導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建設(shè)工程項目收尾管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：總承包；建設(shè)項目；管理

隨著我國市場經(jīng)濟的逐漸深入，建設(shè)項目向大型化的發(fā)展，以及業(yè)主對建設(shè)工程需求的綜合性和集成性越來越高，大量的新技術(shù)、新工藝、新材料在建設(shè)工程中得到廣泛應(yīng)用，逐步形成了工程總承包的承包發(fā)展模式。

1　工程項目建設(shè)全過程承包

設(shè)計、采購、施工承包和交鑰匙工程承包是嚴格意義的工程承包，是指從事總承包的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同的約定對工程項目的建設(shè)進行全過程承包。

1.1　工程總承包的方式

按照工程項目特點以及業(yè)主的管理意圖，工程總承包的發(fā)包工作范圍可以分為設(shè)計采購施工總承包(簡稱EPC承包)和交鑰匙工程總承包。二者的差異主要表現(xiàn)如下。

1.1.1　承包工作范圍。1)EPC承包：項目立項成立后業(yè)主招標(biāo)選擇EPC總承包商，承包工作內(nèi)容包括工程設(shè)計、采購、施工和保修。2)交鑰匙工程承包：32作較EPC承包范圍大。除EPC承包的工作內(nèi)容外，還包括向前延伸的前期項目可行性研究、工程勘察；中期的項目用地范圍內(nèi)的移民、拆遷等；中后期的生產(chǎn)運營準(zhǔn)備所必須的綜合工作等。

1.1.2　外部協(xié)調(diào)責(zé)任。1)EPC承包：合同履行期間所需滿足的條件以及外部協(xié)調(diào)工作均需業(yè)主負責(zé)，總承包商僅負責(zé)設(shè)計、采購、施工。2)交鑰匙承包：由于交鑰匙承包的范圍廣泛，因此，合同履行期間所有正常的外部協(xié)調(diào)工作均由總承包商負責(zé)。只有特殊情況必須業(yè)主親自辦理的事項，才屬于業(yè)主的責(zé)任范疇。

1.2　設(shè)計采購施工度鑰匙合同特點

目前，我國尚未設(shè)計采購施工／交鑰匙合同示范文本，普遍采用FIDIC 1999年的《設(shè)計采購施工／交鑰匙工程合同條件》簽訂總承包合同。該合同條件對兩種承發(fā)包模式均可適用，僅是在合同的“業(yè)主要求”和專用條件兩個條件中，對委托的承包工作范圍分別加以細化。

1.2.1　合同條件。對業(yè)主和總承包商有約束力的合同包括五部分：合同協(xié)議書；專用條件；通用條件；業(yè)主要求；投標(biāo)書和構(gòu)成合同組成部分的其他文件。

1.2.2　總承包商義務(wù)。從承包范圍而言?？偝邪特撠?zé)完成工程設(shè)計、采購、施工、試運行等項目全過程的實施任務(wù)。在合同履行過程中的管理任務(wù)包括：進行項目策劃并編制項目計劃；實施設(shè)計管理，采購管理，施工管理，試運行管理；進行項目范圍管理，進度管理，費用管理，設(shè)備管理，資金管理，質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人力資源管理，風(fēng)險管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場管理，項目收尾等。

1.2.3　工期和合同價款。由于項目實施全過程的風(fēng)險要由總承包商承擔(dān)，因此，工程總承包合同一般采用固定合同工期和總價合同的形式。不同于業(yè)主提供設(shè)計的施工合同內(nèi)的責(zé)任規(guī)定，通常在發(fā)生以下情況時才可以延長合同工期和(或)調(diào)整中標(biāo)的合同價：

1)簽訂合同后，由于法規(guī)的變化導(dǎo)致增加的項目建設(shè)成本。2)由于發(fā)生不可抗力事件，影響的工期和項目損失。3)項目實施過程中。由于業(yè)主提出增加或改變合同文件“業(yè)主要求”中的約定內(nèi)容，構(gòu)成“變更”后，應(yīng)予補償?shù)馁M用和工期。4)由于業(yè)主及雇員的不當(dāng)行為，對項目實施造成的損害后果。

1.3　總承包商的分包

EPC總承包和交鑰匙總承包均允許總承包的實施任務(wù)進行分包?？偝邪痰姆职?a href="http://m.wugjj.com/haowen/198044.html" target="_blank">管理不同于項目管理承包，總承包商與分包商之間建立的是合同關(guān)系，業(yè)主不與分包商產(chǎn)生合同或管理關(guān)系。

2　工程項目建設(shè)部分階段承包

部分階段承包是相對于工程項目建設(shè)全過程承包而言的。常用的模式有設(shè)計―施工總承包和設(shè)計―采購總承包等。部分階段承包的主要特點是將設(shè)計與施工緊密聯(lián)系，由一個總承包商對業(yè)主負責(zé)。項目的前期立項、土地征用、設(shè)備和主要材料采購等，由業(yè)主與其他承包商另行訂立合同，與總承包商不發(fā)生關(guān)系，由業(yè)主代表或項目管理公司負責(zé)各合同之間的履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理。

3　工程總承包管理的內(nèi)容

工程總承包活動由項目部按合同要求負責(zé)的具體實施活動管理，工程總承包企業(yè)的職能部門以指導(dǎo)、協(xié)助、支持、監(jiān)督等形式參與項目的管理，兩個管理層次共同協(xié)調(diào)、配合完成整個項目的建設(shè)任務(wù)。工程總承包是完成項目生命期的全部活動，因此，應(yīng)實行全過程、全方位的管理。按項目的實施進程劃分，從取得承包合同后，要承擔(dān)設(shè)計管理，采購管理，施工管理，試運行管理。按管理內(nèi)容劃分。包括項目范圍管理；進度管理；費用管理；設(shè)備材料管理；資金管理；質(zhì)量管理；安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理；人力資源管理；風(fēng)險管理；溝通與信息管理；合同管理；現(xiàn)場管理；項目收尾管理等。

4　工程總承包的管理組織

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Abstract: Based on discussing the scope of knowledge, service consciousness, management methods and means, communication skills, this paper analysed the professional quality requirements in construction projects management, pointed out the basic qualities the project management practitioners should possess and the direction of their own learning and working hard.

關(guān)鍵詞: 建設(shè)項目;工程管理;從業(yè)素質(zhì)要求

Key words: construction projects;engineering management;professional quality requirements

中圖分類號:TU7 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)23-0083-02

0引言

建設(shè)工程項目管理指項目管理組織運用系統(tǒng)的理論和方法,對建設(shè)工程項目進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動。其涉及方方面面的工作,對從業(yè)人員提出了更高的綜合素質(zhì)要求。

1要有寬廣的知識面,這是做好工程管理工作的知識基礎(chǔ)

工程項目管理公司作為工程項目的最終責(zé)任人承擔(dān)項目全過程全方位的管理工作,在時間上涵蓋項目的全過程,在范圍上涵蓋項目的各個方面。其職責(zé)包括范圍管理、合同管理、采購管理、進度管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理、成本管理、資源管理、信息管理、風(fēng)險管理、溝通管理、收尾管理等,可見做好工程管理工作需要寬廣的知識面。

工程管理需要和項目參建各方打交道,需要對各參建單位的工作有基本的了解。比如對設(shè)計單位,需要對設(shè)計方面的基本概念、階段劃分、基本流程有認識,這樣工作起來有共同的語言平臺,提要求、發(fā)指令也能夠?qū)嵤虑笫?就容易取得共識,推動工作進展。對監(jiān)理單位,要知悉監(jiān)理的基本工作過程、工作范圍、工作依據(jù)、工作權(quán)限,這樣就可以避免管理工作越位或缺位現(xiàn)象的發(fā)生,使管理和監(jiān)理工作各得其所,互相促進。對施工單位,要了解其基本工序、材料設(shè)備、組織分工、利益訴求,要充分認識其與業(yè)主既有利益共生的一面,也有利益對立的一面,因此樹立合作共贏的思想,力求增進共識減少對立就顯出其重要性。對其他咨詢單位,應(yīng)該掌握其工作范圍的明確邊界,明了其開展工作需要具備的前置條件及工作完成提交的工作成果,以便為其工作的順利開展創(chuàng)造條件并對其工作成果加以評價和確認。

工程管理常見的工作如:辦理項目建設(shè)所需的政府手續(xù),工程協(xié)調(diào),進度計劃管理,項目合同管理,項目設(shè)計管理,組織招投標(biāo),采購管理,工程造價管理,財務(wù)顧問,檔案管理,工程質(zhì)量管理,施工現(xiàn)場管理,工程驗收,工程保修與移交,工程保險等?？梢娂扔屑夹g(shù)工作,也有商務(wù)工作,既有現(xiàn)場工作,也有非現(xiàn)場工作,既有技術(shù)含量高的工作,也有日常事務(wù)性工作,沒有寬廣的知識面,是難以駕馭錯綜復(fù)雜的工程管理工作的。

2要有相當(dāng)?shù)姆?wù)意識,這是做好工程管理工作的必要態(tài)度

工程項目管理公司作為業(yè)主的延伸,代表業(yè)主的利益,全面承擔(dān)管理項目的責(zé)任,包括從前期手續(xù)、招標(biāo)采購、勘察設(shè)計,再到工程施工、竣工驗收、交付使用等全過程全方位的管理工作。業(yè)主把這么重要的工作交由工程管理單位完成,作為受托方和服務(wù)方,應(yīng)當(dāng)充分意識到作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的游戲規(guī)則,那就是盡一切可能讓業(yè)主滿意。為了達到這個目的,必須樹立良好的服務(wù)意識,要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)墓ぷ髦鲃有浴?/p>

服務(wù)意識是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。這樣的服務(wù)意識在一定程度上甚至可以彌補專業(yè)水平方面的些許不足。業(yè)主的專業(yè)水平有高有低,知識面有寬有窄,工程管理單位應(yīng)該主動適應(yīng)業(yè)主的需求,提供恰當(dāng)?shù)慕忉尅⒄f明、報告、計劃等,使其對工程有正確和全面的認識和預(yù)期,從而為工程管理工作創(chuàng)造更好的條件。項目成功與否最終由業(yè)主評判,因此讓業(yè)主滿意是使項目成功的重要一環(huán)。

良好的服務(wù)意識體現(xiàn)在很多方面,比如提前預(yù)判,及時匯報,想業(yè)主之未想,急業(yè)主之未急,提供多方案供業(yè)主選擇并陳明利弊給出推薦方案等等。

3要注重管理方法和手段的總結(jié)和提煉,這是做好工程管理工作的有力工具

工程管理的目標(biāo)是通過一系列專業(yè)化的管理活動實現(xiàn)工程項目的成功。工程管理具有靈活性和目的性的特點,它更注重項目的計劃、管控、措施、效果等。工程管理公司在建設(shè)工作中要有管理手段和管理方法,這也正是體現(xiàn)管理公司價值的地方。比如我們倡導(dǎo)推行的施工總承包制、合同網(wǎng)絡(luò)圖、進度總控計劃、成本總控計劃等。

施工總承包制,即由一個有實力的施工承包商承擔(dān)實現(xiàn)項目總工期及項目整體質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)任,并由其協(xié)調(diào)管理其他分包商的工作。通過總包/分包合同條款解決施工總包方與業(yè)主指定分包方對業(yè)主的直接責(zé)任與連帶責(zé)任問題。

合同網(wǎng)絡(luò)圖,即擬定工程的工作分解結(jié)構(gòu),并根據(jù)工程實際情況向業(yè)主提出工程分項承包范圍劃分(即做合同分解),進而編制項目合同網(wǎng)絡(luò)圖,使設(shè)計和施工充分銜接,建安與市政工程充分銜接;充分發(fā)揮專業(yè)單位的優(yōu)勢,并明確各承包商之間的工作范圍;利于各分包商之間工作進行協(xié)調(diào);項目的所有要求已包含在相應(yīng)的承包合同中;發(fā)生職責(zé)不清及法律糾紛的可能性最小。

進度總控計劃,即由項目管理部編制并由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及施工總承包四方共同確認的項目進度總控制計劃;內(nèi)容涵蓋項目開發(fā)整個過程所有影響進度的工作。突出業(yè)主及管理公司的職能工作,如前期手續(xù)、招投標(biāo)工作等。

成本總控計劃,即基于經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的合同網(wǎng)絡(luò)圖,對每個合同的成本進行詢價計算,匯總形成項目投資總控計劃。

此外,工程管理公司在建設(shè)工作不到位時也要有管理手段和管理方法,如,在合同條款中規(guī)定,每月工程進度款的1%作為各承包商質(zhì)量管理專項基金,該基金按項目部組織監(jiān)理方每月的質(zhì)量檢查綜合評分作為當(dāng)月專項基金的支付比率,且一旦發(fā)生扣除不得索回。事實證明效果不錯。再如,承建方有違反HSE手冊的地方,第一次發(fā)警告,第二次則直接請第三方代替承建方完成,費用也直接從承建方的費用中扣除,因為在合同中就是這樣規(guī)定的,承建方也無話可說,實際效果也很好。

工程管理方法和手段是在工程管理的實踐中總結(jié)和提煉出來的,這種方法和手段應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目的不同,作用對象的不同而做出調(diào)整,目的是為了項目的成功,而不是單純針對作用對象。全面的完整的項目成功,要求參建各方均能實現(xiàn)各自的目標(biāo),因此工程管理所采用的方法和手段,以實現(xiàn)多贏共贏為最終目的,絕不以損害某一方的利益為目標(biāo),這樣這些方法和手段才能順利實施,達到預(yù)期效果。

在應(yīng)用工程管理方法和手段時應(yīng)該注意,必須取得業(yè)主的理解和認同,沒有業(yè)主的支持,執(zhí)行效果會打折扣。有的時候這些方法和手段是針對各方的,包括業(yè)主方,這體現(xiàn)了公平和一視同仁,如果業(yè)主勇于遵守,對其他參建方就是一種無形的感召和威懾,有利于達成好的管理效果。

4要注重溝通能力的培養(yǎng)和提升,這是做好工程管理工作的軟實力

前面提到,工程管理需要同方方面面打交道,可以說打交道的過程就是溝通的過程。有時溝通效果的好壞與專業(yè)水平關(guān)系不大,與溝通能力卻緊密相關(guān),考慮到工程管理的工作性質(zhì),不難理解溝通能力對于做好工程管理工作的重要性。

工程管理的目標(biāo)是實現(xiàn)工程項目的成功,對結(jié)果負責(zé),工程項目失敗,則工程管理必定是失敗的。這就要求管理人員應(yīng)該想方設(shè)法克服困難、解決問題,包括使用良好的溝通能力,來保證工程項目的最終成功。工程管理人員應(yīng)當(dāng)爭取在合適的時間、合適的地點、與合適的對象、以合適的態(tài)度,并且是有準(zhǔn)備地進行溝通,以提高溝通效率,提升溝通效果。作為工科學(xué)生成長起來的工程從業(yè)人員,經(jīng)常和硬邦邦的工程打交道,有時難免缺少些變通,但對于工程管理業(yè)者,這方面的要求還是相對高一些。畢竟協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系還是通過人來實現(xiàn)的,而工程建設(shè)存在這樣大量的協(xié)調(diào)工作,每一次的小成效疊加起來,就是可觀的管理成效了,這正是工程管理工作所希望達到的目標(biāo)。

溝通能力不是萬能的,但沒有溝通是萬萬不能的,溝通是一種關(guān)鍵能力,尤其是對于工程管理從業(yè)人員來講,更是如此。

5小結(jié)

建設(shè)項目工程管理隨著各類業(yè)主對投資效益的愈加關(guān)注而具有廣闊的市場空間,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該重視從業(yè)人員的綜合素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,為本企業(yè)的生存發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ),也為我國的建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。

參考文獻:

[1]閆建.加快創(chuàng)新型工程管理人才的培養(yǎng)[J].中國培訓(xùn),2009,(06):28-29.

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