導語：如何才能寫好一篇護士基本知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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道德品質：以病人為中心，全心全意為病人服務，恪守職業(yè)道德規(guī)范，嚴格要求自己，落實崗位職責，堅守崗位，盡職盡責，不遲到、早退和曠工，工作時間不閑談、不看文藝書刊、不做與工作無關的事，嚴格落實各項規(guī)章制度和技術規(guī)范，工作認真仔細，作風嚴謹扎實，具有“慎獨”精神和強烈的責任感。

儀表著裝：頭發(fā)梳理整齊，前不遮眉、后不過肩、側不掩耳，發(fā)飾素雅莊重，不濃妝艷抹，不戴戒指、耳環(huán)等飾品，不留長指甲，不染甲，護士帽戴著規(guī)范。

語言：文明禮貌，和藹可親，說普通話，稱謂病人使用尊稱或全名。

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2000年4月日本開始實施的護理保險制度，以獨立的社會保險形式存在，建立在國家經營、部分補貼、全民參與的基礎上，把稅收收入作為護理保險制度建立的財源，將被保險人繳納的保險費作為護理服務支出的費用來源，在此基礎上強調尊重需要護理服務者的個人意愿，根據其狀況提供不同等級的護理服務。日本護理保險制度歷經12年實踐，對解決進入老齡化、少子化社會后日本社會保障費用的持續(xù)增長起到了一定的作用。日本護理保險制度通過立法形式使護理服務得到保障，其籌資模式、護理認定及相關配套設施的建立和完善等操作方法值得我們研究或借鑒。

一、日本長期護理保險制度建立的背景

（一）日本對老年人的福利保障歷來非常重視

1946年日本就制定了《生活保護法》，該法確立了以傳統(tǒng)家族制度為主體、相互救助為原則的老年人社會福利制度，旨在保障低收入老年人的生活水平。之后隨著老年人總數增加，日本政府于1959年頒布了《國民年金法》，確立了“國民皆年金”制度；1963年制定了《老人福利法》，構建了機構福利服務與居家福利服務兩大服務體系。1973年日本政府對《老人福利法》進行修訂，規(guī)定70歲及以上（臥床不起等特殊情況下為65歲及以上）老年人實施免費的醫(yī)療制度。1982年出臺了《老人保健法》，旨在加強老年人保健預防體系，從而建立老年人綜合保障制度。

（二）人口結構轉變催生了長期護理保險制度

日本1970年就步入了老齡化社會。日益增長的老年人口需要大量的醫(yī)療資源及其他各類社會福利保障，尤其是隨著醫(yī)療技術水平的提高，老年人壽命延長但失能狀況增加引起了對護理服務的大量需求。同時，日本人口結構呈現出少子化特點，而且少子化進程不斷加劇，新生嬰兒數量不斷減少，人口贍養(yǎng)率不斷攀升。在老齡化、少子化的雙重影響下，致使日本家庭結構的顯著特征是成員老齡化、空巢及癡呆老人增加。日本厚生省預測，2025年老年人口將會高達520萬人，由此引發(fā)的老年人護理問題對原有的老年人福利保障制度形成了極大的挑戰(zhàn)。

（三）醫(yī)療費用上漲對公共財政構成了較大的壓力

早在20世紀80年代前期，日本的國民保險費用就超過20兆日元，1999年又突破了30兆日元，尤其是20世紀90年代日本經濟衰退，國內生產總值連年都是負增長，而同期的醫(yī)療費用支出仍然不斷增長，占國內生產總值比率不斷增加。受整個經濟不景氣的影響，醫(yī)療高速增長的醫(yī)療費用對公共財政形成了極大的挑戰(zhàn)（如圖1所示）。另外，“社會性入院”問題嚴重。隨著整個社會老齡化程度不斷嚴重，慢性病患者和失能老人增加，他們通過使用醫(yī)療保險長期住院獲得護理服務，占用了大量醫(yī)療設備，使得政府財政負擔更加沉重。日本政府經過反復研究論證，在1995年社會保障制度審議會上提出應該依靠保險金來進行老年人福利保障，由國家經營護理保險代替原來依靠行政撥款的社會福利，并在1997年通過了《護理保險法》，宣布從2000年4月實施該法。

二、日本長期護理保險制度的實施情況

（一）保障范圍（被保險人）不斷擴大

日本老年護理保險制度由政府強制實施，40歲以上的人必須全部加入護理保險。被保險人包括1級被保險人（65歲及以上）和2級被保險人（40-64歲），他們?yōu)樽约涸诮窈竽軌虻玫焦沧o理服務而繳納一定的保險費。實施長期護理保險制度以來，日本1級被保險人數在2009年達到2838.42萬人，比2000年增加了672.94萬人，被保險人數增長了31.08%，即長期護理保險保障范圍擴大了三分之一，表明長期護理制度獲得了日本公民的認可。

（二）資金來源穩(wěn)定

日本長期護理保險費用的籌集形式采取護理利用者承擔護理總費用的10%，剩余的90%由被保險人的保險費和公費各負擔50%，其中被保險人負擔的50%由1級被保險人負擔17%和2級被保險人負擔33%構成，公費負擔的50%由國家負擔25%、都道府12.5%和市町村負擔12.5%構成。這種公費和個人繳納保險費共同籌資的模式既能夠減輕被保險人的負擔，也不會對財政造成太大壓力，從而確保長期護理保險制度有穩(wěn)定的資金，確保維持長期穩(wěn)定的護理服務供給量，使護理保險制度順利運營。

（三）被保險人對長期護理服務的需求不斷增加

2000年至2009年，申請各類護理服務的投保人數從218.16萬人增加至469萬人，增長了一倍多。其中，申請“需要護理”的人數遠遠高于“需要支援”的人數，2000年共有29.09萬人申請“需要支援”服務和189.07萬人申請“需要護理” 服務，2009年申請上述兩種護理服務的人數分別是123.69萬人和345.31萬人，這說明老年人口失能狀況堪憂。

（四）護理保險制度提供的護理服務供應數量和種類不斷增加，得到了廣泛使用

首先，各類護理服務供應量不斷增加，其中居家服務數量從2000年165665個提供者增加至2009年的383521個，不到十年時間里服務提供數量增加了二倍多。其次，經過2005年改革完善長期護理保險制度，新添加了社區(qū)服務（包括社區(qū)護理服務1、護理預防服務和社區(qū)護理預防服務），自2006年實施以來，得到了被保險人的廣泛認可，服務提供者不斷增加。最后，長期護理服務利用者數量不斷增加，被保險人得到了非常好的護理服務。護理保險實施之初得到服務的人數有148.97萬人，2004年利用長期護理服務的人數突破300萬人，截至2009年這一人數已經達到383.52萬人，表明當年有13.5%的第一類被保險人利用了長期護理服務。

（五）日本長期護理保險制度的改革完善

2005年，日本勞動厚生省改革修訂了《護理保險法》，改革內容包括：

1.新增加了護理預防體系。將以前的六個護理等級重新劃分為七個等級，通過社會福利師、保健師、主任護理支援專員三方共同向需要支援者提供護理預防服務，以防止保險給付增長速度造成了較大的財政擔憂。

2.創(chuàng)立了社區(qū)護理服務。新設立了夜間訪問護理、認知癥老人通所護理、小規(guī)模多功能社區(qū)護理、社區(qū)特別設施入住者生活護理等社區(qū)護理服務種類，并將原有的認知癥老人通所護理納入社區(qū)護理服務范圍，并專門提供老年出租公寓護理服務并開展護理咨詢、護理預防和護理服務等綜合型護理服務。

3.進行給付調整。針對利用居家護理服務和設施護理服務的被保險人費用負擔的公平性問題進行修訂，改變原來利用實施護理服務的被保險人入住期間的伙食費、住宿費由保險給付的制度，實行個人負擔（對低收入者進行補助）。

4.強化對護理服務提供者的監(jiān)督。規(guī)定由都道府縣來指定護理保險服務提供者，各類護理服務每6年辦理一次更新手續(xù)，否則不得從事護理服務行業(yè)。還規(guī)定護理支援專員每5年辦理一次更新手續(xù)，并進行持續(xù)的護理學習，否則不得從事護理支援專員職業(yè)。

三、日本長期護理保險制度對我國的借鑒之處

（一）明確政府承擔護理保險責任的必要性，承擔護理保險的責任范圍

隨著經濟發(fā)展和人類壽命的延長，全球普遍出現了人口老齡化的趨勢。由于護理保險具有準公共產品屬性，政府干預能夠避免市場失靈、信息不對稱及個人行為短視。日本護理保險制度之所以能夠迅速發(fā)展，與政府將護理保險納入社會保障制度體系和通過立法將其強制化有很大關系。因此，政府的另一重要職責就是為護理保險提供相對完備的法律環(huán)境，規(guī)范護理保險制度，使老年貧困者的受益資格、受益標準的確定具有法律依據。政府應當建立護理保險財政預算，承擔實施基本護理保險的資金成本。另外，單獨依靠政府來解決護理保險問題是行不通的，這就需要政府大力鼓勵社會提供護理保障、志愿者及其他組織的慈善性護理活動，鼓勵市場供給各種商業(yè)護理保險產品。

（二）前期充分的調查和準備工作是順利實施護理保險制度的必要條件

1997年12月，日本《護理保險法》獲國會通過，于2000年開始實施，期間經過了多次調研和反復論證。日本曾專門成立老齡者長期護理支援體系研究會對國家運營護理保險進行研究，調研論證范圍包括：長期護理保險經費來源（政府承擔比例與被保險人承擔比例，測算其可承受能力等），護理保險費用減免的對象、標準及額度，利用長期護理保險服務的申請及咨詢程序及相關設施建立，需要護理服務申請者的認定程序、項目分類（需要專業(yè)的醫(yī)師鑒定意見書等）及最終判定護理等級事宜，對需要護理認定的結果不服上訴等事宜。此外，對護理服務需要的相關配套服務設施和專業(yè)人員配備是否能滿足護理服務申請者需要也進行了多次測算。在此基礎上，政府才能在政策上逐步推進護理保險制度建立和實施。

（三）促進護理產業(yè)的發(fā)展

在護理保險開展之前， 日本政府就建立了以患者為中心、以家庭護理為主的服務形式，這既降低了住院護理的高額費用， 同時把患者的家變成身心康復的場所， 讓患者在自己熟悉的社區(qū)和家中接受護理服務， 有利于患者的康復。與日本家庭觀念類似，我國老人特別是不能自理的老人更不愿意離開自己的家，這就需要我們積極支持護理相關產業(yè)的發(fā)展，其中重點要做的工作包括：護理機構建立標準、護理設備和護理人員配備、相關護理服務收費價格標準、護理等級制定與認定、護理申請及咨詢部門等，各方面設計要符合我國護理產業(yè)發(fā)展的管理制度。還要結合我國人口體征及使用習慣，制定護理相關福利設備、輔助工具、護理用品的生產標準，支持我國醫(yī)療器械、護理器械、健康食品生產企業(yè)的發(fā)展；要增加護理服務供給，我國應適當給予護理機構補貼及稅收政策優(yōu)惠；要重視護理人才培養(yǎng)，滿足老年人不同的護理需求。

（四）持續(xù)、穩(wěn)定的資金是長期護理保險制度實施的基礎

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交流是一種既復雜又深奧的科學，既有它的獨特性、更有它的藝術性，這就需要我們有特殊的素質，選擇合適的交流方式，與病人建立相互信任的關系。

隨著醫(yī)學模式的轉變，護理觀念的更新，人們越來越關注“三分治療，七分護理”的作用。在醫(yī)院的日常治療工作中，護士站在醫(yī)療的第一線，是主角。病人進入病房,第一個接待他的就是護士,醫(yī)院的發(fā)展離不開護士,優(yōu)質的服務，規(guī)范的言語可以給醫(yī)院帶來良好的聲譽和社會效益。護士的言談舉止、行為規(guī)范、人格素質會給病人留下很深的印象，也直接關系到病人就診時的情緒變化及疾病預后。所以提高護士的心理素質是當前市場經濟下值得重視的問題。護理人員的心理素質是指從事護理工作的心理能力的綜合表現。包括護士的認知能力、思緒反應力、注意力、記憶力、應變力以及意志、氣質、性格等。護理人員的心理素質不是天生的，這些能力的培養(yǎng)與提高也絕非一朝一夕之事，而是在教育、生活實踐中逐漸形成和發(fā)展起來的。

1 護士的基本心理素質

1.1 樹立良好的第一印象

第一印象在人際交往中有強烈的定向作用，一位護士端莊的儀表，文雅的舉止，得體的語言以及整潔的服飾往往可以留給病人良好的第一印象，從而在以后的工作中得到病人更多的信賴和配合。

1.2 要有敏銳的觀察力

敏銳的觀察力是護理人員工作質量優(yōu)劣的重要標志，實際上也是廣泛的知識、熟練的技巧和高尚的道德情操相結合的產物。例如，有的病人來院就診時遇到了麻煩，因此帶著情緒來到診室。當我們滿腔熱情的接待病人，并以熟練的操作技術為病人服務，使病人感到滿意；病人來時的負性情緒在良好的就醫(yī)氛圍中適時得到了釋放。

1.3 要具有豐富的想象力

豐富的想象力不僅能了解病人的病情、心理狀態(tài)，而且能根據病人的特點，預料他們的發(fā)展動向，給予某些護理措施，使其獲得預期的效果。

1.4 注意良好氣質的培養(yǎng)

良好氣質可塑造熱情開朗、耐心、生氣勃勃、自制、鎮(zhèn)靜的形象。同時還要重視觀察了解和分析研究病人氣質傾向，以便因勢利導，因人施治o

1.5 對病人要一視同仁、平等相待

在和病人談話時，要不分性別、種族、職業(yè)、文化、經濟以及儀表、容貌等同樣要以親切、熱情、大方的態(tài)度對待。只有一視同仁，才能取得病人的信賴和配合。

1.6 護理人員要有良好的醫(yī)德

良好的醫(yī)德，是用愛心、耐心、誠心、熱心為病人服務，一切以病人利益為重，營造良好的就醫(yī)氛圍；把病人的需要視為自己的第一需要，要有獻身醫(yī)學的事業(yè)心o

2 護士的交流技巧

2.1 言語交流

言語交流是信息交流的一個重要方式，交談能準確地表達和傳遞信息。只要交流雙方對語言及語境理解一致，交流中損失的信息就較少。交談是護患之間最主要的交流方式，護理人員詢問病情、了解病史、進行治療及健康指導一般是通過交談來完成的。

2.1.1言語交流的原則

尊重病人，交談要在平等和諧的護患關系下進行。交談應該有針對性、有目的、有計劃地進行。在交談過程中應及時反饋，采用插話、點頭肯定、表情等手段對病人進行應答。及時的反饋有利于交談過程順利進行、也有利于護患間的雙向信息交流。另外對交談中獲得的信息也應及時分析、并將有關內容反饋給病人，如疾病診斷、病情的進展、治療方案的實施、疾病的預后等。

2.1.2注意傾聽

在護患交流中，“聽”往往比說更重要，聽的過程，既是獲得病人有關信息的過程，同時又是對這些信息進行歸納、總結的過程。傾聽時，也有一定的技巧和需求，比如應與病人有一定的目光接觸，而不能一邊做其他事一邊聽。傾聽的過程，是讓病人表達自己思想感情的過程，病人向護理人員“傾訴”可以起到消除心理緊張的作用。?

2.1.3體會病人的感受

病人談到的許多感受，都是護理人員沒有親身經歷過的，如不能很好體會，容易導致理解的偏差。因此，在交談中護理人員應學會“心理換位”，設身處地從病人角度去理解，體會他所談的問題，這樣有利于護患雙方的情感交流，加強交談的效果o

2.1.4善用問句、引導話題

交談過程中必須圍繞交談目的，既要充分交流，又要簡單明了。運用提問引導話題有利于抓住核心問題。但在提問時切忌生硬地打斷病人，而應在適當的時機比如病人談話間隙，禮貌地提出問題、轉移話題。

2.1.5及時和恰當的反應

根據談話內容和情景，護理人員可用點頭、微笑、沉默、重復病人談話，使用“是”、“好”、“是嗎”等語言來應答病人的談話。交談中的反應可以起到鼓勵病人交談的作用，是交談順利進行的保障o

2.1.6 抓住主要問題

交談中應廣泛思索，思考病人講了些什么問題，結合交談目的，抓住主要問題作進一步的了解，以節(jié)省時間、提高交談效率o

2.2 非言語流

非言語流在交流中亦占重要地位，因為人們相互交流中不可能全部以言語的方式來表達，還可以通過表情動作、目光接觸、周圍環(huán)境信息等手段來表達自己的情感，從而達到交流的目的。非言語交流可分為動態(tài)與靜態(tài)，動態(tài)主要包括面部表情、身段表情和人際距離等；靜態(tài)包括衣著打扮、環(huán)境信息等。

2.2.1面部表情

面部表情動作包括眼、嘴、顏面肌肉的變化。據研究，喜悅與顴肌、痛苦與皺眉肌、憂傷與口三角肌都有一定的關系。面部表情的變化是護士觀察病人，獲得病人變化的一個重要信息來源，同時也是病人了解護士心靈的窗口。護士既要有善于表達情感的面部表情，也要細心體察病人的面部表情。

2.2.2身段表情

身段表情是身體各部分的姿勢動作，例如沉痛時低頭肅立、懼怕時手足無措。此外揮手、聳肩、點頭等方式都表達一定的意思。在臨床護理活動中，護士誠懇友善地點頭，病人的溫暖和安全感油然而生。

2.2.3 目光接觸

俗話說“眼睛是心靈的窗口”，它既可以表達和傳遞情感，也可以揭示某些個性心理特征，是非言語交流中的主要信息渠道。臨床上，護理人員與病人交談，雙方往往通過目光接觸判斷對方的心理狀態(tài)和信息接受的程度。

2.2.4 語調表情

語調能傳遞言語以外的深刻意義，乃是很重要的交流手段?？傊?，護理工作是一門藝術，作為一名眼科護士，要善于表達內心情感，有效地去鼓舞病人，同時必須控制某些不良情緒。有認真負責、熱情理智、耐心細致、靈活果斷、沉著鎮(zhèn)定等良好

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關鍵詞：日本；非物質文化；遺產保護；啟示

一、我國在文化遺產保護方面存在的問題

1.我國的現代化進程曲折。"五四"以來，中國思想界和知識分子大都把傳統(tǒng)文化看成是現代化的阻礙和對立面，造成了文化意識形態(tài)的斷裂和偏見。保

2.我國在非物質文化遺產的全面普查、深入的實地調查工作和基礎性的學術研究方面，還有很多不足。非物質文化遺產目錄的認定中，不少缺乏嚴謹、有力的依據和證明。

3.我國由于民眾受教育程度的差異性，導致國民在非物質文化遺產認識方面發(fā)展不平衡。在全民參與文化遺產保護方面略有不足。

4.許多中國的傳統(tǒng)節(jié)日，沒有相應的機構或居民社區(qū)組織符合節(jié)日內涵的傳統(tǒng)文化活動，而是借由商家炒作，無論大小節(jié)日，都變成全民"購物節(jié)"。例如端午節(jié)，更多的應該是舉辦一些賽龍舟等紀念活動，卻讓不少商家打著幌子變相賣高價粽子；又如七夕節(jié)，該是傳達一種鵲橋相會的珍惜情誼，也被某些商家借機炒作。

5.我國的立法水平較為滯后，發(fā)現問題難以很快解決。而且，我國的社會發(fā)展不平衡，文化遺產在各地面臨的狀況也不一樣，很難用一部法律解決非物質文化遺產的所有問題。

二、日本在保護文化遺產方面的做法

1.保護的連續(xù)性

日本政府在大力推動現代化進程的同時，積極致力于傳統(tǒng)文化的保護，實現傳統(tǒng)與現代的和諧共生，這個目標自明治政府以來從未改變過，因此日本在文化遺產保護方面具有一貫性。加強對"人間國寶"的認定以及引入非物質文化遺產登錄制度；被認定為"人間國寶"就有義務將其技藝、技能及其作品等進行公開和傳承給后世，如果拒不外傳，或者因為其他原因不傳承其技能，將被解除或者取消其資格。

2.重視調查和先行研究

日本政府和日本學術界多次組織實施全國規(guī)模的農村、山村、島嶼等民族調查，積累了大量可靠的豐富資料。這些調查成果的積累，為日本文化遺產的認定、登錄、保護及運用等，創(chuàng)造了堅實的基礎。

3.全民參與保護非物質文化遺產

發(fā)達的國民教育體系，使得日本民眾對自己的文化遺產有高度的危機感和認同感，日本全國各地幾乎都建有保護地方文化遺產的民間組織，這些組織經常會組織民間祭祀活動，例如"祗園祭"、"天神祭"等，參加的街區(qū)居民很多，大家各司其職，在祭祀活動之前反復排練，大家把這種文化祭祀當做民眾參與的活動，而不僅僅是政府的行為。此外，根據日本法律規(guī)定，文化遺產必須向全體民眾公開，媒體承擔起向大眾宣傳和教育的責任，通過各種形式，向民眾宣傳和介紹日本傳統(tǒng)文化等，如著名的"人間國寶"展演活動、西陣織和服館的和服表演等，在日本國民中形成了濃郁的氛圍。

4.切實發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日的文化影響作用

盂蘭盆節(jié)是日本國民非常重視的一項傳統(tǒng)祭典。每年一到8月份各地都會大加報道，節(jié)日晚上民眾自發(fā)穿上"浴衣"，前往當地廣場參與盂蘭盆舞蹈活動。家長也會帶自家小孩進行祭祖等，使得日本民眾從小就對這種祭祀祖先活動有深刻認識；七夕節(jié)日本各地也會舉辦不同形式的慶?；顒?，或沿街進行舞蹈表演，或進行抬轎子活動，很多地方民眾還把自己的心愿寫到字條然后掛到樹上等。每個節(jié)日都有不同的文化慶典活動。

5.立法工作

日本在非物質文化遺產的法律保護方面著手早，積累了豐富的經驗。在剛進入資本主義社會之初，已經開始了非物質文化遺產的保護工作。1871年，《古器物保護法》出臺，開始對傳統(tǒng)工藝美術品進行保護；1888年，日本政府專門成立"寶物"調查機構，開始在全國范圍內對文化遺產進行保護；1897年，日本頒布《古社寺保存法》，對"特別建造物及國寶"進行認定；1919年，《史跡名勝天然紀念物保存法》頒布實施。1950年《文化財保護法"正式得以討論通過，并隨著社會的發(fā)展不斷修正與完善。

日本在非物質文化遺產的保護和傳承過程中，堅持文化發(fā)展的一貫性，重視文化遺產的調查和深入研究，并廣泛調動民眾參與的積極性，使民眾自發(fā)地愛惜和保護自己民族的文化遺產；并加強立法，促使日本非物質文化遺產保護的相關法律、法規(guī)不斷修改和完善。

三、日本在保護文化遺產方面的做法給予我國的啟示

1.保護和珍愛祖國的文化遺產包括傳統(tǒng)文化，應當是我國一貫堅持的基本國策。政府應該把這方面的工作做細做長，而不能像搞"運動"一樣只是空喊口號，更不能因為其他任何原因致使文化遺產的工作發(fā)生中斷。應當把祖國的傳統(tǒng)文化和民間民俗文化作為社會資源和文化多樣性的標志提升到國家的議事日程。

2.雖然我們也做過一些調查，像早年的文物普查，民族民間文藝集成，少數民族地區(qū)社會歷史調查等，但是相比日本，我們的研究水平還有較大差距。中國的民俗學會、中國民間文藝家協會、中國藝術人類學會等學會的會員們，應當真正深入田間地頭、深入實地，進行詳實的調查和研究，而不僅僅做一些呼吁，談一些感想。應當學習日本學者重實踐輕功利的精神，潛心研究某一項具體的項目，積累具體的文化遺產保護經驗。

3.國民受教育程度和文明素質的高低，在很大程度上影響著非物質文化遺產的保護情況。我國應當繼續(xù)通過發(fā)展教育，提升全民文明素質和文化素養(yǎng)，形成"文化自覺"現象。讓每個民眾都能有文化遺產的高度危機感和責任感，全員參與到文化遺產的保護工作中，具有文物保護的"主人翁思想"。

4.我國的大眾傳媒也應當承擔一部分文化遺產保護的責任。我們的媒體除了報道一些為了吸引觀眾目光的明星出軌、醫(yī)患關系之外，還應當對我們祖國的文化瑰寶大力宣傳，讓更多的民眾了解我國的"昆曲"、"古琴"、"剪紙"、"風箏"等非物質文化遺產。

中日文化如出一脈，兩國人民的文化傳統(tǒng)、文化內容和文化形式存在許多相同或相似之處。日本在非物質文化遺產保護方面的經驗和做法，帶給我們很多啟發(fā)。借鑒日本的經驗，并結合我國實際情況，把中國的非物質文化遺產發(fā)揚并傳承下去，是我們每個人的使命和責任。

參考文獻：

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關鍵詞：設備選購；成本核算制度；施工機械

近些年我國在施工及工廠產業(yè)鏈運轉中機械設備得到越來越多的應用，機械設備為經濟發(fā)展作出了極大貢獻，與此同時機械設備的成本管理工作也逐漸被提上了日程。機械設備成本控制方面有自己獨特的特點，它總會受到一些因素的干擾和制約，探究、分析出成本控制中存在的問題，并針對問題采取一定的措施就能很好地節(jié)約成本，幫助企業(yè)做好日常管理工作，提高經營效益。

1提高設備成本重視程度，全面開展機械設備成本管理工作

現階段，隨著科學技術的發(fā)展與現代工程建設要求的提高，機械化施工被廣泛應用到了各工程項目中，通過各種類型的施工機械的應用，有效減輕了施工人員的勞動強度、加快了施工進度，同時在一定程度上也提高了施工的規(guī)范性、精確性，有利于保證施工質量滿足相關規(guī)范、設計要求[1]。施工機械作為工程項目的一個重要組成部分，其成本管理情況也直接影響到工程造價，關系到施工企業(yè)的經濟效益，由此必須要提高設備成本重視程度，從設備購置（建造）開始到報廢處置均要做好各項費用的管理工作。例如在工程開始階段，可以參照和以前施工條件、結構相似的工程，利用成本評估方式分析得出需要預測的工程項目的預算成本，以便購買適合工程使用的產品設備；在設備的使用上要注意設備性能的變化，發(fā)現問題及時上報，及時維修，以免發(fā)生不必要的傷害，增加額外成本；及時報廢維修成本過高的機械設備等。通過全面落實機械設備成本管理工作，有利于提升施工企業(yè)設備管理的整體水平，為企業(yè)發(fā)展中機械設備更新、施工成本制定等提供有效的經驗支撐，促進施工企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2制定可操作性強的制度，為成本管理提供制度保障

良好的制度能夠為企業(yè)的日常管理工作提供規(guī)范，保證企業(yè)的運作活動在科學、合理的范圍內進行。成本控制依據過于簡單和表面化會導致部分企業(yè)機械設備成本管理工作不能發(fā)揮有效的作用，因此，企業(yè)很有必要設立可操作性強的制度，具體如下：（1）構建完善的機械設備、零部件的采購、驗收制度，保證機械采購價格合理、質量合格；（2）構建制定操作人員持證上崗制度、人機定位制度以及機械檔案管理，編制《設備操作指導書》、《設備維修保養(yǎng)手冊》等，有效保證機械設備使用操作的規(guī)范性，減少因為操作不當導致的不必要的成本增加；（3）構建設備集中檢修管理制度、零配件管理制度、設備大修和報廢制度，有效維護施工機械設備的技術性能，維持其正常使用壽命，確保機械設備保值、增值；（4）構建施工機械設備成本核算制度，通過落實相關核算、分析工作，明確施工機械成本盈虧情況與影響因素，由此為施工機械成本管理、控制工作的開展提供依據，

3增強設備管理人員及操作人員培訓、考核

施工機械設備的使用者、管理者均是人，因此對施工機械設備成本管理歸根結底還是要落實在相關人員的管理上，包括操作人員、維修人員以及管理人員。在施工機械設備相關員工管理工作主要集中在培訓和考核兩方面：（1）要制定出完善的業(yè)務技術培訓制度，定期對員工進行技能培訓，確保工作人員掌握管理、使用和修理設備需要的專業(yè)技術知識。（2）隨著科學技術的發(fā)展，我國工程機械領域中微機技術、電液控制技術等均得到了廣泛應用，此類技術較為先進，要想用好、管好、保養(yǎng)好這些機械，發(fā)揮機械效率、控制機械使用成本，則必須保證相關人員全面了解機械設備的技術特性、使用性能等，實現科學操作、維修養(yǎng)護與管理。機械設備操作、維修、管理人員的培訓主要分為3種：（1）不定期的培訓，根據項目現場施工、管理需求安排培訓工作，如：由設備商、廠家針對某一系列或是型號的設備的使用管理進行培訓，從而保證工程項目的順利實施，避免出現不必要的損壞，影響機械設備使用成本；（2）定期培訓，包括短期集中培訓、分期輪訓等方式，主要是根據員工實際工作需要，按職務層次確定培訓內容，以業(yè)務知識為主，根據經營管理和生產技術發(fā)展需要，更新員工知識體系，通過培訓要求管理人員業(yè)務知識水平提升，實踐能力增強；操作人員熟練掌握機械設備的操作規(guī)程，具備必要保養(yǎng)、維修能力，做到“四懂、三會”，即懂機械原理、構造、性能、用途，會操作、維修、排除故障；維修人員則是做到“三懂、四會”，即懂技術要求、質量標準、驗收規(guī)范，會拆檢、組裝、調試、鑒定。（3）在員工的薪酬方面，應制定出完善的的績效考核制度，讓薪酬與績效掛鉤，多勞多得，鼓勵員工在工作中開動腦筋，大膽創(chuàng)新，提高員工工作的積極性。

4及時淘汰落后設備，增加工程所需的關鍵設備

在日常工作中要對機械設備進行實時的監(jiān)控，閑置設備要定期檢查，確保設備的完好率。（1）建立對設備進行可靠性、操作性強的分析調查的規(guī)范流程，將單位所有的機械設備都納入監(jiān)控的范圍內，監(jiān)察機械設備的性能和運作狀況，一旦發(fā)現設備老化、性能異化時要及時維修或更換，及時淘汰落后設備，這樣就能夠避免施工、生產過程中發(fā)生故障，造成不必要的損失或浪費。（2）在設備的選購上也應當把好關，按照施工的實際需要選擇實用性強、性價比高的機械設備，確保設備選型的科學、合理。在保證減少設備老化帶來損失現象的同時，也要盡量避免因為選購的設備不適用而導致的閑置浪費現象。及時淘汰落后的機械設備能夠保證企業(yè)保證其生產效率，在單位時間內安全、高效地完成施工及生產任務，同時也能杜絕因為設備老化而導致施工、生產停工的現象發(fā)生。

5結束語

綜上所述，機械設備的維護和管理水平影響著生產任務和企業(yè)的經濟效益，成本管理在機械設備管理中占據著十分重要的位置，文章通過一系列的措施，能在提高機械設備的使用效率的同時實現工程企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。細節(jié)決定成敗，機械設備在一個企業(yè)的生產鏈中占據了比較重要的位置，對其成本進行管理能促使企業(yè)將成本控制落到實處，促使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持較好的競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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所謂“互聯網+”，實際上是創(chuàng)新2.0下的互聯網發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯網形態(tài)演進。而智慧城市是新一代信息技術支撐、知識社會下一代創(chuàng)新（創(chuàng)新2.0）環(huán)境下的城市形態(tài)。它基于全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯以及智能融合的應用，構建有利于創(chuàng)新涌現的制度環(huán)境與生態(tài)，實現以用戶創(chuàng)新，開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協同創(chuàng)新為特征的以人為本可持續(xù)創(chuàng)新，塑造城市公共價值并為生活其間的每一位市民創(chuàng)造獨特價值，實現城市與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展。由此，“互聯網+”也被認為是創(chuàng)新2.0時代智慧城市的基本特征，有利于形成創(chuàng)新涌現的智慧城市生態(tài)，從而進一步完善城市的管理與運行功能，實現更好的公共服務，讓人們生活更便宜、出行更便利、環(huán)境更宜居。

伴隨知識社會的來臨，無所不在的網絡與無所不在的計算、無所不在的數據、無所不在的知識共同驅動了無所不在的創(chuàng)新。新一代信息技術發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0，而創(chuàng)新2.0又反過來作用于新一代信息技術形態(tài)的形成與發(fā)展，重塑了物聯網、云計算、社會計算、大數據等新一代信息技術的新形態(tài)?！盎ヂ摼W+”不僅僅是互聯網移動了、泛在了、應用于傳統(tǒng)行業(yè)了，更會同無所不在的計算、數據、知識，造就了無所不在的創(chuàng)新，推動了知識社會以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協同創(chuàng)新為特點的創(chuàng)新2.0。Living Lab（生活實驗室、體驗實驗區(qū)）、Fab Lab（個人制造實驗室、創(chuàng)客）、AIP（“三驗”應用創(chuàng)新園區(qū)）、Wiki（維基模式）、Prosumer（產消者）、Crowdsourcing（眾包）等典型創(chuàng)新2.0模式不斷涌現，推動了創(chuàng)新2.0時代智慧城市新形態(tài)。

智慧城市作為推動城鎮(zhèn)化發(fā)展、解決超大城市病及城市群合理建設的新型城市形態(tài)，“互聯網+”正是解決資源分配不合理，重新構造城市機構、推動公共服務均等化等問題的利器。譬如在推動教育、醫(yī)療等公共服務均等化方面，基于互聯網思維，搭建開放、互動、參與、融合的公共新型服務平臺，通過互聯網與教育、醫(yī)療、交通等領域的融合，推動傳統(tǒng)行業(yè)的升級與轉型，從而實現資源的統(tǒng)一協調與共享。從另一個角度來說。智慧城市正為互聯網與行業(yè)產業(yè)的融合發(fā)展提供了應用土壤，一方面推動了傳統(tǒng)行業(yè)升級轉型，在遭遇資源瓶頸的形勢下，為傳統(tǒng)產業(yè)行業(yè)通過互聯網思維及技術突破推進產業(yè)轉型、優(yōu)化產業(yè)結構提供了新的空間；一方面能夠進一步推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網新一代信息技術為核心的信息產業(yè)發(fā)展，為以互聯網為代表的新一代信息技術與產業(yè)結合與發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)，并催生了跨領域、融臺性的新興產業(yè)形態(tài)。

同時，智慧城市的建設注重以人為本、市民參與、社會協同的開放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價值與獨特價值的創(chuàng)造。而“開放、透明、互動、參與、融合”的互聯網思維為公眾提供了維基、微博、Fab Lab、LivingLab等多種工具和方法實現用戶的參與，實現公眾智慧的匯聚，為不斷推動用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協同創(chuàng)新，以人為本實現經濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。此外，伴隨新一代信息技術及創(chuàng)新2.0推動的創(chuàng)新生態(tài)所帶來的創(chuàng)客浪潮，互聯網浪潮推動的資源平臺化所帶來的便利以及智慧城市的智慧家居、智慧生活、智慧交通等領域所帶來的創(chuàng)新空間進一步激發(fā)了有志人士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。也正因如此，“互聯網+”是融入智慧城市基因的，是創(chuàng)新2.0時代智慧城市基本特征。

創(chuàng)新2.0下的互聯網發(fā)展新形態(tài)

創(chuàng)新2.0研究群的學者也就“互聯網+”與智慧城市建設展開了討論，認為“互聯網+”實際上是創(chuàng)新2.0下的互聯網發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯網形態(tài)演進，有利于形成創(chuàng)新涌現的智慧城市生態(tài)。

上海市浦東新區(qū)經信委副主任張愛平認為創(chuàng)新2.0時代智慧城市的基本特征是“互聯網+”，其邏輯樞紐是“政務云+”，突破急需“云調度+”，這也是創(chuàng)新2.0語境下智慧城市的生態(tài)演替趨勢。

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關鍵詞：中日農民工 戶籍制度 謄本

一.農民工戶籍問題

近年來農民工戶籍問題頗受爭議，農民工由于戶籍問題引發(fā)的事件層出不窮，對此，2006年新華網北京3月28日電新華社受權的《國務院關于解決農民工問題的若干意見》提出，要逐步地、有條件地解決長期在城市就業(yè)和居住農民工的戶籍問題，《意見》規(guī)定中小城市和城鎮(zhèn)要適當放寬農民工落戶條件；大城市要積極穩(wěn)妥地解決符合條件的農民工戶籍問題，對農民工中的勞動模范、先進工作者和高級技工、技師以及其他有突出貢獻者，應優(yōu)先準予落戶。

與我們中國相同的是，日本當初的“農民工”也面臨著各種問題，但是日本卻能夠很好地規(guī)避戶籍制度弊端。在日本，不論你是外國人，還是日本人，只要你有地址，就能落戶口，租的房子也不例外。老百姓只要負責落戶的程序，而遷出戶口的程序，則是由政府部門負責。老百姓去辦理落戶手續(xù)，只要出示身份證件，提供落戶地址，很快就辦完落戶手續(xù)，沒有手續(xù)費。遷出戶口的工作由政府的戶籍部門來做，政府會給你原戶籍地區(qū)的政府戶籍部門發(fā)個電函，告訴他們你在新地點落戶，原地區(qū)戶籍部門做個遷出戶口的登記就可以了。

中日關于農民工戶籍制度的差異由此便略見一斑。日本戶籍制度的自主性決定了日本移動自由，沒有戶口本，只有所謂的“謄本”（謄本即日本的戶口本）另外日本也沒有城市戶口和農村戶口，這也決定著日本沒有所謂的城鄉(xiāng)差距，日本處處都滲透著平等的觀念。在外務工人員需要長期外出的話，只要把“謄本”遷出并于14天內遷到所在地政府即可。戶籍制度的自由性在一定程度上促進了經濟的交流與發(fā)展，同時也加速勞動力的流動與地區(qū)間的交流。

日本《憲法》規(guī)定其國民享有自由遷徙的自由，農民無論無論走到哪里，都能夠享受到戶籍制度所賦予的各種優(yōu)惠政策，都可享受法律賦予的各項權利.

二.日本的戶籍制度

戶籍制度作為一項社會管理制度，它的存在體現了人民最基本的存在權，體現人人平等的法治理念。

1948 年日本政府正式實行了新的《戶籍法修正法》和《戶籍法施行規(guī)則》，規(guī)定戶籍簿的管理、登記內容和登記方法、戶籍修訂以及戶籍特例的管理，日本的戶籍制度即所謂的戶籍簿是以家庭為單位而編制，采取“家庭卡片式”“依人編制式”相結合的方式進行登記?！凹彝タㄆ健敝饕怯浫考彝ト藛T事項，記載在戶籍簿的開頭部分，逐次包括本籍地、戶籍首席人（ 日本稱為世代主） 的姓名、戶籍事項欄。而依人編制式，將人一生的重大的有關身份事項和事件都依次記載下來，這樣以來可以通過戶籍掌握每個人的戶籍變化情況。戶籍制度體現著一個公民最基本的權利和自由。一般而言，在辦理婚姻、新生兒出生、死亡、繼承人認定、遺產繼承等手續(xù)時均需要使用戶籍簿?？梢?，戶籍在日常生活中的重要地位。

三 中日戶籍制淵源

戶籍制度從古至今一直扮演著非常重要的作用，在封建社會，它是國家掌握勞動力和征收賦稅的依據。中國西周時期便有了編戶造籍，史料有云“料民于太原”，商鞅變法時期就有了較完備的戶籍，到隋唐時期，戶籍制度日臻細密。日本是個善于學習的國家，這點在二戰(zhàn)后日本迅速崛起中得到極大的體現。據史料記載，日本的戶籍制度也是從我國效仿過去的，正如上文提到的聰明如斯的日本，自然也窺探到戶籍制度對統(tǒng)治階級的巨大貢獻，也從過去本國部分實行編戶造籍的經歷中認識到“戶口不濫，倉庫有實，為民部之最”于是，引進戶籍制度便成了日本大化改新后又一大舉動。然而日本的戶籍制度是深受唐制的影響。正如一位日本人所說：“從日本全體來看，很清楚的是，它非常忠實地效法了唐制”從明治維新到日本的茶道，多少受到了中國的影響。

雖然中日戶籍制度有著如此緊密的聯系，但是由于各國國情不同，具體實施上也略有所不同。首先中國是一家一戶的小家庭，商鞅變法時基于男丁數量的多少對賦稅等方面進行了嚴格的規(guī)定，隋文帝時下令州縣“大索貌閱”“大功以下，兼令析籍，各為戶頭”，杜絕了戶口的遺漏偽詐[8]這兩個朝代都創(chuàng)造出了歷史上的盛世天國，由此戶籍制度的作用便可見一斑。然而日本由于國土狹小人口不足等影響，戶籍上登入的是“鄉(xiāng)戶”戶內有很多小家庭，“一戶之內，縱有十家，以戶為限，不計家之多少”，據現存筑前國川道里戶籍所載，在18 個鄉(xiāng)戶中，有17戶是兩房戶以上的大家族在以鄉(xiāng)戶為戶籍單位的情況下，由鄉(xiāng)戶主統(tǒng)管一戶的生產與生活， 對外代表一戶承擔社會義務， 房戶無任何法律權利，只是在8世紀中期以后，才漸漸出現房戶脫離鄉(xiāng)戶而獨立的傾向。從戶的親屬范圍看， 日本即使無血緣或直接的關系也能夠組成一戶，從這點來看，中國只是記入了與自己有著直接關系的親屬。

歷史上日本效仿中國的事例比比皆是，其中對日本影響最大的是日本仿唐制進行的大化改新。中日是一衣帶水的鄰邦，雖然近期中日兩國由于問題鬧的沸沸揚揚，但是兩國理應從戰(zhàn)略高度出發(fā)、以長遠的眼光來把握中日關系的方向，正確認識和妥善處理兩國之間出現的各種問題，不斷加強和深化各領域的互利合作，擴大共同利益，以造福于兩國人民，并為亞洲乃至世界的和平作出貢獻。

參考文獻：

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[3]江立華.中外戶籍登記與管理制度的比較-兼談我國戶籍制度改革的方向[ J].廊坊師范學院學報， 2003，（ 1） .

[4]主要指在每個國民出生后立即為其設立戶籍.即中國所謂的戶口本

[5]藍海濤.我國戶籍管理制度的歷史淵源及國際比較[J ].社會科學文獻出版社，2010.01

[6]（ 日）迨田章子.中國戶籍與日本戶籍的比較[ J].國外社會學，1996，（ 3）

[7]司馬遷.《史記? 周本紀》

篇8

關鍵詞：手術室護理；以人為本；護理質量

隨著醫(yī)學模式轉變和護理 學科的發(fā)展，要求護士在護理實踐中，始終體現人文關懷理念，對臨床中的突況采取針對性改進措施，而傳統(tǒng)手術室內護士只是機 械地配合完成手術，造成患者血壓升高 、焦慮增加、恐懼、心率增快等癥狀。作為實行人性化護理的主體，其觀念決定了護理的成效及質量。因此要確立以人為本的服務理念，掌握法學、倫理學、美學、心理學等相關知識，善于傾聽患者的心理，為實施人性化護理打好基礎。

1.1 資料與方法

1.1一般資料 實驗組選擇 手術患者24 0例，分為兩組，每組120例，一組實行傳統(tǒng)的護理方式，另一組實行人性化的護理方式，每組男58例，女62例；年齡15 ～72（48.6±9.46） 歲。其中 普外科 手術 37例，骨科手術22例 ，婦產 科手術34例， 心胸 外科手術6例，泌 尿外科手術16例，腦外科5例， 無其他疾病；患者意識清 晰，能夠 獨立思考，具有良好的表達、理解能力及漢語的讀寫能力（ 排除全麻患者）。

1.2 方法 通過發(fā)放問卷對兩組患者進行手術室護理需求調查，對兩組患者從術前、中、后三個方面實施護理，創(chuàng)造良好手術室的環(huán)境，了解患者的恢復情況，同時分析兩組對護理質量、滿意度的評價。發(fā)放問卷240份，當場回收240份，有效回收率100%。

1.3 統(tǒng)計學方法 采用SPSS16.0 統(tǒng)計軟件進行數據分析，計量資料采用t 檢 驗，計數資料采用χ2檢 驗，以 P

2 結果

實驗組對手術室護理內容的需求情況，護士是否有專業(yè)技術水平212例，占 88.33%；護士是否耐心、親切128例，占5 3.33%；手術前后，護士是否真誠對待患者103例，占 42.92%；手術室內環(huán)境是否舒適68例，占2 8.33%；護士能否回答患者的疑問55 例，占22. 92%；手術室 內是否設有床簾或屏風以保護隱私46例，占 19.17% ；手術過程 是否全程跟隨39 例，占16.25 %。通過問卷調查的及統(tǒng)計學方法得兩種護理方式的護理質量和患者滿意度見表1，表2。

通過兩組實驗，發(fā)現在實施以人為本的護理理念以后，患者對護理人員的滿意度有明顯的提升，因此，在手術室護理過程中有必要推行人性化的護理理念，提高患者的滿意度。

3 推行人性化護理，提高護理質量

3.1 術前人性化訪視 術前1d，手術室護士訪視時，應手機患者的病情、過敏史、既往史及病例資料，對患者進行全面?zhèn)z姐，并制定手術時的護理計劃。護士應微笑同時主動向患者介紹自己，消除患者的心里緊張感。人性化服務的基礎是微笑，用樂觀的態(tài)度及微笑的方式與患者交流，耐心地講解術前準備、麻醉方式、術前用藥、麻醉、手術室環(huán)境等，并告知其術前后相關注意事項等，讓患者清楚了解手術的安全性，增加對手術的信心。仔細認真地傾聽并回答揮著及家屬提出的相關問題，尊重患者隱私，引導患者通過聽音樂、深呼吸等方式進行術前放松，使得患者以最佳心態(tài)接受手術。

3.1.1 術前訪視時間 手術前1d的下午，由第2d配合手術的巡回護士攜術前訪視記錄表到病區(qū)查閱病例，看望患者。如實認真地完善記錄表，特殊情況做出記錄。時間控制在15min內，最后請患者或親屬確認簽字。

3.1.2 訪視方法 通過家中宣教、口頭講解的方式，結合手術成功的患者進行"現身說法"，微笑耐心地與患者進行喉痛，向患者介紹術前常規(guī)注意事項、手術簡單過程、麻醉方法 、手術及手術室環(huán)境，告知手術過程中有可能出現的情況，指導患者進行配合的方法。同時，手術成功的患者與之交流，講解手術過程中的切身感受 ，能增加患者對手術的信心。為體現對患者的尊重，保護其隱私，對惡性腫瘤患者進行訪視時，給予保密、相較一致的說法。

3.2 術中人性化護理

3.2.1 術中準備 由術前進行訪視的護士到病房接患者，像陪同朋友一樣帶患者進入手術室。與此同時，要安置好患者家屬，使之放心等待手術結束。

3.2.2 進入手術室后 進入手術室后，手術室應放柔美的輕音樂，這樣患者進入手術室，就會轉移開注意力，放松自身的心情。建立靜脈通道，動作要準，輕，穩(wěn)，能一次穿刺成功最好；協助患者擺好姿勢后麻醉，特別在進行硬膜外麻醉或腰麻時，護士應及時對患者進行心理護理，減輕其焦慮和恐懼感覺，使患者在最好的麻醉精神狀態(tài)。

患者在進入麻醉狀態(tài)后，護士更應及時做到周密的人性化護理，其內容包括：①時刻觀察注意患者生命體征上的變化，保持其靜脈通路及呼吸道的通暢，準備好手術所需的全部搶救物品及藥品，進行各種操作時，動作迅速、準確、輕柔，不因為患者處于還麻醉狀態(tài)，而忽略了對患者的人文關懷。②減輕患者疼痛感，如導尿管、胃管等管路可選擇在患者麻醉后進行。③對患者的耳郭、眼部等部位進行保護，防止手術過程對其產生污染及損傷；手術過程使用的電刀極板應避免潮濕，接頭下方放置相應的保護物，如海綿墊等，以免燒傷，燙傷；術中時刻注意患者身體的受壓部位皮膚的情況，定時給予受壓皮膚的按摩，防止發(fā)生壓瘡。④將手術室的溫度控制在22～25℃，濕度在50%～60%，并注意隨時給患者保暖，防止其因手術受涼。若需要進行沖洗，應提供溫度在40°左右的沖洗液， 手術時間相對較長的手術，過程中可選擇用加溫毯 來保證患者的體溫。⑤隨時注意患者是否有嘔吐、惡心等癥狀發(fā)生，若出現此類情況，為防止患者窒息，應迅速讓患者的頭部偏向一側，并迅速清除嘔吐物，保持手術環(huán)境的整潔衛(wèi)生。⑥手術結束后，待患者開始蘇醒時，護士應在其旁輕聲呼喚至患者完全清醒，并親切地告訴患者手術很成功，給患者以鼓勵，并告知手術后的注意事項 ，麻醉的反應，身體不適癥狀會很快自行緩解，術后疼痛，教會患者自行緩解疼痛的方法。待麻醉完全清醒后，手術室的護士與麻醉師共同送到病房，與病房護士交接好術中病情。

3.3 術后隨訪 術后1d要前往病房，了解患者術后的恢復情況，給予鼓勵和相應的指導，同時征詢了解患者對手術的感受及其意見，了解患者對手術的滿意情況，讓患者因醫(yī)務工作人員的關心而由內心感到欣慰，讓手術護理真正實現工作的持續(xù)性。

3.4 對患者家屬提供人性化服務 加強與患者家屬的溝通交流，盡可能解答家屬提出的全部問題，對患者家屬提供人性化的服務。對要求探視的重癥患者家屬要盡量予以滿 足，因為家屬非常了解患者的需要，可使患者獲得心理上的滿足，家屬還可向醫(yī)護人員提供有關信息，積極參與患者的護理工作 ，有利于患者更好地接受治療。

3.5手術室護理人員的人性化管理 護士需要樹立崇高的思想道德及敬業(yè)驚聲，有極強的事業(yè)心，光榮感及自豪感，以及對患者的高度同情心和責任心。同時醫(yī)院應常開展樹立外在形象，內在素質的職業(yè)思想教育活動及優(yōu)質服務的活動，不斷提高護士的職業(yè)道德素質，及整體業(yè) 務素質并充分的調動人員的積極性和創(chuàng)造性。

4 結論

手術室護理中護理人員本著以 人為本的理念對患者實施護理，不僅可以增加患者對手術的信心，減少了焦慮和恐懼的心理，同時還可以讓患者切身感受到了護理人員的人文關懷，從中更加配合手術與護理。本文的研究旨在手術室護理提供參考的依據，真正的能讓患者體會到關心和關愛，達到了滿意的理想服務。

參考文獻：

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一、我國農業(yè)植物新品種保護的基本現狀

自《條例》實施的四年多來,我國農業(yè)植物新品種保護事業(yè)從無到有,取得了長足發(fā)展,建立了相應的組織管理機構,制訂了配套的規(guī)章制度,完善的植物新品種保護體系已經形成。目前,農業(yè)部植物新品種保護辦公室共了5批包括41個種或屬的《農業(yè)植物新品種保護名錄》,組織研制了42種植物新品種《測試指南》。農業(yè)部植物新品種測試中心和部分分中心如吉林、黑龍江、四川等已初步建成,已經對水稻、玉米和大白菜等300個品種進行了DUS測試。

截至2003年6月30日,農業(yè)部植物新品種保護辦公室共受理品種權申請達到962件。經審查批準,到2003年7月24日,已授予植物品種權391件,大部分為大田作物品種。從申請年份來看,1999年申請量為115件,2000年為112件,2001年為227件,2002年為290件,2003年前七個月的申請量已達到218件,有望突破300件。申請量逐年上升,表明育種者和育種科研單位的知識產權保護意識正在增強。

二、我國農業(yè)植物新品種保護存在的問題

(一)植物新品種產權意識薄弱

我國是實行知識產權制度較晚的國家,植物新品種保護制度作為一項新的知識產權制度在我國也才剛剛實施四年多的時間,這使得廣大科研單位和科研人員對植物新品種保護的重要作用沒有充分的認識,知識產權意識薄弱,對植物新品種保護的戰(zhàn)略意義缺乏足夠的了解和認識,品種權申請數量少。全國有400多個育種研究所,7 500多個農作物種子企業(yè),而四年多來向國內申請的品種權僅有千件左右,平均8個單位一件,向外國申請的更是寥寥無幾。據初步統(tǒng)計,植物新品種保護制度實施四年多來,經省級以上品種審定委員會審定通過的主要農作物新品種約5 000個,而提出農業(yè)植物新品種權申請的新品種數量不足1 000件。

(二)農業(yè)植物新品種申請保護的品種構成不合理

農業(yè)植物新品種保護的申請及授權數量少,品種構成也不合理。從申請數量上看,盡管每年申請的數量都在不斷增加,但與發(fā)達國家相比仍有較大的差距。從構成上來看,品種分布很不均勻,申請植物新品種權的農作物主要是玉米、水稻、小麥等大田作物,占到了申請總量的90%以上,其他農產品申請數量較少,甚至是空白。以遼寧省為例,近幾年來遼寧省每年取得的育種科技成果高達500多項,而其中申請植物新品種保護的還不足15%,已申請品種保護的也主要以玉米、水稻為主,大豆、蔬菜、果樹品種很少。

(三)維權困難,地方保護主義嚴重

農作物種植和種子生產經營活動的季節(jié)性很強,對侵權案件的取證本身就十分困難,一些地方政府為保護本地利益,直接或間接插手種子行業(yè),違規(guī)設置障礙排斥外來企業(yè)和優(yōu)良品種,甚至袒護本地違規(guī)侵權單位,阻撓執(zhí)法部門查處。

同時,維權訴訟程序復雜,品種侵權案件要有指定的的省級以上法院審理,路途遠,成本高,育種專家沒有時間和精力。而且植物新品種的保護規(guī)定中沒有規(guī)定有關品種保護的法定賠償金額,使司法部門在執(zhí)法時遇到較大的困難,尤其是碰到既難確定侵權人的非法獲利又難確認被侵權人的實際損失的情況下,不同地區(qū)的法院在處理基本相同的植物新品種保護的侵權糾紛時,判決的賠償額可能有著驚人的差異。

(四)審查速度較慢,不適應植物新品種保護發(fā)展的需要

目前,新品種保護組織管理體制還沒有完全理順,品種權初審、實審、復審、無效等程序尚未有效建立和順利運轉,再加上由于資金短缺而造成的品種權審查測試技術支撐體系建設滯后,人員數量和質量不能滿足發(fā)展的需要,便利審查速度難以加快,不利于品種權申請人合法權益及時得到有效的保護,反過來影響育種者和育種單位對植物新品種保護申請的積極性。

(五)植物新品種保護的覆蓋面應當進一步擴大

通過自主創(chuàng)新取得與掌握品種權是保護國家種質資源的重要的方式。我國是作物起源中心之一,生物遺傳資源非常豐富,隨著我國農業(yè)經濟對外開放及農產品國際貿易的日益擴大,外國企業(yè)到我國申請品種權將后迅速增加,特別是一些種業(yè)跨國公司,依靠其先進技術優(yōu)勢,不但將其某個具有現實及潛在經濟價值的植物新品種在該國申請品種權,還將某些發(fā)展中國家的優(yōu)良品種在這些國家申請并取得屬于他們自己的品種權。因此,必須擴大植物新品種保護的覆蓋面,使我國的植種質資源通過品種保護“留住”,而不是“流失”。

(六)對品種權作為國際農產品貿易壁壘的作用及其發(fā)展動向研究不足

植物新品種保護制度還影響了國際農產品貿易的格局,許多國家尤其是發(fā)達國家出于保障國家經濟戰(zhàn)略安全以及保護農產品競爭優(yōu)勢的考慮,紛紛采用植物品種保護制度保障自身的優(yōu)質品種壟斷,并在全球范圍內申請保護,以此來控制國外農產品的進口,使得品種權成為新的國際農產品貿易壁壘?？梢哉f,在日趨激烈的國際農產品貿易戰(zhàn)的背后是“種子戰(zhàn)”和“品種戰(zhàn)”。在新的貿易關系下,面對中國巨大的市場,國外在中國的植物品種權申請必將日益增多,因此,我國應當重視品種權作為國際農產品貿易壁壘的重要作用,積極采取措施,最大限度的保護我國品種權人、企業(yè)與農民的利益。

三、促進我國農業(yè)植物新品種保護工作的對策與建議

(一)加強對植物新品種保護知識的宣傳與普及

為了提高全社會的植物新品種保護意識,使各級政府及有關部門領導、農業(yè)科研、教學單位和企業(yè)充分認識到植物新品種保護制度在育種創(chuàng)新、公平競爭和實現農業(yè)科學技術跨越式發(fā)展中的重要作用和地位,必須加強對植物新品種保護知識的宣傳與普及力度。

(二)加強植物新品種保護隊伍的培訓

重點強化對省級農業(yè)行政管理部門的執(zhí)法人員、種子管理站的工作人員、植物新品種保護中介機構的人員的培訓,使他們了解植物新品種保護的相關法律、法規(guī)和規(guī)章,有利于植物新品種保護隊伍整體素質的提高。同時,應當通過培訓提高全社會尤其是科研、教學單位、政府農業(yè)管理部門、企業(yè)的知識產權保護意識,使他們對植物新品種保護制度的一個正確的認識。

(三)制定更加完善的配套政策和激勵措施,提高植物新品種權的申請量

農業(yè)植物新品種權的申請數量標志著一個國家或地區(qū)的農業(yè)技術創(chuàng)新的能力。在我國即將加入WTO的背景下,如果植物新品種申請保護的數量還沒有提高的話,那么我國的育種開發(fā)和種子產業(yè)必將受到國外競爭力量的嚴重沖擊。為此,應當進一步簡化品種申請和授權的程序,加快審批、授權的速度,使申請人的合法權益得到及時的保護。

(四)加大對品種權人的保護力度

把對品種權的保護范圍從過去單純保護品種權的銷售權擴大到許諾銷售權、出口權和進口權等,打擊侵權者在境外生產、繁殖授權品繁殖材料然后通過進口在中國境內銷售侵權品種的不法行為。同時,新品種產權作為一種財產權,其侵害適用財產手段來解決,對侵權行為要有補償、制裁和警誡方面的作用,所以,對新品種產權領域的侵權行為應當建立有效的懲罰性賠償金制度,以加大對品種權人的保護力度。

(五)適應國際植物新品種保護的發(fā)展趨勢,加強植物新品種保護的國際合作

篇10

“公司+農戶”是90年代中期以來我國農業(yè)產業(yè)化實踐中受到大力提倡的一種組織創(chuàng)新模式。它主要是指各種企業(yè)與分散經營的農戶通過契約相互聯結而形成經營聯合體的農業(yè)產業(yè)化組織模式。其在提高農業(yè)市場化程度、緩解農戶與大市場間矛盾，降低農民市場風險，節(jié)約交易成本以及引導地區(qū)農業(yè)產業(yè)結構調整，提高農產品生產規(guī)?；?，提高農業(yè)效益，增加農民收入，促進農業(yè)發(fā)展等各方面均發(fā)揮了重要作用。然而，從這一組織模式的具體運行來看，公司或農戶在利益最大化動機驅動下的機會主義行為屢有發(fā)生，導致實踐中真正能夠得到履行的契約較少，即契約履約率普遍較低。而廣東溫氏集團“公司+農戶”契約在實際運行中履約率頗高，契約機制的有效運行不僅促進了公司的不斷發(fā)展壯大，帶動了養(yǎng)戶收入的增加，而且?guī)恿水數仃P聯產業(yè)的發(fā)展，有力地推動了地方經濟的發(fā)展。因此，溫氏集團“公司+農戶”經營模式是農業(yè)產業(yè)化組織發(fā)展的一個至今仍然比較成功的典型，它得到社會各界包括學術理論界的廣泛關注。

二、溫氏案例

“溫氏集團”全稱“廣東溫氏食品集團股份有限公司”，創(chuàng)立于1983年，最初由溫北英帶領的七戶農民集資8000元創(chuàng)辦的勒竹雞場起步，經過30多年的努力，現已發(fā)展成一家以畜禽養(yǎng)殖為主跨地區(qū)發(fā)展的現代大型畜牧企業(yè)集團。目前，集團已在全國23個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）建成170多家一體化公司。2014年，集團銷售收入達到380億元，帶動農戶5.3萬戶，養(yǎng)殖戶全年獲養(yǎng)殖效益39.92億元。溫氏集團始終堅持以精誠合作，齊創(chuàng)美滿生活為溫氏企業(yè)文化的核心理念，創(chuàng)造了我國農業(yè)產業(yè)化經營“公司+農戶”運行的典范模式。依靠此模式，公司的養(yǎng)殖業(yè)務一直保持快速發(fā)展。

“公司+農戶”模式主要是指公司與養(yǎng)殖戶建立合作關系，在畜牧業(yè)（養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、養(yǎng)豬等）的生產過程中，公司對農戶嚴格實施“五統(tǒng)一”管理，即統(tǒng)一品種、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一進苗、統(tǒng)一用料和統(tǒng)一銷售，一方面公司可以嚴格控制種苗、飼料、藥物、疫苗等原料物資的成本和質量，另一方面可以嚴格監(jiān)控生產、銷售等各個環(huán)節(jié)，從源頭和生產銷售全過程對公司產品進行有效監(jiān)控，確保了產品質量和食品安全。合作農戶則按照公司提供的管理標準進行飼養(yǎng)管理，獲得穩(wěn)定的飼養(yǎng)效益。公司與合作農戶緊密合作、各司其職，分工合作，公司充分發(fā)揮資金、技術、市場、種苗、飼料、藥物、管理、規(guī)模等優(yōu)勢，農戶充分發(fā)揮勞動力和場地等優(yōu)勢，有效地將畜禽養(yǎng)殖產業(yè)鏈各生產要素組織起來，以實現資源優(yōu)化配置和企業(yè)高效運轉。

經過30多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，溫氏集團“公司+農戶”模式運作越來越成熟，特別是經歷了行業(yè)數次重大疫病影響和價格低潮的考驗，公司與農戶合作關系更穩(wěn)定牢固，形成了更加緊密的利益共同體。而且，這種合作模式具有較強的復制能力，公司已將此模式從肉雞養(yǎng)殖復制到肉豬養(yǎng)殖，并從廣東地區(qū)復制到華南其他省市以及全國20多個?。ㄖ陛犑泻妥灾螀^(qū)）。通過區(qū)域化發(fā)展，溫氏集團經營模式不斷得以推廣應用，不僅為公司進一步發(fā)展創(chuàng)造了堅實的基礎，而且?guī)恿藚^(qū)域農民的共同富裕，促進了區(qū)域農民生活水平的提升。

為了應對近兩年來合作農戶收入增速趨緩、傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)對年輕人缺乏吸引力以及在養(yǎng)殖過程中的環(huán)境污染等問題，溫氏集團將原有的“公司+農戶”的合作模式升級為“公司+家庭農場”的新模式，即通過提高農戶的機械化水平和生產技術，使傳統(tǒng)的養(yǎng)殖過程發(fā)生質的轉變，使小規(guī)模農戶向環(huán)境友好型的家庭農場轉變，擴大養(yǎng)殖規(guī)模，降低勞動強度，提高養(yǎng)殖效率，實現“農民收入倍增計劃”。

三、社會資本在“公司+農戶”模式中的作用機制

“社會資本”這一概念的正式提出，源自于1980年法國社會學家皮埃爾?布迪厄在一本叫作《社會科學研究》的雜志上發(fā)表的題為“社會資本隨筆”的短文，文章把社會資本界定為“實際或潛在資源的集合，這些資源與由相互默認或承認的關系所組成的持久網絡有關，而且這些關系或多或少是制度化的?！保ɡ罨荼螅?999）麥克爾?伍考克?彼得?埃文斯和簡?弗泰恩等人從制度創(chuàng)新、經濟發(fā)展和國家政策等方面研究了社會資本的概念。伍考克高度肯定了社會資本的經濟學意義。他在回顧了生產手段的發(fā)展歷程后指出，古典經濟學家發(fā)現了土地、勞動和物質的資本這三個實際增長的要素，60年代的新古典經濟學家（舒爾茨和貝克爾）則引入了人力資本概念，認為受過教育和經過培訓的健康工人的社會天賦決定了古典生產要素的利用率。而社會資本理論則進一步發(fā)現，當各方都以一種信任、合作與承諾的精神來把其特有技能和財力結合起來時，就能得到更多的報酬，也能提高生產率。

布迪厄和科爾曼以來，社會資本這個概念成為一個重要的社會學概念。目前這個概念雖然尚沒有一個權威性的統(tǒng)一定義，但其基本的意義和指向是相同的，即都把社會資本定義為一種與物質資本、人力資本相區(qū)別的存在于社會結構中的個人資源，個人資源包括規(guī)范，信任和網絡等形式，它為結構內的行動者提供便利，促進物力、人力資本流動組合，提高效率，產生經濟上的價值，所以稱為社會資本。彼得?埃文斯從發(fā)展經濟學的意義上指出：通過把規(guī)范和網絡稱為社會資本，“普特南等當論家把基本關系具體化為具有潛在價值的經濟資本?！?/p>

與經濟資本相比，社會資本有其自身的特點：首先，社會資本存在于人與人之間的網絡中，它不能離開個人而獨立存在，但又不完全依賴于個人；經濟資本則存在于各個分散而互不相關個人點上，具有相對獨立性；其次，經濟資本既可以是有形的，也可以是無形的。社會資本是無形的，是一種能感覺得到，卻看不見、摸不著的東西；再則，經濟資本既可為公共物品，也可為私人物品，社會資本則純粹是公共物品，一旦形成就不僅僅是一個人能使用它，這與社會資本的性質有關，它能存儲于兩個以上的人中間。

簡?泰恩和羅伯特?阿特金?森還指出，在新經濟中，社會資本已經成為科技創(chuàng)新的一個關鍵因素。社會資本表示的是在一個組織網絡能夠進行團結協作、相互促進生產收益的情況下形成的“庫存”。它是公司建立有效合作關系的關鍵所在。

總之，社會資本實際上在很大程度上是利益結構共同體的代名詞。是處于一個共同體之內的個人、組織（廣義上的）通過與內部、外部對象的長期交往、合作互利形成的一系列認同關系，以及在這些關系背后積淀下來的歷史傳統(tǒng)、價值理念、信仰和行為規(guī)范。這種傳統(tǒng)、價值理念和規(guī)范等潛在價值形式以網絡為載體不斷傳遞、流動，可以促進單位之間的合作，克服經濟生活中的機會主義，彌補制度安排的不足，保證契約的自我實現，從而節(jié)約交易成本，創(chuàng)造出顯在的資產價值。

1、從信念到制度：社會資本的內生機制

從人的信念和理想入手去研究制度的起因和演變，這種方法可以追溯到托克維爾論述美國的民主制度，韋伯分析資本主義的起源。從托克維爾生動的描述中，可以感受到人性中存在一種追求信念和理想的巨大力量，這種來自于信念的力量超過了人類其他的任何力量。正是依靠這種信念的力量，英裔美國人才在北美大陸建立起人類歷史上第一個民主共和的社會。韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中認為，推動西方社會發(fā)生巨大變革的力量不是源自人們追求效率本身，而是來自于人們對信仰的追求，只是這種信仰恰好鼓勵了人們從事有效率的經濟活動。應當說，韋伯的這一結論尚需進一步商榷，但他強調人的信念對行動的重要性，則是社會生活中明顯的事實。

如前文所述，社會資本是由公民的主要與信任、互惠和合作有關的一系列態(tài)度和價值觀構成的，它指的是人們關于公民同仁的集體態(tài)度，進而也指公民們相關聯的方式。這個論點的關鍵，是使人們傾向于相互合作、去信任、去理解、去同情的主觀的世界觀所具有的那些特征。

保羅?F?懷特利在“社會資本的起源”一文中指出，托克維爾模型中的志愿性組織要繁榮，社會中的相互信任要創(chuàng)造，必須有最低限度的社會資本。顯然，最低限的社會資本的產生需要另外一種機制。這里所提出的社會資本創(chuàng)造的可供選擇的解釋有三種：一是由個體的人格特征創(chuàng)造出的。二是個體關于規(guī)范的信仰和道德密碼創(chuàng)造的；最后，社會資本是由“想象”的社群成員身份創(chuàng)造的。這里便提供了一個可供選擇的用于解釋個體價值信念與制度安排之間關系的理論路徑，同時也提供了一個社會資本形成的理論假設。

新制度經濟學有兩個基本的行為假設，一為有限理性假設，一為機會主義行為假設，后一假設是跟隨前一假設而來，有限理性假設指人在主觀上追求理性，但只能在有限程度上做到這一點，人們往往是在有限理性的前提下追求效用最大化。諾斯看到有限理性假設的不足之處，在構建制度變遷理論時，將意識形態(tài)理論引入制度分析。但是，諾斯堅持以有限理性和人的機會主義行為作為假設的基礎，意識形態(tài)的作用無法從行為假設中推導出來，從而沒有整合為一個統(tǒng)一的制度理論。

新經濟社會學承認經濟學的經濟理性前提，即行動是有理性的，除此之外，新經濟社會學還有兩個基本前提：（1）經濟嵌入于社會結構之中；（2）行動不能僅用個人的動機來加以解釋，而是被社會地定位的，制度不能自動生成，而是被社會地構成的。關于為什么會存在嵌入性問題，格蘭諾維特的解釋是人存在非經濟動機。他認為，社會性、贊同、地位和權力是人類的中心動機，所有這些動機的實現都離不開社會關系網絡，都離不開他人。

其實，把文化納入分析框架，反對把理性個人完全理解為經濟人的努力有著悠久的傳統(tǒng)。從本世紀30、40年代開始，經濟人類學家卡爾.波拉尼、人類學家馬林諾夫斯基，哲學家卡爾?曼海姆等人從不同角度探討了人類行為的動因問題，他們反對把個人簡單地理解為追求自我利益最大化者，認為個人行為的目的不僅要滿足自我的物質需求，還要獲得社會的認同，其行為是在歷史文化和制度的背景下做出的選擇，受到歷史、文化和社會價值體系等的潛移默化的影響。高水平的社會資本與這一點相聯系：即人們將他人視為公民同仁，而不是潛在的外人、對手或敵人。在這個意義上使用這一概念時，互惠和信任概念占有核心地位；社會資本通過把個體從缺乏社會良心和社會責任感的、自利的和自我中心主義的算計者，轉變成具有共同利益的，對社會關系有共同假設和共同利益感的共同體的一員而將相互關聯的人們緊密的聯合在一起。

溫氏集團創(chuàng)始人溫北英年幼時身處亂世，因家境富裕而遭匪徒綁架勒索，其父被匪徒開槍打死。這種特殊的身世背景以及當時的社會歷史條件促使溫北英萌發(fā)了建立一個平等、和睦、安然的“大同”社會的理想信念。這種信念蘊含了一種他本人深深認同的“天下為公”的社會道義和社會責任感，這種價值理念決定了他所秉持的以“共同富?！?、“為社會共同利益服務”及“溫氏食品，人人有份”等為目標的具體經營理念。這種人生價值理念由于具有將他人視為合作同仁的互惠、信任和利他性而在一定程度上具有了社會資本的性質，以溫北英的“大同社會”和“以民為本”理想為核心的溫氏精神、溫氏文化以及“精誠合作、和諧為魂”的經營思想，經營制度便是這種社會資本的表現形式。溫氏內部的組織文化、組織制度安排本身也是一種以溫氏精神為核心的能夠營造團隊氛圍，促進合作共榮的社會資本，和諧的企業(yè)文化在企業(yè)經營戰(zhàn)略、經營機制、利益分配、市場競爭等各方面得到體現。2013年4月份起我國發(fā)生了人感染H7N9病例，受此影響，上海、南京、杭州、天津等多個城市逐步關閉了活禽交易，家禽銷售量及銷售價格均出現了較大幅度的下跌，對畜禽養(yǎng)殖行業(yè)造成較大影響，然而，在市場相對低迷時，溫氏集團為保障合作農戶收入水平，主動承擔起了部分市場風險，2013年，溫氏集團商品肉雞銷售毛利率出現負值，但是支付給合作農戶的每只商品肉雞委托養(yǎng)殖費用平均值仍保持相對穩(wěn)定狀態(tài)，每只2.49元，與2012年的每只2.58元相比，基本保持不變。

溫氏集團企業(yè)文化核心理念“精誠合作，齊創(chuàng)美滿生活”在集團管理階層、普通員工、股東、養(yǎng)殖農戶、客戶以及所有的市場合作者中得到認可和弘揚。正如溫氏董事長溫鵬程所說，和諧的企業(yè)文化是溫氏集團的創(chuàng)業(yè)之本和靈魂，是企業(yè)得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的力量源泉，是溫氏所有合作者始終保持高漲創(chuàng)業(yè)熱情的強大精神支柱。

社會資本有助于避免機會主義行為，促進相互間的信息交流和合作，便利集體決策。在企業(yè)內部，這些作用就表現為管理費用的節(jié)約，表現為管理效率的提高，從而影響企業(yè)效益。對于職工來說，社會資本提供了經濟刺激之外的激勵，在經濟激勵一定時，它提高了職工的滿意程度?？傊瑴乇庇€人的身世背景、心智人格及其“大同”理念在相當程度上決定了溫氏“公司+農戶”產業(yè)化模式的產生、發(fā)展，決定了溫氏的經營理念和具體的制度安排及制度運行方式。

2、農戶社區(qū)：社會資本的累積機制

社區(qū)是一個具備相對完整的社會功能，能夠滿足社區(qū)居民基本生活需要的地域社會，在這樣的地域社會中，由于人們共享同一的生活環(huán)境和社區(qū)服務，加上不同程度的血緣、地緣、業(yè)緣關系的聯結，居民形成了共同的社區(qū)意識與心理認同感。

農村社區(qū)則是指在一定空間范圍里由從事農業(yè)生產為主要謀生手段的人群構成的共同體。這種共同體主要具有以下特點：（1）居民在一定地域中以農業(yè)為主，其經濟活動比較簡單，屬于自給自足較強的自然經濟。（2）農村社區(qū)空間比較開闊，人口密度較低，居住分散，流動性弱，是一個熟人社會。（3）家庭是生產消費的基本單位，家庭服務的生產和供給具有較強的自給性，以家庭為中心的血緣、親緣、地緣關系比較強。（4）風俗習慣、文化、生活方式在地理上相對獨立，社會意識，價值觀念比較保守。（5）社區(qū)成員具有共同的文化和價值觀念，共同的興趣及情感，因而具有共同的歸屬感。（6）社會制度比較簡單，組織性弱，靠風俗習慣及禮儀維持社會運行，即禮治秩序。

由于農村居民往往以家庭為單位進行種植業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)生產，因此，農戶是農村社區(qū)的基本生產消費單位。在此，本文為研究需要，將農村社區(qū)特定為農戶社區(qū)，它具有農村社區(qū)的所有特點。

從經濟社會學假設的角度來看，農戶社區(qū)就是聚集在某一個地理空間，以家庭為單位，主要從事農業(yè)生產的群體。農業(yè)是人們開發(fā)使用自然資源，主要是農業(yè)資源，以生產物質產品滿足人們需要的活動。在一定的地理空間，農業(yè)資源是有限的，而社區(qū)成員的各種欲望和需求是無限的。但在一定資源條件下社區(qū)成員總是選擇能最大限度滿足其經濟及社會需求的資源配置方式。

由于農戶社區(qū)具有地域的封閉性、生產的傳統(tǒng)性、經營目標的自給性，人際關系的緊密性等特點，社區(qū)成員通常以友愛、互惠、合作作為共同認可的規(guī)范，具有共同的社區(qū)意識，社區(qū)成員對社區(qū)人的共同利益具有較強的心理認同感，成員之間具有相互依賴性。因此，這種組織具有鮮明的網絡特征，即以互惠、信任為其主要的規(guī)范方式。因此，農戶社區(qū)作為一種社會網絡，具有社會資本的內在累積機制。

由于農戶社區(qū)具有封閉性，血緣、地緣關系性，流動性差的特征，社區(qū)成員面對面式的交流互動頻繁，社區(qū)里通常有一種共識（關于事實，人員，行動等），雙方信息分布的對稱性較強，而且，聯系、慣例和信任等社會資本可以在不同的社會網絡中轉移。網絡成員的特定互動結果將通過每個個體都擁有的關系網絡很快地傳遍整個網絡，并通過更正式的程序傳到作為網絡組成部分的每一個個體身上。因而，任何成員的機會主義性行為都傾向于是高度透明的，而且，一旦出現機會主義行為，其在農戶社區(qū)中所導致的損失是極大的，這主要是由于在農戶社區(qū)中存在著許多類型的交易網絡，交易者一次或數次的機會主義行為將會使得其聲譽或可信任度下降，從而直接或間接影響到其在本網絡或其它網絡的交易收益。反之，守信、忠誠、互惠、利他等為社會網絡所倡導的行為將會給行動者帶來現時的或未來可預期的收益。因此，社會網絡有利于給不合作者以更嚴厲的懲罰，給合作者以更大的酬勞，從而社會資本將導致合作解的出現，他們能夠使個人自愿地為組織或社區(qū)這一局部的公共物品的供應做出貢獻，從而有利于社會資本的產生。

科爾曼也曾強調了社會網絡中的“閉合”作為創(chuàng)造社會資本的機制的重要性，指出在一個相對封閉的社會網絡中，參加者將會在不止一個領域中互動，這有助于為社會資本產生創(chuàng)造條件，在如此眾多的網絡存在的情況下，他們之間互相聯系得越多，在一個給定社會中社會資本的擴展程度也越高。像信任、慣例以及網絡這樣的社會資本存量有自我強化和積累的傾向。一次成功的合作就會建立起聯系和信任，這些社會資本有利于未來在完成其他不相關的任務時的合作。就像擁有常規(guī)資本的人一樣，那些擁有社會資本的人也喜歡盡量積累更多的社會資本。社會資本就是“道德資源”，即通過使用這種資源，其供給不是減少了，而是增加了，而且如果不使用，它不會像物質資本那樣消耗掉。

筆者在溫氏車崗分公司調查時了解到，車崗鎮(zhèn)農戶張治云1985年開始養(yǎng)雞，其父為教育系統(tǒng)職工，一次因集資分房需錢，溫北英先生二話沒說就讓張治云提前支取基金，另一次其父生病急需錢往廣州南方醫(yī)院治病，溫先生又極爽快地積極幫助辦理取款事宜。而且，溫先生待人接物平等公正，一次張治云領飼料時共領25包，但電腦單上將25包打了兩欄，致使工作人員懷疑其領取雙份料卻只交了一份飼料款，因此出現了糾紛。溫董事長得知此事后特別予以重視，專程派其子溫鵬程處理此事，并告誡其要查明事實，公正處理，不可冤枉人家。溫先生家業(yè)產業(yè)富足，卻極為勤儉，總是穿一雙解放鞋，且常常深入農家，與養(yǎng)戶直接接觸交流，了解他們的生產生活并給予積極的幫助。張治云在經歷幾番后深覺董事長甚值信賴，溫氏也是極講信譽的，于是積極發(fā)動周遭鄉(xiāng)鄰好友為溫氏養(yǎng)雞，從而帶動了周圍養(yǎng)戶規(guī)模的擴大。

溫氏車崗分公司入駐，不僅帶動了當地農民富裕及經濟富足，而且有效促進了地方文明發(fā)展，營造了安定和諧的社區(qū)氛圍。車崗鎮(zhèn)1995年前賭風甚濃，村民不分白天黑夜地賭錢，男女老少都有，坑、蒙、拐、騙皆屢見不鮮，治安環(huán)境很糟。自1995年溫氏車崗分公司成立后，隨著養(yǎng)雞業(yè)的帶動，村民有了活干，治安情況也有了極大的改觀，就連當地派出所的所長也不禁嘆言，溫氏一來，他們都清閑得無事可做了。

社會資本的內生、累積機制在我國目前農村社區(qū)具有廣泛的運行空間，特別是在那些封閉性更強，文化傳統(tǒng)存量更高的地域尤是如此。溫氏“公司+農戶”契約有效運行在相當程度上依賴于農戶社區(qū)這樣一種社會資本的積累機制，正是因了這種機制，“公司+農戶”契約內容注定不完全性，強制執(zhí)行的不易性等特性所導致的履約障礙得到了有效克服，從而有利于“公司+農戶”組織的有效運行。

3、“公司+農戶”：社會資本的擴展機制

“公司+農戶”作為一種網絡型資源配置方式，在本文中主要是指與一定的親緣、地緣、文化習俗、慣例等相聯結的一種聯合體，這種聯合體是特指內生于農村內部的一種組織形式，即公司或企業(yè)及其領導者是內生于農村社區(qū)內部的，與農戶社區(qū)有著原始的、相對緊密的聯系，二者共生于一個具有特定文化、行動共識的社會網絡中，這種網絡是有利于交易雙方彼此信任的。主要原因是，它有一種保障機制，保證交易雙方彼此合作.正是這種保障機制的存在，維護著交易的進行與完成，造成了市場交換與網絡交換在交易雙方信任程度上的差別。這主要是由于市場交換的雙方是相互獨立的，沒有任何依賴關系，是一種不認臉面的交易。今天他可以賣給甲，明天他可以賣給乙，一次交易的完成就意味著雙方關系的終結。網絡交換則不同，由于網絡交換的雙方往往具有相對同一的文化共識，共享多種利益，他們之間在交換發(fā)生前就已經存在某種預定的社會關系，交換建立的不但是物上的量與量的關系，而且是人與人之間的質的關系，即使他們完成了一次交換，它們之間依然存在持續(xù)的互動。所以網絡交換是延時結清的，而市場交換則是即時結清的，延時結清延長了交易雙方的關系，使人與人之間的關系具有穩(wěn)定、持久的性質，從而人與人之間的每一次交換都是交換鏈中的一個環(huán)節(jié)，交換則由此變成了一種重復的“博弈”。有關實驗發(fā)現，經過一系列的博弈之后，博弈雙方就能找到合作解。不但如此，對于互動雙方來說，一方的一次不合作即使不能宣告彼此間關系的結束，也將引起另一方的報復，結果有可能兩敗俱傷，這就要求雙方為了各自的利益去尋找合作的辦法，以實現較好的收益。因此，社會網絡有利于成員間的合作與彼此信任，從而節(jié)省了協議談判、擬訂和執(zhí)行的時間、精力與費用，從而節(jié)約了交易成本。而且，由于很多經濟交換是鑲嵌在社會網絡之中的，社會網絡為經濟資源的配置提供了管道，因此，社會網絡對交易成本的節(jié)約還表現在它可以節(jié)約信息費用。在信息獲取這個意義上，社會網絡同時是一張信息網，網絡內的成員身份是一個人可以接近大量的具較高可信度的伙伴關系的機會。在這個網上，人們不但彼此認識，而且相互了解，較易于發(fā)現買主和賣主，故交易搜索的成本少，甚至接近于零。但在市場交易中，每一次交易完成之后，雙方都得去重新尋找新的買主或賣主，在買主和賣主見面做成買賣之前，都要有一個尋找的過程。因此，信息搜尋費用較高。總之，網絡型交易較之市場交易更有利于提高人們對違約懲罰的預期，從而更容易減少交易雙方的機會主義行為，從而有助于交易費用節(jié)約。

現假定公司與農戶簽訂合約時，所規(guī)定的合同價格為p0，；市場行情具有不確定性，分好或壞兩種情況，市場行情好時的市場價格為p1，市場行情差時的價格為p2，合同價格依據p1和p2的期望值而定，則有p1>p0>p2；違約賠償金額為d。假定交易雙方在做出決策（合作或不合作）前各自發(fā)生的成本為沉淀成本，這樣最大化決策行為主要受價格與違約賠償金的約束。兩種市場行情下公司和農戶博弈的報酬矩陣見表1和表2。

在矩陣中，前者表示農戶的報酬函數，后者表示公司的報酬函數。表1中報酬函數表明，在市場行情好時，公司的占優(yōu)策略是合作，農戶采取什么策略取決于不同策略下的報酬的大小。如果（p1-p0）>d，農戶采取不合作策略。反之，如果（p1-p0）d，公司采取不合作策略。反之，如果（p0-p2）

實質上，溫氏“公司+農戶”契約的自我有效履行機制在很大程度上與農村社區(qū)網絡中具有潛在的、較高的違約成本這樣的特性緊密相連。這是由于網絡中的社會資本具有社會規(guī)則的涵義。即社會資本提供了一種非正式的社會控制，它雖然沒有明確寫出來，但人人都知道，它決定了預期的行動模式，對什么行為是合理的，受到社會贊同的進行界定。波提斯曾指出對懲罰的預期有利于信任自增強。即指信任隨著雙方對社區(qū)進行懲罰以及聲譽等社會資本喪失等的預期而增加，從而有利于抑制內生于農村社區(qū)網絡中契約主體雙方的違約機會主義行為，有利于社會資本的生成與維護。同時，社會資本具有長期互惠性的特點。即社會資本不是暗指一種即期的，正式的法律或商業(yè)契約的經濟交換，而是短期利他與長期自利相結合的一種產物。行動者為他人的利益犧牲了自己的利益，但一般來說，行動者期望這種犧牲能夠在將來的某個不確定的時候，如果有需要就能得到回報。再則，社會資本具有信任的特點。即信任包含著一種承擔風險的意愿，這種意愿是基于一種自信，自信他人會像所期望的那樣做出反映，能夠以相互支持的方式采取行動，或者至少其他人不會故意實施傷害。正是由于農村社會網絡中具有社會規(guī)則、互惠、信任等社會資本的內在特點，有利于溫氏“公司+農戶”契約的有效履行。