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篇1

［關(guān)鍵詞］ 社會調(diào)查； 職業(yè)編碼； 數(shù)據(jù)質(zhì)量

Methods and Quality of Occupational Coding in Social Surveys

Ren Liying1 Qiu Zeqi2 Li Li1 Yan Jie3

(1.Institute of Social Science Survey, Peking University, Beijing 100871, China； 2.Department of Sociology, Peking University, Beijing 100871, China； 3.School of Government, Peking University, Beijing 100871, China)

Abstract： Occupation is an important variable in social science research, but mistakes in the coding process of occupations in survey research are.unavoidable. Coding operations can take various forms. They are distinguished as centralized coding and decentralized coding based on their work sites, or as manual coding and computerassisted coding based on their coding tools. Thus, combining these two dimensions there are four coding methods: manual centralized coding, manual decentralized coding, computerassisted centralized coding, and computerassisted decentralized coding. Computerassisted coding has not been well developed in China, so most Chinese surveys employed the first two coding methods: interviewers carrying out coding during the interviewing process; or experienced coders performing the coding within the survey organization after data collection.

When choosing coding methods, survey practitioners usually have three factors in mind: cost, time efficiency, and coding quality. It is commonly believed that onsite coding by interviewers is cheaper and quicker than coders centralized coding. However, there have been contradictory attitudes towards the quality of these two coding methods, and there have been very few empirical studies about that. Based on analysis of the occupational information collected by the Chinese Family Panel Studies (CFPS) in 2010, this study compares the results from these two existing coding methods in China and discusses the core factors that affect coding quality.

This study shows that coding results from these two methods differ greatly. Regarding the most detailed coding with 595 categories, only about onethird of the results from these two methods are identical. Even for simple coding with only eight categories, the proportion of identification still makes up only threefourths.

Interviewers text recording quality is an important factor that affects coding quality. In addition, interviewers background and coding experiences are two main reasons for the discrepancies in the detailed coding results. It is also shown in this study that occupational categories have different levels of coding difficulty which also have an effect on coding results.

Administration of quality control over interviewers onsite occupational coding is difficult in practice. Therefore, in rigorous social surveys, especially when detailed coding results are needed, it is strongly suggested to use the method of centralized coding. Moreover, since the quality of the interviewers text recording is so important to the collection of accurate and complete occupational information, the following steps are recommended: establish a standard for interviewers text recoding, strengthen the training of interviewers, and check their performance on a regular basis. It is also important to enhance quality control in the coding process, such as paying more attention to the design of the coding process as well as the supervision of the coders work. These suggestions can be effectively put into practice in computerassisted interviewing surveys.

Key words：social survey; occupational coding; data quality

職業(yè)是社會科學(xué)研究中廣為應(yīng)用的重要變量，對于研究中國改革進程中的社會變遷尤為關(guān)鍵。在國內(nèi)許多重要研究項目中，如社會流動、社會分層、公民素質(zhì)等，職業(yè)變量都是不可或缺的主要構(gòu)成或影響因素。

近年來國內(nèi)對社會經(jīng)濟信息的重視使社會調(diào)查業(yè)在中國得到蓬勃發(fā)展，個人職業(yè)狀況幾乎是每個調(diào)查中必定要采集的信息。這些調(diào)查或采用訪員分散編碼，或采用編碼員集中編碼，對職業(yè)信息進行分類處理，然而對于職業(yè)編碼的質(zhì)量卻鮮有報告或經(jīng)驗性研究。

本文運用“中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查”(Chinese Family Panel Studies, CFPS)2010年初訪調(diào)查中收集的受訪人職業(yè)信息，對訪員手工分散編碼和編碼員手工集中編碼兩種方式的結(jié)果進行比較分析，期望能為職業(yè)編碼方式的選擇提供經(jīng)驗性依據(jù)，并尋求計算機輔助調(diào)查(ComputerAssisted Interviewing，CAI)模式下提高職業(yè)編碼質(zhì)量的途徑。

一、 職業(yè)問題的編碼方式

在嚴謹?shù)纳鐣{(diào)查中，為了采集到詳實的職業(yè)信息，一般都采用開放式提問，要求訪員如實地記錄受訪人的回答，并在數(shù)據(jù)采集完畢后，再根據(jù)權(quán)威或普遍的職業(yè)分類標準創(chuàng)建編碼列表，培訓(xùn)并組織編碼員將文本信息轉(zhuǎn)化為數(shù)值型的職業(yè)代碼，提供給研究者使用。這種編碼方式由于使用了專業(yè)的編碼員，且進行統(tǒng)一指導(dǎo)和及時管理，可以在很大程度上保證編碼質(zhì)量，因而得到了廣泛應(yīng)用。然而這種編碼方式的缺點是成本較高，且時效性差。與之對應(yīng)的另一種編碼方式是在數(shù)據(jù)采集過程中由訪員在采訪現(xiàn)場或在完成單個采訪任務(wù)后按照調(diào)查機構(gòu)事先提供的編碼表，對問卷中開放問題的回答進行及時分類。這種方式雖然降低了編碼成本，增強了時效性，然而由于缺少有效的質(zhì)控措施，不得不以降低編碼質(zhì)量為代價。

隨著計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們總是期待可以使用計算機自動編碼。一套設(shè)計完善的編碼系統(tǒng)可以有效地降低成本、減少用時和提高編碼信度。計算機自動編碼方式可以分為兩類： 一類是計算機輔助編碼(ComputerAssisted Coding, CAC)，這種方式需和編碼員手工編碼結(jié)合使用。當(dāng)編碼員遇到編碼困難時可以向CAC系統(tǒng)求助，CAC系統(tǒng)會根據(jù)編碼員輸入的信息給出一系列編碼建議。另一類方式可以稱為全自動編碼。編碼員將受訪者的應(yīng)答信息直接輸入系統(tǒng)中，軟件會自動對其分配編碼，對于無法匹配編碼的信息則由系統(tǒng)退出，轉(zhuǎn)為人工編碼。計算機自動編碼方式已廣泛應(yīng)用在美國、加拿大、瑞典、澳大利亞等國家的人口普查職業(yè)信息編碼中。

綜上所述，社會調(diào)查中職業(yè)問題的編碼方式有兩種分類方法： 一種是根據(jù)編碼的地點及時間分為集中編碼和分散編碼。一般來說，集中編碼都發(fā)生在調(diào)查結(jié)束后，由專業(yè)編碼員來完成；而分散編碼則發(fā)生在調(diào)查進行中，多由訪員來完成。另一種是根據(jù)編碼工具的使用分為手工編碼和自動編碼。手工編碼中，編碼員主要依據(jù)自己對職業(yè)的理解和對編碼列表的掌握情況來選擇職業(yè)編碼；而自動編碼則是借助職業(yè)編碼軟件進行全自動或輔編碼。于是，在這兩個維度上形成了四種基本的編碼方式(見圖1)，即手工集中編碼、手工分散編碼、計算機輔助集中編碼和計算機輔助分散編碼。

計算機輔助編碼技術(shù)目前在中國尚未得到開發(fā)和應(yīng)用。由于中國當(dāng)前職業(yè)特征多樣，職業(yè)分類復(fù)雜，更是增添了該項技術(shù)開發(fā)的難度，在短時間內(nèi)很難應(yīng)用到實踐中來。因此，目前國內(nèi)社會調(diào)查中職業(yè)問題編碼主要采用的是編碼員手工集中編碼和訪員手工分散編碼。

二、 職業(yè)問題的編碼質(zhì)量

對于職業(yè)問題的編碼質(zhì)量早在社會調(diào)查興起之時就引起了西方研究者們的注意。

首先，一系列研究顯示，職業(yè)變量存在著較為嚴重的編碼誤差。例如，瑞典1970年人口普查中關(guān)于職業(yè)問題的編碼誤差為13.5%，同一年美國人口普查對職業(yè)問題的編碼誤差也高達13.3%。針對這一問題，兩國都采用了新的編碼質(zhì)控程序。在瑞典1975年的人口普查和美國1980年的人口普查預(yù)調(diào)查中，都成功地將誤差降低了約8個百分點［1］238。近幾十年來，盡管有多種編碼方式的混合使用，但關(guān)于職業(yè)信息編碼質(zhì)量的評估報告卻較少，目前只發(fā)現(xiàn)在美國Research Triangle Institute (RTI) 1991年的一項研究中報告職業(yè)信息的編碼誤差為21%［2］315。

研究者們對職業(yè)信息編碼質(zhì)量的影響因素及后果進行了探討?；趥鹘y(tǒng)的編碼員手工集中編碼，一些研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)信息編碼信度(reliability)會受到編碼員自身的影響。為了評估瑞典1970年人口普查中開放性問題的編碼質(zhì)量，研究者們抽取了一部分樣本，邀請5名經(jīng)驗豐富的編碼專家對這些樣本涉及的8個開放式問題(其中包括職業(yè)問題)進行編碼，并計劃將其編碼結(jié)果作為標準，用來評估此次人口普查的編碼質(zhì)量。然而，在對5名編碼專家的編碼結(jié)果進行分析后發(fā)現(xiàn)，這些編碼結(jié)果不僅因編碼員不同存在著較大的差異，即使同一編碼員的編碼也有較大的變異性。如職業(yè)編碼，編碼員間的變異比例(betweencoder variability)為28.4%，而編碼員自身的變異比例(withincoder variability)在7.1%至10.9%之間不等。而且職業(yè)問題的編碼結(jié)果在測試的11個問題中變異性最高［3］。

訪員實地(采訪進程中或采訪結(jié)束后)對職業(yè)問題進行編碼的方式也比較常用。研究者們對兩種方式的編碼質(zhì)量進行了比較研究，然而意見卻很不一致。有研究發(fā)現(xiàn)，在職業(yè)問題編碼上，專業(yè)編碼員比實地采訪員更容易達成一致標準，但總體來說兩者的差別不大［4］。有研究證明，在降低編碼員關(guān)聯(lián)方差(correlated coder variance)上，使用訪員編碼要優(yōu)于使用專業(yè)編碼員，同時，兩種方式的編碼精確度沒有明顯區(qū)別［5］。另有研究發(fā)現(xiàn)，訪員實地編碼的變異性平均占應(yīng)答總體方差的3%，而編碼員編碼則只有0.6%［6］，因此采用訪員實地編碼方式要謹慎。此外，也有證據(jù)顯示訪員實地編碼會對采訪行為產(chǎn)生負面影響［7 8］。

國內(nèi)對于社會調(diào)查方法的研究正處于起步階段。政府、商業(yè)和學(xué)術(shù)的調(diào)查機構(gòu)對于職業(yè)信息的編碼都設(shè)立了一定的規(guī)范，但尚未有任何一項研究對編碼誤差進行公開報告，也沒有發(fā)現(xiàn)其他有關(guān)編碼質(zhì)量的實證研究。可以說，國內(nèi)對職業(yè)編碼質(zhì)量的研究是一塊尚未開墾的處女地。

三、 數(shù)據(jù)來源及職業(yè)編碼方案

(一) 數(shù)據(jù)來源

以往關(guān)于問卷調(diào)查中職業(yè)編碼質(zhì)量的研究多采用實驗方法。這種設(shè)計雖然可以很好地控制目的，但卻很難將結(jié)果推論到真實的調(diào)查實踐中。同時,實驗結(jié)果也常常會受到小樣本量的限制，致使一些必要的統(tǒng)計分析無法正常進行。

本文所使用的數(shù)據(jù)來自一個正在進行中的全國概率樣本跟蹤調(diào)查――“中國家庭動態(tài)跟蹤調(diào)查”(CFPS)。CFPS是國內(nèi)首次應(yīng)用計算機輔助面訪調(diào)查技術(shù)(ComputerAssisted Personal Interviewing，CAPI)的全國性綜合跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)平臺，是由北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心設(shè)計實施的一項旨在通過跟蹤收集個體、家庭、社區(qū)三個層次的數(shù)據(jù)，反映中國社會、經(jīng)濟、人口、教育和健康的變遷，為學(xué)術(shù)研究和政府決策提供第一手實證數(shù)據(jù)的重大社會科學(xué)項目。作為探索性的嘗試，該調(diào)查在2010年初訪調(diào)查中對職業(yè)問題的編碼采用了記錄詳細職業(yè)信息和訪員分散編碼的雙重保障方式；在調(diào)查結(jié)束后，還對收集到的職業(yè)問題數(shù)據(jù)(文字描述)組織編碼員進行手工集中編碼。

CFPS實地采訪問卷中對于目前有工作的成年受訪人共設(shè)計了5道有關(guān)職業(yè)的問題：

G303您現(xiàn)在主要是在哪個機構(gòu)工作？

G304 您現(xiàn)在工作單位的名稱？

G305 請問，您現(xiàn)在主要工作的機構(gòu)屬于？

G306 您的職業(yè)是 。

G307 您的職業(yè)屬于哪一類？

其中，G303和G305為封閉式選擇題，G304和G306為開放式問題，G307則是訪員在CAPI系統(tǒng)下根據(jù)CFPS職業(yè)代碼字典進行查詢，對受訪人的職業(yè)和行業(yè)進行現(xiàn)場編碼。訪員在記述G306的回答時，采訪系統(tǒng)會給出提示： (1) 如果受訪者有多份工作，請詢問占用時間最多的工作；(2) 請詳細記錄受訪者的主要工作，填寫具體內(nèi)容： 工作部門＋工作職責(zé)/工作內(nèi)容＋工作崗位/工種名稱。

CFPS進行初訪調(diào)查問卷的設(shè)計時，國家統(tǒng)計局尚未公布最新的職業(yè)分類體系(GB/T 6565 2009)，而當(dāng)時的職業(yè)分類體系(GB/T 6565 1999)已不能完全體現(xiàn)近十年來我國職業(yè)發(fā)展的狀況。所以,CFPS初訪調(diào)查的職業(yè)代碼借鑒了“中國社會跟蹤調(diào)查”

中國社會跟蹤調(diào)查(Chinese General Social Survey, CGSS)是中國人民大學(xué)社會學(xué)系與香港科技大學(xué)調(diào)查研究中心合作，自2003年開始的全國性綜合社會調(diào)查項目。 的職業(yè)分類標準，在GB/T 6565 1999的基礎(chǔ)上進行了修訂，包括8大類共計595個職業(yè)代碼。

(二) 訪員實地編碼

CFPS在2010年度的初訪調(diào)查共使用了438名訪員，這些訪員大多數(shù)來自本次調(diào)查的目標區(qū)縣，并且都參加了在北京大學(xué)舉行的為期6天的集中培訓(xùn)，其中包括關(guān)于職業(yè)代碼分類的專門培訓(xùn)。在職業(yè)代碼分類培訓(xùn)中不僅詳細講解了職業(yè)代碼的分類框架，還傳授了在CAPI系統(tǒng)中快速查找職業(yè)代碼的技巧，并對一些分類的難點進行了舉例說明和現(xiàn)場演示。

作為CAPI環(huán)境下訪員實地編碼方式的首次嘗試，這次調(diào)查對編碼系統(tǒng)的設(shè)計采用了簡單的查詢法，在采訪界面上呈現(xiàn)為樹形結(jié)構(gòu)(見圖2)。訪員編碼時本著“先大類、后細類”的原則，首先確認受訪人的職業(yè)屬于哪一大類，然后可以逐級點擊，最后確認四級代碼為最終代碼。此外，在訪員培訓(xùn)中強調(diào)訪員在編碼感到含糊時要“多追問，問細節(jié)”，以獲取足夠的編碼信息。同時也建議訪員使用鍵盤而非鼠標的方式進行操作，以減少錯誤點擊，并加快操作速度。

(三) 編碼員集中編碼

編碼員集中編碼工作開始于數(shù)據(jù)采集完畢后。編碼員來自北京大學(xué)社會學(xué)系高年級本科生和研究生。在編碼流程上采用了雙向獨立驗證并判定(Twoway Independent Verification with Adjudication)的質(zhì)控方式［1］240。

在第一輪編碼中，兩個編碼員(A和B)根據(jù)具體的職業(yè)描述、工作單位名稱和工作機構(gòu)屬性信息，采用背對背的方式，對每一個受訪者的職業(yè)信息進行編碼。在這一輪編碼中，如果兩人編碼結(jié)果一致，則確定為最終職業(yè)代碼（OC1）；如果不一致，則將這些條目提取出來，進入下一輪編碼。

第二個階段選用經(jīng)驗較為豐富的編碼員(C)，由其一人對這些不一致的條目進行獨立編碼，如果其編碼結(jié)果與前一輪編碼結(jié)果中的一個保持一致，則確定該編碼為最終職業(yè)代碼（OC2）；如果三人編碼結(jié)果均不一致，則由專業(yè)的研究人員(D)根據(jù)編碼員編碼、訪員實地編碼以及相關(guān)的輔助信息進行判定，從而形成最終的職業(yè)代碼（OC3）。因此，對于每一個職業(yè)問題條目，其最終代碼的確定要經(jīng)過2―4個編碼員的判斷，從而達到對編碼質(zhì)量進行控制的目的。

四、 訪員實地與編碼員集中編碼的結(jié)果比較

不出所料，編碼員集中編碼表現(xiàn)出了較好的編碼信度。在第一輪編碼結(jié)束后，兩個編碼員有76.4%的結(jié)果達成一致，經(jīng)過第三個編碼員的確認編碼，一致率提高到91.4%，最后只有不到十分之一的職業(yè)編碼需要由研究人員進行最終判定。

然而，編碼員的編碼結(jié)果與訪員實地采訪時的編碼結(jié)果卻有較大的分歧。我們將所有編碼結(jié)果根據(jù)職業(yè)分類標準分為一到四級編碼(一級碼為最基本的分類，四級碼為最精細的分類)，并且以編碼員達成一致的一級編碼

職業(yè)編碼所采用的分類標準共有類，但軍人和無職業(yè)者不適用于該問題，因此沒有列入在此項分析中。 為分類標準來計算各級編碼的一致比例，結(jié)果見表1。

總體來看，兩種編碼方式在四級碼上只有大約三分之一的結(jié)果是一致的，隨著編碼類別的減少，一致的比例也逐漸加大。如在二級和三級碼上，有三分之二左右的結(jié)果相同，而在職業(yè)大類的一級碼上，一致率可以達到四分之三。

分職業(yè)類別來看，從事農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)的生產(chǎn)人員在各類有職業(yè)信息記錄的受訪者中人數(shù)最多，約占一半。同時，這一類別內(nèi)職業(yè)詳細情況的編碼一致率也最高。尤其在一級的大類編碼上兩種方式的編碼結(jié)果一致率高達99.35%，在最為精細的四級編碼上也有一半以上的相同比例。

與之相比，人數(shù)比例占第二位的生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員對其具體職業(yè)的編碼結(jié)果則不甚樂觀。在四級碼上只有6.05%的編碼結(jié)果相同，即使在一級的大類碼上一致率也只有38.02%。對于其他職業(yè)大類內(nèi)的四級精細具體編碼，其結(jié)果的一致率也大多低于50%。

雖然有經(jīng)驗的調(diào)查人員對訪員實地編碼方式可以列舉出諸多缺點，但卻很少能夠如此直觀地發(fā)現(xiàn)訪員實地編碼結(jié)果與編碼員集中編碼的結(jié)果存在如此大的差異。那么到底是哪些因素影響了兩種方式的結(jié)果不同？我們是否可以認定編碼員集中編碼的結(jié)果要優(yōu)于訪員分散編碼呢？

五、 影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的因素

影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的因素可分為三大類。

第一類影響因素來自于訪問過程，如訪員所記錄下的職業(yè)信息量、訪員編碼時的態(tài)度以及訪員編碼的經(jīng)驗等。無論是編碼員集中編碼還是訪員實地編碼，其編碼質(zhì)量都會受到訪員記錄下來的職業(yè)信息的影響。一方面，這反映了訪員了解受訪人職業(yè)狀況的程度；另一方面，它也是編碼員集中編碼的重要信息來源和憑據(jù)。因此,職業(yè)信息越豐富，兩者的編碼結(jié)果一致的可能性越高。本項研究對訪員記錄職業(yè)信息的字數(shù)進行了統(tǒng)計，并以此來測量職業(yè)信息的豐富程度。數(shù)據(jù)顯示,訪員記錄職業(yè)信息的平均字數(shù)為5.76，最大值為24，最小值為1。

訪員編碼時的態(tài)度可以用訪員編碼的時間來測量，我們假定工作認真的訪員所用的編碼時間會相對較長。這項指標在傳統(tǒng)的紙筆方式的問卷采訪中很難獲得數(shù)據(jù)，然而由于CFPS采用計算機輔助采訪系統(tǒng)，系統(tǒng)可以自動記錄下每道問題的采訪用時。本次調(diào)查中，訪員對職業(yè)問題進行實地編碼的平均用時為26秒。我們認為訪員在編碼時所用的時間越長，其編碼結(jié)果和編碼員集中編碼的結(jié)果越有可能取得一致。

分析發(fā)現(xiàn)，訪員對職業(yè)信息的編碼數(shù)目從1個到271個不等，但平均下來每個訪員大約會對36個受訪人的職業(yè)信息進行編碼。我們假定訪員編碼的經(jīng)驗會隨著編碼次數(shù)的增加而上升，為此我們對每個訪員所完成的需對職業(yè)進行編碼的問卷依據(jù)完成時間進行排序并賦予序號，序號越大意味著該訪員的編碼經(jīng)驗越豐富，從而與編碼員集中編碼結(jié)果一致的可能性越高。

第二類影響因素與訪員自身的背景有關(guān)，我們主要選取了訪員的性別、年齡和受教育程度三個變量。本次調(diào)查中，有28.2%的訪員是女性。訪員的平均年齡是28.2歲，最小為18歲，最大為51歲。其中，擁有大專學(xué)歷的占36%，本科及以上學(xué)歷的占49%，而高中及以下學(xué)歷的僅占15%。經(jīng)驗上認為年齡大的訪員、男性訪員以及受教育程度較高的訪員在職業(yè)方面的知識較為豐富，編碼質(zhì)量也會相對較高。

第三類影響因素與職業(yè)本身的編碼難度有關(guān)。表1展示了不同職業(yè)大類下編碼結(jié)果的一致率有較大差異，這意味著這些職業(yè)大類下的具體編碼難度不盡相同。例如對于農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員的編碼一致率最高，這可能是因為這類職業(yè)編碼相對容易。因此，在分析中以第五職業(yè)大類(農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員)為參照組，對不同的職業(yè)分類進行控制。

為了考察這些影響因素在不同級別的職業(yè)編碼上的表現(xiàn)，我們控制了職業(yè)類別的影響，分別對每一級別下兩種方式的編碼是否一致的結(jié)果進行了Logistic回歸分析。

分析結(jié)果顯示，在第一類影響因素中訪員記錄的職業(yè)信息字數(shù)至關(guān)重要。訪員記錄下的字數(shù)越多，兩種方式的編碼質(zhì)量越好，結(jié)果一致的可能性也就越大。如在控制其他變量影響的情況下，訪員多記錄一個字，在二級編碼上結(jié)果一致的可能性會提高10個百分點，一級編碼上會提高5.5個百分點，三級編碼上會提高8個百分點。然而這個變量在四級編碼上則效果不太明顯，這意味著在精細的職業(yè)編碼中，除職業(yè)信息的詳實程度外，其他因素也起著重要作用。

訪員職業(yè)編碼經(jīng)驗在進行初級的職業(yè)編碼時雖然沒有什么作用，但在高級別的職業(yè)編碼上顯示了顯著的影響，證明訪員編碼經(jīng)驗越豐富，在進行精細的職業(yè)編碼時與編碼員集中編碼的結(jié)果越接近。但由于訪員接觸到的職業(yè)編碼條目較少，編碼經(jīng)驗在訪員身上并沒有顯示出明顯的優(yōu)勢，然而在本次調(diào)查集中編碼時，平均每個編碼員會對大約3 000條職業(yè)信息進行編碼，編碼員豐富的編碼經(jīng)驗意味著更好的編碼質(zhì)量。

相比之下，訪員實地編碼用時在控制了其他因素的作用后沒有顯示出明顯的影響

我們懷疑訪員實地編碼用時過長，可能會在記錄職業(yè)描述信息時偷工減料，從而間接影響到兩種方式編碼結(jié)果的一致性，然而附加分析發(fā)現(xiàn)這種猜測并沒有得到數(shù)據(jù)支持，因此沒有反映在模型建構(gòu)中。 。

對訪員自身背景因素的分析顯示，性別和年齡兩個變量的作用基本與預(yù)期的相同，尤其是在進行精細的高級別的職業(yè)編碼上，男性訪員確實比女性訪員表現(xiàn)出更好的編碼質(zhì)量，在精細的四級編碼上，控制其他變量的影響，男性訪員的編碼結(jié)果與編碼員集中編碼結(jié)果一致的可能性要比女性訪員高出27個百分點。同時,年齡較大的訪員也表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，在四級編碼上，訪員每年長一歲，編碼結(jié)果一致的可能性會增長3.4個百分點。

然而，訪員受教育程度的作用并非像我們預(yù)料得那樣簡單。在較粗略的低級別的職業(yè)編碼上，教育差別并沒有明顯地反映在編碼數(shù)據(jù)質(zhì)量的差異上，甚至在三級編碼上，受教育程度高的訪員反而更容易出現(xiàn)與編碼員集中編碼不一致的情形，但在進行精細的四級編碼上，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的訪員顯示出了明顯的優(yōu)勢，與集中編碼結(jié)果取得一致的可能性遠遠大于高中及以下學(xué)歷的訪員。

職業(yè)類別在分析中既是影響因素，也是控制變量。與農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員的職業(yè)相比，其他類別的職業(yè)確實顯示出較高的編碼難度，從而導(dǎo)致兩種方式編碼結(jié)果不一致的可能性較高(結(jié)果未報告)。同時，在控制了職業(yè)類別后，可以更清楚地看到訪員的編碼信息、編碼經(jīng)驗以及自身素質(zhì)對編碼質(zhì)量的影響。

根據(jù)以上分析可以概括，信息、經(jīng)驗和素質(zhì)是影響職業(yè)問題編碼質(zhì)量的重要因素，三方面因素對于精細或粗略編碼上的作用不盡相同。對于粗略的職業(yè)編碼，訪員記錄的職業(yè)信息最為關(guān)鍵，信息越多，編碼結(jié)果一致的可能性越高；然而在進行精細的職業(yè)編碼時，訪員自身因素也起了比較重要的作用，編碼經(jīng)驗和訪員素質(zhì)都會直接影響編碼結(jié)果的一致性。

六、 結(jié)論及提高職業(yè)問題編碼質(zhì)量的設(shè)想

采用訪員分散編碼的方式對社會調(diào)查研究人員具有很強的吸引力。一方面，這種方式成本低，時效強；另一方面，也可以避免使用專業(yè)編碼員時所遇到的信息不足及編碼員關(guān)聯(lián)方差的問題。

然而，本研究顯示，該種編碼方式的數(shù)據(jù)質(zhì)量令人擔(dān)憂。和編碼員集中編碼的結(jié)果相比，在精細的四級職業(yè)分類編碼上，只有大約三分之一的結(jié)果相同，即使在最為粗略的一級職業(yè)分類編碼上，結(jié)果相同的比例也只有四分之三。

在精細編碼上出現(xiàn)的差異，主要受到訪員記錄的職業(yè)信息量、訪員編碼經(jīng)驗及訪員自身素質(zhì)的影響；在粗略編碼上的不同，則主要與訪員記錄的職業(yè)信息量有關(guān)。分析也顯示，不同的職業(yè)類別也顯示出不同的編碼難度，造成兩種方式的編碼結(jié)果不一致。

由于沒有判斷所有職業(yè)編碼對錯的絕對標準，我們不能直接判斷哪種編碼方式的數(shù)據(jù)質(zhì)量更好。然而，研究發(fā)現(xiàn)訪員的素質(zhì)和編碼經(jīng)驗對于精細的四級編碼數(shù)據(jù)質(zhì)量非常重要。但在訪問實施過程中，對訪員因素的控制難度較大，提高訪員實地編碼質(zhì)量不易實現(xiàn)。相比之下，采用集中編碼的方式可以對編碼員進行篩選，編碼員不僅會受到編碼工作的專業(yè)培訓(xùn)，并且可以接觸大量的編碼條目，從而積累豐富的編碼經(jīng)驗，加上編碼過程的集中管理和有效的質(zhì)控手段，我們可以推斷編碼員集中編碼的數(shù)據(jù)質(zhì)量要更可靠。因此，在嚴謹?shù)纳鐣{(diào)查中，特別是在精細的職業(yè)編碼上，建議采用編碼員集中編碼來獲取更好的職業(yè)編碼數(shù)據(jù)。

研究結(jié)果還肯定了訪員記錄的職業(yè)信息對于職業(yè)編碼的重要性，因此應(yīng)該加強對訪員記錄職業(yè)信息的行為規(guī)范，盡量采集到準確編碼所需的重要信息。同時，在編碼員編碼過程中也要加強質(zhì)量控制，從而在信息輸入和處理過程兩方面來保證編碼數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

在計算機輔助調(diào)查中，這些建議可以得到有效實現(xiàn)。具體地說，可以考慮從三個角度來改進職業(yè)編碼： (1) 調(diào)查前對訪員加強職業(yè)編碼的培訓(xùn)，使訪員明白編碼所需的重要信息，確立訪員對職業(yè)信息的記述規(guī)范。(2) 在調(diào)查執(zhí)行的同時組織編碼員進行集中編碼。計算機輔助調(diào)查的優(yōu)勢之一就是調(diào)查數(shù)據(jù)可以在采訪當(dāng)天傳送到總部，這樣可以及時將職業(yè)描述信息提取出來，組織編碼員開始編碼。實時的集中編碼有兩個目的： 一是可以及時發(fā)現(xiàn)職業(yè)信息記述含混及難以歸類的條目，并請訪員協(xié)助補充信息；二是作為數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的手段，可以提醒或干預(yù)訪員遵守職業(yè)信息的記述規(guī)范。(3) 除了采用雙向獨立驗證并判定的編碼流程外，還要加強編碼員集中編碼的質(zhì)量監(jiān)控，對編碼效率和質(zhì)量進行定期評估。較為簡單的做法就是借用計算機輔助調(diào)查系統(tǒng)，將職業(yè)分類說明作為幫助文件，以方便編碼員查詢，然后利用下拉菜單選擇代碼或直接輸入代碼的方式進行編碼。計算機輔助調(diào)查系統(tǒng)可以記錄下編碼員每個條目的編碼用時，同時也可以及時導(dǎo)出數(shù)據(jù)進行編碼結(jié)果的比較和判定，從而為定期的質(zhì)量和效率評估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這樣，不僅可以保證職業(yè)問題編碼的數(shù)據(jù)質(zhì)量，還可以加強編碼員集中編碼的時效性，并且提升編碼效率，降低編碼成本。

［參 考 文 獻］

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［6］ M.Collins & G.Courtenay,″A Comparative Study of Field and Office Coding,″Journal of Official Statistics,Vol.1,No.2(1985), pp.221 227.

篇2

專業(yè)調(diào)研類社會實踐是高校課堂教學(xué)與課外實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)能力應(yīng)用于實踐的重要方式。對專業(yè)調(diào)研類社會實踐的組織管理進行探索，提高調(diào)研實踐管理的科學(xué)性，有利于提升實踐成果，促進學(xué)生更好的在實踐中成長成材。

關(guān)鍵詞：

專業(yè)調(diào)研；社會實踐；育人

大學(xué)生社會實踐是高校“實踐育人”的重要內(nèi)容，“社會實踐活動體現(xiàn)了實踐育人的教育理念，有助于大學(xué)生了解社會、認識國情、增長才干、鍛煉毅力，……堅定正確的理想信念，增強歷史使命感和社會責(zé)任感具有重要意義，大學(xué)生成長為德智體全面發(fā)展的合格建設(shè)者和可靠接班人的重要一課。”[1]劉同國認為目前大學(xué)生社會實踐基本上是教學(xué)實踐、服務(wù)實踐、科研實踐、調(diào)查實踐和公益實踐五種主要形式。[2]其中社會調(diào)查類實踐越來越受到教師和學(xué)生的重視。2005年《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生社會實踐的意見》（中青聯(lián)發(fā)〔2005〕3號）特別指出“把實踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要組成部分和鞏固理論教學(xué)成果的重要環(huán)節(jié)，使大學(xué)生在參與實踐教學(xué)的過程中，……培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力”。2011年湖南師范大學(xué)周彩姣等對湖南六所高校的500多位學(xué)生進行了調(diào)查，經(jīng)分析有41.56%的學(xué)生選擇社會調(diào)查作為社會實踐的形式。[3]而在社會調(diào)查實踐中，基于學(xué)生專業(yè)背景專業(yè)調(diào)研類實踐比重逐年上升。2010年7月，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“堅持能力為重。優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力。堅持理論學(xué)習(xí)與社會實踐的統(tǒng)一，注重知行統(tǒng)一。堅持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合。”綱要提出調(diào)查實踐不僅要滿足走進社會、調(diào)查社會、了解社會，更要在這個過程中實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力與實踐的結(jié)合。專業(yè)調(diào)研類社會實踐是教學(xué)與實踐相結(jié)合的重要平臺，對它的管理和育人作用進行探討，能有效提升專業(yè)調(diào)研實踐的科學(xué)管理水平，強化其育人功能。

一、定義與內(nèi)涵

根據(jù)目前的文獻檢索，專業(yè)調(diào)研實踐尚沒有明確的科學(xué)定義，主要還是經(jīng)驗主義的總結(jié)，以“專業(yè)學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合”或“結(jié)合專業(yè)開展社會實踐”等形式描述。本研究把專業(yè)調(diào)研實踐確定為“以學(xué)科專業(yè)為基礎(chǔ)，社會現(xiàn)象為觀察目標，團隊為組織力量，利用科學(xué)的調(diào)查方式、統(tǒng)計知識對社會某一現(xiàn)象進行調(diào)研分析，并形成符合學(xué)術(shù)規(guī)范的調(diào)查報告”的一種實踐方式。上述定義的核心包括兩個方面：一是專業(yè)基礎(chǔ)，即該類實踐必須以學(xué)科的專業(yè)背景為基礎(chǔ)，最后形成的調(diào)查報告是基于統(tǒng)計調(diào)查的研究成果，而不是報告文學(xué)；二是社會調(diào)查，即調(diào)查對象面向社會現(xiàn)象，在調(diào)查方式上必須經(jīng)過實地走訪。當(dāng)然由于專業(yè)的多樣性，專業(yè)調(diào)研實踐的具體形式是多元的，但學(xué)科為基礎(chǔ)、社會為對象，成果有科學(xué)性必須是必備的要素。

二、專業(yè)調(diào)研實踐的功能性

專業(yè)調(diào)研實踐是社會調(diào)查實踐的重要形式，不僅具有社會調(diào)查實踐本身推動學(xué)生投入實踐、了解社會、鍛煉自身的重要作用，更因其以專業(yè)學(xué)術(shù)背景為支撐而具有特殊的功能性。強化社會調(diào)查實踐的育人效果。專業(yè)調(diào)研非常注重對社會的深入和分析，尤其對社會的熱點問題、民生問題有高度的問題意識。通過參與專業(yè)調(diào)研，根據(jù)科學(xué)的調(diào)查和研究，可以讓學(xué)生用更科學(xué)的視角分析社會現(xiàn)象，克服簡單的經(jīng)驗主義認知，從而強化學(xué)生的責(zé)任感、使命感。有效溝通課堂教學(xué)與課外實踐。社會調(diào)研能力是人文學(xué)科學(xué)生必需的專業(yè)素質(zhì)。學(xué)生調(diào)研能力的獲得與提高將是其受益一生的能力培養(yǎng)，同時在培養(yǎng)其調(diào)研能力的過程中，還能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。[4]社會調(diào)研實踐可以作為課堂實踐教學(xué)的重要方法，既可以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，為教學(xué)質(zhì)量評價提供參考；也可以激發(fā)學(xué)生的自我認知，明確專業(yè)改進的方向。成為學(xué)生創(chuàng)新實踐能力持續(xù)培養(yǎng)的平臺。專業(yè)調(diào)研實踐的完成并不是學(xué)生該項實踐的終結(jié)，調(diào)研成果更應(yīng)當(dāng)視作學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)、參加后續(xù)科學(xué)訓(xùn)練的起點和基礎(chǔ)。在各高校都注重通過大學(xué)生學(xué)科競賽培養(yǎng)人才的現(xiàn)狀下，學(xué)生可以在此基礎(chǔ)上持續(xù)完善，通過持續(xù)進行調(diào)研的深入、分析，不斷提升自己的知識能力、專業(yè)素養(yǎng)，并為學(xué)科競賽提供源源不斷的支持。

三、專業(yè)調(diào)研實踐存在的主要困難

專業(yè)調(diào)研實踐主要有兩種形式，一是課堂實踐教學(xué)，學(xué)生根據(jù)課程要求開展實踐調(diào)查。二是暑期社會實踐，在暑期實踐中專門組織專業(yè)調(diào)研類團隊。這兩種類型的專業(yè)調(diào)研實踐為課堂教學(xué)的改革、人才的培養(yǎng)做出了重要的貢獻，但在實際組織中仍然存在不少困難。第一，師資力量匱乏。專業(yè)調(diào)研實踐的核心是專業(yè)素養(yǎng)，最主要的資源是教師的指導(dǎo)。但是由于教師承擔(dān)了大量的教學(xué)和科研工作，對于學(xué)生課外實踐指導(dǎo)的主動性降低。即使部分教師出于奉獻精神或教學(xué)需要指導(dǎo)學(xué)生，也難以照顧到眾多學(xué)生的需求。因此，能持續(xù)指導(dǎo)學(xué)生開展專業(yè)調(diào)研實踐的教師資源相對較少。第二，學(xué)生主動性的缺失。專業(yè)調(diào)研實踐與其他社會實踐相比，難度大、時間長、能力要求高，導(dǎo)致學(xué)生主動性不夠。許多學(xué)生即使因為課程需要參與了該項實踐，也較多以完成任務(wù)的態(tài)度開展，缺乏積極性。第三，缺乏持續(xù)性。專業(yè)調(diào)研實踐要產(chǎn)生高質(zhì)量的調(diào)研結(jié)果、實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、調(diào)研能力的目的，需要研究能有持續(xù)性。然而無論是課堂實踐教學(xué)還是暑期實踐調(diào)研，絕大多數(shù)都只能局限于短時期內(nèi)。因為缺乏教師的持續(xù)跟進、學(xué)生的主動參與，隨著作業(yè)的上交、實踐評比的結(jié)束，專業(yè)調(diào)研實踐也告一段落。而從人才培養(yǎng)的角度來說，前期的實踐才剛剛為學(xué)生培養(yǎng)鋪下了基礎(chǔ)而已，遠未到收獲的時候。第四，過程管理工作量大。專業(yè)調(diào)研實踐以團隊形式開展，人員眾多，調(diào)研范圍廣、時間跨度大，再加上各種安全因素考慮，對調(diào)研實踐的過程管理就存在滯后性。兩頭到位，中間缺失，造成對調(diào)研團隊跟蹤的脫節(jié)，在安全性和關(guān)鍵節(jié)點上難以實現(xiàn)有效管理。專業(yè)調(diào)研實踐的重視度不斷提高、學(xué)生參與人數(shù)逐年增加，但同時阻礙育人效果的困難也始終沒有有效解決。如何通過有效的組織管理克服這些弊病，提升專業(yè)調(diào)研實踐的育人效果，是高校學(xué)生創(chuàng)新實踐工作管理人員面臨的重要課題。

四、建議和改進措施

上述專業(yè)調(diào)研實踐存在的困難涉及到了教師資源、學(xué)生激勵、實踐引導(dǎo)和管理體制四個方面，任意一個因素的忽視都會影響實踐的育人質(zhì)量。因此對專業(yè)調(diào)研實踐管理的改進應(yīng)該是多維度的立體設(shè)計，實現(xiàn)各方資源的有效整合。第一，從專業(yè)調(diào)研實踐管理改進的橫向維度考慮，要充分加強專業(yè)調(diào)研實踐的項目化管理?？梢酝ㄟ^設(shè)立專項調(diào)研競賽的方法進行組織，明確獎勵制度、經(jīng)費支持、競賽規(guī)則等，調(diào)研實踐的成果最終進行公開評比展示。以此為平臺吸引學(xué)生加入，并進而通過參賽學(xué)生引入指導(dǎo)教師。第二，從縱向維度考慮，要實現(xiàn)課程教學(xué)與專業(yè)調(diào)研實踐的銜接以及多層次學(xué)科競賽與專項調(diào)研競賽的銜接。專業(yè)調(diào)研實踐的基礎(chǔ)是教學(xué)課程，因此相關(guān)課程的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)可以與專業(yè)調(diào)研實踐互通，認可參加專業(yè)調(diào)研實踐的學(xué)生完成了相關(guān)課程的實踐環(huán)節(jié)。同時實踐成果的評比也應(yīng)該反饋到日常的教學(xué)中，作為教學(xué)改進的線索。學(xué)科競賽目前是學(xué)生參加創(chuàng)新實踐活動的主要形式，專項調(diào)研競賽的成果應(yīng)該被納入不同等級的學(xué)科競賽項目，即鼓勵調(diào)研成果參加校級、省級競賽或申報各類學(xué)生創(chuàng)新實踐項目，通過逐級提高的平臺來逐漸強化調(diào)研實踐成果質(zhì)量的提高，并在此過程中實現(xiàn)學(xué)生能力素養(yǎng)的提升，由此達到持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的效果。第三，要搭建第三維度平臺。建立由課程教師、指導(dǎo)教師、管理教師聯(lián)合組成的指導(dǎo)委員會，統(tǒng)籌管理專業(yè)調(diào)研實踐及以調(diào)研實踐成果為平臺的學(xué)科競賽。課程教師團隊面向全體學(xué)生，通過講座等形式負責(zé)軟件、問卷設(shè)計等統(tǒng)一指導(dǎo)；指導(dǎo)教師團隊負責(zé)調(diào)研項目的立項指導(dǎo)和過程中期意見引導(dǎo)；管理教師負責(zé)團隊安全保障、過程管理和社會實踐與調(diào)研實踐的互認工作。通過這樣的方式每個教師實際承擔(dān)的工作量減少而學(xué)生個體獲得的指導(dǎo)卻可以增加，教師的積極性也被發(fā)動起來。指導(dǎo)委員會之下應(yīng)設(shè)置專門的學(xué)生社團負責(zé)具體工作的開展和聯(lián)絡(luò)。學(xué)生社團受眾廣、學(xué)生接受度高，可以在學(xué)生群體中廣泛宣傳、發(fā)動，正面鼓勵學(xué)生主動參與，營造良好的參加氛圍。學(xué)生社團還能夠充分發(fā)揮人力優(yōu)勢，建立對調(diào)研團隊的直接點對點聯(lián)系，有效加強調(diào)研過程中的意見交流和安全管理。通過橫向的項目化管理、縱向的課堂銜接、競賽銜接和第三維度的競賽指導(dǎo)委員會、學(xué)生社團，可以有效解決專業(yè)調(diào)研實踐存在的問題，為專業(yè)調(diào)研實踐的“育人”效果提供了支持和力量。我校經(jīng)濟與管理學(xué)院近年來采用上述的管理方法開展暑期專業(yè)調(diào)研實踐，每年均組織實踐團隊超過60支，社會影響明顯，成果豐碩，有多項調(diào)研報告在后續(xù)的省級競賽中獲獎或立項省級學(xué)生科研項目支持，并與課堂教學(xué)形成了良好的互動效果，成為我校通過創(chuàng)新實踐活動培養(yǎng)人才的重要方式之一。

五、結(jié)束語

專業(yè)調(diào)研實踐是培養(yǎng)學(xué)生調(diào)研能力、實現(xiàn)課堂教學(xué)與課外實踐結(jié)合的有效形式，是“實踐育人”理念指導(dǎo)下大學(xué)生創(chuàng)新實踐活動的重要平臺。采用科學(xué)的管理方式、合理的操作流程能夠有效整合各種資源，為專業(yè)調(diào)研實踐的開展提供支持和激勵。當(dāng)然在這個過程中，仍然有大量的工作需要從事學(xué)生思想政治教育的教師來進行探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索更好、更科學(xué)、更有促進作用的管理制度。

作者：吳旭東 林韜琦 單位:中國計量大學(xué)

參考文獻

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[3]周彩姣，等.大學(xué)生社會實踐活動現(xiàn)狀調(diào)查與完善策略[J].高等教育研究，2012（9）：74-79.

篇3

論文關(guān)鍵詞：老娘舅 社會調(diào)解 人才隊伍

一、“老娘舅式”社會調(diào)解在當(dāng)前基層矛盾化解中扮演著越來越重要的角色

嚴格意義上說，“老娘舅”不是指代某一位具體的人，而是一種職業(yè)稱謂，指的是一些熱心于社會調(diào)解、在地方有一定影響力的調(diào)解人員，其類似的稱呼還有“和事佬”、“老舅媽”、“大阿姐”等等?！袄夏锞恕鄙矸莸拇_定，有現(xiàn)行的法律依據(jù)：《中華人民共和國人民調(diào)解法》第十三條規(guī)定，“人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔(dān)任?！钡诙畻l規(guī)定，“人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當(dāng)事人的同意后，可以邀請當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請具有專門知識、特定經(jīng)驗的人員或者有關(guān)社會組織的人員參與調(diào)解。人民調(diào)解委員會支持當(dāng)?shù)毓勒?、熱心調(diào)解、群眾認可的社會人士參與調(diào)解。”基于我們的調(diào)查，在江浙范圍內(nèi)，“老娘舅”雖然是一種民間稱謂，但是，他（她）們往往也有另外一種身份，也即基層人民調(diào)解員。

在性質(zhì)上來說，“老娘舅式”社會調(diào)解人才隊伍屬于民間的調(diào)解力量，但在當(dāng)前基層社會矛盾化解中卻發(fā)揮著重要作用。如浙江寧海縣的西店和解工作室，從2010年5月成立到2011年4月的11個月間，共接收案件272起，成功調(diào)解200起，幾乎每天要成功調(diào)解1起。課題組通過實地調(diào)研，了解到，寧波市海曙區(qū)西門街道的“和好屋”僅2011年即調(diào)處各類矛盾糾紛689起，社區(qū)內(nèi)各類糾紛參與調(diào)解率到達100%，成功率99.6%。再如，2012年1月丈亭鎮(zhèn)掛牌成立的余姚市首家民間調(diào)解室“三江老娘舅”成立3個月來，共受理免費咨詢20余次，成功調(diào)處民間賠償糾紛4起，涉及金額10余萬元，調(diào)解成功率達95%以上；此外，該工作室還吸引了周邊河姆渡鎮(zhèn)、三七市真的村民前來咨詢。數(shù)據(jù)說明，當(dāng)前“老娘舅式”社會調(diào)解在當(dāng)前基層矛盾調(diào)解中主力軍作用的趨勢明顯。

通過對一些典型“老娘舅式”社會調(diào)解調(diào)解組織的調(diào)研，課題組曾得出結(jié)論認為，“老娘舅式”社會調(diào)解在基層矛盾化解中扮演的角色之所以越來越重要，同當(dāng)前基層矛盾化解的現(xiàn)實需求、緩解目前基層司法訴訟困境和創(chuàng)新社會管理，以及充分實現(xiàn)當(dāng)事人糾紛自決意識等因素密切相關(guān)。而從法律層面來看，相較于一般司法訴訟活動，“老娘舅式”社會調(diào)解機制更加靈活、主動和貼近百姓。2011年1月開始實施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》第十七條規(guī)定，“當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解?！?/p>

二、當(dāng)前“老娘舅式”社會調(diào)解人才隊伍建設(shè)存在的問題

（一）職業(yè)穩(wěn)定性問題

作為基層調(diào)解人員，“老娘舅”們的威信來源于他（她）們對所在街道社區(qū)或村鎮(zhèn)街道的現(xiàn)實了解和被所在地區(qū)民眾的熟知。“老娘舅”們本身只有成為具有本土性特色鮮明的民眾，同所在基層民眾打成一片，才可能成功利用群眾力量解決群眾矛盾。這種本土性特色往往需要“老娘舅”們在某一地區(qū)長期生活，相應(yīng)地，保持“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性也成為必要條件。

從課題組的調(diào)研結(jié)果看，當(dāng)前“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性方面還存在一定問題。總體上看，目前浙江省內(nèi)“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍多為熱心公益、發(fā)揮余熱的離退休人員為主，形成了專兼職相結(jié)合的格局。以寧波市海曙區(qū)西門街道“和好屋”為例，街道層面有調(diào)解人員20人，其中在編專職調(diào)解人員10人，其他兼職人員10人，專職和兼職的比例約為1:1。這些離退休的“老娘舅”們年齡多為60-65歲之間，具有豐富的基層矛盾調(diào)解經(jīng)驗，但很明顯，能持續(xù)穩(wěn)定地工作于某一基層地區(qū)的時間往往短短幾年時間，這種狀況對“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性提出了現(xiàn)實問題。

需要說明的是，盡管“老娘舅”們所參與調(diào)解處理的糾紛多發(fā)生于周邊地區(qū)，免去了這些年齡偏大的“老娘舅”們的路途辛勞。但從實際來看，糾紛何時發(fā)生并不一定，雖然多數(shù)社區(qū)規(guī)定了這些基礎(chǔ)“老娘舅”們的正常工作作息時間，而這些“老娘舅”往往需不定時地處理各類突發(fā)糾紛，這無疑給多數(shù)高齡“老娘舅”們帶來了諸多精力、身體健康等方面的考驗。

（二）職業(yè)素養(yǎng)提升問題

不同于同一般司法訴訟活動的是，“老娘舅式”社會調(diào)解不需遵循司法訴訟活動的“不告不理”等原則的限制，對于一般社會糾紛“老娘舅”們甚至可以主動介入調(diào)解處理，以盡早、及時解決各類矛盾，這對當(dāng)前基層社會管理創(chuàng)新具有積極的促進作用。正因為“老娘舅”們的調(diào)解活動無一般司法訴訟活動的嚴格程序設(shè)置，實踐中，應(yīng)當(dāng)對“老娘舅”們的調(diào)解活動提出更高的規(guī)范化、合法化的要求，如此才可能真正實現(xiàn)調(diào)解結(jié)果的社會效果和正確司法之間的統(tǒng)一。

課題組通過問卷形式對70位“老娘舅”們進行調(diào)研，在回答“您認為所從事的調(diào)解工作未來是否有職業(yè)發(fā)展前景？”，有65份問卷的選項填“有前景”，所占比例達到93%。而在問及“您認為案件調(diào)解結(jié)果的公平公正、合情合理性如何？”時候，有近30%“老娘舅”認為還有待提高。在問及“您認為自己法律法規(guī)知識素養(yǎng)如何？”時候，有近30位認為自己的法律法規(guī)知識有待不斷充電完善。在調(diào)查接受法律知識培訓(xùn)問題時候，“老娘舅”們普遍認為各區(qū)（縣）司法局每年組織的定期法律知識培訓(xùn)很有用，但至少有30%的“老娘舅”們認為，目前的培訓(xùn)還不夠，應(yīng)當(dāng)加大培訓(xùn)密度和延長培訓(xùn)的時間。

既要接受基層民意的近距離“審判”，又要接受嚴格正確司法的嚴格檢驗，相對來說，“老娘舅”們的職業(yè)素養(yǎng)面臨著多重考驗。從實際情況來看，這些活躍于基層的“老娘舅”調(diào)解員們往往以村鎮(zhèn)或社區(qū)街道為單位分布，各自處理轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛，相對較為分散，“老娘舅”們相互之間能聚集在一起交流學(xué)習(xí)的機會并不多，對相關(guān)司法信息資源也很少能共享。

（三）“老娘舅”職業(yè)保障難問題

“老娘舅”們的職業(yè)保障難首先體現(xiàn)在待遇偏低問題上。從課題組的調(diào)研看，社區(qū)專職青年干部作專職“老娘舅式”調(diào)解員的不多，比例只有10%左右。社區(qū)專職青年干部做“老娘舅式”調(diào)解員不多的一個重要原因可能是因為待遇偏低。問卷調(diào)研結(jié)果表明，多數(shù)“老娘舅”們的月收入為一千多元左右，年總收入不超過兩萬元，有近45%的“老娘舅”認為待遇偏低。從收入來源上看，“老娘舅”們因為多數(shù)系退休返聘人員，屬于勞動法律規(guī)定中的“特殊勞動者”群體。他們的收入也被視為非一般勞動者意義上的工資，相應(yīng)地，這些收入的經(jīng)費來源多屬于一些專項撥款，一般未納入人事工資的經(jīng)費撥款范圍。

“老娘舅式”調(diào)解人員職業(yè)保障難問題還可以從人身安全保險上反映出來。主要由離退休老人構(gòu)成的“老娘舅”們，除工作收入方面同一般勞動者有區(qū)別外，另外在工傷保險待遇等方面同一般勞動者有較大區(qū)別——既不能參加社會保險，也不能參加意外傷害保險。所謂社會保險主要包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等，其保障對象為一般為男60周歲內(nèi)、女55周歲內(nèi)的勞動者。社會上企業(yè)或個人自行投保的意外傷害險多對投保年齡范圍上限規(guī)定為不超過60周歲或65周歲。如此看來，這樣一大批仍在為社會發(fā)光發(fā)熱的退休人員，就面臨了勞動安全保障困惑。而且隨著社會的發(fā)展，人均壽命不斷延長，退休后仍被返聘的老年人將越來越多，這類退休返聘人員的職業(yè)安全保障問題可能會日趨突出。

三、新形勢下“老娘舅式”社會調(diào)解組織隊伍建設(shè)的完善和發(fā)展

（一）構(gòu)建老年與青年相結(jié)合的調(diào)解人才隊伍，促進“老娘舅式”人才隊伍的穩(wěn)定性

從構(gòu)成上看，當(dāng)前“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍多以離退休人員為主。這些退休返聘的“老娘舅”們在基層矛盾調(diào)處方面確實具有實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢。但從調(diào)解隊伍的長期發(fā)展來看，“老娘舅式”調(diào)解人才隊伍也應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)“小娘舅”，吸納年輕人加入到調(diào)解隊伍中來，以促進基層調(diào)解人才隊伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

從實際來看，“小娘舅”參與基層調(diào)解也有自身優(yōu)勢，如寧波市鄞州區(qū)鐘公廟街道的“80后調(diào)解室”即是一個很好的例子。該調(diào)解室的調(diào)解員全部由80后的年輕人構(gòu)成，該調(diào)解室自2011年5月成立至2011年7月底，短短兩個月即成功調(diào)處各類糾紛一百多起。這些80后調(diào)解員有活力，法律知識相對熟悉，實踐中成長的也會很快。

（二）組織多樣化的培訓(xùn)和交流，提升“老娘舅式”調(diào)解人員的專業(yè)素養(yǎng)

針對“老娘舅”們職業(yè)素養(yǎng)提升面臨的問題，縣（區(qū)）級司法行政部門除了每年舉辦定期培訓(xùn)以外，還可以組織不定期的各類培訓(xùn)，諸如針對新法規(guī)、新司法解釋的培訓(xùn)，特別是針對“老娘舅”們在工作中經(jīng)常涉及的一些婚姻家庭、一般民事糾紛等法律知識的培訓(xùn)等。盡量使各類法律知識、調(diào)解技巧等方面的培訓(xùn)常態(tài)化、多樣化，以使得“老娘舅”們能經(jīng)常、及時充電，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。同時，通過培訓(xùn)，還可以促進“老娘舅”之間的交流，交換思想，開闊視野。

除了一般法律法規(guī)和調(diào)解技巧的培訓(xùn)方面，“老娘舅”之間和各地街道也可以采用多種方式加強橫向的交流、溝通。這種橫向的溝通、交流方式既可以實地走訪交流，也可以借助電子信息資源等方式，比如建立借助網(wǎng)絡(luò)博客、微博、qq流等方式，加強互動，整合資源，形成司法信息資源的共享。

(三)多措并舉，破解“老娘舅”職業(yè)保障難問題

篇4

提起當(dāng)代大學(xué)生，你的腦海里會浮現(xiàn)什么樣的情景?是在以人潮擁擠的招聘市場為背景的鏡頭前，向記者講述著應(yīng)當(dāng)如何在嚴峻的就業(yè)形勢面前端正心態(tài)的青年；還是每日為學(xué)分和疲于奔命、兩耳不聞窗外事的形象；抑或是把“選修課必逃，必修課選逃”掛在嘴邊的另一極端?如果你的想法與上述相近，也許《調(diào)研中國――南風(fēng)窗中國大學(xué)生社會調(diào)查獎學(xué)金調(diào)研報告選集(2005～2008)》(以下簡稱《選集》)這本書能給出一個截然不同的答案。

本書的作者幾乎來自全國各省的普通高校，學(xué)歷層次從本科一年級到博士研究生皆有分布，他們以調(diào)研報告和調(diào)研心得的形式，豐富且具代表性地向讀者展示當(dāng)代大學(xué)生對現(xiàn)今社會所知所慮的同時，也在以獨特的視角和最為紀實的方式呈現(xiàn)著轉(zhuǎn)型中的中國社會遇到的各種矛盾和沖突。三農(nóng)問題、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、民族宗教、熱點政改……一一進入這些學(xué)子的視野，并總能被淘浣出一個足夠典型和足夠小的切入口，使其得以通過親眼觀察、親身走訪，來被認識、被了解、被探討。

正如書中一位作者所提到的那樣。“世俗社會已經(jīng)習(xí)慣了大張旗鼓、有攝像機跟隨的調(diào)研……真實的信息只能來自于和風(fēng)細雨的滲透，切不能暴風(fēng)驟雨地動員……只有在沒有準備的情況下，中國社會的深層肌理才能展現(xiàn)出它最真實的一面?！币苍S作為一群學(xué)歷來豐的在校學(xué)生，他們調(diào)研成果的學(xué)術(shù)價值還無法與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者相媲比，但是這種對社會問題的思考不滿足于從前人著述、媒體報道或者官方宣傳中尋找支點，而是選擇深入調(diào)查、真實呈現(xiàn)的精神卻如此地打動讀者；同時他們學(xué)生的身份，可以不受過多固有知識結(jié)構(gòu)限制、不受相關(guān)利害群體的影響，又是如此不可多得。報告文體雖然沒有過多的情感流露，但是字里行間，當(dāng)代大學(xué)生對弱勢群體的深切同情、對社會問題的殷切關(guān)注乃至致力改良現(xiàn)狀的擔(dān)當(dāng)已清晰可辨。

在資訊發(fā)達的現(xiàn)代社會，了解社會現(xiàn)狀也許不僅限于實地調(diào)研一種途徑，作為一名開始對各種社會問題進行獨立思考、形成獨立觀點的在校大學(xué)生，現(xiàn)實與理想的沖突必然早已發(fā)生并逐漸升級；但是，海量資訊無法替代的是親眼目睹、親身經(jīng)歷，只有直面現(xiàn)實才能讓人產(chǎn)生最深的震動和思考，才能讓人在安逸的生活環(huán)境中時刻感到惴惴不安，才能讓人真正獲得改變自己和改變周遭的動力與勇氣。

“調(diào)研中國”是中國唯一一個由媒體設(shè)立的面向在校大學(xué)生的社會調(diào)查獎學(xué)金項目，其由南風(fēng)窗雜志社于2005年創(chuàng)立、逐年開設(shè)并持續(xù)至今，這也是本書得名的原因；書中所載調(diào)研報告即是從過去4年受資助團隊的報告中甄選所得?！罢{(diào)研中國”項目以培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感自命，《選集》封面所書“深入中國社會肌理”便是項目對受資助調(diào)研團隊的核心要求。無論是閱讀書中的報告文選還是調(diào)研心得，許多的語句和細節(jié)都在無意間與這句話相照應(yīng)著。

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關(guān)鍵詞： 青年志愿者 短期支教 活動模式 管理策略

支教助學(xué)是大學(xué)生社會實踐活動的重要類別，不僅為高校學(xué)生提供了體驗農(nóng)村生活、鍛煉協(xié)作能力、樹立人生信念的平臺，而且開辟了讓農(nóng)村青少年學(xué)習(xí)知識、結(jié)交朋友、健康成長的新渠道。雖然以青年志愿者隊伍為載體的短期支教活動對縮小城鄉(xiāng)教育差距，減少教育歧視，倡導(dǎo)教育公平，幫助留守兒童有一定的現(xiàn)實意義，但在實施過程中，短期支教問題頗多，效果難以持續(xù)。因此，立足短期支教的特點，優(yōu)化管理策略，是培養(yǎng)高素質(zhì)青年志愿者，落實農(nóng)村支教助學(xué)的必由之路。

一、青年志愿者短期支教活動的三種模式

高?，F(xiàn)行的以青年志愿者隊伍為載體的支教與助學(xué)活動大多采取短期形式，一般是高校在讀學(xué)生利用寒暑假時間，走進農(nóng)村貧困地區(qū)從事支教助學(xué)工作，在支教地點不超過一個月。短期支教有三種活動模式，各有優(yōu)點，在提升志愿者積極性的同時，也保證了支教地受助學(xué)生的參與熱情。

1.社會調(diào)研式

短期支教源于大學(xué)生體驗農(nóng)村生活、關(guān)懷農(nóng)村兒童的意愿，可是由于時間限制和志愿者自身授課能力的制約，很難真正起到學(xué)科教學(xué)的作用。即便如此，短期支教仍受到青年志愿者的歡迎，原因在于其突出的社會調(diào)研作用。在社會調(diào)研式短期支教中，高校青年志愿者四人以上自發(fā)組隊，在聽取指導(dǎo)老師意見后，與結(jié)對學(xué)校溝通相關(guān)事宜。志愿者后續(xù)的支教活動主要基于結(jié)對學(xué)校，圍繞農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村學(xué)校考察、留守兒童心理觀察等展開，造成短期支教的“三步法”流程。第一步，通過獻愛心、送溫暖等方式接觸農(nóng)村兒童;第二步，在幾天的磨合中加深情感，取得信任;第三步，有針對性地進行問卷調(diào)查、上門走訪，從而完成社會實踐調(diào)查報告。

上述目的和方式使很多人對短期支教心存質(zhì)疑，但是本人認為短期支教的重點不僅在“教”，更在于“支”，即支援與幫助，落實在青年志愿者的行動中，便是主動的接觸、了解和陪伴。短期支教的志愿者是老師，是研究者，更是受助學(xué)生的朋友。這和中長期支教一樣，志愿者都寄托了深厚的情感，甚至因為時間短暫，他們會更加珍惜與農(nóng)村學(xué)生的友誼。此外，社會調(diào)研式短期支教具備極強的可操作性。支教團體自選領(lǐng)隊，協(xié)調(diào)分工，很好地鍛煉團隊的協(xié)作能力。社會調(diào)研任務(wù)則要求志愿者控制時間、場地、教學(xué)活動，強調(diào)組織紀律性，減少不安全的因素，保證工作的順利完成。社會調(diào)研模式的反饋結(jié)果以直觀的數(shù)據(jù)和文字為主，能清晰地反映農(nóng)村教育問題，為長期支教活動提供依據(jù)。

2.助教基地式

暑假期間，志愿者們主要從事輔導(dǎo)作業(yè)、協(xié)助文體、開展德育活動等助教工作。為了形成支教的長效機制，部分高校會選擇在貧困地區(qū)的中小學(xué)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的公益中心建立基地，每年定時派送青年志愿者隊伍參與短期支教活動。助教基地模式以教學(xué)為中心，符合教育部提出“大學(xué)生扶持農(nóng)村教育”的要求，并引入素質(zhì)教育的理念，彌補農(nóng)村教育的短板，豐富農(nóng)村孩子的課余生活。

青年志愿者在教授課程時，把自己代入老師這一角色中，發(fā)揮出了極大的耐心和細心，同時在教學(xué)上勇于突破和創(chuàng)新，讓農(nóng)村學(xué)生體驗“玩中學(xué)”的樂趣。例如，利用留守兒童集體住校的條件，白天排練節(jié)目，晚上舉辦文藝晚會;用比賽講故事的方式弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德等等。這些教學(xué)活動迎合了農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，好奇心強的特點，符合其學(xué)習(xí)規(guī)律，在短期教學(xué)中獲得明顯的成效。

助教基地模式也存在問題。一方面，大部分志愿者未接受過教學(xué)培訓(xùn)，如果在課堂上遇到突發(fā)狀況，他們?nèi)狈﹄S機應(yīng)變的能力。另一方面，支教地點的兒童年齡偏小，志愿者很難讓他們都集中注意力，維持理想的上課狀態(tài)。不過，作為“點對點”可持續(xù)的短期支教模式，建立助教基地是大學(xué)生建設(shè)農(nóng)村教育的良好方式，不僅省去因不熟悉支教地區(qū)環(huán)境而損耗過多的人力、物力、經(jīng)費，還能讓志愿者們分享經(jīng)驗，消除疑慮，共同將短期支教轉(zhuǎn)化成一項長期事業(yè)。

3.合作夏令營式

某些短期支教的信息來源于民間慈善組織或者公益機構(gòu)，比較典型的就是合作夏令營模式，這種模式主要以夏令營的形式實現(xiàn)城鄉(xiāng)同齡孩子的“一加一”結(jié)對交流，而青年志愿者則以教育者、組織者、管理者的身份參與結(jié)對孩子的活動。合作夏令營中，城市少年、兒童組團前往農(nóng)村，與當(dāng)?shù)赝g學(xué)生結(jié)對，開展一系列校內(nèi)外學(xué)習(xí)活動，約有50%以上的活動在戶外進行，例如素質(zhì)拓展、田間勞動等。夏令營中，志愿者需要幫助城鄉(xiāng)學(xué)生盡快消除隔閡，加深了解，更要把全體營員的安全放在著重考慮的位置，因此活動常采用金字塔形層級管理和分組責(zé)任到人的方式實現(xiàn)看管任務(wù)。

合作夏令營式短期支教的重點是增進城鄉(xiāng)學(xué)生共情，以思想道德、傳統(tǒng)文化教育為主。除了考驗志愿者的助教助學(xué)能力，更要求每個志愿者具備對不同年齡層次、不同生活背景孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力。城市學(xué)生的經(jīng)濟條件、受教育水平、家庭環(huán)境要優(yōu)于農(nóng)村學(xué)生，而農(nóng)村學(xué)生對當(dāng)?shù)氐氖煜ざ取⑦m應(yīng)性還有身體素質(zhì)要優(yōu)于城市學(xué)生。這些差異無形中會給志愿者的教學(xué)、管理任務(wù)帶來困難。例如，田間考察時，事先排好的隊伍在前進過程中會被拉長，體力好、熟悉路況的農(nóng)村學(xué)生會不自覺地加快速度，而部分城市學(xué)生則跟不上行進的隊伍。此時，若志愿者缺乏對所負責(zé)小組的掌控力，就很容易產(chǎn)生人員走失、成員受傷等突發(fā)事故。

作為短期支教的新型模式，合作夏令營結(jié)合了多方力量：政府、慈善組織、高校、城市各中小學(xué)、支教地區(qū)學(xué)校。這不僅拓寬了城鄉(xiāng)教育互助的途徑，而且對青年志愿者社會實踐具有借鑒作用。

二、青年志愿者短期支教活動的管理問題

短期支教活動情況多變，很難實現(xiàn)全面有效的活動管理，尤其是安全、教學(xué)、情感態(tài)度和活動反饋方面，因其不確定性，更難以入手。

1.安全管理問題

短期支教的安全性是志愿者及其家長考慮較多的因素。如果能夠做好前期安全培訓(xùn)、中期安全防范、后期安全保障的管理工作，志愿者的積極性將大大提高。安全管理問題主要有以下幾點：

第一，忽視專業(yè)的安全培訓(xùn)。青年志愿者支教前，大型團隊會進行一定課時的安全培訓(xùn)，內(nèi)容涉及交通、治安、疾病預(yù)防、溺水觸電急救等。但在短期支教中，小型團隊往往因為時間倉促、準備不足忽視專業(yè)的安全教育，致使在外支教時安全意識不強，急救能力較弱。

第二，無法掌握支教地的安全隱患。支教地可能存在道路積水、電線等安全隱患，而志愿者事前難以察覺。支教地區(qū)學(xué)生雖熟悉環(huán)境，卻缺乏安全知識教育，沒有對這些隱患產(chǎn)生足夠的重視。志愿者即使發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貙W(xué)生做出危險行為，也會疏忽大意，采取跟隨而非阻止的態(tài)度。

第三，缺乏有效的安全保障。前期準備時，志愿者要簽署安全責(zé)任書，保證在支教期間遵守各項規(guī)定，這種明確劃分義務(wù)的做法能有效減少因志愿者自身不當(dāng)行為產(chǎn)生的安全事故。但除此以外，安全保障措施仍缺乏相對具體的標準。系統(tǒng)的安保措施應(yīng)至少包含四個方面：首先，為支教隊伍配備隨行指導(dǎo)教師，負責(zé)監(jiān)督和處理突發(fā)事件;其次，利用現(xiàn)代通訊工具，建立家、校、志愿者的溝通平臺，及時將支教情況通知外部;再次，強調(diào)兩人以上團體外出，保證所有成員之間聯(lián)系通暢;最后，為參與短期支教的志愿者購買正規(guī)的意外傷害保險。

2.教學(xué)管理問題

教學(xué)是志愿者支教的主要任務(wù)，短期支教在教學(xué)管理上更具挑戰(zhàn)性。在內(nèi)容的選擇上，短期支教多以輔導(dǎo)學(xué)科知識點為主，由于大部分志愿者非師范專業(yè)，容易使教學(xué)流于形式。另一種選擇是實行開放度高、趣味性強的素質(zhì)課程，這能有效提高支教地學(xué)生的參與度，卻不容易維持較好的課堂紀律。教學(xué)方法上，除了講授法外，更符合短期支教的方式是活動式，將知識寓于各種日?；顒又?，引導(dǎo)支教地學(xué)生自我探索和發(fā)現(xiàn)。值得注意的是，采用課堂活動方式會帶來秩序混亂的問題，有時志愿者設(shè)計活動的出發(fā)點是好的，但是在實際操作中，并不能兼顧所有學(xué)生。性格外向、年齡較大、理解力較強的學(xué)生能與志愿者互動，完成活動，反之則無法迅速融入團體，需要特殊關(guān)注。如果志愿者人力不足，素質(zhì)拓展等課程便很難展開，這是短期支教的教學(xué)局限。

3.情感態(tài)度問題

支教地區(qū)很多是留守兒童聚集的鄉(xiāng)村，受幫助的孩子在年齡上正處于感情脆弱，情緒多變的時期。在與他們接觸時，若不能進行正確的情感管理，容易出現(xiàn)對峙和依賴兩種極端，前者表現(xiàn)在一些性格叛逆的孩子身上，后者則出現(xiàn)在從小缺乏父母關(guān)愛的孩子身上，無論是哪種，志愿者的離開都會給他們留下心靈上的傷害。究其原因，一是志愿者沒有正確理解自己的角色定位。在支教活動中，志愿者充當(dāng)許多角色，卻無法取代他們的父母，過度的責(zé)備和放任都不是合理的相處方式。二是支教地學(xué)生自尊心強，同時也有自卑的一面。志愿者能與他們和平相處，卻很難走進他們的內(nèi)心。

志愿者對短期支教的態(tài)度也各不相同，有的抱著功利性的目的，有的對教學(xué)敷衍了事，甚至采用不當(dāng)?shù)恼Z言和行為。情感和態(tài)度屬于細節(jié)上的管理問題，在短期支教中更重要，因為在有限相處的時間內(nèi)，志愿者給支教地學(xué)生留下的印象主要來源于此。

4.活動反饋問題

青年志愿者短期支教在后期反饋上向來較為薄弱，不及時、不深刻、不到位的活動反饋致使短期支教難以成為優(yōu)秀的社會實踐傳統(tǒng)。具體來說，短期支教常選在寒暑假，反饋往往不及時，要到開學(xué)后才進行。反饋內(nèi)容也缺乏實質(zhì)性的內(nèi)涵，大多從志愿者個人成長出發(fā)進行總結(jié)，缺少對農(nóng)村教育問題的透徹思考。反饋形式上，某些支教團隊會利用媒體擴大社會影響，提高關(guān)注度，而大多數(shù)團隊則因缺少經(jīng)費忽視了后續(xù)的成果展示，所以即使在校內(nèi)，短期支教活動的知曉度也不高。

三、青年志愿者短期支教活動的管理策略

針對上述問題，高校需要從志愿者培訓(xùn)與篩選、隊伍管理、長效機制、成果展示入手，系統(tǒng)地解決青年志愿者短期支教活動管理中的疏漏。

1.重視培訓(xùn)篩選工作

做好前期培訓(xùn)是高校短期支教活動管理的關(guān)鍵。對于初次參與支教活動的青年志愿者來說，他們在如何教學(xué)、如何行動、如何保護自己、如何與支教地學(xué)生相處等問題上沒有確切的認識。培訓(xùn)能讓其在活動之前調(diào)整好心態(tài)，認清自身的責(zé)任，并具備相關(guān)的知識與技能。所需培訓(xùn)的內(nèi)容包括安全教育、專業(yè)急救、教學(xué)技巧、活動策劃、志愿者精神等，可以邀請專業(yè)教師授課，也可以是志愿者前輩分享經(jīng)驗、小組討論、模擬教學(xué)等形式。培訓(xùn)結(jié)束后，適當(dāng)?shù)暮Y選有利于考察志愿者的思想水平、教學(xué)功底、心理素質(zhì)，挑選出更符合短期支教需求的志愿者。

2.建立分工責(zé)任制度

團隊管理理論提出，打造配合默契、凝聚力強的隊伍，必須建立明確的分工責(zé)任制度。各成員應(yīng)劃分責(zé)任范圍，并承當(dāng)相應(yīng)的后果，避免因權(quán)責(zé)不明產(chǎn)生的混亂和問題推諉。短期支教中建立分工責(zé)任制度，將人員清點、經(jīng)費預(yù)算、后勤補給等活動細節(jié)分攤到每個成員身上，可以有效強化志愿者的責(zé)任意識，實現(xiàn)合理的人才組合，也便于帶隊老師指導(dǎo)，提高整個團隊的支教水平。

3.健全支教長效機制

為了增強短期支教的效果，健全其長效機制是不可缺少的。越來越多的高校采用建立助教基地的方式延續(xù)短期支教的作用。一方面，高校全面了解結(jié)對學(xué)校和學(xué)生的情況，從而制訂計劃，每年定期向基地派遣支教隊伍。這種長期派遣相對安全，能培養(yǎng)出更多具備支教經(jīng)驗的志愿者，為宣傳短期支教活動，傳授支教經(jīng)驗提供便捷。另一方面，支教地的受助學(xué)生可以輪流接受幫助，并同志愿者保持長期聯(lián)系，獲得更多學(xué)習(xí)知識的機會。將高校短期支教從一次社會實踐調(diào)查活動轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的農(nóng)村助教事業(yè)將是青年志愿者們努力的方向。

4.拓寬成果展示渠道

健全短期支教長效機制的有力措施是拓寬活動成果的展示渠道，吸引更多的高校學(xué)生成為支教活動的后備軍。成果展示是社會實踐活動的反饋環(huán)節(jié)，更是良好的宣傳和動員平臺。通過青年志愿者的分享、展板陳列或者充分利用現(xiàn)代傳媒，短期支教的現(xiàn)實意義將更好地為社會所接受。

青年志愿者短期支教事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，無論是社會調(diào)研式、助教基地式還是合作夏令營式，都提供了了解農(nóng)村教育現(xiàn)狀的良好途徑。當(dāng)然，短期支教也存在弊端，尤其是因為缺乏全面的組織管理產(chǎn)生的安全事故、教學(xué)效果不佳、資源浪費等問題。對此只有加強志愿者的培訓(xùn)與引導(dǎo)，優(yōu)化團隊構(gòu)建，制定分工規(guī)則，推行長效機制，拓寬反饋渠道，延伸短期支教活動的教育意義，才能促進青年志愿者短期支教朝著規(guī)范、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展，將城鄉(xiāng)教育的公平公正落到實處。

參考文獻：

[1]高福霞，萬小煌，陳麗娟，王曉春.大學(xué)生短期支教的現(xiàn)狀及其對策[J].職業(yè)時空，2014（9）.

[2]孫燕琨.在校大學(xué)生的短期支教效果與發(fā)展模式研究[J].價值工程，2014（1）.

篇6

關(guān)鍵詞：財經(jīng)類專業(yè)；基礎(chǔ)實踐課；教學(xué)方法研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-01

財經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)實踐課的開設(shè)，一方面可以使學(xué)生熟悉專業(yè)中的基本知識，另一方面還可以培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的知識來觀察、分析和解決實際問題的能力，同時提升學(xué)生的理財觀念、靈活運用自己所學(xué)知識的能力。在教授財經(jīng)類學(xué)科基礎(chǔ)實踐課程時想要達到以上這兩個目標，就需要我們培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會運用邏輯思維來思考問題的能力。由此可見，實踐教學(xué)在財經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)課實踐教學(xué)過程中的作用是至關(guān)重要的。財經(jīng)類基礎(chǔ)課程的實踐教學(xué)主要使用以下三種方式：

一、案例研究

案例研究主要是通過對經(jīng)典案例的案例分析，指導(dǎo)學(xué)生和幫助學(xué)生把理論知識和現(xiàn)實中的實際發(fā)生情況結(jié)合起來，從而提高學(xué)生財經(jīng)素質(zhì)的一種有效教學(xué)方法。在這樣一個寬泛的教學(xué)方法中，我們通常以舉例法和案件法最為常用。

舉例法是通過老師列舉的小例子，闡明較難理解的理論知識并引導(dǎo)學(xué)生找到分析方法。這種教學(xué)方法的主要作用是讓學(xué)生更容易理解較難的知識點，更簡單的掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識。

案件法在實現(xiàn)實踐教學(xué)方面更為有效。這種方法是由老師為學(xué)生提供有一定的難度的案例，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，鍛煉了解決實際問題的能力。案件教學(xué)法具有很強的綜合性，相比講授法、舉例法等其他教學(xué)方法，可以說是更有效地將理論知識拉入并實踐于現(xiàn)實生活中。這種方法可以測試學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，而且還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是一種以學(xué)生為中心，教師只作為輔助的教學(xué)方法。

如果想并用這兩種方法達到良好的教學(xué)效果，應(yīng)該做好案例準備工作并組織好課堂。案例的準備不只是隨便尋找或編造一個案例而已，這個案例應(yīng)該在能反映真實情況的同時集中考驗學(xué)生應(yīng)掌握的知識難點，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識和理解分析能力來解決案例中出現(xiàn)的問題，而這些問題正好可以反映出學(xué)生對理論知識的理解和運用能力。因此，在案例教學(xué)過程中教師需要投入大量的時間準備案件。此外，為了達到預(yù)期的效果，在組織掌握課堂方面，教師應(yīng)盡可能的安排好課堂討論環(huán)節(jié)。在課堂上，根據(jù)學(xué)生人數(shù)、個性、積極性等多方面因素，把班級科學(xué)合理的分成若干個討論小組，引導(dǎo)學(xué)生分析討論案件，隨時提問并給予指導(dǎo)，始終注意保持討論的內(nèi)容不偏離課堂的主題，注重啟發(fā)學(xué)生討論的熱情，適時活躍課堂氣氛。最后，應(yīng)該讓每位同學(xué)都匯報心得體會，并由教師進行總結(jié)性指導(dǎo)。

二、專題辯論

專題辯論是指由老師組織學(xué)生進行分組討論財經(jīng)社會熱點問題，讓學(xué)生闡述自己的觀點和看法，并加以論證。辯論的觀點不局限于是正反兩方面，也可以結(jié)合具體情況提出了多種觀點，觀點由學(xué)生來思考和提出，由任課教師指導(dǎo)和最終確定。辯論的角度也并不僅限于財經(jīng)問題，也可以涉及到道德、社會和心理方面的問題。因為財經(jīng)作為一種社會、道德問題，與他們本身就有著千絲萬縷的關(guān)系，而討論財經(jīng)問題就本應(yīng)放在的復(fù)雜的社會背景下來全面研究，使學(xué)生能更深刻地看待問題。每個辯論組適宜的組員為4-6人，實時熱點問題的選擇可以讓學(xué)生自己收集，老師進行篩選，這樣增強了學(xué)生的參與度。辯論時間應(yīng)該是有限制的，在有限的時間內(nèi)完成自己觀點的闡述和論證體現(xiàn)了辯論的公平性也加大了辯論的難度，同時也鍛煉學(xué)生的快速反應(yīng)能力和語言組織能力。每次辯論結(jié)束都要注意點評和總結(jié)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生有所啟示和收獲。

三、社會調(diào)研

撰寫調(diào)研報告的目的在于實踐，經(jīng)濟關(guān)系是調(diào)整社會關(guān)系的客體，社會關(guān)系是復(fù)雜的，很多知識是不能從書本上學(xué)到的，也不可能靠頭腦想象得來，對于這些學(xué)生無法知道的財經(jīng)知識就應(yīng)該鼓勵他們通過社會調(diào)研來研究分析得出結(jié)論。社會調(diào)查活動本身的復(fù)雜性和廣泛性要求學(xué)生必須對調(diào)查的項目進行通盤考慮，老師可以給出準備調(diào)研的問題并把握調(diào)查的每一個環(huán)節(jié)，讓學(xué)生通過實地考察獲得的第一手資料，再詳細的籌劃和分析。隨著時間的推移，把社會調(diào)研計劃、籌劃全程的各個方面，落實為書面文字，用明確、簡練、清晰的語言把調(diào)研方案撰寫出來，鼓勵他們結(jié)合現(xiàn)實生活并從財經(jīng)的角度觀察和分析問題。為了保證社會調(diào)研的質(zhì)量，調(diào)研報告要思維清晰，通過真材實料的分析，形成自己的見解。通過多種調(diào)研方法的實施學(xué)生可以提高學(xué)生現(xiàn)場表達、歸納總結(jié)、寫作技巧等多方面的能力。

不管運用什么樣的實踐教學(xué)方法，在課堂結(jié)尾都要對學(xué)生的表現(xiàn)加以點評和總結(jié)。實踐考核的成績也不單單只看學(xué)生做出的結(jié)果，重要的是在整個實踐過程中，學(xué)生的參與度以及通過實踐過程所發(fā)現(xiàn)解決問題的能力是否有所提高。教師亦可以從實踐教學(xué)過程中了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏的環(huán)節(jié)，并能有針對性地提高今后的實踐教學(xué)活動效果。

參考文獻：

[1]王菊仙.如何提高高職院?！督?jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)質(zhì)量[J].中國集體經(jīng)濟，2010（30）.

篇7

關(guān)鍵詞：新聞采寫課；社會學(xué)知識；策略

中圖分類號：G212文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2010）12-0171-02

一、新聞采寫課程的特點及局限

目前，我國不少高校新聞專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置分為新聞理論、新聞業(yè)務(wù)、新聞事業(yè)史、新聞經(jīng)營與管理四塊內(nèi)容，其中，新聞采訪寫作課作為新聞業(yè)務(wù)課的重頭戲和基石，多在本科一年級開設(shè)。筆者結(jié)合幾年來教授《新聞采訪與寫作》課程的經(jīng)驗和思考，認為在當(dāng)下的新聞采寫課的教材使用、課程內(nèi)容的設(shè)定等方面存在以下問題：

（一）教材方面

當(dāng)前可選用的若干新聞采寫類教材，在內(nèi)容上大致可分為采訪和寫作兩大部分。采訪部分，按采訪的不同階段，逐一闡述采訪的準備、采訪形式和技巧、材料的收集和整理等；寫作部分，主要講述如何圍繞主題排布素材結(jié)構(gòu)文章。

教材內(nèi)容的設(shè)置是對應(yīng)著記者采寫環(huán)節(jié)逐層展開的，但是考慮到課程開設(shè)的對象是大一學(xué)生，他們剛剛從高考這一應(yīng)試教育的門檻過來，無論人生經(jīng)歷、社會閱歷、還是知識結(jié)構(gòu)尤其是對社會問題、社會現(xiàn)象的解讀、判斷能力都相對有限，面對這樣的學(xué)生，教材內(nèi)容顯得技法有余而內(nèi)涵不足。

因為新聞學(xué)教育培養(yǎng)的記者不是做簡單的鏡子作業(yè)，而是要成為社會的望者和監(jiān)督者。望和監(jiān)督，預(yù)警和展望，無不需要記者對當(dāng)下社會有通盤了解乃至深刻體認、對轉(zhuǎn)型期的各種社會問題有相當(dāng)研究、對媒體的社會職能有深切理解。欠缺這些基礎(chǔ)，學(xué)生在經(jīng)過一定寫作技能訓(xùn)練之后寫些輕淺小文章駕輕就熟，但遇到“大”選題難以做深做透。

（二）課堂實踐教學(xué)方面

新聞采寫課程是門實踐性很強的業(yè)務(wù)課，其旨歸也是指向?qū)嵺`的。據(jù)了解，這門課的實踐教學(xué)不少院校的老師都采用在課堂上以“情境教學(xué)”、“案例練習(xí)”、“對話式練習(xí)”等方式開展，偏于紙上談兵，素材采集和分析這樣重要的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)得不到真正的訓(xùn)練。如何用科學(xué)的方法進行素材采集和分析，新聞學(xué)教材上少有涉及，實踐中亦得不到應(yīng)有的重視。當(dāng)然，這種課程實踐的設(shè)置與課程試驗課時安排有限及教師本身的媒體經(jīng)驗有關(guān)。

綜上，筆者認為，在新聞采寫課的教學(xué)中，務(wù)必要增加社會學(xué)知識，這是引導(dǎo)學(xué)生正確深入解讀一切社會現(xiàn)象的橋梁；另外，在課程的教學(xué)中，一直以來重視訪問的技法，卻缺乏信息采集和分析的科學(xué)方法，這也是新聞采寫課需重視的環(huán)節(jié)。

二、社會學(xué)知識對新聞采寫課的意義

（一）社會學(xué)理論對新聞采寫課的意義

社會學(xué)作為具體的社會科學(xué)產(chǎn)生于19世紀中葉西方社會轉(zhuǎn)型期。西方資本主義代替封建主義，英國產(chǎn)業(yè)革命和法國大革命引發(fā)歐洲社會的巨變：生產(chǎn)力的突飛猛進迅速變革了生產(chǎn)關(guān)系，資產(chǎn)階級的剝削和統(tǒng)治代替了“由宗教幻想和政治幻想掩蓋著的剝削和統(tǒng)治”[1]，金錢至上的觀念代替了宗法等級觀念。“社會狀況不停的動蕩”[1]，社會問題頻現(xiàn)，“社會運行和發(fā)展中的障礙和不協(xié)調(diào)，以極其鮮明的形式提出了資本主義社會能否良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的問題”[2]。以孔德為代表的西方社會學(xué)和以馬克思為代表的社會學(xué)，站在不同的角度解答了如何解決社會運行和發(fā)展中存在的問題，實現(xiàn)社會的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展。因而可以把社會學(xué)理解為關(guān)于社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性社會科學(xué)。

社會研究開展的一百多年時間里，形成了理論多元化、分科化的多個理論流派，分別從社會運行的宏觀角度和微觀角度，研究了社會變遷、社會系統(tǒng)及其功能、社會控制、社會分層、社會互動及人的社會化等問題。這些研究成果無疑能幫助學(xué)生深入認識轉(zhuǎn)型期的當(dāng)下中國。改革開放以來我國在利益格局、社會關(guān)系、等級制度、社會控制機制、價值觀念、生活方式、文化模式、社會承受能力等方面發(fā)生了巨大的變化，同時面臨著差距過大，不協(xié)調(diào)因素活躍，社會矛盾多發(fā)等問題。社會學(xué)研究正積極介入對轉(zhuǎn)型期社會運行狀況的觀照，其中下崗失業(yè)問題，青少年犯罪，社會保障，人口問題，小城鎮(zhèn)發(fā)展等問題成為研究的重點，其成果成為中央或地方政府實施社會控制的重要依據(jù)，也成為媒體解讀報道社會問題的理論支撐。

對于大一的學(xué)生來說，這些關(guān)于社會的理論、知識和研究成果，能從知識層面拓寬學(xué)生對社會的認識和思考范圍，促使學(xué)生能更理性、深入、專業(yè)的剖析社會現(xiàn)象：

1.提高學(xué)生捕捉新聞信息的敏感度和判斷新聞信息的準確性。有了一定社會學(xué)理論知識基礎(chǔ)，學(xué)生看待問題、判斷事物會自覺深入表象背后，探究其深層次原因，對社會生活及環(huán)境中的各種異動變化能抓得住，看得準，吃得透。比如2008年經(jīng)濟寒冬，學(xué)生在家電商場購買數(shù)碼產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)，千元以上的大小家電全部增加了分期付款方式。隨后學(xué)生又到揚州其他幾家大型家電商場及大型倉儲式超市觀察，發(fā)現(xiàn)同樣的現(xiàn)象，就此抓住了“經(jīng)濟寒冬，商家以分期付款的方式試圖拉動消費”為選題，以“見微知著”的方式報道了經(jīng)濟危機。

2.增強學(xué)生深入分析問題，挖掘內(nèi)涵的能力。社會學(xué)功能學(xué)派代表人物馬林洛夫斯基也主張應(yīng)首先把握人類文化生活的整體，在完整的文化體系背景中再對各個文化事實及其相互關(guān)系加以考慮和研究，以求最終把握住他們的本質(zhì)。他的主張同樣適用新聞專業(yè)學(xué)生對社會現(xiàn)象，社會問題的把握，且只有在全局上對整個社會運行狀況有通盤的了解，才能讓學(xué)生把社會事件放到深廣的社會背景中，作深入把握。

最近發(fā)生在揚州的“房管局女干部毆打保安”事件，學(xué)生在報道時沒有就事論事，隨大流地對“房管局女干部”口誅筆伐，而是跳出事件，站到更高的點上，審視網(wǎng)絡(luò)上對此事的爆炒和熱議，看到了由于當(dāng)事人身份的特殊性及沖突雙方的身份懸殊，觸動了市民的敏感神經(jīng)，從而迅速對此事形成民間立場和民間情緒，試圖挖掘這種民間情緒的產(chǎn)生與當(dāng)下社會階層分化加劇之間的聯(lián)系。（又如小城鎮(zhèn)的拆遷糾紛，學(xué)生在報道此事時，敏銳地把事件放到了小城鎮(zhèn)建設(shè)的背景下，考察拆遷糾紛與城鎮(zhèn)化過程中的“圈地”誤區(qū)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。）

（二）社會學(xué)方法對新聞采寫課的意義

新聞學(xué)教材中，多感性、經(jīng)驗性的采訪技巧，缺乏科學(xué)和系統(tǒng)的方法論體系。社會學(xué)是用實際方法研究社會現(xiàn)象基本規(guī)律的學(xué)科，區(qū)別于思辨的社會哲學(xué)。在研究社會行為，社會現(xiàn)象，社會系統(tǒng)時，社會學(xué)的具體方法基本上可分為兩大類：定量研究和定性研究方法。定量研究方法是指通過對變量的數(shù)量特征和數(shù)量變化的測量，以及對數(shù)量關(guān)系的分析，來解釋社會現(xiàn)象或過程的方法；定性研究方法是指注重于描述、剖析和揭示現(xiàn)象或過程的特性和本質(zhì)的研究方法。通常情況下，定量方法適合從樣本推論總體的研究，定性方法適合揭示研究對象全貌和整體特征的研究。有些情況下，一項具體研究中定量和定性相結(jié)合。其中，可為新聞采寫借鑒的具體方法有：問卷調(diào)查法，田野調(diào)查法，歷史比較法等。

問卷調(diào)查法，是社會學(xué)研究中用于收集資料的常用方法，通過向研究對象系統(tǒng)詢問社會背景、動態(tài)和行為，以發(fā)現(xiàn)社會現(xiàn)象和過程的原因或影響因素。其中抽樣原則、問卷問題設(shè)計方法值得從事新聞采寫業(yè)務(wù)的人好好學(xué)習(xí)，它們關(guān)系到記者所收集到的信息的信度和效度。田野調(diào)查法，是研究者深入研究對象所生活的場域，通過細致觀察和深度訪談的形式，對研究對象（如小型社區(qū)、特定群體）有全貌研究和深刻理解。其中的參與觀察法和深度訪談是獲得重要信息材料的常用方法，同樣也適用于新聞采訪。參與觀察法是指在參與研究對象生活的過程中，觀察對象的行動，探究他們的思維模式和內(nèi)心世界，探討行為的社會動因和文化動因，為研究對象立體“畫像”；深度訪談則是根據(jù)調(diào)研主題選擇有樣本意義的對象與之交流，試圖通過交談了解被研究群體的內(nèi)心世界，了解當(dāng)?shù)匚幕膬?nèi)在涵義。記者兼報告文學(xué)作家賈魯生的《乞幫漂流記》對乞幫生存狀況的調(diào)查，正使用了長期參與介入觀察和交流的社會學(xué)方法，對乞幫這個特定群體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及成員的生存狀貌作了生動、細致入微的描摹。歷史比較法原理，社會現(xiàn)象的出現(xiàn)，并非偶然的、自發(fā)的，而是連續(xù)的、受某種力量影響或支配的。因此，從歷史發(fā)展的軌跡或因果鏈上能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)下事件或現(xiàn)象的真正原因。這種方法論原則對記者的啟示是：不能孤立的看待、把握社會現(xiàn)象或社會問題，而要在全面占有歷史資料和當(dāng)下信息的前提下，歷史的分析對象的前因后果、來龍去脈，使得新聞報道在縱向或橫向比較中顯示出理性和深度。

三、社會學(xué)知識與新聞采寫課結(jié)合的策略

我院新聞專業(yè)課程設(shè)置中本科三年級才開設(shè)社會學(xué)課程，在暫時不能實現(xiàn)和大一開設(shè)的新聞采寫課在時間上銜接的情況下，筆者采取了以下兩種形式，在新聞采寫課中有意識的增加了社會學(xué)理論學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié)：

（一）邀請社會學(xué)專業(yè)教師以課程講座的形式，為學(xué)生普及社會學(xué)基礎(chǔ)知識，引導(dǎo)學(xué)生運用社會學(xué)理論深入分析轉(zhuǎn)型期的社會問題。同時，介紹新聞采寫中可以借鑒使用的社會學(xué)研究方法。講座結(jié)束后，講座教師會結(jié)合學(xué)生實際能力出十道社會調(diào)查題（如在揚農(nóng)民工子女就讀現(xiàn)狀調(diào)查，獨生子女孝道觀念調(diào)查等），讓學(xué)生根據(jù)自己興趣選擇，并作相應(yīng)的知識準備，到假期時作為新聞專業(yè)學(xué)生社會實踐的重點內(nèi)容開展，社會調(diào)查過程邀請社會學(xué)專業(yè)老師帶隊指導(dǎo)。幾年來，學(xué)生寫出了一批較專業(yè)、有一定深度的好搞，如《獨生子女孝道觀念調(diào)查》、《蘇北農(nóng)村90后農(nóng)民工婚嫁觀念變遷》等，在學(xué)院社會實踐匯報中獲得好評；《大學(xué)生社會調(diào)查顯示：揚州市六成農(nóng)村書屋閑置》、《研究生暑假實踐為地方服務(wù)》；《留在城市做“蟻族”，還是回鄉(xiāng)當(dāng)“青蛙”？》等深度報道在《中國勞動保障報》、《江南時報》、《揚州晚報》發(fā)表；《風(fēng)險社會語境下的媒體社會責(zé)任探析》、《微博語境下的公共領(lǐng)域建構(gòu)的思考》等學(xué)術(shù)文章發(fā)表在《新聞世界》。

（二）與媒體合作，獲得專業(yè)的社會調(diào)查機會。鑒于媒體記者人力、時間、精力有限的現(xiàn)實，我們與揚州時報、揚州新聞網(wǎng)等多家媒體合作，為媒體提供學(xué)生社會調(diào)查員。當(dāng)媒體需要就某大型選題作專題調(diào)研時，我們的學(xué)生在媒體記者或?qū)W院教師的組織指導(dǎo)下，進行專業(yè)的調(diào)研實踐。通過實踐，學(xué)生既鍛煉了社會調(diào)查能力，又對某社會問題有了深入了解的機會。近年來，學(xué)生通過這一方式，參與調(diào)研并撰寫了《校企聯(lián)姻為學(xué)生提供“試就業(yè)”崗位》、《“濕地使者”繪制大豐麋鹿“綠地圖”》等文章，并發(fā)表在《中國青年報》等各級各類媒體上。

參考文獻:

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摘 要 加強工會工作的調(diào)查研究是推進工會工作不斷創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，也是工會干部的一項基本功。我們在工會工作當(dāng)中一定要深入領(lǐng)會、狠抓落實，解放思想、乘勢而為，在新的起點上推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞 工會工作 調(diào)查研究 創(chuàng)新發(fā)展

黨的十對新時期工會工作提出了新的要求，工會組織如何圍繞新形勢下工會發(fā)展中遇到的新情況、新問題， 把調(diào)查研究貫穿于履行工會各項職能的全過程，形成重視調(diào)研、學(xué)會調(diào)研、善于調(diào)研的風(fēng)氣，推動工會組織的調(diào)研工作邁上新臺階，這是個值得認真研究的問題。

一、統(tǒng)一思想，提高認識，大力抓好調(diào)查研究工作

（一）高度重視調(diào)研。把加強工會調(diào)查研究工作作為黨的群眾路線教育實踐活動和指導(dǎo)工作創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，擺在全局工作的重要位置。要針對職工群眾中的難點、熱點問題和工會面臨的現(xiàn)實問題，制定調(diào)研計劃，精心部署，深入開展研究。要建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭調(diào)研制度。發(fā)揮工會組織植根基層、貼近職工的特點，面對面傾聽職工呼聲，及時準確收集職工隊伍和勞動關(guān)系狀況的一手資料。為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和工會正確行使職權(quán)提供準確依據(jù)。

（二）加強學(xué)習(xí)調(diào)研。加強學(xué)習(xí)是做好調(diào)研工作的基礎(chǔ)。刻苦學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是工會干部的政治責(zé)任和第一需要。工會干部要堅持學(xué)習(xí)，率先垂范，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，在學(xué)習(xí)中思考，在實踐中探求，破解發(fā)展難題。要注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)，加強理論學(xué)習(xí)，加強對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，用十精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、全面了解掌握黨和國家的方針政策和法律法規(guī)，練好調(diào)查研究的基本功。

（三）建立推進機制。按照“調(diào)查研究出成果、創(chuàng)新服務(wù)促發(fā)展”的思路，探索建立調(diào)研工作推進機制，形成調(diào)研謀發(fā)展、調(diào)研解難題、調(diào)研促提升的濃厚風(fēng)氣。要強化調(diào)研工作整體牽引力，加強調(diào)研隊伍建設(shè)，增強工會干部調(diào)研工作責(zé)任心。要搭建調(diào)研工作交流平臺，注重調(diào)研報告的針對性、可操作性和內(nèi)參性。要發(fā)揮主題調(diào)研帶動作用，著力在面上求廣、在點上求精、在作用上求成果轉(zhuǎn)化。要強化調(diào)研工作督促作用，著眼調(diào)研工作的常態(tài)化、規(guī)范化運行，堅持從建章立制入手，探索實施調(diào)研工作的科學(xué)化、制度化管理，激發(fā)工會干部開展調(diào)研工作的積極性。

二、圍繞中心，深入基層，積極開展課題調(diào)查研究

（一）突出調(diào)研重點 服務(wù)發(fā)展大局。緊緊圍繞年度中心工作和重點工作，抓住當(dāng)前社會反映最強烈，職工群眾需求最急迫，推動實際工作最直接的重點、難點和熱點問題展開調(diào)研。按照“出精品，破難題，求實效”的要求，加強調(diào)研工作的規(guī)范化、社會化和科學(xué)化。把調(diào)研過程作為解決問題、推進工作的過程，作為理論和實踐創(chuàng)新的過程。

（二）創(chuàng)新調(diào)研方式，摸清基本情況。積極探索創(chuàng)新調(diào)查研究方式方法，如探索報刊網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查，探索民意調(diào)查的調(diào)研方式，探索開放式調(diào)研，聯(lián)合上級機關(guān)和研究機構(gòu)共同開展調(diào)查研究。既要堅持傳統(tǒng)的座談會、研討會、走訪調(diào)查、蹲點調(diào)查、典型調(diào)查、對比調(diào)查等方法，還要積極吸收現(xiàn)代科學(xué)成果，綜合運用經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、信息論、系統(tǒng)論、控制論以及規(guī)劃與優(yōu)選方法、預(yù)測與評價方法等開展調(diào)研。要深入到基層，認真傾聽職工群眾的建議和訴求，在實地調(diào)查的基礎(chǔ)上進行理論分析，查找問題的根源，結(jié)合面臨的形勢，組織精干力量進行課題研究和攻關(guān)，形成典型性、系統(tǒng)性、綜合性的調(diào)查報告或課題研究報告，為推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供智力支持。

（三）抓住問題癥結(jié)，認真分析原因。認真分析影響工會組織作用發(fā)揮的原因。首先，要查找工會組織自身原因，主要是工會干部思想觀念、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)、工作方法上存在的問題，是否適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展的需要。其次，要查找工作內(nèi)容和活動方式是否有問題。主要看工會干部能不能深入基層、深入企業(yè)、深入職工家庭，調(diào)查了解實際問題，提出有針對性的建議和有力措施，工作行政化、機關(guān)化傾向嚴不嚴重，工作效率是否低下，缺乏活力，有沒有創(chuàng)造性、主動性。再次，要查找管理體制存在的不適應(yīng)形勢任務(wù)要求的問題。政府部門轉(zhuǎn)變職能的力度，決定著工會發(fā)揮作用的程度。

三、積極探索，規(guī)范運作，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展

（一）著力解決調(diào)研存在問題。要通過調(diào)研活動，使廣大工會干部牢固樹立群眾觀點、堅持群眾路線，克服工會機關(guān)化、行政化傾向，從基層和職工群眾中汲取智慧和經(jīng)驗，切實推動解決基層職工群眾的實際困難，把問題和隱患化解在基層。

篇9

關(guān)鍵詞：機電專業(yè)；人才需求；對策

一、調(diào)研背景

為了更好地規(guī)劃我校機電專業(yè)建設(shè)，真正實現(xiàn)辦學(xué)與市場接軌，培養(yǎng)“適合現(xiàn)代企業(yè)需求的專業(yè)人才”，使學(xué)生更好地融入社會、服務(wù)社會，我校機電專業(yè)部于2011年4月實施了“陳登職業(yè)技術(shù)學(xué)校機電專業(yè)人才需求”社會調(diào)研活動。

二、調(diào)研的方法、對象及過程

本次調(diào)研由學(xué)校教務(wù)處牽頭，由機電專業(yè)部抽調(diào)專業(yè)骨干教師組成“專業(yè)人才需求”社會調(diào)研組，制定了詳細的調(diào)研方案，井然有序地開展調(diào)研工作。

1. 調(diào)查方法。

本次調(diào)研以問卷調(diào)查為主，結(jié)合實地訪談的形式。問卷調(diào)查全部針對企業(yè)，實地訪談的對象包括企業(yè)主管、負責(zé)人以及企業(yè)的工作人員，重點訪談對象是企業(yè)的主管和負責(zé)人。

2. 調(diào)查對象。

本次調(diào)查的對象主要是學(xué)校所在鎮(zhèn)的企業(yè)，共調(diào)查了33家企業(yè)，收回有效問卷33份，訪談37人。其中大型企業(yè)3家，中小型企業(yè)30家，所調(diào)查企業(yè)97%是私營企業(yè)。

3. 社會調(diào)查過程。

（1）準備階段：主要包括編制企業(yè)調(diào)查問卷，選取調(diào)查樣本企業(yè)，擬定訪談提綱。

（2）實地調(diào)查：學(xué)校將教師分成4個小組，每組設(shè)一個組長，每組成員4-6人，由組長帶領(lǐng)到企業(yè)內(nèi)部進行問卷調(diào)查和訪談。

（3）統(tǒng)計分析：統(tǒng)計調(diào)查問卷，整理訪談記錄，對獲取的信息進行篩選、分類、分析研究并撰寫調(diào)查報告。

三、調(diào)查問卷統(tǒng)計與分析

（1）在企業(yè)對機電專業(yè)應(yīng)聘者錄用的重要因素的調(diào)查中，企業(yè)選擇“專業(yè)技能和工作經(jīng)驗”的占76%，選擇“技能證書”的占12%，選擇“儀表” “談吐與禮儀”的占12%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在招聘員工時，首要的選擇是專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，用人單位對于應(yīng)聘者技能證書并不十分看重，應(yīng)聘者擁有的技能證書的數(shù)量并不能給機電類畢業(yè)生的求職帶來很大優(yōu)勢。

（2）在企業(yè)需要哪類中職機電應(yīng)用人才的調(diào)查中，

選擇“生產(chǎn)操作型”的占40%，選擇“市場開發(fā)型（營銷）”的占33%，選擇“管理型”的占15%，選擇“技術(shù)型”的占9%，選擇“其它”的為3%?？梢钥闯觯萌藛挝徽惺罩新殭C電類的員工主要是需要他們從事生產(chǎn)操作和市場開發(fā)。而對于機電類的畢業(yè)生能否從事技術(shù)型工作，用人單位普遍認為，雖然機電類畢業(yè)生有了一定的理論和實踐經(jīng)驗，從事一般的生產(chǎn)操作是沒問題的，但是與從事技術(shù)性的工作要求還是有著比較大的差距，一般技術(shù)性的工作，企業(yè)一般會找老師傅或是從事機電設(shè)備開發(fā)維護較長時間的人來擔(dān)任。因此，中職畢業(yè)生應(yīng)擺好心態(tài)，從最基本的事情做起。

（3）對于已招用的機電專業(yè)畢業(yè)生，還有哪些地方需要加強培養(yǎng)，對于這一問題，選擇“專業(yè)技能”的占67%，選擇“團隊精神”的占21%，選擇“職業(yè)道德”的占9%，選擇“計算機知識”的占21%，沒有企業(yè)選擇“專業(yè)基礎(chǔ)理論”。從調(diào)研中得知，用人單位并沒有過多去關(guān)注學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識，最看重的還是學(xué)生的專業(yè)技能，這一選項占總數(shù)的67%，另外學(xué)生的團隊精神和職業(yè)道德用人單位也認為需要加強培養(yǎng)。

（4）在企業(yè)認為哪些種類的機電專業(yè)人才比較缺乏這一問題的調(diào)研中，選擇“設(shè)備安裝與管理”的占46%，選擇“數(shù)控加工”的占32%，選擇“鉗工、模具及車工”的占9%，選擇“電子設(shè)備安裝與維修”的占6%，選擇“樓宇電梯等維護”的占3%，選擇“其他”的占4%?？梢钥闯?，目前，用人單位認為機電專業(yè)的人才缺口主要集中于設(shè)備安裝與管理、數(shù)控加工、鉗工和車工，占總數(shù)的73%，相對較少的為樓宇和電梯維修等操作人員。

（5）用人單位未來幾年對職校畢業(yè)生是否有需求，選擇“否”的占9%，選擇“是”的占91%。從調(diào)查中得知，企業(yè)對于機電專業(yè)畢業(yè)生的需求還是比較旺盛的，因此，學(xué)生要順利就業(yè)，關(guān)鍵在于學(xué)生自己要擺正心態(tài)，能夠掌握好一技之長，從底層干起，一步一個腳印，扎扎實實。

（6）在企業(yè)是否愿意委派機電技術(shù)人員到學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生的調(diào)研中，選擇“很愿意”的占12%，選擇“不太愿意的占51%，選擇“不愿意”的占37%?？梢钥闯觯蠖鄶?shù)企業(yè)會以效益為主，他們擔(dān)心派技術(shù)人員到校培訓(xùn)會耽誤本企業(yè)的工作進度。而且在機修和電氣維修方面，很多有經(jīng)驗的師傅都不愿意出來帶學(xué)生，因為他們的收入比較高，而到學(xué)校去帶學(xué)生的話，所得的酬勞并不是很高。但若學(xué)校能給出較高的酬勞，且企業(yè)也沒意見，有經(jīng)驗的師傅還是愿意出來帶學(xué)生的。

（7）企業(yè)是否愿意接受學(xué)生前往參觀或?qū)嵺`，選擇“很愿意”的占6%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占70%。而對于企業(yè)是否愿意接受教師前往跟班實踐學(xué)習(xí)，選擇“很愿意”的占9%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占67%。從調(diào)研結(jié)果可看出，如何將企業(yè)與學(xué)校的校企合作進行深入的開展還是任重而道遠。企業(yè)不愿意讓教師和學(xué)生到企業(yè)實踐或?qū)嵙?xí)，主要是擔(dān)心會影響企業(yè)的正常運作和工作進度，所以，要讓企業(yè)能接受教師和學(xué)生去實習(xí)，首先要打消企業(yè)的這種顧慮，也要從企業(yè)本身出發(fā)，算好他們的經(jīng)濟帳。

四、調(diào)研結(jié)論分析

（1）企業(yè)很重視學(xué)生的職業(yè)道德，學(xué)生的擇業(yè)觀、就業(yè)觀有待加強。由于本地的經(jīng)濟較為發(fā)達，就業(yè)機會比較多，從我校近年的就業(yè)率統(tǒng)計來看，學(xué)生畢業(yè)三個月內(nèi)就業(yè)率基本上在85%以上，學(xué)生畢業(yè)六個月的就業(yè)率基本上是100%。較為寬松的就業(yè)環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生的工作變動率很大，使用人單位對學(xué)生抱有一定的戒心，對于同一個崗位，有些用人單位寧可招收清遠、湛江、茂名、江西、湖南的技工，也不愿招收本地的畢業(yè)生，擔(dān)心這些畢業(yè)生待不久。

（2）新型電氣控制有很大的需求潛力，但傳統(tǒng)機加工需求有所削弱。目前，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級，新型的電氣控制方式如PLC以及變頻器控制逐漸代替了傳統(tǒng)的繼電器控制，傳統(tǒng)的機加工類用工需求雖仍有較大的市場，但對本地的學(xué)生需求有所削弱。

（3）“校企合作”的理念得到支持，但“校企合作”的實際運作任重而道遠。多數(shù)企業(yè)表示，本著企業(yè)的社會責(zé)任，他們可以接受學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)，但從企業(yè)的角度著想，企業(yè)如果接受學(xué)生實習(xí)，第一要提供設(shè)備，第二要安排有經(jīng)驗的師傅輔導(dǎo)實習(xí)學(xué)生，第三要對學(xué)生的安全負責(zé)，對企業(yè)的生產(chǎn)及經(jīng)營有著不小的影響，企業(yè)感到很為難。

五、對策探討

（1）多組織學(xué)生與企業(yè)家進行面對面的交流，與企業(yè)家“零距離”接觸，使學(xué)生了解到用人單位對學(xué)生的品格、技能等的要求，端正學(xué)生的就業(yè)觀，強化學(xué)生的職業(yè)意識，提高職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)職業(yè)道德，以使學(xué)生更好地融入社會、服務(wù)社會。

（2）調(diào)整課程設(shè)置，優(yōu)化課時安排，加強技能培養(yǎng)，使課程的安排更加適應(yīng)社會的需求。針對現(xiàn)在企業(yè)對學(xué)生的動手能力要求比較高的情況，機電專業(yè)應(yīng)進行課程改革，形成幾門核心技能課，并且要更加深入地開展小班化實訓(xùn)。還可利用技能抽測、考電工中級證等措施，檢驗學(xué)生的技能水平，以促進學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。

（3）大力開展綜合實訓(xùn)并舉行機電專業(yè)各種校內(nèi)競賽活動，強化學(xué)生的動手能力，縮短學(xué)生與就業(yè)崗位的磨合時間。學(xué)?？梢悦磕赀M行一個月綜合實訓(xùn)，每個學(xué)期進行一次校內(nèi)的技能比賽或技能大比武活動，以“任務(wù)書”的形式，讓學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)進行元器件的選擇、組裝與功能調(diào)試，從而強化學(xué)生的動手能力，提高學(xué)生的崗位競爭能力。

（4）加強與企業(yè)的交流，加強與政府的溝通，真正做到“校企合作”。

一是安排有意向到實習(xí)企業(yè)就業(yè)的學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，安排學(xué)生去企業(yè)實習(xí)的同時，盡量與企業(yè)簽好今后工作的就業(yè)合同，這樣既達到了學(xué)生實習(xí)的目標，也給企業(yè)節(jié)省了崗前培訓(xùn)的費用，對學(xué)校對企業(yè)是一種雙贏的結(jié)果。但這種方式有個缺點，就是每次實習(xí)的學(xué)生很少。

二是在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)比較重，需求臨時人員比較多的時候，讓學(xué)生到企業(yè)里頂崗實習(xí)，企業(yè)付給學(xué)生合理的報酬。如我校與海信科隆公司簽訂了合作協(xié)議，根據(jù)企業(yè)的需求，每年安排兩個班的學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，效果也很不錯。這種方式的缺點是實習(xí)的時間不固定，當(dāng)學(xué)生頂崗實習(xí)時，學(xué)校要臨時調(diào)整課程安排。

三是與政府協(xié)商，由政府統(tǒng)籌學(xué)生實習(xí)單位的補償。比如落實了實習(xí)單位后，根據(jù)這個單位接收的實習(xí)學(xué)生的多少，按人數(shù)以及工種，對接收學(xué)生實習(xí)的單位進行一定的補償，這樣的好處是學(xué)生可根據(jù)自己的就業(yè)意愿，找到對口的單位進行實習(xí)。這是目前筆者認為最好的方法之一，但是這會對政府的財政造成一定的壓力，需要學(xué)校與政府多加溝通與協(xié)調(diào)。

（作者單位：佛山市順德區(qū)陳登職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻：

[1]佛山市教育局. 佛山市職業(yè)技術(shù)教育2007年優(yōu)秀論文匯編[C]，2008.

篇10

關(guān)鍵詞：哲學(xué)教學(xué)；學(xué)風(fēng)；培養(yǎng)途徑

一、學(xué)風(fēng)與校園文化的辯證關(guān)系

學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的群體治學(xué)態(tài)度和方法，是學(xué)生在長期學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣等方面的綜合表現(xiàn)。是校園文化中最為重要的組成部分。廣義的校園文化包括校園物質(zhì)文化、校園精神文化和校園制度文化三大方面，其中校園精神文化是整個校園文化的核心和最高層次，又可細分為校風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、教風(fēng)建設(shè)和校園人際關(guān)系建設(shè)，而學(xué)風(fēng)建設(shè)又是校園精神文化的核心，進而在整個校園文化中占據(jù)重中之重的地位，有鑒于此，課堂教學(xué)中對學(xué)風(fēng)的滲透和培養(yǎng)不僅理所當(dāng)然，而且勢在必行。

二、馬哲教學(xué)中的學(xué)風(fēng)培養(yǎng)途徑

（一）馬哲教學(xué)中學(xué)風(fēng)培養(yǎng)的基本原則

哲學(xué)研究的是關(guān)于自然界、人類社會和人類思維領(lǐng)域最本質(zhì)和最一般的問題，內(nèi)容因高度凝練而顯得較為抽象，這無疑會給學(xué)習(xí)帶來困擾，對很多問題的理解和掌握仍不夠到位。但事實上，哲學(xué)原理無一例外都是源于現(xiàn)實生活的，在課堂教學(xué)中應(yīng)該還原到生活中去，結(jié)合學(xué)生的認知情況、情感狀況進行講解傳授——即加強教學(xué)法中的“備學(xué)生”，讓理論緊密結(jié)合實際，讓高度抽象的理論變得有血有肉，讓學(xué)生感覺哲學(xué)每時每刻就在身邊，如此一來，既傳授了世界觀，更重要的是傳播了方法論。要實現(xiàn)上述目標，有必要在課堂上引入探究式教學(xué)，其本質(zhì)是在教師引領(lǐng)下，讓學(xué)生實現(xiàn)半自主學(xué)習(xí)并自覺深化認知，讓學(xué)習(xí)知識的過程同時成為踐行哲學(xué)方法論的過程、成為世界觀和德育培養(yǎng)的過程、成為學(xué)風(fēng)培養(yǎng)的過程、成為學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方法的養(yǎng)成過程。

（二）馬哲教學(xué)中的學(xué)風(fēng)培養(yǎng)途徑

1.課前演講

一般安排在正課之前，根據(jù)班級人數(shù)以學(xué)期為界統(tǒng)籌安排，每人3-5分鐘，講述的內(nèi)容可以是時政新聞、哲理故事、親身經(jīng)歷過的有教育警示意義的事情，也可以是學(xué)生個人對某一事件或現(xiàn)象的看法。在演講之前需要事先告知學(xué)生做準備，如有必要需附交演講稿，在學(xué)生演講過程中，教師需全程認真記載并組織評價內(nèi)容，演講后可邀請其他同學(xué)先行點評，在這一過程中既可了解演講效果，又可以在第一時間有效掌握學(xué)生的思想動向、是非判斷以及認知程度。如果學(xué)生有分析失當(dāng)之處，教師可以在總結(jié)性點評中給予干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生的世界觀進入正確軌道。這種形式因為針對性強，因而對培養(yǎng)學(xué)生的理性分析能力和是非觀念非常有效，且貼近實際，具有高時效、主動參與、即時反饋的特點，在學(xué)風(fēng)培養(yǎng)實踐中效果較好。

2.社會調(diào)研和社會實踐

社會調(diào)研和實踐法，是針對社會熱點問題或特定的研究方向，走出課堂、直面現(xiàn)實問題并探究解決方案的教學(xué)方法。在這一過程中，學(xué)生需要運用哲學(xué)方法論和各門具體科學(xué)知識遴選方向和題目、設(shè)計方案、搜集信息、整理數(shù)據(jù)、歸納結(jié)論，并最終得到有針對性的解決手段，是對所學(xué)知識的應(yīng)用和檢驗，使馬哲理論直接對接實際。調(diào)研成果的形式也是多樣的，如微電影、講座、調(diào)研報告等。通過社會實踐活動有助于學(xué)生更新觀念，不僅有助于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，而且有助于端正求學(xué)目的，養(yǎng)成務(wù)實學(xué)風(fēng)。同時，調(diào)研和實踐活動也有利于學(xué)生正確認識自己，對自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學(xué)生看到自己和社會需求之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，客觀的重新認識和評價自己，逐漸擺正個人與社會的位置，克服“嬌、驕”二氣，期間遇到的困難可以培養(yǎng)奉獻精神、磨練堅毅品質(zhì)，這體現(xiàn)了學(xué)風(fēng)培養(yǎng)中勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻?，學(xué)生在參與過程中養(yǎng)成的務(wù)實學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新思維方式，也是高校思想政治教育，尤其是馬哲教育的目的所在。

3.微課和翻轉(zhuǎn)課堂

這兩種形式都能充分調(diào)動學(xué)生的自覺主動性和信息交流的時效性，鑒于馬哲課程的內(nèi)容具有極大的開放性和包容性，且與實際聯(lián)系非常緊密，不但可以節(jié)約并充分利用課內(nèi)時間，更能激勵學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。通過運用哲學(xué)理論，共同研究解決本土化和全球化的挑戰(zhàn)，共同探討現(xiàn)實問題并嘗試提出解決方案，使這種形式往往產(chǎn)生類似頭腦風(fēng)暴的效果，教師不再占用課堂的時間來講授信息，這些信息由學(xué)生在課后通過看視頻講座、聽播客、閱讀電子書等形式實現(xiàn)全自主學(xué)習(xí)，還能在網(wǎng)絡(luò)上查閱所需材料并與其他同學(xué)討論，相互借鑒并提純自己的觀點。教師也能有更多的時間與每個人交流。

4.結(jié)合職業(yè)規(guī)劃

馬哲基本原理及應(yīng)用的考核，貫穿了公務(wù)員和事業(yè)單位考試中的所有科目、題型、解題方法和答題策略。行政職業(yè)能力測驗要學(xué)會合理取舍、抓主要矛盾，在短時間內(nèi)盡可能答對更多題目。申論考試考察七種能力，即閱讀理解、分析判斷、提出和解決問題、語言表達、文體寫作、時事政治運用、行政管理能力，題目材料往往會給出大量信息，考生從中篩選出有效信息和共性問題，歸納總結(jié)成問題要點，提出有針對性和可操作性的對策。事業(yè)單位招考中的綜合知識考試是對知識面的全方位考察，其中也必然涉及到哲學(xué)部分。而無論公務(wù)員還是事業(yè)單位，面試中必然會用到哲學(xué)觀點，這是對思維方式和解決問題能力的具體考查。在課堂練習(xí)中，教師不妨設(shè)計類似的情境，讓學(xué)生在應(yīng)用理論解決問題的同時，消除對公考題目的陌生感和畏懼感，以此為契機促進學(xué)生自覺養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)。

參考文獻：