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關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；人力資源管理專業(yè)；教學(xué)研究

隨著在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢的不斷深入，我國社會經(jīng)濟(jì)、文化以及科學(xué)信息技術(shù)水平也在不斷提高。為了更好的適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需求，我國各大職業(yè)院校內(nèi)開始大力開設(shè)有關(guān)人力資源管理方面教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)課程。鑒于人力資源管理工作對于專業(yè)性、綜合應(yīng)用能力以及高水平操作的固有特點，有關(guān)職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)的實踐教學(xué)逐漸受到社會各界人士的廣泛關(guān)注。

一、職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

專業(yè)性突出、綜合應(yīng)用水平要求較高以及具有較強(qiáng)操作性的要求是現(xiàn)今社會發(fā)展階段對于人力資源相關(guān)專業(yè)就業(yè)學(xué)生基本從業(yè)水平要求最主要的三個方面的內(nèi)容。在我國最近一段時間的發(fā)展過程之中，為更好的適應(yīng)時代社會發(fā)展的需求，全國范圍內(nèi)的職業(yè)院校開始紛紛設(shè)立和開辦有關(guān)人力資源管理相關(guān)主修專業(yè)方面內(nèi)容的教學(xué)課程。但由于我國職業(yè)院校對于人力資源相關(guān)專業(yè)主修課程的開設(shè)和教學(xué)時間較短、教學(xué)經(jīng)驗比較薄弱，在人力資源管理方面的專業(yè)定位、培養(yǎng)規(guī)劃、課程體系結(jié)構(gòu)以及實踐教學(xué)和與其配套的教學(xué)實驗培訓(xùn)設(shè)施等等一系列的方面，都存在一定的欠缺和不足。職業(yè)院校如果不能對本校開設(shè)的人力資源管理專業(yè)的教學(xué)設(shè)立準(zhǔn)確合理的專業(yè)定位，對人力資源管理專業(yè)在未來社會的發(fā)展進(jìn)程中保持健康有序的發(fā)展事態(tài)將具有極其顯著的負(fù)面影響。只有相關(guān)職業(yè)院校合理的根據(jù)本校學(xué)生的學(xué)習(xí)特征以及相關(guān)的個人性格特點方面的內(nèi)容，做出準(zhǔn)確的教學(xué)方向定位，才能更好的避免我國職業(yè)院校在人力資源管理專業(yè)教學(xué)的實踐過程之中走上傳統(tǒng)落后的人事管理的教學(xué)道路。所培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在未來走向社會的就業(yè)過程之中，才能更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需求，達(dá)到用人單位對相關(guān)人力資源管理專業(yè)從業(yè)工作水平上的要求。在科學(xué)合理專業(yè)定位的指導(dǎo)依據(jù)下，配合完善的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)施、明確的目標(biāo)以及結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)體系，才能夠更好的提升職業(yè)院校在人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程內(nèi)容上的教學(xué)水平[1]。

二、有效提高職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)水平的措施

1、建立科學(xué)合理的專業(yè)定位

隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化以及科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國職業(yè)院校為更好的適應(yīng)社會新時期發(fā)展階段的步伐，越來越多的選擇開設(shè)和建立有關(guān)人力資源管理專業(yè)方面相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)課程。人力資源管理專業(yè)是在不斷順應(yīng)社會發(fā)展趨勢的情況下從原本傳統(tǒng)的高校工商管理的專業(yè)中抽離而出，經(jīng)過多年的教學(xué)探索和研究逐漸獨立而形成的一門專業(yè)學(xué)科。人力資源管理專業(yè)的設(shè)立和形成，在另一方面也體現(xiàn)出在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段，有關(guān)人力資源相關(guān)方面管理工作的工作崗位以及相關(guān)從業(yè)人員在人力資源管理相關(guān)專業(yè)知識的掌握和綜合應(yīng)用的水平等方面，已經(jīng)在一個企業(yè)或者用人單位中占據(jù)著舉足輕重的地位，發(fā)揮著越來越重要的作用。只有相關(guān)職業(yè)院校在開設(shè)人力資源管理相關(guān)專業(yè)課程的實踐教學(xué)的過程之中建立更加科學(xué)合理的專業(yè)方向定位，才能讓所培養(yǎng)出的人力資源管理方面的專業(yè)人才更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。通過人員招聘、人員工作績效管理、現(xiàn)代化工作流程分析等一系列與專業(yè)定位相配套的授課內(nèi)容，為社會培養(yǎng)和輸送能夠更好的適應(yīng)新時期人力資源管理工作的綜合應(yīng)用型人才。

2、構(gòu)建高質(zhì)量、科學(xué)化課程體系

在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段，職業(yè)院校在有關(guān)人力資源管理專業(yè)的建設(shè)開辦以及教學(xué)實踐上都仍處于并將長期處于不斷探索、改進(jìn)和完善的初期階段。大部分職業(yè)院校在對人力資源管理工作的開設(shè)和教學(xué)實踐的過程之中，會選擇參照本科院校之中有關(guān)人力資源管理專業(yè)的教學(xué)模式和教學(xué)方法。在對于本校人力資源管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建水平上還有待提升。在我國各大職業(yè)院校建設(shè)和構(gòu)建人力資源相關(guān)專業(yè)課程的課程體系時，必須站在整體宏觀的角度，在有效掌握和理解本校學(xué)生的個人特征以及一定的學(xué)習(xí)特點的基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)化、高質(zhì)量的課程實踐教學(xué)體系，在相關(guān)人力資源管理專業(yè)的主修課程內(nèi)容安排方面的設(shè)計上，以大量的實踐課程調(diào)查為基本參照依據(jù)，努力構(gòu)建全新完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。只有這樣，我國職業(yè)院校在對人力資源管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)實踐上，才能夠更好的適應(yīng)社會時展的需要，為社會培養(yǎng)大量實踐操作能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)人才。

3、拓寬教學(xué)培訓(xùn)途徑、改善教學(xué)實踐

不同于本科院校在有關(guān)人力資源管理上的實踐教學(xué)方式，在職業(yè)院校中開設(shè)有關(guān)人力資源管理方面內(nèi)容的教學(xué)課程，應(yīng)該在有效兼顧學(xué)生對于人力資源相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，更加有效的注重學(xué)生在人力資源管理相關(guān)專業(yè)知識的實踐培訓(xùn)教學(xué)的學(xué)習(xí)成果。建立和完善與職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)相配套的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施、有效改善教師的教學(xué)方式，讓相關(guān)授課教師的教學(xué)實踐活動更多的注重學(xué)生在相關(guān)人力資源專業(yè)知識的實際應(yīng)用方面能力的培養(yǎng)和提升上。更加靈活的教學(xué)方式和更加注重實踐培訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)理念，將對于職業(yè)院校所開設(shè)的人力資源管理課程實現(xiàn)為社會培養(yǎng)和輸送更多能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展需要的新型綜合應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)，提供巨大的促進(jìn)作用。

三、職業(yè)院校人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)研究的重要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)、文化以及科學(xué)信息技術(shù)水平的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國社會對于人力資源管理崗位的需求內(nèi)容和對相關(guān)應(yīng)聘人才的要求水平也在不斷發(fā)生著變化。在我國現(xiàn)今社會的發(fā)展階段，全國范圍內(nèi)的各大職業(yè)院校，為了更好的適應(yīng)時代社會發(fā)展進(jìn)步的潮流，紛紛選擇在本校內(nèi)開設(shè)有關(guān)人力資源管理專業(yè)相關(guān)方面的課程。但由于我國各大職業(yè)院校在有關(guān)人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程內(nèi)容的開設(shè)上，辦學(xué)經(jīng)驗較為薄弱，辦學(xué)模式大多時候選擇直接參照本科院校在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)方式，不能更好的發(fā)揮職業(yè)院校的教學(xué)特點。只有對相關(guān)教學(xué)活動做出有效的實踐教學(xué)研究，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，最終促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提升[2]。

四、結(jié)論

總而言之。在我國現(xiàn)今時期的發(fā)展階段，全國范圍內(nèi)的各大職業(yè)院校開設(shè)人力資源管理專業(yè)的教學(xué)實踐活動仍舊并將長期處于不斷探索和尋求有效教學(xué)途徑的初期階段。有關(guān)人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的探究是一項需要長期堅持并不斷探索和創(chuàng)新的工作環(huán)節(jié)。只有職業(yè)院校有效的掌握好對人力資源管理專業(yè)學(xué)生正確的實踐教學(xué)方式，才能夠更好的為社會培養(yǎng)適應(yīng)時展需要的綜合應(yīng)用型人才。

作者:吳欣欣 單位:洛陽科技職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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（1 華南師范大學(xué)心理應(yīng)用研究中心，廣州 510631；2 湖南科技大學(xué)教育學(xué)院，

411201；3 華中師范大學(xué)心理學(xué)院，武漢 430079 ）

摘 要：采用教師勝任力問卷、職業(yè)認(rèn)同問卷和專業(yè)發(fā)展問卷對524名中小學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查，考察中小學(xué)教師勝任力與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系，以及職業(yè)認(rèn)同在在勝任力與專業(yè)發(fā)展之間的中介作用。結(jié)果表明：(1)中小學(xué)教師勝任力與職業(yè)認(rèn)同是中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的正向預(yù)測變量；(2)中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同在教師勝任力、教師專業(yè)發(fā)展之間起著部分中介作用。因此，在短時間內(nèi)難以改變教師自身勝任力的情況下，可通過提高教師的職業(yè)認(rèn)同感來改善教師專業(yè)發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞 ：勝任力；職業(yè)認(rèn)同；專業(yè)發(fā)展；中小學(xué)教師

1 前言

一般認(rèn)為，教師專業(yè)發(fā)展包括教師不斷促進(jìn)自身知識技能的發(fā)展、提高教育教學(xué)水平以及教育學(xué)科專業(yè)性的發(fā)展[1]。教師的專業(yè)發(fā)展著重于終身學(xué)習(xí)和終身發(fā)展，通過不斷專門的培養(yǎng)培訓(xùn)從而逐步習(xí)得教師專業(yè)發(fā)展所需的知識、技能、情感、道德規(guī)范等，并在實踐中不斷提高自身的專業(yè)成熟度，最終成長為一名合格或者優(yōu)秀的教師，并隨著社會與教育的變革而不斷發(fā)展的過程[2]。教師是一種極為特殊的職業(yè)，不僅僅關(guān)于教師自身的發(fā)展，更關(guān)乎于學(xué)生的未來。教師專業(yè)發(fā)展是影響學(xué)校教育與教育改革發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素[3]。促進(jìn)教師自身的專業(yè)發(fā)展在學(xué)校管理中居于核心地位，隨著教育改革的不斷深化，通過教師的專業(yè)發(fā)展從而提升教學(xué)水平將會最終促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此，如何促進(jìn)我國教師的專業(yè)發(fā)展已成為我國教育領(lǐng)域一個重大而迫切的實踐課題。教師的專業(yè)發(fā)展的影響因素十分復(fù)雜，前人不少研究對此進(jìn)行了探討。Grundy和Robinson指出，影響教師專業(yè)發(fā)展的因素主要包括兩個方面，一是來自個體的影響因素，如教師自身的知識技能、個人經(jīng)歷和教育背景、心理動機(jī)等；二是來自環(huán)境的影響因素，如學(xué)校政策、社會支持等[4]。盧乃桂和鐘婭妮也指出，教師的專業(yè)發(fā)展受到空間和時間維度的影響，是教師與環(huán)境交互作用的結(jié)果。空間維度是指教師的工作環(huán)境，受到來自于學(xué)校、社會和文化背景的影響，因此，教師發(fā)展的空間維度不僅是單一因素作用的結(jié)果，而是多重因素相互作用的交互過程[1]。時間維度是指教師的成長既受到先前經(jīng)歷的影響，也關(guān)注當(dāng)下并對未來產(chǎn)生期待，主要涉及教師的個人經(jīng)歷與教育實踐過程。因此，教師專業(yè)發(fā)展主要受到來自個體特質(zhì)與環(huán)境因素的共同影響[1,4]。

教師勝任力是指教師個體所具備的、與實施成功教學(xué)有關(guān)的一種專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)價值觀，是把教學(xué)工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次的特征[5,6]。近年來越來越多的研究集中于探討個體特質(zhì)對教師專業(yè)發(fā)展過程的影響，而教師勝任力屬于教師的個體特征，大量研究支持通過培養(yǎng)教師勝任力來促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展[7,8]。首先，教師的專業(yè)發(fā)展內(nèi)在包含了教師勝任力的發(fā)展。教師專業(yè)發(fā)展不僅是指某一學(xué)科專業(yè)性的發(fā)展，更是指能勝任教師這一職業(yè)所需的知識、素質(zhì)和能力的發(fā)展，因此教師的專業(yè)發(fā)展過程在本質(zhì)上是一個不斷增強(qiáng)和發(fā)展教師勝任力的過程[9]。其次，教師勝任力是專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有具備了專業(yè)知識和專業(yè)技能才有實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的可能，只有擁有專業(yè)的態(tài)度和價值觀才能進(jìn)行教學(xué)反思、認(rèn)識和提高從而最終促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。教師勝任力的提高有利于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，而教師專業(yè)發(fā)展也有利于教師勝任力的提高。同時，對于自身勝任力水平的科學(xué)評估有利于促進(jìn)教師合理定位，從而完善自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，最終實現(xiàn)真正的專業(yè)發(fā)展[7,10]。最后，運用勝任力理論思考教師建設(shè)問題，對于不斷提高教師職業(yè)技能和職業(yè)忠誠度，進(jìn)而推進(jìn)教師專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)具有重要的實踐意義[8]。由此可見，教師勝任力與專業(yè)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系，教師勝任力在一定程度上影響和制約著專業(yè)發(fā)展。

教師勝任力對于教師專業(yè)發(fā)展的正向預(yù)測作用已經(jīng)得到了眾多研究的支持[7,9]，但是教師勝任力如何影響教師專業(yè)發(fā)展，其內(nèi)在影響機(jī)制是什么，這些問題尚未明晰。社會同一性理論認(rèn)為，教師的職業(yè)認(rèn)同感決定了教師對職業(yè)的看法以及對自我的感知。教師只有擁有積極的職業(yè)認(rèn)同感，才會熱愛教師工作從而勝任教師工作，體驗到職業(yè)幸福感與工作價值感，真正不斷尋求教師的專業(yè)發(fā)展[11]。勝任力是教師職業(yè)認(rèn)同狀況的一種體現(xiàn)，也是評價教師職業(yè)認(rèn)同的重要標(biāo)準(zhǔn)。許多研究者認(rèn)為可以通過影響教師的勝任力來促進(jìn)教師職業(yè)認(rèn)同的發(fā)展[12,13,14]。此外，張麗萍、陳京軍和劉艷輝的研究提出教師職業(yè)認(rèn)同主要涉及教師職業(yè)角色與教師內(nèi)在自我的一致性程度，主要包含職業(yè)物質(zhì)我、職業(yè)社會我、職業(yè)精神我三個因素。職業(yè)物質(zhì)我反映教師職業(yè)對物質(zhì)自我的滿足程度，職業(yè)社會我反映教師職業(yè)對社會自我的滿足程度，職業(yè)精神我反映教師職業(yè)對教師精神自我的滿足程度，若教師職業(yè)能夠很好滿足自我各方面的需求，則教師的職業(yè)認(rèn)同感高；否則，則職業(yè)認(rèn)同感低[15]。綜上所述，教師勝任力可能通過影響教師職業(yè)認(rèn)同感進(jìn)而影響教師專業(yè)發(fā)展水平，同時在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討究竟是職業(yè)認(rèn)同何種因素在教師勝任力與教師專業(yè)發(fā)展之間起到中介作用。

教師職業(yè)認(rèn)同是個體形成的對職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)的社會價值的知覺以及對教師職業(yè)的認(rèn)同程度，受到教師個體因素以及社會環(huán)境、文化氛圍、制度背景等因素的綜合影響[16,17,18]。研究者認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同是專業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ)，對教師專業(yè)發(fā)展有著多方面的影響。近年來一些研究也開始探討教師職業(yè)認(rèn)同對專業(yè)發(fā)展的影響[19,20,21]。首先，研究者提出發(fā)展并維持一種強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同是判斷教師的專業(yè)程度和把教師與其他行業(yè)工作者區(qū)分開來的依據(jù)。教師的職業(yè)認(rèn)同度較高，意味著教師在教學(xué)活動中情緒愉悅，對自己有著較高的成就動機(jī)，會更加堅守自己的工作崗位[22,23]。其次，教師職業(yè)認(rèn)同主要通過兩個渠道對專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響：其一，職業(yè)認(rèn)同度較高的教師具有更強(qiáng)的自我專業(yè)發(fā)展意識；其二，職業(yè)認(rèn)同度較高的教師也會積極實施更多與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的行為[24]。最后，教師積極的職業(yè)認(rèn)同對于教師專業(yè)發(fā)展具有重要的理論意義和實踐意義。積極的職業(yè)認(rèn)同感能夠有效降低教師的離職率；同時積極的教師職業(yè)認(rèn)同感可以為教師專業(yè)發(fā)展所需要支持的類型提供啟示[25,26,27,28]?？傊?，職業(yè)認(rèn)同感對促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

以往研究主要從教師勝任力與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系或者教師職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系兩個方面進(jìn)行研究，但前人的研究并未對三個變量之間的作用機(jī)制進(jìn)行探討。傳統(tǒng)的教師專業(yè)發(fā)展觀一直把教師當(dāng)做教學(xué)任務(wù)的完成者、學(xué)生成長的引導(dǎo)者，而忽略了教師自身的意愿與需要[24]。隨著教師本位觀的提出，對教師的專業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識。教師本位觀強(qiáng)調(diào)教師是專業(yè)發(fā)展的主體并且教師專業(yè)發(fā)展作用在于幫助教師完善人格，實現(xiàn)人生價值。在專業(yè)發(fā)展的過程中更尊重教師的自我意愿、主觀感受及能力水平，把教師的專業(yè)發(fā)展與教師個人條件相結(jié)合，如興趣愛好、知識技能等[29]。教師是專業(yè)發(fā)展的主體，教師的勝任力、職業(yè)認(rèn)同感是教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，要把教師的發(fā)展與教師自身的知識、情感與興趣相結(jié)合。教師職業(yè)認(rèn)同涉及到教師的職業(yè)情感，而教師勝任力則涉及到了知識技能[7,9,17,27]。教師要先有知識技能，在對職業(yè)有一定的實踐的基礎(chǔ)上才會形成對職業(yè)的看法進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，因此，勝任力是職業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生的基礎(chǔ)。因此，基于教師本位觀與社會同一性理論，研究擬探討教師勝任力、職業(yè)認(rèn)同感與專業(yè)發(fā)展之間的相互作用機(jī)制，為中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展提供可靠支持。研究假設(shè)，教師的專業(yè)發(fā)展主要取決于教師的勝任力，而教師的勝任力能否促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展則又依賴于教師的職業(yè)認(rèn)同感，只有教師對職業(yè)本身具備了較高的職業(yè)認(rèn)同感才會一如既往的堅持教師本職工作。具體研究假設(shè)如下：(1)教師勝任力、職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)發(fā)展之間均呈顯著正相關(guān)；(2) 教師職業(yè)認(rèn)同在教師勝任力影響教師專業(yè)發(fā)展的過程中起著重要的中介作用。

2 研究方法

2.1 被試

采用分層整群隨機(jī)抽樣的方法在湖南省永州地區(qū)抽取城市5所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4所的中小學(xué)教師作為研究調(diào)查對象，共發(fā)放問卷524份，回收有效問卷427份，有效回收率為81.49 %。其中男性145人(34.0%)，女性270人(63.2%)，年齡在20-61之間(39.23±7.81)；所選取被試中學(xué)教師206人(48.2%)、小學(xué)教師221人(51.8%)；省重點學(xué)校教師、市重點學(xué)校教師、普通學(xué)校教師分別為156人(36.5%)、124人(29.0%)、147人(34.4%)；“中專以下”學(xué)歷者24人(5.6%)，“大?！睂W(xué)歷者142人(33.6%)，“本科”學(xué)歷者256人(60.0%)?！翱冃Э己藘?yōu)秀”者80人(18.8%)，“績效考核一般”者334人(78.2%)。

2.2 研究工具

2.2.1 教師勝任力問卷

研究選用的教師勝任力問卷是由徐建平編制，問卷共有50個項目。該問卷有9個維度：個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生、專業(yè)素質(zhì)、人際溝通、建立關(guān)系、信息搜尋、職業(yè)偏好、尊重他人、理解他人，另加一個測謊量表。該問卷采用5點計分法(1代表完全不符合，5代表完全符合，2-4表示符合度遞增)。分?jǐn)?shù)越高則表明教師教師某一勝任特質(zhì)及總體勝任力水平越高，反之則越低。驗證性因素分析結(jié)果顯示，χ2/df=3.68, NNFI=0.85, CFI=0.96, RMSEA=0.05，表明該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。各維度的α系數(shù)均在0.44~0.82之間，全問卷的同質(zhì)性信度α系數(shù)為0.94[30]。

2.2.2教師職業(yè)認(rèn)同問卷

研究選用的教師職業(yè)認(rèn)同問卷是由張麗萍、陳京軍、劉艷輝編制，問卷共有13個項目，其中4 個項目為反向計分。該問卷有3個維度：職業(yè)精神我、職業(yè)物質(zhì)我和職業(yè)社會我。該問卷采用5點計分法(1代表完全不符合，5代表完全符合，2-4表示符合度遞增)。分?jǐn)?shù)越高表明教師某一職業(yè)認(rèn)同特質(zhì)及總體職業(yè)認(rèn)同度越高，反之則越低。驗證性因素分析結(jié)果顯示，χ2/df=2.97, NNFI=0.94, CFI=0.95, RMSEA=0.06，表明該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。同時各維度的α系數(shù)均在0.79-0.82之間，全問卷的同質(zhì)性信度a系數(shù)為0.84[15]。

2.2.3教師專業(yè)發(fā)展問卷

研究選用的中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展問卷是由陳京軍、劉成偉、王霞等人編制，問卷共有21個項目。問卷共有5個維度：專業(yè)情意、專業(yè)發(fā)展行動、專業(yè)化理念、專業(yè)問題意識和專業(yè)知識技能。該問卷采用5點計分法(1代表完全不符合，5代表完全符合，2-4表示符合度遞增)。分?jǐn)?shù)越高則表明教師某一專業(yè)發(fā)展特質(zhì)及總體專業(yè)發(fā)展的水平越高，反之則越低。驗證性因素分析結(jié)果顯示，χ2/df=3.62, NNFI=0.95, CFI=0.95, RMSEA=0.07，表明該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。各維度的α系數(shù)均在0.69~0.81之間，全問卷的同質(zhì)性信度α系數(shù)為0.88[31]。

2.3 共同方法偏差的檢驗

由于研究使用問卷調(diào)查法對同一被試進(jìn)行重復(fù)測量，因此測量中可能存在共同方法偏差。為盡量避免或減少這一可能采取了如下措施：首先，選取信效度較高的問卷，三份問卷的同質(zhì)性信度α系數(shù)均在0.84以上，驗證性因素分析結(jié)果顯示三份問卷結(jié)構(gòu)效度良好。其次，對共同方法偏差進(jìn)行統(tǒng)計控制。采用Harman單因子檢驗對研究是否存在嚴(yán)重的共同方法偏差進(jìn)行探討[32,33,34]。首先進(jìn)行單因素模型擬合，驗證性因素分析結(jié)果顯示，χ2/df=31.46, NNFI=0.82, CFI=0.82, RMSEA=0.27；之后進(jìn)行三因素模型擬合，驗證性因素分析結(jié)果顯示，χ2/df=3.37, NNFI=0.94, CFI=0.95, RMSEA=0.07。結(jié)果表明，三因素模型RMSEA<0.08，并且NNFI、CFI各項指標(biāo)大于0.9，三因素模型可被接受，而單因素模型不可接受，說明單一因子并不能解釋大部分的變量變異，而多因子模型更能解釋大部分變量的變異，因此測量過程中并沒有受到共同方法偏差的影響。

2.4 數(shù)據(jù)處理

回收完數(shù)據(jù)，剔除無效被試。將收集的有效樣本數(shù)據(jù)導(dǎo)入spss17.0和LISREL 8.70軟件進(jìn)行共同方法偏差分析、描述性統(tǒng)計分析、積差相關(guān)分析以及強(qiáng)迫進(jìn)入法回歸分析。

3 結(jié)果與分析

3.1各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

為了解三個變量之間的關(guān)系，首先進(jìn)行了描述性統(tǒng)計分析。研究中三個變量的平均數(shù)(M)、標(biāo)準(zhǔn)差(SD)以及變量總分之間的皮爾遜積差相關(guān)矩陣，見表1。

由表1可知，三個變量的得分分別為39.62±3.58、40.76±8.04、87.93±11.08，均高于中數(shù)水平；三個變量均呈顯著正相關(guān)。

3.2 教師職業(yè)認(rèn)同感、教師勝任力與專業(yè)發(fā)展的相關(guān)分析

為進(jìn)一步明晰三個變量之間相關(guān)關(guān)系，進(jìn)行進(jìn)一步中介檢驗，采用Person積差相關(guān)計算三個變量各個維度之間的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果見表2、表3。

采用相關(guān)分析探討職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)發(fā)展的關(guān)系(見表2)，結(jié)果表明，職業(yè)精神我、職業(yè)社會我與專業(yè)發(fā)展各維度均呈顯著正相關(guān)，職業(yè)物質(zhì)我除與專業(yè)情意呈顯著正相關(guān)之外，與專業(yè)發(fā)展行動、專業(yè)化理念、專業(yè)問題意識和專業(yè)知識技能維度均相關(guān)不顯著。

采用相關(guān)分析探討勝任力與職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)發(fā)展的關(guān)系(見表3)，結(jié)果表明，勝任力各維度與專業(yè)發(fā)展各維度均呈顯著正相關(guān)，中小學(xué)教師勝任力與教師職業(yè)認(rèn)同的精神我、社會我維度存在極其顯著的正相關(guān)，而職業(yè)物質(zhì)我除與職業(yè)偏好、尊重他人維度呈顯著正相關(guān)之外，與個人特質(zhì)、關(guān)注學(xué)生、專業(yè)素質(zhì)、人際溝通、建立關(guān)系、信息搜尋、理解他人維度均相關(guān)不顯著。由此可知，三個量表除職業(yè)物質(zhì)我維度之外均正相關(guān)關(guān)系顯著，適合進(jìn)一步的中介檢驗[35]。

3.3職業(yè)精神我在勝任力與專業(yè)發(fā)展之間的中介效應(yīng)回歸分析

按照溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗程序[35]，分別使用強(qiáng)迫進(jìn)入法考察職業(yè)精神我、職業(yè)社會我在勝任力與專業(yè)發(fā)展之間的中介作用。首先是檢驗職業(yè)精神我的中介作用，分析結(jié)果見表4。

根據(jù)中介變量的定義，采用強(qiáng)迫進(jìn)入法進(jìn)行下列回歸分析考察教師職業(yè)認(rèn)同的職業(yè)社會我維度是否具有中介作用。從表4中可以看出，職業(yè)精神我在勝任力和專業(yè)發(fā)展之間關(guān)系的中介作用顯著，也就是說職業(yè)精神我對勝任力和專業(yè)發(fā)展部分中介效應(yīng)顯著。

為了使變量間的關(guān)系更為明確，根據(jù)上述回歸分析建立路徑圖如下：

3.4職業(yè)社會我在勝任力與專業(yè)發(fā)展之間的中介效應(yīng)回歸分析

按照溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗程序[35]，使用強(qiáng)迫進(jìn)入法考察職業(yè)社會我在勝任力與專業(yè)發(fā)展之間的中介作用。分析結(jié)果見表5。

根據(jù)中介變量的定義，采用強(qiáng)迫進(jìn)入法進(jìn)行下列回歸分析考察教師職業(yè)認(rèn)同的職業(yè)社會我維度是否具有中介作用。從表5中可以看出，教師職業(yè)認(rèn)同職業(yè)社會我維度對勝任力和專業(yè)發(fā)展的中介作用顯著，也就是說教師職業(yè)認(rèn)同對勝任力和專業(yè)發(fā)展部分中介效應(yīng)顯著。

為了使變量間的關(guān)系更為明確，根據(jù)上述回歸分析建立路徑圖如下：

4 討論

4.1 關(guān)于中小學(xué)教師勝任力與職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)發(fā)展的關(guān)系問題

從1960年開始，教師專業(yè)發(fā)展問題開始逐步引起教育心理學(xué)家的關(guān)注，研究者從多角度使用多種方法對教師專業(yè)發(fā)展進(jìn)行了研究，并取得了豐富的研究成果[36,37]。教師專業(yè)發(fā)展是不僅是影響教育改革的關(guān)鍵因素，也在學(xué)校管理中居于核心地位。前人的研究大量發(fā)現(xiàn)，勝任力成為了促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的一項重要內(nèi)容[6,7,8,9,10]。研究結(jié)果也顯示，中小學(xué)教師勝任力與專業(yè)發(fā)展呈顯著正相關(guān)，進(jìn)一步的回歸分析發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師勝任力對專業(yè)發(fā)展有顯著的正向預(yù)測作用，說明當(dāng)中小學(xué)教師勝任力水平越高時教師的專業(yè)發(fā)展水平也越好，中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展水平能夠隨著勝任力的提高而提高。教師本位觀提出在教師的專業(yè)發(fā)展過程中，要結(jié)合教師的個人實際條件，如知識水平、興趣愛好、內(nèi)在要求等，不僅僅有利于充分發(fā)揮教師的個體優(yōu)勢，也有利于為教師專業(yè)發(fā)展提供內(nèi)源性動力。可以發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師勝任力是教師專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與內(nèi)源性動力。李玉華和林崇德提出教師勝任力不僅是教師入職前考察和測評的一項重要指標(biāo)，更應(yīng)該是教師專業(yè)發(fā)展過程全程都應(yīng)該積極關(guān)注的一個重要問題[10]。在教師專業(yè)發(fā)展的不同階段，教師的勝任力也會具有不同的發(fā)展特點，教師專業(yè)發(fā)展從教師的創(chuàng)造性角度劃分，可分為合格教師、教育教學(xué)能手、專家型教師、教育家型教師幾個階段，每一階段的要求和條件不同，同時教師勝任力也具有發(fā)展性。因此，針對不同的中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展階段為中小學(xué)教師制定不同的職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃，有利于中小學(xué)教師合理定位自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而樹立終身學(xué)習(xí)的專業(yè)發(fā)展理念，實現(xiàn)真正的專業(yè)發(fā)展。此外，要積極開展各類教學(xué)實踐活動，為中小學(xué)教師的勝任力和專業(yè)發(fā)展水平的提高創(chuàng)造關(guān)鍵事件。如開展聽課、觀摩授課、研討會等教學(xué)活動，將優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗運用于自身的教學(xué)實踐。同時引導(dǎo)教師進(jìn)行反思性教學(xué)探究，反思性過程是教師對自己教學(xué)過程和教學(xué)經(jīng)驗的評定與解釋，并在此基礎(chǔ)上形成下一步行動的構(gòu)想，反思性過程是中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展和勝任力提升的精髓。

社會同一性理論認(rèn)為，職業(yè)認(rèn)同影響個體對職業(yè)的認(rèn)知，教師只有具有積極的職業(yè)認(rèn)同感，才會體驗到職業(yè)的價值從而進(jìn)一步需求專業(yè)發(fā)展。這一觀點得到了大量研究的支持，前人研究表明教師的職業(yè)認(rèn)同是教師專業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ)，教師職業(yè)認(rèn)同感對于教師專業(yè)發(fā)展有重要意義[11, 19,20, 26,28,45,46]。與前人研究一致，研究發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)發(fā)展呈顯著正相關(guān)，進(jìn)一步的回歸分析發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同對專業(yè)發(fā)展有顯著的正向預(yù)測作用，當(dāng)中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同度越高時教師的專業(yè)發(fā)展水平也越好。教師的職業(yè)認(rèn)同是專業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ)，對教師專業(yè)發(fā)展有著多方面的影響。首先，教師職業(yè)認(rèn)同感能夠影響教師對于工作的滿意程度。教師職業(yè)認(rèn)同感越高，對規(guī)范的內(nèi)化程度、職業(yè)的投入程度也會越多；他們對于工作的滿意感越強(qiáng)，工作積極性也會更高。其次，職業(yè)認(rèn)同感影響教師的效能感。一名教師自身的職業(yè)認(rèn)同感較高，則會忽略由不良工作條件所帶來的不快[38.39,40]。然后，職業(yè)認(rèn)同感的程度影響教師職業(yè)倦怠感。教師職業(yè)認(rèn)同感取決于教師的扮演的多種社會角色之間的關(guān)系，角色之間的協(xié)調(diào)性越好，認(rèn)同程度越高[46]。最后，教師職業(yè)認(rèn)同感能夠影響教師工作壓力，研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)認(rèn)同感能夠顯著預(yù)測教師離職傾向[41]?？傊?，在教師的專業(yè)發(fā)展過程中，中小學(xué)教師的職業(yè)認(rèn)同感通過影響個體等因素在這個過程中也扮演重要角色[42]。通過進(jìn)一步對各個維度的相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，職業(yè)物質(zhì)我與中小學(xué)教師勝任力以及專業(yè)發(fā)展都不存在顯著相關(guān)。教學(xué)動機(jī)分為內(nèi)部動機(jī)、外部動機(jī)以及外部內(nèi)化動機(jī)構(gòu)成，工資薪酬、福利待遇、工作環(huán)境等構(gòu)成了外部動機(jī)，這說明把教師職業(yè)當(dāng)做賺錢的手段的教師，自身的發(fā)展是由外部誘因驅(qū)動而不是內(nèi)在需要。他們僅僅是把教師職業(yè)作為賺錢的手段，因此要注意引導(dǎo)中小學(xué)教師形成外部內(nèi)化動機(jī)，使其認(rèn)識到教師行業(yè)是自我價值實現(xiàn)的需要，而不僅僅是獲得外在的薪酬和獎勵的途徑[43,44]，這樣能夠更好地引導(dǎo)中小學(xué)教師不斷形成自我激勵，從而為中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展不斷提供內(nèi)部動力。

4.2 中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同對專業(yè)發(fā)展的影響機(jī)制問題

前人的研究主要集中在教師勝任力與專業(yè)發(fā)展、教師職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)發(fā)展的理論研究，如教師的職業(yè)認(rèn)同的教師專業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ)[26]；可以通過培養(yǎng)教師勝任力來促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展[7]。因此基于社會同一性理論與教師本位觀，通過實證的中介效應(yīng)分析進(jìn)一步探究中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同的在勝任力與專業(yè)發(fā)展直接的中介作用。根據(jù)中介效應(yīng)分析結(jié)果，中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同在教師勝任力與專業(yè)發(fā)展之間中介效應(yīng)顯著，教師職業(yè)認(rèn)同具有部分中介作用。職業(yè)認(rèn)同對勝任力與專業(yè)發(fā)展的中介效應(yīng)量為0.152，總效應(yīng)為2.033，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為7.50%。也就是說，中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同是勝任力對專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的比較重要的原因。因此在無法短時間難以提高教師的勝任力情況下，可以通過提高領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生以及家長對于教師的尊重以及教師的社會支持度去促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展水平的提高。

隨著教師本位觀的提出，近年來越來越多的研究集中于探討勝任力、認(rèn)同感等個人特質(zhì)對教師專業(yè)發(fā)展過程的影響[1,4]，今后的研究應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注教師勝任力對專業(yè)發(fā)展的影響，并深入考察職業(yè)認(rèn)同感在其中的作用機(jī)制。教師如果能夠較好的勝任本職工作，那么，教師的專業(yè)發(fā)展水平也會更高，但是如果教師能夠勝任工作卻對于教師職業(yè)認(rèn)同感不高，那么則會影響其提升專業(yè)發(fā)展水平的積極性；如果勝任力水平欠佳，但是對于教師這份工作充滿熱愛，在這種情況下教師會積極尋求自我發(fā)展來勝任力本職工作，從而積極促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。鑒于此，可通過如下方式不斷促進(jìn)中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展。首先，在中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的不同階段有機(jī)會的開展不同的教師培訓(xùn)，幫助教師掌握相應(yīng)的教學(xué)知識技能，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和教學(xué)的教育規(guī)律。同時幫助教師培養(yǎng)自我效能感與自我監(jiān)控能力，教師自我效能感與自我監(jiān)控能力是教師能力體系的重要構(gòu)成部分，因此要放在優(yōu)先培養(yǎng)的地位。其次，提高中小學(xué)教師入職門檻，在教師招聘過程中要加強(qiáng)對職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)價值觀等方面的考察，以便于把具有強(qiáng)烈教師職業(yè)意向、職業(yè)價值觀端正的教師引入教師隊伍。最后，根據(jù)激勵理論，要不斷引導(dǎo)中小學(xué)教師把外部動機(jī)向內(nèi)部動機(jī)轉(zhuǎn)化，讓教師體驗到教師職業(yè)是自我價值的實驗途徑，從職業(yè)本身獲得樂趣。同時學(xué)校和社會也要為教師的職業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境，為教師塑造良好的工作、人際與學(xué)習(xí)氛圍，提升中小學(xué)教師的歸屬感和職業(yè)幸福感。

5 結(jié)論

5.1 中小學(xué)教師勝任力、職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)發(fā)展之間的相關(guān)關(guān)系顯著，中小學(xué)教師勝任力與職業(yè)認(rèn)同是中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的正向預(yù)測變量；

5.2中小學(xué)教師職業(yè)認(rèn)同在教師勝任力、教師專業(yè)發(fā)展之間起著部分中介作用，因此在短時間難以改變中小學(xué)教師自身勝任力的情況下，可以部分通過提高中小學(xué)教師的職業(yè)認(rèn)同感來改善自身專業(yè)發(fā)展水平。

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Elementary and Secondary Teachers’ Competence and Professional Development：Mediating Role of Professional Identity

Yang Huilan1 Zhan Ningning2

Chen Jingjun3 He Xianyou1

(1 Psychology Application Research Institute, South China Normal University, Guangzhou 510631; 2 School of Education, Hunan University of Science and Technology, Xiangtan 411201;3 School of Psychology, Central China Normal University, Wuhan 430079)

篇3

一、從就業(yè)崗位群的視角探究高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要意義

（一）有助于形成持續(xù)發(fā)展的酒店就業(yè)崗位群

從就業(yè)崗位群的視角不斷探究，依據(jù)行業(yè)長期的發(fā)展情況，調(diào)查酒店管理專業(yè)人才需求有助于形成可持續(xù)發(fā)展的酒店就業(yè)崗位群，滿足日益增多的酒店專業(yè)人才需求。對于高職院校畢業(yè)學(xué)生而言，為承擔(dān)酒店專業(yè)的管理任務(wù)，必須在酒店從基層服務(wù)做起再逐步的開始接觸初級管理、中級管理到高級管理。對高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式展開研究可為酒店提供完善的人才培養(yǎng)模式，擴(kuò)大就業(yè)崗位群，從而促進(jìn)社會酒店行業(yè)水準(zhǔn)的不斷提升。目前較多的酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)更側(cè)重于星級大酒店中，而對于社會中較為普遍的餐飲酒店的就業(yè)崗位群人才研究缺少有效的研究，因此研究從就業(yè)崗位群的角度展開探究既可以擴(kuò)展高職學(xué)生的就業(yè)渠道，還可以為社會中的酒店機(jī)構(gòu)引入更多優(yōu)秀的專業(yè)技能人才，促進(jìn)酒店行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

（二）促進(jìn)高職院校專業(yè)課改革，滿足人才培養(yǎng)需求

培養(yǎng)酒店管理專業(yè)人才促使高職院校改革以往專業(yè)課程體系，綜合考慮到社會、酒店的需求從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的社會人才。在以酒店管理為人才需求的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)下，需要加強(qiáng)塑造滿足酒店服務(wù)崗位和中基層管理能力的人才，依據(jù)在日后酒店管理中必須掌握的能力為基礎(chǔ)對應(yīng)的優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)內(nèi)容。開放式的教學(xué)體系，以專業(yè)、職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)教學(xué)的完整性、有效性，以完整、健全的教學(xué)理論體系幫助學(xué)生轉(zhuǎn)換為實際的行動力，形成新時代特色性的酒店管理專業(yè)課程。在全面的課程體系下結(jié)合學(xué)校內(nèi)外的實習(xí)訓(xùn)練，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中掌握具備職業(yè)的實踐能力，促進(jìn)學(xué)生在社會中的不斷成長。

二、高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置的不合理

高職院校在專業(yè)的人才培養(yǎng)下才能按照計劃合理配置資源、安排課程內(nèi)容、劃分實踐項目等，培養(yǎng)出綜合性的酒店管理專業(yè)人才，但是目前許多高職院校在制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，由于受到教師素質(zhì)和資金的影響，多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)計都是在學(xué)校教研室里制訂的，而沒有真正深入酒店行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，對于人才方案的定位不夠準(zhǔn)確，課程設(shè)計不夠合理。有的過于注重課本理論的教學(xué)內(nèi)容和課程進(jìn)度，忽視了學(xué)生所必須掌握的崗位技巧的學(xué)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)入酒店行業(yè)后不能得到工作單位的認(rèn)可。酒店管理專業(yè)課程不僅是一門需要重點學(xué)習(xí)的理論課程，也是一門對實踐要求很高的學(xué)科，而人才培養(yǎng)方案的偏離極大制約了酒店管理專業(yè)技巧實踐的培養(yǎng)。同時若過于強(qiáng)調(diào)實踐的技巧性而忽視了理論的培養(yǎng)，很容易讓學(xué)生成為簡單的執(zhí)行者，而無法在系統(tǒng)全面的理論支撐下不斷創(chuàng)新、優(yōu)化，以自身的思維考慮管理的發(fā)展和提升。

（二）學(xué)生缺乏準(zhǔn)確的職業(yè)定位，發(fā)展緩慢

在準(zhǔn)確的職業(yè)定位下學(xué)生可擁有明確的職業(yè)目標(biāo)和動力，從而快速成長為符合酒店需求的高級管理人才。學(xué)生在進(jìn)入社會之后會接觸到較多機(jī)會，在清楚定位后才能扎實成長，形成一個連續(xù)的過程，從最基本的酒店基層服務(wù)工作穩(wěn)扎穩(wěn)打到管理職位才能獲取更多成功。但是一些學(xué)生在接觸酒店基層工作后，便難以忍受酒店工作的繁重和辛苦，無法扎實的在工作崗位中成長，職業(yè)定位不夠明確，想一躍升為管理層但又缺乏必須的能力，從而放棄酒店里行業(yè)的工作。筆者對酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生做過就業(yè)調(diào)查，了解到一些學(xué)生反映在校期間利用周末去酒店兼職小時工和大三到酒店頂崗實習(xí)時，從事的多數(shù)是一些基礎(chǔ)的餐廳或客房的最基層的打雜工作，讓學(xué)生對酒店的工作失去信心，所以畢業(yè)后不愿意再進(jìn)酒店工作。教學(xué)中有一些學(xué)生則在認(rèn)知到酒店工作的特點后，更加明確了只有不斷的付出才能獲取成長贏取晉升的機(jī)會，在人才培養(yǎng)中也正是如此，若一開始定位到較高層次的管理者很難滿足實際需求，故應(yīng)當(dāng)正確定位切忌好高騖遠(yuǎn)避免由于定位過高制約了人才的培養(yǎng)。因此只有端正態(tài)度，準(zhǔn)確定位職業(yè)規(guī)劃才能逐步的成長、發(fā)展為優(yōu)秀合格的管理人才。

（三）實踐教學(xué)師資力量薄弱

目前許多高職院校教師只具備理論知識教育的能力，缺乏實踐教育能力，高職院校的酒店管理專業(yè)教師需要具有一定實踐操作能力和酒店管理經(jīng)驗的雙師型教師，但很遺憾的是我們很多職業(yè)學(xué)校的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，雖然理論水平比較過硬，但沒有進(jìn)入酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗，更沒有掌握實踐操作的技能。另外很多學(xué)校沒有重視教師的職業(yè)技能培訓(xùn)，對教師進(jìn)入企業(yè)實踐和體驗沒有出臺相關(guān)的政策給予支持和保障，仍然是以課時量來衡量和考核教師的工作量與收入分配，加上教師還有其他大量的科研任務(wù)和行政事務(wù)性工作，使教師很難真正走出校園，進(jìn)入酒店行業(yè)培養(yǎng)和提高自己的實踐操作能力。

（四）高職院校和企業(yè)的合作不夠深入，成效不高

高職院校本身資源是有限的，僅靠院校自身的教育資源和實力很難完成專業(yè)的酒店管理人才培養(yǎng)，因此應(yīng)當(dāng)合理利用校內(nèi)外各種有效的資源實施人才培養(yǎng)計劃，而企業(yè)便是校外優(yōu)質(zhì)的教育資源。高職院校在與酒店行業(yè)展開有效的合作下，可以為學(xué)生提供一定的頂崗實習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生在實習(xí)的過程中結(jié)合校園學(xué)習(xí)到的知識獲取更快的成長，也可在實習(xí)的過程中清楚了解酒店的工作流程和顧客需求。同樣，企業(yè)使用實習(xí)生的期間既可以節(jié)省一定的人力成本，還可以幫助企業(yè)儲備必要的人才。但是在學(xué)生實習(xí)期間，應(yīng)當(dāng)合理安排學(xué)生實習(xí)的內(nèi)容并給予有效的指導(dǎo)才能幫助學(xué)生成長，一些學(xué)院合作不夠深入，細(xì)節(jié)制定不夠完善，完全放權(quán)給了酒店企業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)期間僅從事單一的服務(wù)工作，實習(xí)成效不高，難以全面鍛煉綜合素質(zhì)，無法完成預(yù)期的實習(xí)目標(biāo)。

三、高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式實施的策略

（一）制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容，平衡理論和實踐教學(xué)差距

在酒店行業(yè)快速發(fā)展的前提下，高職院校也應(yīng)當(dāng)改革人才培養(yǎng)方案和課程體系，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容實現(xiàn)教育的與時俱進(jìn)。突出專業(yè)課程的重要性，去除不具備實用性的部分理論內(nèi)容，依據(jù)酒店行業(yè)的需求添加新的課程，將國內(nèi)外酒店發(fā)展和成功管理經(jīng)驗案例應(yīng)用到高職院校課程安排中，將實踐提升到理論的高度，從而豐富學(xué)生的知識層面，也開闊了學(xué)生的視野；其次應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)安排課程內(nèi)容，對應(yīng)實際崗位能力發(fā)展的需求可以將課程內(nèi)容劃分為綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、擴(kuò)展能力三部分，形成科學(xué)、完整的課程體系，幫助學(xué)生逐步的掌握酒店知識和技能；此外，應(yīng)當(dāng)平衡理論和實踐教學(xué)之間的差距，在講述專業(yè)理論知識的同時增加學(xué)生實踐技能的培訓(xùn)，實現(xiàn)理論知識和實踐技能的共同進(jìn)步，例如可以在理論課程上引入典型或者當(dāng)?shù)氐木频旯芾砟Ｊ阶寣W(xué)生在理論分析的同時展開實際規(guī)劃，提升學(xué)生的實踐能力，筆者在教學(xué)中采用讓學(xué)生分組到當(dāng)?shù)鼐频赀M(jìn)行參觀考查，然后形成PPT的酒店介紹，并要求學(xué)生在課堂上以小組匯報的方式介紹給大家，通過這種方式讓學(xué)生由被動接受理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉ふ液吞骄康膶嵺`過程，不但提升了學(xué)生的理論分析和實踐能力，同時鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)和PPT制作的能力，收到很好的效果。

（二）準(zhǔn)確定位高職酒店管理專業(yè)，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

在準(zhǔn)確定位高職酒店管理專業(yè)的基礎(chǔ)上，能促進(jìn)教師、學(xué)生樹立全新的理念，從而培養(yǎng)出更加符合社會需求的專業(yè)性人才。高職院校在結(jié)合先進(jìn)的教育體驗下對應(yīng)酒店實際需求，從理論知識、專業(yè)技能、轉(zhuǎn)向能力、職業(yè)素養(yǎng)方面增強(qiáng)對學(xué)生的教育。特別是針對目前學(xué)生就業(yè)率低的問題加以綜合考慮，依據(jù)社會需求培養(yǎng)大量中端崗位的酒店管理人才，避免定位過高影響學(xué)生的就業(yè)視野。此外應(yīng)當(dāng)提升學(xué)生對于職業(yè)的正確認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生較高的職業(yè)素養(yǎng)，塑造具備高尚職業(yè)道德、良好服務(wù)意識和專業(yè)技能的人才，從而讓學(xué)生在日后復(fù)雜的工作崗位中端正心態(tài)，不斷成長。教師在教學(xué)的過程中應(yīng)當(dāng)站在行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先角度貫穿新的教學(xué)思想，注重與實際相關(guān)的課程培訓(xùn)，通過有效的知識講述增強(qiáng)學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)性，尤其應(yīng)當(dāng)不斷鍛煉學(xué)生的動手和專業(yè)技巧從而提升學(xué)生在工作中的綜合素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)高職院校師資隊伍建設(shè)，提升教學(xué)質(zhì)量

教師是高職院校教育任務(wù)完成的重要組成，而高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的突破也在于師資隊伍的建設(shè)，因此必須加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)滿足現(xiàn)代人才培養(yǎng)需求。首先應(yīng)當(dāng)建立雙型教師隊伍團(tuán)隊，教師在具備高理論水平的同時具有酒店實踐動手能力，例如可以鼓勵在職的教師到酒店實施鍛煉，通過實際的調(diào)研和管理提升教師對現(xiàn)代化酒店行業(yè)的了解程度，增強(qiáng)實踐技能，當(dāng)然這需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視教師職業(yè)技能的培養(yǎng)，出臺相關(guān)教師下企業(yè)的支持政策，以保障教師的利益；其次拓寬教師引進(jìn)渠道，不應(yīng)當(dāng)僅僅聘用科班出身的理論知識較強(qiáng)的教師，還應(yīng)當(dāng)從酒店企業(yè)中誠邀具備較高實踐技巧和職稱的管理人才，在具備扎實理論課程知識基礎(chǔ)上還具備豐富的酒店管理經(jīng)驗，從而提升教學(xué)的質(zhì)量。

（四）深化高職院校和企業(yè)的合作，增強(qiáng)實習(xí)效果

高職院校和企業(yè)合作所建設(shè)的實習(xí)基地直接關(guān)系著學(xué)生的實習(xí)效果，因此應(yīng)當(dāng)深化與企業(yè)的合作，促使學(xué)生在實習(xí)的過程中增強(qiáng)知識的感悟、提升實踐操作的能力。高職院校應(yīng)當(dāng)綜合考慮周邊的酒店企業(yè)情況展開合作，分階段的輸送學(xué)生到酒店實習(xí)基地進(jìn)行參觀，讓學(xué)生了解酒店運作的流程，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時還可讓學(xué)生短期實習(xí)從而為日后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在合作實習(xí)的過程中，高職院校應(yīng)當(dāng)合理安排實習(xí)的時間，既要考慮到合作企業(yè)的人力需求狀況，也要考慮學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和接受程度，在妥善安排后與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議。此外還要明確在合作的過程中雙方的責(zé)任，學(xué)校應(yīng)當(dāng)派遣指導(dǎo)教師下到學(xué)生實習(xí)的企業(yè)，定期與企業(yè)和實習(xí)生進(jìn)行溝通，檢驗學(xué)生實習(xí)的效果。同時酒店應(yīng)當(dāng)保證學(xué)生工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件的合理性，以確保學(xué)生在企業(yè)能夠順利完成實習(xí)任務(wù)。

四、結(jié)語

篇4

在我國，人力資源管理專業(yè)是從上世紀(jì)50年代的“勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)”專業(yè)發(fā)展而來的。1998年“人力資源管理”專業(yè)才進(jìn)入獨立發(fā)展時期。但是人力資源管理專業(yè)的發(fā)展是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要的，一方面我國要全面推動人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，開展專業(yè)化的人力資源管理專業(yè)是新時代企業(yè)實施人才戰(zhàn)略提升競爭力的必然選擇；另一方面，隨著企業(yè)認(rèn)識到人力資源管理人員對企業(yè)發(fā)展的重要意義，全社會對人力資源管理專業(yè)人才的專業(yè)性要求日益提高，人力資源管理從業(yè)人員的職業(yè)化建設(shè)已成為社會共識，并逐步走向規(guī)范。

人力資源管理專業(yè)學(xué)生的潛在需求和實際需求為何存在如此大的差距？根據(jù)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對人力資源管理專業(yè)求職者的素質(zhì)要求比較嚴(yán)格，而這種“苛求”實質(zhì)是凸顯出了現(xiàn)行辦學(xué)模式與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)，與用人單位的實際需要的嚴(yán)重脫節(jié)，這也說明了人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革迫在眉睫。人力資源管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是造就知識復(fù)合型和能力復(fù)合型的綜合素質(zhì)人才。因此，人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生一方面要具有廣博的知識面，既懂得政治、經(jīng)濟(jì)、管理，又要具有人文素養(yǎng)，熟悉前沿科學(xué)技術(shù)和理念；另一方面，又要具有較高的辦事效能、實際策劃、運用理論及操作能力。然而，從已畢業(yè)的高職院校學(xué)生培養(yǎng)情況來看，很難如其所愿。力求知識復(fù)合型，學(xué)生所接受的課程門類多且雜、知識點泛而淺，除了少數(shù)精英外，大多數(shù)學(xué)生疲于上課而無暇顧及其他或者為倚重其他而不得不忽略第一課堂學(xué)習(xí)。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生要消化第一課堂的知識點已屬不易，就更難進(jìn)行第二課堂的實踐了。

專業(yè)設(shè)置細(xì)化、指向性更明確，已成為各校的熱門專業(yè)，并且，也使得管理科學(xué)專業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種新的形勢下，必須更新觀念，構(gòu)建符合時代特征和專業(yè)特點的管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式；必須時以市場為導(dǎo)向，使培養(yǎng)人才適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,適應(yīng)科技與創(chuàng)新的需求，適應(yīng)學(xué)生多樣化發(fā)展的需求[1]。人力資源管理者素質(zhì)的高低決定著對人力資源開發(fā)與管理的水平。因此，不斷加強(qiáng)和完善人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出高素質(zhì)的人力資源管理者有著重要意義。

二、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

新知識經(jīng)濟(jì)時代對人力資源管理專業(yè)人才的要求是高素質(zhì)的復(fù)合型人才。因此，根據(jù)這一要求，高職院校人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是：以良好的思想心理素質(zhì)為前提條件，以理論知識為立足之本，具有包括人際關(guān)系能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計算機(jī)應(yīng)用能力等業(yè)務(wù)技能的新型人力資源管理人才。

培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定了培養(yǎng)方向和培養(yǎng)層次，是教育教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿，是設(shè)計培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)過程和進(jìn)行評價的依據(jù)。人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)具體明確為：在系統(tǒng)地掌握管理、經(jīng)濟(jì)、法律等知識的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)個人管理技能，鍛煉其交際能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計算機(jī)應(yīng)用能力等，培養(yǎng)出能夠運用現(xiàn)代管理的方法和手段解決企業(yè)管理和經(jīng)營決策等實際問題，適應(yīng)未來工作崗位需要的高級經(jīng)營型管理人才。

首先要培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生具有良好的思想心理素質(zhì)，這是適應(yīng)社會環(huán)境、克服困難挫折、取得成就的前提條件。良好的思想心理素質(zhì)使這些學(xué)生走上工作崗位以后能時刻保持強(qiáng)烈的使命感和執(zhí)著的追求感；也會使他們更具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和合作精神；還會使他們具備良好的心理承受能力，在挫折與困境面前百折不撓，迎來新的機(jī)遇，取得更大更多的成就。

其次，人力資源管理專業(yè)的學(xué)生要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程的基本理論和基本知識，具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能（如工作分析技能、薪酬體系設(shè)計技能等等）。而且也要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的方法和手段。具備科學(xué)、完整、合理的知識結(jié)構(gòu)和深厚廣博的知識底蘊，這是未來人力資源管理者的立足之本。

然后，要加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的包括人際關(guān)系技能、學(xué)習(xí)技能、創(chuàng)新技能、表達(dá)技能、計算機(jī)知識與應(yīng)用技能等的業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。

三、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的課程體系設(shè)置

完善人才培養(yǎng)模式，必須綜合考慮專業(yè)人才基本規(guī)格、辦學(xué)條件、教師和學(xué)生的實際情況。人力資源管理專業(yè)可以細(xì)分為許多小模塊，比如人員招聘、人才測評、人才培訓(xùn)、人員激勵、薪酬管理等等，因此，專業(yè)課程會相對較多。在專業(yè)課程設(shè)計時，如果要求每個學(xué)生對所有相關(guān)專業(yè)課程都加以學(xué)習(xí)，在時間上和效率上都會存在一定問題，因此，筆者認(rèn)為，可以將這些模塊的專業(yè)課作為選修課，由學(xué)生根據(jù)自己將來的發(fā)展方向自主選擇。這樣，不僅可以在時間上加以保證，而且有利于學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)的專和深。筆者結(jié)合教學(xué)研究和實踐，針對人力資源管理專業(yè)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，依據(jù)人力資源管理工作的性質(zhì)及當(dāng)今社會對人才的要求，提出以下完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的途徑和方法，與大家討論。

第一，強(qiáng)化人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)構(gòu)建完整的實踐教學(xué)體系，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)交叉進(jìn)行，加強(qiáng)校內(nèi)外實驗及實習(xí)基地的建設(shè)，建立完善的實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)和考核方法；其次，實踐教學(xué)應(yīng)貫穿所有的教學(xué)過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論知識的同時，注重管理實踐技能的提高，培養(yǎng)學(xué)生從經(jīng)濟(jì)角度觀察、分析社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和市場競爭現(xiàn)象，分析企業(yè)經(jīng)營活動所面臨的環(huán)境與問題，使學(xué)生掌握現(xiàn)代管理方法與技能；再次，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括課程實驗、社會實踐活動、企業(yè)實習(xí)教學(xué)、模擬實踐訓(xùn)練、畢業(yè)設(shè)計(論文)教學(xué)和其他形式的實踐教學(xué)，通過形式多樣的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實踐能力。

第二，理論教學(xué)課程的設(shè)置。在傳統(tǒng)的教育評價方法中，成績或分?jǐn)?shù)是檢驗學(xué)生知識量的唯一尺度。這種“側(cè)重于記憶，以方法和技巧為主，模式固定”的考評方法，不利于綜合考核學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)。因此，學(xué)生高分低能、按部就班，缺乏創(chuàng)新精神也就在所難免[2]。理論課程由必修課和選修課兩大部分構(gòu)成，必修課和選修課各包括公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課三個模塊，其中對于屬于學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選修課，宜根據(jù)社會對人力資源管理專業(yè)人才知識、能力的不同需要，按照專業(yè)方向的不同分模塊進(jìn)行設(shè)置和實行模塊化教學(xué)。其中，公共必修課包括思想政治、法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、計算機(jī)理論、體育等有關(guān)的課程。公共選修課就不受限制，學(xué)生在達(dá)到規(guī)定的學(xué)分內(nèi)可根據(jù)自己的興趣和愛好選擇學(xué)習(xí)的課程，以提高自己在文學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)等方面的修養(yǎng)，擴(kuò)大知識面。學(xué)科必修課程主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等基礎(chǔ)課程。學(xué)科選修課的設(shè)置具有更大的靈活性，但一般應(yīng)根據(jù)學(xué)科發(fā)展的趨勢和社會對人力資源管理人才知識、能力的不同需要來設(shè)置。另外，人力資源管理專業(yè)必修課主要包括人力資源管理、組織行為學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動關(guān)系與勞動法學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、生產(chǎn)運作與管理、勞動心理學(xué)、企業(yè)薪酬管理、專業(yè)英語等。專業(yè)選修課包括培訓(xùn)與開發(fā)、社會保障學(xué)、職業(yè)安全與衛(wèi)生、人員測評與績效評估等課程。對于專業(yè)知識，要求學(xué)生必須有較深的掌握。

在實踐教學(xué)課程的設(shè)置方面，實踐性教學(xué)課程都屬于必修課程，主要包括軍訓(xùn)、社會實踐調(diào)查、金工實習(xí)、管理認(rèn)識實習(xí)、公益勞動、學(xué)年論文、人力資源管理應(yīng)用軟件設(shè)計與開發(fā)、人員測評與績效評估實驗、計算機(jī)程序設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生走向工作崗位后，所面臨的客戶都是人，人際交往能力必不可少，在形形的人的交往中，如何能和人成功交往，如何能應(yīng)對各種人的各種問題，應(yīng)從學(xué)生時代就培養(yǎng)學(xué)生的人際能力和溝通素質(zhì)。因此，在教學(xué)過程中，筆者認(rèn)為，教師應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生溝通溝通能力的培養(yǎng)，使學(xué)生有更多的機(jī)會表達(dá)自己的想法，互動的課堂氣氛十分重要。人力資源管理專業(yè)的課程體系的設(shè)置，還應(yīng)視學(xué)校的具體情況而定。

四、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的具體措施

首先，處理好人才培養(yǎng)的統(tǒng)一性和特色性的關(guān)系。由于人力資源管理專業(yè)在我國是一個新專業(yè)，目前還沒有也不可能形成全國統(tǒng)一的辦學(xué)模式。所以，在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)該遵循統(tǒng)一性與特色性相結(jié)合的原則，即在追求共性的同時，還要體現(xiàn)特色性，要培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理人才的基本技能，又要培養(yǎng)學(xué)生的特有能力，這是提高人才市場競爭力的關(guān)鍵。

篇5

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理專業(yè)；人才培養(yǎng)；校企合作；必要性；實施策略

一、物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)采取校企合作模式必要性分析

1. 校企合作可以有效確保所培養(yǎng)出來的高職人才的質(zhì)量

物業(yè)管理專業(yè)人才如果僅僅依靠學(xué)習(xí)課本中的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其大部分知識技能必須要經(jīng)過實踐工作才能夠獲得。所以物業(yè)管理專業(yè)人才不但要具有扎實的理論知識，而且還需要具備優(yōu)秀的實踐能力。

2. 校企合作可以彌補(bǔ)師資力量的不足

近年來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展之勢。物業(yè)管理公司不斷增多，并吸引了許多物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人才。所以就現(xiàn)階段來看，物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人才大部分都在物業(yè)管理企業(yè)中。但是高校專業(yè)教師不足，且?guī)熧Y力量比較匱乏，部分教師專業(yè)實踐經(jīng)驗較為缺乏，從而導(dǎo)致物業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容存在一定的滯后性，教學(xué)內(nèi)容與實踐工作想脫節(jié)。而采用校企合作的人才培養(yǎng)模式則能夠有效彌補(bǔ)這方面德不足。通過校企合作，學(xué)校能夠有效利用企業(yè)的專業(yè)人才，并聘請企業(yè)中具有豐富實踐經(jīng)驗的人才來給學(xué)生授課，讓學(xué)生能夠?qū)W(xué)習(xí)到的理論知識與實踐相融合。

3. 校企合作能夠有效推動物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展

物力管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實踐性，在專業(yè)辦學(xué)時就必須要重點考慮如何把教學(xué)理論知識與實際訓(xùn)練和操作有效結(jié)合在一起。而采用校企合作模式則能夠很好的解決該問題。該模式不但能夠引進(jìn)企業(yè)文化與管理理念，而且還給學(xué)生提供了具體、全面的職業(yè)技術(shù)實踐機(jī)會，讓學(xué)生不斷積累到實踐經(jīng)驗，進(jìn)而促使學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的全面提升。不僅如此，校企合作還能夠提高物業(yè)管理專業(yè)的辦學(xué)活力，并能促進(jìn)該專業(yè)更好更快的發(fā)展。

二、物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)之校企合作模式實施策略

由上文論述我們不難發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中采取校企合作模式極為必要，因而各高校要應(yīng)采取一些行之有效的的策略確保該模式得以切實有效地實。對此，筆者在結(jié)合自身工作實踐基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一下幾方面策略。

1. 科學(xué)合理地選擇合作企業(yè)

不同于傳統(tǒng)教育模式，物業(yè)管理專業(yè)校企合作重點在于選擇適宜企業(yè)，這不僅是因為后者在綜合實力、管理模式與理念等方面在不小程度上決定該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時更會對該模式地有序開展構(gòu)成嚴(yán)重影響。有鑒于此，這就要求各高校在物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)校企合作模式開展前務(wù)必要科學(xué)合理地選擇合作企業(yè)。首先，各高校物業(yè)管理專業(yè)負(fù)責(zé)人及教師應(yīng)當(dāng)充分對當(dāng)前本地區(qū)（或周邊距離適宜）物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行篩查，選出幾家優(yōu)秀的企業(yè)。其次，再選出企業(yè)后，高校應(yīng)派出教師對它們開展多方面、多次的實地考察，以此為該專業(yè)校企合作模式開展選擇到綜合實力強(qiáng)、管理規(guī)范以及理念先進(jìn)的企業(yè)。最后，高校在與所選企業(yè)簽訂合作協(xié)議后將實訓(xùn)基地建立起來，隨后根據(jù)協(xié)議及該專業(yè)人才培養(yǎng)實際制定出一系列科學(xué)合理的規(guī)章制度，以此為保障物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)校企合作模式有效開展。另外，為了進(jìn)一步提升物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校可以采取將本校部分物業(yè)管理工作交由該專業(yè)學(xué)生完成并支付相應(yīng)酬勞的方式來對其進(jìn)行培養(yǎng)，如此一來有助于進(jìn)一步提升他們專業(yè)技能水平。

2. 對實踐教學(xué)課程進(jìn)行不斷改善

在物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中，實踐教學(xué)是極為重要的組成部分，其是關(guān)系著能否培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能型人才的關(guān)鍵。其課程的設(shè)置是否合理與實踐教學(xué)效果的優(yōu)劣有著直接的關(guān)系，同時也是Q定著校企合作可否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。所以，在設(shè)置實踐課程時，必須結(jié)合該專業(yè)的特點，并對物業(yè)管理崗位、工作任務(wù)以及服務(wù)進(jìn)行深入分析，將專業(yè)技能培養(yǎng)作為重點來進(jìn)行，給校企合作高效的開展提供理論支持。通常在設(shè)置實踐教學(xué)課程時，往往可劃分為職業(yè)基本能力訓(xùn)練階段、專項技能強(qiáng)化訓(xùn)練階段以及工作能力綜合訓(xùn)練階段這3個階段，并對這3個階段進(jìn)行有這么結(jié)合，從而緊密的聯(lián)系其學(xué)生的理論知識與實踐技能。

3. 采取靈活多樣的教學(xué)管理方式

一是采取半工半讀制。對于工學(xué)班的學(xué)生采取兩班輪流制，也就是安排星期一至星期五來進(jìn)行理論課程以及文化知識的學(xué)習(xí)，星期六進(jìn)行頂崗實習(xí)，并開展相關(guān)實踐訓(xùn)練。如此一來，不但能夠保證學(xué)生有足夠的時間來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而且又能有效提升學(xué)生的實踐能力。二是應(yīng)用“專業(yè)模塊”教學(xué)。由于大部分職業(yè)院校的學(xué)生基礎(chǔ)知識都比較薄弱，所以學(xué)?？梢钥茖W(xué)刪減部分教材內(nèi)容。并出“專業(yè)模塊”教學(xué)。如，根據(jù)具體職業(yè)崗位來設(shè)置若干種專業(yè)模塊讓學(xué)生自主進(jìn)行選擇，并從企業(yè)中聘請實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員來校任職實訓(xùn)教師，如此一來，不但確保學(xué)生理論基礎(chǔ)扎實，而且學(xué)生還可以結(jié)合自己職業(yè)興趣來選擇相應(yīng)的教學(xué)模塊。

4. 規(guī)范有序的組織管理形式

第一，實行基地企業(yè)化管理。學(xué)校和企業(yè)設(shè)立“實習(xí)基地管理委會”，并制定合理的章程，對雙方職責(zé)予以明確。由學(xué)校指派基地常務(wù)主任，主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理、班級教學(xué)、實習(xí)計劃的落實以及和企業(yè)間的協(xié)調(diào)。而企業(yè)主要負(fù)責(zé)指派專業(yè)人員來負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)管理與技術(shù)指導(dǎo)。第二，加大對班級組織管理力度。班主任不但負(fù)責(zé)管理班級學(xué)生，而且還負(fù)責(zé)組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。在實習(xí)基地實行輪班制，例如，兩班輪班制，結(jié)合基地具體情況實施大班制，兩個班級的學(xué)生由一位班主任進(jìn)行管理，共用一套教師隊伍，使用一個教室。第三，加強(qiáng)學(xué)生自我管理。學(xué)生干部兼任組長，不但要維持基地的實習(xí)秩序，而且還要協(xié)助班主任進(jìn)行班級管理。所以要在學(xué)生中優(yōu)選數(shù)名班組長，并讓其參與到企業(yè)的管理與生產(chǎn)過程中，提高其管理能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋立秋. 物業(yè)管理校企合作人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用研究[J]. 華章， 2011（34）.

篇6

【關(guān)鍵詞】高職院校人力資源管理專業(yè)文秘專業(yè)專業(yè)主輔修可行性

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）03C-0057-03

高職教育與本科教育有著本質(zhì)的區(qū)別，《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》明確指出：高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。這一任務(wù)既不同于普通本科院校培養(yǎng)理論型人才的目標(biāo)，也不同于中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)技術(shù)型人才的目標(biāo)。其對人才的職業(yè)性、技術(shù)性和職業(yè)價值觀都有了更為深入和具體的要求。作為高職院校，如何才能讓專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致，這是一個人們長期思考和不斷探索的課題。

當(dāng)區(qū)域內(nèi)市場對人才的需求有所改變和提高，職業(yè)崗位技能涵跨兩個甚至多個專業(yè)的時候，高職教育如何才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為區(qū)域提供合格人才，是高職教育工作者面臨的重任。在人力資源管理專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)的過程中，筆者也對這一問題進(jìn)行了一些積極的嘗試。

一、市場調(diào)查：尋找專業(yè)主輔修試行基礎(chǔ)

桂林山水職業(yè)學(xué)院學(xué)校所在地桂林，地處廣西北部，區(qū)域內(nèi)企業(yè)多以中小型企業(yè)、民營企業(yè)為主，而高職學(xué)生的就業(yè)去向也直指這些中小型企業(yè)、民營企業(yè)。

以人力資源管理專業(yè)為例，筆者進(jìn)行了歷屆畢業(yè)生情況和區(qū)域內(nèi)企業(yè)用人要求的調(diào)查。首先，作為高職人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，在中小型企業(yè)中就業(yè)的占畢業(yè)生的多數(shù)，比例高達(dá)80%；而在企業(yè)中，以桂林山水職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)2009、2010級畢業(yè)生為例，對口就業(yè)率又占近95%，即絕大多數(shù)的學(xué)生在企業(yè)的人力或行政部門就職。

對這些在企業(yè)人力或行政部門就職的畢業(yè)生再次進(jìn)行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的就業(yè)職位往往橫跨了人力資源管理和文秘兩個專業(yè)，即他們在企業(yè)中從事的工作既要完成人力資源管理的任務(wù)，又要承擔(dān)起行政管理、辦公室管理和文秘的任務(wù)。這些中小型企業(yè)、民營企業(yè)出于規(guī)模、資金、市場面向等考慮，在用人上往往會把人力成本控制放在重要的考慮位置上。因此這些企業(yè)的人力資源管理部門和行政管理往往是合二為一的，這也就是畢業(yè)生就業(yè)職位跨專業(yè)的最主要原因。

同時，筆者也對一些畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容是企業(yè)的用人要求和用人標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果顯示，區(qū)域內(nèi)的中小型企業(yè)、民營企業(yè)在進(jìn)行用工招聘時，大多要求應(yīng)聘人力資源管理職位的求職者同時必須兼具行政管理或者文秘知識。在實際工作中，要求員工能較熟練運用人力資源管理和行政管理、文秘工作的技能。

職業(yè)教育就是就業(yè)教育。就業(yè)導(dǎo)向與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)方向一致。那么在獲得了市場的用人需求和要求之后，這些標(biāo)準(zhǔn)就成為我們重修專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依據(jù)。鑒于市場調(diào)查的結(jié)果，可嘗試試行人力資源管理專業(yè)與文秘專業(yè)主輔修。

二、全面計劃：有步驟實施專業(yè)主輔修

試行步驟一：制訂主輔修教學(xué)計劃。在教學(xué)計劃中，明確闡述專業(yè)主輔修的目的是為培養(yǎng)符合現(xiàn)代企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位需求的復(fù)合型人才，從提升人力資源管理專業(yè)、文秘專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)、綜合能力、關(guān)鍵能力與專業(yè)核心技能；拓寬人力資源管理專業(yè)、文秘專業(yè)的就業(yè)方向與范圍。其人才培養(yǎng)規(guī)格，除了原教學(xué)計劃中所列各項，我們重點突出了學(xué)生（經(jīng)過培養(yǎng)后）應(yīng)具有較全面的人力資源管理與文秘專業(yè)綜合素質(zhì)及專業(yè)技能；掌握基本的文化基礎(chǔ)知識，掌握人力資源管理的基本理論和方法；熟悉人力資源、行政管理、中級秘書工作實踐操作技能及方法，具備將書本知識融會貫通到各企事業(yè)單位的人力資源或行政、高級文書工作中的運用及操作能力。在這其中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，重點是操作能力。這樣一來，專業(yè)的建設(shè)就與市場需要相對應(yīng)，符合“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育特點。

試行步驟二：做好雙專業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。實施專業(yè)主輔修意味著兩個專業(yè)的核心知識、技能要有機(jī)地結(jié)合起來向?qū)W生進(jìn)行傳授，因此教學(xué)內(nèi)容的選擇和設(shè)計是實施專業(yè)主輔修的重點和基礎(chǔ)。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)崗位（群）核心技能提煉出適合高職教育需要的專業(yè)核心技能，并通過項目的形式表現(xiàn)，形成基礎(chǔ)項目和綜合項目兩個部分的內(nèi)容（參見表1）。

項目教學(xué)內(nèi)容又與學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容相貫通，讓學(xué)生在完成項目教學(xué)任務(wù)的同時，也做好畢業(yè)設(shè)計。

試行步驟三：選定實驗班級。通過對在校生綜合素質(zhì)考量，選擇了2009級人力資源管理專業(yè)和2009級文秘專業(yè)的學(xué)生，于2010年開始了專業(yè)主輔修試行實施。2009級人力資源管理專業(yè)和2009級文秘專業(yè)的學(xué)生，已經(jīng)在大學(xué)一年級完成了公共課程的學(xué)習(xí)，選擇他們進(jìn)行主輔修試行實施，是因為可以在專業(yè)課程教授的開始階段就讓學(xué)生能同時進(jìn)行兩個專業(yè)知識和技能的講授，能較好地做到兩個專業(yè)知識的相互交融貫通。

試行步驟四：主輔修教學(xué)實施。教學(xué)實施是整個教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié)，特別是針對專業(yè)主輔修實施教學(xué)，對教學(xué)團(tuán)隊來說是一個新的嘗試。對于接受了不同專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的兩個專業(yè)的學(xué)生，要在一個課堂上進(jìn)行同一教學(xué)內(nèi)容的傳授，對教師的課堂掌控能力和業(yè)務(wù)知識能力都是一個考驗。在實施的初期，教師往往會把握不住教學(xué)內(nèi)容的重心，經(jīng)常會無意識地偏向人力資源管理或者是文秘，而讓另一專業(yè)的學(xué)生感到不解，并直接表現(xiàn)在了學(xué)生項目教學(xué)任務(wù)完成的質(zhì)量上。出現(xiàn)這些問題的原因是教師對專業(yè)主輔修的概念理解不夠透徹，授課時出發(fā)點仍是專業(yè)，而不是職業(yè)崗位（群）的核心技能，也就是說出發(fā)點仍是學(xué)科體系中的專業(yè)劃分，而不是企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的崗位核心技能。為此，教師應(yīng)從觀念上扭轉(zhuǎn)對專業(yè)主輔修的理解，從原來單純、片面的兩個專業(yè)整合，轉(zhuǎn)向?qū)κ袌龅牧私夂桶盐铡ζ髽I(yè)用人要求的認(rèn)識和理解、對職業(yè)核心技能的分析和總結(jié)。這樣在教學(xué)實施中，教師就能自覺地以職業(yè)要求為切入點進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的展開，也帶動了學(xué)生把學(xué)習(xí)重點放在了職業(yè)核心技能上。

試行步驟五：教學(xué)效果檢驗。作為職業(yè)教育，教學(xué)效果的最好檢驗就是學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。在2009級學(xué)生中試行了專業(yè)主輔修之后，筆者改變了原來的畢業(yè)論文為唯一畢業(yè)作品的形式，提倡并帶領(lǐng)學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計，讓學(xué)生在項目教學(xué)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，分小組形成畢業(yè)設(shè)計作品，提高了畢業(yè)質(zhì)量，鞏固了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。同時，在2009級學(xué)生的頂崗實習(xí)階段，學(xué)生的表現(xiàn)普遍獲企業(yè)好評。2009級的學(xué)生還未畢業(yè)時，已有約60%的學(xué)生落實了就業(yè)單位，對口率達(dá)92%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，試行專業(yè)主輔修，變企業(yè)用人要求為培養(yǎng)目標(biāo)，融崗位核心技能入專業(yè)核心知識，是符合高職教育特點的一種嘗試。

三、總結(jié)分析：確定主輔修可行性

經(jīng)過了在2009級學(xué)生中的專業(yè)主輔修試行，桂林山水職業(yè)學(xué)院對教學(xué)效果進(jìn)行了檢驗，對整個教學(xué)活動進(jìn)行了總結(jié)和分析，也對學(xué)生和用人單位進(jìn)行了走訪調(diào)查。結(jié)果顯示，人力資源管理和文秘專業(yè)在高職階段實行主輔修是可行的，既符合高職教育特色，也適應(yīng)市場對人才的需求，因此學(xué)校在2009級教學(xué)總結(jié)的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地完善了教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計，在2010級學(xué)生中全面開始專業(yè)主輔修，除保留兩個專業(yè)的職業(yè)考證課外，其他所有的專業(yè)核心課程都以模塊的形式，按企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，把核心技能融入到教學(xué)項目中，完全突破專業(yè)界限，目的是為培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)市場要求的“下得去、留得住、用得上、能發(fā)展”的職業(yè)意識和職業(yè)技能。在教學(xué)活動中，更偏重了技能的訓(xùn)練。

四、問題與思考

在試行人力資源管理專業(yè)與文秘專業(yè)主輔修的過程中，雖然我們在基于高職教育規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽的嘗試并取得了一定的收效，但同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

第一，教師團(tuán)隊的建設(shè)。實行雙專業(yè)主輔修，要求教師兼具兩個專業(yè)的知識、技能。這就意味著提高了對教師團(tuán)隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求。單方面地要求教師進(jìn)修專業(yè)知識，無論是從時間上還是從實踐操作技能上都無法快速地達(dá)到教學(xué)要求，因此，在加強(qiáng)對教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，作為高職院校，應(yīng)該更多地引進(jìn)企業(yè)資深專家加入到教學(xué)團(tuán)隊中來，形成具有對市場把握良好、具有熟練崗位技能的專兼職教師團(tuán)隊。教師團(tuán)隊的建設(shè)，著眼點不僅僅是完成教學(xué)任務(wù)，而應(yīng)該是從教學(xué)計劃的制訂到教學(xué)效果檢驗的全過程。所以企業(yè)兼職教師也應(yīng)該加入到教學(xué)計劃的制訂和教學(xué)效果檢驗當(dāng)中來，這樣才能在整個教學(xué)活動中體現(xiàn)出高職人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求的高度契合。

篇7

關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè) 傳統(tǒng)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 轉(zhuǎn)變

所謂職業(yè)經(jīng)理人是指以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)，深諳經(jīng)營管理之道，熟練運用企業(yè)內(nèi)外各項資源，把維護(hù)企業(yè)的利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為目標(biāo)，通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。與傳統(tǒng)管理者相比，職業(yè)經(jīng)理人具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和決策執(zhí)行能力、良好的職業(yè)道德、以及較高的管理才能和創(chuàng)新精神，更能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭和日益復(fù)雜的市場環(huán)境。

一、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)是職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的制度基礎(chǔ)

職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展過程中逐步確立的一種社會分工。職業(yè)經(jīng)理人的形成一方面是市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要；另一方面，如果沒有高水準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人群體，現(xiàn)代企業(yè)制度也難以形成。所謂現(xiàn)代企業(yè)制度，就是必須建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者三方通過權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨立、權(quán)責(zé)明確而又相互制約的法人治理結(jié)構(gòu)。職業(yè)經(jīng)理人則是其中不可或缺的組成部分，是規(guī)范化的法人治理結(jié)構(gòu)的必然產(chǎn)物。建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該注意以下幾個方面。

1.對組織機(jī)構(gòu)的要求。規(guī)范化的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)必須有一套組織機(jī)構(gòu)，包括股東會、董事會、監(jiān)事會以及高層經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，但又不局限于組織機(jī)構(gòu)，而且包含著融資結(jié)構(gòu)的選擇和安排。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)本身就是所有者、董事會和高級管理人員組成的一種組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中，上述三者之間形成一定的制衡關(guān)系。

2.對財務(wù)結(jié)構(gòu)的要求。從金融的角度來看企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，債權(quán)資本和股權(quán)資本的組合比例直接決定著企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)，因此，對企業(yè)的控制權(quán)和對職業(yè)經(jīng)理人的約束，既可以通過董事會和監(jiān)事會的組織系統(tǒng)和活動，也可以通過債務(wù)比率來進(jìn)行，這樣一來，債務(wù)和資本權(quán)益的權(quán)衡和選擇，也是一種重要的控制手段。

3.對運行機(jī)制的要求。規(guī)范化的企業(yè)治理不僅是一套靜態(tài)的組織機(jī)構(gòu)和制度安排，而且是一個實際運行以及監(jiān)督指導(dǎo)的過程。企業(yè)就是利益相關(guān)者的利益共同體，企業(yè)的治理就是所有者和職業(yè)經(jīng)理人、債權(quán)人和債務(wù)人之間的互動和博弈，上述這些機(jī)構(gòu)實際上在做甚么，如何做，以及為甚么這樣做或那樣做，這才是治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)和要害。

二、核心價值觀是職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的理念基礎(chǔ)

核心價值觀是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制以及行為準(zhǔn)則的總和。核心價值觀構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理人的個人價值體系，是職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)在推動力，是決定職業(yè)經(jīng)理人期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。在企業(yè)的運作的過程中，核心價值觀對于職業(yè)經(jīng)理人解決問題的方式有很大的影響。在同一客觀條件下，具有不同價值觀的職業(yè)經(jīng)理人必然對事物有不同看法，從而產(chǎn)生不同的行為和結(jié)果。管理大師彼得·德魯克在研究689家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的發(fā)展往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價值觀的影響。卓越領(lǐng)導(dǎo)的動力來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在動力——核心價值觀。因此，在職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)過程中，尤其要重視核心價值觀的形成、培育和發(fā)展，要把認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀作為職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)、選拔、使用的首要條件。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)能力建設(shè)是職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的關(guān)鍵

1.增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和全局意識，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和市場狀況，結(jié)合自身資源而制定的系統(tǒng)的、長期的總體謀劃。職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維就是以企業(yè)的全局和整體為研究對象，不僅要考慮企業(yè)眼前的利益，更重要的是對企業(yè)的未來發(fā)展和長遠(yuǎn)利益進(jìn)行謀劃和思考。自電力體制改革以來，電力企業(yè)燃料成本不斷攀升，環(huán)保等各種政策性收費大幅度提高，隨著國家對宏觀經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步調(diào)控，影響電力企業(yè)生存和發(fā)展的各種內(nèi)外部環(huán)境和形勢發(fā)生較大的變化，企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗。為提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)關(guān)注的重點應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部。關(guān)注外部環(huán)境，關(guān)注競爭對手，關(guān)注影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的各種要素，更加重視從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度培養(yǎng)和提高企業(yè)素質(zhì)和價值，以戰(zhàn)略思維來進(jìn)行企業(yè)管理。

2.增強(qiáng)團(tuán)隊意識，培養(yǎng)執(zhí)行力。職業(yè)經(jīng)理人既是企業(yè)的決策者、參謀者，也是企業(yè)決策部署、規(guī)范化管理、流程優(yōu)化的推進(jìn)者、執(zhí)行者，肩負(fù)重任，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，否則制定的各項管理制度和措施就會成為一紙空文。因此，合格的職業(yè)經(jīng)理人關(guān)鍵的一點就是看執(zhí)行力。執(zhí)行力不是簡單、機(jī)械地按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖被動做事，而是要在準(zhǔn)確領(lǐng)會公司戰(zhàn)略、各項工作任務(wù)要求的基礎(chǔ)上，完善執(zhí)行途徑，優(yōu)化工作流程，貫徹決策部署。提高執(zhí)行力，還要善于發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量，要樹立人本意識，要知人善任，營造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍，充分激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工的個人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體，才能使整個團(tuán)隊在思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，用團(tuán)隊的智慧和力量去解決面臨的各種困難和問題。

3.勇于攻堅克難，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的活力之源，是企業(yè)做強(qiáng)做好的不竭動力。面對市場經(jīng)濟(jì)在廣度、深度和速度方面空前變化的形勢，只有知變、應(yīng)變和善變，才能把握企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)，激活發(fā)展的新動力。職業(yè)經(jīng)理人的思維創(chuàng)新就是能從多角度、全方位、寬領(lǐng)域地思考和處理企業(yè)發(fā)展的問題，不再局限于單一的、線性的思維，能夠開放性、獨創(chuàng)性地思考和處理問題。作為企業(yè)管理者，應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的新形勢、新任務(wù)和新要求，積極運用改革創(chuàng)新的思路和辦法，勇于引進(jìn)新的管理理論和管理手段，推進(jìn)企業(yè)的體制、機(jī)制和制度創(chuàng)新，消除制約企業(yè)發(fā)展的障礙，并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場競爭的需要。要善于把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，千方百計爭取政策，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。要敢于正視企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，時刻保持一種旺盛的進(jìn)取精神，把困難看作是一種機(jī)遇、一種挑戰(zhàn)，帶頭攻堅克難，努力戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。

4.勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，培養(yǎng)學(xué)習(xí)力。一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，除了具備良好的管理素質(zhì)以外，還應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。既要精通戰(zhàn)略研究，又要懂經(jīng)營、會管理；既要有科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，又要有勇于開拓的創(chuàng)新精神和腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。所有這些素質(zhì)和能力，都來源于不斷地學(xué)習(xí)。因此，要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，塑造學(xué)而不倦、學(xué)以致用的良好作風(fēng)。一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等綜合知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。另一方面要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，尤其要聯(lián)系時代背景和企業(yè)發(fā)展的大局學(xué)習(xí)，善于結(jié)合本企業(yè)的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作；要堅持學(xué)以致用，著眼于解決企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、解決實際工作問題的措施，轉(zhuǎn)化為履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、推動企業(yè)發(fā)展的本領(lǐng)。

四、進(jìn)一步完善激勵約束機(jī)制，為職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)提供保障

職業(yè)經(jīng)理人作為現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的核心，在制定和實施企業(yè)各項戰(zhàn)略決策部署中發(fā)揮著決定性作用，職業(yè)經(jīng)理人的才干抱負(fù)能否充分施展，往往影響到一個企業(yè)的成敗。因此需要進(jìn)一步完善職業(yè)經(jīng)理人的激勵約束機(jī)制，充分調(diào)動職業(yè)經(jīng)理人的積極性、主動性，將職業(yè)經(jīng)理人的命運與企業(yè)的命運密切聯(lián)系，使職業(yè)經(jīng)理人把維護(hù)出資人權(quán)益作為使命，最大限度地為企業(yè)和股東創(chuàng)造效益。

1.進(jìn)一步完善職業(yè)經(jīng)理人的綜合考核評價體系。通過建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，建立起全面涵蓋品格、能力、業(yè)績等內(nèi)容的職業(yè)經(jīng)理人評價標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為職業(yè)經(jīng)理人選拔、使用、培養(yǎng)、激勵的依據(jù)，提高職業(yè)經(jīng)理人評價的科學(xué)性和合理性。目前，國際通行的績效評價指標(biāo)體系主要有：平衡記分卡法（BSC）、業(yè)績多棱體以及經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）業(yè)績評價體系等。以戰(zhàn)略價值定位為基礎(chǔ)，以符合市場經(jīng)濟(jì)要求為出發(fā)點，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，進(jìn)一步完善并實施職業(yè)經(jīng)理人的綜合評價體系，逐步建立優(yōu)秀評選、獎懲兌現(xiàn)、問責(zé)誡勉等逐步遞進(jìn)的激勵、約束機(jī)制，形成“明確責(zé)任-實施問責(zé)-責(zé)任追究”的閉環(huán)管理，強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人權(quán)力、責(zé)任和風(fēng)險的統(tǒng)一，促進(jìn)目標(biāo)的落實、壓力的到位和職責(zé)的履行。

2.實施有效的短期收入分配激勵與中長期激勵相結(jié)合的機(jī)制。在激勵機(jī)制的作用下，職業(yè)經(jīng)理人的利益與企業(yè)的利益最大程度地趨于一致，即實現(xiàn)所謂的“激勵相容性”，使職業(yè)經(jīng)理人在合理追求個人利益最大化的同時，實現(xiàn)公司價值最大化的目標(biāo)。職業(yè)經(jīng)理人激勵方案主要包括兩大類：一是職業(yè)經(jīng)理人的收入與公司經(jīng)營成果掛鉤的具有短期激勵效應(yīng)的收入分配激勵。二是職業(yè)經(jīng)理人持有公司部分股權(quán)的具有長期激勵效應(yīng)的財產(chǎn)分配激勵。前者是將收入與職業(yè)經(jīng)理人的工作績效直接掛鉤，能夠增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人對其所從事的管理工作的努力程度。后者通過使職業(yè)經(jīng)理人持有企業(yè)部分股權(quán)的方案或通過績效單元的模式分享剩余收益，而使職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)與出資人的目標(biāo)趨于一致，公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)也因此得到優(yōu)化。

篇8

［關(guān)鍵詞］高職旅游管理專業(yè)任務(wù)教學(xué)設(shè)計策略

［作者簡介］軍（1978-）男，陜西渭南人，重慶教育學(xué)院旅游系，副教授，主要從事旅游文化教學(xué)與研究工作。（重慶400067）

［課題項目］本文系2010年重慶教育學(xué)院教育改革課題項目“高職旅游管理專業(yè)行業(yè)基本素質(zhì)課程實施任務(wù)教學(xué)的研究與實踐”的階段性研究成果。（課題編號：JG201010）

［中圖分類號］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）11-0154-02

任務(wù)教學(xué)法是從20世紀(jì)80年代逐漸發(fā)展起來的一種新型教學(xué)方法，已在教育領(lǐng)域得到重視和運用。它能使教學(xué)過程任務(wù)化，以參與、體驗、互動交流、合作的學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力，調(diào)動他們已獲得的知識和資源，在實踐中感知、認(rèn)識，應(yīng)用中學(xué)，是一種先進(jìn)的教學(xué)理念，確立了學(xué)習(xí)者的主體地位。這種教學(xué)方法與教學(xué)大綱、教材緊密聯(lián)系，把有助于達(dá)到學(xué)習(xí)整體目標(biāo)的所有課堂活動都看成是任務(wù)。

一、旅游管理傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要弊端

1.注重專業(yè)基礎(chǔ)理論的講解，缺乏實踐性和操作性內(nèi)容。只關(guān)注理論知識的傳授，忽視了學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，使應(yīng)用性學(xué)科變得有名無實。在講授過程中，注重課本知識的講解和知識的灌輸，學(xué)生成了學(xué)習(xí)過程的被動者，造成“上課記筆記，下課背筆記，考試考筆記”的局面，無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生缺乏參與性，不利于思維的拓展。

2.采取以教師為主的“填鴨式”一言堂授課方式，學(xué)生參與度不高。我國旅游教育起步晚，真正意義上科班出身的專業(yè)教師相對較少，大部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，對旅游專業(yè)的知識了解不深入，缺乏實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)過程中一言堂，以知識講授為主，學(xué)生被動接受，不利于培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和組織能力，競爭意識、公關(guān)意識和實踐操作能力也得不到鍛煉和提高。

3.單一的授課模式，不利于學(xué)生應(yīng)變能力的培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)的學(xué)生未來多數(shù)去飯店、旅行社等旅游企事業(yè)單位就業(yè)，在為客人服務(wù)時要有良好的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力，這是學(xué)生適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的必備素質(zhì)。而單一的授課模式會使學(xué)生的心理素質(zhì)、組織能力無法在課堂中得到鍛煉。

任務(wù)教學(xué)具有目的性和開放性。旅游管理專業(yè)應(yīng)用性和操作性較為突出，與行業(yè)聯(lián)系緊密，屬于應(yīng)用性學(xué)科。在課程教學(xué)中，運用任務(wù)教學(xué)將有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識和專業(yè)能力。

二、任務(wù)教學(xué)的設(shè)計原則

1.理論框架任務(wù)教學(xué)模式以“學(xué)”為中心。包括教學(xué)目標(biāo)、輸入材料、活動形式、教師與學(xué)生角色和環(huán)境五個部分。著名教學(xué)理論家Willis將任務(wù)教學(xué)分為三個環(huán)節(jié)：任務(wù)前階段、任務(wù)環(huán)階段和任務(wù)后階段。任務(wù)是核心，是某一章節(jié)的主要理論或?qū)嶋H操作中的具體要求。任務(wù)前階段，使學(xué)生了解任務(wù)的目的、完成任務(wù)的方式，意識到親身體驗的價值，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和積極性。它是整個課堂教學(xué)過程的關(guān)鍵步驟，關(guān)系到課堂教學(xué)的效果，教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)是否明確，都要認(rèn)真考慮。教師要結(jié)合教材和實際工作需要設(shè)置好任務(wù)。任務(wù)環(huán)階段，學(xué)生以小組形式積極參與、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、論證觀點。教師扮演指導(dǎo)者、組織者和管理者的角色，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。任務(wù)后階段，進(jìn)一步分析歸納、總結(jié)完成任務(wù)，反思任務(wù)完成情況，檢查任務(wù)的實施效果，學(xué)生吸取別人的經(jīng)驗，完善實踐過程。通過三個任務(wù)階段，學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)積極性和主動性增強(qiáng)。教師可以根據(jù)教學(xué)實際情況，分配教學(xué)任務(wù)，細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，有效完成教學(xué)任務(wù)。

2.實施任務(wù)教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計任務(wù)。任務(wù)設(shè)計依據(jù)的原則是開展任務(wù)教學(xué)的前提和指導(dǎo)。一是真實性原則。任務(wù)設(shè)計中使用的輸入材料要來源于實際工作，學(xué)生接觸的任務(wù)要來源于實際工作，使學(xué)生在真實或模擬真實的情況中體驗，在課堂盡可能多地接觸和加工真實的信息，在課堂上使用的技能和方法在實際工作中同樣能得到有效的應(yīng)用。二是連貫性原則。要使設(shè)計的任務(wù)在實施過程中達(dá)到教學(xué)和邏輯上的連貫。在實施任務(wù)教學(xué)過程中，一節(jié)課的若干任務(wù)應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)、具有統(tǒng)一的教學(xué)目的，在內(nèi)容上相互銜接，每一個任務(wù)都以前面的任務(wù)為基礎(chǔ)和出發(fā)點，任務(wù)之間相互銜接，逐步達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。三是實用性原則。任務(wù)的實際不僅要考慮形式還要考慮效果，課堂教學(xué)形式必須服務(wù)于教學(xué)目的，在教學(xué)任務(wù)的設(shè)計中要避免為任務(wù)而設(shè)計任務(wù)，要考慮學(xué)生的實際，利用有限的課堂時間，最大限度地為學(xué)生提供互動和交流的機(jī)會，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。四是可操作性原則。在課堂教學(xué)的任務(wù)設(shè)計中，要考慮教學(xué)環(huán)境的可操作問題。除此之外，在設(shè)計任務(wù)時還要考慮趣味性原則。

三、高職旅游管理專業(yè)實施任務(wù)教學(xué)策略

1.高職旅游管理專業(yè)課程的特點。高職旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有旅游專業(yè)知識，能在旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。要求學(xué)生掌握旅游管理方面的基本理論知識，具有較強(qiáng)的實踐能力、應(yīng)變能力和分析解決問題的基本能力。掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法，了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)，適應(yīng)地方旅游業(yè)發(fā)展，具有現(xiàn)代旅游理念和素質(zhì)，熟悉現(xiàn)代旅游經(jīng)營管理和手段。

旅游行業(yè)基本素質(zhì)課程多。一是具有明顯的學(xué)科交叉性，如旅游法規(guī)與案例分析涉及旅游學(xué)和法律學(xué)兩門學(xué)科，旅游心理與案例分析涉及旅游學(xué)和心理學(xué)兩門學(xué)科。二是具有較強(qiáng)的綜合性，如旅游法規(guī)與案例分析的基本理論和研究方法由法律學(xué)提供，涉及民法、刑法、行政訴訟法等，具有較強(qiáng)的綜合性。同時，旅游法規(guī)與案例分析的研究對象不能脫離以人為主體的旅游活動而獨立存在，除了法律學(xué)、旅游學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科外，還需要其他社會學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科提供更為豐富的理論和方法的支撐，是與眾多相關(guān)學(xué)科相聯(lián)系的產(chǎn)物。三是具有很強(qiáng)的實用性和操作性，與市場和社會發(fā)展聯(lián)系緊密，如旅游法律法規(guī)是適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，是法律學(xué)在旅游活動中的具體運用，是實用性很強(qiáng)的學(xué)科，是運用法律知識解決旅游活動中的實際問題。旅游心理學(xué)是利用心理學(xué)的理論和方法解決旅游活動的實際問題而誕生的學(xué)科。

2.任務(wù)的設(shè)置。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，以任務(wù)為基礎(chǔ)來開展學(xué)習(xí)和教學(xué)過程已成為一種基本的思路。它基于任務(wù)學(xué)習(xí)理論，是目前被廣泛運用的一種教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)把教學(xué)內(nèi)容看成一個任務(wù)，把學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置到真實的任務(wù)環(huán)境中，通過學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)來解決問題，形成解決問題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力，強(qiáng)化學(xué)生獨立自主的意識。對旅游管理專業(yè)行業(yè)基本素質(zhì)課程而言，可以依據(jù)課程和行業(yè)中的實際問題，設(shè)置任務(wù)，這有助于解決當(dāng)前教學(xué)中面臨的一些問題，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過參與、體驗、交流、合作等方式實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，有利于培養(yǎng)合作精神與參與意識，使學(xué)生在完成任務(wù)中體驗成功并實現(xiàn)自我價值，加強(qiáng)師生之間、學(xué)生之間的互動協(xié)作，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，提高學(xué)生在實際中運用各種理論和解決實際問題的能力。

3.實施的方法。為實施任務(wù)教學(xué)，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)對教材進(jìn)行選擇和取舍，指導(dǎo)學(xué)生開展任務(wù)學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備。以行業(yè)基本素質(zhì)課程旅游法規(guī)與案例分析中的一節(jié)內(nèi)容――導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)為例，說明實施任務(wù)教學(xué)的設(shè)計和實施。

任務(wù)前階段：要求學(xué)生上網(wǎng)查詢導(dǎo)游不規(guī)范行為的相關(guān)案例，造成的結(jié)果和形成原因，以及對其的處罰措施。任務(wù)環(huán)階段：任務(wù)，學(xué)生分小組討論導(dǎo)游服務(wù)中不規(guī)范的原因、結(jié)果和解決的措施；計劃，結(jié)合小組討論內(nèi)容，各小組在旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司、游客中調(diào)查、訪問；結(jié)果，各小組代表匯報本組討論和調(diào)查結(jié)果，以及任務(wù)完成的方法。任務(wù)后階段：分析，小組自評和學(xué)生互評后教師做總結(jié)；任務(wù)實際演練，學(xué)生到旅行社、游客中實際調(diào)查導(dǎo)游帶團(tuán)過程中的不規(guī)范行為。在任務(wù)前階段，教師要說明具體任務(wù)，要求學(xué)生搜集有關(guān)導(dǎo)游不規(guī)范行為的相關(guān)案例。在任務(wù)環(huán)階段，要根據(jù)課時要求和教學(xué)任務(wù)要求，將學(xué)生分成幾個小組在課堂上討論；在任務(wù)后階段，學(xué)生通過對旅行社和游客的調(diào)查驗證自己的結(jié)果；在小組討論后進(jìn)行互評，教師對學(xué)生任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)補(bǔ)充和歸納，為進(jìn)一步深入理解，可安排學(xué)生實地感受導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的規(guī)范行為。

第一個任務(wù)完成后，學(xué)生提交小組分析統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。隨后，教師可以根據(jù)第一個任務(wù)結(jié)果設(shè)計新的教學(xué)方法或運用討論法進(jìn)行理論的傳授或引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生掌握的知識水平進(jìn)行有的放矢地導(dǎo)學(xué)。教師要充分肯定學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力，對表現(xiàn)好的學(xué)生予以表揚。同時，評判任務(wù)完成過程中出現(xiàn)的問題，商討解決問題的途徑和方法，為學(xué)生提供方向性指導(dǎo)，幫助其完成一個個教學(xué)任務(wù)。

在期末考核方式中，教師可以根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況，在平時成績中適當(dāng)增加任務(wù)完成情況的單獨成績，如設(shè)立20%作為任務(wù)教學(xué)成績并計入期末考核中，而期末的終結(jié)性評價可適當(dāng)降低到50%。

4.任務(wù)教學(xué)的成效。傳統(tǒng)教育的教學(xué)目的是傳授知識，運用理解記憶的教學(xué)方法，側(cè)重講授是什么，以理論事，教學(xué)主體是教師。而任務(wù)教學(xué)的教學(xué)目的是解決問題，采取思考討論的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)為什么，以事論事，教學(xué)主體是學(xué)生。

就學(xué)生角度而言，任務(wù)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，增加學(xué)生間的信息傳遞量。旅游管理專業(yè)與社會、行業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密，實用性強(qiáng)，任務(wù)活動貼近社會和行業(yè)實際，有利于營造輕松和諧的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在任務(wù)教學(xué)中，教師從學(xué)的角度設(shè)計教學(xué)典型任務(wù)，具有明確的目標(biāo)指向和操作要求，給予學(xué)生參與的機(jī)會，讓學(xué)生積極運用所學(xué)知識大膽地進(jìn)行發(fā)散創(chuàng)造，最大限度地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，親身實踐，提高學(xué)生分析、解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高，學(xué)習(xí)過程的自主化。另外，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要不斷收集信息，獲得大量信息，實現(xiàn)學(xué)生之間的信息交流，在整個任務(wù)完成的過程中，教師和學(xué)生構(gòu)成了一個大的信息交換網(wǎng)。

就教師而言，教師從傳授知識變成了教學(xué)活動的設(shè)計者、指導(dǎo)者、評價者，在教學(xué)過程中，通過分析歸納學(xué)生的情況，不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)設(shè)計，這有利于提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教學(xué)相長的目的。任務(wù)教學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué)內(nèi)容，并與后續(xù)的課程內(nèi)容相連續(xù)，循序漸進(jìn)。在課堂教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)在真實場景和工作任務(wù)中進(jìn)行信息交流，學(xué)生通過任務(wù)與行業(yè)緊密聯(lián)系。同時，師生之間的交流機(jī)會多，能在很大程度上彌補(bǔ)課堂上師生交流不足的問題。教師也要在課后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強(qiáng)師生互動，更好地開展任務(wù)教學(xué)。

就教學(xué)效果而言，可以實現(xiàn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，任務(wù)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，課堂教學(xué)從學(xué)習(xí)興趣、行業(yè)需要出發(fā)，倡導(dǎo)體驗、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、大膽實踐、自主學(xué)習(xí)的過程，任務(wù)完成的過程也是學(xué)生主體性得到提高、綜合能力得到發(fā)展的過程，實現(xiàn)了教學(xué)過程的多贏。

5.實施中應(yīng)注意的問題。任務(wù)的設(shè)計要遵循先輸入再輸出的原則，教學(xué)任務(wù)設(shè)計的廣度、深度要符合學(xué)生能適應(yīng)的程度。一門課程是由眾多子任務(wù)構(gòu)成的任務(wù)鏈，因此，教學(xué)過程中任務(wù)的設(shè)計要由易到難，前后相連，層層深入。

任務(wù)教學(xué)是目前普遍采用的一種教學(xué)方法，在使用中要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和要求，靈活設(shè)置任務(wù)的數(shù)量。在設(shè)計任務(wù)時，教師可以把教學(xué)目標(biāo)穿插在“任務(wù)環(huán)”的各環(huán)節(jié)中，組織學(xué)生完成任務(wù)。在具體運用任務(wù)的過程中，教學(xué)任務(wù)的設(shè)計要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力而定，課程中所設(shè)計的任務(wù)的難易程度及相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容的多少，完全在于教師對教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計。此外，在任務(wù)教學(xué)中，教師應(yīng)設(shè)計具體的評價方法，采取定性和定量評價相結(jié)合的方式，全面評價包括學(xué)生完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)、學(xué)生的報告、學(xué)生參與活動等內(nèi)容。同時，教師應(yīng)從教學(xué)和學(xué)生的實際出發(fā)，對任務(wù)環(huán)節(jié)的具體情況做靈活安排，重視學(xué)生的溝通與合作；學(xué)生應(yīng)把學(xué)習(xí)的重點放在如何完成任務(wù)上；對任務(wù)進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)是任務(wù)是否完成的重要評價尺度。

現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展需要知識面廣、實踐能力強(qiáng)、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此，旅游教育要面向?qū)嶋H，改革教學(xué)模式。任務(wù)教學(xué)在一定程度上具有明顯的優(yōu)勢，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生融入學(xué)習(xí)的樂趣中，獲得真實社會的交際能力，體現(xiàn)以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生學(xué)有所用，學(xué)有所長。

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篇9

高職院校金融管理與實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)高職院校的金融管理與實務(wù)專業(yè)，是為了適應(yīng)我國金融業(yè)的迅猛發(fā)展，滿足銀行、證券、保險業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理人才需要，尤其是地方金融、區(qū)域金融、合作金融、股份制金融的發(fā)展實際需要而設(shè)計的一個新專業(yè)。那么，如何構(gòu)建高職院校金融管理與實務(wù)專業(yè)課程體系，從而適應(yīng)基層商業(yè)銀行、證券和保險營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營一線人才需要，是一個很值得研究的重要課題。

一、培養(yǎng)理念與培養(yǎng)目標(biāo)

（一）金融專業(yè)人才培養(yǎng)理念

1.適應(yīng)我國金融改革和發(fā)展的需要；

2.適應(yīng)中國加入WTO、參與經(jīng)濟(jì)和金融國際競爭的需要；

3.注重能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)扎實，能具體操作、會經(jīng)營管理、具有協(xié)作、創(chuàng)新精神和高尚的職業(yè)道德。

4.優(yōu)化以“訂單培養(yǎng)”為主要載體的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，積極探索頂崗實習(xí)、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的新路徑。

5.確立“做學(xué)生歡迎之師、創(chuàng)社會滿意專業(yè)、育時代有用之才”的價值理念，按照“立足大金融，面向大市場”的辦學(xué)思路，大力弘揚“尚德、精業(yè)、愛生”的教風(fēng)和“誠信、明理、篤行”的學(xué)風(fēng)；努力探索“教學(xué)與實踐零距離，教師與學(xué)生零間隙，畢業(yè)與上崗零過渡”，切實加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量管理。

（二）本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，具備大專水平的文化素質(zhì)，能適應(yīng)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢需要，掌握現(xiàn)代財務(wù)信息管理基本理論和基本知識，具有從事本專業(yè)實際工作的綜合職業(yè)能力，滿足社會對高層次、高素質(zhì)、現(xiàn)代化、信息化財務(wù)管理專業(yè)人才的需求，適應(yīng)各行業(yè)財務(wù)信息管理需要的第一線高級技術(shù)性應(yīng)用人才。能勝任各單位財務(wù)信息處理工作；各金融機(jī)構(gòu)各種票據(jù)、資金結(jié)算工作；各大商場、超市的會計工作；各企業(yè)倉庫保管工作；面向社會從事記賬、稅務(wù)等咨詢工作崗位。具有財務(wù)信息管理、商務(wù)談判、計算機(jī)基本操作和英語基本應(yīng)用能力。

二、專業(yè)特色

金融管理與實務(wù)專業(yè)始終堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的發(fā)展道路，以知識為基礎(chǔ)、能力為核心、素質(zhì)作保證的人才培養(yǎng)模式，建立完善的理論與實踐教學(xué)體系，為實現(xiàn)高素質(zhì)技能型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供了可靠保證。

（一）培養(yǎng)方向分析

1.成立金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案專家指導(dǎo)委員會、積極開展專業(yè)建設(shè)工作

聘請各大商業(yè)銀行專家參與專業(yè)建設(shè)咨詢指導(dǎo)工作，成立金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案專家指導(dǎo)委員會，并定期召開專業(yè)教學(xué)計劃修訂研討會，適時進(jìn)行專業(yè)教學(xué)計劃的修訂，以適應(yīng)社會需求的多樣性和多變性。

2.加強(qiáng)校企合作，“請進(jìn)來、走出去”

專業(yè)發(fā)展要依托金融行業(yè)、依靠金融企業(yè)，注重與各金融機(jī)構(gòu)及金融企業(yè)特別是商業(yè)銀行的聯(lián)系與合作：一是聘請其高層管理者或業(yè)務(wù)能手為兼職教師，定期為師生開展學(xué)術(shù)報告或承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)；二是根據(jù)金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定培訓(xùn)方案及培訓(xùn)意向書，提供培訓(xùn)場地、委派教師對其職工進(jìn)行培訓(xùn)；三是與其簽訂校外實訓(xùn)基地協(xié)議，定期組織專業(yè)教師與學(xué)生深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實踐實習(xí)。

（二）競爭環(huán)境分析

競爭環(huán)境分析主要是指競爭者分析。對于我院金融專業(yè)來講，競爭環(huán)境分析就是對開辦金融學(xué)專業(yè)的其他高校的分析。金融專業(yè)的競爭環(huán)境概括來講有以下幾個特點：

1.競爭激烈。目前開辦金融學(xué)專業(yè)的院校較多，已經(jīng)出現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)困難，因此，金融專業(yè)已被列為教育部控制布點專業(yè)。

2.競爭者在師資、辦學(xué)經(jīng)驗和學(xué)科建設(shè)方面具有相對優(yōu)勢。

3.競爭者一般在金融專業(yè)下設(shè)銀行、投資經(jīng)濟(jì)、保險、理財?shù)确较颍厣幻黠@，實踐環(huán)節(jié)重視不夠。

4.由于宏觀金融管理人才的需求不斷下降，以及公司企業(yè)對金融理財人才的大量需求，一些院校開始注意在金融專業(yè)下設(shè)公司金融方向，以培養(yǎng)面向公司企業(yè)的微觀金融理財人才。所以，高職應(yīng)用金融與實務(wù)專業(yè)是一個極具潛力的專業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景。

三、市場需求

（一）行業(yè)背景強(qiáng)

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。金融活，經(jīng)濟(jì)活。近年來，省委、省政府將金融工作置于戰(zhàn)略性全局性的高度，明確提出要把金融作為一項重要的基礎(chǔ)工作抓緊抓好，采取了一系列行之有效的措施，大大促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)金融的“互利雙贏、共興共榮”，金融在湖南得到前所未有的關(guān)注。隨著金融業(yè)進(jìn)一步對外開放，在外資銀行大批涌入中國的同時，金融業(yè)的競爭已變得越來越激烈。金融業(yè)新增單位競相涌現(xiàn)。

（二）人才需求旺

我省除了國有商業(yè)銀行外，還相繼成立了大大小小的數(shù)家股份制的商業(yè)銀行。這些銀行的成立，給我省金融市場注入新的活力，但同時也給我省金融市場增加了新的風(fēng)險。特別是在目前全世界面臨嚴(yán)重的金融危機(jī)，并且波及到中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢下，迫切需要一大批具備各方面綜合素質(zhì)的金融人才。

（三）結(jié)構(gòu)明顯“偏”

大部分企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“偏態(tài)”特征，即企業(yè)對高素質(zhì)、高學(xué)歷人才的需求永遠(yuǎn)小于對操作型人才的需求，而這一特征在金融企業(yè)的崗位設(shè)置層次中表現(xiàn)得更為突出:首先，從當(dāng)前金融企業(yè)各崗位從業(yè)人員占比情況來看，由于金融企業(yè)多采用“總行(公司)——分行(公司)——支行(公司)——營業(yè)性機(jī)構(gòu)(或機(jī)構(gòu))”的機(jī)構(gòu)層級設(shè)置方式，支行(公司)以上層級的機(jī)構(gòu)主要履行管理、研究、和產(chǎn)品開發(fā)等職能，由于機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，設(shè)置較少的管理及研發(fā)型崗位。而基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)(或機(jī)構(gòu))作為業(yè)務(wù)終端，數(shù)量眾多并直接接觸客戶，設(shè)置大量“客戶服務(wù)型”和“業(yè)務(wù)操作型”崗位。

四、課程設(shè)計

篇10

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；兩段五崗；頂崗歷練

一、山東水利職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

該校從“培養(yǎng)什么樣的人才”和“怎樣培養(yǎng)人才”入手，建立起適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的“校企共育的‘兩段五崗’”法人才培養(yǎng)方式。

所謂“兩段”，是指根據(jù)管理崗位能力形成規(guī)律，把三年學(xué)習(xí)劃分為兩個階段：

第一階段：1、2學(xué)年的校內(nèi)為主的學(xué)習(xí)階段；第二階段：第3學(xué)年在企業(yè)工作場所的學(xué)習(xí)階段。所謂“五崗”，是指學(xué)生經(jīng)過“認(rèn)崗”“識崗”“知崗”“輪崗”“頂崗”五個步驟，能夠完成從理論到實踐的良好過渡。

“校企共育的‘兩段五崗’”法人才培養(yǎng)方式，是對傳統(tǒng)培養(yǎng)方式在時間上、空間、主體上進(jìn)行全方位統(tǒng)籌，突出了“雙主體”“雙師”“雙資源”“雙身份”“雙管理”等特點。經(jīng)過幾年的實施，該院辦學(xué)思想發(fā)生了以下重大轉(zhuǎn)變：培養(yǎng)目標(biāo)要從培養(yǎng)知識型人才，向培養(yǎng)技能型人才轉(zhuǎn)變；學(xué)習(xí)制度要從學(xué)校為核心、全日制是主體，向校企合作、工學(xué)交替轉(zhuǎn)變；教學(xué)內(nèi)容要從校內(nèi)課程為主，向校外學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實踐相結(jié)合，實踐操作與書本知識并重的轉(zhuǎn)變；專業(yè)教師要從知識理論型向“雙師型”轉(zhuǎn)變；證書制度要從“學(xué)歷證書”向“雙證書”制度轉(zhuǎn)變；教學(xué)評估要從重知識考試、重學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)，向重就業(yè)能力、重社會評價轉(zhuǎn)變。學(xué)生管理由以學(xué)校為主發(fā)展成學(xué)校、企業(yè)管理為主。

二、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

該校以行業(yè)企業(yè)為依托，實施“工學(xué)結(jié)合”的“3+1+1+1”人才培養(yǎng)模式，即前三個學(xué)期教學(xué)活動在校內(nèi)完成，第四學(xué)期在合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，第五學(xué)期回校進(jìn)行經(jīng)驗提煉和理論強(qiáng)化，到最后一學(xué)期找實習(xí)單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。通過工學(xué)結(jié)合，提高了學(xué)生的專業(yè)實踐技能和解決實際問題的能力。

同時建立了完善的“職場體驗實境訓(xùn)練頂崗歷練”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)過程中，貫穿職業(yè)素質(zhì)教育，強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)，推行“雙證書”制度。按照認(rèn)知和專業(yè)能力遞進(jìn)的要求，將學(xué)習(xí)分為三個層次：依托本市企業(yè)進(jìn)行的職場體驗，使學(xué)生對以后要從事的工作有明確認(rèn)識，從而做好自己的職業(yè)規(guī)劃；依托實訓(xùn)基地進(jìn)行的實境訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握專業(yè)技能，從而成為準(zhǔn)職業(yè)人；依托合作企業(yè)進(jìn)行的頂崗歷練，使學(xué)生在真實工作中鍛煉技能和積累經(jīng)驗，從而無縫對接崗位需要。

三、山東外國語職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

該校采用“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院不斷深化產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的學(xué)生頂崗實習(xí)管理制度。聘請企業(yè)的管理人員擔(dān)任兼職教師，不定期邀請企業(yè)基層管理人員為學(xué)生介紹基層工作，使學(xué)生認(rèn)識到基層工作的重要性。頂崗實習(xí)期間，企業(yè)為學(xué)生提供不同的工作崗位，兩個月輪崗一次，使學(xué)生進(jìn)入不同的工作崗位并能夠發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，獲得真正的職業(yè)訓(xùn)練和工作體驗，并在崗位工作中獲得一定報酬。

例如，酒店管理概論這門課程，學(xué)生因為之前基本沒有接觸過酒店，組織結(jié)構(gòu)這部分內(nèi)容掌握起來非常困難，但是借助酒店平臺親自去了解一下，就會對酒店的組織結(jié)構(gòu)一目了然。所以在酒店管理課程設(shè)置中，涉及此種類型的內(nèi)容都放到實訓(xùn)基地去進(jìn)行教學(xué)，既縮短了教學(xué)時間，又提高了學(xué)生的興趣，加深了學(xué)生的理解。

四、措施

1.找準(zhǔn)產(chǎn)學(xué)研合作教育的結(jié)合點

校企合作成功的關(guān)鍵在于雙方利益得到切實保障。要將學(xué)校的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的需求接軌，既要看重企業(yè)在人力資源上的需求，也要維護(hù)學(xué)生的權(quán)益，實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方面的共贏。

2.改善學(xué)生管理，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

要按企業(yè)的要求加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。在校盡可能地組織學(xué)生參加各種形式的勞動鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識、勞動意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識與職業(yè)操守；改變學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的思想，立足現(xiàn)實，扎實工作。

3.產(chǎn)學(xué)研合作的形式要靈活

一切以有利于培養(yǎng)學(xué)生能力為標(biāo)準(zhǔn)?？刹捎貌煌暮献鞣绞?，有的可建立長期固定的合作關(guān)系，有的可階段性合作；既可以是教學(xué)做一體化，也可以是單純的實訓(xùn)，不搞“一刀切”。

參考文獻(xiàn)：