導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)綜合體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

城市綜合體是以建筑群為基礎(chǔ)，融合商業(yè)零售、商務(wù)辦公、酒店餐飲、公寓住宅、綜合娛樂五大核心功能于一體的“城中之城”。而“商業(yè)綜合體”是將城市中商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛等城市生活空間的3項(xiàng)以上側(cè)重于商業(yè)為主的功能進(jìn)行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動(dòng)關(guān)系，從而形成一個(gè)多功能、高效率、復(fù)雜而統(tǒng)一的綜合體。

以深圳為例，深圳新建大型集中性綜合商業(yè)正在向關(guān)外快速推進(jìn)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年來，隨著深圳市羅湖與福田兩個(gè)區(qū)的大型購物中心即shopping mall在市區(qū)相繼落成并開業(yè)，如深圳的星河COCO PARK 、歡樂海岸、寶能ALL CITY MALL，加上已經(jīng)開業(yè)的國內(nèi)購物中心標(biāo)桿萬象城、海岸城、益田假日廣場等，現(xiàn)這些集吃、住、玩、樂、購、游、賞等于一體的消費(fèi)中心，現(xiàn)正在潛移默化地逐漸改變著深圳這座移民都市人原來逛大賣場與傳統(tǒng)百貨的生活與消費(fèi)習(xí)慣。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示2013～2014年，深圳即將入市的大型商業(yè)項(xiàng)目將達(dá)19個(gè)之多，增加商業(yè)面積170萬平方米以上，較過去兩年呈大幅增長，大量綜合體涌現(xiàn)，大型商業(yè)正在向外蔓延，社區(qū)大型商業(yè)配套漸成氣候。在大量新增商業(yè)項(xiàng)目入市的背景下，在城市規(guī)劃及政府主導(dǎo)下，在軌道交通及城市舊改的催化下，深圳城市綜合體項(xiàng)目正不斷涌現(xiàn)，并將在未來兩年集中爆發(fā)。

社區(qū)商業(yè)作為目前主要的商業(yè)供應(yīng)類型，其發(fā)展也越來越成熟，深圳現(xiàn)有的項(xiàng)目開發(fā)商甚至采取自主招商或租售結(jié)合的方式運(yùn)營，在商業(yè)形式、功能、業(yè)態(tài)、檔次及運(yùn)營上趨于專業(yè)化，這也與之前大批住宅開發(fā)商涉足商業(yè)地產(chǎn)的策略緊密相關(guān)，社區(qū)商業(yè)由住宅的單純配套逐漸演變?yōu)樯鐓^(qū)或組團(tuán)的大型集中商業(yè)，使居民的多種消費(fèi)能就近滿足，逐漸集結(jié)人氣，形成區(qū)域商業(yè)中心，并與城市商業(yè)中心在功能上形成良好互補(bǔ)，一直專注于住宅產(chǎn)品的萬科也不甘寂寞，萬科紅便是萬科在社區(qū)商業(yè)的一次試水，2012年12月便已開業(yè)的深圳寶安時(shí)代城、2013年3月份開業(yè)的深圳天虹即合正匯一城、綠景佐鄰等或?qū)⒊蔀樯钲诖笮蜕鐓^(qū)商業(yè)運(yùn)營的先驅(qū)……

站在純商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的角度來思考，由于大量的購物中心開發(fā)并投入市場運(yùn)營，購物中心在未來3～5年將嚴(yán)重趨同質(zhì)化，國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)MALL或社區(qū)商業(yè)綜合本無疑是一塊較誘人的“大蛋糕”。

傳統(tǒng)的社區(qū)商業(yè)基本就是一些沿街缺乏系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與綜合功能的零散街鋪，缺少組織性，國內(nèi)目前最缺乏的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品才能解決社區(qū)家庭消費(fèi)為單位的綜合商業(yè)，這種社區(qū)商業(yè)綜合體能提供并滿足家庭各種生活、娛樂、休閑的功能?，F(xiàn)國內(nèi)那種求大求全動(dòng)輒10萬～20萬平方米的購物中心其投資與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)極大，雖然有的對(duì)城市樞紐與交通做了科學(xué)規(guī)劃與對(duì)接，但仍對(duì)諸多城市廣大的中產(chǎn)家庭的日常生活與娛樂休閑非常不便利，并且，這種消費(fèi)方式也不環(huán)保、低碳，“動(dòng)不動(dòng)就得開車”，而社區(qū)商業(yè)綜合體能夠彌補(bǔ)這一塊。

筆者認(rèn)為，深圳的社區(qū)商業(yè)綜合體的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)嚴(yán)格地說是國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)及未來國內(nèi)商業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，也是國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)未來發(fā)展的最佳商業(yè)模式。許多社區(qū)商業(yè)綜合體將成為城市新的區(qū)域商業(yè)中心。

篇2

一、 地鐵沿線土地開發(fā)的形式

每個(gè)城市地鐵沿線均會(huì)經(jīng)過景區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)、廠區(qū)等不同的形態(tài)區(qū)域，這就決定了地鐵沿線的土地開發(fā)形式必須結(jié)合周邊區(qū)域的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃綜合考慮。

1、地鐵沿線土地開發(fā)必須首先確定沿線的城市總體規(guī)劃情況，只有結(jié)合城市總體規(guī)劃，才能做到統(tǒng)籌兼顧，制定出合理、合適、有效、可操作的地鐵沿線開發(fā)規(guī)劃，做到地鐵沿線土地的充分、超值利用。

2、根據(jù)地鐵沿線區(qū)域業(yè)態(tài)性質(zhì)的不同，地鐵沿線土地開發(fā)規(guī)劃可分為純住宅模式、商住模式、商業(yè)街區(qū)、城市綜合體、地下空間綜合體等開發(fā)類型。

2.1地鐵沿線站點(diǎn)若處在成熟的商業(yè)街區(qū)和居民區(qū)融合地帶，在周邊各種商業(yè)形態(tài)飽和的情況下，可以規(guī)劃發(fā)展純住宅，在完善的商業(yè)配套前提下，純住宅的商業(yè)價(jià)值會(huì)得到充分的體現(xiàn)。

2.2地鐵沿線站點(diǎn)若處在純住宅區(qū)，周邊有多個(gè)完善的居民小區(qū)，能夠形成強(qiáng)大的消費(fèi)能力，且但商業(yè)設(shè)施及業(yè)態(tài)不豐富，則在地鐵開發(fā)規(guī)劃上可考慮商業(yè)加住宅的綜合開發(fā)模式。這樣即對(duì)該區(qū)域的商業(yè)做了有力的補(bǔ)充，又使住宅的建設(shè)有了商業(yè)的依托，加上地鐵先天的交通優(yōu)勢(shì)，極大方便了居民的購物出行，將會(huì)是該區(qū)域土地開發(fā)的一個(gè)亮點(diǎn)。

2.3地鐵沿線站點(diǎn)若處在純商業(yè)或CBD商務(wù)區(qū)，則周邊的土地開發(fā)應(yīng)以商業(yè)、商務(wù)為主，規(guī)模的辦公區(qū)域、規(guī)模的商業(yè)街區(qū)、規(guī)模的總部樓群再加上便利的地鐵交通就能夠打造出完美的商業(yè)地產(chǎn)。

2.4考慮到地鐵的影響力和城市名片作用，地鐵沿線應(yīng)在具備資金、土地等條件下在城市中心或次中心打造集商貿(mào)、購物、辦公、休閑、旅游、酒店于一體的大型城市綜合體，既能夠提升整個(gè)城市的形象和商業(yè)層次，擴(kuò)大城市影響力，還能夠拉動(dòng)周邊業(yè)態(tài)規(guī)模擴(kuò)大和品質(zhì)升級(jí)，一舉多得。

2.5隨著城市中可利用土地的不斷減少，發(fā)展城市地下空間已成為各大城市都在探討的熱點(diǎn)，早在上個(gè)世紀(jì)九十年代，背北京、上海、青島等就提出了開發(fā)城市地下空間的口號(hào)?，F(xiàn)在看來，這個(gè)觀點(diǎn)越來越顯得突出而重要。在地鐵沿線土地規(guī)劃中，可以在不具備地上開發(fā)條件居民集中區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)等區(qū)域規(guī)劃建設(shè)停車場、商場、影院、休閑娛樂場所等地下建筑，充分發(fā)揮地鐵車站的地下空間，充分開發(fā)地鐵帶來的商業(yè)價(jià)值。

二、 地鐵沿線開發(fā)遇到的土地問題及解決方式

目前來看，困擾地鐵沿線土地開發(fā)的重要問題就是土地問題，采取何種方式拿地是制約下一步開發(fā)的關(guān)鍵。當(dāng)前，我們國家規(guī)定的土地取得方式有劃撥和出讓兩種，劃撥土地用于城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如地鐵建設(shè)。但劃撥土地上的建筑物不能用于商業(yè)銷售，地鐵沿線開發(fā)就基本失去意義。土地出讓的形式分為招標(biāo)、拍賣和掛牌三種，出讓土地的優(yōu)點(diǎn)在于出讓后的土地可以用于房地產(chǎn)開發(fā)和銷售，但是，由于地鐵建設(shè)資金需求量大，且都是?？顚Ｓ?，而多數(shù)城市的地鐵建設(shè)都處于起步階段，沒有充足的多余資金用于土地市場，導(dǎo)致地鐵企業(yè)無力進(jìn)入土地市場，沒有土地，地鐵沿線土地開發(fā)就成了空談。因此，如何保證地鐵公司從土地出讓市場拿地是確保地鐵建設(shè)企業(yè)順利進(jìn)行沿線土地開發(fā)的關(guān)鍵。這一點(diǎn)，深圳最近首先打破了瓶頸。深圳的經(jīng)驗(yàn)是將地鐵中長期規(guī)劃中的地鐵沿線用地劃歸地鐵公司所有，用以抵充地鐵建設(shè)成本。地鐵公司對(duì)這些土地的整理及地鐵延伸建設(shè)使這些土地價(jià)值得到了成倍的提升，地鐵公司對(duì)這些土地的處置會(huì)拿到成倍的利潤回報(bào)，從而能夠有充足的資金進(jìn)入土地出讓市場。另外，深圳市對(duì)于與地鐵有關(guān)聯(lián)的土地出讓，政府將地塊開發(fā)與地鐵建設(shè)捆綁掛牌，地鐵公司拿地有優(yōu)先權(quán)，從而為地鐵公司從地鐵到地產(chǎn)的綜合發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，地鐵公司也以提高自身盈利能力減少財(cái)政投入、高效率低票價(jià)等方式來回報(bào)社會(huì)。這些都是可以借鑒的。

三、 地鐵沿線土地開發(fā)的經(jīng)營模式

目前，土地開發(fā)經(jīng)營模式有獨(dú)立開發(fā)、合作開發(fā)、代建制等多種方式，且各有利弊。

1、獨(dú)立開發(fā)是一些實(shí)力雄厚的企業(yè)經(jīng)常采取的方式，在沒有合適的合作伙伴的前提下，科學(xué)的管理可以確保企業(yè)利潤最大化，但缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)擔(dān)。不過，對(duì)與地鐵沿線土地開發(fā)來說，超低的土地成本加上地鐵便利的交通優(yōu)勢(shì)，獨(dú)立經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，比較適合地鐵公司運(yùn)營，深圳市在前期采取了合作方式后，最終也實(shí)行了獨(dú)立經(jīng)營開發(fā)。

2、合作開發(fā)是地鐵沿線開發(fā)初級(jí)階段經(jīng)常采用的一種經(jīng)營方式，它可以以地鐵方面出地、合作方出資等形式實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，尤其能夠解決土地開發(fā)初期地鐵公司資金緊張的情況，是一種有效的經(jīng)營模式。在深圳、廣州等城市地鐵建設(shè)初期得到了廣泛采用。

3、項(xiàng)目代建模式是近幾年剛興起的一種開發(fā)模式，代建模式通過代建談判能夠很好的解決資金問題并能最大限度的減少項(xiàng)目管理成本。但是，代建制限制了地鐵沿線開發(fā)的積極性，使企業(yè)無法真正成熟，開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員得不到積累和培養(yǎng)，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

其實(shí)，經(jīng)營模式的選擇很大程度上取決于企業(yè)的融資方式，在地鐵公司既想獨(dú)立經(jīng)營開發(fā)又沒有足夠資金的情況下，可另行采取發(fā)行企業(yè)證券、開發(fā)前定向銷售等方式籌措資金，使地鐵沿線開發(fā)得到可持續(xù)發(fā)展，迅速走向正軌。

篇3

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 生命周期 風(fēng)險(xiǎn)匹配

企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的涵義

財(cái)務(wù)的本質(zhì)是企業(yè)資產(chǎn)管理和投融資活動(dòng)，綜合體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)價(jià)值，有效的財(cái)務(wù)資本運(yùn)作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)營效益，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相對(duì)于財(cái)務(wù)理論更加注重社會(huì)科學(xué)層面的本質(zhì)屬性，戰(zhàn)略構(gòu)成一種特定經(jīng)濟(jì)主體考慮問題的思維方式，戰(zhàn)略思想也需要隨環(huán)境的改變而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，因此并沒有特定的規(guī)律可循，動(dòng)態(tài)性、虛擬性以及預(yù)期性等是戰(zhàn)略的基本特征。從方法論角度來看，戰(zhàn)略思想要求人們能夠自上而下的思考問題，既要著眼于未來，引導(dǎo)企業(yè)做出適當(dāng)?shù)念A(yù)期決策，也要時(shí)刻關(guān)注競爭對(duì)手的策略，在現(xiàn)階段不斷優(yōu)化企業(yè)競爭手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值最大化（郭勇峰，2013）。

結(jié)合財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略的屬性分析，本文將企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定義為：特定經(jīng)濟(jì)主體以實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)為動(dòng)機(jī)的、籌謀財(cái)務(wù)資本運(yùn)作的一系列前瞻性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在此定義中，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略立足于企業(yè)未來，謀劃資金流動(dòng)與分配效率。整體上看，企業(yè)戰(zhàn)略具有四維一體的發(fā)展屬性，即：全局性，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的分支，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，反映企業(yè)總體發(fā)展建設(shè)要求；導(dǎo)向性，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略指出了未來一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，包含財(cái)務(wù)措施和財(cái)務(wù)目標(biāo)；長遠(yuǎn)性，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的本質(zhì)是戰(zhàn)略，立足于未來，指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展；穩(wěn)定性，穩(wěn)定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境良好的表現(xiàn)，證明企業(yè)發(fā)展處于正常軌道（何楨，2012）。

產(chǎn)品生命周期下企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的階段特征

目前，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界將產(chǎn)品生命周期全過程分為四個(gè)互相聯(lián)系的階段，不同階段的產(chǎn)品在對(duì)企業(yè)盈利能力、單位成本及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)負(fù)載具有不同程度的影響，因此而導(dǎo)致的企業(yè)凈現(xiàn)金流量也有所差異（見表1）。

（一）引入期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)產(chǎn)品處于引入期時(shí)，市場的新鮮感較強(qiáng)，但消費(fèi)者擔(dān)心產(chǎn)品可靠性不足，因此，出于提高產(chǎn)品銷量的考慮，企業(yè)需要進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，產(chǎn)品營銷費(fèi)用激增，但產(chǎn)品銷量卻沒有保障，因此，從發(fā)展戰(zhàn)略思維來看，企業(yè)在本階段應(yīng)重點(diǎn)投資于技術(shù)研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者認(rèn)可度。此時(shí)的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高，產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用能否收回、市場是否認(rèn)可新產(chǎn)品、初始戰(zhàn)略是否正確等都是未知數(shù)，企業(yè)面臨分化，即：如果產(chǎn)品推廣成功，獲得市場認(rèn)可，則產(chǎn)品隨即進(jìn)入下一個(gè)生命周期；如果產(chǎn)品推廣失敗，企業(yè)投資便形成沉沒成本。

（二）成長期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

進(jìn)入成長期階段，企業(yè)產(chǎn)品銷量攀升，同類產(chǎn)品均在用戶群中形成一定的口碑，廠家之間開始籌謀差異化競爭，個(gè)別企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平形成突破。雖然此階段中的產(chǎn)品宣傳費(fèi)用仍然保持較高比例，但銷量增加所能帶來的利潤增長使得產(chǎn)品單位成本呈下降趨勢(shì)，在市場需求大于供給的情況下，產(chǎn)品單位價(jià)格居高不下，繼續(xù)吸引更多的廠商參與到同類產(chǎn)品競爭中來，此時(shí)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金流風(fēng)險(xiǎn)，即處于高速發(fā)展中的企業(yè)需要持續(xù)不斷的資金維持，一旦企業(yè)資金斷流，經(jīng)營狀況就會(huì)急轉(zhuǎn)直下。

值得注意的是，此階段企業(yè)的生產(chǎn)不確定性因素依舊存在，不確定性主要源于企業(yè)之間的競爭加劇，越來越多的企業(yè)生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品，消費(fèi)者偏好容易發(fā)生變化，因此，如何謀劃自身產(chǎn)品戰(zhàn)略定位和培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群成為企業(yè)面臨的主要問題。

（三）成熟期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的標(biāo)志是廠商之間開始激烈的價(jià)格競爭，產(chǎn)品市場規(guī)模雖然達(dá)到最大，但也已經(jīng)是飽和狀態(tài)，市場中的企業(yè)產(chǎn)品份額已經(jīng)較為穩(wěn)定，廠商利潤率在競爭中逐漸下降，生產(chǎn)者剩余減少，消費(fèi)者剩余增加，出于維持既定市場份額的考慮，各家廠商都會(huì)利用各種營銷手段來保持自己的市場份額，但也會(huì)同時(shí)遭到其他廠商的頑強(qiáng)抵抗，形成低價(jià)競爭的惡性循環(huán)。因此，大企業(yè)的戰(zhàn)略重心此時(shí)往往轉(zhuǎn)向鞏固市場份額和創(chuàng)新產(chǎn)品，大量的小企業(yè)則會(huì)因?yàn)榻?jīng)營效率低下而被市場淘汰。

在成熟期階段，企業(yè)經(jīng)營相對(duì)于引入期和成長期的不確定性已經(jīng)消失，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的產(chǎn)品市場份額、銷售量、生產(chǎn)能力以及盈利能力都較為穩(wěn)定，企業(yè)現(xiàn)金流量比率也比較容易預(yù)測(cè)，因此經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為創(chuàng)新型產(chǎn)品的技術(shù)沖擊，企業(yè)需要繼續(xù)投入高額費(fèi)用來支持新產(chǎn)品研發(fā)，保持持續(xù)盈利能力。

（四）衰退期經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

特定產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品性能已無法再提升，消費(fèi)者對(duì)相對(duì)落后的產(chǎn)品偏好繼續(xù)下降，由于長期的價(jià)格競爭，產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)被打壓的很低，毛利率降至最低水平，新廠商不再受到吸引而進(jìn)入該行業(yè)。此時(shí)眾多企業(yè)往往出現(xiàn)產(chǎn)能過剩，有些中型廠商會(huì)依靠較為靈活的經(jīng)營機(jī)制和相對(duì)充裕的資金實(shí)力而選擇在此階段轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，小企業(yè)破產(chǎn)重組，只有剩下的大企業(yè)能夠依賴壟斷優(yōu)勢(shì)而繼續(xù)維持經(jīng)營。衰退期階段企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也同樣因綜合實(shí)力和規(guī)模差異等因素而有所不同，大型企業(yè)、中型企業(yè)以及小型企業(yè)的抗淘汰能力以此遞減，如果企業(yè)無法合理控制成本投入與維持費(fèi)用，衰退期階段的產(chǎn)品毛利率就無法保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配分析

（一）高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)搭配

以創(chuàng)業(yè)型高科技公司為例，如果產(chǎn)品處于引入期，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高，而公司需要通過負(fù)債來籌集研發(fā)資金，在市場規(guī)模并不確定的條件下，企業(yè)出現(xiàn)破產(chǎn)的可能性就較大，一般情況下，只有風(fēng)險(xiǎn)偏好者傾向于這種搭配，因?yàn)榇穗A段投入的資金具有較強(qiáng)的杠桿性質(zhì)，少量投入就可以開始冒險(xiǎn)活動(dòng)。如果企業(yè)獲得成功，那么風(fēng)險(xiǎn)投資者就以較小的資金成本而獲得了較高的收益；如果企業(yè)發(fā)展失敗，風(fēng)險(xiǎn)投資者損失的也只是較少的資本金。而債權(quán)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)則較大，一旦產(chǎn)品市場推廣失敗或銷售效果未達(dá)到預(yù)期，債權(quán)人將由于前期投入過高而面臨較大損失。

（二）低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)搭配

同樣以處于初創(chuàng)期的高科技公司為例，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)水平較高，如果公司希望承擔(dān)較低的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，則必須選擇權(quán)益籌資作為主要的資金來源，同時(shí)不使用或少使用負(fù)債籌資，以此來達(dá)成低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的平衡，避免企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流量不穩(wěn)定的情況。低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配也符合債權(quán)人和股東的期望，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)程度在投資人心理可以接受的范圍內(nèi)。值得注意的是，權(quán)益融資是以犧牲企業(yè)控制權(quán)為前提的，初始經(jīng)營者對(duì)于企業(yè)的控制權(quán)有所降低，企業(yè)面臨控制權(quán)“易主”風(fēng)險(xiǎn)。

（三）高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)搭配

高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)搭配使得企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)處于中等水平，以經(jīng)營公用事業(yè)的公司為例，公司本身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較低，但因?yàn)樾枰罅康呢?fù)債籌資來維持公用建設(shè)，因此公司面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高。此時(shí)，對(duì)于權(quán)益投資人來說，如果其不采取增大財(cái)務(wù)杠桿的方法來增加資本報(bào)酬率，權(quán)益投資人就會(huì)面臨低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和低資本回報(bào)率共存的尷尬局面，權(quán)益投資人不愿意接受這種風(fēng)險(xiǎn)搭配方式；對(duì)于債權(quán)人來說，這種搭配方式意味著企業(yè)必須以穩(wěn)定的現(xiàn)金流作為償債保證，公用事業(yè)單位的自然屬性決定了債權(quán)人對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)搭配方式的偏好（王曉紅，2013）。

（四）低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)搭配

這是一種企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)最低的搭配組合方式。對(duì)于一家正處于成熟期的企業(yè)而言，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)低，現(xiàn)金流量充足，只需借入很少的債務(wù)，因此財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低，債權(quán)投資人偏好這種搭配方式，因?yàn)槠髽I(yè)的償債能力有保證。權(quán)益投資人則一般不會(huì)偏好這種搭配，因?yàn)樨?cái)務(wù)杠桿率和投資報(bào)酬率都很低，權(quán)益報(bào)酬率自然不會(huì)太高。低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)一般會(huì)尋求繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)在規(guī)模擴(kuò)張過程中也會(huì)不斷增大，因此，對(duì)于債權(quán)投資人來說，這種搭配方式同樣是一種較為理想的風(fēng)險(xiǎn)組合。

產(chǎn)品生命周期下的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

（一）產(chǎn)品處于引入階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

企業(yè)產(chǎn)品處于引入期階段，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)逐漸提高，新產(chǎn)品生產(chǎn)是否順利、市場能否接受新產(chǎn)品、企業(yè)能否獲得初始市場份額等是未知數(shù)，從對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)搭配的分析內(nèi)容可知，高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)需要與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，因此，此階段企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)為“高權(quán)益融資-低債務(wù)融資”，這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也與產(chǎn)品的引入期階段特征相符，企業(yè)資金主要來源于風(fēng)險(xiǎn)投資者的特性和產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿?huì)吸引追求“高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)”的投資者的注意。

（二）產(chǎn)品處于成長階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

成長期企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)雖然有所降低，但是企業(yè)營銷費(fèi)用、管理費(fèi)用增長也較快，企業(yè)之間的競爭格局開始形成，在產(chǎn)品質(zhì)量還不穩(wěn)定的情況下，企業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)依然較高，因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定者應(yīng)該充分考慮該階段對(duì)于企業(yè)未來成長的重要性，以全部采用權(quán)益籌資的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，出于搶占市場份額的考慮，企業(yè)需要通過增加產(chǎn)品銷量來提升主營利潤率，這就要求企業(yè)利用充沛的現(xiàn)金流量來擴(kuò)大經(jīng)營，保持足夠的利潤率，將股利分配保持在相對(duì)較低的水平。

（三）產(chǎn)品處于成熟階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

一旦產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品的市場份額和利潤率就會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。該階段企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，企業(yè)主要考慮如何保持自己的市場份額，并在與其他企業(yè)的競爭中保持競爭優(yōu)勢(shì)。此時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到如何提高生產(chǎn)效率上來，企業(yè)經(jīng)營得當(dāng)就可以獲得大量的凈現(xiàn)金流量，不僅償債能有保障，再投資能力也會(huì)增強(qiáng)。該階段企業(yè)的發(fā)展前景低于初創(chuàng)期階段，表現(xiàn)為股票價(jià)格的下跌，此時(shí)企業(yè)需要增加股息率，提高每股收益，降低市盈率倍數(shù)以穩(wěn)定股價(jià)。

（四）產(chǎn)品處于衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

雖然產(chǎn)品處于成熟階段時(shí)，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)能夠產(chǎn)生巨大的現(xiàn)金流，但成熟期的到來也意味著產(chǎn)品衰退期的開始，產(chǎn)品的市場需求將逐步減小甚至消失，此時(shí)企業(yè)就不能通過支出大量的費(fèi)用來維持市場份額，必須采取合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來補(bǔ)充產(chǎn)品銷量早期下跌階段的凈現(xiàn)金流出?？傮w而言，成熟期階段的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較低，企業(yè)有能力承擔(dān)較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，債務(wù)融資和高股利支付財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都可以用來支持企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

綜上，產(chǎn)品生命周期是企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的經(jīng)典理論，由于企業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的資金需求，因此，從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)收益最大化的角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品生命周期理論進(jìn)行動(dòng)態(tài)結(jié)合，找尋產(chǎn)品生命周期各階段的“風(fēng)險(xiǎn)-收益”最佳結(jié)合點(diǎn)。本文以評(píng)估企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不同搭配效果為基礎(chǔ)，分析了企業(yè)差異化風(fēng)險(xiǎn)偏好條件下的權(quán)益融資和債權(quán)融資戰(zhàn)略匹配適宜程度，對(duì)于我國大量處于創(chuàng)業(yè)期和成長期的企業(yè)來說具有借鑒意義，同時(shí)也對(duì)處于成熟期和衰退期的企業(yè)構(gòu)成一定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)警示。

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；合作開發(fā)；決策；管理；風(fēng)險(xiǎn)；控制

我國房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了十多年的發(fā)展和隨著近幾個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的起伏，已經(jīng)進(jìn)入后危機(jī)和后暴利時(shí)代。這一時(shí)期，面對(duì)房地產(chǎn)市場的諸多不確定性，高資本積累的房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略上和運(yùn)營上的任何失誤，都有可能使企業(yè)面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是以合作開發(fā)組織構(gòu)架形式的房地產(chǎn)項(xiàng)目，往往會(huì)面臨涉及政策、市場、戰(zhàn)略決策、管理等諸多方面的更多的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)。作為高收益、高風(fēng)險(xiǎn)的房地產(chǎn)行業(yè)，在關(guān)注高回報(bào)投資預(yù)期的同時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注所面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)因素，而這些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)房地產(chǎn)投資的成敗起著決定性的作用。隨著土地資源的稀缺，政策的變化，非主流行業(yè)的盲目加入，越來越多競爭者的出現(xiàn)等，導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)疊加、放大。我們應(yīng)通過認(rèn)識(shí)、分析風(fēng)險(xiǎn)，采取正確的戰(zhàn)略決策，施行良好的管理，從而控制和駕馭風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失并獲得風(fēng)險(xiǎn)收益，做到在承受最小的風(fēng)險(xiǎn)下獲得最大的收益。本文基于某合作開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目失敗的案例，給出房地產(chǎn)項(xiàng)目合作開發(fā)決策與管理的風(fēng)險(xiǎn)控制的初步分析。

1.某房地產(chǎn)項(xiàng)目合作開發(fā)案例的概況

2011年初，正在尋找合適投資項(xiàng)目的某投資公司（以下簡稱A公司）了解到某實(shí)業(yè)公司（以下簡稱B公司）因資金短缺、經(jīng)營策略調(diào)整等原因欲尋找對(duì)象對(duì)其擁有某“商業(yè)綜合樓”合作開發(fā)項(xiàng)目的45%股權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的信息。該“商業(yè)綜合樓”開發(fā)項(xiàng)目地處國家一級(jí)風(fēng)景保護(hù)區(qū)區(qū)域內(nèi)，是城市房地產(chǎn)投資的熱點(diǎn)區(qū)域，土地性質(zhì)屬拆復(fù)建用地，用地成本相對(duì)較輕；項(xiàng)目總投資預(yù)算為5億元人民幣；項(xiàng)目股權(quán)為三方所有，B公司占45%，其余部分由當(dāng)?shù)卮褰?jīng)濟(jì)合作社（以下簡稱合作社）占51%，擁有另4%股權(quán)的合伙人為自然人（以下簡稱自然合伙人）；三方共同成立了相應(yīng)的項(xiàng)目公司，由合作社推薦的自然合伙人擔(dān)任董事長、B公司派員出任項(xiàng)目經(jīng)理；至2011年初，項(xiàng)目的主體工程已結(jié)頂，總體工程形象進(jìn)度進(jìn)入中期過后階段。A公司在經(jīng)過一段時(shí)間的考察和評(píng)估后，認(rèn)為該地塊樓面價(jià)僅為3000元人民幣左右，用地成本輕，地處國家一級(jí)風(fēng)景保護(hù)區(qū)，項(xiàng)目具有明顯的地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)和地價(jià)優(yōu)勢(shì)，2009年后正處于房地產(chǎn)的快速復(fù)蘇期，因而判定該項(xiàng)目具有良好的開發(fā)前景。于是A公司在2011年下半年受讓了B公司占總股本45%的股權(quán)和相應(yīng)的債權(quán)，介入自身并不熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，管理模式仍沿用先前的方法，由自然合伙人擔(dān)任董事長、A公司派員出任項(xiàng)目經(jīng)理。A公司涉足房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)之后，由于一系列失當(dāng)?shù)臎Q策，導(dǎo)致該項(xiàng)目至今難以為繼；更由于法人治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力制衡機(jī)制的不完善，產(chǎn)生了超出預(yù)期的管理風(fēng)險(xiǎn)，牽涉A公司卷入了多起涉及項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛。對(duì)于A公司而言，這無疑是一次失敗的戰(zhàn)略決策，造成了巨額的直接經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失，成為房地產(chǎn)合作開發(fā)中典型的負(fù)面案例。

2.房地產(chǎn)項(xiàng)目合作開發(fā)主要風(fēng)險(xiǎn)因素分析及控制

目前，企業(yè)參與投資房地產(chǎn)項(xiàng)目多采用股權(quán)或債權(quán)的合伙人投資方式，這種投資方式?jīng)Q定了投資風(fēng)險(xiǎn)存在投資過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)源劃分，房地產(chǎn)合作開發(fā)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有：決策風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)流程風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等六大類。根據(jù)房地產(chǎn)市場的調(diào)查和咨詢實(shí)踐，房地產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)80%來源于決策、管理、流程和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。以下從企業(yè)可控的角度，主要對(duì)決策與管理的風(fēng)險(xiǎn)控制作出分析：

2.1 決策風(fēng)險(xiǎn)控制的分析

篇5

（一）金融監(jiān)管不到位。現(xiàn)階段我國的金融監(jiān)管體制雖然已經(jīng)初步形成和發(fā)揮作用，但在部分細(xì)節(jié)仍然存在需要改進(jìn)和完善，特別是缺乏對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部管理機(jī)制的監(jiān)督這一問題亟待解決。導(dǎo)致這種缺失的主要原因表現(xiàn)在：一是對(duì)商業(yè)銀行的社會(huì)職能缺乏明確定位。商業(yè)銀行是以投資人及債權(quán)人的切身利益為重還是作為國家宏觀政策的實(shí)施工具，監(jiān)管部門尚未做出明確規(guī)定；二是除銀監(jiān)會(huì)以外，央行和國家財(cái)政部都對(duì)商業(yè)銀行具有監(jiān)督管理權(quán)，多部門共同領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制，造成商業(yè)銀行發(fā)展思路的混亂；三是金融監(jiān)督管理機(jī)制仍不夠完善，對(duì)銀行經(jīng)營行為的監(jiān)管力度不足，未能推動(dòng)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的建立和相應(yīng)管理機(jī)制的完善。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理文化缺失，缺乏專業(yè)管理人才。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，是企業(yè)行為準(zhǔn)則和經(jīng)營思路的綜合體現(xiàn)。作為文化體系的重要環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化根本決定了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理文化是除風(fēng)險(xiǎn)管理體制和政策缺失以外的關(guān)鍵因素，關(guān)系到商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度的發(fā)展水平和完善程度。目前，我國商業(yè)銀行大多數(shù)具備了一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制也在不斷完善健全，但風(fēng)險(xiǎn)管理文化的缺失，導(dǎo)致相關(guān)制度無法得到有效貫徹執(zhí)行，未能充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理工具的作用，無形中限制了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高，最終導(dǎo)致其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理屬于綜合性、系統(tǒng)性的管理范疇，涉及的知識(shí)和內(nèi)容較多，要求相應(yīng)的管理人員具備全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能。合格的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，除必須具備數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營管理等專業(yè)知識(shí)外，還要擁有扎實(shí)的邏輯分析能力，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的專門訓(xùn)練更是必不可少。但是，從目前商業(yè)銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，風(fēng)險(xiǎn)管理人員普遍存在理論欠缺、風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)不足的問題，合格的、優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理專員相對(duì)緊缺。與西方發(fā)達(dá)的銀行業(yè)相比，我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都比較落后，無法對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效防范和應(yīng)對(duì)。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員的培養(yǎng)刻不容緩。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理方法單一，風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)滯后。國際金融業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制日趨完善，相關(guān)金融衍生工具也比較豐富且根據(jù)市場需要不斷更新。完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、有效的風(fēng)險(xiǎn)量化工具、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法是發(fā)達(dá)國家成熟銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)，也是其金融創(chuàng)新水平的有效保障。此外，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要地位日益突出。特別是隨著市場的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成也越來越復(fù)雜，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的要求也越來越高。與之相對(duì)的，是我國商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平依然停留在簡單、粗放的初級(jí)階段，管理信息系統(tǒng)發(fā)展滯后，風(fēng)險(xiǎn)量化工具欠缺，也未形成統(tǒng)一、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，嚴(yán)重阻礙了其風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高。滯后的信息系統(tǒng)，是導(dǎo)致我國商業(yè)銀行難以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的另一個(gè)絆腳石。其表現(xiàn)主要集中在收集信息滯后，手頭數(shù)據(jù)不足，資料陳舊更新緩慢等等，而且商業(yè)銀行的相關(guān)經(jīng)營狀況無法呈現(xiàn)，對(duì)市場變化不能實(shí)時(shí)掌握，這些都是風(fēng)險(xiǎn)管理無法進(jìn)行的基礎(chǔ)問題，建立在如此薄弱的基礎(chǔ)之上的高層管理，既無法掌握有效數(shù)據(jù)，也沒有能力進(jìn)行綜合研究、分類考察等等風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng)，即便做出一個(gè)結(jié)果，也會(huì)由于基礎(chǔ)信息的不全面，導(dǎo)致結(jié)果的不真實(shí)，并且沒有任何參考價(jià)值。國際公認(rèn)的有效管理模式，由于不同于國內(nèi)的市場經(jīng)濟(jì)模式而不能使用，這也是導(dǎo)致我國商業(yè)銀行始終無法與國際接軌的原因。由此可見，滯后的信息系統(tǒng)，是造成風(fēng)險(xiǎn)管理無處執(zhí)行的根源，直接打擊了商業(yè)銀行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的積極性，影響到銀行的生存和發(fā)展。

（四）商業(yè)銀行企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。我國境內(nèi)的商業(yè)銀行尚未建立完全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，在缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生管理等等各項(xiàng)條例的情況下，內(nèi)部控制機(jī)制也很難實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化和完備。隨著時(shí)代腳步的邁進(jìn)，商業(yè)銀行也已經(jīng)開始注重風(fēng)險(xiǎn)管理方面的問題，但是由于缺乏獨(dú)立的管理部門和指導(dǎo)方針，很多銀行只能是“摸著石頭過河”，這也導(dǎo)致了商業(yè)銀行在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，很難調(diào)動(dòng)起積極性的原因。國際社會(huì)早已經(jīng)建立了獨(dú)立且聯(lián)合的風(fēng)險(xiǎn)甄別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策等等環(huán)節(jié)，而且有著宏觀的全程監(jiān)測(cè)，這樣的管理機(jī)制是我國商業(yè)銀行的弱點(diǎn)，也是在未來亟待解決的問題。從宏觀角度來看，不健全的風(fēng)險(xiǎn)管理的具體表現(xiàn)主要是缺乏整體管理機(jī)制：一、缺乏完備的會(huì)議制度定期分析與匯報(bào)各類風(fēng)險(xiǎn)管理的操作情況；二、針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的管理，缺乏行之有效的定期目標(biāo)架構(gòu)；三、沒有做到全面監(jiān)管銀行的內(nèi)部審計(jì)、真實(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和熟練的業(yè)務(wù)操作，很多銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，只有在審批重大貸款項(xiàng)目的時(shí)候，才會(huì)進(jìn)行粗略的分析，并沒有將宏觀管理機(jī)構(gòu)納入到監(jiān)管者行列。

二、我國商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的提升策略

（一）加強(qiáng)外部監(jiān)管，提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管水平。有效監(jiān)管的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前有預(yù)警行為，在風(fēng)險(xiǎn)侵襲銀行體系之前實(shí)行有效的規(guī)避措施。外部監(jiān)管的主要單位———銀監(jiān)會(huì)需要進(jìn)行監(jiān)管策略的改變，在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前實(shí)施有效手段，幫助商業(yè)銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，而不是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后，來進(jìn)行事后監(jiān)管。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立和完善，才是正確有效的管理手段。銀監(jiān)會(huì)要時(shí)刻敦促商業(yè)銀行管理層制定和出臺(tái)有關(guān)的規(guī)章條文來約束日?；顒?dòng)，既有提前預(yù)警，又有事后控制，這種雙保險(xiǎn)的管理方式才是提高銀行正常的抗對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。第一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，就是要培養(yǎng)從業(yè)人員的法律意識(shí)和意識(shí)形態(tài)，要以正確的社會(huì)主義政治觀念來看待商業(yè)銀行的管理模式和方法。用法律來約束個(gè)人行為，不斷強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)新出臺(tái)法律法規(guī)的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)管理人員的主人翁精神，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，追求最大利益固然是商業(yè)銀行的根本目的，在市場經(jīng)濟(jì)條件下要制定合理合法的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方案。第二點(diǎn)就是從業(yè)人員的專業(yè)能力，對(duì)于個(gè)人歸屬部門，除了熟悉相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作之外，還要有能力統(tǒng)籌全局，認(rèn)清個(gè)體部門在銀行體系中的作用，有了全局意識(shí)才能夠針對(duì)千變?nèi)f化的市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行行業(yè)的發(fā)展調(diào)整，能夠及時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的產(chǎn)品定位方案。第三點(diǎn)還要說是從業(yè)人員的責(zé)任心，要在培訓(xùn)和實(shí)際操作中賦予其合理的權(quán)力，讓從業(yè)人員能夠自主掌握業(yè)內(nèi)工作，實(shí)現(xiàn)手段可以分為三方面：一、賦予工作人員相關(guān)權(quán)利，鼓勵(lì)主動(dòng)積極的工作方式；二、促進(jìn)集體意識(shí)，讓工作人員認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行的生存發(fā)展依托于各個(gè)部門之間的合作；三、建立合理的考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作人員的權(quán)責(zé)分配和制約的合理性，遏制體制內(nèi)部的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)化、過程化的管理模式。通過網(wǎng)絡(luò)去管理內(nèi)部控制活動(dòng)，運(yùn)用記錄過程的形式來總結(jié)需要使用的方法，最終實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)的內(nèi)部控制體系。要實(shí)現(xiàn)這種在內(nèi)部控制中可以保持的全面性，主要指的是在進(jìn)行日常內(nèi)部控制的時(shí)候，范圍可以覆蓋到銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)的所有角落，比如經(jīng)營中的負(fù)債資產(chǎn)以及其中間業(yè)務(wù)等等，都是需要考慮的內(nèi)容，還有商業(yè)銀行內(nèi)部活動(dòng)平穩(wěn)進(jìn)行的相關(guān)管理活動(dòng)，以及其他的支撐保障業(yè)務(wù)。而系統(tǒng)性的實(shí)現(xiàn)前提，就是有一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)縝密，條分縷析的指標(biāo)體系，這個(gè)體系建立的目的就是衡量、規(guī)劃、綜合分析整個(gè)銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)活動(dòng)。最后，要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)性，指的就是要根據(jù)實(shí)時(shí)相關(guān)的法律法規(guī)以及新的政策，來調(diào)控商業(yè)銀行的日常管理，保證緊跟時(shí)代的有效性及其業(yè)務(wù)水平的與時(shí)俱進(jìn)。

篇6

商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念,在日常生活中與商業(yè)模式有關(guān)的說法有很多,包括運(yùn)營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等。

所謂商業(yè)模式,是指為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來,形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過最優(yōu)的實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。

任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。客戶價(jià)值是企業(yè)通過其產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者提供的價(jià)值,盈利方式是企業(yè)為股東創(chuàng)造價(jià)值的方式,企業(yè)資源和能力是支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。簡單地說,商業(yè)模式就是關(guān)于企業(yè)“做什么,如何做,怎樣賺錢”的綜合體,其外在表現(xiàn)形式就是企業(yè)的運(yùn)營模式或經(jīng)營模式。

好的商業(yè)模式必須能夠突出一個(gè)企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性,這種獨(dú)特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。商業(yè)模式的確定是企業(yè)發(fā)展模式的起點(diǎn),決定一個(gè)中小企業(yè)未來發(fā)展規(guī)模的根本原因還在于它選擇什么樣的商業(yè)模式。

2中小企業(yè)不同商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)分析

下面,我們結(jié)合中小企業(yè)經(jīng)常采用的幾種商業(yè)模式來分析不同商業(yè)模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。

21分工協(xié)作模式

分工協(xié)作模式是中小企業(yè)把為大企業(yè)提供配套服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的方向,通過生產(chǎn)或提供配套的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤。他們不是直接與大企業(yè)競爭,而是盡可能采取與大企業(yè)合作,做大企業(yè)發(fā)展中必不可少的伙伴。

分工協(xié)作模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:

211協(xié)同關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)

在這種模式中,中小企業(yè)的業(yè)務(wù)主要是由大企業(yè)提供的。因此,中小企業(yè)與大企業(yè)之間的協(xié)同關(guān)系就直接決定了大企業(yè)是否愿意把相應(yīng)配套的業(yè)務(wù)交給中小企業(yè)來做,這也直接決定了中小企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小和盈利水平。當(dāng)然,影響協(xié)同關(guān)系的因素有很多,如雙方領(lǐng)導(dǎo)者的感情、過去合作的情況、中小企業(yè)配套產(chǎn)品和服務(wù)的成本、中小企業(yè)配套產(chǎn)品和服務(wù)的差異化程度等。一旦雙方這種協(xié)同關(guān)系出現(xiàn)裂痕,對(duì)中小企業(yè)來說也就意味著要失去相應(yīng)的配套業(yè)務(wù),也就失去了利潤的來源。

212大企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)

在這種模式中,中小企業(yè)承接大企業(yè)相應(yīng)配套業(yè)務(wù)量的多少不僅取決于二者之間的協(xié)同關(guān)系,而且還取決于大企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài),只有大企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)好、業(yè)務(wù)量大,中小企業(yè)才能獲得足夠的配套業(yè)務(wù)量;否則,中小企業(yè)只有坐等業(yè)務(wù),在這種情況下中小企業(yè)會(huì)經(jīng)常處于待產(chǎn)狀態(tài)。所以,大企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的好壞也是中小企業(yè)采用這種模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)之一。

213成本的風(fēng)險(xiǎn)

在這種模式中,中小企業(yè)盈利的水平不僅取決于從大企業(yè)那里獲得相應(yīng)配套業(yè)務(wù)量的多少,而且還取決于自身配套產(chǎn)品和服務(wù)成本的高低。如果中小企業(yè)提供的配套產(chǎn)品和服務(wù)成本很高,不僅降低了自身配套產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,而且也相當(dāng)于壓縮了企業(yè)自己的利潤空間。

214差異化的風(fēng)險(xiǎn)

市場競爭是非常激烈的,在現(xiàn)實(shí)生活中,愿意與大企業(yè)提供配套的中小企業(yè)有很多,除了前述因素外,中小企業(yè)能否從大企業(yè)那里獲得相應(yīng)的配套業(yè)務(wù)量還取決于自身配套產(chǎn)品和服務(wù)是否有差異化的優(yōu)勢(shì)。所以,中小企業(yè)如果采用這種模式還應(yīng)該注重建立差異化的優(yōu)勢(shì)。

綜上所述,中小企業(yè)在為大企業(yè)提供配套產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要在成本領(lǐng)先的基礎(chǔ)上尋求差異化,要主動(dòng)研發(fā)不同類型的產(chǎn)品為多個(gè)大公司提供配套服務(wù),以分散自己的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

22特許經(jīng)營模式

特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營的一種重要形式,它是指特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)將自己擁有的商標(biāo)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)等,以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)并支付相應(yīng)的費(fèi)用。特許權(quán)經(jīng)營模式有助于中小企業(yè)在不需要大量資金的基礎(chǔ)上快速拓展業(yè)務(wù);同時(shí),特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)還會(huì)為中小企業(yè)提供必要的培訓(xùn),彌補(bǔ)中小企業(yè)在管理上的先天缺陷并獲得經(jīng)營上的支持。

特許經(jīng)營對(duì)于中小企業(yè)而言固然是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式,然而中小企業(yè)家選擇該種模式時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮以下主要風(fēng)險(xiǎn):

221特許經(jīng)營成本的風(fēng)險(xiǎn)

特許經(jīng)營的成本,特別是知名企業(yè)的特許經(jīng)營費(fèi)用更高,這是中小企業(yè)采用這種商業(yè)模式首先要考慮的。當(dāng)然,和特許經(jīng)營費(fèi)用較高相對(duì)應(yīng),可能與知名企業(yè)合作中小企業(yè)能夠獲得更多的業(yè)務(wù)和更高的利潤水平。

222經(jīng)營規(guī)模被限制的風(fēng)險(xiǎn)

在這種模式中,許多特許經(jīng)營協(xié)議限定授權(quán)企業(yè)只能在指定區(qū)域銷售,這在一定程度上限制了中小企業(yè)發(fā)展的空間。因此,中小企業(yè)因此會(huì)面臨經(jīng)營規(guī)模被限制的風(fēng)險(xiǎn)。

223獨(dú)立性喪失的風(fēng)險(xiǎn)

在這種模式中,授權(quán)企業(yè)在獲得支持和輔導(dǎo)時(shí),往往會(huì)喪失企業(yè)的部分獨(dú)立經(jīng)營和控制權(quán)。

當(dāng)然,和特許經(jīng)營一樣,很多中小企業(yè)也采用直營連鎖或加盟連鎖的商業(yè)模式來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,這類連鎖企業(yè)有一個(gè)優(yōu)勢(shì):它的可復(fù)制性很強(qiáng),基本上只要把一個(gè)成功的樣板店的經(jīng)營模式復(fù)制到其他全國各地,基本上沒什么太大的經(jīng)營問題,這也就是麥當(dāng)勞、肯德基能在全球遍地開花的原因。當(dāng)然,一旦由于經(jīng)濟(jì)不景氣或其他原因需要關(guān)閉連鎖分店、削減企業(yè)規(guī)模時(shí),中小企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是非常巨大的。

23利基經(jīng)營模式

在市場上,中小企業(yè)大多是市場補(bǔ)缺者。作為市場補(bǔ)缺者,他們應(yīng)該精心服務(wù)于市場的某個(gè)細(xì)小部分,不是與主要競爭對(duì)手競爭,而是通過專門化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置。利基經(jīng)營模式是指通過對(duì)市場的細(xì)分,企業(yè)選擇一個(gè)特殊的利基市場,集中力量或重點(diǎn)經(jīng)營一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),從而獲得相應(yīng)的利潤。

與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在滿足消費(fèi)者多層次需求的方面最具競爭力。這種模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)在于差別優(yōu)勢(shì)容易消失,或者由于經(jīng)營模式被模仿,或市場結(jié)構(gòu)變化使得差別市場不復(fù)存在。正是由于利基經(jīng)營模式不能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì),所以中小企業(yè)生存、發(fā)展的目標(biāo)并不在于保持長久的競爭力,而在于創(chuàng)造出一連串的短期競爭優(yōu)勢(shì)。

采用這種模式的中

小企業(yè)必須不斷增強(qiáng)競爭實(shí)力,充分運(yùn)用“創(chuàng)造性毀滅”效應(yīng),即在現(xiàn)有競爭優(yōu)勢(shì)喪失之前,將公司的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域或產(chǎn)品上。

3中小企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新

對(duì)于中小企業(yè)來說,可供選擇的商業(yè)模式有很多。一般來說,由于處在不同的行業(yè)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)所具有的規(guī)模和所擁有的資源是不一樣的,所以中小企業(yè)選擇并采用的商業(yè)模式也應(yīng)該有所不同。在“錢荒、人荒、電荒、高成本、高稅收”的重壓之下,傳統(tǒng)商業(yè)模式對(duì)利潤空間的大幅度擠壓使中小企業(yè)的發(fā)展步入困境。中小企業(yè)要想突破發(fā)展困境,就必須 從傳統(tǒng)的低成本模式轉(zhuǎn)移到商業(yè)模式的創(chuàng)新上來。通過對(duì)大量中小企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行研究,商業(yè)模式的創(chuàng)新可以分為以下幾種類型:

31收入模式創(chuàng)新

收入模式創(chuàng)新是一種利用客戶體驗(yàn)、選擇和喜好來進(jìn)行創(chuàng)新的模式,它主要是指通過重新配置產(chǎn)品或推出新的定價(jià)模型來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,這種創(chuàng)新方式一般與產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)有關(guān)。例如,我國目前很多婚戀網(wǎng)站除了通過提供婚戀服務(wù)來向會(huì)員進(jìn)行收費(fèi)外,還會(huì)通過向會(huì)員提供增值產(chǎn)品、無線增值業(yè)務(wù)和開展會(huì)員收費(fèi)活動(dòng)等方式來擴(kuò)大收入來源,當(dāng)然,網(wǎng)站廣告也是很多婚戀網(wǎng)站收入來源的重要組成部分。

32行業(yè)模式創(chuàng)新

行業(yè)模式創(chuàng)新是指通過向新行業(yè)轉(zhuǎn)移、重新定義現(xiàn)有行業(yè),并創(chuàng)建全新行業(yè),實(shí)現(xiàn)行業(yè)模式的創(chuàng)新。例如,九陽股份結(jié)合中國人的飲食習(xí)慣,融合榨汁機(jī)以及電水壺功能,建立了小家電行業(yè)中新的細(xì)分行業(yè)——豆?jié){機(jī)行業(yè)。

33協(xié)作模式

協(xié)作模式創(chuàng)新是指通過專業(yè)化分工和價(jià)值鏈分析,重新定義企業(yè)在價(jià)值鏈中的角色和組織邊界。例如,美特斯邦威將工作重心放在服裝設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營、渠道建設(shè)上,而將生產(chǎn)全部外包給其他企業(yè)。

近年來,部分加工類企業(yè)向價(jià)值鏈的前端如研發(fā)、設(shè)計(jì),以及價(jià)值鏈后端如渠道、服務(wù)等延伸,也是協(xié)作模式創(chuàng)新的主要形式。

在實(shí)際生活中,中小企業(yè)需要圍繞企業(yè)的核心能力來進(jìn)行資源整合,并根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,中小企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新往往不是單一的,而是上述幾種方式的有機(jī)融合。

參考文獻(xiàn):

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篇7

近年來，我國不少企業(yè)追求多元化模式，試圖通過多元化戰(zhàn)略減輕企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。然而，現(xiàn)實(shí)卻讓人們看到多元化經(jīng)營使許多企業(yè)走上了加速財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)危機(jī)之路。一元化戰(zhàn)略雖然具有聚資的優(yōu)勢(shì)，但理論上認(rèn)為這種戰(zhàn)略存在較大風(fēng)險(xiǎn)。何種戰(zhàn)略更有效？企業(yè)核心能力從中扮演什么角色？ 本文將從企業(yè)核心能力與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系角度，對(duì)此進(jìn)行分析。

一、企業(yè)戰(zhàn)略與核心能力分析

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。企業(yè)在制定管理科學(xué)的戰(zhàn)略，謀求競爭優(yōu)勢(shì)時(shí)，往往需要結(jié)合外部市場經(jīng)濟(jì)的競爭特性去認(rèn)識(shí)和把握。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)要想生存于市場并取得發(fā)展，除了要遵循市場經(jīng)濟(jì)法則，關(guān)鍵還在于四項(xiàng)能力即贏利能力、市場占有能力、優(yōu)勢(shì)競爭能力及核心能力的培養(yǎng)，其中對(duì)企業(yè)影響最深遠(yuǎn)的是核心能力。

企業(yè)核心能力理論，起源于傳統(tǒng)的企業(yè)能力理論。最早可以追溯到18世紀(jì)早期亞當(dāng)?斯密的企業(yè)分工理論，而20世紀(jì)20年代馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長論可以說是該理論的雛形，企業(yè)內(nèi)部成長論指出企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著“差異分工”，這種分工與其各自的知識(shí)與技能相關(guān)，這種知識(shí)與技能就可以看作是企業(yè)的能力。企業(yè)核心能力理論的創(chuàng)建以普拉哈拉德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的文章“企業(yè)的核心能力”一文為標(biāo)志，經(jīng)過斯多克、伊萬斯、舒爾曼等人的發(fā)展，成為一個(gè)比較完整的理論體系。他們認(rèn)為“核心能力是組織中的積累學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。具體地說，核心能力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中的知識(shí)積累和特殊的技能（包括技術(shù)、管理等）以及相關(guān)的資源（如人力資源、財(cái)務(wù)資源、品牌資源、企業(yè)文化等）組合成的一個(gè)綜合體系，是企業(yè)獨(dú)具的，與他人不同的一種能力。普拉哈拉德和哈默將戰(zhàn)略的目標(biāo)描述為“是識(shí)別和開發(fā)競爭對(duì)手難以模仿的核心能力”。

核心能力體現(xiàn)了企業(yè)的效率，企業(yè)戰(zhàn)略圍繞著核心能力指導(dǎo)在競爭中的行動(dòng)、方向和原則。一套強(qiáng)有力的核心能力的存在決定了企業(yè)特有的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域，這些能力置身于企業(yè)能夠發(fā)揮的狀態(tài)中，就構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，形成了企業(yè)特有的生命線。

二、一元化戰(zhàn)略分析

一元化戰(zhàn)略是將企業(yè)集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)聚合于某一特定的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域，而不會(huì)引起經(jīng)營結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)改變的戰(zhàn)略。

（一）一元化戰(zhàn)略――核心能力的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

從企業(yè)的層次來說，專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在可以集中有限的資源在少數(shù)領(lǐng)域，保證產(chǎn)品或服務(wù)的高質(zhì)量。一元化戰(zhàn)略是一種發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的策略 ， 在一元化戰(zhàn)略模式下，資源的聚合意味著企業(yè)集團(tuán)在特定的市場中具有集中優(yōu)勢(shì)，規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮得淋漓盡致，從而增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抗御能力，為推進(jìn)市場領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展提供了充分的資源支持。因此，雖然企業(yè)戰(zhàn)略的一元化并非意味著競爭優(yōu)勢(shì)取得的必然性，但卻是競爭優(yōu)勢(shì)生成的基礎(chǔ)條件。尤其在資源日顯稀缺、競爭空前加劇的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，提升企業(yè)核心能力最直接的戰(zhàn)略就是一元化戰(zhàn)略。作為一個(gè)擁有三百多年歷史的中國老字號(hào)“同仁堂”，幾個(gè)世紀(jì)以來，歷經(jīng)時(shí)勢(shì)變遷，依然能傲立群芳，從未失去在中國中醫(yī)藥界最強(qiáng)勢(shì)品牌的地位。自1996年以來，公司通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，二線產(chǎn)品收入增長，整體毛利率提升，集團(tuán)公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均20％以上的速度增長。目前，資產(chǎn)總額已達(dá)到63億元 ，2004年實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元 。權(quán)威部門對(duì)公司盈利預(yù)測(cè)，2005、2006年公司凈利潤將分別同比增長15%和16%。同仁堂人不遺余力地對(duì)其品牌悉心維護(hù)，始終不渝，沒有去搞多元化，一直不斷通過技術(shù)挖潛、嚴(yán)抓質(zhì)量搞專業(yè)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。同仁堂的核心能力（高質(zhì)量的傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的中成藥制作技術(shù)）是使其與其他競爭者明顯地區(qū)別開來，并促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上同仁堂進(jìn)一步加大市場宣傳力度，開拓了包括西亞和東歐的廣闊市場，現(xiàn)已在英國、日本、泰國成立分公司，下一步打算在海外開設(shè)百家分店?？梢哉f同仁堂的戰(zhàn)略是符合歷史發(fā)展的，符合公司的組織架構(gòu)的，也應(yīng)是其未來的發(fā)展方向。

（二）一元化戰(zhàn)略的不足之處――非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大

一元化雖然具有聚資的優(yōu)勢(shì)，但理論上認(rèn)為這種戰(zhàn)略存在較大風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)可以界定為非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，但其不乏也有市場風(fēng)險(xiǎn)的影響，其原因是特定產(chǎn)業(yè)與市場的容量有限， 有時(shí)一個(gè)企業(yè)即使花了很多代價(jià)在一個(gè)領(lǐng)域努力也不見得有錢賺，即使是生產(chǎn)運(yùn)營狀況十分良好的企業(yè)，一旦因?yàn)橐恍┴?fù)面因素的影響產(chǎn)品需求大幅下降，企業(yè)也將陷入十分窘迫的境地，甚至因此導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的生存危機(jī)。從特定市場領(lǐng)域看，一元化戰(zhàn)略似乎無法回避因相關(guān)市場容量限制而導(dǎo)致的經(jīng)營業(yè)績的不確定性，這種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的存在是眾多企業(yè)集團(tuán)舍棄一元化經(jīng)營的主要原因。

三、基于核心能力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略分析

多元化戰(zhàn)略是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的企業(yè)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定的。多元化的目的是在分散主業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，使企業(yè)獲得多個(gè)利潤支撐點(diǎn)，拓寬利潤增長途徑，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展探求多種可行性發(fā)展的道路。

（一）多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)――分散風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場空間

多元化戰(zhàn)略體現(xiàn)了西方證券投資（組合）理論的運(yùn)用，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)，理論界曾一度認(rèn)為多元化是分散投資風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法。證券投資組合理論認(rèn)為，不相關(guān)金融資產(chǎn)進(jìn)行有效的投資組合可以分散個(gè)別證券風(fēng)險(xiǎn)即非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)企業(yè)的多元化經(jīng)營活動(dòng)，不僅在于分散風(fēng)險(xiǎn)，更為企業(yè)提供了一個(gè)廣闊的市場空間。韓國三星集團(tuán)就是多元化戰(zhàn)略成功的典型代表。三星集團(tuán)在韓國股票交易所的成交額占到了30％以上。三星集團(tuán)不僅包括電子業(yè)務(wù)，而且包括造船、化工、金融、汽車等業(yè)務(wù)。三星電子作為三星集團(tuán)的主打產(chǎn)業(yè)，世界排名第55位，它的業(yè)務(wù)幾乎涵蓋了消費(fèi)電子的所有方面。三星電子1997年負(fù)債約170億美元，而2004年三星電子的不僅沒有負(fù)債，營業(yè)收入還達(dá)到了524億美元，利潤率高達(dá)18.7%，總利潤額大約100億美元，在全球制造業(yè)公司中或許只有GE等少數(shù)幾家企業(yè)能與之相提并論。在美國，三星手機(jī)的市場占有率緊逼Nokia，三星芯片生產(chǎn)的支出額已經(jīng)超過了Intel。三星的多元化將其業(yè)務(wù)延伸到了世界各地，三星成為了戰(zhàn)略的成功者。

（二）多元化戰(zhàn)略的不足――經(jīng)營管理難度大

在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)，由于各領(lǐng)域在技術(shù)特征、管理方法、經(jīng)驗(yàn)以及管理文化氛圍諸方面的顯著差異，不僅使技術(shù)、管理、信息等重要的價(jià)值活動(dòng)無法在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間共享，還會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部控制的阻隔與管理費(fèi)用的大幅提升。由于企業(yè)集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)被分散于不同的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域，致使各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新因得不到充分資源規(guī)模的支持而最終無法確立，以至很難形成強(qiáng)大的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。新疆伊力特實(shí)業(yè)股份有限公司(簡稱:伊力特)是新疆最大的白酒生產(chǎn)企業(yè)。除了主要經(jīng)營白酒，公司涉足的領(lǐng)域還有飲料加工、食品加工、印刷、建材、房地產(chǎn)、天然氣、生物工程、酒店、金融證券、投融資等。從經(jīng)營范圍上看，伊力特已經(jīng)是一個(gè)跨越十多個(gè)行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。截至2003年，伊力特將上市募集的資金從主業(yè)白酒變更到其他行業(yè)的投資數(shù)額已經(jīng)達(dá)到25960萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年，伊力特的銷售收入比2002年下降12.52%，營業(yè)利潤率和凈收益營運(yùn)指數(shù)均有所下降，公司的實(shí)際盈利能力已經(jīng)下降，財(cái)務(wù)狀況十分不佳。

（三）基于核心能力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略

多元化經(jīng)營有其特定的條件，如果不加分析地盲目應(yīng)用，多元化就會(huì)導(dǎo)致有限的資源過度分散，使每個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)縮小，喪失了核心競爭能力，以致出現(xiàn)資金短缺和財(cái)務(wù)失控的現(xiàn)象。伊利特盲目地多元化擴(kuò)張實(shí)際上是非相關(guān)多元化，這種戰(zhàn)略使其獨(dú)有的核心能力“白酒釀造技術(shù)”喪失殆盡 ，殊不知想當(dāng)然將核心技術(shù)投入到不熟悉或表面繁榮的其他不相關(guān)領(lǐng)域，將導(dǎo)致企業(yè)很難在短期內(nèi)擁有真正駕馭該市場的能力和人才，再加上本身缺乏有效的業(yè)務(wù)整合能力和管理能力，最終使企業(yè)陷入了困境。從企業(yè)戰(zhàn)略角度來分析，選擇多元化還是一元化，應(yīng)根據(jù)其所擁有的核心能力和競爭優(yōu)勢(shì)，由企業(yè)集團(tuán)基于各自所屬行業(yè)、技術(shù)與管理能力、規(guī)模實(shí)力、發(fā)展階段及其目標(biāo)等一系列因素順勢(shì)而擇定。依托核心能力的有效支持，衍生出或拓展到新的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的多元化戰(zhàn)略才可能長久。從某種意義上來說，三星可以說是多元化的，又是非常專業(yè)化的，因其核心競爭能力“數(shù)字技術(shù)”沒有變，其他的產(chǎn)業(yè)都是圍繞其開展的相關(guān)多元化。三星的芯片和液晶顯示器部門為其所屬的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的貨源，截至目前三星電子是世界上唯一全面的數(shù)字技術(shù)公司。同時(shí)在多元化投資經(jīng)營和超主營業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略上，三星具備適應(yīng)變革的極強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)整合能力和嫻熟的業(yè)務(wù)市場駕馭能力。這樣三星成功地將整體的核心能力延伸為相關(guān)的具體產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的專項(xiàng)核心能力系列，在集團(tuán)整體框架下建立起一種以各成員企業(yè)嚴(yán)格一元化分工為基礎(chǔ)的投資與經(jīng)營多樣性的戰(zhàn)略架構(gòu)體系。

篇8

關(guān)鍵詞：云南旅游企業(yè)；等級(jí)評(píng)分法；跨國經(jīng)營

中圖分類號(hào)：F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-3283（2016）11-0010-04

[作者簡介]孫磊（1978-），男，漢族，河南漯河人，副教授，博士，研究方向：國際投資。

跨國經(jīng)營并取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、獲得協(xié)同效果是國際著名旅游企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。因此，云南旅游企業(yè)若能成功進(jìn)行跨國經(jīng)營將有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)云南旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；有利于相關(guān)企業(yè)提高服務(wù)能力、分散國內(nèi)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、獲得新的利潤增長點(diǎn)；有利于開辟新的旅游人才成長環(huán)境，特別是高端旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，這也將為后繼綜合性人才培養(yǎng)創(chuàng)造新的發(fā)展目標(biāo)和模式。

一、云南旅游業(yè)發(fā)展概況

（一）云南旅游市場整體特征

云南旅游業(yè)在國內(nèi)起步較早，經(jīng)過三十多年的培育，已成為云南的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展水平居全國前列。目前，云南旅游市場主要呈現(xiàn)出如下特征：

1.國內(nèi)外旅游客流持續(xù)穩(wěn)定增長。從1996年至今，除個(gè)別年份外，云南省旅游接待一直保持較高的增長率。1996―2005年云南接待海外游客年均增長108%，接待國內(nèi)游客年均增長154%；2005―2014年，云南接待海外游客年均增長124%，接待國內(nèi)游客年均增長169%。

2.旅游產(chǎn)業(yè)體系已經(jīng)形成并相對(duì)完善。云南發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì)，在旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游品牌創(chuàng)立、旅游服務(wù)創(chuàng)新等方面取得了顯著的成績。在旅游項(xiàng)目建設(shè)方面，A級(jí)旅游景區(qū)、國家公園等走在國內(nèi)旅游發(fā)展的前沿，相應(yīng)的創(chuàng)新延伸業(yè)態(tài)旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體等地產(chǎn)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展；云南創(chuàng)立的國際知名旅游品牌類別不僅涵蓋旅游目的地、紀(jì)念品、土特產(chǎn)，還推出了包括“云南印象”、“阿詩瑪”、“五朵金花”在內(nèi)的一系列展現(xiàn)云南民族特色的品牌項(xiàng)目。在旅游服務(wù)創(chuàng)新方面，云南利用沿邊、高原等特色，在GMS區(qū)域旅游線路開拓、國際中轉(zhuǎn)游客72小時(shí)免簽等領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索，形成了集傳統(tǒng)旅游服務(wù)、休閑度假旅游服務(wù)、新興特種旅游服務(wù)等為一體的全方位旅游支撐體系。此外，旅游網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、分時(shí)旅游度假模式創(chuàng)新、航空+旅游模式創(chuàng)新在實(shí)踐中成效顯著?？傊?，經(jīng)過多年的發(fā)展，云南旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)要素健全，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，設(shè)施、服務(wù)和環(huán)境等綜合配套優(yōu)化程度在國內(nèi)均居前列。

3.大型旅游企業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)旅游業(yè)運(yùn)營。借助云南旅游發(fā)展的良好環(huán)境，致力于旅游開發(fā)和旅游服務(wù)的各類型企業(yè)逐漸成立。其中，云南本土成長起來的主要大型旅游企業(yè)集團(tuán)包括云南世博旅游控股集團(tuán)有限公司（簡稱世博集團(tuán)）、云南城投集團(tuán)、云南省旅游投資有限公司（簡稱云旅投資公司）、諾仕達(dá)集團(tuán)。諾仕達(dá)為民營企業(yè)，其他三家為省屬國有控股企業(yè)。這四家企業(yè)擁有雄厚的資本實(shí)力，旗下公司掌控云南眾多知名景區(qū)、旅行社、酒店、客運(yùn)服務(wù)、餐飲、購物店等旅游業(yè)核心要素。如世博集團(tuán)主要從事旅游景區(qū)、旅游地產(chǎn)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)，擁有上市公司云南旅游，管理著“昆明世博園”等五大優(yōu)質(zhì)旅游資源；云南城投集團(tuán)在連鎖分時(shí)度假資源共享平臺(tái)搭建、文化旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)、旅游休閑綜合體規(guī)劃等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，旗下控股云南城投、云南水務(wù)、萊蒙國際三家上市公司，與洲際酒店集團(tuán)、新加坡悅榕集團(tuán)、希爾頓、華僑城等國內(nèi)外知名旅游管理運(yùn)營商建立了穩(wěn)定合作關(guān)系；云旅投資公司作為云南省投資控股集團(tuán)的控股子公司主要代表政府對(duì)省內(nèi)的核心旅游資源進(jìn)行掌控和開發(fā)，肩負(fù)旅游投融資的使命，先后在曲靖麒麟生態(tài)溫泉旅游小鎮(zhèn)、版納勐侖旅游小鎮(zhèn)等項(xiàng)目的運(yùn)作中發(fā)揮了巨大作用。諾仕達(dá)集團(tuán)涉足餐飲、旅游綜合體、豪華酒店等領(lǐng)域、在旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)與銷售獨(dú)樹一幟，擁有“七彩云南”、“慶灃祥”、“南亞風(fēng)情園”等知名品牌，還是麥當(dāng)勞的特許發(fā)展商及豪生酒店品牌的云南區(qū)合作伙伴。

4.旅游專業(yè)人力資源培養(yǎng)機(jī)制健全。云南省內(nèi)業(yè)已建立起從中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育到本科、碩士、博士學(xué)位專業(yè)教育的全方位旅游人才教育體系，涉及旅行社、酒店和景區(qū)管理、項(xiàng)目管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等旅游服務(wù)的各個(gè)層面。各級(jí)各類人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)通力合作，在實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。此外，云南旅游人才培養(yǎng)機(jī)制長期保持對(duì)外開放性，與周邊國家的交換培養(yǎng)已經(jīng)成為旅游人才教育中的常見模式，并且相關(guān)院校和科研機(jī)構(gòu)多次承擔(dān)周邊國家的旅游管理人員的培訓(xùn)，通過文化教育類交流和溝通建立了較為緊密的合作關(guān)系。

（二）云南省旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題

1.旅游業(yè)賴以發(fā)展的資源價(jià)值衰減，旅游環(huán)境質(zhì)量下降。長期以來，云南以其富有民族特色的原生態(tài)人文資源和高原自然資源吸引海內(nèi)外游客。淳樸的民風(fēng)、完美的自然景觀、多樣的民族文化構(gòu)成云南旅游資源的主要脈絡(luò)，但是在旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，包括自然景觀的美學(xué)價(jià)值、文化遺產(chǎn)的藝術(shù)價(jià)值、民俗風(fēng)情的原真性等在內(nèi)的旅游資源，其內(nèi)在價(jià)值出現(xiàn)衰減乃至喪失的現(xiàn)象。如果按照觀光旅游發(fā)展模式，到訪云南的客流越多，地方生態(tài)負(fù)荷就越重。盡管研究者普遍強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)是無煙產(chǎn)業(yè)，持續(xù)旅游收入增長的背后隱藏著資源和環(huán)境的巨大消耗。目前，以少數(shù)民族傳統(tǒng)文化為依托的生態(tài)文化和自然區(qū)位條件為基礎(chǔ)的生態(tài)表征在旅游開發(fā)進(jìn)程中已然發(fā)生改觀，這對(duì)云南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將是新的挑戰(zhàn)。

2.旅游客流由流入向流出過渡。在出境旅游環(huán)境漸趨寬松、本地居民收入水平穩(wěn)定提高的大背景下，從云南出境到東南亞各國乃至世界各地旅游的消費(fèi)選擇正在形成潮流。此前，旅游管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)僅僅關(guān)注國內(nèi)旅游客流、入境旅游客流及其帶來的收益，但隨著出境旅游客流的增長，旅游業(yè)不得不面臨原有市場的萎縮和海外中國旅游者市場的興盛。如果僅僅停留在本國國內(nèi)旅游服務(wù)而忽視新興市場中旅游者的消費(fèi)行為特征和需求模式，則將失去潛在的商機(jī)。顯然，云南旅游業(yè)尚未完全從既有旅游市場的豐厚收益中清醒意識(shí)到這一點(diǎn)，跟隨旅游者邁出國門的步履起步緩慢。

3.旅游企業(yè)同類型項(xiàng)目投資過剩。在旅游資源開發(fā)方面，由于存在形象遮蔽和疊加現(xiàn)象，同類型、同區(qū)域旅游資源的開發(fā)難度較之以往增大。加之傳統(tǒng)景區(qū)項(xiàng)目的投資回報(bào)周期較長，使得旅游投資熱點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向回報(bào)率較高的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，其衍生品包含度假村（酒店）、旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體、景觀住宅等。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)的大背景下，如何從觀光旅游向深度度假旅游轉(zhuǎn)型，地方政府和相關(guān)企業(yè)普遍選擇了旅游地產(chǎn)作為切入口。截至2016年初，云南旅游地產(chǎn)計(jì)劃投資總額已經(jīng)超過2萬億元，而且企業(yè)普遍存在先做起來再銷出去的想法。僅僅是西雙版納一地，就云集了保利、萬達(dá)、雅居樂、云南城投等國內(nèi)多家一線開發(fā)商，投資建設(shè)濱江果園避寒度假山莊、告莊西雙景、萬達(dá)西雙版納國際度假區(qū)、夢(mèng)云南?雨林瀾山等眾多品牌項(xiàng)目。旅游度假熱潮是同類投資項(xiàng)目聚集的原因之一，但是開發(fā)商也將同時(shí)面臨空置率過高、銷售遲緩的困境。

4.旅游人才的發(fā)展空間受限。高層次旅游管理人才和旅游高科技人才、緊缺型人才匱乏是目前云南旅游發(fā)展的突出問題。但從另一方面來看，每年大中專院校旅游相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生卻面臨工作難找或者旅游工作崗位待遇偏低的現(xiàn)狀。已就職旅游人才中也存在類似的問題。有調(diào)查顯示，云南旅游人才中，碩士以上學(xué)歷對(duì)工作收入的滿意度為75%，大專及以下學(xué)歷人士對(duì)收入和待遇的滿意度不到42%①。這一調(diào)查結(jié)果在全國處于中等水平，與云南旅游強(qiáng)省的地位不相匹配。由于收入和待遇情況不夠樂觀，客觀上導(dǎo)致了旅游人才向其他省份或者其他行業(yè)的大量流失。在崗旅游人才受媒體宣傳和行業(yè)管理制度不完善等環(huán)境因素的影響，職業(yè)倦怠現(xiàn)象突出。

二、云南省旅游企業(yè)跨國經(jīng)營概況

云南在旅游業(yè)經(jīng)營方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但缺乏與之相匹配的旅游業(yè)跨國公司。目前僅有的零星旅游業(yè)跨國經(jīng)營項(xiàng)目成效有限，也不足以提升云南旅游企業(yè)的整體經(jīng)營水平和效益。

（一）云南企業(yè)對(duì)外投資蓬勃發(fā)展

在“橋頭堡”及“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，云南企業(yè)“走出去”步伐進(jìn)一步加快，國際化經(jīng)營能力顯著增強(qiáng)。

對(duì)外直接投資方面，云南省對(duì)外投資額迅速增長。2006年實(shí)際對(duì)外投資額為4364萬美元，到2014年增長到103億美元，年均增長484%。2015年1―10月，全省對(duì)外實(shí)際投資115億美元，同比增長3696%。在投資區(qū)域方面，“次區(qū)域五國”是云南省企業(yè)“走出去”的主體市場，以2012年為例，在緬甸、老撾、越南、柬埔寨、泰國五國實(shí)際投資共計(jì)61億美元，占同期實(shí)際投資的854%。

對(duì)外工程承包方面，2006―2014年工程金額年均增長216%；2015年1―10月，完成營業(yè)額193億美元，同比增長279%。在行業(yè)分布方面，交通運(yùn)輸、房屋建筑以及電力工程建設(shè)占比重較大，以2014年為例，交通運(yùn)輸建設(shè)項(xiàng)目全年完成營業(yè)額776億美元，占全省總額的3748%，同比增長3561%；房屋建筑項(xiàng)目全年完成營業(yè)額373億美元，占全省總額的1802%，同比增長1261%；電力工程建設(shè)領(lǐng)域完成營業(yè)額608億美元，占全省總額的2937%。

對(duì)外勞務(wù)合作方面，合作派出勞務(wù)人員也呈上升趨勢(shì)，但整體上呈現(xiàn)出基礎(chǔ)勞務(wù)人員占比較高、中高端勞務(wù)人員占比偏低的特征，如2014年外派中高端勞務(wù)人員僅為7%。這也從側(cè)面反映出云南對(duì)外投資的基本格局，即投資項(xiàng)目集中在回報(bào)周期較長、低附加值的傳統(tǒng)工業(yè)、能源領(lǐng)域，對(duì)新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度有限，投資視野較為局限。

作為新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，是東南亞地區(qū)諸多國家的重要產(chǎn)業(yè)之一。但是至今云南對(duì)外投資中鮮有企業(yè)將旅游項(xiàng)目開發(fā)、旅游景區(qū)運(yùn)營、旅游酒店建設(shè)等項(xiàng)目列入發(fā)展意向。

（二）云南省旅游企業(yè)跨國經(jīng)營滯后的原因

第一，省內(nèi)旅游資源豐富，依靠現(xiàn)有景區(qū)等資源，短期內(nèi)依然可以獲得豐厚利潤，因此旅游企業(yè)“走出去”的迫切性不強(qiáng)。

第二，旅游企業(yè)跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)欠缺。云南企業(yè)跨國經(jīng)營涉足的主要領(lǐng)域集中在工程承包、傳統(tǒng)貿(mào)易和加工等，旅游相關(guān)項(xiàng)目鮮有涉足。跨國經(jīng)營的主體以國有大型企業(yè)集團(tuán)為主，其海外投資或者經(jīng)營的項(xiàng)目也以大型基礎(chǔ)設(shè)施和能源開發(fā)為主，如中電投云南國際的緬甸密松水電站項(xiàng)目、云天化集團(tuán)的老撾萬象鉀鹽項(xiàng)目等。這些大型投資或合作項(xiàng)目通常是在雙邊政府合作框架下洽接，經(jīng)營初期政治風(fēng)險(xiǎn)較小。還有一些企業(yè)參與的中小型跨國經(jīng)營項(xiàng)目，涉及范圍更廣，包含貿(mào)易、農(nóng)副產(chǎn)品加工、采礦、煙草、制藥、建筑、交通運(yùn)輸?shù)?。如蒙自豐澤出租汽車有限公司在老撾設(shè)立老撾出租汽車有限公司。

第三，海外市場經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)巨大。與本土經(jīng)營不同，境外投資一方面要面臨經(jīng)營、財(cái)務(wù)、匯率等市場風(fēng)險(xiǎn)，另一方面還可能會(huì)遭遇文化差異、政策法律、勞工環(huán)境、政局動(dòng)蕩、自然災(zāi)害等非市場風(fēng)險(xiǎn)。

雖然困難重重，但面對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，云南企業(yè)走出國門，尋找新的投資和增長空間勢(shì)在必行?？鐕?jīng)營可以提升企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平，豐富國際投資經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力，在新的形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)真正的“雙向國際化”和可持續(xù)發(fā)展。

三、云南旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的區(qū)域選擇

本文認(rèn)為云南旅游企業(yè)應(yīng)將跨國經(jīng)營的區(qū)域首先選定為東南亞，原因主要有三個(gè)，一是東南亞是中國出境游的主要地區(qū)之一，云南旅游企業(yè)對(duì)中國游客的偏好、習(xí)慣相對(duì)熟悉，所以可以通過跟隨出境旅游者的腳步減少風(fēng)險(xiǎn)；二是云南企業(yè)之前的對(duì)外投資區(qū)域主要是東南亞，從而對(duì)當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境相對(duì)熟悉；三是大部分東南亞國家投資環(huán)境相對(duì)較好，根據(jù)等級(jí)評(píng)分法對(duì)七個(gè)東南亞國家的投資環(huán)境進(jìn)行評(píng)分，泰國得78分②，新加坡得86分③，老撾得86分④，印度尼西亞得76分⑤，馬來西亞得88分⑥，文萊得80分⑦，越南得54分⑧。

四、云南旅游企業(yè)跨國經(jīng)營的進(jìn)入渠道選擇

（一）基于企業(yè)績效的云南旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)分析

企業(yè)績效反映出企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)營者業(yè)績。鑒于代表云南旅游業(yè)發(fā)展水平的四家大型旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)未全部公開，本文僅從定性角度對(duì)云南企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析。

1.規(guī)模優(yōu)勢(shì)。云南旅游企業(yè)以四家大型企業(yè)為龍頭，無論是固定資產(chǎn)、員工人數(shù)還是企業(yè)效益都在云南旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起主導(dǎo)作用。

2.財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)。這四家企業(yè)在資本市場浸染多年，逐步壯大，融資渠道靈活多樣，企業(yè)負(fù)債問題得以控制。以云南城投為例，公司通過上市、發(fā)行非公開債券等多種渠道募集資金，合理控制公司整體融資成本。

3.綜合效益優(yōu)勢(shì)。四家企業(yè)運(yùn)營云南省內(nèi)知名景區(qū)景點(diǎn)和酒店、出租車、度假區(qū)，充分證明其產(chǎn)品研發(fā)能力及市場掌控能力。在云南旅游二次創(chuàng)業(yè)大背景下，四大企業(yè)在新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新重大項(xiàng)目推進(jìn)順利。

（二）跨國經(jīng)營的進(jìn)入渠道選擇

1.綠地投資。綠地投資又稱創(chuàng)建投資，是指跨國公司等投資主體在東道國境內(nèi)依照東道國的法律設(shè)置的部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)歸外國投資者所有的企業(yè)。云南旅游企業(yè)大多是綜合性企業(yè)，在地產(chǎn)投資和酒店建設(shè)方面具備一定技術(shù)、人才及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。因此，可將綠地投資作為一種進(jìn)入模式。云南城投在國內(nèi)旅游地產(chǎn)上就多采用自行投資并管理的模式運(yùn)營，具備一定優(yōu)勢(shì)。企業(yè)也可將酒店中一部分用來規(guī)劃設(shè)計(jì)云南風(fēng)格，這一方面能夠給中國游客一種親切感，另一方面可以宣傳中華文化，吸引外國游客到云南旅游。在進(jìn)行酒店建設(shè)時(shí)，云南旅游企業(yè)也可對(duì)其周邊設(shè)施、旅游景區(qū)、航空線路等進(jìn)行資本輸出，以達(dá)到多領(lǐng)域互補(bǔ)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

2.股權(quán)投資。股權(quán)投資是以注入資金或投入實(shí)物資產(chǎn)等形式獲得企業(yè)一定股份，從而進(jìn)行跨國經(jīng)營。2011年4月中工國際現(xiàn)金入股了老撾一家公司，合資成立了中工國際旅游發(fā)展（老撾）有限公司，聯(lián)合開發(fā)價(jià)值3700萬美元的老撾瑯勃拉邦酒店項(xiàng)目。2014年6月29日，由中工國際在老撾瑯勃拉邦投資建設(shè)的首家中老合資五星級(jí)度假酒店――“安納塔拉度假酒店”項(xiàng)目正式動(dòng)工。

云南旅游企業(yè)之所以多為旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)營模式的一個(gè)重要原因就是這些企業(yè)大都持有省內(nèi)多家旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)股份。對(duì)于剛剛開始從事跨國經(jīng)營的云南旅游企業(yè)來說，持股海外旅游企業(yè)或部分酒店也是不錯(cuò)的進(jìn)入方式，這種方式可以降低前期進(jìn)入的投資成本，并且有助于借鑒當(dāng)?shù)亟?jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)后期投資以及培養(yǎng)相關(guān)管理人才有較大幫助。

3.跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟?？鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有著共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)營實(shí)力的跨國公司，為達(dá)到共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。合作企業(yè)參加了聯(lián)盟之后一般仍保持各自的獨(dú)立性，但它們?yōu)榱酥\取共同利益而匯集、交換成統(tǒng)一某種或某些特定的商業(yè)資源以謀取共同利益。

從國內(nèi)外競爭環(huán)境和企業(yè)實(shí)力角度看，目前云南的旅游企業(yè)在跨國經(jīng)營方面尚處于管理技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、渠道等都相對(duì)匱乏的發(fā)展初期，在旅游目的地的影響力有限，市場競爭力、國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和政策優(yōu)勢(shì)都相對(duì)薄弱；因此其一旦在與國內(nèi)競爭環(huán)境完全相異的國家或地區(qū)進(jìn)行投資和從事跨國經(jīng)營時(shí)，將不得不面對(duì)來自發(fā)達(dá)國家實(shí)力強(qiáng)大的旅游跨國公司的競爭優(yōu)勢(shì)壓制以及東道國的保護(hù)壁壘，其國外的發(fā)展空間會(huì)受到巨大限制，因此最好采用跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)入。面對(duì)不同形式的貿(mào)易保護(hù)以及激烈的市場競爭，通過借助聯(lián)盟方的優(yōu)勢(shì)，或者是對(duì)該國、地區(qū)、社會(huì)團(tuán)體甚至消費(fèi)者的偏好和差異性的了解，或者是擁有全球客源、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、渠道，或者是充沛的資金等，有利于降低進(jìn)入難度、減少進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

合作伙伴的選擇是戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵影響因素之一。一些跨國公司都制定了詳細(xì)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，兼容性、能力和投入成了衡量合作伙伴的核心原則⑨。

基于云南旅游企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)和自身優(yōu)勢(shì)，旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟大體有以下幾種方式：

（1）本土企業(yè)之間基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟

世博集團(tuán)主要從事旅游景區(qū)、旅游地產(chǎn)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了吃、住、行、游、購、娛六大業(yè)務(wù)，是云南省目前產(chǎn)業(yè)鏈最完整的綜合性旅游集團(tuán)；相較于其他企業(yè)世博旅游集團(tuán)在景區(qū)管理以及旅行社的運(yùn)營方面能力尤為突出，另外由于擁有上市公司故融資能力也較強(qiáng)。云南城投集團(tuán)在酒店、景區(qū)、度假村等的建設(shè)與運(yùn)營方面實(shí)力強(qiáng)大，與洲際酒店集團(tuán)、新加坡悅榕集團(tuán)、希爾頓等公司合作經(jīng)驗(yàn)豐富，在“一地置業(yè)、多地度假”旅游模式創(chuàng)新方面獨(dú)樹一幟，同樣由于擁有上市公司故融資能力也較強(qiáng)。云南省旅游投資有限公司是云南省委、省政府為加快云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而成立的旅游專業(yè)投資公司，背靠云南省投資控股集團(tuán)有限公司（下稱云投集團(tuán)），各類資源豐富。諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）有限公司旅游資源運(yùn)營方面的資源和實(shí)力在云南省民營企業(yè)中首屈一指，其不僅管理景區(qū)、酒店的能力較強(qiáng)，建設(shè)旅游地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)豐富，與外國酒店集團(tuán)的合作歷史較久，而且尤為值得一提的是基于民營企業(yè)的屬性其經(jīng)營方式靈活。

前三家都有明顯的國資背景，在境外合作的兼容性較強(qiáng)；四家企業(yè)在不同的領(lǐng)域各有明顯優(yōu)勢(shì)，可投入資源的互補(bǔ)性較強(qiáng)；因此這些企業(yè)（包括航空公司）在共同的目標(biāo)下可以通過分工（融資―景區(qū)、酒店等設(shè)施的建設(shè)―運(yùn)營管理―旅行社招攬游客―航空公司運(yùn)輸）發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，通過合作進(jìn)入東南亞市場。

（2）與著名旅游集團(tuán)構(gòu)建聯(lián)盟進(jìn)入東南亞市場

鑒于國外經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性以及當(dāng)?shù)貙?duì)手的強(qiáng)大實(shí)力，在存在共同利益的前提下，云南旅游企業(yè)也可以借助自身優(yōu)勢(shì)與國外旅游企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。此前云南城投、諾仕達(dá)均有成功的案例，譬如2008年，云南城投集團(tuán)投資、洲際酒店集團(tuán)管理的北京新云南皇冠假日酒店作為奧運(yùn)會(huì)的配套項(xiàng)目在北京奧運(yùn)會(huì)期間正式營業(yè)；諾仕達(dá)與溫德姆集團(tuán)“豪廷”、“豪生”等知名國際品牌合作，委托其管理自己集團(tuán)旗下的國際五星級(jí)豪生大酒店、五星級(jí)七彩云南豪廷大酒店。

（3）與東道國企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟

考慮到大多云南旅游企業(yè)對(duì)東道國旅游投資環(huán)境不太熟悉、自身品牌實(shí)力不強(qiáng)等因素，在存在共同利益的前提下，亦可以與東道國互補(bǔ)性強(qiáng)的旅游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。云南旅游企業(yè)擁有出境游客源、多渠道融資能力、國內(nèi)各級(jí)政府的支持以及豐富的景區(qū)、酒店、度假村方面的建設(shè)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，甚至云南城投集團(tuán)還擁有城市開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，因此可與東道國有共同經(jīng)營興趣的旅游企業(yè)合作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)共贏。

[參考文獻(xiàn)]

[1]厲新建.中國旅游業(yè)跨國經(jīng)營新論[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2010.

篇9

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)要擺脫傳統(tǒng)的營運(yùn)方式、進(jìn)一步提高運(yùn)輸效益，更有效地服務(wù)于信息時(shí)代的各種服務(wù)需求，就必須引入信息化管理。本文就信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行簡要分析并提出了信息化管理的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：公路運(yùn)輸；信息化；經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的基本內(nèi)容

從接到客戶的貨物起，運(yùn)輸企業(yè)要將以上訂單的詳細(xì)內(nèi)容制作并錄入電腦程序，負(fù)責(zé)配送的工作人員也要在將貨物進(jìn)行重新外包裝的同時(shí)，對(duì)每個(gè)貨物獨(dú)有的條碼進(jìn)行掃面識(shí)別以確認(rèn)貨物信息和相關(guān)負(fù)責(zé)人。信息化的管理可以使運(yùn)輸企業(yè)便捷準(zhǔn)確地把握運(yùn)輸情況，及時(shí)掌控運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)。

二、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

（一）及時(shí)調(diào)整資源配置：

對(duì)內(nèi)部：一方面，實(shí)施公路運(yùn)輸?shù)男畔⒒芾?，可將正在運(yùn)行的各大運(yùn)輸要素進(jìn)行準(zhǔn)確和及時(shí)的信息記錄，運(yùn)輸資源能夠在自動(dòng)化的信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。另一方面，運(yùn)輸企業(yè)將生產(chǎn)的不同時(shí)期的經(jīng)營狀況通過信息化手段準(zhǔn)確記錄在案，方便企業(yè)統(tǒng)計(jì)各種各個(gè)時(shí)期的運(yùn)作數(shù)據(jù)，便于更好地分析過去存在的問題并能及時(shí)制定新的資源配置措施，提高運(yùn)輸效率。對(duì)外部：與互聯(lián)網(wǎng)的連接可以迅速獲取企業(yè)以外的市場信息，了解同行狀況，并以此為根據(jù)調(diào)整自身的資源規(guī)模發(fā)展方向，提高市場競爭力。

（二）提升企業(yè)管理水平

信息化管理使企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的信息查詢便捷、透明清晰，方便企業(yè)可以在最短時(shí)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題，如運(yùn)營成本過大、資產(chǎn)無效流失、人員結(jié)構(gòu)冗雜、資源周轉(zhuǎn)滯后等。信息化管理也為運(yùn)輸企業(yè)各部門提供了及時(shí)溝通交流的平臺(tái)，便于內(nèi)部及時(shí)相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效地解決由于溝通不暢帶來的各種問題。

（三）有效提高服務(wù)質(zhì)量

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高對(duì)公路運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)提出了高要求，安全、便捷、高效的服務(wù)水平才能滿足客戶的需求。信息化管理下的運(yùn)輸生產(chǎn)，使運(yùn)輸過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)可通過信息端口一覽無余，信息的透明性和歷史記錄的可倒查性，無疑成為促進(jìn)工作人員提高責(zé)任心的有力支撐。

（四）防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面

行業(yè)特點(diǎn)決定了公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)較其他行業(yè)有獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)主要來自自然天氣或運(yùn)輸?shù)缆肪S護(hù)。比如我國北方冬季的風(fēng)雪天氣有可能造成運(yùn)輸?shù)缆返亩氯率惯\(yùn)輸時(shí)間的延遲；南方多雨季節(jié)失常會(huì)造成洪澇災(zāi)害而致使道路中斷或者損害運(yùn)輸貨物。面對(duì)日常道路維護(hù)帶來的公路臨時(shí)性阻塞和因重大事件引起的道路不暢因素，信息管理平臺(tái)可以及時(shí)獲取情報(bào)并做出預(yù)判，貨運(yùn)調(diào)度科根據(jù)預(yù)判調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，減少由以上原因帶來的延誤和損失，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)降低運(yùn)營損失，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、信息化管理手段在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的地位

（一）是實(shí)現(xiàn)公路物流現(xiàn)代化的必要手段

現(xiàn)代物流業(yè)是建立在信息自動(dòng)化、管理現(xiàn)代化、生產(chǎn)高效化基礎(chǔ)之上的產(chǎn)業(yè)，只有信息化管理才達(dá)到現(xiàn)運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)管理、降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)輸效率，最終獲得服務(wù)社會(huì)、獲得經(jīng)濟(jì)效益的目的。據(jù)中國公路網(wǎng)消息，初步統(tǒng)計(jì)，我國2014年公路水路交通運(yùn)輸科研基礎(chǔ)條件建設(shè)完成投資超過12億元，年末交通運(yùn)輸行業(yè)共有國家及行業(yè)（重點(diǎn)）實(shí)驗(yàn)室61個(gè)，國家及與行業(yè)相關(guān)的工程技術(shù)（研究）中心26個(gè)，行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)19個(gè)。全年新簽科技項(xiàng)目1600多項(xiàng)，計(jì)劃投入研發(fā)資金總規(guī)模超過38億元，其中依托信息技術(shù)開發(fā)的新材料、新項(xiàng)目研究項(xiàng)目數(shù)約占項(xiàng)目總數(shù)43％。這些成果的實(shí)現(xiàn)證明了信息化管理是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代公路物流的必要手段。

（二）是構(gòu)建我國綜合交通運(yùn)輸體系的要求

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是我國綜合交通運(yùn)輸體系的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，國家不斷對(duì)交通運(yùn)輸規(guī)模進(jìn)行完善。在完善交通業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，不斷構(gòu)建綜合立體多方位現(xiàn)代化的運(yùn)輸體系越來越重要。在這個(gè)過程中，要將各類運(yùn)輸行業(yè)中的信息資源加工整合。公路運(yùn)輸生產(chǎn)中的資源配置信息、成本投入信息都是綜合體系中的重要組成部分，同其他交通運(yùn)輸生產(chǎn)相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。

四、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）注重信息關(guān)聯(lián)性建設(shè)

我國公路運(yùn)輸行業(yè)傳統(tǒng)做法往往注重的是行業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，雖然信息技術(shù)也應(yīng)用在了內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)作中，但由于系統(tǒng)構(gòu)建過于孤立不能有效地接受外界與本行業(yè)有關(guān)的信息。為適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，公路運(yùn)輸必須結(jié)合外部信息調(diào)研市場需求，加強(qiáng)供需信息交流，盡可能多地掌握與本行業(yè)有關(guān)的信息。這就需要運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性的建設(shè)，利用信息化手段構(gòu)建起與外界互通有無、交流迅捷的信息平臺(tái)。

（二）完善管理評(píng)估體系

對(duì)信息化管理進(jìn)行評(píng)估是考量公路運(yùn)輸信息化程度的必要措施。也是運(yùn)輸企業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。這就要求管理者不斷研究信息化管理與運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，觀察信息化管理在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用是否達(dá)到了預(yù)期效果。管理者需要結(jié)合自身企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)和實(shí)際運(yùn)輸生產(chǎn)狀況，制定出正確評(píng)價(jià)信息化管理的原則，并根據(jù)原則不斷調(diào)整信息化管理模式，讓原則服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)踐，又通過實(shí)踐找出信息化管理有可能帶來不利因素，從而形成一套行之有效的信息化管理評(píng)估體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]屠龍曄.淺談公路信息化管理[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011（12）.

[2]馮麗生，趙豎.淺談高速公路信息化管理的必要性[J].黑龍江交通科技，2009（07）.

篇10

隨著社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步，人們?cè)谏钏教岣叩耐瑫r(shí)也對(duì)各種物質(zhì)生活與精神生活提出了更高的要求。人們的消費(fèi)需求將趨向多元化、個(gè)性化。超大規(guī)模購物中心(Shopping mall)的出現(xiàn)則正是滿足這一需求的必然產(chǎn)物。所謂Shopping mall，就是在毗鄰的建筑或一個(gè)大建筑物中，由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列零售商店、服務(wù)機(jī)構(gòu)組織在一起，提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務(wù)的一站式消費(fèi)中心。

Shopping mall是舶來品，在發(fā)源于西方主要發(fā)達(dá)國家。早在20世紀(jì)20年代的美國就出現(xiàn)了集消費(fèi)、休閑為一體的購物中心；50年代出現(xiàn)了功能更為齊全、規(guī)模更大的購物中心――這就是Shopping mall的雛形；到了90年代，這種業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展成熟，形成了大型購物綜合體，并占據(jù)了整個(gè)零售業(yè)的半壁江山。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年Shopping mall的銷售額占全美社會(huì)消費(fèi)品零售總額的52％。

Shopping mall在我國的出現(xiàn)是近幾年的事，2000年12月深圳銅鑼灣廣場的開業(yè)被認(rèn)為是中國第一mall的出現(xiàn)。之后，便不斷地涌現(xiàn)出“中國最大的mall”、“華東第一mall”等大型商業(yè)體。雖然開發(fā)商及運(yùn)營商在開發(fā)經(jīng)營過程中借鑒了國外的成功經(jīng)驗(yàn)，但由于文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣和整體發(fā)展水平的差異，我國Shopping mall的整體經(jīng)營情況不容樂觀，其發(fā)展主要面臨以下七大隱憂。

隱憂一：選址不準(zhǔn)導(dǎo)致有場無市

根據(jù)美國多年的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界的分析，Shopping mall的產(chǎn)生應(yīng)具備以下三個(gè)條件：人均GDP達(dá)到3000－6000美元，汽車私有化達(dá)到較高的水平，城市發(fā)展呈現(xiàn)擴(kuò)大化和郊區(qū)化的趨勢(shì)。就以上三個(gè)條件而言，我國的北京、上海、深圳、廣州等大城市已達(dá)到要求，如果進(jìn)一步考慮我國城市人口密度較大及人民幣購買力較強(qiáng)等因素，可以說，相當(dāng)一部分大城市也具備了發(fā)展Shopping mall的條件。

對(duì)于城市Shopping mall的具體選址問題，國外根據(jù)情況的不同，也有不同的做法。在美國，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市中心地段的商務(wù)成本逐漸升高；同時(shí)，隨著汽車等交通工具的普及，城市規(guī)模的擴(kuò)大以及郊區(qū)地價(jià)的相對(duì)低廉，使得人們逐漸向郊區(qū)遷移。因而，上世紀(jì)50年代之后，美國Shopping mall主要在郊區(qū)開發(fā)。而在日本和中國香港，因?yàn)槿硕嗟厣?，從?jié)約成本方面來考慮，反而建在市區(qū)的占多數(shù)，其人流主要依托公共交通來實(shí)現(xiàn)。

Shopping mall超大綜合體的特征屬性決定了它的成功必須依賴于輻射范圍內(nèi)有著足夠的購買力、便利的交通條件及其他市政基礎(chǔ)設(shè)施。因而，Shopping mall準(zhǔn)確的選址是其成功的首要條件，而我國消費(fèi)市場的相對(duì)不成熟及各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡使得我國Shopping mall的發(fā)展選址沒有固定的模式可循，這使選址的難度加大，直接導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。如果選址不當(dāng)，其直接后果將是有場無市。2004年10月開張，號(hào)稱“全球最大mall”的金源時(shí)代廣場現(xiàn)已暴露出一定的交通短板問題。

隱憂二：專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展運(yùn)營商的缺位

Shopping mall屬于商業(yè)地產(chǎn)的一種，與一般的地產(chǎn)開發(fā)不同，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營必須依賴于零售業(yè)、專業(yè)設(shè)計(jì)、投資行業(yè)及休閑娛樂業(yè)等多方面資源的合作。而當(dāng)前我國Shopping mall的開發(fā)商基本上均為原居民住宅開發(fā)商，其商業(yè)運(yùn)營相關(guān)知識(shí)和人才嚴(yán)重缺乏。在這一點(diǎn)上，同國外有著成熟的地產(chǎn)發(fā)展運(yùn)營商相比我們顯得先天不足。

而從Shopping mall開發(fā)運(yùn)作流程的幾個(gè)階段來看，開發(fā)投資前需要做選址和可行性分析，以及項(xiàng)目融資等工作；項(xiàng)目開發(fā)過程中，需要專業(yè)咨詢?cè)O(shè)計(jì)公司進(jìn)行項(xiàng)目定位、招商和談判；項(xiàng)目建成運(yùn)行后，需要專業(yè)經(jīng)營管理公司進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營管理和維護(hù)運(yùn)作。因此，在當(dāng)前狀態(tài)下，地產(chǎn)開發(fā)商獨(dú)立開發(fā)Shopping mall顯得有些力不從心，專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展運(yùn)營商的缺位為我國的Shopping mall的成功運(yùn)作增添了不確定因素。

隱憂三：硬件設(shè)施的“供商錯(cuò)位”

從當(dāng)前情況來看，我國很大部分Shopping mall的開發(fā)仍是沿用原來的住宅開發(fā)思路，按簡單商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)模式進(jìn)行開發(fā)。而一般而言，入駐的商戶都是較為知名的公司或者知名的品牌，都會(huì)有自己的硬件設(shè)施要求，例如沃爾瑪要求其入駐店鋪高度不得低于5.5米，甚至更高。這樣導(dǎo)致的后果是開發(fā)商鋪位供應(yīng)的一廂情愿，商戶不一定買賬，如果雙方無法達(dá)成一致，只有改變?cè)O(shè)計(jì)用途，而這又可能導(dǎo)致整體定位和構(gòu)思的偏離，最終導(dǎo)致經(jīng)營活動(dòng)難以順利進(jìn)行甚至難以開展。

隱憂四：經(jīng)營管理難以統(tǒng)一進(jìn)行

Shopping mall的經(jīng)營方式主要有三種。一是開發(fā)商自行出租，統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營管理。這主要?dú)W美發(fā)達(dá)國家在業(yè)態(tài)已發(fā)展成熟時(shí)采用的。二是出租主力店，出售小塊單位。三是開發(fā)商聘請(qǐng)或委托專業(yè)商業(yè)運(yùn)營商進(jìn)行運(yùn)作。當(dāng)前我國mall的開發(fā)主要采取第二種方式，與主力商戶簽訂承租合同，出售小塊單位回籠資金。究其原因，除了開發(fā)商仍存在短視和投機(jī)行為外，其自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足也是開發(fā)商迫不得已的行為。但這樣造成的后果是mall的管理難以統(tǒng)一進(jìn)行，買斷所有權(quán)的業(yè)主可以為了自己的利益各行其是，以至mall難以從整體上開展統(tǒng)一規(guī)劃和營銷活動(dòng)。Shopping mall本身所需巨大的投資及商業(yè)本身的特征決定了其投資回報(bào)必然是個(gè)長期的過程。經(jīng)營管理權(quán)過早被分割，以至經(jīng)營管理難以統(tǒng)一進(jìn)行，這也是阻礙mall長期、持續(xù)、健康發(fā)展的原因。

隱憂五：與娛樂、文化、社交、旅游結(jié)合度不夠

旨在提供一站式服務(wù)的Shopping mall內(nèi)集聚了多種業(yè)態(tài)，將各種零售業(yè)種與娛樂、文化、社交、旅游等業(yè)態(tài)納入統(tǒng)一的經(jīng)營體系之中，形成了“市場無定式，經(jīng)營無模式”的多業(yè)態(tài)集成。我國當(dāng)前開發(fā)的mall基本上都考慮了引入各種業(yè)態(tài)，形成互補(bǔ)共贏的經(jīng)營模式，確保消費(fèi)者的需求能得到充分的滿足。但這里出現(xiàn)的問題是引入進(jìn)來的各種業(yè)種并沒有有機(jī)的結(jié)合在一起，甚至出現(xiàn)了鄰里“老死不相往來”的遺憾局面。這里給經(jīng)營管理者提出的問題是如何從顧客的心里需求出發(fā)，合理規(guī)劃業(yè)態(tài)組合，進(jìn)而將各業(yè)種有機(jī)地、深度地結(jié)合起來，引導(dǎo)顧客方便、滿意地進(jìn)行一站式消費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)商旅一體化、商娛一體化、商教一體化的共贏模式。

隱憂六：來自新興購物方式的沖擊

隨著現(xiàn)代通信科技的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物已悄然興起，它被稱為零售業(yè)態(tài)的第四次革命。它的出現(xiàn)使無店鋪銷售成為可能，深受SOHO一族、女性、老人的青睞。據(jù)報(bào)道，2003年，共有8300萬美國人進(jìn)行過網(wǎng)上購物，其消費(fèi)總額達(dá)到了500億美元，比2002年增長了26.3％。由此可見，新興的購物方式已對(duì)傳統(tǒng)的親力親為型購物方式造成了不可忽視的沖擊，并且這種沖擊將隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展和服務(wù)的進(jìn)一步完善而逐漸強(qiáng)大。

但是，我們也要看到人畢竟是群居的動(dòng)物，尋求情感的歸宿及生活的體驗(yàn)是人類永恒不變的追求。因此，擺在mall經(jīng)營者面前的難題是通過何種方式把人們從家里吸引出來，把購物當(dāng)成生活樂趣的一部分，把消費(fèi)當(dāng)作享受生活的過程，把mall之行變成絕妙的休閑體驗(yàn)之旅。

隱憂七：缺乏特色突出的主題

現(xiàn)代shopping mall理念是基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來而提出的。這就要求mall要有自己明確的主題。Mall本身并沒有品牌，其吸引人的應(yīng)是其獨(dú)特的建筑風(fēng)格和鮮明的主題特色。就我國目前的現(xiàn)實(shí)情況來看，零售小店遍布城市的各個(gè)角落，人們?yōu)榱藞D方便，經(jīng)常會(huì)在離家或公司近的地方購物。因此，mall要想更多地占有市場，吸引更多的消費(fèi)者，必須做到與眾不同。

然而，我國當(dāng)前開發(fā)的大多數(shù)mall缺乏體現(xiàn)都市文化品位且富有個(gè)性的主題特色，從內(nèi)容設(shè)置到品牌的引進(jìn)也都大同小異，千店一面，導(dǎo)致同質(zhì)化危機(jī)較為嚴(yán)重。這是當(dāng)前mall的一大硬傷――主題缺位。從成功的主題特色體現(xiàn)來看，應(yīng)能因地制宜、創(chuàng)造出符合當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、深受歡迎的主題，如日本東京的橫濱海灣碼頭，在橫濱的濱水地區(qū)開創(chuàng)了以新英格蘭海邊村落為主題的mall，深受市民的歡迎。再如濟(jì)南明珠新世紀(jì)購物廣場以恐龍為主題，在戶外廣場設(shè)立的超級(jí)恐龍夢(mèng)工場是集展示、科普、觀賞、游樂、科研和參與為一體的現(xiàn)代新型主題樂園，吸引了以年青人為主的購物主力的人群的參與，這也是明珠新世紀(jì)商業(yè)廣場體驗(yàn)式購物之“夢(mèng)”開始的地方。

我國具有悠久深厚的旅游文化資源，我們可以從中挖掘適合自身的主題，并通過mall的建筑設(shè)計(jì)和文化宣傳理念來得以體現(xiàn)和傳播，使得mall具有持久的生命力，并使mall內(nèi)商戶的經(jīng)營能在統(tǒng)一的理念下得到有效的融合。