導語：如何才能寫好一篇保潔服務方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、大力拓展人防保安業(yè)務，為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

圍繞為我市經(jīng)濟建設服務的出發(fā)點，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質的安全防范服務。

1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。

今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領導班子于10月份專門正式設立人力資源部，招聘政治業(yè)務及身體素質較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學員300多人，通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質較佳學員，成功組織安排了四期培訓班，訓出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機，擴大業(yè)務范圍。例如，安陽中隊增設了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務市場，基本上占領了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍布學校、金融、機關、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。

2、明確工作職責，規(guī)范機構設置。

由于人防業(yè)務市場的擴大，服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領導班子對人防部管理機構進行科學合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領導正確決策，明確中隊長職責，使他們盡快進入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉，人防業(yè)務市場進一步擴大。

3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。

今年，公司在市公安局黨委重視和關懷下，精選二位素質高、學歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領導班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎。下半年，新的領導班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務，協(xié)助公安機關維護社會治安這個中心任務，加強隊伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務，把為客戶提供優(yōu)質的安全防范服務、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴格管理，保證上崗質量；開拓領域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標，按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針，不斷改進教學內(nèi)容和教學方法，從端正學員認識入手，加強政治思想教育，引導學員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結合，強化技能訓練，努力提高學員的綜合素質，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔多次拆違保衛(wèi)工作任務中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。

二、大力加強保安隊伍建設，提高隊伍戰(zhàn)斗力。

高素質的保安隊伍對于人防業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。

1、思想政治工作是保證線。

今年以來，由于人防業(yè)務市場不斷擴大，人防新進保安員較多，要求人力資源部把好進人關的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關心、愛護他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉變成主人翁的角色，增強他們的職業(yè)榮譽感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質服務。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態(tài)度和服務意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。

2、加強督察處理力度。

依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進保安員全面素質提高。今年，共出動督查225人次，當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次，發(fā)放各類宣

傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。這樣，減少了違法違紀問題發(fā)生，受到客戶領導好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。

3、搞好文化、娛樂建設，增強保安隊伍凝聚力。

公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務業(yè)的新聞，先進人物和先進事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉OK大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。

三、狠抓保安服務質量，以質量贏取市場。

樹立市場經(jīng)濟觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務質量搶占市場份額。以市場為導向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務，參與公平、公正、公開的競爭，促進保安服務經(jīng)營水平和質量的加強提高，大力拓寬保安服務市場，主動承擔各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質量的服務贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應的經(jīng)濟效益，盡快把我市保安服務做大做強，著力打響“瑞安保安”的形象。

1、強化服務意識是生命線。

服務意識是干好保安工作的前提和思想基礎，是否具有較強服務意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標準。人防部對增強全體保安員服務意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務來抓，通過一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動服務，熱情服務，使客戶滿意，經(jīng)常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產(chǎn)安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時，現(xiàn)場抓獲盜竊者，為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領隊員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆，后來進一步調(diào)查出當事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強工作責任心及服務意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚，為公司樹立了良好的形象。

2、開展文明、優(yōu)質崗點競賽活動。

為切實加強保安員的文明、優(yōu)質服務意識，提高服務質量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質”服務競賽，中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》，督促每個崗點、每位保安員積極學習、認真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學先進、趕先進、樹典型。同時，對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質、服務質量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結果，安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎，瑞安中學崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。

四、存在問題。

一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質不高，客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責任心不強，服務意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。

五、XX年工作要點：

1、進一步擴大隊伍，拓寬人防業(yè)務市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質保安員，充實到人防部。

2、進一步加強常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。

3、進一步提高保安隊伍總體素質，強化培訓學習，增強保安員服務意識。

4、進一步加強督查力度，全面推進文明優(yōu)質崗點競賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。

5、進一步樹立“瑞安保安”品牌，加強宣傳力度，提高公司知名度。

篇2

一、活動時間：2017年2月14日：10:00～17:30(貫穿元宵節(jié)整天，獎品兌完即止)

二、活動地點：小區(qū)主入口(六號樓與七號樓之間噴水池前)

三、組織單位：小區(qū)物業(yè)服務中心

四、參與人員：小區(qū)業(yè)主、住戶

五、活動內(nèi)容：猜燈謎活動，猜出謎底者將獲得精美獎品。

六、人員具體分工：

1、管理組

(1)整個活動協(xié)調(diào)由 z 負責， z 協(xié)助。

(2)負責采購活動物資。

(3)兌獎處(物業(yè)服務心中心前臺)，8：00前將兌獎處所用表格及獎品物資擺放到位。

(4)zz 負責燈謎現(xiàn)場布置工作(掛燈籠、謎語張貼工作及現(xiàn)場其它布置等)9：30前布置完畢;

(5)全體工作人員統(tǒng)一穿制服、工服;

(6)活動結束后，協(xié)調(diào)保潔員清理現(xiàn)場。

2、維修組

z負責現(xiàn)場(懸掛橫幅、飾品、燈籠)的安裝，協(xié)助做好場地布置工作。

3、安管隊

(1)z 負責當天活動的安全防范、現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場布置工作。

(2)協(xié)助綜合組中途燈謎的懸掛

4、保潔員：(安排2名保潔員保潔)

(1) 保潔員要及時清理現(xiàn)場的垃圾，保持場地清潔。

5、兌獎處：

(1)工作人員(zz)負責頒發(fā)獎品(兌獎后要將已猜解的燈謎在總表上剔除標注)。

(2)猜對燈謎者可兌換獎品(1張燈謎條兌換1份獎品)，猜錯的燈謎回收備用。

(3)在桌子前貼上“兌獎處”字樣的紅紙。

七、兌獎

猜對謎底1張可兌換獎品1份。獎品包括圓珠筆、鉛筆刨、彩色便簽本、小卡通筆記本、橡皮擦、熒光筆、修正液、自動鉛筆、可樂、雪碧等。

小區(qū)物業(yè)服務有限公司

2017年2月8日

八、資源需求

1、人力需求： 12 人

班組綜合組維修組安管隊保潔員

人數(shù)5232

活動物資清單

項　目單價數(shù)量費用(元)備注

現(xiàn)場布置物品

紅色打印紙252包50管理處

橫幅3001300馬躍新春鬧元宵 燈謎助興促和諧

燈籠52017000

獎品：

圓珠筆1150150.00

鉛筆刨1100100.00

彩色便簽本1150150.00

小卡通筆記本1.5100150.00

橡皮擦1150150.00

晨光熒光筆1.3100130.00

蠟筆1100100.00

自動鉛筆(帶筆芯)1100100.00

小膠水15050.00

修正帶1.45070.00

卡通尺1.860108.00

可樂、雪碧824200.00兩個燈謎兌換

小燈籠1.55075.00

合計2830.00

(七)、明確活動職責：

1、物業(yè)服務公司職責：

(1)、負責審定活動方案、活動通知、活動費用。

(2)、負責對活動全過程督導、控制。

2、管理組職責：

(1)、負責擬制活動方案、活動通知，以及做好活動費用預算工作。

(2)、負責制作謎語、獎劵等工作。

(3)、負責采購活動獎品、道具等物資工作。

(4)、負責活動diyifanwen.com現(xiàn)場布置、攝影、咨詢和解釋等工作。

(5)、負責活動總結，以及活動資料的整理和保管工作。

3、維修組職責：

(1)、負責活動現(xiàn)場布置、安裝等工作。

(2)、負責配合管理組按活動分工要求完成活動相關工作。

(3)、負責協(xié)助維護活動現(xiàn)場秩序。

4、安管隊職責：

(1)、負責活動現(xiàn)場布置。

(2)、負責活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理和維護活動現(xiàn)場秩序。

(3)、負責配合管理組按活動分工要求完成活動相關工作。

5、清潔工職責：

(1)、負責活動現(xiàn)場衛(wèi)生保潔工作。

八、注意事項

1、活動前保持現(xiàn)場地面干凈;

篇3

一、保潔服務項目及費用

乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

1、_________________，其費用為：_________元；

2、_________________，其費用為：_________元；

3、_________________，其費用為：_________元。

本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。

二、雙方權利與義務

雙方權利：

1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權和檢查權；

2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；

3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權利；

4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利。

雙方義務：

1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；

2、合同履行完畢，甲方應在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務費用；

3、乙方應保證其保潔產(chǎn)品的真實性，維護甲方的權益的義務；

4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

三、付款方式

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務費用。

四、爭議解決方法

如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

1、通過雙方友好協(xié)商。

2、通過_________________仲裁機構仲裁。

3、向_________________法院提起訴訟。

五 其他

1、本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明；

2、本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

篇4

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以改善城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境為目標，堅持以人為本和“生態(tài)、環(huán)?！痹瓌t，借鑒外地環(huán)衛(wèi)工作市場化運作模式，按照“存量垃圾全部清除，增量垃圾全部收集，保潔公司一桿到底，清運管理相互分離，垃圾清運全面覆蓋，鄉(xiāng)村美麗長效保潔”的標準，選聘專業(yè)保潔公司，對鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生進行全面托管，實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)一收集運輸處理全覆蓋，從根本上解決鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)狀，有效提升城鎮(zhèn)和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、目標任務

按照“管理”、“作業(yè)”分離、市場化運作的原則，自2014年7月1日起，將鎮(zhèn)駐地和全鎮(zhèn)37個村莊的環(huán)境衛(wèi)生保潔及生活垃圾清運任務整體打包，委托專業(yè)保潔公司管理運營，建立“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運、集中處理”的垃圾處理新模式，實現(xiàn)“垃圾運輸全封閉、日產(chǎn)日清不落地”的目標。鎮(zhèn)政府負責對保潔公司服務質量的日常監(jiān)管、檢查和考核，保潔公司提供有償服務，強化內(nèi)部運營管理，提升服務質量與水平，建立起科學長效的環(huán)衛(wèi)一體化管理機制。

1、村莊保潔。納入托管的村莊37個，保潔范圍為村莊內(nèi)的道路、街巷、廣場、坑塘、路邊溝、綠化帶及道路上的附屬公共設施，以及村莊周邊100米范圍內(nèi)的區(qū)域。由保潔公司按照每100戶1名保潔員、每1500戶1名村莊管理員的標準配備保潔員和管理員，實行常態(tài)化保潔。按照每15戶配備1個240升垃圾桶，人均日產(chǎn)垃圾0.8公斤、每車每天運輸8噸垃圾的標準配備垃圾清運車，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。村內(nèi)道路及進出村道路保持路面干凈，村內(nèi)坑塘、排水溝、綠化帶、路邊空閑地、墻角等無雜草、垃圾和漂浮物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。

2、鎮(zhèn)駐地保潔。保潔范圍為鎮(zhèn)駐地的主要道路、輔路、人行道、綠化帶以及道路上的附屬公共設施，保潔公司按每1.2萬平方米1名保潔員、12萬平方米1名管理員的標準配備保潔員和管理員。主干道路實行機械化吸塵、灑水、沖洗，輔道、人行道實行人工保潔。保潔公司按作業(yè)面積配備灑水車、高壓沖洗車、清掃車，按鎮(zhèn)街駐地人口垃圾產(chǎn)生量配備垃圾收集設施。鎮(zhèn)駐地道路保持衛(wèi)生整潔，綠化帶內(nèi)無垃圾污物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。

3、垃圾中轉站運營。由保潔公司接管鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有1處垃圾中轉站，由保潔公司配備工作人員，保障中轉站正常運行。站內(nèi)外保持環(huán)境整潔，站內(nèi)定時消毒，不影響周邊環(huán)境。

三、資金籌集

城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化所需資金實行統(tǒng)籌制度，遵循“政府主導、分級負擔”的總體原則，衛(wèi)生托管費用由鎮(zhèn)、村居（村民）共同負擔，原則上村級保潔員工資和垃圾桶配置費用由村居（村民）負擔，垃圾清運、轉運和無害化處理的費用，以及對應的人工、機械等費用。根據(jù)省人民政府《關于貫徹國發(fā)〔2011〕9號文件進一步加強城市生活垃圾處理工作的意見》，“已實行城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理的鎮(zhèn)村，由縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府參照城市居民收費標準確定垃圾處理費的征收標準和辦法”，經(jīng)縣物價局核準，按照“誰收益、誰負擔”的原則，以2013年統(tǒng)計年報村莊人口數(shù)為準，村民每人每月繳納2元保潔費用，（由各村負責籌集）。

四、實施步驟

（一）前期籌備階段（2014年5月1日至6月5日）。對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化基本情況進行調(diào)查摸底，確定環(huán)境衛(wèi)生托管范圍，制定工作實施方案。對保潔公司進行資質認定，選定保潔公司，簽訂鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生托管合同書。

（二）宣傳發(fā)動階段（2014年6月6日至6月10日）。召開動員會議，深入做好宣傳發(fā)動工作，做好人員培訓，做好現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)人員思想工作，確保平穩(wěn)交接。

篇5

一、專題研究，統(tǒng)籌安排

對照省、市城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動方案提出的各項重點任務，根據(jù)我辦實際情況，對相關工作進行了安排部署。全辦上下統(tǒng)一思想、凝心聚力、主動作為，按照“因地制宜、分類指導，試點先行、有序推進，政府引導、村民主體”的基本原則，突出重點，強化機制建設，優(yōu)化基礎設施，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。

二、廣泛發(fā)動，營造氛圍

堅持村民主體，政府引導，廣泛發(fā)動。將城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的過程變?yōu)榉杖罕?、依靠群眾、獲得群眾支持、為群眾謀利益的過程。以輿論宣傳為先導，通過橫幅、標語、宣傳欄、倡議書等形式廣泛宣傳發(fā)動，發(fā)揮村規(guī)民約作用，強化村民環(huán)境保護意識，提升村民參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的自覺性、積極性、主動性。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動既深入人心又形成合力，建立各方共謀、共建、共管、共評、共享工作機制。

三、突出重點，強化落實

（一）大力開展農(nóng)村垃圾治理。

1.將農(nóng)村生活垃圾治理工作內(nèi)容擴展至市容市貌整治、污水治理、河道整治、畜禽養(yǎng)殖場和農(nóng)業(yè)面源污染治理等，實現(xiàn)全面鋪開，同步推進。年投入300余萬元專項資金用于農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔和農(nóng)村垃圾處理，已建成垃圾中轉站1座，配備垃圾壓縮清運車2輛、鉤臂式垃圾轉運車6輛、垃圾中轉箱200個，根據(jù)村莊、居民點特點優(yōu)化布局，合理放置，方便居民投放。并為每個村組配備1-2名專職保潔員，全辦3.4萬人口共配備保潔員120余名，遠遠超過上級要求的2‰標準，配齊了保潔車和工具，建立健全了村莊衛(wèi)生保潔長效機制。現(xiàn)全辦農(nóng)村日產(chǎn)生活垃圾收運處理率已超過90%。

2.在全辦范圍內(nèi)開展了以河道、溝渠、公路沿線和村莊周邊、房前屋后、公共場所等為重點的陳年垃圾集中清理整治活動。按照每戶100元的標準籌措專項資金用于人居環(huán)境整治工作，前期每戶60元啟動資金已全部撥付到位，共向各村（居）撥款40余萬元。每村（社區(qū)）選取1-2個自然村作為試點，采取了“劃段包干、村（居）帶頭、群眾參與”的辦法，進行大規(guī)模的集中治理，使村莊和農(nóng)戶庭院干凈整潔，環(huán)境大為改觀。

（二）加強隊伍建設，建立長效機制。

一是加強隊伍建設。以常住人口2‰的標準配齊配農(nóng)村強保潔員隊伍，對保潔員的服務范圍實行網(wǎng)格化管理，目前在崗保潔員有111人，實現(xiàn)所有村組農(nóng)村保潔全覆蓋。同時對保潔員實行動態(tài)考評，完善監(jiān)督考核制度，出臺管理辦法，通過資金調(diào)控措施，建立街道、村（社區(qū)）、群眾三級監(jiān)督評比體系，獎優(yōu)罰劣。同時保障保潔員工資待遇，嚴格按季兌現(xiàn)，不得拖欠。二是建立長效機制。各村（社區(qū)）制訂了村規(guī)民約、“門前三包”責任制、衛(wèi)生評比制度、衛(wèi)生管理公約等各項規(guī)章制度，現(xiàn)已基本建成了人員齊備、設施完善、經(jīng)費有保障的農(nóng)村生活垃圾治理長效管理機制，覆蓋面達到100%。

四、下部工作計劃

一是加強村莊規(guī)劃管理。目前已與市城鄉(xiāng)規(guī)劃局進行了對接，出資30余萬元由城鄉(xiāng)規(guī)劃局對西部4個行政村進行總體規(guī)劃，通過逐村實地查看，重點對道路、排水、小游園等公共設施進行統(tǒng)一規(guī)劃，待規(guī)劃完成后逐步實施。

二是持續(xù)推進“廁所革命”。要加快戶用廁所改造，加快農(nóng)村公共廁所建設。目前全辦非衛(wèi)生戶廁調(diào)查登記工作已全部完成，下一步將根據(jù)省、市相關部署，按照群眾接受、經(jīng)濟適用、維護方便、不污染公共水體的要求，合理確定每戶無害化衛(wèi)生廁所的建設和改造模式。

篇6

為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，共同營造一個文明、整潔、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境，確保創(chuàng)建工作效率和效果，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結合我社區(qū)實際，制定本實施方案。

一、指導思想和創(chuàng)建目標

認真貫徹黨的十精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以居民為中心，以優(yōu)質服務和衛(wèi)生環(huán)境為重點，以社會效益為根本，以創(chuàng)建衛(wèi)生單位為動力，著力提高職工的整體素質，認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府精神，堅持“政府組織，地方負責，部門協(xié)調(diào)，群眾動手，科學治理，社會監(jiān)督”的愛衛(wèi)工作方針，廣泛深入地開展愛國衛(wèi)生運動。通過開展創(chuàng)建活動，完善中心基礎設施和功能，提高衛(wèi)生管理水平，增強居民的衛(wèi)生與健康意識，努力創(chuàng)造一流的人文環(huán)境，確保20xx年通過國家衛(wèi)生城市的檢查驗收，實現(xiàn)創(chuàng)建目標。

二、建立健全創(chuàng)衛(wèi)組織機構，層層管理，責任到人

1、成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領導小組。

2、管理責任到人，檢查督導到位。健康教育督導、傳染病防治監(jiān)管、門前三包督導、室內(nèi)衛(wèi)生督導、室外衛(wèi)生督導、廁所衛(wèi)生督導、食品衛(wèi)生督導、飲水衛(wèi)生督導、除“四害”督導等。

三、主要任務

1、廣泛開展健康教育，建立健全愛國衛(wèi)生組織管理。在轄區(qū)設置多處健康教育宣傳欄對居民進行健康宣傳，宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的意義，提高創(chuàng)衛(wèi)意識，利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式，增強公眾的衛(wèi)生公德意識和自我保健意識，公共場所設立禁煙標志，廣泛宣傳普及各種健康知識，增強市民健康意識。

2、改善環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)面貌。健全創(chuàng)衛(wèi)機構和監(jiān)督管理制度，嚴格執(zhí)行區(qū)愛衛(wèi)會下發(fā)的各種環(huán)境衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;完善轄區(qū)內(nèi)道路、綠地、路燈、居民區(qū)的建設以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設施;嚴格執(zhí)行“門前三包”制度，強化清掃保潔措施;達到社區(qū)環(huán)境綠化、亮化、美化的目標。

3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求，開展傳染病監(jiān)督管理、傳染病疫情報告及網(wǎng)絡直報等工作;規(guī)范免疫接種，提高計劃免疫接種率;及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，控制傳染病的暴發(fā)與流行。

4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員，完善管理制度，開展群眾性的整治環(huán)境活動，消除四害孳生地，降低四害密度，鞏固除四害三項達標成果。

5、提高居民區(qū)衛(wèi)生水平。采取各種切實有效的措施，使居民區(qū)衛(wèi)生設施完善，衛(wèi)生管理規(guī)范，形成干凈、整潔、美化的良好局面。

6、通過創(chuàng)建活動，提高居民對轄區(qū)衛(wèi)生狀況的滿意度。

四、加強管理，確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標

1、認真制定和實施社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，建立健全各項衛(wèi)生工作制度，定期召開創(chuàng)衛(wèi)會議，及時布置、檢查、總結創(chuàng)衛(wèi)工作。

2、創(chuàng)衛(wèi)專職、兼職工作人員要不斷加強學習，努力提高自身的素質和工作能力。

3、社區(qū)要做好每天的衛(wèi)生清掃及保潔工作，督導員各司其職，每周三次督導檢查，每月進行一次綜合檢查。

4、每月最后一周的周末為全社區(qū)衛(wèi)生日的衛(wèi)生掛牌大檢查。

5、積極做好環(huán)境衛(wèi)生維護工作，定期做好滅“四害”的工作。

6、進一步完善社區(qū)基礎設施，凈化社區(qū)環(huán)境，全面推進環(huán)境改造、整治工作，努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。

7、加強對轄區(qū)各單位門前的三包管理，安排專人負責辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護工作。

8、加強居民區(qū)衛(wèi)生管理。定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動。全體職工要以大局為重，以社區(qū)為榮，時時養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，從自身做起，消除衛(wèi)生死角，保持社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境。

五、工作重點

1、加快基礎設施建設，力爭在20xx年底前，完成各項硬件項目建設。一是對照檢查標準，增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進行全面整修、更新。

2、改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。尤其是進出口道路及漢正街周邊環(huán)境衛(wèi)生。

3、廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。選擇工作重點開展愛國衛(wèi)生活動，精心組織，廣泛動員轄區(qū)居民參與，力求取得實效。鞏固除四害工作成果，必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑，夏季滅蚊蠅的統(tǒng)一投藥行動。

六、實施步驟

創(chuàng)建活動分為四個階段： 

第一階段：宣傳動員階段。一是成立社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領導小組。二是召開社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員大會，明確創(chuàng)建工作目標任務和工作職責。三是制定具體創(chuàng)建工作方案。四是開辟創(chuàng)建專欄，營造創(chuàng)建輿論氛圍。五是進行層層動員、廣泛宣傳，形成全員參與創(chuàng)建的良好工作氛圍。

第二階段：全面落實任務階段。一是按照分工，由社區(qū)分解任務，落實任務到人，全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎設施建設。三是各督導人員明確職責。四是建立健全社區(qū)長效管理機制。

第三階段：模擬自查，重點攻堅階段。社區(qū)創(chuàng)建領導小組組織模擬達標檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。整改完成后進行第二次模擬檢查。

第四階段：迎接檢查階段。繼續(xù)鞏固完善各項創(chuàng)建工作，全面完成創(chuàng)建工作，以高標準、高質量的工作迎接國家衛(wèi)生城市專家組對我區(qū)考核驗收，確保實現(xiàn)創(chuàng)建達標。

2016年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案3

為了進一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求，聯(lián)系街辦實際，制定如下實施方案：

一、 組織機構

按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。 由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負責本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務戶數(shù)9296戶、按照人均服務240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。

二、 責任范圍

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負責轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。

三、工作任務和職責

(一)街道辦事處職責

1、負責將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。

2、負責制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責。

3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質量進行日常檢查;定期進行考評，并做好考評記錄。

4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費，設立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進行內(nèi)部審計。

5、負責組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。

(二)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站職責

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負責責任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。

1、負責綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進行日常管理;對作業(yè)質量進行日常督促;定期進行評比，并做好評比記錄。

2、負責按標準收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。

3、負責本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。

4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。

四、工作要求

1、間隔、庭院清掃保潔

作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區(qū)應充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關的保潔時間7：00-18：00時進行巡回保潔。

作業(yè)標準：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。

清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質量標準以及作業(yè)時間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標志服和持證上崗。

2、居民樓道清掃與管理

作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。

作業(yè)管理標準：樓道整潔，達到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。

3、居民生活垃圾收集管理

收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。

作業(yè)標準：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達到100%，規(guī)范率達到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。

垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質量標準以及作業(yè)時間要求，持證上崗。

4、環(huán)衛(wèi)附屬設施的清洗保潔

收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定，但原則上每天不少于二次。

作業(yè)標準：果殼箱應美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。

5、其他作業(yè)任務。

五、工作經(jīng)費

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。

街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，由街辦統(tǒng)一管理，獨立核算，專款專用，自收自支，自負盈虧。

社區(qū)要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責任狀并健全日常檢查考核制度，獎優(yōu)罰劣。

篇7

一、提高認識，明確衛(wèi)生整改的重要性。衛(wèi)生保潔是市場服務的一個窗口，它直接體現(xiàn)著公司的企業(yè)形象和服務水平。落實抓好市場衛(wèi)生整改，改善市場環(huán)境，可有效提升公司形象，提高客戶對公司的滿意度，對穩(wěn)定市場客戶發(fā)揮著其特有的作用。

二、加大宣傳力度，提高商戶的衛(wèi)生保潔意識和對衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，商戶的衛(wèi)生保潔意識較為淡薄，都習慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒。可通過廣播、制作標語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場商戶中營造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍，增強市場商戶對衛(wèi)生整改工作的認同感和參與意識。

三、強化監(jiān)督管理，加強保潔隊伍建設。保潔專員做好“衛(wèi)生日檢查登記表”，對場內(nèi)衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時告知，解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀律規(guī)定，對保潔員定崗、定區(qū)域、定責任，明確清潔工作標準，細化保潔事項。

四、強化日常管理，改善保潔設施，落實衛(wèi)生黑點的保潔工作。針對商業(yè)b1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛(wèi)生黑點，要加強日常保潔力度，對以上區(qū)域加設垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業(yè)b1街垃圾桶擺放地方實行定期每戶輪換。

五、定期開展“大清掃”工作。每月組織清潔工對全市場進行大清掃，主要是清除衛(wèi)生死角，清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物，填平積水，清理溝渠，疏通下水道。通過大清掃工作，一方面可以改善市場環(huán)境衛(wèi)生，另一方面可以融合清潔工，讓各自知道平時保潔疏漏的地方，以后自覺加強對該區(qū)域清理。

六、加強市場“牛皮癬”的清理。“牛皮癬”是市場衛(wèi)生工作的一大難點，是“常清常有”。在每星期做好清理的同時，建議公司設立專門的公布欄，對有商戶要公布信息的，待公司審核后在專門的公布欄張貼。

篇8

根據(jù)《__市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組關于印發(fā)<接受國家農(nóng)村生活垃圾治理驗收工作方案>的通知》（__）和《__縣人民政府辦公室〈關于印發(fā)__縣接受農(nóng)村生活垃圾治理驗收方案的通知〉》__號精神，國家 10 部委將于2015 年 5 月采取抽樣的方式對我縣農(nóng)村生活垃圾治理進行驗收。為確保順利通過國家驗收，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

深入貫徹落實省、市、縣“以更高的標準，更大的力度，進一步深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”的決策，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、造福農(nóng)村居民為出發(fā)點，以全鎮(zhèn)所有行政村生活垃圾得到有效治理和長效治理為目標，進一步健全和完善農(nóng)村生活垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)運輸、縣處理”等模式，鞏固已有成效，抓好拓展延伸，力爭第一批通過國家對我鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾治理驗收，為全面改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件奠定基礎。

做好農(nóng)村生活垃圾治理工作，硬件設施是重點，機制建設是保障。各村（社區(qū)）必須圍繞建設農(nóng)村生活垃圾收運處理設施、保潔隊伍、再生資源回收點和發(fā)動村民參與、保障經(jīng)費投入等工作重點，認真做好農(nóng)村生活垃圾治理工作。

（一）修繕購置垃圾收運處理設施。引導農(nóng)村居民利用舊筐、舊桶等自備戶用垃圾收集容器，實施生活垃圾源頭分類減量，每個院落（散居的 3—5 戶）要設置 1 個垃圾定點收集點（池），每 1—3 個村民小組要聯(lián)建 1 個垃圾分類減量池，鎮(zhèn)上修建垃圾中轉站，并配備 1—2 臺垃圾運輸車，確保農(nóng)村生活垃圾由鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸?shù)嚼鴪鼋y(tǒng)一處理。對已修建的垃圾池（房）進行改造，以達到垃圾分類收集處理的功能；對公路沿線已修建有破損的垃圾池（房）進行維修加固處理；對__路、__線的垃圾池（房）進行貼磚美化。同時，要加大對垃圾收集設施的管護力度，保持垃圾收運設施清潔，切實做到池（房）內(nèi)垃圾不爆滿、池（房）外垃圾不散落，禁止露天焚燒垃圾。

（二）配備充實村級清掃保潔人員。推行環(huán)衛(wèi)公共服務向農(nóng)村延伸。結合實際，我鎮(zhèn)村（社區(qū)）合理配備農(nóng)村保潔人員數(shù)量，實行不同時段的常態(tài)保潔，確保__村、__、__、__、__村配備3名保潔員，其余各村配備1名保潔員，每個村設置 2 名清運人員，并穿著或佩戴統(tǒng)一服裝標志。同時，要完善保潔考核制度，加強對清掃保潔隊伍的管理，確保村域范圍內(nèi)無陳年垃圾，無垃圾亂堆亂放。要加大資金投入，確保保潔隊伍相對穩(wěn)定。

（三）設置村級再生資源回收站點。按照生活垃圾“分類、減量資源化利用”總體要求和安全、方便、實惠原則，每個村必須建設 1個村級再生資源回收點，鎮(zhèn)上建設2個再生資源回收站，加大再生資源的回收利用。采用農(nóng)民居民喜聞樂見的形式，宣傳生活垃圾分類知識；鎮(zhèn)相關部門要加強對村（社區(qū)）再生資源回收站點的指導和從業(yè)人員的技能培訓。

（四）建立健全村民自治村規(guī)民約。充分發(fā)揮村民自治組織作用，制定村規(guī)民約，發(fā)動村民參與生活垃圾治理，引導村民在參與中增強保護環(huán)境衛(wèi)生的意識，提升鄉(xiāng)風文明程度，提高農(nóng)村生活垃圾治理的綜合效果。

（五）明確治理工作資金投入機制。建立“村民適度繳費，村集體補貼，財政補助”的農(nóng)村生活垃圾治理經(jīng)費長效保障機制，各村（社區(qū)）要落實農(nóng)村生活垃圾收運和處理設施的日常運行經(jīng)費及其維護修繕經(jīng)費，引導村（社區(qū)）和村、居委會集體承擔一定的運行經(jīng)費；鎮(zhèn)財政對治理工作實行補助制度。要放開場鎮(zhèn)和農(nóng)村生活垃圾處理設施建設和運營市場，吸引社會資金參與農(nóng)村生活垃圾治理工作，鼓勵社會幫扶、捐贈治理農(nóng)村生活垃圾。

（一）動員部署階段（__月 27 日—__ 月 31 日）。通過召開動員會、制定下發(fā)實施方案，安排部署農(nóng)村(社區(qū)）生活垃圾治理相關工作，并廣泛宣傳。制定具體工作方案，明確實施的具體內(nèi)容、標準和完成時間，建立工作臺賬，迅速開展工作。

（二）集中治理階段（__月 1 日—__月 30 日）。在全鎮(zhèn)所有村（社區(qū)）進行農(nóng)村生活垃圾集中整治活動，清理積存垃圾和其他有礙觀瞻的雜物以及污水，重點圍繞修繕購置垃圾收運處理設施、配備充實村組清掃保潔人員、設置村級再生資源回收站點、建立健全村民自治村規(guī)民約、明確治理工作資金投入機制、收集完善治理工作軟件資料等工作，確保有效治理村（社區(qū)）的比率達到100%。各村（社區(qū)）要于 2015 年 __月 10 日前，完成村（社區(qū)）清掃保潔人員的配備；__ 月 20 日前，完成垃圾收運處理設施的修繕購置，完成再生資源回收站點的建設。

（三）接受驗收階段（__月 1 日—驗收）。鎮(zhèn)績效考核辦國土所、村建環(huán)衛(wèi)、財政所、民政所5個部門要抽調(diào)人員組成初驗小組，分片對各村（社區(qū)）進行初驗、檢查，對照驗收重點內(nèi)容查漏補缺，進一步鞏固有垃圾收運設施、有清掃保潔隊伍、有再生資源回收點、有村規(guī)民約、有資金投入機制的“五有”成效，接受國家驗收。

（四）鞏固成果階段（驗收以后）。根據(jù)治理階段各村（社區(qū)）對暴露出來的問題，進一步理順工作關系，完善工作制度，解決突出矛盾，切實健全和完善農(nóng)村生活垃圾“戶分類、村收集運輸?shù)芥?zhèn)指定地點處理”的長期保潔機制和垃圾收運體系。

（一）加強領導，落實責任。有效治理農(nóng)村（社區(qū)）生活垃圾，是2015 年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的重點。各村（社區(qū))是生活垃圾治理的責任主體和實施主體，務必要高度重視，切實加強組織領導，把農(nóng)村生活垃圾治理工作列入重要議事日程；要保障經(jīng)費投入，健全和完善農(nóng)村（社區(qū)）垃圾治理推動機制；要層層落實責任，將所有村（社區(qū)

）生活垃圾得到有效治理的目標任務分解落實到責任人。（二）制定計劃，強力推進。各村（社區(qū)）要密切聯(lián)系實際，對照村（社區(qū)）農(nóng)村生活垃圾治理工作目標，圍繞驗收重點內(nèi)容，按照驗收步驟時間安排，制定本地具體的實施計劃，對所轄的每個村組都應明確時間節(jié)點，倒排進度，強力推進相關工作，確保順利通過國家驗收。各村（社區(qū)）務必于從 4 月 1 日起，農(nóng)村生活垃圾治理迎接驗收工作實行進度周報制，每周五下午4時前，各村（社區(qū)）將工作推進情況報鎮(zhèn)治理辦。鎮(zhèn)治理辦及時匯總情況并上報縣治理辦。對各村（社區(qū)）工作推進不明顯的，要蹲點督辦，并及時整改報告，確保強力推進。

篇9

一、指導思想

以全市城鎮(zhèn)建設與管理現(xiàn)場會在召開為契機，著力加快城市管理提質步伐，改善城市面貌，提升城市品位，展示形象，擴大對外影響力和美譽度。

二、工作目標

（一）市容市貌整潔美觀，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生怡人。

（二）城區(qū)綠化、亮化、美化、凈化、序化程度明顯提升。

（三）城區(qū)道路交通秩序安全有序。

（四）臨桂路沿線路面清潔、暢通有序、生態(tài)環(huán)保。

三、責任分工

成立縣城市環(huán)境綜合整治活動領導小組（成員名單詳見附件），具體負責環(huán)境綜合治理活動的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度、督查等工作。領導小組下設綜合協(xié)調(diào)督查組等7個工作組。

（一）督促檢查組

工作任務：負責對城市環(huán)境綜合整治活動開展情況的督促檢查，加強工作調(diào)度，及時查漏補缺，有針對性地指導整改工作。

（二）宣傳教育組

工作任務：

1、組織新聞媒體加大宣傳力度，為城市環(huán)境綜合整治活動營造良好氛圍。新聞媒體要設立專欄，對工作開展好的單位、表現(xiàn)好的個人典型進行宣介，對工作開展差的單位、突出市民行為負面典型進行曝光。（責任單位：縣委宣傳部、縣廣電局）

2、有針對性地組織開展愛護環(huán)境衛(wèi)生、愛護市政設施、遵守交通營運秩序等方面的專題宣傳活動，提高市民文明素質。（責任單位：縣文明辦、縣城管局、縣交警大隊、縣運管所、各機關單位）

3、組織縣城區(qū)學校開展學生文明教育活動。（責任單位：縣教育局）

4、組織市容市貌監(jiān)督員上街對亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂停亂放、亂穿馬路等行為進行宣教。（責任單位：城關鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

（三）市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治組

工作任務：

1、規(guī)范門店經(jīng)營秩序，引導早餐夜市、自產(chǎn)自銷瓜果、蔬菜、攤點規(guī)范有序經(jīng)營，督促城區(qū)洗車場以及汽車修配、建材門店實行室內(nèi)經(jīng)營，嚴禁占道經(jīng)營。超門面經(jīng)營三次以上的門店，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，并予以關停整頓。（責任單位：縣城管局、縣工商局）

2、清理更新戶外廣告、門店招牌、公益廣告，依法拆除影響市容市貌的戶外廣告、門店招牌。（責任單位：縣城管局、縣工商局）

3、全面清理背街小巷及庭院內(nèi)的“牛皮癬”。（責任單位：縣愛衛(wèi)辦、城關鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)、縣直相關單位）

4、加大依法拆違工作力度，全面拆除影響市容市貌的違法違規(guī)建（構）筑物。（責任單位：縣規(guī)劃局）

5、做好主次干道管線規(guī)范整理工作，做好桿路及地上設施的安全、保潔及零亂管線的規(guī)范整理工作，所有管線地上設施必須由業(yè)主單位重新刷新一遍。（責任單位：管線管理業(yè)主單位）

6、加快城鄉(xiāng)結合部、背街小巷改造，加強社區(qū)、村組、學校、公共場所及酒店賓館的秩序、容貌和衛(wèi)生保潔工作。（責任單位：縣規(guī)劃局、縣教育局、縣愛衛(wèi)辦、縣旅游外事僑務局、城關鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

7、抓好“門前三包”及“十不準、十處罰”工作。開展好每周五“三清一化”等全民衛(wèi)生活動。組織發(fā)動縣愛衛(wèi)部門認真開展單位庭院愛衛(wèi)達標工作及“除四害”工作。（責任單位：縣城管局、縣愛衛(wèi)辦）

8、完善環(huán)衛(wèi)配套設施，加大道路清洗保潔力度，保持果皮箱外觀整治、及時清運垃圾；做好主次干道、人行道、庭院的衛(wèi)生清掃保潔和垃圾清運工作。（責任單位：縣愛衛(wèi)辦、縣環(huán)衛(wèi)所、縣直相關單位）

9、依法徹底整治“六小行業(yè)”，即小飲食店、小美容美發(fā)廳、小歌舞廳、小浴室、小旅館、小網(wǎng)吧。（責任單位：縣工商局、縣文化局、縣衛(wèi)監(jiān)所）

10、做好進城主干道兩側亂搭亂建、違規(guī)戶外廣告的依法拆除工作，對不符合規(guī)劃要求的出入口一律予以封閉。（責任單位：縣城管局、縣規(guī)劃局、縣國土資源局、縣公路局）

11、抓好園林綠化、管養(yǎng)、整形、修剪等工作。加強園林設施清洗保潔、維護管理工作，做好城區(qū)臨街、閑置邊坡的綠化處理，及時補植、修剪苗木，切實做好主次干道臨街圍墻的通透見綠工作；做好主要街道、主要節(jié)點、參觀線路沿途、會場周邊的擺放鮮花工作。（責任單位：縣城管局）

12、加強市政設施維護管理，確保路平、溝通，所有公共設遭到破壞后要及時內(nèi)修復；從嚴查處損壞、偷盜市政公用、園林、環(huán)衛(wèi)、交通設施的違法行為。（責任單位：縣城管局、縣公安局）

13、加大武水河、沙溪河等河道整治工作力度，確保河道保潔率達95%以上。（責任單位：縣水務局）

14、控制社會生活噪聲、工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲及大氣污染。（責任單位：縣環(huán)保局）

（四）交通運輸秩序整治組

工作任務：

1、健全規(guī)范城區(qū)交通標識標牌標線，完善紅綠燈信號控制系統(tǒng)。（責任單位：縣交警大隊）

2、從嚴整治道路交通秩序，規(guī)范農(nóng)用車、不潔車輛、超載車輛、大型油罐車、違規(guī)渣土運輸車輛進城行駛。（責任單位：縣城管局、縣交警大隊、）

3、加大對城區(qū)車輛亂停亂放行為的規(guī)范力度，健全完善臨時泊車點，確保城區(qū)道路交通運輸秩序規(guī)范安全、暢通有序。（責任單位：縣交警大隊）

4、臨街有條件的庭院單位對外開放，作為臨時停車場，緩解停車位不足的問題。（責任單位：縣交警大隊、縣直相關單位）

5、做好汽車站場的衛(wèi)生保潔工作，督促車主做好車容美化和保潔工作。（責任單位：汽集團分公司、縣運管所）

6、客、貨車與站場秩序井然，客運車輛不能站外待客，貨車不能在主要街道待運。規(guī)范公交車、出租車、摩托車、自行車?？浚瑖澜欠I運。（責任單位：縣運管所、縣交警大隊、縣城管局）

7、嚴禁無牌無證、非法改裝和報廢車輛上路行駛。（責任單位：縣治超辦、縣交警大隊）

8、加強駕駛人員業(yè)務培訓，規(guī)范司乘人員行為，倡導文明勞動，創(chuàng)建文明服務窗口。（責任單位：縣交警大隊、縣運管所）

（五）市場秩序整治組

工作任務：

1、規(guī)范城關農(nóng)貿(mào)市場、城東市場、城南市場經(jīng)營秩序，加快城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造提質步伐，突出抓好城關農(nóng)貿(mào)市場改造工作。（責任單位：縣市場服務中心）

2、按照國家衛(wèi)生城市標準，加大市場內(nèi)管理，重點抓好市場容貌、衛(wèi)生整治工作，維護城關農(nóng)貿(mào)市出入口秩序。（責任單位：市場服務中心、城關鎮(zhèn)、縣城管局、縣工商局）

3、加強對市場行為的監(jiān)督管理，確保市場公平、公正交易，嚴禁欺行霸市。（責任單位：縣工商局、縣市場服務中心）

4、加快推進凈菜入場經(jīng)營工作。（責任單位：縣市場服務中心）

5、抓好石材場、大型機械設備停放、廢舊鋼材等劃行規(guī)市和規(guī)范管理工作。（責任單位：城關鎮(zhèn)、縣市場服務中心、縣城管局）

（六）建筑美化及夜景整治組

工作任務：

1、加強施工場地管理，嚴格實行圍檔作業(yè)、建筑防護網(wǎng)包圍作業(yè)，規(guī)范渣土運輸。（責任單位：縣住房和城鄉(xiāng)建設局、縣城管局、縣交警大隊）

2、對所有臨街建（構）筑物必須清洗、刷新一遍。（責任單位：縣城管局、城關鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

3、嚴禁空調(diào)水直排人行道。（責任單位：縣城管局）

4、全面清理臨街可視范圍內(nèi)的雜物。（責任單位：縣城管局）

5、全面清理臨街可視范圍內(nèi)亂搭、亂建、亂吊構筑物。（責任單位：縣規(guī)劃局）

6、精心組織開展以舜峰廣場為核心的美化、亮化工作，對建筑物、河道、行道樹規(guī)劃設置好夜景亮化設施，盡快實施好清溪路旁民房改造或美化工作。（責任單位：電國際分公司、縣規(guī)劃局、城關鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

7、全面檢修亮化設施，確保會議期間夜景亮化設施亮燈率達100%。（責任單位：電國際分公司）

（七）臨桂路（金江—縣城）沿線整治美化、凈化組

工作任務：

1、按要求全面拆除沿路兩側煤棚、違規(guī)廣告。（責任單位：縣公路局、相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

2、做好公路路面和兩側的清掃保潔工作。（責任單位：縣公路局、相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

3、清除路障，確保道路暢通。（責任單位：公路局、相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

4、做好公路沿線拆違后空坪隙地的綠化。（責任單位：縣公路局、縣林業(yè)局）

5、開展好臨桂路沿線村鎮(zhèn)的美化、凈化，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點收集、及時清運垃圾，配備清掃隊伍，使衛(wèi)生保潔常態(tài)化。沿途每村建一個垃圾收集站。（責任單位：相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

四、活動步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（8月31日前）。制定工作方案，加強宣傳教育，召開動員大會，為縣城區(qū)環(huán)境綜合整治活動營造良好氛圍。

（二）重點整治階段（年9月1日—10月10日）。全民動員，全力以赴，掀起新一輪縣城區(qū)環(huán)境綜合整治。各責任單位按照方案要求，各司其職，密切配合，共同推進縣城區(qū)環(huán)境綜合治理整治工作。

（三）鞏固效果階段（年10月11日起）。查漏補缺，加強整改，狠抓落實；全面總結活動開展情況，形成城區(qū)環(huán)境秩序管理長效機制。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，明確責任。各級各有關部門要充分認識到開展縣城環(huán)境綜合整治工作對于提升我縣城市品位，展示良好形象，提高知名度和美譽度的重要意義，嚴格按照工作方案要求，明確整治隊伍，制定具體實施方案和工作時向表，切實開展專項整治工作，確?？h城區(qū)面貌煥然一新。整治隊伍名單、具體實施方案和工作時間表在8月30日前上報縣領導小組辦公室

篇10

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結：

一、前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。

（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

（二）完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。

（三）完成物業(yè)服務中心的組建工作。

（四）完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（四）辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。

三、部門管理

（一）物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理

（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。

（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。

（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。

（七）服務方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗；

（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。

（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。

（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。

（五）處理水浸事件30余起。