導語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：商業(yè)銀行；資產(chǎn)負債表；業(yè)務特點；性質差異；流動性

一、商業(yè)銀行的業(yè)務特點

資產(chǎn)負債表是商業(yè)銀行最重要、最常用的財務報表，它綜合顯示了商業(yè)銀行在一年、半年、一個季度或一個月的最后一天所持有的資產(chǎn)、負債和股東權益的存量。透過商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債表，我們可以清晰地了解一家商業(yè)銀行的業(yè)務開展情況以及經(jīng)營業(yè)績的相關信息。

首先，我們可以看出商業(yè)銀行的資金來源與運用。其主要組成部分是資產(chǎn)、負債、所有者權益。資產(chǎn)負債表是商業(yè)銀行的總賬單，分為資產(chǎn)、負債兩欄，采取復式記賬，負債項目標明銀行資金的來源，商業(yè)銀行的資金由自有資金和外來資金組成。銀行業(yè)務最突出的特點是負債經(jīng)營。當然，銀行總得有一部分壓箱底的錢。這部分資金由銀行成立時發(fā)行股票取得，是銀行股東認購的股份資本，即銀行的自有資金。加上股東再投資和銀行利潤中抽取的部分，比如公積金、未分配利潤。而商業(yè)銀行吸收外來資金不外乎：儲戶存款、向中央銀行借款、其他銀行（同業(yè)）拆借資金、國際貨幣市場借款、客戶結算過程中的短期資金占用、發(fā)行金融債券等，其中，吸收存款是商業(yè)銀行資金來源的主渠道。

其次，商業(yè)銀行有信用中介的功能。商業(yè)銀行作為貨幣借貸雙方的“中介人”，通過負債業(yè)務（集中社會上各種閑散資金）和資產(chǎn)業(yè)務（將集中的閑散資金投放到需要資金的國民經(jīng)濟各部門），實現(xiàn)資本的融通，對經(jīng)濟結構和運行過程進行調節(jié)。這是商業(yè)銀行的最基本職能，最能反映其基本特征。它將借者與貸者集中起來，促進市場資本的優(yōu)化配置。

從商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債表還可以看出它存在的必要性。金融市場上由于信息不對稱，所以需要商業(yè)銀行這些間接金融機構，專業(yè)化的提供信息甄別服務，解決逆向選擇與道德風險問題。通過開展存貸款業(yè)務，

二、商業(yè)銀行的運營性質

從商業(yè)銀行的資產(chǎn)負債表也可以看出它的性質。

（一）商業(yè)銀行是企業(yè)，具有企業(yè)的一般特征。如：必須具備業(yè)務經(jīng)營所需的自有資本，并達到管理部門所規(guī)定的最低資本要求；必須照章納稅；實行自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束；以獲取利潤為經(jīng)營目的和發(fā)展動力。

（二）商業(yè)銀行是特殊的企業(yè)——金融企業(yè)。商業(yè)銀行的經(jīng)營對象不是普通商品，而是貨幣、資金，商業(yè)銀行業(yè)務活動的范圍不是生產(chǎn)流通領域，而是貨幣信用領域，商業(yè)銀行不是直接從事商品生產(chǎn)和流通的企業(yè)，而是為從事商品生產(chǎn)和流通的企業(yè)提供金融服務的企業(yè)。

（三）商業(yè)銀行是特殊的銀行。首先在經(jīng)營性質和經(jīng)營目標上，商業(yè)銀行以盈利為目的，在經(jīng)營過程中講求營利性、安全性和流動性原則，不受政府行政干預。其次商業(yè)銀行與各類專業(yè)銀行和非銀行金融機構也不同。商業(yè)銀行的業(yè)務范圍廣泛，功能齊全、綜合性強，尤其是商業(yè)銀行能夠經(jīng)營活期存款業(yè)務，它可以借助于支票及轉賬結算制度創(chuàng)造存款貨幣，使其具有信用創(chuàng)造的功能。

最后，可以看出商業(yè)銀行與其他金融機構的區(qū)別。商業(yè)銀行是以追求利潤為目的的特殊企業(yè)，而中央銀行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會都是政策性機構，不以追求利潤為目的。商業(yè)銀行是以追求最大利潤為目標，以多種金融負債籌集資金，以多種金融資產(chǎn)為其經(jīng)營對象，能將部分負債作為貨幣流通，同時可進行信用創(chuàng)造，并向客戶提供多功能、綜合的金融企業(yè)。

首先，商業(yè)銀行具有一般企業(yè)的特征。

其次，商業(yè)銀行又不是一般的企業(yè)，而是經(jīng)營貨幣資金、提供金融服務的企業(yè)，是一種特殊的企業(yè)。

再次，商業(yè)銀行也不同于其他金融機構：

1 不同于中央銀行。商業(yè)銀行為工商企業(yè)、公眾及政府提供金融服務。而中央銀行只向政府和金融機構提供服務，創(chuàng)造基礎貨幣，并承擔制定貨幣政策，調控經(jīng)濟運行，監(jiān)管金融機構的職責。

2 不同于其他金融機構。商業(yè)銀行能提供全面的金融服務并吸收活期存款；其他金融機構不能吸收活期存款，只能提供某一個方面或某幾個方面的金融服務。

三、商業(yè)銀行的管理策略

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內(nèi)容摘要:商業(yè)模式的分類,一直是相關研究的一個重要問題和難點問題。本文構造了以“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”為一體的商業(yè)模式分類方法。與以前相比,該方法具有全面性、實用性、清晰性、獨特性的特點,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的改變,對商業(yè)模式適時加以調整、重構。最后,基于該分類方法,本文還提出了完善未來研究的兩個方向。

關鍵詞:商業(yè)模式 分類方法 產(chǎn)業(yè)鏈 價值鏈 資金鏈

商業(yè)模式分類問題概述

關于商業(yè)模式的分類,一直是相關研究中的一個重要問題。大量學者都嘗試過對現(xiàn)有的或未來的商業(yè)模式進行分類,并漸成了一個研究熱點。但遺憾的是,目前還沒有學者真正建立起一個全面、清晰、實用、并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。分類問題也成為商業(yè)模式研究中的一個難點問題。

究其原因,筆者認為主要有三個:一是商業(yè)模式涉及的面過于寬泛,而研究者在進行分類的時候,又總是想將所有的因素都考慮在內(nèi),而這是非常困難的;二是各產(chǎn)業(yè)間有不同的特點,導致了相異產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)在商業(yè)模式上都有各自的特點和側重,表現(xiàn)在形態(tài)上便有很大的差異,要想建立一個能夠適用于所有產(chǎn)業(yè)的分類方法,幾乎是不可能的;三是在當前這個各種新因素、新問題、新方法層出不窮和迅速變化的時代里,商業(yè)模式呈現(xiàn)出的表象也是更加千姿百態(tài),這無疑都增加了分類的難度。

所以,現(xiàn)有商業(yè)模式分類體系出現(xiàn)了很多無法令人滿意的問題:或者是包羅萬象,卻過于寬泛,以至于不具有實用性;或者是過于狹窄,許多類型沒有囊括在內(nèi),不具有全面性(原磊,2008)。而無法得出一個通用的分類,這也在一定程度上阻滯了商業(yè)模式相關研究的發(fā)展與深入。

正是基于以上問題,本文在對以往研究結果進行歸類分析的基礎上,嘗試著從產(chǎn)業(yè)視角出發(fā),根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點選取影響行業(yè)發(fā)展的關鍵元素,以定性和定量指標相結合的方法,建立一種新的商業(yè)模式分類方法。

商業(yè)模式分類問題研究現(xiàn)狀

目前,國內(nèi)外關于商業(yè)模式的分類,可以主要歸納為兩種思路:一是通過邏輯推理,建立商業(yè)模式分類標準,從而進行分類;二是通過案例歸納,歸納出一些典型模式,作為商業(yè)模式的幾種類別。

然而,由此推演出的分類,則不可避免存在兩種問題:一是分類方法過于具體,多是對現(xiàn)有企業(yè)商業(yè)模式案例敘述式的歸納,無法從定量的角度對商業(yè)模式進行佐證,導致相關分類方法和結果缺少說服力,得出的分類結果也多集中在企業(yè)行為層次上,如聯(lián)想模式、戴爾模式、國美模式等,而這些模式僅是從企業(yè)有限的方面來講,甚至更應稱為企業(yè)模式,而不是商業(yè)模式。二是分類方法過于抽象,如基于價值主張和價值實現(xiàn)的二維商業(yè)模式分類體系(Rappa,1999),多維商業(yè)模式分類體系(Dubosson - Torbay et al,2001),以及一些基于企業(yè)的價值主張、價值網(wǎng)絡、價值維護、價值實現(xiàn)所衍生出來的分類方法。這些分類方法的指標含義本來就不確定,在不同人眼中,有著不同的內(nèi)涵和外延,而研究者由于知識結構、思維方式、層次等的不同,對于依此建立起來的分類方法,更是仁者見仁,智者見智。類別反而會陷入越分越亂的尷尬局面,無法達到分類所要求的簡化與規(guī)范效果。況且,過于抽象的方法,對于實際的企業(yè)經(jīng)營,顯然缺乏現(xiàn)實的指導意義。

因此不難看出,目前關于商業(yè)模式分類方法的兩種思路,帶來的是兩個相對極端的結果,呈現(xiàn)出一種“啞鈴型”的狀態(tài),方法的具體和抽象是啞鈴的兩個重端。而如何實現(xiàn)商業(yè)模式分類方法具體與抽象的中和,提升其層次性和現(xiàn)實意義,則是商業(yè)模式分類研究所要解決的問題。

此外,目前關于商業(yè)模式的研究,大都集中在有限幾個行業(yè),如IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、家電等。關于商業(yè)模式分類問題的研究,也因此顯得全面性不夠,無法囊括所有的商業(yè)模式類型。而由于不同產(chǎn)業(yè)互有特點,各產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關企業(yè)的商業(yè)模式在形態(tài)上有很大的差異;反之,同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè),由于受到產(chǎn)業(yè)特點、宏觀行業(yè)政策、行業(yè)環(huán)境等因素的影響,商業(yè)模式會在某些方面趨于相同或者重合。如在我國醫(yī)藥制造業(yè)內(nèi)部,受流程生產(chǎn)規(guī)范性、醫(yī)藥產(chǎn)品銷售渠道的特殊性、國家藥品限價等因素的影響,企業(yè)的價值主張、產(chǎn)品的生產(chǎn)與市場選擇、顧客選擇、產(chǎn)品定價等一般情況下都無法呈現(xiàn)出太大的差別,未能對企業(yè)商業(yè)模式的形態(tài)產(chǎn)生明顯影響。

基于此,筆者嘗試著把商業(yè)模式分類問題的視角,放在行業(yè)的范疇內(nèi)。這樣可以根據(jù)行業(yè)的不同特點,剝離次要成分,提取出主干因素,降低研究的復雜性,從而利于在紛繁蕪雜的形態(tài)中,梳理出不同的商業(yè)模式類型。

基于產(chǎn)業(yè)視角的“三鏈條”分類方法

本文以我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為例,提出一個適用于具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分類方法―“三鏈條”法:即根據(jù)我國醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈中所處位置和特點,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式進行分類:

(一) 產(chǎn)業(yè)鏈

通過對其信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。它是經(jīng)營活動的肌體,直接決定著企業(yè)的外在形式與外界環(huán)境聯(lián)系。

對于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)而言,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈為:醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換醫(yī)藥服務與醫(yī)藥產(chǎn)品消費。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。其中,醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)是醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)的技術基礎;醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)為滿足消費者的需求提供了物質保證,也為醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換提供了物質基礎;醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換是連接醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥產(chǎn)品消費者的橋梁;醫(yī)藥服務與醫(yī)藥產(chǎn)品消費則是實現(xiàn)價值增殖的關鍵。

(二) 價值鏈

企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中可以分解為一系列互不相同但又互相關聯(lián)的經(jīng)濟活動,其總和即構成企業(yè)的“價值鏈”。企業(yè)的每項經(jīng)營活動都是價值鏈條上的一個環(huán)節(jié)。

作為企業(yè)運行的骨架,價值鏈的構建,是企業(yè)取得領先優(yōu)勢的一個重要途徑。因為企業(yè)可以通過進行與其他企業(yè)不同的價值活動或是構造與其他企業(yè)不同的價值鏈來取得優(yōu)勢,或通過價值鏈再造,形成較合理的制造流程、獲得關鍵環(huán)節(jié),從而充分獲利。

而在眾多的價值活動中,企業(yè)所創(chuàng)造的價值,并非來自所有環(huán)節(jié),而是來自鏈上的某些特定價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,是企業(yè)價值鏈的重要環(huán)節(jié),也叫高附加值的環(huán)節(jié)。如我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈可簡化為:新藥發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售與市場。但藥品的增值卻主要在價值鏈的上游和下游環(huán)節(jié),即新藥發(fā)現(xiàn)和市場營銷,生產(chǎn)成本則相對較低。

因此,在企業(yè)價值鏈再造過程中,可以通過重新設計企業(yè)的重要活動,采用和以前有所不同、效果更好、效益更佳的方式來設計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,從而獲取競爭優(yōu)勢。如通過企業(yè)內(nèi)部價值鏈,再造新的營銷渠道;通過價值鏈的分解,將非核心業(yè)務外包,把有限的資源集中在關鍵業(yè)務上;利用價值鏈的整合將關鍵環(huán)節(jié)聯(lián)合起來,創(chuàng)造出新的價值。而企業(yè)在這些關鍵價值增長活動及活動方式上的不同,也都可以體現(xiàn)出不同商業(yè)模式間的差異。

(三) 資金鏈

資金是企業(yè)生存發(fā)展的物質基礎,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液和命脈。而資金鏈是指維系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營運轉所需要的基本循環(huán)資金鏈條,是“現(xiàn)金―資產(chǎn)―現(xiàn)金(增值) ”的循環(huán),企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)運作,就必須保持這個循環(huán)的良性運轉。因為它作為一個整體,牽涉到各個利益相關者,如企業(yè)必須通過資金鏈維持自身的正常運轉和與上、下游關聯(lián)企業(yè)進行合作。

同時,現(xiàn)在的企業(yè),不僅處在一個實體市場,同時也處在一個資本化和證券化的數(shù)字市場,傳統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷行為和現(xiàn)代資本市場的投、融資交易合為一體。企業(yè)要在衡量成本和收益的過程中追求自身利益的最大化,即通過對利率與預期利潤率的比較,就需要根據(jù)資金需求,選擇融資渠道?；蛲ㄟ^資本運作為企業(yè)發(fā)展融通資金、整合既定資源,以使公司價值最大化。

在這個情況下,一個企業(yè)的商業(yè)模式就必須有資金鏈來支撐和運作,不僅應該包括實體經(jīng)濟的現(xiàn)金流,還要包括一定的投資性收益和融資能力等。

“三鏈條”法優(yōu)點分析

(一) 全面性

Timmers曾基于價值鏈,提出過一種商業(yè)模式的分類方法。他認為商業(yè)模式的分類可以分為三個步驟進行:一是價值鏈分解,即識別價值鏈中的要素;二是建立交互模式原型,根據(jù)雙方信息關系,在價值鏈的各環(huán)節(jié)上形成許多商業(yè)模式原型;三是價值鏈重構,將商業(yè)模式原型進行組合,得到新的商業(yè)模式(Timmers,1998)。該商業(yè)模式分類體系由于既有演繹推理,也有案例歸納,曾得到過研究者的廣泛引用。

但僅僅基于價值鏈的分類方法,缺乏外部環(huán)境對企業(yè)商業(yè)模式影響的認識,且把視角僅放在一個或幾個有限的企業(yè)間,涵蓋性略顯不足。同時,由于沒有對資金鏈進行分析,僅能夠根據(jù)案例經(jīng)驗對部分組合結果進行考察,無法做出更為深入、全面的研究,結果可能發(fā)生遺漏,缺乏普遍意義。一個肌體、骨架、血液三者都具備的生命體,才會是鮮活的,而對企業(yè)來講,只有對其產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈進行綜合的分析和把握,才能找出其中蘊藏的生命力,也才能對其商業(yè)模式做全面、有效的歸類。

當然,Timmers的方法雖然不夠全面,卻也從側面佐證了將價值鏈分析納入商業(yè)模式分類體系的合理性。將該分類體系置于特定產(chǎn)業(yè)之內(nèi),則可以摒除一些企業(yè)非可控因素的影響(如宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境等)。而此外絕多數(shù)涉及商業(yè)模式活動的元素,都可以在這三條鏈上找到定位,并通過不同組合,全面地反映企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵。

(二) 實用性

分類方法不再是像以往那樣,僅僅對具體企業(yè)商業(yè)模式案例“講故事”式的敘述,而是從產(chǎn)業(yè)層次著眼,使商業(yè)模式分類的基礎提升至一類相關企業(yè),具有一定的廣泛性。

在兼顧分類基礎廣泛性的同時,沒有對分類方法的視角進行無限制擴充,而是限于具體的產(chǎn)業(yè),并選取具體的定位空間,也避免了以往分類方法的另一個極端,即過于籠統(tǒng)、抽象、普識,而缺乏實用性。

之前關于商業(yè)模式的研究大都沒與主流的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論形成有機結合,而是游離在主流理論領域之外,使商業(yè)模式在研究上形成“理論孤島”。 而本次從產(chǎn)業(yè)視角著眼,并結合產(chǎn)業(yè)鏈對商業(yè)模式進行歸類分析,則嘗試著為商業(yè)模式的研究與相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論搭建了一個橋梁。

而這個分類方法也一定程度上使得以往商業(yè)模式分類方法研究中的“啞鈴型”問題得以解決,從原來“兩頭大,中間小”的不均衡狀態(tài),漸漸向均衡狀態(tài)過渡。

(三) 獨特性

由于商業(yè)模式涉及的內(nèi)容及分類標準眾多,所以從嚴格意義上講,沒有任何兩家企業(yè)的商業(yè)模式是完全相同的,每家的商業(yè)模式都有其獨特之處。

但以往的分類方法,無論具體還是抽象,由于沒有對商業(yè)模式分類體系的要素做系統(tǒng)、全面的梳理,沒有通過線索將其串聯(lián)起來,通常是一個或幾個元素自成體系,整體上較為混亂。同時,由于沒有量化,各敘述式的指標也存在一定意義上的交叉,再加上分類者在主觀理解上的偏差,使得很多模式的特點無法呈現(xiàn)。許多本來不相同的模式,在分類后,也難以表現(xiàn)出其獨特性。

而本文中的分析方法,則確立了一個明確的三維分類指標體系。每一條鏈上構成商業(yè)模式的要素或要素組合,都在該鏈上,有唯一的投影點對應,永遠不會交叉。就像手中握了一把散亂的珠子,很難從頭至尾將其數(shù)目數(shù)清,而一旦用線將其串起來,數(shù)目便一目了然。

如在為各鏈上的不同元素分類時,可以采用二進制模型為其賦值。以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈為例,將醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)、醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換、醫(yī)藥服務與醫(yī)藥產(chǎn)品消費分別賦值為0001、0010、0100、1000。如果企業(yè)商業(yè)模式實質既是藥品生產(chǎn)商,又是藥品流通商,在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演雙重角色,則該模式的組合可以記作0110(0010+ 0100)。而此時得到在產(chǎn)業(yè)鏈上的投影,依然是唯一確定的。

價值鏈和資金鏈上的要素或其組合,也分別在各自的鏈條上對應于確定點,并最終在三鏈組成的三維空間中,對應于唯一的空間坐標,具有無可辯駁的獨特性。

(四) 清晰性

由“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”三條線出發(fā),對具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進行分類,確定的分類體系具有清晰、可視性強的特點。這主要是由于本分類方法選取了三條鏈上的具體元素作為指標,而這些元素在各自所處的鏈條中都有明確的位置,可以用相對嚴格的定義加以界定和規(guī)范,如企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、價值鏈上的增值方式,以及資金鏈上的投、融資模式等。分類標準一旦確定,商業(yè)模式的類型也就很容易得到了確定。

而由本分類體系所確立的商業(yè)模式,在所屬三維體系中對應的空間坐標也都是唯一的,這可以使每個商業(yè)模式都易于在眾多模式中被辨別出來,使研究者對其認識變得確定、明了,擺脫了以往在紛紛擾擾的或具體、或抽象的定義描述中,“一半清醒一半醉”的狀態(tài)。

同時,以往的分類方法,尤其是以案例描述作出的商業(yè)模式分類,對應的都只是企業(yè)在時間軸上的某一定點,而就是這樣的商業(yè)模式卻往往成了該類企業(yè)商業(yè)模式的代名詞。而后續(xù)研究者對該企業(yè)商業(yè)模式的提及和應用,其實都是源自之前那一定點,使其帶有時間上的慣性。而由于企業(yè)所處的環(huán)境、以及企業(yè)的內(nèi)部資源和組織結構都處在一個不斷變動的環(huán)境中,商業(yè)模式也處在一個不斷變化的狀態(tài),而這種變化有時候可能會是顛覆性的。

而在本文的分類方法下,商業(yè)模式的每一次變動,都可以清晰地在“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”組成的三維體系中顯示出來,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)環(huán)境、目標、內(nèi)外部資源的改變,對目前的商業(yè)模式適時加以調整、重構。

“三鏈條”法的不足分析

理論論證不足。本文中三條鏈的選取,只是通過對商業(yè)模式定義、內(nèi)涵的比較和對各鏈構成要素的分析,發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的構成要素,大都能很好地蘊含于這三條鏈之中,即由此嘗試著利用這三條鏈來對商業(yè)模式進行歸類。而在此之前,未曾加以深刻的理論論證。

對各鏈要素細分和歸類不足。在目前的研究中,也有研究者是把產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈重合,作為一個整體―產(chǎn)業(yè)價值鏈來研究。其主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈在組成上,有一定相似和重合的地方。如有些企業(yè)之所以能夠取得價值的增值,主要原因就依托于其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。而只有對這兩條鏈上的元素做進一步的細分和歸類,才能更好地把握其各自的特點。

有一定的不確定性。對資金鏈的分析,從理論上講至關重要,但在實際操作過程中,由于某些數(shù)據(jù)難以獲取,加之處理上的難度,很可能只有部分的指標能在商業(yè)模式歸類中得以體現(xiàn),從而會遺漏一些甚至是重要的元素,并影響最終分類的完善。

不能很好地體現(xiàn)商業(yè)模式的全部內(nèi)涵。采用各條鏈上的相關元素作為分類的基礎,清晰了分析的思路,但元素卻是具體而實際的,也使得方法顯得理性但卻僵硬,對組織結構、運作機理、組織文化等層面的東西較難涉及。

基于本文分類方法的完善

基于本文來講,未來商業(yè)模式分類方法的完善方向,則主要可以通過兩個方向來進行,即內(nèi)涵化和外延化。

內(nèi)涵化。本文提出的分類方法,多少還有些流于表面,只是從眾多建筑元素中找出了構造房屋所需要的地皮、費用、磚沙、鋼筋和水泥,并在此基礎上構造出了一棟實用、獨特的樓房。雖說已經(jīng)具備了基本功能,但商業(yè)模式作為管理的一部分,還有很多的彈性、隱性、潛層因素需要挖掘,就像樓房的內(nèi)部還要通過裝飾來表現(xiàn)生活品味、文化內(nèi)涵、藝術意義和情感訴求等。也只有通過對各鏈條外更深層次因素的挖掘,內(nèi)外結合起來考慮,才能做出更貼切的分類。

外延化。本文的方法只是提供一種商業(yè)模式分類的思路。事實上,商業(yè)模式分類沒有,也不應當有唯一的方法。在未來的研究方向中,研究者也完全可以根據(jù)需要,提出不同的分類方法。如根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特點,將“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”改造成諸如“產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、資金鏈”的形式,甚至也可以在此基礎上,衍生成“四鏈條”、“五鏈條”等新的分類方法。

參考文獻:

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“商業(yè)模式”這個概念，在互聯(lián)網(wǎng)火熱，風險投資商拼命追捧dotcom公司的時候，被著力渲染，備受重視。如今時過境遷，喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻，就是教會人們要注意商業(yè)模式。當今的商業(yè)環(huán)境，快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領導者必須知道怎樣作為，才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè)，如果不注意商業(yè)模式，也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個有關商業(yè)模式方面的誤區(qū)，如不糾正，會阻礙公司的發(fā)展。

誤區(qū)一商業(yè)模式只適用于dotcom公司，“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個不同的、互相補充的工具，想要長期創(chuàng)造價值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營環(huán)境下賴以贏利的邏輯；而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長遠目標和定位，并提供一個在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。

商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關系的各方提出的價值建議，為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報所進行的經(jīng)營活動。這些可以說是每一個組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力，是因為風險投資商所發(fā)揮的作用。風險投資商之所以關注商業(yè)模式，是因為他們的投資決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業(yè)績?nèi)绾危顿Y對象賴以贏利的邏輯無疑是非常基本的因素。不能因為互聯(lián)網(wǎng)熱潮的消退，以及有些風險投資者由于使用不可靠的評估方法導致投資失誤，而拋棄對商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風險投資打交道，清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個好習慣。

當然，對公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨特的和不能被模仿的能力，公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說商業(yè)模式指導日常運作，戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場變化和新的機會。

誤區(qū)二大多數(shù)高級管理者對他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn)，非dotcom公司中，77%的高級管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式，但dotcom公司中，只有33%的高層主管說不清楚他們的商業(yè)模式。然而，84%的傳統(tǒng)公司贏利，但所有的dotcom公司都虧損。這就是說，贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X，而虧損公司的管理者卻可以做到這一點。這是怎么回事呢？

實際上，當這些公司管理者談論商業(yè)模式的時候，他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關于市場、客戶和競爭者的假設是對的話，公司如何賺錢的理論，而傳統(tǒng)公司的領導談論的則是經(jīng)營模式。這是對一個復雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價值的完滿和詳盡的了解，在很多情況下，這些經(jīng)營模式是隱含的，而不是明確的，這使其難于被表述。

誤區(qū)三選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績。有些商業(yè)模式確實有獨特的優(yōu)點，所以確立好的商業(yè)模式對業(yè)績有積極的影響，但沒有一個萬能的模式能保證優(yōu)異的財務回報。

一般說來，成功的商業(yè)模式有三個特點：一、提供獨特的價值。有時候這個價值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司，富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機的所有權分拆，使不同的所有者擁有部分的所有權。在更多的情況下，獨特的價值是把產(chǎn)品和服務的各種特點相結合，以便向客戶提供更多的價值——用較低的價格得到同樣的利益，或用同樣的價格得到更多的利益。例如美國的HomeDepot公司，把低價位和大型商場商品齊全的優(yōu)點，與高價位專賣店才有的對顧客的專業(yè)化的咨詢服務結合起來。

二、難以模仿。通過發(fā)展關鍵的與眾不同的特點，如對客戶關注，杰出的實施能力等，這些模式豎起進入的障礙，保護自己的利潤流。例如麥當勞運用自己獨有的計算方法，在某地區(qū)地價上漲之前，就已經(jīng)確定了開餐館的理想位置。

三、腳踏實地。商業(yè)模式必須建立在對人的行為方式正確的預設上，成本結構必須符合收入流。這看起來毋庸置疑，但有太多的公司，不管是新公司還是老公司，錯估自己的產(chǎn)品和服務對客戶的吸引力，實現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出，并且低估始終如一向客戶提供價值的難度。

但是，哪怕是最優(yōu)秀的模式也會隨著時間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而改變自己的商業(yè)模式。

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關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；流通領域；商業(yè)模式

中圖分類號：F713；F062.5

文獻標志碼：A

文章編號：1009—6116（2012）03-0042--06

流通業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎性、先導性產(chǎn)業(yè)。商業(yè)技術，包括在流通領域應用的一系列信息化技術，是流通現(xiàn)代化的核心要素，流通業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于商業(yè)技術進步的推動。研究表明，商業(yè)技術進步對商業(yè)發(fā)展的貢獻率高達70%以上。隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，應用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術已成為提升我國流通企業(yè)核心競爭力、降低企業(yè)運營成本、提高流通效率和經(jīng)濟效益的重要戰(zhàn)略。而在推進物聯(lián)網(wǎng)建設的過程中，商業(yè)模式變得異常關鍵。在流通領域運用物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展，按照全產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的理念構建多方共贏的商業(yè)模式，是推進流通現(xiàn)代化的必然選擇。

一、文獻回顧

商業(yè)模式的概念最早是在20世紀50年代被提出的，但直到90年代，伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，才受到了人們的廣泛關注。Paul Timmers（1998）從價值理論角度，認為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務和信息構成的體系結構，同時描述了各參與者及其角色、體系、結構的收入來源以及各參與者的潛在利益。Ami和zott（2001）也提出了類似觀點，他們從產(chǎn)業(yè)鏈角度考察商業(yè)模式，認為商業(yè)模式是整個產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)和其他合作伙伴創(chuàng)造價值的一種方式。Rappa（2001）和Dubosson（2002）等則從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，將商業(yè)模式定義為企業(yè)創(chuàng)造價值并實現(xiàn)贏利的一種商業(yè)方式。其中，Dubosson（2002）把商業(yè)模式看做是企業(yè)創(chuàng)造價值、提供價值和傳播價值的網(wǎng)絡體系，企業(yè)和其合作伙伴可以在這一網(wǎng)絡體系中實現(xiàn)共贏。我國學者王閱（2009）等人也從價值鏈的角度，認為商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源，通過整合物流、信息流、資金流和商流，把自己的商品和服務提供給客戶以獲取收益的盈利模式。不難看出，盡管國內(nèi)外學者對商業(yè)模式的概念有不同的理解，但實際上都是從微觀企業(yè)的角度，認為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價值的模式。

由于物聯(lián)網(wǎng)是一個相對較新的事物，實踐發(fā)展快于理論研究，現(xiàn)有關于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究主要局限于對現(xiàn)有運營商發(fā)展模式的總結和未來發(fā)展模式的設想。例如，中國電子商務中心從服務提供主體和方式角度，提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導、運營商提供網(wǎng)絡連接、運營商提供數(shù)據(jù)流量、運營商為客戶開發(fā)相關服務和運營商提供定制服務五大類商業(yè)模式。張云霞（2010）、陶冶（2010）等通過對AT&T、Verizon、韓國SK電訊、中國移動等中外運營商運作商業(yè)模式的研究和分析，總結出通道型、合作型、自營型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。其中。通道型和合作型模式由于由電信運營商和系統(tǒng)集成商配合完成，是目前使用最多的模式。而自營型和定制型模式，由于受開發(fā)、應用成本較高、風險較大的限制，目前實際應用還較少。根據(jù)中國移動現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展，周曉瓊（2010）總結了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運營型、定位平臺型、免費開放型、全租賃傭金型、運營商系統(tǒng)集成型、運營商與系統(tǒng)集成商合作型、運營商產(chǎn)品庫型模式。同時根據(jù)現(xiàn)有模式的特點和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，還提出了未來可能形成的平臺租賃運營型、平臺廣告運營型和項目型三種新模式。李卓賢（2011）通過對現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的梳理，認為目前我國物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務、平臺運營、應用服務、合作開發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式，其中前三種模式主要是以運營商為主體，為企業(yè)客戶或大眾開發(fā)并提供相關的服務；后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，通過運營商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。

上述研究基本上對國內(nèi)外現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行了總結，并指出了現(xiàn)有商業(yè)模式的價值缺陷。范鵬飛等（2010）則通過對電信運營商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的結構分析，從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度，提出了政府BOT模式、通道兼合作模式、廣告模式和自營模式，并認為政府BOT模式應當是現(xiàn)階段我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的首選模式。在上述研究基礎上，針對目前物聯(lián)網(wǎng)應用的“孤島”狀態(tài)和云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，李卓賢（2011）提出了一種“云聚合”商業(yè)模式，即根據(jù)用戶服務需求，企業(yè)利用云計算網(wǎng)絡，整合內(nèi)外部資源，最終形成運營商、商家、用戶以及其他市場參與者共同創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡模式。鄭欣（2011）則從廣義角度，提出了系統(tǒng)集成商核心型、運營商運營型、運營商合作推廣型、移動金融型、用戶自建體系型、公共事業(yè)應用型、廣告平臺型等模式。

相對于原來微觀層面企業(yè)角度的研究，現(xiàn)有的對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究突出了物聯(lián)網(wǎng)作為公共物品的特性，從企業(yè)角度的盈利模式拓展到產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式乃至政府與企業(yè)合作的盈利模式，這對于我們今后相關的研究具有重要的指導意義。具體到研究中提出的不同的商業(yè)模式，其適用性還有待于實踐檢驗。當然，現(xiàn)有研究也存在明顯不足，如對不同物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的適用條件、發(fā)展前景缺乏深入研究，尤其針對物聯(lián)網(wǎng)不同應用領域的商業(yè)模式研究十分缺乏。例如，在流通領域，在物聯(lián)網(wǎng)概念還沒有提出前，RFID、GPS、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術就已在發(fā)達國家流通業(yè)中得到了廣泛應用。沃爾瑪在2004年就已向自己最大的100家供應商提出必須在2007年在貨品包裝上設置RFID芯片。德國麥德龍集團基于IBM的先進中間件和基于射頻識別（RFID）技術的集成服務，2006推出的“Smart Helves”未來商店中所有貨物都貼有RFID或“智能標簽”。但時至今日，關于物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的商業(yè)模式研究還基本上處于空白狀態(tài)，現(xiàn)有的少數(shù)研究基本上集中在物聯(lián)網(wǎng)技術在物流、零售領域的應用情況。本研究根據(jù)流通業(yè)的特點，借鑒現(xiàn)有和正在形成的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，擬主要從供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的角度探討物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的商業(yè)模式。

二、物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的商業(yè)模式設計

根據(jù)流通領域物聯(lián)網(wǎng)技術的特征和現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點，結合我國物流、零售業(yè)發(fā)展狀況，我國流通領域應用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可選擇的商業(yè)模式主要有以下三種類型。

（一）基于供應鏈管理的共贏商業(yè)模式

隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和應用，企業(yè)之間的競爭觀念發(fā)生了很大改變，已經(jīng)由單個企業(yè)之間的競爭逐漸演化成整個供應鏈之間的競爭，供應鏈管理（SCM）應運而生。供應鏈管理是指圍繞核心企業(yè)，利用信息和網(wǎng)絡技術平臺，構建生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商、零售商等供應鏈上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進物流、信息流、資金流的順暢流動，提高供應鏈整體運營效率。在流通領域實施供應鏈管理模式，不僅可以改變流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務模式，而且可以使企業(yè)利用信息技術網(wǎng)絡對經(jīng)營網(wǎng)點（或賣場）的銷售情況進行實時管理，并把消費者的需求及時反饋給供應商或生產(chǎn)企業(yè)，促使零售企業(yè)參與上下游供應商的管理，提升流通企業(yè)的核心競爭力。因此，在流通領域建立基于供應鏈管理的共贏商業(yè)模式（見圖1），能夠更有效地整合物流、商流、信息流和資金流，提高供應鏈運行效率，促進位于供應鏈核心地位的流通企業(yè)轉型發(fā)展。

這種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點是：大型零售企業(yè)與電信運營商、系統(tǒng)集成商以及物流企業(yè)、供貨商合作，大型零售企業(yè)處于整個供應鏈管理的核心地位，電信運營商負責業(yè)務平臺建設、網(wǎng)絡運行和業(yè)務推廣等，系統(tǒng)集成商負責開發(fā)商業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)和集成，物流企業(yè)、供貨商是零售企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在這一模式中，完整的流通價值鏈包括原材料供應鏈、商品分銷渠道與企業(yè)內(nèi)部供應鏈，這一鏈條的整合決定了流通的效率和物流現(xiàn)代化的進程。采用這種模式，一方面，能夠減輕零售企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺建設的人力、物力和財力，可以使其專注于企業(yè)經(jīng)營。另一方面，可以有效地調動所有參與者的積極性，讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設的各個環(huán)節(jié)都從中收益，獲得相應的商業(yè)回報，從而大大提高運營效率。

這種模式的實施條件，一是要求供應鏈的核心企業(yè)是實力雄厚、信息化程度高、供應鏈管理較好、管理能力較強的大型商貿(mào)企業(yè)，如物美集團、國美、蘇寧等。大型零售企業(yè)在整個供應鏈管理中具有話語權，能夠很好地協(xié)調電信運營商和系統(tǒng)集成商以及相關企業(yè)，同時電信運營商和系統(tǒng)集成商能夠根據(jù)零售企業(yè)的建議對物聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)進行改進，有利于整個供應鏈中價值鏈的提升。二是要有強有力的信息化技術支撐。信息化是供應鏈管理得以實現(xiàn)的基礎。要實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的供應鏈管理模式，要求供應鏈中的零售企業(yè)、物流企業(yè)和電信運營商等廣泛采用條碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別和標志技術，以及電子數(shù)據(jù)交換技術、可視化技術、貨物跟蹤技術等，而且零售企業(yè)與物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)能夠通過共用信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共用、資源共享、信息互通。三是要求零供雙方實施業(yè)務流程再造。目前，我國大多數(shù)零售企業(yè)多采取代銷或聯(lián)營模式，自營比率很低，整體上缺乏核心競爭力。要推行供應鏈管理模式，要求零供雙方根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術應用的特點和狀態(tài)，進行業(yè)務流程重組，提高供應鏈中企業(yè)的核心競爭力。

當然，這種模式也存在一定的局限性，它主要適用于大型零售企業(yè)、物流企業(yè)，而且要求供應鏈上的企業(yè)之間形成緊密的戰(zhàn)略伙伴關系，企業(yè)之間的合作共贏意識非常強。如果供應鏈中任何一個企業(yè)出現(xiàn)不合作態(tài)度，則可能造成整個供應鏈的不穩(wěn)定。從當前我國流通業(yè)發(fā)展的實際情況看，由于流通企業(yè)整體規(guī)模偏小，缺乏大型零售企業(yè)集團，要在整個行業(yè)推行物聯(lián)網(wǎng)應用的供應鏈管理模式，不太現(xiàn)實，而應主要鼓勵大型流通企業(yè)或物流企業(yè)與電信運營商和系統(tǒng)集成商合作，通過構建物聯(lián)網(wǎng)應用的商業(yè)模式，實行供應鏈管理，最終實現(xiàn)多方的互利共贏。

（二）基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式

針對目前物聯(lián)網(wǎng)技術應用推進緩慢，電信運營商核心競爭力尚未形成以及流通領域存在大量的中小企業(yè)的現(xiàn)狀，要推動物聯(lián)網(wǎng)技術在流通領域的廣泛應用，需要以政府為主體，搭建行業(yè)共性平臺，為廣大的中小流通企業(yè)創(chuàng)造應用物聯(lián)網(wǎng)技術和平臺的機會。因此，基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式（見圖2），是流通領域推動物聯(lián)網(wǎng)應用的最急需、也是最可能得到廣泛應用的模式。

這種模式的特點是，以政府為主導，主要是地方政府部門，通過招標的方式，委托有條件的項目運營商建立傳感終端、標志及開發(fā)業(yè)務應用，并由電信運營商負責相應的平臺及推廣業(yè)務應用。廣大的中小流通企業(yè)可以通過政府的擔保，參與到物聯(lián)網(wǎng)平臺應用中來，通過這種共性平臺的建設，能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術在流通領域的應用得到很快的推廣。由于在這種模式中，政府是重要的主導力量，能夠協(xié)調各方面的利益關系，而且還能夠起到擔保作用，因此，能夠較好地保障共性平臺的穩(wěn)定性和可靠性。

這種模式的實施條件：一是要求政府主導行業(yè)共性平臺建設，政府要非常重視流通業(yè)的發(fā)展，而且在整個商業(yè)模式的形成過程中起決定作用，能夠很好地協(xié)調項目運營商、電信運營商以及流通企業(yè)之間的關系。二是要求行業(yè)協(xié)會、商會等中介組織積極參與行業(yè)共性平臺的建設。由于該模式主要針對中小流通企業(yè)，流通企業(yè)的實力不強，缺乏話語權，需要行業(yè)協(xié)會等中介組織把這些中小流通企業(yè)組織起來，代表它們和電信運營商以及政府進行談判和協(xié)商，形成物聯(lián)網(wǎng)應用的良好環(huán)境。

在實際應用中，各城市可以通過物聯(lián)網(wǎng)示范工程的建設，把行業(yè)共性平臺作為公共服務來抓，推動基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式的發(fā)展。這種模式的推廣和應用，可以提高一個城市或地區(qū)流通業(yè)的現(xiàn)代化水平，同時對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。

需要注意的是，這種模式由于是“政府主導”，如何協(xié)調政府“有形之手”和市場“無形之手”對這種商業(yè)模式的推動作用，是其實施的一大難題。如果政府在整個商業(yè)模式運作過程中參與過多、管得太多，則可能導致項目運營商、電信運營商以及流通企業(yè)發(fā)展受限制，進而可能使中小流通企業(yè)不愿意參與這種模式的運營。同時，由于流通企業(yè)的商業(yè)信用體系還不健全，在商業(yè)信用評價標準缺失、企業(yè)普遍缺乏誠信的情況下，政府作為擔保方，如何對中小流通企業(yè)進行有效的管理也是行業(yè)共性平臺模式實施的難點。

（三）基于消費者需求的定制化商業(yè)模式

隨著人們收入水平的提高和居民消費結構持續(xù)升級，尤其是80后、90后新興消費群體的形成，個性化、時尚化、品牌化消費將成為主流，并催生了網(wǎng)絡購物、手機支付等新興消費模式。這意味著對零售商提出了更高的要求，要求零售企業(yè)能夠根據(jù)消費者需求提供定制化服務方案。定制服務是商品和服務的供給者根據(jù)消費者的消費習慣和消費能力將其劃分為更小的消費群體，提供更為符合其需求的特殊產(chǎn)品。定制服務以其個性化為消費者提供更為個性化的高質量服務，需要我們運用物聯(lián)網(wǎng)技術，創(chuàng)造滿足消費者需求的定制化商業(yè)模式。

這種模式的特點是，電信運營商處于主導地位，他們自建平臺，根據(jù)物流或零售企業(yè)的具體需求特殊制定M2M業(yè)務，并應用到物流或零售企業(yè)的商業(yè)管理系統(tǒng)中（見圖3）。這種模式的好處在于靈活性大，能夠在盡可能短的時間內(nèi)快速響應消費者需求變化，更好地滿足消費者的需求。

但是，與前兩種物聯(lián)網(wǎng)應用的商業(yè)模式相比，其實施條件比較苛刻。首先，要求整個產(chǎn)業(yè)鏈或價值鏈中的運營主體，包括電信運營商、零售企業(yè)、物流企業(yè)等，都要樹立以消費者為核心的思維，通過竭盡所能滿足消費者的需求，創(chuàng)造新的價值。其次，要求電信運營商和物流企業(yè)或零售企業(yè)具有較好的協(xié)商機制，并且物流企業(yè)和零售企業(yè)在M2M業(yè)務開發(fā)中，要參與進去，及時反饋信息，以便于系統(tǒng)更好地改進，滿足物流企業(yè)或零售企業(yè)的需求。第三，要求零售終端具備快速反應能力，實施需求鏈管理（DCM），通過多種渠道和數(shù)據(jù)分析，了解消費者的需求，并通過信息傳輸，將適應消費者需求變化的信息反饋給物流企業(yè)以及電信運營商，以便物流企業(yè)、電信運營商盡可能作出最快的反應和決策，利用物聯(lián)網(wǎng)運營平臺，創(chuàng)造滿足消費者需求的定制服務。第四，要求以信息化平臺為支撐，尤其隨著云計算的興起和發(fā)展，云支付平臺將成為其形成要素之一，消費者可以利用交互電視、智能手機、電子閱讀器等云終端，方便地采用一切既便捷又安全的支付手段完成交易。換句話說，云消費應是定制化商業(yè)模式的必備要件之一。

在當前階段，定制化商業(yè)模式相當于“奢侈品”的開發(fā)，其初期投入大、應用成本較高，推進起來較為困難。同時，由于這種模式是自發(fā)的市場化行為，又涉及包括消費者在內(nèi)的不同利益主體的關系，如何建立穩(wěn)定的價值鏈協(xié)同機制是關鍵。如果各利益主體間的協(xié)同關系處理得不好，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板，則可能導致整個價值鏈無法運行，進而使這種定制化商業(yè)模式失敗。盡管從當前物聯(lián)網(wǎng)和流通業(yè)在中國發(fā)展階段來看，推行定制化的商業(yè)模式還存在較大的風險，但是，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的逐步成熟，以及電信運營商所在行業(yè)競爭日趨激烈，開發(fā)適應零售業(yè)發(fā)展的定制化商業(yè)模式必然成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要趨勢。

三、結論與政策建議

（一）主要結論

從行業(yè)自身發(fā)展角度，只有以實力雄厚的大型零售企業(yè)為核心，通過運用物聯(lián)網(wǎng)技術，加強與電信運營商以及上下游企業(yè)的合作，實行供應鏈管理，才能形成物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的最為有效的商業(yè)模式。從政府扶持流通業(yè)發(fā)展的角度，針對眾多的中小流通企業(yè)，可以以政府為擔保人，通過建立基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式，把區(qū)域內(nèi)或地方上的中小流通企業(yè)集中起來，為它們提供信息和服務，從整體上提高流通業(yè)發(fā)展水平。從消費者需求角度，在未來國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的實施過程中，定制化服務將成為促進消費的重要手段之一，而運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術，建立定制化的商業(yè)模式，可以通過更好地滿足消費者對產(chǎn)品和服務的需求，把更多潛在的需求轉化為現(xiàn)實需求，實現(xiàn)促進消費的目的。同時，研究也表明，要推動物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的供應鏈管理模式、行業(yè)共性平臺模式和定制化模式的形成，協(xié)同機制的建立至關重要。

（二）促進物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用商業(yè)模式發(fā)展的政策建議

為推進物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的商業(yè)模式的形成和發(fā)展，國家應從政策上進行鼓勵和支持。

1 加快推進流通信息化基礎設施建設。信息化是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形成的基礎。從當前我國流通業(yè)整體信息化水平來看，與發(fā)達國家還存在很大差距。要加快推進物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用的供應鏈管理、行業(yè)共性平臺和定制化模式，必須要把推進信息化作為重要手段，加大支持公益性的信息化基礎設施建設的力度，為物聯(lián)網(wǎng)在流通領域應用商業(yè)模式的形成構建良好的運營平臺。

2 把鼓勵和支持大型流通企業(yè)發(fā)展與培育基于供應鏈管理的商業(yè)模式結合起來。加快培育大型流通企業(yè)集團已成為近年來我國流通業(yè)發(fā)展的重要任務。但在實際操作中，培育具有競爭力的大型流通企業(yè)集團的實施路徑尚不明確，致使中國流通業(yè)國際競爭力的提升任重道遠?？梢园雅嘤诠湽芾淼奈锫?lián)網(wǎng)應用商業(yè)模式作為一個切入點，從少數(shù)有實力的大型流通企業(yè)人手，鼓勵大型流通企業(yè)與電信運營商合作，運用物聯(lián)網(wǎng)技術，建立緊密的供應鏈管理的商業(yè)模式。并充分利用和整合大型零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、供貨商的資源，加快供應鏈管理的政策研究，鼓勵批發(fā)商、物流商、零售商、生產(chǎn)商通過并購、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、簽訂供應合同等方式實現(xiàn)供應鏈的整合，從供應鏈整合和優(yōu)化角度，培育一批掌控全球供應鏈運營、具有實力的大型零售企業(yè)，提升流通業(yè)國際競爭力。

篇6

[關鍵詞]戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新機制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537128

1引言

戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)以技術的重大突破為基礎，通過將新技術產(chǎn)業(yè)化以滿足社會的需求。無論是何種資源稟賦的企業(yè)，將新技術推向市場都要借助一定的商業(yè)模式來實現(xiàn)，商業(yè)模式是聯(lián)系技術及其經(jīng)濟價值的橋梁[1]。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以幫助新技術產(chǎn)業(yè)化，彌補技術的劣勢。

2我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式類型

2010年，《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》頒布，標志著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為我國“十二五”期間現(xiàn)代化建設的重中之重。就我國七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)而言，都有其產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的特性與共性。本文從商業(yè)模式聚集類型的角度入手[2]，剖析了我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點和趨勢。

21非主導型商業(yè)模式

非主導型商業(yè)模式，是自身商業(yè)模式做得比較好的一種類型，但局限于自身在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的非主導、從屬性的地位。因此，就會出現(xiàn)商業(yè)模式的其他要素方面表現(xiàn)較好，但在 “價值鏈”中出現(xiàn)價值獲取低水平的現(xiàn)象。其主要原因是由于大部分價值被價值鏈中的主導型、龍頭型企業(yè)攫取了。這一類型企業(yè)主要分布于芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等多種不同行業(yè)，這些行業(yè)都屬于擁有較長產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，市場的結構、產(chǎn)業(yè)的集中度以及它們在行業(yè)中承擔的角色都會對其自身的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此這類企業(yè)要注意在整個行業(yè)價值鏈上的商業(yè)模式構建。

22制造加工業(yè)型商業(yè)模式

制造加工業(yè)型商業(yè)模式，多是在傳統(tǒng)制造加工業(yè)的基礎上發(fā)展變化而來的。根據(jù)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同要素組合下企業(yè)發(fā)展的具體情況我們又可以將其分為領導型和追隨型。

221領導型

總體上說，這類企業(yè)是屬于商業(yè)模式比較優(yōu)秀的企業(yè)。其在自身的發(fā)展過程中，通過不斷地完善和創(chuàng)新商業(yè)模式的各個要素，使得自身要素構成均達到了較高水平，占據(jù)著行業(yè)中的主導地位。他們能夠滿足顧客需求，能利用價值網(wǎng)絡來合作，資本、技術、品牌等資源都是他們的核心資源，但在突出企業(yè)的價值主張方面還存在著一些欠缺。其中以高端設備制造業(yè)最為典型。

222追隨型

在我國此類型主要集中在生物產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的技術創(chuàng)新性較差，主要依靠國外的技術進口。他們可以視為各板塊表現(xiàn)較為蒼白的一種商業(yè)模式類型，除了在價值主張的顧客價值創(chuàng)造方面有所注重，其他要素內(nèi)容均呈低水平狀態(tài)。該商業(yè)模式下的企業(yè)僅能夠滿足顧客的基本需求，但除此之外價值網(wǎng)絡未能很好利用。

23不匹配型商業(yè)模式

不匹配型商業(yè)模式的企業(yè)屬于在“價值主張”、“價值創(chuàng)造”方面表現(xiàn)較為良好，但是在“價值實現(xiàn)”要素板塊卻表現(xiàn)出低水平的一種，即企業(yè)不盈利或利潤空間較小。通過分析本文認為，這類企業(yè)沒有通過資源組合形成自身的核心要素，沒有把企業(yè)的資源能力轉化成競爭優(yōu)勢。新一代信息技術產(chǎn)業(yè)多屬于這種模式，在今天它的發(fā)展前景不言而喻，競爭也尤為激烈，那如何突出企業(yè)的獨特性，構建企業(yè)的核心要素，通過商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)來提升企業(yè)的競爭力就顯得十分重要。

3戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與商業(yè)模式密切相關，一個好的商業(yè)模式某種程度上可以抵消市場與技術等風險對企業(yè)價值實現(xiàn)的阻礙，使新興企業(yè)更具成長性。

31戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要建立適合的商業(yè)模式

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)都是以技術創(chuàng)新、技術突破為基礎的技術驅動型產(chǎn)業(yè)，但技術本身并沒有經(jīng)濟價值，加之新興產(chǎn)業(yè)的技術競爭又十分激烈，所以必須通過商業(yè)運作來獲得滿意的經(jīng)濟回報。它可以在一定程度上彌補技術方面的缺陷，尤其對于我國許多不具備太多關鍵技術的企業(yè)，對商業(yè)模式的創(chuàng)新需要給予充分的重視。

32新的商業(yè)模式有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系的形成

商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠使市場中不同主體之間進行密切的合作。例如，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要開展動力電池、車身材料等技術上的攻關，而且需要生產(chǎn)、控制等設備的研發(fā)，同時還需要充電基礎設施的建設以及私人購買新能源汽車的補貼試點等。類似于這樣的商業(yè)網(wǎng)絡構建及合作形式的轉變會在原有市場上產(chǎn)生新的商機或者新的市場，從而引起整個產(chǎn)業(yè)體系的形成以及其產(chǎn)品和服務的變化，并有可能催生一些新的產(chǎn)業(yè)。

33經(jīng)濟全球化背景下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要商業(yè)模式創(chuàng)新

經(jīng)濟全球化背景下世界發(fā)達國家和地區(qū)都加快了對新興技術和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局和以跨國公司為主導的國際分工進程，降低了商品、人員、資本、技術等生產(chǎn)要素流動的國界限制，形成了制造業(yè)新的全球價值鏈?？梢灶A見，在不久的將來戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將成為全球經(jīng)濟的新增長點。隨著新價值鏈的形成以及新技術的商品化和新產(chǎn)品、新服務的產(chǎn)業(yè)化，新的商業(yè)模式也將隨之產(chǎn)生。

當前，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的主導技術和市場都尚未成熟，我國完全可以憑借國內(nèi)市場的用戶規(guī)模優(yōu)勢，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新建立自己的行業(yè)優(yōu)勢地位，主導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構建

基于對我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式類型分布的特征分析，本文分別對應提出了三種視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

41企業(yè)邊界劃分視角下的合作導向型商業(yè)模式創(chuàng)新

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等行業(yè)都屬于擁有較長且傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)，這類企業(yè)受行業(yè)中角色與地位的制約較多。因此，我們可以在一般價值鏈的基礎上以企業(yè)的橫向邊界和縱向邊界作為劃分依據(jù)來進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這其中可能會包括企業(yè)資源的獲取方式、產(chǎn)品的創(chuàng)新方式、交易方式以及利益相關者的分配方式等存在于價值鏈各個環(huán)節(jié)上的商業(yè)模式創(chuàng)新。

411企業(yè)橫向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構建

企業(yè)的橫向邊界是指企業(yè)所提品或服務的數(shù)量和種類，通過規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)成本優(yōu)勢，從而使企業(yè)的規(guī)模得到擴張?，F(xiàn)實情況下企業(yè)橫向規(guī)模的擴大不僅受制于產(chǎn)品市場容量和其他同類型企業(yè)的競爭這些外部因素，也受制于企業(yè)自身的管理水平與生產(chǎn)技術等內(nèi)部因素。區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對于技術、人員、資金等都提出了較高的要求，僅僅依靠企業(yè)自身來擴大生產(chǎn)規(guī)模是十分困難的。

因此以企業(yè)內(nèi)部組織結構的橫向邊界為出發(fā)點，打開企業(yè)的邊界，把與企業(yè)存在價值交換的所有主體的權利配置訴求都納入到企業(yè)的決策系統(tǒng)之中，在保證利益相關者成長、發(fā)展的前提下，將其資源能力優(yōu)勢轉化為企業(yè)自身的資源能力優(yōu)勢并不斷升級，從而保證創(chuàng)新能力的不斷提升。如此一來，創(chuàng)新將不僅僅來自于企業(yè)內(nèi)部，而是內(nèi)外部所有利益相關者一起創(chuàng)造、共享利益、共擔風險的開放式創(chuàng)新，企業(yè)的價值來源將不受其自有資源能力稟賦的約束，更多取決于企業(yè)通過交易結構設計，能夠撬動、調配多少利益相關者的資源能力稟賦。

412企業(yè)縱向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構建

企業(yè)的縱向邊界指企業(yè)自己從事的業(yè)務活動以及從外部購買業(yè)務活動的范圍。業(yè)務內(nèi)給和業(yè)務外給是企業(yè)開展業(yè)務活動的兩種基本方式。也就是說將原來通過市場交易進行的業(yè)務活動，由外給轉向內(nèi)給（上游供應商或者下游需求方轉向企業(yè)內(nèi)部），或者將原來內(nèi)給的業(yè)務活動轉向通過市場交易方式獲?。ㄓ善髽I(yè)內(nèi)部轉向上游供應商或者下游買方價值鏈）。

企業(yè)以縱向邊界為出發(fā)點進行上下整合形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，是一種復雜的關系建立。即把產(chǎn)業(yè)鏈上的成員整合起來，如同一個企業(yè)一樣，但各成員間有可能是完全獨立經(jīng)營的企業(yè)。這種關系的維系需要極大的耐心和不斷的堅持，投入早期甚至見不到實質性的利益。然而當市場的不確定性高、機會主義威脅大、專用性資產(chǎn)程度大，造成費用較高時，這種縱向集成式的商業(yè)模式就凸顯出了它的優(yōu)越性，像芯片制造、船舶制造等產(chǎn)業(yè)就具備這樣的特點。

42要素組合視角下的價值主張導向型商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新往往涉及多個要素的同時變化，是一種集成創(chuàng)新。先發(fā)企業(yè)和后發(fā)企業(yè)的要素組合構成明顯存在差異，本文主要從它們的價值主張方面來探究其應如何進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

421先發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構建

先發(fā)企業(yè)一般是國家重點發(fā)展并扶持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的先行者，并已形成了一定的規(guī)模。在資金和政策上能獲得相應的支持，要素稟賦較高，但這類企業(yè)難以進行比較激進的商業(yè)模式創(chuàng)新。

這就要求先發(fā)企業(yè)必須有戰(zhàn)略遠見。一方面，能夠打破舊有產(chǎn)業(yè)的各種壁壘，改變原有的商業(yè)模式去克服企業(yè)的惰性，對技術創(chuàng)新進行投入并應對隨之而來的風險。另一方面，需要企業(yè)能夠協(xié)調商業(yè)模式的各個組成部分，統(tǒng)籌安排內(nèi)外部各種資源。就目前很多新興產(chǎn)業(yè)來看，關鍵技術和環(huán)節(jié)的單點突破已經(jīng)很難實現(xiàn)整體躍升，必須在一開始就要有整體價值網(wǎng)絡的設計，依靠價值網(wǎng)絡競爭。因此，先行者在追求自我生存與發(fā)展的同時，要為國內(nèi)已有企業(yè)和新進入者提供學習的樣板，形成一種以“產(chǎn)業(yè)資源整合+高端經(jīng)營品牌”為價值主張的商業(yè)模式。

422后發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構建

后發(fā)企業(yè)不是后進企業(yè)，也不是新創(chuàng)企業(yè)，而是以追趕為主要目標的企業(yè)。后發(fā)企業(yè)的要素組合主要體現(xiàn)在成本結構和市場定位上。雖然后發(fā)企業(yè)資源獲取的能力較弱，但它們能夠用更短的學習時間，獲得更多的技術經(jīng)驗和市場信息。此外，后發(fā)企業(yè)的初期市場開發(fā)和研發(fā)花費相對較少，這使得它們的產(chǎn)品具有成本優(yōu)勢。

后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要進行機會識別，應主動出擊，探尋搜索各種潛在的機會。后發(fā)企業(yè)要成為已有市場游戲規(guī)則的破壞者，就需要高度關注顧客和外部市場，僅在企業(yè)內(nèi)部搜索創(chuàng)意是不夠的，應該把整個價值網(wǎng)絡視作創(chuàng)意搜索的來源。顧客的需求變化，主流市場的產(chǎn)品/服務某些被忽略的性能維度，通過價值創(chuàng)新能否增加新的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)以及后發(fā)企業(yè)是否有利于實施低端顛覆或新市場顛覆的策略等，通過對這一系列問題的分析篩選出有潛力的創(chuàng)新點，形成一種以“搶占利基市場”為價值主張的商業(yè)模式。

43核心要素構建視角下的資源導向型商業(yè)模式創(chuàng)新

核心要素創(chuàng)造是商業(yè)模式運轉所需要的有形或無形的、重要的資源和能力。商業(yè)模式不同，背后支撐的核心要素也不同。每個企業(yè)的成長都有一定的路徑，也因此積累了各種各樣的核心要素。商業(yè)模式創(chuàng)新時，原有核心要素是否還能適應新商業(yè)模式的發(fā)展要求，促進企業(yè)的運營，需要企業(yè)做一個全面、透徹的審視。要及時舍棄不適應的核心要素，重新構建或者培養(yǎng)目前還不具備但卻有需要的核心要素。本文選取了蘋果、Google 和微軟這三家當前備受關注且均獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司進行對比。

431蘋果模式

蘋果模式的成功之處表現(xiàn)在：構建了半封閉的手機操作系統(tǒng)，同時將硬件（iPod、iPhone）和軟件（iTunes、App Store）整合到一起，在給消費者提供硬件產(chǎn)品的同時，在軟件應用程序上也取得了巨大成功。它是靠軟件和服務吸引用戶從而拉動硬件和操作系統(tǒng)銷售的盈利模式。

432Google 模式

Google 采取的是搜索服務免費但廣告服務收費的商業(yè)模式，廣告服務是其主要利潤來源，提供的廣告服務有 AdWords、AdSense（廣告聯(lián)盟）等。這種模式免費招攬大量的用戶，吸引大量的廣告投放者，從而實現(xiàn)對廣告投放者的收費。

433微軟模式

微軟在“酷科技”上的發(fā)展不如蘋果，于是專心做大眾的功能性市場，揚長避短。如今它的Windows操作系統(tǒng)仍罕有匹敵者。而微軟之所以能夠創(chuàng)造全球軟件業(yè)的成功，就是創(chuàng)造了軟件產(chǎn)品從免費到收費的商業(yè)模式，為軟件業(yè)的獨立發(fā)展和高速增長確立了新的規(guī)則。

同樣是數(shù)字媒體平臺，這三家企業(yè)采取的商業(yè)模式不同，在核心要素的構建上有差別，盈利的來源也多種多樣，但目前它們的盈利能力都很強。這說明企業(yè)的商業(yè)模式都達到了為企業(yè)創(chuàng)造價值的最終目的。

5結論

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的本質特點決定了它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間是相輔相成、互相促進的關系。通過商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價值空間，將技術的推廣與市場的需求聯(lián)系起來，它是一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的來源或者說其本身就是一種創(chuàng)新。

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[7]陳志戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].經(jīng)濟體制改革，2012（1）：112-116

篇7

《商業(yè)2.0豫商》：開微餐廳是你開始的第三次創(chuàng)業(yè)，對于之前失敗的創(chuàng)業(yè)，你的總結和反思是什么？

喬贏：我也確實做過一些反思和總結，真正地明白了一點：所有的創(chuàng)新是好事，但是如果商業(yè)模式不創(chuàng)新、不拔尖，再好的概念也成功不了。

原來我挑戰(zhàn)麥當勞做連鎖，那個時候商業(yè)模式缺胳膊少腿，我開到68家店時，表面上看是直營店，其實不是，后續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈跟不上。你看麥當勞全球3萬多家店，為什么它能開得那么好，其實是它后面有巨大的產(chǎn)業(yè)鏈供應，沒有產(chǎn)業(yè)鏈是不行的。

《商業(yè)2.0豫商》：具體講講你所理解的商業(yè)模式是什么樣的？

喬贏：所有的創(chuàng)業(yè)者都是創(chuàng)新者，所有的創(chuàng)新都是要經(jīng)歷失敗的，都很難一次性成功。其實人們在挫折當中吸取教訓，才能找到核心，也就是商業(yè)模式。

好的商業(yè)模式+好的團隊+資本助推就一定能夠成功，資本看中團隊和商業(yè)模式，他才愿意助推。

我的失敗根本不在于我不勤奮，我比誰都勤奮，我每天早上五點鐘起床，晚上十二點才睡覺，一天十幾個小時都在思考同一個問題，我比誰都愿意落地，別人都說我不可能研發(fā)出方便燴面，但我能在標準化流程中研發(fā)方便燴面，這種面和燴面館的味道沒有什么兩樣。實際研發(fā)中碰到很多難題，我一個個克服，我還申請到幾個專利。

吃苦耐勞和落地都沒有問題，那么為什么老是出問題呢？最后我明白，我選擇的這條路必須有一個好的商業(yè)模式，沒有好的商業(yè)模式，產(chǎn)品或品牌再好也走不遠。所以從挑戰(zhàn)麥當勞到康酷到今天，我不僅要打造新概念，更重要的是探索怎么樣才能成功？核心是什么?，F(xiàn)在我找到了核心，就是優(yōu)秀的商業(yè)模式、優(yōu)秀的團隊和資本助推，有了這三樣，不成功都難。

《商業(yè)2.0豫商》：那你第三次創(chuàng)業(yè)為紅高粱設計出什么樣的商業(yè)模式？

喬贏：我第一次創(chuàng)業(yè)連鎖，第二次是做快消品。在這種情況下，我又遇到一個新的挑戰(zhàn)，這個時候世界正在興起移動互聯(lián)網(wǎng)，如果這個世界不和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，是沒有長遠前景的。我開始研究如何將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結合。我認真地研究了小米模式，中國有中國的競爭模式，國外有蘋果，雷軍能夠在夾縫中率先打出一個小米，粉絲達到數(shù)百萬，這就是商業(yè)模式的力量。

研究之后，我參加了北京的一個課程，系統(tǒng)地學習了商業(yè)模式，我至此明白，真正的成功是商業(yè)模式整個系統(tǒng)的創(chuàng)新。商業(yè)模式涉及的方面更廣闊和細致，每個方面都需要精準把握，比如說，誰是你的消費者，越精準越好。

我研究我的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，白領中午吃飯時間緊，需要快，盒飯又害怕不衛(wèi)生，這里面他們需要快捷、方便、安全、好吃、價廉、時尚，缺一不可，他們有內(nèi)在需求，有夢想，希望創(chuàng)業(yè)，喜歡追逐財富英雄，我們紅高粱也符合這樣的精神需求。內(nèi)在和外在的需求紅高粱都符合要求。

但是我們發(fā)現(xiàn)泡得沒有煮得好吃，所以就自制設計了電熱碗，如果你能成為紅粉成員可以送一個電熱碗，還有一本我寫的書，以及一份依個人口味定制的營養(yǎng)早餐。

白領以后的生活會很方便，我們配了營養(yǎng)餐包，男生吃山藥面，女生吃玫瑰面，選擇具有多樣性，我們的口號是“你的口味你做主”。一份套餐的價格控制在6～8元錢，不僅僅只有面。

“這么好的商業(yè)模式不投是豬”

《商業(yè)2.0豫商》：這次和弘基資本是什么時候開始接觸的？

喬贏：我們接觸已經(jīng)有一年半了。

《商業(yè)2.0豫商》：弘基資本看好你的產(chǎn)品嗎？

喬贏：他不是看你一碗面一碗面地賺錢，他看到的是未來價值，商業(yè)模式的價值。他看未來價值，他的注意力關注的是今天我三元錢進去，年底的時候是不是六元錢出來。這就是資本成功的基礎。

《商業(yè)2.0豫商》：弘基資本為什么投紅高粱？

喬贏：第一，因為他再也找不到一個二十年來孜孜不倦就只為把面做好的“偏執(zhí)狂”了。

第二，我有好的商業(yè)模式，我們見面剛剛談了五六分鐘他們就肯定了我們的商業(yè)模式，一個企業(yè)有好的創(chuàng)業(yè)者和好的商業(yè)模式，這是資本最喜歡的。

第三，這個模式是輕資產(chǎn)的，他不像銀行或者投資擔保只看重重資產(chǎn)，資本反倒是喜歡輕資產(chǎn)，一個重資產(chǎn)的企業(yè)，它的創(chuàng)新力不足，當今企業(yè)的四大卓越特點是：有成長空間，輕資產(chǎn)（一般固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的10%～25%的為輕資產(chǎn)，超過40%就是重資產(chǎn)），周轉性好，客戶黏性大。我們的企業(yè)也恰好符合這樣的特點。

《商業(yè)2.0豫商》：為什么每次失敗之后都能找到新的投資者？你覺得他們?yōu)槭裁丛敢饨o你投資？

喬贏：美國硅谷投資人會給什么樣的人投資。流行三句話：“五次創(chuàng)業(yè)理論”，這是他們提出來的五次創(chuàng)業(yè)理論，說全世界都在刮互聯(lián)網(wǎng)臺風，再大的個子都不能頂住十二級臺風，比如諾基亞、摩托羅拉，多大的企業(yè)，也經(jīng)不住互聯(lián)網(wǎng)思維方式的轉變所帶來的變革。所以每一個企業(yè)都要不斷地進行自我革命，也就是自我創(chuàng)新，只要有創(chuàng)新就一定避免不了挫折和失敗。

只有符合規(guī)律的才能實現(xiàn)目標，但規(guī)律不是一下子就能摸到的，我們要學會“透過現(xiàn)象看本質”，這就需要實踐，實踐就意味著要面臨失敗和挫折，每次失敗就更接近真理，從這個角度來說，失敗是必然的。所以失敗多了就更接近真理了。

河南沒有金融家，只有銀行和擔保，而這些機構只是從看過去開始，你以前次次失敗，他就不敢投你。但是風投不是看這些的，股權投資人是看你的故事和未來。他們通過是投人、投模式、投夢想、投創(chuàng)業(yè)者對于事業(yè)的執(zhí)著。

“紅高粱做的是創(chuàng)業(yè)面、立志面”

《商業(yè)2.0豫商》：請給我們一個選擇紅高粱燴面的理由？

喬贏：我現(xiàn)在打造的這個項目，和創(chuàng)業(yè)精神相聯(lián)系，而且健康，品牌的這種精神加到面里，我們打造的就不僅僅是面而是創(chuàng)意。我去年最大的收獲之一是吃到了褚橙，褚時健74歲開始再創(chuàng)業(yè)，84歲有成果，除去褚橙的味道和24：1的甜酸比，更關鍵的是看到這個橙子背后的故事。所以我們打造的這個面，也是有相似的品牌故事。現(xiàn)在我們借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和資本的力量，來推廣這個創(chuàng)新的模式，這完全是激勵人的一種東西，人們吃這個面的時候，不僅僅是在吃面了，而是受到一種正能量的激勵。

《商業(yè)2.0豫商》：你覺得有多少人會更關注你的故事呢？

喬贏：這個得看個人的營銷水平，有的人能有的人不能。我們現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)有面和精神力量的鏈接了。這個不是我發(fā)明的，美國有個喬布斯，中國有個喬不死，創(chuàng)業(yè)的這個面自然而然地體現(xiàn)在面上了。

《商業(yè)2.0豫商》：你怎么定義成功和失敗？

喬贏：什么叫成功呢？永不放棄的失敗者，投資機構非常愿意投資這種人，因為你沒有失敗的教訓，怎么判斷你一定會成功，只有失敗過的人，知道失敗是什么樣子的，抱著永不放棄的精神東山再起，資本家是會投資的。

我們中國要想真正鼓勵創(chuàng)業(yè)者，首先我們?nèi)说挠^念要改變，其實我們都沒有弄明白什么是成功，成功根本就不是成功，是無數(shù)次失敗之后的結果?！俺赏鯏】堋保趺磿恰翱堋蹦?？失敗之后放棄的才是“寇”。不放棄一定會是成功的。

篇8

【關鍵詞】國際代購；商業(yè)模式；電子網(wǎng)購

未來的主流商業(yè)模式將會是電子網(wǎng)購和直銷服務，在當前網(wǎng)絡購物的大環(huán)境中，國際代購作為一種新型的電子網(wǎng)購模式應運而生，對未來商業(yè)模式的發(fā)展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境中發(fā)展空間巨大，研究其對未來商業(yè)模式的影響意義重大。

一、國際代購概述

（一）國際代購的含義

在國家經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，人們的眼界隨之變得寬闊，消費理念不斷更新，國內(nèi)市場已無法滿足人們的各種需求，很多國人喜歡去國外淘貨，這便逐漸催生了一種商業(yè)模式"國際代購"。國際代購，簡單說就是消費者在網(wǎng)上挑好了某款特定的商品后，由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式，在代購過程中，消費者與代購商之間進行資源流通整合，消費者買到了便宜的商品，而代購商則賺到了手續(xù)費。

（二）國際代購的特點

國際代購作為一種網(wǎng)絡購物方式，除了具備網(wǎng)絡購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數(shù)字化等特點外，還有三個顯著的特點：一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購，主體涉及范圍廣泛，包括買家、代購人、網(wǎng)絡交易平臺提供商和海外商家等，除買家外，其他主體均具有跨國性。二是對象的非現(xiàn)貨性。代購服務提供者在消費者購物之前，并未從海外商家處購得貨物，而是根據(jù)買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經(jīng)營行為，其性質是委托。三是法律關系的復雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關系，即買家與代購人之間的法律關系、代購人與海外商家之間的法律關系、買家與海外商家之間的法律關系、網(wǎng)絡交易平臺與代購雙方之間的法律關系[2]。

（三）國際代購的形式

國際代購屬于電子商務的一支，目前，國內(nèi)的網(wǎng)上國際代購主要包括兩種形式：專業(yè)國際B2C代購網(wǎng)站和私人代購C2C網(wǎng)店。專業(yè)B2C代購網(wǎng)站通常是與國外網(wǎng)上購物網(wǎng)站聯(lián)系組成一個大的網(wǎng)絡，如國際代購網(wǎng)、亦得代購網(wǎng)等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站商品多樣，質優(yōu)價廉，消費者可以通過這些網(wǎng)站選擇自己喜歡的海外商品；私人代購C2C網(wǎng)店通常是依附于大的購物網(wǎng)站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經(jīng)營網(wǎng)店，個人經(jīng)銷者可以根據(jù)消費者的需求靈活地從國外購物，滿足消費者的需求并從中獲取利潤。

二、商業(yè)模式概述

商業(yè)模式，簡言之，就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式，在分析商業(yè)模式過程中，主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來，一股新興的力量迅速席卷市場，并為市場帶來了前所未有的活力，這股力量就是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的廣泛應用下，企業(yè)獲得了廣闊的創(chuàng)新途徑和創(chuàng)新空間，發(fā)起了又一次"革命"，取得更為迅猛的發(fā)展。正是在這樣的背景下，商業(yè)模式開始引起社會各界的廣泛關注。

三、國際代購對未來商業(yè)模式的影響

（一）國際代購的發(fā)展優(yōu)勢

電子網(wǎng)購作為未來主流商業(yè)模式，發(fā)展?jié)摿薮?。在激烈競爭的電商時代，國際代購作為電子網(wǎng)購的一種創(chuàng)新型模式，日漸成為企業(yè)發(fā)展制勝的法寶。中國電子商務中心最新的《2013年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》核心數(shù)據(jù)顯示，海外代購市場交易規(guī)模2013年已達767億元，較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變，追求個性被越來越多的年輕人所推崇，國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言，不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新，而且對于諸如化妝品，珠寶首飾等高關稅項目，也可以提供很大的節(jié)省空間。另外國際代購作為一種網(wǎng)購方式，輕松方便，可以最大限度地滿足消費者"足不出戶，購遍世界"的需求。

（二）國際代購在未來商業(yè)模式中的應用

國際代購自身發(fā)展優(yōu)勢明顯，近幾年憑借其創(chuàng)新性經(jīng)營方式保持著良好的發(fā)展勢頭。國際代購過程中，各商家企業(yè)審時度勢，認真跟進世界潮流信息，通過對海量數(shù)據(jù)進行整理分析，捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務。整體而言，國際代購在未來商業(yè)模式中的應用主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是國際代購商業(yè)系統(tǒng)的建立。國際代購商業(yè)系統(tǒng)是商業(yè)系統(tǒng)智能化的一種模式，在此模式下，各商家企業(yè)相互合作，溝通信息，利用現(xiàn)代科技信息技術，對海外電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行內(nèi)外通聯(lián)，使其數(shù)字化呈現(xiàn)。宏觀上看，這種商業(yè)系統(tǒng)主要包括三部分，對內(nèi)是國內(nèi)海外數(shù)據(jù)平臺的有效建立，對外是海外電商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)通，中間則是聯(lián)通內(nèi)外的國際物流系統(tǒng)的建立。由此可見，中間物流系統(tǒng)的良好建立，保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業(yè)系統(tǒng)的高效運轉發(fā)揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規(guī)模的動態(tài)分析，從2014年開始，國際代購信息傳播突然增強，從微博、微信、人人等網(wǎng)絡媒體到人群集合的社區(qū)都能看到國際代購的信息資源，競爭激烈可見一斑。然而，這還只是個開始，隨著國際貿(mào)易的不斷深入發(fā)展，國際代購業(yè)務將會以市場與消費者為中心，適時調整經(jīng)營方式，適應市場發(fā)展要求，滿足消費者意愿，市場經(jīng)營方式和消費者的心態(tài)轉變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。

四、結語

國際代購行業(yè)作為一種新興的電子商務模式在未來商業(yè)模式中應用廣泛，憑借其國際化的背景和網(wǎng)絡便捷等優(yōu)勢，國際代購正逐漸建立起相應的商業(yè)系統(tǒng)并不斷完善商業(yè)生態(tài)環(huán)境，從而促使電子商務更加進步，推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速增長。

參考文獻

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[2]馮凱.網(wǎng)絡海外代購業(yè)務分析[J].科技廣場，2012，（05）.

篇9

關鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場;互動

中圖分類號:F760文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0032-03

一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領域,20 世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時髦術語,并引起理論界的關注,其內(nèi)涵也擴大到企業(yè)管理領域的廣闊空間。商業(yè)模式是關于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中應用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關系、收人方式等幾乎一切活動。對于商業(yè)模式的認識可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個組織在明確外部假設條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結構體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來,對商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個組織在何時(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務,并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式[3]。

綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實現(xiàn)客戶價值最大化形成的完整高效獨具核心競爭力的運營系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務達到盈利的解決方案。在一個日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會里,獨特的商業(yè)模式將成為任何一個企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來的典型范例。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的互動

(一)資本市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用

資本市場作為一種制度安排,對社會中的個人行為起著約束、擴展和激勵的作用。人們往往關注制度對個人行為的約束作用,而忽視制度對個人行為的擴展和激勵作用。事實上,制度所界定的個人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因為有著社會的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對企業(yè)的推動。

1.創(chuàng)業(yè)板對商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用

商業(yè)模式是連接和實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)投資價值的交易結構安排。好的商業(yè)模式之所以能點石成金,在于其兩個核心內(nèi)容。其一是業(yè)務系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構建業(yè)務系統(tǒng)時,往往從利益相關者角度,強調合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關者在各自利益驅動下有可能形成的合作關系,整合有效存量資源,掌控或利用關鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營,多樣化服務,構建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務,企業(yè)就針對自己提供的產(chǎn)品和服務,向客戶收費,是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務、業(yè)務系統(tǒng)、組織結構和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤越來越薄,進入“微利”時代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主業(yè)的同時,善于挖掘收入的“關聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務作為平臺,低價吸引客戶,通過向客戶、供應商以及合作伙伴提供“增值服務”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴大市場份額,實現(xiàn)“收入來源的多樣化”。

創(chuàng)業(yè)板的啟動,有利于發(fā)揮資本市場的資源配置功能,引導社會經(jīng)濟資源向具有競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長,可以加快國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施,推動經(jīng)濟增長方式的轉變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術創(chuàng)新,可以更有效地把技術價值轉換為客戶價值和投資價值,增強競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價值倍增速度。

2.股權市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用

在2005年中國的財富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個人財富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當天成為9億美元富翁。當然,尚德的財富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟全球化帶來的機會之外,美國發(fā)達的股權資本市場在其中起到根本性的作用,股權交易市場的定價原則以未來的收益流為基準,而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎,股價基本反映了未來收益流的折現(xiàn)總值,因此股權交易市場給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來收入流的機器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現(xiàn)未來收入流的機器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實現(xiàn)20億美元的財富;但是,有了活躍的股權交易市場之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財富的價值,而且如果他們想要,還可隨時變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財富實現(xiàn)手段不僅催生了美國過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當然,股權交易市場的這種效果有一個前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對民營企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機會。

分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權基金與創(chuàng)業(yè)風險基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(上市公司)為頂、以私募股權基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風險基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運作正在從根本上改變中國創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達的股權市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對目前上市公司結構的優(yōu)化作用

一直以來,中國資本市場上上市公司結構都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結構不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國有企業(yè)比重大,非國有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。

商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市,將使資本市場上市公司的結構將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國有企業(yè)。由于國有股一股獨大的問題沒有解決,不少上市公司事實上仍然保留了原國有企業(yè)的基本體制特征和基本運作方式。鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對優(yōu)化上市公司的結構,提高上市公司總體質量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國證券市場的目的和性質發(fā)生了部分變化。資本市場的發(fā)展將由主要為國企改革服務轉向為所有的企業(yè)服務,尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務。資本市場的優(yōu)化資源配置的功能將會得到更好的發(fā)揮。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場良性互動的難題及應對

由于中國資本市場的不成熟還不能適應新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點,使得眾多中小型的新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的良性互動首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)資本市場上市難的問題,目前新經(jīng)濟及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國上市面臨著如下問題:

1.國內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進入資本市場?，F(xiàn)行發(fā)審標準不利于創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場,因為過于強調企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績和盈利能力等硬性指標,較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長潛力等軟性指標,較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標準,當年的新浪和現(xiàn)在的百度都無法達到中國的發(fā)行標準。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導致此類企業(yè)在國內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長、成本高、程序復雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應高技術產(chǎn)品生命周期短、技術更新快的特點,不能滿足科技型中小企業(yè)實施技術更新、產(chǎn)品升級換代對資金的急切需求。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務特點造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財務和經(jīng)營數(shù)據(jù);對于類似連鎖等新經(jīng)濟模式下的特殊行業(yè)的財務數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質和發(fā)展?jié)摿?。其?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財務經(jīng)營上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務企業(yè)很重要的一點是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會計核算無法準確,資金流想恢復原始數(shù)據(jù)非常困難。

3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業(yè)上市這點不同以外,其他上市的條件和運行規(guī)則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場。中小企業(yè)板的設立雖然已有一些時間,但當前的中小企業(yè)板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場還有很大距離。

由于眾多因素使得新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市困難,近年來,中國大量新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網(wǎng)絡公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場進行融資。一方面,國內(nèi)投資者喪失了分享中國新經(jīng)濟成長的機會,國內(nèi)日漸高趨的儲蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費嚴重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動的機會,不利于中國資本市場的發(fā)展和完善[4]。

國內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進行干預,況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內(nèi)企業(yè)海外上市來解決,關鍵還是要通過國內(nèi)資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應關注和適應新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。

首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態(tài)對待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對新商業(yè)模式企業(yè)的審核標準,把檢驗的空間留給市場。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對具有較強自主創(chuàng)新能力和自主知識產(chǎn)權,較好的盈利能力和高成長性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機制,盡可能簡化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。

其次,針對商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點,審核和監(jiān)管部門應理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題?，F(xiàn)有招股書對募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟模式企業(yè)因為輕資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運營成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預測。另外,輕資產(chǎn)的營運特征和多變的市場環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟模式企業(yè)盈利模式的各個環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進化,業(yè)績的波動性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來的特征是“易變”、“充滿風險”、“充滿機遇”。因此,監(jiān)管機構要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財務特征。新經(jīng)濟及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結構與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè),財務指標出現(xiàn)明顯的波動等。監(jiān)管機構的橫向對比能力非常強大,數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質和發(fā)展能力。

篇10

廖建文：商業(yè)模式解決價值創(chuàng)造和價值攝取的問題，具體有四個板塊組成（2W2H）：第一是價值主張（what），要先思考一個核心問題，到底在給用戶提供什么價值，其后才是產(chǎn)品或者服務。也就是說產(chǎn)品或服務是價值主張的彰顯，只有在清晰的用戶價值的前提下，我們對產(chǎn)品或服務的設計才知取舍。因價值不同，資源匹配的方方面面也因此而不同。比如星巴克不是在賣咖啡，而是提供一個第三空間的體驗。商業(yè)模式及其競爭關注點也因此不同。

第二，營銷模式（who）。這產(chǎn)生三個相關問題，首先，誰是目標客戶以及不同的細分市場；其次是渠道問題，即通過什么樣的渠道接觸目標客戶；再其次是如何建立客戶關系。

第三，運營模式（How），即企業(yè)內(nèi)部價值鏈的組合如何創(chuàng)造價值。實踐中往往有一種趨勢，即希望形成的價值鏈越完整越好，結果做得特別“重”，企業(yè)要思考如何抓住價值鏈關鍵環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)與戰(zhàn)略合作伙伴“嫁接”，進行企業(yè)能力的匹配。所以，在運營模式中誰是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。最終，企業(yè)不僅要有效地將價值創(chuàng)造出來，并且要形成自己的獨特的競爭優(yōu)勢。耐克“輕資產(chǎn)”模式是典型的運營模式創(chuàng)新。

第四，盈利模式（How）。在運營模式優(yōu)化的前提下，盡可能降低成本；在設計營銷模式的同時，盡可能增加收入，這就形成了企業(yè)的盈利模式。

綜上所述，首先是價值主張的創(chuàng)新，當價值主張不同時，與其相匹配的其他三個板塊也會發(fā)生相應的變化。其次，在同樣的價值主張的前提下，營銷模式，運營及盈利模式也都有各自創(chuàng)新的空間。

21CBR：商業(yè)模式成功的關鍵在哪？

廖建文：一個好的商業(yè)模式往往有幾個特點：1.輕 ；2.易放大(scalable)；3.難模仿?！拜p”是指在保證有效地創(chuàng)造用戶價值的前提下的資金投入量越少越好?！耙追糯蟆笔侵钙髽I(yè)規(guī)模的增長與資本和人力的投入不成正比例?！半y模仿”往往是因為商業(yè)模式可能有獨特的優(yōu)勢（如渠道、資源等）所形成的進入壁壘，或者開放的商業(yè)模式所形成的生態(tài)圈。

未來的商業(yè)模式將是生態(tài)圈的競爭。傳統(tǒng)商業(yè)模式拼的企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力，能不能比別人做得更好，當上升到生態(tài)圈競爭的時候，就不是問“是否比別人玩得更好”，而是問“在和誰一塊兒玩”，這比自己玩得好更重要。建立在生態(tài)圈上的商業(yè)模式變得更加難以模仿，此時核心競爭力由企業(yè)內(nèi)部轉移到企業(yè)外部，由單方變成多方。

21CBR：任何好的商業(yè)模式，在中國很容易拷貝，比如團購，怎么辦？

廖建文：商業(yè)模式在磨合和固化之后，成功與否取決于你是不是比別人跑得更快，在中國的市場，執(zhí)行力以及其相關的速度比任何都重要。即使拷貝別人的商業(yè)模式，也要結合中國獨特的社會人文方方面面的特點。 比如早期的攜程（Ctrip）和騰訊QQ都有其拷貝的成分，但兩者在落地中國用戶時，商業(yè)模式上做了很多獨特的創(chuàng)新。

我個人認為，O2O模式會是未來一大方向， 即如何利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及社會網(wǎng)絡改變傳統(tǒng)行業(yè)（衣食住行、生老病死）。

21CBR：中國公司資源越是豐富，走的方向經(jīng)常越跟你說的相反，比如，做了零售要去做物流、做制造，對此你怎么看？

廖建文：企業(yè)的成長有很多方向可以選擇，回答不做什么往往比回答做什么更難。