導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目管理一般知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

關(guān)于全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程未辦理竣工驗(yàn)收或備案歷史遺留項(xiàng)目處理意見的通知

各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)委，東城、西城區(qū)住房城市建設(shè)委，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)局，各有關(guān)單位：

為吸取“葛宇路”道路名牌事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收及備案管理工作，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委于2017年10月印發(fā)了《關(guān)于開展全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程未辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目調(diào)查摸底工作的實(shí)施方案》（京建發(fā)﹝2017﹞430號(hào)），組織開展了全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程未辦理竣工驗(yàn)收或備案項(xiàng)目排查工作，現(xiàn)將有關(guān)處理意見通知如下：

一、項(xiàng)目排查情況

（一）總體情況

按照《關(guān)于開展全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程未辦理竣工驗(yàn)收備案項(xiàng)目調(diào)查摸底工作的實(shí)施方案》要求，全市20個(gè)市、區(qū)有關(guān)部門（包括市住建委綜合服務(wù)中心、市監(jiān)督總站、市公用站、17個(gè)區(qū)住建委）對(duì)2016年12月底前已辦理施工許可手續(xù)，未辦理竣工驗(yàn)收或備案的工程項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真排查。根據(jù)各部門排查報(bào)送的數(shù)據(jù)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全市已辦理施工許可手續(xù)但未辦理竣工驗(yàn)收或備案的工程項(xiàng)目共約5630項(xiàng)。

（二）具體情況

根據(jù)各單位排查報(bào)送的未辦理竣工驗(yàn)收或備案項(xiàng)目清單，進(jìn)行分類匯總，大致原因可歸為以下6類：

1.因停工爛尾、停建滅失未能辦理竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目

此類工程項(xiàng)目數(shù)約164項(xiàng)，占總數(shù)的3%。

2.因未通過規(guī)劃驗(yàn)收未能辦理竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目

此類工程項(xiàng)目數(shù)約550項(xiàng)，占總數(shù)的10%。

3.因未通過消防驗(yàn)收未能辦理竣工驗(yàn)收備案工程項(xiàng)目

此類工程項(xiàng)目數(shù)約200項(xiàng)，占總數(shù)的4%。

4.因不具備出具監(jiān)督報(bào)告條件，未能辦理竣工驗(yàn)收備案工程項(xiàng)目

該類是指工程項(xiàng)目已通過規(guī)劃驗(yàn)收、消防驗(yàn)收，但由于不具備出具監(jiān)督報(bào)告條件，導(dǎo)致工程未辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，具體包括：監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令整改尚未完成、已組織竣工驗(yàn)收未通知監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位不組織竣工驗(yàn)收等。此類工程項(xiàng)目數(shù)約3051項(xiàng)，占總數(shù)的54%。

5.已出具監(jiān)督報(bào)告未辦理竣工驗(yàn)收備案工程項(xiàng)目

該類是指監(jiān)督機(jī)構(gòu)已經(jīng)出具了監(jiān)督報(bào)告，但由于建設(shè)單位未按規(guī)定辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。此類工程項(xiàng)目數(shù)約703項(xiàng)，占總數(shù)的12%。

6.因其他原因未能辦理竣工驗(yàn)收備案工程項(xiàng)目

該類是指由于上述原因之外其他問題，導(dǎo)致工程未辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，具體包括：未開工建設(shè)、工程款存在結(jié)算糾紛、建設(shè)單位聯(lián)系不上、建設(shè)項(xiàng)目部分單體未完工等。此類工程項(xiàng)目數(shù)約962項(xiàng)，占總數(shù)的17%。

二、處理意見

（一）處理原則

針對(duì)排查出的全市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程未辦理竣工驗(yàn)收或備案項(xiàng)目，按照職責(zé)分工、依法依規(guī)、妥善處置、分類處理的原則，提出以下處理意見：

一是對(duì)已辦理施工許可證的停工爛尾工程項(xiàng)目，具備復(fù)工條件的，由施工許可管理部門牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)復(fù)工手續(xù)的辦理。

二是對(duì)因未通過規(guī)劃驗(yàn)收未能辦理竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目，按職責(zé)分工，由市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門分別將相關(guān)項(xiàng)目清單移送規(guī)劃驗(yàn)收監(jiān)督管理部門依法處理。

三是對(duì)因未通過消防驗(yàn)收未能辦理竣工驗(yàn)收備案的工程項(xiàng)目，按職責(zé)分工，由市、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門分別將相關(guān)項(xiàng)目清單移送消防驗(yàn)收監(jiān)督管理部門依法處理。

四是對(duì)因不具備出具監(jiān)督報(bào)告條件，未能辦理竣工驗(yàn)收備案工程項(xiàng)目，由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)依法處理。

五是對(duì)已出具監(jiān)督報(bào)告未能辦理竣工驗(yàn)收備案的工程項(xiàng)目，由竣工驗(yàn)收備案管理部門依法處理。

六是對(duì)因其他原因未能辦理竣工驗(yàn)收備案的工程項(xiàng)目，由相關(guān)管理部門按照職責(zé)分工依據(jù)工程具體情況依法處理。

特別是對(duì)未組織竣工驗(yàn)收，擅自交付使用的工程項(xiàng)目，由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法處理。

（二）處理職責(zé)

市住建委工程質(zhì)量管理處負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)此次處理工作；制定處理指導(dǎo)意見；組織相關(guān)部門研究疑難問題的解決方案；向市城管委移送相關(guān)未辦理竣工驗(yàn)收或備案手續(xù)的工程項(xiàng)目清單；向市監(jiān)督總站移送相關(guān)未辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的工程項(xiàng)目清單；研究建立健全竣工驗(yàn)收備案工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。

市住建委法制處負(fù)責(zé)就處理工作中有關(guān)問題給予法律法規(guī)及政策方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和合法性審查。

市監(jiān)督總站負(fù)責(zé)按職責(zé)分工,依法查處相關(guān)竣工驗(yàn)收或備案違法違規(guī)行為；向規(guī)劃、消防等部門移送相關(guān)未辦理竣工驗(yàn)收或備案手續(xù)的工程項(xiàng)目清單。

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)按職責(zé)分工,依法查處相關(guān)竣工驗(yàn)收或備案違法違規(guī)行為；向規(guī)劃、消防等部門移送相關(guān)未辦理竣工驗(yàn)收或備案手續(xù)的工程項(xiàng)目清單。

三、處理工作要求

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。此次排查出的未辦理竣工驗(yàn)收或備案歷史遺留項(xiàng)目多、處理工作時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大。各部門要提高對(duì)處理工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并指定專人具體負(fù)責(zé)，確保處理工作順利展開。

二是切實(shí)履責(zé)，依法處理。各部門在處理工作中要切實(shí)履職盡責(zé)，依據(jù)處理意見，結(jié)合相關(guān)工程項(xiàng)目具體情況，制定詳細(xì)處理方案，明確具體工作計(jì)劃，依法依規(guī)、扎實(shí)細(xì)致開展處理工作，確保處理工作取得實(shí)效。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。各部門在處理工作中要密切配合、相互支持，按照工作職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。對(duì)處理中難度大的事項(xiàng)要積極加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，集中力量研究解決辦法，切實(shí)履職盡責(zé)。

四是認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)報(bào)送。各部門要結(jié)合處理工作，系統(tǒng)總結(jié)分析竣工驗(yàn)收及備案管理工作中存在問題原因，研究解決的辦法和措施。請(qǐng)各部門于2018年11月底前將處理相關(guān)情況形成書面報(bào)告，報(bào)送市住建委工程質(zhì)量管理處，處理工作將列為2018年住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量工作考核內(nèi)容。

四、下一步工作思路

竣工驗(yàn)收及備案工作是工程建設(shè)法定程序，把好竣工驗(yàn)收及備案工作關(guān)口，對(duì)規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序、保障工程質(zhì)量安全具有重要作用。市住建委將對(duì)竣工驗(yàn)收及備案管理制度進(jìn)一步完善，健全竣工驗(yàn)收及備案工作長(zhǎng)效機(jī)制。

一是加大法律法規(guī)宣貫力度，增強(qiáng)竣工驗(yàn)收及備案意識(shí)。在工程辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)時(shí)，主動(dòng)向建設(shè)單位宣貫《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《北京市建設(shè)工程質(zhì)量條例》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理辦法》等法律法規(guī)關(guān)于竣工驗(yàn)收及備案的規(guī)定，使其了解掌握竣工驗(yàn)收及備案的相關(guān)制度要求，增強(qiáng)主動(dòng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收及備案的意識(shí)。

二是加強(qiáng)對(duì)竣工驗(yàn)收及備案工作的提示督辦，建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化竣工驗(yàn)收及備案工作管理模式。在監(jiān)督竣工驗(yàn)收時(shí)，督促建設(shè)單位在工程驗(yàn)收后15日內(nèi)及時(shí)申請(qǐng)辦理竣工驗(yàn)收備案，同時(shí)督促各參建單位配合建設(shè)單位完善相應(yīng)的手續(xù)。進(jìn)一步建立健全竣工驗(yàn)收及備案管理市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)同規(guī)劃、消防、檔案等部門聯(lián)動(dòng)，形成監(jiān)管合力，切實(shí)加強(qiáng)竣工驗(yàn)收及備案工作管理。

三是進(jìn)一步完善竣工驗(yàn)收備案信息統(tǒng)計(jì)和通報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收備案動(dòng)態(tài)管理。市區(qū)竣工驗(yàn)收備案管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)竣工驗(yàn)收備案信息統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，通過對(duì)所有辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握、了解竣工驗(yàn)收備案工作情況及存在的問題，并研究相應(yīng)的解決辦法，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收備案工作情況的動(dòng)態(tài)管理。

四是研究建立竣工驗(yàn)收備案管理定期排查制度。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則每年組織開展竣工驗(yàn)收備案專項(xiàng)排查活動(dòng)。一是屬地排查，各級(jí)竣工驗(yàn)收備案管理部門按照所轄范圍開展自查，建立自查臺(tái)賬，對(duì)未依法辦理竣工驗(yàn)收備案的工程項(xiàng)目進(jìn)行督促整改，并分析存在問題的原因，提出具體工作措施，形成排查報(bào)告報(bào)市住建委;二是督查抽查，在屬地排查的基礎(chǔ)上，市住建委組織竣工驗(yàn)收備案工作專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查竣工驗(yàn)收備案工作制度、辦理程序、檔案資料管理、專項(xiàng)排查資料和信息通報(bào)管理等情況。市住建委將對(duì)排查及竣工驗(yàn)收備案情況進(jìn)行全市通報(bào)。

五是推進(jìn)竣工驗(yàn)收備案管理信息化建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化我市竣工驗(yàn)收備案管理系統(tǒng)，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收備案信息數(shù)據(jù)委內(nèi)委外共享互通，實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收備案網(wǎng)上統(tǒng)一申報(bào)、數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)、信息高效審核、結(jié)果實(shí)時(shí)打印的管理目標(biāo)。

六是加大執(zhí)法檢查力度，強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督。各級(jí)竣工驗(yàn)收及備案管理部門要加大對(duì)竣工驗(yàn)收及備案管理工作的執(zhí)法檢查力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的未依法組織竣工驗(yàn)收、未及時(shí)辦理驗(yàn)收備案等違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行懲處，并納入信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)拒不整改、情節(jié)惡劣的，要進(jìn)行全市通報(bào)批評(píng)和媒體曝光，通過加強(qiáng)執(zhí)法檢查和社會(huì)輿論監(jiān)督，督促相關(guān)單位切實(shí)落實(shí)竣工驗(yàn)收及備案法定責(zé)任。

篇2

Abstract： The growth-oriented state-owned enterprises refer to national investment enterprises which have the capacity of mining unused resource，and has good future development expecting， for example， branches and subsidiaries newly established by large-scale state-owned enterprises. Starting from status quo of project management of the growth-oriented state-owned enterprises， this paper summarizes the existing project management organizational structure and problems of management model in these enterprises， and puts forward countermeasures.

關(guān)鍵詞： 國(guó)企；項(xiàng)目管理；問題；措施

Key words： state-owned enterprises；project management；problems；measures

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）01-0119-02

0 引言

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是經(jīng)過信息化時(shí)代洗禮的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，是時(shí)代先進(jìn)的理念。成長(zhǎng)型國(guó)企的現(xiàn)代項(xiàng)目管理，受到更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微制度框架和企業(yè)文化環(huán)境的影響，在項(xiàng)目全過程實(shí)施與管理中存在面寬點(diǎn)密的情況，如何做到有的放矢，促進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)在這種情況下顯得尤為重要。

1 成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)企業(yè)大多急功近利，關(guān)注點(diǎn)過多在于市場(chǎng)，在這些企業(yè)中，項(xiàng)目管理只是紙上談兵，實(shí)際應(yīng)用的很少，成長(zhǎng)型國(guó)企迫于壓力也逃不開這一現(xiàn)狀，固然市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生存至關(guān)重要，但一味關(guān)注市場(chǎng)雖然會(huì)在短期內(nèi)得到好處，但在合同簽訂后的實(shí)施過程中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，如項(xiàng)目成本管理失敗，項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問題，遲遲不能竣工等，這樣的不良后果會(huì)使企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)，造成各種損失，并且這種問題頻頻出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)問題積壓，企業(yè)可能會(huì)不堪重負(fù)，反饋市場(chǎng)，失去市場(chǎng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)還是歸結(jié)于國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理理念的接受程度低所造成，目前國(guó)家已經(jīng)注意到這一點(diǎn)，已經(jīng)在建筑業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域開展如建造師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師等認(rèn)證注冊(cè)，但企業(yè)要將項(xiàng)目管理的精髓深入企業(yè)的主干管理還是需要時(shí)間的。

2 成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理組織存在的問題

國(guó)企一般組織機(jī)構(gòu)龐大，在上級(jí)機(jī)構(gòu)一般都設(shè)立有專業(yè)職能管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)分公司及子公司相關(guān)事務(wù)進(jìn)行專門管理，這些部門的管理人員一般由專業(yè)專家組成，有著相對(duì)豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但他們一般不直接參與具體項(xiàng)目的全過程管理，只起到PMO初級(jí)階段的技術(shù)和工程支持作用，而分公司特別是子公司一般也沒有專門項(xiàng)目管理部門，而是根據(jù)產(chǎn)業(yè)需要，由各種事業(yè)部門負(fù)責(zé)各自的項(xiàng)目實(shí)施，但這些事業(yè)部門并不是根據(jù)項(xiàng)目來劃分的，遇到相對(duì)較大項(xiàng)目時(shí)一般則由各部門抽調(diào)人員組成臨時(shí)項(xiàng)目部，整體架構(gòu)屬于職能型組織或弱矩陣組織，特別是臨時(shí)抽調(diào)人員由于受項(xiàng)目時(shí)間約束和公司管理層主觀影響，不一定能安排合適的人員進(jìn)入，這就造成項(xiàng)目管理能力薄弱，項(xiàng)目缺少基準(zhǔn)，難以控制。

3 成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理模式存在的問題

3.1 國(guó)企組織機(jī)構(gòu)龐大，項(xiàng)目監(jiān)管部門多 國(guó)企組織機(jī)構(gòu)龐大，項(xiàng)目監(jiān)管部門多，項(xiàng)目部推進(jìn)工作比較緩慢，特別是分公司或子公司項(xiàng)目，一旦出現(xiàn)重大決策，可能要向幾個(gè)上級(jí)單位和部門提出申請(qǐng)，在很大程度上影響工程進(jìn)度。

3.2 項(xiàng)目指導(dǎo)與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密 集團(tuán)級(jí)項(xiàng)目管理部門對(duì)分公司或子公司的管理具有一定的指導(dǎo)性，但是由于這種指導(dǎo)性一般是寬泛的歸納式的指導(dǎo)，缺乏對(duì)項(xiàng)目具體性的深入了解，并且對(duì)于分公司或子公司的運(yùn)作流程不熟悉，所以這種指導(dǎo)有時(shí)可能存在狹隘和誤導(dǎo)，有時(shí)僅僅是上級(jí)單位的一些建議，由于管理層級(jí)的原因，也可能對(duì)下級(jí)單位項(xiàng)目造成極大影響。

3.3 成長(zhǎng)型企業(yè)作為項(xiàng)目主體普遍存在的問題 成長(zhǎng)型企業(yè)作為項(xiàng)目甲方時(shí)，項(xiàng)目范圍定義有時(shí)比較模糊，在項(xiàng)目目標(biāo)不夠清晰時(shí)便急于實(shí)施，造成具體工作中很多環(huán)節(jié)無法按規(guī)范進(jìn)行，造成困擾，對(duì)后期活動(dòng)帶來不可避免的影響，形成不必要的變更和返工；作為項(xiàng)目乙方時(shí)，因?yàn)榧庇谀玫胶贤?，在合同審核環(huán)節(jié)較為薄弱，如一些總包項(xiàng)目沒有充分分析合同細(xì)節(jié)、沒有違約和索賠細(xì)則，卻在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，對(duì)自身利益受損且拿不出依據(jù)變更、索賠，造成損失。

3.4 成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目流程制度的問題 一般成長(zhǎng)型國(guó)企喜歡照搬套用成熟大型國(guó)企的流程制度、或上級(jí)單位強(qiáng)制要求下級(jí)單位嚴(yán)格執(zhí)行自身制度，如一般大型國(guó)企都上ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，采供、付款等都要走ERP系統(tǒng)報(bào)批和審核，而ERP系統(tǒng)一般是針對(duì)自身獨(dú)立法人企業(yè)辦公流程量身定做，下級(jí)單位有時(shí)使用不便，流程難以把握。

4 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)措施

4.1 理念是改變成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的根本 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，國(guó)企應(yīng)充分發(fā)揮強(qiáng)大的企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)宣傳現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念，讓全體員工特別是中高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目管理的重要性得到較為深刻的認(rèn)識(shí)，不僅重視生產(chǎn)什么樣的技術(shù)產(chǎn)品，也要重視如何將做出來的產(chǎn)品很好地變成現(xiàn)實(shí)。建立一線導(dǎo)向型組織，推進(jìn)事業(yè)部門和銷售部門等一線部門的主導(dǎo)工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化，做精品工程，這樣才能避免項(xiàng)目失敗，為企業(yè)贏得口碑，使企業(yè)進(jìn)步，適應(yīng)現(xiàn)代高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

4.2 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理組織存在問題的措施建議 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理組織存在的問題，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目人才庫，使之具備充分的項(xiàng)目管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、溝通能力、適應(yīng)能力等，應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具和思想指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，有了人才儲(chǔ)備后，企業(yè)就可以根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要，向矩陣型組織過渡；在組織項(xiàng)目部時(shí)，優(yōu)先考慮項(xiàng)目人才庫中的管理人員，再組織相關(guān)資深技術(shù)、財(cái)務(wù)、物供、檔案等人員，這些人員組成的項(xiàng)目部滿足有管理有協(xié)調(diào)有技術(shù)等各環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目成功的開端。

4.3 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理模式存在問題的措施建議

4.3.1 項(xiàng)目管理人員素質(zhì)加強(qiáng)、項(xiàng)目部職責(zé)分明 針對(duì)成長(zhǎng)型國(guó)企項(xiàng)目管理模式存在的問題，要求項(xiàng)目管理人員應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)敢于承擔(dān)責(zé)任，并具備良好的項(xiàng)目前瞻性，能夠很好地把握項(xiàng)目進(jìn)度和控制計(jì)劃，與本公司管理層和上級(jí)單位管理層之間有效溝通，掌握5W（WHO、WHAT、WHEN、WHERE、WAY）溝通模式，在決策關(guān)鍵問題上，篩選信息量，將事件和建議同時(shí)陳述給管理層，幫助管理層決策，形成書面紀(jì)要指導(dǎo)工作。在與上級(jí)溝通成熟的基礎(chǔ)上，做好下步活動(dòng)的全面準(zhǔn)備工作，在批文正式下達(dá)后能第一時(shí)間進(jìn)入下步活動(dòng)，項(xiàng)目部成員應(yīng)職責(zé)清晰，管理人員不應(yīng)過多滲入技術(shù)細(xì)節(jié)，保持全局觀；技術(shù)人員不應(yīng)過多涉足管理決策，提過多干擾性意見，對(duì)決策者造成偏差、誤導(dǎo)。

4.3.2 項(xiàng)目指導(dǎo)要指對(duì)方向 上級(jí)部門或公司PMO部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支持前，應(yīng)充分了解具體工程情況，多聽取項(xiàng)目實(shí)施人員的匯報(bào)和建議，在進(jìn)行支持前，應(yīng)充分考慮與實(shí)際相結(jié)合，在具有一定可行性的基礎(chǔ)上提出建議，并及時(shí)與相關(guān)干系人溝通其具體實(shí)施方案和反饋意見，使項(xiàng)目指導(dǎo)不要偏離正軌，并且在項(xiàng)目指導(dǎo)的范圍方面，也要把握尺度，不要在不重要的點(diǎn)或面上糾纏過多，這些不重要的點(diǎn)、面指對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響不大，可作為進(jìn)一步優(yōu)化和改造的方面，誠(chéng)然作為人的主觀思想而言，都在追求美、好，全，但就實(shí)際而言，這些追求都是沒有盡頭的，所以在項(xiàng)目范圍已好不容易確定的基礎(chǔ)上，應(yīng)更加明確標(biāo)準(zhǔn)，抓住主干。

4.3.3 明確項(xiàng)目目標(biāo)、加強(qiáng)合同管理 項(xiàng)目目標(biāo)不僅是項(xiàng)目所涉及的所有產(chǎn)出物的集合，也是這些產(chǎn)出物所引發(fā)的所有工作的匯總，既要解決項(xiàng)目達(dá)成什么樣的結(jié)果，也要衡量項(xiàng)目成功的尺度，成長(zhǎng)型國(guó)企應(yīng)多多運(yùn)用目標(biāo)優(yōu)化矩陣、SWOT坐標(biāo)評(píng)估、加減法模式等項(xiàng)目管理工具明確項(xiàng)目范圍的上限下限，確定和優(yōu)化項(xiàng)目目標(biāo)，確保目標(biāo)量化可測(cè)、途徑可行、利益相關(guān)。并且在此基礎(chǔ)上的合同管理中，應(yīng)在簽訂合同前做好市場(chǎng)調(diào)查，分析合同條款，認(rèn)真遵循依法原則、嚴(yán)肅性與強(qiáng)制性原則、等價(jià)有償原則、嚴(yán)密性原則與協(xié)作原則，熟悉項(xiàng)目范圍、了解相關(guān)環(huán)境，做出正確風(fēng)險(xiǎn)分析。

4.3.4 勿讓制度成為“絆腳石” 在使用ERP系統(tǒng)時(shí)，由于流程牽涉部門較多，系統(tǒng)管理者應(yīng)保持對(duì)這些部門較多的溝通跟進(jìn)，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)誤讀、漏讀，操作不規(guī)范的情況，項(xiàng)目部成員與項(xiàng)目干系人的溝通中應(yīng)端正自身的位置和態(tài)度，做到溝通及時(shí)、解決問題到位、匯報(bào)完整準(zhǔn)確，保證ERP系統(tǒng)流程正?？焖龠\(yùn)轉(zhuǎn)。上級(jí)單位過于細(xì)致且針對(duì)自身業(yè)務(wù)較強(qiáng)的流程制度和工作方法不應(yīng)強(qiáng)迫分公司或子公司使用，分公司或子公司作為成長(zhǎng)型企業(yè)不應(yīng)喪失靈活性，上級(jí)單位不應(yīng)將手伸的過長(zhǎng)，好心辦錯(cuò)事。

5 結(jié)語

項(xiàng)目管理是連接“戰(zhàn)略”和“日常運(yùn)營(yíng)”的橋梁，是生產(chǎn)方式由傳統(tǒng)型向項(xiàng)目型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。由于中國(guó)文化中“從上到下”的抽象思維和國(guó)外“由下到上”的具象思維的不同，項(xiàng)目管理在中國(guó)推廣也受到了一定的阻礙。特別是現(xiàn)在已不再是“拍腦門子做事”的時(shí)代，項(xiàng)目管理所帶來的實(shí)用性及各方面的優(yōu)勢(shì)已不能再讓我們視而不見。其實(shí)，項(xiàng)目管理在成長(zhǎng)型國(guó)企里應(yīng)該會(huì)有更好的發(fā)展空間，因?yàn)樵谶@些企業(yè)高速成長(zhǎng)的過程中，各種制度和企業(yè)文化還在不斷地完善，項(xiàng)目管理理念和制度體系可以很好地契入其中，并且基本不需要什么成本投入，再加上良好的企業(yè)背景和人才素質(zhì)，相信成長(zhǎng)型國(guó)企會(huì)成為項(xiàng)目管理在我國(guó)得到進(jìn)一步推廣的最佳突破口。

參考文獻(xiàn)：

[1]房西苑.項(xiàng)目管理融會(huì)貫通[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

篇3

一般來說，本科生教育擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高水平的專業(yè)人才的任務(wù)。因此，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生教育的目標(biāo)就是為社會(huì)培養(yǎng)具備一定經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的專業(yè)人才，它具有如下幾方面的特點(diǎn)：第一，大學(xué)本科生一般是高中畢業(yè)之后，直接進(jìn)入高校接受高等教育。高中教育與大學(xué)教育存在顯著的差異。高中教育是基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，課程數(shù)目較少，在三年時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)固定的幾門課程；而大學(xué)教育課程數(shù)目較多，往往在一個(gè)學(xué)期內(nèi)需要完成數(shù)門課程的教學(xué)，相關(guān)課程的學(xué)習(xí)周期變短，學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式發(fā)生較大的改變。第二，大學(xué)教育更注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。高考以基礎(chǔ)理論測(cè)試為主，高中教育所關(guān)注的重點(diǎn)是學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)，雖然近年來大力推行素質(zhì)教育，但對(duì)高中生實(shí)踐能力的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。大學(xué)教育則有所不同。在大學(xué)教育中，理論知識(shí)教學(xué)必不可少，但除此之外，還需要提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，特別是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生教育，更注重對(duì)學(xué)生實(shí)際管理能力的培養(yǎng)以及管理經(jīng)驗(yàn)的積累。第三，與土木工程等專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)不同，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生項(xiàng)目管理的教學(xué)更側(cè)重管理理念與方法。土木工程、軟件工程等專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理授課時(shí)，更多的是從相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，重點(diǎn)介紹具有自身專業(yè)特征的項(xiàng)目管理理論與方法。而經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)涵蓋面較廣，其專業(yè)性與土木工程等專業(yè)相比較弱，因此該專業(yè)的項(xiàng)目管理課程更注重一般性理論知識(shí)與方法的教學(xué)，更關(guān)注知識(shí)體系的全面性以及學(xué)生知識(shí)面的拓寬。

二、傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在的問題

在人類社會(huì)不斷發(fā)展、人類活動(dòng)的廣度與深度不斷延伸的今天，項(xiàng)目作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，重要性日益顯現(xiàn)。項(xiàng)目管理是研究項(xiàng)目活動(dòng)中統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)管理的學(xué)科，是高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門重要課程。然而，由于認(rèn)識(shí)上的欠缺以及現(xiàn)實(shí)條件的制約，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理教學(xué)中還存在一些問題，致使該課程教學(xué)實(shí)踐的效果不是非常理想。具體表現(xiàn)為：第一，教學(xué)內(nèi)容以基礎(chǔ)理論與基礎(chǔ)方法為主，缺乏對(duì)典型案例的分析講解。在項(xiàng)目管理課程教學(xué)中，如果只一味地講授基礎(chǔ)理論知識(shí)與方法，一方面由于學(xué)生剛完成高中階段的學(xué)習(xí)，對(duì)項(xiàng)目管理方面的基本專業(yè)知識(shí)掌握有限，且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而大學(xué)課程與高中課程相比進(jìn)度較快，因此難以很好地接受與消化相關(guān)的理論知識(shí)；另一方面，由于理論知識(shí)比較枯燥，難以激發(fā)學(xué)生的聽課熱情，學(xué)生在課堂上注意力容易分散，從而影響課程教學(xué)的效果。第二，教學(xué)多采用理論加舉例的方式，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一方面由于認(rèn)識(shí)不到位，另一方面由于客觀條件的約束，項(xiàng)目管理的課程教學(xué)存在“重理論”、“輕實(shí)踐”的問題。然而，項(xiàng)目管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生無法在課堂的理論教學(xué)中培養(yǎng)實(shí)際管理能力，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而以這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生往往是講理論頭頭是道，一遇到現(xiàn)實(shí)問題便束手無策，嚴(yán)重偏離現(xiàn)實(shí)情況。第三，缺乏對(duì)具體行業(yè)或領(lǐng)域相關(guān)項(xiàng)目管理知識(shí)的介紹，忽視項(xiàng)目管理理論的新發(fā)展。雖然經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)涉及面較廣，但在教學(xué)過程中若只講解項(xiàng)目管理的一般性知識(shí)，而不以具體的行業(yè)或領(lǐng)域?yàn)楸尘?，泛泛而談，那么講授的知識(shí)將過于空泛，學(xué)生也難以了解實(shí)際行業(yè)或領(lǐng)域中的具體管理方法。此外，項(xiàng)目管理是一個(gè)開放的理論體系，若忽視項(xiàng)目管理理論發(fā)展前沿的介紹，將不利于學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理理論發(fā)展脈絡(luò)的整體把握。

三、項(xiàng)目管理學(xué)課程教學(xué)改革的建議

項(xiàng)目管理課程具有較強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性以及開放性特點(diǎn)，針對(duì)傳統(tǒng)課程教學(xué)中所存在的問題，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教育的特點(diǎn)，提出如下教學(xué)改革建議：

1.在基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)過程中融合經(jīng)典案例

從現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)看，課堂教學(xué)應(yīng)懸置既往的教學(xué)理論與教學(xué)假設(shè)，回歸課堂教學(xué)事實(shí)本身，而案例教學(xué)就是有效途徑之一。針對(duì)項(xiàng)目管理課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)，如項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等，搜尋與設(shè)計(jì)相契合的案例，在理論教學(xué)過程中穿插案例的講解。在教學(xué)實(shí)踐中，可以將教學(xué)內(nèi)容分成三個(gè)部分，即基礎(chǔ)理論、典型案例分析、隨堂問題。其中，通過基礎(chǔ)理論的介紹，讓學(xué)生了解項(xiàng)目管理相關(guān)環(huán)節(jié)的基本概念、內(nèi)涵特征、管理方法等知識(shí)；通過具體典型案例分析與講解，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解；通過隨堂問題，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)的掌握，并進(jìn)一步加深他們對(duì)相關(guān)知識(shí)的記憶與理解。上述三個(gè)部分教學(xué)內(nèi)容可以根據(jù)具體的課堂情況進(jìn)行靈活安排：既可以以基礎(chǔ)理論知識(shí)講解開始，也可以以用隨堂問題引出基礎(chǔ)理論知識(shí)，更可以用經(jīng)典案例引出后面的基礎(chǔ)理論知識(shí)等內(nèi)容。

2.通過多種形式加強(qiáng)項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)

雖然實(shí)踐教學(xué)成本高，實(shí)施難度大，受到諸多因素的制約，但是可以轉(zhuǎn)變思路，通過多種多樣的形式展開項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)。首先，可以通過模擬教學(xué)的形式來彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的欠缺，如運(yùn)用ERP沙盤模擬的形式開展工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐教學(xué)。其次，可以利用學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)開展實(shí)踐教學(xué)。在此過程中，授課教師需要在學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)之前做好實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備工作，如依據(jù)教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系框架，規(guī)定實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、目的、具體實(shí)施步驟、可能遇到的問題及解決方案等，以確保實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果。此外，可以鼓勵(lì)本科生參與科研活動(dòng)：一方面科研項(xiàng)目是項(xiàng)目的一種，可以借此機(jī)會(huì)讓學(xué)生在整個(gè)科研活動(dòng)中加深對(duì)項(xiàng)目管理的理解，另一方面還可以提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

3.豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬學(xué)生的知識(shí)面

篇4

Abstract: Project management is a scientific theory, but also an application technology. Marxist philosophy of dialectics of nature is an important part in the system, is about nature and development of science technology. It's human recognizing and reforming nature of general method and scientific theoretical system. The system method of dialectics of nature from the whole system, inspects an object to the best handling problems of the scientific method. The system method is the essence of project management tools.

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;自然辯證法;系統(tǒng)方法;SWOT分析工具

Key words: project management;natural dialectics;system method;the SWOT analysis tool

中圖分類號(hào):TU723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)15-0080-02

0引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步,管理理論得到廣泛的應(yīng)用,我們需要應(yīng)用管理理論作為依據(jù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位地管理。自然辯證法中的系統(tǒng)方法在項(xiàng)目管理也中得到了廣泛的應(yīng)用。

1自然辯證法的實(shí)踐指導(dǎo)意義

1.1 自然辯證法簡(jiǎn)介自然辯證法是哲學(xué)體系中的重要組成部分,研究對(duì)象是自然界發(fā)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律、人類認(rèn)識(shí)和改造自然的一般方法以及科學(xué)技術(shù)在社會(huì)發(fā)展中的作用。自然辯證法的創(chuàng)立與發(fā)展同哲學(xué)與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān),是關(guān)于科學(xué)、技術(shù)及其與社會(huì)關(guān)系的已有成果的概括和總結(jié)。

自然觀是人們對(duì)自然界的根本看法或總的根本觀點(diǎn)。它既是世界觀的重要組成部分,又是人們認(rèn)識(shí)和改造自然的方法論。自然觀的形成和發(fā)展同自然科學(xué)的萌芽、產(chǎn)生與發(fā)展有密切的聯(lián)系。吸取了歷史上自然觀的精華,摒棄了舊自然觀的糟粕,研究和認(rèn)識(shí)自然界存在和演化的科學(xué)圖景及自然界存在和演化的特征和規(guī)律,并研究和認(rèn)識(shí)人與自然的辯證關(guān)系。

人類是通過科學(xué)來認(rèn)識(shí)自然界的。科學(xué)技術(shù)觀是從科學(xué)的角度出發(fā)去思考問題,研究問題,用科學(xué)的方法去解釋某個(gè)問題。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,相信在未來會(huì)有更多疑難問題,或者是不解現(xiàn)象被先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)破解。所以在思考問題的時(shí)候一定要用科學(xué)的方式處理問題。馬克思、恩格斯把科學(xué)和技術(shù)作為一種社會(huì)現(xiàn)象來考察,科學(xué)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在發(fā)生了深刻的變化,其成果已廣泛滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域。

馬克思指出科學(xué)與技術(shù)的區(qū)別,即科學(xué)是精神生產(chǎn)力,技術(shù)是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力?？茖W(xué)技術(shù)方法論是人們對(duì)自己從事科學(xué)技術(shù)研究所運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐方法的哲學(xué)概括。科學(xué)技術(shù)方法論是關(guān)于認(rèn)識(shí)世界、改造世界、探索實(shí)現(xiàn)主觀世界與客觀世界相一致的最一般的方法理論,是科學(xué)研究和工程技術(shù)研究一般方法的性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的理論體系。

1.2 自然辯證法的實(shí)踐指導(dǎo)意義自然辯證法理論中有兩個(gè)方面的內(nèi)容具有深刻的實(shí)踐指導(dǎo)意義,一是它所描繪的自然界的發(fā)展、演化圖景,是以19世紀(jì)對(duì)機(jī)械唯物主義自然觀為基礎(chǔ),系統(tǒng)自然觀為發(fā)展,進(jìn)一步升華到生態(tài)自然觀,它們一脈相承,它們共同釀成了20世紀(jì)自然科學(xué)的系統(tǒng)觀、整體觀;另一是它所強(qiáng)調(diào)的思辨方法在自然科學(xué)中的重要作用,延襲了德國(guó)古典自然哲學(xué)的路子,曾經(jīng)造成了自然科學(xué)與哲學(xué)的分裂,以致科學(xué)與哲學(xué)的關(guān)系問題在我國(guó)一再被提出來討論。恩格斯指出:“一個(gè)名族想要站在科學(xué)的最高峰,就一刻不能沒有理論思維?！弊匀晦q證法為我們提供了一整套理論,要求我們要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來研究問題、解決問題。

2項(xiàng)目管理中的自然辯證法

2.1 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是基于現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)之上的新興的管理學(xué)科,它把集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息溝通管理、采購(gòu)供應(yīng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理九大知識(shí)領(lǐng)域和五大管理階段有效的進(jìn)行整合,以達(dá)到高效、高質(zhì)、低成本的完成項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作以期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)。

項(xiàng)目管理的理論誕生于第二次世界大戰(zhàn)后期。其父系是系統(tǒng)工程,母系是優(yōu)選法,項(xiàng)目管理便是在這兩大理論體系的基礎(chǔ)上誕生的。自曼哈頓工程成功以后,美國(guó)政府財(cái)政支出項(xiàng)目便開始遵循項(xiàng)目管理的范圍進(jìn)行操作,如航天飛機(jī)的開發(fā)計(jì)劃、高速公路工程、以及人口普查工程等等。這樣也反過來大大豐富了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系。

項(xiàng)目管理進(jìn)入中國(guó)的第一個(gè)成功案例是20世紀(jì)70年代末亞洲開發(fā)銀行援建我國(guó)的云南魯布革水電站。工程由日本大成公司以低于預(yù)算價(jià)中標(biāo),該公司是一個(gè)項(xiàng)目管理咨詢公司,其功能只是制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)關(guān)系、配置資源、督促實(shí)施,具體建筑工程仍舊是分包給中國(guó)的建筑施工隊(duì)完成,日本公司僅以三十多人的隊(duì)伍,有條不紊地指揮著上萬人的建設(shè)大軍,協(xié)調(diào)著上億元的資源和資金,最后工程嚴(yán)格按照預(yù)算成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提前完成。魯布革水電站工程成功之后也推進(jìn)了我國(guó)項(xiàng)目管理的實(shí)施進(jìn)程。

2.2 系統(tǒng)方法是項(xiàng)目管理工具的精髓自然辯證法所研究的領(lǐng)域很廣,其中科學(xué)技術(shù)是自然發(fā)展與人類社會(huì)發(fā)展的關(guān)系是當(dāng)前研究較深的一個(gè)部分。系統(tǒng)觀是自然辯證法中一種較為常用的觀點(diǎn),自然世界中一個(gè)池塘生態(tài)可以看成是系統(tǒng);物質(zhì)世界中物體之間的相互作用力可以看成是系統(tǒng);人類社會(huì)中人與自然的可持續(xù)性發(fā)展可以看成是系統(tǒng);科學(xué)研究中學(xué)科之間的千絲萬縷可以看成是系統(tǒng)。項(xiàng)目管理是一門系統(tǒng)科學(xué),其研究的方法就是系統(tǒng)方法,在項(xiàng)目管理理論發(fā)展至今其形成了很多研究方法在該領(lǐng)域中俗稱項(xiàng)目管理工具,后面將會(huì)就其SWOT分析管理工具來詳細(xì)闡明系統(tǒng)方法在其工具中的應(yīng)用。

系統(tǒng)方法有其研究的一般步驟:首先提出問題制定目標(biāo),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析,選擇實(shí)施的系統(tǒng)方案進(jìn)行決策,實(shí)施具體計(jì)劃。由于項(xiàng)目管理本真就是一個(gè)系統(tǒng)作業(yè),系統(tǒng)方法存在著廣泛的應(yīng)用空間,并將給項(xiàng)目管理帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。

2.3 系統(tǒng)的基本特性

2.3.1 開放性。系統(tǒng)具有物質(zhì)、能量、信息“三要素”。依據(jù)系統(tǒng)與外界環(huán)境之間的是否存在物質(zhì)、能量和信息的交換,可將其分為孤立系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理具有物質(zhì)需求量大、信息傳輸頻繁的特點(diǎn),而從項(xiàng)目管理所涉及的知識(shí)領(lǐng)域中可以看得出現(xiàn)代的項(xiàng)目時(shí)時(shí)刻刻都在和外界環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量、信息的交換,項(xiàng)目管理可以應(yīng)用當(dāng)今最為先進(jìn)的科技手段進(jìn)行各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)階段的管理。溝通是一件再平常不過的事了,可是在項(xiàng)目管理中卻是一大知識(shí)領(lǐng)域,系統(tǒng)的開發(fā)性體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的一大特點(diǎn)。

2.3.2 動(dòng)態(tài)性。任何系統(tǒng)都有一個(gè)從孕育、產(chǎn)生、發(fā)展、成熟到衰退、消亡的過程,系統(tǒng)的這種運(yùn)動(dòng)、發(fā)展、變化過程就是系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性。項(xiàng)目管理的過程也逃不脫這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,任何一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有一個(gè)明確的開始,經(jīng)歷了發(fā)展成熟的變化后必然會(huì)走向衰敗。由于項(xiàng)目管理具有開放性,也就使得項(xiàng)目管理是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,無論項(xiàng)目目標(biāo)如何的明確,計(jì)劃如何的周密,人力資源如何的配置完善等等,項(xiàng)目都無法擺脫內(nèi)部和外部不定因素的影響,項(xiàng)目管理是不可能一成不變的。

2.3.3 整體性。整體性是系統(tǒng)最突出、最基本的特征,所謂整體性,是指物質(zhì)系統(tǒng)的各個(gè)要素按一定的方式構(gòu)成的有機(jī)整體,系統(tǒng)是諸要素有機(jī)集合而不是各個(gè)要素的簡(jiǎn)單地機(jī)械加和,系統(tǒng)的性質(zhì)、功能和規(guī)律不同于它的各個(gè)組成元素的性質(zhì)、功能和規(guī)律,即系統(tǒng)具有各個(gè)組成元素所沒有的新的性質(zhì)、功能和規(guī)律;另一方面,處于系統(tǒng)整體中的組成要素的性質(zhì)、功能和規(guī)律,也異于它們?cè)诠铝顟B(tài)的性質(zhì)、功能和規(guī)律。項(xiàng)目管理的最終使命是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),但是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中又始終受到時(shí)間約束、成本約束和質(zhì)量約束。項(xiàng)目管理理論的精髓,不在于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而是在于對(duì)“三約束”的控制。達(dá)到目標(biāo)不是難事,難的是在不突破約束的情況下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。前面已經(jīng)知道項(xiàng)目管理是隨項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷發(fā)生變化的,如果單純的只從一個(gè)約束來說,項(xiàng)目的時(shí)間被拖延了,就意味著項(xiàng)目必須加大時(shí)間的投入,比如加班等手段,實(shí)際可不是這樣的,由于項(xiàng)目具有系統(tǒng)的整體性,當(dāng)項(xiàng)目的時(shí)間被拖延了,意味著項(xiàng)目要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)就要成本和質(zhì)量的約束也要有所松動(dòng),必須加大成本的投入或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(通常這是一個(gè)剛性約束不可變動(dòng)),隨之而來的是項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力資源的增加,項(xiàng)目溝通和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的增加等一系列的變化。

2.3.4 層次性。層次性是指一方面系統(tǒng)由一定的要素組成,這些要素是由更小一層次的要素組成的子系統(tǒng),另一方面系統(tǒng)自身又是更大系統(tǒng)的組成要素。系統(tǒng)不同層次之間具有不同的質(zhì)的規(guī)定性,是部分與整體、連續(xù)性與間斷性的統(tǒng)一。系統(tǒng)與層次結(jié)構(gòu)上的對(duì)立,引起了兩者在功能上質(zhì)與量的根本差異。系統(tǒng)與層次的統(tǒng)一性表現(xiàn)在:系統(tǒng)與層次相互依存、彼此作用,并在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目管理中的層次性不難理解,多個(gè)項(xiàng)目(project)可以組成一個(gè)項(xiàng)目集(program),多個(gè)項(xiàng)目可以組成一個(gè)集項(xiàng)目組合(Portfolio);而單個(gè)項(xiàng)目可分解為子項(xiàng)目(sub-project),子項(xiàng)目還可以進(jìn)一步分解為任務(wù)(task),任務(wù)繼續(xù)分解為活動(dòng)(activity)……項(xiàng)目管理中最重要的原則就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)化,而簡(jiǎn)化一件事情的最有效手段就是分解。

3項(xiàng)目管理工具中自然辯證法實(shí)例

系統(tǒng)不僅是有開放的、動(dòng)態(tài)的,也是整體的、具有層次的。系統(tǒng)的內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)影響到管理者對(duì)項(xiàng)目的管理。如何處理項(xiàng)目管理的問題,項(xiàng)目管理學(xué)中有諸如SWOT分析方法為我們提供了工具,其哲學(xué)依據(jù)就是系統(tǒng)原理。SWOT是在進(jìn)行項(xiàng)目選擇時(shí)最常見的對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣進(jìn)行分析的方法。即自身優(yōu)勢(shì)(Strength);自身劣勢(shì)(Weakness);外部機(jī)會(huì)(Opportunity);外部威脅(Threat)。

SWOT方法就是如何利用內(nèi)部的變化去適應(yīng)外部環(huán)境。項(xiàng)目目標(biāo)要想實(shí)現(xiàn),就必須發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服劣勢(shì),抓住機(jī)遇避免威脅。

現(xiàn)實(shí)中,無論優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)都是相對(duì)的,都需要有參照物作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)參照物的水平,就構(gòu)成了坐標(biāo)系的圓心,一般情況下,SWOT分析都是以本項(xiàng)目所處的行業(yè)的平均水平作為圓心的,但有時(shí)也可以以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀作為參照物,參照物的選擇不同,將會(huì)在很大程度上影響優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的判斷,這也正是系統(tǒng)開放性在SWOT分析工具中的體現(xiàn)。

而任何一個(gè)項(xiàng)目都具有周期性,它都有一個(gè)從孕育、產(chǎn)生、發(fā)展、成熟到衰退的過程,今天在項(xiàng)目管理內(nèi)因分析得到的優(yōu)勢(shì)或者在明天就不再具有任何優(yōu)勢(shì),甚至?xí)驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展而轉(zhuǎn)化為劣勢(shì),外部因素的變動(dòng)哪就更不用說,那是政治、經(jīng)濟(jì)、法律和環(huán)境因素所引發(fā)的變動(dòng),是項(xiàng)目無法左右的,SWOT分析工具只能跟隨系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的步伐不斷的調(diào)整自身因素,爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)的擴(kuò)大與發(fā)展。

SWOT分析工具的系統(tǒng)整體性也是非常明確的,如表,是戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵,在優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅放在我們面前時(shí),我們必須綜合考慮項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),優(yōu)勢(shì)和威脅,劣勢(shì)和機(jī)會(huì)以及劣勢(shì)和威脅四方面的戰(zhàn)略。倘若我們只分析優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)便會(huì)得到一個(gè)很樂觀積極的項(xiàng)目戰(zhàn)略;又倘若我們只分析劣勢(shì)和威脅的話,我們得到的戰(zhàn)略必定是一個(gè)謹(jǐn)慎消極的項(xiàng)目戰(zhàn)略,任何只分析一個(gè)面的片面戰(zhàn)略都會(huì)使項(xiàng)目偏移正態(tài)發(fā)展造成失敗的惡果。任何一個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策都是結(jié)合SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略的綜合整體戰(zhàn)略。

SWOT分析法同樣也具有層次性,20世紀(jì)70年代,美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家提出了層次分析法(AHP),1977年發(fā)表了“無結(jié)構(gòu)決策問題的建模-層次分析法”。這種方法是定量分析與定性分析結(jié)合的典范,整個(gè)過程體現(xiàn)了人在決策思維活動(dòng)中分析、判斷、綜合等的基本特征。AHP的優(yōu)點(diǎn)在于把定性分析和定量分析結(jié)合起來。在做SWOT分析時(shí)我們有必要運(yùn)用AHP方法,目的在于系統(tǒng)評(píng)估SWOT各個(gè)要素,用同樣標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)量這些要素的優(yōu)先權(quán)數(shù)。把SWOT要素兩兩比較,并且應(yīng)用特征值方法進(jìn)行分析,可以增強(qiáng)SWOT分析在戰(zhàn)略決策應(yīng)用中的能力。經(jīng)過這些比較,決策者會(huì)掌握一些新的關(guān)于決策環(huán)境的定量信息,例如,公司是否存在某個(gè)特別需要引起重視的優(yōu)勢(shì)或弱勢(shì)。從而提高SWOT分析方法的可靠性和準(zhǔn)確性。

3結(jié)語

項(xiàng)目管理的發(fā)展需要更加專業(yè)化、準(zhǔn)確化、系統(tǒng)化,如何更加高效的管理,自然辯證法為我們提供了重要的管理理論依據(jù)。運(yùn)用自然辯證法的觀點(diǎn)和方法,來指導(dǎo)我們項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)和工作具有重要的實(shí)踐意義。它告訴我們?nèi)绾握_的處理問題以及正確的思考問題。自然辯證法貫穿在整個(gè)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系中,我們所使用的項(xiàng)目管理工具也是自然辯證方法的具體展現(xiàn)。

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篇5

關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；項(xiàng)目管理；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G720

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、在軍隊(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域推行項(xiàng)目管理的重要性

（一）軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的類別

軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目按建設(shè)用途可分為國(guó)防工程、營(yíng)房工程、后方倉(cāng)庫工程、企業(yè)化工廠工程、離退休干部住房工程、環(huán)境保護(hù)工程及保障軍隊(duì)需要的其他工程7大類。按建設(shè)性質(zhì)可分為新（遷）建工程、擴(kuò)建工程、改建工程和恢復(fù)工程。按投資規(guī)?？煞譃榇笮晚?xiàng)目、中型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目和零星項(xiàng)目4類。按列入軍隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的時(shí)間可分為預(yù)備項(xiàng)目、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和停緩建項(xiàng)目。

（二）軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)

軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目除具有一般工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)地點(diǎn)固定性、建筑產(chǎn)品單件性和消耗大、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)外，還具有以下特點(diǎn)。

1 軍事時(shí)效性

軍隊(duì)工程建設(shè)是為軍隊(duì)提供工程保障的基礎(chǔ)工作，受軍事行動(dòng)快速機(jī)動(dòng)特性的支配和影響，以服從軍事需要、保障部隊(duì)作戰(zhàn)勝利為目的，一般都具有很強(qiáng)的軍事時(shí)效性。

2 保密性

軍事工程建設(shè)是軍事戰(zhàn)略、戰(zhàn)役部署的具體體現(xiàn)，是戰(zhàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的直接反映。其建設(shè)地點(diǎn)、戰(zhàn)術(shù)技術(shù)要求、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等等，都屬軍事機(jī)密，有的還要偽裝外形，示假于敵，隱蔽意圖，以保證戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的勝利。因此，一般均具有嚴(yán)格保密要求。

3 選點(diǎn)的局限性

軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的地點(diǎn)確定，是以服從軍事戰(zhàn)略部署為前提的。有的軍事工程項(xiàng)目即使建設(shè)條件不充分或不完全具備，甚至要付出比通常更多的代價(jià)，也必須按照作戰(zhàn)、訓(xùn)練、設(shè)防、防御等軍事需要進(jìn)行建設(shè)。

4 綜合性

軍隊(duì)工程建設(shè)作為一項(xiàng)復(fù)雜的軍事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，戰(zhàn)術(shù)技術(shù)要求很高，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要軍隊(duì)各部門配合協(xié)作乃至國(guó)家許多部門提品和服務(wù)，才能建成。

5 非生產(chǎn)性

軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目就其性質(zhì)來說，主要是非生產(chǎn)性的簡(jiǎn)單生產(chǎn)。其投資來源主要由國(guó)家財(cái)政撥款。軍隊(duì)工程建設(shè)是一種以軍事效益和社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔的軍事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

（三）軍隊(duì)工程建設(shè)采用項(xiàng)目管理方法的意義

軍隊(duì)工程建設(shè)采用項(xiàng)目管理，有助于項(xiàng)目各子系統(tǒng)目標(biāo)的控制和各子系統(tǒng)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目效益達(dá)到最大。

1 保證工程周期

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)防建設(shè)的需要，軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)越來越復(fù)雜，規(guī)模越來越大，要求越來越高，導(dǎo)致建設(shè)周期不可避免地延長(zhǎng)。如何在預(yù)定建設(shè)周期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，成為一大難題。項(xiàng)目管理就是從項(xiàng)目全局觀念出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目分階段、分層次進(jìn)行縝密地計(jì)劃和組織，嚴(yán)格控制各階段、各層次的時(shí)間進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)滿足項(xiàng)目總體建設(shè)周期的要求，達(dá)到按期完成的目的。

2 控制經(jīng)費(fèi)

軍隊(duì)工程建設(shè)在項(xiàng)目全壽命期過程中，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，如不能很好地加以控制，就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重超支。項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目資源的有效控制，編制經(jīng)費(fèi)資源計(jì)劃，及早進(jìn)行費(fèi)用估算和預(yù)算，采用科學(xué)的方法嚴(yán)格控制費(fèi)用的變更，做到充分利用資源，從而節(jié)約經(jīng)費(fèi)。

3 降低風(fēng)險(xiǎn)減少失誤

對(duì)于大型軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目，無論是作為投資方的國(guó)家，還是作為工程建設(shè)方的部隊(duì)，都難以承擔(dān)由于管理失誤而造成的巨大損失。項(xiàng)目管理是一門新興的學(xué)科，采用的是現(xiàn)代的、科學(xué)的、發(fā)展的管理技術(shù)，能夠有效地降低風(fēng)險(xiǎn)和減少失誤，保證建設(shè)項(xiàng)目的成功。

二、在軍隊(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域開展項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求

（一）完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的需要

軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目，需要大批既懂工程技術(shù)又懂項(xiàng)目管理的人才。但是，目前工作在軍隊(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域的干部，大部分畢業(yè)于工程技術(shù)院校，對(duì)工程建設(shè)技術(shù)非常精通，但對(duì)工程建設(shè)管理知識(shí)特別是項(xiàng)目管理的工具和方法掌握得很少。然而，軍隊(duì)的工程建設(shè)管理干部在工程建設(shè)項(xiàng)目中主要擔(dān)負(fù)管理的職能。因此，他們急需補(bǔ)充管理方面的知識(shí)，特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)，以便在工程建設(shè)項(xiàng)目中擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的重任。

（二）提高管理技能的需要

在軍隊(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域中，有部分干部是營(yíng)房管理專業(yè)畢業(yè)，系統(tǒng)掌握著營(yíng)房管理方面的知識(shí)。但在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，管理的知識(shí)。特別是項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，因此，學(xué)習(xí)先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)，對(duì)軍隊(duì)工程建設(shè)管理干部管理知識(shí)的更新，提高項(xiàng)目管理能力是十分必要的。

（三）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的需要

目前，項(xiàng)目管理技術(shù)在全國(guó)應(yīng)用非常廣泛，特別是在地方建筑行業(yè)，更是十分普及。軍隊(duì)在實(shí)施工程建設(shè)項(xiàng)目中，需要相當(dāng)數(shù)量的地方工程建筑單位支援，在與這些單位的合作過程中，采用一致的管理技術(shù)、術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)，才能達(dá)到快速地溝通和理解，達(dá)到協(xié)作的默契和順暢。因此，與協(xié)作單位管理機(jī)制的接軌，對(duì)我們盡快全面地普及項(xiàng)目管理知識(shí)提出了極為現(xiàn)實(shí)的要求。

三、項(xiàng)目管理培訓(xùn)模式的設(shè)想

（一）組訓(xùn)方式

由于軍隊(duì)工程建設(shè)管理干部分散在各部隊(duì)，對(duì)一個(gè)單位來說，人員相對(duì)比較少，每個(gè)人的知識(shí)基礎(chǔ)和需求也不一樣，很難形成培訓(xùn)規(guī)模。因此，軍隊(duì)工程建設(shè)管理干部項(xiàng)目管理培訓(xùn)必須由總部牽頭組織，各單位根據(jù)需求選派學(xué)員參訓(xùn)，或者選擇參加地方組織的培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)類型

1 舉辦項(xiàng)目管理培訓(xùn)班

該培訓(xùn)班以項(xiàng)目管理的基本理論和方法為主要內(nèi)容，詳細(xì)介紹項(xiàng)目管理的由來、發(fā)展和基本概念，講述項(xiàng)目范圍管理、進(jìn)度管理、資源與成本管理、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通與沖突管理的理論及方法，以及項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用方法和技巧，使學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的基本理論和方法有一個(gè)全面的了解，初步掌握項(xiàng)目管理常用工具的使用方法。培訓(xùn)班還可以設(shè)置項(xiàng)目管理演練，通過管理一個(gè)虛擬的項(xiàng)目，運(yùn)用“模擬演練”的方式，將項(xiàng)目管理理論與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來，使參訓(xùn)學(xué)員在模擬環(huán)境中，通過實(shí)際操作掌握項(xiàng)目管理的范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、綜合管理等內(nèi)容，以及相關(guān)工具的運(yùn)用和格式文件的制作，體驗(yàn)項(xiàng)目管理的全過程，鞏固和深化所學(xué)的知識(shí)，提高項(xiàng)目管理的實(shí)際能力。通過演練，學(xué)員們體驗(yàn)和積累了在理論教學(xué)階段無法揭示和傳授的項(xiàng)目管理實(shí)際應(yīng)用策略和心理等方面的過程和感悟，并內(nèi)化為對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)和相關(guān)工具的真切體會(huì)和實(shí)際把握。

2 舉辦項(xiàng)目管理專題研討班

針對(duì)軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理中的某一方面的常見問題，進(jìn)行專題研討。培訓(xùn)可采取4個(gè)步驟：第一步，學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)專題將自己工作中遇到的問題和難題進(jìn)行梳理，并將問題在研討中提出；根據(jù)大家提出的問題，其他學(xué)員從中挑選出自己可以為其解決的問題進(jìn)行準(zhǔn)備。第二步，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座，開拓學(xué)員的思維。第三步，再次進(jìn)行研討，采取互相幫助解決問題的辦法，學(xué)員根據(jù)前次研討中部分學(xué)員提出的問題，介紹自己在工作中解決的辦法。第四步，對(duì)于學(xué)員之間無法解決的問題，聘請(qǐng)專家進(jìn)行出謀劃策，大家共同研究解決問題的方法。

3 舉辦國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)班

根據(jù)國(guó)際認(rèn)證的要求舉辦培訓(xùn)班，使參訓(xùn)學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本理論，熟悉項(xiàng)目管理的基本過程，掌握項(xiàng)目管理的主要技術(shù)和工具，能夠熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，實(shí)施軍隊(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理，提高履行管理職責(zé)的能力和管理水平。最后，經(jīng)認(rèn)證考試合格，頒發(fā)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證相應(yīng)的等級(jí)證書。

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關(guān)鍵詞: 手工沙盤；教學(xué)；工程項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：G421 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

項(xiàng)目管理課程是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。但是，目前項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在理論教學(xué)空洞乏味，案例教學(xué)概括化、單一化等問題。為此，許多一線教學(xué)人員開始引進(jìn)手工手工沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)模式。

一、手工沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)模式

21世紀(jì)初，用友軟件公司和金蝶公司在國(guó)內(nèi)的各所高校推廣 ERP沙盤仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn)，目前沙盤已經(jīng)被正式應(yīng)用到高校教學(xué)中來。為了更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，我系引進(jìn)了用友軟件公司的項(xiàng)目管理手工沙盤。項(xiàng)目管理手工沙盤是一種新興的、面向項(xiàng)目的管理模擬沙盤。整個(gè)沙盤臺(tái)面，非常直觀、生動(dòng)形象，可以讓學(xué)生在親自操作的過程中，學(xué)習(xí)人力資源管理、溝通能力、決策能力，了解項(xiàng)目運(yùn)行的具體過程，提高項(xiàng)目管理能力。由于沙盤模擬提供的是一個(gè)非常逼真的環(huán)境，學(xué)生很容易進(jìn)入項(xiàng)目狀態(tài)，積極的參與進(jìn)來，學(xué)生通過每一年的運(yùn)營(yíng)、年終總結(jié)，針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的成功與失敗進(jìn)行反思，討論，通過多次的調(diào)整與改進(jìn)，爭(zhēng)取能夠提高各自團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，切實(shí)提高管理素質(zhì)。

二、項(xiàng)目管理手工沙盤具體操作流程

在項(xiàng)目管理沙盤教學(xué)中，完全以學(xué)生為主體，以團(tuán)隊(duì)形式完成項(xiàng)目管理的主要工作。項(xiàng)目管理沙盤模擬的實(shí)施一般要四個(gè)階段：

(一) 啟動(dòng)階段

該階段的主要任務(wù)是組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。按照老師的要求，學(xué)生自由結(jié)組，一般5-6人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，模擬在同一個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)項(xiàng)目公司。而老師需要承擔(dān)多種角色，比如項(xiàng)目者，各種材料、設(shè)備的供應(yīng)商，沙盤規(guī)則的制定者等。各個(gè)團(tuán)隊(duì)召開內(nèi)部會(huì)議，進(jìn)行工作分工，比如各個(gè)團(tuán)隊(duì)要有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等，各自承擔(dān)不同的職責(zé)。

(二) 計(jì)劃階段

根據(jù)教師提供的資料，了解項(xiàng)目的基本信息。要求學(xué)生了解項(xiàng)目預(yù)算是多少，項(xiàng)目的付款方式及所選價(jià)位的檔次是高還是低；了解項(xiàng)目期限及項(xiàng)目收尾分別是多長(zhǎng)時(shí)間；還要了解項(xiàng)目有無資質(zhì)要求及應(yīng)收賬期是多久。學(xué)生根據(jù)自己拿到的項(xiàng)目卡片，按照項(xiàng)目要求制定項(xiàng)目計(jì)劃及具體的實(shí)施方案。（1）進(jìn)行項(xiàng)目的 WBS 分解，按照工期要求，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，畫出網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖；（2）編制資源計(jì)劃，包括人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、總和費(fèi)用等；（3）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖及資源計(jì)劃，做出整個(gè)項(xiàng)目的成本預(yù)算。在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入具體實(shí)施階段。

(三) 執(zhí)行階段

該階段是具體的沙盤操作階段，根據(jù)計(jì)劃階段制定的項(xiàng)目計(jì)劃，按照沙盤操作運(yùn)營(yíng)流程表逐一執(zhí)行，年初參加項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)、下材料訂單、招募新人、租賃設(shè)備等。在沙盤操作運(yùn)營(yíng)流程表中，按順序列出了所有需要操作的任務(wù)項(xiàng)目以及相應(yīng)的表格，從上到下一列為一個(gè)月的工作，從左到右用12列，為一年需要執(zhí)行的工作。執(zhí)行時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作表的順序，黑色方格的位置不進(jìn)行操作。在操作的時(shí)候，在方格內(nèi)用“√”或“×”標(biāo)記，不得跳步操作，也不得同時(shí)進(jìn)行多步操作，已做決策并操作完成的步驟，不得返回再反復(fù)操作，這樣保證了項(xiàng)目實(shí)施過程的完整性和有序性。

(四) 結(jié)束階段

結(jié)束階段的工作主要是年終核算和點(diǎn)評(píng)。首先對(duì)所有項(xiàng)目的成本進(jìn)行核算，對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)狀況，自有資產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)行核算，一年內(nèi)的所有綜合費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后按照財(cái)務(wù)要求，完成利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。通過凈利潤(rùn)和總資產(chǎn)的情況，基本可以看出哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)較好。然后各個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)分析，成功經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持，失敗的地方在下一年度盡量避免。通過總結(jié)使學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)和理論有一個(gè)整體的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

三、項(xiàng)目管理手工沙盤模擬的特色

項(xiàng)目管理手工沙盤模擬是一種以學(xué)生為主，教師為輔的教學(xué)模式，在很大程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、參與性，并激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中，提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(一）體驗(yàn)式教學(xué)模式

首先，項(xiàng)目管理手工沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。項(xiàng)目管理手工沙盤全程模擬一個(gè)或者幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，將復(fù)雜的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和管理模式以最直觀的方式展現(xiàn)在學(xué)生面前。讓學(xué)生親自操作項(xiàng)目的每一個(gè)步驟來感受項(xiàng)目管理的整個(gè)流程和運(yùn)作環(huán)節(jié)。其次，項(xiàng)目管理沙盤有自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，要求學(xué)生提前熟悉并注意，在過程中使學(xué)生學(xué)會(huì)從項(xiàng)目整體運(yùn)作的角度審視問題，親自體驗(yàn)項(xiàng)目管理決策中 “酸、甜、苦、辣”，并從各種決策成功和失敗的親身體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧。

(二）培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

項(xiàng)目管理手工沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)要求以學(xué)生為主體，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目分解、資源分配、工作排序及風(fēng)險(xiǎn)控制等作業(yè)，提高學(xué)生的管理技能及綜合素質(zhì)。首先，有利于培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力。項(xiàng)目小組中的項(xiàng)目經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)者要通過各種手段調(diào)動(dòng)組員的積極性，激勵(lì)項(xiàng)目成員齊心協(xié)力地工作，以完成項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，他的領(lǐng)導(dǎo)能力決定了項(xiàng)目成敗。其次，整個(gè)項(xiàng)目要想順利完成，組員必須在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括資源、資金的使用計(jì)劃等，因此，這種實(shí)踐能夠培養(yǎng)學(xué)生計(jì)劃能力。

(三）建立完整的知識(shí)體系

項(xiàng)目管理手工沙盤為學(xué)生提供了一個(gè)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)際的應(yīng)用中把所學(xué)過的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系在一起，做到真正的融會(huì)貫通。尤其是能夠把項(xiàng)目管理中的知識(shí)在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中建立起一個(gè)完整的知識(shí)體系，體會(huì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；電子商務(wù)；服務(wù)體系

電子商務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的重要途徑。電子商務(wù)的特點(diǎn)是高效、協(xié)作、快捷，企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)貿(mào)易伙伴進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，降低可能的物流不利影響，更好的整體上下游資源。而項(xiàng)目管理為了達(dá)到某個(gè)目的而采用特定手段耑實(shí)施的社會(huì)活動(dòng)［1］。如何在電子商務(wù)服務(wù)體系應(yīng)用好項(xiàng)目管理這種先進(jìn)手段，一直以為是個(gè)研究的難點(diǎn)。本文從項(xiàng)目管理的角度分析建設(shè)電子商務(wù)的服務(wù)體系所需要的條件，為解決這一難點(diǎn)提出解決之道。

1.項(xiàng)目管理和電子商務(wù)的基本概念和聯(lián)系

從基本概念上講，電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的技術(shù)開發(fā)商務(wù)行為的活動(dòng)。這種活動(dòng)的主要應(yīng)用形式是通過信息網(wǎng)絡(luò)，與客戶聯(lián)系和處理業(yè)務(wù)一種關(guān)聯(lián)式社會(huì)行為。從本質(zhì)上講，電子商務(wù)就是人與人交際行為的擴(kuò)展形式，是用電子手段來服務(wù)商業(yè)行為的信息系統(tǒng)。

項(xiàng)目管理指的是在管理工作中利用專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和處理辦法，來達(dá)到要求的目的。項(xiàng)目管理具有一次性和特殊性的特點(diǎn)，通常目的是完成某一特定的任務(wù)的一次性任務(wù)［2］。

在對(duì)電子商務(wù)服務(wù)體系進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，必須要明確電子商務(wù)的主要內(nèi)容，與一般項(xiàng)目的不同和特點(diǎn)，平臺(tái)管理投入，人員的需求方向等。

2.建立電子商務(wù)服務(wù)體系的項(xiàng)目管理要求

電子商務(wù)服務(wù)體系是一個(gè)新的課題，有著自己的特點(diǎn)，因此在采用項(xiàng)目管理時(shí)也必須根據(jù)特點(diǎn)加以適應(yīng)，具體如下。

2.1能夠應(yīng)付復(fù)雜的組織體系

與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理不同，在注意發(fā)生的路徑的同時(shí)，還必須有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的工作要應(yīng)對(duì)，而且這種風(fēng)險(xiǎn)具有一定的不確定性，這也就造成了在組織體系必須包括應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的人員和部門。

雖然體系相對(duì)復(fù)雜，但也有一定的基本原則需要把握。首先要編制項(xiàng)目的工作計(jì)劃，包括項(xiàng)目的時(shí)間，投入的人力和物力等。由于電子商務(wù)服務(wù)體系涉及到的上下游資源眾從，在計(jì)劃編定時(shí)要組織好職能部門和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，確保無論時(shí)項(xiàng)目的進(jìn)行還是計(jì)劃的變更，都可以有章可循形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，通過用系統(tǒng)論的辦法來解決出現(xiàn)的問題。

2.2項(xiàng)目管理要具有動(dòng)態(tài)性

一般的項(xiàng)目管理最終目的是固定的，即使發(fā)生變化，深度和廣度也不明顯，計(jì)劃和實(shí)施團(tuán)隊(duì)比較容易調(diào)整。而在電子商務(wù)的服務(wù)體系必須與技術(shù)相結(jié)合，而硬件水平筆網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是飛速發(fā)展，項(xiàng)目的范圍也會(huì)因此新技術(shù)的出現(xiàn)擴(kuò)大或縮小，在建立這種服務(wù)體系的項(xiàng)目管理活動(dòng)要有及時(shí)的應(yīng)變能力［3］。

在電子商務(wù)行為中，項(xiàng)目的主要變化是軟硬件的采購(gòu)，項(xiàng)目的要求和計(jì)劃的變更，是否采用新的技術(shù)和補(bǔ)充新的技術(shù)人員等。需要項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí)，與電子商務(wù)的技術(shù)人員進(jìn)行充分的交流，預(yù)計(jì)可能的技術(shù)趨勢(shì)，評(píng)估變化的范圍，并將財(cái)務(wù)人員加入進(jìn)來，以評(píng)估可能的資金變化量。

2.3應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力

風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)服務(wù)體系必須面對(duì)的難題，而且它一直跟隨整個(gè)項(xiàng)目直到結(jié)束。有效的風(fēng)險(xiǎn)控制是電子商務(wù)服務(wù)體系的重中之重，要提前對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)計(jì)，制定對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)的有效管理還可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力，增加團(tuán)隊(duì)的斗志，提高工作效率。有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，還可以降低成本，節(jié)約項(xiàng)目時(shí)間，讓項(xiàng)目管理人員把握最大的問題，將被動(dòng)的應(yīng)對(duì)變成主動(dòng)的管理。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有可能面對(duì)不定出現(xiàn)的問題，并要及時(shí)加以處理。能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別進(jìn)行界定，如低、中和高等，還具有定量分析風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能投入的人力和物力。這樣，項(xiàng)目經(jīng)理就可以根據(jù)形式做出合理的決定，采取何種對(duì)應(yīng)的解決辦法。在電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，偏差分析和明確技術(shù)指標(biāo)的專業(yè)人員處理。在整個(gè)的項(xiàng)目過程中，團(tuán)隊(duì)的每一名成員都要有在腦中有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要冷靜處理，積極應(yīng)對(duì)并且及時(shí)匯報(bào)，將損失降到最小甚至于沒有。

3.電子商務(wù)服務(wù)體系的項(xiàng)目管理建設(shè)途徑

3.1項(xiàng)目管理人員的要求

項(xiàng)目管理通常是有專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理率領(lǐng)指定的團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、開展、控制和收尾五個(gè)流程，按照項(xiàng)目的要求、范圍、時(shí)限和預(yù)算等條件來實(shí)現(xiàn)已定目標(biāo)。分析電子商務(wù)的特點(diǎn)，針對(duì)其特定的復(fù)雜性，將問題分解開來，細(xì)化時(shí)限和軟硬預(yù)算，項(xiàng)目準(zhǔn)備期間做好充分的知識(shí)學(xué)習(xí)，人員也要具備一定的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，因此為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目經(jīng)理更要有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能知識(shí)領(lǐng)識(shí)儲(chǔ)備［4］。

3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從本質(zhì)上講，要想從做好電子商務(wù)服務(wù)體系的項(xiàng)目管理工作，就要有一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該有明確的目標(biāo)，要有為完成項(xiàng)目的共同的理念［5］。在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，任務(wù)的分配，時(shí)限的界定，技術(shù)與管理人員的工作結(jié)合都需要明晰，做到人盡其責(zé)。每個(gè)人都得到對(duì)應(yīng)的授權(quán)和角色，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)從團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)，并能接受新人的意見，營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)和高度信任的團(tuán)隊(duì)。

3.3風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)

在電子商務(wù)中一個(gè)非常重要的工作是如何判明風(fēng)險(xiǎn)和歸避風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)主要有技術(shù)、管理、組織和社會(huì)環(huán)境的四種風(fēng)險(xiǎn)。首先要做好風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和對(duì)項(xiàng)目的影響程度，并對(duì)有可能的重大風(fēng)險(xiǎn)采取重點(diǎn)管理模式。一般來講，電子商務(wù)服務(wù)體系的風(fēng)險(xiǎn)控制方式為定性評(píng)估和評(píng)分矩陣。

在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以通過在改變?cè)许?xiàng)目目標(biāo)的前提下，變更項(xiàng)目的計(jì)劃。如采取新的工作方法，增加投入的資源數(shù)量和縮減工作范圍等。專人監(jiān)控有可能的風(fēng)險(xiǎn)事件，定期匯報(bào)并上報(bào)，讓項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)時(shí)掌握。

4.展望

隨著全球化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)一體化愈加明顯，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)重要表形。如何建立適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)服務(wù)體系就必須采用先進(jìn)的管理手段，將項(xiàng)目管理引入當(dāng)中，可以將兩者優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。（作者單位：1.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院；2.長(zhǎng)春市星火房地產(chǎn)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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［3］ 徐小峰，劉家國(guó)，趙金樓.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理信息系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)分析［J］.現(xiàn)代管理科學(xué)，2009，8（7）：74-76.

篇8

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；科研項(xiàng)目

我國(guó)明確提出了要在2020年建成創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)，而高等教育作為中國(guó)教育體制中培養(yǎng)高端人才的主體，肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重任。為此國(guó)家、地方政府和教育部針對(duì)大學(xué)生設(shè)置了各種國(guó)家級(jí)和地方級(jí)的科研項(xiàng)目計(jì)劃，通過一段時(shí)間的實(shí)踐顯示，針對(duì)大學(xué)生科研項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)高校教育觀念的轉(zhuǎn)變、人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)和創(chuàng)新能力的提升都起到了重要作用。但是隨著科研創(chuàng)新項(xiàng)目的增多，一系列管理問題也暴露出來了，如何針對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行管理，讓在校大學(xué)生科研創(chuàng)新能力得到提升，越來越受到相關(guān)部門的重視。

1 大學(xué)生科研項(xiàng)目特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生科研項(xiàng)目特點(diǎn)

大學(xué)生科研項(xiàng)目作為項(xiàng)目的一種具體形式，項(xiàng)目所具有的眾多特點(diǎn)都在它身上都得到了體現(xiàn)。它有具體的經(jīng)費(fèi)，有固定的項(xiàng)目組成員、有明確的周期、有具體的目標(biāo)，但是相比較一般的項(xiàng)目，大學(xué)生科研項(xiàng)目又存在一些特殊性。

1）多樣性的目標(biāo)：由于大學(xué)中存在不同的學(xué)科門類，不同的學(xué)科門類的科研形式和成果千差萬別。很多理工科學(xué)生的科研成果主要表現(xiàn)為硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和專利產(chǎn)品，而文科學(xué)生的科研成果主要體現(xiàn)為學(xué)術(shù)論文和調(diào)查報(bào)告。這種學(xué)科之間的差異性就很難用一致的量化標(biāo)準(zhǔn)去衡量。

2）特殊的項(xiàng)目組成員：大學(xué)生科研項(xiàng)目組的主體成員是在校學(xué)生，由于愛好興趣的因素利用課余時(shí)間進(jìn)行的探索性創(chuàng)新活動(dòng)。其責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)與一般企業(yè)的項(xiàng)目成員不能相比，所以要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，能夠讓學(xué)生持續(xù)保持動(dòng)力和激情，在成果量化和考評(píng)方面要有一定的彈性。

3）不確定的結(jié)果：大學(xué)生科研項(xiàng)目計(jì)劃推出的最初目的就是通過發(fā)揮學(xué)生的想象力思維從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新活動(dòng)。但是由于學(xué)生從事科研活動(dòng)的時(shí)間較少，同時(shí)科研能力相對(duì)進(jìn)行的訓(xùn)練較少，這樣的因素也就確定了科研項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)比較高。

1.2 大學(xué)生科研項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

大學(xué)生科研項(xiàng)目雖然現(xiàn)在在中國(guó)各個(gè)高校如火如荼的舉辦，但是由于中國(guó)高校引入該活動(dòng)時(shí)間相對(duì)較短、在管理方面存在一些問題，水平有待提升。

1）重視目標(biāo)忽略過程?，F(xiàn)有大學(xué)生科研項(xiàng)目實(shí)施過程中，組織方更多重視的是立項(xiàng)的評(píng)估和結(jié)項(xiàng)的考核，而項(xiàng)目實(shí)施過程中的控制沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。如項(xiàng)目過程中的遇到的問題不能夠被發(fā)現(xiàn)和解決，項(xiàng)目實(shí)施過程中只有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在做，其他成員沒有能夠有效參與，項(xiàng)目實(shí)施中沒有任何考評(píng)機(jī)制，項(xiàng)目能不能順利結(jié)項(xiàng)只有在最后環(huán)節(jié)才能夠被知曉。

2）缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有的高?？蒲袆?chuàng)新項(xiàng)目種類繁多，缺乏統(tǒng)一的組織和管理。有的項(xiàng)目由校團(tuán)委負(fù)責(zé)，有的由教務(wù)處負(fù)責(zé)，有的由具體院系負(fù)責(zé)實(shí)施。由于項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及項(xiàng)目申請(qǐng)的動(dòng)員和組織、教師的指導(dǎo)參與，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理、實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置、配套設(shè)施的提供等。由于單一部門無法完成所有涉及資源的配置，所以抑制了大學(xué)生科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3）管理相對(duì)松散。很多學(xué)校還是缺乏對(duì)大學(xué)生科研項(xiàng)目的重視，認(rèn)為其屬于學(xué)生興趣自發(fā)活動(dòng)，在教學(xué)培養(yǎng)方案中沒有明確的規(guī)定，教師對(duì)于學(xué)生科研項(xiàng)目的指導(dǎo)沒有相應(yīng)的激勵(lì)措施或者缺少工作量的核算。很多教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)都是處于自發(fā)狀態(tài)，導(dǎo)致管理相對(duì)松散。另外，很多項(xiàng)目的實(shí)施過程缺乏管理辦法和正式的制度去遵守，那么就沒有相應(yīng)的考核指標(biāo)和監(jiān)督機(jī)制。學(xué)生在科研項(xiàng)目實(shí)施過程中，更多處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的項(xiàng)目結(jié)不了項(xiàng)，或者質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求。

2 應(yīng)用項(xiàng)目管理理論對(duì)大學(xué)生科研項(xiàng)目管理的可行性和重要性

大學(xué)生科研項(xiàng)目和項(xiàng)目管理之間存在很多相似的地方，在管理中存在很多契合點(diǎn)。如果將項(xiàng)目管理的理論和方法應(yīng)用到大學(xué)生科研項(xiàng)目管理中去，具有很重要的實(shí)踐意義。

2.1 大學(xué)生科研項(xiàng)目采用項(xiàng)目管理的可行性

大學(xué)生科研項(xiàng)目具有臨時(shí)性和一次性的特征，相關(guān)人員由于科研項(xiàng)目而成為一個(gè)團(tuán)體，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目組成員解散，這與項(xiàng)目管理的臨時(shí)性特征一致。大學(xué)生科研項(xiàng)目自始至終都是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為原則，而項(xiàng)目管理的原則是項(xiàng)目組成員為了一致的目標(biāo)，協(xié)調(diào)合作共同完成目標(biāo)，它們?cè)谀繕?biāo)維度上也存在一致性。科研項(xiàng)目是一項(xiàng)高度柔性的活動(dòng)，這與項(xiàng)目管理的管理客體存在一致性?？蒲许?xiàng)目存在明顯的啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、控制和收尾過程，這也符合項(xiàng)目管理生命周期理論。另外項(xiàng)目管理也是一種比較成熟的管理方法和體系，引入項(xiàng)目管理方法，在科研項(xiàng)目活動(dòng)開展的各個(gè)階段采用適合的項(xiàng)目管理工具對(duì)科研項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的管理，可以解決方面的沖突，保證科研活動(dòng)的效果和質(zhì)量。

2.2 大學(xué)生科研項(xiàng)目采用項(xiàng)目管理的重要性

將先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論應(yīng)用到大學(xué)生科研項(xiàng)目中，能夠解決當(dāng)前大學(xué)生科研項(xiàng)目中的一些問題。有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也促進(jìn)了項(xiàng)目實(shí)施過程中各種資源的協(xié)調(diào)，能夠使項(xiàng)目效應(yīng)最大化。在大學(xué)生科研項(xiàng)目管理中踐行項(xiàng)目管理理念，能夠以全局觀念考慮整個(gè)科研項(xiàng)目的實(shí)施。通過周密的策劃，對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的劃分，從而科學(xué)地協(xié)調(diào)組織，明確各個(gè)成員、各個(gè)時(shí)間階段的任務(wù)，從而保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。在大學(xué)生科研項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過項(xiàng)目管理理論的控制和監(jiān)督方法，能夠規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。同時(shí)項(xiàng)目管理也能夠提高大學(xué)生的管理素質(zhì)，大學(xué)生科研項(xiàng)目的實(shí)施和其它的科研項(xiàng)目的實(shí)施之間存在一定的差異，對(duì)于大學(xué)生科研項(xiàng)目實(shí)施目的更多的是為了對(duì)學(xué)生相關(guān)能力的培養(yǎng)。現(xiàn)代項(xiàng)目管理作為先進(jìn)的管理模式，要求管理者具有能夠與相關(guān)利益方交流和合作的能力，以及高效利用資源的能力。將項(xiàng)目管理方法引入到大學(xué)生科研項(xiàng)目管理中，不僅能夠讓學(xué)生的科研水平得到迅速的提升，同時(shí)也能夠讓學(xué)生的管理知識(shí)和能力在潛移默化中得到提高。

3 應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論對(duì)大學(xué)生科研項(xiàng)目進(jìn)行管理的方法和思路

根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論可以將大學(xué)生科研創(chuàng)新項(xiàng)目劃分為策劃申報(bào)階段、申請(qǐng)立項(xiàng)階段、計(jì)劃編寫階段、實(shí)施控制階段和驗(yàn)收評(píng)估階段。在每個(gè)階段都利用相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)對(duì)其進(jìn)行有效的管理。

項(xiàng)目的申報(bào)階段?？蒲袆?chuàng)新項(xiàng)目是否能夠吸引優(yōu)秀的學(xué)生和教師的參與，是決定其成功的關(guān)鍵因素。在項(xiàng)目開展前，要有有效的宣傳工作，可以通過各種渠道進(jìn)行宣傳活動(dòng)，如通過網(wǎng)上平臺(tái)、海報(bào)、宣傳欄等，使學(xué)生了解科研項(xiàng)目存在意義和價(jià)值，科研項(xiàng)目活動(dòng)的具體流程，并且通過各種措施激發(fā)學(xué)生的參與積極性。

申請(qǐng)立項(xiàng)階段。申請(qǐng)立項(xiàng)包括研究?jī)?nèi)容、研究方法、研究目標(biāo)的確定，并且對(duì)研究方案進(jìn)行可行性分析。此階段主要采用專家評(píng)審、學(xué)生答辯的形式，通過答辯的項(xiàng)目簽訂項(xiàng)目合同。專家評(píng)審和學(xué)生答辯的過程非常重要，決定了項(xiàng)目能否實(shí)施、一般具有創(chuàng)新性和實(shí)踐研究?jī)r(jià)值的項(xiàng)目才能夠通過答辯，沒有經(jīng)過評(píng)審?fù)獾捻?xiàng)目方案則被淘汰。

計(jì)劃編寫階段。通過申請(qǐng)立項(xiàng)的項(xiàng)目方案進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃編寫階段。計(jì)劃的編寫包括編寫計(jì)劃進(jìn)度表、項(xiàng)目資源的分配、人員的分工協(xié)作、任務(wù)的分解、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。編寫計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制的依據(jù)并且能夠有效提高項(xiàng)目成功的幾率。沒有計(jì)劃的項(xiàng)目就好像沒有明確的方向，盡管后期會(huì)有所變化和調(diào)整，項(xiàng)目組成員也應(yīng)盡可能按照計(jì)劃來逐步地推進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在明確的項(xiàng)目研究范圍內(nèi)使項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還能確定出關(guān)鍵的活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)并完成目標(biāo)。

實(shí)施控制階段。項(xiàng)目實(shí)施控制階段包括時(shí)間控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、人員溝通控制及項(xiàng)目中期檢查。項(xiàng)目的實(shí)施和控制是對(duì)其進(jìn)行的動(dòng)態(tài)管理和控制。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，監(jiān)督可能遇到的困難和問題，找出應(yīng)對(duì)方法，預(yù)測(cè)未來進(jìn)度可能出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行糾正，對(duì)目標(biāo)和預(yù)算進(jìn)行修正等?，F(xiàn)有的大學(xué)生科研項(xiàng)目最薄弱的環(huán)節(jié)就是控制階段，控制階段的有效進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施有重要價(jià)值，特別是中期檢查報(bào)告在監(jiān)督和控制階段起到重要作用，對(duì)中期檢查材料的審核對(duì)于項(xiàng)目最終順利完成具有重要價(jià)值。

驗(yàn)收評(píng)估階段。到了項(xiàng)目后期，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收并評(píng)估項(xiàng)目的成果價(jià)值。一般對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估采用的是量化考核的方式，因?yàn)榭蒲许?xiàng)目一般成果都是知識(shí)性的，很難采用具體的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。只能把計(jì)劃的目標(biāo)與實(shí)際完成情況進(jìn)行比較，以確定是否達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。驗(yàn)收評(píng)估階段主要是結(jié)題報(bào)告，整理項(xiàng)目實(shí)施過程中搜集的材料、得出的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，以及調(diào)研情況撰寫項(xiàng)目工作總結(jié)，申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，專利保護(hù)等，上交給專家進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審，評(píng)估項(xiàng)目是否達(dá)到既定的目標(biāo)。

本文通過對(duì)項(xiàng)目管理在高校學(xué)生科研項(xiàng)目的應(yīng)用研究進(jìn)行分析，期望對(duì)國(guó)內(nèi)高?，F(xiàn)在舉辦的各種創(chuàng)新項(xiàng)目提供一種有效的管理思路和方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許迪，張嘉樂.應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和方法管理大學(xué)生團(tuán)隊(duì)的探討[J].佳木斯教育學(xué)院報(bào)，2012，117（7）：138-139.

篇9

關(guān)鍵詞 項(xiàng)目管理知識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略 發(fā)展

中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、建立企業(yè)項(xiàng)目管理的方法和過程

企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)任務(wù)是建立或明確企業(yè)項(xiàng)目管理的方法和過程，項(xiàng)目管理方法是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法?；谶@種明確的項(xiàng)目管理方法建立項(xiàng)目的目標(biāo)和整體實(shí)施計(jì)劃，可以幫助企業(yè)科學(xué)、合理地選擇項(xiàng)目。同時(shí)在項(xiàng)目啟動(dòng)后，確保企業(yè)的項(xiàng)目組和相關(guān)部門建立共同的項(xiàng)目目標(biāo)和管理基準(zhǔn)。結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法可以幫助整天忙于日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)管理人員，以合理、井然有序的方式分析問題、進(jìn)行決策。

項(xiàng)目管理的過程可以采用PMBOK的項(xiàng)目管理過程劃分，即啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和結(jié)束過程。無論項(xiàng)目本身的特點(diǎn)還是階段的劃分，管理項(xiàng)目的過程都是基本一致的。項(xiàng)目管理過程一般都會(huì)反映到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中。

二、管理方法與業(yè)務(wù)流程的集成

企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個(gè)任務(wù)，是將項(xiàng)目管理方法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成，建立以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程描述了公司如何開展業(yè)務(wù)，是公司業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)并相互合作的指南。一般說來，公司運(yùn)營(yíng)管理走向成熟的標(biāo)志就是具有明確的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在IBM公司和惠普公司，業(yè)務(wù)流程方面的審查，是業(yè)務(wù)部門接受公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行審計(jì)中的主要內(nèi)容，通常涉及以下問題：該業(yè)務(wù)部門執(zhí)行業(yè)務(wù)是否有明確、文檔化的業(yè)務(wù)流程；該部門中的有關(guān)人員是否都接受過業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并能通過各種途徑查看業(yè)務(wù)流程文檔進(jìn)行學(xué)習(xí)；該部門執(zhí)行業(yè)務(wù)是否按照業(yè)務(wù)流程的規(guī)定進(jìn)行。以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程是基于項(xiàng)目管理的過程設(shè)定的。基于過程進(jìn)行管理是企業(yè)管理的方向。

比如，在ERP軟件廠商中，SAP公司基于企業(yè)業(yè)務(wù)過程管理設(shè)計(jì)的ERP軟件，淘汰了眾多公司基于企業(yè)部門職能管理設(shè)計(jì)的ERP軟件。過程管理的業(yè)務(wù)流程是以業(yè)務(wù)開展過程為核心，將業(yè)務(wù)過程劃分成階段，定義參與業(yè)務(wù)過程的角色和職責(zé)，而不是定義職能部門。以角色為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程強(qiáng)化了角色的作用，可以適應(yīng)市場(chǎng)的變化并快速做出反應(yīng)，因而具有很大的彈性。而且，部門和組織進(jìn)行調(diào)整，一般不會(huì)涉及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。這樣，相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)流程將在實(shí)踐中不斷完善。IBM全球服務(wù)事業(yè)部和惠普咨詢事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程都是以項(xiàng)目管理為核心，基于角色定義的過程管理流程。以惠普公司為例，其咨詢事業(yè)部與Focus PM方法相匹配的業(yè)務(wù)流程叫ELCP（Engagement Life Cycle Process），由以下六個(gè)階段組成：項(xiàng)目預(yù)設(shè)立、項(xiàng)目建議書和評(píng)估、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目保證階段、項(xiàng)目的后續(xù)支持。

三、選擇項(xiàng)目

項(xiàng)目的選擇和計(jì)劃是國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理上的薄弱環(huán)節(jié)，也是建立項(xiàng)目管理流程中需要特別加強(qiáng)的。實(shí)際工作中，企業(yè)的項(xiàng)目過程分為兩個(gè)主要階段：項(xiàng)目的選擇過程和項(xiàng)目的執(zhí)行過程。

項(xiàng)目的選擇是項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵。項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目選擇過程，是指從市場(chǎng)上獲得商機(jī)到與客戶簽訂項(xiàng)目合同的過程。過程開始于收集項(xiàng)目商機(jī)，進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，確定可能的目標(biāo)項(xiàng)目，初步選擇適合本企業(yè)的項(xiàng)目，然后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步分析，與客戶進(jìn)行溝通，制定項(xiàng)目方案和計(jì)劃，通常還需要與客戶進(jìn)行反復(fù)交流，參加競(jìng)標(biāo)，直到簽訂合同才算完成項(xiàng)目的選擇過程。

在項(xiàng)目選擇過程中，對(duì)項(xiàng)目的定義和計(jì)劃已經(jīng)有相當(dāng)明確的描述，應(yīng)包括明確項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間表、項(xiàng)目使用的資源和經(jīng)費(fèi)，而且得到執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人的認(rèn)可。項(xiàng)目執(zhí)行則是依此進(jìn)行管理。IBM公司的一位資深項(xiàng)目經(jīng)理說過：“好的項(xiàng)目經(jīng)理選擇對(duì)的項(xiàng)目”，很有道理。也就是說，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開始前，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，判斷項(xiàng)目是否正確，是否可以執(zhí)行完成。盡管項(xiàng)目經(jīng)理常常沒有挑選項(xiàng)目的權(quán)力，但有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理接手項(xiàng)目后，會(huì)立即全面了解項(xiàng)目，與客戶確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，研究項(xiàng)目計(jì)劃的可行性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目與初始計(jì)劃有偏差時(shí)，必須與有關(guān)人員溝通，達(dá)成共識(shí)，得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性的承諾，以便項(xiàng)目可以按照計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目選擇過程是以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程中最重要的部分。企業(yè)首先要選擇正確的項(xiàng)目才能成功執(zhí)行。只有這樣，項(xiàng)目才能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

四、實(shí)施過程

項(xiàng)目型企業(yè)的項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施是一個(gè)過程。根據(jù)企業(yè)的狀況，該過程需要半年到兩年的時(shí)間。通常，項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程分為三個(gè)階段：企業(yè)高層通過戰(zhàn)略研討會(huì)達(dá)成企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理戰(zhàn)略的目標(biāo)，并承諾實(shí)施項(xiàng)目管理戰(zhàn)略；建立企業(yè)的項(xiàng)目管理方法和以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃相應(yīng)的組織角色、績(jī)效考核等；實(shí)施以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程需要從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，逐步實(shí)施。在建立企業(yè)的項(xiàng)目管理方法和業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步溝通了企業(yè)項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目執(zhí)行的目標(biāo)。

五、小結(jié)

總而言之，項(xiàng)目管理方法和業(yè)務(wù)流程推廣應(yīng)用將整體提升企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，并提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力。

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋2班）

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篇10

論文摘要：本文主要分析了我國(guó)軟件項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)，總結(jié)了軟件項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)，提出了初步的解決方案和辦法。

隨著計(jì)算機(jī)硬件水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)從“個(gè)人英雄”時(shí)代向團(tuán)隊(duì)時(shí)代邁進(jìn)，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理也從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員，要更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法，完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。本人結(jié)合軟件項(xiàng)目管理知識(shí)，對(duì)我國(guó)IT行業(yè)的特點(diǎn)及相關(guān)的軟件項(xiàng)目管理工作普遍存在的問題和思想觀念上容易陷入的誤區(qū)進(jìn)行了分析，并提出了初步解決方案和辦法。

一、IT行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，IT行業(yè)以驚人的速度逐步深入到社會(huì)各行各業(yè)，成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念產(chǎn)生巨大的沖擊，深刻地改變著人們的生產(chǎn)、生活和工作方式。

1、高技術(shù)性

IT行業(yè)是最典型的技術(shù)密集型、知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)。人才是IT行業(yè)最寶貴的財(cái)富，具有明顯的技術(shù)性、流動(dòng)性和年輕化的特點(diǎn)。

2、高滲透性

IT行業(yè)具有很強(qiáng)的滲透性和帶動(dòng)作用，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倍增器，IT行業(yè)已逐步滲透到我國(guó)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)以及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，有效地推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)，提高了人們的生活質(zhì)量，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和整個(gè)社會(huì)生活帶來革命性的變化。

3、高風(fēng)險(xiǎn)性

IT行業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)推廣過程中，都要進(jìn)行巨額的資金、設(shè)備和人力投入，由于技術(shù)的高度復(fù)雜性和市場(chǎng)的高度不確定性，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制難度加大，項(xiàng)目的成功率較低。但是一旦某個(gè)新項(xiàng)目或新產(chǎn)品獲得成功，將會(huì)帶來相對(duì)高額的回報(bào)。

4、高競(jìng)爭(zhēng)性

IT行業(yè)是一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的行業(yè)，要求在有限的資源條件下，在越來越短的時(shí)間范圍內(nèi)，為客戶提供技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)、個(gè)性化程度高的信息產(chǎn)品和服務(wù)。在我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目真正的成功率一般在40％一50％之間。目前，攀鋼集團(tuán)公司正投入巨資進(jìn)行ERP系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目進(jìn)展雖說順利，但如何把行業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理的實(shí)施有機(jī)地結(jié)合起來，提高企業(yè)信息化水平和效益，仍是面臨的一個(gè)重要課題。

二、軟件項(xiàng)目管理所存在的問題及對(duì)策

軟件項(xiàng)目管理IT行業(yè)的一個(gè)富有創(chuàng)新意義的領(lǐng)域，是針對(duì)特定的項(xiàng)目需求，以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的形式，有效地組織項(xiàng)目資源，通過對(duì)項(xiàng)目的管理和控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在我國(guó)IT行業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速，項(xiàng)目管理在IT行業(yè)的應(yīng)用還很不成熟，一般的、常規(guī)的組織管理方式已很難適應(yīng)，這是軟件開發(fā)中項(xiàng)目管理面臨的最大挑戰(zhàn)。

1、對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)和重視不夠

項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不十分了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。希望盡快推行和實(shí)施軟件項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格制度，各方面都能充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的重要性，讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。

2、對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)性把握不夠

在軟件企業(yè)一些項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。其實(shí)制定計(jì)劃的過程就是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過程，通過認(rèn)真地制定計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員可以知道哪些要素是明確和重要的，哪些要素是要逐漸明確和次要的，通過漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。制定計(jì)劃的過程，也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。因此，提高項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性，并進(jìn)行事前事后的評(píng)估。

3、管理思想貫徹不到位

項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但無論是項(xiàng)目管理知識(shí)，還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高。同時(shí)由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏合理性，項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。因此加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理知識(shí)方面的培訓(xùn)和考核，引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。

4、溝通的效率不高

在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失。在項(xiàng)目溝通管理方面：管理者要用70％的時(shí)間用于與人溝通，而項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)90％或更多的時(shí)間來溝通。所以項(xiàng)目管理人員不但自己要把工作重點(diǎn)放在溝通上，而且要善于溝通，以提高溝通意識(shí)和溝通的效率。

5、對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略不成熟

項(xiàng)目管理人員沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。有些項(xiàng)目管理人員沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到一定指導(dǎo)作用。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目潛在的意外損失進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過程，是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制手段。因此通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核，提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

以上對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理中容易出現(xiàn)的問題的分析可能還不夠深入，電無法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯栴}，解決辦法也只能在際情況中把握。

三、軟件項(xiàng)目管理的誤區(qū)

1、在項(xiàng)目的需求分析階段，開發(fā)方與客戶方在備種的問題的基本輪廓上達(dá)成一致即可，具體細(xì)節(jié)可以在以后填充。因?yàn)闊o論開始時(shí)有多么細(xì)致，以后對(duì)需求的修改幾乎是必然的。這是一種非常危險(xiǎn)的思想。實(shí)際上許多軟件項(xiàng)目失敗的最主要的原因就是需求階段對(duì)問題的描述不夠細(xì)致，導(dǎo)致后來預(yù)算超出或者時(shí)間進(jìn)度達(dá)不到要求。因此，在項(xiàng)目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、軟件項(xiàng)目的需求可以持續(xù)不斷的改變，而且這些改變可以很容易地被實(shí)現(xiàn)。的確，在具體實(shí)際中由于種種原因客戶方很難在需求分析階段全面而準(zhǔn)確地描述所有問題。隨著開發(fā)進(jìn)度的推進(jìn)，往往會(huì)有一些需求的改變。但這并不表明“軟件項(xiàng)目的需求可以持續(xù)不斷的改變，而且這些改變可很容易地被實(shí)現(xiàn)”。實(shí)踐表明：隨著開發(fā)進(jìn)度的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)軟件需求更改所需要的代價(jià)呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。所以軟件需求的改變應(yīng)當(dāng)盡量早地提出，才可能花費(fèi)少，容易被實(shí)現(xiàn)。

3、既然在項(xiàng)目人員配置中設(shè)置了專門的測(cè)試人員，那么軟件所有的內(nèi)部測(cè)試工作全部應(yīng)該由測(cè)試人員完成。軟件程序測(cè)試分為“白盒法”和“黑盒法”兩種方式。由于使用“自盒法”對(duì)測(cè)試人員各方面素質(zhì)的要求極高，程序測(cè)試時(shí)測(cè)試人員總是最優(yōu)先使用“黑盒法”。如果測(cè)試沒有通過，不得已造才考慮對(duì)程序代碼進(jìn)行“白盒法”測(cè)試。顯然，這種對(duì)“白盒法”有意無意的“逃避”，對(duì)軟件的可靠性和穩(wěn)定性構(gòu)成了威脅。如何解決這個(gè)問題?一方面需要提高對(duì)測(cè)試人員的要求，另一方面也需要程序員完成部分進(jìn)行”白盒法”測(cè)試。

4、在開發(fā)進(jìn)度滯后的情況下，可以聘請(qǐng)更多的程序員加入到開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，通過增加人力資源來趕上進(jìn)度。如果新加入的程序員很難適應(yīng)項(xiàng)目管理方式、軟件開發(fā)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍；那么“新人”的加入可能是有害的。

5、技術(shù)骨干應(yīng)該成為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理一定是所有項(xiàng)目成員中薪水最高的。在“軟件作坊”時(shí)代，這是一種普遍使用而且效果不錯(cuò)的方法；而在“軟件工廠”時(shí)代，這種方法卻帶來各種問題，有時(shí)甚至直接導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。究其原因這主要是因?yàn)殡S著現(xiàn)代軟件開發(fā)分工的細(xì)化，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也發(fā)生了根本的改變一一最注重的不是其對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的掌握程度，而是其組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的薪水在項(xiàng)目成員中是比較高的，但不一定是最高的。

四、我國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)

我國(guó)的許多軟件企業(yè)按項(xiàng)目方式運(yùn)作已有多年，在這期間，我國(guó)軟件企業(yè)進(jìn)行了不懈地探索，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、客戶滿意作為項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)

客戶是項(xiàng)目的委托方，也是項(xiàng)目的受用方，如何使客戶對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果感到滿意，是項(xiàng)目管理的一個(gè)核心問題。為讓客戶滿意項(xiàng)目組要樹立以客戶為中心的觀念，項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期都要面向客戶，并把客戶滿意度作為衡量項(xiàng)目成敗的一個(gè)重要指標(biāo)，使項(xiàng)目組的利益與客戶的利益緊密地聯(lián)系在一起。項(xiàng)目的需求就是客戶的需求，它應(yīng)包括客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，導(dǎo)致IT行業(yè)客戶需求的多樣性、多變性、不確定性和個(gè)性化。軟件產(chǎn)品或解決方案需要企業(yè)與客戶在充分溝通的基礎(chǔ)上，共同提取、挖掘，從而不斷逼近客戶的真正需求，客戶與企業(yè)之間體現(xiàn)出很強(qiáng)的互動(dòng)性。

2．項(xiàng)目管理要面向結(jié)果，首先要面向人

項(xiàng)目管理要以人為本，項(xiàng)目經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理，對(duì)于知識(shí)密集型的軟件企業(yè)來說，尤其如此。通過項(xiàng)目為員工提供平臺(tái)，通過員工的發(fā)展目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，使員工在項(xiàng)目的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

3．項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)性和推動(dòng)力