導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀行活動宣傳方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以“愛國衛(wèi)生月”全民衛(wèi)生大運動為切入點，通過全面動員與系統(tǒng)落實相結(jié)合，解決群眾關(guān)心的突出問題與建立長效機(jī)制鞏固成果相結(jié)合，治表與治本相結(jié)合，扎實開展環(huán)境衛(wèi)生大整治運動，使城區(qū)和城郊結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生水平有大提高，城區(qū)市民和城郊群眾的文明意識、衛(wèi)生意識明顯提升，推進(jìn)縣“三城同創(chuàng)”活動深入開展。

二、工作目標(biāo)

組織動員全行干部職工、家屬、子女及親屬投身“愛國衛(wèi)生月”大運動，認(rèn)真整治“臟、亂、差”現(xiàn)象，解決一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境衛(wèi)生問題，達(dá)到城區(qū)及周邊區(qū)域環(huán)境面貌大變樣、環(huán)衛(wèi)水平大提高，擴(kuò)大群眾的知曉率、參與率、支持率，為實現(xiàn)“三城同創(chuàng)”活動“一年小變、二年中變、三年大變”和成功創(chuàng)建省級文明城市、衛(wèi)生城市和園林城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

三、工作時間和任務(wù)

（一）宣傳發(fā)動階段（4月1日－4月8日）

要結(jié)合支行實際和金融行業(yè)的特點，因?qū)嵵埔?，開展形式多樣、喜聞樂見的宣傳活動，營造濃厚的社會氛圍，提高群眾對“愛國衛(wèi)生月”活動重要意義的認(rèn)識，引導(dǎo)全社會自覺參與并積極配合工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。

1、4月7日前，要結(jié)合實際抓緊制定出本單位切實可行的“愛國衛(wèi)生月”活動具體實施方案，為活動順利開展奠定基礎(chǔ)。

2、4月7日，在支行大院醒目處懸掛“愛國衛(wèi)生月”活動宣傳橫幅。

3、4月6日，組織召開支行“愛國衛(wèi)生月”活動動員大會，層層發(fā)動，將“愛國衛(wèi)生月”活動精神傳達(dá)到股室、到人，形成全民動員、部門知曉、人人參與的良好活動氛圍。

4、4月6日，支行安排相關(guān)工作人員參加由縣政府相關(guān)部門組織的除“四害”知識講座。

5、在整個“愛國衛(wèi)生月”活動期間，要在單位掀起“愛國衛(wèi)生月”熱潮的新聞，及時上報相關(guān)信息，助推“愛國衛(wèi)生月”活動深入開展。

（二）組織實施階段（4月9日－22日）

從4月9日起，按照“愛國衛(wèi)生月”工作職責(zé)分工要求，開展健康宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防治活動，采取有力措施，集中時間和力量，突擊環(huán)境綜合整治重點，切實解決環(huán)境“臟、亂、差”問題，務(wù)必取得明顯的階段性成果。

1、開展健康宣傳教育活動。結(jié)合支行工作實際，充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，開展好有益于身心健康、有益于環(huán)境保護(hù)的集中宣傳活動。（責(zé)任部門：支行辦公室）

（1）做好開展衛(wèi)生防病知識、衛(wèi)生保健知識、消滅“四害”、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排、低碳生活等知識的資料準(zhǔn)備和知識宣傳，通過宣傳教育激發(fā)廣大干部職工的參與熱情，提高群眾的衛(wèi)生知識知曉率、健康行為形成率和自我保健能力。

（2）計劃組織全體干職工舉辦一次健康教育培訓(xùn)，利用宣傳欄出一期健康教育專欄，促進(jìn)春夏季防病工作的開展，營造講究衛(wèi)生、呵護(hù)健康、保護(hù)環(huán)境、美化家園的濃厚氛圍。

2、開展環(huán)境綜合整治活動。通過全體動員，全民參與、突擊行動的方式強(qiáng)化衛(wèi)生措施，突擊整治城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”問題，深化治理“五亂”(亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬、亂潑亂倒、亂吐亂丟)，清除環(huán)境衛(wèi)生死角。

（1）整治本單位室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。清除各種垃圾、污物、白色污染，消除衛(wèi)生死角，健全和落實各項衛(wèi)生管理制度。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)窗明幾凈，四壁無塵，物品擺放整齊；樓道無痰跡，廁所潔凈；院落路面平整，無亂堆亂放，垃圾密閉存放，日產(chǎn)日清。（責(zé)任單位：支行各股室）

（2）整治衛(wèi)生責(zé)任區(qū)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。按照縣相關(guān)職能部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分，組織群眾搞好房前屋后和室內(nèi)的衛(wèi)生大掃除；清除衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的街巷、院落和公共區(qū)域的積存垃圾，疏通淤積水溝，清除亂貼亂畫，消滅衛(wèi)生死角；加大對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)亂倒垃圾的管理、監(jiān)督力度，與社區(qū)居民簽訂“門前三包”責(zé)任狀，落實衛(wèi)生管理措施，引導(dǎo)群眾垃圾袋裝，組織群眾搞好垃圾清運。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：垃圾密閉存放，日產(chǎn)日清；無亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫。（由支行辦公室牽頭，支行各股室均為責(zé)任單位）。

（3）整治樓盤家庭衛(wèi)生。組織和督促干部職工引導(dǎo)家人開展室內(nèi)外大掃除，清除樓幢、樓道、樓頂、房頂、地下室通道及居住小區(qū)綠地等處的雜物、垃圾，清除亂貼亂畫，消滅衛(wèi)生死角，不高空擲物、不亂丟亂倒，維護(hù)公共衛(wèi)生，落實管理措施。（責(zé)任人：支行全體干部職工）

（4）加強(qiáng)建筑衛(wèi)生管理。對支行新建辦公用房工地進(jìn)行清理整治，規(guī)范建筑垃圾車運輸管理、通行線路和渣土處置，加強(qiáng)對運輸線路的保潔清掃，對施工單位對建筑垃圾亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅處理；開展“安全文明衛(wèi)生施工”活動。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)：建筑工地井然有序，無建筑垃圾亂堆、亂放、亂倒現(xiàn)象，工地周邊無遺留建筑材料，運輸無撒漏污染。（責(zé)任人：支行基建辦）

3、開展病媒生物防治活動。緊緊抓住春季除四害的有利時機(jī)，在“愛國衛(wèi)生活動月”期間，結(jié)合環(huán)境綜合治理，認(rèn)真落實病媒防制措施，重點清除“四害”孳生地，殺滅蟲卵、投藥滅鼠。在徹底組織清理垃圾、衛(wèi)生大掃除之后，在容易孳生蟲害的角落，普遍進(jìn)行一次殺蟲滅害預(yù)防性藥物噴灑，有效控制媒介生物密度，預(yù)防手足口病、甲型H1N1流感、出血熱等各種傳染病的發(fā)生和流行。

（三）鞏固提升階段（4月23日－30日）

圍繞開展的衛(wèi)生綜合整治工作，查找存在不衛(wèi)生、不環(huán)保、不健康的問題根源，結(jié)合整治成效，在單位中建立規(guī)范的衛(wèi)生管理部門、衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生督查制度，確?！皭蹏l(wèi)生月”活動成果得到鞏固。同時對“愛國衛(wèi)生月”活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗、典型人物及好人好事要進(jìn)行及時總結(jié)、上報和宣傳。通過各種形式，組織開展學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)活動，推動“愛國衛(wèi)生月”活動與環(huán)境整治工作深入開展。在此基礎(chǔ)上，對支行在“愛國衛(wèi)生月”活動中存在的問題進(jìn)行自查自糾，總結(jié)“愛國衛(wèi)生月”活動開展的工作成果，并于5月3日前將單位開展活動的總結(jié)報縣“三創(chuàng)辦”。

四、工作措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。要充分認(rèn)識“愛國衛(wèi)生月”活動的重大意義，要高度重視，全面部署，靠前指揮。按照“條塊結(jié)合、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管”的原則，對活動方案的各項任務(wù)，認(rèn)真組織實施，層層分解并落實到人。在人、財、物中給予有力保障，確保圓滿完成各項整治任務(wù)。

2、加強(qiáng)宣傳，全民參與。要采取多種形式，及時進(jìn)行工作信息的上報，營造講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的社會氛圍，引導(dǎo)干部職工積極參與，人人動手，拋棄不衛(wèi)生的陋習(xí)，選擇文明健康的生活方式。通過“愛國衛(wèi)生月”活動形成干部帶職工、職工帶家屬、家屬帶子女的良好氛圍。

篇2

為了深入貫徹銀監(jiān)會關(guān)于做好農(nóng)村金融活動的文件工作，為了加強(qiáng)臺州銀行總行下達(dá)的服務(wù)農(nóng)村普惠金融的理念，加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)，發(fā)揮臺州銀行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用，在安華鎮(zhèn)XX村協(xié)助下決定在全村內(nèi)展開臺州銀行“進(jìn)村入戶”的普惠金融活動，為了保證這一次金融活動有序穩(wěn)健的展開，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。

一、核心思想

認(rèn)真貫徹省、市、鎮(zhèn)政府的支農(nóng)政策，樹立臺州銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理念，充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統(tǒng)作風(fēng)，臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動，全面走訪駐村居民、外出務(wù)工人員，新型農(nóng)村經(jīng)營主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關(guān)知識，宣傳正確的金融理念，為村居經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供有力的金融支持，為了建設(shè)村居貢獻(xiàn)一份自己的力量。

二、工作計劃

1、加強(qiáng)反金融詐騙宣傳，增加農(nóng)村居民的金融防范意識。

2、開展金融公益活動，保護(hù)村中環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)村民的根本利益。

3、開展普惠金融活動，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進(jìn)服務(wù)，推廣電子產(chǎn)品應(yīng)用，改善農(nóng)村金融環(huán)境，使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。

三、活動實施方案

1、公益活動

①、周末量血壓活動

②、免費理發(fā)活動

③、環(huán)境衛(wèi)生活動

④、慰問活動

⑤、長壽面活動

2、節(jié)假日活動

①、臘八節(jié)活動

②、中秋節(jié)活動

③、春節(jié)活動

④、元宵節(jié)活動

3、普惠金融活動

①、金融反詐騙宣傳活動

②、金融宣講（包含金融產(chǎn)品）

③、………………

臘八節(jié)公益活動方案

一、活動時間：2021年1月20日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動背景：又是一年臘八時，時間過得很快，在這個特殊日子里，安華鎮(zhèn)新一村聯(lián)合臺州銀行諸暨支行，開展“濃情臘八粥溫暖花東人”臘八主題文化活動。

在這個臘八節(jié)，送上我們的微不足道的問候，希望給村民帶去關(guān)懷，帶去溫暖。

四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

五、活動流程：

前期準(zhǔn)備：村中分發(fā)銀行宣傳單，前三天聯(lián)系并統(tǒng)計各自然村所需粥品數(shù)量，準(zhǔn)備食材及烹飪工具、準(zhǔn)備臺州銀行橫幅、產(chǎn)品展架、宣傳單等

（1）自然村邵佳沿村：XX份

（2）自然村胡堂沿村：XX份

（3）自然村江水沿村：XX份

2、人員安排：1月18日，確定村委會志愿者人員數(shù)及銀行志愿者數(shù)，文化禮堂門口分發(fā)粥品人數(shù)4個，不方便過來領(lǐng)粥獨居老人上門派送臘八粥，派送人員2人?；顒又笓]以及后勤人員1人，負(fù)責(zé)調(diào)配各小組粥的數(shù)量。

量血壓公益活動方案

一、活動時間：每月15號上午

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動背景：為了提高村民的健康水平，更好地服務(wù)村民，針對目前高血壓患者的普遍增多，經(jīng)常測血壓對患者控制血壓和降低心腦血管疾病很有幫助。臺州銀行諸暨支行與安華鎮(zhèn)新一村村委會達(dá)成協(xié)議，長期開展免費為新一村村民提供免費量血壓的便民服務(wù)，將健康服務(wù)帶進(jìn)村居，為他們送去身體的提醒，同時可以掌握自己身體健康程度，讓大家都保持良好的身體狀態(tài)。

四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

五、活動對象：中老年人群體

六、活動內(nèi)容：量血壓、測血糖、衛(wèi)生知識宣講

七、活動流程：

（1）確定新一村大致中老年人群體人數(shù)、名單

（2）提前三天在村居中分發(fā)宣傳單，通知村民活動時間、地點

（3）提前準(zhǔn)備所需醫(yī)療器材、如血壓計、血糖儀

（4）準(zhǔn)備臺州銀行橫幅一條、產(chǎn)品展架、宣傳單等

七、人員安排：總共需要6位工作人員，2名負(fù)責(zé)測量，2名負(fù)責(zé)登記，1名負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識宣講，1名負(fù)責(zé)拍照記錄

金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動方案

一、活動時間：2021年X月X日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動宗旨：宣傳金融知識，積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念，科學(xué)理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村的重要作用。

四、活動主題：宣傳金融知識，服務(wù)青年生活，建設(shè)新農(nóng)村。

五、活動內(nèi)容：組織臺州銀行客戶經(jīng)理、前臺柜員志愿者，采取青年喜聞樂見的、中老年人通俗易懂的形式，深入農(nóng)村在新一村文化禮堂內(nèi)宣傳有關(guān)金融知識，把金融產(chǎn)品的理財知識，信用貸款、隨借隨還興農(nóng)卡的辦理流程，以及反假幣、預(yù)防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農(nóng)村。

（1）舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動：通過設(shè)置宣傳板、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農(nóng)村青年提供金融知識咨詢服務(wù)

（2）現(xiàn)場介紹臺州銀行村居興農(nóng)卡產(chǎn)品，辦理簡單，隨借隨還，手續(xù)方便，村民家中備用金

端午節(jié)活動方案策劃書

一、活動時間：2021年X月X日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

四、活動對象：中老年人群體

五、活動宗旨：為了有效地利用傳統(tǒng)節(jié)日這個契機(jī)，弘揚中華民族的優(yōu)秀文化，讓村民更好地了解端午節(jié)，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵，了解中國傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義，臺州銀行聯(lián)合安華鎮(zhèn)新一村村委會在端午節(jié)舉行包粽子活動。

六、前期準(zhǔn)備:

（1）提前三天在村居中分發(fā)宣傳單，通知村民活動時間、地點

（2）確認(rèn)人數(shù)，提前一天采購

（3）準(zhǔn)備臺州銀行橫幅、產(chǎn)品展架、宣傳單等

七、人員安排：總共需要6位工作人員，1位負(fù)責(zé)登記，2位負(fù)責(zé)一同參與，1名負(fù)責(zé)粽子統(tǒng)計，1名負(fù)責(zé)興農(nóng)卡產(chǎn)品宣講，1名負(fù)責(zé)拍照記錄留念

八、活動細(xì)則:

（1） 每位參賽者包2斤糯米，比時間、質(zhì)量、外觀、口味。

（2） 米、蘆葉臺州銀行諸暨支行準(zhǔn)備，盆、勺子等輔助工具自帶。

（3） 粽子口味暫定甜粽，輔料諸如紅棗、紅豆，需要其他口味輔料自帶

（4） 最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。

（5） 包好的粽子一半自己帶走，剩下一半送給村中獨居老人，低保戶。

九、粽子評選后，頒發(fā)粽子獎品前，由臺州銀行諸暨支行工作人員分發(fā)興農(nóng)卡宣傳單，介紹興農(nóng)卡產(chǎn)品

十、頒發(fā)獎品，獎品暫定（商量后統(tǒng)一采購）

十一、活動目的: 通過比賽，既讓大家繼承傳統(tǒng)習(xí)俗，了解端午節(jié)的知識，又增進(jìn)銀行及村委會與村民之間的感情。把粽子送給獨居老人，低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進(jìn)行了深化，以此來增加村居的凝聚力。

（其他節(jié)日活動策劃方案

企劃書

為了深入貫徹銀監(jiān)會關(guān)于做好農(nóng)村金融活動的文件工作，為了加強(qiáng)臺州銀行總行下達(dá)的服務(wù)農(nóng)村普惠金融的理念，加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)，發(fā)揮臺州銀行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用，在安華鎮(zhèn)XX村協(xié)助下決定在全村內(nèi)展開臺州銀行“進(jìn)村入戶”的普惠金融活動，為了保證這一次金融活動有序穩(wěn)健的展開，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。

一、核心思想

認(rèn)真貫徹省、市、鎮(zhèn)政府的支農(nóng)政策，樹立臺州銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理念，充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統(tǒng)作風(fēng)，臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動，全面走訪駐村居民、外出務(wù)工人員，新型農(nóng)村經(jīng)營主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關(guān)知識，宣傳正確的金融理念，為村居經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)提供有力的金融支持，為了建設(shè)村居貢獻(xiàn)一份自己的力量。

二、工作計劃

1、加強(qiáng)反金融詐騙宣傳，增加農(nóng)村居民的金融防范意識。

2、開展金融公益活動，保護(hù)村中環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)村民的根本利益。

3、開展普惠金融活動，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進(jìn)服務(wù)，推廣電子產(chǎn)品應(yīng)用，改善農(nóng)村金融環(huán)境，使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。

三、活動實施方案

1、公益活動

①、周末量血壓活動

②、免費理發(fā)活動

③、環(huán)境衛(wèi)生活動

④、慰問活動

⑤、長壽面活動

2、節(jié)假日活動

①、臘八節(jié)活動

②、中秋節(jié)活動

③、春節(jié)活動

④、元宵節(jié)活動

3、普惠金融活動

①、金融反詐騙宣傳活動

②、金融宣講（包含金融產(chǎn)品）

③、………………

臘八節(jié)公益活動方案

一、活動時間：2021年1月20日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動背景：又是一年臘八時，時間過得很快，在這個特殊日子里，安華鎮(zhèn)新一村聯(lián)合臺州銀行諸暨支行，開展“濃情臘八粥溫暖花東人”臘八主題文化活動。

在這個臘八節(jié)，送上我們的微不足道的問候，希望給村民帶去關(guān)懷，帶去溫暖。

四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

五、活動流程：

前期準(zhǔn)備：村中分發(fā)銀行宣傳單，前三天聯(lián)系并統(tǒng)計各自然村所需粥品數(shù)量，準(zhǔn)備食材及烹飪工具、準(zhǔn)備臺州銀行橫幅、產(chǎn)品展架、宣傳單等

（1）自然村邵佳沿村：XX份

（2）自然村胡堂沿村：XX份

（3）自然村江水沿村：XX份

2、人員安排：1月18日，確定村委會志愿者人員數(shù)及銀行志愿者數(shù)，文化禮堂門口分發(fā)粥品人數(shù)4個，不方便過來領(lǐng)粥獨居老人上門派送臘八粥，派送人員2人?；顒又笓]以及后勤人員1人，負(fù)責(zé)調(diào)配各小組粥的數(shù)量。

量血壓公益活動方案

一、活動時間：每月15號上午

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動背景：為了提高村民的健康水平，更好地服務(wù)村民，針對目前高血壓患者的普遍增多，經(jīng)常測血壓對患者控制血壓和降低心腦血管疾病很有幫助。臺州銀行諸暨支行與安華鎮(zhèn)新一村村委會達(dá)成協(xié)議，長期開展免費為新一村村民提供免費量血壓的便民服務(wù)，將健康服務(wù)帶進(jìn)村居，為他們送去身體的提醒，同時可以掌握自己身體健康程度，讓大家都保持良好的身體狀態(tài)。

四、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

五、活動對象：中老年人群體

六、活動內(nèi)容：量血壓、測血糖、衛(wèi)生知識宣講

七、活動流程：

（1）確定新一村大致中老年人群體人數(shù)、名單

（2）提前三天在村居中分發(fā)宣傳單，通知村民活動時間、地點

（3）提前準(zhǔn)備所需醫(yī)療器材、如血壓計、血糖儀

（4）準(zhǔn)備臺州銀行橫幅一條、產(chǎn)品展架、宣傳單等

七、人員安排：總共需要6位工作人員，2名負(fù)責(zé)測量，2名負(fù)責(zé)登記，1名負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識宣講，1名負(fù)責(zé)拍照記錄

金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動方案

一、活動時間：2021年X月X日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、活動宗旨：宣傳金融知識，積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念，科學(xué)理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村的重要作用。

四、活動主題：宣傳金融知識，服務(wù)青年生活，建設(shè)新農(nóng)村。

五、活動內(nèi)容：組織臺州銀行客戶經(jīng)理、前臺柜員志愿者，采取青年喜聞樂見的、中老年人通俗易懂的形式，深入農(nóng)村在新一村文化禮堂內(nèi)宣傳有關(guān)金融知識，把金融產(chǎn)品的理財知識，信用貸款、隨借隨還興農(nóng)卡的辦理流程，以及反假幣、預(yù)防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農(nóng)村。

（1）舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動：通過設(shè)置宣傳板、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農(nóng)村青年提供金融知識咨詢服務(wù)

（2）現(xiàn)場介紹臺州銀行村居興農(nóng)卡產(chǎn)品，辦理簡單，隨借隨還，手續(xù)方便，村民家中備用金

端午節(jié)活動方案策劃書

一、活動時間：2021年X月X日

二、活動地點：安華鎮(zhèn)新一村文化禮堂門口

三、主辦單位：臺州銀行諸暨支行、新一村村委會

四、活動對象：中老年人群體

五、活動宗旨：為了有效地利用傳統(tǒng)節(jié)日這個契機(jī)，弘揚中華民族的優(yōu)秀文化，讓村民更好地了解端午節(jié)，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵，了解中國傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗，用心去體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的意義，臺州銀行聯(lián)合安華鎮(zhèn)新一村村委會在端午節(jié)舉行包粽子活動。

六、前期準(zhǔn)備:

（1）提前三天在村居中分發(fā)宣傳單，通知村民活動時間、地點

（2）確認(rèn)人數(shù)，提前一天采購

（3）準(zhǔn)備臺州銀行橫幅、產(chǎn)品展架、宣傳單等

七、人員安排：總共需要6位工作人員，1位負(fù)責(zé)登記，2位負(fù)責(zé)一同參與，1名負(fù)責(zé)粽子統(tǒng)計，1名負(fù)責(zé)興農(nóng)卡產(chǎn)品宣講，1名負(fù)責(zé)拍照記錄留念

八、活動細(xì)則:

（1） 每位參賽者包2斤糯米，比時間、質(zhì)量、外觀、口味。

（2） 米、蘆葉臺州銀行諸暨支行準(zhǔn)備，盆、勺子等輔助工具自帶。

（3） 粽子口味暫定甜粽，輔料諸如紅棗、紅豆，需要其他口味輔料自帶

（4） 最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。

（5） 包好的粽子一半自己帶走，剩下一半送給村中獨居老人，低保戶。

九、粽子評選后，頒發(fā)粽子獎品前，由臺州銀行諸暨支行工作人員分發(fā)興農(nóng)卡宣傳單，介紹興農(nóng)卡產(chǎn)品

十、頒發(fā)獎品，獎品暫定（商量后統(tǒng)一采購）

十一、活動目的: 通過比賽，既讓大家繼承傳統(tǒng)習(xí)俗，了解端午節(jié)的知識，又增進(jìn)銀行及村委會與村民之間的感情。把粽子送給獨居老人，低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進(jìn)行了深化，以此來增加村居的凝聚力。

（其他節(jié)日活動策劃方案參考端午節(jié)活動策劃方案）

總結(jié)：（活動注意事項）

篇3

一、宣傳主題和內(nèi)容

宣傳主題為“我與我的信用記錄”；宣傳口號為“珍愛信用記錄享受幸福人生”；宣傳內(nèi)容為征信及相關(guān)金融知識、《百姓征信知識問答》、《百姓征信手冊》；宣傳對象主要為普通百姓和銀行類金融機(jī)構(gòu)基層信貸人員。宣傳目的為：一是通過開展全面的征信知識普及教育活動，使社會公眾了解和認(rèn)識征信業(yè)務(wù)及其意義；二是引導(dǎo)更多的人關(guān)心自己的信用記錄，主動查詢自己的信用報告，行使自己的信用信息知情權(quán)；三是幫助個人關(guān)注自身信用行為，在信用活動中逐漸形成良好的行為習(xí)慣；四是使社會公眾了解人民銀行在征信體系建設(shè)中所做的工作，幫助銀行類金融機(jī)構(gòu)的信貸工作人員更好地了解和使用企業(yè)和個人征信系統(tǒng)，做好正面宣傳工作。

二、時間安排

宣傳月活動安排在年6月14日至7月14日之間，啟動儀式州縣統(tǒng)一時間進(jìn)行，原則上年7月15日前結(jié)束本次宣傳月活動。具體時間安排如下：

5月27日至30日，制定宣傳方案，向各縣下發(fā)本轄區(qū)總體方案、相關(guān)的文件及資料；

6月2日至6日，印制宣傳資料，開展問卷調(diào)查，做好征信宣傳培訓(xùn)準(zhǔn)備工作（對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)）；

6月9日至13日。召開金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議，進(jìn)行宣傳工作部署，開展現(xiàn)場培訓(xùn)和知識競賽等，各縣、各金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)取宣傳資料。聯(lián)系廣播電視、報社、政府政務(wù)網(wǎng)、移動、聯(lián)通等渠道開展宣傳，人民銀行、各金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)場所門口懸掛標(biāo)語橫幅、在營業(yè)柜臺擺放宣傳資料；

6月14日。上午9：00時，集中宣傳人員在州、縣主要街道舉行啟動儀式。統(tǒng)一集中進(jìn)行上街宣傳活動，要求金融機(jī)構(gòu)在主要營業(yè)網(wǎng)點擺攤設(shè)點并安裝計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供信用報告查詢場地進(jìn)行宣傳和咨詢服務(wù)；

6月15日至7月14日，繼續(xù)通過廣播電視、《報》、政府政務(wù)網(wǎng)等渠道開展宣傳；各金融機(jī)構(gòu)要邊辦理業(yè)務(wù)邊宣傳，每個星期日要進(jìn)行設(shè)點集中宣傳；各級人民銀行要在農(nóng)民比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳1-3次；各級人民銀行要對各金融機(jī)構(gòu)的宣傳情況進(jìn)行指導(dǎo)、現(xiàn)場檢查，及時收集掌握宣傳情況；開展問卷調(diào)查。

7月15日至20日，對本次宣傳活動進(jìn)行總結(jié)并報上級行。

三、活動安排

1、參與部門及單位：人行中支調(diào)查統(tǒng)計科、貨幣信貸管理科、辦公室、科技科、外匯管理科、后勤服務(wù)部門，人行各縣支行、各級金融機(jī)構(gòu)。

2、在與普通百姓關(guān)系最為密切的《報》連載《百姓征信知識問答》的內(nèi)容、推出新聞報道，使城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村廣大公眾認(rèn)知“征信”及金融業(yè)務(wù)。

3、舉辦“信用記錄關(guān)愛日”活動。6月14日，各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一開展以“信用報告關(guān)愛日”為主題的宣傳活動，以查詢個人信用報告為主要內(nèi)容，可采取個人信用報告現(xiàn)場查詢、征信問題熱點解答、《百姓征信知識問答》贈送等活動形式。

4、在地方政府、金融機(jī)構(gòu)、學(xué)校等門戶網(wǎng)站上掛《百姓征信知識問答》。

5、組織金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳月活動口號、海報，擺放宣傳展板，播放宣傳短片，散發(fā)各類宣傳材料，向百姓答疑等，有條件的地方還可在營業(yè)大廳視頻播放征信宣傳片，盡可能增強(qiáng)宣傳實效。

6、加強(qiáng)對銀行類金融機(jī)構(gòu)基本信貸人員的宣傳培訓(xùn)。各分支機(jī)構(gòu)可組織銀行類金融機(jī)構(gòu)基層信貸人員學(xué)習(xí)《百姓征信知識問答》及征信相關(guān)法規(guī)；可通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、座談、征信知識競賽等多種形式，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)征信知識，交流工作經(jīng)驗。

7、為了解本次宣傳月活動的效果，為以后的工作積累經(jīng)驗，在宣傳月活動開始前和結(jié)束后，各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)開展以“你對征信了解多少”為主題的調(diào)查活動。

四、工作要求

1、要提高認(rèn)識，高度重視。各縣人行、各金融機(jī)構(gòu)要從提高全民金融素質(zhì)、改善社會信用環(huán)境的高度認(rèn)識征信知識宣傳的重要性，高度重視此次征信知識宣傳工作，切實把宣傳活動做好、做實。

篇4

此次宣傳活動是云南省金融監(jiān)管協(xié)調(diào)聯(lián)席會議制度下，“一行三局”首次聯(lián)合組織開展的宣傳活動，全省金融系統(tǒng)聯(lián)合宣傳，向社會展示云南省金融業(yè)潛心服務(wù)社會大眾的整體形象，是全省金融系統(tǒng)貫徹黨的群眾路線，以實際行動踐行金融服務(wù)人民群眾的有力舉措。

為確?！敖鹑谥R普及月”宣傳活動取得圓滿成功，人民銀行昆明中心支行聯(lián)合“三局”下發(fā)了云南省宣傳活動方案和昆明市宣傳活動方案，對本次宣傳活動進(jìn)行了周密部署。一是宣傳機(jī)構(gòu)參與面廣。全省金融機(jī)構(gòu)按照“統(tǒng)一時間、統(tǒng)一主題、形式多樣、兼顧特色、全省行動”的原則，約8600多家銀行業(yè)、證券期貨業(yè)、保險業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點參與宣傳活動，全省參與宣傳的人員約2萬人。二是宣傳內(nèi)容 “接地氣”。精心挑選貼近老百姓日常生活應(yīng)知應(yīng)會的金融知識進(jìn)行宣傳，包括金融政策法規(guī)、人民幣、征信、銀行卡、外匯、網(wǎng)上銀行、證券期貨、投資者市場風(fēng)險控制、非法證券活動提示、金融消費者常見問題解答及金融維權(quán)等銀行、證券、保險金融知識。宣傳材料由“一行三局”確定，內(nèi)容豐富通俗易懂，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。三是宣傳形式全方位。全省采取網(wǎng)點宣傳、集中宣傳、媒體宣傳，手機(jī)短信、微信平臺、網(wǎng)站、播放宣傳片、發(fā)放調(diào)查問卷、開辦講座等多種形式，并深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、村寨等普及金融知識。發(fā)送手機(jī)短息480萬條，活動將持續(xù)一個月。四是宣傳注重實效。此次宣傳活動“一行三局”整體聯(lián)動，整合宣傳資源，提升宣傳合力，減輕金融機(jī)構(gòu)多頭宣傳的負(fù)擔(dān)，形成長效宣傳工作機(jī)制。同時宣傳注重公益性，將金融知識的普及宣傳與營銷活動嚴(yán)格區(qū)分，本著務(wù)實節(jié)儉的原則開展活動。

昆明市的宣傳活動由“一行三局”組織工商銀行云南省分行、農(nóng)業(yè)銀行云南省分行、中國銀行云南省分行、富滇銀行及相關(guān)證券期貨類、保險類金融機(jī)構(gòu)開展4次集中宣傳活動，分別在云南財經(jīng)大學(xué)、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、昆明理工大學(xué)以及8個社區(qū)進(jìn)行。9月5日開展的首場集中宣傳活動，“一行三局”的領(lǐng)導(dǎo)親臨云南財經(jīng)大學(xué)宣傳點進(jìn)行指導(dǎo)，“一行三局”、工商銀行、紅塔證券、云晨期貨、中國人壽等單位的宣傳工作人員熱情解答了學(xué)生咨詢。尤其是在知識問答的環(huán)節(jié)，由于問答的問題都與生活中所需金融知識息息相關(guān)，活動現(xiàn)場氣氛十分熱烈，增進(jìn)了廣大學(xué)生對金融知識的認(rèn)識和理解。

篇5

20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動方案(一)

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

一、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

二、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

三、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

四、費用預(yù)算(請詳細(xì)列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)

XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

五、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

六、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動方案(二)

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

一、活動主題：

金秋營銷

二、活動時間：

20xx年xx月xx日-xx月xx日。

三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。

(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達(dá)20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

銀行營銷活動方案3篇活動方案3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。

1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點營銷個人通知存款，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶十?一期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動方案(三)

國慶節(jié)即將來臨，為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，展現(xiàn)xxx銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風(fēng)貌，打造富有特色的農(nóng)商銀行文化，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動。現(xiàn)特制訂如下實施方案，希望大家喜歡!

一、活動內(nèi)容

㈠組織一次廣播操比賽

㈡組織一次健步走活動

㈢組織一次道德講堂

㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂

㈤組織一次大學(xué)生員工座談會

㈥組織一次案件防控專項整治大家談主題征文比賽

㈦組織一期《xxx銀行》國慶專刊

二、活動時間、地點、對象

⒈廣播操比賽與健步走活動

①時間：10月4日下午，13：00集中;

②地點：市民廣場;

③對象：見附件3。

⒉道德講堂

①時間：10月5日，上午8：00;

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件6。

⒊金融創(chuàng)新大講堂

①時間：10月5日――6日(6日，上午8：00開始);

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件7。

⒋大學(xué)生員工座談會

①時間：10月7日，上午9：00點;

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件8。

⒌案件防控專項整治大家談主題征文比賽

①時間：9月25日――30日;

②對象：見附件10。

⒍《xxx銀行》國慶專刊

由辦公室對國慶期間七個一活動進(jìn)行系列報道。

三、活動說明

㈠比賽規(guī)則

⒈廣播操比賽

①以各營業(yè)網(wǎng)點、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個參賽單位;

②廣播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;

③廣播操比賽設(shè)評委組，外聘評委五名，機(jī)關(guān)部室評委三名，各支行評委三名;

④每家單位的得分為所有評委評分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。

⒉健步走活動

①本次健步走活動不再計時排名，在整個健步走活動過程中，所有人員要按照要求保持隊伍的整齊。

②健步走路線：市民廣場(北出口)――北海路(向西，途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;

③健步走途中設(shè)三個監(jiān)測點，所有人員每經(jīng)過一個監(jiān)測點須領(lǐng)取一個號碼，終點交出三個號碼視為跑完全程，否則視為未參加活動。

④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點時統(tǒng)計人員能夠看見號碼牌。

⒊道德講堂

①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會唱;

②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會將在近期組織排練

20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動方案(四)

一、活動時間：20xx年10月1日至12月31日;

二、活動對象：中國xx銀行xx省分行企業(yè)電子銀行客戶;

三、具體活動內(nèi)容

1、企業(yè)電子銀行服務(wù)簽約獎

凡活動期間，簽約網(wǎng)上銀行高級版的企業(yè)客戶(含存量簡版網(wǎng)銀與電子對賬客戶升級成高級客戶)均可參加抽獎，共600名，各獎價值300元的移動充值卡;簽約短信銀行的單位客戶均可參加抽獎，共200名，各獎價值約100元的移動充值卡;同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎。

2、高級客戶交易動戶獎

活動期間，首次通過網(wǎng)上銀行(含重客，下同)辦理日?？铐椊Y(jié)算業(yè)務(wù)(包括轉(zhuǎn)賬、)的且達(dá)到一定筆數(shù)的客戶，實施動戶獎勵措施。

對象：活動期間新開通網(wǎng)上銀行服務(wù)或活動以前開通但未通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易的客戶

獎勵規(guī)則：活動期間通過網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易三筆以上的客戶(不含查詢)

滿足條件的客戶名單均可參加交易動戶獎抽獎，獎品設(shè)置如下：

一等獎20名，各獎價值800元的移動充值卡;

二等獎40名，各獎價值400元的移動充值卡;

三等獎400名，各獎價值100元的移動充值卡。

3、代扣交易獎

對于今年新開通代扣服務(wù)的客戶，在活動期間使用網(wǎng)上(工資或財務(wù)報銷)、代扣業(yè)務(wù)交易筆數(shù)滿100筆的客戶，就有機(jī)會獲得代扣幸運交易獎，中獎名額100名，每個客戶獎勵價值200元的移動充值卡。

備注：客戶有多個代扣項目的，應(yīng)合并計算，對于批量，按人數(shù)計算筆數(shù)。

以上兩個交易獎項，同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎。

4、電子對賬回簽獎

凡是我行電子對賬客戶(含活動期間新發(fā)展的電子對賬客戶)，在20xx年9月、10月、11月三個對賬周期內(nèi)，均按時辦理電子對賬回簽的客戶，均可參加抽獎，共500名，各獎價值約100元的移動充值卡。

5、xxxxxxxx企業(yè)電子銀行服務(wù)熱線體驗獎

活動期間撥打xxxxxxxx客服熱線咨詢企業(yè)電子銀行服務(wù)的，并留下客戶信息及聯(lián)系信息的，均有機(jī)會參加抽獎，撥打次數(shù)越多，中獎機(jī)會越大。中獎名額共100名，各獎價值約100元的移動充值卡。

20xx年銀行喜迎國慶節(jié)活動方案(五)

國慶節(jié)日即將來臨，為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，展現(xiàn)xx農(nóng)商銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風(fēng)貌，打造富有特色的農(nóng)商銀行文化，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動?，F(xiàn)特制訂如下實施方案。

一、活動內(nèi)容

㈠組織一次廣播操比賽

㈡組織一次健步走活動

㈢組織一次道德講堂

㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂

㈤組織一次大學(xué)生員工座談會

㈥組織一次案件防控專項整治大家談主題征文比賽

㈦組織一期《xx農(nóng)商銀行》國慶?？?/p>

二、活動時間、地點、對象

⒈廣播操比賽與健步走活動

①時間：10月4日下午，13：00集中;

②地點：xx廣場;

③對象：見附件3。

⒉道德講堂

①時間：10月5日，上午8：00;

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件6。

⒊金融創(chuàng)新大講堂

①時間：10月5日――6日(6日，上午8：00開始);

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件7。

⒋大學(xué)生員工座談會

①時間：10月7日，上午9：00點;

②地點：三樓大會議室;

③對象：見附件8。

⒌案件防控專項整治大家談主題征文比賽

①時間：9月25日――30日;

②對象：見附件10。

⒍《xx農(nóng)商銀行》國慶?？?/p>

由辦公室對國慶期間七個一活動進(jìn)行系列報道。

三、活動說明

㈠比賽規(guī)則

⒈廣播操比賽

①以各營業(yè)網(wǎng)點、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個參賽單位;

②廣播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;

③廣播操比賽設(shè)評委組，外聘評委五名，機(jī)關(guān)部室評委三名，各支行評委三名;

④每家單位的得分為所有評委評分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。

⒉健步走活動

①本次健步走活動不再計時排名，在整個健步走活動過程中，所有人員要按照要求保持隊伍的整齊。

②健步走路線：xx廣場(北出口)――xx路(向西，途經(jīng)xx飯店)――xx路與xx路交叉路口(向南)――xx景區(qū)(向東)――xx橋(向東北)――xx鎮(zhèn)(向東)――xx大廈;

③健步走途中設(shè)三個監(jiān)測點，所有人員每經(jīng)過一個監(jiān)測點須領(lǐng)取一個號碼，終點交出三個號碼視為跑完全程，否則視為未參加活動。

④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點時統(tǒng)計人員能夠看見號碼牌。

⒊道德講堂

①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會唱;

②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會將在近期組織排練;

③辦公室、人力資源部要及時收集相關(guān)資料，分類整理，裝訂成冊。

⒋金融創(chuàng)新大講堂

①由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;

②由科技信息部派人現(xiàn)場播放視頻課件。

⒌大學(xué)生員工座談會

①座談主題：入行以后的感受;

②座談方式：集中座談，典型發(fā)言(名單見附件9)，交流討論。

⒍案件防控專項整治大家談主題征文比賽

①文體不限，題目自擬，緊扣主題，結(jié)構(gòu)完整，說理充分，條理清晰，字?jǐn)?shù)控制在20xx-2500字內(nèi);

②所投稿件須是作者本人創(chuàng)作，嚴(yán)禁剽竊抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消參賽資格，并通報批評;

③所有參賽選手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報送人力資源部;

④總行辦公室將組織專人，本著公平、公正的原則對報送的文稿進(jìn)行評比，

㈡獎項設(shè)置

⒈廣播操比賽

①名次：以評分高低，依次評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

②獎金：一等獎，獎金20xx元;二等獎，獎金1500元;三等獎，獎金1000元。

⒉ 案件防控專項整治大家談主題征文比賽

①名次：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

②獎金：一等獎，獎金1000元;二等獎，獎金800元;三等獎，獎金600元。

四、相關(guān)要求

㈠活動組委會與工作人員名單

⒈活動組委會名單

主 任：xxx

副主任：xxx

成 員：各單位、部門負(fù)責(zé)人

⒉工作人員名單

總裁判：xxx

裁 判：xxx

xxx外聘5人

旗 手：xxx

其他工作人員：xxx

㈡組織要求

⒈統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位、部門要充分認(rèn)識搞好本次系列活動的重要意義，按照通知要求及時動員，認(rèn)真組織，并以此次活動為契機(jī)，引導(dǎo)員工走起來、動起來，提高全員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚的斗志投身到各項工作中去。

⒉認(rèn)真組織，科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實際情況，統(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)度，安排好活動期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作，確保參賽人員有充裕的時間和精力參與各項活動，做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤，確保各項活動順利進(jìn)行，取得良好效果。

⒊提前準(zhǔn)備，確保成功。各單位、部門要充分利用班外時間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會做)，同時要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考，積極參加大學(xué)生員工座談會和案件防控專項整治大家談主題征文比賽等活動。

㈢注意事項

⒈友誼第一，比賽第二，賽出品位，賽出風(fēng)格。

⒉參加健步走活動和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的最新版運動服、運動鞋，參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會的員工須著工裝(沒有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。

⒊10月5日至7日中午，總行將安排午餐，請參加當(dāng)天活動的人員按要求準(zhǔn)時出席。

⒋活動當(dāng)天如有特殊情況請假者，須提前一天向人力資源部申請，經(jīng)請示本次活動總裁判同意后方可準(zhǔn)假。

⒌為確保參賽選手的安全，總行準(zhǔn)配隨隊醫(yī)生1-2名，比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常，請及時報告工作人員與隨隊醫(yī)生。

篇6

秒級營銷的提升

為了應(yīng)對激烈的市場競爭，中信銀行信用卡中心迫切需要一個可擴(kuò)展、高性能的數(shù)據(jù)倉庫解決方案，支持其數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略，提升業(yè)務(wù)的敏捷性。通過建立以數(shù)據(jù)倉庫為核心的分析平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中和整合，以支持多樣化和復(fù)雜化的數(shù)據(jù)分析，比如卡、賬戶、客戶、交易等主題的業(yè)務(wù)統(tǒng)計和OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）多維分析等，提升卡中心的業(yè)務(wù)效率；通過從數(shù)據(jù)倉庫提取數(shù)據(jù)，改進(jìn)和推動有針對性的營銷活動。

中信銀行信用卡中心總經(jīng)理張明說：“如何有效地管理和利用不斷增長的客戶數(shù)據(jù)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高業(yè)務(wù)競爭力，是當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用最大的挑戰(zhàn)?！睋?jù)悉，中信銀行信用卡中心采用Greenplum數(shù)據(jù)倉庫解決方案，在國內(nèi)銀行業(yè)率先實現(xiàn)了接近實時的商業(yè)智能和秒級營銷，張明對這一選擇感到自豪，對Greenplum的表現(xiàn)非常滿意。

此外，中信銀行信用卡中心需要一個解決方案來滿足由中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和全球監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)巴塞爾Ⅱ協(xié)議提出的風(fēng)險管理要求。例如，一個要求是銀行保留5年的交易歷史數(shù)據(jù)，以及報送最近幾個月的狀態(tài)信息。這些信息需要在規(guī)定日期提交。此前，中信銀行信用卡中心使用磁帶存儲來解決。然而，從磁帶中提取數(shù)據(jù)過于緩慢，無法銀行滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)所規(guī)定的時間限制。

從2010年4月到2011年5月，中信銀行信用卡中心實施了數(shù)據(jù)倉庫解決方案。實施之后，中信銀行信用卡中心實現(xiàn)了近似實時的商業(yè)智能（BI）和秒級營銷，運營效率得到全面提升。

數(shù)據(jù)倉庫解決方案為中信銀行信用卡中心提供了統(tǒng)一的客戶視圖，借助客戶統(tǒng)一視圖，中信銀行信用卡中心可以更清楚地了解其客戶價值體系，能夠為客戶提供更有針對性和相關(guān)的營銷活動。基于數(shù)據(jù)倉庫，中信銀行信用卡中心現(xiàn)在可以從交易、服務(wù)、風(fēng)險、權(quán)益等多個層面分析數(shù)據(jù)。通過提供全面的客戶數(shù)據(jù)，營銷團(tuán)隊可以對客戶按照低、中、高價值來進(jìn)行分類，根據(jù)銀行整體經(jīng)營策略積極地提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。

2011年，中信銀行信用卡中心通過其數(shù)據(jù)庫營銷平臺進(jìn)行了1286個宣傳活動，每個營銷活動配置平均時間從2周縮短到2～3天。并且市場活動中答應(yīng)客戶在刷滿一定金額或次數(shù)后送給他們的禮品，可以在客戶剛好滿足條件的那次刷卡后馬上獲得，實現(xiàn)了秒級營銷，而不必像之前那樣等待好幾個工作日。2011年的前三個季度，中信銀行信用卡中心交易量增加65%，比股份制商業(yè)銀行的平均水平高14%，比中國所有銀行的平均值高4%。

傳統(tǒng)的BI系統(tǒng)性能得到大幅提高?，F(xiàn)在中信銀行信用卡中心已經(jīng)可以結(jié)合實時、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行全局分析，其足以影響整個業(yè)務(wù)。例如，風(fēng)險管理部門可以按賬單日調(diào)整持卡人的信用額度。以前的信用額度調(diào)整只能在每月或每季度的基礎(chǔ)上進(jìn)行，而通過使用新的數(shù)據(jù)庫解決方案中提供的數(shù)據(jù)，風(fēng)險管理部門現(xiàn)在可以每天評估客戶的行為，并決定對客戶的信用額度在同一天進(jìn)行調(diào)整。使用從數(shù)據(jù)庫解決方案提取的數(shù)據(jù)，中信銀行信用卡中心迄今已為客戶進(jìn)行了4000萬次的信用額度調(diào)整。中信卡中心催收管理團(tuán)隊使用了基于數(shù)據(jù)倉庫的FICO TRIAD系統(tǒng)后，信用卡不良貸款（NPL）比率同比減少了0.76%。

中信銀行信用卡中心電話銷售中心將所有外呼營銷歷史整合到數(shù)據(jù)倉庫，通過對大量歷史數(shù)據(jù)分析后調(diào)整客戶提取和營銷策略，在上線后的第一個月便實現(xiàn)單位工時創(chuàng)收提升33%、筆均貸款額提升18%，目前銀行正在開發(fā)針對每個產(chǎn)品的營銷響應(yīng)模型，以進(jìn)一步提升產(chǎn)能。

由于所有客戶信息現(xiàn)在均可以通過分中心CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)的專用PAD移動設(shè)備實時獲取和使用。分中心的營銷人員除了單純的發(fā)卡工作外，還參與到客戶服務(wù)、風(fēng)險管理、增值產(chǎn)品/消費金融產(chǎn)品營銷等工作，分中心團(tuán)隊正在由單純的發(fā)卡團(tuán)隊變?yōu)橐恢?qiáng)有力的客戶經(jīng)理團(tuán)隊。這在中信銀行內(nèi)部稱之為“客戶經(jīng)理制”轉(zhuǎn)型。

省錢的技術(shù)

中信銀行信用卡中心實施Greenplum方案，是中國股份制商業(yè)銀行信用卡中心中的第一個企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，也是中國首個第三代技術(shù)的銀行數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。

Greenplum解決方案的一個核心獨特功能是采用了“無共享”的開放平臺的MPP架構(gòu)，此架構(gòu)是為BI和海量數(shù)據(jù)分析處理而設(shè)計。數(shù)據(jù)在多個服務(wù)器區(qū)段問會自動分區(qū)，而各分區(qū)擁有并管理整體數(shù)據(jù)的不同部分；所有的通信是通過網(wǎng)絡(luò)互連完成，沒有磁盤級共享或連接，使其成為一個“無共享”架構(gòu)。Greenplum數(shù)據(jù)庫提供的MPP架構(gòu)為磁盤的每一個環(huán)節(jié)提供了一個專門的、獨立的高帶寬通道，段上的服務(wù)器可以以一個完全并行的方式處理每個查詢，并根據(jù)查詢計劃在段之間有效地移動數(shù)據(jù)，因此，相比普通的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供了更高的可擴(kuò)展性。

篇7

商業(yè)銀行新聞宣傳媒體

自媒體時代的商業(yè)銀行，特別是上市公司，對外新聞宣傳往往面臨兩難的境地：一方面是對外宣傳的緊迫性和必要性，“酒香也怕巷子深”，在銀行產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，不能將自己“養(yǎng)在深閨人未識”，本行的業(yè)務(wù)特色、產(chǎn)品優(yōu)勢、優(yōu)惠舉措等都應(yīng)該適時、適當(dāng)?shù)刂鲃有麄?、引?dǎo)輿論。另一方面是負(fù)面輿情的壓力，近年來，關(guān)于銀行產(chǎn)品價格、服務(wù)、風(fēng)險管理、理財產(chǎn)品兌付等負(fù)面輿情層出不窮，所謂“槍打出頭鳥”，主動宣傳要拿捏好度、要講究技巧，過度宣傳會使媒體焦點過于集中，“泥沙俱下”，一旦引發(fā)相關(guān)的負(fù)面輿情，正面宣傳的效果不僅要大打折扣，而且存在“好壞”的風(fēng)險。

面對這一局面，目前很多商業(yè)銀行的對外新聞宣傳往往以主動的宣傳活動代替簡單被動的采訪。據(jù)中國建設(shè)銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，該行總行自2012年起定期組織媒體大型主題宣傳活動，活動的頻度從2012年每季度一次，到2013年的每月一次；活動組織范圍從總行、一級分行逐漸延伸至二級分行；參與活動的媒體數(shù)量和記者人數(shù)不斷攀升，刊稿量、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量持續(xù)增長。從對新聞媒體報道的“聞之色變”到積極封堵到疏堵結(jié)合，再到如今的主動引導(dǎo)，新聞宣傳主題活動的運用使得銀行的公信力更強(qiáng)、業(yè)務(wù)的透明度更高。但如何對主題宣傳進(jìn)行組織策劃，如何將宣傳活動的功效最大化，是銀行業(yè)宣傳工作者們一直摸索和探討的命題。

一、簡析商業(yè)銀行對外新聞宣傳活動的特點

商業(yè)銀行的新聞宣傳活動各有各的組織形式，但基本步驟如下：1.確定宣傳主題；2.整理新聞素材；3.形成策劃方案；4.邀請媒體記者；5.集中采訪活動；6.發(fā)送新聞通稿；7.跟蹤上稿情況。

其中組織策劃是整個活動的核心環(huán)節(jié)，它決定了活動的形式、內(nèi)容、媒體參與度、上稿量和宣傳效果。在日常宣傳活動組織策劃的實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，銀行的對外宣傳活動體現(xiàn)出如下特點：

一是活動的主題化。銀行的新聞宣傳活動要有確定的主題，要為媒體提供“命題作文”，而不僅僅是漫談式的座談和采訪。主題能夠確?；顒觾?nèi)容的相對固定和宣傳觀點的相對集中，也能使媒體在撰稿中能夠抓住和挖掘新聞點，不至于使宣傳內(nèi)容的“走偏”?；顒又黝}需要與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相關(guān)，選取的業(yè)務(wù)類型需要有較廣泛的社會關(guān)注度和平面媒體、廣播電視媒體新聞受眾群體的接納度，具有特定時期內(nèi)的時效性和品牌宣傳價值。此外，活動主題要有可挖掘的新聞空間，讓媒體“有話可說”，能夠做深度報道，最好與公眾關(guān)注的話題有聯(lián)系和對接。

二是活動的集中化。新聞宣傳活動的集中化，包括集中采訪、集中體驗、集中報道。宣傳活動集中化首先有利于活動的開展和后續(xù)跟蹤，活動組織者可以進(jìn)行統(tǒng)籌安排，邀請地區(qū)內(nèi)各家媒體統(tǒng)一采訪，為整個采訪體驗過程提供一個融洽的環(huán)境，也便于跑口記者的溝通交流。其次集中報道能夠達(dá)到宣傳的爆炸式效果，能夠確保短期內(nèi)實現(xiàn)宣傳效果的最大化。

三是活動的體驗化。目前，體驗式采訪模式更多地運用到商業(yè)銀行的宣傳活動中，銀行營業(yè)網(wǎng)點、產(chǎn)品中心、客戶生產(chǎn)車間等都成為體驗的重要場地。體驗的內(nèi)容包括產(chǎn)品展示參觀、產(chǎn)品使用操作、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)惠活動介紹等，也可以設(shè)計一些通關(guān)體驗、秒殺活動等環(huán)節(jié)，使新聞記者能夠有切身的體驗和判斷，報道內(nèi)容會更具感染力，更真實可信。

二、對外組織系列活動打造宣傳鏈條，對內(nèi)深度報道營造氛圍

近年來，商業(yè)銀行的主題宣傳活動存在同質(zhì)化傾向，尤其是國有商業(yè)銀行，大多注重在宣傳導(dǎo)向、基調(diào)和內(nèi)容上體現(xiàn)大局要求，注重在宣傳中履行自己的企業(yè)公民責(zé)任，宣傳的內(nèi)容與國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點和服務(wù)的重點行業(yè)密切相關(guān)，如2013年上半年，幾乎所有國有商業(yè)銀行都在同一時間組織了服務(wù)小微企業(yè)和服務(wù)“三農(nóng)”題材的宣傳活動，因產(chǎn)品和服務(wù)的日趨同質(zhì)化，在突出各自業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，各大銀行宣傳點的選擇和活動的安排也出現(xiàn)同質(zhì)化趨勢，容易對同一地區(qū)媒體跑口記者產(chǎn)生“審美疲勞”，各自的宣傳效果自然都是大打折扣。為突出特色，避免同質(zhì)化，宣傳活動的組織策劃能力顯得尤為重要。

實踐中，將對外宣傳做成一個鏈條，形成一個系列，充分運用各種宣傳工具和渠道，實現(xiàn)鏈條上各種資源的綜合運用、多個平臺的同步宣傳，集中力量、形成聲勢，不失為體現(xiàn)宣傳功效的一良方。首先，主題宣傳活動可以組織多場系列活動，圍繞一個主題，組織一至兩場集中體驗采訪，邀請媒體記者走進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點，進(jìn)行產(chǎn)品操作和服務(wù)體驗；隨后，組織兩至三場客戶采訪活動，將記者邀請到企業(yè)客戶、個人客戶（企業(yè)廠房、社區(qū)等個人客戶集中的場所）中，實地了解、探訪銀行對客戶的金融服務(wù)情況；最后，為了鞏固宣傳效果，還可以將營銷與宣傳結(jié)合起來，圍繞宣傳的內(nèi)容，將銀行的產(chǎn)品和服務(wù)送進(jìn)媒體中，拓寬與媒體客戶全面戰(zhàn)略合作的廣度，以營銷夯實全面合作的基礎(chǔ)。

將宣傳做成鏈條的具體形式，筆者將其總結(jié)為“一個源頭、兩個補(bǔ)充、橫縱結(jié)合”。一個源頭，是以平面媒體和電視、廣播媒體為源頭，由媒體刊登軟文，同時提高網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量。兩項補(bǔ)充，一是運用網(wǎng)絡(luò)新媒體開展轉(zhuǎn)發(fā)、評論、有獎?wù){(diào)查等活動，二是以針對性的廣告投放作為傳統(tǒng)宣傳的補(bǔ)充和延伸。橫縱結(jié)合，是指對外實現(xiàn)宣傳鏈條的縱向延伸，對內(nèi)調(diào)動所有宣傳資源和營銷力量，在各分支機(jī)構(gòu)所在地區(qū)媒體同步進(jìn)行宣傳報道，形成同一主題宣傳的橫向覆蓋。

與此同時，不能重外而輕內(nèi)，銀行內(nèi)部的宣傳要加以配合，加大對特定主題宣傳的力度。由于受眾群體的不同，行內(nèi)宣傳的角度要與對外宣傳區(qū)分開來，要圍繞業(yè)務(wù)營銷手段、典型案例、營銷話術(shù)和客戶反饋多作專題研究和探討，通過內(nèi)部宣傳平臺及時，傳遞業(yè)務(wù)發(fā)展訊息，實現(xiàn)以輿論引導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展的宣傳功效。

三、組織主題宣傳活動要處理好幾個關(guān)系

主題新聞宣傳能夠體現(xiàn)出一家商業(yè)銀行的經(jīng)營管理體制、業(yè)務(wù)拓展規(guī)模、品牌推廣能力和市場影響力，既是硬實力的彰顯，又是軟實力的較量，其重要性自不必贅述。主題新聞宣傳活動往往規(guī)模大、持續(xù)時間長，涉及機(jī)構(gòu)比較多，與多家媒體的溝通接洽比較頻繁，因此在宣傳活動的組織推進(jìn)中，要特別注意處理好幾個關(guān)系：

一是與媒體的關(guān)系。銀行與媒體的關(guān)系管理是個龐大的命題，依據(jù)雙方合作事項的不同，可以歸納為三個維度：第一個維度是雙方的“對立”關(guān)系，在銀行爆發(fā)的聲譽風(fēng)險事件中，新聞媒體作為“大眾代言人”，往往起到“推波助瀾”的作用，新聞媒體與自媒體的爆炸式宣傳將會對銀行的聲譽和形象產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面影響。第二個維度是雙方的廣告合作關(guān)系，隨著媒體的市場化經(jīng)營，廣告收入成為新聞媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的重要收入來源，對于廣告收入的追逐成為媒體運營的基礎(chǔ)。隨著雙方廣告合作的日趨緊密，媒體對銀行存在一定程度上的依附。第三個維度是雙贏關(guān)系，銀行會圍繞宣傳重點定期為媒體提供新聞線索，媒體也會隨時聯(lián)系銀行進(jìn)行相關(guān)事件的深入采訪，在這一過程中，銀行與媒體結(jié)成緊密的利益共同體，通過新聞宣傳實現(xiàn)各自訴求。這也是商業(yè)銀行組織主題新聞宣傳活動的內(nèi)在驅(qū)動力。

在商業(yè)銀行主題宣傳活動的推進(jìn)中，媒體是重要的參與者，活動組織者可以將活動作為平臺，將媒體客戶的企業(yè)、個人金融服務(wù)需求、廣告投放需求、宣傳采訪需求都納入其中，形成綜合性合作方案，使雙方的關(guān)系從單純事項引發(fā)的合作關(guān)系，過渡到長期、全面的戰(zhàn)略共贏關(guān)系。

篇8

 

1.私人銀行中心

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產(chǎn)品的特征特性，如何防范風(fēng)險與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過整理產(chǎn)品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。

 

2.財富中心

在理財產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中，我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法，調(diào)整方案與獎罰條例等。

 

3.個貸和貸后中心

在個貸和貸后中心的實習(xí)中，我?guī)兔φ韨€貸合同，進(jìn)行貸后資料的審查，協(xié)助設(shè)計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風(fēng)險把控有了全面的認(rèn)知。

 

篇9

一、銀行營改增的難點

實現(xiàn)營改增就是將增值稅管理的要求嵌入到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，而現(xiàn)代企業(yè)基本實現(xiàn)產(chǎn)品流程系統(tǒng)化，銀行更是如此，光是對公貸款產(chǎn)品就有上百種，每個產(chǎn)品至少經(jīng)過定價、合同、核算等若干環(huán)節(jié)，對應(yīng)的系統(tǒng)比一般企業(yè)多了數(shù)倍。基于此，銀行想要順利實現(xiàn)營改增，勢必提前對原有系統(tǒng)進(jìn)行改造，但因國家對銀行業(yè)營改增政策尚未出臺，而銀行系統(tǒng)改造刻不容緩，所以，銀行如何應(yīng)對這兩者的“時間性差異”和可能存在的“永久性差異”關(guān)乎營改增能否順利實現(xiàn)。筆者從政策和銀行兩個層面分析銀行營改增的難點：

（一）政策對銀行營改增的影響

（1）應(yīng)稅范圍和課稅模式難以確定。銀行的業(yè)務(wù)大體可分為6大類：貸款業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)、采購及投資增值和其他，收入類型分為利息收入、中間業(yè)務(wù)收入、投資收益、金融機(jī)構(gòu)往來收入和其他。目前，國內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)專家對銀行業(yè)增值稅的應(yīng)稅范圍和課稅模式提出若干建議，總的可以分成三大類：一類是對核心金融服務(wù)免征增值稅。只對有限的一些顯性收費的金融服務(wù)項目課稅，如保險箱租管、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，而對貸款利息收入免征。一類是核心業(yè)務(wù)零稅率法。不僅對金融服務(wù)免稅，而且允許抵扣為購進(jìn)服務(wù)而繳納的所有進(jìn)項稅額。一類是對所有金融服務(wù)按既定的稅率進(jìn)行課稅，提供的個性化服務(wù)從優(yōu)惠稅率，并以其對應(yīng)的成本、進(jìn)項能否抵扣進(jìn)行再次細(xì)分。另外銀行與人行、同業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)以及投資等業(yè)務(wù)是否納入應(yīng)稅范圍，如何課稅，目前尚未明確，國際也無成熟經(jīng)驗可以借鑒，政策的核心一直懸而未決，既困擾政策的制定者，也加大了政策執(zhí)行者的工作難度。

（2）增值額無法逐筆核算。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。但金融服務(wù)不同于具體的貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易，逐筆、分產(chǎn)品核算其產(chǎn)生的增值額非常困難。以某個貸款產(chǎn)品為例，計算該產(chǎn)品產(chǎn)生的增值額，除了要計算其產(chǎn)生的貸款利息收入，還要考慮其資金來源，亦即為該產(chǎn)品籌集的資金成本，另外還要分割為該貸款業(yè)務(wù)所發(fā)生的購置商品支出和勞務(wù)成本，而從實際操作來看，有的成本和費用難以逐筆、分產(chǎn)品進(jìn)行分割，加之銀行無法取得支付的利息所對應(yīng)的進(jìn)項稅票，致使增值額無法完整計算，導(dǎo)致增值稅鏈條斷裂或重復(fù)課稅，不符合增值稅定義。

（3）稅負(fù)水平難以降低。我國實行增值稅的目的是為了完善稅制，消除重復(fù)征稅，宗旨是為了減輕企業(yè)經(jīng)營成本，降低企業(yè)稅負(fù)。但目前央行已多次降息，銀行利潤空間非常有限，若以6%的增值稅率測算，在不考慮進(jìn)項抵扣的前提下，名義稅負(fù)比率由原來的5.6%上升到6.7%，以筆者所在行為例，按6%的增值稅稅率進(jìn)行測算，取得的進(jìn)項80%可以抵扣，稅負(fù)水平大約上升近10%，利潤下降5%左右。經(jīng)了解，實行營改增后，大部分銀行稅負(fù)水平不會降低，這就與國家出臺該政策的初衷相悖。

（4）匯算清繳方式確定也未確定。營改增前，營業(yè)稅是地方第一大稅種，占地方財政收入約60%強(qiáng)。一旦銀行改征增值稅，勢必減少地方財政收入。同樣，增值稅匯算清繳方式再次影響中央和地方的利益分配，而地方財政還細(xì)分三級，每一種匯算清繳方式都影響到當(dāng)?shù)貙蛹壍呢斦杖?。如何協(xié)調(diào)好中央與地方以及地方之間的收入分配，確定合適的匯算清繳方式，已然成為政策制定考慮的核心之一。

（二）銀行的行業(yè)特性加大了營改增的難度

銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè)，一項交易活動往往會涉及多個交易方，甚至資金在全球轉(zhuǎn)一圈又可能回到原地。同樣，銀行產(chǎn)品從產(chǎn)生、期間管理到收回中間經(jīng)過若干環(huán)節(jié)，牽涉諸多部門，專業(yè)分工強(qiáng)，很難有一個或兩個部門對產(chǎn)品全生命周期包括收入確認(rèn)以及在業(yè)務(wù)系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)操作闡述完整，銀行的行業(yè)性放大了營改增的工作量和難度。具體分析如下：

（1）系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了項目開發(fā)的難度。銀行使用的系統(tǒng)眾多，除了業(yè)務(wù)、核算、賬務(wù)和報表的系統(tǒng)，還有若干管理功能的外掛系統(tǒng)。以農(nóng)發(fā)行為例，除了綜合業(yè)務(wù)核心大系統(tǒng)外，還有CM2006信貸系統(tǒng)、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)等30多個系統(tǒng)，部分系統(tǒng)之間互有關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)驅(qū)動核心賬務(wù)系統(tǒng)。銀行推行營改增，準(zhǔn)確實行價稅分離，進(jìn)項能充分抵扣，必須改造系統(tǒng)，但因政策的滯后性，且系統(tǒng)改造非一朝一夕之事，因而銀行在做方案設(shè)計時既要考慮到政策的變量的多言行，也要考慮到因變量―系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)和驅(qū)動的改造的完善性。準(zhǔn)確寫出營改增的業(yè)務(wù)需求，厘清各系統(tǒng)的功能，熟知收入、支出在相關(guān)系統(tǒng)的確認(rèn)時點和方式，選擇系統(tǒng)改造的方式。

（2）面廣量大增加銀行營改增的難度。營改增是一項系統(tǒng)性工程，它不單是一種稅種轉(zhuǎn)換，更是對企業(yè)內(nèi)部管理流程的再造重大變革。銀行營改增涉及產(chǎn)品研發(fā)及定價、客戶的選擇營銷、合同和業(yè)務(wù)的管理，以及會計核算方法和相關(guān)系統(tǒng)的改造，涉及的面廣，牽涉的部門眾多，單靠財稅、核算等一兩個部門無法完成此項工作，需要財務(wù)、資金計劃、國際業(yè)務(wù)、投資、信貸管理、營運中心、法律合規(guī)和信息科技部等共同參與，對營改增重大問題進(jìn)行分析決策。所以，部門之間配合的程度和重視度直接影響營改增工作的質(zhì)量。

二、應(yīng)對方案

（一）高度重視意義

從社會層面看，銀行業(yè)實現(xiàn)“營改增”，從宏觀來說是為了完善稅制，消除重復(fù)征稅，滿足下游實體企業(yè)抵扣進(jìn)項稅金的需要，進(jìn)而減輕企業(yè)經(jīng)營成本，進(jìn)而反向有利于改善銀行信貸環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。從銀行層面來看，實行營改增后，可以獲得部分進(jìn)項稅金的抵扣，營運成本得以降低，對于經(jīng)測算稅負(fù)水平不降反增的單位，更應(yīng)以此為契機(jī)，充分運用增值稅抵扣鏈條，積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃，促進(jìn)銀行經(jīng)營管理模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新，提高資產(chǎn)利潤率，提升核心競爭力。

（二）積極溝通政策

銀行為平穩(wěn)實現(xiàn)營改增，應(yīng)盡快向財政部申請相關(guān)政策。一是對應(yīng)稅收入大類的界定，重點溝通資金運作（系統(tǒng)內(nèi)往來、拆借和投資）產(chǎn)生的收入是否屬于應(yīng)稅范圍。二是取得資金的成本（存款利息、系統(tǒng)內(nèi)、同業(yè)往來利息支出）能否作為進(jìn)項抵扣。三是對原有在營業(yè)稅項下的稅收優(yōu)惠政策能否過渡至增值稅項下，對于特定業(yè)務(wù)（比如政策指令性等涉農(nóng)貸款）能否申請優(yōu)惠的稅收政策。四是申請合適的匯算清繳方式，便于系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)。應(yīng)積極向財政、稅總爭取實行最高層次的匯算清繳，讓所有進(jìn)項及時、充分抵扣，最終達(dá)到降低稅負(fù)、提高凈收益水平的目的。

（三）盡快決定模式

銀行營改增的重中之重就是完成相關(guān)系統(tǒng)改造，通過系統(tǒng)精準(zhǔn)實現(xiàn)價稅分離，進(jìn)項稅額充分抵扣，申報納稅無誤。為此，銀行應(yīng)盡快決定“營改增”系統(tǒng)架構(gòu)。是通過改寫核心系統(tǒng)及其相關(guān)系統(tǒng)從源頭上實現(xiàn)價稅分離，還是通過外掛系統(tǒng)方式實現(xiàn)（外掛系統(tǒng)方式指的是將涉稅的業(yè)務(wù)流水和數(shù)據(jù)從核心系統(tǒng)導(dǎo)入擬研發(fā)的外掛系統(tǒng)，完成增值稅報繳等業(yè)務(wù)處理后將有關(guān)信息返傳回各業(yè)務(wù)系統(tǒng)），不同方式的選擇影響營改增方案的設(shè)計。銀行應(yīng)按照節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本、提高使用效率、方便使用管理的總要求，對相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造、完善，形成一套包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)的信息化增值稅管理體系。

（四）設(shè)計最優(yōu)方案

方案出臺至少包括業(yè)務(wù)梳理、寫出需求和設(shè)計方案三個環(huán)節(jié)。這三個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)，每項工作都必須認(rèn)真對待，精心組織。銀行多為全國性機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點眾多，既有產(chǎn)品經(jīng)營、資本運作，還有中間業(yè)務(wù)，產(chǎn)品運作牽涉的部門眾多，想要一次性就能拿出最優(yōu)方案幾乎不可能，有的行將此項工作全部外包給事務(wù)所，雖然可以減輕自身工作量，但從本人參加該項工作及了解到的同業(yè)來看，如過分依靠外包公司，設(shè)計方案的質(zhì)量和進(jìn)度堪憂?；诖?，銀行應(yīng)挑選一定數(shù)量的業(yè)務(wù)骨干組成業(yè)務(wù)小組全程參與，并與事務(wù)所業(yè)務(wù)組、管理組和IT組工作進(jìn)行無縫對接，實行良好互動，第一時間對各項業(yè)務(wù)梳理、需求和方案進(jìn)行初步判斷，與公司方充分溝通，完善各類工作成果，并及時將每個階段性工作成果傳送至相關(guān)部門，督請各部門對其進(jìn)行審查，進(jìn)一步拾遺補(bǔ)缺，完善梳理內(nèi)容，寫出業(yè)務(wù)需求，制定營改增落地方案。

（五）保障方案落地

方案的落地保障主要體現(xiàn)在：一是組織系統(tǒng)測試和模擬運行。銀行應(yīng)根據(jù)設(shè)計出的最優(yōu)方案進(jìn)行平臺建設(shè)和系統(tǒng)改造，在改造的過程中時刻關(guān)注政策動態(tài).系統(tǒng)改造完成后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行政策分析與稅務(wù)溝通、方案設(shè)計與溝通確認(rèn)，編寫測試案例，組織系統(tǒng)測試和模擬運行，跟蹤系統(tǒng)改造的成果，評價方案的實施質(zhì)量。二是要完善相關(guān)制度，包括會計科目的設(shè)置、調(diào)整以及核算辦法的修訂，完成納稅管理制度層面的建設(shè)，對增值稅專用發(fā)票實行全生命周期管理，避免出現(xiàn)掉鏈斷節(jié)現(xiàn)象，引發(fā)涉稅風(fēng)險。如果系統(tǒng)改造外包于公司，應(yīng)及時采取評審、聽取匯報等方式對其交付的階段性成果組織驗收，確保銀行營改增工作的順利銜接和平穩(wěn)實施。

（六）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)

篇10

一、各項指標(biāo)完成情況。

1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元，較年初新增 萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的120%;對公日均存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx自營貸款 萬元，較去年新增 萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)111%，對公資產(chǎn)余額 萬元，較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 億元。

3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬元，完成全年任務(wù)111%;完成國際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險 萬元，躉繳保險 萬元。

二、總結(jié)xx年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取了以下工作措施：

(一)明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新 個億，對私存款 億，對公存款 億;資產(chǎn)新增 億，個人資產(chǎn) 億，公營貸款 億。年初支行再次召開工作會，就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對xx年取得的成績，行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。

(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。

1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶 戶，實現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中， 區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近 個億。

2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對 區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。

一是大戶營銷：將 萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶;