導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工程檔案管理工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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檔案信息化建設(shè)納入……省企業(yè)科技事業(yè)單位檔案規(guī)范化管理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，傳統(tǒng)的檔案管理工作已越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的形勢(shì)，檔案創(chuàng)新，向現(xiàn)代管理邁進(jìn)，正是檔案管理人員改變以往的紙張手工立卷，變計(jì)算機(jī)為手段，全文掃描入微機(jī)中，目前，機(jī)讀目錄案卷級(jí)4824卷，文件級(jí)2137件，機(jī)檢率達(dá)99%，基本實(shí)現(xiàn)電子檢索。

二、具體工作方法

1、立卷。文件按照分類(lèi)大綱歸類(lèi)后，方可組卷、立卷，而后進(jìn)行卷內(nèi)文件的排列、擬寫(xiě)案卷標(biāo)題、確定保管期限、裝訂、文檔掃描、錄入工作完成。

2、微機(jī)錄入。組好卷以后，只需微機(jī)管理，為作好保密工作，計(jì)算機(jī)加上自己設(shè)置密碼就可以了。

3、利用效率、查準(zhǔn)率高。微機(jī)檢索系統(tǒng)提供了快速便捷的管理手段，提供了信息利用的快速途徑，免除檢索查找的繁難，減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高歸檔質(zhì)量、檢索速度。

4、隨時(shí)補(bǔ)漏檔案。由于實(shí)現(xiàn)隨機(jī)管檔，就可將過(guò)去的集中立卷，改變?yōu)槠綍r(shí)隨時(shí)整理立卷。這樣，集中的工作量，就變?yōu)榉稚⒌墓ぷ髁?，使文檔不形成存積，提高了立卷管理水平，從而達(dá)到檔案管理工作及時(shí)歸檔的目的。

三、檔案電子化目錄檢索優(yōu)點(diǎn)

微機(jī)應(yīng)用，是檔案管理上等級(jí)的標(biāo)志。利用微機(jī)進(jìn)行檔案的管理，其優(yōu)點(diǎn)是：

1、利用檔案資料方便，檢索簡(jiǎn)便，準(zhǔn)確率高

以手工為主的傳統(tǒng)檔案管理工作，檔案利用率低下，查找效率不高、查準(zhǔn)率較差，這就嚴(yán)重制約了檔案信息資源的利用率。微機(jī)的應(yīng)用，完成將手工立卷變?yōu)槲C(jī)自動(dòng)管理，極大地提高檔案管理與利用的效率。以往查閱檔案需查全引目錄、卷內(nèi)目錄、最后去庫(kù)房查找這樣一來(lái)需要6-8分鐘，如今微機(jī)管理只需輸入關(guān)健字進(jìn)行檢索查找檔號(hào)就可以了，按一下鍵盤(pán)，省時(shí)省力，只需1-2分鐘。

2、微機(jī)管理更有利于文檔的保密

過(guò)去查閱檔案時(shí)是整卷提供利用。利用者只是利用卷中的一份文件，卻能夠看到整卷檔案內(nèi)容。這是不符合文檔管理的保密要求的。微機(jī)管理將其改為單份文件提供利用，利用者就無(wú)法接觸其他無(wú)關(guān)的文件，從而達(dá)到了文檔保密的要求。

3、微機(jī)管理有利于遺漏文件的補(bǔ)充

傳統(tǒng)的文書(shū)立卷方法遇到文件收集不齊時(shí)，補(bǔ)漏增缺，就得拆卷重做。拆卷后，卷內(nèi)文件又得重新排列，編檔頁(yè)號(hào)、編抄卷內(nèi)目錄、裝訂，修改填寫(xiě)案卷封面等等。需花費(fèi)10分鐘，這不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，給管理人員增添了許多麻煩。改為微機(jī)管理，文件插入就十分方便了。只需1分鐘，按一下鍵盤(pán)，修改一下檔案目錄就可以了。

4、減輕了檔案管理工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率

檔案管理軟件（……）系統(tǒng)提供了快速便捷的管理手段，這為歸檔提供了快捷的管理手段，將檔案管理人員從手工直接建檔的枯燥乏味的工作中解脫出來(lái)。提高了立卷管理水平，從而達(dá)到檔案管理工作及時(shí)歸檔的目的和檢索利用的方便。

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健全的、科學(xué)的規(guī)章制度使檔案管理工作規(guī)范化、制度化,有法可依,有章可循。制度的制定，不僅要為工程資料的收集整理提供了理論上的依據(jù)，而且要對(duì)施工單位具有指導(dǎo)性、可操作性。應(yīng)根據(jù)工程本身的特點(diǎn)和實(shí)際，對(duì)工程資料的歸檔范圍、歸檔份數(shù)、歸檔時(shí)間、組卷順序、卷內(nèi)目錄書(shū)寫(xiě)、頁(yè)碼編制、竣工圖的制作要求，工程資料的準(zhǔn)確性要求、工程資料整理的系統(tǒng)性要求，工程資料歸檔過(guò)程的質(zhì)量控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)做出規(guī)定。這樣就使工程檔案管理有了一個(gè)比較規(guī)范的準(zhǔn)則,使所有施工單位知道“如何去做”。避免了收集工作的盲目性，克服了整理的隨意性,達(dá)到熟悉工作程序，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)作好每一個(gè)環(huán)節(jié)工作之目的。1.核設(shè)施退役整治工程資料的歸檔整理規(guī)定應(yīng)執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。2.建設(shè)單位要建立項(xiàng)目檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室，配備專(zhuān)職檔案人員，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理，將檔案管理工作納入工作效能考核；建立項(xiàng)目檔案管理網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)要覆蓋建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位，以便把檔案工作落在實(shí)處。3.檔案人員要常參與項(xiàng)目檔案培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)，在退役治理過(guò)程中要全程參與項(xiàng)目管理工作（參加有關(guān)會(huì)議、項(xiàng)目合同招、投標(biāo)和設(shè)備儀器的開(kāi)箱驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等工作），了解項(xiàng)目的內(nèi)容與實(shí)施進(jìn)度，這樣才能對(duì)項(xiàng)目檔案即時(shí)進(jìn)行收集與歸檔，從而保證檔案質(zhì)量。

二、項(xiàng)目檔案的收集與整理工作

項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔工作應(yīng)與項(xiàng)目的立項(xiàng)準(zhǔn)備、建設(shè)、和竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行，這樣才能保證項(xiàng)目檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。

（一）明確各參建單位職責(zé)

1.建設(shè)（業(yè)主）單位主要職責(zé)。建立健全檔案管理規(guī)章制度；對(duì)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位檔案工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；做好本單位形成檔案的收集、整理；接收和匯總各參建單位檔案；提交工程檔案預(yù)驗(yàn)收和專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收；向檔案主管部門(mén)移交檔案。2.施工單位主要職責(zé)。收集、整理所承擔(dān)工程施工過(guò)程中形成的檔案；編制竣工圖；向建設(shè)單位移交檔案。3.監(jiān)理單位主要職責(zé)。收集、整理監(jiān)理工作中形成的文件；對(duì)施工檔案特別是竣工圖進(jìn)行審查；向建設(shè)單位移交檔案。4.勘察、設(shè)計(jì)單位主要職責(zé)。收集、整理勘察、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)材料和有關(guān)的設(shè)計(jì)文件；參與編制竣工圖；向建設(shè)單位移交檔案。

（二）項(xiàng)目檔案的收集與整理

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關(guān)鍵詞：教學(xué)評(píng)估 教學(xué)檔案 內(nèi)容范疇 使用價(jià)值

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.8

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

教學(xué)評(píng)估是教育部對(duì)高校進(jìn)行宏觀管理的一種手段，是對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量和水平進(jìn)行監(jiān)督和考核的主要形式，在教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系中，每個(gè)指標(biāo)和觀測(cè)點(diǎn)都需要大量的佐證材料，教學(xué)檔案材料能夠直觀的反映出學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)條件及利用，教學(xué)建設(shè)與改革、教風(fēng)等，豐富完善的原始教學(xué)檔案成為專(zhuān)家評(píng)估時(shí)最具說(shuō)服力的憑證和依據(jù)。而二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案是教學(xué)活動(dòng)最直接的產(chǎn)物，這些原始教學(xué)檔案絕大多數(shù)來(lái)源于二級(jí)學(xué)院日常教學(xué)過(guò)程中，是反映教學(xué)管理、教學(xué)水平、教學(xué)改革與實(shí)踐的重要信息，作為評(píng)估指標(biāo)的有力證據(jù)和支撐材料，因此，規(guī)范二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案是至關(guān)重要的。

1 二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案的內(nèi)容范疇

二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的真實(shí)記錄、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、參考的依據(jù)，能夠完整、準(zhǔn)確地反映教學(xué)管理的全過(guò)程。

1.1綜合教學(xué)文件

國(guó)家教育政策法規(guī)，上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的指導(dǎo)性教學(xué)文件，學(xué)校和學(xué)院各種教學(xué)管理規(guī)章制度、教學(xué)工作計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)提升計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)規(guī)劃和學(xué)科建設(shè)以及各種教學(xué)工作總結(jié)報(bào)告等。

1.2教務(wù)管理、教師業(yè)務(wù)

教學(xué)計(jì)劃的編制、教學(xué)任務(wù)的下達(dá)、教師課表安排、教學(xué)進(jìn)程安排、教學(xué)日歷、教師調(diào)（代、停）課申請(qǐng)表、學(xué)生緩考、免修課程申請(qǐng)表；教材規(guī)劃建設(shè)、學(xué)生教材選用情況、試題庫(kù)建設(shè)、學(xué)生考試試卷、成績(jī)修改審批表、教師上課考勤記錄、考試考務(wù)安排。多媒體課件、優(yōu)秀教案、教改科研項(xiàng)目和成果、學(xué)術(shù)交流開(kāi)展情況、工作量統(tǒng)計(jì)表、教學(xué)情況調(diào)查表、教師先進(jìn)事跡材料等；領(lǐng)導(dǎo)、系主任以及教師聽(tīng)課記錄、教師學(xué)期工作總結(jié)、教研活動(dòng)記錄等。

1.3教學(xué)研究

教學(xué)研究與教學(xué)改革項(xiàng)目立項(xiàng)、人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的修訂；專(zhuān)業(yè)設(shè)置、重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教改論文、教學(xué)成果及教學(xué)名師獎(jiǎng)；教學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃、各種學(xué)術(shù)報(bào)告以及科研項(xiàng)目等的申報(bào)材料、規(guī)劃、中期檢查以及結(jié)題報(bào)告等等。

1.4實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

社會(huì)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、教育實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等各種實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)工作計(jì)劃、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)習(xí)檢查錄像、實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告、學(xué)生實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的使用情況；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)大綱、工作計(jì)劃、選題表、任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、指導(dǎo)教師學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)情況統(tǒng)計(jì)表、答辯安排、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)匯總表、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和優(yōu)秀指導(dǎo)教師評(píng)選材料以及工作總結(jié)報(bào)告；實(shí)驗(yàn)室及校內(nèi)外實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。

1.5學(xué)生學(xué)籍檔案

在校學(xué)生基本情況表、新生入學(xué)學(xué)籍注冊(cè)、學(xué)生各類(lèi)申請(qǐng)、學(xué)籍變更材料、學(xué)生創(chuàng)新作品以及競(jìng)賽材料、學(xué)生成績(jī)匯總表、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)時(shí)信息核對(duì)、畢業(yè)證和學(xué)位證的發(fā)放，學(xué)生考研材料等。

2 二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案的價(jià)值

教學(xué)檔案產(chǎn)生于教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)管理活動(dòng)中，它不僅僅是孤立的記錄，更是豐富的信息資源，一些教學(xué)工作、管理工作上的問(wèn)題都會(huì)在相關(guān)的教學(xué)檔案中體現(xiàn)。因此，分析、研究、總結(jié)這些教學(xué)檔案，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量和管理水平的提升。

2.1教學(xué)檔案是教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)和依據(jù)

近年來(lái)，各種教學(xué)評(píng)估越來(lái)越多，有本科教學(xué)水平評(píng)估、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證評(píng)估以及教育部對(duì)高校進(jìn)行的審核式評(píng)估等，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都以教學(xué)檔案作為評(píng)估憑證和依據(jù)，其內(nèi)容都是教學(xué)檔案的具體體現(xiàn)。無(wú)論是何種教學(xué)評(píng)估形式，最終專(zhuān)家組都要對(duì)大量的教學(xué)檔案材料進(jìn)行評(píng)閱，綜合分析，才能對(duì)某一高?；蚰骋粚?zhuān)業(yè)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量、管理水平和辦學(xué)條件等做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案是體現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的最直接的產(chǎn)物，是反映教學(xué)規(guī)范化管理、教學(xué)水平、教學(xué)改革與實(shí)踐、教學(xué)成果的重要信息，它直接產(chǎn)生于日常教學(xué)活動(dòng)。高校必須認(rèn)識(shí)到：教學(xué)檔案是教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)和依據(jù)，完整規(guī)范的教學(xué)檔案是高校順利通過(guò)各種教學(xué)評(píng)估的必要條件，它直接影響到評(píng)估的結(jié)果。因此，高校系統(tǒng)要完善地做好二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案的收集、整理和保管工作，發(fā)揮其重要的基礎(chǔ)和依據(jù)作用。

2.2教學(xué)檔案有利于制度建設(shè)

教學(xué)檔案真實(shí)記錄了各二級(jí)學(xué)院教學(xué)各環(huán)節(jié)的真實(shí)情況，各二級(jí)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在制定各種教學(xué)管理制度、實(shí)施教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須了解過(guò)去和現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中的基本信息，使教學(xué)改革在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高，促使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。各二級(jí)學(xué)院可以通過(guò)對(duì)教學(xué)檔案中有關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

2.3教學(xué)評(píng)估推動(dòng)了教學(xué)檔案建設(shè)

自從有了教學(xué)評(píng)估，高校就感受到教學(xué)檔案對(duì)教學(xué)評(píng)估的重要性，許多高校通過(guò)各種形式的教學(xué)評(píng)估，看到了自身辦學(xué)和管理的不足，由此從規(guī)范教學(xué)檔案工作抓起，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)檔案工作，教學(xué)評(píng)估所用文件材料多數(shù)涉及到各個(gè)二級(jí)學(xué)院，要求全體師生員工重視平時(shí)的基礎(chǔ)檔案收集，教師必須準(zhǔn)備教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱等教學(xué)文件材料，如考試試卷評(píng)閱、試卷分析和歸檔都要按評(píng)估要求完成，有些高校將對(duì)試卷評(píng)估、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)估以及專(zhuān)業(yè)評(píng)估等各種形式的校內(nèi)評(píng)估作為日常教學(xué)工作來(lái)抓。因此，教學(xué)評(píng)估反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了教學(xué)檔案的收集工作，也豐富了教學(xué)檔案的來(lái)源，推動(dòng)了教學(xué)檔案建設(shè)。

2.4教學(xué)檔案是考評(píng)教師和教學(xué)研究的重要依據(jù)

教學(xué)檔案是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中的原始記錄，真實(shí)的反映了教師的教學(xué)水平、教學(xué)效果和創(chuàng)新能力等。教學(xué)檔案可作為考評(píng)教師的原始依據(jù)，并為教師的聘任、晉級(jí)、職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)優(yōu)等工作提供有利的證據(jù)。教師要提高業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，就要進(jìn)行教學(xué)研究，不斷地豐富自己、探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，也要參考優(yōu)秀教案，教學(xué)指導(dǎo)書(shū)等資料；另外，應(yīng)屆生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）時(shí)，也需要參考前幾屆的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）資料。

2.5教學(xué)檔案為申報(bào)新專(zhuān)業(yè)、碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等提供支撐材料

高校為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平、改善辦學(xué)條件和實(shí)力，都要努力做好新專(zhuān)業(yè)、碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。在申報(bào)過(guò)程中，高校需要提供大量有關(guān)教學(xué)、科研、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等材料，這些支撐材料絕大部分來(lái)源于二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案和科研檔案。

3 加強(qiáng)高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案管理

3.1強(qiáng)化意識(shí)，更新觀念

目前許多高校對(duì)二級(jí)學(xué)院的教學(xué)檔案管理工作不夠重視，大多沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的教學(xué)檔案室和專(zhuān)職教學(xué)檔案管理人員，許多資料都無(wú)地方存放，師生員工檔案意識(shí)薄弱，一方面要在教職員工中開(kāi)展檔案管理的教育工作，不斷強(qiáng)化師生和教學(xué)管理人員檔案意識(shí)，提高他們對(duì)教學(xué)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)主動(dòng)的上交各項(xiàng)相關(guān)教學(xué)材料，嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求歸檔，如：試卷歸檔工作，教師要認(rèn)真做好試卷分析、在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的考評(píng)要有原始記錄，要有嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案，閱卷要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要一致，要公平、公正地做好試卷評(píng)閱工作。另一方面，從根本上提高教職員工歸檔的自覺(jué)性，確立教學(xué)檔案一體化管理的理念，更新觀念，建立二級(jí)學(xué)院教學(xué)檔案室，把各教學(xué)系、辦公室和個(gè)人手中分散的教學(xué)資料集中起來(lái)進(jìn)行分類(lèi)、整理歸檔。

3.2加強(qiáng)教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高教學(xué)檔案管理質(zhì)量

教學(xué)檔案管理工作本身是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和一門(mén)學(xué)科，而目前二級(jí)學(xué)院大多沒(méi)有專(zhuān)職教學(xué)檔案管理人員，人員變化頻繁。要提高管理質(zhì)量和水平，必須要加強(qiáng)教學(xué)管理人員素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真做好文件的形成、積累、保管、整理、歸檔工作，提高教學(xué)檔案管理質(zhì)量。

3.3學(xué)校應(yīng)重視二級(jí)學(xué)院的教學(xué)檔案管理工作

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1林業(yè)科技檔案的主要特點(diǎn)

1．1專(zhuān)業(yè)性

科技檔案與其他檔案的最根本區(qū)別在于它產(chǎn)生、形成于科技活動(dòng)中，而科技活動(dòng)是分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)科技檔案管理的重要依據(jù)之一［1］。林業(yè)科技檔案除了具備科技檔案的共性外，還有其自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。以咸寧林科院為例，在對(duì)竹類(lèi)、杉木、油料作物等方面的研究時(shí)，歸檔材料就含有調(diào)查記錄表、觀察記錄表、施工記錄表等大量的專(zhuān)業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)；如潛山森林公園規(guī)劃建設(shè)工程項(xiàng)目就包括建筑施工圖、工程預(yù)算書(shū)等歸檔材料，涉及建筑、水利等多個(gè)方面、多個(gè)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。

1．2成套性

林業(yè)科技項(xiàng)目在立項(xiàng)、審批、調(diào)查研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、竣工驗(yàn)收整個(gè)過(guò)程中都體現(xiàn)了成套性的特點(diǎn)，即圍繞著一個(gè)獨(dú)立的科研項(xiàng)目或課題形成，每一項(xiàng)都是相互關(guān)聯(lián)，密切聯(lián)系，記錄了完整的科研項(xiàng)目活動(dòng)。

1．3階段性

由于有的林業(yè)科研項(xiàng)目周期長(zhǎng)，可以根據(jù)項(xiàng)目需要，采取按階段歸檔的方法，即按照科研準(zhǔn)備、研究試驗(yàn)、總結(jié)鑒定驗(yàn)收、成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣應(yīng)用五個(gè)階段進(jìn)行歸檔，每完成一個(gè)階段的工作，就可以將該階段形成的科研文件整理歸檔，補(bǔ)充到該科研項(xiàng)目檔案中去，這樣的方法既利于收集、整理，又科學(xué)、有序。

1．4保密性

林業(yè)科技檔案是廣大林業(yè)科技人員在科學(xué)試驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)踐中形成的，是科技工作者辛勤付出、不懈努力的成果，反映了林業(yè)建設(shè)真實(shí)記錄，在某些方面具有專(zhuān)屬性和獨(dú)創(chuàng)性，屬于國(guó)家和單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范疇，必須得到尊重和保護(hù)，要加強(qiáng)對(duì)科技人員和科技檔案工作人員的保密教育，定期研究和審查林業(yè)科技檔案的內(nèi)容，適當(dāng)調(diào)整保密范圍和密級(jí)，確保林業(yè)科技檔案與科技資源的安全。

2林業(yè)科技檔案管理存在的問(wèn)題

2．1檔案管理模式傳統(tǒng)

林業(yè)科技檔案是林業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的記錄和憑證，又是林業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)必要的參考和依據(jù)，在林業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中具有重要作用［2］，但長(zhǎng)期以來(lái)，由于受傳統(tǒng)模式的影響，林業(yè)科技檔案信息化管理不夠。從檔案保存方面看，紙質(zhì)多于磁質(zhì)、磁質(zhì)多于光質(zhì)、光質(zhì)多于聲像，檔案管理現(xiàn)代化水平低，很多林業(yè)科技單位只是簡(jiǎn)單地把檔案信息要素錄入計(jì)算機(jī)，在查詢(xún)、借閱、管理、利用上缺乏技術(shù)支撐，嚴(yán)重影響科技檔案管理水平。

2．2科技人員存檔意識(shí)淡薄

部分科技人員對(duì)檔案材料的收集、整理、歸檔意識(shí)淡薄，只重視科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和科技成果論文的發(fā)表，輕視檔案資料的收集，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到林業(yè)科技檔案是林業(yè)科技項(xiàng)目建設(shè)工作中的重要組成部分，是項(xiàng)目驗(yàn)收的重要依據(jù)，有的人上交檔案的積極性不高，不能夠主動(dòng)配合檔案管理人員工作，往往是等到檢查驗(yàn)收時(shí)臨時(shí)抱佛腳，致使檔案管理難以順利開(kāi)展。

2．3管理人員專(zhuān)業(yè)水平不強(qiáng)

檔案的信息化管理給新形勢(shì)下的檔案工作提出了更高的要求，然而在部分林業(yè)科技單位，檔案管理工作人員身兼數(shù)職，沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力去學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)或進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)以此提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。特別是有的檔案管理人員沒(méi)有直接參與到科研活動(dòng)或科技項(xiàng)目具體過(guò)程中，對(duì)科研項(xiàng)目本身缺乏基本了解和認(rèn)知，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類(lèi)，導(dǎo)致歸檔不完整、不準(zhǔn)確、不系統(tǒng)，嚴(yán)重影響了林業(yè)科技檔案收集質(zhì)量。

2．4檔案管理規(guī)范化程度不高

有的林業(yè)科研單位對(duì)林業(yè)科技檔案管理認(rèn)識(shí)不足，對(duì)科技檔案資源運(yùn)用不夠，存在重視不夠、措施不到位、規(guī)范化建設(shè)投入少等問(wèn)題，致使檔案管理水平層次低。

2．5檔案管理體系不完善

盡管很多林業(yè)單位設(shè)立了專(zhuān)職或兼職檔案管理人員，但管理體系不夠健全和完善，缺少專(zhuān)業(yè)的林業(yè)科技檔案管理制度，存在著林業(yè)檔案統(tǒng)一管理難、歸檔立卷難、資料查閱難“三難”問(wèn)題。比如在林業(yè)科技檔案統(tǒng)一管理方面，由于我國(guó)還沒(méi)有建立統(tǒng)一的林業(yè)檔案規(guī)章制度，各類(lèi)林業(yè)資料往往沒(méi)有統(tǒng)一由林業(yè)科技檔案管理部門(mén)或管理人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，造成林業(yè)科技檔案不健全、不完全、不集中問(wèn)題。

3林業(yè)科技檔案管理的基本規(guī)范

3．1明確歸檔范圍

林業(yè)科技檔案管理有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，必須保證林業(yè)科技檔案整理的規(guī)范化程度，切實(shí)遵循林業(yè)科技檔案以課題成套進(jìn)行歸檔的特點(diǎn)。一般按照科研準(zhǔn)備、研究試驗(yàn)、總結(jié)鑒定驗(yàn)收、成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣應(yīng)用五個(gè)階段組織收集資料歸檔。具體包括：科研課題審批文件、任務(wù)書(shū)、委托書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、技術(shù)考察及調(diào)研報(bào)告、課題論證報(bào)告、科研課題研究計(jì)劃和協(xié)議書(shū)、合同；各種載體的重要原始記錄；各種檢驗(yàn)分析報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，專(zhuān)利申請(qǐng)的有關(guān)文件；設(shè)計(jì)文件、圖紙、重要的往來(lái)技術(shù)文件、課題鑒定申請(qǐng)書(shū)、工作總結(jié)、科研報(bào)告、論文、專(zhuān)著、參加人員名單、技術(shù)鑒定材料；科研投資情況、決算材料、科研成果和獎(jiǎng)勵(lì)、申報(bào)材料及審批材料、獲獎(jiǎng)證書(shū)、推廣應(yīng)用經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的證明；推廣應(yīng)用方案，技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，協(xié)議書(shū)，成果推廣應(yīng)用中形成的技術(shù)文件及工作總結(jié)，成果宣傳報(bào)道等等。

3．2確定歸檔時(shí)間

歸檔時(shí)間的確定直接影響到歸檔文件的質(zhì)量，決定著歸檔工作能否正常進(jìn)行。歸檔時(shí)間應(yīng)根據(jù)林業(yè)科技活動(dòng)的規(guī)律和科技文件的形成特點(diǎn)來(lái)確定。對(duì)于周期較長(zhǎng)的林業(yè)科研項(xiàng)目，一般采取按階段歸檔的方法，即按照科研準(zhǔn)備、研究試驗(yàn)、總結(jié)鑒定驗(yàn)收、成果和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、推廣應(yīng)用五個(gè)階段進(jìn)行歸檔，每完成一個(gè)階段的工作，就將該階段形成的科研文件整理歸檔，補(bǔ)充到該科研項(xiàng)目檔案中去。對(duì)于活動(dòng)周期不太長(zhǎng)的林業(yè)科研項(xiàng)目，可在該項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行歸檔。此外，有的林業(yè)科研項(xiàng)目不僅周期長(zhǎng)，而且由若干子項(xiàng)目、子課題組成，這些子項(xiàng)目、子課題一般相對(duì)獨(dú)立，可在每個(gè)子項(xiàng)結(jié)束后對(duì)該子項(xiàng)進(jìn)行歸檔。為便于記憶簡(jiǎn)易分為：按階段歸檔；在一項(xiàng)科技活動(dòng)結(jié)束后歸檔；按子項(xiàng)歸檔；按年度歸檔；隨時(shí)歸檔。

3．3劃定保管期限

林業(yè)科技檔案的保管期限一般分為永久、定期兩種，定期一般分為30年、10年。劃分原則為：凡是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的應(yīng)該永久保存；凡是在一定時(shí)期內(nèi)，具有利用價(jià)值的可以定期30年保存；凡是在較短時(shí)期內(nèi)，具有利用價(jià)值的可以定期10年保存；凡是介于相鄰兩種保管期限之間的檔案，其保存期限一律從長(zhǎng)。

3．4注重日常管理

在林業(yè)科技檔案中新技術(shù)、新品種、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和種質(zhì)資源都具有非常高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值，作為存儲(chǔ)這些信息的載體—林業(yè)科技檔案的管理就顯得尤為關(guān)鍵。因此，在日常管理中要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)檔案法及其《實(shí)施辦法》等法律規(guī)章，建立健全檔案保管、保密、利用、統(tǒng)計(jì)、移交和檔案人員崗位責(zé)任制等等，以嚴(yán)格的制度管人管事。

4強(qiáng)化林業(yè)科技檔案管理的對(duì)策措施

4．1強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

作為林業(yè)工作部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到林業(yè)科技檔案管理工作是林業(yè)工作的重要組成部分，是推動(dòng)林業(yè)科技進(jìn)步的必要資源；是發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造林業(yè)效益的基礎(chǔ)工作。特別是基層科研單位領(lǐng)導(dǎo)，要重視檔案管理工作，將所需經(jīng)費(fèi)列入單位年度財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，加大資金投入，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備必要的硬件設(shè)施設(shè)備，建立利于檔案內(nèi)網(wǎng)在線查詢(xún)的信息化管理系統(tǒng)。另外，林業(yè)科技檔案工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，檔案管理人員要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，除了學(xué)習(xí)檔案專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)外，還需要補(bǔ)充林業(yè)科技專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合管理水平。同時(shí)，有關(guān)單位應(yīng)及時(shí)組織檔案管理人員參加林業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育。只有這樣，林業(yè)科技檔案管理才會(huì)科學(xué)、規(guī)范、有序，檔案信息化管理水平才會(huì)得到有效提高，檔案開(kāi)發(fā)利用才會(huì)便捷有效。

4．2完善制度

林業(yè)科技檔案的開(kāi)發(fā)利用，離不開(kāi)檔案管理制度的保障，相關(guān)林業(yè)科技單位應(yīng)以國(guó)家有關(guān)檔案管理制度為依據(jù)，結(jié)合本單位實(shí)際，按照林業(yè)科技檔案管理規(guī)范和社會(huì)發(fā)展需要，建立健全相關(guān)制度，從根本上提高林業(yè)科技檔案管理正規(guī)化建設(shè)水平。

4．3加強(qiáng)應(yīng)用

林業(yè)科技檔案工作的根本目的就是盡可能地開(kāi)發(fā)利用其信息資源的潛在價(jià)值，服務(wù)于現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)與林業(yè)科技發(fā)展，服務(wù)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。林業(yè)科技單位要善于提高檔案信息資源的利用率、提高檔案管理科學(xué)化程度、提高工作效率。林業(yè)科研人員要主動(dòng)挖掘本地區(qū)林業(yè)科技發(fā)展特點(diǎn)，善于利用已有的科研成果、科技檔案信息，不斷拓展服務(wù)范圍、深入開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，將實(shí)用的致富信息送到林農(nóng)手中，為林業(yè)生產(chǎn)提供可靠依據(jù)。檔案管理人員要根據(jù)科學(xué)研究的實(shí)際，圍繞特定課題及時(shí)地、連續(xù)地向科研人員提供對(duì)口徑的各種檔案文獻(xiàn)資料，直到課題完成，通過(guò)課題跟蹤服務(wù)，使研究者及時(shí)獲得攻克難關(guān)的資料，避免重復(fù)勞動(dòng)，充分發(fā)揮好服務(wù)保障作用，使課題研究人員不斷充實(shí)、修正、完善自己的研究?jī)?nèi)容和方法。

4．4實(shí)現(xiàn)信息化管理

檔案信息化建設(shè)是目前林業(yè)科技檔案管理必須采取的重要舉措，各單位要把科技檔案信息化建設(shè)作為信息化建設(shè)的重要組成部分進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，使檔案信息化建設(shè)與單位信息化建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。檔案管理工作人員要緊跟社會(huì)發(fā)展潮流，從收集完整齊全、真實(shí)可靠的檔案信息著手，積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、光盤(pán)技術(shù)、多媒體技術(shù)，將先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用到林業(yè)科技檔案管理之中，從檔案的收集、分類(lèi)、編目、存貯、查詢(xún)、借閱、歸檔等環(huán)節(jié)實(shí)施一體化管理。

4．5建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的檔案管理隊(duì)伍

林業(yè)科技檔案工作連續(xù)性強(qiáng)，檔案管理人員的頻繁調(diào)動(dòng)，無(wú)疑將影響到檔案工作的連續(xù)性，因此，從維護(hù)檔案工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，必須抓緊抓實(shí)做好檔案管理人員的穩(wěn)定工作，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)從事檔案工作的積極性、創(chuàng)造性。同時(shí)要根據(jù)林業(yè)科技工作的特點(diǎn)和需求，不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才充實(shí)檔案隊(duì)伍，安排相對(duì)固定的人員管理林業(yè)科技檔案，以保證檔案管理工作的延續(xù)性，從而促進(jìn)林業(yè)科技檔案工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

4．6完善檔案管理體系

篇5

[關(guān)鍵詞]工程檔案、信息化、工程、？管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]C931.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0434-01

前言

完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的項(xiàng)目檔案對(duì)工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備維護(hù)和改擴(kuò)建起著非常重要的作用。檔案管理工作在企業(yè)乃至社會(huì)的發(fā)展中起著非常重要的作用，進(jìn)行檔案管理相當(dāng)于將各類(lèi)知識(shí)進(jìn)行濃縮、融匯，是信息的傳承。檔案部門(mén)轉(zhuǎn)變觀念，改變傳統(tǒng)的檔案管理模式，就能夠建立有效的文件檔案管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，使檔案管理工作更好地適應(yīng)信息時(shí)展的要求，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展更好的服務(wù)。

一、工程檔案概念

檔案，可以說(shuō)是人類(lèi)文化與知識(shí)的結(jié)晶，對(duì)其進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)、利用，實(shí)現(xiàn)檔案信息化，對(duì)各類(lèi)信息資源進(jìn)行分類(lèi)、分析，加以提取并利用，既能提高檔案的利用效率，又能降低檔案管理的成本，還能為企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可謂一舉多得。檔案把往復(fù)不斷的現(xiàn)象真實(shí)的記錄下來(lái)，成為人們進(jìn)行反復(fù)觀察和研究歷史現(xiàn)象，準(zhǔn)確尋找事物發(fā)展規(guī)律的可靠依據(jù)。

在工程建設(shè)活動(dòng)中直接形成的具有歸檔保存價(jià)值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄就是工程檔案。工程檔案管理是檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研提供利用等活動(dòng)的通稱(chēng)；是一項(xiàng)政策性、機(jī)密性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，含準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗(yàn)收文件。

二、實(shí)施工程檔案現(xiàn)代化創(chuàng)新管理。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

落實(shí)項(xiàng)目檔案領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全工程檔案管理組織和管理制度并監(jiān)督有效運(yùn)行。

（1）統(tǒng)籌部署，完善體系制度。成立的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，建立由施工隊(duì)伍、項(xiàng)目部、監(jiān)理單位及參建單位檔案主管組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)各職責(zé)范圍內(nèi)檔案的收集、整理工作，并確保歸檔資料的完整性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。項(xiàng)目部要以國(guó)家、行業(yè)有關(guān)檔案管理規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目檔案的歸檔要求，以文件形式編制并聯(lián)合下發(fā)《工程檔案管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范各參建單位的歸檔范圍及職責(zé)要求，明確移交檔案的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)檔案資料的形成和流向進(jìn)行追蹤管理。

（2）建立資料歸檔會(huì)簽制度。工程檔案部門(mén)不僅要同計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程等部門(mén)形成驗(yàn)收會(huì)簽制度，還應(yīng)與相關(guān)部門(mén)形成考察培訓(xùn)資料會(huì)簽制度，避免考察資料的流失，為工程項(xiàng)目日后使用提供方便。

拓寬新領(lǐng)域，擴(kuò)大收集范圍；對(duì)基建項(xiàng)目歸檔范圍所規(guī)定的合同、監(jiān)理大綱、工作總結(jié)、月報(bào)、質(zhì)量檢驗(yàn)單等各類(lèi)文件資料，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)積極協(xié)同工程技術(shù)人員根據(jù)工程過(guò)程出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，及時(shí)擴(kuò)大收集范圍，保證竣工檔案的完整性、連續(xù)性，反映工程運(yùn)作全過(guò)程。

三、檔案管理將實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用，使地球變得越來(lái)越小，信息空間越來(lái)越大，沒(méi)有“國(guó)界”，沒(méi)有距離，“足不出戶(hù)知大小”已成為現(xiàn)實(shí)。這不僅提高了整個(gè)社會(huì)的辦事效率，而且也密切了整個(gè)社會(huì)的聯(lián)系。這就為實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化提供了客觀的條件。

目前，從中央到地方，從機(jī)關(guān)到企業(yè)已普遍建立了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，其中，為了加強(qiáng)文件資料的保密，有些部門(mén)規(guī)定不準(zhǔn)接人互聯(lián)網(wǎng)，有的甚至是單機(jī)操作，與網(wǎng)絡(luò)實(shí)行物理隔離。但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，如密碼技術(shù)的深化、語(yǔ)音識(shí)別、指紋識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，將使文件資料的安全保密性大大提高。而對(duì)電子文件資料真?zhèn)蔚淖R(shí)別，也隨著電子文件簽署技術(shù)的應(yīng)用，給收文部門(mén)和單位建立了信任。這一技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，為檔案管理過(guò)程中對(duì)電子文件真實(shí)性、可靠性的認(rèn)定提供了技術(shù)保證。

要實(shí)現(xiàn)檔案信息化，就必須建立有效的文件檔案管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，為此，檔案管理部門(mén)要做好以下幾項(xiàng)工作：首先，改進(jìn)和規(guī)范在應(yīng)用計(jì)算機(jī)條件下文件檔案管理工作流程，使之適應(yīng)檔案信息管理的需要；其次，依據(jù)文件處理流程來(lái)進(jìn)行檔案信息化系統(tǒng)軟件功能設(shè)計(jì)；再次，在信息系統(tǒng)中建立完善的內(nèi)部控制制度，確保檔案的安全。

在電子檔案使用過(guò)程中，首先是應(yīng)注意電子檔案安全性問(wèn)題。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，電子檔案涉及范圍迅速擴(kuò)展，數(shù)量也急劇增加，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，隨之而來(lái)的問(wèn)題就是如何在網(wǎng)絡(luò)下防范計(jì)算機(jī)病毒以及黑客的攻擊，確保電子檔案的安全。其次是電子檔案的真實(shí)性問(wèn)題。在實(shí)際工作中，由于從電子文件的生成到歸檔缺少程序化管理系統(tǒng)，不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的直接鏈接，目前無(wú)法保證電子文件元數(shù)據(jù)完整歸檔，多數(shù)電子檔案與其相對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)檔案之間未建立統(tǒng)一的管理方法；儲(chǔ)存電子檔案選用的載體不耐久等原因，影響了檔案的完整性、可靠性，從而影響了檔案的真實(shí)性。三是電子檔案的法律效力問(wèn)題，通常檔案的法律效力都是與其載體相關(guān)來(lái)確定，電子檔案由于沒(méi)有固定的載體，所以，制定相應(yīng)的法律認(rèn)定條文就有一定的困難，這也就是光盤(pán)、磁帶、磁盤(pán)等載體的電子檔案未被法律認(rèn)定的原因。

四、穩(wěn)定檔案管理人員，不斷提升檔案業(yè)務(wù)技能

在工程建設(shè)期間，為提高大家的檔案意識(shí)和檔案管理知識(shí)水平，定期對(duì)各參建單位檔案人員開(kāi)展檔案知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。穩(wěn)定檔案人員隊(duì)伍，保證檔案管理的延續(xù)性檔案工作連續(xù)性強(qiáng)，許多工作，特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和規(guī)章制度建設(shè)，需要檔案人員較長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能逐漸適應(yīng)或逐步完善。另外，要建立健全必要的人員進(jìn)出管理制度，促進(jìn)檔案工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案人員的繼續(xù)教育。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)、走出去學(xué)習(xí)”的方法，組織檔案人員通過(guò)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、培訓(xùn)等方式提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。

由于工程建設(shè)周期長(zhǎng)，所有的招投標(biāo)工作、簽訂合同、設(shè)備文件的到貨都是陸續(xù)完成的，為切實(shí)做到工程檔案管理工作的“三同步”。

五、在檔案信息化建設(shè)過(guò)程中必須重新思考檔案管理的原則、理論與方法

由于現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用，新的檔案管理理論、方法和原則等不斷涌現(xiàn)，提出了一系列檔案學(xué)基本理論從未遇到過(guò)的新問(wèn)題。如檔案管理機(jī)構(gòu)的職能與檔案工作體制的變化問(wèn)題、檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)問(wèn)題、電子檔案的鑒定問(wèn)題、電子文件數(shù)據(jù)管理問(wèn)題、數(shù)字檔案館（室）建設(shè)問(wèn)題、檔案工作參與信息高速公路建設(shè)的問(wèn)題等等。對(duì)這些在檔案信息化建設(shè)中因新技術(shù)運(yùn)用所引發(fā)的理論問(wèn)題，檔案管理部門(mén)都必須做出理性與科學(xué)的思考。

六、竣工驗(yàn)收備案與檔案管理工作結(jié)合

工程竣工驗(yàn)收備案工作是工程建設(shè)項(xiàng)目管理的最后一道程序，其形成的備案文件材料是工程檔案的重要組成部分，也是各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)日后管理工程的重要依據(jù)，而且工程備案和工程檔案管理的性質(zhì)和目的在很大程度上是一致的，因此將工程竣工驗(yàn)收備案工作與工程檔案管理工作結(jié)合起來(lái)，規(guī)范檔案收集、整理、歸檔、保管，建立健全工程建設(shè)長(zhǎng)期有效的監(jiān)督機(jī)制是十分必要的。

建筑工程檔案管理工作在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，遵循工程檔案與工程建設(shè)同步、按照竣工檔案“誰(shuí)形成、誰(shuí)組卷、嚴(yán)把關(guān)”的原則，歸檔的文件材料必須達(dá)到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范的要求，以保證工程建設(shè)、生產(chǎn)、管理和維護(hù)的要求。保證各類(lèi)檔案齊全、完整，完全滿足設(shè)備安裝、調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)的需要。

篇6

又是一年年末，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候都是人們最忙碌的時(shí)候，因?yàn)榇蠹叶奸_(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了，你的工作總結(jié)寫(xiě)好了嗎?在這里給大家?guī)?lái)2020個(gè)人年終工作總結(jié)通用范文5篇，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020個(gè)人年終工作總結(jié)120_，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十精神，“中國(guó)夢(mèng)”等，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題___次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。

針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。

在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

2020個(gè)人年終工作總結(jié)220_彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

2020個(gè)人年終工作總結(jié)3時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。特將今年的工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝銷(xiāo)售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

四、有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。

2020個(gè)人年終工作總結(jié)420__年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)公司工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職?？头藛T不僅要接待顧客的各類(lèi)物流進(jìn)展、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率，還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20__年一年來(lái)的主要工作總結(jié)：

1、按照要求，對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)顧客的咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在物流信息登記表上。

3、對(duì)于顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系快遞師傅，進(jìn)行跟蹤及反饋。

4、接受各方面信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

5、資料錄入和文檔編排工作。

對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

6、新舊表單的更換及投入使用。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

2020個(gè)人年終工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績(jī)，這些成績(jī)?cè)诓块T(mén)總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。

一、不足之處

1.綜合辦工作千頭萬(wàn)緒，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。

本人在日常工作中，存在重項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。

2.自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng)。

綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門(mén)副經(jīng)理，對(duì)部門(mén)的有些工作缺乏相關(guān)知識(shí)，比如在人力資源培訓(xùn)管理、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，努力做好上述工作。

3.內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。

綜合辦是公司的窗口部門(mén)，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

二、工作建議

1.根據(jù)公司20_的工作部署，公司將一體化管理開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)公司、物業(yè)公司，在部門(mén)人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率將尤為重要。

現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。

2.開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。

隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來(lái)越重要。我建議公司一方面可以采購(gòu)一批工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍放在活動(dòng)室，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工考取各種專(zhuān)業(yè)證書(shū)，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書(shū)和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書(shū)，若員工考取通過(guò)，公司可以采取報(bào)銷(xiāo)考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。

3.對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在設(shè)計(jì)院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高;

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關(guān)鍵詞：檔案管理；基建；問(wèn)題；對(duì)策

1 前言

基建檔案,全稱(chēng)是基本建設(shè)檔案,它是指整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀、決策到建成投產(chǎn)（使用）的全過(guò)程中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文件,包括基建項(xiàng)目的提出、調(diào)研、可行性研究、評(píng)估、決策、計(jì)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、生產(chǎn)準(zhǔn)備、竣工、試生產(chǎn)（使用）等工作活動(dòng)中形成的文字、圖紙、圖表、聲像等形式與載體的材料。基建檔案是單位基本建設(shè)活動(dòng)的真實(shí)歷史記錄,也是全面鑒定基建工程質(zhì)量、使用和維護(hù)建設(shè)項(xiàng)目的重要依據(jù)。它是科技人員的勞動(dòng)成果和智慧的結(jié)晶,是單位的財(cái)富和寶貴資源,是單位資源儲(chǔ)備的一種表現(xiàn)形式。

2 基建檔案管理存在的問(wèn)題

（1）面對(duì)發(fā)展機(jī)遇，國(guó)家工程項(xiàng)目建設(shè)管理體制改革進(jìn)一步深化，也頒布了一系列工程項(xiàng)目管理和工程檔案管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)的基建檔案管理工作中同時(shí)產(chǎn)生了問(wèn)題和困難。基建工程具有工程周期長(zhǎng)、流程長(zhǎng)、階段多、涉及部門(mén)多等特點(diǎn)，使基建檔案具有多樣性、復(fù)雜性、成套性等特點(diǎn)，由于經(jīng)濟(jì)利益或趕工期等原因，人們只重視工程本身，輕視工程檔案，基建檔案的收集、整理與歸檔工作與工程建設(shè)不能協(xié)調(diào)開(kāi)展，造成了基建檔案工作滯后，反而影響了工程各方面對(duì)檔案資料的利用工作，工程項(xiàng)目管理和技術(shù)文件資料處在分散、損壞、丟失等情況下，制約了單位經(jīng)濟(jì)和檔案管理工作的持續(xù)發(fā)展。

（2）基建檔案管理意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)檔案保護(hù)工作缺乏應(yīng)有的重視?；ú块T(mén)出于方便工作考慮，不能主動(dòng)上交基建文件材料。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講。檔案人員雖具備檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但缺乏工程建設(shè)方面的知識(shí)，不熟悉基建項(xiàng)目流程。而基建部門(mén)工作人員及施工技術(shù)人員雖有較豐富的基建工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于基建檔案的日常積累和保管缺乏經(jīng)驗(yàn)和必要的重視，雙方各有所長(zhǎng)卻不能互通有無(wú)，缺乏溝通與交流，導(dǎo)致基建檔案的收集歸檔工作不能正常開(kāi)展。

3 基建檔案管理的對(duì)策

（1）增強(qiáng)檔案意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立科學(xué)理念。基建工程檔案管理正逐步社會(huì)化、市場(chǎng)化、信息化，積極宣傳《檔案法》，正確認(rèn)識(shí)基建檔案重要性是提高基建工程管理和檔案管理水平的關(guān)鍵和保證，以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，基建檔案人員應(yīng)做好檔案管理工作，變被動(dòng)為主動(dòng)，有為才有位，使檔案人員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，齊抓共管，提供基建檔案管理水平?；n案工作涉及建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、檔案行政管理部門(mén)等眾多部門(mén)，單憑檔案部門(mén)是無(wú)法完成工作的，努力爭(zhēng)取各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的重視和配合，通過(guò)檔案利用事例，加強(qiáng)檔案人員的工作積極性和責(zé)任感，提高檔案工作的地位，使廣大利用者逐步認(rèn)識(shí)到檔案和檔案工作的必要性和唯一性。

（2）建立完善的基建檔案管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)基建工程項(xiàng)目特點(diǎn)和基建檔案管理要求，各參建部門(mén)都應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的檔案機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職檔案人員，明確各自管理職責(zé)，建立基建檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系。要深化職能，用制度管人，用制度辦事，將基建檔案工作作為硬任務(wù)列入工程條款，將基建檔案工作以制度的形式規(guī)定下來(lái)，鼓勵(lì)和支持檔案管理人員自建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)始，就積極介入、深入基層，加強(qiáng)工程建設(shè)人員和檔案人員之間的業(yè)務(wù)交流和工作溝通。應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位的實(shí)際情況和具體要求，制定基建檔案管理實(shí)施細(xì)則，細(xì)則應(yīng)主要明確基建檔案的歸檔范圍、歸檔要求以及基建檔案的移交與整理、保存與借閱等方面的具體規(guī)定。這樣就可以在基建檔案管理過(guò)程中給相關(guān)人員提供標(biāo)準(zhǔn)，增加基建檔案資料整理的可操作性，保證基建檔案收集齊全、整理規(guī)范、歸檔及時(shí)、保管安全。

（3）做好基建檔案管理工作，建立基建檔案管理機(jī)制?；n案業(yè)務(wù)工作是基建檔案管理的基礎(chǔ)工作之一，嚴(yán)格按照基建檔案管理程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理和保管利用工作。

1）加強(qiáng)基建檔案的收集工作，基建工程各階段相互銜接，一個(gè)環(huán)節(jié)連著一個(gè)環(huán)節(jié)，檔案資料收集不完整，可能影響其他階段工作的開(kāi)展，所以，制定基建檔案收集范圍、歸檔質(zhì)量要求、歸檔時(shí)間等規(guī)定的具體分解圖表，抓住工程關(guān)鍵階段進(jìn)行收集，檔案部門(mén)要實(shí)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，改進(jìn)工作方法和態(tài)度，貫徹落實(shí)基建檔案工作的規(guī)定和措施，采取業(yè)主負(fù)責(zé)制、獎(jiǎng)懲制、崗位責(zé)任制等工作機(jī)制，分工明確，責(zé)任到人，確保各參建單位履行基建檔案歸檔移交的責(zé)任。

2）基建檔案管理工作納入基建工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，在基建檔案管理過(guò)程中，應(yīng)采取基建檔案工作“三納入”、“四同步”措施，即基建檔案工作納入基建工程計(jì)劃，納入基建工程規(guī)章制度，納入崗位責(zé)任制；基建檔案工作與基建工程立項(xiàng)同步，與基建工程建設(shè)進(jìn)度同步，與基建工程工作檢查同步，與基建工程竣工驗(yàn)收同步，以保證基建檔案管理工作順利進(jìn)行，從而保證基建工程質(zhì)量。

篇8

[關(guān)鍵詞]建筑企業(yè) 工程檔案 管理 建議

Abstract: Since the reform and opening up, the rapid development of China's construction, in order, but also the formation of a large number of industry data project files. And orderly management of the needs of the construction project file is both the project itself, but also the requirements of the archives department, this paper focuses on the classification of construction project files, the significance of the elaborate, but also to strengthen the views of the construction project file management.

Keywords: construction companies, project files, management, it is recommended.

中圖分類(lèi)號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

建筑企業(yè)檔案是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、組織施工、技術(shù)應(yīng)用等過(guò)程中直接形成的以備查考的文件和各種信息資料，檔案工作是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可缺少的條件和重要保證，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，檔案工作與企業(yè)的開(kāi)拓發(fā)展緊密聯(lián)系，息息相關(guān)。

一、建筑企業(yè)檔案的分類(lèi)

建筑企業(yè)的檔案分為文件和記錄兩類(lèi)。其中，文件包括外來(lái)文件和自制文件，如行業(yè)規(guī)章、法律法規(guī)、圖書(shū)資、基建文件、監(jiān)理文件、施工文件、設(shè)計(jì)文件等屬于外來(lái)文件；公司的各種合同，公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)，手冊(cè)中規(guī)定的模板文件部門(mén)規(guī)章、通知、報(bào)告、可行性研究文件、各種合同、工程招投標(biāo)文件、預(yù)算與決算書(shū)等屬于自制文件。同樣，用以記錄過(guò)程或成果的記錄（培訓(xùn)記錄、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、合同臺(tái)帳、收發(fā)文本、采購(gòu)計(jì)劃）也分為外來(lái)和自制兩類(lèi)。

二、建筑企業(yè)工程檔案管理的意義

工程檔案是指在城市規(guī)劃，建設(shè)及其管理活動(dòng)中直接形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值的文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。它是傳承城市人類(lèi)文明的載體，是建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程的原始、真實(shí)記錄，是寶貴的信息資源，是一座豐富的知識(shí)寶庫(kù)，是城市建設(shè)的一種潛在的生產(chǎn)力，通過(guò)對(duì)它的管理、編研、開(kāi)發(fā)和利用，必將轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力，推動(dòng)城市建設(shè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市快速發(fā)展，建筑工程越來(lái)越多，對(duì)加快城市建設(shè)，改善人民生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的意義。在工程建設(shè)過(guò)程中，會(huì)形成各種各樣的文檔材料，有建設(shè)前期批文，施工過(guò)程記錄，竣工驗(yàn)收資料及維修保養(yǎng)記錄等。 這些文檔材料全面反映了建筑工程建設(shè)的詳細(xì)情況，對(duì)工程質(zhì)量評(píng)定、工程竣工后的管理和維護(hù)，以及對(duì)新建工程的準(zhǔn)備等，都具有重要的利用價(jià)值。因此，認(rèn)真做好工程檔案管理工作是非常重要的。

（1）工程檔案是積累城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行城市建設(shè)技術(shù)儲(chǔ)備的手段，是城市建設(shè)活動(dòng)的產(chǎn)物。

（2）工程檔案是進(jìn)行城市規(guī)劃工作的基礎(chǔ) 。

（3）工程檔案是城市防災(zāi) 挽災(zāi) 減災(zāi)和戰(zhàn)爭(zhēng)破壞后恢復(fù)重建的重要依據(jù) 。

（4）加強(qiáng)對(duì)檔案工作的集中統(tǒng)一管理 是建筑工程檔案齊全 完整 規(guī)范的重要保證。

（5）工程檔案是城市建設(shè)和管理的重要依據(jù) 。

（6）工程檔案是城市一切建筑物 構(gòu)筑物維修 改擴(kuò)建的依據(jù)，是提高城市建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑。

另外，建設(shè)工程檔案對(duì)防范自然災(zāi)害的破壞，及破壞后的恢復(fù)建設(shè)都有著不可替代的作用，更是預(yù)防自然災(zāi)害，減少損失的重要手段之一；建筑工程檔案是工程建設(shè)過(guò)程中的真實(shí)記錄，客觀記錄和反映工程各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)規(guī)律，對(duì)工程后期檢測(cè)、維修、改建、擴(kuò)建、拆除和其他工程建設(shè)具有指導(dǎo)利用、借鑒參考及工程科學(xué)技術(shù)研究等有著重要的作用。

1．建筑工程檔案與工程使用管理有著十分緊密的聯(lián)系，工程的使用管理始終離不開(kāi)檔案的支持。

2．建筑工程檔案不僅對(duì)本身工程有指導(dǎo)利用作用，而且對(duì)其他同類(lèi)工程設(shè)計(jì)建設(shè)有著重要的參考借鑒作用，可以使檔案得到重復(fù)多次利用，是工程檔案活力和價(jià)值的體現(xiàn)。

3．促進(jìn)了建筑工程科學(xué)技術(shù)的研究發(fā)展。但是，部分建設(shè)單位只考慮經(jīng)濟(jì)效益，缺乏有效的建筑工程檔案管理，對(duì)工程技術(shù)資料的收集、編制、整理很不重視，缺少專(zhuān)職的資料員，工程資料記錄不規(guī)范、不完整，資料管理工作手段落后使資料不能真正反映建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，給施工單位在工程竣工移交和評(píng)優(yōu)時(shí)帶來(lái)很多不必要的麻煩。因此，建設(shè)工程主體各方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，依法做好工程檔案管理工作。

三 提高工程檔案管理水平的建議

1．思想上要重視工程檔案管理工作。工程建設(shè)中一般對(duì)工程檔案管理工作不太重視，到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開(kāi)始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來(lái)很大難度。主要原因；一是整理資料是苦差事，沒(méi)有人愿意去干；二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位；三是一般施工單位沒(méi)有專(zhuān)職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)部、合同管理等部門(mén)，工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來(lái)，拖延了資料整理時(shí)間；四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來(lái)巨大的工作量不良后果：一是拖延了工程交工時(shí)間；二是耗費(fèi)大量人力 物力 財(cái)務(wù)；三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度；四是對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度鑒于上述原因，在工程建設(shè)管理中，應(yīng)該在思想上重視工程檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為工程驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

2．加強(qiáng)對(duì)建筑檔案管理體制改革的研究，要定期對(duì)國(guó)家制定適應(yīng)建設(shè)管理體制改革的檔案管理制度和法規(guī)進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，及時(shí)制定一批既符合建筑工程檔案上作自身發(fā)展規(guī)律，又適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，既符合我國(guó)國(guó)情義兼容國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的檔案法規(guī)規(guī)章 2001年，國(guó)家檔案局為適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目的改革制定了 基本建設(shè)項(xiàng)目竣工文件的編制和檔案整理規(guī)范，國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收規(guī)范 兩個(gè)文件，為進(jìn)一步做好項(xiàng)目檔案工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境，提供了及時(shí)服務(wù)，也為我們應(yīng)對(duì)工程建設(shè)體制改革如何提高檔案提供了參考依據(jù)。我們可根據(jù)其要求，及時(shí)學(xué)習(xí)和宣傳，并結(jié)合工程建設(shè)實(shí)踐，通過(guò)今后幾年的努力，不斷完善重點(diǎn)建設(shè)工程檔案工作的規(guī)章制度，依法管好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案。

3. 加強(qiáng)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，隨著改革開(kāi)放不斷深入和建筑業(yè)的不斷發(fā)展，建筑檔案管理工作的特點(diǎn)也有了新的變化，從而提高檔案干部隊(duì)伍的管理水平也更加重要，在迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，要想做好建筑檔案管理工作，必須建立一支有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有文化素質(zhì)、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)好的檔案干部隊(duì)伍。

4. 定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤。由于資料整理瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)又非常繁忙，施工人員絕大部分精力集中在工地，對(duì)資料整理一般都是被動(dòng)應(yīng)付如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查，到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂，更有甚者大量的缺資料，所以?xún)?nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評(píng)比，引起各方面重視，避免大量的工作堆積。必要時(shí)可采取強(qiáng)制措施與計(jì)量支付掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。

參考文獻(xiàn)：

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一、生產(chǎn)技術(shù)檔案建立的依據(jù)、目的意義及原則

建立依據(jù)。為了做好技術(shù)檔案的管理工作，充分發(fā)揮技術(shù)檔案在塞罕壩林業(yè)生產(chǎn)及技術(shù)管理各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用，根據(jù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理的具體措施、驗(yàn)收辦法，結(jié)合林場(chǎng)林業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，對(duì)林場(chǎng)各類(lèi)技術(shù)檔案進(jìn)行了系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理。

目的意義。技術(shù)檔案管理的目的是真實(shí)記錄、保存當(dāng)時(shí)林業(yè)生產(chǎn)及技術(shù)管理中對(duì)各生產(chǎn)項(xiàng)目、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、驗(yàn)收、變更材料的具體再現(xiàn)。重點(diǎn)工程項(xiàng)目的檔案建設(shè)更是關(guān)系到子孫后代、防風(fēng)固沙、護(hù)衛(wèi)京津，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要任務(wù)。對(duì)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)的整理、分析，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于制定森林經(jīng)營(yíng)方案及各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)施工方案的編制。

建立原則。在技術(shù)檔案的管理工作中實(shí)行總場(chǎng)、分場(chǎng)分級(jí)負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持檔案的管理同林業(yè)生產(chǎn)的建設(shè)同步進(jìn)行。注重技術(shù)檔案工作的定期監(jiān)督、檢查，制定檔案的移交、借閱制度，保證技術(shù)檔案的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性及安全和有效價(jià)值性。

二、各類(lèi)技術(shù)檔案保存方式及內(nèi)容

育苗技術(shù)檔案。裝訂成冊(cè)保存。每年一冊(cè)，主要包括各林場(chǎng)苗圃年度施工設(shè)計(jì)方案，全場(chǎng)年度育苗計(jì)劃、完成面積及產(chǎn)成苗量、存苗量統(tǒng)計(jì)表。以施工卡片方式存放，全場(chǎng)分年度、分樹(shù)種、作業(yè)工序、播種量、用工量、病蟲(chóng)害發(fā)生情況、畝存苗量如實(shí)填寫(xiě)。表的方式，登記歷年來(lái)全場(chǎng)育苗計(jì)劃、完成育苗總面積、總產(chǎn)苗量及合格苗產(chǎn)量。

工程造林技術(shù)檔案。指導(dǎo)類(lèi)：對(duì)工程建設(shè)有指導(dǎo)性的文件。主要包括領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議材料、項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃、上級(jí)下達(dá)的文件等。綜合類(lèi)：主要包括年度工作總結(jié)、典型材料、工作簡(jiǎn)報(bào)、工程進(jìn)度報(bào)表等。項(xiàng)目類(lèi)：主要包括可行性研究報(bào)告、立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)、項(xiàng)目批復(fù)文件、施工設(shè)計(jì)方案、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工卡片、承包合同、成活率調(diào)查報(bào)告、竣工報(bào)告、管護(hù)措施、工程規(guī)劃圖、竣工圖、聲像、照片等資料?？萍碱?lèi)：主要包括項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)、科技成果、成果鑒定書(shū)等。

營(yíng)林技術(shù)檔案。營(yíng)林技術(shù)檔案分年度、作業(yè)類(lèi)別（撫育、主伐等）進(jìn)行整理裝訂，每年每類(lèi)別各一冊(cè)。主要包括上級(jí)批復(fù)的年度施工設(shè)計(jì)方案、竣工報(bào)告、林權(quán)證、采伐證等。

病蟲(chóng)害防治檔案。分年度整理、裝訂成冊(cè)，主要包括年度防治施工設(shè)計(jì)方案、竣工報(bào)告、防治效果報(bào)告、“四率”評(píng)比材料、上級(jí)來(lái)文以及年度預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)材料。同時(shí)將防治規(guī)劃圖、蟲(chóng)種種類(lèi)、形態(tài)特征、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律圖及主要蟲(chóng)種發(fā)生面積分布圖制成圖板上墻，做到清晰、完整，一目了然。

三、技術(shù)檔案的歸檔與整理

及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地收集、整理本年度歸檔的文字、圖表、聲像、照片等材料。對(duì)歸檔的材料按不同類(lèi)別、不同項(xiàng)目分年度，將材料金屬物去掉，用線繩統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，剪切整齊放入檔案盒，形成完整的保管單位。歸檔材料裝訂時(shí)，材料前面有卷內(nèi)目錄、后面有卷內(nèi)考備表，以利使用，快捷查詢(xún)。

對(duì)歸檔的材料裝訂成冊(cè)后，對(duì)卷內(nèi)材料進(jìn)行編頁(yè)，在材料的右上角，用阿拉伯?dāng)?shù)字從1起依次標(biāo)注。注意檔案盒封皮、卷內(nèi)目錄、考備表不編號(hào)。用簡(jiǎn)明、扼要、準(zhǔn)確的數(shù)字陳述歸檔材料的案卷封皮項(xiàng)目。編寫(xiě)歸檔號(hào)時(shí)按項(xiàng)目類(lèi)別，期限編寫(xiě)。檔案整理完畢后，分項(xiàng)目建立一個(gè)清晰、明了的索引，索引中包括類(lèi)別、歸檔號(hào)、題名、材料的起止年度及各類(lèi)別的卷內(nèi)目錄各一份。

篇10

2010年是集團(tuán)公司“以人為本、科學(xué)管理，努力推進(jìn)陽(yáng)光集團(tuán)各項(xiàng)管理工作向縱深發(fā)展”的一年，是公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵之年。文秘檔案科在經(jīng)理辦主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，XX年年科室人員兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，在各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中都取得了一定成績(jī)，較好地完成了各自的工作職掌，下面我主要圍繞公文處理、報(bào)刊宣傳、文印檔案管理三方面內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

第一、規(guī)范嚴(yán)密辦理公文處理事務(wù)。

文秘科XX年年累計(jì)起草講話近30篇約20萬(wàn)字;起草各類(lèi)通知、決定、公函、請(qǐng)示等對(duì)內(nèi)、對(duì)外紅頭文件69件，文字達(dá)10萬(wàn)余字。相對(duì)圓滿地完成了各種公文起草、簽發(fā)、校對(duì)、編印、受控、分發(fā)、催辦、上報(bào)等系統(tǒng)工作。尤其是在公司《崗位規(guī)程》、《職稱(chēng)評(píng)定晉級(jí)》、《標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間》建設(shè)等涉及公司重大決策的公文處理中，嚴(yán)密組織，積極配合，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提出了一些具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

全年，文秘科圍繞民主管理、領(lǐng)導(dǎo)政協(xié)發(fā)言、和諧勞動(dòng)關(guān)系、環(huán)保建設(shè)、安全工作、鐵路發(fā)運(yùn)、上市工作以及五一期間省、市、縣三級(jí)勞模及先進(jìn)個(gè)人事跡的起草、修改和上報(bào)工作，累計(jì)向上級(jí)政府及職能部門(mén)和行業(yè)管理單位上報(bào)近30篇上報(bào)材料。同時(shí)，文秘科及時(shí)認(rèn)真辦理總經(jīng)理辦公會(huì)及外事會(huì)議、以及公司級(jí)各類(lèi)會(huì)議的文字記錄及整理工作;同時(shí)較好地完成了各類(lèi)會(huì)議的資料準(zhǔn)備，公司公文、公函收發(fā)、交辦、催辦等具體事務(wù)。必要時(shí)，還按照會(huì)議及公文要求進(jìn)行傳達(dá)、催辦等事項(xiàng)，無(wú)出現(xiàn)任何紕漏。

XX年年，文秘科分別對(duì)各直屬單位的文件受控、公文處理、公章管理等辦公室工作進(jìn)行了兩次綜合檢查和指導(dǎo)，為規(guī)范各單位的公文處理系統(tǒng)工作起到了積極的推進(jìn)作用。

第二、突出重點(diǎn)加大報(bào)紙宣傳力度。

年內(nèi)，文秘科圍繞公司每個(gè)階段不同的宣傳重點(diǎn)，圓滿地完成了全年《陽(yáng)光之窗》企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊的編輯、宣傳、發(fā)行等工作，共出版11期報(bào)紙，累計(jì)編輯報(bào)紙版面62個(gè)，編輯、校對(duì)稿件450余篇，18多萬(wàn)字(其中，文秘科編寫(xiě)稿件50余篇)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，《陽(yáng)光之窗》從7月份開(kāi)始改為彩色印刷，提高了印刷質(zhì)量，做到了版面大方新穎、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，報(bào)刊發(fā)行到一線班組、一線崗位。較好地宣傳了職代會(huì)、技術(shù)比武、員工思想政治工作、節(jié)能減排增收節(jié)支、企業(yè)文化以及公司領(lǐng)導(dǎo)在重大會(huì)議上具有指導(dǎo)性的綱領(lǐng)性講話等重點(diǎn)宣傳工作,并擇優(yōu)推薦在《河津風(fēng)采》、《河津新聞》上署名發(fā)稿8篇，提供稿件材料10余篇。XX年年3月，文秘科將各單位稿件任務(wù)納入“2010”考核以來(lái)，各單位稿件數(shù)量和質(zhì)量較去年有了很大的變化，每月各單位大約投送稿件100余篇，全年共收集稿件1500余篇，確保了《陽(yáng)光之窗》稿件來(lái)源和稿件質(zhì)量。報(bào)紙的定期出版和有效發(fā)行，贏得了廣大員工的厚愛(ài)，真正體現(xiàn)了《陽(yáng)光之窗》“展示陽(yáng)光風(fēng)采、傳播企業(yè)文化、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”的辦報(bào)宗旨。

第三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)文印檔案管理。

響應(yīng)公司“節(jié)能降耗、增收節(jié)支”的號(hào)召，文印中心從節(jié)約每一張紙入手，復(fù)印材料時(shí)能縮印的就縮印，能雙面復(fù)印的就雙面復(fù)印;在耗材管理上建立了耗材購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用臺(tái)帳，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，帳目明細(xì)。全年累計(jì)收入10萬(wàn)余元，實(shí)際消耗5萬(wàn)6千元，盈收4.5萬(wàn)元，比XX年增收36.6%。共辦理印刷業(yè)務(wù)1000多種，完成采購(gòu)耗材72種。

在檔案管理上，由監(jiān)察審計(jì)部牽頭組織，對(duì)下屬單位和機(jī)關(guān)部室進(jìn)行了全面的檔案資料審計(jì)檢查工作，對(duì)各單位、部室檔案管理工作進(jìn)行了檢查、規(guī)范，積極指導(dǎo)各單位建立規(guī)范的檔案管理工作。檔案室全年先后為選煤二廠、新建綜合辦公樓、污水零排放、焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目等基建項(xiàng)目及公司上市、日常經(jīng)營(yíng)管理等方面共提供檔案查閱服務(wù)1800余人次，滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

除了以上重點(diǎn)工作外，文秘科還積極協(xié)助環(huán)保部門(mén)對(duì)140萬(wàn)噸焦?fàn)t驗(yàn)收、綜合樓奠基儀式、廠前廣場(chǎng)竣工典禮、世模佳麗陽(yáng)光行會(huì)議等大型內(nèi)部及外事活動(dòng)的會(huì)務(wù)安排和來(lái)客接待的服務(wù)工作。尤其是重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)文化塑造工程項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作，為公司企業(yè)文化塑造工程的順利實(shí)施

在培訓(xùn)工作上，文秘科按照公司安排，對(duì)全科室“職代會(huì)講話”、“員工思想政治工作”、《管理規(guī)章》、《質(zhì)量環(huán)境體系》等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試。并按照培訓(xùn)大綱要求，結(jié)合科室業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)全體員工培訓(xùn)了電腦操作應(yīng)用、商務(wù)禮儀等專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。圍繞“公文處理、電腦操作和商務(wù)禮儀”，科室對(duì)全員進(jìn)行了技術(shù)比武，有兩名員工獲公司級(jí)技術(shù)比武獎(jiǎng)勵(lì)。

一年來(lái)，文秘檔案科全體員工團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，各項(xiàng)管理工作雖較去年相比取得了一些成績(jī)，但與公司和經(jīng)理辦的要求還有一定的距離，主要突出問(wèn)題表現(xiàn)在：一是文秘檔案管理和內(nèi)部考核還不夠具體量化、標(biāo)準(zhǔn)不高;二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還比較薄弱，尤其是工作創(chuàng)新能力不足;三是參謀監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能和作用還沒(méi)有得到充分地發(fā)揮等。