導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)基礎(chǔ)知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、A1

1、“指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給以必要的防護(hù)”是醫(yī)療機(jī)構(gòu)哪種從業(yè)人員的行為規(guī)范

A、藥學(xué)技術(shù)人員

B、醫(yī)師

C、護(hù)士

D、醫(yī)技人員

E、其他人員

2、下列不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他人員的行為規(guī)范的是

A、熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營

B、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不得違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益

C、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)

D、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利

E、嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，不得隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息

3、醫(yī)技人員行為規(guī)范包括

A、正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達(dá)到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意

B、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通

C、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料。不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件

D、格盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用

E、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性

4、下列條款不屬于護(hù)士行為規(guī)范的是

A、格盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用

B、提高綜合素質(zhì)，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，為患者提供專業(yè)醫(yī)學(xué)照顧，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷

C、全面履行護(hù)理職責(zé)，正確執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)

D、竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師

E、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通

5、下列哪項不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員的行為規(guī)范

A、堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，推進(jìn)院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利

B、遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益

C、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性

D、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險管理機(jī)制

E、牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會公益性，加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平

6、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，下列定義錯誤的是

A、管理人員是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員

B、醫(yī)師是指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健及臨床科研教學(xué)等工作的人員

C、護(hù)士是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人員

D、醫(yī)技人員是指醫(yī)療技術(shù)人員，主要包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)各種檢驗檢查科室技術(shù)人員、口腔技師、康復(fù)理療師、醫(yī)學(xué)物理工程師和醫(yī)療器械檢驗、維護(hù)人員等

E、藥學(xué)技術(shù)人員是指依法取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員

7、醫(yī)師行為規(guī)范不包括的是

A、規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療

B、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性

C、按規(guī)定履行醫(yī)療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責(zé)

D、開展醫(yī)療新技術(shù)時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權(quán)，不違規(guī)進(jìn)行試驗性醫(yī)療

E、嚴(yán)格落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作

8、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的宗旨是

A、救死扶傷、防病治病

B、遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)

C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)患和諧

D、尊重患者、關(guān)愛生命

E、廉潔自律、恪守醫(yī)德

9、以下說法正確的是

A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)修人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》

B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的實習(xí)人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》

C、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)鑒定勞動合同但尚未進(jìn)行職業(yè)注冊的人員不需要執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》

D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的進(jìn)修人員，因根據(jù)其在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》

E、以上說法都不正確

10、“正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。”適用于

A、醫(yī)師

B、護(hù)士

C、管理人員

D、藥學(xué)技術(shù)人員

E、醫(yī)技人員

11、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》不適用于

A、銷售人員

B、財務(wù)人員

C、醫(yī)師

D、藥學(xué)技術(shù)人員

E、后勤人員

12、下列關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的處罰，錯誤的是

A、由所在單位視情節(jié)輕重，給予批評教育、通報批評、取消當(dāng)年評優(yōu)評職資格或緩聘、解職待聘、解聘

B、需要追究黨紀(jì)責(zé)任的，由有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理

C、需要追究政紀(jì)責(zé)任的，由有關(guān)衛(wèi)生行政部門按照政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理

D、需要給予行政處罰的，由有關(guān)衛(wèi)生行政部門依法給予警告、暫停執(zhí)業(yè)或吊銷執(zhí)業(yè)證書

E、涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理

13、關(guān)于《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的實施與監(jiān)督，說法不正確的是

A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)本規(guī)范的貫徹實施

B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的貫徹實施

C、紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)部門負(fù)責(zé)對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好本規(guī)范的落實

E、各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹執(zhí)行本規(guī)范的監(jiān)督檢查

14、“配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問”

是醫(yī)療機(jī)構(gòu)哪種從業(yè)人員的行為規(guī)范

A、藥學(xué)技術(shù)人員

B、護(hù)士

C、醫(yī)師

D、護(hù)士

E、管理人員

15、下列醫(yī)患關(guān)系中，屬于技術(shù)關(guān)系的是

A、醫(yī)務(wù)人員對患者良好的服務(wù)態(tài)度

B、醫(yī)務(wù)人員對患者高度的責(zé)任心

C、醫(yī)務(wù)人員對患者的同情和尊重

D、醫(yī)務(wù)人員以精湛醫(yī)術(shù)為患者服務(wù)

E、患者對醫(yī)務(wù)人員的尊重

16、構(gòu)成醫(yī)患之間信任關(guān)系的根本前提是

A、患者求醫(yī)行為已含對醫(yī)生的信任

B、患者在醫(yī)患交往中處于被動地位

C、醫(yī)生是仁者

D、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)服務(wù)是完全可以依賴的

E、醫(yī)患交往中加入一些特殊因素

17、建立和發(fā)展社會主義醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該以哪項為原則

A、四項基本原則

B、社會主義的人道主義

C、人本主義

D、科學(xué)主義

E、實證主義

18、體現(xiàn)醫(yī)患之間契約關(guān)系的有下列做法，但不包括

A、患者掛號看病

B、醫(yī)生向患者作出應(yīng)有承諾

C、先收費(fèi)用然后給予檢查處理

D、先簽術(shù)協(xié)議然后實施手術(shù)

E、患者被迫送紅包時保證不給醫(yī)生宣揚(yáng)

19、醫(yī)務(wù)人員正確的功利觀不包括

A、解除患者的痛苦，保障人民健康

B、肯定個人功利的同時去爭取集體和社會的功利

C、以集體和社會功利為重

D、強(qiáng)調(diào)個人利益，集體社會功利與己無關(guān)

E、對集體和社會貢獻(xiàn)大小

20、醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)容包括醫(yī)患關(guān)系的非技術(shù)方面和醫(yī)患關(guān)系的技術(shù)方面，醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)屬

A、醫(yī)患關(guān)系的非技術(shù)方面

B、醫(yī)患關(guān)系的技術(shù)方面

C、醫(yī)患之間的社會關(guān)系

D、醫(yī)患之間的倫理關(guān)系

E、醫(yī)患之間的合作關(guān)系

21、醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處，最主要的是

A、關(guān)系和諧

B、盡職盡責(zé)

C、平等相待

D、互相尊重

E、互相信任

22、醫(yī)生在治療中確診一名肝癌患者，最妥當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)是

A、對患者絕對保密

B、向患者本人及家屬宣布病情危重程度，

C、征求家屬意見，尊重患者意愿，向患者家屬如實交代病情

D、將診斷書直接交給患者本人

E、將假診斷書交給患者，隱瞞病情

23、患者，女，16歲，因咳嗽，咳大量黃膿痰，并有2次危及生命的大咯血，歷經(jīng)8年所在鎮(zhèn)、縣、市級醫(yī)院，均診斷為左下支氣管擴(kuò)張，后來到一所三甲醫(yī)院住院行手術(shù)治療。手術(shù)前需較徹底地抗感染治療，應(yīng)用大量抗生素抗感染，并輔以支氣管肺泡灌洗術(shù)(BAL)。在BAL術(shù)中，由于操作者的高度責(zé)任心，對鏡下左下基底段支氣管開口黏膜下隱約可見的可疑點進(jìn)行小心的探查、分離、止血，終于診斷為支氣管異物，并成功地取出已被支管黏膜覆蓋的該異物，使患者免除了開胸手術(shù)，這一成功案例不僅減輕了患者的痛苦，也為醫(yī)學(xué)科研提供最真實、最客觀的第一手資料。這所三甲醫(yī)院獲得了患者親屬的好評，這種評價形式為

A、社會輿論

B、內(nèi)心信念

C、傳統(tǒng)習(xí)俗

D、宣傳報道

E、表彰

24、醫(yī)療不分貧富貴賤，要一視同仁，即使患者為妓也要視為良家婦女，不可不尊重。這是我國明代哪位著名醫(yī)學(xué)家所倡導(dǎo)的基本理念之一

A、神農(nóng)氏

B、張仲景

C、張杲

D、孫思邈

E、陳實功

25、公認(rèn)的生命倫理學(xué)前沿問題不包括

A、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)

B、女權(quán)主義倫理學(xué)

C、放棄治療的倫理問題

D、生命倫理學(xué)發(fā)展的新階段問題

E、關(guān)于安樂死和人體器官移植的倫理問題

26、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科首先產(chǎn)生于

A、美國

B、中國

C、英國

D、法國

E、意大利

27、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本理論不包括的是

A、人權(quán)論

B、生命神圣論

C、醫(yī)學(xué)人道論

D、結(jié)果論與功利論

E、非結(jié)果論與義務(wù)論

28、在生物醫(yī)學(xué)模式以及現(xiàn)代社會背景下的醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)的傾向正確的是

A、法律化

B、行為化

C、利益化

D、表面化

E、固有化

29、生殖權(quán)利的兩個獨立要素是指

A、自然權(quán)利和法律權(quán)利

B、自然權(quán)利和社會權(quán)利

C、自然權(quán)利和行為權(quán)利

D、法律權(quán)利和社會權(quán)利

E、行為權(quán)利和法律權(quán)利

30、以下關(guān)于“醫(yī)師有合理的個人利益”的正確理解是

A、醫(yī)師的正當(dāng)利益都應(yīng)得到實現(xiàn)

B、醫(yī)師的個人利益都是天然合理的

C、醫(yī)師的個人利益在倫理上是成問題的

D、醫(yī)師的正當(dāng)利益能夠得到醫(yī)德的支持

E、醫(yī)師的正當(dāng)利益必須無條件服從患者利益

31、下面關(guān)于醫(yī)務(wù)人員泄露醫(yī)療秘密，將會產(chǎn)生不良后果的表述，不包括

A、會釀成醫(yī)療差錯事故

B、會引起醫(yī)患矛盾、家庭糾紛

C、會引起社會某些人對患者的歧視

D、會使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和恐懼感

E、會造成患者沉重的心理負(fù)擔(dān)，甚至引發(fā)自殺的嚴(yán)重后果

32、從總的方面來說，患者享有的保密權(quán)有兩大內(nèi)容

A、疾病情況和治療決策

B、個人隱私和家庭隱私

C、不良診斷和不良預(yù)后

D、為自己保密和向自己保密

E、軀體缺陷和心理活動

33、不屬于醫(yī)學(xué)道德的基本原則的是

A、有利原則

B、公正原則

C、尊重原則

D、不傷害原則

E、生命價值原則

34、醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)物化趨勢的最主要原因是

A、醫(yī)患交流中出現(xiàn)了屏障

B、醫(yī)生降低了對患者的重視

C、醫(yī)患雙方相互交流的機(jī)會減少

D、醫(yī)院分科越來越細(xì)，醫(yī)生日益?？苹?/p>

E、醫(yī)生對物理、化學(xué)等檢測診斷手段的依賴性

35、醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處，最主要的是

A、互相尊重

B、互相信任

C、關(guān)系和諧

D、盡職盡責(zé)

E、平等相待

36、最能全面反映倫理學(xué)概念內(nèi)涵的敘述是

A、研究道德現(xiàn)象的科學(xué)

B、研究社會公德的科學(xué)

C、研究職業(yè)道德現(xiàn)象的科學(xué)

D、研究政治道德現(xiàn)象的科學(xué)

E、研究婚姻家庭道德現(xiàn)象的科學(xué)

37、如果預(yù)見到人體試驗有可能對受試者造成較嚴(yán)重的傷害，采取的正當(dāng)措施應(yīng)該是

A、按照試驗主管部門的意見進(jìn)行

B、不再考慮其他任何情況，立即停止試驗

C、在確證放棄試驗經(jīng)濟(jì)損失不大的情況下，可以放棄試驗

D、請專家論證，如果確信造成較嚴(yán)重傷害的概率小于50％，可以謹(jǐn)慎地進(jìn)行

E、分辨是精神傷害還是身體傷害，如果是精神傷害，可以在加強(qiáng)監(jiān)護(hù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行

38、符合臨終關(guān)懷倫理的做法是

A、研制更加安全可靠的藥物，幫助患者安詳辭世

B、讓患者了解死亡是每個人都不可避免的

C、想方設(shè)法延長患者的生命，以使其獲得更長的壽命

D、由于臨終患者生命質(zhì)量通常都比較低，沒有幸?？裳?，應(yīng)及早放棄治療

E、努力減輕臨終患者的身體疼痛和心理不適，提高其生命質(zhì)量

39、教育者向受教育的醫(yī)務(wù)人員傳授醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的醫(yī)學(xué)道德教育方法是

A、獎懲

B、身教

C、榜樣

D、言教

E、引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實踐

40、通過“對醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的意識”確定醫(yī)學(xué)道德規(guī)范，這是

A、抽象醫(yī)學(xué)道德評價

B、具體醫(yī)學(xué)道德評價

C、具體醫(yī)學(xué)倫理難題

D、社會醫(yī)學(xué)倫理問題

E、抽象醫(yī)學(xué)倫理難題

41、當(dāng)妊娠危及胎兒母親的生命時，可允許進(jìn)行人工流產(chǎn)或引產(chǎn)，這符合

A、公正原則

B、尊重原則

C、自主原則

D、行善原則

E、不傷害原則

42、以下關(guān)于“生命神圣論的局限性”的敘述錯誤的是

A、有歷史性

B、有階級性

C、只偏重于人口的數(shù)量

D、影響衛(wèi)生資源的分配

E、不能把人的自然素質(zhì)同生命存在的價值相統(tǒng)一

43、通過基因水平的操縱而達(dá)到治療或預(yù)防疾病的療法

A、基因治療

B、細(xì)胞治療

C、分子學(xué)治療

D、體細(xì)胞治療

E、光量子治療

44、以下關(guān)于“在人體試驗中，以犯人為受試者”的正確觀點是

A、應(yīng)該按照公安部門的安排進(jìn)行

B、在任何情況下，都不允許以犯人作為受試者

C、只要有犯人的簽字同意，以犯人為受試者可以得到倫理的辯護(hù)

D、犯人是犯了罪的人，用他們作受試者，是給他們一個為社會做貢獻(xiàn)從而改過自新的機(jī)會

E、一般情況下，是不允許用犯人做試驗的，即使使用犯人作為受試者，也必須首先考察是否具備受試者的條件

45、患者男，75歲，醫(yī)生完成診斷后，患者到藥房取某口服液，藥房人員的下列言行中恰當(dāng)?shù)氖?/p>

A、手拿藥品晃動

B、“吃時搖一搖”

C、手拿藥品晃動：“這樣搖一搖再喝”

D、手拿藥品晃動：“飯前半小時，喝藥前把藥瓶搖一搖，搖勻后服用”

E、無任何手勢和說辭

答案部分

一、A1

1、【正確答案】

D

【答案解析】

醫(yī)技人員行為規(guī)范

第三十三條　指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給以必要的防護(hù)。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411208,點擊提問】

2、【正確答案】

B

【答案解析】

B選項是藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411207,點擊提問】

3、【正確答案】

A

【答案解析】

醫(yī)技人員行為規(guī)范　第三十二條　正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達(dá)到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411206,點擊提問】

4、【正確答案】

A

【答案解析】

管理人員行為規(guī)范　第十九條　格盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411205,點擊提問】

5、【正確答案】

C

【答案解析】

醫(yī)師行為規(guī)范　第二十條　遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411204,點擊提問】

6、【正確答案】

B

【答案解析】

根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》第二條　對醫(yī)師的定義如下：醫(yī)師指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健及臨床科研教學(xué)等工作的人員。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411203,點擊提問】

7、【正確答案】

E

【答案解析】

E選項的條例是屬于管理人員的行為規(guī)范。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411202,點擊提問】

8、【正確答案】

A

【答案解析】

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》第四條　以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411201,點擊提問】

9、【正確答案】

D

【答案解析】

本題考查的是《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》附則的內(nèi)容

第五十一條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的實習(xí)人員、進(jìn)修人員、簽訂勞動合同但尚未進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊的人員等，根據(jù)其在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行本規(guī)范。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411200,點擊提問】

10、【正確答案】

E

【答案解析】

醫(yī)技人員行為規(guī)范　第三十二條　正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達(dá)到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411199,點擊提問】

11、【正確答案】

A

【答案解析】

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員，包括：管理人員、醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員、藥學(xué)技術(shù)人員和其他人員（指除以上五類人員外，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)的其他人員，主要包括物資、總務(wù)、設(shè)備、信息、統(tǒng)計、財務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員）。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411198,點擊提問】

12、【正確答案】

C

【答案解析】

實施與監(jiān)督

第五十條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反分規(guī)范的，由所在單位視情節(jié)輕重，給予批評教育、通報批評、取消當(dāng)年評優(yōu)評職資格或緩聘、解職待聘、解聘。其中需要追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任的，由有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理；需要給予行政處罰的，由有關(guān)衛(wèi)生行政部門依法給予警告、暫停執(zhí)業(yè)或吊銷執(zhí)業(yè)證書；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411197,點擊提問】

13、【正確答案】

B

【答案解析】

實施與監(jiān)督

第四十七條　醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好本規(guī)范的落實，紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)部門負(fù)責(zé)對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第四十八條　各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹執(zhí)行本規(guī)范的監(jiān)督檢查。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411196,點擊提問】

14、【正確答案】

A

【答案解析】

藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范　第三十七條　配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。

【該題針對“醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411195,點擊提問】

15、【正確答案】

D

【答案解析】

A、B、C、E是醫(yī)患關(guān)系非技術(shù)方面的具體表現(xiàn)，所以答案選D。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411238,點擊提問】

16、

【正確答案】

A

【答案解析】

醫(yī)患之間要做到互相信任，醫(yī)生取信于患者是主要的，是根本前提。所以答案選A。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411237,點擊提問】

17、

【正確答案】

B

【答案解析】

實行社會主義的人道主義是社會主義的醫(yī)德原則，所以答案選B。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411236,點擊提問】

18、

【正確答案】

E

【答案解析】

E本身是社會主義醫(yī)德不允許的。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411235,點擊提問】

19、

【正確答案】

D

【答案解析】

在社會主義社會中，醫(yī)務(wù)人員個人必須依靠集體，服從集體利益的需要，把個人看做是集體中的一員，以保證醫(yī)療衛(wèi)生這一共同事業(yè)的發(fā)展和病人的利益，所以不能只強(qiáng)調(diào)個人利益而不顧集體利益，故選D。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411234,點擊提問】

20、

【正確答案】

A

【答案解析】

題干部分已經(jīng)限定了非技術(shù)方面和技術(shù)方面，答題時不要受C、D、E干擾，剩下A、B兩個選項B就可以排除了。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411233,點擊提問】

21、

【正確答案】

E

【答案解析】

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)患關(guān)系也是信托關(guān)系，所以相互的信任是醫(yī)患關(guān)系的支柱，只能選E。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411232,點擊提問】

22、

【正確答案】

C

【答案解析】

A、B、D、E都違反了臨床診療工作的基本道德要求，所以選C.

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411231,點擊提問】

23、

【正確答案】

A

【答案解析】

作為醫(yī)德評價的社會輿論，是指人們根據(jù)一定的醫(yī)德原則、規(guī)范，對醫(yī)務(wù)人員的思想行為作出肯定與否定、贊揚(yáng)與譴責(zé)的判斷輿論，所以選A.

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411230,點擊提問】

24、

【正確答案】

E

【答案解析】

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411229,點擊提問】

25、

【正確答案】

B

【答案解析】

女權(quán)主義倫理學(xué)不屬于公認(rèn)的生命倫理學(xué)。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411228,點擊提問】

26、

【正確答案】

C

【答案解析】

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，首先產(chǎn)生于英國，這是由于英國的社會背景和JohnGregory、ThomasPercvial等人努力的結(jié)果，1772年JohnGregory在他的《關(guān)于醫(yī)生的職責(zé)和資格的演講》一文中，首先對醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行探索，1791年，英國醫(yī)生帕茨瓦爾為曼徹斯特醫(yī)院起草了《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員行動守則》，并于1803年出版了世界上第一部《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411227,點擊提問】

27、

【正確答案】

A

【答案解析】

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的基本理論：一、生命神圣論二、醫(yī)學(xué)人道論三、結(jié)果論與功利論四、非結(jié)果論與義務(wù)論五、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)基本問題

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411226,點擊提問】

28、

【正確答案】

A

【答案解析】

在生物醫(yī)學(xué)模式以及現(xiàn)代社會背景下的醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)的傾向是法律化

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411225,點擊提問】

29、

【正確答案】

B

【答案解析】

生殖權(quán)利的兩個獨立要素是自然權(quán)利和社會權(quán)利

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411224,點擊提問】

30、

【正確答案】

D

【答案解析】

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411223,點擊提問】

31、

【正確答案】

A

【答案解析】

醫(yī)務(wù)人員泄露醫(yī)療秘密，可能會引起醫(yī)患矛盾、家庭糾紛；引起社會某些人對患者的歧視；使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和恐懼感；造成患者沉重的心理負(fù)擔(dān)，甚至引發(fā)自殺的嚴(yán)重后果

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411222,點擊提問】

32、

【正確答案】

D

【答案解析】

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411221,點擊提問】

33、

【正確答案】

E

【答案解析】

醫(yī)學(xué)道德的基本原則是比較概括的具有指導(dǎo)性的原則，在運(yùn)用時還要借助一些具體原則，以實現(xiàn)它的要求。具體原則包括不傷害原則、有利原則、尊重原則和公正原則等。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411220,點擊提問】

34、

【正確答案】

E

【答案解析】

醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)物化趨勢的最主要原因醫(yī)生對物理、化學(xué)等檢測診斷手段的依賴性

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411219,點擊提問】

35、

【正確答案】

B

【答案解析】

醫(yī)患關(guān)系要做到真誠相處，最主要的是互相信任

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411218,點擊提問】

36、

【正確答案】

A

【答案解析】

醫(yī)學(xué)倫理學(xué)是研究醫(yī)學(xué)道德的一門科學(xué)，它是運(yùn)用一般倫理學(xué)的原則來解決醫(yī)療衛(wèi)生實踐和醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展中人們相互之間、醫(yī)學(xué)團(tuán)體與社會之間關(guān)系的一門科學(xué)。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411217,點擊提問】

37、

【正確答案】

B

【答案解析】

如果預(yù)見到人體試驗有可能對受試者造成較嚴(yán)重的傷害，應(yīng)立即停止試驗。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411216,點擊提問】

38、

【正確答案】

E

【答案解析】

臨終關(guān)懷目標(biāo)是提高患者的生命質(zhì)量，通過消除或減輕病痛與其他生理癥狀，排解心理問題和精神煩恐，令病人內(nèi)心寧靜地面對死亡。同時，臨終關(guān)懷還能夠幫助病患家人承擔(dān)一些勞累與壓力。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411215,點擊提問】

39、

【正確答案】

D

【答案解析】

言教是教育者通過語言向受教育的醫(yī)務(wù)人員傳授醫(yī)學(xué)道德規(guī)范的醫(yī)學(xué)道德教育方法

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411214,點擊提問】

40、

【正確答案】

A

【答案解析】

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411213,點擊提問】

41、

【正確答案】

E

【答案解析】

不傷害原則：在醫(yī)學(xué)實踐中不傷害是指在診治、護(hù)理過程中不使患者的心身等受到損害。當(dāng)妊娠危及胎兒母親的生命時，可允許進(jìn)行人工流產(chǎn)或引產(chǎn)就是遵循不傷害原則

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411212,點擊提問】

42、

【正確答案】

B

【答案解析】

生命神圣論的局限性隨著社會的發(fā)展，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，人類也逐漸走向成熟，對生命的認(rèn)識也有了新的發(fā)展，已不再是滿是活著就是一切的觀念，并開始討論生命的意義等問題，提出活得怎樣?是幸福還是痛苦？人們對醫(yī)學(xué)的要求也發(fā)生了變化。諸如此類的問題使以生命神圣論為指導(dǎo)的醫(yī)生陷入了為難的境地。

由于生命神圣論缺乏辯證性，過于強(qiáng)調(diào)生命的數(shù)最和生命的生物屬性，以至丁使醫(yī)學(xué)片面地追求維持生命數(shù)量，延長一切生命，因而在一定意義上制約著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展過程中，有許多問題與生命神圣論產(chǎn)生了沖突。

綜上所述，生命神圣淪在醫(yī)學(xué)發(fā)展的昨天、今天乃至明天，部具有十分重要意義，但也不可否認(rèn)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，生命神圣淪也暴露出了一定的局限性和缺陷，只有辯證地、歷史地研究和繼承生命神圣論，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411211,點擊提問】

43、

【正確答案】

A

【答案解析】

基因治療是指通過基因水平的操縱而達(dá)到治療或預(yù)防疾病的療法?；蛩降牟倏v主要包括用正常基因替代致病基因、封阻或剪斷致病基因、修復(fù)被損害的基因和重建正常的基因表達(dá)調(diào)控體系等內(nèi)容。

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411210,點擊提問】

44、

【正確答案】

E

【答案解析】

一般情況下，是不允許用犯人做試驗的，即使使用犯人作為受試者，也必須首先考察是否具備受試者的條件

【該題針對“醫(yī)學(xué)倫理道德”知識點進(jìn)行考核】

【答疑編號100411209,點擊提問】

45、

【正確答案】

D

【答案解析】

綜合分析選項D選項中的言行最為恰當(dāng)全面，告知患者服用時間以及服用注意事項。

篇2

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)藥院校;卓越營銷人才;培養(yǎng)定位

縱觀我國現(xiàn)有中醫(yī)藥院校，基本構(gòu)建了以醫(yī)藥學(xué)學(xué)科為主體，兼顧理、工、管、文等學(xué)科門類協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科體系。相比其他高等院校，中醫(yī)藥院校因其濃厚的醫(yī)學(xué)學(xué)科背景，更容易為醫(yī)藥行業(yè)營銷人才的培養(yǎng)提供學(xué)科背景與學(xué)科支撐。2010教育部“卓越計劃”的提出，以及2015年11月“全國醫(yī)藥院?！吭綘I銷師’培養(yǎng)聯(lián)盟”的成立，更為我國中醫(yī)藥院校卓越營銷人才的培養(yǎng)提供了契機(jī)。然而，中醫(yī)藥院校在非醫(yī)藥類人才培養(yǎng)上，在辦學(xué)時間、培養(yǎng)經(jīng)驗、師資水平、學(xué)科資助、學(xué)術(shù)沉淀等方面，明顯落后于傳統(tǒng)綜合性大學(xué)?；诖?，為了有效彌補(bǔ)中醫(yī)藥院校在非醫(yī)藥類專業(yè)(如營銷專業(yè))辦學(xué)的不足缺陷，需要重新思考其非醫(yī)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)模式，借助醫(yī)藥學(xué)科實踐性強(qiáng)的培養(yǎng)特色，基于“卓越人才培養(yǎng)計劃”，結(jié)合中醫(yī)藥院校的自身行業(yè)特色和市場營銷專業(yè)特點，重新思考中醫(yī)藥院校營銷人才的培養(yǎng)定位，從營銷職業(yè)技能培養(yǎng)、營銷思維與方法培養(yǎng)等方面，不斷挖掘卓越營銷人才的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，并通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制、優(yōu)化師資隊伍、強(qiáng)化實踐教學(xué)、優(yōu)化課程體系等方面，走出一條不同于綜合性大學(xué)和財經(jīng)類院校的營銷人才培養(yǎng)模式。

一、中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)的定位

人才培養(yǎng)定位，是辦學(xué)機(jī)構(gòu)的一種頂層理想設(shè)計，即把培養(yǎng)對象培養(yǎng)成什么樣的人，主要體現(xiàn)在目標(biāo)、類型、層次、規(guī)格要求四個維度組合上(張德江，2011)。人才培養(yǎng)定位是高等教育機(jī)構(gòu)開展教育活動，進(jìn)行人才培養(yǎng)的前提。辦學(xué)機(jī)構(gòu)只有明確自身的人才培養(yǎng)定位，才能清晰自身所承擔(dān)的人才培養(yǎng)任務(wù)和職責(zé)，以此確定與定位相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，并制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督制度和評價體系，構(gòu)建與自身定位相吻合的人才培養(yǎng)體系。“卓越計劃”正是近年來國家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要舉措，是實現(xiàn)高校與企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、加大企業(yè)參與人才培養(yǎng)力度，探討高校與企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才的新模式。市場營銷專業(yè)，作為中醫(yī)藥院校的弱勢學(xué)科，必須在“大健康”理念的基礎(chǔ)上，以健康產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向，借鑒“卓越工程師人才培養(yǎng)”的教育理念，重新科學(xué)定位其人才培養(yǎng)，走出一條“夾縫中生存”的、與眾不同的醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)之路。

(一)中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。隨著人才市場的激烈競爭和需求變化，社會對高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)逐步呈現(xiàn)出多元化的趨勢。然而，縱觀現(xiàn)有高等教育機(jī)構(gòu)，在人才培養(yǎng)定位方面與社會實際需求嚴(yán)重脫節(jié)，其教育理念相對落后，培養(yǎng)模式比較陳舊，仍存在“閉門造車”現(xiàn)象，所培養(yǎng)出來的學(xué)生明顯滯后于社會變化對人才的需求。與985、211綜合性大學(xué)，以及財經(jīng)類院校相比，中醫(yī)藥院校在營銷人才培養(yǎng)上存在明顯不足，在營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上，更應(yīng)該站在時代的高度對醫(yī)藥營銷人才的需求上，作出新的定位?；诖?，本文將中醫(yī)藥院校的營銷人才培養(yǎng)定位為“中醫(yī)藥行業(yè)卓越營銷人才”，即利用中醫(yī)藥院校自身“以醫(yī)藥為主”的實踐性特點，將其市場營銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成既懂現(xiàn)代營銷又懂中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識;既具有較強(qiáng)創(chuàng)新營銷思維，又具有良好職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)的“醫(yī)藥應(yīng)用復(fù)合型營銷人才”。

(二)中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)類型定位。在人才培養(yǎng)的類型定位上，首先需要了解市場對醫(yī)藥行業(yè)營銷人才的需求層次。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有醫(yī)藥行業(yè)營銷人才主要分布在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)等?；诖?，中醫(yī)藥院?？梢园凑铡搬t(yī)療機(jī)構(gòu)營銷實驗班”、“健康產(chǎn)業(yè)營銷實驗班”、“醫(yī)藥企業(yè)營銷實驗班”等人才類型，來培養(yǎng)醫(yī)藥卓越應(yīng)用復(fù)合型營銷人才。為了切實滿足市場對不同層次的醫(yī)藥營銷人才需求，中醫(yī)藥院校應(yīng)該結(jié)合自身的中醫(yī)藥學(xué)科特色、醫(yī)藥專利研發(fā)優(yōu)勢，將營銷人才的培養(yǎng)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)藥企業(yè)管理、醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣等有效結(jié)合起來，借助醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)等方面的知識，通過“營銷+醫(yī)院”、“營銷+健康產(chǎn)業(yè)”、“營銷+健康企業(yè)”等不同人才模式，優(yōu)化現(xiàn)有課程體系。

(三)中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)層次定位。社會需求是高等院校人才層級結(jié)構(gòu)性的根本依據(jù)。社會人才需求表現(xiàn)為不同職業(yè)的層次結(jié)構(gòu)。然而因我國高等教育機(jī)構(gòu)，尤其是地方本科院校的擴(kuò)招，不可避免地導(dǎo)致畢業(yè)生本科生出現(xiàn)“供大于求”的局面。這不僅造成了我國高校教育資源的結(jié)構(gòu)性浪費(fèi)，又造成了人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)與社會所需人才結(jié)構(gòu)的不匹配失衡?；诖朔N現(xiàn)象，中醫(yī)藥院校在卓越營銷人才培養(yǎng)的層次定位上，既要區(qū)別于高職院校的崗位型營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)，也要區(qū)別于傳統(tǒng)綜合性大學(xué)的研究型營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位于服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對醫(yī)藥應(yīng)用型營銷人才在不同層次分類上的需求規(guī)模，來確定其人才培養(yǎng)在層次上的量化比例。

(四)中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)規(guī)格定位。合理的人才規(guī)格定位是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，是學(xué)校辦學(xué)定位和特色定位的基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)有許多高等院校一般是先設(shè)計辦學(xué)定位，然后據(jù)此確定人才培養(yǎng)規(guī)格定位。由于定位順序的混亂，加上受傳統(tǒng)辦學(xué)思維慣性的影響，絕大部分行業(yè)院校的人才培養(yǎng)規(guī)格定位大多是仿照傳統(tǒng)研究型大學(xué)而為，沒有形成自身的行業(yè)特色。為此，面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展多樣化的要求，中醫(yī)藥院校必須根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對醫(yī)藥營銷人才的需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行人才規(guī)格定位。具體來說，圍繞“中醫(yī)藥類營銷卓越人才”的目標(biāo)定位，借鑒“卓越工程師人才培養(yǎng)”教育理念，通過強(qiáng)化校企聯(lián)合，培養(yǎng)具有解決實際問題能力的醫(yī)藥營銷技能的創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才。

二、中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)模式的實踐思路

行業(yè)需求是人才培養(yǎng)模式改革的價值導(dǎo)向。醫(yī)藥行業(yè)市場，尤其是中醫(yī)藥走向國際化進(jìn)程中，除需要大量的醫(yī)藥技術(shù)型人才外，同樣需要醫(yī)藥管理人才、醫(yī)藥營銷人才。在滿足滿醫(yī)藥行業(yè)對營銷人才需求，培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)營銷人才、搶占醫(yī)藥行業(yè)市場方面，中醫(yī)藥特色型大學(xué)比其他院校開設(shè)的營銷專業(yè)具有更大的優(yōu)勢。

(一)遵循中醫(yī)藥院校學(xué)科優(yōu)勢，設(shè)置卓越營銷人才培養(yǎng)實驗班?！懊嫦蜥t(yī)藥行業(yè)應(yīng)用復(fù)合型營銷人才”的人才培養(yǎng)定位，通過“營銷+醫(yī)院”、“營銷+健康產(chǎn)業(yè)”、“營銷+健康企業(yè)”等不同人才模式，將營銷人才的培養(yǎng)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)藥企業(yè)管理、醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣等有效結(jié)合起來，可切實有效地滿足醫(yī)藥行業(yè)對營銷人才的需求，也可解決中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)難題。在具體的人才培養(yǎng)方案上，學(xué)?？稍诠芾泶箢愓猩幕A(chǔ)上，擇優(yōu)篩選、設(shè)置“醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)營銷實驗班”、“醫(yī)藥企業(yè)營銷實驗班”、“健康產(chǎn)業(yè)營銷實驗班”等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥院校的專業(yè)特質(zhì)、行業(yè)特色，培養(yǎng)既懂營銷，又有醫(yī)藥知識的卓越營銷人才。

(二)遵循“精化理論課、強(qiáng)化實踐課”，重構(gòu)現(xiàn)有營銷人才培養(yǎng)方案。為了破除現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案“重理論、輕實踐”的趨同化現(xiàn)象，中醫(yī)藥院校可從自身醫(yī)藥學(xué)科優(yōu)勢、人才培養(yǎng)行業(yè)特色需求出發(fā)，在保證市場營銷專業(yè)理論教學(xué)基礎(chǔ)上，重構(gòu)現(xiàn)行市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案，形成具有醫(yī)藥行業(yè)特色的營銷人才培養(yǎng)模式。如，在課程體系設(shè)置上，從醫(yī)藥行業(yè)對營銷人才需求的實際出發(fā)，適當(dāng)減少在醫(yī)藥營銷工作中較少遇到的“營銷工程”等課程，合并“電子商務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程。在教學(xué)時數(shù)上給予“醫(yī)藥”門類、“營銷”類課程必要的學(xué)時保障，不必受制于學(xué)校統(tǒng)一設(shè)定的理論教學(xué)學(xué)時總量限制，在實踐教學(xué)時數(shù)上給予適當(dāng)傾斜。在教學(xué)體系安排上，應(yīng)圍繞“卓越計劃”，突出教學(xué)內(nèi)容的知識能力目標(biāo)、實踐操作能力、創(chuàng)新思維能力目標(biāo)，提高實踐教學(xué)水平，加強(qiáng)學(xué)生的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)?；诖?，一方面要合理設(shè)計理論與實踐教學(xué)的課程安排，尤其在發(fā)揮實踐教學(xué)在“卓越計劃人才培養(yǎng)”中的重要作用，另一方面通過“結(jié)合行業(yè)需求、結(jié)合行業(yè)資源、結(jié)合企業(yè)培養(yǎng)的“三結(jié)合”方式，加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)，構(gòu)建教學(xué)、實踐、培訓(xùn)一體化的卓越醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)機(jī)制。

(三)遵循市場導(dǎo)向，優(yōu)化卓越營銷師資隊伍建設(shè)。培養(yǎng)卓越醫(yī)藥營銷人才，對師資隊伍提出了更高的要求。這不僅要求專業(yè)教師熟知工商管理類的相關(guān)知識，還要求其掌握醫(yī)藥行業(yè)的相關(guān)知識，否則無法勝任中醫(yī)藥院校卓越營銷人才培養(yǎng)工作?；诖耍瑸闈M足具有創(chuàng)新思維的應(yīng)用復(fù)合型營銷人才培養(yǎng)需求，在現(xiàn)有教師隊伍基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)與地方醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立雙向互通的教師聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，建設(shè)一支既具有營銷理論知識又有實踐經(jīng)驗的“雙師型”卓越師資隊伍。

(四)借鑒“卓越工程師培養(yǎng)計劃”，更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法。中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，應(yīng)圍繞“一切為學(xué)生、學(xué)生是一切、為學(xué)生一切”、“以學(xué)生自身發(fā)展為本、以實踐性教學(xué)為主”的教學(xué)目標(biāo)，樹立“挖掘?qū)W生創(chuàng)新能力與發(fā)展?jié)摿Α钡慕虒W(xué)理念，在把握營銷教育的共性基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮中醫(yī)藥院校重實驗與應(yīng)用的培養(yǎng)特色，選擇適合具體營銷課程的個性教學(xué)方案，如小班教學(xué)、小組討論、對分課堂、智慧課堂等形式。

其中，加強(qiáng)實踐教學(xué)基地建設(shè)、構(gòu)建校企合作平臺，是卓越人才培養(yǎng)的重要途徑。為此，可以以“課內(nèi)外聯(lián)動”為導(dǎo)向，構(gòu)建兩階段卓越人才培養(yǎng)的教學(xué)模式。通過與企業(yè)合作，共同開發(fā)本課程教學(xué)體系，構(gòu)建“校內(nèi)課堂講授、校外企業(yè)實踐”的兩階段教學(xué)體系。理論知識部分由學(xué)校專業(yè)教師講授，實踐部分由學(xué)校教師和合作企業(yè)共同設(shè)計，并共同組織教學(xué)。結(jié)合市場調(diào)查課程內(nèi)容，合作企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際需求擬定相關(guān)的調(diào)研任務(wù)，學(xué)生圍繞調(diào)研任務(wù)開展實際調(diào)研工作，企業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)教師在學(xué)生具體調(diào)研過程中，給學(xué)生傳授營銷的基礎(chǔ)理論、操作方法與技巧，從而實現(xiàn)“做中學(xué)”和“做中教”。

【參考文獻(xiàn)】

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［2］張德江．應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位問題及模式探析［J］．中國高等教育，2011，18:24～26

［3］劉煥陽，韓延倫．地方本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位及其體系建設(shè)［J］．教育研究，2012，12:67～70

篇3

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 451100）

摘 要：臨床醫(yī)藥是臨床醫(yī)學(xué)的重要組成部分，其與社會大眾的身體健康，醫(yī)療衛(wèi)生的應(yīng)用質(zhì)量等都有著密切的關(guān)系。在對我國醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)我國醫(yī)藥行業(yè)工作者存在著理論與實際難以結(jié)合的狀況。尤其是一些剛出校門的大學(xué)生在醫(yī)藥工作的過程中，更是明顯缺乏服務(wù)意識，造成醫(yī)藥工作質(zhì)量不斷下降。究其原因，發(fā)現(xiàn)其與高校醫(yī)藥教學(xué)不足存在著直接關(guān)系。鑒于此，本文主要就高校臨床醫(yī)藥教學(xué)展開研究，希望通過完善高校醫(yī)藥教學(xué)的方式，為我國服務(wù)型醫(yī)藥人才的培養(yǎng)起到促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞 ：臨床醫(yī)藥；教學(xué)；服務(wù)型醫(yī)藥人才；途徑

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-260X（2015）03-0265-02

隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，我國的醫(yī)藥事業(yè)也得到了相應(yīng)的革新與完善，在開展醫(yī)藥工作的過程中，更加注重對患者的服務(wù)質(zhì)量以及患者的滿意程度等問題。但是在我國醫(yī)藥行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，高校的臨床醫(yī)藥教學(xué)卻與實際的醫(yī)藥工作出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，使得高校醫(yī)藥教學(xué)呈現(xiàn)出一定的缺點與不足，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代化醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作，使得學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，無法完全掌握醫(yī)藥行業(yè)必備的基本技能，為學(xué)生今后步入工作崗位帶來了不良的影響，同時也對我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙。

1 我國臨床醫(yī)藥教學(xué)的現(xiàn)狀及問題

1.1 教育觀念陳舊，實踐教學(xué)不足

理論與實踐是不可分割的兩部分，如果在實際的工作過程中過分重視理論而忽視實踐，就會給工作的順利展開造成阻礙，使得工作的執(zhí)行脫離于生活實際。在醫(yī)藥教學(xué)的過程中也是這樣，通過對我國目前醫(yī)藥教學(xué)的走訪，我們發(fā)現(xiàn)：我國醫(yī)藥教學(xué)的教育觀念仍處于保守狀態(tài)，其與西方國家開放式的教學(xué)理念存在著很多不同之處。在實際的教育教學(xué)過程中，醫(yī)藥專業(yè)教師將教育教學(xué)的重點集中于理論基礎(chǔ)知識的授課上，而對于實踐教學(xué)則一直采取忽視態(tài)度。這樣的教學(xué)方式使得學(xué)生對理論知識掌握的相對比較扎實，但是投入到實際的工作中后經(jīng)常難以將理論知識變成應(yīng)用技能。甚至一些學(xué)生在步入工作崗位后對于藥物的管理、病例的讀取等基礎(chǔ)工作都難以勝任。

1.2 知識結(jié)構(gòu)缺失，應(yīng)用能力不足

我國醫(yī)藥專業(yè)在進(jìn)行教育教學(xué)的過程中主要將教學(xué)內(nèi)容分為兩大部分：一部分是藥物研究；另外一部分是藥物生產(chǎn)。通過長期的教學(xué)實踐證明，雖然這兩個部分是醫(yī)藥知識中的重點內(nèi)容，但是在開展教育教學(xué)活動的過程中，僅對二者進(jìn)行重點教育，會對學(xué)生醫(yī)藥知識帶來負(fù)面性的影響。其中最重要的缺陷就是醫(yī)藥知識的應(yīng)用負(fù)面。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，對于藥物的屬性，藥物的生產(chǎn)等都有了具體而全面的認(rèn)識，但是落實到具體的應(yīng)用卻存在困難，體現(xiàn)出了應(yīng)用能力不足的問題。

1.3 缺乏服務(wù)意識，忽視人文精神

醫(yī)藥行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，并且隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展完善，醫(yī)藥行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也到了相應(yīng)的提升。因此醫(yī)藥工作者在進(jìn)行工作的過程中，應(yīng)將服務(wù)意識放在工作首位，不僅要為患者提供有效的醫(yī)藥建議、合理地應(yīng)用藥物，同時還要提供充滿溫情的服務(wù)，給予患者人文的關(guān)懷。而為了達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，高校的醫(yī)藥教育工作就顯得尤為重要。但是從目前我國高校醫(yī)藥教育來看，教師在開展醫(yī)藥教學(xué)的過程中，并沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識，教育教學(xué)中嚴(yán)重缺乏人文精神，使得學(xué)生與現(xiàn)代社會需要的服務(wù)型醫(yī)藥人才存在一定的差距。

2 培養(yǎng)服務(wù)型醫(yī)藥人才的有效途徑

2.1 革新教學(xué)理念，提升教師素質(zhì)

通過上文我們可以知道：高校醫(yī)藥專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)的過程中存在著很多的問題，因此高校要想進(jìn)行服務(wù)型醫(yī)藥人才的培養(yǎng)應(yīng)先從教師的教學(xué)理念入手，對問題加以解決。首先，高校應(yīng)重視教學(xué)理念的革新。就教學(xué)理念的革新負(fù)面方面而言，高校醫(yī)藥專業(yè)的教師首先應(yīng)對傳統(tǒng)教學(xué)觀念進(jìn)行反思，明確傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺點與弊端。同時應(yīng)對國外的一些先進(jìn)教學(xué)思想、教學(xué)方法有所了解，結(jié)合我國醫(yī)藥教學(xué)的實際情況，對現(xiàn)代教學(xué)理念進(jìn)行發(fā)展與創(chuàng)新。其次，高校還應(yīng)針對醫(yī)藥教師的素質(zhì)開展培訓(xùn)工作。受傳統(tǒng)教育教學(xué)觀念的影響，一些高校醫(yī)藥教師在開展教學(xué)活動的過程中，經(jīng)常在思維方式以及創(chuàng)新能力上表現(xiàn)出一定的局限性。為了使得高校醫(yī)藥專業(yè)教學(xué)課堂得到有效改善，讓學(xué)生在課堂上得到更多的發(fā)展。高校應(yīng)定期組織醫(yī)藥專業(yè)教師進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，提升教師的專業(yè)素質(zhì)。同時，高校還應(yīng)以座談會、研討會的形式讓教師之間展開有益的交流，推進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升，促使教學(xué)思路不斷拓展。

2.2 完善教學(xué)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)實踐教學(xué)

教學(xué)結(jié)構(gòu)過于片面會導(dǎo)致學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)上的缺失與斷層，不利于學(xué)生今后的工作與發(fā)展。因此高校醫(yī)藥專業(yè)教師應(yīng)對教學(xué)結(jié)構(gòu)問題產(chǎn)生重視，積極的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)藥專業(yè)的實際應(yīng)用情況不斷豐富醫(yī)藥教學(xué)的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)匾脶t(yī)藥應(yīng)用、醫(yī)藥管理等方面內(nèi)容。除此之外，醫(yī)藥專業(yè)教師還應(yīng)對過于保守的教學(xué)方式加以改革，在教育教學(xué)中加強(qiáng)實踐教學(xué)的應(yīng)用。例如，在課堂上將教材內(nèi)容與實際生活相聯(lián)系，讓學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行更深入的理解?；蛘呓M織學(xué)生去醫(yī)藥單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行觀摩或者實習(xí)。在學(xué)生參與實際操作、親身體驗活動的過程中，向?qū)W生講解與傳授醫(yī)藥知識，提升學(xué)生的動手能力和知識應(yīng)用水平。

2.3 引入現(xiàn)代科技，豐富教學(xué)手段

高校醫(yī)藥教學(xué)的改革不僅要在教學(xué)方式、教學(xué)理念等方面下功夫。同時還要不斷完善與豐富教學(xué)手段。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育教學(xué)中的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)已經(jīng)成為了高校教學(xué)的重要手段。因此高校醫(yī)藥教師，也應(yīng)將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入教育教學(xué)之中，以便提升高校醫(yī)藥教學(xué)的質(zhì)量。例如，高校醫(yī)藥教師可以利用電腦設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)資源，在課堂上針對學(xué)生開展多媒體教學(xué)，通過圖片展示，視頻播放等方式，讓醫(yī)藥教學(xué)更加的生動直觀，加深學(xué)生對醫(yī)藥知識的印象?；蛘呓處熆梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)生展開遠(yuǎn)程交流，隨時隨地為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的困擾，生活上問題，讓學(xué)生獲得更大的發(fā)展空間。

2.4 增強(qiáng)師生交流，注重能力培養(yǎng)

目前高校學(xué)生與教師之間的關(guān)系仍表現(xiàn)為陌生化狀況。學(xué)生與教師之間的交流僅存在于課堂授課過程中，并且因為課堂教學(xué)氛圍過于嚴(yán)肅，即使在課堂上師生之間的交流也表現(xiàn)地極為稀少。這種不良的師生關(guān)系，在現(xiàn)代化的教育教學(xué)中凸顯出嚴(yán)重的弊端，不僅不利于課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，同時也與現(xiàn)代素質(zhì)教育教學(xué)理念不相符。因此在今后的教育教學(xué)過程中，高校醫(yī)藥教師應(yīng)主動增加與學(xué)生的交流，并積極的在課后組織學(xué)生展開專業(yè)上的研究與溝通，通過課后輔導(dǎo)的方式，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與個人能力。這對于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，營造全新的師生關(guān)系等都有著正向的作用。

2.5 重視人文關(guān)懷，培養(yǎng)服務(wù)意識

服務(wù)型醫(yī)藥人才是現(xiàn)代社會緊缺的人才，而我國高校醫(yī)藥專業(yè)在開展教育教學(xué)活動的過程中，在這一方面存在缺陷。為了幫助學(xué)生順利步入工作崗位，滿足社會對服務(wù)型醫(yī)藥人才的需要。高校醫(yī)藥教師在今后的教育教學(xué)過程中應(yīng)有側(cè)重的聯(lián)系社會生活進(jìn)行教學(xué)的安排。首先，高校醫(yī)藥教師應(yīng)重視人文關(guān)懷教育。人文關(guān)懷的內(nèi)容十分的豐富，其不僅包括職業(yè)操守、情感關(guān)注等內(nèi)容，同時還保函了榮辱誠信、自立自強(qiáng)、博愛友善等內(nèi)容。教師在開展教學(xué)活動的過程中，應(yīng)讓學(xué)生形成正向的道德觀念，在步入社會后可以在工作崗位中寬以待人嚴(yán)以律已，用人性化的一面對待具體的醫(yī)藥工作。改變傳統(tǒng)醫(yī)藥工作者的機(jī)械性、冷漠性。其次，教師應(yīng)注重對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識的培養(yǎng)。在教學(xué)的過程中，讓學(xué)生意識到醫(yī)藥行業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，以及為大眾服務(wù)的重要性。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中逐漸樹立起正確的行業(yè)觀念，形成良好的職業(yè)操守，成為社會需要的服務(wù)型醫(yī)藥人才。

3 培養(yǎng)服務(wù)型醫(yī)藥人才的重要性

3.1 順應(yīng)時展，滿足行業(yè)需要

隨著以人為本觀念的不斷深入，各行各業(yè)都在積極的響應(yīng)國家號召，對行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念進(jìn)行革新與完善。醫(yī)藥行業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，提升自身的服務(wù)性，希望通過改善醫(yī)藥行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到提高患者滿意度，提升醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展速度的目的。而在高校中進(jìn)行服務(wù)型醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，恰好迎合了醫(yī)藥行業(yè)的這種發(fā)展需要，使得醫(yī)藥行業(yè)的改革更加順暢。同時，這也順應(yīng)了時代的發(fā)展，使得高校醫(yī)藥專業(yè)的教育與時代同步，具有很強(qiáng)的先進(jìn)性。

3.2 提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革

傳統(tǒng)的高校醫(yī)藥教學(xué)在現(xiàn)代社會中已經(jīng)凸顯了一定的不足，存在明顯的滯后性。將培養(yǎng)服務(wù)型人才設(shè)定為高校醫(yī)藥專業(yè)教學(xué)未來的發(fā)展方向，可以有效地對傳統(tǒng)的教育教學(xué)造成沖擊，甚至顛覆了傳統(tǒng)思想，使得高校醫(yī)藥教學(xué)在教學(xué)方法、教學(xué)手段等多個方面得到完善，提升了高校的教學(xué)質(zhì)量。并且促使高校醫(yī)藥專業(yè)與現(xiàn)代教育改革保持同步，促進(jìn)了高校醫(yī)藥專業(yè)教育教學(xué)的改革與發(fā)展。

3.3 提高學(xué)生能力，培養(yǎng)復(fù)合人才

對高校學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識的培養(yǎng)，幫助高校學(xué)生成為服務(wù)型醫(yī)藥人才，對于高校學(xué)生能力的提升有著重要的幫助作用。首先，高校醫(yī)藥學(xué)生在向著服務(wù)型人才發(fā)展的過程中，其會學(xué)習(xí)到更多的知識以及掌握更強(qiáng)的實踐技能，使得其在步入工作崗位后可以具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，減少工作過程中的阻礙。其次，高校醫(yī)藥學(xué)生可以通過創(chuàng)新的教育教學(xué)方法對自己的能力加以提升，并且在與教師不斷的互動中得到教師更多的幫助與扶持使得學(xué)生獲得更大的發(fā)展，向著復(fù)合型人才的方向靠攏。

4 結(jié)束語

綜上所述，服務(wù)型醫(yī)藥人才已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)迫切需要的緊缺型人才，因此高校醫(yī)藥專業(yè)教師應(yīng)注重社會的發(fā)展變化，通過改變教學(xué)理念、豐富教學(xué)手段、培養(yǎng)服務(wù)意識、增加實踐機(jī)會等多種方法的應(yīng)用，對高校醫(yī)藥教學(xué)進(jìn)行改革，以推動服務(wù)型醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，完善我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)獲得更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

缺乏有效的營銷手段和高素質(zhì)的營銷人才是我國醫(yī)藥行業(yè)滯后于國際先進(jìn)水平的重要原因之一。醫(yī)藥營銷人員的素質(zhì)和能力良莠不齊，非“科班”出身的不在少數(shù)。本文通過分析目前醫(yī)藥市場上營銷人員的現(xiàn)狀，研究醫(yī)藥營銷人才應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)以及如何對這一群體加強(qiáng)培養(yǎng)，以期為醫(yī)藥市場健康有序發(fā)展，構(gòu)建綠色營銷環(huán)境提出有效建議。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥營銷；復(fù)合型人才；需求；培養(yǎng)

[中圖分類號]F426.72 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0047-04

1 前 言

全球經(jīng)濟(jì)日新月異，醫(yī)藥行業(yè)也隨之迅猛發(fā)展。隨著生活水平的普遍提高，人們對于醫(yī)藥行業(yè)的需求不再僅僅局限于治病診療方面，保健、養(yǎng)生等活動已經(jīng)越來越普遍的受到了人們的關(guān)注和熱衷。醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到人民群眾的生命安全，因此與其他行業(yè)相比，醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員往往受到更大的關(guān)注，被提出更多的要求。營銷人員作為消費(fèi)者與企業(yè)之間的橋梁，是醫(yī)藥供銷環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的因素，對其加強(qiáng)素質(zhì)和能力等方面的培養(yǎng)意義重大。目前我國醫(yī)藥行業(yè)營銷人員素質(zhì)與能力良莠不齊，很多醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員要求松散，非科班出身的營銷人員不在少數(shù)。藥品銷售不同于其他商品，無論是營銷人員只懂銷售不懂藥理，還是只懂藥理不懂銷售，對消費(fèi)者來說都是很不負(fù)責(zé)任的，也會嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此探討醫(yī)藥營銷人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)與能力，怎樣對其進(jìn)行有效培訓(xùn)，使其滿足人民群眾日益提高的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要求，對于構(gòu)建綠色醫(yī)藥環(huán)境，促進(jìn)社會和諧健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義和影響。

2 我國醫(yī)藥行業(yè)營銷人員現(xiàn)狀

人口老齡化、城市化、健康意識的增強(qiáng)以及疾病譜的不斷擴(kuò)大促使人們對醫(yī)療保健的需求不斷增加，我國醫(yī)藥行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域日漸走入人們的視野，成為公眾關(guān)注的焦點之一，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來，我國醫(yī)藥制造業(yè)生產(chǎn)總值一直保持上升態(tài)勢，2012年醫(yī)藥商業(yè)銷售總值達(dá)到1.11萬億元，比2011年高出18%，高于全國工業(yè)平均值9.1個百分點，利潤率也高出全國均值4.1個百分點。尤其是在2008年至2009年，在全球經(jīng)濟(jì)增長普遍放緩的背景下，我國醫(yī)藥制造業(yè)依然保持了良好的增長勢頭，顯示出了巨大的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

目前我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷人員按照知識背景可分為三類：一是醫(yī)藥專業(yè)型，這類營銷人員所學(xué)專業(yè)為醫(yī)學(xué)或藥學(xué)，醫(yī)藥學(xué)知識豐富，優(yōu)勢是具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力；二是營銷專業(yè)型，這類營銷人員具備一定的營銷專業(yè)知識，并能在藥品銷售中靈活使用一定的營銷技巧；三是純粹經(jīng)驗型，這類營銷人員既沒有醫(yī)藥學(xué)知識背景，又缺乏市場營銷學(xué)技能，營銷手段較為簡單，效率不高。

2.1 藥品營銷人才現(xiàn)狀分析

2.1.1 基層人員適應(yīng)工作要求的能力較差

隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，各醫(yī)藥企業(yè)競爭日益激烈，因此對基層的藥品營銷人才需求量越來越大。在實際工作中，基層藥品營銷人員要負(fù)責(zé)完成各種具體的銷售工作，例如市場開發(fā)、市場推廣、藥品推介、售后服務(wù)等。這樣的工作內(nèi)容決定了他們不僅要具有一定的專業(yè)知識和技能，而且還要具備吃苦耐勞的精神。但對于醫(yī)藥知識型的營銷人員來說，知識結(jié)構(gòu)中欠缺營銷知識，因此導(dǎo)致營銷手段簡單粗放，缺乏實戰(zhàn)能力；營銷專業(yè)型的人員對醫(yī)學(xué)和藥學(xué)知識知之甚少，對于完成營銷策劃類的工作可能比較適合，但完成學(xué)術(shù)推廣工作難度相對較大；而完全依靠經(jīng)驗，不具備醫(yī)藥和營銷知識的營銷人員在實際工作中往往是最難勝任藥品營銷工作的，無論在學(xué)術(shù)推廣方面，還是在營銷手段的使用上都無法領(lǐng)會醫(yī)藥營銷的重點和難點，不利于醫(yī)藥企業(yè)銷售工作的開展。

2.1.2 管理人員素質(zhì)不高

很多資料表明，營銷管理人員的學(xué)歷普遍不高，甚至在很多人的傳統(tǒng)觀念中，營銷工作片面的等同于“賣東西”，他們并不了解“營銷”的真正含義，因此覺得營銷并不需要專門花大氣力來學(xué)習(xí)。因此，在很多企業(yè)中營銷管理人員的素質(zhì)偏低。要增加就業(yè)就應(yīng)該提高營銷人員的素質(zhì)與學(xué)歷。

2.2 醫(yī)藥營銷人員需求分析

醫(yī)藥企業(yè)到底需要什么樣的營銷人才？在對多家企業(yè)的營銷人才招聘要求進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)一般會從以下幾個方面來選擇營銷人才：一是最好首先具備一定的醫(yī)藥行業(yè)背景，因為藥品不同于一般商品，在銷售時需要對藥品的適應(yīng)證、不良反應(yīng)、禁忌證、藥理反應(yīng)等問題有準(zhǔn)確的把握，屬于“專家型”產(chǎn)品；二是必須具備一定的營銷專業(yè)知識和銷售實踐經(jīng)驗；三是要具備良好的溝通表達(dá)能力，銷售人員要做到詳細(xì)講解、積極傾聽，有效回答幾點，另外還包括組織管理能力、人際交往能力等；四是營銷人員要具備一些基本的素質(zhì)，例如：①良好的心理素質(zhì)。作為一名營銷人員，要隨時做好可能碰壁的心理準(zhǔn)備，尤其對于新藥，很多消費(fèi)者不敢貿(mào)然嘗試，因此營銷人員要具有堅持不懈的精神，心態(tài)良好。②良好的個人素質(zhì)。個人素質(zhì)大致包括個人的品德素質(zhì)和人文素質(zhì)兩方面。鑒于醫(yī)藥商品的特殊性以及不可替代性，藥品營銷人員的道德品質(zhì)更顯得尤為重要。人文素質(zhì)則是指個人知識方面的累積。例如營銷知識、醫(yī)藥知識、管理知識以及對消費(fèi)者心理研究的能力等。

3 醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)

3.1 相關(guān)院校人才培養(yǎng)

3.1.1 我國醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀

目前我國約有75所高等醫(yī)學(xué)類院校，其中開辦市場營銷專業(yè)的有31所，培養(yǎng)本科生的院校有27所，如中國醫(yī)科大學(xué)、沈陽藥科大學(xué)、天津中醫(yī)藥大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、陜西中醫(yī)學(xué)院等，部分院校還具有研究生學(xué)位的授予權(quán)。

醫(yī)學(xué)院校開設(shè)市場營銷專業(yè)，目標(biāo)是培養(yǎng)既有醫(yī)藥學(xué)知識，能夠進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣，又有營銷基礎(chǔ)知識，能夠從事市場預(yù)測調(diào)查、營銷策劃等工作的新式復(fù)合型人才。這類院校開辦市場營銷專業(yè)，在傳授市場營銷知識的同時突出醫(yī)藥方面的特色，具有明顯的醫(yī)藥特征。但由于我國醫(yī)藥院校對營銷人才的培養(yǎng)起步較晚，教學(xué)質(zhì)量還需要進(jìn)一步提升。

3.1.2 我國醫(yī)藥院校營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢與劣勢分析

醫(yī)藥院校培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才具備明顯的優(yōu)勢：①醫(yī)藥方面師資力量強(qiáng)大。與其他院校相比，醫(yī)藥院校在醫(yī)藥知識的傳授方面有一支高水平、經(jīng)驗豐富的教師隊伍。所以這類院校具備復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的理論教學(xué)條件。②醫(yī)藥院校品牌效應(yīng)顯著。醫(yī)學(xué)院校通常都有自己的附屬醫(yī)院，可以憑借自身以及附屬醫(yī)院的品牌效應(yīng)使醫(yī)藥院校培養(yǎng)出的營銷人才更容易被社會、企業(yè)以及消費(fèi)者認(rèn)同和接受。

但是院校培養(yǎng)人才存在的最大弊端莫過于實踐教育的缺乏。醫(yī)藥院校培養(yǎng)出的營銷人才普遍缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。教師授課仍主要以傳統(tǒng)教學(xué)手段為主，采用“填鴨式”灌輸營銷知識，實踐課時安排很少，甚至沒有，很多學(xué)生對畢業(yè)實習(xí)也僅是采取敷衍了事的態(tài)度，這些都導(dǎo)致學(xué)生對營銷缺乏實際的操作和切身的體會。另外，目前大多數(shù)高校教師缺乏實際工作經(jīng)歷，知識專而不全，對實踐教學(xué)把握有限，也導(dǎo)致教學(xué)效果差強(qiáng)人意。

3.1.3 如何加強(qiáng)對醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)

加強(qiáng)課程教學(xué)改革，夯實人才培養(yǎng)基礎(chǔ)。

①根據(jù)醫(yī)藥營銷復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)重新設(shè)置原有課程體系。醫(yī)藥營銷專業(yè)的課程體系既要突出醫(yī)藥特色，又要傳授營銷基本知識技能?；趶?fù)合型醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的課程體系大體應(yīng)涵蓋圍繞營銷內(nèi)容展開的管理學(xué)知識和醫(yī)藥學(xué)知識兩大方面，具體來說應(yīng)安排以下幾個模塊：

一是公共基礎(chǔ)課程模塊：包括數(shù)學(xué)、外語、計算機(jī)、體育和思想政治理論課等，這部分課程是為培養(yǎng)學(xué)生所必須具備的除專業(yè)知識外的德、智、體、美等方面的基本素養(yǎng)而開設(shè)的。二是以營銷內(nèi)容為核心的管理學(xué)課程模塊，這部分課程由專業(yè)基礎(chǔ)課程和營銷專業(yè)課程共同構(gòu)成：專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會計學(xué)、財務(wù)管理、醫(yī)藥企業(yè)管理、醫(yī)藥國際貿(mào)易等，開設(shè)這些課程主要是為完善學(xué)生所必須具備的最基本的管理學(xué)科知識；營銷專業(yè)課程包括醫(yī)藥市場營銷學(xué)、推銷與談判、公共關(guān)系學(xué)、醫(yī)藥廣告學(xué)、醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測等內(nèi)容，這部分課程向?qū)W生傳授將來從業(yè)所必備的專業(yè)知識技能。三是醫(yī)藥課程模塊，這部分課程主要是為了突出醫(yī)藥專業(yè)特色：包括中醫(yī)基礎(chǔ)、中藥學(xué)、方劑學(xué)、現(xiàn)代基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論等，這部分課程是為培養(yǎng)學(xué)生具備一定的醫(yī)藥知識背景而開設(shè)的。另外，還應(yīng)開設(shè)一些具有工具性質(zhì)的課程，例如統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等。這樣基本可以保證復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)和該專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的完整。綜合運(yùn)用多種現(xiàn)代教學(xué)方法，豐富單一理論教學(xué)手段，提高培養(yǎng)質(zhì)量。根據(jù)對復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才的需求分析，可以看到醫(yī)藥市場營銷專門人才的培養(yǎng)是建立在行為科學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性、系統(tǒng)性工程。因此，高校在教學(xué)中，在理論講授的基礎(chǔ)上，還應(yīng)通過綜合應(yīng)用案例教學(xué)、模擬教學(xué)、PBL教學(xué)、實驗教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)方法，在培養(yǎng)學(xué)生全面掌握市場營銷理論的同時，為學(xué)生打造最貼近真實營銷環(huán)境的教學(xué)氛圍，使學(xué)生切身體會到營銷實踐過程。四是案例教學(xué)以學(xué)生為主，在教學(xué)過程中打破傳統(tǒng)的以教師講授為主的方法，一方面，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主觀能動性，通過讓學(xué)生分析、討論各種具有代表性的醫(yī)藥營銷案例，加深對理論知識的理解，提高解決實際問題的能力；另一方面，在教學(xué)中實施模擬教學(xué)也會起到很大的作用，可以根據(jù)需要，讓學(xué)生分別扮演營銷過程中的不同角色，進(jìn)行營銷現(xiàn)場模擬，提高學(xué)生的營銷理論知識和實踐能力；此外，多數(shù)高校都配備了實訓(xùn)室，可以通過在實訓(xùn)室中安裝營銷課程配套仿真操作系統(tǒng)，讓每個學(xué)生都建立自己的模擬公司，根據(jù)所學(xué)的相關(guān)知識和對市場的理解作出經(jīng)營決策，因而能夠更好地完成理論知識和實踐環(huán)節(jié)的有機(jī)融合。

②以課外實習(xí)及實踐活動為抓手，將實踐教學(xué)內(nèi)容真正落到實處。實踐教學(xué)除體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)上，更重要的是體現(xiàn)在課外實習(xí)及實踐活動中。積極創(chuàng)造各種有利條件，使學(xué)生在畢業(yè)前盡可能多地接觸實際，進(jìn)行鍛煉，可以更好地實現(xiàn)從書本到實際、從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)型。

在學(xué)生培養(yǎng)過程中，為保證課外實習(xí)及實踐教學(xué)的效果，選擇一些規(guī)模較大、具備發(fā)展?jié)摿吐曌u(yù)良好的醫(yī)藥企業(yè)，做好校企雙方的緊密合作至關(guān)重要。做好校企合作，成立實習(xí)基地，一方面可以讓學(xué)生定期到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；另一方面還可以邀請這些企業(yè)的成功人士在學(xué)校掛職，定期給學(xué)生舉辦講座，針對醫(yī)藥營銷領(lǐng)域的前沿和熱點問題以及學(xué)生關(guān)心的問題給予指導(dǎo)、解答。此外，與某些醫(yī)藥企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，還可以為教師提供深入企業(yè)進(jìn)行實踐的機(jī)會，以彌補(bǔ)教師實踐經(jīng)驗不足，缺乏實際工作經(jīng)歷的弊端。這種以學(xué)校為主體，校企共同培養(yǎng)學(xué)生的模式可以幫助學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實踐，提高技能，能夠讓學(xué)生以員工的身份融入企業(yè)，實現(xiàn)由理論知識到專業(yè)技能、從業(yè)素質(zhì)方面的飛躍，提前達(dá)到企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)。“訂單式”人才培養(yǎng)也是校企合作的一種有效方式，學(xué)校根據(jù)用人單位對所需人才的要求定向培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生畢業(yè)后按照合同規(guī)定到用人單位就業(yè)。

此外，教師在教學(xué)過程中可以針對崗位要求，按照課程進(jìn)度設(shè)計貼合企業(yè)實踐的實訓(xùn)項目，通過舉辦各種形式的銷售技能競賽，幫助學(xué)生在走上工作崗位之前就能夠逐步達(dá)到企業(yè)對崗位的要求。

學(xué)校應(yīng)該盡可能地與企業(yè)保持密切的聯(lián)系與合作關(guān)系，吸引企業(yè)參與到教學(xué)過程的設(shè)計中來，從而使企業(yè)實踐能夠主動引導(dǎo)教學(xué)過程，組織教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)校能夠達(dá)到企業(yè)對銷售人員的要求，為企業(yè)培養(yǎng)大批復(fù)合型醫(yī)藥營銷人才。

3.2 相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)為在職員工進(jìn)行后續(xù)教育提供了重要的指導(dǎo)，使其能結(jié)合自身未來的發(fā)展目標(biāo)，明確自身不足，自主地學(xué)習(xí)有關(guān)知識和技能，提高自身素質(zhì)，促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。培訓(xùn)工作本身就是職業(yè)管理的重要組成部分，它對企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)都具有至關(guān)重要的作用。

目前醫(yī)藥市場產(chǎn)品種類繁多，國內(nèi)外醫(yī)藥公司競爭激烈；為在市場上占領(lǐng)一席之地，各公司不斷加大宣傳和銷售力度，紛紛開展銷售業(yè)務(wù)競賽。因此醫(yī)藥營銷人員為實現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力沉重，導(dǎo)致他們僅僅關(guān)注業(yè)績是否完成，大大沖淡了醫(yī)藥營銷人員接受培訓(xùn)的學(xué)習(xí)熱情，久而久之的結(jié)果就是缺乏對職業(yè)生涯完整的規(guī)劃，完全忽視了培訓(xùn)的重要性。另一方面，雖然教育培訓(xùn)可以有效提高營銷人員的技能和素質(zhì)，使他們更好地為企業(yè)服務(wù)，但這也會產(chǎn)生“道德風(fēng)險”，即某些員工會隨著能力的提高，追求較高的物質(zhì)回報，精神層面也有了新的要求，再加上某些競爭企業(yè)“挖墻腳”，這些都有可能導(dǎo)致他們在對當(dāng)前任職公司提供的待遇條件進(jìn)行權(quán)衡比較后選擇離開。該情況的發(fā)生將會引發(fā)企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃和配置失誤，某些受訓(xùn)員工流失，導(dǎo)致企業(yè)人力資源投資的浪費(fèi)。此外，多數(shù)醫(yī)藥公司目前并沒有形成完善的培訓(xùn)制度，對培訓(xùn)的內(nèi)容、分工等問題并沒有明確規(guī)定，各級別管理人員對自己在培訓(xùn)中的職責(zé)比較模糊，缺乏各層次管理者的有力支持，培訓(xùn)效果自然大打折扣；同時，多數(shù)企業(yè)沒有設(shè)計有效的培訓(xùn)效果評估辦法，對培訓(xùn)效果考核往往只停留在簡單的考試上，而事后又不注重反饋調(diào)查，使培訓(xùn)與實際需求脫節(jié)，培訓(xùn)難以達(dá)到預(yù)定的目的。

營銷人員培訓(xùn)意識淡薄，主觀上不重視，部分受訓(xùn)員工流失，企業(yè)人力資源投資浪費(fèi)，各層次管理者對培訓(xùn)的支持力度不足以及對培訓(xùn)過程的監(jiān)督和培訓(xùn)效果的評估嚴(yán)重缺失，這些都是當(dāng)前各醫(yī)藥企業(yè)在對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時面臨的主要問題。

新形勢下要提高醫(yī)藥營銷人員的技能與素質(zhì)，就有必要實現(xiàn)營銷人員的轉(zhuǎn)型，即從醫(yī)藥專業(yè)型、營銷專業(yè)型、純粹經(jīng)驗型向復(fù)合型營銷人才轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)對現(xiàn)有醫(yī)藥營銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)，使之適應(yīng)市場瞬息萬變的形勢，適應(yīng)醫(yī)藥改革的需要是當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的實際情況，要解決上述問題，營銷人員的在崗職業(yè)培訓(xùn)至少應(yīng)解決以下幾個問題：

①實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變；②建立培訓(xùn)制度，尤其重視培訓(xùn)效果評估；③學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的營銷理念進(jìn)行實務(wù)培訓(xùn)。

3.2.1 基于公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，樹立培訓(xùn)新理念

立足長遠(yuǎn)，以人為本，醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展必須確立培訓(xùn)優(yōu)先的戰(zhàn)略思想。為此，企業(yè)應(yīng)樹立人才資本、終身教育、競爭發(fā)展的培訓(xùn)新觀念。

3.2.2 建立完善的、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系，形成有效的培訓(xùn)機(jī)制

建立一套完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系并形成機(jī)制，對培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范化、制度化管理。培訓(xùn)一般可分為三個階段：需求分析階段、實施階段以及效果評估階段。這三個階段實際上是一個連續(xù)的有機(jī)整體，不可分割，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會造成培訓(xùn)的低效或無效。實施培訓(xùn)時，企業(yè)應(yīng)首先進(jìn)行調(diào)研，對培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析，即從企業(yè)整體、各部門和員工個體等角度考慮，安排培訓(xùn)內(nèi)容；而且在培訓(xùn)期間不能隨意變更培訓(xùn)內(nèi)容，因為營銷人員將時間與精力投入到培訓(xùn)中，當(dāng)然希望培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容與自身的需求或發(fā)展計劃相吻合，通過培訓(xùn)可以使其在今后的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展；培訓(xùn)的考核和評估工作應(yīng)得到企業(yè)的高度重視，這兩項工作應(yīng)緊緊圍繞培訓(xùn)的目的和要求展開，對培訓(xùn)的考核和評估至少應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

（1）評估營銷人員的反應(yīng)。最常用的方法是讓受訓(xùn)人員填寫有關(guān)問卷，另外也可以對受訓(xùn)員工進(jìn)行面談或電話調(diào)查。

（2）考核和評估營銷人員的學(xué)習(xí)情況。對于某些知識和技能，可以在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對受訓(xùn)者進(jìn)行考核測試，通過成績比較客觀地評價培訓(xùn)效果。

（3）對營銷人員的行為進(jìn)行考核與評估。這個層次上的考核和評估比較復(fù)雜，實施起來難度也比較高，因為行為發(fā)生改變往往要受多重因素的影響。在實際操作中，可以觀察培訓(xùn)后營銷人員在工作上產(chǎn)生哪些變化以及變化的程度。通過此項評估可以使管理層對某個培訓(xùn)項目有深入地了解，也可以使?fàn)I銷人員通過評估看到自己的變化，從而增強(qiáng)對培訓(xùn)的信心并更有效地進(jìn)行工作。

（4）培訓(xùn)整體效果的評估。此項評估是站在部門和組織的角度，了解培訓(xùn)活動給公司業(yè)務(wù)帶來的影響和回報如何，例如業(yè)績是否增長，客戶滿意度是否提高等。

3.2.3 基于先進(jìn)的營銷理念進(jìn)行營銷實務(wù)培訓(xùn)

（1）基本理論方面的培訓(xùn)。這是營銷培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容。理論上應(yīng)包括：藥品營銷的本質(zhì)及特殊性、企業(yè)戰(zhàn)略計劃、醫(yī)藥企業(yè)管理知識、消費(fèi)者市場細(xì)分及市場定位、醫(yī)藥商品學(xué)等。目的是讓接受培訓(xùn)的營銷人員先從理論層面上掌握如何創(chuàng)造市場需求，開拓新市場，擴(kuò)大市場份額，推廣新產(chǎn)品的市場營銷理論和技巧，為將其運(yùn)用到實踐中去樹立堅實的理論基礎(chǔ)。因為醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性，培訓(xùn)時尤其要注意強(qiáng)調(diào)營銷應(yīng)圍繞消費(fèi)者的利益，從消費(fèi)者的視角來展開。

（2）基于銷售技巧的銷售實務(wù)培訓(xùn)。相比之下，實務(wù)培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)針對性與實用性。這是營銷實務(wù)培訓(xùn)的關(guān)鍵所在，營銷人員要親身參與。培訓(xùn)時應(yīng)針對銷售過程各個環(huán)節(jié)、信用管理、客戶管理、各種社會公共關(guān)系等方面建立模擬仿真場景，提高培訓(xùn)的仿真度、加強(qiáng)角色間的對抗性。

（3）案例培訓(xùn)。搜集案例進(jìn)行開放式的討論也是一種有效的營銷實務(wù)培訓(xùn)方式，這種方法可以引導(dǎo)營銷人員展開頭腦風(fēng)暴，鍛煉創(chuàng)新性思維，激發(fā)參與討論的熱情。案例選擇應(yīng)盡可能貼合本土實際，并保持與時俱進(jìn)，體現(xiàn)最新的營銷動態(tài)。案例分析法的中心環(huán)節(jié)是自由討論，讓營銷人員在討論中學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題并建立團(tuán)隊合作精神是此項培訓(xùn)的重點。可以讓營銷人員根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗，彼此分享各自成功或失敗的例子，將這種現(xiàn)身說法結(jié)合到案例培訓(xùn)中，更加能夠強(qiáng)化參考和借鑒的效果。實務(wù)型營銷培訓(xùn)，應(yīng)注意培訓(xùn)對象的類別，有區(qū)別地安排階梯式培訓(xùn)，不同層次的營銷人員要采用不同的方法例如現(xiàn)身說教、現(xiàn)場演示、角色扮演、視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、商戰(zhàn)模擬等，不斷提高醫(yī)藥營銷人員運(yùn)用營銷知識和技巧分析解決實際問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

    現(xiàn)階段,我國藥師實際配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定水平,且藥師的受教育程度普遍偏低,只有很少一部分藥師接受過正規(guī)系統(tǒng)的藥學(xué)相關(guān)課程教育。一直以來我國大學(xué)藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)模式僅限于藥劑學(xué)等藥學(xué)基礎(chǔ)知識,而沒有合理開展學(xué)生對解剖、診斷、治療等臨床知識的教育,造成我國現(xiàn)有藥師“只懂藥,不懂醫(yī)”,藥師現(xiàn)有的專業(yè)技能無法滿足臨床藥學(xué)的要求。

    1.1信息資源的缺乏

    在現(xiàn)有的醫(yī)療模式中,藥師無法全面地掌握患者的信息,并在撰寫患者醫(yī)療資料上缺乏相關(guān)經(jīng)驗。藥師現(xiàn)階段還不能為患者建立詳細(xì)了藥歷,不能做到全面了解并記錄患者用藥前后各階段的反應(yīng)。同時,由于醫(yī)院對藥師的不重視,相關(guān)設(shè)備和資源不完善,使得藥師對新藥物及其不良反應(yīng)了解的渠道欠缺。

    1.2相關(guān)制度的制約

    醫(yī)院對藥師職權(quán)的限制使得藥師的業(yè)務(wù)范圍只是藥品的采購和發(fā)放,而對病人的處方權(quán)只限定在醫(yī)生手里,藥師是醫(yī)生命令的執(zhí)行者,沒有對患者處方的討論權(quán)及決策權(quán)。此外,由于醫(yī)院對臨床藥學(xué)工作的忽視,藥師行業(yè)存在工作繁雜、工作量大、技術(shù)含量低、缺乏合理的考核標(biāo)準(zhǔn)、待遇偏低等缺點,這也間接造成了臨床藥學(xué)工作人員工作不積極、不投入,從而制約了臨床藥學(xué)的發(fā)展。

    2解決方案和對策

    2.1改革藥學(xué)教育模式

    在教育教學(xué)方面,國家應(yīng)對藥學(xué)專業(yè)實行課程體質(zhì)改革,增設(shè)一些臨床醫(yī)學(xué)及治療學(xué)等實用性的課程,縮短藥學(xué)畢業(yè)生與臨床藥學(xué)實際工作差距,做到學(xué)有所用。同時,針對現(xiàn)有藥師知識結(jié)果不合理、受教育程度普遍偏低的問題,醫(yī)院方面應(yīng)招收一些教育程度較高、具有扎實基礎(chǔ)的藥學(xué)人員進(jìn)行針對性培養(yǎng),使其在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、全面了解臨床醫(yī)學(xué)的相關(guān)工作與相關(guān)知識,全面掌握臨床藥學(xué)技能。

    2.2健全藥學(xué)信息庫

    藥學(xué)工作者應(yīng)改變工作方式,將工作目標(biāo)向合理用藥的方向發(fā)展,主動建立患者藥歷、了解患者疾病的詳細(xì)信息,記錄患者用藥前后的療效及不良情況,增加對各藥物相互作用結(jié)果的了解,并積極向患者醫(yī)師請教,與其一同研究患者用藥方案,淘汰不合理的用藥,充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息資源,不斷地完善藥學(xué)信息,健全藥學(xué)信息庫。

    2.3完善藥師管理制度

    臨床藥學(xué)工作人員應(yīng)積極與醫(yī)師及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交流,幫助其全方位的了解臨床藥學(xué)工作在患者治療中的重要性并取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。呼吁領(lǐng)導(dǎo)完善藥師管理制度,增加藥師工作的技術(shù)含量,更新臨床藥學(xué)設(shè)施,提高臨床藥學(xué)工作者的工作效率。同時,規(guī)范化臨床藥學(xué)工作的考核標(biāo)準(zhǔn),提高藥師的工資待遇,處理好藥師編制的相關(guān)問題,以提高臨床藥學(xué)工作者的工作積極性。

    2.4加強(qiáng)藥醫(yī)合作

    在提高臨床藥學(xué)工作者專業(yè)知識和藥學(xué)技能的基礎(chǔ)上,鼓勵其與醫(yī)師合作,共同參與對患者的會診和查房工作,并一起研究科學(xué)的用藥方案。藥師隨時監(jiān)測患者用藥后的生活質(zhì)量,當(dāng)患者出現(xiàn)不良反應(yīng)時,及時和醫(yī)生一同分析討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),設(shè)計更為科學(xué)有效的用藥方案,減少患者用藥后的毒副作用,提高醫(yī)療質(zhì)量。

篇6

特色專業(yè)建設(shè)是高校教育質(zhì)量工程項目的重要組成部分，也是各高校突顯教學(xué)資本的戰(zhàn)略舉措，在拓寬專業(yè)發(fā)展半徑的基礎(chǔ)上提煉特色，既注重專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)又重視特色的外延拓展。醫(yī)藥院校的公共事業(yè)管理專業(yè)具有獨特的教學(xué)優(yōu)勢與資源，將學(xué)校類型、專業(yè)教育、人才培養(yǎng)有效融合，更有力于促進(jìn)特色專業(yè)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：

公共事業(yè)管理；醫(yī)藥院校；培養(yǎng)目標(biāo)；教育質(zhì)量；競爭優(yōu)勢

一、特色專業(yè)建設(shè)

專業(yè),是高校培養(yǎng)人才的重要單元，也是人才類型的劃分依據(jù)和培養(yǎng)模塊。專業(yè)建設(shè)是高校人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)和保障條件,能反映高校的教育教學(xué)質(zhì)量與水平，體現(xiàn)高校綜合能力與教育競爭力。特色專業(yè)，顧名思義是獨特的專業(yè)，可以是一定地域范圍內(nèi)的獨特，也可以是高校內(nèi)部專業(yè)結(jié)構(gòu)的獨特角色。高校根據(jù)自己所具備的優(yōu)勢條件，經(jīng)過歷史積淀與教學(xué)傳承創(chuàng)新，形成特點鮮明、獨特穩(wěn)定、不易復(fù)制、資源稀缺等專業(yè)風(fēng)格，達(dá)到“人有我優(yōu)”的層級。特色專業(yè)的建設(shè)將引導(dǎo)教學(xué)理念、培養(yǎng)模式、人才產(chǎn)出一系列的改革，進(jìn)而塑造獨樹一幟的專業(yè)面貌。高等學(xué)校建設(shè)特色專業(yè)，是基于發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。當(dāng)前大多數(shù)高校實施擴(kuò)張型戰(zhàn)略，專業(yè)沿著多元化快速地發(fā)展，特色專業(yè)建設(shè)便成為各高校求生存、謀發(fā)展的資本。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》確定要“全面實施‘高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程’”，為特色專業(yè)建設(shè)指明了發(fā)展方向。[1]

二、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)特征

公共衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展亟需大批既掌握基本醫(yī)學(xué)理論和管理知識，又具有良好人文修養(yǎng)和熟練專業(yè)技能的復(fù)合性應(yīng)用人才，這為醫(yī)藥院校中的公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)目根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有辦學(xué)條件及全國相同專業(yè)發(fā)展的相關(guān)情況，以及用人單位對畢業(yè)生的有關(guān)反饋，圍繞“管理、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥、政治”的知識結(jié)構(gòu)，遵循“以管理為基礎(chǔ)，以醫(yī)藥為特色，以實踐為支撐，以市場為導(dǎo)向”辦學(xué)理念，專業(yè)建設(shè)的基本思路是：明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出辦學(xué)特色，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極拓展專業(yè)方向。特色專業(yè)建設(shè)將發(fā)揮教育衍射作用，把特色專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)科體系建設(shè)作為教育教學(xué)改革的重點工作,將有力推進(jìn)特色專業(yè)教學(xué)改革、促進(jìn)特色專業(yè)教育創(chuàng)新、提高特色專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。特色專業(yè)具有比較優(yōu)勢，一般選擇立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、繼承發(fā)揚(yáng)辦學(xué)傳統(tǒng)優(yōu)勢、積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式這一基本路徑。醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)多數(shù)是以公共衛(wèi)生事業(yè)管理為方向，依托醫(yī)學(xué)背景，打造管理專業(yè)特色，是醫(yī)學(xué)和管理學(xué)交叉融合的綜合性學(xué)科。主要研究公共衛(wèi)生事業(yè)管理及公共衛(wèi)生事業(yè)部門管理活動，培養(yǎng)發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)、特別是中醫(yī)藥事業(yè)亟須的公共管理類人才。[2]公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會主義公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展急需的德、智、體全面發(fā)展的，掌握現(xiàn)代公共管理、醫(yī)藥學(xué)等方面的基本理論和基本知識，接受公共管理技術(shù)與方法以及醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識與實踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，具有較強(qiáng)的知識遷移能力和應(yīng)用能力，能夠快速將所學(xué)知識和業(yè)務(wù)技能運(yùn)用于自己所從事的公共管理崗位，能夠很好適應(yīng)社會需求和企業(yè)需求，能夠完全勝任公共衛(wèi)生事業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的管理方面的實務(wù)工作，并且具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的公共管理高級人才。[3]

三、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設(shè)的四個維度

（一）學(xué)校醫(yī)藥院校的專業(yè)建設(shè)總體部署不僅決定教學(xué)水平及人才培養(yǎng)質(zhì)量，還直接影響學(xué)校的品牌與形象。通過整體規(guī)劃，論證專業(yè)設(shè)置對經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展需求，尋求公共事業(yè)管理專業(yè)某些方面的與眾不同，適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)及特色專業(yè)建設(shè)的方向，賦予該專業(yè)新的發(fā)展內(nèi)涵和更優(yōu)的品質(zhì)，提高專業(yè)辦學(xué)水平及競爭力。在保持醫(yī)藥院校特色基礎(chǔ)上，強(qiáng)化并創(chuàng)新特色，以此作為學(xué)校專業(yè)建設(shè)工作突破口，帶動學(xué)校專業(yè)群的整體優(yōu)化提升。

（二）專業(yè)在專業(yè)方向設(shè)置上，醫(yī)藥院校選擇公共衛(wèi)生方向作為自己的發(fā)展方向，能夠充分發(fā)揮醫(yī)藥院校的教學(xué)資源和能力優(yōu)勢，借用SWOT分析法評價特色專業(yè)建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境因素，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把握外部機(jī)會，規(guī)避劣勢與不利因素。高校的教育優(yōu)劣勢體現(xiàn)于硬件資本、師資力量、教學(xué)科研軟能力、高校形象、專業(yè)聲譽(yù)等。高校的外部因素主要有PEST分析法包含的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技等因素。內(nèi)外部因素匯聚成綜合復(fù)雜的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展環(huán)境，也是特色專業(yè)方向選擇和特色定位的重要依據(jù)，在專業(yè)建設(shè)過程中，不斷調(diào)整持續(xù)改進(jìn)以保證特色優(yōu)勢。

（三）師生特色專業(yè)建設(shè)需要專業(yè)師資隊伍的保證，使得教學(xué)、科研與實踐整體素質(zhì)得到穩(wěn)步提高，逐步形成規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展并能可持續(xù)發(fā)展的公共事業(yè)管理專業(yè)(衛(wèi)生事業(yè)管理方向)人才培養(yǎng)機(jī)制。醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)一般在學(xué)校向綜合類高校提升時開始建設(shè)，專業(yè)辦學(xué)歷史短，師資隊伍相對薄弱，但師資隊伍年輕，充滿活力與自信，富有教學(xué)創(chuàng)新理念，需要進(jìn)一步強(qiáng)化與引導(dǎo)。醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的設(shè)置綜合醫(yī)藥院校的優(yōu)勢資源，在課程安排上既有專業(yè)課程也有醫(yī)藥基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)藥背景，提高學(xué)生未來就業(yè)擴(kuò)展能力。[4]改革教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展。在理論課授課中使主要基礎(chǔ)課、專業(yè)課、主干課設(shè)置合理，使學(xué)生具有良好的專業(yè)素質(zhì)和基本訓(xùn)練以適應(yīng)未來職業(yè)需求。

（四）社會專業(yè)是聯(lián)系高校與社會的重要紐帶，社會對特色專業(yè)建設(shè)的功能重點集中于兩個方面：需求與評價。隨著社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，社會緊缺復(fù)合型創(chuàng)新人才與應(yīng)用人才，醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)能夠為社會提供大批既掌握醫(yī)藥理論，又有管理知識的復(fù)合應(yīng)用型人才。社會評價是特色專業(yè)建設(shè)重要的外部評價之一，特色專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量需要社會的認(rèn)可,其知名度與美譽(yù)度是社會評價的體現(xiàn)。

四、促進(jìn)醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設(shè)

（一）依托醫(yī)藥院校傳統(tǒng)優(yōu)勢，突出醫(yī)藥行業(yè)特色地方行業(yè)性綜合院校的特色專業(yè)建設(shè)具有學(xué)科特色與地方需要相契合的特點依托醫(yī)藥院校在醫(yī)藥行業(yè)的特殊地位，強(qiáng)化公共事業(yè)管理專業(yè)的行業(yè)背景，保持教學(xué)團(tuán)隊與醫(yī)藥行業(yè)建立廣泛聯(lián)系，在課程設(shè)置上增加行業(yè)特色課程模塊，將管理基礎(chǔ)、專業(yè)課程與醫(yī)藥知識有機(jī)融合，培養(yǎng)復(fù)合型人才。在認(rèn)識“特色專業(yè)”色的基本特征外，應(yīng)結(jié)合專業(yè)把握特色的主要內(nèi)涵。

（二）完善人才培養(yǎng)方案在已有實踐的基礎(chǔ)上，對公共事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)計劃進(jìn)一步地進(jìn)行修訂、完善。在認(rèn)真做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，召開公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革研討會，邀請校內(nèi)外及有關(guān)的專家學(xué)者重新評議、修訂公共事業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計劃，體現(xiàn)市場導(dǎo)向，彰顯辦學(xué)特色。通過課程體系的改革，增加學(xué)科發(fā)展的最新內(nèi)容，保證學(xué)生既能掌握本專業(yè)必須的專業(yè)基礎(chǔ)知識，又能及時了解本專業(yè)的前沿動態(tài)，構(gòu)建良好的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，使專業(yè)基礎(chǔ)課涉及面更加寬泛、更加合理、更加有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于學(xué)生適應(yīng)社會的需要。努力培養(yǎng)學(xué)生的特色專業(yè)素質(zhì)，主要體現(xiàn)在專業(yè)能力與創(chuàng)新能力、專業(yè)興趣、專業(yè)自信與職業(yè)認(rèn)同感。[5]

（三）加強(qiáng)實驗、實踐教學(xué)的建設(shè)加強(qiáng)專業(yè)的實訓(xùn)、實驗教學(xué)能充分滿足人才培養(yǎng)計劃的要求。在原有的實習(xí)基地基礎(chǔ)上，力爭每年拓展1-2個新的實習(xí)基地，使該專業(yè)學(xué)生能盡可能多地進(jìn)入公共衛(wèi)生部門及知名醫(yī)院及醫(yī)藥企業(yè)；積極引導(dǎo)學(xué)生重視從業(yè)資格證書的獲取；加強(qiáng)與實踐基地的相互溝通協(xié)作，逐步建立學(xué)校、實習(xí)單位與學(xué)生三方面有機(jī)結(jié)合的實踐能力考評機(jī)制，正確評估學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐水平。加強(qiáng)就業(yè)觀念教育和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。實訓(xùn)教學(xué)的重點強(qiáng)調(diào)學(xué)生親自動手，在進(jìn)入社會之前使學(xué)生熟練掌握本專業(yè)一線崗位關(guān)鍵職業(yè)技能在學(xué)校能觀能控的狀態(tài)下，按照專業(yè)課程設(shè)置的規(guī)格要求，對學(xué)生進(jìn)行的職業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)活動。[6]學(xué)校及教研室所擔(dān)負(fù)的科研工作，注重突出專業(yè)特色，并將其與教育教學(xué)活動相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的知識能力。突出專業(yè)培養(yǎng)性，即該專業(yè)所具有的社會分工人才需求的特殊性，是該專業(yè)門類的優(yōu)勢與特色。

（四）強(qiáng)化教師隊伍建設(shè)師資隊伍是特色專業(yè)建設(shè)的根本保障，強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)的工作將是公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)中的重中之重。在師資“進(jìn)”“管”“出”環(huán)節(jié)上狠抓教師隊伍建設(shè)，向特色專業(yè)傾斜。創(chuàng)造條件并爭取學(xué)校的經(jīng)費(fèi)支持，積極鼓勵安排青年教師進(jìn)修、訪問學(xué)者、積極鼓勵和支持教師參加醫(yī)科院校，特別是公共事業(yè)管理專業(yè)相關(guān)方面的的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等，更新教育教學(xué)理念，融合多學(xué)科前沿知識。

參考文獻(xiàn)

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篇7

現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

證券研究部工作

年初加入證券研究部后，在謝總的提點與鄭總?cè)粘５慕陶d中，讓我對證券研究有了一定的認(rèn)識。初步掌握了基本面分析的要點與方法，改變了原有對市場的簡單認(rèn)識，建立了正確的視角去看待市場的變化：

一、由原來單一的關(guān)注個股，開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化，關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。

以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，沒有深入的去思考背后的根本，以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化，對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的變化，所以導(dǎo)致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作，我認(rèn)識到了證券分析必須從大的背景出發(fā)，由面到點的去一步一步進(jìn)行，而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進(jìn)行憑空想象。

二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面，向形態(tài)與量能結(jié)合，關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。

過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進(jìn)行分析，相對而言比較片面，對于資金流向分析不太關(guān)注，且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下，開始對于這個方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏，對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本，這個方面將是我下一階段需要努力的方向。

三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)

過去心態(tài)相對比較容易波動，同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個人認(rèn)為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果，對于造成結(jié)果的原因不太深究。現(xiàn)在在平時的工作、學(xué)習(xí)、個人操作中，比較注意過程，對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面，個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺；有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。

四、日常工作

我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認(rèn)為自己在這個方面作的還很不夠。雖然，每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股，自己都會收集公開資料，及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時，盡量多加入自己分析與思考，少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中，個人認(rèn)為，由于對分析的行業(yè)的認(rèn)識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè)，由于公司之間差異很大，對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生，雖然對于產(chǎn)品，自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解，但對于具體公司的變化，還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此，個人的分析比較簡單而膚淺，往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面，下一階段工作中，這個方面將著重改進(jìn)加強(qiáng)。

日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強(qiáng)，新華都與其比較類似，雖然，個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時，向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中，在工作主觀能動性方面需要著重加強(qiáng)。 個人半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

下半年工作學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本次總結(jié)，讓我靜下心回顧了半年來的進(jìn)步與不足。

個人認(rèn)為不足在于：

1、 自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進(jìn)一步理順。

雖然平日自我學(xué)習(xí)、看書、看資料中，每日與鄭總的交流中，吸取了很多的經(jīng)驗與知識，但個人認(rèn)識到，還沒有很好的理順與發(fā)展。如，在分析宏觀經(jīng)濟(jì)中，自己就感到由于缺乏對“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)“的相關(guān)知識深入認(rèn)識，導(dǎo)致看到現(xiàn)象后，分析的比較片面，對于未來經(jīng)濟(jì)政策的預(yù)見性不夠。又如在個股分析中，雖然運(yùn)用了簡單的財務(wù)分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習(xí)中，個人打算對于基礎(chǔ)知識進(jìn)行回顧與加強(qiáng)。

2、 提高工作的主觀能動性。

雖然每天都了解市場、個股的，但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細(xì)與敏感。對于市場的變化，由于主觀能動性的不夠，導(dǎo)致分析不夠。同時，對于其他行業(yè)的關(guān)注，也缺乏連續(xù)性。

證券行業(yè)是一個不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè)，下半年，個人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動性方面的建設(shè)，相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸，才可能有一定的進(jìn)步。

篇8

關(guān)鍵詞 藥學(xué)；高職院校；職業(yè)道德教育；美國；德國

中圖分類號 G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）17-0093-04

收稿日期：2014-05-06

作者簡介：于美亞（1979- ），女，浙江紹興人，浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校學(xué)生處助理研究員。

基金項目：寧波市2014年教育科學(xué)規(guī)劃課題《醫(yī)藥類大學(xué)生藥德教育探索》（編號：YGH119），負(fù)責(zé)人：于美亞。

醫(yī)藥行業(yè)是關(guān)系到千千萬萬人身體健康與生命安全的特殊行業(yè)。醫(yī)藥類大學(xué)生是未來醫(yī)藥行業(yè)的生力軍，畢業(yè)后將服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的各個領(lǐng)域，他們的藥學(xué)職業(yè)道德修養(yǎng)直接關(guān)系到醫(yī)藥行業(yè)今后的發(fā)展和穩(wěn)定。然而縱觀當(dāng)前我國醫(yī)藥類高校藥德教育，普遍存在著藥德教育內(nèi)容空泛、與現(xiàn)實需求脫節(jié)、藥德教育方法單一、藥德教育缺乏針對性等問題。

一、相關(guān)概念

（一）職業(yè)道德

由于中西方社會文化背景的不同，國內(nèi)外學(xué)者對職業(yè)道德的理解存在著很大差異。我國學(xué)者從社會本位的角度出發(fā)認(rèn)為：職業(yè)道德是社會道德在職業(yè)生活中的體現(xiàn)，是人們在職業(yè)過程中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和[1]。它強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)道德的不可違背性，以及對人的規(guī)定性。而西方學(xué)者從個人本位出發(fā)，注重個人對職業(yè)道德的認(rèn)識。他們傾向于把職業(yè)道德看作是個人的一套處事原則，是一種價值觀和遇到困難時能正確應(yīng)對的一種能力。職業(yè)道德只是給人提供了一些基本規(guī)范和準(zhǔn)則，然而它并不是不可改變的，它需要人靈活的運(yùn)用，是與生活中的現(xiàn)實問題密不可分。因此，西方的職業(yè)道德教育非常注重與實踐的結(jié)合。綜合中西方學(xué)者對職業(yè)道德的理解，職業(yè)道德是人在基于一些基本的職業(yè)道德原則與規(guī)范的基礎(chǔ)上所形成的對待自己職業(yè)的一整套相對穩(wěn)定的價值觀和處事能力。

（二）藥學(xué)職業(yè)道德

藥學(xué)職業(yè)道德簡稱藥德，是職業(yè)道德的一種，是一般社會道德在醫(yī)藥實踐領(lǐng)域中的特殊表現(xiàn)。藥德最基本的原則是：保證藥品質(zhì)量，增進(jìn)藥品療效，實行社會主義的醫(yī)藥學(xué)人道主義，全心全意為人民的健康長壽服務(wù)[2]。它是藥學(xué)在漫長的發(fā)展過程中逐漸形成的調(diào)整醫(yī)藥人員與患者、與服務(wù)對象、與社會之間關(guān)系及醫(yī)藥人員同仁之間關(guān)系的行為原則、規(guī)范的總和，以及藥學(xué)人員在從業(yè)過程中基于這些規(guī)范、原則而形成的一整套正確的道德價值觀和處事態(tài)度。

（三）藥學(xué)職業(yè)道德教育

從字面上理解就是培養(yǎng)藥學(xué)生職業(yè)道德的教育。它應(yīng)貫穿于藥學(xué)生學(xué)習(xí)期間的各個階段，包括入學(xué)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、實習(xí)實踐、畢業(yè)離校前等階段，是職業(yè)道德教育在“藥學(xué)”上的具體化，是通過對藥學(xué)生藥學(xué)倫理知識的教學(xué)、社會實踐、校園文化熏陶等，結(jié)合學(xué)生自身的潛在性和發(fā)展性特點，發(fā)揮其主體性，使其集“仁心”與“仁術(shù)”于一身，成為既具有扎實藥學(xué)專業(yè)知識和技能，又具備藥德素養(yǎng)的藥學(xué)工作者的教育。對于藥學(xué)生的藥德教育要起始于人性的自覺，注重人的心靈陶冶，著眼于情感的潛移默化。

二、美國藥學(xué)院校藥德教育情況

在美國，藥學(xué)教育在很大程度上是圍繞職業(yè)資格考試進(jìn)行的。通過數(shù)十年的爭論，1997年6月14日美國藥學(xué)教育認(rèn)證委員會（ACPE）通過決定，將臨床藥學(xué)博士（Pharm.D）作為美國臨床藥學(xué)唯一的職業(yè)準(zhǔn)入學(xué)位。截至2012年8月，全美129所ACPE認(rèn)證的藥學(xué)院校大部分已經(jīng)集中在藥學(xué)博士專業(yè)學(xué)位人才的培養(yǎng)上，而單純以本科為目標(biāo)的專業(yè)教育在2005年已消失。臨床藥學(xué)博士教育成為美國藥學(xué)教育的主體[3]。

（一）入學(xué)申請

在美國，藥學(xué)專業(yè)錄取要求高、難度大，競爭激烈。它首先需要應(yīng)屆高中畢業(yè)生向各藥學(xué)院提出申請。而應(yīng)屆高中畢業(yè)生一般也只能先申請藥學(xué)預(yù)科，2年后在完成規(guī)定的課程并達(dá)到相應(yīng)的要求后才可申請攻讀Pharm.D。申請者需要提交本科段成績；部分特定學(xué)科如有機(jī)化學(xué)、生命科學(xué)等考試成績；兩封推薦信作為學(xué)生的品格保證，還有個人陳述，說明選擇這個專業(yè)的理由等。除了提交上述材料外，申請藥學(xué)專業(yè)一般都有面試環(huán)節(jié)，學(xué)校需要對每位申請者進(jìn)行一一評估，確定他們是否適合從事藥學(xué)職業(yè)[4]。

（二）實踐教學(xué)

美國Pharm.D學(xué)制為2年藥學(xué)預(yù)科和4年藥學(xué)博士教育。預(yù)科期間主要學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、解剖學(xué)、醫(yī)藥倫理學(xué)、人文科學(xué)等基礎(chǔ)課程，經(jīng)藥學(xué)院準(zhǔn)入考試后才可進(jìn)入4年藥學(xué)博士教育階段。因此它的教學(xué)內(nèi)容重點集中在后4年P(guān)harmacy Year（PY1-PY4）。美國藥學(xué)教育課程設(shè)置非常重視實踐教育。在第一到第三學(xué)年的博士學(xué)習(xí)階段，學(xué)生每年都要參加藥學(xué)實踐入門訓(xùn)練課程（IPPE），該課程主要是在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完成，每周一次或者兩周一次，共4個學(xué)分。通過實踐使藥學(xué)生在獲得經(jīng)驗的同時增加了直接面對患者的機(jī)會，增強(qiáng)服務(wù)患者的技巧。第四學(xué)年（PY4）的主要課程是高級藥學(xué)實踐訓(xùn)練課程（APPE），主要在醫(yī)院、門診或社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完成，每周課時在40小時左右。這個實踐訓(xùn)練課程必須要在藥師指導(dǎo)下進(jìn)行，在以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)的宗旨下，培養(yǎng)學(xué)生在真實工作環(huán)境中的藥學(xué)技能。此外，美國藥學(xué)院還開設(shè)了專業(yè)實踐拓展訓(xùn)練課程（PPD），該課程有20個學(xué)分，主要由教師先模擬、創(chuàng)設(shè)某個場景，引發(fā)學(xué)生思考，然后指導(dǎo)學(xué)生如何做、為什么這么做，最終到達(dá)使學(xué)生明白要完成這些工作需要具備哪些方面的知識的目的[5]。

三、德國藥學(xué)院校藥德教育情況

德國的大學(xué)采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的政策，原則上通過高中畢業(yè)考試者均可申請到大學(xué)，但是部分專業(yè)有名額限制，申請者必須要有較好的成績才能進(jìn)入，而藥學(xué)專業(yè)就屬名額限制專業(yè)。

（一）課程體系

德國藥學(xué)院的藥學(xué)教育一般分為三個階段：第一階段是2年基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。包括化學(xué)、生物學(xué)、物理學(xué)、藥學(xué)倫理學(xué)以及藥物分析等基礎(chǔ)課程?；A(chǔ)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須通過第一次國家考試，才能開始第二階段的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。專業(yè)知識學(xué)習(xí)包括藥物化學(xué)、藥學(xué)生物學(xué)、藥理學(xué)、毒理學(xué)、臨床藥學(xué)等課程。2年專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)束，通過第二次國家考試后，開始第三階段為期1年的實習(xí)。

（二）實踐教學(xué)

德國藥學(xué)教育中實踐教學(xué)占相當(dāng)大的比例，從實驗安排看，理論課與實驗課的比例為3∶7。而且在2年基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要參加為期8周的實習(xí)。在8周實習(xí)時間里，藥學(xué)生至少4周必須在社會藥房，其余4周可以在醫(yī)院藥房、制藥企業(yè)、藥品檢驗所或相應(yīng)的藥學(xué)科研機(jī)構(gòu)等。2年專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生還要參加為期1年的實習(xí)。在1年的實習(xí)時間里，藥學(xué)生至少6個月在社會藥房，其他6個月可以在其他藥學(xué)機(jī)構(gòu)。通過這兩次的實習(xí)，不僅使藥學(xué)生對藥學(xué)日常工作有所了解，而且在與服務(wù)對象的直接接觸過程中，對將要從事的職業(yè)也有了更直觀的認(rèn)知，有利于增強(qiáng)職業(yè)的榮譽(yù)感和使命感[6]。

（三）考核方式

德國藥學(xué)教育的考核方式是參加國家考試，完成整個藥學(xué)教育必須通過3次國家考試。國家考試分為筆試和面試。筆試針對專業(yè)知識，包括普通化學(xué)、無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、藥學(xué)生物學(xué)基礎(chǔ)、人體生物學(xué)基礎(chǔ)、物理學(xué)基礎(chǔ)、物理化學(xué)基礎(chǔ)、藥品形態(tài)學(xué)基礎(chǔ)以及藥物分析基礎(chǔ)等課程。而面試考核的主要是技能和職業(yè)道德素養(yǎng)。內(nèi)容主要是藥學(xué)實踐及有關(guān)藥劑師的法律規(guī)章制度等。只有通過3次國家考試，藥學(xué)生方可申請藥劑師開業(yè)允許證[7]。

四、啟示

綜上所述，美、德等西方國家在對藥學(xué)生進(jìn)行藥德教育過程中都較少地涉及到直接的職業(yè)道德理論知識教學(xué)，普遍采取的是與實踐相結(jié)合的方法，讓學(xué)生在做中學(xué)。通過實踐使學(xué)生形成自己一整套獨特的、相對穩(wěn)定的職業(yè)道德價值觀體系，培養(yǎng)學(xué)生在處理道德兩難問題時的道德判斷能力，突出個人在解決實際問題時主體性與能動性的發(fā)揮。

（一）從源頭保證藥學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)

美、德兩國建立在2年基礎(chǔ)教育前提下的藥學(xué)生招生錄取制度，一方面使藥學(xué)生在進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)階段已具有寬泛的人文學(xué)科和自然學(xué)科知識，為后期的專業(yè)課學(xué)習(xí)奠定理論基礎(chǔ)；另一方面經(jīng)過2年的藥學(xué)預(yù)科學(xué)習(xí)使藥學(xué)生具備了基本的藥學(xué)思想，了解藥學(xué)作為一門具有寬廣性與復(fù)雜性的自然科學(xué)類學(xué)科知識，意味著學(xué)習(xí)的過程必然是辛苦和枯燥的。只有讓藥學(xué)生真正理解了藥學(xué)，才能使他們自覺樹立起對藥學(xué)職業(yè)的責(zé)任感，才會心甘情愿地獻(xiàn)身于藥學(xué)事業(yè)。

美國通過面試決定是否同意學(xué)生就讀藥學(xué)專業(yè)，而德國通過面試決定藥學(xué)生是否能夠正常畢業(yè)，他們的做法都體現(xiàn)出藥學(xué)職業(yè)的特殊性：藥學(xué)生既要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，還要具備良好的道德修養(yǎng)。通過面試中的提問，這些問題大多是日常藥學(xué)工作中會碰到的實際問題，藥學(xué)院可以面對面的了解學(xué)生的價值觀、具備的道德素質(zhì)、對藥學(xué)職業(yè)的理解、應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作意識等。推薦信一般要由與申請人熟悉，并具有一定權(quán)威和知名度的人來撰寫。通過提交推薦信環(huán)節(jié)，學(xué)校就可以從第三方的角度來進(jìn)一步判斷該學(xué)生的性格、品質(zhì)是否適合藥學(xué)這個職業(yè)，從而從源頭上保證藥學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。而我國的藥學(xué)生錄取依據(jù)主要是高考分?jǐn)?shù)。很多學(xué)生在進(jìn)入藥學(xué)院前對自己所學(xué)的專業(yè)一無所知，有些甚至是無奈的選擇。在這樣的前提下，很難使學(xué)生對將來所從事的藥學(xué)職業(yè)產(chǎn)生榮譽(yù)感和自豪感。

（二）注重顯性課程與隱性課程的交叉融合開展職業(yè)道德教育

美國道德教育心理學(xué)家柯爾柏格（L.Kohlberg）認(rèn)為“隱性課程作為道德教育的重要手段，比顯性課程來得更為有力”[8]。因為隱性課程以一種間接的、潛在的方式影響學(xué)生心智，有效地避免了學(xué)生逆反心理，真正起到了啟迪和引導(dǎo)的作用，并且這種作用非常持久，影響深遠(yuǎn)。美、德等國家藥學(xué)院校都非常重視顯性課程與隱性課程的交叉融合，發(fā)揮隱性課程潛移默化作用。他們在專業(yè)課程的教學(xué)中滲透藥學(xué)職業(yè)價值、倫理道德等的培養(yǎng)，讓專業(yè)課學(xué)習(xí)不再僅僅是知識的傳授、技能的培訓(xùn)，還是藥德品質(zhì)培養(yǎng)和形成的過程。在教學(xué)中教師根據(jù)真實案例，創(chuàng)設(shè)豐富的情境，讓學(xué)生來扮演其中的角色，通過把教育的主題、目標(biāo)與學(xué)生的切身體驗結(jié)合起來，使藥學(xué)生在角色扮演中以更直觀的方式感知世界、領(lǐng)悟知識、提升能力，實現(xiàn)藥德教育“知行合一”。另外，教師在教學(xué)中通常采取圍繞藥學(xué)領(lǐng)域中近期發(fā)生的熱點問題，組織學(xué)生查閱資料、進(jìn)行集體討論、書面分析等。通過這些多形式的教學(xué)方法，能最大限度地激發(fā)學(xué)生樹立藥學(xué)職業(yè)道德的興趣，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，使他們的道德推理能力得到發(fā)展。而我國目前的藥德教育，仍然是以道德規(guī)范理論講授為主，教學(xué)方法與手段單一，因此很難引起學(xué)生的興趣和共鳴，藥學(xué)職業(yè)道德教育成效甚微。

（三）重視實踐教學(xué)的育人功能，并將實踐貫穿始終

藥學(xué)職業(yè)道德教育的最終目的不僅要使受教育者熟記那些道德規(guī)范和準(zhǔn)則，更要使受教育者集“仁心”與“仁術(shù)”于一身，能將這些藥學(xué)的道德規(guī)范和準(zhǔn)則靈活運(yùn)用于實踐，正確處理現(xiàn)實生活中的道德兩難問題。因此藥德教育是一種實踐教育，它包含兩層含義：一是藥德教育的內(nèi)容必須適應(yīng)社會實踐的客觀要求，要懂得結(jié)合醫(yī)藥實踐的改革及發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題有的放矢地加以教育引導(dǎo)，既從實踐中獲得教育的新內(nèi)容，又具有針對性。另一層含義是指藥德教育的形式要與實踐相結(jié)合。在藥德教育過程中，學(xué)校和教師要積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生通過社會實踐、實習(xí)等方式加強(qiáng)與社會、與患者、與服務(wù)對象的接觸，以更直觀的方法培養(yǎng)學(xué)生關(guān)愛患者、尊重生命的情感。

（四）建立符合藥學(xué)生認(rèn)知特點的職業(yè)道德課程體系

藥學(xué)生藥學(xué)職業(yè)道德素養(yǎng)絕不是單靠一門課或是一個階段的學(xué)習(xí)就能形成的，它需要的是一個系統(tǒng)化的教育，需要形成體系，在不同的年級、不同的專業(yè)授以不同的內(nèi)容。歐美國家藥學(xué)院校在不同的年級普遍開設(shè)“了解患者”，“藥事倫理學(xué)”、“商業(yè)的法律與倫理環(huán)境”等交叉課程。學(xué)校設(shè)置的這些職業(yè)倫理課程看似孤立存在，內(nèi)容各不相同，實則是針對不同年級，有側(cè)重點地體現(xiàn)著藥學(xué)院融匯“知識性”和“人性”的教學(xué)要求，形成了符合藥學(xué)生認(rèn)知特點規(guī)律的職業(yè)道德課程體系。該課程體系在內(nèi)容上重實踐，教學(xué)生如何以服務(wù)對象為中心，加強(qiáng)溝通交流；在方法上突出“多樣化”，以當(dāng)前藥學(xué)領(lǐng)域中的道德問題為焦點，綜合運(yùn)用討論、調(diào)研等方法，使藥學(xué)生在討論和實踐中深刻體會作為患者的心情，從內(nèi)心理解、同情患者，從而自覺地提高藥學(xué)職業(yè)道德修養(yǎng)。

參與文獻(xiàn)：

[1]錢先軍.高校大學(xué)生職業(yè)道德教育的思考[D].南京：南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院，2008.

[2]程卯生，趙迎歡.醫(yī)藥倫理學(xué)[M].北京：中國醫(yī)藥科技出版社，2008.

[3]Accreditation Council for Pharmacy Education. Accreditatio- nStandards and Guidelines for the Professional Programin Pharmacy Leading to the Doctor of Phar- macyDegree[M].Chicago：Illinois，2011：25-28.

[4]謝曉慧，史錄文，陳欣.美國藥學(xué)博士培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和指南及其啟示[J].中國藥事，2007（2）：134.

[5]Accreditation Council for Pharmacy Education. Accreditation Statistics[EB/OL].[2012-01-01].https：///.

[6]王建美，向敏.西方發(fā)達(dá)國家藥學(xué)職業(yè)教育的特點及其啟示[J].藥學(xué)教育，2009（5）：13.

[7]楊麗英.德國醫(yī)院藥房[J].中國執(zhí)業(yè)藥師，2005（3）：49.

[8][美]柯爾伯格.道德教育的哲學(xué)[M].魏賢超.柯森，等，譯.杭州：浙江教育出版社，2000.

Revelations of Pharmacy Ethics Education of Pharmacy Colleges abroad for China

YU Mei-ya

（ZheJiang Pharmaceutical College，NinBo Zhejiang 315100，china）

篇9

1．目標(biāo)營銷

如今，藥品消費(fèi)者如同其他商品消費(fèi)者一樣，也呈現(xiàn)出多元化、差異化的趨勢，因此企業(yè)可以利用目標(biāo)營銷策略，在科學(xué)、深入的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，對消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，發(fā)展出多個在產(chǎn)品策劃、廣告活動、包裝設(shè)計、分銷規(guī)劃以及價格定位等方面都不同的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)群體的需求，獲得他們的信賴。

2．品牌營銷

積極樹立良好的品牌，利用品牌效應(yīng)取得競爭優(yōu)勢也逐步被醫(yī)藥企業(yè)所使用。由于有關(guān)規(guī)定處方藥不允許在大眾媒體上做廣告，所以眾多企業(yè)就積極利用非處方藥的宣傳廣告，打造良好品牌。

3．連鎖營銷

目前我們可以看到很多連鎖藥店，其幾乎遍布各大小城市的每個角落，但是這些藥店的數(shù)量和質(zhì)量仍舊不能滿足消費(fèi)者的需求，連鎖藥店今后依舊會成為醫(yī)藥行業(yè)關(guān)注的熱點，其未來的發(fā)展前景還是非常樂觀的。

4．知識營銷

目前，知識營銷在國外很流行，其主要是用于銷售保健品。知識營銷利用知識傳播的方式，在和顧客互動的過程中，使顧客了解保健品的相關(guān)知識，這個措施同時也達(dá)到了品牌宣傳和傳播的目的。5．服務(wù)營銷熱情為每一位顧客服務(wù)，堅持顧客至上的理念，爭取留住老顧客，并依靠其發(fā)展新顧客也是藥品營銷的一大策略。因此積極利用服務(wù)營銷，使消費(fèi)者產(chǎn)生信賴，從而提升藥品營銷的利潤。

二提升藥品營銷策劃的教學(xué)措施

1．強(qiáng)化學(xué)生對藥品營銷策劃課程重要性的認(rèn)識

在實際教學(xué)中，很多學(xué)生對藥品營銷策略學(xué)習(xí)存在錯誤的看法，認(rèn)為營銷就是推銷，只要自己能說會道將藥品銷售出去就可以了，沒有必要對營銷策略進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。其實學(xué)生沒有意識到這門課程的學(xué)習(xí)對于他們以后職業(yè)的重要性，營銷學(xué)不僅是一門技術(shù)，更是一項跨專業(yè)的綜合性學(xué)科，需要學(xué)生進(jìn)行長期的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

2．改革教學(xué)方法，實施以崗位能力為需求的模塊化教學(xué)

藥品營銷需要學(xué)生具備的能力有很多，如商情研究、產(chǎn)品宣講、市場調(diào)研、專業(yè)拜訪、人際交流以及推銷談判等等，因此教師要改革教學(xué)方法，實施以崗位能力為需求的模塊化教學(xué)。教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容將課程分為三大模塊，即基礎(chǔ)知識模塊、營銷策略模塊以及總格素質(zhì)與能力三大模塊。在具體的教學(xué)實踐中，教師可以利用三分之一左右的時間講解基礎(chǔ)知識模塊，以崗位需求能力為導(dǎo)向，并考慮學(xué)生的實際使用范圍，以夠用為準(zhǔn)。然后用三分之一的課時向?qū)W生講授目前比較實用的營銷策略，最后再用三分之一的課時進(jìn)行第三模塊的講解，這個模塊的展開可以采用課內(nèi)外實踐的方法，針對學(xué)生的推銷談判能力、商務(wù)禮儀訓(xùn)練、拜訪溝通能力等進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，逐步鍛煉學(xué)生的營銷與管理能力。

3．建立切合實際、富于特色的案例庫，創(chuàng)新案例教學(xué)

在藥品營銷中，采用具有特色的案例庫進(jìn)行教學(xué)是常用的有效方法。在實際的教學(xué)過程中，教師可以從學(xué)生的實際情況出發(fā)，采用本土案例并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，還可以以小組的形式安排學(xué)生到相應(yīng)的市場進(jìn)行調(diào)查，以及給學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)。要讓學(xué)生感覺到案例就發(fā)生在身邊，是與自己的實際生活有著緊密的聯(lián)系，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：《藥學(xué)概論》；趣味教學(xué)；高職

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0255-02

《藥學(xué)概論》是我校面向護(hù)理、康復(fù)治療技術(shù)、眼視光等非藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，主要介紹藥學(xué)各學(xué)科的歷史沿革、學(xué)科范疇、研究領(lǐng)域、發(fā)展前沿等，使學(xué)生對藥學(xué)領(lǐng)域的基本概況，對各學(xué)科的地位、內(nèi)容和發(fā)展趨勢有初步的認(rèn)識。由于《藥學(xué)概論》包含的基本概念、學(xué)科內(nèi)容較多，缺乏相關(guān)基礎(chǔ)知識的高職學(xué)生在傳統(tǒng)的教學(xué)方式下很容易陷入死記硬背的學(xué)習(xí)方式，從而逐漸對本課程喪失學(xué)習(xí)興趣和信心，通過創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計、改進(jìn)教學(xué)方法，改革考核方式，使學(xué)生在輕松、愉悅的情境中學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性可有明顯提高。

一、明確課程定位，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計

《藥學(xué)概論》內(nèi)容龐雜，學(xué)生在有限的學(xué)時內(nèi)將所有內(nèi)容一一掌握到位是很困難的，也沒有必要，對不同專業(yè)的學(xué)生，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)工作崗位的需要進(jìn)行遴選，如護(hù)理專業(yè)，課程重點為不同的給藥方法對藥物療效的影響、藥物在配伍使用過程中的宜忌、輸液過程中藥物濃度的計算等；康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)，課程重點為常用的保健藥品、藥食同源的中藥、對理療具有輔助作用的藥物等。

在明確課程定位和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要使學(xué)生親近課堂，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計是必不可少的，筆者在教學(xué)中，把每一次上課內(nèi)容演繹為一部連續(xù)劇的劇集，并對劇情進(jìn)行歸納，如第一季藥的起源分三集：巫醫(yī)時代、大自然的恩賜、藥的百態(tài)，第二季傳統(tǒng)中藥分三集：名醫(yī)風(fēng)采、杏林巨著和趣味中藥，學(xué)生在觀影的輕松氛圍下學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)變得富有情趣。

二、改革教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法

1.新增趣味性的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中，選擇一些容科學(xué)性、知識性和趣味性一體的小資料，往往使課堂氣氛更為活躍。[1]如講解藥的起源時，引入遠(yuǎn)古時代的東方巫醫(yī)到西方的巫藥趣聞，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了大大提升，課堂討論也變得非常熱烈，從抨擊秦始皇“長生不死仙丹”、憧憬哈利波特的魔藥、評價將藥渣倒在路口的“黑巫術(shù)”，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性得到了大大提升。在講解本草沿革時，補(bǔ)充介紹長孫無忌的歷史功績、李淳風(fēng)的千年預(yù)言、李時珍的生平趣事，便學(xué)生站在歷史的角度理解中藥發(fā)展的脈絡(luò)，感受大家的人格魅力。在講解各論時，補(bǔ)充“可口可樂”作為止咳糖漿的研發(fā)經(jīng)過，印第安人從獅子那里發(fā)現(xiàn)了可以提取“奎寧”的抗瘧疾藥物，從貓、牛等動物唾液中提取的生發(fā)藥，這些都提高了學(xué)生對藥物的感性認(rèn)識，教學(xué)效果也得到了明顯提升。

2.采用多種教學(xué)方法，讓學(xué)生“悅納”。著名教育家霍姆林斯基說過：“任何一個優(yōu)秀的教師，必須是一個善于激發(fā)學(xué)生對自己課堂興趣，確定自己課堂吸引力的教師?！睂τ谡n程中的重難點，激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂效率，離不開多種教學(xué)方法的綜合應(yīng)用。

（1）采用比擬法。比擬法是指在已有知識的基礎(chǔ)上，通過對不同事物及其運(yùn)動規(guī)律進(jìn)行比較，找出它們的相似點或相同點，然后將其中一事物的有關(guān)知識或結(jié)論推理到另一事物中去。[2]利用類比法可有效幫助學(xué)生理解一些抽象性的知識，如在講述中藥配伍理論“七情”時，將“相須”比作“X戰(zhàn)警”、“相使”比作“福爾摩斯和華生”、“相惡”比作“小白兔和大灰狼”等，有效地幫助學(xué)生理解中藥的配伍關(guān)系。在講述中藥人參的生長規(guī)律時，將人參比作人，從小名“三花”、“巴掌”到“二甲子”、“六批葉”，學(xué)生覺得很有意思，降低了記憶難度。

（2）采用口訣法和詩歌法?？谠E法和詩歌法是指把知識點整理歸納，編為口訣或詩歌的方法?？谠E法和詩歌法可降低學(xué)生的記憶難度，提高學(xué)習(xí)效果。如講中藥冬蟲夏草時，補(bǔ)充蒲松齡的詩歌“冬蟲夏草名符實，變化生成一氣通；一物竟能兼動植，世間物理信無窮”，講解野山參時，補(bǔ)充了描述其性狀的口訣“雁脖蘆、棗核釘、燈草心、鐵肩膀、短橫體、細(xì)潔皮、鐵線紋、少數(shù)腿、珍珠尾”，幫助學(xué)生進(jìn)行真?zhèn)舞b別。

（3）采用直觀演示法。直觀演示法是指通過展示實物、教具、圖片、視頻等，讓學(xué)生通過觀察獲得感性認(rèn)識的教學(xué)方法。直觀演示法對形象思維強(qiáng)、直接經(jīng)驗不足的學(xué)生理解抽象的理論知識、活躍課堂氣氛非常有效。如講解降壓藥和降糖藥時，展示血壓計、血糖儀的使用方法；講解阿司匹林時，展示藥品實物；講解藥物劑型時，展示不同劑型的藥物圖片等等，都有助于學(xué)生加深理解，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

（4）采用任務(wù)驅(qū)動法。任務(wù)驅(qū)動法是指在重新整合教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)巧妙隱含在一個個任務(wù)中，課堂教學(xué)圍繞一個個任務(wù)來進(jìn)行，這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的地位和作用。[3]如講解行業(yè)現(xiàn)狀和前沿時，針對醫(yī)藥行業(yè)時弊，讓學(xué)生分組進(jìn)行資料搜集、專題調(diào)研、小組討論和匯報，如討論新醫(yī)改下“醫(yī)藥分家”的可行性和必要性、抗生素濫用的現(xiàn)狀調(diào)查和解決措施、如何應(yīng)對醫(yī)藥行業(yè)的“回扣”問題等等。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性得到了充分發(fā)揮，在小組匯報中，有的小組往往“語出驚人”，如有的小組通過資料分析和討論認(rèn)為“醫(yī)藥分家”在我國目前是難以推行的，對付醫(yī)藥行業(yè)的“回扣”必須判重刑等等。任務(wù)驅(qū)動法不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能有效培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，如文獻(xiàn)檢索、分析判斷、語言表達(dá)和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。在小組匯報中，學(xué)生的激情演講往往使課堂氣氛變得非常熱烈，面對學(xué)生有時“偏頗”的觀點，既不能打擊學(xué)生的積極性又要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行理性思考，這對教師的課堂駕馭能力和適時引導(dǎo)提出了很高的要求。

三、改進(jìn)考核方法，注重綜合素質(zhì)的考核

傳統(tǒng)的閉卷考試側(cè)重對知識點的理解和應(yīng)用，難以反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)情況和綜合素養(yǎng)。在考核本課程時，將學(xué)生的課堂討論、回答問題、社會調(diào)研、專題演講等均納入總評中，重點考查學(xué)生綜合素質(zhì)的提升情況，多種考核方式相結(jié)合，在一定程度上避免了學(xué)生考前突擊、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，更好的理解和掌握知識。

通過上述方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到了樂趣，在主動學(xué)習(xí)中提高了學(xué)習(xí)效果，教師在師生互動中積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，得到了職業(yè)成長。但趣味教學(xué)在應(yīng)用的時候，要注意與教學(xué)目標(biāo)結(jié)合，合理把握分寸，對教師的課堂駕馭能力和教學(xué)機(jī)智有很高的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]李曉玲.房屋建筑學(xué)的趣味教學(xué)[J].甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2002，37（4）.

[2]陰繼翔.比擬法在《傳熱學(xué)》教學(xué)中的作用[J].太原理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2001，19（3）.