導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)談判策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1談判主題

以對(duì)我方有利的方式來解決和FLP工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續(xù)和FLP工廠進(jìn)行合作，以達(dá)到合作型談判的目的，使雙方都滿意。

2談判目標(biāo)

2.1最高目標(biāo)

我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給FLP工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續(xù)保持和FLP工廠的友好合作，使我們KLL工廠繼續(xù)為FLP工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具，并且和以前一樣，F(xiàn)LP工廠80%的模具都由我們KLL工廠提供。

2.2實(shí)際需求目標(biāo)

我們KLL工廠作出一些讓步，對(duì)于FLP工廠的損失表示同情，因此對(duì)于他們要求我們作出的賠償表示理解，但并不表示我們承認(rèn)他們FLP工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僈LL工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們KLL工廠對(duì)FLP工廠的一些幫助，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，并且能夠繼續(xù)和他們FLP工廠合作，我們KLL工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。

2.3可接受目標(biāo)

我們KLL工廠對(duì)他們FLP工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持，我們?nèi)匀皇撬麄僃LP工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

2.4最低目標(biāo)

我們最大的限度就是對(duì)他們FLP工廠的損失給予相應(yīng)賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系，雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：我們KLL工廠銷售部的王經(jīng)理

副談：KLL工廠的法律顧問張先生，生產(chǎn)部的高級(jí)技術(shù)員李師傅，以及以前負(fù)責(zé)向FLP工廠進(jìn)行銷售模具的非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員付先生

決策人：KLL工廠銷售部的王經(jīng)理，也就是我們的主談

團(tuán)隊(duì)人員組成的理由：首先，因?yàn)閷?duì)方是派出了采購(gòu)部的經(jīng)理和我們來進(jìn)行談判，為了表示我們的誠(chéng)意，我們當(dāng)然應(yīng)該派出KLL工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判，銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，也有豐富的商務(wù)談判知識(shí)，且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理，處理問題很有自己的主見，無論場(chǎng)面多么嚴(yán)肅，他都能發(fā)揮的游刃有余，因此，選他當(dāng)主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關(guān)的法律知識(shí)，會(huì)使談判更有效，我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們KLL工廠的合法權(quán)益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任，哪些不是我們的責(zé)任。此外，模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識(shí)，所以，要有對(duì)模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員，因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們KLL工廠對(duì)模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們KLL工廠和FLP工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對(duì)方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對(duì)方工廠情況的，同時(shí)，我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后，把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理，也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

4雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

4.1我方利益

對(duì)方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對(duì)方供應(yīng)模具而造成的，因此責(zé)任不在我方，我方不需給對(duì)方任何的賠償，且能夠繼續(xù)和對(duì)方進(jìn)行生意往來，從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，也挽回了我方的聲譽(yù)。

4.2對(duì)方利益

對(duì)方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn)，更好地管理工廠的生產(chǎn)，也給對(duì)方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨迂?fù)責(zé)的對(duì)他們工廠所購(gòu)買的材料進(jìn)行檢查，同時(shí)，對(duì)方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供應(yīng)商，能使他們工廠減少再找供應(yīng)商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

4.3我方優(yōu)勢(shì)

因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號(hào)機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全，能滿足對(duì)方工廠的各種不同需求，他們一時(shí)離不開我們，我們廠和對(duì)方工廠有著多年的合作經(jīng)歷，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關(guān)系.FLP工廠有80%的模具都是由我方KLL工廠提供，可見我方對(duì)于FLP工廠的意義重大，他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供應(yīng)商，他們工廠能否正常運(yùn)作，我方的KLL工廠對(duì)他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。然后從合同法的角度來考慮，我方并沒有違約，我方為對(duì)方提供的模具合格率的確是達(dá)到了95%以上，此外，對(duì)方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)買賣合同法》第一百五十八條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對(duì)我方也是有利的，且很有說服力，能使對(duì)方認(rèn)識(shí)到是他們自己的疏忽而造成他們FLP工廠的巨大損失。

4.4我方劣勢(shì)

因?yàn)閷?duì)方工廠是我們的大客戶，他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤(rùn)，我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶，正因?yàn)槲曳綄?duì)他們的重視，才可能使他們對(duì)我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。

4.5對(duì)方優(yōu)勢(shì)

對(duì)方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定，即我方提供的模具合格率達(dá)到95%以上，關(guān)于這個(gè)條款，有不同的理解，若對(duì)方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上，則對(duì)我方不利，他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對(duì)方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外，對(duì)方可以利用FLP工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對(duì)我方施加壓力，使他們處于談判的主動(dòng)地位。

4.6對(duì)方劣勢(shì)

他們一時(shí)之間離不開我方對(duì)他們的生產(chǎn)所需模具的供應(yīng)，因此，他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí)，我方也可以將合同中的規(guī)定：我方為他們提供的模具合格率達(dá)到95%以上，理解為總體模具的合格率達(dá)到95%以上，那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析，我方在對(duì)方心中的地位重大，因此他們不會(huì)輕易得罪我方，這會(huì)使對(duì)方在談判中有一定的壓力。

5談判程序

5.1開局

因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對(duì)方，所以是希望以一種對(duì)雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現(xiàn)的真誠(chéng)和禮貌，并營(yíng)造一種和諧的談判氛圍，這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是，如果對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí)，我方不能太過于軟弱，這時(shí)就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對(duì)人溫和，對(duì)事強(qiáng)硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅(jiān)持公正原則，當(dāng)然，要爭(zhēng)取雙贏的局面，體諒對(duì)方，要放棄立場(chǎng)，認(rèn)識(shí)到利益才是談判的重點(diǎn)，為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見，我方可以給對(duì)方提出這樣的建議：以后再受到我方為對(duì)方所提供的模具時(shí)，要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以退貨，我方絕對(duì)毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。

5.2中期階段

雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見，我方盡量向自己擬訂的最高目標(biāo)靠攏，但態(tài)度不能太強(qiáng)硬，畢竟對(duì)方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對(duì)方對(duì)我方提出的最高談判目標(biāo)反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)，我方可以適當(dāng)作出一些讓步，但不能讓對(duì)方覺得我們?cè)谕讌f(xié)，因此得寸進(jìn)尺，使我方處于被動(dòng)地位，要明確讓步策略，是要表現(xiàn)的友好，讓對(duì)方看出我方的誠(chéng)意，可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。

5.3休局階段

團(tuán)隊(duì)成員商量對(duì)策，對(duì)原有的方案進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決辦法，但對(duì)我方的基本利益和需求堅(jiān)定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。

5.4最后談判階段

運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約，堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，即對(duì)方損失的責(zé)任不在我們，不予賠償，且讓對(duì)方感覺到我們完全是按合同辦事，按規(guī)定做事，讓對(duì)方繼續(xù)相信我方，和我方繼續(xù)合作。若對(duì)方對(duì)我方觀點(diǎn)的反映強(qiáng)烈，我方可以作出一些讓步，以實(shí)際需求目標(biāo)和對(duì)方進(jìn)行談判，若對(duì)方還是不接受，我方可以繼續(xù)讓步，但不能底于我方的最底目標(biāo)。在談判過程中，無論對(duì)方情緒多么不穩(wěn)定，我方都要保持淡定，始終堅(jiān)持利益原則，但態(tài)度要誠(chéng)懇，要表現(xiàn)出我方確實(shí)是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)成協(xié)議，最終解決賠償問題。

6具體日程安排

因?yàn)榇藛栴}已經(jīng)是經(jīng)過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時(shí)間要集

中，選定雙方都有時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進(jìn)行談判，那么就要盡量在那一天當(dāng)中把所有的問題都解決。

7談判地點(diǎn)

因?yàn)槭呛献餍驼勁校砸獱I(yíng)造一種輕松的氛圍，本次談判應(yīng)選在適合談判的酒吧等其他娛樂場(chǎng)所進(jìn)行。

8相關(guān)資料的準(zhǔn)備

主要涉及到和這次談判有關(guān)的資料如下：

8.1買賣合同法

第一百五十七條 買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。沒有約定檢驗(yàn)期間的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。

第一百五十八條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。

當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定，但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用該兩年的規(guī)定。

出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的，買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制

8.2了解對(duì)方的一些資料，做到知己知彼

如在談判前了解對(duì)方會(huì)派哪些人來和我方談判，然后再對(duì)對(duì)方談判成員的資料一一進(jìn)行分析，了解他們的職務(wù)及性格特點(diǎn)，從而提前想好應(yīng)對(duì)措施。

8.3了解一些和模具合格率相關(guān)的資料

如模具達(dá)到95%以上的合格率應(yīng)如何理解，怎樣理解是對(duì)我方有利，怎樣理解是對(duì)對(duì)方有利，若對(duì)對(duì)方有利，我方應(yīng)采取什么措施來維護(hù)我方觀點(diǎn)。

9緊急情況及對(duì)策

當(dāng)我方表示對(duì)方的損失與我方無關(guān)時(shí)，對(duì)方可能會(huì)很激動(dòng)，可能會(huì)有一些過激的行為，這時(shí)我方應(yīng)保持冷靜，不能受對(duì)方的情緒影響，同時(shí)要想辦法安撫對(duì)方的情緒，使對(duì)方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進(jìn)行。

對(duì)方可能一開始就擺出他們的最高目標(biāo)，并態(tài)度堅(jiān)決，這時(shí)我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及合約的規(guī)定來說服對(duì)方。

篇2

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)談判；模擬實(shí)踐教學(xué)；模式；競(jìng)賽

國(guó)際商務(wù)談判課程是培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際商務(wù)專業(yè)技能，提高國(guó)際商務(wù)專業(yè)理論水平和應(yīng)用能力的專業(yè)必修課，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁的當(dāng)今社會(huì)，受到更多經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)高度關(guān)注并列為專業(yè)主干課，也是其他專業(yè)大學(xué)生熱衷的選修課之一。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐是真實(shí)談判的預(yù)演，是其行之有效的新模式，也是國(guó)際商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，它可以幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)用于模擬談判的現(xiàn)場(chǎng)，把單純枯燥的理論知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)、有趣的實(shí)踐過程，幫助學(xué)生熟悉和了解實(shí)際談判中的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的談判能力，提高談判的技巧，掌握談判的策略尤為重要。因此，完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)是高校國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)改革的重中之重。

一、國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的主要模式

1．國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容的選擇

國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)主要內(nèi)容的選擇是關(guān)系到談判效果的首要問題，而內(nèi)容可涉及有形商品貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、引進(jìn)外資、跨國(guó)并購(gòu)、國(guó)際租賃等多個(gè)領(lǐng)域的談判，面對(duì)如此其廣泛的內(nèi)容范圍如何選擇，筆者認(rèn)為應(yīng)遵循如下原則。

(1)因材施教循序漸進(jìn)。在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生已掌握的知識(shí)水平選好適合學(xué)生的案例相當(dāng)重要，也要考慮學(xué)生具有哪些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要考慮內(nèi)容的復(fù)雜程度，同時(shí)還要考慮學(xué)生對(duì)相關(guān)的背景是否熟悉。一般應(yīng)由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由小型單項(xiàng)談判到大型綜合談判，逐步有適應(yīng)過程地選擇內(nèi)容。

(2)涉外案例接近實(shí)戰(zhàn)。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容可選擇各大涉外企業(yè)實(shí)際談判案例，或就價(jià)格問題為主體，或就技術(shù)合作、投資問題等為主體進(jìn)行談判，對(duì)涉外企業(yè)案例所發(fā)生的背景、市場(chǎng)情況、談判雙方基本情況對(duì)比以及雙方彼此之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等引入國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中作為談判主要信息和內(nèi)容。

(3)階段分解各個(gè)擊破。按照國(guó)際商務(wù)談判的過程特點(diǎn)劃分階段，比如，針對(duì)開場(chǎng)陳述方面，如何才能準(zhǔn)確無誤地表達(dá)己方的愿望、意圖和要求的問題，可分組進(jìn)行專門的模擬演練和比較實(shí)力，或針對(duì)報(bào)價(jià)方面，如何才能有理有據(jù)地闡明報(bào)價(jià)的理由并說服對(duì)方，保持己方優(yōu)勢(shì)等，可從多角度現(xiàn)場(chǎng)演練，可以更有針對(duì)性地提高學(xué)生的談判能力和技巧。所以，在內(nèi)容選擇上就要根據(jù)不同階段的不同特點(diǎn)，選擇合適的內(nèi)容設(shè)計(jì)。

2．國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施

國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施方式可分為三個(gè)階段：

(1)知名國(guó)際商務(wù)談判師講座。各大企業(yè)的知名國(guó)際商務(wù)談判師既有扎實(shí)的理論水平又有豐富的實(shí)際談判經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中除了學(xué)校教師的課堂教學(xué)以外，知名國(guó)際商務(wù)談判師的經(jīng)驗(yàn)之談非常重要。模擬談判作為連接學(xué)校課堂與社會(huì)實(shí)踐的重要紐帶，在學(xué)生體驗(yàn)?zāi)M談判之前，如有條件，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，可先請(qǐng)知名國(guó)際商務(wù)談判師到學(xué)校與學(xué)生面對(duì)面，進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判熱點(diǎn)問題講座，并針對(duì)實(shí)際談判中的問題與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。

(2)分組演練。將一個(gè)教學(xué)班學(xué)生分若干組，每組分甲乙或買賣方，每方有1名主談人和3～4名輔談人。所謂主談人是談判中的主要發(fā)言人，在談判的某一階段，或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題，由他為主進(jìn)行發(fā)言，闡述本方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，這時(shí)談判小組的其他成員處于輔助配合的位置，稱為輔談人。圍繞同一經(jīng)典案例資料準(zhǔn)備談判，每方通過背對(duì)背陳述，事先單獨(dú)向老師展示備戰(zhàn)實(shí)力，然后雙方進(jìn)入正式談判階段最終達(dá)成協(xié)議，全過程主要由教師點(diǎn)評(píng)并總結(jié)，經(jīng)投票選出班代表隊(duì)。

(3)正式競(jìng)賽。組織各班代表隊(duì)參加正式競(jìng)賽，競(jìng)賽可分開場(chǎng)陳述、正式談判、收尾總結(jié)等三個(gè)階段，全過程由主講教師和校內(nèi)外專家擔(dān)任評(píng)委，在各階段對(duì)每個(gè)參賽隊(duì)提出具有挑戰(zhàn)性的一些問題，考驗(yàn)選手的應(yīng)變能力，并對(duì)其表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并打分，評(píng)出優(yōu)勝隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，獲勝者可進(jìn)入半決賽，在半決賽中的獲勝者又可進(jìn)入總決賽。評(píng)委對(duì)優(yōu)勝隊(duì)的評(píng)選可從商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)配合、專業(yè)知識(shí)、談判效果等四大方面10個(gè)子項(xiàng)目確定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)的評(píng)分主要從商務(wù)禮儀、口才及談判技巧等三大方面10個(gè)子項(xiàng)目確定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過初賽、半決賽及總決賽選出冠軍隊(duì)亞軍隊(duì)及最佳談判選手。

二、國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽中存在的主要問題

在中外商務(wù)往來日益密切、貿(mào)易合作頻頻增多，經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、招商引資會(huì)和商品交易會(huì)等會(huì)展經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展的今天，國(guó)際商務(wù)談判模擬競(jìng)賽活動(dòng)在各大高校也廣泛開展。國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽作為將課堂理論知識(shí)與應(yīng)用實(shí)踐能力融為一體的特殊活動(dòng)，在增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能方面固然有積極推動(dòng)作用，但同時(shí)在其活動(dòng)中也難免存在不盡人意之處。筆者基于本職工作的高校國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并歸納如下幾個(gè)方面的不足點(diǎn)。

1．談判前的調(diào)查研究不夠全面系統(tǒng)，信息準(zhǔn)備未能深入實(shí)際

一般來講，談判的成功與否，很大程度上取決于事前的準(zhǔn)備充分與否。談判策劃書的制定水平高低是談判是否順利進(jìn)展的第一個(gè)關(guān)鍵性因素。但由于大學(xué)生獲得知識(shí)的主要途徑就是課堂或書本上的，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，事前對(duì)實(shí)際談判中可能遇到的問題難以預(yù)測(cè)，其談判策劃書會(huì)出現(xiàn)較多漏洞和不足。這也反映了在談判前調(diào)查和準(zhǔn)備不夠深入、不夠充分的事實(shí)。例如在以價(jià)格為議題的商品貿(mào)易談判中，雙方除了考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本因素以外，往往只關(guān)注國(guó)內(nèi)外商品價(jià)格行情及與之直接有關(guān)的消費(fèi)者需求、產(chǎn)品銷售方面信息，對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的信息及產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分布情況關(guān)注度并不高或調(diào)查較少，而且因?yàn)檫@種競(jìng)賽畢竟是模擬談判比賽，所以難以達(dá)到實(shí)際談判中對(duì)于對(duì)手資信情況、商業(yè)信譽(yù)狀況等進(jìn)行全面系統(tǒng)了解和調(diào)查的效果，在模擬談判現(xiàn)場(chǎng)背后支持的背景信息不夠充分，在進(jìn)入價(jià)格協(xié)商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，針鋒相對(duì)地闡明定價(jià)理由時(shí)說服力不夠，因此在雙方的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)格局中往往會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài)，更難以實(shí)現(xiàn)在策劃書中既定的實(shí)際需求目標(biāo)或最優(yōu)期望目標(biāo)，即使最終達(dá)成協(xié)議也只能實(shí)現(xiàn)最低目標(biāo)或可接受目標(biāo)。

2．談判的氣氛較為緊張，往往出現(xiàn)談判賽變?yōu)檗q論賽的情況

其實(shí)，在任何商戰(zhàn)中雙方最終要達(dá)到的目的是雙贏，而不像戰(zhàn)場(chǎng)以打敗敵對(duì)方為目的，也不像在辯論賽中雙方站在兩種相反的觀點(diǎn)和立場(chǎng)上進(jìn)行辯論并想方設(shè)法去否定對(duì)方觀點(diǎn)，商務(wù)談判尤其是國(guó)際商務(wù)談判則是雙方

的原則下的一種商務(wù)合作，也是在圍繞著關(guān)鍵利益問題上的相互讓步和堅(jiān)守的博弈，如果在一場(chǎng)談判中雙方都沒有做到任何讓步，這種談判很可能以失敗而告終。所以，無論是哪一種商務(wù)談判，談判人員首先要建立雙贏的理念，而在模擬談判競(jìng)賽的過程中，卻經(jīng)常出現(xiàn)談判雙方情緒過于高昂、容易激動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的現(xiàn)象，影響談判的氛圍和談判效果。

3．談判手過于表現(xiàn)自我，談判內(nèi)容缺乏整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神

一般來講，談判的每組成員都在己方的總體目標(biāo)之下?lián)胃髯匀蝿?wù)，但這種分工是以整體形象和團(tuán)隊(duì)利益為基礎(chǔ)的，談判時(shí)每個(gè)成員要配合主談人談?wù)摰目傮w思想，輔談人所談的內(nèi)容和觀點(diǎn)及立場(chǎng)與主談人所談的內(nèi)容之間要有緊密邏輯關(guān)系并具有系統(tǒng)性，每個(gè)成員始終都要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神，使對(duì)方感覺無懈可擊。它既不是一個(gè)主談人的單打獨(dú)斗，又不是輔談人各自分散的零星觀點(diǎn)。而在國(guó)際商務(wù)談判模擬競(jìng)賽中往往出現(xiàn)談判手急于展示自己個(gè)人的口才，卻忽視整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，所談內(nèi)容有重復(fù)說明現(xiàn)象，顯得零亂又浪費(fèi)寶貴時(shí)間，而且每個(gè)成員所談內(nèi)容缺乏邏輯性和聯(lián)貫性，容易被鉆空。

4．評(píng)委評(píng)分的側(cè)重點(diǎn)不統(tǒng)一，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果反差較大

在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐競(jìng)賽活動(dòng)中，評(píng)委主要由高校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)法專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、工商管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)教師和在企業(yè)界有豐富談判經(jīng)驗(yàn)的知名談判手擔(dān)任。由于每個(gè)評(píng)委所從事的專業(yè)不同，顯然其評(píng)分的角度和側(cè)重點(diǎn)有所差異，再加上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)雖有子項(xiàng)目，但不夠具體細(xì)化，導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果反差較大。

三、完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)的建議

綜上所述，大學(xué)生通過體驗(yàn)國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐活動(dòng)，雖能達(dá)到將課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)的綜合知識(shí)融會(huì)貫通、整合銜接和靈活應(yīng)用的目的，但在國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)中，仍存在較突出問題需要改進(jìn)。筆者認(rèn)為，要完善國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)，須從以下幾點(diǎn)著手。

1．模擬實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合

眾所周知，社會(huì)實(shí)踐是高校本科課程教學(xué)體系中的重要組成部分，國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐教學(xué)雖在校內(nèi)進(jìn)行，但可與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。比如，在模擬實(shí)踐所需的案例素材或相關(guān)業(yè)務(wù)可先布置給學(xué)生，使學(xué)生利用假期或通過社會(huì)實(shí)踐深入進(jìn)行調(diào)查研究，在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題并將問題帶到模擬實(shí)踐教學(xué)中與教師、同學(xué)共同討論，并形成模擬實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐相長(zhǎng)機(jī)制。

2．建設(shè)校內(nèi)模擬實(shí)踐基地

利用實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)在校內(nèi)建立一個(gè)供學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)的國(guó)際商務(wù)談判模擬實(shí)踐基地，通過開展有計(jì)劃有組織的模擬實(shí)習(xí)訓(xùn)練和考核，能確保學(xué)生掌握從事國(guó)際商務(wù)談判的主要技能，并培養(yǎng)和鍛煉其商務(wù)管理能力。

(1)建設(shè)國(guó)際商務(wù)談判軟件模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。軟件模擬教學(xué)是利用國(guó)際商務(wù)談判軟件，在校園網(wǎng)絡(luò)上完成國(guó)際商務(wù)談判過程的一種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的方式。國(guó)際商務(wù)談判軟件模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的布置內(nèi)容可包括，電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、模擬軟件等。通過軟件模擬教學(xué)使學(xué)生增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用《國(guó)際商務(wù)談判》的理論知識(shí)、實(shí)操常識(shí)、國(guó)際商務(wù)談判基本步驟的操作技能，提高學(xué)生國(guó)際商務(wù)談判的能力，能保證學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)現(xiàn)代化的國(guó)際商務(wù)工作。

(2)建設(shè)國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)是將國(guó)際商務(wù)談判活動(dòng)引進(jìn)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境內(nèi)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的全過程。國(guó)際商務(wù)談判情景模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的布置內(nèi)容可包括，談判桌椅、按程序擺放的資料樣例、流程圖、資料柜、電腦及相關(guān)軟件等。實(shí)驗(yàn)室情景模擬教學(xué)把以教師為中心的授課過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的模擬操作教學(xué)過程，從而解決學(xué)校教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)脫離的問題，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。

3．建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

有必要利用實(shí)驗(yàn)室建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助學(xué)生在課外時(shí)間或在場(chǎng)外可獲取更多有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判方面的信息資料。信息數(shù)據(jù)庫(kù)可包括國(guó)際商務(wù)談判各種案例、國(guó)際商務(wù)談判規(guī)則、各國(guó)商務(wù)禮儀及文化、國(guó)際商法、商務(wù)談判基本程序、商務(wù)談判網(wǎng)上互動(dòng)社區(qū)、專業(yè)術(shù)語解釋等。教師可按學(xué)生實(shí)際情況選擇合適的典型案例，制定一套完整的國(guó)際商務(wù)談判競(jìng)賽計(jì)劃書，學(xué)生可隨時(shí)利用信息數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)備更多相關(guān)資料。

4．定期聘請(qǐng)知名談判手講座并建立長(zhǎng)期交流機(jī)制

談判經(jīng)驗(yàn)對(duì)于在校的學(xué)生來說，是最薄弱的環(huán)節(jié)也是最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。由于企業(yè)界知名談判手在各種場(chǎng)合談判的經(jīng)驗(yàn)豐富，思維敏銳，有必要聘請(qǐng)他們到學(xué)校做報(bào)告、演講。這與課堂學(xué)習(xí)最大的區(qū)別就是他們可以鮮活的事例、務(wù)實(shí)的講解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)識(shí)，若效果好則是最有吸引力的一堂課。因此，在學(xué)校支持并具備一定條件情況下，把握好談判手講座的質(zhì)量，可定期聘請(qǐng)他們做實(shí)務(wù)性報(bào)告并通過與學(xué)生的互動(dòng)建立良好的長(zhǎng)期交流機(jī)制。

5．?dāng)U大模擬競(jìng)賽活動(dòng)范圍，以“模擬企業(yè)”身份進(jìn)行真正談判

篇3

關(guān)鍵詞：《國(guó)際商務(wù)談判》課程 教學(xué) 改革

一、引言

國(guó)際商務(wù)談判是國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的延伸，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。該課程設(shè)置主要任務(wù)是使學(xué)生掌握有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判的基本知識(shí)和相關(guān)談判技能?！秶?guó)際商務(wù)談判》的傳統(tǒng)以理論為主的教學(xué)授課模式不足以滿足學(xué)生談判能力的開發(fā)和提升，此該課程教學(xué)模式亟待需要改革，切實(shí)提高該門課程的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)該門課程的教學(xué)目標(biāo)。

國(guó)外體驗(yàn)式教學(xué)思想可追溯到古希臘時(shí)期的教學(xué)思想，夸美紐斯的教學(xué)思想，盧梭自然主義教學(xué)思想以及杜威經(jīng)驗(yàn)主義教學(xué)思想。國(guó)外體驗(yàn)式教學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)研究深入。借鑒國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)，在《國(guó)際商務(wù)談判》課程上探索體驗(yàn)式教學(xué)模式。本文以“優(yōu)化教學(xué)模式，體驗(yàn)?zāi)M談判”為主題，進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)模式建設(shè)。教學(xué)模式建設(shè)是教學(xué)改革的核心，在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容上力求科學(xué)性、趣味性、體驗(yàn)性，體現(xiàn)該課程的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性。

二、《國(guó)際商務(wù)談判》體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。在國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)中，體驗(yàn)式教學(xué)關(guān)心的不僅是大學(xué)生可以經(jīng)由教學(xué)而獲得多少理論知識(shí)，還在于大學(xué)生的溝通能力和談判能力可以經(jīng)由教學(xué)而獲得提升和擴(kuò)展。

1、體驗(yàn)式教學(xué)要有針對(duì)性

為了讓學(xué)生能夠很好地把握整個(gè)國(guó)際商務(wù)談判過程，在進(jìn)行模擬談判背景設(shè)定的時(shí)候，要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特征和教學(xué)特定環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，比如針對(duì)商科的同學(xué)設(shè)定貿(mào)易采購(gòu)等商務(wù)活動(dòng)談判。針對(duì)外語系的同學(xué)設(shè)定服務(wù)貿(mào)易談判等。還可以針對(duì)國(guó)際商務(wù)談判開局、磋商不同環(huán)節(jié)設(shè)定模擬談判的議題和場(chǎng)景，讓學(xué)生根據(jù)國(guó)際商務(wù)談判的不同背景和階段有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練，掌握談判的策略和技巧。

2、體驗(yàn)式教學(xué)模塊化

體驗(yàn)式教學(xué)模塊化，能明顯地區(qū)分出學(xué)生訓(xùn)練中的各個(gè)層次和各個(gè)技能階段，從而便于更好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，掌握學(xué)生的技能水平，以便因勢(shì)利導(dǎo)、因材施教。教學(xué)模塊中設(shè)置了基礎(chǔ)知識(shí)模塊、談判能力模塊兩個(gè)模塊。每個(gè)教學(xué)模塊都有它相對(duì)的獨(dú)立性，又有模塊與模塊間的密切聯(lián)系。每個(gè)模塊有各自的教學(xué)要求和教學(xué)目標(biāo)，每個(gè)模塊又有若干個(gè)教學(xué)課題組合而成。教學(xué)模塊的設(shè)立，為能有的放矢地培養(yǎng)談判人才提供了條件，使學(xué)生的潛智 得到充分的發(fā)揮。

3、體驗(yàn)式教學(xué)個(gè)性化

體驗(yàn)式教學(xué)個(gè)性化，立足于學(xué)生的個(gè)性差異，滿足學(xué)生個(gè)別學(xué)習(xí)的需要，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生在自身性格特征的基礎(chǔ)上得到充分發(fā)展的教學(xué)。在《國(guó)際商務(wù)談判》教學(xué)中，研究學(xué)生共性的同時(shí)，也重視對(duì)他們差異的研究，看到每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和潛能。談判實(shí)踐教學(xué)中，基于學(xué)生性格設(shè)置模擬談判角色。

4、體驗(yàn)式教學(xué)合作化

體驗(yàn)式教學(xué)合作化，是指大學(xué)生以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，以合理的分組為前提，系統(tǒng)地利用教學(xué)中的互動(dòng)、促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)?！秶?guó)際商務(wù)談判》中的合作化教學(xué)是對(duì)學(xué)生群體的合作、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行支持的一種開放的教學(xué)模式，具有交流感情、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、追求學(xué)習(xí)目標(biāo)的條件。

教學(xué)過程的學(xué)生以小組目標(biāo)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同制定小組談判目標(biāo)、談判策略和談判進(jìn)度，共同努力來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。小組成員處于平等合作、信息共享、協(xié)作完成教學(xué)過程，為學(xué)生提供廣泛獲取知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。

三、《國(guó)際商務(wù)談判》體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容

1、體驗(yàn)式教學(xué)模塊教學(xué)內(nèi)容設(shè)置

體驗(yàn)式教學(xué)模塊包括紅黑博弈游戲、撰寫談判策劃書和模擬談判三部分，各模塊相輔相成。體驗(yàn)式教學(xué)模塊對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)如表1所示：

充分利用各種教學(xué)教學(xué)資源，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)和理論的結(jié)合，學(xué)生反映非常好。模塊化教學(xué)優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外，讓學(xué)生得到更全面的談判技能訓(xùn)練，從而提高學(xué)生的談判綜合能力。

2、體驗(yàn)式教學(xué)模擬談判背景設(shè)計(jì)

模擬談判的背景資料應(yīng)當(dāng)力求有針對(duì)性、實(shí)用性?！澳M談判”教學(xué)模塊能否實(shí)施下去，教學(xué)效果如何，很大程度上取決于教師選擇的模擬談判內(nèi)容是否適合，是否能引導(dǎo)學(xué)生深入其中。教師在選擇模擬談判時(shí)，要力求選擇與學(xué)生專業(yè)背景相符，這樣學(xué)生在進(jìn)行模擬談判時(shí)，才能更充分的利用專業(yè)知識(shí)，深入其中。

為了學(xué)生能把握住模擬談判內(nèi)容，教師在模擬談判前給學(xué)生準(zhǔn)備的背景資料應(yīng)當(dāng)盡可能資料充分且具有實(shí)用性，讓學(xué)生能夠容易掌握整個(gè)談判的背景，同時(shí)在談判過程中教師還要引導(dǎo)學(xué)生有效利用已經(jīng)給出的談判背景資料的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自己去收集并分析談判資料。

3、體驗(yàn)式模擬談判總結(jié)與評(píng)估

（1）教師對(duì)學(xué)生模擬談判進(jìn)行恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)與總結(jié)

教師對(duì)整個(gè)教學(xué)過程中學(xué)生表現(xiàn)的評(píng)價(jià)具有舉足輕重的效果，包括個(gè)人講話階段、正式談判中的禮儀運(yùn)用、思維方式、相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的掌握運(yùn)用、談判過程中策略的運(yùn)用恰當(dāng)與否等。教師在評(píng)價(jià)過程中，應(yīng)該以正面激勵(lì)、肯定為主，尤其對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生，表現(xiàn)認(rèn)真、積極的學(xué)生，思路清晰的學(xué)生，語言表達(dá)準(zhǔn)確的學(xué)生等給以肯定、認(rèn)可。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，教師應(yīng)以委婉的方式進(jìn)行引導(dǎo)、注重啟發(fā)，避免打擊其學(xué)習(xí)、參與的積極性。

（2）學(xué)生對(duì)自我模擬談判的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，感受進(jìn)行分享

學(xué)生結(jié)合在模擬談判中的表現(xiàn)，對(duì)自己進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，對(duì)體驗(yàn)收獲與老師和同學(xué)們分享。并選擇一名團(tuán)隊(duì)內(nèi)最佳合作伙伴。

四、體驗(yàn)式教學(xué)改革配套措施

1、學(xué)校方面加強(qiáng)師資談判實(shí)踐能力的培養(yǎng)

首先，學(xué)校和學(xué)院要積極鼓勵(lì)教師有海外經(jīng)歷，鼓勵(lì)教師到海外商科高校進(jìn)修或擔(dān)任訪問學(xué)者，鼓勵(lì)并幫助教師到實(shí)踐基地鍛煉自身談判能力。

其次，組織相關(guān)授課教師多參加高層次、高級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議、商務(wù)談判領(lǐng)域的研討會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)課程，尤其是到成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家參加相關(guān)學(xué)術(shù)研討會(huì)。

再次，學(xué)校應(yīng)積極引進(jìn)人才，如有海外背景，外企職場(chǎng)經(jīng)歷及懂得專業(yè)談判知識(shí)，具有熟練的英語表達(dá)能力的海歸人士。也可以邀請(qǐng)企業(yè)界優(yōu)秀的談判精英為教師開設(shè)講座，開闊他們的視野。

2、教師方面加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)和控制能力的培養(yǎng)

體驗(yàn)式教學(xué)過程中，教師首先要需要有個(gè)明確的定位，以學(xué)生為主體和中心，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)談判教學(xué)目標(biāo)。

其次，教師根據(jù)課程目標(biāo)，樹立學(xué)生團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，將這三個(gè)目標(biāo)有效的結(jié)合在一起，成為共同的目標(biāo)，根據(jù)這個(gè)共同的目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃。

再次，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃中要設(shè)定的具體的談判目標(biāo)，學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)目標(biāo)等，并且將這些目標(biāo)貫徹下達(dá)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)同學(xué)都要熟知并且認(rèn)同這些目標(biāo)。

最后，根據(jù)模擬談判教學(xué)目標(biāo)，有效的引導(dǎo)、控制及指導(dǎo)模擬談判實(shí)踐活動(dòng)。

3、改進(jìn)課內(nèi)外教學(xué)環(huán)境

能否充分發(fā)揮創(chuàng)新的體驗(yàn)式教學(xué)模式的作用，教學(xué)環(huán)境是教改的重要因素，影響著該課程的教學(xué)效果。首先，推薦編撰較好的國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)的資料供學(xué)生閱讀，提高他們對(duì)相關(guān)理論知識(shí)全面深入的掌握。搜集相關(guān)音像材料，針對(duì)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，安排課外時(shí)間進(jìn)行播放和講解分析。

其次，充分發(fā)揮超文本化教學(xué)資源。在學(xué)院網(wǎng)站上開辟學(xué)科資源項(xiàng)目，羅列專題資料索引和目錄，提供多樣的材料供學(xué)生學(xué)習(xí)參考；提高學(xué)院多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的使用效率，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)。

再次，模擬談判需要有一個(gè)獨(dú)立的、類似大型會(huì)議室式的談判場(chǎng)所，有談判桌并有一定的空間，使參加模擬的談判同學(xué)能充分利用談判場(chǎng)作體驗(yàn)談判內(nèi)容，提升談判能力。

山東政法學(xué)院教改項(xiàng)目（教改項(xiàng)目編號(hào)：2011JGB005）

參考文獻(xiàn)：

[1]白遠(yuǎn).國(guó)際商務(wù)談判（中文版）[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002

篇4

關(guān)鍵詞： 高職文秘專業(yè) 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方法 設(shè)計(jì)思路 注意點(diǎn)

一、引言

總理在全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上說：“中國(guó)特色的職業(yè)教育，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，突出學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)企業(yè)需要的高素質(zhì)的勞動(dòng)者和技能型人才?！边@給我們傳遞了這樣的信息：職業(yè)教育必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，為學(xué)生就業(yè)打下基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的做事能力是職業(yè)教育最主要的任務(wù)。姜大源先生說得好：“任何職業(yè)勞動(dòng)和職業(yè)教育都是以職業(yè)的形式進(jìn)行的。”“職業(yè)教育更多的是有職業(yè)屬性，而非教育屬性，不要企圖用知識(shí)的存儲(chǔ)去面對(duì)職業(yè)的需要。”傳統(tǒng)的職業(yè)教育往往是以專業(yè)的形式進(jìn)行的，以專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)來組合學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這種教育方法在很大程度上制約了勞動(dòng)者的創(chuàng)新能力，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，是高職文秘教育的當(dāng)務(wù)之急。

“一個(gè)好秘書是老板的福氣”，那么，好秘書的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？根據(jù)近五年來我們文秘市場(chǎng)需求的調(diào)查，我們認(rèn)為，一個(gè)好秘書必須具備以下幾種能力：

1.與人溝通、協(xié)調(diào)的能力；

2.文字形成與處理能力；

3.辦公自動(dòng)化設(shè)備使用與維護(hù)能力；

4.適應(yīng)社會(huì)、隨機(jī)應(yīng)變、創(chuàng)新與不斷學(xué)習(xí)的能力；

5.會(huì)務(wù)、接待、檔案管理與文書處理能力；

6.市場(chǎng)調(diào)查、信息收集能力；

7.企業(yè)活動(dòng)策劃方案制作能力。

社會(huì)所需的文秘人才幾近全能型、智能型的。但是，目前受傳統(tǒng)教育的影響，高職文秘畢業(yè)學(xué)生普遍存在的問題如下：

1.文字功底差，文案寫作能力還有待提高；

2.辦公自動(dòng)化設(shè)備基本能使用，但不能正常維護(hù)；

3.會(huì)務(wù)組織與籌辦能力欠缺；

4.市場(chǎng)調(diào)查與信息收集能力弱；

5.創(chuàng)新能力不夠。

我們認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的原因是，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)對(duì)人才的需求有一定的脫節(jié)。學(xué)校教育往往以平時(shí)上課、期末考試成績(jī)確定教師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。這與用人單位的衡量標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距。要解決這個(gè)矛盾，學(xué)校應(yīng)正視自身的缺陷，改變現(xiàn)有的教學(xué)方法，以“學(xué)校教學(xué)生產(chǎn)化”的理念為引領(lǐng)，以職業(yè)能力為本位，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向?yàn)榻虒W(xué)模式，切實(shí)提高學(xué)生辦事能力與創(chuàng)新能力。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法的比較

實(shí)踐證明，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)法在鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮學(xué)生潛能，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和主動(dòng)性，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維等方面，具有不可比擬的優(yōu)越性。

三、文秘專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)方法的設(shè)計(jì)思路

文秘專業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法是打破課程與課程之間的界限，以及原有的課堂教學(xué)秩序，重新建立課程體系，由師生共同確定教學(xué)任務(wù)與項(xiàng)目，學(xué)生以分小組合作的形式，通過企業(yè)調(diào)研、資料收集，完成教學(xué)任務(wù)。為了提高學(xué)生的做事能力和職業(yè)發(fā)展能力，我們把傳統(tǒng)教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法相結(jié)合，在傳統(tǒng)教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，利用校本資源與機(jī)遇，參與學(xué)院與專業(yè)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)當(dāng)中，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體，在教師指導(dǎo)下引導(dǎo)學(xué)生完成，以適應(yīng)目前秘書人才職業(yè)發(fā)展需求。

文秘專業(yè)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，是將文秘專業(yè)部分或絕大部分課程進(jìn)行整合，在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，每學(xué)期穿插一個(gè)文秘專業(yè)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，并將任務(wù)劃分為若干應(yīng)用項(xiàng)目為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生在提出問題、思考問題、解決問題的動(dòng)態(tài)過程中，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而完成任務(wù)項(xiàng)目的教學(xué)模式。文秘專業(yè)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，可以先把部分課程融合，提出主體任務(wù)，再劃分為若干應(yīng)用項(xiàng)目試點(diǎn)開始，在不斷總結(jié)、探索的基礎(chǔ)上，逐步完善到絕大部分課程實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法。

以金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)開設(shè)為例，該專業(yè)主要課程有：《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《基礎(chǔ)寫作》、《秘書禮儀》、《現(xiàn)代漢語》、《文秘應(yīng)用寫作》、《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》、《電腦速錄》、《秘書口才》、《文書與檔案管理實(shí)務(wù)》、《外經(jīng)貿(mào)函電》、《財(cái)稅經(jīng)融基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《國(guó)際貿(mào)易》、《秘書心理學(xué)》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《社區(qū)管理與服務(wù)》等。以上課程根據(jù)開設(shè)的學(xué)期，我們分別進(jìn)行任務(wù)與項(xiàng)目規(guī)劃。

（一）文秘專業(yè)部分課程融合后的任務(wù)與項(xiàng)目

1.整合《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《秘書禮儀》、《秘書口才》、《書法理論與實(shí)踐》、《基礎(chǔ)寫作》等課程，提出如下任務(wù)：“我的職業(yè)生涯規(guī)劃”演講比賽的活動(dòng)策劃與過程實(shí)施。

（1）完成時(shí)間

第一學(xué)期。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后一方面由于不適應(yīng)大學(xué)生活方式，另一方面是對(duì)自己的專業(yè)與將來從事的職業(yè)不了解，對(duì)怎么度過三年時(shí)間感到迷惘?！睹貢碚撆c實(shí)務(wù)》課程分四個(gè)學(xué)期，分別是理論部分、辦公室事務(wù)處理部分、會(huì)務(wù)工作部分、綜合實(shí)訓(xùn)部分。本學(xué)期開設(shè)的《秘書理論與實(shí)務(wù)》偏重于秘書基礎(chǔ)理論知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)秘書職業(yè)形成感性的認(rèn)識(shí)。只有認(rèn)識(shí)專業(yè)發(fā)展方向、認(rèn)識(shí)自我個(gè)性特征，才能防止盲目地學(xué)習(xí)，因此，較早地對(duì)自己的職業(yè)生涯作一個(gè)規(guī)劃是非常重要的。要完成這個(gè)任務(wù)，可利用本學(xué)期所學(xué)的《基礎(chǔ)寫作》技能、《書法理論與實(shí)踐》設(shè)計(jì)海報(bào)，利用《秘書禮儀》技能設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函，以及秘書口才展示自己的演講口才。本任務(wù)要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的課程知識(shí)與掌握的技能，結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，有創(chuàng)意地策劃一次演講活動(dòng)，鍛煉學(xué)生策劃創(chuàng)意與寫作能力。

（3）主要項(xiàng)目

比賽創(chuàng)意與海報(bào)設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的30%），發(fā)邀請(qǐng)函（占項(xiàng)目總分的10%），設(shè)計(jì)開幕詞和演講稿（占項(xiàng)目總分的30%），比賽進(jìn)程設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的20%），簡(jiǎn)報(bào)寫作（占項(xiàng)目分的10%）。以上各項(xiàng)合成項(xiàng)目總分100分。

（4）完成方式

跟班聽課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，提交紙質(zhì)裝訂后的策劃方案各項(xiàng)內(nèi)容。

（5）成績(jī)計(jì)算

相關(guān)課程成績(jī)可以由兩部分構(gòu)成，即考試卷面成績(jī)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)成績(jī)。根據(jù)項(xiàng)目與課程的相關(guān)程度打出課程成績(jī)。例如可以這樣打成績(jī)：

《秘書理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《書法理論與實(shí)踐》期末成績(jī)=測(cè)試本課程操作技能分?jǐn)?shù)×50%+項(xiàng)目總分×50%；

《基礎(chǔ)寫作》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×20%+項(xiàng)目總分×80%；

《秘書禮儀》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)分?jǐn)?shù)×50%+項(xiàng)目總分×50%。

2.整合《文秘應(yīng)用寫作》、《秘書理論與實(shí)務(wù)》等課程，提出如下項(xiàng)目：辦公室日常事務(wù)管理項(xiàng)目。

（1）完成時(shí)間

第二學(xué)期。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

本學(xué)期開設(shè)的《秘書理論與實(shí)務(wù)》學(xué)生已接觸辦公室事務(wù)管理規(guī)范，任務(wù)設(shè)計(jì)的目的是讓學(xué)生完成一整套相應(yīng)的辦公室日常事務(wù)，提高辦事能力與工作效率。

（3）本任務(wù)的主要項(xiàng)目有

來客來訪接待，接打電話，辦公室環(huán)境管理，辦公用品管理和印信管理，值班管理，時(shí)間管理，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程安排，處理突發(fā)事件。完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，提交來電來訪接待登記本（占項(xiàng)目總分的20%），辦公室環(huán)境管理心得紙質(zhì)材料（占項(xiàng)目總分30%），辦公用品管理制度紙質(zhì)材料（占項(xiàng)目總分的20%），值班管理表格設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分30%）等。以上各項(xiàng)合成項(xiàng)目總分100分。

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（4）完成方式

跟班聽課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；項(xiàng)目完成要求按照規(guī)范的秘書禮儀處理辦公室日常事務(wù)，辦公室環(huán)境干凈整潔，物品管理符合相關(guān)制度，突發(fā)事件處理靈活機(jī)動(dòng)。

（5）成績(jī)計(jì)算

與本項(xiàng)目相關(guān)的課程為《秘書理論與實(shí)務(wù)》，該課程期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分70%。

3.整合《文秘應(yīng)用寫作》、《攝影攝像》、《電腦速錄》、《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《文書檔案管理實(shí)務(wù)》等課程，提出如下項(xiàng)目：進(jìn)行大型會(huì)議的籌備與組織。

（1）完成時(shí)間

第三學(xué)期末。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

本學(xué)期開設(shè)的《秘書理論與實(shí)務(wù)》已涉及會(huì)務(wù)工作實(shí)務(wù)相關(guān)內(nèi)容，任務(wù)設(shè)計(jì)的目的是讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)完成會(huì)務(wù)方案設(shè)計(jì)和會(huì)務(wù)工作事務(wù)，提高學(xué)生的辦事能力與工作效率。每年12月學(xué)院會(huì)有全校規(guī)模的畢業(yè)生三結(jié)合招聘會(huì)暨人才交流大會(huì)，這是學(xué)生練兵的大好時(shí)機(jī)?？梢岳眯１举Y源與機(jī)遇，讓學(xué)生參與招聘會(huì)整個(gè)過程，做好會(huì)務(wù)接待與服務(wù)工作，完成本項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)。

（3）本項(xiàng)目的主要任務(wù)

籌建會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)；擬訂會(huì)議的籌備方案；核算會(huì)議預(yù)算；制定會(huì)務(wù)相關(guān)文書；做好預(yù)訂工作；圖片攝制與文件的速錄并整理歸檔。完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)會(huì)議籌備方案（占項(xiàng)目總分的50%），制定電子稿會(huì)務(wù)相關(guān)文書（占項(xiàng)目總分50%）。

（4）完成方式

跟班聽課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)；要求完成的會(huì)務(wù)實(shí)施方案應(yīng)有可行性，電子稿會(huì)務(wù)文書符合會(huì)議工作要求。

考取國(guó)家秘書職業(yè)資格四級(jí)證書，速錄員證，檔案員證。

（5）成績(jī)計(jì)算

《文秘應(yīng)用寫作》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《辦公自動(dòng)化》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《攝影攝像》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《電腦速錄》期末成績(jī)=學(xué)期技能測(cè)試成績(jī)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《秘書理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×40%+秘書資格證×30%；

《文書檔案管理實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+本項(xiàng)目項(xiàng)目總分×40%+檔案員證×30%。

4.整合《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《商務(wù)談判》、《財(cái)稅金融基礎(chǔ)》、《行業(yè)英語》等課程，提出如下項(xiàng)目：企業(yè)商務(wù)談判會(huì)的籌備與組織。

（1）完成時(shí)間

第四學(xué)期末。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

本學(xué)期開設(shè)《秘書理論與實(shí)務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《財(cái)稅經(jīng)融基礎(chǔ)》、《商務(wù)談判》等課程，結(jié)合以前所學(xué)的《秘書禮儀》與《秘書口才》通過該任務(wù)與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，提高學(xué)生秘書商務(wù)談判技巧與能力。

（3）本項(xiàng)目的主要任務(wù)

掌握本項(xiàng)目所涉及的課程基礎(chǔ)理論知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的秘書禮儀，談判口才和法律知識(shí)，出奇制勝取得談判最佳效果的能力。要求學(xué)生制作外經(jīng)貿(mào)函電，擬寫合同、意向書，撰寫談判預(yù)案，等等。本項(xiàng)目要求完成各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)函電（占項(xiàng)目總分的20%）、合同（占項(xiàng)目總分的30%）、意向書（占項(xiàng)目總分的20%）、談判預(yù)案（占項(xiàng)目總分的30%）。以上4項(xiàng)按比例合成項(xiàng)目項(xiàng)目總分。

（4）成績(jī)計(jì)算

《秘書理論與實(shí)務(wù)》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分70%；

《商務(wù)談判》、《財(cái)稅金融基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)法》期末成績(jī)=閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程基礎(chǔ)理論知識(shí)×50%+項(xiàng)目總分×50%。

5.整合《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《辦公自動(dòng)化》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》等課程，提出如下任務(wù)：企業(yè)產(chǎn)品銷售方案的制作。

（1）完成時(shí)間

第四學(xué)期。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

企業(yè)產(chǎn)品銷售策劃是中小企業(yè)秘書的工作任務(wù)之一，本學(xué)期開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《辦公自動(dòng)化》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》等課程，為學(xué)生更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售方案提供支撐。通過該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，提高秘書產(chǎn)品銷售相關(guān)技巧與能力。

（3）掌握下列操作技能

進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查，撰寫產(chǎn)品展銷策劃書，幫助策劃企業(yè)網(wǎng)站制作，產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)文秘必需技能。

（4）完成方式

跟班聽課學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所涉及課程，參加閉卷測(cè)試本項(xiàng)目所涉及課程的基礎(chǔ)理論知識(shí)。

教師提供模擬企業(yè)產(chǎn)品銷售計(jì)劃與任務(wù)，學(xué)生展開市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行銷售策劃，利用所學(xué)辦公自動(dòng)化知識(shí)，分小組制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)操作，上交紙質(zhì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（占項(xiàng)目總分的30%）、產(chǎn)品展銷策劃書（占項(xiàng)目總分的30%）、廣告設(shè)計(jì)（占項(xiàng)目總分的20%）、提交所制作的網(wǎng)站（占項(xiàng)目總分的20%）。以上4項(xiàng)按比例折合成項(xiàng)目總分。

（5）成績(jī)計(jì)算

《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《調(diào)查工作實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》=閉卷測(cè)試本本項(xiàng)目涉及的課程基礎(chǔ)知識(shí)×30%+項(xiàng)目總分×70%；

《管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》、《信息檢索與處理》=閉卷測(cè)試本本項(xiàng)目涉及的課程基礎(chǔ)知識(shí)×50%+項(xiàng)目總分×50%。

6.畢業(yè)設(shè)計(jì)

（1）完成時(shí)間

第六學(xué)期。

（2）任務(wù)設(shè)計(jì)的背景與目的

本學(xué)期是畢業(yè)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)期。實(shí)習(xí)期間根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況學(xué)生會(huì)遇到各種不同的工作任務(wù)，畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生根據(jù)學(xué)校所學(xué)較好地完成企業(yè)所交付的各項(xiàng)任務(wù)，形成畢業(yè)設(shè)計(jì)成果（論文、調(diào)查報(bào)告或企業(yè)專題活動(dòng)策劃方案等）。

（3）完成方式

學(xué)校布置大體設(shè)計(jì)要求，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下自主完成。

（4）成績(jī)計(jì)算

按學(xué)校規(guī)定，根據(jù)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量折算成績(jī)。

四、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法的注意點(diǎn)

（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有較好的合作意識(shí)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法所涉及的任務(wù)及項(xiàng)目涉及到的課程多，不是一門課任課老師能單獨(dú)承擔(dān)的，因此各專業(yè)課教師之間應(yīng)有交流，確定項(xiàng)目的內(nèi)容和實(shí)施、評(píng)詁的方法，以便對(duì)相關(guān)教學(xué)任務(wù)與項(xiàng)目作出具體安排，保證項(xiàng)目的切實(shí)可行。

（二）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)切實(shí)可行

文秘課程實(shí)踐性較強(qiáng)，在教學(xué)過程中與企業(yè)的聯(lián)系非常密切。在選擇項(xiàng)目時(shí)宜與實(shí)訓(xùn)基地合作，所選項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的知識(shí)目標(biāo)與能力目標(biāo)。另外，有時(shí)為了方便項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確定和實(shí)施，還可適當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目梯度要求調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案中相應(yīng)課程的學(xué)期安排，以保證學(xué)生在完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上掌握基本操作技能。

（三）項(xiàng)目必須是有組織的進(jìn)行

為了更好地取得項(xiàng)目實(shí)施效果，可以實(shí)行分組教學(xué)。如何分組？首先，教師要根據(jù)全班學(xué)生的基本情況，讓學(xué)生自由組合，然后教師進(jìn)行調(diào)整，指定項(xiàng)目組長(zhǎng)，一般每組5―7人，進(jìn)行合理搭配，培養(yǎng)項(xiàng)目小組協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神。其次是指導(dǎo)各項(xiàng)目小組有組織地實(shí)施項(xiàng)目步驟，要確定工作思路：集體確定項(xiàng)目計(jì)劃分工完成任務(wù)書內(nèi)容成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進(jìn)行考核。第三是提出項(xiàng)目的完成要求，即團(tuán)隊(duì)要合作融洽，小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠(chéng)懇、表達(dá)清楚流暢、談吐自然、動(dòng)作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)、資料搜集全面充分、能運(yùn)用多種資料搜集手段。

（四）結(jié)果評(píng)價(jià)

最后一個(gè)階段就是檢查、評(píng)估、總結(jié)。首先，由各小組把自己的成果以幻燈片的形式展示出來，各小組派代表在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目的演示證過程；其次，由其他項(xiàng)目組成員就項(xiàng)目選擇過程中存在的問題進(jìn)行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問；最后，由教師與考核小組就各項(xiàng)目組活動(dòng)的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進(jìn)行評(píng)分。通過由教師、項(xiàng)目小組及學(xué)生個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生明確在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中自己的優(yōu)點(diǎn)，更好地激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也可以了解存在的問題，以完善以后的項(xiàng)目學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉曉峰.項(xiàng)目導(dǎo)向下的會(huì)計(jì)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式研究［J］.北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.4.

［2］姜大源.職業(yè)教育學(xué)基本問題的思考（二）［J］.職業(yè)技術(shù)教育：教科版，2006，（05）.

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［4］楊洪雪.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的特點(diǎn)及過程設(shè)計(jì)［J］.教學(xué)與管理，2006.10.

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【關(guān)鍵詞】一體化教學(xué) 國(guó)際貿(mào)易專業(yè) 實(shí)踐課程

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)是一個(gè)具有較強(qiáng)綜合性和實(shí)踐性的專業(yè)，對(duì)于人才培養(yǎng)的要求也強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的結(jié)合。為了滿足實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)對(duì)人才的需求，實(shí)踐環(huán)節(jié)課程的比重在不斷增加，但目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)多數(shù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程仍沿用傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)的方式，這樣程式化的教學(xué)模式使得教學(xué)效果有限，難以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，也難以展現(xiàn)外貿(mào)全流程，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)與實(shí)際工作崗位相脫離。本文基于國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐課程一體化教學(xué)模式的探索和實(shí)際應(yīng)用，討論一體化教學(xué)模式，對(duì)應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易人才的培養(yǎng)有一定促進(jìn)意義。

一、目前國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐課程存在的問題

雖然目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)實(shí)踐課程的比重正在不斷加大，但是由于受到傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，很多課程仍然以理論課程為主，實(shí)踐課程為輔。多數(shù)實(shí)踐課程被作為理論課程的支撐和輔助，雖已形成了一定教學(xué)體系，但是地位仍然低于理論課程，對(duì)應(yīng)用能力培養(yǎng)效果不明顯。

目前國(guó)際貿(mào)易相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)授課形式比較單一，缺乏創(chuàng)新，主要采取校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩種方式。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)多數(shù)是通過商業(yè)模擬軟件，在實(shí)驗(yàn)室上機(jī)操作模擬外貿(mào)流程。模擬多數(shù)都是依托于理論課程內(nèi)容，貿(mào)易流程被程式化。模擬軟件對(duì)于單據(jù)、流程、報(bào)價(jià)等可進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行了訓(xùn)練并且及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，但是對(duì)于談判、商業(yè)策劃等主觀性較強(qiáng)的內(nèi)容軟件卻難以實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練并且無法給出個(gè)性化的評(píng)價(jià)。雖然軟件采用了模擬的商業(yè)環(huán)境，但程式化的設(shè)計(jì)與真實(shí)的貿(mào)易環(huán)境和真實(shí)的商品相脫離，學(xué)生很難直接感受到專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的練習(xí)，難以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，因此學(xué)生的能力培養(yǎng)受到限制。

校外實(shí)習(xí)采取外貿(mào)相關(guān)崗位頂崗實(shí)習(xí)的方式，但是由于企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)質(zhì)量的考慮，對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生只能安排在一些基礎(chǔ)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。受到工作能力和專業(yè)技能的限制，多數(shù)實(shí)習(xí)學(xué)生的工作內(nèi)容只能涉及到外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中的某一環(huán)節(jié)，很難參與到全部的外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中，又由于多數(shù)實(shí)習(xí)崗位的工作是簡(jiǎn)單而重復(fù)的，對(duì)學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)效果有限。

二、一體化教學(xué)模式

（一）一體化教學(xué)模式的定義

一體化教學(xué)模式通常指理論和實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)不僅作為理論教學(xué)的支撐和延伸，更與理論教學(xué)相輔相成。理論教學(xué)助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)便是實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力目標(biāo)的切入點(diǎn)，一體化教學(xué)模式將二者有機(jī)結(jié)合，以能力培養(yǎng)為主線，學(xué)用一體，建立理論和實(shí)踐相互滲透的教學(xué)體系[1]。

（二）一體化教學(xué)模式的操作原則

1.理論實(shí)踐并重，相互融合。一體化教學(xué)模式中，實(shí)踐課程并非為理論課程的輔助，而是與理論課程同等重要，同時(shí)實(shí)踐課程和理論課程相輔相成，課程內(nèi)容相互融合和，知識(shí)點(diǎn)之間相互滲透，學(xué)生能夠在實(shí)踐中掌握理論，在理論學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際和培養(yǎng)能力。一體化教學(xué)模式除了要求整體地把理論教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)融為一體，解決實(shí)驗(yàn)、理論、實(shí)訓(xùn)、踐等互相分離的情況外，還要求教師理論知識(shí)、專業(yè)技能和課堂組織一體化以培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)之外的應(yīng)用型技能和綜合素質(zhì)，以及教室和實(shí)踐場(chǎng)所一體化使學(xué)生沉浸于接近真實(shí)工作環(huán)境或工作情景的學(xué)習(xí)環(huán)境[2]。

2.以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線。一體化教學(xué)模式中理論教學(xué)與實(shí)際工作緊密相連，在知識(shí)方面注重實(shí)用性和應(yīng)用性，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)注重應(yīng)用能力培養(yǎng)，結(jié)合實(shí)際工作崗位需求和企業(yè)用人要求，設(shè)置項(xiàng)目，通過項(xiàng)目制教學(xué)方法來使得學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中學(xué)習(xí)、操作、訓(xùn)練，教師擺脫填塞式講課模式，通過指導(dǎo)實(shí)踐，協(xié)助學(xué)生完成項(xiàng)目，使學(xué)生理解理論并且鍛煉能力，達(dá)到知識(shí)和技能的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。

（三）一體化教學(xué)模式的操作模式

1.項(xiàng)目引領(lǐng)。理實(shí)一體化的教學(xué)可以通過采用項(xiàng)目制教育模式，通過建立項(xiàng)目制的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以學(xué)生參與項(xiàng)目實(shí)踐為手段，使學(xué)生通過項(xiàng)目中的各個(gè)環(huán)節(jié)獲得專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的單學(xué)科或單一知識(shí)面為基礎(chǔ)，項(xiàng)目教學(xué)的能力培養(yǎng)是建立在跨學(xué)科的基礎(chǔ)上的[3]。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程包括國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證制作、外貿(mào)英語函電、國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)?，多?shù)專業(yè)課程只覆蓋國(guó)際貿(mào)易工作流程中的某一環(huán)節(jié)知識(shí)，課程和課程之間缺乏充分銜接。通過項(xiàng)目引導(dǎo)模式的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以將項(xiàng)目劃分為多個(gè)工作任務(wù)，通過各項(xiàng)工作任務(wù)形成完整的知識(shí)和能力系統(tǒng)，學(xué)生通過完成各項(xiàng)任務(wù)，將所學(xué)的多門課程知識(shí)融合應(yīng)用，綜合鍛煉各項(xiàng)能力，同時(shí)又可以補(bǔ)充和反映出學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生今后學(xué)習(xí)和教師教學(xué)更具有針對(duì)性。

2.自主學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔。在一體化教學(xué)模式中，學(xué)生不再是被動(dòng)的接受知識(shí)，而是主動(dòng)通過項(xiàng)目實(shí)踐將理論知識(shí)進(jìn)行吸收轉(zhuǎn)化形成各項(xiàng)能力，而學(xué)生作為實(shí)踐的主體，對(duì)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力的要求較高，同時(shí)學(xué)生作為項(xiàng)目的執(zhí)行者和實(shí)施者應(yīng)該有充分的自主學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和實(shí)踐空間，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和潛能，提高學(xué)習(xí)和參與的積極性，對(duì)所學(xué)知識(shí)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化并且相關(guān)能力進(jìn)行訓(xùn)練。

教師在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)起到主導(dǎo)作用，教師作為實(shí)踐項(xiàng)目的組織者主要負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)、任務(wù)分配和跟蹤評(píng)價(jià)等工作；同時(shí)教師作為指導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)跟蹤深入了解學(xué)生的情況和特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，針對(duì)學(xué)生遇到的問題及時(shí)給出導(dǎo)向性的評(píng)價(jià)和建議，避免直接給出答案或直接幫助學(xué)生完成任務(wù)，應(yīng)留給學(xué)生獨(dú)立思考和獨(dú)立解決問題的空間。

三、一體化教學(xué)模式的實(shí)施

2016～2017第一學(xué)期，我校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系開展了國(guó)際商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的提升課程，課程全真模擬了實(shí)際外貿(mào)公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的開拓市場(chǎng)環(huán)節(jié)的主要流程，對(duì)學(xué)生的外貿(mào)知識(shí)、英語能力、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等進(jìn)行訓(xùn)練，同時(shí)為參加上海市和全國(guó)的商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽奠定基礎(chǔ)。

國(guó)際商業(yè)精英挑戰(zhàn)能力提升課程內(nèi)容圍繞真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的前期環(huán)節(jié)，要求學(xué)生完成產(chǎn)品選擇、聯(lián)系廠商、編寫商業(yè)策劃書、策劃全英文產(chǎn)品會(huì)、組織對(duì)外貿(mào)易談判和布置展位等工作任務(wù)，最終形成針對(duì)真實(shí)產(chǎn)品的模擬進(jìn)出口產(chǎn)品會(huì)。

（一）以真實(shí)的項(xiàng)目為引領(lǐng)

課程采用全真模擬項(xiàng)目，要求學(xué)生圍繞真實(shí)的產(chǎn)品和廠商開展商業(yè)策劃，設(shè)計(jì)組織產(chǎn)品和貿(mào)易談判，并且學(xué)習(xí)成果以基于真實(shí)產(chǎn)品的商業(yè)策劃書、英語會(huì)和商務(wù)談判進(jìn)行體現(xiàn)和評(píng)價(jià)。在多數(shù)國(guó)際貿(mào)易課程中，學(xué)生與企業(yè)的聯(lián)系多數(shù)依靠案例或者模擬貿(mào)易，并沒有與真實(shí)的企業(yè)建立聯(lián)系或者使用真實(shí)的產(chǎn)品。在此課程開始階段，要求學(xué)生尋找真實(shí)商品，聯(lián)系真實(shí)廠商，聯(lián)系廠商并爭(zhēng)取獲得廠商的產(chǎn)品支持，并且在后續(xù)課程中，要求學(xué)生根據(jù)廠商提供的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和策劃設(shè)計(jì)，在最后評(píng)價(jià)階段，通過模擬真實(shí)的進(jìn)出口采購(gòu)會(huì)對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）學(xué)生為主，教師引領(lǐng)

課程鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)完成項(xiàng)目，教師不直接幫助完成工作任務(wù)，只針對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。課程中教師不直接提供任何商品或者廠商，要求學(xué)生自己組成團(tuán)隊(duì)，尋找有賣點(diǎn)的商品并自己聯(lián)系廠商，與廠商建立聯(lián)系。在此過程中，任務(wù)由學(xué)生自己創(chuàng)建，商品由學(xué)生自己選擇，自主性和團(tuán)隊(duì)積極性能夠被充分調(diào)動(dòng)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)地位被增強(qiáng)。在此課程的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在尋找到商品之前并沒有表現(xiàn)出對(duì)課程的熱情，但在尋找到感興趣的商品并與廠商取得聯(lián)系之后，建立了自信，對(duì)課程的興趣也有了明顯增強(qiáng)，并且樂于主動(dòng)詢問老師。在后續(xù)的策劃書編寫、產(chǎn)品會(huì)、談判和布展等環(huán)節(jié)，也主要依靠學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作自主完成。

傳統(tǒng)授課模式下，教師與學(xué)生之間的距離難以拉近，教師作為知識(shí)的灌輸者難以調(diào)動(dòng)學(xué)生自主思考和動(dòng)手實(shí)踐。在此課程中，教學(xué)方法以討論法為主，教師作為引導(dǎo)者直接參觀或參與學(xué)生任務(wù)。部分理論或規(guī)則內(nèi)容采用班級(jí)授課主要涉及商業(yè)策劃書的編寫技巧，國(guó)際貿(mào)易談判技巧和展臺(tái)布置要求等。通過授課方式引導(dǎo)學(xué)生自主完成各個(gè)分任務(wù)，同時(shí)要求教師全程密切了解每一組學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度，對(duì)學(xué)生的階段成果進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生正確處理問題的思路和方法，幫助控制學(xué)生每一階段任務(wù)的完成質(zhì)量。最后教師作為組織者，幫助學(xué)生整合小組資源，組織各個(gè)分任務(wù)，協(xié)助學(xué)生完成最后成果。

（三）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

由于課程也是為學(xué)生參加上海市和全國(guó)商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽進(jìn)行培訓(xùn)和選拔，課程中引入了競(jìng)賽和激勵(lì)機(jī)制，能有效的激發(fā)學(xué)生的參與和學(xué)習(xí)興趣。課程要求學(xué)生自身參與任務(wù)，要求學(xué)生和組員一起發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，是擴(kuò)展學(xué)生思維，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和培養(yǎng)學(xué)生情商的有效途徑。同時(shí)，課程要求在一定時(shí)間內(nèi)，按照進(jìn)度完成不同的任務(wù)，同時(shí)小組之間又存在競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生的盡責(zé)抗壓能力能夠得到培養(yǎng)和鍛煉。

（四）建立小組檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)

在課程中，教師全程跟蹤各個(gè)小組的實(shí)踐情況，為每一小組建立檔案，針對(duì)小組的項(xiàng)目進(jìn)度和學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。區(qū)別于針對(duì)結(jié)果的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式，在本課程中，教師將評(píng)價(jià)過程和教學(xué)過程相結(jié)合，關(guān)注每一小組的各個(gè)階段的行為表現(xiàn)，從指導(dǎo)者變?yōu)橛^察者和鼓勵(lì)者，針對(duì)學(xué)生的問題及時(shí)給予導(dǎo)向性的建議，避免直接給出答案或幫助完成相關(guān)任務(wù)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要針對(duì)商業(yè)策劃書、英文產(chǎn)品會(huì)和國(guó)際貿(mào)易談判三個(gè)方面，除了對(duì)小組表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋之外，還應(yīng)密切關(guān)注每一位學(xué)生的表現(xiàn)，避免因個(gè)人原因影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果。

四、一體化教學(xué)模式的實(shí)施結(jié)果

在實(shí)施國(guó)際商業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的提升課程的過程中，以教師為主導(dǎo)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主體完成全真模擬項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新能力、溝通能力、盡責(zé)抗壓能力、國(guó)際視野及相關(guān)專業(yè)崗位的實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。學(xué)生的專業(yè)綜合技能培養(yǎng)和應(yīng)用型能力培養(yǎng)都取得了一定成效，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)通過項(xiàng)目與各項(xiàng)技能有機(jī)融合。

基于一體化課程的實(shí)施效果，項(xiàng)目引導(dǎo)的一體化教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比主要有四個(gè)方面。第一，綜合性強(qiáng)。學(xué)生要求掌握項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)所要求的知識(shí)和專業(yè)技能，突破了一門實(shí)踐課針對(duì)一門理論課的傳統(tǒng)模式，要求學(xué)生綜合掌握專業(yè)知識(shí)，綜合應(yīng)用完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過一個(gè)項(xiàng)目使相關(guān)課程和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融合形成知識(shí)和能力系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)專業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。第二，提高了教學(xué)的有效性。引入了競(jìng)賽和激勵(lì)機(jī)制，能有效的激發(fā)學(xué)生的參與和學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生團(tuán)隊(duì)作為主體，不光培養(yǎng)了學(xué)生之間的協(xié)作能力，并且互相競(jìng)爭(zhēng)互相激勵(lì)提高了學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，通過自主學(xué)習(xí)的方式有效的提高了學(xué)習(xí)效率同時(shí)優(yōu)化了教師的教學(xué)效果；同時(shí)，又由于課程要求與真實(shí)的市場(chǎng)接觸，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大改變，通過與廠家協(xié)商和市場(chǎng)調(diào)研等環(huán)節(jié)，體會(huì)到了真實(shí)貿(mào)易中的壓力，也從中獲得了成就感，有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。第三，全真模擬的項(xiàng)目提高了課程的實(shí)務(wù)性。課程采用全真模擬項(xiàng)目，突破了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室或案例的實(shí)務(wù)教學(xué)法，讓學(xué)生能夠接觸到真實(shí)廠家，接觸真實(shí)的市場(chǎng)和商品，基于商品，全真模擬外貿(mào)實(shí)務(wù)中的相關(guān)環(huán)節(jié)。第四，項(xiàng)目的實(shí)施具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。學(xué)生通過尋找產(chǎn)品，通過最新的產(chǎn)品，了解當(dāng)前產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，不再局限于課堂所用的案例產(chǎn)品或者傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)品，結(jié)合當(dāng)下熱門產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，并且通過集思廣益和團(tuán)創(chuàng)新進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示和推薦。

參考文獻(xiàn)

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篇6

高等醫(yī)藥院校的醫(yī)藥貿(mào)易（醫(yī)藥營(yíng)銷）專業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥貿(mào)易營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求而開辦的專業(yè)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)中具有相當(dāng)重要的地位。安徽中醫(yī)藥大學(xué)通過對(duì)該專業(yè)用人單位、畢業(yè)生、在校生的調(diào)研，進(jìn)一步明確課程定位，按照“堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、突出醫(yī)藥特色、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”的目標(biāo)建設(shè)精品課程。明確課程定位。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案中屬于專業(yè)課程。在專業(yè)課程體系中屬于醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉的核心課程，對(duì)于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的提高具有重要作用。根據(jù)對(duì)學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易畢業(yè)生的抽樣調(diào)查，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程被認(rèn)為是對(duì)其人生規(guī)劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一（其余四門為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)）。堅(jiān)持“創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心”的課程建設(shè)目標(biāo)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程建設(shè)必然服務(wù)于醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)既懂營(yíng)銷又懂醫(yī)藥的復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，作為專業(yè)核心課程又要起到貫通相關(guān)知識(shí)的作用。根據(jù)調(diào)查，學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向，醫(yī)藥行業(yè)占75%（其中內(nèi)資占40%、外資占35%）、醫(yī)療器械行業(yè)20%、其余5%左右，主要是面向醫(yī)藥市場(chǎng)一線，從事醫(yī)藥營(yíng)銷工作，一部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養(yǎng)中排序依次是：團(tuán)隊(duì)合作精神、醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)、企業(yè)忠誠(chéng)度、創(chuàng)新能力。畢業(yè)生中有超過70%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，在校生中有超過80%學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，在課程建設(shè)中，圍繞市場(chǎng)需求特點(diǎn)和學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向，突出課程的醫(yī)藥特色；而從課程性質(zhì)看，基于產(chǎn)品研究法的角度課程研究的是醫(yī)藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課也是不同的。另一方面，無論是從調(diào)查結(jié)果來看，還是在畢業(yè)生從事的工作性質(zhì)來看，都應(yīng)著力加強(qiáng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此，要按照“市場(chǎng)導(dǎo)向是前提，醫(yī)藥特色是基礎(chǔ)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力是核心”的要求去建設(shè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程。

二、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)精品課程建設(shè)

（一）雙向介入為切入點(diǎn)，提升師生營(yíng)銷創(chuàng)新理念

加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，課程團(tuán) 隊(duì)教師首先必須能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)相長(zhǎng)中形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維。課程團(tuán)隊(duì)在2003年主持開展了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“雙向介入式”教學(xué)研究，通過教師學(xué)生進(jìn)企業(yè)，企業(yè)老總和往屆校友進(jìn)校園嘗試解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題，并取得良好效果。此后，對(duì)雙向介入的教學(xué)成果進(jìn)行了有效固化并逐步完善，創(chuàng)新校企共建課程的運(yùn)行機(jī)制。一方面，聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進(jìn)行交流，并請(qǐng)他們參與制定教學(xué)改革方案，如相繼邀請(qǐng)了先聲藥業(yè)、曼迪新藥業(yè)、北京安汀藥業(yè)等多家企業(yè)老總來校作專題報(bào)告，并到學(xué)校孵化中心指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，一些實(shí)習(xí)單位如北京安汀還給有市場(chǎng)前景的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)投資。另一方面，采取分期安排教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷一線進(jìn)行見習(xí)，使師生能及時(shí)了解醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況。通過實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐，形成了生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍，又提升了師生的營(yíng)銷創(chuàng)新理念。同時(shí)，課程團(tuán)隊(duì)也給企業(yè)提供醫(yī)藥營(yíng)銷培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

（二）學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合，探索以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)新模式

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。

首先，按照知識(shí)運(yùn)用的脈絡(luò)組織教學(xué)內(nèi)容、樹立營(yíng)銷理念、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在教學(xué)中按照“認(rèn)識(shí)—分析—滿足”醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)課程內(nèi)容重新組織，緊密結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)實(shí)際，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)，建立內(nèi)容、任務(wù)、實(shí)踐的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng)。如在醫(yī)藥促銷這一章的人員推銷教學(xué)中，就要求學(xué)生制作不同時(shí)長(zhǎng)、針對(duì)不同促銷對(duì)象的藥品推介PPT，并現(xiàn)場(chǎng)模擬藥品推廣宣講，場(chǎng)下學(xué)生互評(píng)、最后教師點(diǎn)評(píng)，通過這一形式使學(xué)生準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備熟練完成醫(yī)藥營(yíng)銷崗位工作的實(shí)戰(zhàn)能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，較好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。其次，突出內(nèi)容的交叉性和時(shí)效性。本課程的醫(yī)藥特色，從內(nèi)容上表現(xiàn)為交叉性；而基于醫(yī)藥行業(yè)政策和市場(chǎng)形勢(shì)變化快的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容必須注重時(shí)效性。因此，在教學(xué)中，要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，并利用教研活動(dòng)集體備課共同討論將行業(yè)最新的情況充實(shí)到教學(xué)中。如在醫(yī)藥組織市場(chǎng)的教學(xué)中，我們以安徽為例講解醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)與運(yùn)行，并將學(xué)生分為若干小組，制作投標(biāo)文件進(jìn)行藥品招投標(biāo)的模擬實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)需要有針對(duì)性地開展專題講座，如“處方藥及OTC營(yíng)銷”“醫(yī)藥科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”“學(xué)術(shù)及招商專員知識(shí)與技能”系列講座等。最后，將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂教學(xué)活動(dòng)三個(gè)層次。

2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐熱情。

首先，探索教學(xué)方式改革。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過程中，重視“討論式“”參與式“”啟發(fā)式”和“分層次”等教學(xué)方式。如在醫(yī)藥渠道策略教學(xué)中，就要求學(xué)生結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)的變化（如《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》（征求意見稿）討論醫(yī)藥渠道的變革，通過分組討論，既使學(xué)生掌握了該章的基本知識(shí)，又使學(xué)生之間產(chǎn)生思維的碰撞，有的學(xué)生還深入分析了未來的處方藥互聯(lián)網(wǎng)交易給醫(yī)藥行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些同學(xué)還受到啟發(fā)，據(jù)此設(shè)計(jì)了參加電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡(jiǎn)稱三創(chuàng)賽）的作品。其次，加大教學(xué)方法的改革力度。融營(yíng)銷理論教學(xué)與醫(yī)藥案例、模擬實(shí)踐（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等）、見習(xí)教學(xué)指導(dǎo)和營(yíng)銷講座等教學(xué)法為一體，在學(xué)用、學(xué)練相結(jié)合中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維。如在醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略的教學(xué)中，就運(yùn)用到案例教學(xué)，但并不局限于簡(jiǎn)單地去分析案例，學(xué)校還要求學(xué)生具體選取某一個(gè)品牌的醫(yī)藥商品，制作該醫(yī)藥商品的市場(chǎng)定位策劃書，從而激發(fā)學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)意。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生提供更多創(chuàng)新與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力非常重要。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和基本要求，形成了校內(nèi)校外、形式多樣、理實(shí)一體的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先，完善校內(nèi)營(yíng)銷模擬軟件，設(shè)置了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課；開展了醫(yī)藥代表的客戶拜訪為主要內(nèi)容的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課；以醫(yī)藥企業(yè)參觀和市場(chǎng)調(diào)查為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場(chǎng)見習(xí)等內(nèi)容。其次，積極嘗試第二課堂的教學(xué)，如觀摩第67屆全國(guó)藥品交易會(huì)（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學(xué)生微市場(chǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事等一些生動(dòng)活潑的形式，取得了良好效果。

4.完善課程考核方式，注重形成性評(píng)價(jià)。

課程考核必須要適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化。根據(jù)實(shí)際情況將醫(yī)藥案例撰寫、營(yíng)銷學(xué)策劃書、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)等納入形成性評(píng)價(jià)，從而改變以往單一課程考試的考核體系。

（三）以賽促學(xué)促改，構(gòu)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)

在第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽事為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、知識(shí)運(yùn)用、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。從2010年以來，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生參加了全國(guó)各級(jí)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事，如“挑戰(zhàn)杯”、管理決策模擬、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬、電子商務(wù)三創(chuàng)賽、商務(wù)談判等，同時(shí)有多個(gè)項(xiàng)目在學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自行組織團(tuán)隊(duì)、自我研究學(xué)習(xí)、自主探索實(shí)踐，實(shí)際上營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—實(shí)踐的平臺(tái)，極大地提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，這其中幾乎都涉及到醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程知識(shí)的運(yùn)用，反過來也促進(jìn)了課程的教學(xué)改革。如在教學(xué)理念上，更加注重學(xué)生營(yíng)銷創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；教學(xué)方式方法上，更加注重學(xué)生自主性、探究式、協(xié)作性學(xué)習(xí)；在教學(xué)內(nèi)容上，更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷理論的運(yùn)用。

三、課程建設(shè)的效果

（一）顯著提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力

2010年以來，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，取得了優(yōu)秀成績(jī)，相繼有近10支隊(duì)伍獲得全國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)，近20支隊(duì)伍獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。如2011年，在“挑戰(zhàn)杯”中獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)、全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽特等獎(jiǎng)、高校企業(yè)競(jìng)賽模擬大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)；2013全國(guó)“商務(wù)談判大賽”大賽一等獎(jiǎng)；2014“學(xué)創(chuàng)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽一等獎(jiǎng)，全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽二等獎(jiǎng)等。醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)在學(xué)校連續(xù)多年就業(yè)率排在第一位，畢業(yè)生受到了醫(yī)藥企業(yè)的好評(píng)，一部分學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。

（二）建立了一支富有創(chuàng)新精神的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)精品課程的建設(shè)中，通過集體備課、觀摩教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生比賽和共建精品資源網(wǎng)站等多種形式，以老帶新，提高了教學(xué)和研究水平。課程團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)、校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究項(xiàng)目近十項(xiàng)，獲得省級(jí)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1次。主講教師多次參加全國(guó)醫(yī)藥院?！夺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材編寫，擔(dān)任教材副主編4人次。通過與實(shí)習(xí)就業(yè)醫(yī)藥企業(yè)的交流合作，堅(jiān)持雙向介入與教師培養(yǎng)相結(jié)合，建立了一支專兼結(jié)合、理實(shí)交融、富有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（三）初步形成了以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式

篇7

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)；職業(yè)崗位；學(xué)習(xí)領(lǐng)域；學(xué)習(xí)情境

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）32-0074-02

基于工作過程的課程設(shè)計(jì)法，根據(jù)實(shí)際工作過程中不同工作任務(wù)的相關(guān)性對(duì)知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行整合，以學(xué)生自我學(xué)習(xí)為中心，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程相對(duì)應(yīng)起來。該方法是當(dāng)前中國(guó)高等職業(yè)教育界推崇的課程開發(fā)方法，萊職院（全稱為萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院）各科積極引入這一教學(xué)方法對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行改革。

萊職院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成立于2002年，2012年被山東省教育廳審定為省財(cái)政重點(diǎn)支持專業(yè)，為萊蕪市及山東省周邊地區(qū)培養(yǎng)了大批營(yíng)銷人才。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求在不斷提高，傳統(tǒng)、單一的課堂講授教學(xué)模式已不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求，這就需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，提高學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。在教育部16號(hào)文件的指導(dǎo)下，大力推行基于工作過程的課程模式，學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)將《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)熱萁行了整合，將課程內(nèi)容分解為若干典型教學(xué)任務(wù)，進(jìn)一步設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)情景，使得課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程契合在一起，提高學(xué)生的職業(yè)能力。具體設(shè)計(jì)過程如下。

一、基于工作過程的市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的思路

在《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與規(guī)劃過程中，萊職院成立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)評(píng)審委員會(huì)。本委員會(huì)牽頭建設(shè)了集行業(yè)、企業(yè)專家、骨干教師于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)課程體系與課程標(biāo)準(zhǔn)制定。以就業(yè)為導(dǎo)向，以“開放性、實(shí)踐性、職業(yè)性”為主要的教學(xué)理念，著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、文案處理能力、人際溝通能力，能夠勝任營(yíng)銷工作中的典型工作，如市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷管理、渠道管理等工作，能夠勝任企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的計(jì)劃、采購(gòu)、銷售、市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)等營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)中，堅(jiān)持將工作過程作為導(dǎo)向，邀請(qǐng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家研討，研究市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需要具備的技能，進(jìn)行教學(xué)情境設(shè)計(jì)，使學(xué)生明晰該崗位需要具備的技能。在實(shí)際教學(xué)過程中，堅(jiān)持與校企合作企業(yè)――魯中匯源食品有限公司合作開發(fā)，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)穿插到教學(xué)過程中，理論與企業(yè)實(shí)踐聯(lián)系在一起。例如，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研這一模塊時(shí)，要求學(xué)生完成匯源核桃露這一新品在萊蕪市及周邊地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的調(diào)研任務(wù)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)中，使得所學(xué)內(nèi)容不與企業(yè)脫節(jié)，與企業(yè)真實(shí)需求契合在一起。將課程教學(xué)內(nèi)容以市場(chǎng)營(yíng)銷崗位能力培養(yǎng)為核心，結(jié)合“教學(xué)做”的一體化教學(xué)方法，將理論教學(xué)、技能訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)訓(xùn)三方面緊密結(jié)合在一起，教、學(xué)、做三個(gè)過程有機(jī)融合為一體。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位及職業(yè)崗位能力分析

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)

所謂“市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力”是指學(xué)生在企業(yè)營(yíng)銷崗位上所需的專業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是需要與人、與組織進(jìn)行溝通的工作，面對(duì)復(fù)雜多變的人與組織，挫折多、困難多，這就要求在實(shí)際工作中營(yíng)銷人員一方面要具備一定的理論和相關(guān)專業(yè)背景知識(shí)，另一方面還需要具備較強(qiáng)的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、承壓能力、創(chuàng)新能力等。主要體現(xiàn)在以下方面。

1.良好的人文素養(yǎng)。人文素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容很寬泛，是指一個(gè)人所掌握的各方面的文化知識(shí)。如果一個(gè)營(yíng)銷人員能夠給客戶留下專業(yè)、干練的第一印象，由于首因效應(yīng)的作用，營(yíng)銷工作就可以順利進(jìn)行。這就要求營(yíng)銷人員在市場(chǎng)調(diào)查、拜訪客戶的時(shí)候最好穿西裝等職業(yè)裝，要保持衣冠整潔、言行有度，給人以積極認(rèn)真、踏實(shí)穩(wěn)重的印象。

2.溝通能力。營(yíng)銷人員應(yīng)能妥善處理營(yíng)銷活動(dòng)中的人際關(guān)系，尤其是與客戶的關(guān)系。一方面，全面掌握對(duì)方信息，把握對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自我表達(dá)的意圖傳達(dá)給對(duì)方，以恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑贤ㄕZ氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等，力促雙方達(dá)成共識(shí)。另一方面，營(yíng)銷人員需要有較強(qiáng)的心理控制與調(diào)整能力，能有效控制、調(diào)整自己的不良情緒和情感，審時(shí)度勢(shì)，以企業(yè)整體利益為中心。

3.吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新的精神。市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有較強(qiáng)的開拓性，尤其是對(duì)于營(yíng)銷工作的首要工作開發(fā)新客戶來說，不但需要鍥而不舍的吃苦精神，還需要?jiǎng)?chuàng)新新的工作方法，用以完成工作。對(duì)于企業(yè)來說，看重的不是過程，看重的只是結(jié)果，所以要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員勇于創(chuàng)新來達(dá)成銷售目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力分析

萊職院為明確《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)，與企業(yè)需求無縫結(jié)合，培養(yǎng)出行業(yè)、企業(yè)需要的人才，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)針對(duì)本專業(yè)開展了廣泛與詳盡的人才需求調(diào)研。調(diào)研選取山東地區(qū)企業(yè)22家，其中大型國(guó)有企業(yè)2家，大型私營(yíng)企業(yè)3家，中小型私營(yíng)企業(yè)8家，人才市場(chǎng)1家（萊蕪市人才市場(chǎng)）。采用了走訪調(diào)查、問卷調(diào)查、文案調(diào)查等調(diào)查方法。主要有以下專業(yè)能力。

1.市場(chǎng)調(diào)研能力。通過調(diào)查，分析市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)。能夠運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、記錄、整理、分析研究與產(chǎn)品有關(guān)的信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、同類產(chǎn)品的信息等，提出合理的建議，為企業(yè)制定營(yíng)銷決策提供依據(jù)。

2.營(yíng)銷策劃能力。能夠進(jìn)行營(yíng)銷策劃，能根據(jù)營(yíng)銷策劃的程序?qū)δ硞€(gè)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行正確規(guī)劃、人員組織、預(yù)算管理、意外事件預(yù)案，能撰寫規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書。

3.商務(wù)談判能力。營(yíng)銷過程中談判是必不可少的過程。在這一過程中，學(xué)生應(yīng)具備獨(dú)自談判的工作能力，在談判過程中，通過良好的觀察能力、思維能力、創(chuàng)新能力、自控應(yīng)變能力，影響談判對(duì)手，以完成營(yíng)銷過程中重要的談判，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。

（三）不同職業(yè)崗位能力分析

通過調(diào)研，大體得到七種營(yíng)銷職業(yè)崗位，分別是市場(chǎng)調(diào)研員、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)開發(fā)與策劃員、市場(chǎng)管理員、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理。對(duì)各崗位的是崗位職責(zé)說明書進(jìn)行了總結(jié)分析，經(jīng)過專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家多方面研討，對(duì)七種職業(yè)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行分析，確定各崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力，具體見表1。

結(jié)語

萊職院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)形成了以完成職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)的新型課體系，契合了企業(yè)的實(shí)際需求，取得了較好的效果。然而，課程教學(xué)改革是一件極其復(fù)雜和艱難的工作，需要長(zhǎng)期的探索與研究，如在本專業(yè)各門課程的整合與優(yōu)化等方面，還有待于進(jìn)一步深化研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜大源，吳全全.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究――理論、實(shí)踐與創(chuàng)新[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

篇8

一、基于“五個(gè)對(duì)接”的課程培養(yǎng)目標(biāo)

教育部關(guān)于《推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成［2011］12號(hào))明確提出，職業(yè)教育要以區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求為依據(jù)，強(qiáng)化辦學(xué)特色，促進(jìn)“五個(gè)對(duì)接”，即“專業(yè)與職業(yè)崗位對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接”，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展的能力。目前，很多高職院校廣告專業(yè)課的教學(xué)主要是以讓學(xué)生獲得畢業(yè)證書和廣告相關(guān)的證書為主要目標(biāo)，課程以得到成績(jī)并且合格為準(zhǔn)，即使有實(shí)訓(xùn)課，也是針對(duì)證書考核的要求來訓(xùn)練學(xué)生的。這種純粹為了應(yīng)試的教育方式造成了理論與實(shí)踐的片面與分裂。很多學(xué)生雖然得到了證書，甚至以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，但是并沒有成為一名合格的廣告從業(yè)人員，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，廣告工作復(fù)雜多樣，不是學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的零碎樣板。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)和《廣告策劃》課程的重要性，結(jié)合企業(yè)工作過程的廣告崗位能力要求，從能力、知識(shí)、素質(zhì)三方面來構(gòu)建本課程的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握廣告從萌發(fā)需求到廣告效果評(píng)估等專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)中，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，盡可能培養(yǎng)出面向不同崗位群，具有良好職業(yè)素養(yǎng)和一定知識(shí)、技能，并具有一定基本專業(yè)能力和綜合應(yīng)用能力的高級(jí)應(yīng)用型廣告專門人才。

1.能力目標(biāo)。能上網(wǎng)搜集不同形式的廣告；能為某產(chǎn)品做一份廣告策劃書；會(huì)欣賞具有優(yōu)秀創(chuàng)意的廣告，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)；能編制廣告的費(fèi)用預(yù)算表；能運(yùn)用簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)軟件制作簡(jiǎn)單的平面、音頻、視頻廣告；能對(duì)某一廣告的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.知識(shí)目標(biāo)。理解廣告的基本知識(shí)，包括廣告的概念、形式；掌握廣告調(diào)查與策劃的工作流程，并書寫廣告策劃書；了解廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的常用方法；掌握廣告的收費(fèi)方式與費(fèi)用預(yù)算編制方法；熟練掌握廣告中的制作方法；理解廣告效果測(cè)評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)、方式等；了解廣告監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)。

3.素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生勤于思考的行為習(xí)慣，對(duì)事物敏銳的洞察能力；培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，踏實(shí)肯干的良好作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生在公眾面前獨(dú)立演講的能力；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力；培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力；培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

二、以工作過程為導(dǎo)向的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于工作過程的《廣告策劃》課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)是以工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程設(shè)計(jì)為指導(dǎo)思想，針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)和本課程的教學(xué)目標(biāo)，其內(nèi)容的選取由“知識(shí)”變?yōu)椤肮ぷ鳌?，進(jìn)行以“夠用”為基礎(chǔ)，“實(shí)用”為目的的內(nèi)容安排。本文從執(zhí)業(yè)所需求的能力開始，主要分析了欲從事此崗位所需掌握的技能，營(yíng)造出“工”、“學(xué)”交融的學(xué)習(xí)情境，并分別闡述各種技能所涉及的理論知識(shí)、動(dòng)手能力和一些基本素質(zhì)要求。整個(gè)課程設(shè)計(jì)來源于工作過程，充分體現(xiàn)高職教學(xué)的實(shí)踐性和職業(yè)性，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，滿足學(xué)生就業(yè)與發(fā)展的需要。

（一）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的理念和思路

職業(yè)教育是為了工作而學(xué)習(xí)，《廣告策劃》課程的典型工作任務(wù)就是廣告策劃，而廣告策劃是企業(yè)通過廣告創(chuàng)作腳本體現(xiàn)產(chǎn)品特性和品牌內(nèi)涵，并以此促進(jìn)產(chǎn)品銷售的學(xué)科。其教學(xué)應(yīng)與廣告創(chuàng)作過程（客戶說明會(huì)、提案會(huì)議、創(chuàng)意發(fā)展、正式提案、調(diào)查與修正、執(zhí)行制作）緊密關(guān)聯(lián)。

1.以提高學(xué)生的市場(chǎng)部、策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)等崗位職業(yè)能力為重點(diǎn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，知識(shí)與能力相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、學(xué)與練、課內(nèi)教學(xué)與課外實(shí)訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。

2.加強(qiáng)校企合作，充分體現(xiàn)基于在工作中學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)理念。探索人才訂單培養(yǎng)的教學(xué)模式，根據(jù)各個(gè)崗位與訂單式培養(yǎng)協(xié)議要求安排各相關(guān)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容，把學(xué)生劃分在不同的廣告班級(jí)，可以以地方、企業(yè)、或者不同崗位來命名，如山水班，就是以學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)名稱來命名的。合肥山水空間裝飾成立于2002年，并于2012年升格為山水裝飾集團(tuán)。經(jīng)過多年的努力，山水從最初的室內(nèi)裝修公司發(fā)展成為中國(guó)領(lǐng)先的家居裝飾、家居產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商。訂單培養(yǎng)能使學(xué)生更快更好地適應(yīng)廣告公司等企業(yè)的工作，為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.著力崗位仿真實(shí)訓(xùn)，有效提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。以真實(shí)的項(xiàng)目和任務(wù)為載體來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)過程，進(jìn)行高度仿真模擬和訓(xùn)練，使學(xué)生有身臨其境的感覺。仿真實(shí)訓(xùn)主要是以輕松活潑的形式，讓學(xué)生自由組合，分成若干個(gè)小組，不同的小組分別扮演不同的角色，比如，銷售人員、策劃人員、人事管理人員和行政管理人員等工作崗位角色；模擬各個(gè)崗位的操作流程，最終使實(shí)訓(xùn)課程體現(xiàn)實(shí)踐性、開放性、應(yīng)用性。

（二）以“夠用”為基礎(chǔ)，“實(shí)用”為目的的課程內(nèi)容安排

本課程以企業(yè)接收廣告訂單為主線，按照廣告創(chuàng)作完成的整個(gè)流程的先后順序來組織教學(xué)內(nèi)容，即把《廣告策劃》課程教學(xué)內(nèi)容分為7個(gè)模塊：廣告認(rèn)識(shí)模塊、廣告市場(chǎng)調(diào)查模塊、廣告策劃模塊、廣告設(shè)計(jì)模塊、廣告制作模塊、廣告模塊、廣告效果評(píng)估模塊。前2個(gè)模塊對(duì)應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)專員崗位，廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)模塊對(duì)應(yīng)創(chuàng)意與策劃專員崗位，廣告制作、廣告及廣告效果評(píng)估這3個(gè)模塊對(duì)應(yīng)編輯人員的崗位。廣告認(rèn)識(shí)模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠掌握現(xiàn)實(shí)生活中各種廣告的類型，明確傳統(tǒng)廣告與新興廣告的差異，能對(duì)不同種類的目標(biāo)顧客設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的廣告宣傳渠道。達(dá)到廣告認(rèn)識(shí)模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商務(wù)談判學(xué)等職業(yè)能力。廣告市場(chǎng)調(diào)查模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠掌握廣告市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象、方法，能獨(dú)立完成問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收及統(tǒng)計(jì)工作；能對(duì)調(diào)查問卷表現(xiàn)出的問題進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)。達(dá)到廣告市場(chǎng)調(diào)查模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為分析等職業(yè)能力。廣告策劃模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠掌握廣告策劃的程序；能獨(dú)立完成從發(fā)現(xiàn)廣告機(jī)會(huì)到確定廣告目標(biāo)、形成廣告內(nèi)容的工作。達(dá)到廣告策劃模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：客戶投訴處理、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等職業(yè)能力。廣告設(shè)計(jì)模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠形成寬廣的文化視覺，具有創(chuàng)新精神。在滿足顧客需要的同時(shí)，結(jié)合社會(huì)反應(yīng)，力求設(shè)計(jì)作品對(duì)社會(huì)有益，在滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提升社會(huì)的審美能力，概括時(shí)代特征，反映真正的審美情趣和審美理想。達(dá)到廣告設(shè)計(jì)模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：營(yíng)銷心理分析、組織行為學(xué)等職業(yè)能力。廣告模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠?qū)W會(huì)如何更高效地廣告。企業(yè)產(chǎn)品在很多情況下都需要廣告來推廣，比如：提升產(chǎn)品的覆蓋面，提升產(chǎn)品的美譽(yù)度。而這類廣告的形式既有軟文又有硬性廣告，都是共同表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品的廣告信息。企業(yè)廣告信息是廣告推廣的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)推廣的顯著效果，就得更高效地廣告信息。實(shí)現(xiàn)廣告模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：公共關(guān)系學(xué)、溝通實(shí)務(wù)等。廣告效果評(píng)估模塊的目標(biāo)是學(xué)生能夠了解廣告效果評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容，掌握廣告評(píng)估的方法，以及廣告評(píng)估對(duì)企業(yè)的借鑒意義。廣告人員每年要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢進(jìn)行調(diào)查研究工作，更確切地說，他們?cè)谠O(shè)法查明廣告費(fèi)有哪一半浪費(fèi)掉了，哪一半在起作用，某一則或一組廣告是否達(dá)到了其預(yù)期的效果。在整個(gè)廣告活動(dòng)中，效果評(píng)估占有重要的地位。只有靠效果評(píng)估，廣告主才有改進(jìn)廣告的指南針，廣告公司才能選擇最好的訴求，創(chuàng)作最有說服力的信息，選擇最恰當(dāng)?shù)拿襟w及媒體組合，達(dá)到預(yù)定的廣告目標(biāo)。達(dá)到廣告效果評(píng)估模塊的職業(yè)能力目標(biāo)所涉及的課程內(nèi)容包括：溝通實(shí)務(wù)、營(yíng)銷心理分析、組織行為學(xué)等。

三、以職業(yè)能力為中心的教學(xué)方法

在課堂中，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，就需要綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，除采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法之外，還強(qiáng)調(diào)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色體驗(yàn)法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法等。通過這些方法的綜合使用，讓學(xué)生身臨其境，在模擬的工作場(chǎng)景中完成真實(shí)的工作任務(wù)。

（一）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)力，促使學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)。在模擬的工作過程中，幾乎在每個(gè)單元中都設(shè)置有任務(wù)。比如，在“廣告調(diào)查”學(xué)習(xí)中，教師首先給學(xué)生一個(gè)問題：在電腦游戲中，背景里出現(xiàn)的可口可樂的巨幅照片是不是廣告？創(chuàng)設(shè)一個(gè)學(xué)生經(jīng)常遇到的情景，讓學(xué)生帶著可口可樂的照片是不是廣告，為什么播放可口可樂的照片等這些問題去學(xué)習(xí)，學(xué)生之間可以進(jìn)行討論，教師給予指導(dǎo)和修正。

（二）項(xiàng)目導(dǎo)向法

在學(xué)習(xí)“廣告策劃”這一項(xiàng)目時(shí)，教師提出一個(gè)關(guān)于需要完成的廣告策劃案例。比如，“蒙牛特侖蘇99個(gè)更好計(jì)劃”的案例，然后提出“怎樣通過廣告留住你的顧客”等問題，讓學(xué)生思考廣告策劃的特點(diǎn)。在稍后階段，學(xué)生分組作業(yè)，要完成這個(gè)項(xiàng)目，必須小組成員積極配合。通過這種討論交流，學(xué)生之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，更主要的是學(xué)會(huì)了如何完成全部工作任務(wù)，體驗(yàn)到完整的工作流程。

（三）角色體驗(yàn)法

角色體驗(yàn)法是讓學(xué)生扮演不同的角色，通過角色扮演了解到真正從事一個(gè)工作所需掌握的知識(shí)。比如，在學(xué)習(xí)“廣告設(shè)計(jì)”這一項(xiàng)目時(shí)，學(xué)生分成6-7人的小組，各自扮演業(yè)務(wù)、策劃和創(chuàng)意人員。各小組討論，模擬從顧客到廣告公司提出訴求，企業(yè)召開創(chuàng)意征集大會(huì)，審批創(chuàng)意到最終創(chuàng)意的和反饋的全過程。每個(gè)學(xué)生都要參與，在角色體驗(yàn)完成之后，每個(gè)小組派出一位代表匯報(bào)本組工作完成的情況，總結(jié)優(yōu)劣得失，最后由教師和其他小組進(jìn)行評(píng)價(jià)并給分。

（四）情境教學(xué)法

模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，結(jié)合校企合作單位紅府超市的便利條件，應(yīng)用教練策略等方式，幫助學(xué)生體驗(yàn)從廣告訴求到廣告的實(shí)操過程，切實(shí)為紅府超市制定有吸引力的廣告作品。從而提高業(yè)務(wù)技能，積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。本課程除了為學(xué)生提供一個(gè)理實(shí)一體的學(xué)習(xí)環(huán)境之外，還可以運(yùn)用多媒體教學(xué)，在學(xué)生開動(dòng)腦筋的同時(shí)，掌握潮流資訊，了解廣告界的最新動(dòng)態(tài)，從而保證良好的學(xué)習(xí)效果。這種方法寓教于樂，能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分體驗(yàn)廣告工作的全過程。

四、以就業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的課程評(píng)價(jià)

篇9

1營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀

成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營(yíng)銷人才。但升本后的營(yíng)銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營(yíng)銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。

首先,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營(yíng)銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢(shì)。

其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設(shè)置具有較明顯的“大營(yíng)銷”體系烙印,強(qiáng)調(diào)寬而全,與其他院校的營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設(shè)置了多個(gè)能力訓(xùn)練專周,比如市場(chǎng)營(yíng)銷策劃專周、商務(wù)談判專周、推銷實(shí)務(wù)專周等,但多為課程導(dǎo)向,有時(shí)會(huì)成為教師理論教學(xué)體系的延伸,達(dá)不到能力訓(xùn)練的目的;對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓(xùn)練項(xiàng)目缺乏針對(duì)性。

最后,實(shí)訓(xùn)資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營(yíng)銷學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實(shí)訓(xùn)的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認(rèn)知,沒有形成真正的校企聯(lián)合培訓(xùn)模式;三是學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多集中在終端營(yíng)銷崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營(yíng)銷過程,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)較為片面,對(duì)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)更是知之甚少。

2重新定位專業(yè)特色

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營(yíng)銷人才的原則,主動(dòng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,將專業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),整合校內(nèi)外教學(xué)資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、行業(yè)為引領(lǐng),著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉工業(yè)品營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷技能,行業(yè)針對(duì)性和實(shí)用性較強(qiáng)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。

第一,機(jī)械電子類工科專業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè),積累了豐富的學(xué)科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營(yíng)銷人才具有較強(qiáng)的可操作性;第二,可以有效擺脫營(yíng)銷人才市場(chǎng)激烈的低端化競(jìng)爭(zhēng);第三,工業(yè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)水平以及國(guó)際化視野等要求較高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有助于特定行業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營(yíng)銷專業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展。

3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系

31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新

(1)發(fā)揮工科院校專業(yè)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化職業(yè)導(dǎo)引。按照“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),在制定市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案時(shí),將工科基礎(chǔ)知識(shí)植入專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)專周之中。設(shè)置兩門以上工科基礎(chǔ)課程為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課、兩門工科課程為專業(yè)選修課;實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理,設(shè)置ERP模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)、工程訓(xùn)練、生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)專周,其中工程訓(xùn)練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)完成。

(2)專業(yè)課程設(shè)置重視專業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營(yíng)銷人員的7大能力特質(zhì):營(yíng)銷策劃與管理能力、客戶關(guān)系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)拓展能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識(shí)、國(guó)際化視野。于是在專業(yè)課和專業(yè)選修課中針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程,并且規(guī)定每門課在授課時(shí)安排不低于三分之一課時(shí)用于相應(yīng)能力的實(shí)訓(xùn)和拓展,每門專業(yè)課最后留出2~4學(xué)時(shí),特聘企業(yè)專業(yè)人士傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(3)系列專題講座。有計(jì)劃地定期邀請(qǐng)專家學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員到學(xué)校進(jìn)行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個(gè)管理能力與營(yíng)銷能力特質(zhì)講座和4個(gè)專業(yè)(行業(yè))知識(shí)講座。

32實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系創(chuàng)新

(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源協(xié)同創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來,我院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源大多都是分專業(yè)以系部為中心構(gòu)建的,各實(shí)訓(xùn)室資源相對(duì)獨(dú)立,實(shí)訓(xùn)設(shè)施僅服務(wù)于所在系部的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使用與日常管理權(quán)限也屬于系部,外系部、外專業(yè)的學(xué)生基本不可能接觸到更不可能實(shí)際操作這些實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)訓(xùn)資源使用效率受到極大限制。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位是“應(yīng)用型工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人才”,工科實(shí)訓(xùn)資源是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實(shí)訓(xùn)資源部門管理模式,釋放實(shí)訓(xùn)資源活力,逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源共享是實(shí)訓(xùn)體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。

(2)校外實(shí)訓(xùn)多元化。其一,與企業(yè)合作開設(shè)生產(chǎn)管理等實(shí)訓(xùn)專周。企業(yè)組織各個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者聯(lián)合

設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)流程和編制實(shí)訓(xùn)資料,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)1~2周,深度學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程。其二,與有實(shí)力的企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行暑期實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種級(jí)別的營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷實(shí)踐競(jìng)賽,老師全程參與指導(dǎo),并制定相應(yīng)的政策激發(fā)學(xué)生的參與積極性。其四,營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)。以團(tuán)隊(duì)的形式為企業(yè)做營(yíng)銷策劃或活動(dòng)策劃方案,企業(yè)只需要為學(xué)生做一兩次企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景資料,就有可能收獲不錯(cuò)的營(yíng)銷方案或創(chuàng)意,學(xué)生也能得到實(shí)際的鍛煉。

33畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新

新建本科院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才。學(xué)生專業(yè)知識(shí)面較廣,但理論深度不夠,要求學(xué)生以畢業(yè)論文的形式對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行深入研究幾乎是不可能完成的任務(wù)。所以畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該與具體的營(yíng)銷實(shí)踐結(jié)合起來才有可能達(dá)到預(yù)期的效果。

(1)鼓勵(lì)以原創(chuàng)的營(yíng)銷策劃方案作為畢業(yè)設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃和執(zhí)行能力是我校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的能力特質(zhì)之一?？梢杂芍笇?dǎo)老師指定具體的企業(yè)和產(chǎn)品,提供必要的背景信息,學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上完整寫作一份營(yíng)銷策劃案,以此考量學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。

篇10

關(guān)鍵詞：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)；校外實(shí)習(xí)基地；研究

一、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)特點(diǎn)及其校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)原則

國(guó)貿(mào)專業(yè)是一個(gè)從實(shí)踐中發(fā)展起來的、具極強(qiáng)綜合性的專業(yè)。目前國(guó)內(nèi)大中專院校普遍開設(shè)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，作為高等教育其國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)具有以下特點(diǎn)：

（一）重實(shí)際操作

國(guó)貿(mào)專業(yè)由于是從實(shí)踐中發(fā)展而來的一門學(xué)科，因而比較注重實(shí)際操作。由于高校國(guó)貿(mào)專業(yè)定位為高級(jí)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)，因此，我們?cè)谠u(píng)價(jià)其培養(yǎng)出來的學(xué)生的水平時(shí)，在理論上不僅夠用，而且應(yīng)具有一定的深度，即能夠分析解決實(shí)踐過程中的實(shí)際問題為標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐上則是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際業(yè)務(wù)操作問題的能力。

（二）多樣性的素質(zhì)培養(yǎng)方式

社會(huì)需要從事國(guó)際貿(mào)易的人員具備較寬泛的知識(shí)，不能僅限于國(guó)貿(mào)的專業(yè)知識(shí)，而且要具備包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、交際、心理、商務(wù)談判等在內(nèi)的其他社會(huì)學(xué)科知識(shí)，特別是對(duì)直接從事國(guó)際貿(mào)易具體工作的學(xué)生更是如此。這些素質(zhì)的培養(yǎng)，單靠學(xué)校單方面的教育往往是達(dá)不到效果的，因此在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)時(shí)，應(yīng)該充分利用各種途徑，包括校外實(shí)訓(xùn)教育，就校外實(shí)習(xí)基地而言，應(yīng)該具有能夠滿足綜合素質(zhì)培養(yǎng)的較為合理的行業(yè)、企業(yè)以及崗位結(jié)構(gòu)。

（三）專業(yè)應(yīng)用靈活，實(shí)訓(xùn)投入經(jīng)濟(jì)

國(guó)際貿(mào)易工作是一種高智力、高情商表現(xiàn)的工作，其工作能否取得成功更多地取決于團(tuán)隊(duì)精神和情商狀況，而不依賴于硬件設(shè)備條件。根據(jù)高校目前的培養(yǎng)目標(biāo)，其校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)應(yīng)該圍繞這一目標(biāo)而開展。從國(guó)際貿(mào)易專業(yè)來看，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)應(yīng)該遵循如下原則：

1、企業(yè)多元化。校外實(shí)訓(xùn)的實(shí)施需要一個(gè)載體，而企業(yè)便是這個(gè)載體的主要形式。很多專業(yè)在選擇企業(yè)作為實(shí)訓(xùn)載體時(shí)，都強(qiáng)調(diào)所選擇的企業(yè)具有典型性，這種典型的企業(yè)起到了一面旗幟的作用。但作為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)來說，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)規(guī)模上的多元化。國(guó)貿(mào)專業(yè)知識(shí)在運(yùn)用上具有很強(qiáng)靈活性，不論在什么規(guī)模的企業(yè)，都可以進(jìn)行運(yùn)用，如果一味強(qiáng)調(diào)典型企業(yè)，勢(shì)必會(huì)阻礙校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地的選擇上，可以依托一些中小規(guī)模的企業(yè)，這樣既降低了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的難度，又可以讓每個(gè)學(xué)生有足夠的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是發(fā)展中的中小企業(yè)，缺乏比較完善的機(jī)制，管理比較松散，體制不健全，面對(duì)他們的主要問題是急需完善和提高，因此讓學(xué)生有大量的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，了解、參與整個(gè)企業(yè)從不完善到完善的過程，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2、結(jié)構(gòu)合理化。結(jié)構(gòu)的合理化包括兩個(gè)方面。首先，根據(jù)國(guó)貿(mào)專業(yè)課程特點(diǎn)，可將實(shí)訓(xùn)劃分為經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、推銷實(shí)訓(xùn)、管理實(shí)訓(xùn)、策劃實(shí)訓(xùn)以及商務(wù)實(shí)訓(xùn)等五個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，要求我們的實(shí)訓(xùn)基地能夠滿足學(xué)生這五個(gè)方面能力的培養(yǎng)。在校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)上，除了要求建設(shè)的數(shù)量上要達(dá)到要求外，在結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該符合國(guó)貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生就具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，為了更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)方便學(xué)生的就業(yè)，在校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)上，還要保證有較好的行業(yè)結(jié)構(gòu)，避免過于集中在單調(diào)的行業(yè)上。如在常德地區(qū)，主導(dǎo)行業(yè)是煙草、機(jī)械等，廣東省的主導(dǎo)行業(yè)是電子、食品、汽車、家具等，那么在校外實(shí)習(xí)基地的選擇上應(yīng)該盡量滿足各種行業(yè)的人才需求。

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富化。根據(jù)從企業(yè)反饋回來的信息，目前高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)有待提高，如國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在營(yíng)銷策劃書甚至一個(gè)簡(jiǎn)單的申請(qǐng)報(bào)告的撰寫上還存在語句不通的情況，至于畢業(yè)生的流動(dòng)率高、敬業(yè)精神不足等情況就更加突出。要解決以上問題，除了在課堂上加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)以外，實(shí)訓(xùn)基地的作用不可忽視。如解決學(xué)生敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)精神的問題，單靠課堂是沒法解決的，這要求學(xué)生到實(shí)際工作環(huán)境中，通過具體的工作和企業(yè)相關(guān)人員的言傳身教，來進(jìn)行潛移默化的影響，因此，這就要求實(shí)習(xí)內(nèi)容一定要豐富，除了專業(yè)技能的培養(yǎng)外，還有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)方面的培養(yǎng)，只有這樣，培養(yǎng)出來的學(xué)生才會(huì)更好地適應(yīng)工作，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

4、實(shí)踐設(shè)計(jì)合理化。根據(jù)國(guó)貿(mào)專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)包括：專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷類基礎(chǔ)知識(shí)等，因此，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，應(yīng)該根據(jù)所學(xué)課程一步一步，循序漸進(jìn)、有計(jì)劃地進(jìn)行，這樣才有利于全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，不能一蹴而就，這也與過去各高校所采用平時(shí)滿堂灌，畢業(yè)前邊找工作邊實(shí)習(xí)有所不同。畢業(yè)實(shí)習(xí)，只是綜合實(shí)習(xí)，不是專業(yè)課程實(shí)習(xí)，如果專業(yè)課程不進(jìn)行實(shí)習(xí)，到綜合實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生就不能很好地靈活運(yùn)用已學(xué)知識(shí)。而從事國(guó)際貿(mào)易，必須具有相關(guān)知識(shí)，而這單靠畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)不能滿足需求，只有進(jìn)行專業(yè)課程實(shí)習(xí)，學(xué)生才能將理論與實(shí)踐緊密相結(jié)合，走向工作崗位以后，才能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)綜合、靈活運(yùn)用。

二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)中存在的問題

（一）發(fā)展校外實(shí)習(xí)基地的能力有限

學(xué)校連年擴(kuò)招，使國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生人數(shù)激增，但實(shí)習(xí)基地的數(shù)量嚴(yán)重不足，其功能也沒有完全發(fā)揮出來。學(xué)院對(duì)到底應(yīng)該建設(shè)什么樣的實(shí)習(xí)基地，要建幾個(gè)、幾種類型等問題，在建設(shè)過程中考慮欠周，實(shí)踐基地建設(shè)的計(jì)劃性欠缺。怎樣對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行入學(xué)至畢業(yè)間的系統(tǒng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉及社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，缺少相應(yīng)的硬件和軟件。

（二）企業(yè)為校外實(shí)習(xí)安排的空間不足

隨著學(xué)生數(shù)量的增多，能夠接收實(shí)習(xí)生的單位數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上學(xué)生數(shù)量的增加，這就造成校外實(shí)習(xí)難。有些實(shí)習(xí)單位受規(guī)模、場(chǎng)地、辦公條件的限制，要兼顧員工的正常工作，留給學(xué)生的實(shí)習(xí)空間很小。一些企業(yè)理解實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生的重要性，但面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，開放實(shí)習(xí)存在現(xiàn)實(shí)壓力，另外，擔(dān)心泄露商業(yè)秘密等也是其中的重要原因。一些單位對(duì)以前接收的實(shí)習(xí)生在企業(yè)期間的不良表現(xiàn)印象深刻，對(duì)實(shí)習(xí)工作產(chǎn)生心理排斥。一些企業(yè)出于與學(xué)校的關(guān)系或個(gè)人的關(guān)系接收了學(xué)生實(shí)習(xí)，把它當(dāng)成一種任務(wù)來應(yīng)付，學(xué)生一兩個(gè)月下來不但不能學(xué)到自己想學(xué)的東西，反而會(huì)耽誤寶貴的時(shí)間。產(chǎn)生這個(gè)問題的根源在于沒有把實(shí)習(xí)當(dāng)成一種制度，實(shí)習(xí)生的安排、使用等問題，沒有一個(gè)制度化的設(shè)計(jì)。實(shí)際上，把實(shí)習(xí)生安排好了，不論是對(duì)實(shí)習(xí)者本人還是企業(yè)都是一種效率。但如果利用不好，反而會(huì)成為雙方的負(fù)擔(dān)。于是，這種實(shí)習(xí)純粹地變成了一種“形式主義”，甚至變成參觀游覽。

（三）實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍不足

教師是校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的組織者和指導(dǎo)者，實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)是搞好實(shí)踐教學(xué)的重要保證。發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視教師實(shí)踐操作能力。一方面，在選拔和任用教師時(shí)，要求教師必須具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；另一方面，十分重視教師實(shí)踐能力的培訓(xùn)提高。根據(jù)對(duì)湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師隊(duì)伍狀況的分析，目前實(shí)踐教學(xué)教師嚴(yán)重不足。湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師學(xué)歷以碩士研究生為主，他們大都缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自身的實(shí)踐操作能力都不強(qiáng)，不能很好地滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。

三、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)途徑

（一）校企合作

跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地具有操作簡(jiǎn)單、投資小、適應(yīng)強(qiáng)等特點(diǎn)，是目前建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地采用得最多的一種方法。校企合作必須本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則進(jìn)行，一味依靠企業(yè)，希望企業(yè)無償提供實(shí)訓(xùn)條件的做法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中是不可能持久的。我們應(yīng)該發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在享受企業(yè)提供的良好實(shí)訓(xùn)條件時(shí)，利用自身的專業(yè)特點(diǎn)，積極為企業(yè)服務(wù)，達(dá)到雙贏的效果。校企合作途徑可以采取積極吸收企業(yè)家加入到專業(yè)建設(shè)中來，通過企業(yè)家的影響力在其所屬企業(yè)建立校外實(shí)習(xí)基地的模式，也可以采取股份合作的形式，還可以采取合作辦學(xué)的方式。

（二）創(chuàng)辦專業(yè)實(shí)體

建立責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一、教科產(chǎn)相結(jié)合的專業(yè)實(shí)體。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)和要求，根據(jù)市場(chǎng)的需求，將原來國(guó)際貿(mào)易教研室的職能加以擴(kuò)充，建立專業(yè)實(shí)體。如果將該專業(yè)與市場(chǎng)緊密結(jié)合，在很多領(lǐng)域可以發(fā)揮作用，創(chuàng)造可觀的效益。在創(chuàng)建專業(yè)實(shí)體時(shí)，行業(yè)可以是高新行業(yè)，也可以是傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)體規(guī)?？梢源笠部梢孕?，一切根據(jù)自身?xiàng)l件來定。通過建立專業(yè)實(shí)體的方式，即可以充分發(fā)揮專業(yè)特點(diǎn)和教師優(yōu)勢(shì)，重要的是可以為學(xué)生提供穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，滿足學(xué)生的實(shí)訓(xùn)需要。但有一點(diǎn)需要注意的是在建立專業(yè)實(shí)體的過程中，一定要有效建立一套責(zé)權(quán)利相結(jié)合的機(jī)制，以便出現(xiàn)不必要的糾紛，影響師生的積極性。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)

國(guó)家不僅鼓勵(lì)社會(huì)人士積極創(chuàng)業(yè)，而且也越來越傾向鼓勵(lì)大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并出臺(tái)了一些扶持政策。對(duì)于高等院校的學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)是一種非常好的實(shí)訓(xùn)方式，這種形式直接將學(xué)生融入到了實(shí)體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，使其承擔(dān)了全部責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)使其充分發(fā)揮自身潛力。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)盡管具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說，可以從為生產(chǎn)企業(yè)或國(guó)外品牌做開始，不需要投入很大的資金，只要有一個(gè)場(chǎng)地和電子化的辦公設(shè)備就可以了。此外聘請(qǐng)學(xué)生作為員工，進(jìn)入門檻相對(duì)而言不高，因而具有很強(qiáng)的可行性。如果能夠出現(xiàn)幾個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)案例，必然會(huì)形成群動(dòng)效應(yīng)，那么學(xué)校也就不必要花大力氣通過其他途徑建立校外實(shí)習(xí)基地。

（四）交易會(huì)

各種形式的交易會(huì)可以成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)基地。如廣交會(huì)、大連交易會(huì)、上海華東交易會(huì)、農(nóng)博會(huì)、汽車博覽會(huì)等等。通過與主辦方簽訂湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議書，將這些交易會(huì)確定為校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供十幾天的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可以解決幾百個(gè)學(xué)生同時(shí)實(shí)習(xí)的問題。交易會(huì)可以成為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生了解中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、金融狀況的窗口，以及鍛煉外語、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的大舞臺(tái)。

（五）項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法指師生通過共同完成一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。具體做法是：教師聯(lián)系合作單位，簽訂項(xiàng)目合作合同；將學(xué)生分為若干小組，分頭從事分工的各項(xiàng)工作，明確各位在小組中的角色和作用；學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)校程內(nèi)容的同時(shí)，收集相應(yīng)資料并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；制定項(xiàng)目計(jì)劃并與企業(yè)合作實(shí)施項(xiàng)目；企業(yè)進(jìn)行打分和方案實(shí)際應(yīng)用，并提出運(yùn)用中遇到的新問題，教師總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果，從而又開始下一輪新的循環(huán)。如《國(guó)際結(jié)算》校程，可以把學(xué)生分為信用證審核組、單證制作組、單證審核組、公務(wù)單證申領(lǐng)組，從事操作性的工作，將所學(xué)理論貫穿運(yùn)用其中。又如《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程，可以把學(xué)生分為戰(zhàn)略策劃組、產(chǎn)品線決策組、分銷渠道設(shè)計(jì)組、廣告策劃組、促銷策劃組；每組學(xué)生在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間內(nèi)，一定要針對(duì)某個(gè)企業(yè)的實(shí)際問題，拿出一套完整的、可操作的策劃方案，并在企業(yè)中試行或?qū)嵤?。此法既鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，又達(dá)到了與企業(yè)互利互惠的效果。

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