導語：如何才能寫好一篇傳統(tǒng)禮儀文化的價值，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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深挖中華文化精髓 “雪蓮仁立時尚手工坊”成立4 uu

2016年10月27日，坐落于首都銀街東單三友商場四層的“雪蓮仁立時尚手工坊”正式揭牌，致力推廣傳統(tǒng)手工藝文化，復興非遺手工技藝，拓展具有民族特色的精美非遺產品，標志著“雪蓮”品牌的產品線，又向文化創(chuàng)意提升、轉型邁出了關鍵性一步。

當日，雪蓮集團與25位手工技藝大師簽約，其中不少手工藝大師也是國家級的工藝傳承大師?！把┥彙逼放瓶缃缡止に?，其實并不突兀，若梳理“雪蓮”的歷史，便可知其與手工藝有著不解的淵源。據雪蓮集團副總經理趙俊杰介紹，雪蓮品牌最早起源可追溯至1919年的仁立商號，創(chuàng)辦人是清華大學第一任校長周詒春，并與梁思成、林徽因等京城文化名人淵源頗深，曾生產手工地毯，經歷“仁立毛紡廠”、“仁立麻紡廠”的時代，而后突破國外的技術封鎖，研發(fā)生產出中國第一件羊絨衫？？“這說明了在“雪蓮”身上，從一開始就帶有手工的基因?！壁w總表示，從這種意義上看，創(chuàng)立仁立時尚手工坊本身就是一種對“雪蓮”自身歷史文化優(yōu)勢的回溯、傳承與發(fā)揚。

非遺大師零距離接觸

普通人大概很難想象，與非遺大師面對面零距離接觸，傾聽他們的聲音，觸摸他們的作品。而今“雪蓮仁立時尚手工坊”的成立，讓想象照進了現實?！把┥徣柿r尚手工坊”匯集了來自全國各地、著名的非遺傳承人，包括金絲鑲嵌大師黃小群，景泰藍大師張向東，陶瓷藝術大師趙傳玉，畫家程忠麟、王一茗，書法家范寅斌，當代油畫家王洪旭，著名服裝設計師王燕喃，剪紙大師陳玉梅、劉崢嶸，皮影大師趙翠蓮，文彩繡大師高彩俠，柳編大師趙麗萍，內畫大師張冰，十字繡大師文清，盤繡大師哈承清，新銳服裝設計師巨菲菲，羊皮畫大師吳勇等等。日前，記者走進“雪蓮仁立時尚手工坊”，對話非遺大師，了解這些傳承人的從藝故事以及入駐“雪蓮仁立時尚手工坊”的初衷。

景泰藍大師張向東入行已有40年，據他介紹，一件景泰藍作品的完成，需要經過百余道工序。其中掐絲、點藍、燒藍、磨光、鍍金為最具代表性的五道工序，稱為“曼妙五部曲”。研習技藝的過程中，難免會手腕傷、頸椎病、網球肘等職業(yè)病，但依舊深深迷戀其中。張向東表示，希望通過簽約“雪蓮仁立時尚手工坊”，能夠促進景泰藍技藝的傳承，“我會一直守著這個行業(yè)，這個行業(yè)有人守著，就永遠倒不了?！?/p>

金絲鑲嵌大師黃小群同樣已入行40載，為了追尋自己的夢想，她成為國內最早“下海”的一批手工業(yè)者。金絲鑲嵌藝術以金屬絲展示金碧輝煌的造型，豐富的色彩經高溫燒壓，在燈光下呈現出閃爍的質感，魅力無窮，中國特色與時代精神完美統(tǒng)一的精湛手藝，讓黃小群的作品一直得到市場的認可與好評，但她表示，可探索的空間無窮盡，未來希望自己可以做出藝術價值更高能夠流傳下去的作品，培養(yǎng)出能夠潛心鉆研的傳承人。

剪紙藝術大師陳玉梅表示，自己走上剪紙藝術之路緣于受到媽媽巧手的啟蒙，過去“逢婚慶節(jié)日，媽媽都會被鄰居請去剪窗花或喜字。”陳玉梅是家中最小的女兒，通常小孩子不被允許動剪刀，她卻自小就揮著剪刀，隨手拾起一張小紙片就剪得不亦樂乎。這也讓陳玉梅打小練成了畫稿在心中、脫稿即剪的手藝。在實踐的過程中，陳玉梅不斷將剪紙技藝精髓發(fā)揚光大，曾受奧組委委托設計制作剪紙作品。

據紋彩繡藝術大師高彩俠介紹，一件紋彩繡作品的完成要經過七八道工序，尤其當需要手繪和手繡時，就更加復雜繁瑣，耗時也更長。產品高端的特性、自身資源的緊張以及工藝師人才的匱乏，致使商業(yè)化面臨困難。高彩俠曾與一些演藝界的明星、設計師合作過，此次與“雪蓮”合作高端定制產品，并進一步探索深度合作的模式。

工筆畫藝術大師王一茗表示，自己從小喜歡畫畫，并為此考入正式院校，曾為了夢想來京自費學習三年。據她介紹，一幅工筆畫的完成，需要很長的時間和辛苦的付出，尤其是為了參加大型展覽趕制作品。但就當下的藝術環(huán)境而言，工筆畫家經常要糾結于選擇生存還是執(zhí)著于創(chuàng)作。而今與“雪蓮”合作，王一茗還得到了一個獨立安靜的畫室，“這為我靜心創(chuàng)作提供了一個很好的保障。”她表示，也希望自己能為“雪蓮”設計出一些好的作品。

據另一位剪紙大師劉崢嶸介紹，剪紙作品的花樣均為自己設計，在傳統(tǒng)的基礎上，不斷尋求創(chuàng)新。此次與雪蓮合作，會有針對性地進行一些高級定制的嘗試?！把┥徧峁┢脚_，幫助我們推廣?！彼硎?，沒了后顧之憂，自己便可以安心認真地做作品了。

受訪過程中，多位傳承人都坦言，當下面臨招徒困難以及市場推廣的瓶頸。而入駐“雪蓮仁立時尚手工坊”后，這些難題迎刃而解。據雪蓮集團副總經理趙俊杰介紹，非遺文化存在著“有技藝”但“無傳承”、“無設計”、“無平臺”的現狀，“雪蓮仁立時尚手工坊”的創(chuàng)立，正是致力于為傳承人提供平臺，搭建渠道，推動傳統(tǒng)手工藝的市場化進程，從而實現傳承與發(fā)展。

示范紡織產業(yè)轉型提升

結合當前首都核心區(qū)的定位，“雪蓮”以復興民族手工藝、傳承中國傳統(tǒng)歷史文化為切入點，除了社會意義，更對紡織產業(yè)轉型升級具有獨特的先行示范效果。

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關鍵詞：禮儀教育 傳統(tǒng)意蘊 現代價值

中圖分類號：G41文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0086-01

中國傳統(tǒng)禮儀教育是中國歷史文化遺產的重要組成部分。中國作為文明古國，素來以“禮儀之邦”聞名于世，從中國傳統(tǒng)文化的本質來看，屬于禮儀文化，中國古代教育家、思想家以及當政者注重教化以及禮儀的制定，“禮儀”中對和諧社會秩序的追求凸顯出治國安邦的價值。對中國傳統(tǒng)禮儀批判繼承，對于促進現代文明建設具有積極的意義。

一、禮儀教育

（一）禮儀起源

禮儀起源于原始的祭神敬鬼的活動。隨著社會逐漸轉向“文明”后，加上國家和階級的產生，原始的禮儀發(fā)展成為社會行為規(guī)范體系。

（二）當代禮儀教育現狀

當代禮儀教育現狀主要體現在兩個方面：大學生禮儀教育缺乏和普通市民的禮儀素質不高。①在大學中，課前起立向老師行禮問好、下課后說再見的做法不復存在。這種從小學到中學司空見慣的禮節(jié)，何以在大學就不存在了？大學校園中，學生上課“漸入無人之境”，遲到、早退現象泛濫；服飾標新立異，良莠不分；不懂謙讓，同學之間惡語相向等現象層出不窮。②接受高等教育的大學生素質尚且如此，普通公民的禮儀素質更讓人汗顏。近年來報道中不乏中國公民旅游陋習的新聞，對中國“禮儀之邦”的形象造成了極大的破壞，引起了海內外輿論熱潮。

二、禮儀教育的傳統(tǒng)意蘊

禮儀文化于周朝形成，在秦漢時期得到發(fā)展，興盛于唐宋，作為中國文化中獨特的組成部分和中華民族的瑰寶，具有豐富的內涵。中國傳統(tǒng)禮儀中有豐富的道德規(guī)范要求和涵義，和道德之間息息相關，禮儀在社會各方面的滲透，對漢族文化的形成產生了巨大的影響。由于禮具有行為準則的作用，因此，從古至今有很多人將其看做治國的根本和大綱。

在古代禮儀思想中，內在道德范疇的內容是“敬、誠、禮、仁”，同時，禮也是外在的行為規(guī)范，通過內在的敬、誠、禮、仁等體現出來并以內在美德為基礎，才能使得“禮”成為有源之水、有本之木而非空中樓閣，從而具有長久的生命力。其中“仁”是禮儀教育的核心內容，也是道德規(guī)范的原則，孔子強調“禮源于仁愛之心”，強調“仁者愛人”，不斷推而廣之形成“博愛”?！叭省弊鳛橐环N推己及人的廣闊胸懷，講求用善待自己的方式對待他人，另一方面，對“仁”的追求，在體現個人道德素質的同時，也是將個體的“善”推向整個社會的過程。[1]

三、禮儀教育的現代價值

（一）促進中華傳統(tǒng)禮儀的繼承和發(fā)展

傳統(tǒng)文化是一個國家的靈魂，用傳統(tǒng)文化支持的國家才是完整的、充滿生命力的。對中華優(yōu)秀文化的傳承和發(fā)揚是黨和國家在長期以來十分重視的工作，禮儀作為傳統(tǒng)文化的重要組成部分和核心，應當成為弘揚的重點。通過對傳統(tǒng)禮儀的學習，切實感受傳統(tǒng)文化的強大魅力，了解中華文明，對傳統(tǒng)文化批判繼承并合理處理傳統(tǒng)文化與現代文化的關系，從而促使中國傳統(tǒng)禮儀煥發(fā)新的活力。

（二）提高公民整體素質

利益是國家構建和諧社會、促進社會安定以及維護國家治理的制度保障。社的主體是人，社會的發(fā)展離不開社會主體的獨立意識和生產勞動的推動。人與人之間的和諧相處促進社會整體和諧發(fā)展。從根本上來看，和諧社會的目標和基礎是調整我國目前各基層和利益群體之間的矛盾，維護社會公平，促進社會安定，從而建立公正有序、遵紀守法、誠實守信的和諧的社會秩序。中國一些傳統(tǒng)的禮節(jié)在現代社會中不再適用，但其蘊含和傳達的情感對人與自然關系處理具有借鑒意義。對促進社會整體人生觀、世界觀和價值觀的形成、加強人們之間的情感交流、促進社會和諧發(fā)展具有重要意義。[2]

（三）促進個體發(fā)展

禮儀是人發(fā)展的重要組成部分。從表面上看，禮儀是對人在不同場合的裝飾、坐姿和站立及行走等的要求，透過此類表現也能夠體現出個人的素養(yǎng)。人需要在社會中立足和發(fā)展，就需要具備基本的禮儀素養(yǎng)。當前，我國對禮儀教育的重視度越來越高，禮儀教育逐漸走入校園和課堂，但在實際的教育過程中，其理論和業(yè)務指導存在明顯的滯后性，許多環(huán)節(jié)形同虛設。隨著社會經濟的不斷發(fā)展，各國之間的交流日益頻繁，對公民的素質也提出了更高的要求。公民的個人素質是國民整體素質的縮影，由此可見，提升公民道德素質具有重要的現實意義。禮儀教育促進個人成為對國家和社會有用的人，因此，對于個人的發(fā)展來說，禮儀教育十分必要。

四、結語

綜上所述，禮儀教育蘊藏著豐富的傳統(tǒng)意蘊和現代價值。禮作為社會行為的規(guī)范，具有塑造個人道德和構建社會道德的作用?？偟膩碚f，禮儀教育對于促進中華傳統(tǒng)禮儀的繼承和發(fā)展、促進個人發(fā)展及公民整體素質有著不容忽視的作用。當今社會禮儀意識淡薄、人心浮躁，禮儀教育的重要性突出。開展禮儀教育勢必會對人的情操和行為產生積極的影響，傳播社會正能量，從而促進和諧社會的建設。

參考文獻：

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一、禮儀文化教育對促進和諧社會認同的重要意義

禮儀文化教育能夠促使人們正確看待文化民族化與全球化的關系，在開放中實現和諧社會認同文化認同的過程，從某種意義上說就是不斷吸收外來文化養(yǎng)料的過程。一個民族如果把自己封閉起來，不與其他民族進行文化交流傳播，不與其他民族分享各自的禮儀文化成果，可能很快就會陷入亡種的境地。在當今這樣全球化的時代，孤芳自賞將誤國誤民。應該看到，社會認同是以異質社會為自身的鏡子的，禮儀文化首先要有民族特質，但是也不可避免地染上普世化的些許特征。從人類歷史的發(fā)展來看，民族精神和民族文化無一不是在與異質文化和民族的交往中感悟出來的。也就是說，只有當一種社會和文化接觸到異質社會時，它才開始意識到社會認同問題，才開始關注社會認同，并以社會認同為基礎來實現民族精神或國家凝聚力的目標。也就是說，只有當接觸到異質社會及其文化時，民眾的文化感情———指人們對自身文化的感情取向才會迸發(fā)。

其實，這種對自身文化的感情取向和對自身社會的認同，不可能突然長成，它是長期禮儀文化教育的結果，是長期受自身文化的熏陶，對于自己所處的文化逐步而深刻的認同。人們的文化氛圍與人們的感情是相協調的，人們的感情、激情亦是其文化在人的精神世界中的反映。在開放的世界里，在文化交融的過程中，人的認同也進入一個新的時期，人們的文化感情同樣也在起著變化，而且具有了新的意義與價值。人們的感情取向是以自己的文化為基礎的，但是在文化交融的過程中，文化的各個方面都可能發(fā)生沖突，孕育著新的變化，這種變化也必然要反映在人們的感情上，引起感情上的波動。如果兩種相交融的文化在價值取向上沒有較大的對立，那么這種交融過程中人們的文化感情波動不大，反之則波動大。這是文化對于人們的感情而言。另一方面，人們的文化感情也會影響到文化交融的進程，人們在感情上基于各種因素對異文化的好惡，往往左右人的行為，對文化交融起著阻礙或推動的作用，影響人們對異文化的認同。在當前，禮儀文化教育可以使人們明了禮儀文化的普世性意義必須從兩方面理解：一方面，把西方禮儀視作一種具有普世性意義的禮儀，中華禮儀文化的發(fā)展意味著盡可能多地吸取這種普世性的西方禮儀，使自己更具普世性意義。另一方面，我們要認識到中華禮儀文化作為一種特殊的民族禮儀來看待，越是獨特的東西，就越具有世界性，它必將在全球化的大浪中顯現出其獨特的魅力來，顯出其普世性的意義來。所以，禮儀文化既是民族的，也是世界的。這樣說并不意味著民族禮儀的文化認同要固守傳統(tǒng)，或一味西化，而是意味著要在禮儀的民族性與普世性之間保持一種適當的張力，使和諧社會的發(fā)展既承繼禮儀文化的傳統(tǒng)，又帶有世界的寬廣眼光。因此，通過禮儀文化教育，可以引導人們以我國傳統(tǒng)文化為主旋律，吸納一些國外的優(yōu)秀文化因素作為補充，以作為和諧社會發(fā)展的精神支柱，這既是社會的需要，也是人們的渴求。

二、禮儀文化教育推進和諧社會認同的主要路徑

既然禮儀文化教育對實現和諧社會認同具有十分重要的功效，那么，禮儀文化教育應如何開展呢？在筆者看來，至少應從以下幾方面著手：

1.從禮儀文化教育的內容上看，禮儀文化教育要涵蓋社會生活的各個層面禮儀文化存在于社會生活的方方面面，內容包羅萬象。從類型上看，有言談禮儀、舉止禮儀、信函禮儀、公務禮儀、涉外禮儀等方面的教育。從對象上看，有形象塑造禮儀、待客禮儀、饋贈禮儀、交談禮儀等方面的教育。從表現形式上看，有禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、服飾等方面的教育。從范圍上看，有中國禮儀和外國禮儀的教育。從時間跨度上看，有傳統(tǒng)禮儀、現代禮儀的教育。在禮儀文化教育的過程中，所有這些內容都必須納入教育體系之中。只有這樣，才能使人們對禮儀文化有一個全面的認識，對社會產生真正的認同?？墒?，面對如此之巨內容，如果將它們有機結合起來，以獲得良好的教學效果也就顯得尤為重要。筆者認為，關鍵是要圍繞禮儀教育的深層內核———文化展開，文化的發(fā)展不是孤立的，而是與經濟、政治的發(fā)展緊密相連、互相促進的。代表先進生產力和生活方式的文化，包含著科學的、合理的思維方式及有效價值原則的文化，才能吸引人，才能獲得人們的高度認同。文化體系內部的有序性、一致性才能保證文化的權威，給人們提供凝聚、依附的中心，滿足人們精神安全的需要、情感歸屬的需要，并最終獲得高度的認同。總之，在禮儀文化教育中要牢牢把握一點，即文化認同是人們的主觀行為，禮儀文化教育要契合人們的價值標準、適應人的思維模式、反映人們的利益、迎合人們的情感喜好，并促使人們自覺奉行文化的價值原則、遵守其道德規(guī)范。只有這樣，通過禮儀文化教育，才能提高和諧社會認同度，增強文化的權威性，并使這種權威性通過社會輿論等形式表現為一種強制力，使人們的思想和行為自覺地服從文化體系的規(guī)范。

2.從禮儀文化教育的渠道上看，禮儀文化教育要堅持家庭教育、學校教育、社會教育多管齊下禮儀文化教育是系統(tǒng)工程，需要家庭、學校、社會共同努力。然而，目前我國的禮儀文化教育存在明顯不足：各級院?？嗫谄判模瑖L試利用各種途徑進行禮儀文化教育，然而社會禮儀文化教育卻相對滯后，社會中泛起的享樂主義、拜金主義、物質至上主義塵渣，慢慢便將學校的各種努力化為灰燼。因而，要真正實現和諧社會認同，創(chuàng)造出以“和諧”為思想內核和價值取向，融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規(guī)范、制度體制于一體的一種文化形態(tài)，就必須做到家庭教育、學校教育、社會教育協調一致。因為家庭教育是個體掌握禮儀文化的起點，它好比在一張白紙上描繪美麗的圖畫，只要家庭禮儀文化教育堅持不懈地進行，便能為構建和諧社會認同先打下一個扎實的基礎。各級院校教育是個體各種禮儀知識的主要養(yǎng)成所，是禮儀文化教育的中堅場所。當然，學校畢竟只是一個實驗場所或中轉站，最終，所有個體都要進入社會這個大熔爐，各種禮儀文化教育最終都得接受社會大熔爐的熏陶?？梢姡鐣嵸|上是禮儀文化教育的最核心、最有實效的基地。所以，我們必須以我國的傳統(tǒng)禮儀文化為基點，結合當前我國的實際情況，開展全民性的禮儀文化教育。以和諧社會認同為目標，動員全體公民積極參與禮儀文化建設，及時概括和提升群眾實踐中涌現出來的各新禮儀、新文化，樹立適于當前形勢下的優(yōu)秀典型和真實榜樣。同時，在加強禮儀文化教育之時，尤其要分析禮儀背后的深刻文化根源，使人們知其然更知其所以然。只有縫合家庭教育、學校教育和社會教育之間的裂痕，使之協調一致、多管齊下，才能在長期的努力中凈化社會風氣，養(yǎng)成自覺的“八榮八恥”意識，實現和諧社會認同。

3.從禮儀文化教育的進程上看，禮儀文化教育要因時而異、因地制宜因材施教、因時施教、因地施教，這是中國教育的基本理念。一方面，一個有生命力的民族猶如一個活的有機體，從古代歷經近代而進入當代，其禮儀文化也在歷史流變中革故鼎新，既不失其固有的民族性，又隨時代的變遷而不斷烙上時代性。在古代，以儒家文化為主干的傳統(tǒng)文化在歷史長河中逐漸形成了“天人合一”“自強不息”和誠實守信等傳統(tǒng)。在近代，隨著儒家傳統(tǒng)的衰微和西方科學文化的侵入，進步、愛國、科學、民主等價值觀念構成了寶貴的近代文化傳統(tǒng)。在當代，改革開放的實踐孕育出了解放思想、與時俱進等新的文化脈絡。另一方面，每個個體都有一個成長的歷程，在人生的不同階段他所掌握的禮儀文化知識應是不同的。在兒童時代，禮儀主要模仿他人行為規(guī)范或遵守制度規(guī)定；在少年時代，主要是了解修身養(yǎng)性和人際交往的禮儀文化；在成年時期，要運用乃至創(chuàng)造適應社會需要的各種禮儀文化。另外，更為重要的是，在和諧社會的構建過程中，不同階段對禮儀文化會有不同要求，因而，禮儀文化教育的內涵應該是動態(tài)的，與人的成長和社會的進步大體協同的。特別需要指出的是，禮儀文化教育這三個部分是相互依存、有機組合的。內容是通過渠道實現的，內容是逐步教授的；渠道是內容的渠道，進程也是內容與渠道的進程。

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關鍵詞：企業(yè)禮儀文化 功能 構建

企業(yè)禮儀文化是企業(yè)文化建設的重要組成部分。企業(yè)文化是生產力、優(yōu)秀企業(yè)文化就是先進生產力已成為普遍共識。后危機時代更高水平、更高層次、更加激烈的市場競爭成為廣大企業(yè)的共同追求，加強企業(yè)文化建設、提升文化溝通及融合能力是企業(yè)應對危機損失的一項重要措施。

一、企業(yè)禮儀文化的內涵

在我國五千年的文明史中，禮儀滲透于社會生活的方方面面，積淀為民族的行為習慣， 成為維系血緣紐帶、協調人際關系、維護社會秩序的重要手段。企業(yè)禮儀是企業(yè)進行的各種例行活動，如待人接物的禮節(jié)、慶典、處理公共關系的方式、信息溝通等。企業(yè)禮儀文化是企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和 ［1］。它是企業(yè)文化在企業(yè)禮儀活動中的具體表現，它象征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺調整自己的行為，密切人際關系，激發(fā)工作的責任感和榮譽感，增強熱愛企業(yè)、關心企業(yè)、為企業(yè)的崇高目標獻身的群體意識。

二、企業(yè)禮儀文化的功能

要建立具有中國特色的和諧企業(yè)，就是要達到人與自然、個人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)和諧相處理想境界。在企業(yè)建立起高度信任、理解、互尊的群體關系，形成企業(yè)職工主體共有的禮儀意識、責任意識、集體意識和奮發(fā)進取的精神，這種精神通過積淀一旦穩(wěn)定形成，就成為激勵職工勤奮工作、勇于競爭的強大動力。企業(yè)禮儀文化的功能，主要體現在以下幾方面：

1.形象塑造。企業(yè)形象是指社會公眾（包括企業(yè)內部員工）對企業(yè)整體的印象和評價。良好的企業(yè)形象，是一個企業(yè)的無形資產和無價之寶。它不僅靠企業(yè)各種硬件設施建設和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起。企業(yè)形象塑造的主體是人，主要包括：企業(yè)員工形象，員工是最活躍的決定性因素，他們的一言一行隨時都在傳播企業(yè)的有關信息；企業(yè)領導形象，如領導者的儀表、氣質、工作方法和作風、交際方式等外在形象，以及領導者的決策能力、創(chuàng)新精神、道德水平、信念和意志力等內在形象。

世界上一些知名的企業(yè)家，如IBM公司的湯姆斯·約翰·沃森、標準石油公司的約翰·D ·洛克菲勒、杜邦化學公司的庇?！ざ虐睢⑷毡舅上码娖鞴镜乃上滦抑?，往往成為他們所開創(chuàng)或造就的工業(yè)的一部分，并以他們非凡的魅力和成就成為其所代表的企業(yè)不可取代的象征。許多消費者就是由于對這些人物的信任或者喜愛而崇拜他們的產品。禮儀是塑造形象的重要手段，若每位企業(yè)成員均能做到熱情禮貌、語言文明、行為規(guī)范，就能在消費者及社會公眾心目中留下良好的印象，企業(yè)形象自然而立，其產品或服務就能受到消費者的信任和肯定，同時也可以為吸引人才、集中人才創(chuàng)造優(yōu)越條件。

2.教化激勵。良好的企業(yè)禮儀文化具有教化功能，主要表現在兩個方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀屬于社會控制中的文化控制手段和非正式制度，具有非直接強制性的特征 ［2］。禮儀作為一種道德習俗，它對企業(yè)的每個人，都有教化作用，都在施行影響和教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，已成為一定社會傳統(tǒng)文化的重要組成部分，并以“傳統(tǒng)”的力量世代相繼。教化接受者自覺調整人類現實生活中相互之間的關系，化解利益沖突，形成良好的社會秩序。

良好的企業(yè)形象可以喚起和激勵員工的自豪感、榮譽感和責任感，激發(fā)企業(yè)員工的進取心、參與意識和主人翁意識，自覺地愛護企業(yè)、關心企業(yè)，把自己的命運與企業(yè)的發(fā)展緊密聯系在一起，不斷釋放自己的潛能，竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻，使企業(yè)充滿無限活力，這是一個現代企業(yè)發(fā)展不可缺少的原動力。

3.儀式傳播。儀式通常被視作一種標準化的、表演性的、象征性的，由文化傳統(tǒng)規(guī)定的一整套行為方式，一種溝通和維持群體活動的途徑 ［3］。常見的企業(yè)禮儀儀式有工作儀式、慰問儀式、走訪儀式、升旗儀式、表彰儀式、團拜儀式，以及企業(yè)的慶功會、表彰會、誓師會、廠慶、開業(yè)典禮等活動。特雷斯·E·迪爾、阿倫·A·肯尼迪在《公司文化——公司生活的禮節(jié)和儀式》中，不僅將企業(yè)典禮、儀式列為企業(yè)文化構成五項要素的第四項要素，而且認為企業(yè)應通過禮節(jié)、儀式向員工灌輸企業(yè)的工作程序、辦事標準，并向社會展示企業(yè)良好的形象。

儀式是一種重要的教育手段，是企業(yè)文化傳播的載體，許多文化觀念正是通過各種文化儀式活動才得以體現。迪斯尼的會計人員在工作的前三個月中，每天早上上班時，要站在大門口，向所有進來的客人鞠躬、道謝；海爾工廠每天要召集一次6S班前會，讓工作表現優(yōu)異的員工站在兩只大腳印上面向同事們介紹經驗；IBM的員工每天第一次見面時都相互行禮，并道“早”或“好”；日本松下電器公司全體員工每天早上八點鐘誦讀松下精神，高唱公司歌曲。這些強有力的、適宜的儀式文化正日益被眾多企業(yè)看重，并成為實施發(fā)展戰(zhàn)略應對更高層次競爭的基本要素，儀式傳播過程中產生的認同感及其英雄意識促使員工內心得到極大的展示和滿足。

4.行為規(guī)范。在市場經濟高度發(fā)達的今天，企業(yè)法制建設仍是不可缺少的，缺少了法制建設，企業(yè)會陷入混亂，各種形式的犯罪會使社會陷于癱瘓；同樣，禮儀規(guī)范也不可缺失，禮儀缺失，人們將喪失文明和理性，粗俗和丑惡將代替禮貌和美好，最終會使社會充滿罪惡。禮儀能夠通過認知的方式，幫助企業(yè)職工理解禮儀的價值及在塑造理想人格中的作用，從而自覺地培養(yǎng)道德精神和禮儀素質 ［4］；同時，它還能夠通過評價、勸阻、示范等方式糾正企業(yè)員工不正確的行為習慣，倡導員工按禮儀規(guī)范的要求協調人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著榜樣的作用，潛移默化地影響周圍的人。

禮儀文化看起來似乎是人們司空見慣的生活瑣事，但它卻無時無刻不在規(guī)范人們的行為。企業(yè)不僅需要禮儀，而且需要規(guī)范、健康、文明、現代的企業(yè)禮儀來保證企業(yè)文化的延展和延續(xù)，需要禮儀去樹立信仰、濃厚氛圍、形成習慣、傳遞信息、表現企業(yè)個性。

三、企業(yè)禮儀文化的構建

20世紀的歷史已經證明，在市場經濟法則支配全球化的今天，國與國、地區(qū)與地區(qū)、企業(yè)與企業(yè)之間不僅是經濟的競爭，更是文化的競爭。文化的力量，總是融入經濟、政治、社會的力量中，成為經濟發(fā)展的“助推器”、政治文明的“導航燈”、社會和諧的“粘合劑”。

1.從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看，應該融企業(yè)常規(guī)戰(zhàn)略管理與文化管理于一體。戰(zhàn)略制定時要突出強化企業(yè)領導的禮儀文化意識并使其貫徹到企業(yè)日常生產經營活動中去。企業(yè)禮儀的內容主要有個人禮儀、交際禮儀、工作禮儀、生活禮儀、節(jié)慶禮儀等。企業(yè)禮儀的要素主要有禮儀主體（禮儀活動的操作者和實施者，它既可以是職工個人，也可以是企業(yè)組織或職工群體）、禮儀客體（禮儀活動的指向者和承受者，從外延上講，它可以是人，也可以是物；可以是物質的，也可以是精神的）、禮儀媒體（禮儀活動所依托的溝通媒介，它包含人體禮儀媒體，如儀容、儀態(tài)；物體禮儀媒體，如服飾、器物；事體禮儀媒體，如人事交往）以及禮儀環(huán)境（禮儀活動得以進行的特定的時空條件，它可以分為禮儀的自然環(huán)境與禮儀的社會環(huán)境）。企業(yè)應制定一套科學有效的激勵機制，必要時對員工的行為實施獎懲，賞罰嚴明是管理的巨大動力。另外，還要對企業(yè)各層次員工加強相關培訓，以提高他們的禮儀文化修養(yǎng)，因為員工是企業(yè)任何一項工作的具體執(zhí)行者。完善的禮儀文化將成為企業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化管理和國際化程度的標志。

2.從企業(yè)日常管理的角度來說，融企業(yè)員工禮儀文明交往與日常工作為一體，注重員工的心理基礎建設和行為表達能力培養(yǎng)，并在日常崗位管理中實施。價值觀是心理基礎建設中最基本的任務，它是驅使員工行為的內部動力，它不僅影響個人的行為，還影響著群體行為和整個組織行為。人性“向善”是心理基礎建設的核心，加強歷史知識、哲學知識、宗教知識、美學知識的熏陶和學習，“向善”的力量足以使員工做人講誠信、做事守承諾，足以使員工胸懷擴大，拒斥淺薄、超越功利。“一言一行”是禮儀文化交際表達的載體，主體的施禮、客體的受禮，無論使用何種媒介，在何種環(huán)境下，其禮儀規(guī)范都是通過員工的言行舉止來表達。企業(yè)應提升其信息技術水平，強化內部各種信息的及時溝通，提高文化生產軟實力。企業(yè)還應注意在主要社會公眾中建立起強有力的信譽基礎，擁有生產高質量產品的良好聲譽，制定易于理解的公司政策及其手冊和綜合全面的新員工工作安排，建立起樂于遵從公認的、實力很強的專業(yè)人士建議的文化氛圍。

3.就企業(yè)所賴以生存的外部環(huán)境來說，全社會的關注和支持是實現企業(yè)禮儀文化工程的有利條件。企業(yè)作為社會組織的一部分，它不是獨立王國，后危機時代社會政治、經濟、文化發(fā)展過程中的矛盾以及企業(yè)的精神價值傳統(tǒng)和企業(yè)員工自我形象塑造之間的矛盾，特別是市場的功利化傾向與市場的多變和多樣需求與企業(yè)人才流動之間的矛盾影響著企業(yè)文化和員工的價值取向?！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》的頒布實施為企業(yè)禮儀文化注入了新的內涵，不僅弘揚了中華民族的傳統(tǒng)美德，又創(chuàng)新性地提出了新階段的禮儀標準與要求，是對傳統(tǒng)禮儀文化的發(fā)揚光大?，F代企業(yè)禮儀文化及觀念的樹立，將有助于提高公民素質，為構建和諧社會打下良好的基礎。

參考文獻

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一、大學生禮儀缺失的原因

1、家庭中禮儀教育的缺失。家庭教育是教育的基礎和起點。家庭教育的好壞，直接影響一個人一生習慣和道德品質的形成。禮儀教育的過程實質就是禮儀習慣的養(yǎng)成過程，自然家庭禮儀教育就處于最基礎的地位。當代大學生基本上都是獨生子女，面對激烈的社會競爭，從胎教開始，父母就比較重視智力的培養(yǎng)。很多家長抱著“不能讓孩子輸在起跑線上”的觀念，堅持唯成績論、唯分數論，對孩子的成績抓的很緊。但是在生活上，基于對孩子的寵愛，忽視了孩子文明禮貌行為的教育，覺得家庭禮儀教育可有可無，認為只要學習好就能“一俊遮百丑”。有些家長教育方法簡單、粗暴，以及自己言談舉止沒給孩子做好榜樣，也給孩子家庭禮儀教育造成較大負面影響。

2、學校對禮儀教育的忽視。受應試教育體制的影響，“學而優(yōu)則仕”的觀念深入人心。義務教育和高中階段，學校只重視學生學習成績，主要工作是提高升學率和應試水平；大學階段，學校則重視學生專業(yè)知識、科研成果，以及就業(yè)率。即使開始的思想政治教育課程，一般也只是把重點放在了人生觀、價值觀的培養(yǎng)上，而對禮儀知識的教育不夠重視。部分高校開展了禮儀教育，但基本上都是采用傳統(tǒng)的說教形式，方式和手段單一，效果不佳。

3、社會多元價值觀的影響。隨著市場經濟的快速發(fā)展，世界全球化步伐不斷加快，西方各種思想大量涌入中國，多元價值觀對中國傳統(tǒng)文化造成了很大沖擊。對于禮儀教育，當代大學生對中國傳統(tǒng)的“禮”文化重視不夠，沒有很好繼承和發(fā)揚；對于外來文化卻盲目追捧，積極迎合、快速接納。社會上出現了各種不講禮儀、有失文明的現象，當代大學生沒有認真辨別，只是一味地追隨，帶著“個性”和“特色”的帽子，忽視了一些基本的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)，甚至出現了違反道德和社會規(guī)范的行為。

二、加強大學生禮儀教育的對策

1、建立高校禮儀教育的長效機制。大學生禮儀教育需要一個過程，不可能一蹴而就，必須充分發(fā)揮高校思想政治教育主陣地的作用，建立高校禮儀教育的長效機制。高校要將大學生禮儀教育與人生觀教育、心理健康教育和黨團活動、職業(yè)指導等緊密結合起來，引導大學生樹立良好的禮儀意識。應該把大學生禮儀教育納入教學計劃，開設禮儀教育課程，對大學生開展系統(tǒng)的禮儀知識教育，不斷豐富大學生的禮儀知識。要把禮儀規(guī)范要求制度化，制定大學生禮儀規(guī)范要求，通過完善管理制度，規(guī)范大學生禮儀行為。高校還要把大學生禮儀行為納入學生綜合素質評價體系，完善綜合素質評價辦法，通過可以量化的方式對大學生禮儀行為進行考核和監(jiān)督。

2、營造禮儀育人的良好校園氛圍。沒有良好的校園文化氛圍，就不可能有良好的禮儀育人效果。禮儀教育不僅僅針對學生，教師同樣要接受必要的禮儀訓練。教師是禮儀教育的主要實施者，言行舉止在很大程度上影響著學生。陶行知先生說過：“以教人者教己”。教師應該以身作則，為學生做好榜樣。學校還應該通過報紙、網絡、微博、校園雕塑等多種載體，將尊師重教、文明禮儀的名言警句、典型故事貫穿于學校校園文化建設中，營造文明禮儀的校園氛圍。學校還可以通過不文明、有失禮儀現象評選，引發(fā)學生共鳴，教育引導當代大學生。如武漢某高校開展的“抵制校園十大陋習”活動，收集了大學生中普遍存在的十種不文明現象，包括教室里吃東西、公共場所吸煙、沉迷網游、舉止過分親密、浪費食物、課桌刻字、亂扔垃圾、衣衫不整、長時間占座和聚眾賭博等，又通過“海賊王”漫畫版通緝令、“織妹妹”文明服務崗等活潑、新穎的宣傳方式，培養(yǎng)學生文明意識，規(guī)范學生校園行為，起到了非常好的效果，入選了省青少年思想文化活動典型案例。

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中國素以“文明古國，禮儀之邦”享譽世界，講文明、懂禮儀一直以來是我們中華民族的優(yōu)秀品質和優(yōu)良傳統(tǒng)。禮儀是人類文明的重要標志。我國古代教育家、思想家都十分重視禮儀的教育和修養(yǎng)，把禮儀教育視作“修身、齊家、治國、平天下”的一項重要內容，予以倡導和實施。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設極不和諧的現象?？梢?，對大學生進行文明禮儀教育，提高他們文明禮儀素養(yǎng)具有跨時代、跨世紀的特殊意義。

二、國內大學生文明禮儀素養(yǎng)教育研究的內容

（一）當代大學生文明禮儀現狀。筆者通過查閱大量相關文獻資料，調查走訪及在校園里實地觀察發(fā)現，在大學校園里面，許多不文明、不禮貌的現象隨處可見。比如帶著早餐進入教室，座位上遺留下早餐食品的垃圾，校園內隨意亂吐亂扔，衣著暴露、服裝怪異，宿舍里瓜子殼、煙蒂子等垃圾滿地，臭襪子、臟衣服隨處亂丟，課堂隨意接聽電話、講小話、玩手機游戲，隨意曠課、早退，考試作弊，校內遇見老師視而不見，對老師缺乏最基本的尊重和禮貌等等，以上現象顯示出大學生的公共道德意識、誠信意識，尊重他人意識都處于一個較低水平，嚴重影響大學生的形象，已成為一個嚴重的社會問題，改變現狀，加強對大學生文明禮儀素養(yǎng)的教育刻不容緩。

（二）大學生文明禮儀素養(yǎng)不足的原因分析。寇琳等主要從高校禮儀教育不足，家庭教育不足和社會環(huán)境的負面影響等三個方面分析當代大學生文明禮儀素養(yǎng)不足的原因，認為高等教育的教育重點放在學習專業(yè)知識和研究理論知識上面，卻忽略了對學生的綜合素質和綜合能力的培養(yǎng)，其次家庭教育方面，當今的大學生大部分都是獨生子女，思考問題以自我為中心，缺少了分享、謙讓、關愛他人等體驗，再加上不少家長對子女過分溺愛，更多的關注于對物質需求的滿足，不注重教育訓練孩子的人格、心理、價值觀、責任感、意志力，再次社會的負面影響，全球經濟一體化和我國市場體制改革的不斷深化，在經濟建設過程中出現了一些弊端，社會浮躁的風氣，使很多人變得非?，F實，急功近利，對禮儀修養(yǎng)這樣的隱形利益看不見，這對處在對各種觀念初步形成時期的大學生帶來消極影響，使得禮儀修養(yǎng)偏低。 [1]周亞楠等提出大學生自身原因是禮儀修養(yǎng)缺失的首要因素，家庭、學校、社會全方位支持體系的缺失是大學生禮儀修養(yǎng)出現問題的重要原因。[2]許華強提出高校普遍忽視傳統(tǒng)禮儀文化教育，重視專業(yè)理論技能，輕視人文素養(yǎng)培養(yǎng)，教育方式僵化，未能與時俱進，因此不能很好地對當前大學生進行禮儀素養(yǎng)教育，實現某些思想道德的規(guī)范的目的。陳曄提出大學生對西方文化的盲從，誤將西方社會中一味追求個人利益的“人性論”和“個人功利”主要行為標準，則與禮儀的核心思想尊重、關愛他人、嚴于律己相去甚遠。

從以上對大學生禮儀素養(yǎng)缺失原因分析看，家庭教育的片面性與盲目性，學校對文明禮儀素質教育的不夠重視，我國市場經濟發(fā)展的不夠完善導致的社會負面影響，以及不懂得批判性接受西方文化，從而導致現代大學生文明素養(yǎng)的滑坡，文明禮儀意識淡薄。

（三）加強大學生文明禮儀素養(yǎng)教育的重要性。李佳認為

“加強大學生禮儀教育是繼承和弘揚我國傳統(tǒng)文化的需要，是社會主義精神文明建設的必然要求，是加強大學生思想道德建設的一項重要措施，是提高大學生綜合素質，大學生實現自我發(fā)展的需要”。[5]張艷芳提出“加強個人禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛?！崩钚℃У忍岢觥岸Y儀素養(yǎng)教育可以提高大學生的德育素質，禮儀素養(yǎng)可以提高大學生的智力水平，禮儀素養(yǎng)教育可以促進大學生心理的健康發(fā)展，禮儀素養(yǎng)教育有利于大學生形成高尚人格?！?/p>

隨著素質教育的深入，特別是當代大學生文明禮儀素養(yǎng)的不盡人意，加強大學生文明禮儀教育刻不容緩。禮儀素養(yǎng)教育有利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，一個國家的強盛不僅體現在經濟實力，還體現在公民的文明素質上。文明素質越高，這個國家的發(fā)展?jié)摿υ酱?，提升大學生的文明素質，不僅符合時展的需要，也利于增強國家綜合競爭實力。其次當代大學生面臨學業(yè)、就業(yè)等多種壓力，加強個人修養(yǎng)，提升自身品位就顯得尤為重要，新一代的大學生具有很強的可塑性，通過禮儀素養(yǎng)教育，他們不僅能獲得展示專業(yè)知識的技能，還可以成為大有希望、受社會歡迎的復合型高級人才，在全社會的精神文明建設中起到表率的作用。

（四）提高大學生文明素養(yǎng)教育的途徑。要提高大學生文明禮儀素養(yǎng)，需要家庭、社會、學校和學生自身的共同努力，營造一個文明的大環(huán)境。

張艷芳在《加強大學生禮儀素養(yǎng)教育的現實意義及實施路徑》一文中指出“加強禮儀教育不僅應將禮儀教育引入課堂，納入教學計劃，切實完善高校教育體系，而且應從轉換教育理念入手，加強師資培訓，重點建設一支能夠適應現代禮儀教學和研究的師資隊伍，高校教師不僅是知識的傳授者，他們的人格力量和表率作用都會對學生產生潛移默化的影響”。

周亞楠等指出加大社會宣傳力度，逐步形成學禮儀、講禮儀、用禮儀的和諧社會氛圍。利用報紙，電視，網絡等傳統(tǒng)媒體和新媒體正面宣傳報道文明的人和事，引導大學生積極效仿，從而引導大學生的價值取向。

李佳指出實際訓練是大學生禮儀教育最有效的形式，以校園文化活動為載體，開展豐富多彩的校園禮儀活動，鼓勵學生積極參與，在各種社會實踐中了解禮儀知識和規(guī)范，親身感受禮儀的魅力。

曲雪苓認為良好文明習慣養(yǎng)成是一個漫長的過程，老師對于學生的行為進行督促、檢查，對不正確、不文明的行為加以糾正、引導，對于好的、文明行為給予表揚，樹立榜樣，以榜樣的力量激勵其他同學，弘揚社會正能量。

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關鍵詞：中國；韓國；大學生；禮儀教育；啟示

禮儀作為一種道德規(guī)范，是道德意識、道德信念等精神內涵的外化，體現著人們的道德修養(yǎng)，沒有對禮儀精神內涵的深刻把握，就不會有良好的道德行為習慣。[1]所以，對大學生的禮儀教育決不能停留在表面，而是要充分發(fā)揮禮儀教育在高校思想政治教育中的作用。韓國與我國在地理位置上同屬亞洲國家，文化傳統(tǒng)和價值觀有相似之處，且在全球化進程中都遇到了東西文化的沖突。[2]但是，在西方價值觀腐蝕到處蔓延時，韓國卻充分發(fā)揮禮儀對高校思想政治教育的促進作用。因此，學習韓國在高校思想政治教育實踐中運用禮儀教育的經驗，對我國高校思想政治教育工作的開展具有重要的理論意義和實踐價值。

一、禮儀教育的內涵

（一）禮儀

“禮儀”一詞，最早出自《詩經》：“為賓為客，獻酬交錯。禮儀卒度，笑語卒獲[3]?！倍Y儀的含義有很多，本文主要從“禮”和“儀”兩方面解釋。所謂“禮”是指由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的大家共同遵守的禮節(jié)，它是一種道德規(guī)范：尊重。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式?！岸Y儀”指的就是人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式，是指人們以建立和諧關系為目的，在社會交往中形成的為人們所認同和遵守的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和[4]。

（二）禮儀教育

禮儀與教育的結合構成了禮儀教育，禮儀教育屬于教育的范疇，是教育概念的一個重要分支。禮儀教育的具體內涵是指根據社會交往活動中的禮儀規(guī)范，有目的、有計劃、有組織地對受教育者施以全面系統(tǒng)的影響，使之掌握禮貌、禮節(jié)、交往程序等，學會表達尊重和敬意的活動[5]。

二、中韓兩國禮儀教育的相同點

（一）注重儒家文化

儒家文化在中國文化史上占有重要地位；作為古代統(tǒng)治工具的儒家經典，也是封建社會的文化主體，蘊含著豐富的民族文化內容。韓國和中國同屬于儒家文化圈的一員，其文化也受到儒家仁、義、禮、智、信等觀點的影響。在韓國，早晨長輩上班前，晚輩要鞠躬說“再見”；吃飯時，長幼有序，年長者落座動筷后，年幼者才能動筷吃飯；各種宗教都有人信仰，但是儒家文化卻是他們倫理道德的基本準則。在社會生活中，反映出家庭成員之間的關系、長幼之間的關系、男女之間的關系和朋友之間的關系；在社會關系的階級組織，則反映出對老人的尊敬、對教育的渴求、對死者的祭祀儀式和繼續(xù)擴大家庭的影響力，忠孝思想仍然是教育兒童的基本道德。[6]盡管后來西方的拜金主義和個人主義侵入韓國社會，由此引發(fā)了許多的社會問題，但是，儒家的道德倫理依然是韓國政府維護社會穩(wěn)定的主要手段，并且更加強調儒家文化的作用。在教育方面，大部分的學生都知道孔子、孟子、老子和莊子，也熟悉他們提出的代表性理論。

（二）注重實踐活動

中韓兩國的高校進行禮儀教育，把禮儀理論教育和道德實踐作為禮儀教育的重要手段，認為理論學習和觀念掌握都必須通過行動和實踐表現出來。因此，在教學過程中，應用多媒體教學手段，如利用錄像、圖片、錄音等形式圖、文、聲并茂地將教學內容生動形象地展示，激發(fā)學習的興趣，加深學生對知識的理解和掌握，采用體驗式和技能訓練式的教學模式，讓學生通過觀察、模擬、小組評價等途徑體驗禮儀行為，再加以反復訓練，從而使學生掌握禮儀技能，明辨事理，培養(yǎng)良好的品行。[7]不僅如此，有些高校還創(chuàng)造機會在課外進行訓練，比如到公司、賓館、酒店、商場等進行實地學習和訓練，使教學意義更為深刻。

（三）開設禮儀課程

中韓兩國的高校均開設了大學生的禮儀教育課程。其課程內容主要針對社會的道德禮儀問題展開，目的是為了培養(yǎng)學生的禮儀自覺意識，增強對民族文化的認同，樹立正確的社會價值觀；還開設大學生禮儀基礎課程，其內容十分豐富，包括校園禮儀、面試禮儀、涉外禮儀等，目的是榱伺嘌大學生在日常生活中的良好習慣，規(guī)范學生的舉止言行，樹立朝氣蓬勃，文明禮貌的當代大學生新形象。

三、中韓兩國大學生禮儀教育的不同點

（一）禮儀教育的方法不同

我國高校的禮儀教育主要通過課堂教學，與思想政治理論課相結合來進行，采取正面、直接的教育模式。而韓國高校則更為注重讓學生通過參與社會實踐活動，自然而然地接受禮儀教育，在實踐中提高自己的禮儀修養(yǎng)，提高自己的認知水平和實際操作能力。另一方面，在課程教學方面，韓國高校對學生進行禮儀教育的方式更為隱蔽和深入。在課堂教學中，韓國非常重視通過公民社會課程以及歷史課程的教學，向學生傳授禮儀知識，提高禮儀的實際踐行能力。

（二）禮儀教育的內容側重點不同

韓國學校禮儀教育從幼兒園開始，一直持續(xù)到大學。為了對學生進行完整的禮儀教育，韓國的教育部門制定大學禮儀教育的內容，并把禮儀課設為必修課，而且鼓勵各個大學根據自身的師資狀況開始禮儀方面的選修課。中國的大學雖然也開設禮儀課程，但大多以選修課的形式出現，教學內容多由各個學校根據自己的情況設定，缺乏統(tǒng)一性；從小學到大學的禮儀教學內容也會出現重復的現象，不能體現教育內容的層次性。比如，中國婦女出版社新近推出了《我們是禮儀之邦書系》，包括《幼兒禮儀》、《小學生禮儀》、《中學生禮儀》和《大學生禮儀》四個分冊，在內容上就出現了多次重復的情況，甚至還有雷同的地方。

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一、引言

當代大學生作為國家的建設者和接班人，是高校校園精神文明建設的主體，他們接受著前沿的文化，感知著現代的文明，汲取著深邃的思想，對社會主義精神文明建設有著至關重要的作用，因此在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。但當前大學生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對等的情況，大學校園里遲到早退、亂扔垃圾、亂寫亂畫等現象比比皆是，大學課堂上吃東西、玩手機、打瞌睡等不尊師重教的行為屢見不鮮，出現了與大學生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設極不和諧的現象。歸根到底是高等教育尚沒有完成將禮儀教育深入到大學生的內心或精神深處的任務，而只是停留在宣傳的表層階段，因而對高校大學生禮儀修養(yǎng)缺失的原因及教育方法的研究顯得尤為必要。

二、當代大學生禮儀修養(yǎng)缺少的原因分析

（一）禮儀教育的嚴重缺位

禮儀教育是培養(yǎng)學生禮儀習慣的社會化過程，包括了家庭教育、學校教育和社會教育三個方面。家庭教育是孩子的第一所學校，是孩子禮儀習慣養(yǎng)成的啟蒙階段。在家庭教育中，孩子的行為習慣很容易受到父母言談舉止、行為表現的影響。一方面父母在家庭中不文明的行為習慣潛移默化地影響著子女的禮儀習慣，使得孩子缺乏禮儀知識，缺少文明禮貌；另一方面，父母在子女教育上過分關注子女的知識學習情況，忽視對其人格、心理、價值觀等方面的教育。學校教育則是學生禮儀習慣培養(yǎng)和發(fā)展的最佳時期，但在當前應試教育的影響下，許多學校尤其是初高中這些培養(yǎng)學生禮儀習慣關鍵時期的學校沒有引起對禮儀教育足夠的重視，一方面學校教育未能認識到學生因缺乏足夠的社會交流而未能表現出的禮儀修養(yǎng)的嚴重不足，另一方面學校的德育也未將禮儀教育看作為是提高學生道德情操、道德行為和道德自律精神的教育過程。在大學教育階段，學校更加忽視了禮儀教育的作用，而是直接將禮儀教育與學生的專業(yè)及就業(yè)掛鉤，授課停留在實用性的表層而忽視了禮儀教育的文化內涵。在社會教育階段，由于受到當前社會經濟大潮的影響，社會的文化價值和倫理價值逐漸弱化，社會的不文明、不道德、有失禮儀的現象叢生，給與社會有著初步接觸的正處于各種觀念形成時期的大學生帶來消極的影響，造成大學生對禮儀感的無所適從和對社會倫理認同感的降低。

（二）外來禮儀文化的沖擊

禮儀是一種文化，因此需要有傳承和發(fā)展才能將其不斷的發(fā)揚光大。但當前全球化的社會發(fā)展潮流，西方文化的大量涌入，給我國的傳統(tǒng)禮儀文化帶來了較大的沖擊。大學生是一個極易受到社會潮流影響的群體，在我國禮儀教育嚴重缺位的情況下，對中國傳統(tǒng)禮儀知識知之甚少的他們很容易受到外來新鮮文化的影響，從而產生對外來文化的認同和接納，表現出對外來文化積極迎合的態(tài)度。大學生盲目熱衷追求西方文化，而摒棄對我國傳統(tǒng)禮儀文化的傳承，失去了中華民族最具代表性的東西。

（三）大學生自身禮儀修養(yǎng)的認同缺失

隨著社會的發(fā)展，當前大學生表現出對自身禮儀修養(yǎng)認同的嚴重缺失，這主要跟大學自身、學校以及社會因素有關。在大學生自身方面，大學生缺乏對禮儀修養(yǎng)的學習態(tài)度和興趣，在生活中也不注重使用禮儀的方式待人接物，不能正確認識人文禮儀課程和素養(yǎng)在人的整體素質中的重要地位和作用，忽視禮儀課程對于人的人生觀、價值觀以及道德修養(yǎng)的影響。在學校方面，我國長期以來形成的理工農醫(yī)分科的高校教育，使得高校只注重專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，而忽視禮儀教育等人文素質的開展，終致大學生禮儀修養(yǎng)底子明顯差薄。而社會因素方面，社會對大學生“實用技巧”的追求也終之學生對禮儀修養(yǎng)的忽視。

三、當代大學生禮儀修養(yǎng)存在的問題

（一）禮儀認識的缺失

禮儀是中華文化的精華，但當前人們對禮儀的忽視，造成中華文化禮儀的缺失日益嚴重甚至出現蛻變。當代大學生對禮儀認識的不足，直接導致高校校園里一些不道德、不文明行為的出現。一方面，在社會經濟發(fā)展和外來文化的影響下，高校大學生的價值取向也發(fā)生了變化，越來越趨向于實用主義，講求實際實效，追求金錢至上的現實生活和物質利益，忽視了禮儀規(guī)范的學習和培養(yǎng)，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，將傳統(tǒng)的倫理道德意識和禮儀行為看作是虛偽造作、溜須拍馬的封建糟粕，不理解中國禮儀文化所包含的精深內涵，取而代之的是對國外禮儀的盲目追逐，以拿刀叉為時尚，以擁抱取代鞠躬和握手為現代文明。這些中華禮儀的誤讀不僅使禮面目全非，而且使禮的真正精神也一同湮沒，造成中華禮文化在現代青年中慢慢消逝。最后，現代獨生子女的家庭環(huán)境造就了許多學生的以自我為中心的思想，忽視了禮儀中的尊重、關愛他人的思想理念。

（二）禮儀意識淡漠

對禮儀認識的缺失必定造就當代大學生的禮儀意識淡薄，導致其在學習、生活和工作過程中缺少謙敬和公德意識。隨著社會經濟的發(fā)展，大學生在校期間更注重于專業(yè)技能的學習和培養(yǎng)，而忽視了禮儀的內在道德養(yǎng)成。缺乏公德意識，在校園生活中放任自流、隨心所欲，損壞了大學生自身的良好形象。

（三）禮儀修養(yǎng)滑坡

大學生作為當代知識分子，本應具有就好的禮儀修養(yǎng)，落落大方，但如今部分大學生斯文不再，“失禮”現象屢見不鮮。很多學生的言行舉止都以個人為中心，自行降低禮儀實施的標準，言談舉止不文明，臟話連篇。在生活中不懂得尊老愛幼、尊敬師長，缺乏自我反省和自我約束，自私自利，對他人缺少仁愛之心。很多大學生缺少對形象美的正確認識，盲目追求社會潮流，以新奇怪異、濃妝艷抹、奇裝異服等儀表、儀態(tài)為美，對美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標準認識模糊，這些現象都與大學生的身份極不相符。

（四）禮儀的知行不一

大學生禮儀的知行不一表現在理論與實踐相脫節(jié)。在大學禮儀知識的學習上，學校教育大多只停留在理論的講授上，學分的考核也只是用來強化教學的效果，而沒有進行理論付諸實踐的活動，久而久之學生接受的禮儀知識也就逐漸被淡忘了，自然也就談不上在生活中能夠做到遵守禮儀了。另外，由于大學生的自律性差和對最起碼的禮儀常識的淡忘，即便有的大學生內心有良好的道德品質，在生活中也常常出現手足無措的情況，如不會鞠躬、微笑、握手以及問候，不知道應該怎樣與別人建立關系，與陌生人交往時不知所措，不知道如何去尊重長輩，不知道適當的場合穿著得體等等。這些知禮而不知行禮的現象，體現了禮儀動機與行為方式及效果之間的脫節(jié)和矛盾，影響了大學生的個人素質和整體形象，也暴露了現代禮儀教育的缺失。

四、加強當代大學生禮儀教育的措施

（一）創(chuàng)建專門的禮儀課程

禮儀是人一生的必修課程，俗話說“人無禮而不生”。目前我國大多數高校的禮儀教育仍沒有得到很好地完善，禮儀教育仍處在德育邊緣，因此要加強當代大學生禮儀教育，開設禮儀教育的課程是良好的訓練途徑，可以在高校中依據不同的學科，傳授給大學最基礎的理論知識和專業(yè)基礎，規(guī)范大學生的禮儀行為，提高大學生的整體綜合素質，教會當代大學生怎樣規(guī)范好自身行為，如何塑造好個人形象，有效的豐富大學生的思想道德內涵。當然，受過高等禮儀教育的人無論是在氣質上還是在個人行為上都與沒有經過禮儀訓練的人不同，在我國臺灣國立大學就對應開設了禮儀教學，從教學效果上看，接受過禮儀教育的大學生，言談舉止顯得更為大方得體，氣質端莊，這種綜合性的素質教學不僅有利大學生個人的發(fā)展，而且對整體提升社會文明起重要作用。

（二）深化大學生禮儀教育

當學校在舉行重大典禮時如開學典禮、畢業(yè)典禮、校周年紀念日等，可以對大學生進行集中式深化禮儀教育。在大學生入學典禮時，可以舉行“拜師禮”，教會學生懂得尊敬老師的禮儀，大學生畢業(yè)時舉行的畢業(yè)典禮時，可以教學大學生懂得感謝老師的禮節(jié)，畢業(yè)大學生向老師敬禮。以此讓學生學會感恩，感恩于學校為學生提供良好的教學平臺，感恩于老師這么多年的細心栽培，感恩于老師的辛苦耕耘，并始終以母校為驕傲，努力學習和工作，為母校爭光，通過如此隆重的畢業(yè)典禮形式，可以加深學生對禮儀教育的深刻感悟，從而印在大學生的腦海里，并且不斷地激勵自己，有利于培養(yǎng)學生對熱愛母校、尊敬師長的情感。

（三）營造良好的禮儀氛圍

禮儀教學不僅是課堂上的言談說教、規(guī)范禮儀，還要為大學生營造一個良好的禮儀學習環(huán)境。禮儀教學課堂應該挑選為審美能力強、形象好、富有人格魅力、語言表達風趣的教師為禮儀教師，這樣更能準確地為學生學習禮儀過程中起到良好的師范作用，激發(fā)學生積極學習的興趣，更具有教學的說服力，學生能夠以老師為榜樣效仿，在校園內使學生處處感受禮的氣息的存在，為學生的禮儀課堂教學提供良好的教學氛圍。其次，大學生的校園要組織一些禮儀的宣傳活動，提倡大學生積極踴躍地參加校園禮儀活動和社會公共活動，并且不斷積累社會經驗，不斷完善自我，提高自身的內在修養(yǎng)與綜合素質，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，弘揚文明禮貌之風，潛移默化地規(guī)范大學生的禮儀行為，營造良好的禮儀學習氛圍，禮儀之花遍地開放。

五、結語

篇9

關鍵詞：大學生 禮儀 教育 社會

禮儀規(guī)范人們的行為和道德，在社會中的人際交往中能夠進行自我約束，在尊重和理解的基礎上能夠營造和諧的社會氛圍，建設良好的社會秩序，規(guī)范完整的社會體系。

一、大學生禮儀教育存在的問題

1、角色的認知問題

當今大學生在校學習期間能夠認清自己學生的角色，但是與其角色相匹配的禮儀常識并不是很清楚。當今大學生能夠正視學生的禮儀重要性，接受大學開設相關禮儀方面的課程。第二大學生能夠認識到當前校園禮儀存在一些問題，需要進一步加強學生的自我修養(yǎng)。第三，大學生能夠正確認識到禮儀對他們今后的就業(yè)有很大作用。盡管上述都說明學生對禮儀能夠正視，但實際大學生的校園生活與禮儀相悖，表現出的言談舉止出現禮儀的缺失，例如大學生存在上課遲到早退現象，違反課堂秩序，隨便說話，玩手機甚至接打手機的現象，玩游戲，吃東西，無視老師的存在，或者在儀容儀表上打扮不符合大學生規(guī)范，衣著不合體，有的學生甚至違反學校的校規(guī)校紀，行為不羈并且不在意和不考慮他人的感受，強調被尊重，卻不曾考慮尊重他人，在人際關系和交往中不能正確的處理和維護，這些都是表明當今大學生禮儀教育的嚴重缺乏和社會公德的嚴重缺失。

2、角色的地位受限

在高校，教師一般完成授課任務的其他事項主要精力都放在教科研，而不是非常重視學生在禮儀上面的熏陶和發(fā)展，并且有的教師本身對待禮儀也不是非常重視，自身也常常不修邊幅，沒有起到示范作用，有的教師當著學生的面還大吵大叫，不遵守學校對教師的規(guī)章要求，所以在高校內沒有良好的禮儀教育的環(huán)境，有的老師和學生的關系相處并不是非常融洽，通過教師來感染學生的作用不強。

3、禮儀互動場域缺失

從現在高校環(huán)境來看，禮儀的場域建設并不完善，對教師的禮儀培訓和修養(yǎng)提升缺乏教育，很多老師出身并不是在師范類院校畢業(yè)，而是通過簡單培訓就上崗，教師沒有涉及學習教育學，心理學以及禮儀等常識，這樣的教師在禮儀方面有所缺失。第二是開展的禮儀相關的活動不多，在很多高校中開展禮儀活動僅是流于形式而且頻率相對少，不能對當代大學生在禮儀教育中受到影響。

二、大學生禮儀教育的探究

1、在新時代中禮儀與時俱進，避免功利性

禮儀的教育應該具備時代性特征，與現實環(huán)境相結合。首先，禮儀教育要結合時代的內涵，立足于傳統(tǒng)禮儀并且要進行與時代相符的禮儀更新，與社會和生活實踐相結合，繼承并且發(fā)展，在人們交往中從理解和尊重出發(fā)，加強人們之間精神和心里的交往，形成和諧的人際關系，保證相處的人們身心愉悅，構建和諧的社會主義核心體系。再者，禮儀教會人們具備明辨是非的能力，對社會中相關道德和功利性的誘惑等能夠明辨，在高校中學生學習禮儀更要提相處人的本性善良，營造和諧氛圍。

2、構建合理的禮儀層次并普及知識

對禮儀的共性知識要讓大學生知道禮儀常識，作為必修課給學生進行中華傳統(tǒng)的熏陶，學習中外禮儀文化，做到知書達理，知行合一，德才兼?zhèn)?。另外，禮儀要根據學生在今后社會生活中的需要來進行針對性的職場禮儀的學習，包括日常禮儀，就業(yè)禮儀以及商務禮儀等方面，讓學生學以致用。禮儀的培養(yǎng)需要結合日常的養(yǎng)成教育，禮儀素養(yǎng)的提升要結合日常的大學生行為規(guī)范緊密結合，通過身邊的小事做起，將禮儀融入于日常的生活當中，根據禮儀的原則讓學生認真的把握，體會尊重他人，人人平等的交往原則，在實際生活中認真的真誠的相待，及時進行自我反思和自我提升，強化自身禮儀修養(yǎng)，注重自身德行操守，讓大學生的行為規(guī)范更加符合社會道德的要求。

3、創(chuàng)建禮儀教育的環(huán)境，提升育人空間

要想創(chuàng)設良好的禮儀育人環(huán)境，提高禮儀教育水平，首先要提升教師的禮儀素養(yǎng)，以便提升教學的優(yōu)化育人。學校應當對教師進行禮儀方面的培訓，強調教師的師德，規(guī)范教師在校園的言談舉止和行為素養(yǎng)，讓教師知行合一，通過自己的行為語言該感染學生的禮儀，通過構建禮儀環(huán)境來讓學生受到熏陶。第二，校園內的文明建設要注重精神文明建設和文化建設的環(huán)境，禮儀的精神文明是指在精神和教學活動的背景或者叫做精神環(huán)境的條件，校園建設要以社會主義核心價值觀為導向，對禮儀在社會中的善良和和諧等因素進行提煉，在中國傳統(tǒng)文化中建設新社會的社會主義價值觀，讓現代禮儀深入到師生的生活中和學習中。第三，將禮儀教育納入思想政治道德修養(yǎng)的課程體系中。思想政治道德修養(yǎng)課程中也應該添加豐富的禮儀教育內容，遺憾的是，目前的教材中這一內容卻被忽視，無疑造成了大學禮儀教育的斷層。通過將禮儀與道德教育密切聯系，可以幫助大學生深刻領悟禮儀的現代價值，進一步解除他們對禮儀的“惑”，將禮儀的倫理學價值與其他專業(yè)的禮儀課程相融合，擺脫簡單的說教，讓大學生在輕松的環(huán)境中掌握禮儀知識，模仿禮儀行為，養(yǎng)成良好禮儀素質。

三、結語

總之，結合上述提出的相關觀點和建議，大學生的禮儀素養(yǎng)和日常行為規(guī)范在今后的社會生活中非常重要，學校要進行有組織，有目的的對當代大學生進行禮儀知識的傳授，結合日常行為規(guī)范對大學生進行素質鍛煉和禮儀指導，引導和指正大學生踐行社會的禮儀，傳遞禮儀知識，形成為個人所用的規(guī)范和行為，開發(fā)學生的善良與善性，為構建和諧社會盡一份力量。

參考文獻：

[1]白宏亮.韓國的禮儀教育對我國大學生禮儀素質教育的啟示[J].佳木斯大學社會科學學報，2008（06）.

[2]王靜.對當代大學生禮儀教育的再思考[J].中國成人教育.2008（15）

篇10

［關鍵詞］高爾夫 禮儀 文化 傳承

［中圖分類號］G849.3［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2012）03－0078－01

高爾夫是現代生活的一項時尚運動，是人們漫步于綠色之中，享受天地自然，陶冶情操，自我挑戰(zhàn)的最佳選擇。雖然說高爾夫是一種運動，但其內涵卻早已超越了其作為運動而存在的價值，它所蘊含的文化底蘊已經逐漸被人們發(fā)現和傳承。

一、高爾夫禮儀的內涵

高爾夫禮儀作為高爾夫最重要的組成部分，是其區(qū)別于其他運動項目的特點之一，也正因如此，高爾夫被稱之為“紳士運動”。有人認為，高爾夫禮儀就是指穿著講究，像英國貴族一樣，故美其名曰為“紳士”。其實不然，高爾夫的紳士不在于外表，而在于它貫穿始終的“自律、謙讓、合作、友誼”的精神。在高爾夫球場上，打一場十八洞大概需要4-5個小時，步行10公里的路程，在沒有裁判監(jiān)督的情況下，在緊張的角逐中，如何面對險阻？如何處理成功與失敗？就如“老虎”一樣，當自己的球不幸打中婦人時，他放棄了正在進行的大賽立即賠禮，以示歉意。除此之外，高爾夫禮儀規(guī)則也體現了高爾夫整體的道德取向和價值框架，它充分展現了公平、公正、公開的道德規(guī)范和行為準則，例如高爾夫禮儀規(guī)則規(guī)定：在果嶺上，球員要及時清理球痕、他人推球時要保持安靜，切忌走動等。完成打球后，無論成績如何，球員還要主動向其他球員祝賀和感謝。因而，只要你進入高爾夫會所，無論何地球手們都非常重視自己的言行，時刻遵守球場的禮儀，也正因如此，禮儀成為高爾夫運動一項鮮明的特征并延承著歷史的發(fā)展。

二、中國的傳統(tǒng)禮儀

百科全書上說：禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。中國泱泱大國，禮儀之邦，儒家思想中的“禮治”“德治”在中華文明發(fā)展史中一直發(fā)揮著巨大而深遠的影響，制約和規(guī)范著人們的行為。同時我國歷來也把無禮、失禮看成是很羞恥的行為，《詩經?相鼠》云：“……相鼠有體，人而無禮，人而無禮，胡不遄死”。但無論是從正面引導還是從反面教導人們禮義廉恥，其最終目的都只有一個：傳承禮儀規(guī)范，使每一個人都成為“紳士”，讓人們在一個和諧的社會里有序地生活。

三、高爾夫禮儀與中國傳統(tǒng)禮儀的共性

縱觀高爾夫發(fā)展史，我們不難發(fā)現，盡管這項運動起源于五百多年前的蘇格蘭，但其高爾夫禮儀與中國傳統(tǒng)禮儀的要求確是相通的，甚至可以說是一致的。高爾夫的球手要在球場上不急不躁、謙虛禮讓、遵守秩序，而中國傳統(tǒng)儒家文化《禮記》中也明確指出，“禮”就是敬、序、理、履、度和宜，要求人們做到“知禮而守禮”。“禮”作為孔子道德修身中非常重要的內容，更多的是一種道德規(guī)范和準則，而這又與高爾夫禮儀規(guī)范的要求不謀而合。

四、中西交融，拓展新徑

高爾夫運動能否在中國受到歡迎，很多專家認為，其契合點就是文化的傳承。也許有人會說，中國文化是禮儀之鼻祖，何必繼承他人衣缽？其實不然，我們常說：音樂無國界，美術無國界……那文化呢？就拿中國而言，不同的民族、地域都差別迥異，所以中西文化一直難于統(tǒng)一，我們只能說：“取其精華去其糟粕”，但這過于籠統(tǒng)，難于掌握。但在高爾夫禮儀中我們卻驚奇地發(fā)現，無論是美國還是英國，無論是韓國還是日本，高爾夫禮儀和國際禮儀都是相通的，更與中國傳統(tǒng)禮儀相符，再加上國人對于高爾夫近二十年的熱衷，我們完全有理由相信，高爾夫運動可以掀起新一輪的禮儀熱潮。

早在唐朝，日本遣唐使把茶帶到了日本，珠光禪師將禪宗思想引入茶事，形成了獨特的草庵茶風，成為茶道的開山鼻祖，將飲茶由一種娛樂升華為一種藝術、一種文化和一種哲學，更上升到“道”的地位，滲透到運動、祭祀等各個方面，成就了現在的日本文化。由此可見，只要抓住契機，深化研究，娛樂中蘊含的文化更易被人們接受和推廣，其源頭不重要，重要的是能否抓住其精髓。雖然高爾夫運動目前公認是源于蘇格蘭，但是我們完全可以像日本人一樣，取之，用之，深之，利用國人對高爾夫的喜愛，在運動中強化禮儀規(guī)范，既起到強健身體的作用，又收到引導國人的目的，可謂一舉兩得。再者，大家都知道，高爾夫運動是年輕化運動的一員，很多父母在孩子很小的時候就會把他們送到高爾夫球場，一方面當然是希望鍛煉其體魄，但另一個很重要的方面就是感染“紳士”氛圍。我們常說：“近朱者赤，近墨者黑”，久而久之，習慣成自然，其效果自然不可同日而語。

總而言之，看待高爾夫這項新興的運動我們不僅要關注其固有屬性，還要關注其文化內涵，更要用歷史發(fā)展的眼光，敏銳地抓住這一百年難遇的契機，真正實現中西文化交融，開展起新一輪的禮儀革命。

【參考文獻】