機(jī)關(guān)工會工作總結(jié)范文
時間:2023-04-02 05:59:25
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篇1
按照上級工會的部署安排,我們采取召開工會會議、組織廣大職工集中學(xué)習(xí)、利用業(yè)余時間廣泛自學(xué)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》和上級工會有關(guān)安排、文件,現(xiàn)我局人員入會率、工會經(jīng)費(fèi)透明度,學(xué)習(xí)到會率三個指標(biāo)百分之百,使所有會員都能及時正確了解工會工作的方針、政策和法律法規(guī),提高搞好工會工作的自覺性,為開展好工會工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、結(jié)合實(shí)際、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開展各項(xiàng)工會工作。
一年來,我局工會結(jié)合工作實(shí)際,開展了各種各樣的勞動技術(shù)競賽活動、技術(shù)大練兵活動,大力提高了工作質(zhì)量和效率。文物普查工作人員冒嚴(yán)寒酷暑、蚊蟲叮咬開展轟轟烈烈的勞動競賽活動,在測量、繪圖、勘探、文本輸入、資料匯編等大家都八仙過海,各顯神通,較好地完成了的XX年既定的工作目標(biāo);綜合科、文物科、行政執(zhí)法科齊心協(xié)力完成了全縣26個建設(shè)工程文物保護(hù)評審工作任務(wù)和建設(shè)工程文物調(diào)查勘探收費(fèi)任務(wù);行政執(zhí)法隊伍作風(fēng)過硬,紀(jì)律嚴(yán)明、高效廉潔,積極開展《中華人民共和國文物保護(hù)法》《行政許可法》執(zhí)法業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)活動。全局干職工積極參加“迎奧運(yùn)環(huán)城馬路賽”,“拔河比賽”,在年初冰凍期間身先士卒,不怕困難戰(zhàn)風(fēng)雪,掃除冰雪1000多噸,清掃全縣26處各級文物保護(hù)單位的積雪,為文物保護(hù)單位的安全和社會的和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在地震災(zāi)害面前,全體干職工先后三次踴躍募捐共計一萬多元,分別向汶川,綿竹等地慰問和捐助。每年分批組織部分優(yōu)秀職工外出參加文物專項(xiàng)的培訓(xùn),開闊了視野,鍛煉了人才,提升了業(yè)務(wù)能力。在創(chuàng)建升級文明城市工作中,幾次組織全體干職工在所屬區(qū)域積極宣講創(chuàng)建文明城市的重要性,對沿途的門店進(jìn)行教育宣傳,督促三包責(zé)任制,為創(chuàng)建工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、注重解決問題,切實(shí)做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾工作。
篇2
一、組織召開協(xié)會全體理事會議。根據(jù)協(xié)會《章程》規(guī)定,xx年2月24日組織召開了第二次全體理事會議,會上向到會理事匯報了xx年協(xié)會主要工作和經(jīng)費(fèi)開支情況;,通過多媒體展示了各活動隊xx年活動開展情況;結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,研究部署了協(xié)會xx年主要工作。
組織做好新老會員入會注冊工作,明確會費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)。為了做好第一次新老會員入會注冊工作,規(guī)范入會注冊手續(xù),xx年3月27日起草下發(fā)了新老會員入會注冊登記通知,截至目前,協(xié)會登記注冊會員達(dá)2300余人,比xx年會員入會率略有提高。根據(jù)各活動隊活動特點(diǎn),制定出臺了各隊會員會費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)。
二、補(bǔ)選充實(shí)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè)。省直機(jī)關(guān)其工作特點(diǎn)就是流動性大,一年來,近10%擔(dān)任協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的同志因工作變動,很難再兼任協(xié)會工作。為使協(xié)會各項(xiàng)工作有序健康開展,我們及時下發(fā)征詢意見函,在廣泛征詢每位理事的意見上,對協(xié)會班子舉行了調(diào)整和充實(shí)。補(bǔ)選了省直機(jī)關(guān)工委副書記張小勇為協(xié)會會長、省體育局群體處處長楊平原為協(xié)會副會長;增選了七家單位的7位同志為協(xié)會常務(wù)理事和理事。 四、協(xié)助省直機(jī)關(guān)工會圓滿完成了浙江省直機(jī)關(guān)第七屆運(yùn)動會的各項(xiàng)賽事任務(wù)。xx年,省直機(jī)關(guān)第七屆運(yùn)動會共設(shè)10個大項(xiàng),65個小項(xiàng)。共有90多家省直單位組成84個代表團(tuán)參賽,運(yùn)動員達(dá)到2600余人。為了圓滿完成此屆運(yùn)動會,協(xié)會全程參與了運(yùn)動會各項(xiàng)賽事的組織籌備和策劃工作。尤其是運(yùn)動會的開幕式,為展示省直機(jī)關(guān)廣大干部職工的精神風(fēng)采,檢閱各活動隊近二年來開展活動的成果,協(xié)會承擔(dān)了開幕式整臺文體表演節(jié)目。協(xié)會七支活動隊七個精彩的表演節(jié)目,受到了工委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,得到了省直機(jī)關(guān)廣大干部職工的贊譽(yù),也引起了省直機(jī)關(guān)各廳局的關(guān)注,在社會也產(chǎn)生了積極影響。
五、各隊活動逐步步入正常、規(guī)范。在組織建設(shè)方面:許多活動隊非常重視隊委會的組織建設(shè),如足球、自行車、歌詠、游泳、釣魚隊等他們根據(jù)各自活動特點(diǎn),在隊里建立了若干工作小組;還結(jié)合各自活動性質(zhì),建立和完善了各項(xiàng)活動規(guī)章制度,保證了活動的正常有序開展。得到了廣大會員的認(rèn)同,提升了活動隊在社會上的影響。在活動創(chuàng)新方面:去年,應(yīng)該說許多隊在這方面做的很好,如自行車隊去年把活動融入到教育之中,組織會員開展反腐廉政和資助貧困小學(xué)為主題的騎游行,即鍛煉了身體,會員又受到了教育,活動很受會員歡迎;如時裝隊和樂器隊每逢重大節(jié)日,組織會員進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān),通過多彩的文藝節(jié)目,即宣傳了黨的方針政策,又豐富了活動內(nèi)容,也擴(kuò)大了活動隊在機(jī)關(guān)和社會上的影響。許多競技項(xiàng)目的活動隊在活動內(nèi)容上也有新舉措,如組織會員開展全年積分賽、對抗賽等,還有的通過走出去,請進(jìn)來的活動方式,組織各種形式的友誼賽。五彩繽紛的活動方式進(jìn)一步增強(qiáng)了會員的凝聚力,也極大地提高了會員的參與熱情。在宣傳方面:許多活動隊通過多渠道、多形式,加強(qiáng)對內(nèi)對外的宣傳工作。與多家新聞媒體建立長期的合作關(guān)系,通過各新聞媒體的宣傳報道,得到了社會各界的關(guān)注與支持。如游泳隊、釣魚隊在省國土資源廳和省衛(wèi)生廳的關(guān)注和支持下,成功地舉辦了“國土杯”游泳賽和“天使杯”釣魚賽;足球隊、籃球隊在企業(yè)的支持下,成功舉辦了“華章杯”和“嘉海杯”足球、籃球邀請賽。
篇3
一、2009年完成工作
(一)引進(jìn)項(xiàng)目情況
1、今年接洽和談判的項(xiàng)目
今年以來,我們重點(diǎn)同以下20個項(xiàng)目進(jìn)行了接洽、洽談、談判:三一集團(tuán)風(fēng)電設(shè)備項(xiàng)目;格林特風(fēng)機(jī)塔架項(xiàng)目;塑料管業(yè)項(xiàng)目;北京聚祥鑫源商貿(mào)有限公司集中供熱項(xiàng)目;園方實(shí)業(yè)有限公司馬鈴薯變性淀粉生產(chǎn)項(xiàng)目;河北廣建年產(chǎn)2.5萬噸甜高粱飼料生產(chǎn)項(xiàng)目;標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項(xiàng)目;河北科利實(shí)業(yè)有限公司立式風(fēng)力發(fā)電機(jī)項(xiàng)目;電壓型有源濾波器項(xiàng)目;河北凱威制藥有限公司制藥項(xiàng)目;年產(chǎn)1萬噸牛奶功能性食品生產(chǎn)項(xiàng)目;北京普瑞因特色譜技術(shù)有限公司胰霉粉項(xiàng)目;非晶硅薄膜電池項(xiàng)目;北京力達(dá)塑料有限公司河北雪中笑勞保用品項(xiàng)目;張家口馨盛食品飲料有限公司果蔬汁加工項(xiàng)目;張北順達(dá)油脂亞麻籽深加工項(xiàng)目;宏昊集團(tuán)燕麥深加工項(xiàng)目;山東菏澤伊綠園食品有限公司脫水蔬菜加工項(xiàng)目;京煤集團(tuán)王牛灘煤礦合作項(xiàng)目。
2、入園項(xiàng)目
現(xiàn)有入?yún)^(qū)項(xiàng)目6個:運(yùn)達(dá)風(fēng)電項(xiàng)目、馬鈴薯全粉項(xiàng)目、乳業(yè)項(xiàng)目、果蔬汁項(xiàng)目、亞麻籽深加工項(xiàng)目和雪中笑勞保用品。達(dá)到設(shè)計能力時6個項(xiàng)目的總投資額約為6億元,總產(chǎn)值可達(dá)62億元,年利稅總額約為7.8億元,安排就業(yè)人員約1515名。
已建成投產(chǎn)的項(xiàng)目一個:
正在建設(shè)當(dāng)中的項(xiàng)目五個:
張北乳業(yè)項(xiàng)目,投資3000萬元,用地40畝,已完成鐵藝院墻及附屬物建設(shè)。達(dá)到設(shè)計能力時總產(chǎn)值可達(dá)到3億元,可安排就業(yè)人員150人。
亞麻籽深加工項(xiàng)目,主要經(jīng)營亞麻籽深層加工一系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,年處理亞麻籽10000噸,生產(chǎn)脫毒亞麻油3500噸,純度為80%的a-亞麻酸100噸,a-亞麻酸粉劑50噸,a-亞麻膠500噸,亞麻木酚素1000公斤,高蛋白飼料5500噸?,F(xiàn)在正在編制項(xiàng)目可研性報告,已簽訂招商引資協(xié)議。
河北雪中笑勞保用品項(xiàng)目,主要經(jīng)營防寒安全帽,防寒皮帽、防寒手套、安全鞋的生產(chǎn)銷售。項(xiàng)目總投資4062萬元,用地面積50畝。項(xiàng)目建成后,可提供就業(yè)崗位800個,年銷售額1億元,可繳各項(xiàng)稅金1000萬元。項(xiàng)目已于8月15日開工建設(shè),計劃明年8月開始投產(chǎn)。達(dá)到設(shè)計能力時總產(chǎn)值可達(dá)到0.95億元,可安排就業(yè)人員800人。
3、即將入園項(xiàng)目
河北凱威制藥有限公司制藥項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資1億元,主要產(chǎn)品是小容量水針,主要銷路是出口,現(xiàn)在正在編制項(xiàng)目可言行報告,并準(zhǔn)備在11月上旬簽訂協(xié)議。
(二)工程建設(shè)情況
1、便道磚鋪設(shè)工程。
經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)五路、經(jīng)六路、緯一路、緯四路和緯六路等道路便道磚鋪設(shè),現(xiàn)已完成原定建設(shè)任務(wù)。規(guī)劃總長度20510m,總面積15706㎡,總數(shù)量38.53萬塊。
2、經(jīng)五路輔道便道工程。
3、河道連接工程
連接園區(qū)舊河道與東洋河景觀河道,長度為85米,埋設(shè)DN1000鋼筋砼管170米,建設(shè)進(jìn)出水口各一個。
4、辦公樓工程
完成辦公樓的圖紙設(shè)計、選址、地勘等前期工作,前期手續(xù)已辦完,正在招投標(biāo)中。
5、一期工程驗(yàn)收、預(yù)決算
(三)完成拆遷情況
1、動遷工作開展情況
2、被拆遷戶的有關(guān)情況
為了確保拆遷工作順利,我們對被拆遷戶的情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)我們所負(fù)責(zé)的教育街永安巷是張北鎮(zhèn)的老城區(qū)、貧困區(qū)。14戶被拆遷戶中絕大多數(shù)是下崗職工,而且有工傷傷殘、尿毒癥患者、癌癥患者、智障家庭、光棍漢、離異家庭,還有一名建國前的老干部、有低保戶、還有未入統(tǒng)的住房困難戶。住戶情況形形,復(fù)雜多樣,共同的特點(diǎn)是生活困難,給動遷工作帶來了很大的難度。
(四)對入?yún)^(qū)項(xiàng)目的服務(wù)工作
做好張北運(yùn)達(dá)風(fēng)電、雪中笑勞保用品、果蔬汁、張北乳業(yè)和馬鈴薯全粉項(xiàng)目等入?yún)^(qū)項(xiàng)目的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作,確保這幾個項(xiàng)目早完工、早投產(chǎn)、早達(dá)效。特別是運(yùn)達(dá)風(fēng)電項(xiàng)目,我們把項(xiàng)目的客戶當(dāng)成自己的客戶,為了企業(yè)產(chǎn)品銷售我們主動請企業(yè)的客戶吃飯。在運(yùn)輸當(dāng)中,我們多次協(xié)調(diào)高速交警解決了風(fēng)機(jī)運(yùn)輸難題,我們的協(xié)調(diào)工作一直做到了省高速公路站。為了確保入園項(xiàng)目早完工、早投產(chǎn)、早達(dá)效,針對企業(yè)的水、電、氣的問題,我們在縣委、縣政府的支持下,協(xié)調(diào)了供電公司,撥款100萬元,用于專線建設(shè);協(xié)調(diào)了供水公司連接XX區(qū)與主城區(qū)的察哈爾大街供水主管道已安裝完畢;對于企業(yè)生產(chǎn)用蒸汽的項(xiàng)目,明確了讓企業(yè)自建熱源的建設(shè);并盡我的所能,對新入?yún)^(qū)的項(xiàng)目代辦了從環(huán)保到發(fā)改、規(guī)劃、土地、工商、生產(chǎn)許可、衛(wèi)生、稅務(wù)等手續(xù),有力地保障了入?yún)^(qū)項(xiàng)目的建設(shè)或生產(chǎn)。
(五)“兩項(xiàng)”活動情況
1、高度重視,有力有序統(tǒng)籌安排。管委會黨支部高度重視兩項(xiàng)活動,把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)重大政治任務(wù)和歷史發(fā)展機(jī)遇來抓。一是迅速成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。二是根據(jù)縣委的安排部署,結(jié)合XX區(qū)建設(shè)發(fā)展實(shí)際,先后制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動 8、堅持群眾路線,認(rèn)真抓好滿意度測評。根據(jù)全縣的統(tǒng)一安排,管委會黨支部及時召開群眾滿意度測評會。一是通報了管委會領(lǐng)導(dǎo)班子開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的主要情況。二是重點(diǎn)圍繞群眾對整改落實(shí)方案、對解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的滿意度,對剖析查找的問題和學(xué)習(xí)整改的措施以及取得的成效的滿意度,對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展情況的滿意度三個方面內(nèi)容,組織人大代表、政協(xié)代表、機(jī)關(guān)全體黨員干部、企業(yè)代表,對XX區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了滿意度測評,滿意度為100%。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)
管委會全體成員堅持嚴(yán)格遵守辦事處廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章度,始終嚴(yán)以律己、寬以待人,做到嚴(yán)格執(zhí)行制度,帶頭管好自己的親屬和身邊的工作人員,不吃請、不收禮、不參加娛樂性活動。除外出參加學(xué)習(xí)外,把主要精力都放在工作上。一是堅持一崗雙責(zé),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。年初,園區(qū)黨支部將黨風(fēng)廉政工作列入黨支部重要議事日程,并強(qiáng)調(diào)支部成員一崗雙責(zé),在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時抓好所分管部門的黨風(fēng)廉政工作,按照組織分工,明確黨支部成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任,形成了齊抓共管的工作格局。二是加強(qiáng)教育,增強(qiáng)反腐倡廉意識,提高拒腐防變能力。將黨風(fēng)廉政教育列入了 (1)高科技產(chǎn)業(yè)
電壓型有源濾波器項(xiàng)目,主要研制具有我國特色的高速DSP控制有源濾波器??梢詮V泛適用于電力機(jī)車供電,發(fā)電廠,變電所,輸電供電系統(tǒng),工廠系統(tǒng)等高次諧波成分及無功功率的補(bǔ)償,實(shí)現(xiàn)了高效率的節(jié)電效果,項(xiàng)目投資約2億元,產(chǎn)值約10億元。
牛奶功能性食品生產(chǎn)項(xiàng)目,主要從牛奶中提取酪蛋白磷酸肽CCP、乳清蛋白WPC、乳鐵蛋白、免疫球蛋白、乳糖系列產(chǎn)品。項(xiàng)目總投資約5億元,產(chǎn)值約25億元。
生物制藥項(xiàng)目,上3個項(xiàng)目,投資約3億元,產(chǎn)值約15億元。
(2)電子信息產(chǎn)業(yè)
主要是采用電子信息技術(shù)制造的電子雷達(dá)產(chǎn)品、電子通信產(chǎn)品、廣播電視產(chǎn)品、計算機(jī)產(chǎn)品、家用電子產(chǎn)品、電子測量儀器產(chǎn)品、電子專用產(chǎn)品、電子元器件產(chǎn)品、電子應(yīng)用產(chǎn)品、電子材料產(chǎn)品等產(chǎn)品及其配件。上3個項(xiàng)目,投資約5億元,產(chǎn)值約25億元。
(3)裝備制造產(chǎn)業(yè)
風(fēng)機(jī)上下游配套產(chǎn)品生產(chǎn),如機(jī)床罩、底盤、風(fēng)機(jī)變壓器、發(fā)電機(jī)、齒輪箱、輪轂??偼顿Y約1億元,產(chǎn)值約5億元。
低速風(fēng)機(jī)、葉片、塔架及其他上下游產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售項(xiàng)目,投資約1.1億元。產(chǎn)值約15.9億元。
(4)建材制造產(chǎn)業(yè)
主要包括保溫材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)建、裝飾構(gòu)件等,上3個項(xiàng)目,投資約3億元,產(chǎn)值約15億元。
(6)農(nóng)業(yè)資源深加工產(chǎn)業(yè)
馬鈴薯深加工項(xiàng)目,以馬鈴薯全粉為原料,加工健康食品,投資約1.5億元,產(chǎn)值約7.5億元。
燕麥深加工項(xiàng)目,以燕麥為原料,加工生產(chǎn)燕麥保健食品,投資約1億元,產(chǎn)值約5億元。
胡麻籽深加工項(xiàng)目,主要經(jīng)營亞麻籽深層加工一系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,投資約1億元,產(chǎn)值約5億元。
(6)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)
占地100畝,建設(shè)46000平方米鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化廠房。配套水、電、通訊、供熱、院墻圍欄、大門、廠區(qū)綠化等。總投資4800萬元。年可實(shí)現(xiàn)出租收入1000萬元,利潤900萬元。
2、入園項(xiàng)目管理
篇4
X年以來,為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于生活垃圾分類工作相關(guān)文件精神,X市X多重舉措積極開展垃圾分類工作,總結(jié)如下:
一、開展的主要工作
X、制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)措施。成立X市X垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、主任任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,各股室負(fù)責(zé)人任成員,推進(jìn)生活垃圾分類實(shí)施工作。
方案同時明確實(shí)施步驟和具體要求等,牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,強(qiáng)力推進(jìn)我社公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作高質(zhì)量、高效率、可持續(xù)開展。
X、廣泛宣傳、營造氛圍。一是召開機(jī)關(guān)干部大會,宣傳動員,講解、學(xué)習(xí)垃圾分類的內(nèi)容、意義、目的。二是結(jié)合我社實(shí)際,利用現(xiàn)有資源,如LED、宣傳欄和張貼宣傳海報等多種形式搭建宣傳平臺,生動宣傳講解垃圾分類相關(guān)(內(nèi)容)知識,擴(kuò)大知曉范圍和分類力度。
X、投放分類垃圾桶。一是機(jī)關(guān)大院內(nèi):設(shè)置一處集中投放點(diǎn),集中放置四分類垃圾桶,分別為可回收物垃圾桶、其他垃圾桶、有害垃圾桶和廚余垃圾桶一套;二是各辦公室:設(shè)置一個可回收物、其他垃圾雙拼垃圾桶。三是樓道內(nèi):設(shè)置一個可回收物、有害垃圾和其他垃圾垃圾桶一套
二、存在不足。
截至目前,機(jī)關(guān)全體工作人員能夠按照相關(guān)要求進(jìn)行垃圾分類投放,生活垃圾資源化、減量化、無害化處理的氛圍基本形成,應(yīng)當(dāng)說取得了一定成效,但是有個別工作人員和部分前來辦事人員隨手扔垃圾現(xiàn)象比較普遍,說明垃圾分類知識的普及程度還有待提高。
三、下一步打算。
篇5
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20XX年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
篇6
一、政治理論和業(yè)務(wù)方面
在工作中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“新時代、新?lián)?dāng)、新作為”精神要以,記好筆記,寫好心得體會。參加了組織部組織的赴上海交大為期五天的財政管理干部與財會人員專題培訓(xùn)班,深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,合理合法處理好一切國庫業(yè)務(wù)。
做好農(nóng)林水及鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)部的國庫支付工作,根據(jù)預(yù)算單位提供的其單位編碼查看該單位申請的資金額度是否已下達(dá),對已下達(dá)資金額度逐項(xiàng)逐筆同預(yù)算單位提交的直接支付申請書核對,經(jīng)核對無誤進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,確保國庫支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤,依法對預(yù)算單位的會計信息進(jìn)行保密、檔案做到妥善保管,存放有序,防止毀壞、散失、泄密。保持“廉潔、公正”的工作作風(fēng)和“熱情、高效”的服務(wù)態(tài)度和工作方法,認(rèn)真細(xì)致地辦理每一筆業(yè)務(wù),確保每個核算單位報賬工作與支付工作順利進(jìn)行,保證了會計單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及工作業(yè)務(wù)順利開展。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),參加了每月一次的黨課學(xué)習(xí),觀看了腐敗警示教育片,參加了七一主題黨日活動,赴王良村參觀革命烈士紀(jì)念亭,學(xué)習(xí)先烈的英雄事跡,學(xué)習(xí)革命前輩為理想而獻(xiàn)身的崇高氣節(jié),作為一名年輕黨員更應(yīng)該以實(shí)際行動來做表率,工作中嚴(yán)于律己,廉潔奉公,生活中老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,快快樂樂生活,始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),真正筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、崗位職責(zé)及工作流程
(一)主要工作職責(zé)是:
負(fù)責(zé)辦理預(yù)算單位財政直接支付業(yè)務(wù);
負(fù)責(zé)保管財政直接支付業(yè)務(wù)的有關(guān)資料。
(二)工作流程
1、各業(yè)務(wù)部依據(jù)預(yù)算單位支付申請,查詢支付平臺相關(guān)數(shù)據(jù);
2、依照《會計法》、《預(yù)算法》、《翼城縣國庫支付核算局支付依據(jù)》等相關(guān)法規(guī),逐筆核對相關(guān)事項(xiàng);
3、各業(yè)務(wù)部核對無誤后,點(diǎn)擊通過;
4、每月終了,各業(yè)務(wù)部將各類資料進(jìn)行整理,裝訂成冊;
5、按照業(yè)務(wù)部進(jìn)行分類整理,歸檔。
三、崗位風(fēng)險點(diǎn)位及防控措施
(一)崗位風(fēng)險點(diǎn)
1、國庫集中支付操作的風(fēng)險
(1)各業(yè)務(wù)部按照支付申請書進(jìn)行核對收款人信息、資金用途、金額等,如果業(yè)務(wù)人員對相關(guān)法律法規(guī)及支付依據(jù)不熟悉,容易出現(xiàn)錯誤,影響財政資金安全支付。
(2)各業(yè)務(wù)部在核對無誤情況下,逐筆通過時,容易出現(xiàn)勾選錯誤。
(3)安全登錄風(fēng)險,每名業(yè)務(wù)人員牢記各人的登錄密碼,上班登錄,下班安全退出。
2、國庫集中支付網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險
現(xiàn)階段,國庫集中支付,主要依賴網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(財政管理一體化平臺),系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性,將會影響財政資金的安全。
(二)防控措施
1、完善制度。依據(jù)崗位職責(zé),定期輪崗。嚴(yán)格印鑒管理,狠抓制度落實(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高支付效率,規(guī)范資金支付。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和支付依據(jù)的熟練掌握,切實(shí)規(guī)范資金支付。
篇7
年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識,明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末,各項(xiàng)存款余額為*******萬元,比年初增加******萬元;各項(xiàng)借款余額為******萬元(含貼現(xiàn)****萬元),比年初增加****萬元;不良借款余額為****萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降****萬元,不良借款占各項(xiàng)借款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬元,比去年同期增盈****萬元。預(yù)計至12月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到******萬元,比年初增加******萬元;各項(xiàng)借款余額為*****萬元,比年初增加*****萬元;不良借款余額為****萬元,比年初下降****萬元,不良借款占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為****元,各項(xiàng)支出****萬元,賬面盈余****萬元。
二、加強(qiáng)財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1、根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”為原則,控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時列支,其他費(fèi)用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點(diǎn)額外增加了****元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
2、規(guī)范財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會管理下,詳細(xì)規(guī)范了財務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會的管理制度,對于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為******元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用*****,購買的低值易耗品費(fèi)用為*****元,各種修理費(fèi)用為******元,營業(yè)外支出為****元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為*****元。
3、減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負(fù)責(zé)清理”的原則,對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為***萬元,預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。
三、及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網(wǎng)上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券****萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進(jìn)行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬元
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[XX]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[XX]181號)、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良借款計劃書》,在報經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請**會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良借款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)**萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。
五、充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險自擔(dān)”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金****萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對“三農(nóng)”的服務(wù),同時自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強(qiáng)。六、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生
1、為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補(bǔ)充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務(wù)會計部分、信息科技部分、資金營運(yùn)部分、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了*****等五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),組織全轄**個網(wǎng)點(diǎn)的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查?;徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結(jié)合日常業(yè)務(wù),對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流?;顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導(dǎo)、檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
六、加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險
今年以來,為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進(jìn)行:第一階段,對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報,結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo)、問題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反jia幣宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市場、新城鎮(zhèn)街道等地進(jìn)行宣傳,反假活動的開展不僅增強(qiáng)了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對jia幣的識別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險。
七、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會計工作水平
1、利用會計例會之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會計學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》、《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《**市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。通過多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導(dǎo)。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會計出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進(jìn)行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀(jì)行為對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
八、下一年度工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實(shí)行柜員制。
篇8
關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文 時光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
1.堅持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對,確保不出一點(diǎn)差錯。
2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項(xiàng)財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
3.勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
4.兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費(fèi),每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢。
5.顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。
五月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平
我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度
公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3.進(jìn)一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文 回首XX年XX年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬
從XX年XX月份開始,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,完成XX與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)XX賬套,獨(dú)立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。XX月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)XX集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在XX集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《XX物業(yè)財務(wù)制度》、《XX物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《XX物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《XX物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《XX物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《XX集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。
規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接,把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從XX月份開始,共收樓XX戶,收樓費(fèi)用XX萬;從XX月份開始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,XX-XX月共追繳了管理費(fèi)XX萬,收費(fèi)率比去年大大的提高。
六、完成XX財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控XX的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn),并且于XX月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、XX年財務(wù)部工作思路
1、建立物業(yè)公司的成本庫。
根據(jù)物業(yè)公司和XX的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到XX%,二期XX%。
并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對XX的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。
把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。
4、新的財務(wù)制度的實(shí)施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
XX年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。
從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文 XX年度,物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,本著“重做事品質(zhì),塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“誠信務(wù)實(shí),卓越創(chuàng)新”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
一、勞動紀(jì)律方面
員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度,全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。
二、工作方面
1、財務(wù)收支情況:
從XX年XX月底開始交房,物業(yè)公司全體人員就進(jìn)入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的'團(tuán)結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料,收取物業(yè)管理費(fèi)等主營業(yè)務(wù)收入,另外收取裝修保證金,裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)以及代收代付的水電費(fèi)用等其他應(yīng)付款項(xiàng)。截止到XX年12月物業(yè)公司年度各項(xiàng)工作情況:
(1)分類整理XX年各項(xiàng)支出及收入明細(xì)。
(2)分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。
(3)對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳,定期盤點(diǎn)、認(rèn)真核對賬物,確保了公司資產(chǎn)的安全。
(4)建立健全了財務(wù)檔案。
2、后勤管理情況:
(1)物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料,并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記,熟悉如何驗(yàn)房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到方能上崗實(shí)際操作為準(zhǔn)。
(2)健全物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度,并把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到實(shí)處。
(3)完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(4)完善了全體員工的人事檔案、勞動合同。
3、客服管理情況:
(1)交房工作情況
截止到XX年年底,完成了的交房工作,又完成了部分商品房的收房工作,客服部辦理一期交房共XX套,剩余套尚未交付,XX年度交房完成率為。
(2)小區(qū)業(yè)主入住情況
目前,一期已入住業(yè)主為XX戶,入住率為XX。
(3)裝修監(jiān)管工作情況
XX年,客服中心在管理處其他部門的配合下,通過每天不少于XX次的
巡查,實(shí)現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管,客服監(jiān)管率為XX%。
(4)水電費(fèi)的催繳工作情況
完成每月對水電費(fèi)收繳工作,(在沒有問題的情況下)確保水電費(fèi)的收繳率為XX%。
(5)深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在XX年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2019年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
(6)理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周XX的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。
(7)日常報修的處理
據(jù)每日的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達(dá)XX余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
4、工程維修情況:
(1)嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成下達(dá)的工作任務(wù);
(2)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時完成工作任務(wù);
(3)對業(yè)主報修及時修復(fù);
(4)對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào);
(5)和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
5、安全管理情況:
(1)裝修監(jiān)管。
根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在平時的日常工作中,秩序維護(hù)人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù),認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理,把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。
(2)車輛管理。
在前期所有配套設(shè)施不到位的情況下,部門員工克服困難,對所有進(jìn)入小區(qū)的車輛做到了很好的控制,為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。
(3)治安管理。
針對前期進(jìn)行裝修的業(yè)主較多,進(jìn)出人員和物資也比較頻繁的情況下,部門所有員工能夠盡心盡職的履行自己的崗位職責(zé),對所有進(jìn)入小區(qū)和樓棟的人員進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和登記,對出入的物資也進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和登記,從而有效的確保了小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)不受損害。在平時的巡邏檢查過程中,部門員工對進(jìn)入小區(qū)的陌生人員能夠認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行盤查和詢問。有效的預(yù)防和控制了小區(qū)內(nèi)治安事件的發(fā)生。
(4)消防工作。
通過培訓(xùn)部門員工能夠熟練的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法,小區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故。
6、環(huán)境管理情況:
(1)開荒工作。
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是XX幢樓的分期公共區(qū)域開荒,由于時間緊,任務(wù)重,維修工作多這給開荒工作帶來很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和維修工作同步進(jìn)行,克服重重困難完成了開荒工作。
(2)日常保潔工作管理。
公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題,本項(xiàng)目為商業(yè)和住宅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有小區(qū),商業(yè)街和辦公樓,對保潔工具實(shí)操清潔技巧知識等培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高,責(zé)任到人,及工作崗位區(qū)域的劃分,工作流程,職責(zé)安全操作規(guī)范,應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。員工每日填寫《巡視清潔表》及每日員工工作表現(xiàn),做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、物業(yè)公司存在的問題
1、物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能應(yīng)對自如,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、XX年,公司人員出現(xiàn)緊張局面,導(dǎo)致工作跟不上。近年來,由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素質(zhì)低下”,致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和管理機(jī)制相匹配,崗位職責(zé)不清楚,導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理;
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié);
4、溝通配合工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
5、培訓(xùn)難以跟上,特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部專業(yè)潛能,發(fā)展、培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才;
6、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。
四、物業(yè)公司日后工作的努力方向
1、對員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
4、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;
5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍;
篇9
近年的班主任工作實(shí)踐中,我覺得要搞好班級工作,應(yīng)該堅持"一個標(biāo)準(zhǔn)",調(diào)動"兩個積極性",依靠"三個方面"的力量,發(fā)揮"四套班子"的作用。使學(xué)生受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長。
堅持"一個標(biāo)準(zhǔn)",即是說在處理班級事務(wù)時,尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任執(zhí)法,一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來,我堅持了一個標(biāo)準(zhǔn),對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點(diǎn)一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,扭轉(zhuǎn)了班風(fēng)。 調(diào)動"兩個積極性"。一是要尊重每個學(xué)生,在課余時間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種"愛屋及烏"的效應(yīng)。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項(xiàng)活動,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。每期我們班的"八分鐘自主活動"內(nèi)容的安排、少先隊活動計劃以及班級評比標(biāo)準(zhǔn),都采用征稿的形式,發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,再結(jié)合老師的見解,取得共識,大家共同制定和執(zhí)行。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度,每個人都有機(jī)會履行班級管理職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識,為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量。四是在各項(xiàng)中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。
調(diào)動"三個方面"的力量,即是要充分調(diào)動和運(yùn)用學(xué)校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理,以提高班級管理工作的成效。
學(xué)校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見的。學(xué)生除了寒暑假,平時的生活基本是學(xué)校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時交換學(xué)生的有關(guān)信息,讓學(xué)生家長積極參與對學(xué)生的教育和管理,支持班級工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學(xué)長期放學(xué)不按時回家,與社會上不三不四的人混在一起,不想上學(xué),養(yǎng)成了許多不良習(xí)慣。了解到這一情況后,我與家長商定:放學(xué)后由家長親自到校接他回家,或通過《家長聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學(xué)離校時間,再由家長簽注到家時間,以杜絕他與壞人接觸的機(jī)會,平時注意關(guān)心和提醒他,稍有進(jìn)步就給于表揚(yáng)和鼓勵。堅持了一學(xué)期,該生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣有了很大的進(jìn)步。在班級管理過程中,我們還經(jīng)常結(jié)合時事政治,強(qiáng)化思想教育和班級管理工作,堅持下面教育和引導(dǎo)。如抗洪救災(zāi)、見義勇為、樂于助人、勤奮學(xué)習(xí)等感人的事例級學(xué)生樹立榜樣。
兒童心理學(xué)專家朱智賢說過:"學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關(guān)。"不從根本上去抓品德教育,就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊會,針對性的主題會,師生間的思想交流,制度化的班級周評小結(jié)等,在實(shí)踐中證明是行之有效的。
發(fā)揮"四套班子"的作用,即指少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長的作用。這四套班子是班級的中堅力量,他們的模范作用如何,他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時,我堅持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學(xué)推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會,每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺,使每個人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的才干,把班級各項(xiàng)活動開展得形式多樣。
篇10
“四五”普法依法治理工作總結(jié)
(年月日)
根據(jù)中央、省、市、區(qū)關(guān)于開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃的決議和規(guī)劃,區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)在“四五”普法依法治理過程中,始終堅持“學(xué)用結(jié)合,依法監(jiān)督,以法興區(qū)”的工作方針,立足人大工作實(shí)際,以“四五”普法為契機(jī),通過學(xué)習(xí)文件抓發(fā)動,聯(lián)系實(shí)際抓規(guī)劃,對照要求抓落實(shí),采用多種形式,分階段,分步驟,全面系統(tǒng)地進(jìn)行了普法教育,提高了常委會組成人員和機(jī)關(guān)工作人員的法律素質(zhì)和法律意識。現(xiàn)將五年來的主要工作匯報如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,努力保證普法工作
區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)十分重視“四五”普法工作,一開始就把該項(xiàng)工作作為社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的重要內(nèi)容納入工作的議事日程,切實(shí)加強(qiáng)了“四五”普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立專班。我們于20__年及時成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的“四五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了一名中層干部具體負(fù)責(zé)日常工作?!八奈濉逼辗ㄆ陂g,我們還根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的變動和工作需要,適時調(diào)整和充實(shí)了普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組,確保此項(xiàng)工作善始善終,抓出成效。
二是強(qiáng)化管理。我們每年將“四五”普法工作納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理內(nèi)容,把此項(xiàng)工作開展的好壞,作為干部年度考核、晉升的重要依據(jù),增強(qiáng)了干部職工搞好普法教育的緊迫感和責(zé)任感。
三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)。我們在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,每年均擠出一部分資金購買和編印教材、試卷、訂閱法制教育報刊等普法物質(zhì),開辟宣傳專欄,確保了“四五”普法活動的需要。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃,積極推進(jìn)普法工作
根據(jù)“四五”普法教育的總體部署和要求,結(jié)合我單位實(shí)際,20__年,我們制定了《區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)第四個五年法制宣傳教育規(guī)劃》,明確了“四五”普法教育的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),并圍繞“四五”普法工作的深入開展,就學(xué)習(xí)安排,組織領(lǐng)導(dǎo),督促檢查,考核驗(yàn)收提出了具體意見。并根據(jù)每年度的進(jìn)展情況,分別于年初制定了普法計劃,對當(dāng)年普法工作怎么抓,抓什么,均作了具體安排和布置,確保此項(xiàng)工作有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。為了保證普法學(xué)習(xí)效果,我們注重做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭促進(jìn)學(xué)。要求從領(lǐng)導(dǎo)做起,不管工作多忙,都要按時參加全區(qū)及本單位組織的普法學(xué)習(xí)和考試,按計劃不折不扣地完成每年規(guī)定的普法學(xué)時。
二是嚴(yán)格要求鞭策學(xué)。每次組織普法學(xué)習(xí)均嚴(yán)格履行參學(xué)登記手段,年終進(jìn)行匯總,對無特殊情況達(dá)不到規(guī)定學(xué)時的,實(shí)行一票否決權(quán),無條件取消其評先資格。
三是立足專業(yè)重點(diǎn)學(xué)。要求每名干部職工結(jié)合各工委的工作,側(cè)重搞好專業(yè)法的學(xué)習(xí),認(rèn)真制定了專業(yè)法學(xué)習(xí)計劃,積極參加區(qū)政府及其部門組織的專業(yè)執(zhí)法培訓(xùn),努力提高監(jiān)督的法律水平。
四是聯(lián)系實(shí)際強(qiáng)化學(xué)。在人大工作中最重要的法律是憲法、選舉法、代表法、組織法,我們聯(lián)系人大工作中的實(shí)際,結(jié)合相關(guān)事例,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),在工作中收到了良好效果。
經(jīng)過幾年來的不懈努力,目前,區(qū)人大全體干部職工均按要求完成了“四五”普法規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,總學(xué)習(xí)時間均在140學(xué)時以上,且應(yīng)普法對象參考率和合格率均達(dá)到100%。
三、學(xué)用結(jié)合,切實(shí)提高普法效果
我們以“四五”普法為契機(jī),不斷加強(qiáng)法律監(jiān)督和工作監(jiān)督,努力注重做好以下幾工作。
一是加強(qiáng)法律監(jiān)督。我們以普法為動力,較好地開展了人大的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。區(qū)人大常委會作為地方國家權(quán)力機(jī)關(guān),肩負(fù)著監(jiān)督與支持“一府兩院”工作的重要職責(zé)。自第四個五年普法工作開展以來,常委會堅持每年聽取和審議“一府兩院”的7─9個執(zhí)法工作情況的報告。截至目前為此,已對30余部法律法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。20__年3月,20余名區(qū)人大代表應(yīng)邀旁聽了漢南棉農(nóng)種子糾紛案件庭審,加強(qiáng)了對案件的跟蹤督辦,315戶棉農(nóng)歷經(jīng)近一年的艱辛維權(quán),終于獲得經(jīng)濟(jì)賠償,維護(hù)了農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。區(qū)人大常委會還注重群眾的來信來訪,對人民群眾反映屬實(shí)、影響較大的執(zhí)法人員和個別案件,抓住典型,一抓到底,堅決糾正了執(zhí)法主體不明,責(zé)任不清,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不究的現(xiàn)象,樹立了地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的良好形象。
二是提高代表素質(zhì)。大代表是人大工作的基礎(chǔ),也是常委會工作的主體和重要支柱。代表法律素質(zhì)的高低,對普法的認(rèn)識和態(tài)度對全區(qū)開展普法工作起著關(guān)鍵性的作用。因此,區(qū)人大常委會十分注重發(fā)揮人大代表的作用,把加強(qiáng)人大代表特別是領(lǐng)導(dǎo)干部代表的普法工作,作為一項(xiàng)重要舉措來抓。采取以會代訓(xùn)、以會代學(xué)等方式,開展普法學(xué)習(xí)活動,提高了代表的法律意識和法制觀念。
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