導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、保稅物流園

在提出“區(qū)港聯(lián)動”以后我國的保稅物流園區(qū)才逐漸發(fā)展起來，主要是針對當時保稅區(qū)經(jīng)濟發(fā)展存在的局限，對保稅區(qū)的政策優(yōu)勢和港區(qū)區(qū)位優(yōu)勢進行整合，在港區(qū)和保稅區(qū)直接開辟通道，并將物流倉儲服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到口岸環(huán)節(jié)，來達到促進口岸增值，保證物流業(yè)務(wù)的發(fā)展和轉(zhuǎn)口貿(mào)易發(fā)展。能夠讓港區(qū)和保稅區(qū)直接“功能集成、資源整合、優(yōu)勢互補、政策疊加”，讓二者聯(lián)動發(fā)展。從2003年我國保稅物流園區(qū)發(fā)展至今已經(jīng)有十余年，在發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了綜合保稅區(qū)、保稅港區(qū)等新園區(qū)。很多的保稅物流園區(qū)受到各種環(huán)境因素的影響，已經(jīng)并入保稅港區(qū)。除此之外，各種特殊的監(jiān)管形勢的區(qū)域共同存在，新環(huán)境下我國保稅物流園區(qū)發(fā)展研究較少，缺乏系統(tǒng)、全面的研究。

二、研究保稅物流園區(qū)制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性

企業(yè)應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的自身能力和市場需求來研究新的商業(yè)模式，提高利潤。另一方面，如何充分利用自身資源也是企業(yè)不得不思考的一項，如何規(guī)避自身缺點，突出優(yōu)點，研究出能夠維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的商業(yè)模式。所以，企業(yè)應(yīng)當嚴格根據(jù)商業(yè)模式規(guī)律以及生產(chǎn)和發(fā)展情況，系統(tǒng)分析，深入的研究符合自身情況的評價方法和設(shè)計方式，對于一個企業(yè)來說在激烈的市場競爭中，與自身實際情況相適應(yīng)的強競爭力具有重要意義。

首先商業(yè)模式能夠明確企業(yè)的長期發(fā)展目標和利益，其次商業(yè)模式還能夠明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭地位，進而有助于制定有效的競爭戰(zhàn)略，讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到強化。再則商業(yè)模式能夠提升企業(yè)的長期效益，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此從以上幾個方面進行分析，商業(yè)模式創(chuàng)新的分析方法與理論能夠幫助企業(yè)建立在市場中具有較強競爭力的商業(yè)模式，尤其是制造企業(yè)，能夠顯著提升競爭優(yōu)勢，因此重要性不言而喻。

三、研究保稅物流園區(qū)制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式

滿足客戶的最大化價值是商業(yè)模式必須考慮的問題，滿足客戶價值必須以客戶為中心展開，主要包含了營銷、生產(chǎn)等一系列的活動，客戶最大化價值不僅是系統(tǒng)、整體觀念，同時也是企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用組合的表現(xiàn)。商業(yè)模式注重的是應(yīng)用怎樣的戰(zhàn)略組合實施系統(tǒng)運營和價值創(chuàng)新，構(gòu)建起來的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。商業(yè)模式的創(chuàng)新就是改變企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯。創(chuàng)新的商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新相比較，具有其自身的重要意義。目前新的商業(yè)模式已經(jīng)引入社會體系中，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也提升了客戶的價值。

對于一個企業(yè)來說，促進企業(yè)成功的各個關(guān)鍵因素不可小覷。在現(xiàn)實中，當獲取成功的因素被類似產(chǎn)業(yè)共同認識并且付諸實踐的時候，趨同現(xiàn)象便會出現(xiàn)，除此之外競爭主體間還存在模仿趨勢。所以決定競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素并不是產(chǎn)業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素，而是企業(yè)的核心能力。面對日益激烈的市場競爭，人們逐漸的了解了商業(yè)模式的重要性，因此相比企業(yè)戰(zhàn)略更加注重商業(yè)模式，人們開始從不同角度去思考戰(zhàn)略與商業(yè)模式之間的聯(lián)系。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當包含商業(yè)模式，但是我們必須清楚的認識到商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，在缺乏資源或者商品的狀態(tài)下，便會出現(xiàn)戰(zhàn)略性機遇。企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵就是選擇產(chǎn)業(yè)機遇或者市場機會，讓其能夠與企業(yè)自身發(fā)展方向緊密結(jié)合。其次，戰(zhàn)略的成功是保證商業(yè)模式發(fā)揮效益的前提條件，所以良好的商業(yè)模式對企業(yè)戰(zhàn)略提出了更高的要求。再則，成功的企業(yè)戰(zhàn)略必須要成熟的商業(yè)模式作為支撐，實際上是說企業(yè)戰(zhàn)略必須和商業(yè)模式間保持較高的契合度。對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略具有宏觀指導(dǎo)的作用，企業(yè)戰(zhàn)略“競爭優(yōu)勢”與企業(yè)的長期發(fā)展狀況有關(guān)，必須給予高度重視。

四、保稅物流園制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的建議

良好的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠讓一個企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)當立足企業(yè)自身價值創(chuàng)造，來開拓屬于自己的空間。

1.整合有效資源

企業(yè)在實施商業(yè)模式創(chuàng)新時應(yīng)當對企業(yè)各項資源進行系統(tǒng)的整合，充分利用每一項資源，利用企業(yè)存在優(yōu)勢來彌補缺點。需要注意的是，在轉(zhuǎn)型時期企業(yè)不能盲目的舍棄現(xiàn)有資源，如果一個企業(yè)在轉(zhuǎn)型時期不能充分利用現(xiàn)有資源，必將失去在市場中的競爭優(yōu)勢，錯過企業(yè)發(fā)展的大好時機。企業(yè)在進行創(chuàng)新實踐前進行SWOT優(yōu)勢分析非常重要。

2.持續(xù)發(fā)展

衡量一個企業(yè)是否處于健康發(fā)展的狀態(tài)，就是該企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。一個企業(yè)所設(shè)置的任何發(fā)展目標都必須給予持續(xù)發(fā)展智商。如果企業(yè)決定不能將持續(xù)發(fā)展作為前提，不能以大局為重，那么這個企業(yè)遲早會走向滅亡。

3.最大化客戶價值

是否能夠讓客戶價值最大化與企業(yè)能否長期應(yīng)力有著不可分割的聯(lián)系。如果一個商業(yè)模式不能滿足客戶價值，即便是有盈利，這種盈利也是暫時的、偶然的，不具備持續(xù)性的盈利必然會給企業(yè)帶來毀滅性的影響。反之，如果企業(yè)的商業(yè)模式能夠讓客戶的價值最大化，即便短期內(nèi)沒有盈利，但是只要堅持到底，比較取得最終的生理。所以，進行商業(yè)模式創(chuàng)新必須注重客戶價值最大化。

4.風險控制

在商業(yè)模式創(chuàng)新的設(shè)計與實施方面風險控制具有不可替代的重要作用。一個再完美的商業(yè)模式，如果不具備風險抵御能力，如同是一座大廈沒有根基，依然經(jīng)不起風浪。在激烈的市場環(huán)境競爭中，面對各種環(huán)境因素和內(nèi)部因素，不能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的目標。所以商業(yè)模式創(chuàng)新時必須對各項風險進行深入分析，才能對風險進行良好的控制與預(yù)防。

5.政策引導(dǎo)

企業(yè)要持續(xù)發(fā)展需要積極、穩(wěn)定的政策給予支持。政策需要進行引導(dǎo)，對于有意向進行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，政府可以提供實質(zhì)性的補助，促進商業(yè)模式創(chuàng)新的順利進行。同時政府還應(yīng)當制定相對應(yīng)的鼓勵政策，降低企業(yè)負擔，保證企業(yè)安全的度過轉(zhuǎn)型期。如果是中小型的制造業(yè)企業(yè)，管理與技術(shù)的創(chuàng)新如果缺乏資金支持，便會止步不前，因此，為了促進企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，政府應(yīng)當增加資金支持力度。

6.基礎(chǔ)設(shè)施

對于制造業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，政府部門應(yīng)當提高技術(shù)與資金支持，促進企業(yè)管理水平與技術(shù)水平的提升。同時還應(yīng)當加強基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，對項目配套等進行統(tǒng)籌規(guī)劃，為制造企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供良好的發(fā)展平臺和強有力的保障。

篇2

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式； 供應(yīng)鏈管理； 制約理論； 有效產(chǎn)出會計

商業(yè)模式創(chuàng)新對當代企業(yè)生存發(fā)展的重要性已經(jīng)引起了人們前所未有的重視，管理大師彼得·德魯克提出，“傳統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟或命令與控制型企業(yè)，已不再有用武之地?！被趯ι虡I(yè)模式創(chuàng)新意義的充分認識，學者們從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多方面提出了各類創(chuàng)新方式和途徑，但以供應(yīng)鏈和價值鏈相結(jié)合為基礎(chǔ)的企業(yè)間戰(zhàn)略結(jié)盟的管理創(chuàng)新方式還未有充分的研究。而從彼得·德魯克的觀點來看，“管理新的假設(shè)應(yīng)該具有可操作性，應(yīng)該包含整個流程，應(yīng)該關(guān)注整個經(jīng)濟鏈的效益和績效?！币虼嗽谏虡I(yè)模式創(chuàng)新中，供應(yīng)鏈上的企業(yè)間如何管理控制、如何進行效益和績效評價將成為企業(yè)創(chuàng)新的一個較為關(guān)鍵的影響因素和研究對象。本文以我國家電產(chǎn)業(yè)中制造業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的協(xié)作關(guān)系為例，提出以制約理論（Theory of Constraints）下的有效產(chǎn)出會計（Throughout Accounting）作為企業(yè)間管理控制工具的商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑。

一、企業(yè)間管理控制及管理控制工具創(chuàng)新的提出

隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”對保證我國持續(xù)發(fā)展的意義已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可，同時也為越來越多的企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)商機提供了方向。通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以更有效地進行資源的配置，擴大產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，提升核心競爭能力。這一轉(zhuǎn)變的途徑之一就是以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)的商業(yè)模式的改革與創(chuàng)新。

（一）商業(yè)模式與供應(yīng)鏈管理

商業(yè)模式相對于傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等而言是一種新型的創(chuàng)新形態(tài)，打破了原有法律形式的企業(yè)形式，其重要性雖已被廣泛認知，但目前學界對其沒有一個確切的定義。我們可以將其理解為將技術(shù)投入（如可行性、技術(shù)性能等）轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟產(chǎn)出（如價值、價格、利潤等）的有效途徑（如市場、價值鏈中定位、價值提供、成本和收益、價值網(wǎng)絡(luò)等），即企業(yè)在整合內(nèi)外資源、能力和利益的基礎(chǔ)上，以維持和獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢為目的的運營與管理體系的再造工作。美國管理協(xié)會（American Management Association）開展的一項研究發(fā)現(xiàn)，在改變世界的50家公司中，其生存和發(fā)展依靠經(jīng)營模式創(chuàng)新的有31家，占62%；經(jīng)濟學人信息部（Economist Intelligence Unit）2005年在歐洲進行的一項調(diào)查表明，半數(shù)以上的企業(yè)高管認為，企業(yè)要獲得成功，經(jīng)營模式創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新更為重要；IBM在2008年對一些企業(yè)的CEO進行的調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有接受調(diào)查的CEO都認為其公司的經(jīng)營模式需要調(diào)整，2/3以上的人認為有必要進行根本性的變革①。其他類似的對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新重要性研究的結(jié)論基本都如此。

供應(yīng)鏈（Supply Chain，SC）是以市場需求為起點，以顧客為中心，將顧客、供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商和零售商等環(huán)節(jié)的成員通過各種類型的合作，形成一條具有國際競爭力的關(guān)聯(lián)、協(xié)作體，為顧客提供合適、合時、合價的產(chǎn)品。供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）就是基于SC基礎(chǔ)上的企業(yè)間協(xié)同的發(fā)展戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)計劃管理、信息管理和財務(wù)管理。在市場競爭激勵的環(huán)境下，企業(yè)間只有通過競合模式，建立合作伙伴管理體制，才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中整體效益的提高和資源的有效配置。20世紀80年代，艾利·高德拉特提出了制約理論（Theory of Constraints，TOC），在企業(yè)、供應(yīng)鏈中找出系統(tǒng)的制約因素，挖掘制約因素的潛能并為其松綁；將其應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理中，制造、物流、營銷企業(yè)就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)和因素，如何找到供應(yīng)鏈中的制約因素，企業(yè)間如何有效地合作，降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本，這才是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

（二）供應(yīng)鏈管理中會計工具的創(chuàng)新

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關(guān)鍵詞：價值視角；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

一、 引言

21世紀以來，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的重要研究話題。本質(zhì)上，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是企業(yè)利潤實現(xiàn)機制和價值創(chuàng)造機制的結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的不斷發(fā)展，越來越多的學者認識到從價值視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認為，企業(yè)的商業(yè)模式不僅具有價值創(chuàng)造的作用，還具有價值獲取的作用；高闖和關(guān)鑫（2006）也指出，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新要優(yōu)化選擇價值活動，創(chuàng)新核心價值活動，并在進一步的重新排列和優(yōu)化整合中形成。可見從價值視角來研究商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸成為了國內(nèi)外研究學者的共識。

當今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，從互聯(lián)網(wǎng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新十分重要。因為商業(yè)模式研究的興起正是源于電子商務(wù)的發(fā)展（Amit & Zott，2001）?；ヂ?lián)網(wǎng)消除了時間限制和空間距離，為商業(yè)模式創(chuàng)新開辟了廣闊空間：在通信領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+通信有了即時通信，改變了傳統(tǒng)運營商所提供的單一溝通方式，促進了運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進了金融經(jīng)濟的發(fā)展…..可以看出，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實例表明了商業(yè)模式創(chuàng)新給人們生活帶來了重要影響。因而從理論視角分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐具有重要性和必要性。

然而，通過文獻回顧，本文發(fā)現(xiàn)盡管諸多學者基于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)特點研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，但大都從一般企業(yè)出發(fā)，缺乏針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨特特點的討論，更是缺少針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該選擇何種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑這類問題的系統(tǒng)性思考和回答。基于此，本文立足于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景，從價值視角出發(fā)，對商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進行了界定，并在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點的基礎(chǔ)上，從價值主張、價值創(chuàng)造和價值捕獲三方面梳理了該類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑，以求為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐提供借鑒。

二、 商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定

在商業(yè)模式的概念方面，有學者將其定義為企業(yè)為了利用機會而進行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的一種反應(yīng)；抑或是企業(yè)將技術(shù)商業(yè)化的一種有益方法。可見研究學者在定義商業(yè)模式方面并未達成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關(guān)鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業(yè)模式的目的在于創(chuàng)造并捕獲價值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業(yè)通過設(shè)計盈利方式和成本結(jié)果來獲得利潤，而且也描述了企業(yè)如何通過識別關(guān)鍵資源，能力，和過程來產(chǎn)生價值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業(yè)模式是一個深思熟慮而設(shè)計的開放價值網(wǎng)絡(luò)，它將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊相連。因此，商業(yè)模式的設(shè)計通常需要本企業(yè)與其外在利益相關(guān)者建立一個跨邊界的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而有效地利用機會和捕獲價值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。

基于上述兩方面，并進一步拓展Porter在1985年對價值鏈的概念，本文為商業(yè)模式提出了一個價值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（Value-network Based）上的概念。根據(jù)價值網(wǎng)絡(luò)的觀點，企業(yè)并非線性的創(chuàng)造價值，而是在一個更加復(fù)雜，精巧結(jié)構(gòu)化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業(yè)模式定義為：一個由價值主張（Value Proposition），價值創(chuàng)造系統(tǒng)（Value Creation），價值捕獲機制（Value Capture）這三個關(guān)鍵因素構(gòu)成的跨邊界價值網(wǎng)絡(luò)。其中，價值主張定義了企業(yè)的供給（產(chǎn)品或服務(wù)），所確定的目標客戶；價值創(chuàng)造系統(tǒng)則包含了與價值創(chuàng)造相關(guān)的行動者、資源結(jié)構(gòu)、交換機構(gòu)以及治理機制這四個子維度；而價值捕獲機制則反映了一個商業(yè)模式的財務(wù)方面，即成本結(jié)構(gòu)、收入獲得、以及利潤模式。不同于產(chǎn)品創(chuàng)新或過程創(chuàng)新），商業(yè)模式創(chuàng)新反映了“企業(yè)進行經(jīng)濟交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）?？萍嫉难杆侔l(fā)展改變了企業(yè)重塑其跨邊界商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對商業(yè)模式設(shè)計以新奇為中心的定義，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為：企業(yè)通過提出新的價值主張，設(shè)計新奇的價值創(chuàng)造系統(tǒng)，以及構(gòu)建本質(zhì)的價值捕獲機制來創(chuàng)造或重塑現(xiàn)有商業(yè)模式的活動。

三、 價值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

1. 價值主張。當今企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的價值主張更加轉(zhuǎn)移到顧客需求方面。需求基礎(chǔ)觀（Demand-side perspective）這一強調(diào)從價值捕獲中區(qū)分價值創(chuàng)造，聚焦在能為顧客創(chuàng)造價值的顧客導(dǎo)向方面，并將其視為動態(tài)以及某種程度上潛在的理論受到學者的普遍關(guān)注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑方面，以顧客需求為導(dǎo)向，致力于發(fā)現(xiàn)新顧客，滿足新需求，從而實現(xiàn)顧客價值創(chuàng)新，具體路徑包含以下幾種：

（1）現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求。企業(yè)的價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的（方志遠，2012）。對目標顧客的需求分析成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的重點。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將顧客分為付費用戶和免費用戶，由付費用戶承載企業(yè)的所有收入來源，從而通過免費用戶提供服務(wù)以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業(yè)作為付費用戶，而其他商戶和用戶則是免費用戶，以此在這兩種用戶的交互中實現(xiàn)商業(yè)模式的價值。而定位顧客需求則要求企業(yè)根據(jù)需求變化來開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并在可行條件下建立起新的產(chǎn)品或服務(wù)提供規(guī)則。例如，豬八戒網(wǎng)為那些有創(chuàng)意需求的企業(yè)或個體以明碼標價的方式將其需求到網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后通過“威客”（賣方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業(yè)模式就是在準確定位各方顧客需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求的滿足方式，不僅降低了勞動力成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

（2）產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新提供方式。市場環(huán)境的多變，顧客需求的多維發(fā)展迫使企業(yè)及時調(diào)整更新產(chǎn)品、服務(wù)以滿足顧客多樣且個性的需求。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于產(chǎn)品或服務(wù)的更新速度非?？?，能否及時更新自身產(chǎn)品或服務(wù)已成為其建立競爭優(yōu)勢的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領(lǐng)域迅速的速度創(chuàng)新，取得了該領(lǐng)域公認的市場領(lǐng)先地位；華為依靠海外研究所、國內(nèi)研究所以及成千上萬的技術(shù)研究人員，縮短專利研究時間，其產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠超國內(nèi)同行，成就了華為獨特的商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多以提供虛擬的產(chǎn)品或服務(wù)為主，因此該類企業(yè)的提供方式就顯得格外重要。通過將單純的銷售產(chǎn)品與顧客解決方案相結(jié)合，綠盛公司將之前簡單的購買關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、服務(wù)的深度合作，既實現(xiàn)了現(xiàn)實產(chǎn)品的銷售，也提高了產(chǎn)品的附加價值，創(chuàng)新了產(chǎn)品的提供方式。

2. 價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造主要回答企業(yè)的價值是如何被創(chuàng)造出來的，即價值的源泉是什么的問題。一般來講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行價值創(chuàng)造主要采用以下途徑：

（1）解構(gòu)企業(yè)價值鏈，實現(xiàn)價值鏈創(chuàng)新。許多學者將價值鏈理論融入到商業(yè)模式創(chuàng)新的研究中。例如，Magretta（2002）認為新的商業(yè)模式類型應(yīng)該是對本企業(yè)現(xiàn)有價值鏈的進一步重構(gòu)和調(diào)整，即對基礎(chǔ)和輔助活動的進一步創(chuàng)新；高闖和關(guān)鑫（2006）則以價值鏈理論為基礎(chǔ)，對商業(yè)模式創(chuàng)新的演進機理、實現(xiàn)的方式進行了解釋，提出了相對應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；趙繪存（2014）則從價值鏈和商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度，提煉出了商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很難在價值鏈上的每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)價值創(chuàng)造，因此許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對自身價值鏈進行解構(gòu)或重構(gòu)，以此形成本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。在價值鏈的解構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般將價值鏈分解成若干個子價值模塊，使價值鏈以此為基礎(chǔ)被重新組合設(shè)計，從而創(chuàng)造出新的價值；在價值鏈的重構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常將價值鏈中的若干種活動整合起來以建立新的商業(yè)模式。例如亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將店面銷售、圖書供應(yīng)、廣告銷售等環(huán)節(jié)鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨一無二的網(wǎng)上書店模式；戴爾則通過取消分銷商這一營銷渠道，將價值鏈進行精簡整合，取得了“直銷”這一獨特商業(yè)模式的成功；在價值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時通訊入手，逐漸發(fā)展其價值鏈，如今該企業(yè)已在門戶網(wǎng)站等領(lǐng)域迅速發(fā)展。

（2）整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)。價值網(wǎng)絡(luò)的思維超越了價值鏈思維的單一性、線性特征。價值網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的重心從過多的關(guān)注企業(yè)自身轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體，強調(diào)企業(yè)不僅要在與競爭者展開競爭的基礎(chǔ)上獲得價值，而且還要與利益相關(guān)者互利合作以實現(xiàn)共贏。凌曉東（2007）認為價值網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)價值鏈的模塊化、解構(gòu)和重構(gòu)的基礎(chǔ)上得以產(chǎn)生。特別是，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，該類企業(yè)的創(chuàng)新更多的是處于一種價值網(wǎng)絡(luò)中，而非價值鏈（紀慧生，2013）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在考慮自身實力的基礎(chǔ)上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機制，發(fā)揮協(xié)同作用，以價值網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更多的價值。因此，建構(gòu)價值網(wǎng)絡(luò)也逐步成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方式（王琴，2011）。

需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)圍繞顧客需求而展開，這是價值網(wǎng)絡(luò)賴以生存的基礎(chǔ)。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整合本企業(yè)內(nèi)部資源和能力，聯(lián)合外部利益相關(guān)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，在協(xié)同共贏的目標下構(gòu)建價值生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)各企業(yè)價值的最大化。作為一家極具商業(yè)創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的“樂視生態(tài)”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。處于生態(tài)鏈階段的樂視，初具生態(tài)系統(tǒng)雛形，正以“顛覆”思路，以樂視生態(tài)的模式整合顧客需求，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的進一步跨越發(fā)展。

3. 價值捕獲。不同于價值主張和價值創(chuàng)造，價值捕獲主要解決企業(yè)的盈利模式問題，是產(chǎn)品或服務(wù)通過一系列手段實現(xiàn)市場盈利的過程。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行價值捕獲主要經(jīng)由以下幾種路徑：

（1）免費方式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠“流量”掙錢的例子十分多見。免費方式一般都會在先期提供免費產(chǎn)品，以求短期內(nèi)增加用戶數(shù)量，之后再進行后續(xù)的增值服務(wù)以實現(xiàn)價值。例如百度、新浪等都是依靠免費的、豐富的內(nèi)容來增加用戶數(shù)量以及用戶的使用頻率，以此來向商家獲取廣告費用；還有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得廣告費用，還在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠后續(xù)產(chǎn)品獲得收入。例如騰訊最初以免費的方式吸引顧客進行即時通訊，之后隨著用戶數(shù)量的不斷增長，使用范圍的不斷增大，騰訊開始對QQ聊天中的一些附加產(chǎn)品進行收費。

（2）企業(yè)與顧客價值互動方式。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特性，將顧客融入到本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新中來。例如，小米公司創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟”。該公司吸引手機發(fā)燒友，通過與手機顧客不斷進行互動，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，將顧客深入融合到小米手機的策劃、研發(fā)、設(shè)計、測試、銷售等環(huán)節(jié)中來。這一商業(yè)模式創(chuàng)新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價值，以最快的速度生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，達到與顧客一起實現(xiàn)更大價值的目的。

（3）供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式。供應(yīng)鏈的聯(lián)盟整合是通過將供應(yīng)鏈上的企業(yè)進行有效整合以實現(xiàn)創(chuàng)造價值的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠供應(yīng)鏈伙伴資源豐富自我，通過伙伴資源提升自身內(nèi)部資源價值的例子十分多見。例如，2015年天貓國際與大潤發(fā)等全球九大超市集團達成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺體系幫助海外商品開發(fā)中國市場，從而與全球體系鏈接價格、渠道、供應(yīng)鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產(chǎn)品供應(yīng)，也為海外產(chǎn)品的銷售提供了理想的平臺，將供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合進一步開發(fā)，為實現(xiàn)價值創(chuàng)造、利益共享創(chuàng)造條件。

四、 研究結(jié)論

本文基于價值網(wǎng)絡(luò)定義了商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點，從價值主張、價值創(chuàng)造以及價值捕獲三方面具體分析了該類企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值主張以顧客需求為導(dǎo)向，在將現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求，以及進行產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，促進商業(yè)模式創(chuàng)新活動的開展；價值創(chuàng)造反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部價值被創(chuàng)造出來的過程，價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部和外部兩個方向出發(fā)，促進價值創(chuàng)造過程的有效開展。解構(gòu)、重構(gòu)、延伸甚至壓縮價值鏈，整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)均是基于價值視角進行價值創(chuàng)造的具體路徑；而價值捕獲則具體體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的盈利方式。免費方式、企業(yè)與顧客價值互動，以及供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利方式從單一直接向多元間接轉(zhuǎn)變的趨勢。然而需要指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的復(fù)雜和多變性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提出價值主張、進行價值創(chuàng)造、實施價值捕獲的過程中，會隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進行具體路徑的變化。因此，未來研究可從多方面整合出發(fā)，深度探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。

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篇4

以往，企業(yè)家以微觀為主，只關(guān)注商業(yè)模式，對中觀和宏觀把握的比較少；但是在新經(jīng)濟時代，企業(yè)家不僅要重視微觀的商業(yè)模式，也要關(guān)注中觀產(chǎn)業(yè)的運動變化和宏觀的經(jīng)濟形勢。但還是應(yīng)該以微觀的商業(yè)模式為主，因為這是企業(yè)的根本。

在新經(jīng)濟時代，企業(yè)戰(zhàn)略的重要性逐漸讓位于商業(yè)模式。傳統(tǒng)經(jīng)濟是在劣勢和威脅中做文章，讓企業(yè)補足短板，是內(nèi)部思維；而新經(jīng)濟則是看優(yōu)勢和機會，是找出企業(yè)的長板，是外部思維。在新經(jīng)濟中，任何短板都可以外包去做，只需要去發(fā)揮自己的長板，外部大于內(nèi)部，長板大于短板。對外部的機會把握越敏銳，企業(yè)就會發(fā)展得越好。

傳統(tǒng)經(jīng)濟下，很多企業(yè)家靠著單一的業(yè)務(wù)取得了巨大的成功。在新經(jīng)濟下，企業(yè)家要靠著“新”在市場中取勝。商業(yè)模式由此變得越來越重要。

我們也做出了一個“商業(yè)模式四視角”的模型：第一是找長板。怎么找到自己的商業(yè)模式，就是把自己的長板做長。在找長板的過程中，需要進行頭腦風暴，更要有豐富經(jīng)驗的投資商。

第二是眼睛向外。首先要看基準。就是從最新IPO的企業(yè)中去找最新的商業(yè)模式。其次要看瞪羚，就是去看實現(xiàn)跨越式增長的那些商業(yè)模式。再次要看行業(yè)的演變趨勢。最后要看創(chuàng)新高地，這是為了去對接最新、最高端的資源，進行合作，建立人脈關(guān)系。

第三是挖掘賣點。從大視角看，人類有四個階段：買賣階段――研發(fā)階段――定制階段――買賣嵌入生活方式。現(xiàn)在就是第四個階段，新的買賣就是要嵌入到人們的生活方式之中去。商業(yè)模式越超前，就越會出現(xiàn)買賣方式上的創(chuàng)新。

第四是創(chuàng)新無處不在。所謂的創(chuàng)新無處不在，就是要做最新最好的事。

商業(yè)模式創(chuàng)新必然會引起產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的變化?，F(xiàn)在中國取得的成績都與產(chǎn)業(yè)運動有關(guān)。產(chǎn)業(yè)有三大運動，一是產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解，二是產(chǎn)業(yè)價值鏈的融合，三是新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。

中國的改革開放非常好地把握到了產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解。首先從制造業(yè)開始分解，國際上大的制造業(yè)企業(yè)往中國轉(zhuǎn)移，這就導(dǎo)致了中國制造的崛起。其次是產(chǎn)業(yè)模塊化，一開始，中國對計算機的研發(fā)管理是以發(fā)牌照來進行的，現(xiàn)在又在發(fā)汽車牌照，我認為今后也會發(fā)飛機牌照。

面對越來越具體的需求，涌現(xiàn)出解決方案供應(yīng)商。解決方案供應(yīng)商的特點就是做產(chǎn)業(yè)融合。分解、融合都可以看作是業(yè)態(tài)創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)則是業(yè)態(tài)創(chuàng)新中最新的領(lǐng)域。新業(yè)態(tài)中的很多產(chǎn)業(yè)形式和產(chǎn)品，既是一個創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，又是一個生活的領(lǐng)域。

自從硅谷喊出“活著就是要改變世界”這個口號以后，硅谷就出現(xiàn)了越來越多的引領(lǐng)變革的創(chuàng)業(yè)者。這些創(chuàng)業(yè)者在生產(chǎn)方式、生活方式、社會運行方式等方面改變著世界。

篇5

不容否認，要解決未來10年社會巨大變革以及企業(yè)增長難題，就必須創(chuàng)新，這完全不同于我們所理解的傳統(tǒng)創(chuàng)新

2004年，IBM的首次全球 CEO 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在將重心從減少支出和降低成本向持續(xù)增長轉(zhuǎn)變。通過那次調(diào)查，越來越多的人意識到創(chuàng)新才是實現(xiàn)自身發(fā)展和品牌價值的最佳途徑。為了進一步了解企業(yè)對創(chuàng)新的需求，2006年，IBM進行了更大規(guī)模的調(diào)查，希望從更深層次、更為專注地研究創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，以及創(chuàng)新能夠為企業(yè)高效發(fā)展帶來的機遇。

通過創(chuàng)紀錄地對全球765位 CEO進行深入訪談而得出的調(diào)查結(jié)果提供了有價值的洞察。IBM與CEO探討了在傳統(tǒng)的關(guān)注單純創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的創(chuàng)新觀點，并了解了全球化和其他市場動力是如何影響創(chuàng)新的，同時研究了為什么必須變革文化和管理結(jié)構(gòu)以支持這種創(chuàng)新。

今年年初，IBM曾經(jīng)對外發(fā)表過其中的一些摘要，很多讀者反饋希望能夠更全面地介紹本次調(diào)查，在IBM與智囊傳媒共同主辦的GIO高層論壇上，《IBM2006年CEO調(diào)查》的結(jié)果得到了第一次較為全面的。

商業(yè)模式成為重中之重

“這三個領(lǐng)域具有同等的重要性且互相之間密不可分”，一些過去未關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的CEO現(xiàn)在也相信這一點。正如另一位CEO所說：“我們正處在轉(zhuǎn)換商業(yè)模式的關(guān)鍵時刻上?！?/p>

雖然CEO在商業(yè)模式創(chuàng)新上投入30％精力這一點令人驚訝，但財務(wù)分析顯示了更有趣的結(jié)果，運營利潤增長超過對手的公司在商業(yè)模式創(chuàng)新上的投入是績差者的2倍。

雖然商業(yè)模式創(chuàng)新對CEO來說非常重要，但它僅是創(chuàng)新中的一部分，關(guān)鍵要理解CEO如何管理每種類型的創(chuàng)新?？梢哉f，商業(yè)模式的選擇決定了戰(zhàn)略的成敗。

在商業(yè)模式創(chuàng)新者中，40％的人擔心競爭對手的商業(yè)模式變革會導(dǎo)致整個行業(yè)競爭格局的徹底改變。一位CEO這樣描述他的預(yù)測：“由于我們70%的業(yè)務(wù)賴以生存的服務(wù)將不再存在，因此我們必須調(diào)整企業(yè)以謀求生存。”可見，CEO正利用商業(yè)模式創(chuàng)新來排除威脅――同時也為競爭者制造了威脅。

如果您對這位CEO的擔心表示懷疑，或者不相信遲遲不肯改變商業(yè)模式將會帶來危機，那么不妨考察一下Eastman Kodak Company（柯達）公司。該公司從傳統(tǒng)的膠片業(yè)（貢獻 60% 利潤）撤出，進軍數(shù)字領(lǐng)域，經(jīng)歷了痛苦的過程，2003年該公司股價下滑至20年來的新低。但Kodak將精力集中于商業(yè)模式的扭轉(zhuǎn)上。據(jù)公司報告，2005年公司轉(zhuǎn)型過程已過半，在公司歷史上這也是數(shù)字銷售（總收入的54%）超過傳統(tǒng)收入的第一年。

CEO 們坦言需要尋求新的差異化競爭力，即使這意味著要根深蒂固的商業(yè)模式――“如果我們不改變自己和行業(yè)本身，增長就無從談起。”

那么，CEO 們采取什么措施來調(diào)整商業(yè)模式呢？

主要戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)變革位居大多數(shù)重要商業(yè)模式創(chuàng)新排行榜的首位。某位 CEO 解釋說，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的成功高度依賴于專業(yè)化，進而尋求互惠的價值創(chuàng)造?！拔覀冃枰趹?zhàn)略伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上開發(fā)商業(yè)模式，商業(yè)模式不僅要為自己的公司創(chuàng)造價值，而且要拉動整個行業(yè)的整體發(fā)展。在這個專業(yè)化的時代中單槍匹馬是行不通的”。

正因為全球連通性降低了交易和協(xié)作成本，公司正在利用組織本身潛在的和遍及全球的專家知識和以往積累的經(jīng)驗。他們在“專業(yè)化”能力分組的基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式――集成通過共享服務(wù)中心提供的內(nèi)部專家知識和經(jīng)驗，配合合作伙伴的專業(yè)化能力，從而真正創(chuàng)建完全不同的業(yè)務(wù)設(shè)計。

總的來說，CEO們一致認為商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助公司更敏捷并具有更高的響應(yīng)能力，同時有助于降低成本。

相當多數(shù)的CEO將運營創(chuàng)新排在議程表的首位，認為這是關(guān)系生存的問題?！拔覀兊倪\營損耗如此巨大，必須全面關(guān)注財務(wù)上的扭轉(zhuǎn)”。CEO們這樣形容他們當前的運營狀態(tài)：高成本、低響應(yīng)性、低效和落伍，這些弊端促使他們集中精力進行運營創(chuàng)新。

盡管大多數(shù)CEO仍然認為運營創(chuàng)新只是為了提高效率，但有些CEO已經(jīng)認識到它的雙重目的。運營創(chuàng)新所帶來的新的有效性和高效性不僅使他們能夠控制成本，而且有助于提高競爭力、擴大市場份額和增加收入。某位CEO解釋說：“雖然我們的主要目的是從戰(zhàn)略上提高收入，但是我們首先需要建立運營和技術(shù)基礎(chǔ)，以便為產(chǎn)品和客戶戰(zhàn)略提供一個廣闊的發(fā)展空間?！?/p>

在這些動機背景下，運營創(chuàng)新者列舉了他們最近實現(xiàn)的大量重要的創(chuàng)新行動。雖然CEO們一直在尋求廣泛的運營創(chuàng)新，但重點仍集中于提高運營的響應(yīng)能力上。

在如何實現(xiàn)更高的響應(yīng)性方面，大多數(shù)人談及兩項措施：一是實現(xiàn)過程的自動化，二是應(yīng)用新科學去應(yīng)對不斷出現(xiàn)的運營挑戰(zhàn)。

雖然我們發(fā)現(xiàn)財務(wù)績效與運營創(chuàng)新之間的關(guān)聯(lián)度不及它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間關(guān)聯(lián)度強，但這并不意味著CEO可以忽略運營領(lǐng)域。這種較弱的關(guān)聯(lián)度可能表明運營創(chuàng)新和產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新已成為競爭中的“籌碼”。但是，運營創(chuàng)新仍會在某些方面產(chǎn)生差異化的結(jié)果。當我們對比進行不同運營創(chuàng)新的公司的財務(wù)績效時，我們發(fā)現(xiàn)具有更高客戶響應(yīng)性的公司的運營利潤比其競爭對手更勝一籌。

同時也必須注意到，產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新仍不容忽視。在諸如媒體、消費品和時尚等行業(yè)中，常規(guī)的產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新是至關(guān)重要的。這些行業(yè)的 CEO表示：“創(chuàng)新就是我們的業(yè)務(wù)?！闭缒澄幌M品CEO所指出的：“上一年的產(chǎn)品只會售出上一年的錢?！辈还茉鯓樱a(chǎn)品、服務(wù)和市場構(gòu)成了業(yè)務(wù)的核心。用某位CEO的話來說：“產(chǎn)品和市場是驅(qū)動商業(yè)模式和運營創(chuàng)新的起點。”目前流行的觀點可總結(jié)為：“如果您沒有正確定位產(chǎn)品、市場和服務(wù)，那么其他事情都無從談起?！?/p>

如果 CEO 們繼續(xù)將商業(yè)模式創(chuàng)新作為重點（或進一步深化），則可能導(dǎo)致各方競爭的主戰(zhàn)場從目前的運營和產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到這些創(chuàng)新上。盡管因果關(guān)系尚無法確認，在產(chǎn)品/服務(wù)/市場的運營利潤方面，對當前產(chǎn)品進行擴充或改進的創(chuàng)新者比競爭對手更勝一籌。

所以，對于CEO來說，最重要的任務(wù)是整合不同類型的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新、運營創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，以滿足特定的目標，并幫助建立可持續(xù)的差異化。

如何解決創(chuàng)新問題？

在這方面，業(yè)務(wù)合作伙伴僅次于員工團隊的位置在排行榜中位居次席，客戶則居于第三，這意味著2/3的重要資源來自公司外部。一位CEO指出：“公司正在醞釀的某些大膽計劃在實施時都要借助于其他領(lǐng)域的服務(wù)提供商的合作潛力?！睆倪@些合作伙伴的角度來講，另一位CEO將其機構(gòu)比喻成客戶的“研發(fā)助手”。

相比之下，內(nèi)部研發(fā)已遠遠排在后面。只有17%的CEO提到內(nèi)部研發(fā)，這只是CEO已經(jīng)將創(chuàng)新重點擴展到產(chǎn)品和服務(wù)之外的證據(jù)之一，它引發(fā)了人們的激烈討論，即研發(fā)應(yīng)該在運營和商業(yè)模式創(chuàng)新中發(fā)揮什么作用。

外部資源不僅是CEO最重要的思想來源，也是創(chuàng)新思想數(shù)量的重要組成部分。這種趨勢在財務(wù)績優(yōu)者中更為明顯，具有高收入增長的公司比低增長的公司利用了更多的外部資源。

調(diào)查中，內(nèi)部創(chuàng)新和外部創(chuàng)新幾乎占同等比例：在消費品工業(yè)中43%的創(chuàng)新思想來源于外部，在政府機構(gòu)中此比例為44%，工業(yè)產(chǎn)品中為42%。在另外兩個行業(yè)中來源于外部的實際上超過了內(nèi)部――在石油化工業(yè)中為62%，在電信業(yè)中為54%。

不管正在采用哪種創(chuàng)新，超過75%的CEO表示協(xié)作和伙伴關(guān)系對于創(chuàng)新來說至關(guān)重要。某位CEO在形容協(xié)作的重要性時稱:“在5分制的打分中，如果允許，我為協(xié)作打6分?！?/p>

但是CEO們還面臨一個很大的問題。雖然協(xié)作精神很高，但實際實施水平卻相當?shù)?。只有半?shù)CEO表示公司的協(xié)作超過平均水平。

正如許多CEO所解釋的，協(xié)作和伙伴關(guān)系“在理論上容易”，但“實踐起來卻很難”。不管涉及內(nèi)部合作還是跨越公司界限，協(xié)作都需要深思熟慮?！耙黄鸷葞妆撇荒芊Q為協(xié)作，協(xié)作是一門學問?！盋EO如此解釋。

在協(xié)作障礙方面，CEO們提到缺乏協(xié)作所需的技能和專家知識，以及外部合作伙伴。對于CEO來說，協(xié)作的市場要求已迫在眉睫，公司需要對此做出“反應(yīng)”，而不能只從“戰(zhàn)略”上應(yīng)對。

瑞士制藥公司Novartis決定整合內(nèi)外專門技術(shù)以創(chuàng)造新的市場機遇。其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計具有“邊界滲透性”，團隊可以輕松地跨領(lǐng)域、職能、地域和公司界限工作。為了深化研發(fā)成效，公司與其他行業(yè)伙伴和科研機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略同盟。領(lǐng)導(dǎo)者們被激勵積極建立行業(yè)間的外部聯(lián)系。這種協(xié)作方式所獲成效的一個最典型的例子就是其領(lǐng)先的抗癌藥物Gleevec。

傳統(tǒng)抗癌療法在消滅癌細胞的同時也會損害健康細胞，導(dǎo)致癌癥患者極度虛弱。與當時流行的觀點相反，Novartis的一位研究者認為有可能開發(fā)出一種新藥，這種藥只消滅癌變細胞，從而減輕對癌癥患者的健康損害。這位研究者在波士頓 Dana Farber 癌癥研究院的外部協(xié)作者向他提供了該研究中所需的一條關(guān)鍵線索，表明這種治療對一種慢性骨髓白血病很可能有效。在之后的研究中，其他一些外部協(xié)作者還幫助選定藥物試用醫(yī)院。最后，這種新藥Gleevec以美國食品和藥物管理局有史以來對抗癌藥物最快的速度審批通過。2005年，Gleevec以其全球22億美元的銷量位居治療類藥物銷售榜首。通過廣泛的內(nèi)外協(xié)作，Novartis在業(yè)內(nèi)建立了最強大的后續(xù)儲備，其中有76種藥物正處于臨床開發(fā)階段。

盡管外部協(xié)作面臨各種潛在挑戰(zhàn)，有些CEO認為內(nèi)部協(xié)作有時更為艱難。事實上，內(nèi)部協(xié)作無力會摧毀公司向其客戶交付創(chuàng)新價值的嘗試。

例如，一家大型的傳媒集團想為客戶提供一種新產(chǎn)品。由于公司的大規(guī)模運營集中在網(wǎng)絡(luò)電視、有線電視、廣播和Internet方面，公司希望結(jié)合多媒體格式或“平臺”來提供綜合的、集成的廣告業(yè)務(wù)，以充分發(fā)揮規(guī)模運營的經(jīng)濟價值。雖然廣告客戶對這種能以多形式同時吸引目標觀眾的業(yè)務(wù)很感興趣，但負責戰(zhàn)略的執(zhí)行官在創(chuàng)建、銷售和管理統(tǒng)一的廣告業(yè)務(wù)時遇到極大難題，因為各種傳媒平臺尚未實現(xiàn)有效的協(xié)作。各種麻煩的問題也接踵而至，例如收集跨平臺觀眾的各種數(shù)據(jù)、制定通用財務(wù)和合同定義，以及眾多銷售經(jīng)理就價格問題達成一致意見。因此結(jié)果令人失望：響應(yīng)速度慢、錯誤率高、高級經(jīng)理管理工作超負荷，最終導(dǎo)致市場收效甚微。

協(xié)作需求與實現(xiàn)能力之間的巨大差距是CEO必須應(yīng)對的最大路障。正因為眾多思想來源于外部，領(lǐng)導(dǎo)者需要特別注意從企業(yè)自身角度加強協(xié)作能力。

創(chuàng)新，誰的責任？

CEO對這個問題的另外一種最常見的回答是：“沒有具體哪一個人”，這也從根本上反映了相同的理念。這項職責過于重大，它不應(yīng)由某個人來擔負，除非這個人集各種職務(wù)于一身。某位執(zhí)行官表示：“領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)定方向、建立激勵創(chuàng)新的文化基礎(chǔ)，這是CEO的基本工作?！?/p>

但是，要帶領(lǐng)企業(yè)提高創(chuàng)新能力變得越來越困難。由于大量變革壓在企業(yè)身上，員工、涉眾和董事會急切地需要見到成果。當他們看不到成果時，后果將非常嚴重。自從2000年以來，財富1000強公司有半數(shù)的CEO離職（2005年129位CEO易位，突破了歷史紀錄）。

一位CEO采用高爾夫球做類比，描述了理想情況下創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的做法！“我負責為球隊指明場地、設(shè)定賽道，并為他們提供一個好的俱樂部。然后由隊員自由決定如何最好地打球入洞?！钡珜嶋H上，許多 CEO 在讓員工付諸行動時遇到困難，“員工的行動看起來不得要領(lǐng)”。而某些員工對變革則沒有責任感。

CEO本能地認識到他們需要在建立創(chuàng)新文化中擔負主要職責，但他們并不總是確定如何實施創(chuàng)新。我們研究發(fā)現(xiàn)兩個主要因素能夠幫助CEO實現(xiàn)更大的創(chuàng)新突破：大學式的和面向團隊的文化，但仍對個人貢獻給予獎勵；更經(jīng)常地進行業(yè)務(wù)和技術(shù)集成。

縱觀CEO的10項最大創(chuàng)新障礙，很明顯，主要的問題來自于企業(yè)內(nèi)部。文化、預(yù)算、人員和流程是人們最常提及的最重要壁壘。對于CEO來說，這是典型的“好消息，壞消息”情況，因為問題出自內(nèi)部，CEO對問題具有更多的控制權(quán)，但這些壁壘使CEO所面臨的挑戰(zhàn)更加復(fù)雜?！邦I(lǐng)導(dǎo)、設(shè)定方向、建立激勵創(chuàng)新的文化基礎(chǔ)，這是CEO的重要工作”。

同樣，CEO們將業(yè)務(wù)和技術(shù)集成視為創(chuàng)新的一部分，“就像水對海洋運輸一樣重要”。由于技術(shù)變革的速度和范圍都是前所未有的，CEO們意識到，科技戰(zhàn)略影響著業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。

多數(shù)CEO認為這些進步是一種機遇。他們說科技賦予人“大膽的創(chuàng)意”，這是一種將物理辦公室整合為虛擬辦公室的方法，一種發(fā)現(xiàn)客戶洞察力從而驅(qū)動產(chǎn)品和品牌擴展的方法，一種察覺被競爭對手忽略的新興趨勢的方法。

如何避免做出片面判斷，一位CEO認為：“我們在一種產(chǎn)品的初期進入市場，在其成長期，依據(jù)我們的能力和客戶需要確定技術(shù)范圍。我們擁有大量技術(shù)，不知道下一刻會用到哪個技術(shù)，但我們總是盡全力涉足更多我們能夠確定的相關(guān)領(lǐng)域?！?/p>

事實上，廣泛集成者的收入增長經(jīng)常是較少集成者的3倍。這與財務(wù)比較恰好吻合：廣泛集成者的收入增長比其競爭者快5%。

CEO必須驅(qū)動創(chuàng)建創(chuàng)新文化所需的變革。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新需要堅定不移地建立面向團隊的環(huán)境，同時表彰杰出的個人貢獻，以及跨組織進行業(yè)務(wù)和技術(shù)集成。

總之，接受訪談的2/3的CEO表示在未來兩年，他們將在公司進行根本性變革。正如所預(yù)見的，CEO們指出要實現(xiàn)變革必須進行深入創(chuàng)新，同時可以看到，創(chuàng)新組合至關(guān)重要，而商業(yè)模式是創(chuàng)新的首要目標，創(chuàng)新與協(xié)作、伙伴關(guān)系和技術(shù)集成有著密不可分的關(guān)系，這些正是急需改善的薄弱領(lǐng)域。做到這一切需要CEO必須親自編導(dǎo)創(chuàng)新，為激勵創(chuàng)新思想和驅(qū)動創(chuàng)新實施創(chuàng)造條件。

【案例】

為西紅柿加標簽創(chuàng)造了運營奇效

作為澳大利亞一家為超市、水果市場和國內(nèi)連鎖飯店供貨的生產(chǎn)公司，Moraitis Fresh已經(jīng)敏銳地意識到市場對新鮮產(chǎn)品的需求不斷上升。通過在西紅柿托盤上粘貼電子掃描識別標簽，公司就可以跟蹤每天運輸?shù)奈骷t柿的各種信息，包括產(chǎn)地、包裝日期、種類、質(zhì)量和噸數(shù)。由于公司對供應(yīng)鏈中任意時刻的西紅柿準確數(shù)量和質(zhì)量了如指掌，當零售商對西紅柿的供應(yīng)量和等級有特殊要求時，公司可以對供應(yīng)商的要求迅速做出響應(yīng)。公司還可以告訴零售商產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝和運輸?shù)拇_切時間和地點，這些信息尤為重要，因為世界正向著食品跟蹤和安全食品供應(yīng)鏈的方向發(fā)展。完善了的信息讓Moraitis可以依據(jù)實際收到的西紅柿質(zhì)量和數(shù)量為種植者支付費用（而以前只依據(jù)噸數(shù)而不論等級）。

CEO們請回答

從765位企業(yè)和公共部門的領(lǐng)導(dǎo)的思想中可以萃取出一個清晰的描述，即創(chuàng)新需要什么以及哪些領(lǐng)導(dǎo)行為才真正關(guān)乎大局，一些問題值得CEO們思考：

開闊思路，親自實踐，管理創(chuàng)新的復(fù)雜性

商業(yè)模式創(chuàng)新作為新的競爭基礎(chǔ)嶄露頭角，您的創(chuàng)新議程是否已超越產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新和運營改善，從而涵蓋商業(yè)模式創(chuàng)新？

您是否了解您正投資于哪種創(chuàng)新以及沒有投資于哪種創(chuàng)新？

您的創(chuàng)新中有多少是大膽地與常規(guī)背道而馳的？

商業(yè)模式創(chuàng)新對競爭和增長更加重要

您的商業(yè)模式是否是軟肋？在錯綜復(fù)雜的行業(yè)價值鏈中您是否找到了恰當?shù)奈恢茫?/p>

如果讓您有個全新的開始，您將如何使商業(yè)模式與其他競爭者不同？如果讓您作為馬來西亞市場的開拓者，您將采取哪些行動？

在另一個行業(yè)中，應(yīng)具備什么能力才能從根本上改變價值鏈？

通過業(yè)務(wù)和技術(shù)融合來啟動創(chuàng)新

您一直在探索能變革您的業(yè)務(wù)的新技術(shù)嗎？技術(shù)變革對您的戰(zhàn)略發(fā)展進程是一項輸入嗎？

在良好的企業(yè)氛圍中技術(shù)整合會自然地進行，而您為保持或重建這種氛圍做了什么？

您是在塑造還是在遵循行業(yè)的技術(shù)議程？

挑戰(zhàn)協(xié)作極限

產(chǎn)品團隊、地域團隊和職能團隊如何有效地進行真正的協(xié)作？您從中得出什么結(jié)論？

如何利用協(xié)作促進最佳實踐的共享，并最終在組織內(nèi)形成專業(yè)能力？

當您從其他部門學到根本教訓后，您將如何吸取這些教訓？

迫使關(guān)注外界……每時每刻

您經(jīng)常向外界尋找創(chuàng)新機會嗎，向誰尋找？

篇6

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)人才培養(yǎng) 中圖分類號：G42 文獻標識碼：A

基金項目：本文得到陜西省教育廳省級特色專業(yè)建設(shè)項目“西安郵電大學電子商務(wù)特色專業(yè)”（發(fā)文號：陜教高【2009】20號）的資助。

近年來，在不斷革新的現(xiàn)代通信技術(shù)的支持和移動商務(wù)的快速發(fā)展下，電子商務(wù)行業(yè)的競爭越來越集中于商業(yè)模式的競爭，商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，成功的商業(yè)模式能夠在短時間聚集大量用戶，吸引大量風險投資，成就一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)。對創(chuàng)新的高度依賴性和產(chǎn)品開發(fā)的短周期性等諸多特征，決定了電子商務(wù)行業(yè)的高度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征。鑒于此，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)進行深度有機融合具有重要意義。

社會經(jīng)濟發(fā)展對電子商務(wù)創(chuàng)新型人才的需求

電子商務(wù)得到快速發(fā)展，給全球經(jīng)濟增長方式和生產(chǎn)生活方式帶來巨大變革。2012年，我國電子商務(wù)市場交易額達7.85萬億，同比增長30.83%，預(yù)計2013年超過10萬億，2014年超過13.4萬億。電子商務(wù)已經(jīng)成為知識經(jīng)濟和社會就業(yè)的重要推動力量，正源源不斷地為社會創(chuàng)造更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。電子商務(wù)行業(yè)知識結(jié)構(gòu)需求復(fù)雜，涉及到計算機、經(jīng)濟學、管理學、法律和心理學等多領(lǐng)域知識，對知識面廣的復(fù)合型人才需求量大。同時電子商務(wù)行業(yè)變動性強，激烈的競爭環(huán)境，要求其參與者對新技術(shù)和新商業(yè)模式保持高度敏感性，具有快速反應(yīng)能力和較強的執(zhí)行力，因此該行業(yè)要求從業(yè)人員具有較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的重要性

電子商務(wù)是最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識密集型和創(chuàng)意型專業(yè)之一，是最需要將理論知識和社會實踐有機結(jié)合，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)之一。培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才具有以下幾方面重要意義。

1.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對創(chuàng)新的高要求

在經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展后，企業(yè)間電子商務(wù)的競爭早已不僅是技術(shù)實力的較量，更是商業(yè)模式的較量。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用特征吸引了來自各行各業(yè)、各種專業(yè)背景的參與者，眾多的參與者源源不斷地為整個行業(yè)帶來技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得新技術(shù)和新商業(yè)模式可以在較短的時間內(nèi)被大量模仿。在以電子商務(wù)為核心，技術(shù)和商業(yè)模式均快速革新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，從業(yè)人員具有較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，能對新技術(shù)和新商業(yè)模式作出快速反應(yīng)，搶占有利商機，對企業(yè)保持長期競爭力具有重要意義。

2.提升我國電子商務(wù)的全球競爭力

在電子商務(wù)的發(fā)展史上，絕大部分新商業(yè)模式均誕生于國外，我國則以跟進和模仿為主，無法獲取商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來的高收益。2012年2月，F(xiàn)acebook被估值1000億美元，而同期已在納斯達克上市的我國最大社交網(wǎng)站人人網(wǎng)市值約為20億元，二者差距高達50倍。由此可見，要提升我國電子商務(wù)的全球競爭力，必須提升我國電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)的大學生作為未來電子商務(wù)的主要參與者，在校園中培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，對我國電子商務(wù)的未來具有重要意義。

3.提高學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并非狹義地培養(yǎng)大學生開辦企業(yè)，因為并非所有的學生都適合成為企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標定位應(yīng)該是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新精神的人才，即培養(yǎng)學生在自治、創(chuàng)新、風險承擔、前瞻性、競爭意識等方面的能力[3]。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力將有助于其未來的職業(yè)生涯，包括就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。通過在大學開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，一方面讓部分適合創(chuàng)業(yè)的學生走上創(chuàng)業(yè)之路，這樣既能解決其自身職業(yè)發(fā)展問題，又能為社會創(chuàng)造更多的工作崗位，從而緩解社會就業(yè)壓力；另一方面，對大多數(shù)非創(chuàng)業(yè)學生來說，其具備的勇于承擔風險、開拓進取、善于競爭等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，會幫助其獲取更好的工作機會，并且在其整個職業(yè)生涯中指導(dǎo)其更好地面對快速革新的領(lǐng)域知識、激烈的競爭環(huán)境和其他不確定性因素，促使其成長為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者，即在現(xiàn)存組織內(nèi)進行新業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革等創(chuàng)造或創(chuàng)新活動[4-5]。

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系

創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具備創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學習能力、技術(shù)能力、團隊協(xié)作精神、解決問題的能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、環(huán)境適應(yīng)能力和獻身精神。電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)需要有機結(jié)合理論教學、實踐教學和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，從而形成完整的能力培養(yǎng)階梯，各階段培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)目標如圖1所示。

1.實踐型課堂教育。（1）加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本身需要通過實踐來體現(xiàn)，但其離不開理論知識的指導(dǎo)。電子商務(wù)學生在專業(yè)理論學習的同時，還應(yīng)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論學習，通過全面系統(tǒng)學習和創(chuàng)業(yè)緊密相關(guān)的創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)作管理、商業(yè)思維培養(yǎng)、商業(yè)模式識別和定位、商業(yè)計劃制訂、企業(yè)注冊、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)業(yè)營銷、財務(wù)控制、資本運作、品牌經(jīng)營、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)業(yè)文化等方面的理論，以及和企業(yè)運營、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)、網(wǎng)民心理學等理論，來指導(dǎo)學生在電子商務(wù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，幫助其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中減少誤區(qū)、降低風險、少走彎路。（2）開展高質(zhì)量案例教學。案例教學介于理論教學和實踐教學之間，向前可以加深對理論的理解和運用分析能力，向后可以為實踐提供模擬演練。

2.創(chuàng)業(yè)型實踐平臺。（1）在實驗中強化商業(yè)模式探索和創(chuàng)新。電子商務(wù)實驗作為重要的教學手段，除了訓練學生電子商務(wù)平臺開發(fā)能力外，更重要的是通過實驗探索電子商務(wù)的商業(yè)模式，并激發(fā)出學生的創(chuàng)新思維。在實驗過程中鼓勵學生利用已有的建站工具、開源代碼進行平臺搭建，簡化代碼編寫，從而將更多的精力用于規(guī)劃設(shè)計高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)良的用戶體驗、富有創(chuàng)意的商業(yè)模式等。

（2）搭建校企合作實習實訓平臺。充分利用高校和企業(yè)的合作關(guān)系，與企業(yè)共建實習實訓平臺，通過此平臺加強學生對企業(yè)運作流程、信息技術(shù)在企業(yè)的運用、電子商務(wù)網(wǎng)站和后端管理信息系統(tǒng)的有機結(jié)合等方面的理解。

3.體驗型創(chuàng)業(yè)實踐

在體驗型創(chuàng)業(yè)實踐階段，通過成立大學生創(chuàng)業(yè)社團、建設(shè)大學生創(chuàng)業(yè)基地、大學科技園、鼓勵學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和教師橫向項目，培養(yǎng)學生將理論知識運用于實踐的能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力。（1）形成學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化和團隊。鼓勵學生參與各項與電子商務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并成立大學生創(chuàng)業(yè)社團，由學校和企業(yè)提供經(jīng)費和校內(nèi)外指導(dǎo)老師。（2）加強創(chuàng)業(yè)師資團隊建設(shè)。學校一方面可以通過鼓勵教師與企業(yè)合作、教師創(chuàng)業(yè)等方式來提升教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和指導(dǎo)能力；另一方面可以通過聘請校外優(yōu)秀企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士走進校園，結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和對市場的洞察為學生帶來全新的創(chuàng)業(yè)課堂。

結(jié) 語

有效開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，對電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展和我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展均具有重要意義。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)采用實踐型課堂教育、創(chuàng)業(yè)型實踐平臺和體驗型創(chuàng)業(yè)實踐三結(jié)合培養(yǎng)體系，重點培養(yǎng)學生對電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能。

參考文獻：

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[2]陳德人.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型交叉學科專業(yè)的知識化探索與社會化實踐――電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)及其規(guī)范性研究[J].中國大學教學，2011，（1）.

[3]杜運周.高校創(chuàng)業(yè)教育理論與實踐對接方法探討――臺灣中山大學的經(jīng)驗介紹[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2011，（3）.

[4]袁登華.內(nèi)創(chuàng)業(yè)者及其培養(yǎng)[J].商業(yè)研究，2003，（12）.

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關(guān)鍵詞：綠色經(jīng)濟；商業(yè)模式；創(chuàng)新

一、綠色經(jīng)濟的背景

在深入探討如何探索基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新前，首先需要了解當前綠色經(jīng)濟發(fā)展背景問題。綠色經(jīng)濟的概念最早是在20世紀80年代末由英國環(huán)境經(jīng)濟學家提出，但如今的綠色經(jīng)濟和傳統(tǒng)的綠色經(jīng)濟又有了很大的區(qū)別。綠色經(jīng)濟把效率、和諧、持續(xù)當作發(fā)展目標，主要內(nèi)容包括生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)工業(yè)和持續(xù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。綠色經(jīng)濟又叫做“生態(tài)經(jīng)濟”，它是以市場需求為導(dǎo)向，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為基礎(chǔ)，形成生態(tài)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)濟與環(huán)境的和諧相處當作目的，由此發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟形式，同時綠色經(jīng)濟也是當前實體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為改善地球的環(huán)境，適應(yīng)人類生存需要而創(chuàng)造出來的一種經(jīng)濟狀態(tài)?，F(xiàn)如今，綠色經(jīng)濟正以超前的發(fā)展規(guī)模和速度推動著全球經(jīng)濟進行轉(zhuǎn)變，西方發(fā)達國家都普遍實現(xiàn)了綠色經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，達到了綠色經(jīng)濟的要求，將傳統(tǒng)經(jīng)濟向綠色經(jīng)濟迅速轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變中也實現(xiàn)經(jīng)濟增長。圖1為粗放型經(jīng)濟下的企業(yè)污染。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新對于綠色經(jīng)濟的必要性

我國對能源需求以及消耗日益增多。以當年的技術(shù)手段來說，我國能源的利用率普遍不高，每單位GDP能耗達到世界平均水平的3倍之多，達到了發(fā)達國家7倍之多。而且，我國雖然地大物博，但是資源分布不均衡，很多地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展受到了資源能源的制約，綠色經(jīng)濟在我國發(fā)展必須要受到重視。如今，綠色經(jīng)濟在我國發(fā)展較慢且不均衡，這與我國經(jīng)濟的發(fā)展方式、人民的理念、政策引導(dǎo)性不足等因素聯(lián)系緊密。目前我國政府需要在思想觀念方面向全社會倡導(dǎo)綠色消費，通過更多的渠道宣傳綠色產(chǎn)品；在政策引導(dǎo)上，政府要強勢介入，充分發(fā)揮輿論的指導(dǎo)作用。從全世界范圍來說，消費者對綠色產(chǎn)品的需求蘊藏著巨大的市場空間，有更大的認可程度，這必會促成我國綠色經(jīng)濟的加速發(fā)展，綠色經(jīng)濟發(fā)展的廣闊潛力是我們今天難以預(yù)料的。發(fā)展綠色經(jīng)濟，其成功發(fā)展依賴于涉及發(fā)展等多個方面的創(chuàng)新思維，而商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為其中的動力。通過商業(yè)模式進行創(chuàng)新是近些年來逐漸興起的一種適應(yīng)市場需求變化的最新創(chuàng)新形式，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅可以更加緊密的聯(lián)系市場需求、更可以為企業(yè)發(fā)展提供核心競爭力，在全國大力發(fā)展無碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟時期，必須重新審視適應(yīng)國情和企業(yè)實際情況的綠色商業(yè)模式，提高對基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新投入資金以及技術(shù)水平，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展綠色經(jīng)濟必不可缺的必要手段和實現(xiàn)方式。經(jīng)濟學家認為，世界創(chuàng)新長波一般以50年為一周期，而目前已經(jīng)進入第六個周期，這個周期的技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟創(chuàng)新以提高稀缺自然資本的生產(chǎn)率為標志，低碳能源技術(shù)和各種提高資源利用效率的技術(shù)是綠色經(jīng)濟長波的主要部分（見圖2）。

三、基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新探索

就成功的綠色企業(yè)經(jīng)驗以及出現(xiàn)的問題來分析，綠色商業(yè)模式創(chuàng)新可大體有以下幾種形式。1.把生產(chǎn)成本的節(jié)省工作與節(jié)能減排的要求相結(jié)合通過降低從原材料到生產(chǎn)流程等這一流程的成本，這已經(jīng)成為了企業(yè)提升產(chǎn)品市場競爭力最常用的方法，這同樣可以用于企業(yè)發(fā)展綠色商業(yè)模式，只不過是把節(jié)約成本、降低物耗、節(jié)能減排、提高生產(chǎn)效率等與綠色經(jīng)濟的要求結(jié)合起來。實際上，綠色經(jīng)濟就是本質(zhì)就是如此，要求對整個生產(chǎn)、消費過程從開始和中間過程一直到結(jié)束前進行完全控制，按照“3R”的原則循環(huán)利用有限的資源，對產(chǎn)生的廢料回收再利用，做到堿少投入、增多產(chǎn)出、降低污染，進而可以盡量降低污染排放，提高資源利用率，從而使得生產(chǎn)成本降低。例如玖龍紙業(yè)公司，造紙行業(yè)本身就是在重污染行業(yè)，可玖龍紙業(yè)公司充分利用綠色經(jīng)濟進行商業(yè)模式創(chuàng)新，獨創(chuàng)了變廢為寶的綠色商業(yè)模式：所用原料90%來自于無用的廢紙，生產(chǎn)過程引進技術(shù)一流的設(shè)備，采用“四大循環(huán)”進行節(jié)能減排，對廢氣、廢水通過技術(shù)手段進行凈化處理，從而以低廉的成本生產(chǎn)出既環(huán)保又高檔的產(chǎn)品，形成強大的市場競爭優(yōu)勢，使公司迅速崛起。2.緊密聯(lián)系我國實際國情進行創(chuàng)新，把其中的化劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢發(fā)展綠色經(jīng)濟固然已成為世界共識，但對發(fā)展程度不同的國家和地區(qū)來說，由于其各自的所處地理環(huán)境、經(jīng)濟程度、文化和體制等因素不盡相同。我國發(fā)展綠色經(jīng)濟也應(yīng)聯(lián)系實際國情在多方面進行創(chuàng)新，在商業(yè)模式進行創(chuàng)新尤為必要。我國人口密度高，企業(yè)大多是勞動密集型企業(yè)，技術(shù)生產(chǎn)落后，創(chuàng)新能力普遍不足，能夠引進技術(shù)的資金較少，吸收技術(shù)能力較弱，科研與生產(chǎn)相脫節(jié)現(xiàn)象一直無法得到解決，這些問題都影響著企業(yè)在商業(yè)模式進行創(chuàng)新。聯(lián)系目前我國實際國情進行創(chuàng)新，有助于迅速的實現(xiàn)企業(yè)進行新技術(shù)的研制和吸收。例如比亞迪公司開始造鎳鎘電池時資金短缺，買不起自動化生產(chǎn)線，公司領(lǐng)導(dǎo)把國外全自動電池生產(chǎn)線拆開，研究成了一條人工組成的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出鎳鎘電池成本比競爭對手降低40%，一舉使比亞迪公司成為一流企業(yè)，利潤成幾何倍增長。3.將市場營銷與綠色經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合首先來說，市場營銷與綠色經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合是企業(yè)創(chuàng)新型綠色商業(yè)模式、實現(xiàn)生態(tài)化與市場化目標的必然要求。一方面，企業(yè)必須提高員工的環(huán)保意識，使其與企業(yè)文化核心文化融合起來，宣傳綠色企業(yè)價值觀，使本企業(yè)員工明白生態(tài)責任意識的重要性，在企業(yè)中營造“節(jié)約光榮，浪費可恥”的觀念，破除片面追求經(jīng)濟效益的單純經(jīng)濟效益觀，建立起一種綜合考量經(jīng)濟、社會、環(huán)境、資源諸方面因素并致力于各方利益最優(yōu)化的綠色效益觀。

四、結(jié)束語

通過綠色經(jīng)濟進行商業(yè)模式創(chuàng)新不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟社會效益，更可以降低環(huán)境污染，是一件利國利民的好事。但是基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新還處于不斷探索前進中，需要全人類的廣泛參與。

參考文獻

[1]翟峰.話說“綠色經(jīng)濟”[J].資源與人居環(huán)境，2002，（6）：40-41.

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“張欣的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。”優(yōu)勢資本管理合伙人、執(zhí)行總裁吳克忠剖析道，如果張欣把配菜品種標準化，讓各個機構(gòu)在菜單上做選擇題，那么菜品的源頭就能得到良好的控制，剩下的只是企業(yè)選擇的問題了，“等企業(yè)選好菜的品種，張欣這里的配菜也基本做好了，可以完成高效的運作”。

采用了這個建議，張欣“力不從心”的現(xiàn)狀得到了良好的解決，這其實就是商業(yè)模式的力量。“企業(yè)生存與否，能否發(fā)展壯大，和商業(yè)模式有著密不可分的關(guān)系?！?/p>

商業(yè)模式就是資源整合

在吳克忠看來，并不是每個人都知道商業(yè)模式的真正內(nèi)涵?！吧虡I(yè)模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業(yè)對傳統(tǒng)盈利模式有較大變革，因此形成了商業(yè)模式的標桿，并被各個行業(yè)所模仿，商業(yè)模式的概念也開始普及?！?/p>

事實上，每個企業(yè)都有自己的商業(yè)模式?！八^的商業(yè)模式，就是把各種資源整合在一起，找尋其中的共贏點，并形成一種商業(yè)利益的交易方式。它是一種資源配置，把原本放錯地方的資源放在對的地方?！币舱虼耍虡I(yè)模式的作用在于把企業(yè)的營銷模式和資本市場進行對接，它既能推助營銷模式把產(chǎn)品做好，又能促成企業(yè)后期規(guī)模擴大時與資本市場的“親密接觸”。

在長期專注于傳統(tǒng)行業(yè)IPO的吳克忠看來，“很多傳統(tǒng)行業(yè)從來不仔細思考自身的商業(yè)模式，企業(yè)在發(fā)展過程中，也或多或少都存在著問題?！彼榻B，那是因為太多企業(yè)家并沒有考慮到商業(yè)模式的三要素：可復(fù)制性、打造競爭力、形成共贏機制。

“為什么廚師越好，做得越有特色的餐飲店倒得越快？就是因為這樣的餐飲店無法形成標準化，只是依賴于廚師的力量而不能快速復(fù)制。”吳克忠認為，沒有廚師的餐飲才能把規(guī)模做大，“肯德基、麥當勞之所以能遍地開花就是這個道理，這也是中國的小肥羊、海底撈火鍋企業(yè)能不斷擴大規(guī)模的原因所在。”

當然，僅有可復(fù)制性還不夠?！安簧僭诰W(wǎng)上做代運營的企業(yè)，雖然可以復(fù)制，但是沒有競爭力?！边@種為“他人作嫁衣裳”的模式，規(guī)模做得越大，很可能成就了被代運營的企業(yè)，卻做“死”了自己。

不僅如此，企業(yè)的發(fā)展要形成可持續(xù)性，還要形成共贏機制?！捌髽I(yè)要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業(yè)本身的利益，將其捆綁在一起實現(xiàn)共贏?！眳强酥医榻B，前幾年團購市場雖然很大，卻因沒有實現(xiàn)共贏機制而“折戟”。“上下游、員工都賺錢了，就是企業(yè)本身不賺錢，所以大片倒掉是正常的。”

從打獵型到圈養(yǎng)型

雖然每個企業(yè)的商業(yè)模式都不太一樣，都具有可創(chuàng)新的點，但在吳克忠看來，企業(yè)在做頂層設(shè)計時，應(yīng)該“設(shè)計”成一個圈養(yǎng)型企業(yè)，而不是一個打獵型的企業(yè)。

“打獵型的企業(yè)以制造業(yè)居多，猶如獵物打一個就少一個，這些企業(yè)賣一個產(chǎn)品就少一個客戶，其發(fā)展是不可持續(xù)的；而圈養(yǎng)型的企業(yè)，是靠持續(xù)不斷的服務(wù)而獲得利潤，就像把獵物養(yǎng)起來保證源源不斷的供應(yīng)?！眳强酥医榻B，這就是手機供應(yīng)商和電信運營商的區(qū)別。

就連目前賣得最好的蘋果手機也一樣，雖然通過不斷地更新?lián)Q代以便對這種打獵型的模式進行突破，但每天都要擔心下一個產(chǎn)品是否賣得好，因為它終究是打獵型的企業(yè)。

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近幾年，中國正加緊從紡織服裝大國向紡織服裝強國轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)型升級成為業(yè)內(nèi)外公認的最佳路徑。那么如何進行轉(zhuǎn)型升級？紅豆集團通過做強微笑曲線兩端，不斷進行品牌創(chuàng)新，使企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級成效顯著。紅豆集團總裁周海江在接受記者采訪時也表示：“在這個以品牌劃分市場和全產(chǎn)業(yè)鏈競爭的時代，一個品牌是否具有生命力取決于這個品牌是否有好的商業(yè)模式和強有力的產(chǎn)業(yè)鏈?！闭窃谄放苿?chuàng)新這一抓手強有力的驅(qū)動下，2008年紅豆集團進行轉(zhuǎn)型升級以來，集團的五大服裝品牌開設(shè)連鎖專賣已超過3000家，2011年紅豆集團的銷售達到351.71億元，同比增長24.78%，其中服裝板塊貢獻了一半份額，而且在市場上紅豆的品牌形象、企業(yè)的知名度、美譽度進一步提升。

好的商業(yè)模式是成功的一半

“好的商業(yè)模式是成功的一半。”周海江認為。他表示，未來的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品或者品牌的競爭，而是品牌商業(yè)模式之間的競爭，只有找到合適的商業(yè)模式和商業(yè)渠道，依靠商業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)品牌的技術(shù)價值和品牌文化，中國服裝產(chǎn)業(yè)才能真正獲得國際時尚話語權(quán)，健康而可持續(xù)地發(fā)展。正因為如此，轉(zhuǎn)型升級以來，紅豆集團一直都在進行模式上的探索。作為集團五大服裝品牌之一的紅豆男裝從“快時尚模式”到“全托管模式”，進行了認真的剖析和比較，最終選擇了“三方共贏”的“全托管模式”。所謂“全托管模式”是指加盟商提供資金、供應(yīng)商提品、公司統(tǒng)一運營管理。公司通過整合社會多方面的資源，來達到對終端的掌控與關(guān)注。“這將是紅豆未來進行商業(yè)模式和運營模式的創(chuàng)新之舉，這也將是紅豆形象男裝未來發(fā)展的趨勢和方向?！奔t豆男裝負責人表示。

在全托管直營商業(yè)模式中，加盟商只需要投資加盟所需的經(jīng)營管理費用，有關(guān)經(jīng)營管理方面則完全由公司統(tǒng)一進行；供應(yīng)商可以按照公司產(chǎn)品企劃案的統(tǒng)一部署，并走近市場，按照客戶的需求來“自行創(chuàng)新”，生產(chǎn)各種適銷對路的產(chǎn)品，變“被動”為“主動”，定向開發(fā)，生產(chǎn)“爆款”。公司利用自己擁有雄厚的品牌資源、專業(yè)化的終端營銷人員，可以進行品牌的運作、日常銷售的運營管理等，通過這樣，加盟商、供應(yīng)商以及公司三者可以圍繞終端，相互協(xié)作，達到掌控終端，實現(xiàn)三方共贏。自轉(zhuǎn)型以來，紅豆男裝專賣店成長迅速，現(xiàn)在已擁有各類店鋪1500余家。

紅豆的商業(yè)模式創(chuàng)新還體現(xiàn)在紅豆居家品牌的運營。該品牌是以經(jīng)營家門里服飾和用品為主的新型商業(yè)連鎖模式。模式的創(chuàng)新體現(xiàn)在：中國“家門內(nèi)”服飾，“一站式購物”。它以“紅豆居家.愛.中國家庭”為推廣主題，以“提供居家生活服飾一站式購物場所及物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)”為品牌核心價值理念，倡導(dǎo)“平實、平和、平價、平民”的消費理念，從顧客所需的便利性出發(fā)，將人們?nèi)粘４┲椃譃殚T里服飾和門外服飾，為人們購買在“家文化”生活中的服裝、服飾、居家用品，提供了一個一站式的商業(yè)空間。紅豆居家的“一站式購物”受到了市場的青睞，自2008年開店以來，紅豆居家通過標準復(fù)制，集中開店，每年以一倍的速度迅速發(fā)展。截至2011年，“HOdoHOME紅豆居家”已擁有各類店鋪近1000家，公司正在加大北京、沈陽、四川、山東、河南、浙江等重點省份的拓展力度，HOdoHOME紅豆居家也從一個區(qū)域品牌向全國性品牌轉(zhuǎn)變。

而此次，紅豆位于服博會E1館的1000多平米的展館一改往日的以終端實體店鋪形象參加，而是改為品牌商業(yè)模式的集中展示。偌大的展廳內(nèi)，紅豆的五大品牌有序排列。紅豆形象男裝通過對中國男人一周的服裝搭配進行了全面演繹，紅豆居家通過對一個溫馨舒適的家的布置，展示了紅豆男裝、紅豆居家在商業(yè)模式、產(chǎn)品風格等方面所做的不懈努力。

打造強有力的全產(chǎn)業(yè)鏈

紅豆的品牌創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式上，還包括產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，如今國際競爭已不僅僅是企業(yè)和產(chǎn)品的競爭，而進入到產(chǎn)業(yè)鏈競爭的時代，誰擁有完整的、有競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈，誰就擁有發(fā)展的先機。正是基于這一認識，集團一直注重打造強有力的全產(chǎn)業(yè)鏈。

有競爭力的產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)鏈非常重要的一個鏈條，而且產(chǎn)品也是品牌的核心要素，面對日益成熟的消費市場，紅豆不斷提升設(shè)計管理水平。紅豆男裝一方面引進一流的、具有國際化視野的設(shè)計團隊和商品企劃團隊，包括來自韓國的首席設(shè)計師廉鶴善以及來自日本的商品企劃大師北山淑子等；另一方面還在增強自主研發(fā)能力上花大力氣，還聯(lián)合定向開發(fā)與買手開發(fā)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)感和時尚感。不僅如此，還確定了全托管模式的產(chǎn)品風格比例：商務(wù)休閑、時尚休閑、正裝、飾品為4:3:2:1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不僅豐富了產(chǎn)品線，也增加了產(chǎn)品的飽滿度。依迪菲、軒帝尼分別聘請了韓國著名設(shè)計師金元英、中國首屆十佳青年設(shè)計師羅亞平作為設(shè)計總監(jiān)。

集團還不斷提高產(chǎn)品的科技含量，從全棉針織免燙T恤，到牛奶絲T恤，到碳纖維健康熱能服，紅豆一直走在科技創(chuàng)新產(chǎn)品前列。在本次服博會上，紅豆居家服裝秀上推出了的一款紅豆杉保健內(nèi)衣吸引住了眾多媒體的眼球。紅豆杉這個能夠凈化空氣、提煉抗癌藥物，被譽為“植物大熊貓”的神奇樹木，被應(yīng)用到內(nèi)衣上，進一步呵護人類健康。據(jù)悉，紅豆集團通過反復(fù)研究，以紅豆杉木為原料制成紅豆杉漿，再利用紅豆杉漿生產(chǎn)粘膠纖維，與長絨棉、天絲混紡成面料，由此制成的服裝具有滑爽、細膩等特點，并且具有保濕、抗菌消炎保健功能作用，有利于促進睡眠。

篇10

自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合

自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合是現(xiàn)階段我國物流企業(yè)創(chuàng)新過程中應(yīng)該首先關(guān)注的問題。雖然在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，博采眾長的開放式創(chuàng)新將成為趨勢，但對于發(fā)展時間不長，企業(yè)規(guī)模和市場影響力有限的我國物流企業(yè)而言，絕不能忽視自主創(chuàng)新的重要性，或者說應(yīng)該重視創(chuàng)新過程中的自主性，應(yīng)該將開放創(chuàng)新與自主創(chuàng)新相結(jié)合，在保證創(chuàng)新過程自主控制的前提下，利用開放創(chuàng)新方式實現(xiàn)企業(yè)目標。通常認為所謂自主創(chuàng)新是指擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、獨特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)新產(chǎn)品價值的過程。包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新等不同內(nèi)容。對中國本土物流企業(yè)而言，自主創(chuàng)新一方面可以體現(xiàn)為，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)、物流服務(wù)和企業(yè)品牌價值的開發(fā)、培育與塑造；另一方面也體現(xiàn)為物流企業(yè)能夠獨立控制和把握創(chuàng)新目標、創(chuàng)新方式與創(chuàng)新進程，即實現(xiàn)以我為主的創(chuàng)新。強調(diào)中國本土物流企業(yè)重視自主創(chuàng)新的原因在于提升本土物流企業(yè)競爭力的需要。在改革開放的大環(huán)境下，國外頂尖物流企業(yè)紛紛落戶中國，給本土物流企業(yè)帶來了極大的競爭壓力，要在強手如林的物流市場上占據(jù)一席之地，本土物流企業(yè)需要在提升核心競爭力和品牌影響力等方面下功夫。為此，應(yīng)該加大在可以形成自主知識產(chǎn)權(quán)的各種物流管理技術(shù)、新型服務(wù)設(shè)計專利和塑造企業(yè)品牌形象上下功夫，只有通過可以獲取自主知識產(chǎn)權(quán)的自主創(chuàng)新，才能使企業(yè)在日趨激烈的競爭中獲取優(yōu)勢和贏得主動。在這方面，國外頂尖企業(yè)為我們提供了很好的例子。例如，聯(lián)邦快遞，就非常重視通過自主創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。多年前，聯(lián)邦快遞就曾為10萬家客戶安裝了電腦終端，并向 65 萬家客戶提供了其擁有專利權(quán)的專業(yè)管理軟件，使公司只需要通過網(wǎng)絡(luò)接收到來自客戶的電子信息，就可以及時辦理遞送業(yè)務(wù)。聯(lián)邦快遞首席市場信息官登尼斯•瓊斯甚至說：“我們已經(jīng)不再需要用電話或通信來處理業(yè)務(wù)了，而且所需要的人力也不多?！碑斎?，強調(diào)自主創(chuàng)新并不等于排斥開放創(chuàng)新，自主創(chuàng)新并不等于獨立創(chuàng)新，其中“自主”是尋求創(chuàng)新目標與技術(shù)上的自主，而不是技術(shù)自立；是在開放的背景下自主把握技術(shù)發(fā)展方向和進程，博采眾長、為我所用，而不是摒棄外部優(yōu)秀技術(shù)資源，自我封閉。因此，物流企業(yè)也應(yīng)該跟上時代步伐，在創(chuàng)新過程中積極借助各種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用開放創(chuàng)新方式，加快自主創(chuàng)新步伐。總之，強調(diào)自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合，是強調(diào)在競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境中，本土物流企業(yè)應(yīng)該充分重視通過自主創(chuàng)新培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)、新型服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)品牌，以逐步形成可以得到知識產(chǎn)權(quán)保護的核心競爭力，從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。

重視源自低端市場的顛覆性創(chuàng)新

源自低端市場的顛覆性創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下將成為商業(yè)模式創(chuàng)新的另一種趨勢。而這種趨勢對于中國大型物流企業(yè)而言，應(yīng)當給予特別的關(guān)注。因為，這種具有毀滅性力量的創(chuàng)新正在中國傳統(tǒng)大型物流企業(yè)身旁悄然地發(fā)生著。顛覆性創(chuàng)新是指立足于低端市場，通過簡化現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)的價值元素組合，提供迎合特定消費者需求的次等產(chǎn)品來達到奪取市場份額并摧毀在位企業(yè)的創(chuàng)新。雖然到目前為止，各界對于顛覆性創(chuàng)新的認識還存在差別，但其起點的低端性、定價的掠奪性以及其對于現(xiàn)有市場在位企業(yè)所具有的非常大的破壞力特征已成共識。顛覆性創(chuàng)新常被視為是一種采用破壞性方法來產(chǎn)生毀滅性力量的市場突破手段，對于現(xiàn)有市場在位的大企業(yè)特別是成功的大企業(yè)，具有非常大的破壞力，因此，成功的大企業(yè)需要十分警惕這種來自低端市場的具顛覆性特征的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人克萊頓•克里斯坦森在分析顛覆性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新的區(qū)別時指出，通過向最好的顧客銷售更好的產(chǎn)品從而幫助在位企業(yè)獲取高額利潤的創(chuàng)新是維持性創(chuàng)新而非顛覆性創(chuàng)新。與維持性創(chuàng)新相比，顛覆性創(chuàng)新所針對的目標顧客往往對在位企業(yè)而言毫無吸引力。因此，盡管顛覆性創(chuàng)新往往只是對已知技術(shù)的簡單改進和調(diào)整，但是在這場游戲中，新的進入者幾乎總是擊敗在位者，因為在位公司缺乏動力去爭取勝利。而對于發(fā)展迅速的物流產(chǎn)業(yè)而言，這種源自低端市場的顛覆性創(chuàng)新，并不遙遠。筆者認為，它已經(jīng)悄然出現(xiàn)在物流產(chǎn)業(yè)之中，并以很快的速度侵蝕著在位者的市場，只不過這種源自低端市場的發(fā)展，還沒有被在位的大企業(yè)所關(guān)注而已。顛覆性創(chuàng)新被認為是由于顛覆性技術(shù)的產(chǎn)生所誘發(fā)，而早期的顛覆性技術(shù)被界定為典型的更簡單、更便宜、比現(xiàn)有技術(shù)更可信賴和更方便的技術(shù)，“簡單、方便、便宜”被視為顛覆性技術(shù)初始形成階段的基本特征。根據(jù)這些特征可以發(fā)現(xiàn)，在物流產(chǎn)業(yè)中，以分撥中心加飛機和卡車的快遞服務(wù)模式，對于傳統(tǒng)的點到點式的物流服務(wù)方式而言，就具有顛覆性特征。因此，筆者認為，快遞這種以滿足普通消費者需要為特征的物流服務(wù)模式，具有來自低端市場的顛覆性創(chuàng)新所具備的基本特征：簡單、方便、便宜。就像沃瑪特（Wal-Mart）和凱瑪特（K -mart）對傳統(tǒng)的百貨店形成的低成本商業(yè)模式的破壞一樣，有理由相信，未來，這種門到門的快遞服務(wù)模式在物流市場上的地位將不斷上升，并對傳統(tǒng)物流企業(yè)形成巨大的挑戰(zhàn)和威脅。因此，密切關(guān)注快遞這種源自低端物流市場的新型物流服務(wù)模式的發(fā)展，適時地參與其中，并對自身傳統(tǒng)商業(yè)模式進行創(chuàng)新，已成為中國傳統(tǒng)物流企業(yè)必須關(guān)注的現(xiàn)實問題。

技術(shù)創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新相結(jié)合