導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；商務(wù)模式；營(yíng)銷渠道

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關(guān)注，并逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)熱門話題，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了諸如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上書(shū)店等一大批網(wǎng)絡(luò)零售商，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新型方式。對(duì)此，人們不禁產(chǎn)生疑問(wèn)，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是什么？它們之間又是何種關(guān)系？本文針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題做出了詳細(xì)的論述。

一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系

電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個(gè)過(guò)程。電子商務(wù)多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寬的多，要進(jìn)行電子商務(wù)，除了能推銷出產(chǎn)品之外，還牽扯到采購(gòu)，物流，配送，人員管理，網(wǎng)站技術(shù)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是其中的一部分，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是最重要的部分之一。任何商務(wù)的核心都是營(yíng)銷，電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場(chǎng)所，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要工具。最開(kāi)始的電子商務(wù)其實(shí)并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞組，以及電子郵件，但是當(dāng)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上，純粹靠電子郵件，論壇，作為發(fā)信息平臺(tái)達(dá)成電子商務(wù)目標(biāo)的比例已經(jīng)非常低。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的內(nèi)容，簡(jiǎn)單的總結(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法

（1）搜索雙引擎注冊(cè)與排名。通過(guò)Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得理想的排名，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)，飛速發(fā)展，異軍突起。

（3）交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。

（4）網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上，由商家自行經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)的專賣店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的影響

盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務(wù)并不能完全取代傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷。電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合的過(guò)程。首先，電子商務(wù)作為新興營(yíng)銷市場(chǎng)，它所能覆蓋消費(fèi)群體只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費(fèi)群體，依然需要通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略和手段進(jìn)行覆蓋。

其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時(shí)有效的溝通平臺(tái)，可以方便企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通。但針對(duì)一部分有自己習(xí)慣的消費(fèi)者，其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。

最后，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中那些以人為主并具有獨(dú)特親和力的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法替代的。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷將會(huì)是互相影響與促進(jìn)關(guān)系，二者是相互促進(jìn)并相互補(bǔ)充，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與細(xì)分市場(chǎng)，將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行整合，以達(dá)到最佳營(yíng)銷目標(biāo)。

四、電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用

公司運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是希望通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到以下三個(gè)目的：

（1）擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

（2）銷售并支持當(dāng)前營(yíng)銷的產(chǎn)品。

（3）與已建立的渠道形成互動(dòng)關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往。因此，電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開(kāi)展自己的工作。

（1）提升公司品牌。

（2）拓寬并加深銷售范圍。

（3）提升客戶服務(wù)。由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力尚未被挖掘出來(lái).企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略.

五、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討

1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的選擇余地越來(lái)越大。所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷的視角，站在消費(fèi)者的角度，制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者多樣化的需求。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

3.品牌培養(yǎng)策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中，企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。

4.提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識(shí)水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力

隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開(kāi)展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，信息勞動(dòng)成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運(yùn)作方式發(fā)生重大變化，這對(duì)企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此，企業(yè)需要通過(guò)各種途經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)人“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇2

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化。特別是電子商務(wù)模式，在這種日益激烈化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中也逐漸得到發(fā)展與創(chuàng)新，由過(guò)去的傳統(tǒng)型商務(wù)模式演變成了現(xiàn)在的垂直型電子商務(wù)模式。在垂直型電子商務(wù)當(dāng)中，最具有代表性的當(dāng)屬B2C電子商務(wù)模式。我們知道，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式在我國(guó)大概有16年的發(fā)展歷程了，當(dāng)然垂直型B2C電子商務(wù)模式的起步更晚，但是，其發(fā)展速度異常迅猛，這也是得益于自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。本篇文章就以垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行深入的探討和分析。

關(guān)鍵詞 ：垂直型B2C；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；專業(yè)銷售

引言

垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購(gòu)物平臺(tái)，與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)。在我國(guó)，可以把B2C電子商務(wù)平臺(tái)分為三大類：綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)；垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。① 綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式，具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。② 垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式，其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站平臺(tái)。③ 平臺(tái)化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點(diǎn)針對(duì)垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。

一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺(tái)，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對(duì)某一類商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一，具有相當(dāng)獨(dú)特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷I(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。

在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的影響下，不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù)，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖（1）為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時(shí)候，我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)：京東商城，凡客誠(chéng)品，夢(mèng)芭莎，唯品會(huì)等網(wǎng)上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候，具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性，所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。

① 垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性

這種狹隘性是相對(duì)而言的，因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例，其主營(yíng)服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù)，所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性，通俗點(diǎn)說(shuō)，消費(fèi)者就是為了這一類產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性，市場(chǎng)的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

② 垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有龐大的客戶群體

能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體，雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶，但是，靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高銷售及服務(wù)質(zhì)量，不斷的去滿足消費(fèi)者的需求，將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額?？墒牵?dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進(jìn)和創(chuàng)新。

③ 物流管理體系不夠成熟

這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的，雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快，規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，但是，由于起步時(shí)間比較晚，所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。

因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣，他們都有一個(gè)共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國(guó)的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子：十一黃金周的時(shí)候，網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢，嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展的重要不利因素。

④ 垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的成本優(yōu)勢(shì)

無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō)，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì)，但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上，其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問(wèn)量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。

⑤ 發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新

我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上，就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言，多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表，“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

① 口碑營(yíng)銷

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷。

口碑營(yíng)銷體現(xiàn)在：商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專”和“深”的基礎(chǔ)之上，更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。

② 加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理

一般情況下，垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格，通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額，但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀尽⒌蛢r(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問(wèn)題，就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以，在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步，更是一種進(jìn)步，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。

③ 建立專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系

在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié)，可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面，滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。

在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本，而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。

④ 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷模式

前面也提到了，我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱，正因?yàn)槿绱?，更?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況，讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起，只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。

當(dāng)前，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面：平臺(tái)型B2C；獨(dú)立性B2C。

總結(jié)

全文主要針對(duì)垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行的研究和闡述，共分為了三大部分進(jìn)行探討和分析：①對(duì)垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹。②垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀。③關(guān)于如何更好的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮垂直B2C營(yíng)銷模式的價(jià)值，提出了一些建議。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王曉微.淺析垂直細(xì)分電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行模式——以聚美優(yōu)品為例[J].中國(guó)商貿(mào),2011,(22):38-39.

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篇3

垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購(gòu)物平臺(tái)，與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)。在我國(guó)，可以把B2C電子商務(wù)平臺(tái)分為三大類：綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)；垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式，具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式，其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站平臺(tái)。平臺(tái)化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點(diǎn)針對(duì)垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。

一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺(tái)，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對(duì)某一類商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一，具有相當(dāng)獨(dú)特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷I(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的影響下，不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù)，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時(shí)候，我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)：京東商城，凡客誠(chéng)品，夢(mèng)芭莎，唯品會(huì)等網(wǎng)上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候，具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性，所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對(duì)而言的，因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例，其主營(yíng)服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù)，所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性，通俗點(diǎn)說(shuō)，消費(fèi)者就是為了這一類產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?，現(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性，市場(chǎng)的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有龐大的客戶群體能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體，雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶，但是，靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高銷售及服務(wù)質(zhì)量，不斷的去滿足消費(fèi)者的需求，將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額。可是，當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進(jìn)和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的，雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快，規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，但是，由于起步時(shí)間比較晚，所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣，他們都有一個(gè)共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國(guó)的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子：十一黃金周的時(shí)候，網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢，嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō)，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì)，但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上，其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問(wèn)量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上，就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言，多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表，“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

口碑營(yíng)銷隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷?？诒疇I(yíng)銷體現(xiàn)在：商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“?！焙汀吧睢钡幕A(chǔ)之上，更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格，通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額，但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀?、低價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問(wèn)題，就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以，在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步，更是一種進(jìn)步，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。建立專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié)，可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面，滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本，而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷模式前面也提到了，我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱，正因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況，讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起，只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面：平臺(tái)型B2C；獨(dú)立性B2C。

四、總結(jié)

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；企業(yè)策略

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）02-0126-01

電子商務(wù)環(huán)境與線下商務(wù)環(huán)境有很大不同，其在保有一般性營(yíng)銷共性的同時(shí)，還具備網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際特性，在實(shí)際的營(yíng)銷策略上也就有很大不同。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)既要充分重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還需就具體的營(yíng)銷策略進(jìn)行理論研究和實(shí)踐執(zhí)行，因?yàn)橹挥胁捎米顬橛行У臓I(yíng)銷策略，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)，獲取最大市場(chǎng)利益，并實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介途徑，針對(duì)客戶目標(biāo)的實(shí)際需求，通過(guò)挖掘、滿足和創(chuàng)造等具體營(yíng)銷手段，以達(dá)到自身品牌推廣并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升和自身經(jīng)濟(jì)利益增長(zhǎng)的實(shí)際目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中側(cè)重并落實(shí)的重要部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效性和傳播性、雙向性，既能實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷信息的快速到達(dá)，還能與客戶進(jìn)行有效交流，獲取用戶需求和反饋的一手信息，為總體營(yíng)銷策略計(jì)劃和執(zhí)行節(jié)省大量時(shí)間和成本，也能夠迅速而準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品推廣和銷售，提高交易的效率和利潤(rùn)率[1]。

二、當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要現(xiàn)狀

（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的突出表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大潮當(dāng)中，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，也在自身營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過(guò)程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)飛快增加，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的日漸普及為電子商務(wù)覆蓋范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大提供了便利；而另一方面，各企業(yè)也順勢(shì)而為，紛紛推出相應(yīng)的營(yíng)銷措施擴(kuò)大自身的營(yíng)銷影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的門戶網(wǎng)站并開(kāi)通多種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，也通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)和采取搜索引擎競(jìng)價(jià)手段等擴(kuò)大自身影響力和產(chǎn)品銷售量。電子商務(wù)中產(chǎn)品銷售量不斷增加，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)和線下的知名度與影響力也在進(jìn)一步提高。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的不足之處

如今雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如火如荼，但仍有許多企業(yè)在這一方面成績(jī)不夠突出。要么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系不夠成熟，營(yíng)銷策略的開(kāi)展收效甚微；要么過(guò)分跟隨大流，沒(méi)有形成自身的特色營(yíng)銷體系，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式化和片面化[2]。究其原因，一方面源于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)仍不夠到位，未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體方向和有效方法；一方面則源于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究較淺薄，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才隊(duì)伍不健全，且具體的管理和配套相對(duì)落后，無(wú)法起到實(shí)際的營(yíng)銷作用。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的光明前景和部分企業(yè)當(dāng)前的諸多不足，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體策略進(jìn)行深入研究和實(shí)踐應(yīng)用。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)W絡(luò)營(yíng)銷的有效策略

（一）立足根本的產(chǎn)品營(yíng)銷策略

產(chǎn)品作為企業(yè)營(yíng)銷之本，也是企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的生存之本，要求企業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的過(guò)程中，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，立足根本地采取產(chǎn)品營(yíng)銷策略。所謂產(chǎn)品營(yíng)銷策略，首先要求企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，保證其基本產(chǎn)品屬性的實(shí)現(xiàn)和用戶滿意度的實(shí)現(xiàn)。而在此基礎(chǔ)上，要求企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的具體特點(diǎn)和消費(fèi)者的具體需求，并結(jié)合產(chǎn)品的營(yíng)銷區(qū)域范圍等因素，制定出以產(chǎn)品為中心的系統(tǒng)營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要建立起系統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)策略，保證產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)，同時(shí)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)滿足客戶的信息了解與反饋需求，結(jié)合產(chǎn)品來(lái)保證客戶的服務(wù)需求，并使其獲取相應(yīng)收益。

（二）吸引眼球的價(jià)格營(yíng)銷策略

由于電子商務(wù)平臺(tái)的便捷性和高效性等特點(diǎn)，其成本上的巨大優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可充分利用價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，制定出符合市場(chǎng)規(guī)律要求而又能吸引客戶研究的價(jià)格營(yíng)銷策略。而結(jié)合不同產(chǎn)品和不同銷售目標(biāo)，企業(yè)可制定不同的價(jià)格營(yíng)銷策略。如折扣定價(jià)和低價(jià)定價(jià)等，還可通過(guò)免費(fèi)定價(jià)占取市場(chǎng)先機(jī)，或利用顧客主導(dǎo)的個(gè)性化定價(jià)策略，充分實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)之間的良性互動(dòng)并進(jìn)一步提高顧客的忠誠(chéng)度和粘度[3]。而在制定價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息熱點(diǎn)針對(duì)性地采取價(jià)格營(yíng)銷手段，在避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)打出價(jià)格亮點(diǎn)，獲取產(chǎn)品更多用戶。

（三）高度傳播的促銷營(yíng)銷策略

促銷營(yíng)銷策略是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段中的常用手段，在電子商務(wù)環(huán)境中同樣有效。所謂促銷營(yíng)銷，即企業(yè)通過(guò)各種信息傳播手段讓消費(fèi)者接觸到促銷信息并刺激其產(chǎn)生消費(fèi)需求和消費(fèi)欲望，從而達(dá)到銷售和最終的營(yíng)銷目標(biāo)。在具體的執(zhí)行時(shí)，企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況相應(yīng)地選擇促銷手段，如一般性的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷手段，即可通過(guò)多媒體和文本鏈接方式傳播廣告，引起用戶關(guān)注并產(chǎn)生消費(fèi)欲望。同時(shí)，還可通過(guò)銷售促進(jìn)和站點(diǎn)推廣、關(guān)系營(yíng)銷等手段，達(dá)到站點(diǎn)知名度擴(kuò)大和影響力、擴(kuò)大關(guān)系群的效果。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合其他營(yíng)銷策略，就能夠達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。

（四）拓寬路徑的渠道營(yíng)銷策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的渠道營(yíng)銷策略即從渠道著手，拓寬企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快銷，提高產(chǎn)品銷售量。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道主要有兩種，即直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道即實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交易，讓企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行直接的交易信息溝通和交易行為達(dá)成，去除中間項(xiàng)，快速直接高效，且保證了雙方信息的直接準(zhǔn)確以及售后服務(wù)的高品質(zhì)[4]。間接分銷渠道即借助于網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)的中介作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的間接營(yíng)銷。對(duì)于部分產(chǎn)品而言，借助于中介機(jī)構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品推銷的簡(jiǎn)化和經(jīng)濟(jì)化，也就保證了企業(yè)銷售渠道的拓寬以及銷售利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)的大環(huán)境下，企業(yè)需要充分借勢(shì)實(shí)現(xiàn)自身影響力的擴(kuò)大，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲取更多的銷售利潤(rùn)。而在具體執(zhí)行時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷手段進(jìn)行充分研究，避免單一性的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷模式，而應(yīng)結(jié)合實(shí)際實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷策略的同步執(zhí)行。這樣，既保證了營(yíng)銷策略的有效性，又不使單一化的營(yíng)銷手段浪費(fèi)大量資金且達(dá)不到實(shí)際效果。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究的進(jìn)一步深入，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)不斷增多，其營(yíng)銷效率和營(yíng)銷質(zhì)量均能顯著提高，對(duì)于其長(zhǎng)足發(fā)展而言意義重大。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 李娜.論電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷：學(xué)苑版，2012，（12）：230-231.

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。電子可以標(biāo)準(zhǔn)化，而商務(wù)卻要長(zhǎng)期的積累。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入到2011年已經(jīng)到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)，2010年，網(wǎng)上零售增長(zhǎng)97%突破5131億，電子商務(wù)對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。隨著消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心理越來(lái)越成熟，網(wǎng)民已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的“價(jià)格消費(fèi)”向“品質(zhì)消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，淘寶網(wǎng)中“小打小鬧”的經(jīng)營(yíng)模式伴隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日漸成熟和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，正在慢慢被分離出來(lái)，取而代之的是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌的迅速崛起。

面對(duì)電子商務(wù)如此巨大的市場(chǎng)，線下一直以傳統(tǒng)渠道生存發(fā)展的品牌企業(yè)不禁也心向往之，如何把握這個(gè)從未涉足的市場(chǎng)？什么時(shí)候介入？該以怎樣的期待對(duì)待這個(gè)廣闊市場(chǎng)？品牌服裝企業(yè)們似乎還沒(méi)有理清思路。網(wǎng)絡(luò)品牌的反應(yīng)速度的確是線下品牌所不能及的，商場(chǎng)不可能做到每天都上新款，但是從顧客的購(gòu)物心理來(lái)說(shuō)，他們希望看到的是更新、更特別的東西，誰(shuí)能滿足他們這種需求，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占領(lǐng)他們的心。

傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的個(gè)體。不是發(fā)發(fā)廣告，帖子，搞搞營(yíng)銷活動(dòng)就完事了。也許許多企業(yè)的電子商務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)還在掙扎著，許多圍墻外的后續(xù)者還想擠進(jìn)來(lái)，但是電子商務(wù)不是誰(shuí)都適合做的，他比傳統(tǒng)企業(yè)有著更復(fù)雜的環(huán)境，有著更多的不可預(yù)測(cè)，也必須有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的準(zhǔn)備與預(yù)估。一旦做了，就要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持，找準(zhǔn)方向不斷摸索方法，總結(jié)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，總歸是有收獲的。路淘網(wǎng)的營(yíng)銷人亦塵與混跡在電子商務(wù)的同行共勉，希望我們能挺住壓力，堅(jiān)持原則，良性競(jìng)爭(zhēng)，為中國(guó)的電子商務(wù)良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2011年門戶廣告和網(wǎng)站導(dǎo)航站價(jià)格均大幅漲價(jià)，其中，門戶漲價(jià)在40%到50%，在這種情況下眾多電商企業(yè)仍砸錢搶占廣告位。根據(jù)估算，2010年電子商務(wù)融資總額約10億美元。這么多融資額涌入廣告市場(chǎng)并造成價(jià)格上漲并不奇怪。百度旗下導(dǎo)航網(wǎng)站hao123.com廣告漲價(jià)達(dá)到了50%以上。京東商城CEO劉強(qiáng)東就此稱：“廣告費(fèi)用的瘋狂上漲已經(jīng)徹底失去了性價(jià)比”。

但是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先的目的不是瘋狂，而是生存，如何更少的投入換取更好的效果，這是電子商務(wù)營(yíng)銷專家黃相如一直致力于解決的問(wèn)題。必賣電子商務(wù)營(yíng)銷推廣服務(wù)這在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)界是全新的推廣電子商務(wù)營(yíng)銷模式，可以以較少的代價(jià)帶來(lái)用戶的良好口碑，為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)良性的用戶增長(zhǎng)。對(duì)于中小企業(yè)，這是可以依托的性價(jià)比非常高的推廣模式；對(duì)于大型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是維護(hù)用戶口碑的最佳輔助模式。這種全新的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，給電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站推廣帶來(lái)了新的突破口。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，很多電商從業(yè)者、專家、學(xué)者都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等。然而，盡管網(wǎng)絡(luò)上針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法有很多闡述，還是有許多的電商人不知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷該從何入手，怎樣做才能真正的做好網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？下面根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)提供的電子商務(wù)整合營(yíng)銷服務(wù)與大家探討一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合之道。

百度進(jìn)一步提高了自身產(chǎn)品關(guān)鍵字排名的順序，包括百度百度、百度地圖、百度知道、百度貼吧等屬于百度自己的產(chǎn)品。還有就是和百度自己合作的網(wǎng)站權(quán)重也提高了，因?yàn)榘俣饶苓x擇和其他網(wǎng)站合作，也是對(duì)他們的網(wǎng)站考察過(guò)的。百度排名次序由原來(lái)的每星期調(diào)整1次排名，到現(xiàn)在1天都有可能3-4次的排名調(diào)整；百度對(duì)信息比較真實(shí)的網(wǎng)站排名會(huì)靠前點(diǎn)。公司性質(zhì)的網(wǎng)站要比個(gè)人性質(zhì)的網(wǎng)站排名更有優(yōu)勢(shì);對(duì)于一些垃圾站點(diǎn)，抄襲網(wǎng)站、模仿網(wǎng)站一律不給于排名。

百度對(duì)新站的收錄時(shí)間簡(jiǎn)短，從以前的半個(gè)月到一個(gè)月時(shí)間，簡(jiǎn)短到現(xiàn)在的一到兩周。新的站點(diǎn)，幾乎不是多需要去注重外部連接數(shù)量及質(zhì)量了，只需要你盡量做好站內(nèi)內(nèi)容的質(zhì)量和經(jīng)常更新即可。百度網(wǎng)頁(yè)的大更新是以前的星期三更新，更改為星期四更新。

就像之前的所有電商人都知道做了網(wǎng)站之后需要進(jìn)行SEO一樣，現(xiàn)在營(yíng)銷人也都知道利用時(shí)下最流行、火爆的博客、微博進(jìn)行營(yíng)銷，把博客、微博帶入營(yíng)銷的領(lǐng)域，從營(yíng)銷的眼光審視其作用。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合之道不僅僅是做一個(gè)博客、做一個(gè)微博那么簡(jiǎn)單，需要將博客、微博進(jìn)行整合。新浪在開(kāi)通博客時(shí)也可以同步開(kāi)通微博;騰訊在開(kāi)通QQ空間的同時(shí)也可以開(kāi)通騰訊微博，隨時(shí)更新信息，一方面增加新的好友另一方面維護(hù)好友。還可以把博客、新聞稿、微博三者整合，所寫(xiě)的博客可以選其精華通過(guò)新聞稿出去，讓更多的讀者讀到新聞稿，讓更權(quán)威的新聞媒體對(duì)企業(yè)做全面的報(bào)道，如果新聞稿好會(huì)被很多的媒體連載，影響更多的讀者，同時(shí)這些權(quán)威的媒體報(bào)道也可以通過(guò)微博進(jìn)行，羅列出：中國(guó)日?qǐng)?bào)、鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等等知名媒體對(duì)企業(yè)的相關(guān)報(bào)道，提升企業(yè)知名度的同時(shí)還能增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和品牌形象。

整合百度營(yíng)銷，百度在中文網(wǎng)站中排名第一，按照百度的喜好來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。百度旗下有很多可以利用的推廣服務(wù)，例如：百度百科、百度知道、百度文庫(kù)、百度貼吧、百度圖片等。首先在百度網(wǎng)頁(yè)面搜索電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)顧問(wèn)、電子商務(wù)外包等關(guān)鍵詞，連續(xù)訪問(wèn)新聞、知道、百科、文庫(kù)等都有其很多的信息報(bào)道，與此同時(shí)其報(bào)道之間都有整合的痕跡，可以發(fā)現(xiàn)搜索競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈的同類關(guān)鍵字百度所有的服務(wù)都能排在前幾位面。

同理，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況可以開(kāi)發(fā)更多的百度產(chǎn)品，企業(yè)把企業(yè)的聯(lián)系方式制作成一張圖片然后能讓其在百度圖片里面顯示都是一種很好的推廣方式，突然有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)在百度圖片搜索聯(lián)系我們時(shí)就有企業(yè)自己制作的圖片，上面有企業(yè)的聯(lián)系信息。由此百度營(yíng)銷整合之后，搜索同一個(gè)關(guān)鍵字就能在很多地方同時(shí)出現(xiàn)，那不僅僅說(shuō)明其推廣意識(shí)強(qiáng)，在同行眼里其實(shí)力也是相當(dāng)不錯(cuò)，在增強(qiáng)企業(yè)曝光率的同時(shí)還能為企業(yè)網(wǎng)站帶去大量的流量。

網(wǎng)站整合集成所有的營(yíng)銷方式，大多數(shù)的網(wǎng)站一般都是有公司介紹、產(chǎn)品服務(wù)介紹、聯(lián)系我們等導(dǎo)航欄目，如果需要把網(wǎng)站也變成營(yíng)銷型網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷，就可以集成所有外部做的營(yíng)銷方式，讓外部的營(yíng)銷方式都集中在網(wǎng)站上。可以開(kāi)一個(gè)媒體報(bào)道專欄，上傳所有媒體報(bào)道文章;鏈接企業(yè)博客或者開(kāi)辦博客專欄，可以上傳企業(yè)的知識(shí)宣講內(nèi)容和企業(yè)的綜合信息;友情鏈接企業(yè)微博，增加微博粉絲數(shù)量;同時(shí)可以把百度百科、行業(yè)認(rèn)證等信息作為資質(zhì)榮譽(yù)上傳到網(wǎng)站，讓訪問(wèn)到網(wǎng)站的用戶更容易的相信網(wǎng)站，更全面的了解企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式很多，也是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸增多，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合之道也就是把每一種營(yíng)銷方式進(jìn)行整合而成，形成整合營(yíng)銷，可以兩種營(yíng)銷方式整合，也可以多種營(yíng)銷方式整合，把聯(lián)系不大的營(yíng)銷方式通過(guò)網(wǎng)站這種介質(zhì)聯(lián)系起來(lái)，讓整個(gè)網(wǎng)站更豐滿，讓企業(yè)形象更圓滿，最終起到提升網(wǎng)站的流量、塑造企業(yè)的形象、打造企業(yè)的品牌的良好效果。

雖然SEM在過(guò)內(nèi)還不算成熟，那么大家不妨反過(guò)來(lái)想一想。如果這個(gè)市場(chǎng)成熟了還會(huì)有中小企業(yè)的機(jī)會(huì)嗎！即便是SEM在國(guó)內(nèi)還不夠成熟，但是只要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友都知道，將來(lái)SEM必將使企業(yè)必須要做的一件事情。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展與壯大，SEM日益顯示出重要的作用?，F(xiàn)在的SEM技術(shù)已經(jīng)比以往更加智能。同時(shí)在搜索引擎上，可以做到根據(jù)用戶的地域、時(shí)間等等因素隨時(shí)調(diào)整關(guān)鍵字的投放或者替換。

這樣一來(lái)，企業(yè)通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)盈利的可能性就大大提高了。所以，我們可以預(yù)測(cè)，SEM將是企業(yè)騰飛的重要保證。在SEM行業(yè)，算法就是根本，它可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全自動(dòng)在線廣告自動(dòng)優(yōu)化，智能拓詞、自動(dòng)競(jìng)價(jià)、跨平臺(tái)投放廣告和電話效果監(jiān)控等諸多功能，在降低企業(yè)SEM團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度的基礎(chǔ)上，效果卻能提升60%。如今的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也已經(jīng)比之前要成熟許多，所以通過(guò)有效的算法來(lái)進(jìn)行效果的監(jiān)測(cè)與控制是極有可能的。

因此，SEO大巴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的專家們希望更多的企業(yè)能夠意識(shí)到SEM的重要性，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確自己的目標(biāo)，讓企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。無(wú)論企業(yè)采取什么樣的方式，最終還是為了實(shí)現(xiàn)更多的銷量。

篇6

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷( Cybermarketing) 是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的一種營(yíng)銷方式。由于因特網(wǎng)具有的開(kāi)放性、公眾性以及豐富多彩的內(nèi)容，吸引著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶，從而導(dǎo)致大批企業(yè)競(jìng)相在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，可以說(shuō)，21 世紀(jì)的營(yíng)銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)焦點(diǎn)展開(kāi)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有其他營(yíng)銷方式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì): ①?gòu)V域性。覆蓋全球，交流通暢; ②實(shí)時(shí)性。即刻到達(dá)，即時(shí)反饋; ③互動(dòng)性?？蛻魠⑴c，充分溝通; ④低成本。建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用低; ⑤支持其他營(yíng)銷等。

2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，目前我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已突破 2萬(wàn)家，絕大多數(shù)的農(nóng)業(yè)企業(yè)都想在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展緩慢。究其原因，首先，農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中主體不明確，農(nóng)民素質(zhì)限制了其成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷主體的素質(zhì)提出了一些基本要求，它要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和信息，甚至要求能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和維護(hù)。由于受文化程度的制約，相當(dāng)多的農(nóng)民沒(méi)有條件及時(shí)、直接地從網(wǎng)上獲取信息，也沒(méi)有能力對(duì)獲取的信息進(jìn)行分析篩選，更沒(méi)有可能上網(wǎng)信息。他們普遍認(rèn)為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較大，同時(shí)電子商務(wù)的安全隱患讓農(nóng)民望而卻步。

從我國(guó)目前農(nóng)民的素質(zhì)來(lái)看，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到這一要求［1］。其次，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配套環(huán)境有待提升。農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點(diǎn)使物流環(huán)節(jié)難度增大，制約了電子商務(wù)物流的發(fā)展，從而影響了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，農(nóng)業(yè)企業(yè)都普遍遇到農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才短缺、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力不足、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品單一等問(wèn)題，不知如何為客戶提供高效有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，如何把網(wǎng)站較高的瀏覽量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值等。另一方面，手機(jī)在農(nóng)村的普及率相對(duì)較高，依托手機(jī)建立的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來(lái)了機(jī)遇。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再追求點(diǎn)擊率，只要讓農(nóng)民感到實(shí)用就是成功的。

3 促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

3． 1 移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)( Mobile Commerce) 是通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理( PDA) 、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供個(gè)人信息服務(wù)( PIM) 、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性特點(diǎn)，即用戶可以使用移動(dòng)電話或任何其他移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)，比互聯(lián)網(wǎng)形式的電子商務(wù)更具有便捷性，突破了受固定電腦設(shè)備、上網(wǎng)設(shè)施的限制; 具有應(yīng)用廣泛性，隨時(shí)隨地都可以使用，實(shí)時(shí)方便地接收信息，可以隨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接; 更重要的是，移動(dòng)電子商務(wù)終端大都是實(shí)名制的手機(jī)，可以對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的客戶提供因人而異的個(gè)，比如任何時(shí)間都可知道用戶的位置以便提供及時(shí)的服務(wù)。

現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品滯銷，一個(gè)重要的原因就是信息不暢，信息不暢通極大地制約著農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的落后又制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。手機(jī)在農(nóng)村的普及率相對(duì)較高，依托手機(jī)建立的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來(lái)了機(jī)遇?？梢酝瞥鰧I(yè)性更強(qiáng)的信息平臺(tái)，同時(shí)為更多行政村建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站，做到移動(dòng)信息面向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，特別是加強(qiáng)與搜索網(wǎng)站的合作，讓搜索引擎更容易搜索到各地的農(nóng)產(chǎn)品信息，比如設(shè)計(jì)專業(yè)檢索，基于本體的智能檢索能解決語(yǔ)義推理問(wèn)題，可以很好地解決查準(zhǔn)率和查全率的問(wèn)題。另外，要建立農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)方面的標(biāo)準(zhǔn)，使農(nóng)產(chǎn)品更適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售［2］。

通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接是解決農(nóng)村產(chǎn)品難賣的最好方法?？梢哉细鞣N農(nóng)業(yè)信息資源，建立高效的信息移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)專業(yè)信息、短信等多種方式，為廣大農(nóng)民、運(yùn)銷大戶、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供多種信息服務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)的產(chǎn)品可以拿到手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái)上去賣，農(nóng)民生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品也可以拿到手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái)上銷售，另外，企業(yè)有用工需求，可以通過(guò)手機(jī)的網(wǎng)上平臺(tái)，農(nóng)民找工作也可以在平臺(tái)上查找。其次，與終端廠商和電信運(yùn)營(yíng)商定制合作，拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道: ①建立手機(jī)短信 C2C 與 B2C電子商務(wù)平臺(tái)。在手機(jī)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上設(shè)立“買賣快線”平臺(tái)，充分發(fā)揮牽線搭橋的橋梁作用; ②農(nóng)業(yè)專家服務(wù)短信平臺(tái)，方便農(nóng)戶、合作社、企業(yè)與專家交流。最后，借助 3G 的便捷性拓展農(nóng)村用戶。農(nóng)村用戶對(duì)信息和服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求，但目前移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)所提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上農(nóng)村用戶的需求，借助 3G 的便捷性可以進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益［3］。

3． 2 物聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點(diǎn)使物流環(huán)節(jié)難度增大，使得農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)供應(yīng)鏈的管理十分復(fù)雜。物聯(lián)網(wǎng)可以減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，縮短產(chǎn)品流通鏈，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高流通品質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)( Internet of Things) 是將各種信息傳感設(shè)備，如射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)［4］。

物聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合移動(dòng)技術(shù)為用戶提供人性化服務(wù)，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠追溯農(nóng)產(chǎn)品成分、包裝、來(lái)源等特征，農(nóng)產(chǎn)品更需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈可追溯性的供應(yīng)鏈，必須創(chuàng)建流程和基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)收集、集成、分析和傳遞關(guān)于產(chǎn)品來(lái)源和特征的可靠信息，這應(yīng)當(dāng)貫穿于供應(yīng)鏈的各個(gè)階段( 從農(nóng)場(chǎng)到餐桌) 。物聯(lián)網(wǎng)將不同的技術(shù)解決方案整合起來(lái)，使物理供應(yīng)鏈( 商品的運(yùn)動(dòng)軌跡) 和信息供應(yīng)鏈( 數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、組織、分析和訪問(wèn)控制) 能夠相互集成。有了這樣的供應(yīng)鏈可視性，降低食品安全事故的影響，促進(jìn)了商品流通的快捷性，便于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

環(huán)境監(jiān)測(cè)是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)、智能的特點(diǎn)非常適合環(huán)境信息的監(jiān)測(cè)。物聯(lián)網(wǎng)中的無(wú)線傳感器，將分布于多領(lǐng)域的不同類型傳感網(wǎng)絡(luò)采集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚，即傳感網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)初步結(jié)合，將采集到的數(shù)據(jù)匯集至某一集中平臺(tái)進(jìn)行信息的處理與共享，提供較為簡(jiǎn)單的應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各物體、各信息載體的互聯(lián)互通。傳感器網(wǎng)絡(luò)可以監(jiān)測(cè)出農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)室的空氣成分，保障工作人員的安全。同時(shí)通過(guò)傳感器節(jié)點(diǎn)等感知設(shè)備，獲取環(huán)境監(jiān)測(cè)的信息，如溫度、適度、光照度等。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)需要感知的地理范圍比較大，所包含的信息量也比較大，該層中的設(shè)備需要通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成一個(gè)自治網(wǎng)絡(luò)，采用協(xié)同工作的方式提取出有用的信息，并通過(guò)無(wú)線移動(dòng)設(shè)備顯示在手機(jī)終端，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)溫度、光照、照明度、適度等的監(jiān)控與調(diào)節(jié)，利于農(nóng)產(chǎn)品物流的管理。

此外，RFID( Radio Frequency Identification) 能實(shí)現(xiàn)協(xié)同感知環(huán)境信息，進(jìn)行行態(tài)分析，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。鑒于此，人們能夠了解農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)使用情況，能夠通過(guò)使用過(guò)程回溯及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使整個(gè)使用過(guò)程中的各環(huán)節(jié)貫穿起來(lái)，匯總各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量監(jiān)控和監(jiān)督，提高了信息利用的效率［5］。

3． 3 客戶關(guān)系管理 農(nóng)業(yè)企業(yè)要吸引客戶、發(fā)展客戶并留住客戶，首先必須要了解客戶?？蛻艄芾響?yīng)用的目的是根據(jù)客戶的屬性( 包括自然屬性和行為屬性) ，從不同角度深層次分析客戶，從而針對(duì)不同的客戶采取不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及提供更好和更有針對(duì)性的服務(wù)，以此增加新的客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度，降低客戶流失率，提高客戶消費(fèi)額度等。數(shù)據(jù)挖掘( DataMining) ，又稱數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)( Knowledge Discovery in Da-tabase，KDD) ，是指從大型數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取出潛在的、有價(jià)值的知識(shí)( 模型或規(guī)則) 的過(guò)程。數(shù)據(jù)挖掘的目的是提高市場(chǎng)決策能力、檢測(cè)異常模式、在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上預(yù)言未來(lái)趨勢(shì)等。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)大量的看似無(wú)關(guān)的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以有效地幫助營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而對(duì)客戶需求作出及時(shí)反應(yīng)并進(jìn)行未來(lái)預(yù)測(cè); 挖掘出客戶的消費(fèi)傾向和消費(fèi)群體分布，分析利潤(rùn)分布狀況和細(xì)分市場(chǎng)的特征，在此基礎(chǔ)上制訂有效的營(yíng)銷計(jì)劃; 還可以分析市場(chǎng)的狀況，確定營(yíng)銷策略; 甚至可以監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品價(jià)格的波動(dòng)，并及時(shí)作出回應(yīng)，最終使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

據(jù)此，可以采用數(shù)據(jù)挖掘中具體的關(guān)聯(lián)分析、統(tǒng)計(jì)分析、聚類分析、分類分析、序列模式的發(fā)現(xiàn)等方法，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用包括確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)、制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃、開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷、開(kāi)展商務(wù)智能等方面。同時(shí)，本體作為一種概念化的說(shuō)明，為人們?cè)讷@取隱性知識(shí)過(guò)程中提供了一個(gè)知識(shí)交流和共享的平臺(tái)，將本體與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合可提高用戶挖掘的效率和精度，在此基礎(chǔ)提出了一種基于用戶本體的電子商務(wù)用戶數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的初步框架，對(duì)不同的用戶提供基于 RSS 聚合的個(gè)性化服務(wù)，使得農(nóng)產(chǎn)品適銷對(duì)路［6］。

篇7

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如日中天

盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展用“如日中天”來(lái)形容卻毫不為過(guò)。據(jù)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，2010年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)突破200億。如此大的規(guī)模，表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了快車道。

事實(shí)上，隨著電子商務(wù)軟、硬件環(huán)境的建立和完善，電子商務(wù)相關(guān)政策、法律、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺(tái)，以及電子商務(wù)市場(chǎng)逐步規(guī)范，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的甜頭，并擁有將其業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上的想法和規(guī)劃。

對(duì)于中小企業(yè)或小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于當(dāng)下面臨更為嚴(yán)峻的生存危機(jī)，因此其希望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)獲得“救命稻草”。而對(duì)于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和日益減少的利潤(rùn)，也期望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)獲得“第三利潤(rùn)來(lái)源”，以增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)營(yíng)人才求賢若渴

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種成本低、效果好的新型營(yíng)銷方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢竟是一個(gè)新興的事物，因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。

另一方面，有些企業(yè)的條件對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才沒(méi)有足夠的吸引力，一些高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才難以看到未來(lái)，使得他們不敢貿(mào)然進(jìn)入其公司工作。

由此可見(jiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求缺口很大，市場(chǎng)走俏。相對(duì)于其他行業(yè)，他們往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。

參加培訓(xùn)選好機(jī)構(gòu)

一方面是越來(lái)越大的就業(yè)壓力，而與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，社會(huì)和行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求非常旺盛，因此快速地學(xué)習(xí)并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，成為社會(huì)和行業(yè)所需要的緊俏人才當(dāng)然是大家的“不二之選”。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣網(wǎng)站之一“推一把”認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)十分豐富，要想在最短的時(shí)間里掌握這些知識(shí)，最好的辦法是參加專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，而且要選擇好一個(gè)不錯(cuò)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不僅擁有優(yōu)秀的師資力量(很多老師要來(lái)自于著名互聯(lián)網(wǎng)公司，他們往往擁有豐富的經(jīng)驗(yàn))，更能夠合理設(shè)置課程(比如建立起常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SEO、SEM和實(shí)戰(zhàn)整合營(yíng)銷等“四位一體”的教學(xué)體系)，還要采用有效的教學(xué)方式(更易于學(xué)員學(xué)習(xí)、理解、掌握并運(yùn)用)，同時(shí)要具有完備的增值服務(wù)(給學(xué)員超值享受)。只有這樣，才能夠讓學(xué)員“入門快、學(xué)得會(huì)、用得上、就業(yè)好”，輕松培養(yǎng)出社會(huì)和行業(yè)所需要的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。

篇8

中國(guó)擁有300多萬(wàn)家網(wǎng)站，而且這個(gè)數(shù)字在不斷增加，如果按照一個(gè)網(wǎng)站配備一名網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化人員來(lái)計(jì)算，至少需要300萬(wàn)名。目前本?？圃盒](méi)有開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)，只是有電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)比較籠統(tǒng)、模糊，大量的電子商務(wù)畢業(yè)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不了解學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有本質(zhì)的區(qū)別。在當(dāng)前這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)注意到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大價(jià)值，該專業(yè)必然前途無(wú)量。

相對(duì)比較而中國(guó)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才少之又少，缺口極大。國(guó)內(nèi)著名人才網(wǎng)“前程無(wú)憂”人才需求資料顯示，2011年在眾多行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息服務(wù)、電信，電子，廣告、傳媒、文化、出版，咨詢，金融業(yè)一直處于招聘的前幾位。各大公司在注重產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理崗位的人才培養(yǎng)的同時(shí)，加大力度將給熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的畢業(yè)生提供更多的機(jī)會(huì)，今后十年，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，誰(shuí)將立于不敗之地?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師”將成為大學(xué)畢業(yè)生的“錢”前途所在。

據(jù)權(quán)威部門公布的資料顯示：截止2009年9月1日，全國(guó)普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率為73%，比前一年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。其中研究生就業(yè)率為93%，本科生為84%，高職(專科)61%很多學(xué)生面臨尷尬的就業(yè)境地。2009年有280萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，2010年大學(xué)畢業(yè)生達(dá)350萬(wàn)。月薪800元已經(jīng)不是稀奇的事情，學(xué)歷和收入水平不成正比關(guān)系，重要的是掌握實(shí)用的技能。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和巨大的就業(yè)壓力，不少人都有自主創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，而互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，則激發(fā)出大家“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的沖動(dòng)。但還是有很多人沒(méi)有成功，為什么呢？不是“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”沒(méi)有前景，而是很多人不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！

武漢美泰思教育咨詢有限責(zé)任公司旗下億盾教育()是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。億盾教育為了滿足廣大企業(yè)客戶在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的強(qiáng)烈需求，同時(shí)也為了解決廣大青年高薪就業(yè)、小本創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，綜合盡五年的職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外數(shù)百位搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷推廣及百度、谷歌認(rèn)證工程師等的實(shí)戰(zhàn)派專家，耗時(shí)數(shù)年，研發(fā)出業(yè)內(nèi)唯一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全方位培訓(xùn)及服務(wù)解決方案。

篇9

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等概念已經(jīng)上升為國(guó)家層面的戰(zhàn)略，我們已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)成為實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要手段，是實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”目標(biāo)的重要抓手，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要的支撐之一。

截至2015 年12月，全國(guó)開(kāi)展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%，開(kāi)展在線采購(gòu)的企業(yè)比例為31.5%，全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。受中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展帶動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長(zhǎng)迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)270萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)2000萬(wàn)人。未來(lái)3年，我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)行業(yè)人才需求量也更加趨緊，對(duì)具備運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣技能人才的需求量將會(huì)激增。

1企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求層次

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的層次是不同的，具體可以分為以下兩種不同的層次，不同層次的電子商務(wù)人才可以適應(yīng)不同層次的企業(yè)的需求。

（1）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用初級(jí)階段技術(shù)與商務(wù)復(fù)合初級(jí)人才，需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下用技術(shù)傳達(dá)商務(wù)理念的復(fù)合人才。

（2）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用到一定階段綜合型高級(jí)人才，需要有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解電子商發(fā)展趨勢(shì)，熟悉品牌運(yùn)營(yíng)之道，挖掘電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)的高精尖綜合型人才。

2企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求方向

2.1技術(shù)性人才

美工人員：開(kāi)展視覺(jué)營(yíng)銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設(shè)計(jì)師。電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺(jué)營(yíng)銷的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧；

信息化人員：實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站策劃和建設(shè)、信息化模塊建設(shè)和維護(hù)人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。

2.2運(yùn)營(yíng)人才

運(yùn)營(yíng)策劃人員：企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)外部營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理；

商品編輯：商品信息維護(hù)與更新；

數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以判斷網(wǎng)站的健康狀況，可以評(píng)估運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的效果，并為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。

客服人員：客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關(guān)系管理。

2.3推廣人才

網(wǎng)絡(luò)推廣：制定和實(shí)施推廣計(jì)劃。

2.4綜合型高級(jí)人才

高級(jí)電子商務(wù)師：了解電商發(fā)展趨勢(shì)，熟悉品牌運(yùn)營(yíng)之道，通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，挖掘電商發(fā)展機(jī)會(huì)的綜合型高級(jí)人才。

高層管理人員：企業(yè)高層管理人員應(yīng)了解電子商務(wù)，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)用電子商務(wù)提高工作效率及企業(yè)效益。

3高職電子商務(wù)人才對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位職責(zé)及能力要求分析

根據(jù)以上對(duì)當(dāng)前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的層次及方向分析，結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，可以將高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店店長(zhǎng)等7類，各崗位對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

（1）有較強(qiáng)的溝通及壓力承受能力；

（2）思維靈活，進(jìn)取心和責(zé)任心強(qiáng)；

（3）有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

（4）善于溝通，良好的表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；

（5）良好的服務(wù)意識(shí)。

各崗位分別對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)與能力要求如下：

3.1網(wǎng)店美工

崗位職責(zé)：規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)制作、店面整體形象設(shè)計(jì)更新。

能力要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者心理，懂得視覺(jué)營(yíng)銷原理，精通光影魔術(shù)手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語(yǔ)言、CSS 。

3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

崗位職責(zé)：制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃與方案；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)SEO與優(yōu)化整治；有價(jià)流量的獲取（直通車等）的日常優(yōu)化；淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施、增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng)的策劃和實(shí)施；交易平臺(tái)促銷活動(dòng)（增加店鋪信譽(yù)度及新顧客）的策劃和實(shí)施；外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動(dòng)策劃和實(shí)施；搜索引擎優(yōu)化與排名；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。

能力要求：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估能力

3.3網(wǎng)絡(luò)推廣

崗位職責(zé)：制定推廣計(jì)劃；利用郵件，論壇，博客，QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行推廣、優(yōu)化搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作，增加網(wǎng)站的流量和知名度；熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點(diǎn)，善于利用網(wǎng)絡(luò)各種資源，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；與線下推廣活動(dòng)協(xié)同。

能力要求：網(wǎng)絡(luò)推廣能力、推廣方案策劃能力。

3.4在線客服

崗位職責(zé)：售后服務(wù)；售中負(fù)責(zé)客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等，引導(dǎo)用戶成交，提高服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交；維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，將客戶信息歸檔，促銷活動(dòng)及時(shí)通知。

能力要求：辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。

3.5網(wǎng)絡(luò)信息編輯

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護(hù)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫(xiě)及；參與新聞專題策劃，負(fù)責(zé)相關(guān)新聞專題及欄目的日常維護(hù)。

能力要求：良好的文字功底、較強(qiáng)的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、采集與搜索工具應(yīng)用能力。

3.6網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

崗位職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)、專題活動(dòng)策劃及執(zhí)行；分析并把握用戶體驗(yàn)需求，調(diào)整各級(jí)欄目的建設(shè)，監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新與完善；負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣，各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進(jìn)，主要針對(duì)各大搜索引擎進(jìn)行推廣，及外部鏈接的建設(shè)；負(fù)責(zé)檢測(cè)各大搜索引擎收錄和關(guān)鍵詞排名，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名；對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行收集、建模、分析和挖掘，提出改進(jìn)完善方案，督促跟進(jìn)相關(guān)部門執(zhí)行。

能力要求：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)估能力。

3.7網(wǎng)店店長(zhǎng)

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等店鋪的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷推廣；根據(jù)網(wǎng)店的銷售情況制定合適的促銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)每個(gè)月的銷售管理、業(yè)績(jī)考核；制定聚劃算、淘金幣等及淘寶內(nèi)部活動(dòng)等操作計(jì)劃；直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)、網(wǎng)店相互推廣和數(shù)據(jù)分析管理；熟悉運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施；撰寫(xiě)軟文等推廣產(chǎn)品與品牌；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常電子商務(wù)的管理工作。

篇10

    1.1基本概念

    與傳統(tǒng)的商務(wù)不同,電子商務(wù)是借助先進(jìn)的通訊手段和技術(shù)進(jìn)行的交易,并且在交易的過(guò)程中雙方可以不進(jìn)行宕面交易,這就擺脫了時(shí)間和空間的約束,提高了商務(wù)發(fā)展的靈活性和有效性。就商務(wù)活動(dòng)貿(mào)易而言,電子商務(wù)的含義是多層次的,一般分為兩層,即簡(jiǎn)單的電子商務(wù),如電子合同,另一種是全面的電子商務(wù),如借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行的全面的交易,包括交易流程、資金以及物流的實(shí)現(xiàn)等多個(gè)方面。電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷也具備了一些新的特點(diǎn),特別是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的相互配合下,市場(chǎng)營(yíng)銷取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段是借助現(xiàn)實(shí)的世界進(jìn)行交易,然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量,實(shí)現(xiàn)交易的完成。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的推動(dòng)作用下,電子市場(chǎng)營(yíng)銷成為營(yíng)銷的主力軍,起到了有效的宣傳作用,進(jìn)而為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。市場(chǎng)營(yíng)銷是指各個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)自身的可控因素進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售,這樣電子商務(wù)的出行便改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境,特別是其商業(yè)背景,這就改變著市場(chǎng)營(yíng)銷的方式、模式以及渠道,為了更好的推經(jīng)電子商務(wù)的發(fā)展,需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新,最大限度的實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合,即推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的發(fā)展。

    1.2特點(diǎn)分析

    在電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷具有顯著的優(yōu)勢(shì):首先是全新的地理優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,商務(wù)交易打破了傳統(tǒng)的在固定場(chǎng)所進(jìn)行商品交易的弊端,只是借助網(wǎng)絡(luò)就實(shí)現(xiàn)了交易,因此可以更加快捷方便,并且不受到地理區(qū)位的限制;其次,物資損耗減少的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,對(duì)商品進(jìn)行了全方位的展示,提高了服務(wù)的質(zhì)量,改善了服務(wù)的質(zhì)量,更重要的是有效的減少了硬件設(shè)施的投入,優(yōu)化了交易的流程,進(jìn)而減少了物資的損耗;信息實(shí)時(shí)和共享的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,實(shí)現(xiàn)了信息的共享和實(shí)時(shí)傳遞,這就避免了在交易的過(guò)程中出現(xiàn)貨物囤積的現(xiàn)象,及時(shí)的將信息傳遞給客戶,有效的保證了貨倉(cāng)內(nèi)存的合理化,因此大大的節(jié)約了交易的成本;此外,在電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷,能夠改善企業(yè)與用戶之間的關(guān)系,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶的交流提供了平臺(tái)和機(jī)會(huì),可以和用戶及時(shí)的進(jìn)行信息的交流,不僅將企業(yè)的信息傳遞給客戶,還可以立足于客戶的需求,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

    1.3電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

    工商管理學(xué)中,電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷有著緊密的聯(lián)系,相互依存,相互促進(jìn)。首先電子商務(wù)是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)之上的,并借助先進(jìn)的通信設(shè)備以及網(wǎng)路技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的交易。同時(shí)電子商務(wù)是借助對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和整理來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售的?？梢?jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用,電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來(lái)完成的,同樣離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。反之,電子商務(wù)的發(fā)展又對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷起到了積極的促進(jìn)作用,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷是面向全世界進(jìn)行銷售的。

    2工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析

    信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步以及網(wǎng)絡(luò)的普及,使電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一,這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了很大的影響,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

    2.1電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極影響

    首先,電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了便利條件,在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中,需要經(jīng)過(guò)較多的程序,環(huán)節(jié)復(fù)雜且人力資源的投入較大,但是電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷擺脫了這一束縛,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)了廠家與客戶的聯(lián)系,這就大大的縮短了工時(shí),進(jìn)而節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售成本。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,客戶可以及時(shí)的了解廠家的信息動(dòng)態(tài),進(jìn)而為有效的交易創(chuàng)造了有利的條件,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品信息的和推廣,會(huì)對(duì)潛在客戶的挖掘起到積極的促進(jìn)作用。其次,電子商務(wù)有效的拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。電子商務(wù)的不斷發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)范圍的擴(kuò)大,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,各個(gè)中小企業(yè)能夠快速的進(jìn)入全球市場(chǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與全球經(jīng)濟(jì)的接軌。例如阿里巴巴的電子商務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與廠家在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)時(shí)聯(lián)系和交流,這樣企業(yè)可以明確的了解客戶的需求,進(jìn)而有針對(duì)性的組織生產(chǎn)和營(yíng)銷,進(jìn)而提高了對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,拓展了客戶的價(jià)值空間。與此同時(shí),企業(yè)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行生產(chǎn),可以有效的控制生產(chǎn)量,提高了資金的利用率,不僅降低了企業(yè)營(yíng)銷成本,而且還降低了客戶的投入費(fèi)用,如各種交通費(fèi)用等。再次,對(duì)電子商務(wù)改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,為市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展注入了活力。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷不同,電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷改變了過(guò)去僅僅圍繞四個(gè)因素進(jìn)營(yíng)銷的觀念,而是從各個(gè)因素著手,去對(duì)營(yíng)銷方法和模式分析,進(jìn)而建立新型的企業(yè)與客戶關(guān)系,大大的拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍?？傊?電子商務(wù)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了一個(gè)全球化的市場(chǎng),成就了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,有效的推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的速度,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量,對(duì)企業(yè)以及客戶都起到了積極的促進(jìn)作用。

    2.2電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)

    首先,市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)加劇。電子商務(wù)為各個(gè)企業(yè)提供了發(fā)展的平臺(tái),這就加劇了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)壓力。就我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷而言,企業(yè)、市場(chǎng)以及科技的需求,需要市場(chǎng)營(yíng)銷改變策略和發(fā)展方案。其次,電子商務(wù)的發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著財(cái)政和稅收方面的問(wèn)題,引發(fā)了金融風(fēng)險(xiǎn),一方面,稅務(wù)部門未指定完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)定,進(jìn)而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)稅收的流失,另一方面,網(wǎng)上交易的透明度大大加強(qiáng),并表現(xiàn)出實(shí)時(shí)性和交互性,這就增加了網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)量,簡(jiǎn)化了交易的環(huán)節(jié),容易引起支付清算風(fēng)險(xiǎn),再加上電子貨幣具有較強(qiáng)的流動(dòng)性,加劇了金融風(fēng)險(xiǎn)。再次,加劇了企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn),鑒于電子商務(wù)的發(fā)展還不完善,企業(yè)未制定完善的電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)定,這就為市場(chǎng)營(yíng)銷了發(fā)展帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)和威脅,例如信息的延誤風(fēng)險(xiǎn)和信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),企業(yè)還面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷的技術(shù)和信息風(fēng)險(xiǎn),這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)硬件措施以及網(wǎng)絡(luò)安全不夠完善,特別是黑客的襲擊,給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了嚴(yán)重的威脅,加上互聯(lián)網(wǎng)上信息的真實(shí)性控制不完善,容易出現(xiàn)虛假信息,一些企業(yè)違背網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的相應(yīng)規(guī)定,虛假信息,嚴(yán)重的影響了市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)秩序,嚴(yán)重時(shí),會(huì)有不法分子借助電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪。

    2.3我國(guó)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

    近年來(lái),我國(guó)的電子商務(wù)獲得了較快的發(fā)展,為市場(chǎng)營(yíng)銷起到了積極的推動(dòng)作用,但是還存在著諸多的問(wèn)題:首先,企業(yè)的現(xiàn)代化程度不高,制約了電子商務(wù)的發(fā)展,特別是企業(yè)的管理制度不完善。其次是市場(chǎng)不夠成熟,未建立完善的市場(chǎng)管理體系,致使出現(xiàn)虛假信息。此外,人員素質(zhì)不高,作為一個(gè)新型的技術(shù)類服務(wù),電子商務(wù)的發(fā)展依賴大量的工作人員,但是部分工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高也是制約電子商務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵因素。

    3發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的有效途徑

    鑒于電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),我國(guó)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵,加快對(duì)電子商務(wù)的推進(jìn),并對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌,為各個(gè)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展條件,這就需要從以下幾個(gè)方面著手:

    3.1優(yōu)化電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境

    電子商務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展是建立在市場(chǎng)基礎(chǔ)之上的,因此需要優(yōu)化市場(chǎng),進(jìn)而為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件,這就需要針對(duì)電子市場(chǎng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)電子市場(chǎng)進(jìn)行管理和監(jiān)督,確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。與此同時(shí),對(duì)危害市場(chǎng)安全和影響市場(chǎng)秩序的行為予以嚴(yán)厲的打擊,最終為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

    3.2企業(yè)制度的創(chuàng)新和改革

    鑒于電子商務(wù)是一種新型的交易方式,因此為了順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際,進(jìn)行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。首先,要建立相應(yīng)的管理制度,對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行管理,以先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和策略推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。其次,要建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平和相應(yīng)技能,還要具備較高的職業(yè)道德,避免信息的泄露引起的營(yíng)銷問(wèn)題。此外,企業(yè)要加大技術(shù)投入,因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的,信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也是至關(guān)重要的,因此需要加大技術(shù)的投入,克服技術(shù)難題,為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供有力的技術(shù)支持。此外,還需要國(guó)家對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供大力的支持,特別是相關(guān)部門要做好配合工作,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況的監(jiān)督,最大限度的避免金融風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷向著健康的方向發(fā)展。