導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧旅游安全管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一.智慧旅游概念

智慧旅游概念提出的學(xué)者不多，張凌云教授的比較有代表性，“智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)（也稱信息通信技術(shù)，ICT），為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革[2].” 張凌云教授指出智慧旅游本質(zhì)的內(nèi)涵是包括信息通信技術(shù)在內(nèi)的智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。筆者認為智慧旅游的概念本質(zhì)的內(nèi)涵更應(yīng)該強調(diào)的是基于新一代信息技術(shù)并結(jié)合原有技術(shù)，實現(xiàn)旅游業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的升級，即旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級，它最基礎(chǔ)的價值是旅游信息服務(wù)。筆者結(jié)合自己的理解，認為智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)并結(jié)合原有技術(shù)，以構(gòu)建感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層為目標(biāo)，充分利用公共平臺，向政府、企業(yè)、游客、居民提供應(yīng)用，建成高度信息化的現(xiàn)代旅游業(yè)。

二.智慧旅游的安全危機

智慧旅游最基礎(chǔ)的價值是旅游信息服務(wù)，建設(shè)智慧旅游涉及多種新技術(shù)。目前我國智慧旅游的安全體系還未建成。筆者將從感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層探討智慧旅游所面臨的安全威脅。

（一）感知層

智慧旅游的感知層，主要完成信息的采集、轉(zhuǎn)換和收集，以及執(zhí)行某些命令。感知層包含傳感器件和控制器件兩部分，用于數(shù)據(jù)采集及最終控制；短距離傳輸網(wǎng)絡(luò)，將傳感器件收集的數(shù)據(jù)發(fā)送到網(wǎng)關(guān)或?qū)?yīng)用平臺控制命令發(fā)送到控制器件。傳感器件包括條碼和讀/寫器、RFID和讀寫器、攝像頭、GPS、各種傳感器、終端、傳感器網(wǎng)絡(luò)等[3]。智慧旅游強調(diào)的是信息的共享，感知層收集到的各種信息為了得到有效應(yīng)用。這些感知信息需要傳輸?shù)揭粋€處理平臺，這就是智慧旅游的應(yīng)用層。感知層最終要接入其他外在網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)等。那就難免遭到外在網(wǎng)絡(luò)的攻擊。感知層可能遇到的安全威脅包括下列情況。（1）感知節(jié)點所感知的信息被非法獲??；（2）感知層的關(guān)鍵節(jié)點被非法控制―安全性全部丟失；（3）感知層的普通節(jié)點被非法控制（攻擊者掌握節(jié)點密匙）（4）感知層的普通節(jié)點被非法捕獲（但由于沒有得到節(jié)點密匙，而沒有被控制；（5）感知層的節(jié)點（普通節(jié)點或關(guān)鍵節(jié)點）受來自于網(wǎng)絡(luò)的DOS（拒絕服務(wù)）攻擊；（6）接入到物聯(lián)網(wǎng)的超大量感知節(jié)點的標(biāo)志、識別、認證、和控制問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)層

智慧旅游的網(wǎng)絡(luò)層包括核心網(wǎng)和各種接入網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)層將感知層獲取的信息傳輸給處理中心和用戶。物聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)是在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，融合電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等形成的面向服務(wù)、即插即用的柵格化網(wǎng)絡(luò)；而接入網(wǎng)則包括移動的2G/3G/4G網(wǎng)、集群、無線城域網(wǎng)等，通過接入網(wǎng)絡(luò)，感知層能夠?qū)⑿畔鬏斀o用戶，同時用戶的指令也可以傳輸給感知層。我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境目前遇到前所未有的安全挑戰(zhàn)，而智慧旅游的網(wǎng)絡(luò)層所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也存在安全威脅。初步分析認為，智慧旅游網(wǎng)絡(luò)層將會遇到下列安全威脅：（1）假冒攻擊、中間人攻擊等（2）DOS攻擊、DDOS（分布式拒絕服務(wù)攻擊）；（3）非法接入；（4）跨異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)攻擊；（5）信息竊取、篡改。

（三）應(yīng)用層

智慧旅游的應(yīng)用層主要是通過分析、處理與決策，完成從信息到知識、再到控制指揮的智能演化，實現(xiàn)處理和解決問題的能力，完成特定的智能化應(yīng)用和服務(wù)任務(wù)。應(yīng)用層包括數(shù)據(jù)處理、中間件、云計算、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、安全服務(wù)等應(yīng)用支撐系統(tǒng)（公共平臺），以及利用這些公共平臺建立的應(yīng)用系統(tǒng)。智慧旅游應(yīng)用層的重要特征是智能，智能的技術(shù)實現(xiàn)少不了自動處理技術(shù)，其目的是使處理過程方程方便迅速，而非智能的處理手段可能無法應(yīng)對天量數(shù)據(jù)。但自動過程對惡意數(shù)據(jù)特別是惡意指令信息的判斷能力是有限的，而智能也僅限于按照一定規(guī)則進行過濾判斷，攻擊者很容易避開這么規(guī)則。因此智慧旅游應(yīng)用層的安全威脅包括如下幾方面：（1）智能變?yōu)榈湍?；?）來自于超大量終端的天量數(shù)據(jù)的識別和處理；（3）非法人為干預(yù)（內(nèi)部攻擊）；（4）設(shè)備（特別是移動設(shè)備）的丟失；（5）災(zāi)難控制和恢復(fù)；（6）自動變?yōu)槭Э兀煽匦允切畔踩闹匾笜?biāo)之一）。

三.對策

（一）通過密鑰管理保障傳感器的安全

任何安全通信機制都需要密碼機制提供點對點的安全通信服務(wù)，而在傳感器網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用對稱密鑰體制必須有相應(yīng)的密鑰管理方案作為支撐。密鑰管理是傳遞數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)的重要一環(huán)，它處理密鑰從生成到銷毀的整個生命周期的有關(guān)問題，涉及到系統(tǒng)的初始化、密鑰的生成、存儲、備份恢復(fù)、裝入、驗證等多方面內(nèi)容。

（二）建立不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認證銜接機制

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來越復(fù)雜，攻擊者的知識越來越豐富，他們采用的攻擊手法也越來越高明、隱蔽。因此對于入侵和攻擊的檢測防范難度在不斷加大。考慮到網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的安全需求，需要建立不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認證銜接機制。

（三）建立一個強大而統(tǒng)一的安全管理平臺

智慧旅游面臨各種各樣的安全問題，除了傳統(tǒng)的安全問題，云計算安全問題也是應(yīng)用層需要面對的。因此應(yīng)用層需要一個強大而統(tǒng)一的安全管理平臺，否則每個應(yīng)用系統(tǒng)各自建立各自的應(yīng)用安全平臺會割裂網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺之間的信任關(guān)系，導(dǎo)致新一輪安全問題的產(chǎn)生。

篇2

旅游為智慧城市抓手

萬寧是聞名遐邇的“中國檳榔之鄉(xiāng)”“世界沖浪勝地”，享有“溫泉之鄉(xiāng)”“南藥之鄉(xiāng)”“植物王國”“佛教圣地”“高爾夫天堂”“美食之都”等美譽。作為海南唯一入選全國第一批90個國家智慧城市試點的市縣，萬寧市按照“在不新增資源下，提高城市居民幸福指數(shù)；在新增資源下，發(fā)揮比以往更高的綜合效能”的智慧城市理念，正加快智慧旅游建設(shè)步伐。

2013年9月16日，萬寧市在興隆召開萬寧智慧旅游·興隆WiFi特區(qū)新聞會，正式智慧城市招商目錄、全球智慧城市高峰論壇籌備大會、智慧旅游1.0平臺、興隆WiFi特區(qū)、智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、萬寧美食護照、青春尋寶·智慧體驗等7項智慧旅游項目。今后，游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)及手機網(wǎng)絡(luò)更便捷全面地獲取世界沖浪勝地萬寧旅游的各項信息，輕輕松松游覽萬寧。這是萬寧創(chuàng)建智慧城市的第一步。

據(jù)萬寧市副市長來慶強介紹，興隆WiFi特區(qū)的建設(shè)，方便了很多市民和游客，有不少買房在興隆的人，為了節(jié)省開支，到目前已經(jīng)開通免費WiFi的興隆溫泉賓館、興隆熱帶植物園、興隆熱帶花園蹭WiFi，瀏覽新聞、觀看電影、玩游戲等。據(jù)了解，興隆發(fā)展有限公司作為萬寧市政府智慧城市投融資平臺公司，和電信運營商簽約兩年，每年向電信運營商繳納180萬元，為市民和游客使用免費WiFi買單。

而通過智慧旅游1.0平臺，搜索進入“智慧旅游”網(wǎng)站后，新聞動態(tài)、節(jié)日活動、玩轉(zhuǎn)興隆、旅游線路、特色購物、服務(wù)中心等涵蓋吃、住、行、游、購、娛等旅游6要素的內(nèi)容一應(yīng)俱全，還提供智慧旅游APP手機應(yīng)用軟件免費下載，游客可以在該平臺快速查詢、預(yù)訂支付，方便快捷。

智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟作為萬寧市智慧城市建設(shè)的重要成果之一，首批16家加盟企業(yè)包括：興隆華僑旅游經(jīng)濟區(qū)管委會、興隆溫泉賓館、興隆熱帶花園、海南南海網(wǎng)傳媒有限公司、神州半島喜來登度假酒店、康樂園海航度假酒店、興隆僑鄉(xiāng)時代美食文化休閑廣場、石梅灣艾美度假酒店、海南天涯驛站旅游項目開發(fā)有限公司、興隆隆盛出租公司、興隆熱帶植物園、東山嶺文化旅游區(qū)、海航商務(wù)旅游行社、太陽河興隆咖啡、興隆海航康樂大劇場、中國工商銀行萬寧分行等。

根據(jù)聯(lián)盟協(xié)議，16家企業(yè)本著“集約、低碳、生態(tài)、智慧、共贏”等理念，通過“智慧旅游在線”營銷，建立吃、住、行、游、購、娛的產(chǎn)品信息庫，組合具有競爭優(yōu)勢的性價比高的旅游產(chǎn)品，通過“智慧旅游在線”手機移動支付交易平臺，提供門市價、散客價、團購價等多種產(chǎn)品的不同優(yōu)惠選擇，推行規(guī)模定制化的智慧旅游商業(yè)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大信息化消費，打造旅游合作新平臺，提升萬寧旅游業(yè)綜合競爭能力。

來慶強認為，以智慧旅游為推手推進建設(shè)智慧城市，可能是對傳統(tǒng)旅游業(yè)商業(yè)模式的顛覆，至少是一種優(yōu)化組合，因為“對傳統(tǒng)的旅游商業(yè)模式來說，規(guī)模和定制化是一對不可調(diào)和的矛盾，人們可以選擇規(guī)模化的出行方式，就是跟旅行社簽約，坐上統(tǒng)一的大巴車統(tǒng)一出行，統(tǒng)一講解，統(tǒng)一看景點，統(tǒng)一吃飯，這種規(guī)?；穆眯谐鲂蟹绞?，它的好處是降低游客的出行成本，但是它犧牲的是游客的個性化需求”。

示范區(qū)建設(shè)為特色

除智慧旅游項目外，萬寧還正按照國家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)以萬城+濱海新區(qū)、興隆、神州半島、石梅灣、日月灣、山欽灣，奧特萊斯（萬寧芭蕾雨）為七大智慧城市建設(shè)示范區(qū)，根據(jù)各區(qū)域的特點，將這七個區(qū)域建設(shè)成為有特色的智慧城市示范區(qū)。

“小海國際物聯(lián)港”項目（萬城+濱海新區(qū)）以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形式，按照“智慧小海、財富大海”的理念，以萬寧市小海新區(qū)一平方公里為智慧城市先行試驗區(qū)，以4G無線通信基站系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以智慧水處理循環(huán)系統(tǒng)、智慧城市交通系統(tǒng)、智慧防災(zāi)減災(zāi)系統(tǒng)、智慧能源循環(huán)利用系統(tǒng)、智慧陽光政務(wù)系統(tǒng)為城市管理手段，以智慧旅游全球分銷系統(tǒng)、智慧檳榔電子交易市場、智慧財富500強主題館、智慧財富云應(yīng)用論壇、智慧水上飛機體驗基地、智慧奧特萊斯購物體驗基地、智慧沖浪體驗基地為產(chǎn)業(yè)應(yīng)用項目載體，努力將“小海國際物聯(lián)港”打造成為海南省第一個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用基地。

以神州半島、石梅灣為實施基地的智慧旅游全球分銷系統(tǒng)，建設(shè)萬寧旅游資源數(shù)據(jù)庫，納入GDS全球分銷系統(tǒng)以及酒店全球分銷系統(tǒng)，和境外旅行社建立聯(lián)系，滿足消費者在萬寧旅行中包括交通、住宿、娛樂、支付及其他后繼服務(wù)的全方位需求，提高萬寧旅游知名度，在世界范圍內(nèi)打響“宜游萬寧”這一品牌。

以山欽灣為試點的智慧社區(qū)，充分考慮公共區(qū)、商務(wù)區(qū)、居住區(qū)的不同需求，融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等各種信息技術(shù)，發(fā)展社區(qū)政務(wù)、智慧家居系統(tǒng)、智慧樓宇管理、智慧社區(qū)服務(wù)、安全管理、智慧商務(wù)辦公等智慧應(yīng)用系統(tǒng)，使居民生活“智能化發(fā)展”。

以興隆旅游度假區(qū)為試點的社會管理方面，考慮到旅游業(yè)作為興隆的支柱產(chǎn)業(yè)，著重考慮了智慧城市在公共服務(wù)、社會管理、智慧服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用。

以日月灣為試點，建立智慧沖浪體驗基地。爭取從2013年至2017年的5年時間內(nèi)，建成智慧沖浪旅游小鎮(zhèn)，以建設(shè)沖浪基地為導(dǎo)向，功能覆蓋沖浪俱樂部、旅游觀光、休閑度假、水上運動娛樂體驗館、商務(wù)會展等。

篇3

一、智慧景區(qū)的理論詮釋

當(dāng)前，我國許多A級景區(qū)已經(jīng)開始了智慧景區(qū)的建設(shè)，并取得了很多成果，然而，有關(guān)智慧景區(qū)的研究還處于初級階段，學(xué)者對其概念和內(nèi)涵的解釋還不夠深入，通過對文獻資料的閱讀提煉，智慧景區(qū)可理解為“在智慧城市以及智慧旅游的總體目標(biāo)下，以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理等現(xiàn)代化通信與信息技術(shù)融合為基礎(chǔ)的，結(jié)合創(chuàng)新的服務(wù)理念與管理方法，激活旅游景區(qū)存量資源，圍繞游客感受和景區(qū)管理兩條主線，建設(shè)以游客互動體驗為中心，以一體化信息管理為保障的景區(qū)信息化和智慧化服務(wù)管理體系，可為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為景區(qū)提供更可靠的管理手段，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境以及社會經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”。

二、武威沙漠公園建設(shè)智慧景區(qū)的必要性分析

（一）有效提升體驗，滿足游客個性需求

沙漠公園景區(qū)面積龐大，且區(qū)位條件差。所以，受時空限制，游客與服務(wù)中心難以快速形成有效的連接與溝通，個性化、多樣化的游客需求無法得到很好的滿足。而通過景區(qū)智慧化建設(shè)，可以使景區(qū)的各方面信息實現(xiàn)迅速的鏈接與交換，同時可以與外界做到即時溝通，更好的為游客服務(wù)，提升游客的體驗度和滿意度。

（二）有效實施管理，提升景區(qū)運行效率

沙漠公園存在管理分散，運行效率低下等問題，游客與管理中心的聯(lián)系不順暢，部門與部門之間的信息銜接不連貫。智慧景區(qū)的建成，在服務(wù)、方便游客的同時，也可以促使景區(qū)的傳統(tǒng)管理手段向現(xiàn)代的管理方式轉(zhuǎn)變。通過物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，景區(qū)被可視化、數(shù)字化，可以加強旅游管理部門、旅游者、旅游企業(yè)和旅游景區(qū)的聯(lián)系，從而高效整合旅游資源，提高景區(qū)運行效率，實現(xiàn)科學(xué)的旅游管理。

（三）有效創(chuàng)新產(chǎn)品，改善淡季需求乏力

沙漠公園處于北緯40度騰格里沙漠的邊緣，冬天寒冷且空氣干燥，游客極少，季節(jié)性一直是困擾公園持續(xù)發(fā)展的難題。通過智慧化手段，建成武威沙漠公園自己的景區(qū)門戶網(wǎng)站，分析從網(wǎng)站的游覽點擊獲得的各種數(shù)據(jù)，可以最大程度的挖掘旅游熱點和旅游者的興趣點，引導(dǎo)景區(qū)策劃旅游者喜歡的旅游產(chǎn)品。

（四）有效強化應(yīng)急，最快應(yīng)對突發(fā)狀況

沙漠公園的游樂設(shè)施如四驅(qū)越野車、沙漠卡丁車，雖然刺激過癮，但危險系數(shù)高，并且根據(jù)武威市歷年的天氣狀況顯示，在初春時節(jié)，極易受到沙塵暴的侵襲，由此還會引起二次災(zāi)害，如火災(zāi)、旱災(zāi)等，面對這些突發(fā)事件，如果不能迅速的反映到景區(qū)管理中心，將會造成不可設(shè)想的后果。智慧景區(qū)云計算技術(shù)可以收集處理來自景區(qū)的各個景點的信息，為緊急情況的快速反應(yīng)和決策保證了時間，達到了最快應(yīng)對突發(fā)狀況的良好效果。

三、武威沙漠公園的智慧景區(qū)體系建設(shè)

（一）景區(qū)門票管理

當(dāng)前，國內(nèi)大部分景區(qū)依然使用紙質(zhì)門票，售票及票務(wù)管理都是以手工操作為主，武威沙漠公園也不例外。在旅游旺季，會給游客的購票、檢票帶來很大的壓力，耽誤游客大量的時間，而且還會給偽票創(chuàng)造機會。于此，智能化門票管理系統(tǒng)就顯得很有必要。智能門票管理系統(tǒng)是基于RFID電子標(biāo)簽技術(shù)的智能票務(wù)系統(tǒng)，它融合計算機軟件技術(shù)、電子技術(shù)、機電一體化技術(shù)于一體，用先進的電子標(biāo)簽和感應(yīng)IC卡技術(shù)與票務(wù)信息管理系統(tǒng)相結(jié)合，可以通過互聯(lián)網(wǎng)和移動終端實現(xiàn)門票的預(yù)定，能實現(xiàn)從售票、檢票、消費、退票、查詢、結(jié)算等全過程的信息共享管理一體化。

（二）景區(qū)環(huán)境監(jiān)測

1、景區(qū)環(huán)境容量監(jiān)測

許多景區(qū)的旅游環(huán)境容量研究表明，一方面，這些景區(qū)的游客不足環(huán)境容量的50%，表明整個景區(qū)還有較大的旅游容量潛力。另一方面，景區(qū)內(nèi)某些景點的游客量已達到飽和，然而另一些景點尚有較大的容量空間，景區(qū)的時空分布表現(xiàn)出嚴(yán)重不均，因此，需要建立對旅游景區(qū)現(xiàn)狀容量的實時監(jiān)測機制，及時客流信息來調(diào)節(jié)游客的觀賞路線。

對于武威沙漠公園，賽馬場、卡丁車場、人工湖區(qū)吸引力較大，在短時間內(nèi)游客容量就能達到飽和，但如果游客無法得知這個消息，后來的游客就會繼續(xù)涌入，這樣不但對景區(qū)環(huán)境造成破壞，還會降低游客的滿意度。利用游客購買的攜帶RFID標(biāo)簽的電子門票，同時在每個景點的入口和出口安裝讀卡器，結(jié)合無線通信和GPRS定位技術(shù)，實現(xiàn)對游客的跟蹤服務(wù)，跟蹤服務(wù)信息也定時發(fā)到數(shù)據(jù)中心。根據(jù)跟蹤信息，提醒游客主動避開人多的景點，從而選擇更佳的旅游線路。

2、景區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，旨在監(jiān)測景區(qū)空氣質(zhì)量、噪聲狀況等外在因素對游客游覽的影響，通過監(jiān)測預(yù)警機制，實現(xiàn)景區(qū)空氣清新、環(huán)境舒適。在景區(qū)設(shè)置環(huán)境質(zhì)量檢測系統(tǒng)，可以讓景區(qū)管理部門了解環(huán)境質(zhì)量的實時動態(tài)，從而在相關(guān)環(huán)境指標(biāo)不達標(biāo)的狀況下能及時告知游客，并做好預(yù)防措施。

（三）公關(guān)安全管理

1、智能紅外線視頻監(jiān)控系統(tǒng)

監(jiān)控系統(tǒng)可以為管理部門獲取有效的數(shù)據(jù)、圖像或者聲音信息，可用對突發(fā)性異常事件的過程進行及時的監(jiān)視和記憶，用于提供高效、及時的指揮和調(diào)度。武威沙漠公園由于地域的廣袤性，環(huán)境的特殊性，突發(fā)事件時有發(fā)生，這種俗稱監(jiān)控頭的智能紅外線視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以對突發(fā)事件的場景進行還原，對于事件的解決很有幫助。

2、游玩設(shè)備管理系統(tǒng)

在游樂場，游玩設(shè)備種類繁多、數(shù)量大，人工管理起來不僅工作量大，而且難以把握。游玩設(shè)備管理系統(tǒng)，采用智能識別、電子標(biāo)簽手段，在游玩設(shè)備上安裝RFID電子標(biāo)簽，結(jié)合定位系統(tǒng)，能夠快速獲取到游玩設(shè)備的相關(guān)信息。武威沙漠公園分布著眾多的游玩娛樂設(shè)施，通過對這些設(shè)備的有效監(jiān)測，既可以防止設(shè)備的丟失，還可以為設(shè)備的使用情況和維修狀況進行顯示，延長設(shè)備的使用壽命。

（四）公共平臺

1、景區(qū)門戶網(wǎng)站

景區(qū)門戶網(wǎng)站是游客了解景區(qū)的首要窗口，也是景區(qū)實施宣傳營銷的重要手段，網(wǎng)站以旅游信息、精品景點展示、文化內(nèi)涵闡述、游客游玩攻略、個性化在線服務(wù)、互動流為主線，以電子商務(wù)體系為核心，突出景區(qū)品牌深度及旅游服務(wù)質(zhì)量，亮出景區(qū)各個景點的特色，形成一種潛在的誘惑力。對于武威沙漠公園，其線上旅游信息，大多依賴于其他網(wǎng)站，沒有形成自己獨立的景區(qū)門戶網(wǎng)站，從某種角度講，這限制了對外的宣傳和營銷，阻礙了景區(qū)形象的樹立和品牌的打造。建成武威沙漠公園景區(qū)門戶網(wǎng)站，通過在線查詢、圖文展示、特色推薦、要素服務(wù)，可以解除游客游玩的心理未知，并構(gòu)建起景區(qū)對外聯(lián)系品臺，在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的前提下進行有效宣傳，實現(xiàn)全天候，全季節(jié)的旅游，真正助力景區(qū)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2、公共信息系統(tǒng)

在景區(qū)人員集中的地方，公共信息通過公共廣播、LED顯示屏、手機短信、媒體、二維碼掃描等方式傳達給游客，以實現(xiàn)景區(qū)宣傳、線路指導(dǎo)、疑難解答等功能。

通過公告廣播系統(tǒng)，可以將整個景區(qū)根據(jù)各個部分的風(fēng)格或功能劃分成若干廣播區(qū)域。這些區(qū)域可以獨立播放不同的背景音樂，當(dāng)游客走在不同的景區(qū)區(qū)域，可以聽到與附近景點風(fēng)格一致的背景音樂，這對于游客來說，是一種真正的心靈享受，所以，結(jié)合武威沙漠公園游樂場、沙生植物園、江南樓閣、人工湖等等不同景點的韻味，加入不同的體現(xiàn)景點特色的背景音樂，又是景區(qū)智慧的一大神筆。而對于LED顯示屏，可以設(shè)置大屏幕顯示系統(tǒng)和觸摸屏查詢系統(tǒng)，充分滿足不同游客的多樣需求?？梢栽谟慰皖A(yù)訂門票的時候根據(jù)預(yù)留的電話號碼，實現(xiàn)與景區(qū)總機的接通，運用通信技術(shù)，把景區(qū)最新信息發(fā)送到游客手機上，如同移動的導(dǎo)游，使游客的旅游舒心而溫馨。

四、沙漠公園的智慧化建設(shè)舉措

旅游景區(qū)智慧化已成為“十三五”時期旅游業(yè)發(fā)展的亮點和重點，必將成為旅游業(yè)提質(zhì)增效，轉(zhuǎn)型升級的強大推動力。要真正實現(xiàn)武威沙漠公園的智慧景區(qū)建設(shè)，應(yīng)從以下五個方面著手。

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，開拓創(chuàng)新思維

作為景區(qū)管理者，沙漠公園要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展思維，用五大發(fā)展理念及當(dāng)前先進的旅游發(fā)展觀指導(dǎo)行動，形成對智慧景區(qū)建設(shè)的方法和理念的深刻認知，不斷更新自己的知識內(nèi)存，敢于接受新思想，敢于運用新方法。

（二）爭取政府支持，打造智慧中心

智慧景區(qū)是信息化高度集中的景區(qū)，新技術(shù)的研發(fā)對于智慧景區(qū)可持續(xù)發(fā)展非常關(guān)鍵。要積極爭取政府支持，獲取在資金和政策方面的優(yōu)惠，并加大招商引資的力度，著力解決在智慧化建設(shè)過程中的資金問題。要逐漸形成沙漠公園自己的智慧景區(qū)技術(shù)核心團隊，在學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)前智慧景區(qū)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，構(gòu)建沙漠公園智慧信息中心，不斷推動智慧景區(qū)建設(shè)的步伐。

（三）發(fā)揮自身特色，形成核心產(chǎn)品

在景區(qū)智慧化建設(shè)中要保持自身的特色，要形成自己的核心產(chǎn)品和品牌形象，不能全盤更迭。要依托自身的沙生植物園，開展沙漠生態(tài)科普課堂；要依托自身的場地設(shè)備，策劃富有沙漠挑戰(zhàn)的競賽項目；要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕滋N，開展沙漠節(jié)慶活動，著力向“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”旅游新延伸的六要素來設(shè)計旅游產(chǎn)品，形成沙漠公園的核心競爭力。

（四）強化多方合作，構(gòu)建區(qū)域聯(lián)盟

要尋求景區(qū)、企業(yè)、商家等關(guān)系主體，形成多元化的合作模式，積極構(gòu)建整個北方沙漠旅游模塊化的區(qū)域旅游聯(lián)盟，通過相互間的學(xué)習(xí)支持，創(chuàng)新化推進北方沙漠旅游智慧化建設(shè)的步伐，使武威沙漠公園成為沙漠旅游智慧化建設(shè)的先行示范基地。

（五）加大宣傳力度，做活客源市場

游客的體驗反饋是檢驗沙漠公園智慧景區(qū)建設(shè)成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)，所以要加大對外宣傳力度，讓廣大游客參與到景區(qū)的智慧化建設(shè)當(dāng)中來，可以定期定量的組織游客形成一個體驗團，對建設(shè)成果進行評價，根據(jù)游客體驗的評價來推動景區(qū)建設(shè)，這個過程同時也是活化客源市場的一個過程，通過體驗團的口碑宣傳，形成沙漠公園的強吸引力。

篇4

（一）加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升信息化服務(wù)水平

1.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以提高我區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的集約化程度和管理水平為目標(biāo)，逐步改善信號覆蓋薄弱區(qū)域信息通信能力，力爭在2015年末使我區(qū)的通信服務(wù)能力達到中心城區(qū)平均水平，為“智慧”建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。2013年，完成“區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺”建設(shè)，實現(xiàn)信息基礎(chǔ)設(shè)施全程信息化管理。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：電信局，移動公司，聯(lián)通公司，管線公司。配合單位：區(qū)規(guī)劃土地局、綠化市容局、公安分局、水務(wù)局、建設(shè)交通委、環(huán)保局、住房保障房屋管理局）2.基本建成城市光網(wǎng)。2012年，已完成區(qū)所有城鎮(zhèn)小區(qū)的光網(wǎng)改造工作，累計FTTH小區(qū)覆蓋到達29萬戶。2013年起，逐步開展農(nóng)村自然村的光網(wǎng)覆蓋建設(shè)，并結(jié)合區(qū)域發(fā)展，同步實施泗涇南拓展大型居住社區(qū)、新城南部區(qū)域（高鐵片區(qū)）、茸北生態(tài)園區(qū)等新開發(fā)區(qū)域的光網(wǎng)建設(shè)工作。積極落實新建住宅小區(qū)光纖到戶第三方建設(shè)工作。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：電信局，移動公司，聯(lián)通公司）3.實現(xiàn)無線城市全覆蓋。逐步形成布局科學(xué)、覆蓋全區(qū)的3G移動通信網(wǎng)絡(luò)，配合重點工程、重點區(qū)域以及樓宇建設(shè)推進我區(qū)公共場所、服務(wù)場所的WLAN場點覆蓋，覆蓋率超過80%，接入能力達20Mbps。2015年末基本實現(xiàn)全區(qū)范圍無線寬帶連續(xù)覆蓋和無縫銜接。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：電信局，移動公司，聯(lián)通公司）4.積極促進三網(wǎng)融合。大力發(fā)展有線電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)和下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)（NGB）業(yè)務(wù)，將區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)建成可承載語音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)的高性能接入網(wǎng)。至2015年底，模擬電視關(guān)閉之前，完成有線電視數(shù)字整體轉(zhuǎn)換工作，全面實現(xiàn)我區(qū)三網(wǎng)融合的工作目標(biāo)。（牽頭單位：區(qū)文廣影視局。責(zé)任單位：東方有線公司）

（二）發(fā)揮信息化助推作用，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和提升創(chuàng)新服務(wù)能力

1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化。2012起，啟動我區(qū)的工業(yè)區(qū)、中山工業(yè)園、張江高新區(qū)漕河涇園3個產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化建設(shè)工作，對上述產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)公共移動通信基站、通信機房、基礎(chǔ)通信管線、室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化整合，建立全業(yè)務(wù)、全覆蓋、大容量、高速度的信息通信網(wǎng)絡(luò)，達到“移動通信網(wǎng)絡(luò)無縫銜接、WiFi熱點區(qū)域全覆蓋、百兆寬帶到桌面”的信息通信服務(wù)指標(biāo)，全面提升我區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息通信服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，滿足產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展需求。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：電信局、移動公司、聯(lián)通公司、市管線公司、建通公司、東方有線公司。配合單位：相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)）2.努力推進兩化融合。進一步營造區(qū)域企業(yè)信息化建設(shè)氛圍，政府引導(dǎo)，以企業(yè)為主體，提升企業(yè)“兩化融合”意識。對于中小企業(yè)，建立和完善信息化公共服務(wù)平臺，支持IT企業(yè)開發(fā)和推廣適合中小企業(yè)特點的信息化產(chǎn)品；對于大型企業(yè)，鼓勵企業(yè)實施制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、商業(yè)智能和決策支持系統(tǒng)等先進信息系統(tǒng)，加快集團管控、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同和流程再造；對于行業(yè)龍頭企業(yè)，推動建立全球供應(yīng)鏈管理、協(xié)同研發(fā)設(shè)計制造系統(tǒng)和跨地域經(jīng)營管理系統(tǒng)。引導(dǎo)發(fā)揮信息技術(shù)在安全生產(chǎn)中的作用。鼓勵企業(yè)運用信息技術(shù)，支撐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排，優(yōu)化企業(yè)能源管理，減少能源消耗和污染排放，提高工業(yè)生產(chǎn)效益。（牽頭單位：區(qū)科委、區(qū)經(jīng)委。責(zé)任單位：各相關(guān)企業(yè)。配合單位：各相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)）3.促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是大力發(fā)展電子信息行業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)，加強對先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，讓經(jīng)濟變得更有效率。在電子商務(wù)、物流等方面進行探索。加強現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、國際電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)。二是發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。在“十二五”期間聚焦7個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點領(lǐng)域，依托四個產(chǎn)業(yè)基地，增強產(chǎn)業(yè)集中度，利用信息化與工業(yè)化融合的技術(shù)支撐，打造一批聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游、具有特色的產(chǎn)業(yè)集群。“十二五”期間，重點發(fā)展新能源接入與控制、電力電子逆變技術(shù)、電力儲能、智能變電站、智能用戶端、智能芯片、特高壓輸電、分布式微網(wǎng)、管理系統(tǒng)與軟件等九個相關(guān)產(chǎn)業(yè)。（牽頭單位：區(qū)經(jīng)委。配合單位：各有關(guān)街鎮(zhèn)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)）4.進一步發(fā)展農(nóng)業(yè)信息化。建成覆蓋全區(qū)的為農(nóng)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)管理平臺，主要包括區(qū)農(nóng)用土地管理平臺、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺、農(nóng)業(yè)綜合管理數(shù)據(jù)庫、農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺、涉農(nóng)補貼資金監(jiān)管平臺和假日鄉(xiāng)村網(wǎng)。加快實施市科技興農(nóng)項目。加快推進信息技術(shù)在農(nóng)民中的普及和應(yīng)用，提高農(nóng)民信息技術(shù)應(yīng)用能力。（牽頭單位：區(qū)農(nóng)委。配合單位：區(qū)財政局，區(qū)監(jiān)察局，各有關(guān)鎮(zhèn)、園區(qū)）

（三）加強“電子政務(wù)”智能化建設(shè)，進一步提高政府工作效能

1.深化網(wǎng)上行政審批平臺智能化建設(shè)與應(yīng)用，推進“審批云”建設(shè)。圍繞推進行政審批制度改革，減少行政審批事項，深化網(wǎng)上行政審批平臺智能化建設(shè)與應(yīng)用，通過市區(qū)兩級平臺的對接，運用智能化手段，為實現(xiàn)跨部門協(xié)同審批的數(shù)據(jù)交換和信息共享，優(yōu)化審批流程，整合現(xiàn)有資源，提高行政效能提供支持；完善“一站式企業(yè)服務(wù)與管理系統(tǒng)”功能，拓展行政審批電子監(jiān)察功能，實現(xiàn)對行政審批事項的實時、全程監(jiān)控，提高行政審批服務(wù)質(zhì)量和效率。（牽頭單位：區(qū)監(jiān)察局。配合單位：區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，區(qū)科委）2.完善電子政務(wù)建設(shè)。繼續(xù)推進辦公門戶建設(shè)，提升平臺的整體溝通協(xié)作能力；進一步推進整合更多現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；完善法人領(lǐng)域政務(wù)信息資源管理系統(tǒng)，加快政務(wù)信息資源目錄和交換體系建設(shè)；建設(shè)信息化項目管理系統(tǒng)，配合信息化項目管理辦法，促進信息資源的綜合開發(fā)利用，進一步提高信息化項目全過程管理的能力。推進重點領(lǐng)域政務(wù)信息資源建設(shè)與共享應(yīng)用，大力發(fā)展跨部門信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用集成，促進跨部門信息資源共享。加快推進統(tǒng)計信息化建設(shè)，建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)倉庫。（牽頭單位：區(qū)科委、區(qū)統(tǒng)計局。配合單位：各相關(guān)單位）3.開展電子政務(wù)云試點應(yīng)用。初步完成部分服務(wù)器虛擬化及應(yīng)用虛擬化建設(shè)。通過電子政務(wù)虛擬化，實現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)的之間的硬件共享、資源共享，充分利用共享資源，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)按需分配資源，既確保了系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，又起到了節(jié)能環(huán)保、降低財政支出，并有效提高我區(qū)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的性能及穩(wěn)定性，以達到增強基礎(chǔ)構(gòu)架的目的。（牽頭單位：區(qū)科委。配合單位：各相關(guān)單位）

（四）推進城市管理智能化，營造生態(tài)宜居綠色家園

1.開發(fā)“大聯(lián)動”信息平臺。2013年基本建成“區(qū)城市綜合管理大聯(lián)動信息平臺”，進一步提升我區(qū)城市管理、社會管理和應(yīng)急管理的水平，形成區(qū)指揮中心、街鎮(zhèn)指揮分中心、村居工作站的“區(qū)城市綜合管理大聯(lián)動信息平臺”三級運行模式，并在各區(qū)內(nèi)聯(lián)動職能部門實現(xiàn)單點或整機構(gòu)接入，為“大聯(lián)動”不同參與者提供全方位的信息化、智能化支撐。（牽頭單位：區(qū)科委。配合單位：區(qū)“大聯(lián)動”辦公室，各區(qū)職能部門）2.建成視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)。到2014年底，全區(qū)城市圖像監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)整體布局網(wǎng)絡(luò)化、區(qū)際卡口全覆蓋、局部區(qū)域閉合化、重要部位不遺漏的目標(biāo)，基本建成“區(qū)視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)”，實現(xiàn)應(yīng)急處置、警衛(wèi)工作、治安管控的事前防范、事中控制、事后復(fù)查的智能化應(yīng)用。確立“社會建設(shè)、政府租賃、資源共享”的工作機制，制定各類操作性保障文件，實現(xiàn)視頻圖像資源共建共享。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：區(qū)公安分局）3.開展智能交通建設(shè)。不斷提升城市交通信息化，智能化管理水平，加大公交行業(yè)信息化建設(shè)力度，重點建設(shè)公交車輛、車站、營運場站等感知層系統(tǒng)、公交與出租運營調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)，構(gòu)建公共交通信息平臺，建立公眾出行信息服務(wù)系統(tǒng)、陸上水上安全監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急處置系統(tǒng)及完善交通監(jiān)控中心等，切實發(fā)揮信息化技術(shù)對優(yōu)先發(fā)展公共交通的支撐作用，提高公交行業(yè)科學(xué)管理水平。（牽頭單位：區(qū)交通局。責(zé)任單位：區(qū)公交公司、電信）4.實現(xiàn)食品安全信息化監(jiān)管。在食品生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)，以總體規(guī)劃、分步推進、逐步完善為原則，在市級部門信息化技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，研究和拓展各種信息化手段的運用，研發(fā)區(qū)域食品安全綜合信息管理平臺及其子系統(tǒng)，繼續(xù)推進食品安全遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)及執(zhí)法平臺建設(shè)管理，以信息化促進區(qū)域食品安全監(jiān)管現(xiàn)代化。在食品流通環(huán)節(jié)，按照市統(tǒng)一部署，做好食品流通安全信息追溯系統(tǒng)的配合推進，繼續(xù)加強市消費市場快速反應(yīng)系統(tǒng)區(qū)子系統(tǒng)建設(shè)，健全消費運行監(jiān)測機制。（牽頭單位：區(qū)食安辦。責(zé)任單位：區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)商旅委、區(qū)農(nóng)委、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)工商局）5.探索數(shù)字環(huán)保。一是建成重點污染源管理系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)察信息管理2大系統(tǒng)，著力提升綜合管理水平。二是建成環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境管理三大職能的信息監(jiān)控集成系統(tǒng)，著力提高實時監(jiān)控能力。三是積極探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域的應(yīng)用，提升環(huán)境科技水平，切實提升監(jiān)管效能。（牽頭單位：區(qū)環(huán)保局）6.進一步提升城市管理信息化應(yīng)用水平一是建立區(qū)域住宅小區(qū)信息和相關(guān)社會經(jīng)濟信息在內(nèi)的基礎(chǔ)空間數(shù)據(jù)庫，建設(shè)“已建住宅小區(qū)信息查詢系統(tǒng)”，參與完善建設(shè)市場管理信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)“項目全覆蓋、管理全過程、部門全參與、服務(wù)全方位”的管理目標(biāo)?；I建區(qū)建筑能耗監(jiān)測平臺，為我區(qū)的建筑節(jié)能工作縱深發(fā)展打下基礎(chǔ)。（牽頭單位：區(qū)建設(shè)交通委。責(zé)任單位：區(qū)住房保障房屋管理局、民防辦）二是參與市級網(wǎng)格化管理拓展工作，實施街鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理拓展，逐步打造“數(shù)字城管”基礎(chǔ)平臺；以“數(shù)字環(huán)衛(wèi)”為目標(biāo)，建立全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生全天候、全方位、全覆蓋的質(zhì)量監(jiān)督，實現(xiàn)問題處置的數(shù)字化流程。2013年，進行綠化市容局門戶網(wǎng)站升級改版；開發(fā)城管大隊門戶網(wǎng)站，構(gòu)建“數(shù)字城管”基礎(chǔ)平臺。（牽頭單位：區(qū)綠化市容局）三是推動數(shù)字水務(wù)建設(shè)。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等先進適用技術(shù)建設(shè)水文數(shù)據(jù)采集、水文監(jiān)測、智能決策和輔助調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)水安全、水資源、水環(huán)境、水景觀的系統(tǒng)化管理，逐步啟動防汛信息中心、泵站管理信息系統(tǒng)等項目建設(shè)。2013年建成水務(wù)綜合信息系統(tǒng)。（牽頭單位：區(qū)水務(wù)局）四是加快數(shù)字民防建設(shè)。2013年，建設(shè)公用民防工程視頻預(yù)警系統(tǒng)、地下空間網(wǎng)格化（一期）系統(tǒng)，繼續(xù)做好民防政務(wù)網(wǎng)站維護工作?！笆濉逼陂g，在已建成的2家街鎮(zhèn)指揮所基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級人防指揮網(wǎng)絡(luò)，2016年前目標(biāo)完成10家以上。（牽頭單位：區(qū)民防辦）

（五）推動公共服務(wù)領(lǐng)域信息化，全面提升市民生活質(zhì)量

1.積極推進“教育云”建設(shè)。一是初步建立“教育云”基礎(chǔ)體系。二是啟動教育數(shù)據(jù)中心建設(shè)，為全區(qū)學(xué)校提供應(yīng)用統(tǒng)一部署和數(shù)據(jù)集中存儲的基礎(chǔ)環(huán)境。三是統(tǒng)一建設(shè)信息化系統(tǒng)平臺，推進在公共服務(wù)、管理信息化、教育資源和教師專業(yè)成長、學(xué)生數(shù)字化學(xué)習(xí)等方面系列應(yīng)用。（牽頭單位：區(qū)教育局）2.進一步提升衛(wèi)生智能化水平。建成覆蓋全區(qū)以居民健康檔案為重點、與衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展相適應(yīng)、高效便捷的衛(wèi)生信息系統(tǒng)，使全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化在“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋、業(yè)務(wù)應(yīng)用特色拓展、行業(yè)管理便捷高效、衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意”等方面得到全面提升。到2015年全面實現(xiàn)全區(qū)實有人口人人擁有電子化居民健康檔案，享有信息化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并具有數(shù)字化全程健康管理的發(fā)展目標(biāo)，使本區(qū)衛(wèi)生信息化整體水平繼續(xù)保持全市前列。（牽頭單位：區(qū)衛(wèi)生局）3.大力提高旅游信息化水平。加大旅游信息化發(fā)展，一是通過微博等新媒體互動模式，全力打造商旅政務(wù)網(wǎng)和旅游網(wǎng)。二是提升咨詢服務(wù)信息化水平，推進旅游電子觸摸屏進社區(qū)、進大學(xué)城。三是積極推進智慧景區(qū)建設(shè)，提升商旅企業(yè)的信息化管理、服務(wù)水平。（牽頭單位：區(qū)商旅委。配合單位：佘山鎮(zhèn)）4.積極開展“智慧社區(qū)”試點工作。一是進一步加強各街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心信息化建設(shè)，加強一門式平臺系統(tǒng)的運用。二是完善街道基礎(chǔ)信息的數(shù)據(jù)建設(shè)，實現(xiàn)對社區(qū)的精細化和空間化管理，完善街道原有的“一門式”服務(wù)平臺、志愿者服務(wù)工作站等功能，整合各方資源，組建“一站式”事務(wù)處理平臺。三是利用信息化手段，面向社區(qū)居民開設(shè)各類便民服務(wù)項目、添置便民服務(wù)設(shè)施，做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所需、我有所供。四是推進岳陽街道“智慧社區(qū)”試點工作，2013年底有比較明確、直觀的效果顯現(xiàn)。（牽頭單位：區(qū)科委、區(qū)社區(qū)辦。配合單位：區(qū)民政局、相關(guān)街鎮(zhèn)）

（六）健全信息安全保障體系，營造可信、可靠、可管的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

1.建立健全保障機制。成立區(qū)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急管理工作。對“預(yù)防、檢測、預(yù)警、預(yù)控、應(yīng)急、恢復(fù)”等工作環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)、檢查監(jiān)督。（牽頭單位：區(qū)府辦。責(zé)任單位：區(qū)科委、保密辦、公安分局）2.提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理能力。加大政務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護管理力度，對全區(qū)政務(wù)外網(wǎng)用戶進行域控部署，通過統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)單點登錄，方便用戶使用。建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)用戶管理機制，制訂統(tǒng)一管理策略，提高政務(wù)外網(wǎng)的管理能力，增強政府信息系統(tǒng)防病毒、防攻擊、防泄密和反竊密能力。（牽頭單位：區(qū)科委）3.加強政府網(wǎng)站安全防護。認真貫徹落實《市人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站安全管理工作的意見》，以及市網(wǎng)安辦下發(fā)的市政府網(wǎng)站安全保障指南的要求，積極開展區(qū)政府門戶網(wǎng)站的安全管理工作。從管理機制、技術(shù)防護和運行維護等方面進一步提高政府網(wǎng)站安全防護和管理水平。逐步建立門戶網(wǎng)站群，以區(qū)門戶網(wǎng)站為母網(wǎng)站，各工作部門為子網(wǎng)站，形成統(tǒng)一平臺、分權(quán)管理、共享數(shù)據(jù)的理念，從而提高政府網(wǎng)站的信息安全管理水平。（牽頭單位：區(qū)科委。責(zé)任單位：區(qū)門戶網(wǎng)站。配合單位：區(qū)各相關(guān)部門，各街道鎮(zhèn)）

保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

成立區(qū)“智慧”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管副區(qū)長任副組長，各委辦局、鎮(zhèn)、街道、園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為小組成員，負責(zé)“智慧”建設(shè)的總體規(guī)劃及階段目標(biāo)制定等。下設(shè)辦公室，辦公室主任由科委主任兼任，副主任由區(qū)府辦副主任和科委分管副主任兼任，負責(zé)日常協(xié)調(diào)推進工作。計劃每年度召開一次“智慧”建設(shè)推進大會，總結(jié)上年度建設(shè)推進情況，布置下階段重點工作任務(wù)。各委辦局、鎮(zhèn)、街道、園區(qū)成立“智慧”推進工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，黨政辦公室有關(guān)人員及信息主管任組員，負責(zé)本部門、本區(qū)域信息化建設(shè)計劃的制訂、上級工作任務(wù)的落實以及相關(guān)項目的配合等。

（二）成立專家委員會

建立“智慧”專家咨詢決策機制，做好“智慧”的頂層設(shè)計，結(jié)合地方特色，作好“智慧”規(guī)劃方案，在發(fā)展目標(biāo)、重點方向和整體構(gòu)架上進行總體把握，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類部署、階段推進”的原則，有步驟、有目的地穩(wěn)步推進。同時，在建設(shè)過程中完善系統(tǒng)接口規(guī)范、明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以促進資源整合共享、提高系統(tǒng)整體效益。

（三）加大資金投入和監(jiān)管

要逐步探索形成“政府推動、市場運作、多元操作”的“智慧”投入機制，每年設(shè)立一定額度專項資金，以大力支持具有前瞻性、公共性、示范性、協(xié)同型、創(chuàng)新型的項目，按輕重、分緩急，確定年度重點推進項目，集中財力，干大事、干好事；加大“兩化融合”資助力度，吸引集聚民資、外資等社會資本參與“智慧”建設(shè)。同時，進一步建立健全信息化項目和專項資金管理體制，規(guī)范項目操作和資金監(jiān)管，避免重復(fù)建設(shè)和浪費。

（四）加強專業(yè)隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)

一是在專業(yè)隊伍建設(shè)方面，建立健全區(qū)各委辦局，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)的信息主管機制，明確工作職責(zé)、崗位職級，完善工作考核制度，充分發(fā)揮信息主管隊伍在“智慧”建設(shè)中的主力軍作用。二是在人才培養(yǎng)方面，進一步普及信息化基礎(chǔ)知識，加強信息化專業(yè)人才培養(yǎng)，開展各類信息化相關(guān)專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)活動；規(guī)范化信息技術(shù)培訓(xùn)市場，切實提高現(xiàn)有的社會培訓(xùn)質(zhì)量。三是以信息化項目為依托，加強與高校的合作，引進培養(yǎng)一批領(lǐng)軍型、復(fù)合型、專業(yè)型人才，形成支持“智慧”建設(shè)的智力保障。

篇5

【關(guān)鍵詞】云計算 智能化城市體系 應(yīng)用策略研究

近幾年來我國的建筑行業(yè)得到了飛速發(fā)展，建筑智能化系統(tǒng)在城市建設(shè)中的應(yīng)用范圍越來越廣泛。利用云計算技術(shù)可對城市中的海量數(shù)據(jù)進行綜合管理，并充分滿足人們的查詢、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等需求，并構(gòu)建完善的智能化城市體系。云計算技術(shù)具備的高效率、高擴展性的特點，只有將云計算技術(shù)合理引用在智能化城市體系構(gòu)建中，才能促使智能化城市的建設(shè)水平大幅提升。

1 云計算技術(shù)內(nèi)涵概述

1.1 云計算含義

云計算技術(shù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的計算方式，能發(fā)揮軟硬件共享、信息共享的作用。云計算技術(shù)提供的服務(wù)通常提供各種通用瀏覽器的訪問、在線商業(yè)業(yè)務(wù)，軟件中的全部數(shù)據(jù)都可以存儲在數(shù)據(jù)管理中心。云計算技術(shù)主要是將IT資源作為服務(wù)主要手段，并以云服務(wù)的方式提供全部的IT資源。

1.2 云計算類型

將云計算的服務(wù)功能作為基礎(chǔ)，可以將云計算分為幾種服務(wù)類型：基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺服務(wù)、軟件服務(wù)。對于基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)來說，其組要是為用戶提供硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源服務(wù)，例如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的彈性計算等。而云計算提供的平臺服務(wù)便是為用戶提供穩(wěn)定的應(yīng)用程序運行環(huán)境，例如谷歌的應(yīng)用引擎，云計算操作系統(tǒng)等。而云計算提供的軟件服務(wù)，相比于前兩種服務(wù)方式來說，這種服務(wù)的針對性極強，且會將某種特定軟件功能轉(zhuǎn)換為服務(wù)，是提供具備專門用途的服務(wù)。

1.3 云計算特點

云計算技術(shù)的主要特點便是規(guī)模極大。其中主要包含廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接，并可提供豐富的寬帶資源以及各種應(yīng)用程序的開發(fā)服務(wù)?；谠朴嬎氵@種特點，才能為智能化城市體系的構(gòu)建提供更好的技術(shù)支持。

2 云計算技術(shù)在臨空智慧城市體系中的應(yīng)用策略

臨空新城位于武漢市臨空經(jīng)濟區(qū)，區(qū)域面積22平方公里，距離天河機場5公里，著力打造武漢門戶形象及機場配套功能，智慧城市項目包括綜合運行中心、智慧監(jiān)控、智慧交通、智慧城管、智慧環(huán)保、智慧管網(wǎng)、智慧信用、公眾云服務(wù)、公共信息平臺、公共信息化基礎(chǔ)幾個方面。

通過開展臨空新城智慧城市建設(shè)，將臨空新城打造成為具備“市民生活便捷化”、“產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化”、“城市運行一體化”、“行政管理高效化”特色的網(wǎng)上臨空新城，使其成為國內(nèi)智慧城市示范園區(qū)。即：大力發(fā)揮航空產(chǎn)業(yè)、旅游等核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的帶動作用，打造綜合運行中心、新城展示中心兩大中心，建設(shè)市民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)兩大應(yīng)用服務(wù)體系，建立公共信息平臺和信息基礎(chǔ)設(shè)施兩大基礎(chǔ)支撐體系，營建實施、運營及保障體系，將臨空經(jīng)濟區(qū)打造成為安全新城、智慧新城、低碳新城和宜居新城，構(gòu)建環(huán)境優(yōu)美、尺度宜人、功能復(fù)合、綠色低碳的智慧新城。

同時，通過臨空智慧城市建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型園區(qū)，根本目的是進一步提高園區(qū)為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的能力和水平，關(guān)鍵是完善原因管理和公共服務(wù)，保障和改善工作、生活環(huán)境。

臨空新城建設(shè)統(tǒng)一云平臺系統(tǒng)，用以支撐智慧交通、城管和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行，以及未來智慧教育系統(tǒng)的建設(shè)運行。采用云平臺架構(gòu)，園區(qū)信息系統(tǒng)可以很好的進行資源利用，高效運行，其優(yōu)勢如下：

（1）統(tǒng)一管理全區(qū)信息資源。實現(xiàn)區(qū)內(nèi)不同部門異構(gòu)系統(tǒng)間的信息資源共享和信息，為政府部門、企業(yè)內(nèi)部之間業(yè)務(wù)協(xié)同奠定技術(shù)基礎(chǔ)，同時可減少各部門信息重復(fù)采集、存儲和處理過程，減少信息化重復(fù)投資和資源浪費，完善信息安全保障體系，進而推動臨空新城信息化建設(shè)。

（2）推進物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合，整合部門資源和數(shù)據(jù)，搭建信息共享平臺，解決政府、單位、公眾數(shù)據(jù)需求。結(jié)合當(dāng)前信息化發(fā)展形式，堅持以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、社會服務(wù)、社會管理為核心，打造具有臨空新城特色的智慧信息化平臺，從而實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、公共服務(wù)智慧化、市民生活數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化的目標(biāo)。

（3）建設(shè)和拓展應(yīng)用，滿足現(xiàn)代化城市管理需求。嚴(yán)格遵循國家和政府在智慧城市信息化建設(shè)方面的政策和相關(guān)規(guī)定，開展建設(shè)基于智慧城市的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各級應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，真正實現(xiàn)對城市的整體管理和對公眾的服務(wù)，提升社會滿意度，提高臨空新城的管理效益，進而加快臨空新城的發(fā)展與建設(shè)。

（4）為未來新建設(shè)系統(tǒng)提供運行基礎(chǔ)，滿足城市發(fā)展建設(shè)需求。按照云計算服務(wù)的部署方式和服務(wù)對象的范圍可以將云計算分為三類，即公共云、私有云和混合云。而公共云是由云服務(wù)提供商運營，為最終用戶提供從應(yīng)用程序、軟件運行環(huán)境，到物理基礎(chǔ)設(shè)施等各種各樣的IT資源。在該方式下，云服務(wù)提供商需要保證所提供資源的安全性和可能性等非功能性需求，而最終用戶不關(guān)心具體資源由誰提供、如何實現(xiàn)等問題。因此，云平臺的建設(shè)將利用公共云的這一特點，不僅只為智慧交通、城管和其他本次項目建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，長遠打算還將為智慧教育等未來要建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全可靠的基礎(chǔ)服務(wù)。本次云平臺已為智慧教育提供了至少150T的數(shù)據(jù)容量，加上云平臺提供的各種IT資源服務(wù)，未來智慧教育無論建設(shè)什么樣的功能，都可以在此基礎(chǔ)上進行實施。

3 結(jié)語

利用云計算基礎(chǔ)可以使智能化城市體系更加完善。因此，技術(shù)人員應(yīng)將云計算技術(shù)不斷完善，才能利用這種先進的科技技術(shù)構(gòu)建出完善的智能化城市系y，并為城市中的居民提供更加便捷、人性化的各種服務(wù)，從而促進我國智能化城市體系的發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

王瑩（1981-），女，湖北省武漢市人。碩士學(xué)歷。武漢臨空經(jīng)濟區(qū)建設(shè)投資開發(fā)有限公司。前期工作部，工程師。

篇6

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”制造(牽頭單位：市經(jīng)信委)

(一)抓住省、市兩級與騰訊等優(yōu)質(zhì)平臺企業(yè)合作契機，推進“互聯(lián)網(wǎng)+四川制造”、“四川云網(wǎng)”等公共服務(wù)平臺德陽子平臺建設(shè)，加快德陽市中小企業(yè)服務(wù)中心服務(wù)平臺建設(shè)。(責(zé)任單位：市經(jīng)信委)

(二)建設(shè)包括基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的研發(fā)設(shè)計體系、基于云模式的供應(yīng)價值鏈協(xié)同體系、基于支撐價值鏈重構(gòu)的服務(wù)生命周期管理體系、基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)資源管理與決策體系。(責(zé)任單位：市經(jīng)信委、市科知局)

(三)開展“互聯(lián)網(wǎng)+制造”試點示范，加快我市企業(yè)與北京數(shù)碼大方公司合作進程，在全省率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”區(qū)域試點工作。(責(zé)任單位：市經(jīng)信委、市發(fā)改委)

(四)開展物聯(lián)網(wǎng)試點示范，鼓勵制造企業(yè)利用RFID、NFC等新技術(shù)，提高生產(chǎn)智能化水平和社會供應(yīng)鏈管理水平，強化產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)能力。(責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信委)

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)(牽頭單位：市農(nóng)業(yè)局)

(五)實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理信息化建設(shè)，完善部門監(jiān)管、企業(yè)管理、公眾查詢?nèi)笃脚_，初步推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、交換和共享。(責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)局)

(六)開展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖、果蔬大棚生產(chǎn)及農(nóng)機提排灌等實施精準(zhǔn)化作業(yè)示范，促進全市傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級。(責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)局)

(七)強化“三農(nóng)”信息服務(wù)，通過12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線、網(wǎng)站、手機APP等多種手段，提供及時精準(zhǔn)的信息服務(wù)和指導(dǎo)，有效解決農(nóng)村信息服務(wù)最后一公里問題。(責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)局)

(八)大力推進電子商務(wù)進農(nóng)村工作。鼓勵涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場、專業(yè)合作社等經(jīng)濟實體向線上發(fā)展，加快電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣建設(shè)工作。(責(zé)任單位：市商務(wù)局、市供銷社、市農(nóng)業(yè)局)

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”金融(牽頭單位：市金融辦)

(九)推進我市企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作，組織企業(yè)有效利用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品。(責(zé)任單位：人行德陽中心支行、市金融辦、市發(fā)改委)

(十)積極推動第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極引進支付機構(gòu)分公司，支持第三方支付機構(gòu)到我市開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)支付機構(gòu)在防范風(fēng)險前提下開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新；穩(wěn)步推進金融IC卡和移動金融在公共服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用，不斷提升社會公眾對第三方支付機構(gòu)及服務(wù)的認知度。(責(zé)任單位：市金融辦、人行德陽中心支行、市發(fā)改委)

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”民生服務(wù)(牽頭單位：市教育局、市衛(wèi)計委、市民政局)

(十一)進一步完善教育城域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力開展教育信息化平臺建設(shè)與應(yīng)用，培養(yǎng)和提高教師隊伍信息化水平，豐富學(xué)校教育和大眾社會化學(xué)習(xí)信息化資源。(責(zé)任單位：市教育局)

(十二)做好國家、省級教育管理信息系統(tǒng)及省教育管理公共服務(wù)平臺省級數(shù)據(jù)中心建設(shè)地方配套工作，完善教育管理數(shù)據(jù)，重點推進全市中小學(xué)生學(xué)籍、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和中小學(xué)教育技術(shù)裝備及圖書管理等信息收集整理。(責(zé)任單位：市教育局)

(十三)支持本地學(xué)校引進北京、上海、成都等地優(yōu)質(zhì)學(xué)校教育資源，引導(dǎo)偏遠地區(qū)學(xué)校開設(shè)遠程直播、錄播和植入式教學(xué)活動，彌補教育地區(qū)化差異。(責(zé)任單位：市教育局)

(十四)搭建醫(yī)療衛(wèi)生合作平臺，完善網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)管理體系，設(shè)立市級網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)管理分中心，在管理體系內(nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)診斷技術(shù)服務(wù)中心，承擔(dān)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)管理、指導(dǎo)和集中診斷等工作。(責(zé)任單位：市衛(wèi)計委)

(十五)選取符合條件的醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)試點，為群眾提供便捷的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)。(責(zé)任單位：市衛(wèi)計委)

(十六)開展居民健康卡建設(shè)工作，逐步實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)跨地區(qū)、跨機構(gòu)、跨業(yè)務(wù)“一卡通”。開展全市人口健康信息平臺建設(shè)，籌建全市人口信息、電子健康檔案與電子病歷健康大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通共享平臺，逐步實現(xiàn)個人健康自助管理、健康指導(dǎo)與評估、健康醫(yī)療預(yù)約等服務(wù)。(責(zé)任單位：市衛(wèi)計委、市人社局、市食品藥監(jiān)局)

(十七)開展智慧社區(qū)建設(shè)工作，依托社區(qū)綜合服務(wù)平臺、社區(qū)便民服務(wù)站、網(wǎng)格化管理等平臺，實現(xiàn)社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化。(責(zé)任單位：市民政局、市食品藥監(jiān)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市旅游局、市交通局、市住建局、市體育局)

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)(牽頭單位：市商務(wù)局)

(十八)大力推進全市企業(yè)觸網(wǎng)行動計劃。實施“全企入網(wǎng)”工程，鼓勵企業(yè)建立各類B2B、B2C大型電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，提高電子商務(wù)應(yīng)用率。(責(zé)任單位：市商務(wù)局、市經(jīng)信委)

(十九)打造德陽電子商務(wù)優(yōu)勢平臺及基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型云商平臺，大力實施電子商務(wù)聚集工程，加快電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)。(責(zé)任單位：市商務(wù)局、市經(jīng)信委、市發(fā)改委)

(二十)發(fā)展跨境電商，突出外貿(mào)電子商務(wù)平臺作用，推動跨境電商模式不斷創(chuàng)新。(責(zé)任單位：市商務(wù)局、市財政局、市國稅局、德陽海關(guān)、德陽檢驗檢疫局)

六、“互聯(lián)網(wǎng)+”物流(牽頭單位：市物流辦)

(二十一)加快推進德陽綜合保稅區(qū)建設(shè)，探索跨境電商物流服務(wù)平臺、地方電子口岸及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，重點開展跨部門綜合性通關(guān)服務(wù)應(yīng)用，進一步提升貿(mào)易便利化水平。(責(zé)任單位：市物流辦、德陽海關(guān)、德陽檢驗檢疫局、市商務(wù)局)

(二十二)推進企業(yè)物流信息系統(tǒng)、行業(yè)物流信息平臺應(yīng)用，大力提高物流業(yè)信息化水平，逐步實現(xiàn)物流企業(yè)與檢驗檢疫、海關(guān)和交通管理部門以及港航企業(yè)和工商企業(yè)等信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和信息共享。(責(zé)任單位：市物流辦)

七、“互聯(lián)網(wǎng)+”交通(牽頭單位：市交通局)

(二十三)提升綜合交通運輸服務(wù)品質(zhì)。開展長途汽車和公交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用(網(wǎng)上購票、查詢、充值等)；協(xié)調(diào)推進ETC車道(三期)工程及全國聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工程建設(shè)；積極推進交通運行監(jiān)測與應(yīng)急指揮系統(tǒng)(二期)工程建設(shè)。(責(zé)任單位：市交通局、市經(jīng)信委)

八、“互聯(lián)網(wǎng)+”文化(牽頭單位：市文廣新局、市工商局)

(二十四)積極鼓勵協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)成立我市文化藝術(shù)交易所，鼓勵、引導(dǎo)、支持我市小微文化企業(yè)積極加入四川特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品線上平臺，實現(xiàn)我市小微文化企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位：市文廣新局)

(二十五)建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的集廣告創(chuàng)意、品牌推廣、媒體傳播、配套商業(yè)服務(wù)、網(wǎng)上交易等多種功能為一體的廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺，輻射全市廣告業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集群，為德陽互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的發(fā)展起到示范和引領(lǐng)作用。(責(zé)任單位：市工商局)

九、“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游(牽頭單位：市旅游局)

(二十六)加快智慧旅游試點城市和智慧旅游試點景區(qū)建設(shè)，主動融入全省“一帶一區(qū)”﹝即G5高速帶(四川段)和大九寨環(huán)線旅游區(qū)﹞智慧旅游規(guī)劃，重點做好綿竹、什邡沿山旅游觀光帶和羅江白馬關(guān)景區(qū)的打造，完善并推廣三星堆景區(qū)位置語音導(dǎo)覽等智慧旅游應(yīng)用。(責(zé)任單位：市旅游局、市科知局)

(二十七)加快構(gòu)建和完善旅游應(yīng)急管理體系，推進轄區(qū)內(nèi)主要景區(qū)的應(yīng)急管理平臺建設(shè)。(責(zé)任單位：市旅游局)

(二十八)加快全市智慧旅游項目建設(shè)，建立健全德陽智慧旅游公眾服務(wù)體系，建設(shè)智慧旅游中央數(shù)據(jù)庫、智慧旅游管理平臺、智慧旅游營銷和電子商務(wù)平臺。(責(zé)任單位：市旅游局)

十、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)(牽頭單位：市科知局)

(二十九)積極引導(dǎo)設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)投資基金。(責(zé)任單位：市科知局、市財政局、市國資委)

(三十)推進德陽市與騰訊戰(zhàn)略合作，推廣騰訊“眾創(chuàng)空間”項目經(jīng)驗，探索建立德陽“眾創(chuàng)空間”。推進金融創(chuàng)新孵化園建設(shè)，為中小微企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)新型金融信息化支撐平臺，在全市形成濃厚的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新氛圍。(責(zé)任單位：市科知局、市經(jīng)信委)

(三十一)結(jié)合成德綿同城化建設(shè)，積極協(xié)同和融合成都“科創(chuàng)通”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技服務(wù)大平臺，加快成德產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，打造覆蓋科技型中小微企業(yè)成長全過程的不同服務(wù)需求的科技中介服務(wù)共享體系。(責(zé)任單位：市科知局)

(三十二)加大對外國際科技合作，發(fā)揮我市制造業(yè)骨干力量的輻射帶動效應(yīng)，加速提升我市制造業(yè)整體智能化水平，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條上的機構(gòu)在我市集聚，大幅度釋放我市的整體制造產(chǎn)能，打造“德陽智造”整體品牌，擴大我市制造產(chǎn)業(yè)在國際市場的總體份額。(責(zé)任單位：市科知局、市發(fā)改委、市經(jīng)信委)

十一、“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)(牽頭單位：市政府辦公室、市經(jīng)信委)

(三十三)統(tǒng)籌建設(shè)市級政務(wù)云平臺，完成市級政務(wù)云頂層設(shè)計，制定購買服務(wù)指標(biāo)體系，完成政務(wù)云基礎(chǔ)平臺的采購、測試和運行，初步實現(xiàn)全市新建政務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享。(責(zé)任單位：市政府辦公室、市經(jīng)信委、市財政局)

(三十四)推進全市統(tǒng)一的社會信用信息平臺建設(shè)。繼續(xù)推進完善德陽市企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)工程建設(shè)，依托市級信息云平臺建設(shè)，開發(fā)和拓展大數(shù)據(jù)(信用)服務(wù)，突破傳統(tǒng)“征信”標(biāo)準(zhǔn)，延伸至行政管理、公共服務(wù)、商務(wù)消費等領(lǐng)域；適時出臺云平臺(大數(shù)據(jù))模式下信用數(shù)據(jù)征集、運用相關(guān)辦法，擴大社會信用信息及各項數(shù)據(jù)的運用規(guī)模，提升經(jīng)濟和社會應(yīng)用價值。(責(zé)任單位：市政府辦公室、人行德陽中心支行、市工商局、市發(fā)改委、市經(jīng)信委)

(三十五)推進全市政府機構(gòu)政務(wù)微信公眾帳號體系建設(shè)工作，利用技術(shù)手段推進政府信息公開，促進信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升政府的公共治理能力，打造開放型政府、智慧型政府。(責(zé)任單位：市政府辦公室、市經(jīng)信委)

(三十六)建設(shè)各行政部門工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享和交換平臺?；谡?wù)云推進工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與其他行政部門數(shù)據(jù)的共享和交換平臺建設(shè)，為行政部門提供信息化平臺和無障礙的網(wǎng)絡(luò)交換環(huán)境，促進各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的完全對接，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。(責(zé)任單位：市工商局)

(三十七)推進電子身份認證平臺建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)上登記。逐步建立電子身份認證平臺，為市場主體、個人、行政部門和其他機構(gòu)組織參與互聯(lián)網(wǎng)行政審批業(yè)務(wù)提供身份認證。利用電子身份認證平臺進行企業(yè)網(wǎng)上登記。(責(zé)任單位：市工商局)

十二、夯實“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展基礎(chǔ)(牽頭單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信委)

(三十八)落實《關(guān)于加快推進寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的若干措施》，重點解決寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中面臨的規(guī)劃銜接難、光纖入戶難、基站選址難、賠補費用高等問題。(責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市文廣新局)

(三十九)以“寬帶鄉(xiāng)村”試點為契機，2016年全面完成寬帶鄉(xiāng)村工程，加快智能小區(qū)建設(shè)步伐，實現(xiàn)小區(qū)光纖全覆蓋，光纖入戶率達95%。加強基站資源整合和共建共享工作，探索多形式基站建設(shè)方式。加大三網(wǎng)融合投資力度，加快有線電視數(shù)字化和雙向傳輸改造。(責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市文廣新局)

(四十)加快推進德陽云計算中心建設(shè)。創(chuàng)新投資和管理模式，充分利用社會資金加快推進云計算中心建設(shè)。(責(zé)任單位：市政府辦公室、市經(jīng)信委)

(四十一)大力開展“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)揮我市企業(yè)工業(yè)控制嵌入式軟件開發(fā)優(yōu)勢，突破工業(yè)控制系統(tǒng)、工業(yè)傳感器、工控芯片等重點領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，提高產(chǎn)品智能化水平。(責(zé)任單位：市經(jīng)信委)

(四十二)建立市級層面“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)調(diào)推進機制，統(tǒng)籌“互聯(lián)網(wǎng)+”、智慧城市建設(shè)等相關(guān)工作，協(xié)調(diào)解決重大問題。(責(zé)任單位：市發(fā)改委)

(四十三)建立跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的德陽市“互聯(lián)網(wǎng)+”專家咨詢委員會，為政府決策提供支撐。(責(zé)任單位：市發(fā)改委)

德陽市2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”重點工作安排

序號

領(lǐng) 域

工作內(nèi)容

目 標(biāo)

責(zé)任單位

一

“互聯(lián)網(wǎng)+”

制造

智能制造企業(yè)試點示范

至少在1家企業(yè)中開展試點示范

市經(jīng)信委、市科知局

數(shù)字化工廠示范應(yīng)用

至少在1家企業(yè)中開展示范應(yīng)用

市經(jīng)信委、市發(fā)改委

制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目試點示范

至少在1家企業(yè)中開展試點示范

市發(fā)改委、市經(jīng)信委

二

“互聯(lián)網(wǎng)+”

農(nóng)業(yè)

選擇農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地開展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范

至少在1家基地中開展示范

市農(nóng)業(yè)局

在規(guī)模以上涉農(nóng)流通企業(yè)和大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展電子商務(wù)應(yīng)用推廣

電子商務(wù)應(yīng)用率均達到60%以上

市商務(wù)局、市供銷社、市農(nóng)業(yè)局

三

“互聯(lián)網(wǎng)+”

民生服務(wù)

開展教育信息化建設(shè)，建設(shè)、完善德陽市教育資源公共平臺與德陽市教育管理平臺，并積極開展相關(guān)應(yīng)用。

兩大平臺初步建設(shè)完成并投入使用；市區(qū)學(xué)校學(xué)生配置計算機達到生機比10：1，市區(qū)學(xué)校教師計算機配備率達到75%；全市“優(yōu)質(zhì)教育資源班班通”覆蓋率達到65%。

市教育局

開展優(yōu)質(zhì)教育資源網(wǎng)絡(luò)信息化合作項目

至少開展1項合作項目（成都市泡桐樹小學(xué)與中江縣集鳳鎮(zhèn)石埡子村小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息化合作）。

市教育局

開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)試點

至少選取1家醫(yī)療機構(gòu)開展試點（德陽市人民醫(yī)院），實現(xiàn)預(yù)約掛號、移動支付等應(yīng)用服務(wù)。

市衛(wèi)計委

四

“互聯(lián)網(wǎng)+”

電子商務(wù)

實施“全企入網(wǎng)”工程

規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達到50%以上，規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達到80%以上。

市商務(wù)局、市經(jīng)信委

開展德陽電子商務(wù)平臺及電子商務(wù)聚集區(qū)建設(shè)

電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項目年內(nèi)開工1個，打造具有行業(yè)優(yōu)勢的電子商務(wù)平臺3個，其中涉農(nóng)平臺1個。

市商務(wù)局、市經(jīng)信委

五

“互聯(lián)網(wǎng)+”

發(fā)展基礎(chǔ)及

政務(wù)

依托社會資金開展德陽云計算中心建設(shè)，通過政府購買服務(wù)的方式，統(tǒng)籌構(gòu)建市級政務(wù)云平臺。

政務(wù)云平臺建設(shè)完成并投入使用

市政府辦公室、

市經(jīng)信委、市財政局

依托騰訊公司開展德陽“微信+城市服務(wù)”項目建設(shè)

實現(xiàn)德陽首批單位微信“城市服務(wù)”項目上線

市政府辦公室、

篇7

一、黃山景區(qū)概況

黃山風(fēng)景區(qū)是全國十大風(fēng)景名勝區(qū)之一，是國家5A級景區(qū)，位于安徽南部的黃山市境內(nèi)。黃山風(fēng)景區(qū)以云海、溫泉、奇松、怪石聞名于世界，并素有“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”的說法。黃山風(fēng)景區(qū)景色旖旎，秀美如畫，每年都會接待大量國內(nèi)外的游客，特別在旅游旺季。黃山市是最早一批發(fā)展智慧旅游建設(shè)的城市，黃山風(fēng)景區(qū)的信息化建設(shè)需要緊跟時代的步伐。

分析黃山風(fēng)景區(qū)的信息化建設(shè)，觀察到該風(fēng)景區(qū)信息化建設(shè)較為薄弱，景區(qū)的運行模式仍舊是傳統(tǒng)模式，這主要是由于對信息化建設(shè)的認識不夠，信息化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，整個風(fēng)景區(qū)仍舊缺少智能化的體現(xiàn)。

二、景區(qū)信息化發(fā)展目標(biāo)

黃山風(fēng)景區(qū)旅游資源豐富，游客眾多，景區(qū)占地面積較大不方便管理，發(fā)展旅游信息化時需要將這些問題綜合起來。除此之外，由于黃山風(fēng)景區(qū)山勢較為險峻，特別是前山，在進行信息化建設(shè)時需要在后臺管理系統(tǒng)以及景區(qū)內(nèi)部設(shè)置安全管理。綜合以上幾點，黃山景區(qū)信息化發(fā)展目標(biāo)為：

規(guī)范黃山旅游網(wǎng)站的建設(shè)：

黃山旅游網(wǎng)站的建設(shè)有助于宣傳黃山的旅游資源，并可以為游客提供足夠的旅游資訊等。一是規(guī)范黃山景區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括景區(qū)信息化基礎(chǔ)建設(shè)包括安全方面的建設(shè)，通信建設(shè)等。二是規(guī)范景區(qū)后臺管理系統(tǒng)。包括景區(qū)后臺管理建設(shè)包括票務(wù)管理系統(tǒng)、游客投訴受理、游客遇險處理等等。三是信息化建設(shè)要給游客更為方便的旅游體驗。包括信息化建設(shè)應(yīng)該站在游客的角度考慮，如何將旅游變得更為方便，做到智能導(dǎo)航、導(dǎo)購、導(dǎo)覽、導(dǎo)游的貼心服務(wù)。四是將黃山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為智慧景區(qū)。包括建設(shè)更加數(shù)字化、智能化的黃山旅游景區(qū)，提供更加全面、完善的旅游服務(wù)。

三、景區(qū)信息化發(fā)展方案

針對黃山風(fēng)景區(qū)的現(xiàn)狀以及信息化建設(shè)目標(biāo)，該景區(qū)的信息化建設(shè)方案如下：

（一）基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

黃山基礎(chǔ)設(shè)施例如交通設(shè)施和公共設(shè)施較為完善，并于自然環(huán)境融為一體，但都缺乏信息化建設(shè)。

1.交通設(shè)施。黃山風(fēng)景區(qū)交通建設(shè)主要有兩點，一為公路，二為索道。在上山或者下山時由于客流量較大很容易造成公交車不夠乘坐，游客又對下一班公交的抵達時間不了解，景區(qū)可以針對此情況在公交站點設(shè)置電子屏，距下一班公交抵達還有多少分鐘，共有幾輛公交車抵達該站點，將公交車信息反饋在電子屏上，可以使得游客更加有秩序的乘坐公交車。并且黃山景區(qū)的門票和公交車票是分開購買的，景區(qū)大可實行一卡通形式，設(shè)置三種一卡通：門票+公交+纜車，門票+公交，門票+纜車。這樣可以大大方便絕大部分游客，一卡通形式可以適當(dāng)做些優(yōu)惠活動，促使得大部分游客選擇纜車增加景區(qū)收入，當(dāng)然，單獨售票同時進行防止少數(shù)游客有特殊狀況。

2.公共設(shè)施。黃山景區(qū)在主要的幾個景點設(shè)置了公共服務(wù)點，例如光明頂上的小賣部等等，但在這些景點都缺乏緊急求助設(shè)施。黃山景區(qū)應(yīng)該在玉屏樓，光明頂以及容易發(fā)生安全事故的景區(qū)設(shè)置帶有定位功能的緊急求助裝置，并和后臺管理系統(tǒng)連接，游客在發(fā)生安全事故時可以使用緊急求助設(shè)施，通過后臺處理以及迅速反饋求助具置，方便救助人員及時趕到。

（二）信息技術(shù)平臺的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得信息化的步伐加快，人們不再僅僅通過pc機了解信息，移動終端的使用使得獲取信息更加方便快捷

景區(qū)應(yīng)該加強信息技術(shù)平臺的建設(shè)，一方面提高游客對景區(qū)的了解，另一方面也是對黃山景區(qū)的一種營銷。

建立旅游信息共享平臺，黃山景區(qū)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建黃山旅游資訊網(wǎng)，注冊黃山旅游景區(qū)官方微博賬號、創(chuàng)建微信公共賬號等，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息的交流和共享。黃山旅游資訊網(wǎng)可以將黃山景區(qū)的旅游信息及時供游客了解，除此之外，網(wǎng)站同時可以對景區(qū)的旅游資源、公共設(shè)施進行詳細的說明，方便游客的游覽，網(wǎng)站也可將黃山景區(qū)的最新旅游信息或者景區(qū)的活動在網(wǎng)站上，使得游客對黃山風(fēng)景區(qū)更加了解。

信息技術(shù)平臺可以將景區(qū)的氣象狀況、票務(wù)價格和說明以及景區(qū)內(nèi)部的食住行游購娛的信息出來，可以使得游客對旅游的準(zhǔn)備更加充分，避免因天氣原因等失望而歸。

總的來說，信息技術(shù)平臺包括旅游信息功能、飯店預(yù)訂功能、交通票務(wù)功能、氣象預(yù)報預(yù)警功能、旅游商品信息功能、游客投訴受理功能、游客呼叫中心功能等。信息功能通過以上方法可以實現(xiàn)，飯店預(yù)訂功能可以在景區(qū)官方網(wǎng)站上開放預(yù)定，可預(yù)訂景區(qū)內(nèi)的住宿，并可實現(xiàn)網(wǎng)上支付。游客投訴受理功能指游客通過信息共享平臺或者發(fā)郵件等方式表達對景區(qū)服務(wù)的不滿，信息平臺管理員可以自動回復(fù)，表明接受游客的建議并在幾天之內(nèi)給予回復(fù)，這可表現(xiàn)出景區(qū)對游客的尊重。游客呼叫中心功能可結(jié)合公共設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)，通過定位功能的緊急求助設(shè)施，將求助位置反饋到呼叫中心，景區(qū)做出相應(yīng)的急救措施。

（三）信息技術(shù)的運用

消費者在旅行中越來越追求個性化和體驗化，信息技術(shù)的創(chuàng)新成為了景區(qū)吸引游客的主要手段。黃山景區(qū)應(yīng)當(dāng)加大旅游信息技術(shù)的投入，推動景區(qū)旅游信息化技術(shù)的創(chuàng)新。

1.票務(wù)系統(tǒng)。我國大部分景區(qū)都是傳統(tǒng)的售票服務(wù)，游客通過在景區(qū)入口的售票處買到景區(qū)門票，門票種類一般為紙質(zhì)形式。在旅游旺季時，這種售票方式存在著很大的弊端，繁重的工作影響售票人員的工作情緒，影響售票秩序和游客的游覽心情，在檢票時由于有些游客有特殊證件，很容易出現(xiàn)蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，這使得景區(qū)每年都有大量的票務(wù)損失。針對這種情況，景區(qū)可以通過網(wǎng)上售票來優(yōu)化售票的過程，網(wǎng)上售票并以二維碼或者條形碼形式輸出，在景區(qū)入口處通過二維碼或者條形碼進入景區(qū)，簡化了人工售票的工作，并且避免了紙張浪費，信息技術(shù)的運用也使得旅游變得更加環(huán)保。

除了二維碼或者條形碼識別，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)同樣可以進行ID卡身份識別，可有助于逃票、違規(guī)二次進入等現(xiàn)象發(fā)生，并有助于控制景區(qū)的客流量。例如廈門大學(xué)限制游客數(shù)量是通過進入刷身份證的形式，這樣可以統(tǒng)計進入校園的人數(shù)并有效地限流。黃山風(fēng)景區(qū)也可以通過身份識別對景區(qū)實現(xiàn)限流。

2.客流量控制。目前隨著外出旅游的人越來越多，景區(qū)客流量控制的可行性越來越低。在旅游旺季的時候，景區(qū)客流量過多極大的影響了游客的游覽體驗，例如十一黃金周幾大熱門景點人流為患致使游客滯留在景區(qū)。所以應(yīng)該通過信息技術(shù)的運用，科學(xué)控制景區(qū)容量，如利用熱力圖搜索引擎可預(yù)知景區(qū)每個景點的人流量，每隔一刻鐘或半小時更新一次數(shù)據(jù)，使旅游者通過手機服務(wù)終端就可以實時掌握黃山景區(qū)游覽動態(tài)，合理安排游覽時間，避開擁擠人群，享受旅游的樂趣。除此之外，景區(qū)也可通過熱力圖搜索引擎了解景區(qū)的游客數(shù)量，并在達到一定數(shù)量之前，信息提醒游客并準(zhǔn)備限制人數(shù)，這樣才不影響景區(qū)內(nèi)游客的旅游體驗。

3.多元化展現(xiàn)信息資訊。黃山景區(qū)的服務(wù)咨詢傳播途徑單一，使得游客在前往黃山之前對其了解不夠到位，對景區(qū)的服務(wù)情況、消費情況以及旅游線路等都不夠了解，最終使得旅游總是有遺憾。黃山景區(qū)應(yīng)該通過現(xiàn)代化、信息化的方式多元化的展現(xiàn)信息資訊?，F(xiàn)今移動終端越來越普遍，黃山景區(qū)在進行信息化建設(shè)時，應(yīng)該開發(fā)黃山旅游APP，提供黃山景區(qū)的旅游資訊，包括景區(qū)住宿、飲食、旅游線路，游客可以通過這款A(yù)PP進行門票預(yù)訂，酒店預(yù)訂等，并可在線支付。除此之外，APP可以充當(dāng)景區(qū)地圖，有導(dǎo)航的作用，并在導(dǎo)航中明確標(biāo)志出重要地點，如洗手間等。官方微信平臺也可實時推送景區(qū)信息，使用者可以發(fā)送其想要了解的信息，比如發(fā)送（旅游線路），微信將推送黃山景區(qū)的旅游線路等。

黃山景區(qū)中的每個景點都有自己的故事，比如仙人下棋等“怪石”，游客在沒有導(dǎo)游的帶領(lǐng)下基本看不出來，使得黃山的旅游資源不能完全的呈現(xiàn)在游客眼前，游客也失去了很大樂趣。黃山景區(qū)APP可以提供智能導(dǎo)游，游客通過導(dǎo)航地圖到達一處景點時可以選擇是否打開導(dǎo)游講解，打開講解之后游客可以對景點有一定的了解，并通過講解提供的具體景點圖片，找到景點的具置，例如仙人采藥等景點。

除了移動終端推送服務(wù)之外，景區(qū)內(nèi)也可通過LED技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等技術(shù)進行即時資訊互動服務(wù)。景區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)中心可以添加幾個高清觸摸屏，游客可以在此通過觸摸屏了解景區(qū)基本信息，并可以通過藍牙或者wifi將游客有用的信息進行傳輸。

4.提高體驗性。游客在產(chǎn)生旅游動機時會想對景區(qū)了解更多，黃山景區(qū)可以設(shè)計虛擬模擬系統(tǒng)，類似谷歌地球一樣，游客可以通過該系統(tǒng)大致對黃山的風(fēng)景有一定的了解，黃山景區(qū)風(fēng)景秀美如畫，奇松怪石栩栩如生，游客在使用模擬系統(tǒng)時，會產(chǎn)生想要親身體驗的想法，這可以增加旅游者對景區(qū)的興趣。

除此之外，黃山景區(qū)可以在其中幾個景點中設(shè)置互動活動，例如在迎客松景點處，游客可利用景區(qū)提供的ipad拍照，景區(qū)通過系統(tǒng)合成，制定成旅游雜志封面電子照片或者其他有創(chuàng)意的形式，并用藍牙或者其他方式傳給游客。這種體驗性的互動，可以大大增強游客的旅游體驗。

四、今后努力的方向

（一）發(fā)展電子商務(wù)

黃山風(fēng)景區(qū)占地面積較大，景區(qū)內(nèi)的服務(wù)較多，食住行都有，所以景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)可促進景區(qū)服務(wù)的多樣化。游客可以在景區(qū)網(wǎng)站或者景區(qū)APP購買景點門票并用第三方支付平臺例如支付寶進行支付。并可以在網(wǎng)站或者APP中多多舉辦一些活動，通過網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)客戶建立聯(lián)系。在發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，同時也要健全網(wǎng)絡(luò)安全體系，保障目標(biāo)客戶的利益。

篇8

為切實加強中心城區(qū)安全生產(chǎn)管理，明確中心城區(qū)各單位安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級文件精神，現(xiàn)就明確中心城區(qū)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系制定如下意見：

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為主題，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，明確部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任，全面推行“一崗雙責(zé)”制度，切實加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，有效防范生產(chǎn)安全事故，促進全區(qū)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)“智慧、低碳、幸福”提供可靠的安全保障。

二、基本原則

1．誰主管誰負責(zé)的原則。根據(jù)中心城區(qū)各單位分布區(qū)域，實行分塊管理，各單位主管部門承擔(dān)各主管單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管職能，確保本主管單位的安全生產(chǎn)。

2．誰審批誰負責(zé)的原則。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，各具有審批職能的部門，作為審批對象的安全生產(chǎn)監(jiān)管主體，承擔(dān)審批單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。

3．屬地管理的原則。除相關(guān)部門負責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)管區(qū)域外，中心城區(qū)單位所在地政府負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理。

三、明確責(zé)任

1．用電安全：由區(qū)發(fā)改局牽頭協(xié)調(diào)，供電公司相關(guān)用電管理部門具體負責(zé)中心城區(qū)用電安全管理。

2．建筑工地安全：區(qū)級工程、受監(jiān)工程由區(qū)住建局負責(zé)，其他工程由所在地政府負責(zé)。

3．拆遷工地安全：區(qū)級（含部門）項目由區(qū)住建局負責(zé)，區(qū)拆遷指揮部對各拆遷工地安全管理工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促；區(qū)級以下項目由所在地政府負責(zé)。

4．住宅小區(qū)安全：由所在地政府負責(zé)。物業(yè)管理公司由區(qū)住建局實行行業(yè)管理。

5．地下管線安全：按區(qū)專業(yè)管線例會制度相關(guān)規(guī)定由各管線權(quán)屬主管部門負責(zé)。

6．學(xué)校（含幼兒園，下同）安全：區(qū)管學(xué)校由區(qū)教育局負責(zé)，區(qū)管以下學(xué)校由所在地政府負責(zé)。

7．醫(yī)院（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，下同）：區(qū)管醫(yī)院由區(qū)衛(wèi)生局負責(zé)，其他醫(yī)院由所在地政府負責(zé)。

8．道路交通、橋梁安全：按道路、橋梁原有界定的管理等級分別由區(qū)（部門）、鎮(zhèn)各自負責(zé)。

9．商貿(mào)服務(wù)業(yè)（含餐飲業(yè)、住宿業(yè)，下同）安全：由所在地政府負責(zé)，區(qū)商務(wù)局對商貿(mào)服務(wù)業(yè)安全管理工作進行指導(dǎo)，區(qū)公安、質(zhì)監(jiān)、工商、消防等職能部門按照各自職責(zé)進行監(jiān)管。

10．游戲室、網(wǎng)吧等文化娛樂場所安全：由區(qū)文廣新局負責(zé)，區(qū)公安、質(zhì)監(jiān)、工商、消防等職能部門按照各自職責(zé)進行監(jiān)管。

11．陵園安全：淹西陵園由區(qū)民政局負責(zé)。其他祭奠場所由所在地政府負責(zé)。

12．宗教場所安全：由區(qū)民宗局負責(zé)協(xié)調(diào)中心城區(qū)所在地政府及職能部門按照各自職責(zé)進行監(jiān)管。

13．旅游景點安全：由區(qū)旅游局負責(zé)，區(qū)公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、消防等職能部門按照各自職責(zé)進行監(jiān)管。

14．各駐中心城區(qū)的辦事處及辦公場所安全：由其上級主管部門負責(zé)，沒有上級主管部門的由所在地政府負責(zé)。

15．注冊地與生產(chǎn)地跨區(qū)域的企業(yè)安全：按屬地管理原則由生產(chǎn)所在地政府負責(zé)。

16．其他安全：除科教城和上述明確的，其余按照屬地管理的原則，由當(dāng)?shù)卣撠?zé)。

四、明確要求

1．高度重視。進一步明確中心城區(qū)安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系，對于保障中心城區(qū)安全，保護人民群眾生命財產(chǎn)，維護全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局意義重大。各有關(guān)單位要進一步認清形勢，切實增強做好中心城區(qū)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，努力為人民群眾創(chuàng)造一個安全、有序、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境。

2．嚴(yán)明責(zé)任。各有關(guān)單位要認真根據(jù)中心城區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任分解要求，嚴(yán)格按照“誰主管誰負責(zé)”、“誰審批誰負責(zé)”和“屬地管理”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，逐級分解，層層落實，明確責(zé)任主體，完善安全生產(chǎn)防范各項措施，有效防止和減少各類事故的發(fā)生。對監(jiān)管不力造成安全生產(chǎn)事故的，將相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

篇9

關(guān)鍵詞：云計算；智慧城市；資源整合；數(shù)據(jù)中心；城市架構(gòu)

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）32-7783-03

Abstract： The fast progress of urbanization in our country has produced many social problems， such as increasing population， complicated public security management， the lack of resources， traffic congestion， and environmental pollution have. Seriously affected the urban life. Wisdom city provides a new train of thought and solutions for the city problems and new ideas and practices of urban development are also put forward for the next generation. In construction of wisdom city， cloud computing data center is the core， building independent design of wisdom city deviating from the application system of public cloud services， which has become an important way of thinking in current development of wisdom city. The paper will focus on cloud computing in the application of the wisdom city construction.

Key words： Cloud computing； Wisdom city； Resources integration； The data center； The city architecture

1 概述

在信息化浪潮的沖擊下，智慧城市已經(jīng)成為現(xiàn)代城市發(fā)展的新理念、新思路。智慧城市將涵蓋城市生活的方方面面，有著極為廣闊的應(yīng)用場景，如教育、醫(yī)療、社保、娛樂等城市基礎(chǔ)服務(wù)，城市突發(fā)事件的應(yīng)急管理、交通運輸、社會治安管理、水電管網(wǎng)等城市基礎(chǔ)管理，金融、傳媒、物流等各種行業(yè)服務(wù)。智慧城市將全面提高城市各項職能，提升城市居民生活水平，為城市插上智慧的翅膀，讓城市生活更加美好。

智慧城市的建設(shè)有著大數(shù)據(jù)量的存儲需求、高訪問量的社會公共查詢需求、多系統(tǒng)的綜合管理需求和多用戶的資源分享需求等，但現(xiàn)有的計算機已經(jīng)不能解決這些問題。而云計算的出現(xiàn)為智慧城市的發(fā)展提供了新的契機，它可動態(tài)的調(diào)節(jié)計算資源、實現(xiàn)大量信息數(shù)據(jù)的存儲與共享。通過云計算可以解決智慧城市中數(shù)據(jù)海量、隨時更新并且實時性要求非常高的計算問題。因此，智慧城市的建設(shè)和實現(xiàn)需要云計算，政務(wù)管理、交通管理，智能醫(yī)療、教育服務(wù)、居民生活等具體應(yīng)用就更加離不開基于云計算的數(shù)據(jù)計算與處理平臺。

2 云計算應(yīng)用于智慧城市的優(yōu)勢

2.1 平臺層的統(tǒng)一和高效能

通過現(xiàn)代城市中互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的構(gòu)架模式，將城市中的多臺服務(wù)器組成“云端”，通過云操作系統(tǒng)的調(diào)度，向智慧城市中的各個子系統(tǒng)提供一個統(tǒng)一的運行支撐平臺。它將內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲和CPU等計算機資源整合成一個虛擬的資源池，為整個城市提供所需要的存儲資源和虛擬服務(wù)器等服務(wù)。與此同時，可借助云計算平臺的云操作系統(tǒng)對資源池內(nèi)的資源進行有效的切割、調(diào)配和整合，以滿足大數(shù)據(jù)量的存儲需求、高訪問量的社會公共查詢需求、多系統(tǒng)的綜合管理需求以及多用戶的資源分享需求等，優(yōu)化資源分配，提高工作效能。對于智慧城市終端用戶來說，有了統(tǒng)一的云計算服務(wù)平臺，便可直接通過智慧城市門戶官網(wǎng)、智慧城市APP等完成所需服務(wù)，而不必關(guān)注智慧城市各個子系統(tǒng)的運行模式，使城市生活更加簡單。

2.2 業(yè)務(wù)/資源調(diào)度管理

云計算將大量資源集中到一個公共資源池中，通過多主租用的方式實現(xiàn)資源的共享。與此同時，云平臺管理軟件將公共資源池中的資源根據(jù)智慧城市中應(yīng)用的具體需求情況進行動態(tài)調(diào)整，包括增大或減少資源的要求。彈性的云服務(wù)可使用戶在任何時間都能得到所需求的資源，這樣既實現(xiàn)資源的多用戶共享，也有效地提高了資源的利用率。

2.3 安全控制管理

云計算，將計算資源與存儲資源分離，并實現(xiàn)了多個用戶對同一公共資源池的共享使用。但在多用戶對同一資源進行共享使用時，就涉及到了用戶的個人信息管理、用戶存儲數(shù)據(jù)管理等各種安全問題；同時，眾多用戶共享同一公共資源池， 對資源池中的數(shù)據(jù)安全提出了更高的挑戰(zhàn)。在云計算環(huán)境下， 基礎(chǔ)資源的集中化規(guī)模化管理， 使得原本存在于客戶端的安全問題更多的轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)中心。從專業(yè)化角度，用戶可以借助云數(shù)據(jù)中心的專業(yè)人員和安全機制來保障業(yè)務(wù)的安全性， 而不用為此耗費自己過多的資源和精力， 全面降低了安全風(fēng)險。

3 基于云計算的智慧城市架構(gòu)

3.1 基于云計算的政務(wù)管理平臺――智慧政府

智慧政府是智慧城市發(fā)展的核心動力，政府信息資源可通過政務(wù)管理平臺實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用，而其功能的實現(xiàn)也依賴于云計算的支撐。傳統(tǒng)的基于設(shè)備的資源共享系統(tǒng)具有很多局限性，如文件傳送、公共數(shù)據(jù)中心運維管理等無法實現(xiàn)高效率的使用與共享。

基于云計算的政務(wù)管理平臺不僅向公眾提供了可參與的網(wǎng)絡(luò)平臺，還可保證公眾的訴求有良好的回應(yīng)。通過政務(wù)管理平臺，公民可以自助滿足對政府服務(wù)的各種需要，這些服務(wù)以開放公用的方式集中在云端，公眾可通過網(wǎng)站、APP等各種手段享受智慧政府的各種服務(wù)。因此，智慧政府可通過云計算這個大平臺來改善自身運作能力和運作效率，為智慧城市的建設(shè)提供核心動力。

3.2 基于云計算的交通應(yīng)用支撐平臺――智慧交通

交通堵塞已經(jīng)成為影響城市和諧健康發(fā)展的重大問題，傳統(tǒng)的交通管理手段面臨大量的信息孤島問題，已經(jīng)不適合如今的城市，結(jié)合目前城市交通現(xiàn)狀和需求，打造一套基于云計算的城市交通支撐平臺將是交通事業(yè)發(fā)展的必然選擇，也是實現(xiàn)智慧交通的必經(jīng)之路。

智慧交通指的是交通信息系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)、定位系統(tǒng)和智能化分析與選線的交通系統(tǒng)的總稱。智慧交通依靠城市交通基礎(chǔ)設(shè)施中的傳感器，可以將整個城市的車流量、道路狀況、天氣、溫度、交通事故等大數(shù)據(jù)量的信息實時收集起來儲存在“云”端，通過云計算中心動態(tài)的分析并計算出最優(yōu)的交通指揮方案和車行路線，并將這些信息通過無線通信、有線廣播、電子顯示屏、互聯(lián)網(wǎng)、車載器等方式向出行者、駕駛員，從而保障人與車、路、環(huán)境之間的信息交互，進而提高交通系統(tǒng)的效率。

3.3 基于云計算的醫(yī)療服務(wù)支撐平臺――智慧醫(yī)療

智慧醫(yī)療通過打造以電子健康檔案為中心的區(qū)域醫(yī)療信息平臺，實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動。智慧醫(yī)療將打破傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)思維方式，改變醫(yī)療服務(wù)繁雜的現(xiàn)狀，確立以患者為核心的醫(yī)療服務(wù)方式，規(guī)范、簡化醫(yī)療環(huán)節(jié)。

智慧醫(yī)療可以整合現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)施，形成統(tǒng)一的“醫(yī)療云”，并收集醫(yī)療機構(gòu)的號源統(tǒng)一存儲在“云端”，使公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、APP等各種渠道進行預(yù)約掛號，解決“一號難求”的問題；公眾可按預(yù)約的時間前往醫(yī)院就醫(yī)，免去了醫(yī)院排隊的時間；智慧醫(yī)療還可以推出“市民健康卡”，市民通過“健康卡”進行自助掛號、自助繳費、自助打印檢查結(jié)果等自助操作，市民更可以通過“健康卡”進行診間繳費，在醫(yī)生開出檢查單的同時就可完成繳費，之后患者便可直接去做檢查或者拿藥，極大的優(yōu)化了就醫(yī)流程，提高了醫(yī)療行業(yè)的效率；遠程醫(yī)療可使病人在普通醫(yī)院享受到大醫(yī)院專家醫(yī)生的診療服務(wù)。

3.4 基于云計算的教育支撐平臺――智慧教育

智慧是教育永恒不變的追求，教育的目的就在于啟迪人們的智慧，新一代信息技術(shù)的發(fā)展使教育有了新特征，教育本身被賦予了智慧的內(nèi)涵，以智慧的教育啟迪智慧，是教育信息化的必然之路，也是現(xiàn)代教育發(fā)展的新階段。

智慧教育并不是信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育的簡單累加，它需要以智慧學(xué)習(xí)環(huán)境為技術(shù)支撐、以智慧教學(xué)方法為催化促導(dǎo)，以智慧學(xué)習(xí)為根基。我國教育信息化發(fā)展到現(xiàn)在仍然不能實現(xiàn)智慧教育主要是因為教學(xué)方法單一，不能很好的利用各種教育資源豐富教育手段，改善教育方法；教學(xué)環(huán)境孤立，優(yōu)質(zhì)教育資源共享困難；學(xué)生學(xué)習(xí)僅僅局限于教師教授，不能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源進行自主學(xué)習(xí)。云計算的出現(xiàn)為智慧教育帶來了希望與可能，是智慧教育實現(xiàn)智慧的所在。云計算的核心在于計算與存儲功能的虛擬化、集中化，可實現(xiàn)教學(xué)資源的快速統(tǒng)整與共享，改善教育現(xiàn)狀。

基于云計算的教育支撐平臺將全面整合教育系統(tǒng)中的各種優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、平臺、應(yīng)用等，構(gòu)建一個統(tǒng)一的智能開放架構(gòu)的云計算平臺，為用戶提供租用或免費服務(wù)，滿足用戶通過各種終端應(yīng)用完成教學(xué)、學(xué)習(xí)、管理、科研、社會交往等各方面的需求，實現(xiàn)教育信息、獲取教學(xué)資源、開展教學(xué)互動、統(tǒng)計教育信息與數(shù)據(jù)、形成科學(xué)決策、實施教育評價、開展協(xié)同科研等系列教育活動。

3.5 基于云計算的居民生活應(yīng)用平臺――智慧社區(qū)

智慧社區(qū)可實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的充分聯(lián)通，達到人與物、人與人的全方位交流，有助于解決民生問題，以及日漸復(fù)雜的城市管理問題。

云計算技術(shù)將全面整合社區(qū)內(nèi)的物業(yè)、家居、監(jiān)控、醫(yī)療、教育等各種資源，集成物業(yè)服務(wù)、家居服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、安保服務(wù)等業(yè)務(wù)，集中智能化處理社區(qū)中的各種資源信息，向社區(qū)居民提供各種信息和應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的高效運行，為住戶提供一種安全、舒適、方便、快捷和開放的信息化生活空間。全面提高居民生活水平，打造最優(yōu)秀的城市單元，解決城市管理難題。

4 云計算應(yīng)用于智慧城市建設(shè)的意義

4.1 云計算讓城市更加智能化

云計算平臺以其空前強大的數(shù)據(jù)分析計算能力，成為智慧城市的“大腦”，全面協(xié)調(diào)城市生活的各個方面，實現(xiàn)對城市中海量數(shù)據(jù)的計算以及存儲，并可提高城市中各種資源利用率，節(jié)約智慧城市建造成本。智慧城市包含城市生活的各個方面，是一個多應(yīng)用、多行業(yè)、多系統(tǒng)組成的復(fù)雜的綜合體。在智慧城市的建設(shè)中，累積了大量數(shù)據(jù)信息，并且在城市的多個應(yīng)用系統(tǒng)之間存在資源共享與信息交互的需求。智慧城市的各個應(yīng)用系統(tǒng)均需要存儲在“云”中的各種數(shù)據(jù)，用于實現(xiàn)各自功能。如此眾多而繁復(fù)的系統(tǒng)需要多個強大的信息處理中心來進行各種信息、各種數(shù)據(jù)的處理，所以說，云計算的特點能滿足智慧城市建設(shè)的要求。

云計算作為一種新的計算模式和服務(wù)模式，以其海量的存儲能力和可變化的計算能力著稱，并且它以服務(wù)的方式提供給用戶，使用戶能夠不同地點、不同時間、不同平臺上使用，極大的發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)資源的價值和優(yōu)勢，減少了對終端平臺的依賴性。云計算對智慧城市的各類應(yīng)用做出了有力支撐，以建設(shè)云計算為核心， 打造各類不同的云技術(shù)， 如電子政務(wù)云、醫(yī)療云、市政云、交通云、教育云、安全云、社區(qū)云、旅游云等， 已經(jīng)成為智慧城市建設(shè)較為廣泛的應(yīng)用模式。這將改革整個城市的發(fā)展模式，極大的提高城市的智慧程度，促進城市各個方面健康快速發(fā)展。

4.2 云計算有利于整合城市的信息資源，推動社會和經(jīng)濟發(fā)展

城市各個領(lǐng)域之間是“相互依賴”的，是一種網(wǎng)狀關(guān)系。智慧城市的建設(shè)需要充分了解城市中的信息，分析城市各個領(lǐng)域之中改的網(wǎng)狀關(guān)系。智慧城市將城市中的人才流、物資流、信息流、資源流、資金流等信息儲存在云端，全面整合城市的信息資源。

融合是智慧城市的本質(zhì)所在，它將信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，在融合過程中將產(chǎn)生一系列的新型行業(yè)，如快遞、網(wǎng)絡(luò)運維管理、高端網(wǎng)站建設(shè)等，這些行業(yè)將間接推動城市傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在構(gòu)建基于云計算平臺的智慧城市的過程中，需要先一步建立智慧政府，再以智慧政府為核心，解決交通、醫(yī)療、教育、居民生活等一系列社會管理服務(wù)問題。云計算為智慧城市的發(fā)展提供了更加廣闊的發(fā)展空間。

智慧城市需要各方協(xié)力推進，更需要注重整合相關(guān)信息資源。智慧城市建設(shè)要高度重視信息的挖掘、整合與再應(yīng)用。而云計算作為一種新興的計算模式，其重要功能就是整合資源，為應(yīng)用提供強大的支撐，是信息能夠全方面的共享，為預(yù)測和決策提供有力的智慧參考，從而提升政府的行政能力。 例如，城市在多年的建設(shè)中以及開發(fā)了多個電子政務(wù)、電子商務(wù)等應(yīng)用平臺，這些系統(tǒng)中積累了大量有價值的資源。但這些平臺式相互獨立的，彼此之間沒有信息交互與資源共享。同時，大量而重復(fù)的系統(tǒng)平臺使得各行業(yè)出現(xiàn)了設(shè)備利用率低、管理成本高等問題。云計算中心的建設(shè)，能夠有效整合設(shè)備硬件資源和信息數(shù)據(jù)，支撐更大規(guī)模的應(yīng)用，處理更大規(guī)模的數(shù)據(jù)，并且能夠?qū)?shù)據(jù)進行更深度的挖掘，從而為政府決策、企業(yè)發(fā)展、公眾服務(wù)提供更好的平臺。

4.3 降低信息共享的總體成本

云計算的突出特點，在于實現(xiàn)資源共享。采用云計算方案構(gòu)建的智慧城市將提高城市基礎(chǔ)資源的利用率，有效的降低城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資規(guī)模。此外，云計算還可以有效的節(jié)能能源，設(shè)備資源在夜間負載低時，可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到部分物理資源上，而將其他空閑的物理資源關(guān)機或轉(zhuǎn)入節(jié)能模式。云計算數(shù)據(jù)中心通過集中的資源管理，降低了日常維護工作量，大量的工作都轉(zhuǎn)移到后臺由專業(yè)人員完成，從而降低管理維護成本，提高管理效率。云計算數(shù)據(jù)中心通過資源整合、統(tǒng)一管理可以有效的降低信息資源共享的成本，降低了信息化的門檻，使更多的單位和企業(yè)走進信息化時代，提高工作效率。

4.4 智慧云將以多種形態(tài)支撐城市發(fā)展

信息是現(xiàn)代城市發(fā)展的基礎(chǔ)，人們對信息服務(wù)的要求不斷提高。相對于各行行業(yè)混雜的公眾云，行業(yè)云能夠提供更豐富、更有層次、更專業(yè)的信息服務(wù)，能夠深度挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)信息，推動智慧城市的建設(shè)。如針對醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員、患者信息、電子病例等的醫(yī)療云，針對道路信息、車流量、天氣、溫度等的交通云，針對商業(yè)組織的市場情報與服務(wù)的商業(yè)云等。多個不同層次、不同大小的行業(yè)云形成一套有機的城市生態(tài)系統(tǒng)，支撐起智慧城市的建設(shè)，推進智慧城市的發(fā)展。

4.5 節(jié)約能源，讓城市綠色化

龐大的基礎(chǔ)軟、硬件資源將造成巨大的能源消耗，綠色而節(jié)能的使用這些資源是每個行業(yè)的必然追求，也是云計算發(fā)展的初衷之一。

云計算數(shù)據(jù)中心的模式是將公共資源池租給多個用戶使用，將多個硬件資源集中起來，使用專業(yè)合理的方式維護設(shè)備，降低能耗。同時，按需分配資源可有效的提高資源利用率。在夜間，數(shù)據(jù)中心整體負載降低的情況下，可將空閑資源轉(zhuǎn)入休眠模式或直接關(guān)閉機器，從而在最大程度上實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心綠色、低碳的節(jié)能運行。

5 結(jié)束語

智慧城市的發(fā)展是現(xiàn)代化城市發(fā)展的必然趨勢，它將實現(xiàn)對城市生活環(huán)境的透徹感知、城市資源的全面調(diào)控、城市中各個部分協(xié)調(diào)配合、城市方方面面便捷運作、人和城市之間和諧共贏等。而云計算為智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵點，更是智慧城市的“智慧”所在。大力發(fā)展以云計算數(shù)據(jù)中心為核心的智慧城市，是智慧城市建設(shè)的首選。

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當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動計算等新技術(shù)逐步廣泛應(yīng)用，各行各業(yè)的信息化程度不斷深化，信息化應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和“信息化”將對生產(chǎn)生活方式、經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)、組織形式發(fā)生重大變革?！笆濉逼陂g江蘇信息化發(fā)展取得了矚目的成就，在信息化的新形勢下，“十三五”期間江蘇如何保持優(yōu)勢和發(fā)掘潛力值得研究。

二、 “十二五”期間江蘇信息化發(fā)展成效

“十二五”期間，是江蘇信息化進程中成效顯著的5年。全省上下緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略實施的重大機遇，深入推進智慧江蘇建設(shè)，深化經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化應(yīng)用，全省信息化發(fā)展取得了長足進展。

（一） 智慧江蘇建設(shè)深入推進，地區(qū)信息化發(fā)展水平穩(wěn)步提高

信息化發(fā)展總體水平在全國的位次實現(xiàn)了再進位、再提升，截至2015年底，江蘇信息化發(fā)展水平指數(shù)達到89.17，躍升至省區(qū)第二，跨入全國信息化高水平地區(qū)；信息資源開發(fā)利用指數(shù)達59.22，居全國第一；信息社會指數(shù)位居各省區(qū)第四位。

（二） 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺階，成為江蘇重要戰(zhàn)略性設(shè)施資源

“十二五”期間深入實施“寬帶江蘇”專項行動，大力提高城鄉(xiāng)寬帶接入能力，率先開通了南京骨干直聯(lián)點。省政府與四大電信運營商簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議，信息基礎(chǔ)設(shè)施能力顯著增強。南京、蘇州等市成為國家首批“寬帶中國”示范城市和下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市。到2015年底，全省光纜線路長度超過200萬公里；寬帶接入端口5680萬個，接入用戶數(shù)達2225萬戶；移動通信基站30.3萬個（其中4G基站數(shù)13萬個），移動電話用戶達8833萬戶，其中4G用戶達3356萬；信息終端普及率達190部/百人，有線電視普及率達95%。目前，江蘇網(wǎng)絡(luò)就緒度指數(shù)達到89.09，穩(wěn)居全國前列。

（三） 兩化深度融合全面推進，成為推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要動力

江蘇運用現(xiàn)代信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，126家超百億工業(yè)企業(yè)普遍應(yīng)用信息化向價值鏈高端攀升。全省大中型企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率和關(guān)鍵生產(chǎn)工序數(shù)控化率均達到50%，企業(yè)兩化融合整體水平比全國平均水平高出近10個百分點。全省119家企業(yè)列入國家兩化融合貫標(biāo)試點，數(shù)量居全國第一。區(qū)域兩化融合發(fā)展水平指數(shù)達92.17，連續(xù)三年位居全國第一。

（四） 智慧城市建設(shè)持續(xù)推進，推動城市公共服務(wù)更趨普惠包容

江蘇率先啟動智慧城市群建設(shè)，積極推進智慧城市試點示范工作，入選城市規(guī)模數(shù)量全國第一。揚州、淮安和南通三市被列入首批中歐智慧城市合作試點。無錫、南通、常州、揚州、鎮(zhèn)江、泰州等6市以及12個區(qū)縣（園區(qū)）分別被工信部、住建部、科技部等列入智慧城市建設(shè)試點，入選城市規(guī)模數(shù)量全國第一。

（五） 新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，帶動產(chǎn)業(yè)持續(xù)變革轉(zhuǎn)型升級

江蘇軟件和信息服務(wù)業(yè)規(guī)模居全國第一，10年年均增長30%以上。2015年全省電子信息制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入3.1萬億元，比2010年同期主營業(yè)務(wù)收入1.85萬億增長67.6%，總量位居全國第二。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)建設(shè)扎實推進，以無錫為核心，蘇州、南京為支撐的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)初步形成。

（六） 信息消費創(chuàng)新應(yīng)用大量涌現(xiàn)，新業(yè)態(tài)新模式不斷拓展城市公共服務(wù)新渠道

2015年上半年，全省信息消費規(guī)模超過1600億元，增長25%以上，帶動相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)業(yè)超過550億元。大中型企業(yè)電商應(yīng)用全覆蓋順利推進，全省75%以上大中型工業(yè)企業(yè)建立了銷售、供應(yīng)鏈管理等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，行業(yè)電子商務(wù)平臺超過300家。農(nóng)村電商發(fā)展初具規(guī)模，宿遷市正常經(jīng)營網(wǎng)店已達3.2萬家。蘇寧云商、途牛旅游、焦點科技、同程旅游、蘇州蝸?？萍肌⒔K365網(wǎng)絡(luò)、好享購等進入全國互聯(lián)網(wǎng)百強。

三、 “十三五”時期江蘇信息化發(fā)展對策建議

（一） 以新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐經(jīng)濟社會發(fā)展

“十三五”期間，江蘇應(yīng)加快構(gòu)建新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。持續(xù)推進“寬帶江蘇”建設(shè)，加快城域網(wǎng)智能化改造，拓寬寬帶互聯(lián)網(wǎng)出省中繼帶寬，打造全光纖、寬帶化接入網(wǎng)絡(luò)。大力推進“無線江蘇”建設(shè)，加快4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，盡快實現(xiàn)市、縣城區(qū)主要公共區(qū)域的免費WiFi全面覆蓋；提前布局下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6，大力加強5G通信網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和培育孵化，推進國家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)，打造全國下一代未來網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)化基地。

（二） 進一步提升文化產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)品的科技含量

江蘇不僅是文化大省，也是網(wǎng)絡(luò)大省，應(yīng)進一步推動文化與網(wǎng)絡(luò)深度融合。在“十三五”時期，應(yīng)推動文化內(nèi)容數(shù)字化。加快建設(shè)文化數(shù)字內(nèi)容系統(tǒng)，支撐平臺的關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)。大力促進文化傳播網(wǎng)絡(luò)化，支持傳統(tǒng)文化企業(yè)發(fā)展移動多媒體、數(shù)字出版等互聯(lián)網(wǎng)新媒體，加速內(nèi)容集成和數(shù)字傳輸綜合平臺建設(shè)。加強對文化創(chuàng)意設(shè)計的支持力度，努力建成一批“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)基地。

（三） 繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)空間治理

網(wǎng)絡(luò)空間同現(xiàn)實社會一樣，既要提倡自由，也要保持秩序。治理網(wǎng)絡(luò)空間，要與治理好社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑緊密地結(jié)合起來。這是一個系統(tǒng)工程，需要社會全方位的投入。為此，江蘇應(yīng)繼續(xù)健全網(wǎng)絡(luò)社會安全管理法規(guī)規(guī)章，落實網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)址實名登記制度和網(wǎng)絡(luò)運營的法律責(zé)任，提升依法管理網(wǎng)絡(luò)的能力。完善部門協(xié)作機制，加強網(wǎng)絡(luò)管理力量和技術(shù)手段建設(shè)，健全網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的綜合防控體系。實施網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)治理，有效凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。逐步健全對網(wǎng)上影響國家安全和社會穩(wěn)定的監(jiān)測、研判、預(yù)警、處置機制，嚴(yán)厲打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪。

（四） 大力促進信息技術(shù)與經(jīng)濟發(fā)展深度融合

1. 以“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

“十三五”時期是全面建成小康社會的決勝階段，也是江蘇農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得突破的關(guān)鍵時期。江蘇應(yīng)加快實施“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”行動，大力推進現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方方面面。推動互聯(lián)網(wǎng)嵌入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)和智慧農(nóng)業(yè)。

2. 以“互聯(lián)網(wǎng)+”為重點促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級

“十三五”期間，江蘇應(yīng)加快構(gòu)建新載體、應(yīng)用新技術(shù)、探索新模式，將兩化深度融合作為構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略舉措。建設(shè)全國智能制造先行示范區(qū)，深入實施《中國制造2025江蘇行動綱要》，大力促進信息技術(shù)向設(shè)計、市場、生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透，努力推動生產(chǎn)方式向智能、柔性、精細轉(zhuǎn)變。穩(wěn)步推進制造業(yè)裝備由機械化向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化提升。實施智能制造試點示范工程，應(yīng)加快培育智能制造新模式，搭建智能制造國際合作平臺，大力支持智能制造核心關(guān)鍵技術(shù)、智能化裝備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。深入推行基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化制造，同時鼓勵發(fā)展眾包設(shè)計、個性化定制、云制造等網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)新模式，推進數(shù)據(jù)管理、研發(fā)設(shè)計、工程服務(wù)等制造資源開放和共享，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)集群。改造提升優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”，制定實施企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提升計劃，實現(xiàn)設(shè)計數(shù)字化、產(chǎn)品智能化、生產(chǎn)自動化和管理網(wǎng)絡(luò)化。深入開展兩化融合管理體系貫標(biāo)試點，促進企業(yè)管理軟件普及推廣應(yīng)用。

3. 以“互聯(lián)網(wǎng)+”推進傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了服務(wù)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式?；ヂ?lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域的融合，促進了服務(wù)業(yè)的社會化分工重組，催生出網(wǎng)絡(luò)購物、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線租車等大批新興行業(yè)和新型業(yè)態(tài)。

一是大力發(fā)展分享經(jīng)濟。2015年中國分享經(jīng)濟市場規(guī)模約為19560億元，參與提供服務(wù)者約為5000萬，約占勞動人口總數(shù)的5.5%。預(yù)計未來五年分享經(jīng)濟年均增長速度在40%左右，到2020市場規(guī)模占GDP比重將達到10%以上。江蘇是服務(wù)業(yè)大省，信息基礎(chǔ)設(shè)施完善，網(wǎng)民數(shù)量眾多，信用體系建設(shè)扎實推進，具備發(fā)展分享經(jīng)濟的條件。應(yīng)重點支持快遞業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、教育業(yè)、培訓(xùn)業(yè)、新聞業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)、創(chuàng)意業(yè)、健康服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，整合利用分散閑置社會資源，促進分享經(jīng)濟拓展領(lǐng)域、快速成長。創(chuàng)新分享經(jīng)濟模式，積極發(fā)展眾包、眾智、眾扶、眾籌等新業(yè)態(tài)。規(guī)范市場準(zhǔn)入，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建以信用為核心的市場監(jiān)管機制，營造更加寬松的政策環(huán)境。建立多種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，完善網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，為分享經(jīng)濟發(fā)展提供保障。

二是加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺載體。大力發(fā)展平臺經(jīng)濟，對于做強做大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，促進經(jīng)濟穩(wěn)健增長，具有重大戰(zhàn)略意義。包括阿里巴巴、百度、騰訊和京東在內(nèi)，全球15大互聯(lián)網(wǎng)公司均基于平臺模式運營，而據(jù)哈佛大學(xué)托馬斯？艾斯曼的研究表明，全球最大100家企業(yè)中的60家主要收入來自平臺模式。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的重要形態(tài)，江蘇擁有南京、蘇州、無錫、常州、徐州等國家級電子商務(wù)示范城市，蘇寧易購、中國制造網(wǎng)等一批本地平臺起步較早，并處于行業(yè)領(lǐng)先位置，有條件打造一批優(yōu)勢明顯、特色鮮明、定位清晰、錯位發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺企業(yè)。下一步重點是培育大宗商品、物流專業(yè)服務(wù)、跨境貿(mào)易、信息資訊服務(wù)等電商交易平臺，引導(dǎo)線上線下互動融合發(fā)展。

（五） 以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”引領(lǐng)治理創(chuàng)新

總理在2016年全國兩會的《政府工作報告》中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革就是要為企業(yè)和群眾提供一站式、全天候、零距離的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。全國各地涌現(xiàn)出了一批政務(wù)服務(wù)改革的創(chuàng)新典型。在推動信息共享和平臺互通方面，浙江建設(shè)統(tǒng)一電子證照庫，匯聚37個省級部門860萬條數(shù)據(jù)，通過政府自身數(shù)據(jù)共享驗證減少公眾不必要的證明；在強化權(quán)力監(jiān)管方面，浙江、江蘇、貴州、甘肅等地推動省、市、縣政府權(quán)力網(wǎng)上運行，對權(quán)力事項統(tǒng)一編碼，為每一項權(quán)力編發(fā)“身份證”，推動實現(xiàn)清單之外無權(quán)力、統(tǒng)一平臺之外無審批。在優(yōu)化辦事服務(wù)方面，江蘇積極推動 “多評合一”和“多圖聯(lián)審”，極大縮短投資項目審批時間。下一步重點是加快建設(shè)省市縣一體化政務(wù)服務(wù)云平臺、交換數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、12345熱線服務(wù)平臺，健全投資項目在線并聯(lián)審批和監(jiān)管平臺，全面實行省級行政審批服務(wù)“三集中三到位”，完善統(tǒng)一規(guī)范的網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳，打造“線上線下一體、五級互聯(lián)貫通”的政務(wù)服務(wù)平臺。

（六） 進一步加強智慧城市群建設(shè)

各地區(qū)的“智慧城市群”相繼出現(xiàn)，廣東開始主導(dǎo)打造珠三角智慧城市群、陜西主導(dǎo)建設(shè)關(guān)中智慧城市群、江蘇重點打造蘇南智慧城市群。智慧城市群的建設(shè)可以充分發(fā)揮單個城市的比較優(yōu)勢、實現(xiàn)城際的互聯(lián)互通，提高城市群的綜合競爭力?！笆濉逼陂g，江蘇應(yīng)大力推進城市基礎(chǔ)設(shè)施智能化和公共服務(wù)智慧化，建設(shè)智慧城市時空信息云平臺，提升公共服務(wù)便利程度和普惠程度。加強信息技術(shù)在社會治理領(lǐng)域集成應(yīng)用，促進社會治理精細化。同時，推動建設(shè)全省統(tǒng)一電子政務(wù)公共服務(wù)平臺，提高政府公共管理的有效性和透明度。支持開展國家智慧城市試點，推進無錫IEEE智慧城市建設(shè)。