導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)品牌方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)，全球并購(gòu)浪潮席卷中國(guó)時(shí)，外企打起如意算盤(pán)，帶著資金紛紛來(lái)華，想要搭乘中國(guó)經(jīng)濟(jì)“快速列車”，分享中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。從我國(guó)改革開(kāi)放后，政府提倡引入外資到全球經(jīng)濟(jì)一體化，市場(chǎng)高度開(kāi)放，我國(guó)經(jīng)歷了各行各業(yè)的外企并購(gòu)事件，其中較多知名民族品牌成為外企并購(gòu)的首選。此類民族企業(yè)多為發(fā)展勢(shì)頭良好， 具有一定品牌知名度和市場(chǎng)影響力， 是行業(yè)的領(lǐng)跑者， 也是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，外企并購(gòu)我國(guó)企業(yè)確實(shí)在某種層面上對(duì)我國(guó)企業(yè)有一定的威脅性，我國(guó)企業(yè)在面臨這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)往往顯得弱小而無(wú)力，因?yàn)橥馄笃放仆哂懈叩膰?guó)際美名度，更雄厚的資金后臺(tái)，更成熟的市場(chǎng)運(yùn)作方式，更先進(jìn)的科技技術(shù)。但只要外企在該行業(yè)不具有壟斷地位，該行業(yè)就會(huì)因?yàn)樵黾有逻M(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者，向完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展，而消費(fèi)者也能夠選擇更多種類、更好的產(chǎn)品。如果把一個(gè)行業(yè)比作一塊蛋糕，為了在眾多同行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取較大的一塊，各企業(yè)也必將使出殺手锏來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，外企的進(jìn)入在某種程度上可謂是進(jìn)一步促進(jìn)了該行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

一、品牌目標(biāo)消費(fèi)者分析

當(dāng)談?wù)撘粋€(gè)品牌時(shí)，總會(huì)涉及到同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下行業(yè)內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng)者共同面臨目標(biāo)消費(fèi)者。談?wù)摦a(chǎn)品品牌的價(jià)值常以目標(biāo)消費(fèi)者為前提，品牌價(jià)值體現(xiàn)在品牌與消費(fèi)者的關(guān)系之中，而強(qiáng)勢(shì)品牌之所以具有較高的品牌形象、品牌價(jià)值，不僅僅因?yàn)槠溆休^高的品牌知名度、美名度，更多的是因?yàn)樵撈放婆c消費(fèi)者建立了深度關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品品牌成為關(guān)鍵考慮因素時(shí)，在眾多國(guó)人感嘆中國(guó)無(wú)世界知名品牌時(shí)，國(guó)人對(duì)于建立民族品牌的期待度、急迫性日益增長(zhǎng)（這里所談?wù)摰拿褡迤放剖强s小范圍，即僅指曾將由中國(guó)企業(yè)原創(chuàng)，產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)企業(yè)的具有較高知名度、品牌形象的品牌）。

根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度，可將消費(fèi)者分為無(wú)品牌消費(fèi)者、較低品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者、高品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者。其中三種消費(fèi)者特點(diǎn)如下：

（一）無(wú)品牌消費(fèi)者

其特點(diǎn)是會(huì)不斷更換品牌，對(duì)品牌沒(méi)有認(rèn)同，對(duì)價(jià)格非常敏感。

（二）較低品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者

其特點(diǎn)是忠于某一品牌或某幾種品牌，有固定的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，購(gòu)買(mǎi)時(shí)心中有數(shù)，目標(biāo)明確，但容易因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者明顯的誘因，如價(jià)格優(yōu)惠、廣告宣傳、獨(dú)特包裝，銷售促進(jìn)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用，進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)其他品牌。

（三）高品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者

其特點(diǎn)是對(duì)原有消費(fèi)者的品牌已經(jīng)相當(dāng)滿意，有一定情感，而且已經(jīng)產(chǎn)生了品牌轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)憂慮，也就是說(shuō)購(gòu)買(mǎi)另一款新的品牌時(shí)會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在效益、適應(yīng)等方面。

二、處置方案分析

通過(guò)對(duì)多個(gè)外企并購(gòu)我國(guó)民族企業(yè)的案例研究分析，運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的方法，發(fā)現(xiàn)外企并購(gòu)民族企業(yè)的主要目的從避免市場(chǎng)壁壘進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到企業(yè)擴(kuò)張逐漸變化，同時(shí)外企對(duì)我國(guó)民族品牌的處置方案也隨之變化?？傮w而言，外企對(duì)我國(guó)民族企業(yè)的處置方案主要分為三大類，分別為消滅式處置、發(fā)揚(yáng)式處置、先雪藏后發(fā)揚(yáng)。

在外企最初進(jìn)入我國(guó)時(shí)，并購(gòu)我國(guó)民族品牌時(shí)，常采用的方式為消滅式處置。

（一）消滅式處置

在一個(gè)敵存我亡的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，當(dāng)中國(guó)已有的民族品牌占據(jù)大片本土市場(chǎng)時(shí)，外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)后所面臨的是狹窄的市場(chǎng)空間。在上世紀(jì)90年代，外企進(jìn)入中國(guó)，并購(gòu)中國(guó)品牌后，常常會(huì)將中國(guó)品牌采用消滅式的處置，如合資要求中國(guó)民族商標(biāo)在一定時(shí)間內(nèi)不能夠使用，或直接買(mǎi)斷中國(guó)商標(biāo)，或連著公司整體一并納入囊中。

在市場(chǎng)中，強(qiáng)勢(shì)品牌的建立即意味著較高的品牌市場(chǎng)認(rèn)知度，高品牌依靠高強(qiáng)度的廣告宣傳，長(zhǎng)期良好的品牌形象，優(yōu)等的產(chǎn)品質(zhì)量以及占有較大的市場(chǎng)分額。品牌能夠在消費(fèi)者心中占據(jù)一定的地位，企業(yè)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的喜愛(ài)感、信賴感、依賴感，或者改變消費(fèi)者的習(xí)慣思維并非易事。依靠長(zhǎng)時(shí)間的品牌宣傳、推廣工作來(lái)促進(jìn)該產(chǎn)品被消費(fèi)者使用認(rèn)可，才能夠使品牌逐漸滲透到消費(fèi)者的心中，形成一定的品牌形象。而禁止品牌的使用，對(duì)于原有的品牌偏好者而言，會(huì)使得消費(fèi)者在一段時(shí)間內(nèi)，即使想要購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，也無(wú)法接觸到該產(chǎn)品，無(wú)奈之下選擇其他產(chǎn)品。除去該產(chǎn)品有其他產(chǎn)品無(wú)法取代的產(chǎn)品特性或情感歸屬，使得忠實(shí)消費(fèi)者對(duì)其忠心一片，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不會(huì)轉(zhuǎn)變。但實(shí)際中的禁止式使用，常以10年作為最少禁止年限。如西門(mén)子在與“揚(yáng)子”冰箱合資時(shí)，約定封存“揚(yáng)子”品牌60年；德國(guó)美潔在收購(gòu)“活力28”時(shí)，約定美潔獨(dú)營(yíng)“活力28”品牌50年。試問(wèn)10年時(shí)間內(nèi)，一個(gè)產(chǎn)品消失無(wú)影無(wú)蹤，原有忠實(shí)顧客在10年時(shí)間內(nèi)，采用其他的相似替代產(chǎn)品，難道不會(huì)對(duì)新的產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠實(shí)感嗎？答案很明顯。正如培養(yǎng)一名真正忠實(shí)顧客很難，而培養(yǎng)后就會(huì)不易失去，當(dāng)原有的品牌再次復(fù)出的時(shí)候，對(duì)于固有的忠實(shí)顧客而言，原有的品牌只能夠算是帶有特殊感情的新品牌。

對(duì)于無(wú)品牌忠誠(chéng)度顧客，民族品牌對(duì)其的意義不大，重要的是產(chǎn)品的性價(jià)比，故民族品牌的消失，對(duì)其而言只是減少一個(gè)可選擇的產(chǎn)品。對(duì)于較低品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者而言，對(duì)于該品牌消費(fèi)者的態(tài)度曖昧，對(duì)該品牌即使有好感，程度也不深，輕易地就會(huì)被其他類似品牌替代。若將此類消費(fèi)者發(fā)展為高品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者需要長(zhǎng)期、不間斷地接觸到該品牌廣告推廣活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的使用該產(chǎn)品，產(chǎn)生一種情感和唯一習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)。而當(dāng)民族品牌被雪藏后，市面上的民族品牌產(chǎn)品逐漸消失，對(duì)于此類消費(fèi)者而言，會(huì)輕易地轉(zhuǎn)為使用其他品牌。對(duì)于高品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者而言，當(dāng)民族品牌消失后，會(huì)為其帶來(lái)較多困擾，其會(huì)在情緒排斥該外資企業(yè)，但因無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到原品牌產(chǎn)品，仍然會(huì)再次選擇新的品牌，進(jìn)而逐漸成為其忠實(shí)消費(fèi)者。

對(duì)于消費(fèi)者而言，和品牌的感情是與長(zhǎng)期的品牌使用過(guò)程緊密聯(lián)系的。唯有品牌具有較多的品牌認(rèn)知度與忠誠(chéng)消費(fèi)者時(shí)，品牌才能算得上有價(jià)值。此處外資企業(yè)以禁止民族品牌在一段時(shí)間內(nèi)使用的方式雪藏民族品牌，完全使民族品牌從已建立了知名度的消費(fèi)者群體中淡出，即使將日再回來(lái)時(shí)，其所擁有的消費(fèi)者群體也是不復(fù)存在。外企是在用消費(fèi)者的力量去毀損民族品牌的價(jià)值，其類似的做法有直接買(mǎi)斷民族品牌的使用權(quán)和先利用該品牌已有的知名度和渠道發(fā)揚(yáng)其自由品牌之后再棄用。如在1994年時(shí)聯(lián)合利華收購(gòu)上海牙膏廠“美加凈”，美加凈擁有遍布全國(guó)的銷售渠道，具有較完整的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，出口量為全國(guó)第一；在被收購(gòu)之后，聯(lián)合利華減少研發(fā)生產(chǎn)等系列舉動(dòng)，到2000年時(shí)，美加凈年銷售量下降了60%，且連續(xù)三年時(shí)間沒(méi)有在任何媒體上做廣告，市場(chǎng)份額、銷售額等極度下降，而聯(lián)合利華旗下的洗護(hù)用品利用原有美加凈的渠道深入中國(guó)市場(chǎng)，取得市場(chǎng)份額排名靠前的成績(jī)。

（二）發(fā)揚(yáng)式處置

追求利益乃商人亙古不變的真理。外資并購(gòu)我國(guó)民族企業(yè)后，鑒于實(shí)際民族品牌的可獲利性而發(fā)揚(yáng)該品牌。

原有民族品牌大多發(fā)展勢(shì)頭良好，具有一定的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，具有較大的市場(chǎng)份額，是行業(yè)的領(lǐng)跑者，并且較多為外資企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。外資企業(yè)并購(gòu)民族企業(yè)后，面對(duì)優(yōu)勢(shì)品牌資源，選擇充分地利用必然是一舉兩得之策。外資企業(yè)并購(gòu)此類民族企業(yè)后，看重其發(fā)展、獲利前景，選擇對(duì)此類品牌進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)擴(kuò)大。外企用其獨(dú)有的市場(chǎng)運(yùn)作能力，迅速投入更大的生產(chǎn)，建立廠房，擴(kuò)寬產(chǎn)品線，加大產(chǎn)品宣傳，利用其國(guó)際化身份，為民族品牌穿上華麗的外衣，帶領(lǐng)其成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，并逐漸走向世界舞臺(tái)。眾多身邊常見(jiàn)的民族品牌其實(shí)早已為外資所有，如太太樂(lè)雞精、今麥郎食品、雙匯食品、匯源果汁、華潤(rùn)燃油、南孚電池、蘇泊爾小家電、飄柔、海飛絲等洗護(hù)用品、大寶美容護(hù)膚產(chǎn)品……

在并購(gòu)的浪潮中，雖然因?yàn)榉N種原因淹沒(méi)了較多的民族品牌，但也有較多的民族品牌乘風(fēng)乘浪，展現(xiàn)英姿。對(duì)于消費(fèi)者而言，產(chǎn)品的品牌固然重要，但除去品牌情節(jié)后，重要的仍是產(chǎn)品本身價(jià)值。在外企發(fā)揚(yáng)民族品牌時(shí)，投入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、科學(xué)有效的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式、定位精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，為原有產(chǎn)品帶來(lái)了華麗轉(zhuǎn)變，在民族企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)配方上精進(jìn)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加大宣傳推廣力度，降低了產(chǎn)品的成本，使得消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品性價(jià)比更高。

對(duì)于無(wú)品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者而言，產(chǎn)品本身的使用價(jià)值是決定其購(gòu)買(mǎi)的主要因素，產(chǎn)品的廣告、宣傳推廣以及產(chǎn)品的包裝、銷售渠道、價(jià)格等方面亦影響其對(duì)該產(chǎn)品的選擇。品牌自身所蘊(yùn)含的文化對(duì)其意義不大，該類消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情感導(dǎo)向、文化因素等選擇商品。當(dāng)外企的品牌更好時(shí)，會(huì)吸引大批無(wú)品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者，在長(zhǎng)期的使用中，進(jìn)而培養(yǎng)其忠誠(chéng)顧客。對(duì)于無(wú)品牌忠誠(chéng)度的消費(fèi)者而言，民族品牌是否被外企并購(gòu)，由外資企業(yè)進(jìn)行品牌的進(jìn)一步發(fā)展或是由原民族企業(yè)發(fā)展，實(shí)質(zhì)上影響不大。較低品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者同時(shí)注重產(chǎn)品自身的價(jià)值和產(chǎn)品品牌價(jià)值。在注重產(chǎn)品自身價(jià)值方面，同無(wú)品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者受影響程度相同。在產(chǎn)品品牌方面，將會(huì)呈現(xiàn)出三種狀態(tài)，分別是抵制民族品牌外資所有，成中立態(tài)度，喜好外資化的民族品牌。而其中消費(fèi)者對(duì)民族品牌外資化抵觸程度決定了消費(fèi)者對(duì)于變身后的產(chǎn)品的接納程度，其成數(shù)學(xué)函數(shù)上的反比例關(guān)系。

高品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者注重品牌價(jià)值。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的精進(jìn)要求不大，即使是維持原狀也可以。而對(duì)產(chǎn)品品牌的改變極為敏感。對(duì)于民族品牌外資化后，此類消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為主要由兩種情感因素決定，其一，民族自尊情感；其二，品牌個(gè)人情感。民族自尊情感的程度決定了消費(fèi)者對(duì)外資化后民族企業(yè)的態(tài)度，其民族自尊情感程度與再次購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的可能性成數(shù)學(xué)函數(shù)上的反比例函數(shù)。此類消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為民族企業(yè)外資化影響了其民族榮譽(yù)感，會(huì)認(rèn)為喪失了民族自尊心。品牌個(gè)人情感常由消費(fèi)者在使用該品牌產(chǎn)品過(guò)程中所發(fā)生的事情引起，有特定的情感導(dǎo)向，與該產(chǎn)品品牌所有者的轉(zhuǎn)變關(guān)系不大，只要該產(chǎn)品品牌仍能夠滿足其個(gè)人情感需求即可。消費(fèi)者的品牌個(gè)人情感程度與再次購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的可能性成數(shù)學(xué)函數(shù)上的正比例函數(shù)。

由上可知，在民族企業(yè)擁有該品牌時(shí)發(fā)展品牌與在外企擁有情況下發(fā)揚(yáng)該民族品牌相比，本土消費(fèi)者中大部分消費(fèi)者對(duì)此敏感程度不高，其中擁有民族自尊情感的消費(fèi)者與喜好外資企業(yè)品牌的消費(fèi)者會(huì)有所態(tài)度轉(zhuǎn)變進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)行為。

（三）先雪藏后發(fā)揚(yáng)處置

在外資并購(gòu)我過(guò)民族企業(yè)的處置方案中，還有一種處置方式為先雪藏再發(fā)揚(yáng)。此類案例以中華牙膏為例。在外資并購(gòu)民族企業(yè)的初期，處置方案多為雪藏，我們耳熟能詳?shù)拿褡迤放?，如“香雪?！?、“揚(yáng)子”、“紅梅”、“熊貓”、“天府可樂(lè)”等等，現(xiàn)多已消失蹤跡。其悲慘的命運(yùn)大多都只是因?yàn)槠渥璧K了外企競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的發(fā)展。為了給自己產(chǎn)品掃清道路，外企痛下狠手。而在時(shí)代的流轉(zhuǎn)中，國(guó)人從過(guò)去的過(guò)于崇尚外國(guó)品牌轉(zhuǎn)向關(guān)注性價(jià)比的中國(guó)品牌。環(huán)球網(wǎng)以在線調(diào)查的方式進(jìn)行的“2012年消費(fèi)者國(guó)產(chǎn)品牌態(tài)度調(diào)查”中顯示2012年期間，我國(guó)有四成多消費(fèi)者增加了國(guó)產(chǎn)品牌的購(gòu)買(mǎi)量。擁有國(guó)外知名品牌的優(yōu)勢(shì)逐漸不為明顯，而民族品牌的優(yōu)勢(shì)凸顯。由此，部分曾經(jīng)被雪藏的民族品牌重見(jiàn)天日，此類品牌從市場(chǎng)上消失的時(shí)間常多達(dá)數(shù)年，這是個(gè)足夠讓絕大部分消費(fèi)者忘記的時(shí)間。對(duì)于消費(fèi)者而言，當(dāng)被雪藏民族品牌復(fù)出時(shí)，其原有的品牌優(yōu)勢(shì)、品牌價(jià)值主要對(duì)于部分高品牌忠實(shí)度消費(fèi)者有一定影響，能夠更為輕易地激勵(lì)此類消費(fèi)者使用該產(chǎn)品。同時(shí)，作為民族品牌復(fù)出，自身所被賦予的意義對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)也是別有不同的，會(huì)在民族自尊感的作用下，使得產(chǎn)品發(fā)展更好。

三、處置結(jié)果比較

在整理上述三種處置方案后，可發(fā)現(xiàn)外企并購(gòu)我國(guó)企業(yè)后對(duì)民族品牌的處置方案及消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)呈現(xiàn)一定規(guī)律性，以外企對(duì)我國(guó)民族品牌的處置方案及消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度為兩個(gè)權(quán)度，可得出相應(yīng)的處置方案影響結(jié)果結(jié)論表，如表1所示。

表1 對(duì)并購(gòu)后三種不同的處置方式

四、結(jié)論及建議

篇2

——易派壹佰的商業(yè)理念、商業(yè)模式和市場(chǎng)方案

在前不久召開(kāi)的“中國(guó)（上海）安全防護(hù)裝備市場(chǎng)國(guó)際研討會(huì)暨易派壹佰安全防護(hù)港項(xiàng)目推介會(huì)”上，“易派壹佰安全防護(hù)港”正式在安防裝備市場(chǎng)上登臺(tái)亮相。她的出現(xiàn)引起業(yè)界的強(qiáng)烈反響。政府有關(guān)部門(mén)、安防裝備用戶企業(yè)、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀品牌供應(yīng)商，以及媒體表示了一致的支持和稱贊，但也有部分經(jīng)銷商持觀望或消極態(tài)度。不同的反映既源自人們對(duì)中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)和安防市場(chǎng)變化趨勢(shì)的不同判斷，同時(shí)相關(guān)信息的不對(duì)稱流動(dòng)也是一個(gè)重要原因。對(duì)“易派壹佰”正確而充分的了解與認(rèn)識(shí)是合作發(fā)展的前提，也是本文寫(xiě)作的初衷。

對(duì)安防裝備市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的基本判斷

1．市場(chǎng)擁有巨大需求，但供應(yīng)能力極為有限。

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)和學(xué)者提供的數(shù)據(jù)，中國(guó)安防裝備市場(chǎng)年需求量在500億到1000億左右（這是由市場(chǎng)細(xì)分程度決定的），而所有優(yōu)秀品牌生產(chǎn)商能夠提供的有效供應(yīng)所滿足的市場(chǎng)份額不足需求的十分之一，而假冒偽劣產(chǎn)品則占據(jù)著相當(dāng)大的市場(chǎng)空間。

2．供需嚴(yán)重失衡，癥結(jié)在流通環(huán)節(jié)。相對(duì)落后的商業(yè)模式已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

目前在市場(chǎng)上存在的營(yíng)銷模式或曰商業(yè)模式主要有以下幾種：生產(chǎn)商、品牌商各自擁有和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；少部分品牌共享小范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；.品牌商直接進(jìn)入銷售前臺(tái)；少數(shù)經(jīng)銷商正在努力建立跨地區(qū)、跨行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

這些模式發(fā)揮著它們應(yīng)有的作用，但也存在著一些缺陷，具體說(shuō)：第一，絕大部分經(jīng)銷商實(shí)力有限，銷售的品牌單一，不能給客戶提供足夠的選擇和良好的服務(wù)，從而使占領(lǐng)的市場(chǎng)空間有限，不能贏得市場(chǎng)的充分信賴。第二，.品牌商直接進(jìn)入銷售，成本高，效率低。第三，市場(chǎng)占有率偏低且不穩(wěn)定，造成支持決策的信息匱乏，這直接反映為物流不暢通，供貨不及時(shí)，從而加大了進(jìn)入市場(chǎng)的難度。第四，由于優(yōu)秀品牌商不理想的市場(chǎng)表現(xiàn)，給各種假冒偽劣產(chǎn)品提供了市場(chǎng)空間，并使其有更多機(jī)會(huì)形成對(duì)市場(chǎng)的沖擊，惡化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。第五，由于缺少現(xiàn)代營(yíng)銷模式，使得安防產(chǎn)業(yè)至今未能樹(shù)立一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的形象。優(yōu)秀品牌缺少應(yīng)有的市場(chǎng)號(hào)召力。

3．中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)必將成為快速發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

縱觀發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史，可以清楚地看到，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，法律制度不斷完善，經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，人們對(duì)安全健康方面的消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，這種需求的增長(zhǎng)會(huì)刺激安防產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。中國(guó)目前正處在這樣一個(gè)臨界點(diǎn)。其市場(chǎng)特征表現(xiàn)在：

普遍化、多樣化趨勢(shì)。由于相關(guān)法規(guī)的不斷健全，政府監(jiān)察力度加大，企業(yè)管理水平逐步提升，以及社會(huì)輿論的關(guān)注等多種因素，使得對(duì)安防裝備的消費(fèi)需求已不再限于少數(shù)高危行業(yè)、發(fā)達(dá)地區(qū)或大型企業(yè)，而轉(zhuǎn)化為各地區(qū)、各行業(yè)、各類企業(yè)，甚至社區(qū)、家庭等全社會(huì)的普遍需求。這種普遍性直接導(dǎo)致需求的多樣化特點(diǎn)。

個(gè)性化、專業(yè)化趨勢(shì)。在普遍化需求的基礎(chǔ)上，不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同作業(yè)環(huán)境和不同防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的要求(文秘站:)，引發(fā)了安防裝備市場(chǎng)的個(gè)性化和專業(yè)化趨勢(shì)。

優(yōu)質(zhì)化，高標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)。由于安全投入的加大和觀念的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越苛求，安防產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)內(nèi)涵以及高標(biāo)準(zhǔn)配置顯得愈加重要，它們構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜合化、關(guān)聯(lián)化趨勢(shì)。市場(chǎng)不僅需要價(jià)格合理、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，更需要供給方具有與之配套的信息、培訓(xùn)、包裝策劃、媒體運(yùn)作等綜合服務(wù)能力。

中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的另一特征表現(xiàn)為國(guó)際化的趨勢(shì)。市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展都需要與世界對(duì)話、溝通，進(jìn)行更加廣泛的合作。這就需要有更多國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)自有的優(yōu)秀企業(yè)也需要在與國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)壯大。

總之，安防市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示著，真正優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)將成為市場(chǎng)需求的主流。

建立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的商業(yè)模式

基于上述基本判斷，易派壹佰提出了全新的商業(yè)模式、營(yíng)銷策略和服務(wù)文化。

1．五位一體的商業(yè)平臺(tái)。

連鎖銷售服務(wù)?！耙着梢及郯踩雷o(hù)港”在上海浦東張江建起5000平米的連鎖經(jīng)營(yíng)旗艦店，隨后將在國(guó)內(nèi)大中城市開(kāi)設(shè)連鎖店。用戶可在任何一家連鎖店選購(gòu)100個(gè)優(yōu)秀品牌的近萬(wàn)種產(chǎn)品?！耙着梢及邸毕喈?dāng)于安防市場(chǎng)的“沃爾瑪”。

網(wǎng)上實(shí)時(shí)銷售服務(wù)。用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站，獲得安全裝備的實(shí)時(shí)供需信息和物流信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上采購(gòu)。相當(dāng)于安防市場(chǎng)的“阿里巴巴”。

dm期刊郵購(gòu)銷售服務(wù)。用戶可通過(guò)定期免費(fèi)獲得的《易派壹佰安全防護(hù)采購(gòu)指南》訂購(gòu)所需產(chǎn)品。用戶足不出戶便可完成定購(gòu)行為。

專業(yè)物流服務(wù)?！耙着梢及郯踩雷o(hù)港”借助第三方專業(yè)物流機(jī)構(gòu)，向用戶及時(shí)發(fā)送所購(gòu)產(chǎn)品，安全快捷，相當(dāng)于安防市場(chǎng)的“u”。

全天候應(yīng)急支援?！耙着梢及郯踩雷o(hù)港”下設(shè)應(yīng)急支援中心，全天候?yàn)橛脩籼峁┌卜喇a(chǎn)品的應(yīng)急供應(yīng)，相當(dāng)于安防市場(chǎng)的“120”。

2．全新的營(yíng)銷策略。

“易派壹佰”利用百家品牌聯(lián)合形成的資源優(yōu)勢(shì)，借鑒和整合其他行業(yè)成熟的營(yíng)銷模式，塑造一個(gè)全新的行業(yè)形象。在營(yíng)銷策略中，突出安全產(chǎn)業(yè)本身的公益化特征，積極配合政府的執(zhí)法監(jiān)察、專項(xiàng)整治，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為營(yíng)銷的先導(dǎo)，重點(diǎn)開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。

3．優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“易派壹佰”為用戶提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅提供各類安防裝備銷售，還面向企業(yè)提供各種安全管理咨詢、認(rèn)證、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、方案設(shè)計(jì)、企業(yè)安全宣教、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目服務(wù)。聯(lián)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織和企業(yè)舉辦各種論壇，為生產(chǎn)商與經(jīng)銷商提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)推廣。為加盟企業(yè)提供市場(chǎng)交流、國(guó)際合作等中介服務(wù)。加盟企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品統(tǒng)一辦理產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。加盟企業(yè)接受有關(guān)部門(mén)的各種檢測(cè)、檢驗(yàn)和市場(chǎng)準(zhǔn)入事務(wù)等。

易派壹佰的商業(yè)理念和商業(yè)價(jià)值

易派壹佰堅(jiān)持的商業(yè)理念是：

1．聯(lián)合。

聯(lián)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀品牌共同搭建適應(yīng)市場(chǎng)健康發(fā)展的商業(yè)平臺(tái)?！耙着梢及邸辈粚儆谌魏我患移髽I(yè)，而是所有加盟品牌共有的。發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)安防市場(chǎng)新局面。

2．讓中國(guó) 勞動(dòng)者享有最好的安防產(chǎn)品和服務(wù)。

堅(jiān)持以優(yōu)秀品牌和優(yōu)秀服務(wù)來(lái)維護(hù)用戶選擇并享受最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利。

3．塑造新的產(chǎn)業(yè)形象。

通過(guò)引進(jìn)、整合其他行業(yè)已經(jīng)成功的商業(yè)模式和營(yíng)銷策略，塑造安防產(chǎn)業(yè)全新形象。提高市場(chǎng)號(hào)召力，提升產(chǎn)業(yè)地位。

易派壹佰的商業(yè)價(jià)值是：

公平公開(kāi)透明，使用戶有充分的選擇機(jī)會(huì)，最大限度降低不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；

提高優(yōu)秀品牌的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)品牌間的竟合，促進(jìn)國(guó)內(nèi)安防產(chǎn)業(yè)與國(guó)際的交流合作；

支持各級(jí)政府對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督監(jiān)察行動(dòng)。

風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

“易派壹佰安全防護(hù)港”是一個(gè)新生事物，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)。其中最主要的方面有：

1．資金鏈斷裂。

連鎖店建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、物流管理、全球采購(gòu)、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品指南的編印發(fā)放、人才匯集等，都需要有足夠大的資金支持。目前除了現(xiàn)有投資方的資金支持外，已有數(shù)家境內(nèi)外銀行、基金會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司表現(xiàn)出積極的投資意向，使“易派壹佰”具有充沛的資金來(lái)源和融資渠道。

2．部分加盟商的擔(dān)憂。

加盟商的擔(dān)憂集中在這樣幾個(gè)方面：“易派壹佰”的營(yíng)銷模式與現(xiàn)有的營(yíng)銷模式是否發(fā)生沖突；前期的市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)如何分擔(dān)；不同加盟商的個(gè)性需求能否被滿足。

對(duì)此，“易派壹佰”相應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。它承諾不與任何一個(gè)供應(yīng)商及其經(jīng)銷商在已有的市場(chǎng)上發(fā)生沖突，重心放在開(kāi)拓新的市場(chǎng)；在簽署加盟合約時(shí)，最大限度承擔(dān)前期風(fēng)險(xiǎn)；與每個(gè)品牌商討論制定符合其個(gè)性需求的合作方案；充分利用“易派壹佰”的資源優(yōu)勢(shì)，縮短風(fēng)險(xiǎn)期。

3．部分經(jīng)銷商存在的誤解。

部分經(jīng)銷商誤以為“易派壹佰”的出現(xiàn)會(huì)與其爭(zhēng)市場(chǎng)，形成單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?！耙着梢及邸钡氖袌?chǎng)定位和營(yíng)銷策略與現(xiàn)有經(jīng)銷商完全不同?！耙着梢及邸辈坏珱](méi)有與現(xiàn)有經(jīng)銷商正面沖突的機(jī)會(huì)，而且還會(huì)與許多優(yōu)秀經(jīng)銷商逐步建立起多種合作關(guān)系，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

篇3

沒(méi)想到，事隔三天后，接到了該KA系統(tǒng)關(guān)于該品牌包裝整改的談判書(shū)面通知書(shū)，內(nèi)容有兩點(diǎn)：

從原則上講，XX品牌在本系統(tǒng)內(nèi)的全面終端整改需向總部提交一定的整改費(fèi)用，具體金額待談判時(shí)再議；在包裝方案執(zhí)行過(guò)程中，各門(mén)店有權(quán)根據(jù)自有的店面的布置要求，來(lái)調(diào)整和變更廠方的包裝要求。

張經(jīng)理看到這里犯了難。到底該如何與賣(mài)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并達(dá)到公司的形象包裝要求？

■ 解決思路

我們?cè)谒伎家粋€(gè)問(wèn)題時(shí)，可以朝多方面考慮。畢竟，生意的本質(zhì)是交易。而生意，通常有以下兩種談判方式：

1.這樣做對(duì)我的好處；（單方面贏利）

2.對(duì)我們的好處；（達(dá)到“雙贏”）

單方面贏利的事情，就算再好，也只是單方面的利益。因此，要想讓賣(mài)場(chǎng)支持企業(yè)的整改方案，最好的辦法，是把企業(yè)單方面受益的整改，變?yōu)閷?duì)大賣(mài)場(chǎng)有益的事情來(lái)做。要讓大賣(mài)場(chǎng)看到自己實(shí)實(shí)在在的利益和好處。要讓他們知道，這也是對(duì)方為自己創(chuàng)造利益。這樣許多看起來(lái)不可克服的困難，也就迎刃而解了。

■ 說(shuō)服大賣(mài)場(chǎng)的幾個(gè)步驟

要想讓企業(yè)的終端整改方案得以實(shí)施，就得從以下幾方面進(jìn)行談判：

首先來(lái)給這個(gè)活動(dòng)“定位”，這個(gè)活動(dòng)不要談成只對(duì)企業(yè)有好處，對(duì)賣(mài)場(chǎng)沒(méi)好處。

畢竟，整改是企業(yè)提出的，是花企業(yè)的“錢(qián)”幫助賣(mài)場(chǎng)改善陳列，制造亮點(diǎn)陳列，做出來(lái)的業(yè)績(jī)自然是賣(mài)場(chǎng)的。到時(shí)候受到嘉獎(jiǎng)的是采購(gòu)，而不是企業(yè)自己。花企業(yè)的錢(qián)，卻為賣(mài)場(chǎng)做業(yè)績(jī)，這樣的好事，可不是天天都有的。

還可以精心準(zhǔn)備一套整改的計(jì)劃案，具體到怎么操作、效果圖片、對(duì)比資料，以及業(yè)績(jī)成長(zhǎng)預(yù)期等方面。

“工欲善其事，必先利其器”。要想達(dá)成談判，首要的是準(zhǔn)備好談判的“武器”。一套精美、完備的“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”是企業(yè)最好的利器，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。而企業(yè)在制作“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，應(yīng)盡可能地將標(biāo)準(zhǔn)考慮得周全，力求做到絕對(duì)有說(shuō)服力。

另外,可以嘗試在多個(gè)賣(mài)場(chǎng)之間制造輿論，“放風(fēng)”，讓他們自己打探?！盃?zhēng)來(lái)的才是香的”！

俗話說(shuō)“不是爭(zhēng)來(lái)的不香”。當(dāng)賣(mài)場(chǎng)對(duì)方案猶豫不決時(shí)，企業(yè)完全可以通過(guò)“制造輿論”的方法，來(lái)幫助賣(mài)場(chǎng)早下決定。企業(yè)之間講求競(jìng)爭(zhēng)，賣(mài)場(chǎng)之間也同樣講求競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)好的終端包裝方案如果能夠得到多個(gè)賣(mài)場(chǎng)的好評(píng)，便很容易在這個(gè)系統(tǒng)中引起不小的轟動(dòng)。

畢竟，現(xiàn)代商業(yè)中，各方“耳目”，“眼線”多得很。這種賣(mài)場(chǎng)之間的“爭(zhēng)奪”，往往勝過(guò)任何的強(qiáng)有力的說(shuō)辭！因此，企業(yè)有必要利用自己的“人脈網(wǎng)絡(luò)”，在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)散布對(duì)自己有利的“輿論”和“消息”。要知道，一個(gè)再好的方案，如果沒(méi)有好的傳播手段，也不會(huì)被大賣(mài)場(chǎng)接受。

還可盡快建立一個(gè)“樣板賣(mài)場(chǎng)”，用事實(shí)說(shuō)話。

篇4

2007年，戴爾宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由硬件供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為端到端解決方案及服務(wù)提供商。雖然當(dāng)時(shí)戴爾的企業(yè)LOGO并沒(méi)有任何變化，著名的“戴爾模式”同樣仍在繼續(xù)，但業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，面對(duì)的客戶范圍增加，使得“DELL”背后的品牌內(nèi)涵變得多元化。戴爾也從此踏上了因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而引發(fā)的品牌重塑之路。

如今，戴爾轉(zhuǎn)型的第5年，160億美元收購(gòu)了近30家企業(yè)之后，戴爾的整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)具備了端到端的全面解決方案能力。企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)正在給戴爾貢獻(xiàn)越來(lái)越多的業(yè)績(jī)。戴爾在思考如何才能面對(duì)所有用戶傳達(dá)全新的戴爾品牌文化內(nèi)涵。

保鮮重塑法

對(duì)戴爾這樣在原有領(lǐng)域已經(jīng)非常成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，如何繼續(xù)在原有領(lǐng)域保持品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，又使得這種品牌優(yōu)勢(shì)延伸到新的領(lǐng)域是首先要解決的問(wèn)題。戴爾選擇在“不變”的基礎(chǔ)上逐漸做加法：保持LOGO不變，保持原有的PC業(yè)務(wù)和營(yíng)銷模式不變。

對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們還是會(huì)在各類媒體上看到熟悉的戴爾電腦銷售廣告，還是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話提交訂單后，在家等著專業(yè)送貨人員送來(lái)那個(gè)印著藍(lán)色LOGO的牛皮紙箱子，就可以開(kāi)始使用屬于你的最長(zhǎng)保修服務(wù)達(dá)3年的戴爾電腦了。

戴爾對(duì)企業(yè)用戶領(lǐng)域不斷做加法，通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)（自身投資）和非有機(jī)增長(zhǎng)（收購(gòu)）來(lái)獲得不斷增長(zhǎng)的解決方案能力，使得戴爾沒(méi)有變化的LOGO背后，品牌內(nèi)涵越來(lái)越廣。

首先是在其比較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域完善自身，讓戴爾的產(chǎn)品做到行業(yè)領(lǐng)先，增加客戶對(duì)戴爾品牌的認(rèn)可，比如，服務(wù)器領(lǐng)域。

戴爾也會(huì)將毗鄰性并購(gòu)（即為了完善戴爾在已經(jīng)有一定能力的解決方案領(lǐng)域收購(gòu)其他企業(yè)）企業(yè)的原有品牌完全淡化，而強(qiáng)調(diào)戴爾在該領(lǐng)域的全新技術(shù)能力。比如說(shuō)，在存儲(chǔ)解決方案領(lǐng)域，戴爾收購(gòu)了提供重復(fù)數(shù)據(jù)刪除解決方案的Ocarina公司，在收購(gòu)后，戴爾將其技術(shù)融合到了戴爾現(xiàn)有平臺(tái)，在品牌宣傳中，不再出現(xiàn)Ocarina相關(guān)品牌。

戴爾還通過(guò)戰(zhàn)略性并購(gòu)（通過(guò)收購(gòu)來(lái)填補(bǔ)原本業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域的空白）分別于2007年和2010年收購(gòu)兩家存儲(chǔ)方面的企業(yè)EqualLogic和Compellent。收購(gòu)后，戴爾建立了自主存儲(chǔ)品牌，分別叫做：戴爾EqualLogic和戴爾Compellent，因?yàn)楸皇召?gòu)的品牌本身仍然具有其品牌效應(yīng)，尤其是在其細(xì)分領(lǐng)域中的品牌效應(yīng)，所以戴爾選擇以保持原收購(gòu)品牌的方式，把戴爾的品牌帶入到這些全新領(lǐng)域。

事實(shí)上，戴爾這種“做加法”的品牌轉(zhuǎn)型模式，與戴爾基因有解不開(kāi)的關(guān)系?！拔覀儾粩嗍召?gòu)，完善自己解決方案的能力的目的是什么呢？”戴爾中國(guó)公共事業(yè)及大型企業(yè)事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)彭宇恒說(shuō)，“就是更好地滿足用戶的需求！這是戴爾的DNA，從邁克爾?戴爾創(chuàng)立公司就開(kāi)始的。在上世紀(jì)80年代，廠商提供什么設(shè)備，用戶就只能用什么設(shè)備。是戴爾第一次把用戶需求放在首位：用戶需要什么設(shè)備，戴爾就提供什么設(shè)備。滿足了用戶的同時(shí)，也成就了PC時(shí)代的戴爾，如今，IT越來(lái)越復(fù)雜，用戶對(duì)于IT的要求越來(lái)越高，要求廠商整體能力的提高，基于這樣的用戶需求做轉(zhuǎn)型并購(gòu)，提高提供解決方案的能力?！?/p>

“激發(fā)無(wú)限”

2012年，戴爾特有的藍(lán)色LOGO下方“悄悄”地出現(xiàn)了一句Slogan――“The power to do more”，其中文意思是“激發(fā)無(wú)限”。正如邁克爾?戴爾所說(shuō)，技術(shù)的使命就是激發(fā)人類無(wú)限的潛能。

同時(shí)，所有的品牌宣傳都開(kāi)始圍繞這個(gè)主題出發(fā)。成為F1凱特漢姆車隊(duì)的合作伙伴，戴爾希望能夠借此向客戶傳達(dá)這樣一種信息：戴爾為車隊(duì)提供的綜合IT解決方案，幫助賽車運(yùn)動(dòng)更“高效”和“突破自我”――為客戶提供解決方案，幫助他們?nèi)ゼぐl(fā)無(wú)限的潛能，幫助他們成功和成長(zhǎng)――這正是戴爾希望傳達(dá)給用戶的品牌精神。

“當(dāng)我們決定為戴爾品牌下一個(gè)定義的時(shí)候，我們希望能體現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)，能展現(xiàn)戴爾正在向一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn)的理念。我們?cè)谌?個(gè)國(guó)家對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)級(jí)客戶進(jìn)行了9000次調(diào)查訪問(wèn)，考慮到了在不同地域、文化和商業(yè)背景下，他們的需求以及他們對(duì)戴爾的期望?！贝鳡栘?fù)責(zé)“激發(fā)無(wú)限”項(xiàng)目的全球品牌和廣告總監(jiān)Karthik Iyer說(shuō)，“‘激發(fā)無(wú)限’汲取了戴爾業(yè)務(wù)理念的精髓。戴爾希望能夠激發(fā)并改變?nèi)藗兩?、工作以及娛?lè)的方式?！?/p>

社會(huì)化營(yíng)銷

隨著社交媒體的普及，當(dāng)前用戶行為的最大變化就是更主動(dòng)地探尋信息，而不是過(guò)去的被動(dòng)接受信息。對(duì)品牌傳播來(lái)說(shuō)，這意味著，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)比推送更為重要。品牌進(jìn)入用戶的“心”，關(guān)鍵在于真正“聽(tīng)”到用戶心聲。對(duì)戴爾來(lái)說(shuō)，他的“耳朵”就是創(chuàng)意風(fēng)暴項(xiàng)目、社交媒體聆聽(tīng)控制中心等一系列與客戶進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)。

2007年開(kāi)始的創(chuàng)意風(fēng)暴項(xiàng)目是一個(gè)社區(qū)平臺(tái)，任何人都可以在上面提升戴爾產(chǎn)品、服務(wù)的想法，并且社區(qū)參與者可以投票給他們最喜歡的想法。在這里，超過(guò)500個(gè)想法得到了實(shí)踐。

篇5

那么如何打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地已經(jīng)成為當(dāng)前本土咨詢企業(yè)不可回避的問(wèn)題。

筆者憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為咨詢公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

一、定位準(zhǔn)確

現(xiàn)在的咨詢公司都講求大而全，小而全，如此一來(lái)每個(gè)公司都失去了自己的特色，事實(shí)上每個(gè)公司的資源（內(nèi)部和外部）都是不一樣的，而且學(xué)業(yè)有專攻，我不認(rèn)為一家公司能做好所有的事情，那么這就有個(gè)定位的問(wèn)題（奇怪的是咨詢公司在為企業(yè)定位的時(shí)候往往忽視了對(duì)自己的定位），這個(gè)定位應(yīng)該包含兩個(gè)方面，一是服務(wù)內(nèi)容的定位，咨詢服務(wù)是一個(gè)很大的概念，作為不同的公司應(yīng)該結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)凸現(xiàn)在某一領(lǐng)域的專業(yè)性，如營(yíng)銷策略、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等，如特勞特（中國(guó)）品牌戰(zhàn)略咨詢公司，突出的就是品牌定位和品牌建立上，這也是和自身的優(yōu)勢(shì)緊密聯(lián)系的，只有建立起該領(lǐng)域的專業(yè)形象才能有效區(qū)隔于其他公司，同時(shí)在該領(lǐng)域的深入研究，才能為客戶提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)和指導(dǎo)，最終被客戶認(rèn)可和企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，形成良性循環(huán)，而不是象現(xiàn)在好多咨詢公司一錘子的買(mǎi)賣(mài)。二是服務(wù)行業(yè)的定位。行業(yè)細(xì)分是未來(lái)咨詢公司發(fā)展的一種趨勢(shì)，且已在市場(chǎng)上初現(xiàn)端倪。雖然從理論上說(shuō)咨詢公司掌握的是基礎(chǔ)理論和企業(yè)、營(yíng)銷管理的一般規(guī)律，不應(yīng)該有行業(yè)的障礙，但事實(shí)上并非如此，各行業(yè)有著自身發(fā)展的規(guī)律和市場(chǎng)特點(diǎn)（特別是在中國(guó)特有的市場(chǎng)環(huán)境下），沒(méi)有進(jìn)行深入研究是很難了解透徹的，咨詢公司不能對(duì)行業(yè)有一個(gè)深度的了解，其結(jié)果也就無(wú)法讓人滿意。這里有一個(gè)小案例，曾經(jīng)有一個(gè)專門(mén)做地產(chǎn)營(yíng)銷咨詢的公司，接到一個(gè)日化企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，大家知道地產(chǎn)營(yíng)銷方案和消費(fèi)品營(yíng)銷方案是有很大的區(qū)別的（至少在中國(guó)是這樣），因?yàn)橐恍┑禺a(chǎn)公司（特別是中小型公司）根本不想做大、也不想作什么品牌，只想圈塊地?fù)埔话丫统?，注重的是短期利益和快速資金回籠，因此在做方案時(shí)可以大量透支資源 ，不用考慮二次購(gòu)買(mǎi)，而消費(fèi)品就不一樣了，更注重的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而且該公司在此前根本沒(méi)有接觸過(guò)日化行業(yè)，對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展知之甚少，對(duì)日化產(chǎn)品的渠道建設(shè)、市場(chǎng)策略更是一無(wú)所知，憑借地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和大量的網(wǎng)上信息花了近一個(gè)月時(shí)間做出了提案，其結(jié)果可想而知。

二、強(qiáng)化執(zhí)行力

執(zhí)行力一直是咨詢公司和企業(yè)都比較困擾的問(wèn)題，要么是好的方案企業(yè)執(zhí)行不到位，要么就是方案本身就有問(wèn)題，根本執(zhí)行不下去。要想解決這個(gè)問(wèn)題咨詢公司必須做到以下四個(gè)方面：和企業(yè)適時(shí)有效的溝通、方案的針對(duì)性、時(shí)效性和可衡量性。

A、企業(yè)適時(shí)有效溝通。這是所有工作基礎(chǔ)，咨詢公司如不能深入和企業(yè)溝通，對(duì)企業(yè)作深入的了解，后面的三個(gè)方面就猶如一句空話。同時(shí)這種溝通更應(yīng)該表現(xiàn)在方案執(zhí)行的各個(gè)階段，這點(diǎn)尤為重要，在這個(gè)過(guò)程中咨詢公司要不斷化繁為簡(jiǎn)，深入淺出的表述自己的思路，引導(dǎo)企業(yè)正確的實(shí)施。

B、針對(duì)性。青島匯和品牌工程公司總經(jīng)理焦毅曾這樣解釋針對(duì)性“就是為企業(yè)量身訂做，并進(jìn)行貼身指導(dǎo)”，事實(shí)也確實(shí)如此，只有依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現(xiàn)在很多咨詢公司這點(diǎn)做得很不夠，一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式，任何項(xiàng)目都是程咬金的三斧頭，按這個(gè)模式去套，這樣的方案如何談得上針對(duì)性，效果也就更無(wú)從談起。

C、時(shí)效性。也就是可操作性。大多企業(yè)管理者都不是專家，因此咨詢公司提供的方案一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂，這樣才利于企業(yè)執(zhí)行。但現(xiàn)在很多咨詢公司把方案搞得很花哨，更有甚者為了體現(xiàn)自己的專業(yè)性和追求好看故意將方案搞得很復(fù)雜，通篇的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，企業(yè)拿到這種案子根本執(zhí)行不了，還要花大量的時(shí)間去理解。對(duì)企業(yè)資源造成很大的浪費(fèi)。

D、可衡量性。這點(diǎn)也是最不好把握的，有些咨詢公司甚至有意識(shí)的回避這個(gè)問(wèn)題（雖然在方案里也有效果評(píng)估，但都是很虛的概念）。任何方案不能對(duì)其過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行衡量，那么這個(gè)方案就不是一個(gè)好的方案（至少不是完整的方案）。

篇6

隨著時(shí)代的發(fā)展與消費(fèi)者心理的變化，品牌也要與時(shí)俱進(jìn)。從國(guó)際知名體育品牌耐克、阿迪達(dá)斯，到國(guó)內(nèi)體育品牌領(lǐng)導(dǎo)者的李寧、安踏，一直以來(lái)都在堅(jiān)定不移地推進(jìn)品牌創(chuàng)新，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供重要的動(dòng)力和源泉。

對(duì)品牌創(chuàng)新的界定，理論界有一些不同的說(shuō)法。一般認(rèn)為，品牌創(chuàng)新是指品牌重建、重新定位或品牌延伸，也可以說(shuō)是對(duì)品牌所產(chǎn)生問(wèn)題的應(yīng)對(duì)過(guò)程，它包括定位創(chuàng)新、形象創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。它屬于品牌維護(hù)的一部分，但又有獨(dú)特的內(nèi)涵和地位，具有相對(duì)的獨(dú)立性。品牌創(chuàng)新并非否定原有的品牌形象，而是有所揚(yáng)棄，充分挖掘品牌核心價(jià)值更新的因素。其目的在于保持品牌的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，保持品牌的地位和形象。品牌只有不斷創(chuàng)新才能避免老化和死亡，才能指引企業(yè)走向成功，走向輝煌。

專業(yè)人士指出，有三類原因會(huì)導(dǎo)致品牌衰落：一是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)，質(zhì)量問(wèn)題會(huì)從根本上動(dòng)搖品牌的根基。二是產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，品牌形象老化，沒(méi)有時(shí)代感，與顧客的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。三是不再對(duì)品牌本身進(jìn)行投入和創(chuàng)新。

總而言之，市場(chǎng)似水，品牌如舟，水能載舟，也能覆舟。品牌的成長(zhǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

品牌不可不創(chuàng)新，那么如何創(chuàng)新呢？品牌創(chuàng)新要遵循一定的原則。

可操作性

品牌創(chuàng)新同樣需要落地，就是它的創(chuàng)新理念跟推動(dòng)執(zhí)行之間不能出現(xiàn)斷層的，必須能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。從創(chuàng)新的產(chǎn)品到核心技術(shù)，從品牌文化、品牌內(nèi)涵，到品牌精神、品牌價(jià)值等等，要具備傳播的理由和渠道。如若不然，其所謂的品牌創(chuàng)新也只是虛空的思想而已。

對(duì)癥下藥

品牌在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，有內(nèi)部原因也有外部原因，有可控原因也有不可控原因，有宏觀原因也有微觀原因。歸納起來(lái)主要有產(chǎn)品步人衰退期、品牌產(chǎn)生不正確聯(lián)想、定位錯(cuò)誤、延伸失敗、個(gè)性不突出、競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)、消費(fèi)需求變化等。品牌經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具體問(wèn)題具體分析，對(duì)癥下藥，對(duì)品牌進(jìn)行更新改造。如果品牌已成“朽木”那就不可再雕，應(yīng)立刻拋棄。

程序科學(xué)

品牌創(chuàng)新要循遵科學(xué)的程序，采取適當(dāng)?shù)牟襟E。首先要進(jìn)行系統(tǒng)而嚴(yán)密的調(diào)查研究，找出問(wèn)題的關(guān)鍵和重點(diǎn)；然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析論證，進(jìn)行科學(xué)決策，確定品牌創(chuàng)新的具體方案和措施；最后是執(zhí)行決策方案。在方案實(shí)施過(guò)程中，要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，既要依照方案開(kāi)展工作，又要尊重企業(yè)和品牌的實(shí)際情況。如果企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有變化，方案也要適時(shí)修正，切不可死搬教條。

控制成本

品牌創(chuàng)新的成本包括前期調(diào)研決策費(fèi)用、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新費(fèi)用、公共廣告費(fèi)用和包裝費(fèi)用等。新形象與原形象差別愈大，成本愈高。因此，企業(yè)要嚴(yán)格控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

以市場(chǎng)為中心

以市場(chǎng)為中心就是要以消費(fèi)者為中心。以4P（產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷）為核心的傳統(tǒng)營(yíng)銷理論，已漸漸失去了昔日的輝煌，而以4C（消費(fèi)者、便利、成本、溝通）為核心的新?tīng)I(yíng)銷理論，越來(lái)越被企業(yè)所推崇。品牌創(chuàng)新需充分考慮市場(chǎng)對(duì)品牌新形象的認(rèn)可與接受程度。只有以市場(chǎng)為中心，以消費(fèi)者為中心，才能真正實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新的目的。

講求效益

效益是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是品牌管理的最高目標(biāo)。效益第一，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的永恒主題和不變?cè)瓌t。品牌創(chuàng)新要求企業(yè)對(duì)各種資源統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)最佳綜合效益。

可持續(xù)發(fā)展

品牌創(chuàng)新是為了讓品牌永葆活力，不是權(quán)宜之計(jì)，也不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新。企業(yè)在品牌發(fā)展上，既要有短期目標(biāo)，又要有長(zhǎng)期計(jì)劃。一方面要充分利用品牌資源，另一方面還要充分保持品牌資源，以實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新工作的可持續(xù)發(fā)展。

強(qiáng)大的品牌會(huì)為企業(yè)提供持續(xù)不斷的財(cái)富源泉。最好的品牌會(huì)隨時(shí)代的變遷而改進(jìn)，其個(gè)性以及公眾對(duì)它的情感會(huì)隨時(shí)代的步伐而變化。

商業(yè)價(jià)值評(píng)估

商業(yè)價(jià)值是對(duì)品牌標(biāo)準(zhǔn)的一種評(píng)估，主要指生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，品牌創(chuàng)新的同時(shí)要對(duì)其品牌創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值做出科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估。如果品牌在消費(fèi)者心目中不能形成差異性和有效性，無(wú)論是通過(guò)“技術(shù)創(chuàng)新增加產(chǎn)品的科技含量”還是通過(guò)“工藝流程創(chuàng)新提升產(chǎn)品的品質(zhì)”，企業(yè)最終也只能停留在同質(zhì)化、重復(fù)性、低水平的殘酷競(jìng)爭(zhēng)階段，無(wú)法逃離品牌競(jìng)爭(zhēng)的“紅海領(lǐng)域”。

對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的吸引力

實(shí)踐證明：價(jià)值對(duì)于每個(gè)人的影響都是不同的，消費(fèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)行為在發(fā)生著變化。品牌價(jià)值、品牌文化不斷左右消費(fèi)意愿的同時(shí)也要跟隨時(shí)代的節(jié)奏，讓價(jià)值文化驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。

有時(shí)候一種簡(jiǎn)單的文化理念能使消費(fèi)者一目了然，讓消費(fèi)者能夠一看便知，產(chǎn)生一見(jiàn)如故的感覺(jué)。你可以瞬間覺(jué)得這個(gè)品牌能夠給你一種生活的默契和與眾不同，讓你在大眾消費(fèi)中得以自我識(shí)別化。這便是它的價(jià)值和文化內(nèi)涵體現(xiàn)。

篇7

在瑞典哥德堡附近的小鎮(zhèn)Kinna，有一家百年家族企業(yè)――瑞典斯文森公司（以下簡(jiǎn)稱“斯文森”）。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，斯文森公司經(jīng)歷了百余年的發(fā)展壯大、四代人的傳承，已經(jīng)從一個(gè)以家紡用品為主的公司，發(fā)展成為溫室行業(yè)中提供氣候幕布產(chǎn)品及方案的世界領(lǐng)先企業(yè)，其業(yè)務(wù)遍布全球。21世紀(jì)初，斯文森公司總部決定在上海開(kāi)設(shè)子公司――上海斯文森園藝設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海斯文森”），以滿足來(lái)自中國(guó)及亞太地區(qū)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。作為斯文森唯一一間海外工廠，上海斯文森不僅要傳承總公司的百年企業(yè)精神，更要在不斷變化的市場(chǎng)面前，求索并發(fā)展。

今天，讓我們隨上海斯文森園藝設(shè)備有限公司的張翊總經(jīng)理一起，揭開(kāi)斯文森的神秘面紗吧！

百年的根基，是企業(yè)向前發(fā)展的有力保障！

溯源

記 者：眾所周知，斯文森是一個(gè)百年的家族企業(yè)，您能給我們介紹一下斯文森的歷史嗎？

張 翊：是的。您問(wèn)了一個(gè)很好的開(kāi)篇問(wèn)題。斯文森作為溫室及設(shè)施農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的知名外資企業(yè)，并不是每個(gè)人都了解她的歷史。

斯文森公司于1887年由Ludvig Svensson先生創(chuàng)立于瑞典的Kinna。它的興起和發(fā)展脫離不了當(dāng)時(shí)歐洲工業(yè)快速發(fā)展的背景及Ludvig個(gè)人的努力。青年時(shí)代的Ludvig做過(guò)會(huì)計(jì)，不久他便被工業(yè)化的強(qiáng)大發(fā)展前景所吸引，決心踏入新興的機(jī)械化紡織工業(yè)領(lǐng)域。從公司成立到20世紀(jì)初，是企業(yè)的第一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。這一時(shí)期，斯文森成為當(dāng)時(shí)Kinna地區(qū)一座引人注目紡織工廠，工廠擁有蒸汽動(dòng)力機(jī)器。瑞典從此有了第一家利用機(jī)械紡織機(jī)生產(chǎn)線進(jìn)行窗簾生產(chǎn)的制造商。

公司的第二代掌門(mén)人是創(chuàng)始人Ludvig的兒子Ivan。他在20世紀(jì)20年代末接管了公司。之后，企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)大蕭條和戰(zhàn)爭(zhēng)。公司可以說(shuō)是維持運(yùn)營(yíng)到了20世紀(jì)50年代。

再之后，Ivan的兒子Ivan Ludvigson和Sten Ludvigson兩兄弟成為第三代掌門(mén)人。這一時(shí)期，迎來(lái)了歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟的形成及世界貿(mào)易的繁榮。20世紀(jì)50年代和60年代，隨著人造纖維，如晴綸和滌綸的誕生，公司擁有了第一臺(tái)經(jīng)編機(jī)，又一次開(kāi)啟公司快速發(fā)展的引擎。IKEA、KF、Stockmanns、Marks & Spencer等很多今天還活躍在消費(fèi)市場(chǎng)里的大品牌從那時(shí)起就是斯文森的客戶。

從20世紀(jì)70年代開(kāi)始隨著能源危機(jī)感的提升，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、溫室行業(yè)在荷蘭的興起，斯文森抓住了一個(gè)巨大的商機(jī)并開(kāi)始了業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。于20世紀(jì)70年代末，推出了溫室遮陽(yáng)和節(jié)能的新型紡織品――氣候幕布。

2016年，斯文森已經(jīng)進(jìn)入第一百二十九年，第三代掌門(mén)人Ivan Ludvigson的女兒Anne和兒子Anders 已經(jīng)正式接管公司。目前，斯文森已成為溫室行業(yè)里氣候幕布的著名品牌。除了在現(xiàn)有的領(lǐng)域里持續(xù)發(fā)展，我能看到Anne 和Anders正在為公司的未來(lái)發(fā)展而未雨綢繆。

記 者：張總，據(jù)了解，上海斯文森公司是在21世紀(jì)初成立的，您能給我們介紹一下上海斯文森當(dāng)前的情況嗎？

張 翊：好的。上海斯文森公司成立于2002年?？偛恐赃x擇在中國(guó)上海建廠，主要是因?yàn)閬?lái)自中國(guó)和亞太區(qū)市場(chǎng)的需求不斷增加。

從2002～2012年，縱觀這10年間中國(guó)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的狀況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)施農(nóng)業(yè)的面積翻了一番。這又一次說(shuō)明了市場(chǎng)需求決定了企業(yè)的存在和發(fā)展。

事實(shí)上，在上海開(kāi)設(shè)公司并進(jìn)行生產(chǎn)，從現(xiàn)在看來(lái)，是公司非常正確的決定并具有戰(zhàn)略意義，且擁有諸多的優(yōu)勢(shì)：大大地縮短了貨物從歐洲進(jìn)口到中國(guó)及周邊亞太地區(qū)的在途時(shí)間；就近市場(chǎng)，能及時(shí)收到中國(guó)客戶的反饋，并及時(shí)響應(yīng)；了解新興市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向和政策導(dǎo)向，從而及時(shí)跟進(jìn)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，等等。

上海工廠的產(chǎn)品除了供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)外，還出口到日本、韓國(guó)、美國(guó)、加拿大、墨西哥等地，是除總部瑞典Kinna外的唯一一間海外工廠，其投產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)了斯文森作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的國(guó)際化地位。

在一百多年的發(fā)展長(zhǎng)河中，只有企業(yè)自身習(xí)慣于變化，

S變化而變化，才能適應(yīng)外部環(huán)境，才能得到長(zhǎng)足的進(jìn)步！

發(fā)展

記 者：斯文森不僅為客戶提供上佳的氣候幕布，也始終以為客戶提供最佳的溫室氣候的幕布解決方案為服務(wù)目標(biāo)。那么，您能介紹一下，斯文森是如何為客戶提供幕布解決方案的呢？

張 翊：給客戶和我們的合作伙伴提供氣候幕布所帶來(lái)的溫室氣候解決方案的確是斯文森的經(jīng)營(yíng)理念，并受到全球各地客戶的普遍贊譽(yù)，被認(rèn)為是能帶來(lái)增值的一種服務(wù)。一切的出發(fā)點(diǎn)都是為了滿足客戶的需求。在斯文森的概念里，對(duì)客戶而言，我們不應(yīng)只是一間生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，而應(yīng)該是他們身邊的關(guān)于氣候幕布解決方案的專業(yè)顧問(wèn)和伙伴。

首先，從了解客戶的項(xiàng)目開(kāi)始，如了解客戶項(xiàng)目的地理?xiàng)l件、氣候環(huán)境，這其中又包含緯度、經(jīng)度、全年氣溫變化情況、光照數(shù)值、濕度、風(fēng)力等情況；溫室的種類及溫室中環(huán)境調(diào)控設(shè)備的情況；準(zhǔn)備種植的作物的種類。

然后，斯文森會(huì)根據(jù)客戶的需求，提出方案：斯文森會(huì)根據(jù)所種植的作物推演出其理想環(huán)境氣候，特別是光照、溫度、濕度這三大因素；同時(shí)明確該項(xiàng)目中的主要幕布方案的方向是以遮陽(yáng)為主，還是以保溫為主，還是遮陽(yáng)、保溫等同考慮；在這個(gè)環(huán)節(jié)中，斯文森有自主研發(fā)的計(jì)算節(jié)能率的APP工具，以及一個(gè)全球化的專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，所屬團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)常互動(dòng)和推敲，確保方案從理論到應(yīng)用都是最優(yōu)化的。

最后，同客戶一起討論方案。斯文森與客戶溝通現(xiàn)有的設(shè)計(jì)思路，如有無(wú)用外遮陽(yáng)考慮等等；提出具體方案及產(chǎn)品建議。斯文森在一般情況下，會(huì)提出不止一套的解決方案，因?yàn)槊刻追桨付紩?huì)有它的好處和局限性。斯文森會(huì)與客戶面對(duì)面討論并明確方案。

記 者：我們知道，一直以來(lái)，斯文森都是把自主研發(fā)和科技創(chuàng)新擺在一個(gè)很重要的位置上，您給我們介紹一下斯文森在這方面的情況吧！

張 翊：一個(gè)百年企業(yè)的生存之道可以總結(jié)出很多，但一定不能少了專注的工匠精神和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新精神。

斯文森在瑞典總部有自己的研發(fā)中心。不僅有從“一個(gè)新主意”到“一個(gè)新產(chǎn)品”的完整的從研發(fā)到市場(chǎng)前端的流程，更有非常具體的推出新品的目標(biāo)和時(shí)間表，以確保斯文森不斷有新產(chǎn)品在全球市場(chǎng)中登場(chǎng)。

今年斯文森在全球各個(gè)市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品主要集中于新一代的散射光幕布，其中包括散射外遮陽(yáng)幕布和第二代散射內(nèi)遮陽(yáng)幕布。產(chǎn)品在全球各大展會(huì)上重點(diǎn)推介，如2月份在柏林的FRUIT LOGISTICA展覽、5月份中國(guó)國(guó)際花卉園藝展覽會(huì)、6月份在阿姆斯特丹的GreenTech展覽會(huì)上，斯文森的新產(chǎn)品都有亮相。除此之外，如果關(guān)注我們的網(wǎng)站還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新的應(yīng)用在逐漸面世，如H2NO技術(shù)在氣候幕布上的應(yīng)用，它可以防止由于霧滴的形成而影響溫室光照的情況，應(yīng)用該技術(shù)可以使同一型號(hào)的產(chǎn)品透光率增加9%，同時(shí)由于能夠盡量減少露滴形成，也就降低了細(xì)菌所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，

經(jīng)營(yíng)策略不僅是一種企業(yè)文化，更是決定了企業(yè)的發(fā)展方向！

策略

記 者：斯文森經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，已經(jīng)是一個(gè)具有很大知名度的品牌了，那么在“品牌建設(shè)”方面，斯文森有怎樣的策略呢？

張 翊：談到品牌，在最新版的斯文森“品牌書(shū)”中有提到關(guān)于“品牌”一詞的來(lái)源。據(jù)說(shuō)起源于古代西方，當(dāng)時(shí)用于代表物品的所有權(quán)，早在公元2000多年前就被古埃及人所使用。

什么叫品牌？各種市場(chǎng)學(xué)經(jīng)典中都有非常完整和權(quán)威的闡述。我的理解是：簡(jiǎn)單說(shuō)，品牌就像一個(gè)人，被賦予了一些特質(zhì)及特征，最后把它濃縮在一個(gè)符號(hào)上，使之為大眾所接受并產(chǎn)生聯(lián)想。如果能做到這些，那么這個(gè)品牌就成功了。

加強(qiáng)品牌建設(shè)是2014年以來(lái)斯文森公司最大的全球性戰(zhàn)略行動(dòng)之一。說(shuō)到公司戰(zhàn)略我們必須再次回到原點(diǎn)，即以市場(chǎng)及客戶需求為導(dǎo)向。品牌建設(shè)的切入點(diǎn)正是從了解客戶如何認(rèn)識(shí)我們的品牌及其核心價(jià)值為起點(diǎn)的。

我們正行進(jìn)在“品牌建設(shè)”的路上。從2014年初開(kāi)始我們采取了一系列的行動(dòng)：我們將原有的一百多種產(chǎn)品名稱更新并按其功能特點(diǎn)系列化，以五大家族分和歸納，使其易于識(shí)別，容易記憶，方便市場(chǎng)和專業(yè)消費(fèi)者；同時(shí)，我們更新了網(wǎng)站，所有的最新的產(chǎn)品信息，客戶都可以從網(wǎng)站上獲得，特別是中文內(nèi)容，更新速度是與英文同步。

在斯文森最新的“品牌書(shū)”中，重申了斯文森品牌的核心價(jià)值：專業(yè)的紡織產(chǎn)品方案的提供者；對(duì)良好氣候環(huán)境下的種植者的一種承諾；以及來(lái)自北歐的您身邊的可信賴的合作伙伴。

記得一年半以前，我和同事在電話中接受了總部委托的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行的關(guān)于品牌價(jià)值的調(diào)研訪談。從那時(shí)起，我們正式拉開(kāi)了品牌重塑與提升的大幕。之后便開(kāi)始了更大范圍的全球客戶關(guān)于品牌及產(chǎn)品滿意度的調(diào)研。相信很快中國(guó)區(qū)客戶會(huì)收到我們的調(diào)查問(wèn)卷了。

我們正在做的事情是進(jìn)行全球范圍的客戶滿意度調(diào)查。這是我至今看到的斯文森保持國(guó)際化領(lǐng)先地立，并向著更加卓越邁進(jìn)的最具里程碑的行動(dòng)。

記 者：都說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，斯文森在“人才培養(yǎng)”方面有哪些策略呢？

張 翊：斯文森在企業(yè)文化上也非常具有自己的特色。企業(yè)的核心價(jià)值觀是：“持久，信賴，創(chuàng)新”，同時(shí)非常強(qiáng)調(diào)是家族企業(yè)并為此而驕傲。

斯文森的員工隊(duì)伍相當(dāng)穩(wěn)定。從瑞典到中國(guó)，有很多同事都是在公司工作10年以上，在瑞典更是有同事的父母就曾經(jīng)在這里工作的。這與斯文森的核心價(jià)值是相吻合的。同時(shí)我們也需要新的血液，吸納新同事加入。

在人才的培養(yǎng)上，我們注重專業(yè)和技術(shù)。一般新入職的員工，會(huì)被安排到總部及歐洲其他市場(chǎng)去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們?cè)谌粘９ぷ髦幸灿泻芏嗷?dòng)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。

看準(zhǔn)形勢(shì)，抓住時(shí)機(jī)，未來(lái)的發(fā)展無(wú)可限量！

未來(lái)

記 者：最后您能給我們說(shuō)說(shuō)，斯文森在今后有怎樣的一個(gè)發(fā)展計(jì)劃呢？

張 翊：斯文森在市場(chǎng)上占有不錯(cuò)的市場(chǎng)份額，除了我們剛剛提到的品牌以及顧問(wèn)式的解決方案的模式，我認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)（當(dāng)然品牌優(yōu)勢(shì)也是植根于此的）仍然來(lái)自于優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)，它為斯文森贏得了客戶的信賴。

篇8

當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹，而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展，而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)、O2O等諸多模式。對(duì)于企業(yè)而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種電商模式，能夠讓消費(fèi)者節(jié)省中間渠道的費(fèi)用，因此能夠獲得更加實(shí)惠的價(jià)格，而對(duì)于企業(yè)而言，這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道，因此營(yíng)銷成本也會(huì)大為降低，能夠給用戶帶來(lái)更多的實(shí)惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過(guò)這種營(yíng)銷方式同樣也存在著各種各樣的問(wèn)題，從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個(gè)原因，本文通過(guò)分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案所存在的問(wèn)題，并由此提出相應(yīng)的營(yíng)銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷的效果。

2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷方案主要體現(xiàn)的問(wèn)題

2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問(wèn)題

在B2C的電商模式下，企業(yè)營(yíng)銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也就是說(shuō)其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營(yíng)銷的比重較高，基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營(yíng)銷模式通常是以產(chǎn)品為核心，更加突出產(chǎn)品的重要意義，但是卻忽視了營(yíng)銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷，其推廣的性價(jià)比開(kāi)始不斷下降，甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象，這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營(yíng)銷以及論壇營(yíng)銷的環(huán)境也開(kāi)始不斷惡化，反垃圾郵件技術(shù)不斷升級(jí)，論壇屏蔽廣告貼能力越來(lái)越強(qiáng)，這都會(huì)極大地降低目前企業(yè)營(yíng)銷方案的營(yíng)銷效果。

2.2病毒式營(yíng)銷所體現(xiàn)出的問(wèn)題

現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng)，開(kāi)始通過(guò)和名人合作的方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說(shuō)明了B2C電商企業(yè)病毒營(yíng)銷效果取得了一定的成功?？墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營(yíng)銷所帶來(lái)巨大營(yíng)銷的同時(shí)，也要注意這種病毒式營(yíng)銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)，開(kāi)始逐漸走向娛樂(lè)化，比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng)，就到山東找藍(lán)翔”一樣，成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素，這種病毒式營(yíng)銷甚至?xí)?lái)階段的反作用。這種娛樂(lè)化的營(yíng)銷效果無(wú)疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的自身形象帶來(lái)一定的負(fù)面反應(yīng)，如果存在著大量的惡搞，還會(huì)進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營(yíng)銷方案也需要通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)，做到去蕪存箐，才能夠更好地發(fā)揮出這種營(yíng)銷的推廣效果。

2.3缺乏和用戶的互動(dòng)交流

基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營(yíng)銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動(dòng)，目前僅有的互動(dòng)僅僅是B2C平臺(tái)提供的差評(píng)和好評(píng)，可是有些B2C平臺(tái)還不支持差評(píng)，也有的B2C甚至不支持評(píng)價(jià)，在這種背景下，企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動(dòng)，這無(wú)疑會(huì)極大地影響企業(yè)對(duì)忠誠(chéng)用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神，其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢，或者通過(guò)E—mail等，用戶通過(guò)在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通，往往發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人回復(fù)，甚至出現(xiàn)很多客服并不在線，這勢(shì)必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會(huì)通過(guò)比價(jià)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商品價(jià)格的對(duì)比，產(chǎn)品的附加值開(kāi)始被嚴(yán)重削弱。

2.4過(guò)度依賴廣告效應(yīng)

現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化，對(duì)于企業(yè)而言，只有通過(guò)大量的廣告投入才有可能帶來(lái)一定的流量，而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過(guò)引入巨大的流量來(lái)獲得點(diǎn)擊率，進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷激勵(lì)，廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開(kāi)始被逐漸打破，很多時(shí)候投入的廣告費(fèi)高，帶來(lái)的流量并沒(méi)有想象中那么高，這就造成流量廣告性價(jià)比開(kāi)始逐漸下降，另外對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言，在B2C平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會(huì)不斷增加，因?yàn)檫@和B2C平臺(tái)引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式，僅僅拼廣告費(fèi)用，顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展，必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤(rùn)率。

2.5缺少品牌營(yíng)銷和構(gòu)建

相對(duì)于B2C平臺(tái)而言，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往其自身的品牌效應(yīng)比較低，當(dāng)然一些新上線的B2C平臺(tái)，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對(duì)于一些垂直類型的B2C平臺(tái)而言更是如此。無(wú)論是對(duì)于B2C平臺(tái)還是在該平臺(tái)上的企業(yè)，都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng)，用戶才能夠在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之后自動(dòng)選擇該平臺(tái)或者該平臺(tái)上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價(jià)格，希望通過(guò)大打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。但是這種價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因?yàn)閮r(jià)格越來(lái)越低就會(huì)影響到整體的利潤(rùn)，最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺(tái)虧本賺吆喝，甚至為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來(lái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，這最終的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行，難以獲得成功。

3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案措施

3.1注重推廣方式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動(dòng)，如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式比如彈窗廣告、片頭動(dòng)畫(huà)廣告等方式，在實(shí)際應(yīng)用中不僅會(huì)造成用戶對(duì)這些平臺(tái)產(chǎn)生不良的情緒，同時(shí)對(duì)這些廣告的主體內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒，這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個(gè)良好的推廣創(chuàng)意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，甚至還會(huì)分享給親朋好友，能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新，在創(chuàng)新過(guò)程中需要注重對(duì)用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容，比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品，從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對(duì)性。對(duì)于傳統(tǒng)的百度競(jìng)價(jià)類搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告，這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化，從而有助于虛擬網(wǎng)店的營(yíng)銷利潤(rùn)。

3.2優(yōu)化病毒式的營(yíng)銷

由于病毒式營(yíng)銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果，如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，那么對(duì)于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化，嚴(yán)重影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開(kāi)始對(duì)于病毒式營(yíng)銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度，這從一定程度上說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷的成熟。病毒式營(yíng)銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做，而是要去科學(xué)地營(yíng)銷，需要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程做好實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力，規(guī)避惡搞風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個(gè)概念，而是注重因勢(shì)利導(dǎo)，這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營(yíng)銷效果。當(dāng)然病毒式營(yíng)銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式，如果這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到，就需要盡量規(guī)避病毒式營(yíng)銷，此時(shí)需要更加注重企業(yè)的品牌營(yíng)銷，只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度，而這正是企業(yè)營(yíng)銷的根本方向。

3.3注重企業(yè)定位，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力

基于B2C模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度，而想要達(dá)到這個(gè)目的，基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒(méi)有自身的工廠，其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn)，這就需要企業(yè)要明確自身的定位，是將自己當(dāng)成一個(gè)電商平臺(tái)，還是平臺(tái)上的一個(gè)線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路，如果要做一個(gè)實(shí)體企業(yè)，那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個(gè)平臺(tái)，就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對(duì)用戶的投訴等相關(guān)問(wèn)題，從而不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.4注重市場(chǎng)定位

作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場(chǎng)定位，因?yàn)槭袌?chǎng)定位不同，其營(yíng)銷方案就會(huì)有明顯的差別，以凡客為例，該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家，主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場(chǎng)新寵主要是由于其較低的價(jià)格、較高的質(zhì)量，這在當(dāng)時(shí)該公司的定位極為明確。可是成為一個(gè)B2C企業(yè)之后，該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品種類極為豐富，可是從整體層面來(lái)看，卻類似于一個(gè)大雜燴，和國(guó)外知名的B2C企業(yè)如夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，對(duì)于那些利潤(rùn)率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄，然后對(duì)那些經(jīng)營(yíng)效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展，使之有著明確的市場(chǎng)定位，并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品，這樣也是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化，然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場(chǎng)定位，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營(yíng)銷，這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營(yíng)銷效果。

3.5樹(shù)立良好的品牌形象

樹(shù)立良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳，而價(jià)格卻相對(duì)實(shí)惠?？墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象，基本上沒(méi)有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I(yíng)銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營(yíng)銷的初級(jí)階段，只有樹(shù)立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業(yè)帶來(lái)數(shù)量眾多的忠誠(chéng)用戶。在B2C企業(yè)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，這個(gè)銷售渠道最大的問(wèn)題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當(dāng)，就會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象，還需要注重物流的準(zhǔn)時(shí)性，保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的，更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合，以及產(chǎn)品價(jià)格的配合，要做到物廉質(zhì)優(yōu)，同時(shí)還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣?wù)，通過(guò)用戶的口碑來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè)，才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的，而是需要一個(gè)持續(xù)不間斷的過(guò)程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。

4結(jié)語(yǔ)

篇9

辦公家具品牌前十名

1.震旦辦公家具

這家成立于1965年中國(guó)臺(tái)灣的高新技術(shù)企業(yè)，是一家企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋了辦公設(shè)備、辦公家具、3D打印、電子、智能裝備等領(lǐng)域，旗下產(chǎn)品先后獲得iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、紅星獎(jiǎng)、美國(guó)IDEA國(guó)際設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)的辦公家具品牌。

2.Steelcase

這家創(chuàng)辦于1912年美國(guó)的全球知名辦公家具行業(yè)品牌，是先后推出金屬辦公桌、金屬?gòu)U紙桶等辦公家具系列產(chǎn)品，專注于為全球客戶提供系列建筑、家具和科技產(chǎn)品服務(wù)的現(xiàn)代化辦公家具企業(yè)。

3.Lamex美時(shí)家具

這家隸屬于美國(guó)HNI集團(tuán)的成立于1944年的辦公空間解決方案供應(yīng)商，是致力于為全球消費(fèi)者提供與本地實(shí)際相結(jié)合整體辦公空間解決方案的辦公家具制造商，這個(gè)品牌已經(jīng)在全國(guó)發(fā)展了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。

4.UB優(yōu)比

優(yōu)比這家成立于1973年臺(tái)灣，專注于辦公家具的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造銷售和售后服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，旗下業(yè)務(wù)目前已經(jīng)在全國(guó)設(shè)有超過(guò)50個(gè)經(jīng)銷商、11間分公司的辦公空間整體解決方案提供商。

5.冠美QUAMA

冠美是一家成立于1993年，集商用空間家具、辦公家具、酒店家具等系列產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和銷售于一體的整體解決方案提供商，是擁有較強(qiáng)家具行業(yè)整備配套能力、齊全產(chǎn)品種類的企業(yè)。

6.百利VICTORY

百利是一家成立于1990年，集終端商務(wù)系統(tǒng)家具、辦公系統(tǒng)家居的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、銷售、安裝和售后服務(wù)一體的高新技術(shù)企業(yè)，是先后榮獲130多項(xiàng)國(guó)家專利授權(quán)、在全球也擁有100多家經(jīng)銷商的活態(tài)空間整體解決方案供應(yīng)商。

7.科譽(yù)POSH

科譽(yù)這個(gè)成立于1959年香港的高檔辦公家具企業(yè)，是集辦公系統(tǒng)家居的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)銷售于一體的大型家具制造商，是與全球多家家具家居公司達(dá)成國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的大型品牌企業(yè)。

8.LOGIC勵(lì)致

這家成立于1987年珠海，于1994年在香港聯(lián)交所上市的大型辦公家具供應(yīng)商，是擁有全系列辦公家具制造能力、民用家具定制能力的專業(yè)綜合性家具制造銷售商，而憑著高品質(zhì)的家具產(chǎn)品暢銷全國(guó)和東南亞地區(qū)。

9.兆生家具SAOSEN

兆生家具這個(gè)成立于1984年，集設(shè)計(jì)制造、銷售安裝各類中高檔辦公家具于一體的國(guó)際商用空間制造商，是靠木皮貼面噴油工藝而享譽(yù)業(yè)內(nèi)，先后榮獲廣東省著名商標(biāo)、廣東省名牌商品等榮譽(yù)的辦公家具生產(chǎn)商。

10.樂(lè)歌Loctek

篇10

廣西作為旅游大省，有著非常大的流動(dòng)人口，這就給酒店業(yè)帶來(lái)了很大的發(fā)展機(jī)遇，我們主要從連鎖酒店?duì)I銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境方面進(jìn)行分析。

1．1連鎖酒店?duì)I銷的宏觀環(huán)境分析影響我國(guó)酒店的宏觀環(huán)境主要是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政策環(huán)境、人口環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，這些因素基本都是酒店本身不能控制的。

1．1．1經(jīng)濟(jì)環(huán)境角度分析廣西作為一個(gè)旅游資源比較豐富的地區(qū)，旅游業(yè)正在成為廣西壯族自治臣0一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年我國(guó)入境旅游人數(shù)達(dá)1．3tL人次，旅游商務(wù)人流大幅增長(zhǎng)，這就為廣西的酒店業(yè)帶來(lái)了非常大的機(jī)遇。

1．1．2政策環(huán)境廣西通過(guò)各種優(yōu)惠的政策來(lái)鼓勵(lì)旅游的發(fā)展，這就帶動(dòng)了廣西酒店業(yè)的發(fā)展，廣西的桂林、南寧等一些知名城市的酒店業(yè)有著非?？斓陌l(fā)展，主要得益于廣西壯族自治區(qū)政府正在通過(guò)各種政策支持旅游的開(kāi)發(fā)。

1．1．3人口環(huán)境隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)旅游來(lái)度過(guò)自己閑暇的時(shí)光，旅游業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了酒店業(yè)的發(fā)展，特別是廣西作為我國(guó)面向東南亞的一個(gè)重要門(mén)戶，在人口環(huán)境方面對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響。隨著度假游、自助游和汽車自駕游日益受歡迎，需要更多的酒店來(lái)滿足不同的消費(fèi)者，客觀上刺激了酒店業(yè)的快速發(fā)展。

1．1．4社會(huì)文化環(huán)境廣西作為一個(gè)有著濃郁自然景觀、人文景觀、民族風(fēng)情的省份，在旅游方面有著非常大的發(fā)展空間，這就為廣西酒店的營(yíng)銷方式帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，如何開(kāi)發(fā)好這個(gè)巨大的市場(chǎng)，這是廣西各個(gè)連鎖酒店?duì)I銷策略的一個(gè)重要課題。由于廣西自身獨(dú)特的地理位置和獨(dú)特的人文環(huán)境，對(duì)于廣西旅游有著非常大的影響，對(duì)連鎖酒店的營(yíng)銷有著非常大的影響。

1．2酒店?duì)I銷的微觀環(huán)境分析酒店?duì)I銷的微觀環(huán)境分析主要是針對(duì)酒店本身的分析，廣西有著五星級(jí)酒店13家、四星級(jí)酒店50多家，這些酒店基本都是具備接待國(guó)際高端大型會(huì)議能力，設(shè)施齊全、功能完善、山水特色鮮明的酒店。例如桂林的漓江大瀑布酒店是一家五星級(jí)酒店，它有著與其他酒店不同的風(fēng)格，它位于桂林市市中心，優(yōu)越的地理位置是觀賞風(fēng)景的最佳去處，酒店以完善周到的服務(wù)、熱情專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和先進(jìn)的設(shè)備為顧客提供了非常大的便利。例如為商務(wù)客人提供寬帶、互聯(lián)網(wǎng)以及電視可視會(huì)議服務(wù)等。

2連鎖酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的原則作為連鎖酒店，在經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷方面一定要遵循相應(yīng)的規(guī)律，掌握客源的動(dòng)向、確定營(yíng)銷目標(biāo)、實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)等等，在這個(gè)過(guò)程中我們應(yīng)該堅(jiān)持以下基本原則。

2．1對(duì)過(guò)程的重視酒店?duì)I銷的實(shí)現(xiàn)需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，必須霞視營(yíng)銷過(guò)程的控制，這就需要連鎖酒店一定要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)層面都要有自己既定的方案計(jì)劃；在做好這些工作的同時(shí)，還要注意對(duì)連鎖酒店人力、財(cái)務(wù)和物資的管理，在營(yíng)銷過(guò)程中要注意對(duì)資金的高效利用，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，提供連鎖酒店的營(yíng)銷水平。

2．2營(yíng)銷方案的落實(shí)營(yíng)銷方案制定好，并不是一成不變的，因?yàn)槭袌?chǎng)是在不斷的變化中，這就需要連鎖酒店的營(yíng)銷方案也要隨著市場(chǎng)的變化而變化，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多意象不到的事情，這就需要連鎖酒店在制定營(yíng)銷方案時(shí)考慮到這些內(nèi)容，但是一定要按照方案的基本要求去完成營(yíng)銷。

2．3做好準(zhǔn)備工作營(yíng)銷方案的制定，會(huì)遇到很多意想不到的事情，這就需要方案制定者在制定方案時(shí)，多制定幾個(gè)方案，以備不時(shí)之需。

3廣西連鎖酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的管理

連鎖酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，保證這些措施的實(shí)施，必須有一個(gè)相應(yīng)的健全的管理機(jī)制，主要包括以下幾個(gè)方面。

3．1連鎖酒店企業(yè)的品牌管理品牌是一個(gè)企業(yè)的核心，對(duì)企業(yè)的生存有著非常大的影響，所以一個(gè)企業(yè)的品牌需要連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)品牌的管理主要是品牌計(jì)劃、品牌設(shè)計(jì)、品牌特色、品牌模式，這些工作對(duì)于連鎖酒店的營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系到酒店的營(yíng)銷能否成功，它決定著市場(chǎng)的影響力，廣西作為一個(gè)旅游大省，有著非常寬泛的客源，這就需要酒店品牌管理做好工作，讓廣西的連鎖酒店品牌更好地印入到消費(fèi)營(yíng)厶中。

3．2連鎖酒店企業(yè)的客戶管理客戶的管理是酒店管理的主要內(nèi)容，為客戶提供良好的服務(wù)，重視與客戶的溝通互動(dòng)，傾聽(tīng)客戶的基本需求和建議，以客戶的求為營(yíng)銷目的，始終圍繞客戶的需求來(lái)制定營(yíng)銷方案。

3．3連鎖酒店企業(yè)的財(cái)務(wù)管理無(wú)論什么樣的營(yíng)銷方案的實(shí)施，都需要資金作為支撐，所以在制定、實(shí)施營(yíng)銷方案時(shí)～定要注意營(yíng)銷方案的成本，從節(jié)約成本、減少開(kāi)支、提高資金開(kāi)支的利用率、減少采取漏洞、加強(qiáng)收益管理等方面，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供財(cái)力支持。3．4連鎖酒店企業(yè)的人員管理連鎖酒店?duì)I銷方案的實(shí)施主要靠酒店相關(guān)人員的努力，所以對(duì)酒店管理層和酒店員工的管理是酒店?duì)I銷方案能夠很好地實(shí)施的關(guān)鍵，這就要酒店加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高他們的整體素質(zhì)，提高其業(yè)務(wù)刀k．qz，增強(qiáng)其I節(jié)場(chǎng)的應(yīng)變能力和『節(jié)場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

4廣西連鎖酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的步驟

連鎖酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵步驟卡要是分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、確定市場(chǎng)策略、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合和管理營(yíng)銷活動(dòng)四個(gè)階段，我們主要分析這幾個(gè)方面。

4．1市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析對(duì)市場(chǎng)的分析主要表現(xiàn)在通過(guò)各種渠道獲得有價(jià)值的信息，通過(guò)對(duì)這些信息的分析，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的分析，找尋更好的發(fā)展空間。為消費(fèi)者提供超前的服務(wù)。這對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)具有更大優(yōu)勢(shì)、能享有更大的差別利益的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

4．2市場(chǎng)策略的確定在分析、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)之后，還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等工作，進(jìn)一步確定企業(yè)要以哪個(gè)或哪些市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)哪些產(chǎn)品，進(jìn)而制定適宜的市場(chǎng)策略。

4．3市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案的制定要有一定層次性，廣西連鎖酒店在制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案時(shí)，針對(duì)不同的客戶群體，一定要突出不同的需求，滿足不同客戶的需求。例如廣西旅游資源豐富，很多情侶會(huì)到此度假旅游?？梢愿鶕?jù)這些特征提供多樣的酒店服務(wù)。

5廣西連鎖酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的目標(biāo)市場(chǎng)定位

根據(jù)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，目標(biāo)營(yíng)銷通常要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟，即市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)目標(biāo)化和市場(chǎng)定位。廣西作為面向東南亞的一個(gè)重要窗口，廣西的酒店業(yè)市場(chǎng)定位主要是外在的旅游型巾．場(chǎng)、商務(wù)型市場(chǎng)和內(nèi)在的企業(yè)市場(chǎng)。

5．1連鎖酒店企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分酒店的市場(chǎng)細(xì)分主要是針對(duì)不同的消費(fèi)群體而制定不同的營(yíng)銷方案，從而更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，廣西根據(jù)顧客市場(chǎng)的地域性特征，可以把顧客I節(jié)場(chǎng)分為外在市場(chǎng)和內(nèi)在市場(chǎng)兩個(gè)部分，而外在市場(chǎng)則包括旅游犁市場(chǎng)、商務(wù)型市場(chǎng)和暫時(shí)性市場(chǎng)，內(nèi)在市場(chǎng)則主要表現(xiàn)為酒店的本地客源。廣西的旅游資源豐富，旅游市場(chǎng)廣闊，商務(wù)性主要是針對(duì)南寧的會(huì)展中心等等，內(nèi)在的市場(chǎng)主要是針對(duì)廣西內(nèi)部的消費(fèi)。

5．2連鎖酒店企業(yè)的市場(chǎng)定位連鎖酒店的營(yíng)銷定位在制定計(jì)劃之前一定要有一個(gè)非常明確的認(rèn)知，這關(guān)系到營(yíng)銷方案是否能夠取得預(yù)期的效果，市場(chǎng)定位主要是針對(duì)不同的群體而制定相應(yīng)的計(jì)劃。

5．3連鎖酒店企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇廣西酒店企業(yè)根據(jù)不同的需求設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品組合，同時(shí)要根據(jù)這些不同的產(chǎn)品組合不同的方案，這主要是滿足不同的消營(yíng)銷策略IMarketing費(fèi)群體，這是有針對(duì)性營(yíng)銷方案的鶯要步驟，它可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)者無(wú)縫隙的銜接；既町以滿足消費(fèi)者義可以讓連鎖酒店盈利，實(shí)現(xiàn)雙贏，我們可以根據(jù)不同的需求制定不同的方案，采取的策略主要有以下幾個(gè)方面：首先，差別性市場(chǎng)策略。與無(wú)差別市場(chǎng)策略相反，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、服務(wù)上就定位干不同的客戶層次和群體，因此在營(yíng)銷服務(wù)中就采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，實(shí)施不同市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)E的個(gè)性化服務(wù)。其次，無(wú)差別市場(chǎng)策略。就是不考慮產(chǎn)品的各種組合和差別，也不考慮客戶的消費(fèi)差別，也不采取差別化的營(yíng)銷策略，而是采用統(tǒng)一的服務(wù)、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的與客戶互動(dòng)關(guān)系，這種策略只是考慮r客戶的共性，而沒(méi)有考慮客戶的個(gè)性需求，一般是針對(duì)酒店連鎖服務(wù)中低檔次的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。其次，集中性市場(chǎng)策略。主要用于高端客戶和專業(yè)性要求高的客戶群體，實(shí)行專門(mén)化營(yíng)銷服務(wù)和專業(yè)化的營(yíng)銷服務(wù)。

6連鎖酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組合策略

廣西可以根據(jù)自身少數(shù)民族多的特點(diǎn)，從文化開(kāi)發(fā)、美食活動(dòng)、民族風(fēng)情方面A．-Y-，開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)。一般旺季活動(dòng)要做長(zhǎng)，覆蓋面廣''''淡季活動(dòng)要小巧精致，假日活動(dòng)重點(diǎn)要放任超前做，反季節(jié)促銷在沒(méi)有對(duì)手的情況下更要棉D(zhuǎn)策劃。

6．1產(chǎn)品策略企業(yè)為市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品不是由企業(yè)自己說(shuō)了算的，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的需求提供不同的產(chǎn)品，作為連鎖酒店為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品主要是無(wú)形的服務(wù)，就是這樣同樣也是根據(jù)市場(chǎng)的不同需求而提供的，通過(guò)分析消費(fèi)者的心理及消費(fèi)習(xí)慣，酒店提供什么樣的產(chǎn)品，同時(shí)酒店一定要根據(jù)消費(fèi)者的需求走向，來(lái)判斷未來(lái)一段時(shí)間消費(fèi)需求的變化，這樣連鎖酒店就能夠更好地根據(jù)市場(chǎng)來(lái)制定自己的營(yíng)銷方案，更好地取得預(yù)期的效果。