導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇圖書管理的要點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì)核算；公共圖書館；管理；問(wèn)題；事業(yè)單位

[中圖分類號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）45-0145-02

在我國(guó)公共的圖書館作為提供社會(huì)公共文化的機(jī)構(gòu)，對(duì)大量的科技文化知識(shí)進(jìn)行了傳播。但是隨著時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，由于信息的傳播和膨脹，公共圖書館也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先是公共圖書館在建設(shè)和運(yùn)行的時(shí)候，資金主要來(lái)源是政府的財(cái)政劃撥和部分公益機(jī)構(gòu)的投資，但是這些資金，并不能夠真正地滿足圖書館在建設(shè)運(yùn)營(yíng)中的需要，另外，隨著科技的發(fā)展，電子資源得到了大量的普及，公共圖書館在支出項(xiàng)目等方面也必須隨著時(shí)代的發(fā)展而產(chǎn)生新的要求和變化。在公共圖書館整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)便是會(huì)計(jì)核算，只有有了會(huì)計(jì)核算，有了資金，才能夠保證圖書館的正常運(yùn)營(yíng)。在整個(gè)公共圖書館體系中，會(huì)計(jì)核算有著重要的作用。

1現(xiàn)如今，圖書館的會(huì)計(jì)核算存在的主要的問(wèn)題1.1圖書館會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單

在我們國(guó)家，公共圖書館的性質(zhì)是由國(guó)家財(cái)政直接支持的行政事業(yè)單位。由其性質(zhì)決定了圖書館會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容會(huì)比較簡(jiǎn)單。

（1）在對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的時(shí)候，方法比較簡(jiǎn)單。在一般情況下，圖書館只會(huì)對(duì)書籍等固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)出買入或者是報(bào)廢進(jìn)行一定的記載，并沒(méi)有每個(gè)年度都進(jìn)行固定資產(chǎn)的折舊所損失的資金計(jì)算的習(xí)慣，圖書館不同于其他的社會(huì)事業(yè)單位，由于存有大量的書籍，其性質(zhì)決定了公共圖書館固定資產(chǎn)的數(shù)量很大，而會(huì)計(jì)部門僅僅是對(duì)于書籍的轉(zhuǎn)出買入報(bào)廢進(jìn)行計(jì)算是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了對(duì)于固定資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管的需要的。

（2）圖書館在進(jìn)行圖書的購(gòu)置的時(shí)候管理比較困難。圖書館為了滿足廣大讀者的需要，需要定期地對(duì)新的書籍進(jìn)行購(gòu)置，確保書籍的種類盡可能多和全，而進(jìn)行書籍的采購(gòu)，占了圖書館支出的很大一部分，由于書籍所屬的種類不同，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的時(shí)候的分類也是不同的，圖書種類繁多，直接導(dǎo)致了會(huì)計(jì)核算的困難，使辦事的效率十分低下。

1.2會(huì)計(jì)制度進(jìn)行改革引進(jìn)權(quán)責(zé)發(fā)生制以后，仍然存在一些問(wèn)題在我國(guó)，會(huì)計(jì)核算的方式主要有兩種形式：一是權(quán)責(zé)發(fā)生制，二則是收付實(shí)現(xiàn)制。權(quán)責(zé)發(fā)生制作為一種會(huì)計(jì)核算的方式，認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)和考慮了權(quán)責(zé)之間的關(guān)系以及收支的動(dòng)態(tài)，這種制度比較合理。由于新的財(cái)政制度的實(shí)行，現(xiàn)在很多的圖書館根據(jù)現(xiàn)在的會(huì)計(jì)體系和其事業(yè)單位的性質(zhì)，引進(jìn)了權(quán)責(zé)發(fā)生制，但是由于權(quán)責(zé)發(fā)生制也存在著一定的弊端，所以圖書館應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況將權(quán)責(zé)發(fā)生制和現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制相結(jié)合。

1.3公共圖書館的財(cái)務(wù)信息的披露過(guò)少，并不完備，缺乏監(jiān)督公共圖書館作為一個(gè)公共服務(wù)性質(zhì)的部門，應(yīng)該對(duì)其財(cái)務(wù)方面的信息進(jìn)行對(duì)外的披露，但是，就現(xiàn)在的情況而言公共圖書館并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。主要在于下面的兩個(gè)原因。

（1）公共圖書館本身的會(huì)計(jì)報(bào)表的整個(gè)體系存在很大的缺陷，能提供給廣大人民群眾的信息特別少，它本身的財(cái)務(wù)信息就不夠明晰，提供給廣大的人民群眾看的時(shí)候，容易造成誤讀和錯(cuò)讀，給人們?cè)斐珊艽蟮睦Щ蟆?/p>

（2）在我國(guó)公共圖書館財(cái)務(wù)方面的信息并不是給廣大人民群眾看的，而是給政府部門進(jìn)行財(cái)務(wù)上的管理。但是，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，法律的不斷完善，人民群眾對(duì)法律的了解也越來(lái)越多，權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，作為納稅人，也需要真實(shí)地了解公共圖書館的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，但是，這些所需要的信息目前并沒(méi)有辦法通過(guò)圖書館公開(kāi)的財(cái)務(wù)渠道獲得，就算有披露出來(lái)的信息，那些信息也大都不夠明晰。財(cái)政的不明確，直接給打算為圖書館進(jìn)行投資的企業(yè)或者個(gè)人造成不好的印象，影響了其投資的積極性。不利于公共圖書館進(jìn)行現(xiàn)代化的發(fā)展和運(yùn)行的需求。

2圖書館在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算方面改革的方法和措施2.1必須對(duì)整個(gè)公共圖書館的會(huì)計(jì)核算信息進(jìn)行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)分賬套的核算信息技術(shù)的發(fā)展，為圖書館會(huì)計(jì)核算帶來(lái)了新的機(jī)遇，在公共圖書館進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的過(guò)程中有必要借助現(xiàn)代的科技對(duì)圖書館的核算進(jìn)行新的集中化的管理，及時(shí)的接受所提供的有效信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行加工和整理，將這些信息統(tǒng)計(jì)在一起。另外，必須滿足會(huì)計(jì)核算進(jìn)行二級(jí)核算和不同部門之間進(jìn)行管理的需要，可以在財(cái)務(wù)管理的時(shí)候，利用先進(jìn)的軟件設(shè)計(jì)子賬套的功能系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)狀況更加的細(xì)化，并且在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的時(shí)候直接采用圖書館各個(gè)部門的子賬套功能系統(tǒng)的信息進(jìn)行核算，做出報(bào)表，這樣可以更加高效并且準(zhǔn)確地對(duì)信息進(jìn)行核算。

2.2根據(jù)實(shí)際的情況將權(quán)責(zé)發(fā)生制和現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制兩種會(huì)計(jì)核算制度相結(jié)合在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，雖然權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理一些，但也是存在其弊端的。收付實(shí)現(xiàn)制已經(jīng)不能完全適合圖書館會(huì)計(jì)核算的需要，所以被權(quán)責(zé)發(fā)生制替代，但是權(quán)責(zé)發(fā)生很難根治也是存在一定的缺陷，所以必須將其結(jié)合起來(lái)使用。

（1）調(diào)整會(huì)計(jì)的信息，這是在堅(jiān)持權(quán)責(zé)發(fā)生制作為基礎(chǔ)的前提下，對(duì)圖書館的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行編制，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表和損益表和圖書館所有部門的會(huì)計(jì)資料來(lái)對(duì)現(xiàn)金流量表進(jìn)行編制，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)發(fā)生制和現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制的結(jié)合。

（2）圖書館應(yīng)該設(shè)置現(xiàn)金收支的賬戶，設(shè)置賬戶以后，有利于損益賬戶更加真實(shí)的核算這一個(gè)時(shí)期內(nèi)的損益情況，并根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行損益表的編制，再利用現(xiàn)金收益的賬戶對(duì)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的現(xiàn)金方面的流量進(jìn)行記錄，在增設(shè)了現(xiàn)金收支的賬戶以后，關(guān)于現(xiàn)金的收支的各種賬目便直接記錄在其中，其他和現(xiàn)金收支的情況則根據(jù)以前的記賬方式來(lái)執(zhí)行，在這樣的情況下，便能夠?qū)?quán)責(zé)發(fā)生制和現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制真實(shí)的結(jié)合在一起。

（3）為了更好地核算現(xiàn)金流量，設(shè)置多欄的現(xiàn)金和銀行存款的日記賬，設(shè)置以后，可以根據(jù)需要直接查看所需要的賬目的詳細(xì)情況，利用這種記賬的方式編制先進(jìn)的流量表，這種方式更適合用于會(huì)計(jì)電算化中。

現(xiàn)在將現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制二者有效地結(jié)合起來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短已經(jīng)成為了會(huì)計(jì)核算的大潮流，圖書館的會(huì)計(jì)核算自然也不例外。我們應(yīng)該認(rèn)真的吸取其中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際的需要將二者更好地結(jié)合在一起。

2.3在公共圖書館推行零基預(yù)算和獨(dú)立預(yù)算的管理

做好圖書館的會(huì)計(jì)的核算有利于整體的圖書館的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)公共圖書館的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行策劃以及管理方面的有效統(tǒng)一，有利于圖書館的會(huì)計(jì)核算工作的集中進(jìn)行。在使用更加先進(jìn)的符合圖書館財(cái)務(wù)需要的軟件之外，還有必要根據(jù)圖書館的真實(shí)情況和實(shí)際的需要，將預(yù)算管理的標(biāo)準(zhǔn)制定的更加細(xì)化和統(tǒng)一，這樣能夠在實(shí)質(zhì)上有利于會(huì)計(jì)核算對(duì)圖書館整體的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效的調(diào)控，最終實(shí)現(xiàn)公共圖書館在預(yù)算管理的方面達(dá)到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的目的，在參考財(cái)政預(yù)算的前提下，將圖書館集中的核算的前期準(zhǔn)備做好。圖書館推行零基預(yù)算，有利于改變圖書館現(xiàn)有的收支模式，使圖書館資金的利用更加的合理，更加的符合圖書館發(fā)展的真實(shí)需要，也為做好圖書館的會(huì)計(jì)核算奠定了基礎(chǔ)。

2.4有必要對(duì)公共圖書館的現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分部門的建賬管理在公共圖書館中，由于部門的不同，部門之間的固定資產(chǎn)也是不同的，所以，對(duì)其管理也必須采取不同的辦法。所以，有必要對(duì)各個(gè)部門之間的固定的資產(chǎn)進(jìn)行各個(gè)部門的建賬管理，更加直接地了解到各個(gè)部門的財(cái)政狀況，通過(guò)這些手段來(lái)將公共圖書館固定資產(chǎn)的利用率提高。第一，有必要將圖書館的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理的部門有機(jī)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)二者之間管理的有機(jī)統(tǒng)一；第二，按照標(biāo)配對(duì)于圖書館的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)部資產(chǎn)管理的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

3結(jié)論

由于現(xiàn)在我國(guó)的公共圖書館所存在的特殊性，我國(guó)公共圖書館在會(huì)計(jì)核算方面的改革有必要進(jìn)行更加符合實(shí)際情況的分析和進(jìn)一步的研究，實(shí)行更加符合圖書館真實(shí)客觀需要的會(huì)計(jì)核算管理，在以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)的情況下，將現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，解決當(dāng)下圖書館會(huì)計(jì)核算中所存在的問(wèn)題，保證圖書館的合理的運(yùn)營(yíng)，對(duì)賬目進(jìn)行公開(kāi)，可以更好地讓所有人特別是除了政府之外的投資者了解圖書館的運(yùn)營(yíng)模式，更加愿意對(duì)圖書館的建設(shè)進(jìn)行投資，這無(wú)疑對(duì)于公共圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的作用和深遠(yuǎn)的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳昊.圖書館會(huì)計(jì)核算的改革方向探討[J].中國(guó)管理信息化，2012（4）.

[2]張蓉莉.圖書館會(huì)計(jì)核算改革的探討[J].財(cái)政界，2009（6）.

[3]張靜.圖書館會(huì)計(jì)核算的改革措施探討[J].經(jīng)濟(jì)視角，2011（2）.

篇2

關(guān)鍵詞：高校 圖書館管理員 素質(zhì)

歷史的傳承,文化的積淀,信息的發(fā)展,無(wú)一不與圖書館息息相關(guān)。作為一所高校綜合實(shí)力的具體體現(xiàn)之一的圖書館,其重要性不言而喻。而社會(huì)發(fā)展，知識(shí)進(jìn)步，信息化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)高校圖書館以及圖書管理人員更是提出了不同程度的挑戰(zhàn)，因此圖書管理人員應(yīng)提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)適合信息化圖書館的需要，以讀者為本，滿足多層次、多學(xué)科、多類型的讀者需求，著力為高等學(xué)校教學(xué)和科研提供高質(zhì)量的服務(wù)。

1.高校圖書管理人員素質(zhì)存在的實(shí)際問(wèn)題

第一，人才結(jié)構(gòu)類型不合理。一方面,目前圖書館理人員雖然基本上達(dá)到本科文化程度,但全日制學(xué)歷占少數(shù),函授教育則構(gòu)成了圖書館人力資源的主體。另一方面是文史類人員多,理科及外語(yǔ)類人員少,尤其是圖書情報(bào)專業(yè)的人員所占比例過(guò)少,致使圖書館中精通專業(yè)的人員極度缺乏,與當(dāng)前理工結(jié)合、文理交叉的形勢(shì)不相適應(yīng)。因此,具有專業(yè)學(xué)科知識(shí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、精通外語(yǔ),同時(shí)熟悉圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)、精通管理的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺,尤其是缺乏學(xué)科帶頭人和專業(yè)尖子人才。

第二，性別比例、年齡結(jié)構(gòu)失調(diào)。有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)高校圖書館職工中,女性一般都在60%以上,最高達(dá)80%?，F(xiàn)在一些高校圖書館有的業(yè)務(wù)部門的工作人員老的老,少的少,中年斷檔,后繼無(wú)人,人才青黃不接。這樣限制了群體的綜合能力,無(wú)法發(fā)揮群體的最大效能。[1]

第三，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。圖書管理人員掌握專業(yè)知識(shí)的程度決定著工作質(zhì)量、工作效率的高低。目前高校圖書館工作人員的學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)不符合圖書館工作的實(shí)際需要。一是多數(shù)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、單一,缺乏計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),外語(yǔ)水平不高,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力不強(qiáng)。二是專業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。部分管理員沒(méi)有經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)管理方面的培訓(xùn),半路出家的占有一定比例,并且知識(shí)老化、技術(shù)單一。

第四，求知欲望不強(qiáng),學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。在不少高校,對(duì)于專業(yè)性、技術(shù)性人員,多安排于教學(xué)和研究部門,對(duì)圖書館人員知識(shí)和技能的要求則相對(duì)較少。相對(duì)低層次的隊(duì)伍素質(zhì)使得圖書館館員接受新觀念、新知識(shí)、新技術(shù)的能力差,難以適應(yīng)圖書館向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展的需要。同時(shí),人才培訓(xùn)制度不健全,員工繼續(xù)教育得不到重視,使需要高素質(zhì)、復(fù)合型人才的業(yè)務(wù)工作崗位難以為繼。

2.高校圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)要點(diǎn)

高校圖書館不僅是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，也是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化中心,更是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要基地?？梢哉f(shuō)圖書館在高等學(xué)校的教學(xué)科研等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而圖書管理人員是圖書館的重要組成部分,其素質(zhì)必然會(huì)影響到圖書館的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此應(yīng)當(dāng)具備以下素質(zhì)要點(diǎn)：

首先，具有較強(qiáng)的圖書管理專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)代學(xué)校的圖書管理是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來(lái)越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的圖書管理能力。學(xué)校圖書館的管理人員要在遵循圖書管理的規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法，熟悉圖書館藏書范圍和藏書特色。同時(shí)，還必須廣泛涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，及時(shí)掌握社會(huì)、生活、科學(xué)領(lǐng)域的新信息、新知識(shí)，努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

其次，具有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)和能力。隨著社會(huì)的進(jìn)步，所有事物都在發(fā)生著前所未有的變化。新興學(xué)科、邊緣科學(xué)不斷涌現(xiàn)，大量的新知識(shí)、新信息不斷涌現(xiàn)，特別是計(jì)算機(jī)管理在圖書管理中快速升溫。這就需要圖書管理員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新信息，跟上時(shí)展的步伐，適應(yīng)圖書管理新要求。為此，學(xué)校圖書管理員要在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)上，主動(dòng)刻苦鉆研圖書管理的新知識(shí)，積極探索圖書管理新方法，不斷進(jìn)取，才能使自己成為優(yōu)秀的圖書管理員。

再次，具有良好的人際交流和溝通能力。學(xué)校圖書館管理員工作的價(jià)值是通過(guò)為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過(guò)程。只有通過(guò)圖書管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。[2]

最后，具有基本的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能素養(yǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特別是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書管理員的素質(zhì)提出了新的要求。信息技術(shù)正迅速進(jìn)入圖書管理工作，這就要求學(xué)校圖書管理員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理和應(yīng)用，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)信息等，更好地滿足師生的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。

3.如何提高高校圖書管理員素質(zhì)的對(duì)策

圖書管理人員是圖書館的重要組成部分，是各種因素中人的因素，也是最重要的因素。如果沒(méi)有圖書管理人員，圖書館將無(wú)法發(fā)揮它應(yīng)有的作用。而圖書管理人員的素質(zhì)也會(huì)影響到一個(gè)圖書館的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高圖書管理員的素質(zhì)成為重中之重。

第一，提倡終身學(xué)習(xí)。要想做好圖書館工作，沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí)和高深的專業(yè)修養(yǎng)不可能完成圖書館各項(xiàng)服務(wù)職能任務(wù)。因此，圖書管理員，必備一定的知識(shí)修養(yǎng)和專業(yè)修養(yǎng)，鼓勵(lì)、支持在職圖書管理人員在做好本職工作的前提下，通過(guò)參加研究班等方式，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)展的需要，進(jìn)而不斷提高圖書管理人員的科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)水平。另外圖書館作為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著信息研究、信息開(kāi)發(fā)等職能，必須有科學(xué)研究工作做先導(dǎo)，這樣才能提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。在管理上也應(yīng)該改變“重用輕育”的傳統(tǒng)人才管理辦法，在經(jīng)費(fèi)上將在職培訓(xùn)和“繼續(xù)教育”工作列入議事日程。經(jīng)常舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)和再教育，定期或不定期組織現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并形成制度。[3]

第二，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,培養(yǎng)圖書管理人員的職業(yè)責(zé)任感。根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和新時(shí)期對(duì)圖書管理人員的道德要求,進(jìn)行職業(yè)道德教育。在提倡圖書管理人員自我教育的同時(shí),通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐鍛煉、舉辦崗前培訓(xùn)班、整頓工作作風(fēng)等活動(dòng)開(kāi)展圖書管理人員職業(yè)道德大討論，深入開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、讀者第一、全心全意為讀者服務(wù)、當(dāng)好科研的后勤兵的思想道德建設(shè)。將宣傳教育與制度約束結(jié)合起來(lái),除大力宣傳圖書資料工作的意義和價(jià)值外，培養(yǎng)圖書管理人員良好的道德風(fēng)尚,使圖書館不僅成為學(xué)生的第二課堂,而且成為精神文明建設(shè)的重要陣地也是當(dāng)務(wù)之急。

第三，注重更新知識(shí)，提高文化水平。信息化時(shí)代的圖書管理人員除了應(yīng)該具備自身的知識(shí)，熟練掌握基本的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該不斷吸收各種新知識(shí)，掌握更廣博的圖書館相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，以便對(duì)讀者開(kāi)展導(dǎo)讀工作，滿足廣大讀者的需求，更好地協(xié)助老師科研工作者進(jìn)行文獻(xiàn)檢索。圖書管理人員應(yīng)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，向多元化知識(shí)方向發(fā)展。另外，隨著信息化圖書館的建立，圖書管理人員不僅應(yīng)具備實(shí)際操作能力，更要了解和掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，掌握信息處理技術(shù)。這些也要求圖書管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息意識(shí)和科研素質(zhì)，才能與圖書館協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)生最佳的服務(wù)效果。同時(shí)圖書管理人員要強(qiáng)化圖書情報(bào)意識(shí)和情報(bào)能力，才能有效快速地獲取各種信息，并吸收為自己的知識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹建新.論對(duì)高校圖書管理人員的激勵(lì)［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，(2 ).

[2]劉廣銳.論新時(shí)期高校圖書館的管理與創(chuàng)新［J］.黑龍江高教研究，2005，(1 ).

[3] 王寧.淺談圖書管理人才培養(yǎng)［J］.安徽電力職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(1).

作者簡(jiǎn)介：

篇3

關(guān)鍵詞：以人為本；圖書管理；策略

在這個(gè)知識(shí)、信息飛速發(fā)展的21世紀(jì)中，越多的知識(shí)儲(chǔ)備才更有提高個(gè)人素質(zhì)的資本?！皶凶杂蓄伻缬?，書中自有黃金屋。”書是促使人們?nèi)〉眠M(jìn)步橋梁，人們對(duì)讀書的渴求，也讓圖書管理工作面臨了挑戰(zhàn)。只有不斷提高的管理水平才能滿足讀者不斷變化的需求。

一、“以人為本”的理念

“以人為本”是指以人為中心和出發(fā)點(diǎn)，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開(kāi)的。隨著人們對(duì)知識(shí)需求的不斷增高，圖書經(jīng)濟(jì)得到了很大的發(fā)展，圖書管理的理念得到了工作人員的重視。“以人為本”理念的引入體現(xiàn)了圖書館對(duì)讀者的人文關(guān)懷，促進(jìn)了讀者和圖書館工作人員的和諧相處。這不僅包括“一切以讀者為本”還包括“一切以工作人員為本”，相互尊重，相互關(guān)心，相互服務(wù)與對(duì)方，營(yíng)造平等互助的環(huán)境、創(chuàng)建和諧的讀書生活。

1、圖書管理員就要把注意力從書轉(zhuǎn)移到人，與讀者進(jìn)行換位思考。你們的工作不能僅停留在像“看攤兒”一樣把圖書館的書看好，只要是不把書弄丟了就是把工作干好了的認(rèn)識(shí)層面。更要注意圖書館中人們的需求，主動(dòng)的為讀者尋找圖書，為他們借閱圖書提供更多的便利?！耙匀藶楸尽本褪且匾暼说男枨螅说膬r(jià)值，滿足人的需求。

2、以人為本不僅需要以讀者為本，也要注意管理人員的情緒。但是有時(shí)候在圖書管理人員與讀者接觸的過(guò)程中，官員得不到讀者足夠的尊重，所以在此我們也需要對(duì)讀者提出一定的要求。我們要知道圖書管理員的工作也是無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的，我們的理解和尊重視對(duì)他們工作的肯定也是對(duì)他們的嘉獎(jiǎng)。

二、 當(dāng)今“以人為本”工作在圖書館中的實(shí)施存在的不足

1、在現(xiàn)在的圖書管理工作中，由于服務(wù)意識(shí)的缺少，很多的條條框框、過(guò)于僵化的規(guī)定明顯的就不能夠滿足現(xiàn)今讀者這些日益攀升的需求。例如圖書館固定的開(kāi)放時(shí)間、借閱書籍權(quán)限的限制、不容易查找書籍等等。這些僅僅為了能夠滿足管理的方便硬性的設(shè)計(jì)和規(guī)章制度，很大程度上不能為讀者提供便利也不能夠滿足讀者的需求，但是這些卻給讀者造成了不能克服的障礙。

同時(shí)，很多圖書管理人員素質(zhì)不高還有一大部分是非專業(yè)人員。工作態(tài)度也是很消極的，面對(duì)讀者詢問(wèn)的時(shí)候，表現(xiàn)出拖延、不耐煩、愛(ài)理不理的態(tài)度，這也正是由于他們沒(méi)有正確的樹(shù)立以人為本的核心價(jià)值觀。他們對(duì)自己的崗位性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠全面深入，加之圖書館對(duì)他們的教育、培訓(xùn)和績(jī)效考核機(jī)制不完善，造成一些圖書館工作人員的職業(yè)目標(biāo)不清晰、觀念落后、沒(méi)有以讀者為主的意識(shí)。主觀上的意識(shí)缺乏和客觀條件不足的兩方面制約反應(yīng)到現(xiàn)實(shí)的工作中體現(xiàn)出來(lái)的就是：為他人服務(wù)的理念和服務(wù)的水平都偏低。機(jī)械的照搬照抄讓所有的工作顯得僵化，從而造成圖書館服務(wù)低效并且給讀者造成了不滿意的狀況。

2、不文明行為一直存在。圖書館應(yīng)該是個(gè)文明的場(chǎng)所，進(jìn)出圖書館在一定的程度上表現(xiàn)出對(duì)知識(shí)的追求。但是在平時(shí)的圖書館中還是存在著一些不夠文明的現(xiàn)象，例如在圖書館中吃零食、旁若無(wú)人的聊天、喧嘩、亂放圖書、任意在圖書上涂畫、把圖書館當(dāng)成自習(xí)室等等。這給其他讀者造成了不良的影響，打擾周圍同樣借閱書籍的讀者，都是不利于整體環(huán)境的塑造的。

3、配套設(shè)施與現(xiàn)實(shí)生活中的需求不平衡。對(duì)于圖書館的工作來(lái)說(shuō)，效率這個(gè)需要大家及其關(guān)注的要點(diǎn)被普遍的認(rèn)為是一個(gè)重要的指標(biāo)。大家在向圖書館借圖書時(shí)，每個(gè)人都想要在第一時(shí)間找到自己需要的書，能簡(jiǎn)化一切繁瑣的手續(xù)，用最短的時(shí)間找到最想要的書籍。既節(jié)省了時(shí)間又減少了手續(xù)。同時(shí)，在圖書館內(nèi)認(rèn)真閱讀的人們，都需要有干凈的桌子椅子、環(huán)境舒適的洗手間、便利的飲水場(chǎng)所等等。每當(dāng)圖書館內(nèi)有一些消息需要更新和的時(shí)候，需要通過(guò)有效的途徑讓讀者能夠盡快、盡量的接收到信息，以免影響自己的行程安排。而這些對(duì)于硬件的要求，我們的圖書館還需要更加努力的做到讓讀者滿意。

三、“以人為本”完善圖書管理工作的策略

1、堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想。做好圖書館服務(wù)工作的先決條件是：要把科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，心懷著“以人為本”主動(dòng)為讀者提供熱情的服務(wù)的新理念，沒(méi)有科學(xué)性的圖書管理員的服務(wù)就不會(huì)轉(zhuǎn)換成更好而且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作和水平。為此，現(xiàn)在的首要任務(wù)就是提高圖書館理員的自身綜合素質(zhì)。

著名的科學(xué)家錢學(xué)森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： "現(xiàn)在的圖書館、檔案館、情報(bào)單位的工作人員，應(yīng)該是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也應(yīng)該是使用信息的向?qū)ь檰?wèn)”。根據(jù)他的說(shuō)法，圖書館理員就應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)、外語(yǔ)、圖書管理和網(wǎng)絡(luò)資源檢索等各方面的知識(shí)都有所了解和學(xué)習(xí)。使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)與時(shí)代的要求和所承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)。通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)獲得敏銳的數(shù)字化信息意識(shí)和較強(qiáng)的數(shù)字化信息能力，掌握獲取知識(shí)的方法和途徑，提高業(yè)務(wù)技能，才能實(shí)現(xiàn)自我完善，勝任新時(shí)代數(shù)字化信息服務(wù)工作。

2、完善和提升硬件設(shè)施，想要更好的提高圖書館以人為本服務(wù)的保障，它的硬件設(shè)施就是首要任務(wù)。沒(méi)有更高配套的硬件設(shè)施，就無(wú)法滿足人們的高需求。圖書館的藏書環(huán)境和瀏覽圖書環(huán)境都是值得我們密切關(guān)注的。圖書館的干凈、衛(wèi)生、清潔、舒適的環(huán)境也需要我們的重視；關(guān)注空氣質(zhì)量和溫度，構(gòu)造人性化的書香氛圍。加大投入，在各個(gè)閱讀是內(nèi)配備符合人體工程學(xué)的健康桌椅。同時(shí)推廣高科技的數(shù)字化管理和查詢系統(tǒng)，方便信息管理。推廣“一卡通”，精簡(jiǎn)借閱流程。安裝各種清晰明確的指示牌，明亮的燈光，暢通無(wú)阻的通道，在有條件的情況下實(shí)現(xiàn)無(wú)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋等等，都需要我們?nèi)ヅ訌?qiáng)。

3、分類服務(wù)和個(gè)。每個(gè)的讀者都有著不同的需求，要想做到“以人為本”，這就需要我們針對(duì)不同的群體與個(gè)人的具體要求做出充分的考慮，給讀者們提供更加方便的服務(wù)。就像在現(xiàn)代化的圖書館中，不只會(huì)有中國(guó)人，也將會(huì)有許多外國(guó)朋友。所以在指示標(biāo)牌上面，不但要標(biāo)注中文也要有對(duì)應(yīng)的英文書名。如果在少數(shù)民族聚居的地方，最好能夠標(biāo)注上相應(yīng)的少數(shù)民族語(yǔ)言，方便這類人群查找。根據(jù)地理環(huán)境和語(yǔ)言層次的不同，不但要提供現(xiàn)代化的自助查詢系統(tǒng)，最好還能夠配備人工系統(tǒng)，這樣就可以方便老人、小孩等不習(xí)慣用自助服務(wù)器的人們。為了能夠方便老年和少年讀者，我們需要通過(guò)科學(xué)的布局和擺放以達(dá)到這樣的目的。例如在為兒童準(zhǔn)備的圖書區(qū)域，我們就可以放上相對(duì)較矮的書桌和椅子，為了方便殘疾的朋友們我們可以加寬書架之間的道路等等。

結(jié)束語(yǔ)

我們?cè)趯?shí)施“以人為本”，創(chuàng)建和諧的圖書館管理的過(guò)程中，肯定會(huì)遇到新的問(wèn)題。但是，只要圖書管理工作人員在現(xiàn)實(shí)工作生活中把“以人為本”的服務(wù)理念作為一項(xiàng)重要的方面。，注重讀者的需要，關(guān)愛(ài)讀者、了解讀者、尊重讀者，努力為讀者創(chuàng)造一種舒適的氛圍和借閱環(huán)境；與此同時(shí)，學(xué)校的各級(jí)主管部門應(yīng)該關(guān)注圖書管理人員，為管理人員排除一切對(duì)他們的自我實(shí)現(xiàn)的束縛和障礙，鼓勵(lì)圖書管理人員在工作上的熱情。使我們一直渴望創(chuàng)建的“以人為本”的圖書管理工作、有限的管理要素以及圖書資料達(dá)到最優(yōu)化的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而確保管理工作和服務(wù)目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧紅一，從管理圖書到服務(wù)讀者.《江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào)》2011年

[2] 燕志愛(ài)，圖書管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，[N]，2013年

篇4

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，逐步改變了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式和服務(wù)理念，圖書館的服務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化。這種變化無(wú)形中提高了讀者對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平的期望值。因此，構(gòu)建高職院校圖書館服務(wù)有效性的評(píng)價(jià)體系，滿足讀者多層面多方位的需求，一方面，是圖書館的價(jià)值體現(xiàn)；另一方面，會(huì)有效提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。

一、高職院校圖書館服務(wù)有效性評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)原則（一）科學(xué)性原則高職院校圖書館服務(wù)有效性評(píng)價(jià)體系要緊密圍繞高職院校圖書館工作的總目標(biāo)，以滿足讀者需求為出發(fā)點(diǎn)。用科學(xué)發(fā)展的眼光，構(gòu)建衡量評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都應(yīng)以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的。評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇都是在經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐論證的基礎(chǔ)上，能直接、鮮明、準(zhǔn)確地反應(yīng)圖書管理工作的特性，同時(shí)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的名稱、概念必須科學(xué)、規(guī)范、合理。（二）系統(tǒng)性原則評(píng)價(jià)體系是由若干個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成的有機(jī)整體，每一個(gè)指標(biāo)都能從某一個(gè)側(cè)面反映圖書管理工作的狀況。本著“點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)”的原則，在明確評(píng)價(jià)目標(biāo)的前提下，將圖書館服務(wù)工作的各個(gè)構(gòu)成要素、各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，全面系統(tǒng)地設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)要素。整個(gè)圖書館服務(wù)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)之間相互聯(lián)系、相互制約、自成體系，各項(xiàng)評(píng)價(jià)要素要有可比性，能夠形成最佳有機(jī)整體，科學(xué)反映圖書館服務(wù)工作各環(huán)節(jié)的總體質(zhì)量。（三）可操作性原則制約高職院校圖書館服務(wù)工作的外部條件是在不斷變化之中的，在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)遇到諸多影響因素，通過(guò)及時(shí)的信息反饋系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)控，相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系也應(yīng)不斷的改進(jìn)。整個(gè)評(píng)價(jià)體系既體現(xiàn)指導(dǎo)性，同時(shí)又適應(yīng)圖書館服務(wù)工作的實(shí)際需要，容易得到有效實(shí)施。

二、高職院校圖書館服務(wù)有效性評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建高職院校圖書館服務(wù)有效性評(píng)價(jià)體系是對(duì)學(xué)校的圖書館服務(wù)工作進(jìn)行一個(gè)持續(xù)監(jiān)控，它是一個(gè)多要素、多層面、涉及范圍廣的綜合作用體系。但不管形式上有多大的差異，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容主要包括評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（一）評(píng)價(jià)主體 圖書館作為為教學(xué)科研服務(wù)的部門，從管理的角度來(lái)說(shuō)，本著客觀公正的原則，高職院校圖書館服務(wù)有效性評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)主體應(yīng)由學(xué)校相關(guān)督導(dǎo)部門、圖書館和相關(guān)教學(xué)、科研管理部門來(lái)共同承擔(dān)，從不同的角度對(duì)圖書館的服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。1.圖書館。在圖書館工作人員為讀者提供服務(wù)的活動(dòng)過(guò)程中，圖書館是圖書館服務(wù)工作的主體。讀者是圖書館服務(wù)的客體，對(duì)圖書館服務(wù)工作的質(zhì)量監(jiān)控最有發(fā)言權(quán)。讀者對(duì)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)應(yīng)作為圖書館服務(wù)工作監(jiān)控的重要依據(jù)：包括圖書管理工作人員是否能準(zhǔn)確地服務(wù)于讀者，讀者是否能滿意地接受等。2.圖書館同行、專家。圖書館同行、專家最熟悉圖書館服務(wù)工作的要求和性質(zhì)，最清楚提供的圖書服務(wù)的內(nèi)容和效果如何，因此也最有權(quán)利提出各種意見(jiàn)和建議。同行、專家應(yīng)重在服務(wù)方式方法上進(jìn)行評(píng)價(jià)：針對(duì)不同的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，服務(wù)方法是否正確，是否有效，對(duì)服務(wù)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.圖書管理者。圖書管理者應(yīng)重在對(duì)圖書服務(wù)方法的運(yùn)行管理進(jìn)行評(píng)價(jià)：為了達(dá)到特定的服務(wù)目的，各相關(guān)部門工作人員的職責(zé)和分工是否明確；服務(wù)是否到位，讀者是否滿意，兩者是否有互動(dòng)；評(píng)定的依據(jù)是否合理充分，評(píng)定如何在管理層面上做到客觀公正等。4.其他人員。對(duì)其他零起點(diǎn)的讀者和有圖書管理經(jīng)驗(yàn)的其他人員，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方法、效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以求從實(shí)效角度對(duì)圖書館服務(wù)工作提出建議。（二）評(píng)價(jià)方式就高職院校圖書館的服務(wù)工作來(lái)看，圖書館作為服務(wù)的主體由三個(gè)要素組成，資源、人和信息產(chǎn)品。圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)做到階段性評(píng)價(jià)與服務(wù)過(guò)程結(jié)束后的總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，堅(jiān)持結(jié)果與過(guò)程的統(tǒng)一。評(píng)價(jià)體系不僅對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的流程給予明確的規(guī)定，還包括服務(wù)過(guò)程中的一些具體行為和態(tài)度應(yīng)該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。要將服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)貫穿于圖書館服務(wù)的全過(guò)程。但從具體實(shí)踐看，多數(shù)高校采用的是單一的結(jié)果評(píng)價(jià)，而過(guò)程性評(píng)價(jià)使用較少。 高校圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)體系在運(yùn)行方式上，應(yīng)建立科學(xué)合理的自上而下、自下而上、上通下達(dá)的服務(wù)評(píng)價(jià)渠道。服務(wù)評(píng)價(jià)體系的最終結(jié)果是能將評(píng)價(jià)的結(jié)果和建議反饋到圖書館的各部，各部通過(guò)整合傳達(dá)給館員，館員針對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)的意見(jiàn)，形成良好的信息反饋機(jī)制，從而有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（三）評(píng)價(jià)內(nèi)容1.評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化。包括直觀性具體指標(biāo)、操作性具體指標(biāo)、科學(xué)性具體指標(biāo)和規(guī)范性具體指標(biāo)。2.評(píng)價(jià)實(shí)施方案的制定。包括評(píng)價(jià)方法的確定、評(píng)價(jià)實(shí)施的程序、實(shí)施方法、結(jié)果分析的方法和結(jié)論定位的原則。可以采用歸納總結(jié)、問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行研究。（1）歸納總結(jié)。所謂歸納，就是在觀察的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)不同對(duì)象之間的聯(lián)系和區(qū)別，然后歸納出它們所共有的特征，進(jìn)而得出一般的結(jié)論。歸納是一種由個(gè)別到一般的推理方法，從很多事物中找出其共同的部分，歸為一類，概括出它們的要點(diǎn)。所謂總結(jié)，就是在開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)、執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)告一段落或全部完成之后，回顧執(zhí)行階段時(shí)肯定成績(jī)、尋找不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過(guò)程。（2）問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查是以書面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問(wèn)題編制成問(wèn)題表格，以郵寄方式、當(dāng)面作答或者追蹤訪問(wèn)等方式填答，從而了解被試對(duì)某一現(xiàn)象或問(wèn)題的看法和意見(jiàn)，所以又稱問(wèn)題表格法。問(wèn)卷調(diào)查法的運(yùn)用，關(guān)鍵在于編制問(wèn)卷，選擇被試和結(jié)果分析。3.評(píng)價(jià)實(shí)施方案的實(shí)施。包括實(shí)施者、實(shí)施方式和記錄表格的制定及其記錄等。4.效果評(píng)價(jià)結(jié)果的整理與分析。包括調(diào)查材料的篩選，確定分析的方法并進(jìn)行分析。5.評(píng)價(jià)效果的結(jié)論。包括確定結(jié)論、對(duì)結(jié)論的科學(xué)性進(jìn)行分析、提出改善意見(jiàn)并將相關(guān)技術(shù)材料的歸檔處理。（四）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)高職院校圖書館服務(wù)工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是多個(gè)層面的結(jié)合體。應(yīng)對(duì)相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)如采編、期刊、流通等環(huán)節(jié)制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。高職院校圖書館服務(wù)工作是由多環(huán)節(jié)、多因素組成的，各環(huán)節(jié)、各因素對(duì)圖書館工作的影響在不同的時(shí)間、空間條件下是各不相同的。認(rèn)真研究和科學(xué)制定評(píng)價(jià)體系，對(duì)于提高圖書館工作的信度和效度、體現(xiàn)圖書工作的重點(diǎn)和提高服務(wù)管理水平，具有十分重要的意義。

篇5

【關(guān)鍵詞】膠原酶；靶點(diǎn)射頻熱凝；腰椎間盤突出癥；護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R681.53 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455（2012）01-0263-01

腰椎間盤突出癥是疼痛新常見(jiàn)病，臨床上常以一側(cè)腰腿部疼痛、麻木、咳嗽及用力大便時(shí)加重，常伴有下肢放射性疼痛為主要表現(xiàn)，以L4-L5和L5-S1之間的椎間盤最易發(fā)生病變[1]。傳統(tǒng)治療方法主要采用平臥、按摩、牽引、理療等保守療法或手術(shù)療法。目前，膠原酶聯(lián)合靶點(diǎn)射頻熱凝術(shù)已成為治療腰椎間盤突出癥的一種有效方法。我科于2009年2月至2010年9月采用膠原酶聯(lián)合靶點(diǎn)射頻熱凝術(shù)治療腰椎間盤突出癥患者36例，取得了滿意的療效，現(xiàn)將治療及護(hù)理報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1臨床資料 本組腰椎間盤突出癥36例，男28例，女8例，年齡36～69歲，平均40.8歲，病程1.5月～14年，其中突出為單間盤12例，雙間盤24例，本組均經(jīng)CT或MRI掃描確診腰椎間盤病變，臨床癥狀和體征相符。經(jīng)保守治療無(wú)效。

1.2方法 患者入CT室，取俯臥位，腹下墊枕。CT下定位選擇穿刺點(diǎn)，射頻針從標(biāo)記處刺入黃韌帶，使針尖位于突出的椎間盤內(nèi)?；颊叱霈F(xiàn)神經(jīng)根刺激癥狀、說(shuō)明找出靶點(diǎn)。將與射頻穿刺針相匹配的電極置入已拔出針芯的射頻針內(nèi)。測(cè)電阻、測(cè)運(yùn)動(dòng)及感覺(jué)神經(jīng)，確認(rèn)針尖位于突出的髓核內(nèi)。對(duì)靶點(diǎn)進(jìn)行熱凝、修補(bǔ)。接著用16號(hào)硬膜外穿刺針進(jìn)行硬膜外穿刺，將硬膜外導(dǎo)管置入椎間盤突出物正中處，在CT下確定針穿刺到位后，做空氣負(fù)壓試驗(yàn)成功后注入2%利多卡因2ml測(cè)量患者的阻滯平面，抽取50ug/ml的臭氧10ml，向病變椎間盤突出處注入。CT下觀察氣體分布情況，將溶于3毫升生理鹽水的600u的膠原酶30分鐘內(nèi)推注完畢后拔出穿刺針。

2 結(jié)果 36例均在一周后出院，所有患者均通過(guò)電話以提問(wèn)回答方式進(jìn)行隨訪，隨訪時(shí)間6個(gè)月，療效評(píng)價(jià)依據(jù)改良Macnab方法進(jìn)行評(píng)定。優(yōu)：癥狀消失，工作和運(yùn)動(dòng)恢復(fù)，復(fù)查CT、MRI顯示突出物消失；良：偶有腰部不適和下肢疼痛，工作無(wú)限制，一般不做特殊治療，復(fù)查CT或MRI顯示突出物消失或明顯變小。差：癥狀和體征無(wú)明顯改善，需手術(shù)治療。復(fù)查CT、MKI顯示與原片相比無(wú)明顯改變，本組36例成功率100%，無(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。本組達(dá)到優(yōu)32例，良3例，差1例，總有效率達(dá)97.2%。

3 護(hù)理

3.1 術(shù)前護(hù)理

3.1.1 協(xié)助患者完成檢查，術(shù)前常規(guī)檢查心電圖，出凝血功能，肝腎功能，腰椎影像片，以便術(shù)中確認(rèn)病變間盤，術(shù)前半小時(shí)肌肉注射苯巴比妥鈉100mg加阿托品0.5mg，開(kāi)放靜脈通道滴注抗生素。

3.1.2 指導(dǎo)患者術(shù)前練習(xí)俯臥位1h，以便適應(yīng)術(shù)中，協(xié)助患者做好個(gè)人衛(wèi)生，特別是腰背部皮膚保持清潔無(wú)破損。指導(dǎo)其應(yīng)臥硬板床，注意保暖，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，避免感冒。保證手術(shù)順利進(jìn)行。

3.1.3 加強(qiáng)心理護(hù)理，消除患者焦慮恐懼心理，護(hù)士應(yīng)耐心細(xì)致講解治療的目的、方法及注意事項(xiàng)，讓其正確對(duì)待疾病，積極配合治療。

3.1.4 護(hù)士術(shù)前指導(dǎo)患者學(xué)會(huì)軸線翻身法，以防脊柱扭曲而影響膠原酶溶解術(shù)的療效。

3.2 術(shù)中護(hù)理

3.2.1 協(xié)助患者擺好，使腰骶部處于較高位置，行心電監(jiān)護(hù)、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行腰部皮膚的消毒及器械配合、觀察患者病情、指導(dǎo)患者深呼吸、放松緊張心情。

3.2.2 注射膠原酶過(guò)程中和推注后注意觀察有無(wú)過(guò)敏反應(yīng)發(fā)生，如出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)，立即對(duì)癥處理。

3.2.3 在穿刺過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)密切觀察患者的面色、生命體征。協(xié)助醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，詢問(wèn)雙下肢活動(dòng)和皮膚感覺(jué)情況，通過(guò)與患者交談，了解患者心理狀況，給患者安慰以穩(wěn)定其情緒，積極配合治療。

3.3 術(shù)后護(hù)理

3.3.1 術(shù)后護(hù)理 膠原酶溶解術(shù)后6h內(nèi)俯臥于硬板床上，在腹部墊一薄枕，以保腰部脊柱在一水平位上。膠原酶溶解術(shù)后6h內(nèi)禁止側(cè)臥或雙屈膝仰臥位，6h后可行“軸樣”翻身或在護(hù)理人員的協(xié)助下翻身。治療后絕對(duì)臥床休息36h，盡量減少病人的腰部活動(dòng)[2]。

3.3.2 觀察腰腿部疼痛反應(yīng)，注射膠原酶3-4d后，部分患者可感到腰腿部疼痛癥狀稍加重或加重劇烈，腰部酸脹感明顯，這是正常反應(yīng)。這是由于注射的膠原酶吸收后在分解膠原分子的過(guò)程中，髓核組織有一個(gè)體積膨脹性增加的過(guò)程，導(dǎo)致椎間內(nèi)壓增高，或酶催化降解過(guò)程中引起組織炎性的刺激反應(yīng)[3]。

3.3.3 術(shù)后3d遵醫(yī)囑給予20%甘露醇125ml加地塞米松5mg靜滴，常規(guī)靜滴抗生素，以預(yù)防感染，消除治療后椎間隙水腫，3d后戴腰圍下床輕微活動(dòng)，4-6周內(nèi)避免劇烈活動(dòng)和勞累。

3.3.4 飲食護(hù)理 患者應(yīng)多食高蛋白、高維生素飲食，忌食苦寒生冷、油膩辛辣的刺激性食物。臥床期間應(yīng)注意增加粗纖維的攝入，保持大便通暢。

3.3.5 出院指導(dǎo) 出院后白天戴腰帶1個(gè)月，指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，遵循盡早鍛煉，循序漸進(jìn)的原則。3個(gè)月內(nèi)腰部避免彎腰負(fù)重。

4 討論

腰椎間盤突出癥是疼痛科的常見(jiàn)病，腰椎間盤突出癥是由于髓核組織突出，壓迫神經(jīng)根，導(dǎo)致患側(cè)下肢放射性疼痛和神經(jīng)功能障礙的癥狀。其中神經(jīng)及神經(jīng)根周圍炎性反應(yīng)和組織液中炎性介質(zhì)是引起疼痛的主要原因。退變的椎間盤和突出的髓核主要成分是膠原，髓核由蛋白多糖，膠原纖維網(wǎng)和髓核細(xì)胞構(gòu)成，蛋白多糖是髓核最主要的大分子結(jié)構(gòu)，而膠原酶是唯一能溶解膠原蛋白的水解酶，腰椎間盤突出癥突出物多為髓核或纖維向后外側(cè)突出[4]。膠原酶一旦同突出的髓核發(fā)生作用，就會(huì)啟動(dòng)膠原分解過(guò)程。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，被啟動(dòng)分解的膠原就會(huì)被逐漸吸收，使突出物縮小消失，從而緩解對(duì)神經(jīng)根的壓迫，使臨床癥狀改善。射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)是將射頻電流直接作用于突出部位消融，部分髓核組織使致病部分的髓核變性凝固、收縮、減少體積，以解除對(duì)椎間盤周圍組織神經(jīng)根、動(dòng)脈、脊髓等的壓迫目的以消除和緩解臨床癥狀，且很少損傷正常髓核組織。同時(shí)，又能間接阻斷髓核液中糖蛋白和β蛋白的釋放，溫?zé)嵝?yīng)也可對(duì)損傷的纖維環(huán)、神經(jīng)根水腫和椎管內(nèi)的炎癥反應(yīng)起到良好的治療作用[5]。

膠原酶聯(lián)合射頻熱凝術(shù)治療腰椎間盤突出癥操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，患者痛苦小，康復(fù)快，療效確切，術(shù)后并發(fā)癥少等優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)36例患者加強(qiáng)術(shù)前護(hù)理，術(shù)中配合，心理護(hù)理，術(shù)后觀察及護(hù)理以及患者的出院指導(dǎo)。.提示做好圍術(shù)期的護(hù)理，可提高療效，減少并發(fā)癥的發(fā)生，對(duì)保證手術(shù)成功具有重大意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

近些年計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，帶動(dòng)了信息化技術(shù)快速發(fā)展，在這個(gè)信息全球化的時(shí)代，知識(shí)信息的管理也相對(duì)復(fù)雜化。當(dāng)前，傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化的需要。針對(duì)當(dāng)代的圖書館信息化管理模式，以及其復(fù)雜性、多樣化等特點(diǎn)，本文對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)作出初步探討。

【關(guān)鍵詞】

圖書館；信息化管理；發(fā)展趨勢(shì)；發(fā)展前景

計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展帶動(dòng)著信息行業(yè)的發(fā)展，信息化管理技術(shù)也逐漸滲透到人們生活的各種領(lǐng)域。在這個(gè)知識(shí)資源極大豐富的時(shí)代下，為了使圖書館管理模式適應(yīng)現(xiàn)代化的需要，必須要讓知識(shí)信息朝著多樣化以及更高質(zhì)量的方向發(fā)展。在新形勢(shì)下的圖書館管理借助信息化的優(yōu)勢(shì)，本著為廣大讀者服務(wù)的原則，在當(dāng)代知識(shí)信息傳播過(guò)程中起著不可替代的作用。

一、圖書館信息化管理的涵義

圖書館信息化管理主要是摒棄一些傳統(tǒng)的管理模式，并將新的技術(shù)如信息化引入到圖書館管理中來(lái)，充分利用信息技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)收集信息、整合資源，在將信息化和圖書館融合的過(guò)程中不斷完善其管理系統(tǒng)，將管理模式系統(tǒng)化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，為讀者提供更好的服務(wù)。

二、新形勢(shì)下圖書館信息化管理的意義

圖書館中的資源信息化管理，對(duì)于其提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。實(shí)行信息化管理，能夠有效地將資源分配得更加科學(xué)、規(guī)范、合理，相比于傳統(tǒng)的管理模式，這種方式更加效率化。在提升圖書館管理系統(tǒng)的同時(shí)也滿足讀者的需要，提供了更加優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。當(dāng)前的信息管理技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書的編目、借閱、分類等工作中。為了更進(jìn)一步提升管理效率，開(kāi)發(fā)者針對(duì)信息化管理模式的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的圖書管理軟件，來(lái)適應(yīng)不同的管理模式。將先進(jìn)的管理技術(shù)融入到圖書館管理模式中，符合當(dāng)前信息化的潮流。圖書館管理信息化的過(guò)程有助于信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，從而更好地實(shí)現(xiàn)資源共享。這種管理模式既可以降低資源之間成本共享，又能夠提高信息利用率，為將來(lái)其工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新形勢(shì)下的管理模式使圖書館工作朝著更加開(kāi)放的方向發(fā)展，突破了傳統(tǒng)管理模式的封閉性，完善了相關(guān)管理工作。

三、圖書館信息化管理發(fā)展趨勢(shì)

（一）圖書館信息資源數(shù)字化。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展為圖書館管理信息化創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件，實(shí)現(xiàn)了圖書館資源信息化、數(shù)字化。目前包括中國(guó)在內(nèi)，國(guó)際上許多國(guó)家在積極研發(fā)數(shù)字化處理技術(shù)、信息化管理技術(shù)、數(shù)字信息資源建設(shè)等相關(guān)技術(shù)，“數(shù)字圖書館”也成為當(dāng)前國(guó)際上信息產(chǎn)業(yè)主要發(fā)展方向。新形勢(shì)下圖書館資源的發(fā)展趨勢(shì)是數(shù)字化，即運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于圖書館的文獻(xiàn)等資源加工并儲(chǔ)存。數(shù)字圖書館是一種分布式系統(tǒng)，它充分利用數(shù)字處理技術(shù)、信息化技術(shù)等，存儲(chǔ)不同形式和地理位置的信息，是為讀者提供網(wǎng)絡(luò)查詢以及信息傳播的資源系統(tǒng)。

（二）圖書館信息資源產(chǎn)業(yè)化。圖書館信息資源隸屬于信息服務(wù)行業(yè)，是信息業(yè)組成的重要成分。當(dāng)前，我國(guó)圖書館基于信息化管理的基礎(chǔ)上，其發(fā)展趨勢(shì)更加多樣化，較之傳統(tǒng)管理模式更具有開(kāi)放性，并且其發(fā)展更具有現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)特征，促進(jìn)了資源、文獻(xiàn)的流通，為圖書館信息資源產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。圖書館在資源的豐富度、知識(shí)的全面性等方面有著其他產(chǎn)業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，其知識(shí)門類齊全，整合和開(kāi)發(fā)資源的能力也非常強(qiáng)大。此外，圖書館作為服務(wù)大眾的部門，一直深受廣大讀者的擁護(hù)，這些用戶也是在圖書館信息化產(chǎn)業(yè)化后最忠實(shí)的消費(fèi)群體。因此，圖書館產(chǎn)業(yè)化擁有較好的物質(zhì)基礎(chǔ)和發(fā)展前景。在實(shí)現(xiàn)圖書館資源產(chǎn)業(yè)化信息化的過(guò)程中，圖書館要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r制定符合現(xiàn)實(shí)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)并整合資源開(kāi)發(fā)。當(dāng)前，越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取圖書資源，根據(jù)自身的需要獲取各種信息，在這個(gè)背景下，圖書館館藏文獻(xiàn)就具有很大的開(kāi)發(fā)前景，如數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化等。圖書館可以根據(jù)本館的實(shí)際狀況，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)整合資源，并實(shí)施符合自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工作，在為社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身的工業(yè)化，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。如圖書館可以利用自身豐富的資源優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)流通上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，館內(nèi)資源相對(duì)豐富的圖書館可以通過(guò)資源共享來(lái)實(shí)現(xiàn)，館藏相對(duì)匱乏的圖書館可以通過(guò)購(gòu)買其他圖書館資源，并通過(guò)加工處理實(shí)現(xiàn)共享。

（三）圖書館信息資源管理方式更加人性化。圖書館信息化的快速發(fā)展的形勢(shì)，要求將人性化作為其服務(wù)發(fā)展的基本理念。在這個(gè)高度文明的信息化時(shí)代，要以為讀者服務(wù)為根本原則，在滿足廣大讀者的利益和需求的基礎(chǔ)上整合相關(guān)資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新形勢(shì)下圖書館信息化管理要充分利用先進(jìn)信息技術(shù)，建立一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的資源共享平臺(tái)，讓讀者更加快捷地獲取資源。和傳統(tǒng)的單一檢索點(diǎn)的線性檢索相比，信息化技術(shù)運(yùn)用更加先進(jìn)的超文本檢索方式，可以提供包括文字信息在內(nèi)的音頻、圖像、視頻等信息，并能通過(guò)強(qiáng)大的檢索能力拓寬讀者視野，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好建立個(gè)性化的資源管理空間。只有始終秉承為讀者服務(wù)的原則，尊重讀者的利益，做到以人為本，才能滿足不同消費(fèi)者需求。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書館信息化管理符合新形勢(shì)下社會(huì)發(fā)展的需要，不僅可以使圖書館為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，一定要把握好新形勢(shì)下的發(fā)展機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

作者：鄭妙瑜 單位：福建經(jīng)貿(mào)學(xué)校

【參考文獻(xiàn)】

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篇7

【關(guān)鍵詞】圖書館；圖書館員；職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)形象

公益性文化事業(yè)的根本任務(wù)，是構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系，為人民群眾提供基本的公共文化服務(wù)。各級(jí)公共圖書館作為公益性事業(yè)單位是國(guó)家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。圖書館是人類知識(shí)的寶庫(kù)，是人民群眾獲得文化服務(wù)的有效途徑，圖書館員作為圖書館的核心組成部分之一，要求圖書館員應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，擁有得體的職業(yè)形象。根據(jù)現(xiàn)代圖書館工作需求，結(jié)合圖書館職業(yè)特點(diǎn)，我對(duì)當(dāng)代圖書館員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造談幾點(diǎn)看法。

1 職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)，圖書館學(xué)家劉國(guó)鈞先生曾提出：“館員應(yīng)有之素養(yǎng)，尤以和藹之態(tài)度及豐富之常識(shí)二者，最須注意。前者所以吸引閱者，后者所以指示閱者也?！?/p>

1.1 以和藹的態(tài)度為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。現(xiàn)代化圖書管理更加需要圖書館員樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的思想。微笑服務(wù)，以和藹之態(tài)度，以讀者需求為服務(wù)要點(diǎn)，友好地對(duì)待每一位讀者。在與讀者交流中，透過(guò)舉手投足，運(yùn)用表情眼神，使讀者置身于親切和諧的氛圍中，從而由內(nèi)到外的感到愉悅和舒適。

文明禮貌的語(yǔ)言也是圖書館員，內(nèi)在素質(zhì)和外部形象的體現(xiàn)。與讀者交流時(shí)要語(yǔ)速平緩，用語(yǔ)禮貌，言辭清晰。對(duì)于熟悉的老讀者，交流中帶一幽默，更會(huì)使讀者感覺(jué)親切。使館員與讀者的關(guān)系更加融洽，交流更加開(kāi)闊、平順。

1.2 豐富的科學(xué)文化知識(shí)，雄厚扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)缺一不可

圖書館是科學(xué)文化知識(shí)的寶庫(kù)，作為這座寶庫(kù)的管理人員，圖書館館員自身應(yīng)該具備廣泛的科學(xué)文化知識(shí)，應(yīng)盡可能了解自己管理的閱覽室的文化知識(shí)。只有對(duì)這些文獻(xiàn)、資料所屬專業(yè)有盡可能多的了解，才能在對(duì)圖書的管理和對(duì)讀者的服務(wù)中提供足夠?qū)I(yè)、細(xì)致的服務(wù)。如果對(duì)自己要提供服務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域沒(méi)有一定的了解，難免在日后的工作不會(huì)鬧出笑話。

在日常工作中圖書館員不僅要具有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等圖書專業(yè)知識(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館員要從利用傳統(tǒng)的分類、編目、索引、文摘檢索工具轉(zhuǎn)向利用現(xiàn)代檢索工具及各種數(shù)據(jù)庫(kù)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)幫助用戶檢索信息，滿足用戶的需求。這就要求我們進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，才能更好的為讀者服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的需要。只有不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)，充實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能與時(shí)俱進(jìn)。

2 職業(yè)形象

2.1 要熱愛(ài)圖書館事業(yè)

在圖書館工作要忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)。要在服務(wù)上實(shí)行主動(dòng)服務(wù)，發(fā)自內(nèi)心的視讀者如親人，熱情接待讀者，耐心解答讀者的疑難問(wèn)題，不驕不躁，并主動(dòng)輔導(dǎo)讀者檢索所需的文獻(xiàn)資料。不論所處什么崗位，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)盡到自己的責(zé)任，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，圓滿的完成本職工作。

2.2 要有良好的職業(yè)道德

圖書館員面對(duì)讀者，不論他來(lái)自哪里，從事什么職業(yè)，有什么身份，都要一視同仁，為其提供平等服務(wù)。書借出去不會(huì)使他著急，相反，那些呆在圖書館里的書反而會(huì)使他感到為難和沮喪?！盀槿苏視?、為書找人”既體現(xiàn)了方便讀者、吸引讀者，迅速滿足讀者對(duì)圖書的一切要求這一行為準(zhǔn)則，又體現(xiàn)了全心全意為讀者服務(wù)的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

2.3 要注重自身的儀表

圖書館員的儀表是圖書館給讀者留下的第一印象。圖書館員應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己是圖書館整體形象的重要組成部分。服飾是一個(gè)人外在的穿著表現(xiàn)，作為圖書館員，應(yīng)該穿著莊重大方，與圖書館工作性質(zhì)和圖書館閱覽環(huán)境相符。館員的穿著應(yīng)該給讀者一個(gè)整潔明快、端莊大方的視覺(jué)印象，使讀者通過(guò)第一視覺(jué)就對(duì)館員產(chǎn)生尊重和信任，為讀者與館員的進(jìn)一步溝通帶來(lái)良好的基礎(chǔ)。

容貌是一個(gè)人的先天條件，改變的可能不大。但如果蓬頭垢面，就會(huì)給讀者一種輕浮邋遢的印象。所以要通過(guò)個(gè)人衛(wèi)生的保持，輕描淡抹的妝容，給讀者以自然健康、精神煥發(fā)的美感，使讀者感到圖書館員作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)，和藹的笑容，自然產(chǎn)生出愉快和信任的感覺(jué)。

公共圖書館的發(fā)展水平一定程度上是由圖書館員的素質(zhì)和形象體現(xiàn)出來(lái)的。每一個(gè)圖書館館員必須著力追求良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。要通過(guò)扎實(shí)的圖書館專業(yè)知識(shí)，以及和藹的態(tài)度，良好的職業(yè)道德，莊重的個(gè)人儀表，來(lái)為讀者服務(wù)。圖書館員只有從心底真正熱愛(ài)圖書館事業(yè)，才能把自己放在公共文化服務(wù)體系中正確的位置上，才能成為具有時(shí)代風(fēng)范的、高層次的、知識(shí)性的服務(wù)人才。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]梁紅梅.淺論圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造[J].云南圖書館，2013（3）：21-23.

篇8

記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心操勞型，操勞良心型，良心應(yīng)付型。也曾聽(tīng)說(shuō)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任；班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。 多年以來(lái)，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優(yōu)秀班主任。

我是這么想的，也是這么做的，首先我對(duì)班級(jí)評(píng)比欄的評(píng)比規(guī)則作了改革嘗試。以前我們一直是每周一星，只要沒(méi)犯錯(cuò)就行，坐著等星星，得的星星永遠(yuǎn)是我的。學(xué)生產(chǎn)生最低要求的慣性，做事學(xué)習(xí)沒(méi)有積極性。我就想，要學(xué)生主動(dòng)要星星、找老師換星星。每一次作業(yè)優(yōu)星我都會(huì)在學(xué)生的作業(yè)本里夾一顆黃色星星，為班級(jí)爭(zhēng)光獎(jiǎng)黃色星星等等。每五顆黃色星星換一顆評(píng)比欄中的紅星星。學(xué)生攢呀攢呀，很來(lái)勁，就像攢對(duì)獎(jiǎng)票一樣，一不小心弄壞、弄丟，都要哭一陣。還有不積極的、無(wú)所謂的學(xué)生，攢不夠的學(xué)生，根本不對(duì)星星，怎么辦？我就聯(lián)系家長(zhǎng)，悄悄打配合，讓他們過(guò)問(wèn)星星數(shù)，讓學(xué)生看重星星數(shù)，也起到了好效果。星星可以貼，也可以摘。凡出現(xiàn)重大情況、原則性問(wèn)題的孩子，以摘星星作為警告，很有效。別以為學(xué)生不看重，你要摘他的星星，他意見(jiàn)可多了，決不能冤枉，他可心疼了。

其次，提高每一個(gè)學(xué)生的自主管理能力也是我盡力想做到的。 這一點(diǎn)是我在黎老師的批評(píng)下做到的，我總說(shuō)學(xué)生不能干，不能放手，她告訴我，讓更多的學(xué)生在集體中承擔(dān)責(zé)任、服務(wù)于集體，并在此過(guò)程中提高管理能力創(chuàng)造條件。它可能帶來(lái)的積極效應(yīng)，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)和班級(jí)的凝聚力，而且能使學(xué)生獲得班級(jí)管理主人的積極體驗(yàn)，從而激發(fā)主動(dòng)參與班級(jí)管理的積極性，并從管理者的角色中學(xué)會(huì)管理他人、學(xué)會(huì)自我管理。所以我就給每個(gè)小組的組員都安職務(wù)，圖書管理、課間紀(jì)律巡察、班級(jí)環(huán)境保潔、個(gè)人衛(wèi)生督查、桌凳整理、門鑰匙保管、紅領(lǐng)巾佩戴情況檢查、各科作業(yè)收發(fā)、黑板報(bào)主編、編輯、美工等管理崗位。一人一崗。要騰出位子，讓所有同學(xué)都有管理的崗位，盡量避免一人多職。每個(gè)人負(fù)責(zé)的崗位，職責(zé)明確。班干部也不是終生制的，班隊(duì)每一個(gè)崗位，尤其是主要崗位，定期改換，如中隊(duì)干部，每學(xué)期改選一次，改選后，原任干部留職的不得超過(guò)三分之一，每個(gè)人擔(dān)任一個(gè)崗位不超過(guò)2次。第二，雙人或多人負(fù)責(zé)的崗位，可定期進(jìn)行分工輪換。降任者并不意味著他不勝任原職，降任的目的是為了挪出位子，讓其他人也有鍛煉的機(jī)會(huì)。

再次，集體活動(dòng)是班級(jí)凝聚力培養(yǎng)的做好平臺(tái)。我班學(xué)生較松懈，是因?yàn)橐郧皼](méi)在集體項(xiàng)目中嘗試過(guò)團(tuán)結(jié)合作的重要，這學(xué)期我抓住跳繩比賽這個(gè)機(jī)會(huì)，想好好給他們上一課。先從去年的失敗找原因，不團(tuán)結(jié)，松散，喜歡取笑別人，不知道集體比賽的禁忌，再早早開(kāi)始練習(xí)，遇到問(wèn)題停下來(lái)解決了再練。賽前做好心理鋪墊，輸了不埋愿，做好賽前分析。（自己發(fā)揮說(shuō)比賽）功夫不負(fù)有心人，終于取得不錯(cuò)的成績(jī)。開(kāi)總結(jié)會(huì)，提出凝聚力的重要，讓學(xué)生在成功后抓住取得成功的要點(diǎn)，為今后的集體活動(dòng)打下基礎(chǔ)。在其他的各項(xiàng)比賽中我班也取得了好的成績(jī)。

記得有一位聽(tīng)課的教研員對(duì)我說(shuō):課很好，可你太嚴(yán)肅了，學(xué)生很怕你吧，笑一笑多好呢。輕輕的一句話，卻深深的提醒了我。我確實(shí)沒(méi)有剛參加工作時(shí)那樣的心態(tài)了，我的微笑真的不見(jiàn)了。但是微笑，作為教師在教育教學(xué)中的重要體態(tài)語(yǔ)，具有極大的暗示性和感召作用。微笑是最美好的語(yǔ)言，也是對(duì)學(xué)生的最高的獎(jiǎng)賞，我居然忘了。冰心說(shuō)過(guò)：淘氣的男孩是好的，淘氣的女孩是巧的。不是常用“和藹可親”、“平易近人”來(lái)稱贊老師嗎？從那以后，就算被氣得夠嗆，我也時(shí)常讓自己想象孩子們的優(yōu)點(diǎn)，讓自己平靜，因?yàn)樵S多孩子們的固執(zhí)玩劣是不是由于我們老師的浮躁和過(guò)多的指責(zé)造成的？每個(gè)孩子都有犯錯(cuò)的權(quán)力，對(duì)后進(jìn)生要使學(xué)生感覺(jué)到老師在誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助他，從而心悅誠(chéng)服地接受批評(píng)，改正錯(cuò)誤。如果我們能夠保持平和的心境和孩子交流，相信會(huì)使我們的班主任工作有一個(gè)嶄新的面貌。

篇9

一、規(guī)范的制度環(huán)境：

無(wú)規(guī)矩不成方圓，學(xué)校管理也離不開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，一個(gè)完整規(guī)范的制度體系是成功管理的基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)體現(xiàn)了學(xué)校管理方面的法理特征，而法理特征強(qiáng)調(diào)的是整體的思維、廣泛的涵蓋、動(dòng)態(tài)的平衡，于是這個(gè)要點(diǎn)可以闡發(fā)出三層含義：整體性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性。

1、整體性：學(xué)校管理涉及方方面面，每個(gè)方面都有相對(duì)地獨(dú)立性。所以在制定相關(guān)制度時(shí),要體現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，遵循各自不同的規(guī)律這是在實(shí)際工作中必須予以考慮的。然而這并不是考慮的唯一要素，我們更關(guān)注的是在認(rèn)同各自不同特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，如何謀求諸方面的整合效應(yīng)。為此，在制定相關(guān)制度時(shí),要體現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，遵循各自不同的規(guī)律這是在實(shí)際工作中必須予以考慮的。然而這并不是考慮的唯一要素，我們更關(guān)注的是在認(rèn)同各自不同特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，如何謀求諸方面的整合效應(yīng)。為此，在制定相關(guān)制度時(shí)，在承認(rèn)各方面差別的前提下，應(yīng)始終貫穿著一種整體性思維在里邊。教務(wù)、德育、后勤作為學(xué)校管理的三大制度體系，各自特點(diǎn)鮮明，各自有所側(cè)重，然而它們又應(yīng)該通過(guò)不同的契合點(diǎn)緊密地聯(lián)系在一起，在充分強(qiáng)化身功能的前提下謀求到一種合力，這種合力將會(huì)使我們的管理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。

2、廣泛性：學(xué)校管理，千頭萬(wàn)緒，這就為管理帶來(lái)了一定的難度，如果稍有疏漏的話，就會(huì)出現(xiàn)管理上的“盲區(qū)”，由此可能引發(fā)嚴(yán)重的問(wèn)題?；谶@樣的思考，在制定制度時(shí)，應(yīng)盡最大努力爭(zhēng)取能涵蓋學(xué)校的全部，力求把“盲區(qū)”控制在最小的范圍。在時(shí)間上不論多么早或多么晚，只要學(xué)校的相關(guān)工作還在運(yùn)作，那么與此相關(guān)的管理人員就一定要各就各位；在空間上，只要是在學(xué)校管理的范圍內(nèi)，不論是什么場(chǎng)所，都應(yīng)有相關(guān)管理制度和管理人員的配備……只有在如此嚴(yán)密而廣泛的制度保障之下，學(xué)校在管理方面才會(huì)井然有序。

3、動(dòng)態(tài)性：學(xué)校管理不是在真空中運(yùn)行，它需要與周圍的環(huán)境緊密地契合，環(huán)境是不斷地發(fā)展變化的，這就要求學(xué)校的管理也需要做出相應(yīng)的調(diào)整。而調(diào)整的中心環(huán)節(jié)就是制度體系的相應(yīng)變化，這里不僅包括局部的微調(diào)，還包括大范圍的更新。但是，不論微調(diào)還是更新，它們的宗旨只有一個(gè)，即謀求與周圍環(huán)境的最佳契合，進(jìn)而謀求學(xué)校管理的最佳效應(yīng)。在這方面，合理的工作思路應(yīng)該是：在盡量保持制度體系相對(duì)平穩(wěn)的狀態(tài)下，選擇最佳的時(shí)機(jī)，對(duì)制度體系進(jìn)行適度的調(diào)整，力求適應(yīng)周圍的環(huán)境，力求保持制度的連續(xù)性以便不超出人們的心理承受能力，從而謀求到一種動(dòng)態(tài)的平衡。

二、人性化的管理氛圍：

人是管理中最重要的要素，這個(gè)要素能否在管理中發(fā)揮出最大的效能，在于我們?cè)诠芾韺?shí)務(wù)中能否做到對(duì)其人格的尊重以及在此基礎(chǔ)上的對(duì)個(gè)人潛能的最大激發(fā)。這就是管理的人性化問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了學(xué)校管理方面的人文特征，這個(gè)特征能否很好地體現(xiàn)又在于人作為管理要素在管理中的定位狀況以及人之為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)氛圍如何。據(jù)此，這項(xiàng)工作應(yīng)圍繞兩個(gè)要點(diǎn)來(lái)展開(kāi)，即以人為先、人盡其才。

1、以人為先：在學(xué)校日常管理中，經(jīng)常發(fā)生人與其他要素之間的矛盾。比如為了強(qiáng)調(diào)圖書管理秩序，發(fā)生在圖書報(bào)刊與教師閱讀之間的矛盾；為了強(qiáng)調(diào)工作的滿負(fù)荷，發(fā)生在眾多的工作任務(wù)與教師適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂(lè)之間的矛盾；為了強(qiáng)調(diào)改善辦學(xué)條件，發(fā)生在學(xué)校相關(guān)設(shè)施投資與提高教師福利水平之間的矛盾等等。對(duì)于這些矛盾，其處理結(jié)果往往不是盡如人意。比如，大量報(bào)刊甚至還沒(méi)容教師借閱就已經(jīng)裝訂存檔，教師的閱讀需求被晾在了一邊；在工作任務(wù)與休閑娛樂(lè)時(shí)間的比例分配上，工作任務(wù)的比例一漲再漲甚至已經(jīng)是全部，休閑娛樂(lè)一降再降甚至已經(jīng)歸零；為了添置某些不太重要的設(shè)備而大幅降低教師的福利，教師的腰帶不得不一緊再緊……在這里，教師成為眾多管理要素中最具彈性的一個(gè)，在重重?cái)D壓下，他們已然變成了一個(gè)個(gè)只能機(jī)械工作的工具了。然而，教師不是工具，他們血肉豐滿、情感活躍，在社會(huì)定位上，他們首先是人，然后才是他們的職業(yè)角色，他們有權(quán)要求多彩的生活，有權(quán)要求寬松的環(huán)境。其實(shí)，作為一個(gè)自然意義上的人與作為一名教師，二者并不矛盾，他們是可以找到一個(gè)彼此認(rèn)同的契合點(diǎn)的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們的管理者能否找到它并成功地付諸于實(shí)踐中。在這方面，我們強(qiáng)調(diào)以人為先的原則，即在各管理要素中，把人的因素放在第一位，當(dāng)然這應(yīng)該是在滿足人們正常需求的前提下。在這個(gè)過(guò)程中，我們期望達(dá)到這樣一種效果：使教師們感到，他們來(lái)到學(xué)校不單單是為了工作，在這里，他們更能感到一種生活的快樂(lè)。

篇10

關(guān)鍵詞：工資管理 信息管理 數(shù)據(jù)查詢 數(shù)據(jù)庫(kù)

目 錄

摘 要 ………………第一章 緒 論 …… 1.1 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

1.2 圖書管理系統(tǒng) ………

1.3 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介 ……

第二章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析 …………

2.1 應(yīng)用需求分析 ……………

2.2 系統(tǒng)功能模塊劃分 ………

2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) …………

第三章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì) ……

3.1 “登錄”模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)…………

3.2 “主窗體”模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)………

3.3 各項(xiàng)子模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)…………

3.4 各項(xiàng)子模塊編寫要點(diǎn)………

第四章 結(jié)束語(yǔ) 致 謝 ……………

參考書目 ……………

第一章 緒論

1.1數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）是指數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)。DBMS是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心組成部分。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的一切操作，包括定義、更新及各種控制，都是通過(guò)DBMS進(jìn)行的。DBMS總是基于某種數(shù)據(jù)模型，可以把DBMS看成是某種數(shù)據(jù)模型在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的具體實(shí)現(xiàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)模型的不同，DBMS可以分成層次型、網(wǎng)狀型、關(guān)系型、面向?qū)ο笮偷?。MS Access 2000就是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

關(guān)系模型主要是用二維表格結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體集，用外鍵表示實(shí)體間聯(lián)系。關(guān)系模型是由若干個(gè)關(guān)系模式組成的集合。關(guān)系模式相當(dāng)于前面提到的記錄類型，每個(gè)關(guān)系實(shí)際上是一張二維表格。關(guān)系模型和層次、網(wǎng)狀模型的最大判別是用關(guān)鍵碼而不是用指針導(dǎo)航數(shù)據(jù)，表格簡(jiǎn)單用戶易懂，編程時(shí)并不涉及存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，訪問(wèn)技術(shù)等細(xì)節(jié)。SQL語(yǔ)言是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，已得到了廣泛的應(yīng)用。

1.2 企業(yè)工資管理系統(tǒng)

企業(yè)工資管理是一項(xiàng)瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，一般不允許發(fā)生差錯(cuò)。最初的工資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放都是使用人工方式處理，工作量大的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率也隨之升高，不僅花費(fèi)財(cái)務(wù)人員大量的時(shí)間，而且往往由于抄寫不慎，或者由于計(jì)算的疏忽，出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象。同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制，必須嚴(yán)格按照單位規(guī)定的時(shí)間完成計(jì)算和發(fā)放工作。正是企業(yè)工資管理的這種重復(fù)性、規(guī)律性、時(shí)間性，使得企業(yè)工資管理計(jì)算機(jī)化成為可能。企業(yè)工資管理系統(tǒng)就是使用電腦代替大量的人工統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，完成眾多企業(yè)工資信息的處理，同時(shí)使用電腦還可以安全地、完整地保存大量的企業(yè)工資記錄。

1.3 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介

微軟公司的Visual Basic 6.0是Windows應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，是目前最為廣泛的、易學(xué)易用的面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具。Visual Basic提供了大量的控件，這些控件可用于設(shè)計(jì)界面和實(shí)現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡(jiǎn)化了界面設(shè)計(jì)過(guò)程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運(yùn)行效率和可靠性。因此，本系統(tǒng)使用MS Visual Basic 6.0開(kāi)發(fā)。

第二章 企業(yè)工資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

2.1 應(yīng)用需求分析

需求分析的過(guò)程可以說(shuō)是一個(gè)對(duì)具體問(wèn)題的反復(fù)理解和抽象的過(guò)程。理解就是對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理解，要弄清楚究竟需要解決什么問(wèn)題。抽象就是除去問(wèn)題的表面，提取問(wèn)題的本質(zhì)，建立問(wèn)題的邏輯模型，以便于以后階段的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。需求分析階段是軟件產(chǎn)品生存命期中的一個(gè)重要階段，其根本任務(wù)是確定用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的需求。所謂需求是指用戶對(duì)軟件的功能和性能的要求，就是用戶希望軟件能什么事情，完成什么樣的功能，達(dá)到什么性能。通常需求分為兩種類型：一種是功能性需求，一種是非功能性需求，這一點(diǎn)也需要有一種清楚的認(rèn)識(shí)。功能性需求是指需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)解決的問(wèn)題，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的處理要求，這是一類最主要的需求。非功能性需求是指實(shí)際使用環(huán)境所要求的需求，往往是一些限制要求，例如：性能要求，可靠性要求，安全保密要求，等等。

軟件需求一般包含三個(gè)層次—業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求，還包括非功能需求。業(yè)務(wù)需求：反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們?cè)陧?xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明。用戶需求：描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)和具備的功能，這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說(shuō)明中予以說(shuō)明。功能需求：定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足其業(yè)務(wù)需求。

2.2 系統(tǒng)功能模塊劃分

開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的就是幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)主管部門提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。能夠和認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、科學(xué)、現(xiàn)代化的員工管理。系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)的主要功能如下。

企業(yè)工資信息設(shè)置部分：包括設(shè)置員工的基本工資和其他項(xiàng)目的金額，如獎(jiǎng)金等。并且負(fù)責(zé)設(shè)置員工工資的計(jì)算公式。

企業(yè)工資信息管理部分：包括統(tǒng)計(jì)出勤、計(jì)算工資、查詢工資和導(dǎo)出工資表。

系統(tǒng)部分：包括添加用戶和修改密碼。

2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是信息管理系統(tǒng)的后臺(tái)，存儲(chǔ)著所有的信息，在信息管理系統(tǒng)中有著很重要的地位。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的好與壞，直接影響到這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。良好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，可以提高數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)效率，確保數(shù)據(jù)信息的完整性和一致性。

針對(duì)企業(yè)工資信息管理系統(tǒng)的需求，通過(guò)對(duì)員工工資計(jì)算過(guò)程的內(nèi)容分析，為本系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：

基本工資信息：包括員工編號(hào)和基本工資（元/小時(shí)）。

其他項(xiàng)目信息：包括員工編號(hào)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、扣發(fā)等。

計(jì)算公式信息：包括加班費(fèi)的百分比、出差工資、曠工、遲到早退扣發(fā)等。

出勤統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、加班天數(shù)、加班天數(shù)等。

工資統(tǒng)計(jì)信息：包括員工編號(hào)、姓名、統(tǒng)計(jì)日期、基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利，加班費(fèi)、出差費(fèi)、扣發(fā)、總額等。

啟動(dòng)Access 2000，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫(kù)，命名為Salary.mdb和Person.mdb，保存在要存放這個(gè)系統(tǒng)所有工程文件的文件夾中。在使用的時(shí)，要把應(yīng)用程序和這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)保存在同一個(gè)文件夾中。