導語：如何才能寫好一篇紡織貿(mào)易畢業(yè)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

畢業(yè)論文一直被認為是檢驗和展示畢業(yè)生專業(yè)學習成果的手段之一。高職學生的畢業(yè)論文是體現(xiàn)高職高專特色的、重要的實踐教學環(huán)節(jié)之一。針對高職院校應用英語專業(yè)畢業(yè)論文（設計）撰寫，國內(nèi)學者做了一定的研究。吳思鋒［1］分析了高職商務類專業(yè)學生畢業(yè)論文寫作的現(xiàn)狀，對畢業(yè)項目設計的主要內(nèi)容、實施要求、考核辦法等進行了論述，并對其在高職商務類專業(yè)中應用的必要性與可行性進行了探討。楊志康［2］提出以就業(yè)為導向，培養(yǎng)高職高專學生的職業(yè)能力為目標，對學生所學專業(yè)綜合知識進行全面考核，改革英語專業(yè)畢業(yè)論文的寫作。劉敏［3］指出對畢業(yè)設計選題、模式、評價等方面的創(chuàng)新研究進行了闡述，提出畢業(yè)設計的撰寫應該綜合培養(yǎng)學生的應用能力。陳蓓［4］分析了高職應用英語專業(yè)學生畢業(yè)設計的現(xiàn)狀、問題并提出了應對策略。洪琳［5］認為必須建立多方位立體化的監(jiān)控體系，才能促進畢業(yè)綜合設計質(zhì)量的提高。馮秀紅［6］認為基于工作過程的高職院校畢業(yè)設計（論文）創(chuàng)新模式。張紅、肖文萍［7］認為高職畢業(yè)考核應由學術性轉(zhuǎn)變?yōu)閼眯浴?/p>

2.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀

吳思鋒［1］對商務英語畢業(yè)生的論文選題做過調(diào)查：在360個選題中，但與商務英語有關的只有230題，占63.89%，與商務英語專業(yè)能力培養(yǎng)相關的不到10題，占2.78%；幾乎所有的選題都是理論性，且缺乏新意。應用英語專業(yè)的專業(yè)設置一般是英語專業(yè)與某一具體職業(yè)相結(jié)合。學生在大學的基礎階段以英語的聽、說、讀、寫、譯五項基本技能的訓練為主。經(jīng)過基礎階段的學習之后，學生逐漸接觸到某一職業(yè)領域的基本知識與技能；以國際商務貿(mào)易為職業(yè)方向的英語專業(yè)教學重點主要放在幫助學生掌握國貿(mào)實務、外貿(mào)單證、報關、報檢等方面的知識與技能；以酒店商務為方向的英語專業(yè)則放在培養(yǎng)學生前廳、餐廳、客房等部門的酒店業(yè)務操作技能方面。雖然學生在畢業(yè)論文撰寫之前已經(jīng)學習了《商務英語》或《酒店英語》等以職業(yè)為背景的英語課程，但是在撰寫畢業(yè)設計的時候，學生往往避開職業(yè)話題。盡管現(xiàn)在國家加大了應用性英語研究生的培養(yǎng)力度，但是目前相當一部分高職英語教師在本科或研究生階段所學的專業(yè)為英語語言文學，研究的方向一般理論性較強，因此，有些教師喜歡指導中西方文化比較、跨文化交際研究、文學研究、語言研究、語言教學研究等畢業(yè)設計。

3.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)論文創(chuàng)新思路

3.1論文選題依據(jù)

《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中提出“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術應用型專門人才為根本任務；以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質(zhì)高等特點；以‘應用’為主旨和特征構建課程和教學內(nèi)容體系”?！秶抑虚L期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出：“職業(yè)教育面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制、辦學體制、教育管理體制，改革質(zhì)量評價和考試招生制度，改革教學內(nèi)容、方法、手段?！备呗殤糜⒄Z專業(yè)學生畢業(yè)前實踐教學的重要組成部分，畢業(yè)論文選題應該與學生所學的專業(yè)及將來從事的職業(yè)密切相關。

3.1.1就業(yè)崗位

專業(yè)人才培養(yǎng)方案往往對一個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、課程設置、素質(zhì)要求等進行了詳細的規(guī)定。一般來說，一門專業(yè)的設置并非隨心所欲，而是建立在對市場、行業(yè)，以及相關高校等多方面進行縝密調(diào)研的基礎之上的。在確定了某一專業(yè)針對的行業(yè)之后，必須對相關的崗位群進行分析。通過認真分析具體崗位對從業(yè)人員的素質(zhì)、技能要求后確定某一專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格與目標。一個專業(yè)每門課程的設置都以培養(yǎng)學生具體職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為目標。畢業(yè)論文屬于一門課程，具有一定的學分，必須提高學生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能，必須與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標相一致。在專業(yè)人才培養(yǎng)目標中，就業(yè)崗位和畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)與技能要求是關鍵的內(nèi)容。下面我將分別以應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易方向）及應用英語專業(yè)（酒店商務方向）為例進行說明。

我曾經(jīng)對常州市及周邊城市從事外貿(mào)業(yè)務的140家企業(yè)進行過調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共100家企業(yè)需要外貿(mào)業(yè)務員，占62.12%；其次是商務行政助理，共25家企業(yè)對此類崗位有需求，占15.52%；需求商務貿(mào)易口譯/筆譯類人才的企業(yè)最少，共14家，占8.69%；其他類崗位占13.67%。從調(diào)查中可以看出商務行政助理、商務貿(mào)易口譯/筆譯、外貿(mào)業(yè)務員為應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易）專業(yè)的主要三大崗位，占畢業(yè)生從事崗位的86.33%。我曾經(jīng)對常州及周邊21家酒店進行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在應用英語專業(yè)（酒店商務方向）學生目前從事的崗位中，酒店管理人員（前廳、客房、餐飲）所占比例最高，為26.56%，其次為服務員（前廳、客房、餐廳、康樂），占25%，再次為酒店行政業(yè)務人員，占23.44%。由此可見，酒店前廳、客房、餐飲三個部門的崗位應該為該專業(yè)的主要就業(yè)崗位。

3.1.2畢業(yè)生素質(zhì)、技能要求

應用英語專業(yè)（國際商務貿(mào)易方向）的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。能懂得貿(mào)易流程與實務操作、營銷知識與策略、消費心理學、互聯(lián)網(wǎng)知識、行業(yè)知識。能進行單證制作、報關報檢實務操作，了解貿(mào)易活動中的國際經(jīng)濟政策、法規(guī)等。應用英語專業(yè)（酒店商務方向）的畢業(yè)生應該具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、良好的社會交際能力和商務溝通能力、較強的團隊意識與創(chuàng)新意識。具有良好的語音語調(diào)，流利運用酒店服務用語。能夠運用計算機進行信息處理，會操作辦公自動化設備，具有較強的英語表達能力，具有較強的酒店商務運作能力。

3.2選題舉例

為了通過畢業(yè)論文的撰寫提高應用英語學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，可以跟學生一起確定實踐性較強、范圍較小的題目，學生只有通過實際調(diào)查或親身實踐才能獲得撰寫論文的第一手資料。如國際商務貿(mào)易向可以寫“常州大學城商務職業(yè)資格證書考試的現(xiàn)狀分析及建議”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）地板行業(yè)的外貿(mào)出口現(xiàn)狀及措施（問卷調(diào)查+分析）”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）機械制造業(yè)出口現(xiàn)狀及對策（問卷調(diào)查+分析）”、“常州恐龍園的運作現(xiàn)狀與策略”、“?搖?搖?搖?搖?搖（江蘇省某一城市）大型超市的促銷策略”等。酒店商務方向的學生可以寫“常州市酒店業(yè)員工流動率過高現(xiàn)象研究——以**酒店為例”、“嬉戲谷開元度假村SWOT分析”等。

3.3指導方式

為了寫出理論聯(lián)系實際的畢業(yè)論文，最好將畢業(yè)論文的撰寫安排在學生頂崗實習期間進行。學生通過實踐，對自己從事的職業(yè)崗位有了親身體驗，寫出的論文能夠避免紙上談兵。高職教育的關鍵和重中之重是校企合作。在論文撰寫期間，可以采取校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)工作人員對學生共同執(zhí)導。企業(yè)工作人員具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，校內(nèi)專業(yè)教師具有豐富的論文和寫作指導經(jīng)驗，以及扎實的專業(yè)理論知識。這兩類教師的共同指導能夠提高論文撰寫的質(zhì)量及學生的職業(yè)技能。

3.4質(zhì)量監(jiān)控

3.4.1杜絕抄襲

目前許多高職院校學生由于所學課程與自身水平的限制，為了順利畢業(yè)，只好抄襲他人學術論文，造成畢業(yè)論文（設計）水平低下［8］。為了杜絕學生抄襲論文的不良風氣，指導教師特別要做到以下兩點。第一，對學生進行思想教育。在布置論文撰寫任務之前，通過學術界的一些事例說明抄襲論文的危害。第二，把好選題關。對于學生報上來的題目，指導教師要嚴格把關，對于那些經(jīng)常的題目要毫不留情地讓學生更換，建議學生寫一些范圍較小的題目。題目范圍縮小，網(wǎng)絡上類似或完全一樣的文章幾率相對會減少。

3.4.2撰寫進度

畢業(yè)論文任務下達之初明確地向?qū)W生說明選題、開題報告、提綱、初稿、二稿的具體時間。由于畢業(yè)論文在學生頂崗實習期間進行，論文的指導方式與一般課程大不相同。一些學生往往對畢業(yè)論文不夠重視，認為論文只是形式，只要其他課程通過就行了。由于學生已在頂崗實習，從某一種意義上講，一邊工作、一邊學習，因此沒有以前那樣寬裕的學習時間。學生因一時疏忽耽誤了論文的撰寫或敷衍了事不顧質(zhì)量，導致不能正常畢業(yè)，這種情況時有發(fā)生。指導教師應該加大對學生論文撰寫進度實施的跟蹤，對于不太自覺的學生，不可完全聽之任之，要多做思想工作，畢竟學生剛剛走出校門，社會經(jīng)驗不足，需要老師在思想上開導。

3.4.3語言質(zhì)量

應用英語專業(yè)畢業(yè)論文通常用英語撰寫。由于英漢是兩種不同的語言，學生在撰寫論文時往往會犯很多的語言錯誤，尤其是語法和詞語搭配上的錯誤。在指導論文的過程中，教師要嚴格把關，一方面通過不斷地修改，學生的英語寫作水平會得到不斷提高，另一方面，能夠確保論文的語言質(zhì)量。

4.結(jié)語

畢業(yè)論文撰寫是高職應用英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)。只有結(jié)合畢業(yè)生今后從事的就業(yè)崗位及需要掌握的職業(yè)技能，才能確定切實可行的論文題目。通過校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)從業(yè)人員的共同指導，創(chuàng)新立體的畢業(yè)論文指導方式。為了確保論文的進度與質(zhì)量，指導教師必須加強對學生的過程性考核，在思想上和專業(yè)上對學生耐心指導。

參考文獻：

［1］吳思鋒.高職商務類專業(yè)畢業(yè)論文寫作新模式研究——以應用英語專業(yè)為例［J］.遼寧高職學報，2010，（10）：27-29.

［2］楊志康.對英語專業(yè)畢業(yè)論文選題與形式多元化的探索［J］.成都電子機械高等?？茖W校學報，2010，（12）：50-51.

［3］劉敏.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的創(chuàng)新探討［J］.浙江紡織服裝職業(yè)技術學院學報，2009，（3）：105-107.

［4］陳蓓.高職應用英語專業(yè)畢業(yè)設計的現(xiàn)狀分析及創(chuàng)新探索——以南通職業(yè)大學應用英語專業(yè)為例［J］.高職教育，2011，（5）：178-179.

［5］洪琳.高職院校應用英語畢業(yè)設計監(jiān)控體系研究［J］.華章，2012，（28）：272-273.

［6］馮秀紅.基于工作過程的高職畢業(yè)論文改革探討——以商務英語專業(yè)為例［J］.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院學報，2010，（3）：76-78.

［7］張紅、肖文萍.淺議高職院校英語類專業(yè)畢業(yè)設計模式改革［J］.科技與企業(yè)，2011，（8）：208-211.

篇2

一、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)紡織貿(mào)易特色建設主要面臨的教學問題分析

通過對紡織行業(yè)貿(mào)易人才市場的調(diào)研和企業(yè)對畢業(yè)生質(zhì)量的反饋，明確了目前紡織行業(yè)國貿(mào)人才教育需要解決的主要教學問題。

（1）紡織行業(yè)國貿(mào)人才培養(yǎng)規(guī)格內(nèi)涵界定問題。已有的行業(yè)人才培養(yǎng)目標一般只概略性說明人才培養(yǎng)的總體要求和范圍，缺少以規(guī)格精確的方式對目標內(nèi)涵進行詳細而清晰的定義。

（2）課程體系與紡織行業(yè)國貿(mào)人才素質(zhì)培養(yǎng)的協(xié)調(diào)問題。已有理論課程體系強調(diào)學科知識的系統(tǒng)性與完整性，忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展對產(chǎn)品知識與行業(yè)經(jīng)驗學習的需要；實踐課程體系以課程實驗為主，缺乏以解決實際問題為背景的知識綜合應用能力訓練；職業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程多是以宣講或授課方式進行，而不是有機融入企業(yè)實踐過程。

（3）培養(yǎng)途徑與紡織行業(yè)國貿(mào)人才實踐能力培養(yǎng)的適應問題。傳統(tǒng)培養(yǎng)模式注重理論知識的傳授和專業(yè)基礎訓練，但理論教學和實踐教學環(huán)節(jié)之間的連貫性較差、遞進性較弱，實踐教學環(huán)節(jié)的集群效應不明顯，導致人才培養(yǎng)缺乏實踐品性。

二、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)紡織貿(mào)易特色建設解決教學問題的方法

為解決上述問題，在具體實踐中采取了以下措施與方法：

1、確定紡織行業(yè)國貿(mào)人才培養(yǎng)規(guī)格。

按照紡織行業(yè)的人才需求，在對中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國紡織服裝教育學會、天紡集團、天津真星紡織有限公司等的調(diào)研、咨詢基礎上，確定了紡織行業(yè)國貿(mào)人才培養(yǎng)規(guī)格：即4種素質(zhì)，5大領域知識、6種能力。

4種素質(zhì)：扎實的專業(yè)、行業(yè)知識、良好的職業(yè)操守、務實的就業(yè)理念和較強的創(chuàng)業(yè)意識。

5大領域知識：國貿(mào)專業(yè)知識、紡織行業(yè)知識、管理學知識、計算機基礎、法律知識。

6種能力：學習能力、發(fā)現(xiàn)/解決問題的能力、外語實用能力、溝通表達能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)能力。

2、創(chuàng)建在“專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)”教育中貫穿紡織特色，內(nèi)在結(jié)合、梯次遞進的課程體系。

（1）“專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)”教育內(nèi)在結(jié)合、梯次遞進的課程體系。按照4種素質(zhì)、5大領域知識和6種能力的人才培養(yǎng)規(guī)格要求，建設公共基礎平臺、學科基礎平臺、專業(yè)基礎平臺和特色方向平臺等相結(jié)合的課程體系，以突出行業(yè)特色的實驗、實訓為兩條主線，將理論課程體系向?qū)嵺`環(huán)節(jié)內(nèi)在拓展，構建專業(yè)基礎—基本技能—綜合設計—企業(yè)應用—實踐創(chuàng)新內(nèi)在演進的課程序列：以公共基礎課、學科基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)方向課培養(yǎng)學生國貿(mào)專業(yè)知識、行業(yè)知識、管理學知識、計算機基礎和法律知識的專業(yè)教育，以經(jīng)濟類專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)認知實習、社會統(tǒng)計調(diào)查、電子商務認知實訓等為基礎的職業(yè)教育，以海關業(yè)務演練、紡織外貿(mào)跟單、畢業(yè)實習等為基礎的就業(yè)教育，以跨國公司經(jīng)營、專業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)專題實訓等為主的創(chuàng)業(yè)教育。

（2）在課程體系中貫穿紡織特色。教學計劃中增加了《紡織商品學》、《紡織經(jīng)濟專題》等紡織類產(chǎn)業(yè)通識課程，將《紡織外貿(mào)跟單》、《紡織貿(mào)易專題》等紡織貿(mào)易類課程從專業(yè)任選課調(diào)整到限選課，在《國際貿(mào)易實務》、《外貿(mào)函電》、《電子商務》、《國際商務談判》等6門理論課和《國際貿(mào)易實務課程設計》、《電子商務認知與模擬》、《社會統(tǒng)計調(diào)查》、《海關業(yè)務演練》等5門實驗課、教學軟件中增加紡織貿(mào)易案例，新建以紡織貿(mào)易案例為主的國際商務談判模擬實驗室，新增紡織外貿(mào)跟單教學軟件，新增5個紡織企業(yè)實習基地，超過40%的畢業(yè)論文與紡織貿(mào)易有關。

3、探索“學習-實訓-就業(yè)實習”的學程途徑。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)以多年紡織貿(mào)易人才培養(yǎng)的經(jīng)驗和實踐，承擔了天津市教育體制改革試點項目“經(jīng)濟類專業(yè)就業(yè)形式實習的研究與實踐”，與紡織企業(yè)合建綜合應用型實踐教學基地，實施以綜合應用能力為核心的“學習-實訓-就業(yè)實習”的螺旋式提升能力培養(yǎng)模式：在1-3學期由校內(nèi)教師講授專業(yè)基礎知識。在第4-5學期，由企業(yè)教師以“模擬職場”的方式進行“學期實訓”，進行職業(yè)測評、職業(yè)認知和職場禮儀培訓活動。在第6學期，在實踐基地進行就業(yè)體驗和模擬面試：與企業(yè)員工組隊就企業(yè)實際案例進行模擬國際商務談判；與企業(yè)人力資源部共同組織面試模擬活動。在第7-8學期，進行就業(yè)形式實習和創(chuàng)業(yè)教育：實行“雙導師制”，嘗試就業(yè)形式實習并完成解決實際問題的畢業(yè)設計；定期邀請紡織行業(yè)成功人士舉辦“大學生發(fā)展指導與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”、“紡織行業(yè)創(chuàng)業(yè)必備知識與運用”等一系列講座進行創(chuàng)業(yè)指導；認真組織暑期社會實踐團隊，與天紡集團合作，利用國際貿(mào)易模擬博覽室舉辦“抵羊1912”紡織服裝品貿(mào)易博覽會，組織學生與天津真星紡織有限公司共建“中外毛巾產(chǎn)品展示中心”，參加中國商業(yè)聯(lián)合會舉辦的國際貿(mào)易博覽大賽等創(chuàng)業(yè)實踐體驗；與天津市勞動局合作，對大三、大四學生進行創(chuàng)業(yè)技能資格培訓；利用模擬公司創(chuàng)立“創(chuàng)業(yè)工作社”，

鼓勵網(wǎng)上開店，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。

4、創(chuàng)新合作培養(yǎng)機制。

依托校外知名專家、政府主管部門領導、紡織企業(yè)高級管理人員、業(yè)務骨干等組成了專業(yè)指導委員會和大課程教學組，促進課程體系建設；與中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、紡織企業(yè)共建教學管理團隊；按照“專兼結(jié)合”的原則建設多元化的師資隊伍，實務性強的課程采取校外專家、紡織企業(yè)業(yè)務骨干進課堂，國貿(mào)專業(yè)45歲以下專業(yè)教師中有相關職業(yè)技能證書和紡織企業(yè)工作經(jīng)歷的占46%，每年安排2-3名教師去紡織企業(yè)學習。

三、創(chuàng)新點

1、教學理念創(chuàng)新。

創(chuàng)新性提出了“把行業(yè)人才需求放置在專業(yè)、職業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)四個維度上培養(yǎng)，將學校教育與社會教育融為一體，在紡織企業(yè)具體實踐環(huán)境中培養(yǎng)紡織行業(yè)國貿(mào)人才”的教學理念。

篇3

論文關鍵詞：反傾銷，寒蟬效應，貿(mào)易自由化，GMM檢驗，動態(tài)面板數(shù)據(jù)

一、引言

反傾銷是世界貿(mào)易組織所認可的用于維護國際經(jīng)濟秩序、保護本國產(chǎn)業(yè)免受不合理侵犯和對付不公平競爭的合法且有效的措施。中國加入WTO后，確實享受到WTO成員開放市場的好處，對外貿(mào)易依存度不斷提高，反映了中國經(jīng)濟發(fā)展更加國際化和全球化。但中國也在逐步降低關稅并逐步取消非關稅措施，使中國國內(nèi)市場面臨更趨激烈的競爭。近年來，許多跨國公司紛紛以低價戰(zhàn)略進軍中國市場，使中國面臨著遭受傾銷損害的嚴重局面。自1997年對美國、加拿大、韓國的新聞紙首例反傾銷以來，我國已成為發(fā)展中國家運用反傾銷措施來保護本國產(chǎn)業(yè)的重要使用者。截至2010年10月1日，中國發(fā)起的反傾銷調(diào)查共涉及26個國家和地區(qū)，主要集中在韓國、日本、美國、臺灣、歐盟、俄羅斯等，這些國家都是中國的主要貿(mào)易伙伴。此外我國對外反傾銷還呈現(xiàn)出立案數(shù)大幅增加、涉案產(chǎn)品高度集中、征稅結(jié)案率高和反傾銷終裁稅率較低等特點。在目前已終裁的172件反傾銷案件中，因申訴人撤銷申訴終止調(diào)查案件占11件，因被調(diào)查產(chǎn)品未對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成實質(zhì)損害而終止調(diào)查的案件占22件，而做出肯定性終裁案件的高達139件，占全部已仲裁案件的80.8%。無論是反傾銷立案、臨時措施與出口國達成的價格承諾協(xié)議，還是最終實施5年甚至更長期的反傾銷稅，在消除進口對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害的同時，也會因反傾銷稅措施的實施對雙邊貿(mào)易產(chǎn)生錯綜復雜的影響。本文主要通過建立寒蟬效應模型來分析中國反傾銷的貿(mào)易效應，評價中國實施反傾銷措施和貿(mào)易自由化對中國進口貿(mào)易的影響。

二、文獻綜述

(一)國外相關研究文獻

可能是受限于資料的獲取和研究者的立場，關于反傾銷貿(mào)易效應的實證分析長期以來都以美國和歐盟反傾銷為樣本。

Staiger andWolak(1994)提出了反傾銷的三種“非關稅效應”，即調(diào)查效應、中止效應和撤訴效應，并使用較為復雜的計量模型分析美國1980-1985年采取反傾銷措施和進行反傾銷調(diào)查對進口和國內(nèi)生產(chǎn)造成的影響，結(jié)果表明反傾銷申訴的存在和征收反傾銷稅都對被訴國起到“貿(mào)易破壞效應”。同時發(fā)現(xiàn)企業(yè)反傾銷申訴的目的是追求反傾銷調(diào)查效應和貿(mào)易破壞效應。

Prusa(1996)根據(jù)1978-1993年間109個被否決的反傾銷案和126個終裁征稅案的相關數(shù)據(jù)(海關協(xié)調(diào)編碼制下的5位稅則號數(shù)據(jù))，就反傾銷對被訴國、非被訴國以及涉案產(chǎn)品進口貿(mào)易的影響使用最小二乘法進行了面板數(shù)據(jù)回歸分析，結(jié)果證明了反傾銷的調(diào)查申訴和反傾銷稅的征收都對被訴國的出口造成顯著的負面影響，當反傾銷稅較高時負面影響更顯著。同時也證實了“貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應”的存在，即使反傾銷申訴最終被裁定征收低額反傾銷稅或者案件被駁回，貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應依然存在。Brenton(2001)以Prusa(1996)的方法為基礎畢業(yè)論文題目，對1989-1994年間歐盟涉及到98個反傾銷案和47種產(chǎn)品進行分析，以立案當年為基期，立案前兩年、立案后4年共七年的時間跨度內(nèi)區(qū)別分析了反傾銷措施對于被訴國、歐盟組織中的非被訴國和其他非被訴國的影響，發(fā)現(xiàn)了貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應的存在。

Krupp andPollard(1996)通過建立“市場模型”，引入衍生需求變量、化工生產(chǎn)指數(shù)、實際匯率和季節(jié)性虛擬變量，利用1976-1988年美國化工行業(yè)17種涉案產(chǎn)品的月度數(shù)據(jù)，分析了反傾銷申訴、初裁、終裁三個時間點前后6個不同階段涉案產(chǎn)品進口量的變化情況。對肯定性終裁、否定性終裁、否定性初裁和撤訴的四種不同裁決結(jié)果的貿(mào)易破壞效應進行了比較分析。結(jié)果表明，對絕大多數(shù)產(chǎn)品而言，不論終裁的結(jié)果如何，反傾銷調(diào)查也往往會使涉案產(chǎn)品的進口量減少，即存在所謂的“調(diào)查效應”。

Konings andVandenbussche(2005)利用涉及1992-2000年歐盟大約4000個涉案產(chǎn)品的進口橫截面數(shù)據(jù)，對比了反傾銷調(diào)查實施前后國內(nèi)產(chǎn)品價格上漲的情況，證明了反傾銷保護措施的價格效應存在的條件——即只有在貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應特別大的情況下，才可以抑制價格的上漲。Konings andVandenbussche(2008)使用全要素生產(chǎn)力函數(shù)根據(jù)歐盟企業(yè)數(shù)據(jù)實證分析了反傾銷措施對于國內(nèi)進口競爭性企業(yè)的生產(chǎn)力的影響。實證結(jié)果表明，企業(yè)生產(chǎn)力在反傾銷保護時期會適度地提高，但低于那些未受反傾銷影響的案件。同時，國內(nèi)落后的企業(yè)在反傾銷保護期間生產(chǎn)力水平得到提高，尖端企業(yè)的生產(chǎn)力會遭受損失。

Khatibi(2009)根據(jù)1997-2002年歐盟立案的194個反傾銷案的相關數(shù)據(jù)，每個案例分析了立案前一年、立案當年、立案后調(diào)查期間(平均12個月)和實施措施期間，共達8年的反傾銷長期效應。結(jié)果表明反傾銷措施會帶來貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應，并顯著存在于歐盟內(nèi)部成員國之間。進一步利用顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，指出反傾銷措施對處于比較劣勢的產(chǎn)品最有效，將使之從被訴國的進口明顯地減少(貿(mào)易破壞效應)，且貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應亦不存在。

近年來，由于反傾銷案件資料獲取的相對容易和發(fā)展中國家對外反傾銷的增加，以發(fā)展中國家反傾銷為樣本的研究不斷增加，且樣本更為龐大。Durling和Prusa(2006)通過建立固定效應模型和GMM模型，定量分析了1996-2001年142個出口國和112個進口國的熱卷鋼反傾銷措施的貿(mào)易效應。發(fā)現(xiàn)反傾銷措施對被訴國的貿(mào)易破壞效應顯著存在，但是對非被訴國的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應并不顯著。

Feinberg andOlson (2005)首次實證分析了關稅自由化在反傾銷措施蔓延中扮演的角色，主要研究了烏拉圭回合簽訂的關稅減讓承諾與1996-2003年間24個國家反傾銷申訴增加之間的關系，實證結(jié)果表明發(fā)展中國家增加的反傾銷措施與關稅減讓有關，而傳統(tǒng)使用反傾銷的國家隨著貿(mào)易自由化的進程反而減少了反傾銷的使用。

Moore andZanardi(2008)分析了29個發(fā)展中國家和7個發(fā)達國家1991-2002年間貿(mào)易自由化(減少關稅)與使用反傾銷措施之間的關系，結(jié)論表明對于發(fā)展中國家反傾銷措施的重要使用者，削減關稅將導致反傾銷措施的使用機會增多。如果關稅標準差下降一個單位，會導致這些國家反傾銷申訴的概率增加32%，但該結(jié)論不適用于其他發(fā)展中國家和發(fā)達國家。

Bown andTovar(2009)對印度反傾銷與貿(mào)易自由化關系進行了實證分析，發(fā)現(xiàn)印度關稅每增加一個標準差(貿(mào)易自由化的衡量標準)會使反傾銷申訴和保障措施得概率提高50%。

Vandenbusscheand Zanardi(2006)利用1980-2000年全球反傾銷樣本，使用了121個出口國和58個進口國貿(mào)易流量的年度數(shù)據(jù)，建立引力模型定量分析了反傾銷措施對貿(mào)易流量的影響。并根據(jù)采用反傾銷法的時間、每年度反傾銷立案的數(shù)量和措施強度將這些國家劃分為傳統(tǒng)強硬型使用者、傳統(tǒng)微弱型使用者、新興強硬型使用者和新興微弱型使用者四類。通過實證分析該四類反傾銷措施使用者對進口貿(mào)易破壞效應的影響，表明全球范圍內(nèi)反傾銷措施的迅速擴散具有“寒蟬效應”，由此所帶來的貿(mào)易流量的減少是不可忽略的，反傾銷措施的實施每年大約減少7.8%的進口貿(mào)易量，很大程度上抵消了貿(mào)易自由化的作用。

(二)國內(nèi)相關研究文獻

中國學者研究大部分集中于中國對外反傾銷所帶來的貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應、貿(mào)易限制效應和貿(mào)易救濟效果等方面，至今尚未有學者關注反傾銷措施與貿(mào)易自由化對于進口貿(mào)易的影響。鮑曉華(2007)以Prusa(1996)的方法為基礎，利用1997 —2004 年中國反傾銷案例8位數(shù)稅則號的涉案產(chǎn)品數(shù)據(jù)，考察了反傾銷措施引起的被訴國和非被訴國的貿(mào)易模式的變化，在此基礎上提出了反傾銷救濟效果的證據(jù)。檢驗結(jié)果表明，中國反傾銷措施對被訴國的進口有明顯的“貿(mào)易破壞效應”。

還有學者發(fā)現(xiàn)，中國對外反傾銷存在貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應，即當一個進口方實施反傾銷措施后，被訴國的出口會減少，但從其他非被訴國的進口增加，最終導致在實施反傾銷措施的同時，進口方對該商品的進口并未減少，只是改變了進口方向。沈瑤、王繼柯(2004)通過分析了中國丙烯酸酯兩次立案進口量和價格的變化，發(fā)現(xiàn)針對部分出口國的反傾銷措施會導致進口從被訴國轉(zhuǎn)向非被訴國，在一定程度上會削弱反傾銷措施對本國進口競爭產(chǎn)業(yè)的保護作用。

馮宗憲、向洪金(2010)在Krupp and Pollard(1996)模型的基礎上畢業(yè)論文題目，利用2002-2007年歐美國家對華紡織品反傾銷涉案產(chǎn)品的月度數(shù)據(jù)，考察了歐盟和美國對華反傾銷中不同階段的貿(mào)易破壞效應、貿(mào)易轉(zhuǎn)向效應和貿(mào)易偏轉(zhuǎn)效應的存在性。結(jié)果表明，對華反傾銷措施不僅導致了申訴國從中國的涉案產(chǎn)品進口量減少和進口于韓國、印度等競爭國同類產(chǎn)品的增加，且使中國涉案產(chǎn)品向第三方市場出口量增加。

三、反傾銷貿(mào)易效應實證模型與結(jié)果分析

（一）模型的構建

Vandenbusscheand Zanardi(2006)利用1980-2000年121個出口國和58個進口國貿(mào)易流量的年度數(shù)據(jù)，定量分析了反傾銷措施對貿(mào)易流量的影響。在經(jīng)典的引力模型的基礎上引入反傾銷的相應變量。研究結(jié)果表明反傾銷法具有貿(mào)易破壞效應，全球范圍內(nèi)反傾銷措施的迅速擴散具有“寒蟬效應”，由此所帶來的貿(mào)易流量的減少是不可忽略的，很大程度上抵消了貿(mào)易自由化的作用。

本文借鑒Vandenbussche andZanardi(2006)的寒蟬效應模型，定量分析中國對外反傾銷的貿(mào)易效應。為了準確考察反傾銷措施對中國從被訴國的進口貿(mào)易額的影響，將傳統(tǒng)的標準時間序列模型或靜態(tài)面板數(shù)據(jù)模型擴展為動態(tài)面板數(shù)據(jù)回歸模型，即在解釋變量中包含因變量的一階滯后值，具體模型可表述為：

（1）

關于解釋變量的含義、對因變量的理論預測影響(預期符號)及說明見表1。需要特別注意一下三點：1、反傾銷立案數(shù)量和反傾銷實施措施數(shù)量，用和表示，由于在某些年份中國對歐盟、臺灣和其他一些國家和的反傾銷立案數(shù)和反傾銷肯定性措施數(shù)為零，均加上1，可以避免對其取對數(shù)后，其值不存在。另外反傾銷的立案數(shù)的滯后一期作為解釋變量，由于反傾銷立案對貿(mào)易的影響存在滯后性；而反傾銷立案與最終終裁之間存在較長的一段時間（一般為12個月至18個月），直接以當年反傾銷措施數(shù)作為解釋變量。2、固定效應和一階差分GMM檢驗中，距離會導致多重共線性問題，本文不再考慮該變量。3、匯率，以往研究發(fā)現(xiàn)名義匯率的變動和實際匯率的變動高度相關，本文據(jù)此直接采用數(shù)據(jù)最容易收集的名義匯率代表匯率風險。另外由于國際貿(mào)易的簽約和實際交貨并不是同時進行，匯率波動的風險不會立即影響到當年的進出口，我們假設期間的時滯為1年，用來表示。

表1 解釋變量的含義、預期符號和理論說明

解釋

變量

含義

預期

符號

理論解釋

滯后一期的進口額(美元)

+

代表中國從被訴國或地區(qū)進口額的滯后一期，滯后一期規(guī)模越大，貿(mào)易流量越大

中國的名義國內(nèi)生產(chǎn)總值(億美元)

+

代表中國（進口方）的經(jīng)濟規(guī)模和進口需求能力，國內(nèi)生產(chǎn)總值越高的國家，貿(mào)易流量也越大

被訴國或地區(qū)的名義國內(nèi)生產(chǎn)總值(億美元)

+

代表被訴國或地區(qū)的經(jīng)濟規(guī)模和出口供給能力，國內(nèi)生產(chǎn)總值越高的國家，貿(mào)易流量也會越大

中國的人口數(shù)(百萬人)

/

中國（進口方）人口越多，對進口貿(mào)易需求越大；另一方面，人口的增加，使得國內(nèi)分工深化，減少貿(mào)易量

被訴國或地區(qū)的人口數(shù)(百萬人)

-

出口國家或地區(qū)人口增加，為滿足本國需求，而減少出口貿(mào)易量；另一方面，人口增加，使得國內(nèi)分工深化，減少貿(mào)易量

滯后一期的中國對外反傾銷立案數(shù)量

-

代表中國對該被訴國或地區(qū)發(fā)起發(fā)傾銷立案調(diào)查的數(shù)量，由于調(diào)查效應的存在，將減少貿(mào)易量

肯定性終裁或簽訂價格承諾協(xié)議的反傾銷措施數(shù)量

-

代表中國對該被訴國或地區(qū)實施肯定性終裁或簽訂價格承諾協(xié)議，由于反傾銷稅或價格承諾協(xié)議的存在，將減少貿(mào)易量

對外開放度，以中國（進口方）進出口總額與其國內(nèi)生產(chǎn)總值之比（%）表示

+

反映中國（進口國）對國際市場的依賴程度，對外依存度越大，貿(mào)易流量越大(一般地，進口國經(jīng)濟對貿(mào)易的依賴程度越高，其進口貿(mào)易水平也越高)

虛擬變量，當雙方均屬于WTO成員時，取值為1，否則取值為0

+

當進出口雙方屬于同一貿(mào)易集團時，由于貿(mào)易優(yōu)惠政策的存在，雙邊貿(mào)易量將上升

以100單位的人民幣為標準，表示其他國家或地區(qū)的貨幣

篇4

關鍵詞：出口商品；結(jié)構；低端化；原因

中圖分類號：F740 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01

一、引言

在本次的調(diào)研中，我們將以大量的數(shù)據(jù)調(diào)研與分析作為特色與創(chuàng)新點，以中國出口商品有關部門的數(shù)據(jù)資料進行實證分析和規(guī)范分析的結(jié)果為基礎，通過對國內(nèi)一些工廠的走訪調(diào)查，對相應行業(yè)協(xié)會的專家人員的采訪以及對歷年的出口商品的統(tǒng)計資料來分析我國的出口商品會呈現(xiàn)低端化趨勢的原因，并運用理論結(jié)合實證、國內(nèi)企業(yè)橫向?qū)Ρ?、同類企業(yè)中外對比的方法，分析這種趨勢對我國商品出口可能產(chǎn)生的影響，以及我們能夠采取的一些應對措施。

二、調(diào)研方案與實施

在調(diào)研的過程中，我們一共走訪了四家公司進行訪問并發(fā)放了320份問卷，它們分別是上海荃察貿(mào)易有限公司、臨安市南洋裝飾紙公司、上海勝華氣霧機械有限公司和上海六環(huán)數(shù)控設備有限公司。同時我們在網(wǎng)絡上的問卷也收到了125份的回答。

在問題設計方面，閱讀參考了《嚴防引進技術的消化不良》①、《淺談我國出口商品結(jié)構現(xiàn)狀及優(yōu)化措施》②、《經(jīng)濟全球化下貿(mào)易保護主義的特點、危害與遏制》③等核心期刊的文獻并結(jié)合我們自身閱讀理解后，我們對問卷進行了這樣的設計。首先，通過詢問公司主要出口的國家、生產(chǎn)的產(chǎn)品類型以及對于我國主要出口產(chǎn)品的主觀認識來大致推測出我國出口貿(mào)易的基本結(jié)構。其次，通過詢問出口商品的主要優(yōu)勢、與外國同類產(chǎn)品的價格比較與其他方面的差距來了解到我國出口方面的現(xiàn)狀及可能的未來發(fā)展趨勢。最后，通過詢問我國出口貿(mào)易的主要面臨的挑戰(zhàn)及我國出口貿(mào)易結(jié)構優(yōu)化的關鍵點，通過統(tǒng)計回答選項的比例來更好地得出我們調(diào)研報告最后的結(jié)論。

三、調(diào)研結(jié)果的分析

在國內(nèi)企業(yè)橫向比較下，通過對《2000年中國進出口額最大的500家企業(yè)》④的整理分析，不難發(fā)現(xiàn)電子技術類產(chǎn)品占進出口總量的41.6%，其中進口為絕大部分，而紡織服裝鞋類則占24.2%，其中出口占絕大部分，從中我們能看出，進口大多為技術密集型產(chǎn)品，而出口大多為勞動密集型產(chǎn)品。此外，通過縱向?qū)Ρ戎型馔惼髽I(yè)，如耐克與李寧，ZARA與森馬，三星與小米，從中體現(xiàn)的問題均可以歸為以下幾類：國內(nèi)產(chǎn)品技術欠缺，營銷模式陳舊，品牌意識薄弱，我們認為，這些也是造成出口產(chǎn)品結(jié)構低端化的重要原因。因此，我國出口商品結(jié)構確實存在不合理和缺陷，出口產(chǎn)品結(jié)構呈低端化即出口產(chǎn)品大多為勞動密集型低附加值產(chǎn)品是不爭的事實，下面我們將分析造成這一現(xiàn)象的原因以及對于此現(xiàn)象改善的建議。

1.出口商品的附加值低，科技含量低

我國出口商品技術含量低、附加值低，對于外資企業(yè)的技術過分依賴的根本原因是我國缺乏自主研發(fā)的先進技術，缺乏自有的知名品牌。據(jù)統(tǒng)計，只有不足20%的在境外設立對外直接投資的中國企業(yè)依靠的是自主知識產(chǎn)權。另一方面，我國的出口商品還缺乏自有知名品牌，沒有在國際市場上打出名氣，現(xiàn)在仍然主要是貼牌生產(chǎn)。這些都造成了出口產(chǎn)品只能是勞動密集型產(chǎn)品的尷尬局面。同時，引進技術的消化吸收不良、出口市場過分集中以及低端勞動力過剩和高端勞動力短缺并存。

2.國際市場因素

為了應對全球性經(jīng)濟危機的沖擊，各國不斷調(diào)整經(jīng)貿(mào)政策，其中有些政策帶有明顯的貿(mào)易保護內(nèi)容，這多多少少也影響了我國產(chǎn)品的出口。同時，與不斷崛起的發(fā)展中國家的貿(mào)易價格競爭，人民幣升值的匯率問題都造成了出口產(chǎn)品結(jié)構不合理。⑤

3.分析結(jié)果對優(yōu)化我國出口商品結(jié)構的啟示和建議

在調(diào)研中，關于“您認為您公司的產(chǎn)品的主要優(yōu)勢是什么？”的回答幾乎如出一轍，來自不同公司的受訪者均認為價格是公司的最大優(yōu)勢，而同時他們也表示受人民幣升值和國內(nèi)成本上升影響，這一優(yōu)勢正在不斷減小。面對這一形勢，企業(yè)應該要做的是采取積極的態(tài)度，通過自主研發(fā)、自主品牌出口，建立自己的營銷網(wǎng)絡等方式來提高競爭力取得比較優(yōu)勢。

歸結(jié)起來，在保持現(xiàn)有出口商品優(yōu)勢的前提條件下，推進產(chǎn)品的多元化，提升產(chǎn)品檔次和推進產(chǎn)業(yè)升級，完善產(chǎn)業(yè)體系，是優(yōu)化出口商品結(jié)構的最好方法。我們的問卷也有涉及到關于優(yōu)化我國出口貿(mào)易結(jié)構的關鍵點的問題，38.6%的受訪者認為“重視科研創(chuàng)新，提高企業(yè)出口商品質(zhì)量”，得到了很大的認同，同時與其占有同樣較大比例的還有“增強出口商品的品牌創(chuàng)造與效應”。由此可以得出，無論是從加大科技投入的比例與科學技術的改善上，還是自主品牌的創(chuàng)造上⑥都是需要我國的企業(yè)從自身來改進和完善的，只有重視了自主品牌的創(chuàng)造，重視科研創(chuàng)新，不斷提高出口商品的質(zhì)量和技術含量⑦，并優(yōu)化勞動力市場結(jié)構，增加高端人才的供給，同時政府能夠出臺政策，更好地扶持中小出口企業(yè)的發(fā)展，我國的出口行業(yè)才能在競爭日益激烈的國際市場中有所發(fā)展。

注釋：

①牛文育.嚴防引進技術的消化不良[J].發(fā)展，1995（09）.

②國際經(jīng)濟與貿(mào)易畢業(yè)論文競選.淺談我國出口商品結(jié)構現(xiàn)狀及優(yōu)化措施.

③薛榮久.經(jīng)濟全球化下貿(mào)易保護主義的特點、危害與遏制[J].國際貿(mào)易，2009（3）.

④北方網(wǎng)http：//.cn.

⑤張偉.人民幣升值壓力探析[J].云南財經(jīng)大學學報，2006.

篇5

關鍵詞：用水模式，模式分類，模式測試

 

1.概述

用戶用水模式（用水量變化曲線）能夠反映城市各類型用戶全天用水變化的統(tǒng)計規(guī)律，是了解一個城市用水情況的重要依據(jù)。實測用戶用水模式的目的是獲得不同類型用戶的連續(xù)用水規(guī)律，了解各種類型用戶用水模式，并應用于管網(wǎng)建模的節(jié)點流量計算。所以，用水模式的測試和校準確認是建立管網(wǎng)的重要步驟，也是管網(wǎng)建模中最重要的工作之一[1]。

對一個城市用水模式的測試，包括該城市主要用水特征（模式調(diào)查）、用水模式及典型用戶的選?。Ｊ綌?shù)量確定）、測試方法與步驟（模式測試布局）、模式的形成（測試數(shù)據(jù)處理）等五個方面。用戶調(diào)查工作是對用戶的用水方式進行調(diào)查了解，是用水模式劃分的基礎，通過調(diào)查可以合理的簡化合并一些用戶用水類型。以下對用水模式用戶的選取，分析以及測試進行詳細的介紹。

2.用水模式調(diào)查

用水模式調(diào)查主要是為了掌握一個城市的用水特征，為后續(xù)用水模式測試的類型劃分和用戶選擇提供依據(jù)，調(diào)查內(nèi)容包括：

（1）經(jīng)濟結(jié)構

用水模式受地方的經(jīng)濟結(jié)構影響很大。不管是人為規(guī)劃還是自然形成，經(jīng)濟結(jié)構是用水模式分類的一個導向，也是各類型用水占總用水比例大小的一個決定因素。

（2）營業(yè)收費系統(tǒng)

營業(yè)收費系統(tǒng)記錄了水司歷年的水費收入，通過分析水司營收系統(tǒng)的用戶信息可以初步確定城市用戶情況，包括：各類型用戶的位置分布、平均用水量、用水人口分布及人均用水量數(shù)據(jù)等。根據(jù)用水量大小的不同，將用戶劃分為大用戶和一般用戶，并選擇部分大用戶做為調(diào)查對象，進行歸類、分析，以保證調(diào)查的典型性模式分類，考慮的因素包括：上班制度（一班制、二班制、三班制）、淡旺季用水情況、法定節(jié)假日和休假制度、周末上班情況等。

（3）選擇多個具有典型性的用戶

通過對用戶的篩選，可以減少調(diào)查的工作量，提高調(diào)查的效率。篩選后的待調(diào)查用戶不僅更加精煉，還使調(diào)查更具有針對性，有利于把握重要用戶的用水模式，篩選原則包括：①根據(jù)用水種類，選取用戶的用水模式要覆蓋全面；② 根據(jù)行業(yè)類型選擇調(diào)查用戶；③ 選取的用戶具有代表性，符合城市統(tǒng)計用水模式和特色模式；④所選類型用戶用水總量要占總水量的一定比例；⑤ 所選用戶大多數(shù)具有在線水量監(jiān)測的條件，以保證用水模式調(diào)查的可靠性畢業(yè)論文格式。

3.用水模式測試方案確定

用水模式的組成不同城市有各自的特點。根據(jù)城市的產(chǎn)業(yè)組成，用水模式的分類方法很多，但基本可以概括為以下幾類：

居民類用水：普通小區(qū)、高檔小區(qū)、郊縣用水；

工業(yè)用水：一班制、二班制、三班制、特色產(chǎn)業(yè)；

其它類型：行政、商業(yè)、學校、洗浴。

（1）測試用戶選取的經(jīng)驗和原則

在選取測試用戶時，既要考慮到典型性，又要有一定的針對性，需要從多個方面綜合考慮，通?？梢越Y(jié)合以下經(jīng)驗和原則進行。

① 每一類用水模式能夠代表整個管網(wǎng)中該類用戶的用水趨勢；

② 需要對大型生產(chǎn)企業(yè)、重要國家機關單位、重要醫(yī)療機構、不能斷水或蓄水能力不足的大用戶等單位進行測試；

③ 需要對多水源供水管網(wǎng)邊界區(qū)的大用戶進行測試；

④ 需要測試具有獨立水源的大用戶，并了解其內(nèi)部供水特性；

⑤ 需要對現(xiàn)供水壓力不足、地勢較高區(qū)域的大用戶進行測試；

⑥ 需要對投訴較為頻繁的大用戶進行測試；

⑦盡可能兼顧每類用戶實測點在地理上分布的均勻性，同時還要考慮用戶的用水與附近測點壓力的關系。

（2）用水模式數(shù)量的確定

根據(jù)用戶調(diào)查以及營業(yè)收費用戶用水種類，把全部用水戶進行歸類，選取的用水模式要覆蓋全面且盡量具有代表性。根據(jù)詳細的用戶調(diào)查，對于用水比重較大的用水類型宜細分多設幾種模式，原則上用戶類別劃分的越細，對用水量變化規(guī)律的模擬就越準確。但考慮到實際工作量，應該對這些分類進行詳細的研究，把用水性質(zhì)相近的用戶合并到一個類別。對于用水量占總用水量較小的類別，如果模型的精度要求不高，也可以考慮將這部分用戶合并到相近的用水分類中，以降低工程成本。

（3）數(shù)據(jù)采集方法

從目前的水司實際情況出發(fā)，數(shù)據(jù)的采集方法和手段通常有兩種：在線水表遠傳和人工抄表。在線遠傳需要投入大量的成本，但其后續(xù)的復用性好，可以實時、隨時了解某類用水的變化規(guī)律。人工抄表在前期投入少，但抄收數(shù)據(jù)出錯幾率大、數(shù)據(jù)采集間隔時間長，與抄表人員本身的素質(zhì)有很大的關系。最后將采集的水量數(shù)據(jù)整理成標準的格式，供模式分析時使用。

（4）用水模式測試時間的確定

用水模式測試不僅要在用戶選擇上具有代表性，在測試時間上也應考慮其代表性，從而使測試曲線能夠代表整個管網(wǎng)的用水變化情況。測試時間包括總測試持續(xù)時間和數(shù)據(jù)采集間隔兩個方面。總測試持續(xù)時間指的是從測試開始到結(jié)束的持續(xù)時間，一般選取一到兩個星期作為周期，數(shù)據(jù)采集間隔則需要根據(jù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的采集條件確定，如在線遠傳水表數(shù)據(jù)則可用5分鐘作為一個周期，人工抄表則可用15分鐘作為一個周期。

4.用水模式數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)采集時要采用標準化統(tǒng)一格式，在不改變數(shù)據(jù)的前提下模式分類，將數(shù)據(jù)的存放格式轉(zhuǎn)換為可進行分析比較的格式。對于用水模式原始數(shù)據(jù)，一般采用以下步驟及手段進行分析，最后得出結(jié)果和數(shù)據(jù)圖表。

（1）完整性篩選

分析測試數(shù)據(jù)是否完整，對于當天有個別遺失或錯誤數(shù)據(jù)經(jīng)過適當?shù)难a充或校正后予以保留，對當天數(shù)據(jù)遺失或錯誤過多的數(shù)據(jù)則直接廢棄。

（2）可用性處理

檢查分析對象的整體數(shù)據(jù)是否可用，拋棄異常數(shù)據(jù)較多的數(shù)據(jù)集合，或修正少量異常數(shù)據(jù)（如因手工抄表造成的）。

（3）時間序列分析

判斷對于同一個對象，用水量變化是否呈周期性重現(xiàn)。

（4）相關性聚類分析

對比分析相同類型不同用戶的用水模式是否具有相似性，把具有相似性的樣本進行歸并，計算出每種用戶大類的用水模式。

處理采集的數(shù)據(jù)，應盡可能減少人為的操作，同時增加更多的數(shù)據(jù)量化處理方法，以此降低人為的工作量與處理誤差。數(shù)據(jù)處理是保證用水模式準確性的重要環(huán)節(jié)，隨著工程的開展與經(jīng)驗技術日益成熟，需要不斷改進。在以后的數(shù)據(jù)處理中，可以通過數(shù)據(jù)采集工具的改進，布置更多的測點，而隨著智能校驗工具的開發(fā)，可以對采集數(shù)據(jù)自動進行校驗，從而保證了用水模式的準確性和流量分配的合理性。

測試結(jié)果分析：若每個用戶的用水模式曲線都有很強的日周期性重現(xiàn)，利用這些數(shù)據(jù)可以為每一個用戶建立一個可靠的用水模式，并進一步歸類分析各種用水類型的用水模式；對于同類型的不同用戶的用水模式基本相同，可以歸納出一條準確、可靠的用水模式，作為該類的通用用水模式；若某類別所有用戶根據(jù)目前數(shù)據(jù)無法得到令人滿意的用水模式曲線，則堅決使用類型用戶自身特有的用水模式作為參考數(shù)據(jù)；最后，對于用水不確定性很大的用戶，從數(shù)據(jù)的科學嚴謹上出發(fā)，不擬合該類用水模式，而使用它的實時檢測數(shù)據(jù)[2]畢業(yè)論文格式。

5.SZ城市用水模式測試和分析實例

（1）SZ城市用水模式的調(diào)查情況

對SZ營業(yè)收費系統(tǒng)進行分析，根據(jù)營業(yè)收費中用戶用水量的大小，把用戶劃分為大用戶和一般用戶。原則上大用戶的總用水量應占城市用水量的60%以上，其對系統(tǒng)的用水規(guī)律變化影響較大，作為模式調(diào)查的重點。

根據(jù)營業(yè)收費中的用水種類，初步規(guī)劃18類用水模式。其中，電子和居民用水所占SZ總用水比例最大，所以將這兩類用水模式作為代表模式，選取用水量最大的若干用戶作為典型用戶進行現(xiàn)場調(diào)查，內(nèi)容包括：上班制度、節(jié)假日上班情況、水池情況、以及周圍環(huán)境是否適合人工抄表等，對所規(guī)劃的類別進行確認，是否具有普遍性。

（2）SZ城市用水模式數(shù)量確定

根據(jù)SZ提供的營業(yè)收費用水類別模式分類，確定18類用水模式，對于用水規(guī)律具有較強相似性的用戶用水模式進行合并，同時也將用水量較小的類別進行合并，認為他們的用水模式基本相同，以減少測試數(shù)量，合理降低工作量和工程成本。經(jīng)過合并，共有7個用水分類，大大減少了工作量。

表1 將用水量較小類別進行合并

 

序號

合并類別

1

電子設備制造業(yè)

2

居民住宅業(yè)，IC卡居民，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，建筑施工業(yè)

3

機械制造業(yè)

4

機關團體，學校，金融保險業(yè)，能源業(yè)，交通運輸、

倉儲及郵電通信業(yè)，電鍍，社會福利單位

5

社會服務業(yè)，賓館業(yè)，桑拿、洗浴、洗車業(yè)，公共服務，科文體衛(wèi)

6

紡織印染制造業(yè)，造紙印刷制造業(yè)

7

篇6

關鍵詞：技術標準；兒童服裝；服裝出口

中圖分類號：F746.12 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

在國民經(jīng)濟的很多領域，都在廣泛大量地適用各種水平，各種等級的技術標準。標準的施行極大地促進了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)工藝的標準化。但與此同時，由于制定標準的部門不同，以及所制定標準的水平要求不同，導致我國很多產(chǎn)品在出口的時候會遭遇各種類型的技術標準障礙。目前，在我國的童裝進出口貿(mào)易中這種由于技術標準差異所導致的出口問題變得尤為嚴重。

一、中外關于兒童服裝技術標準的不同

1.標準級別不同。國際標準可以在全世界各地使用，相關指標水平也做到了單一化的設定。而國家標準僅僅只能在該國家內(nèi)實施，分國家標準與行業(yè)標準，通用性有一定的差別，指標水平的設定出現(xiàn)了多樣性。

2.標準性質(zhì)不同。國際標準，沒有推薦性和強制性的劃分，是相關企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造時唯一要達到的技術依據(jù)。而國家相關標準是有推薦性和強制性劃分的，且涉及規(guī)格尺寸和表示方法、成品技術質(zhì)量規(guī)定的兒童服裝標準均歸為推薦性標準，在實際操作中企業(yè)即可執(zhí)行也可不執(zhí)行，有一定的彈性，對生產(chǎn)企業(yè)的約束力遠遠及不上國際標準的強烈。

3.服裝適用范圍上的劃分不同。兒童服裝產(chǎn)品規(guī)格尺寸的劃定及表示方法，在國際標準的適用范圍上劃分的十分細致，不僅在性別上有男、女童之分，年齡上有嬰幼兒、兒童之分；而且對內(nèi)衣和外衣在款式上也區(qū)分。但是國內(nèi)兒童服裝的相關標準卻未沒有達到這一標準。

4.嬰幼兒年齡定位上不同。從有關技的術法規(guī)、標準和合格判定程序的要求上分析，無論是在美國、歐洲以及日本都非常明確的定位了嬰幼兒年齡。但是目前國內(nèi)許多的標準定位的嬰兒年齡都不一致，執(zhí)行難以統(tǒng)一，對設定品質(zhì)檢驗指標也產(chǎn)生不好的影響。

5.涉及健康、安全性能檢驗項目設置上不同。涉及兒童服裝健康、安全檢驗項目的設置上，國內(nèi)不論是國家級別的還是行業(yè)級別的相關標準缺項都較嚴重。一些重要的安全性檢驗項目還沒有列入必須強制執(zhí)行的標準里面，導致無法全面評價及有效控制相關產(chǎn)品的安全、健康性能，與國外發(fā)達國家和地區(qū)目前的要求存在較大的差距，造成出口產(chǎn)品受限。而且其他一些涉及功能性的檢測項目，也處于空白的狀態(tài)之中。

6.相關合格判定值方面不同。在技術法規(guī)或標準中合格判定值占到舉足輕重的地位，它是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵指標。目前就國內(nèi)相關標準來比較，與目標市場的相同規(guī)定存在一定的差距，在可進行對比的檢驗項目的合格判定值上，國外目標市場的要求都要比國內(nèi)相關標準來的嚴格，兩者間明顯存在一定的差距。在兒童服裝國際貿(mào)易間，經(jīng)常性檢驗項目合格判定值的確定方面，國內(nèi)相關標準與國外目標市場的要求相對比，缺少項目的問題更加突出，因此造成了產(chǎn)品技術質(zhì)量控制能力一時很難達到或接近國際先進水平的要求。

二、兒童服裝出口的技術障礙

近年來，發(fā)達國家利用技術、環(huán)境、健康、衛(wèi)生安全和關稅措施等為手段建立的一個限制手段最多的產(chǎn)品就屬紡織品和服裝，特別是對童裝、嬰幼兒服裝實施了更為嚴格的監(jiān)察。據(jù)統(tǒng)計，2009 年歐盟非食用消費品快速通報系統(tǒng)（RAPEX）和美國消費者安全委員會（CPSC）共通報、召回了我國出口的兒童服裝產(chǎn)品114 批，占兒童用品全部通報批次的26%，因此對我國出口兒童服裝的商品信譽、質(zhì)量受到了很大影響?，F(xiàn)在，國際社會越來越重視兒童服裝的安全，推出了一系列的法律法規(guī)來保護兒童的安全和健康。

1.產(chǎn)品機械安全性存在障礙。產(chǎn)品機械安全性存在的風險包括兒童服裝的上身外衣腰部或下擺處的拉帶被勾住而導致拖動的危險；上身外衣帽子和頸部拉帶被夾住而產(chǎn)生勒死的危險；服裝尖銳部件所造成的劃傷危險以及服裝小部件所造成的吞咽和吸入的危險；服裝設計缺陷所造成的缺血性危險。

2.產(chǎn)品生態(tài)安全性存在障礙。產(chǎn)品生態(tài)安全性存在的風險包括服裝面料阻燃性能不符合要求所造成的燒傷危險；有毒有害物質(zhì)超標的服裝引起人體致病性危險。

3.產(chǎn)品包裝安全性存在障礙。產(chǎn)品包裝安全性存在的危險包括服裝的標簽或包裝材料沒有按照規(guī)定要求標注上使用年齡和危險警示用語所造成的禁售危險；塑料包裝袋沒有出氣孔或者尺寸過大所造成的窒息危險。

三、應對兒童服裝出口中技術標準障礙的措施

1.出口多元化。在國內(nèi)生產(chǎn)成本上升和國際貿(mào)易形勢嚴峻的雙重壓力下， 常熟白云服裝有限公司服裝出口“逆勢上揚”，其企業(yè)2012年上半年出口服裝及衣著附件比去年同期增長11.3%，除了常熟市各級政府積極鼓勵企業(yè)引進先進技術和設備，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和技術進步之外，更為聰明之舉是常熟市的服裝出口企業(yè)及時調(diào)整了市場出口方向，使出口市場更趨多元化。

2.根據(jù)目標市場的文化調(diào)整設計及市場戰(zhàn)略。服飾文化的藝術底蘊深厚，崇尚人文色彩和浪漫。美國是一個高度開放的國家，融匯了世界各大洲的服飾文化，顯得風格多樣，突出包容性，能較好地保留自己的服飾特色；而日本則是一個民族單一、注重傳統(tǒng)文化但又不排外的國家，服飾文化以我為主、兼收并蓄為特色。

在兒童服裝產(chǎn)品當中，色彩和設計是最有吸引力的因素。根據(jù)調(diào)查，日本父母為自己的孩子選擇服裝時，色彩和設計占第一；其次是用料；而價格則占第三。

我國童服裝企業(yè)首先可以對目標市場進行市場調(diào)查，針對其調(diào)整相關的設計，以滿足市場需求。在進行市場調(diào)查時，也易于理解相關技術標準，也能避免技術貿(mào)易壁壘的產(chǎn)生。

3.重視綠色標準。有關環(huán)境保護標準不達標是我國兒童服裝遭遇技術性貿(mào)易壁壘的重要原因之一。例如，歐盟曾以生態(tài)環(huán)境的保護和消費者的身體健康為由，有針對性地制定不利于中國兒童服裝出口的禁令，以建立一個“綠色壁壘”，阻止中國服裝的進入。所以，重視相關環(huán)保標準，服裝面料材質(zhì)符合國際標準，才能使兒童服裝出口立于不敗之地。

此外，自二十一世紀以來，隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和科學知識的普及，人們在服裝穿著方面有了不少新講究和新要求。其一就是在穿衣問題上的自我保護意識越來越強，服裝穿著的安全健康問題受到越來越廣泛的關注。無污染、無危害和有利于健康及環(huán)保的“綠色服裝”已被不少消費者認同，需求不斷增加。

4.兒童服裝出口企業(yè)應該謹“小”慎“微”。有許多企業(yè)因為拉鏈、細繩等小問題而造成損失，所以兒童服裝出口企業(yè)對待這些看似細小、但對兒童的健康有著緊密聯(lián)系的部件要謹慎。相對梭織服裝來說，針織服裝由于面料的特殊性而被廣泛應用到童裝的生產(chǎn)，雖款式很簡單，但其成品上的印花、繩帶及亮片等小配件較為常見，所以出口風險也更大。因此，生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品，加強收集和學習國外相關的法律法規(guī)、技術標準等資料，加強風險控制的能力。自主設計的出口產(chǎn)品要反復審查，以避免潛在的安全隱患問題。

四、結(jié)論

目前我國兒童服裝在出口市場中屢屢遭遇技術貿(mào)易壁壘，我國未來兒童服裝的出口形勢也將更加嚴峻，如何解決好由于技術標準差異而導致的出口困難問題將是我國童裝出口行業(yè)在未來一段時期內(nèi)急需解決的一個重要問題。

參考文獻：

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[3]楊昱.淺析技術貿(mào)易壁壘[J].改革與開放，2004，12（12）：4-5.

篇7

現(xiàn)今的國際貿(mào)易學科，是國務院學位委員會辦公室、國家教育部研究生工作辦公室于20世紀90年代后期調(diào)整學科專業(yè)確定的，屬于應用經(jīng)濟學，在其《授予博士碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科專業(yè)簡介》中，它同其它9個二級學科同屬應用經(jīng)濟學，在國際貿(mào)易學(020206)中指出：“國際貿(mào)易學是研究國家(地區(qū))間商品與勞務交換的理論與方法的學科，是一門理論與實踐緊密結(jié)合，具有很強實踐性特點的學科”。但是，當今世界已經(jīng)成為現(xiàn)實的生產(chǎn)要素、人員、知識產(chǎn)權交換及國際間的經(jīng)貿(mào)合作，這些比純粹的商品和勞務交換更為重要的內(nèi)容沒有包括在內(nèi)。在業(yè)務范圍中，指定為：“國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易政策，國際貿(mào)易實務與管理，國際貿(mào)易與經(jīng)濟增長，國際貿(mào)易組織”。從當今學科發(fā)展的實踐來看，它注重了理論與政策，貿(mào)易的實務，沒有指出國際經(jīng)濟合作這個內(nèi)容極為豐富的領域，業(yè)務范圍是比較狹窄的。在指定的博士學位專業(yè)課中，指定為“國際貿(mào)易理論研究，國際貿(mào)易政策研究，跨國公司管理及結(jié)合培養(yǎng)方向的其他專業(yè)課”；碩士學位專業(yè)課為：“國際貿(mào)易理論與政策，國際貿(mào)易實務，國際貿(mào)易經(jīng)營管理及結(jié)合培養(yǎng)方向的其他專業(yè)課”。這些指定，一是籠統(tǒng)，二是國際經(jīng)濟合作、國際經(jīng)貿(mào)組織、國際金融、國際經(jīng)貿(mào)法規(guī)等類重要課程沒有提及。在指出的主要相關學科中，僅列出了“金融學和世界經(jīng)濟學”。而與之關系極密切的國際經(jīng)濟法、企業(yè)管理、國際關系等沒有提及，比起其他應用經(jīng)濟學的二級學科來相關學科很單純。

在以上學科研究范圍的指導思想下，很多學校的博士、碩士學位設置的研究范圍都或多或少的受到影響，總體上以文字中規(guī)定的為主，領域較小，對我國整個對外經(jīng)濟貿(mào)易戰(zhàn)略有重大作用的對外投資(走出去)、利用國際優(yōu)質(zhì)資源(引進來)研究較少，偏重于國際貿(mào)易理論與政策。當然，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、南開大學、中國社會科學院等重點院校與研究機構未受影響，影響主要是對一般性大學，它們多局限于以上給出的范圍。實際的對外經(jīng)貿(mào)情況早已突破了上述設置的范圍，研究外資、外經(jīng)的文章充滿了主要國際貿(mào)易學類雜志，但在權威的“指導簡介”中沒有。

更為不可理解的是，在2006年國家社會學科基金申報填表的學科目錄中，在應用經(jīng)濟學24個二級學科里，竟然沒有了“國際貿(mào)易學”這個二級學科的名稱，我們申報表只好填寫成“應用經(jīng)濟其他學科”，作為全國最權威的管理和指導社會科學研究的機構，究竟是如何看待這個學科領域及其地位的，我們不得而知。

學科是指學術的分類，即一定科學領域或一門科學的專業(yè)分支。我國國家標準Gff13735-92將學科定義為：“學科是相對獨立的知識體系”。學科的劃分是遵循知識體系自身的邏輯，它有相對穩(wěn)定的知識體系，但隨著時空條件的變化，一些新的知識也歸于原來的體系，這是任何學科都存在的發(fā)展規(guī)律。劃分學科的目的，是為了專于學科的邏輯體系進行研究，以求學科有新的發(fā)展，水平逐步提高。(1)從國際貿(mào)易最初的知識體系來說，就是直接的出口和進口，后來有了國際投資，對外貿(mào)易與對外投資二者可以互相替代(Mundel，1957)：貿(mào)易障礙會產(chǎn)生資本流動，資本流動障礙會產(chǎn)生貿(mào)易，二者具有相互替代性；Bhagwati(1973)：過多的引致投資可能帶來貿(mào)易的“悲慘性(貧困化)增長”。Markuson(1983)，Svensson(1984)：國際貿(mào)易與國際投資之間具有互補性，如果貿(mào)易和投資之間不合作，則出現(xiàn)相互替代關系，如果相互合作，則是互補關系，商品的貿(mào)易和生產(chǎn)要素的流動將互相促進。還出現(xiàn)外貿(mào)對外資的促進發(fā)展(陳澤星等，2005)；相當多的學者都承認了現(xiàn)代國際貿(mào)易理論與國際投資理論相互滲透發(fā)展的現(xiàn)實和趨勢。(2)我國實踐也證明，外資利用大大促進了對外出口和進口。在經(jīng)濟全球化下，生產(chǎn)要素和人員的跨國流動，跨國投資，它的地位和利益的所得，已經(jīng)超過了單純的出口和進口，僅以外貿(mào)來衡量利益的大小已經(jīng)不能反映一國得到的外貿(mào)實際利益，對外投資和利用外資是對外貿(mào)易自然的延伸或替代。

無論任何學科，其研究的目的是為了應用，我們學習和研究的目的是為我國的對外開放總戰(zhàn)略服務，為政府和企業(yè)服務。從目前我國主管對外經(jīng)濟貿(mào)易的國家職能部門，也可看出國際貿(mào)易學應該研究哪些領域：最高有國務院的經(jīng)貿(mào)委，國家商務部，以下有各省、直轄市、自治區(qū)的商務廳或?qū)ν赓Q(mào)易經(jīng)濟合作廳，在以下是市縣的相應部門。商務部的主要下屬職能機構有近20個，但無論多少，職能業(yè)務總體可分為外經(jīng)貿(mào)法規(guī)政策部門、進出口管理部門、外商投資管理部門、對外投資或?qū)ν饨?jīng)濟合作部門四大類，當然新設立的商務部增加了管理國內(nèi)市場和商貿(mào)一項大內(nèi)容，傾向于內(nèi)外貿(mào)一體化，這也是個新的研究點。省級商務廳或外經(jīng)貿(mào)廳的主要職能機構有：沒有設商務廳的省暫時不管內(nèi)貿(mào)，其他管理職能部門如同商務部：外經(jīng)貿(mào)法規(guī)政策(原政策法規(guī)處，現(xiàn)為綜合處)、對外貿(mào)易(有貿(mào)易發(fā)展處、貿(mào)易管理處、貿(mào)易促進、機電進出口處)、外商投資(外資處、投資促進處、開發(fā)區(qū)處)、對外經(jīng)濟合作(外經(jīng)處、境外處)。對于無形貿(mào)易，如旅游、運輸、金融、保險的進出口，則屬于其他政府部門。從這里，我們可以看出國際貿(mào)易學，它應該的研究范圍是很寬泛的。

隨著經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，跨國界的生產(chǎn)要素大規(guī)模流動成為必然，載體是跨國企業(yè)和人員，因此，對跨國企業(yè)和人員及其文化的研究是越來越重要了。還有，國際競爭的加劇，多邊貿(mào)易體制運轉(zhuǎn)不好時，次多邊即區(qū)域一體化組織，或幾個國家的一體化組織，或雙邊一體化的發(fā)展都在涌現(xiàn)，因此，對這方面的研究也應放在一個日益關注的地位。

國際貿(mào)易學科研究面較小的另一個突出表現(xiàn)，就是學校對純理論研究較多，應用性對策研究較少，成果鑒定重期刊發(fā)表及檔次，輕政策對策性研究報告，使我們的理論成果與實際需要脫節(jié)，失去了研究成果應有的價值，也抑制了研究面的擴大。

此外，學生，甚至我們個別的同行，也把國際貿(mào)易學科的研究范圍及國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的內(nèi)容理解為僅是國際貿(mào)易，或?qū)ν赓Q(mào)易。這種對學科和專業(yè)的片面或錯誤理解，導致的負面效應是嚴重的。首先，它使我們研究領域局限于狹小的范圍，不利于開拓應有領域或新領域，使研究水平很難提高，研究成果不能很好地為政府和企業(yè)服務。其次，由于這個專業(yè)的熱度非凡，我們的學生和其他有關從業(yè)人員是社會上人數(shù)增長最快和總量居前茅的，但學生如果僅做外貿(mào)單證或坐辦公室，跑海關和工商稅務局，這種單一的就業(yè)面，現(xiàn)已人滿為患，中專生、高職生、大專生、本科生，同搶一個飯碗，我們的本科生與他們競爭沒有多少優(yōu)勢。這樣片面的認識會影響我們?nèi)轿?、多層次外?jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)，現(xiàn)在的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，不能簡單地就理解為國際貿(mào)易專業(yè)，而是一個“大外經(jīng)貿(mào)”專業(yè)。

二、國際貿(mào)易學科應拓寬的研究領域與方向

(一)拓寬研究領域與方向的指導思想

教育部在《關于做好普通高等學校學科專業(yè)結(jié)構調(diào)整工作的若干原則意見》中，對學科專業(yè)的改革結(jié)構調(diào)整提出了原則，如提出：學科專業(yè)調(diào)整是“具有鮮明時代特征的全局性、戰(zhàn)略性調(diào)整”，“要以主動適應我國經(jīng)濟結(jié)構戰(zhàn)略性調(diào)整、人才市場需求和提高國際競爭能力的需要為出發(fā)點，以發(fā)展高新技術類學科和應用型學科專業(yè)為重點”；“……優(yōu)先發(fā)展適應加入WTO急需的金融、法律、貿(mào)易等類本科專業(yè)”；“大力開展與地方經(jīng)濟建設緊密結(jié)合的應用型專業(yè)”；“鼓勵高等學校積極探索建立交叉學科專業(yè)，探索人才培養(yǎng)模式的多樣化的新機制”我們應根據(jù)以此指導思想并結(jié)合外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的實際和未來的趨勢，拓寬研究領域與方向。

(二)學科研究總體要增加的內(nèi)容

在對學科研究規(guī)律內(nèi)容的界定中，應增加“生產(chǎn)要素跨境流動與交換”，以補充原來僅有的“商品和勞務交換”，體現(xiàn)當今經(jīng)濟國際化深入發(fā)展的現(xiàn)實和趨勢。強調(diào)應用性、對策性，體現(xiàn)學科特點。在主要相關學科中，除原來列出的“金融學、世界經(jīng)濟”外，應增加“國際法學、國際關系、企業(yè)管理”等幾個重要相關學科，體現(xiàn)與它的知識體系相關的重要學科。

(三)從整個再生產(chǎn)納入全球的現(xiàn)實來考慮國際貿(mào)易或?qū)ν赓Q(mào)易

我們要從經(jīng)濟全球化，生產(chǎn)貿(mào)易國際化來看學科的研究領域。對外貿(mào)易或國際貿(mào)易，它與生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后是一個不可分割的統(tǒng)一過程，利益的分配也不局限于哪一個階段。我們可以從國際化生產(chǎn)的整個再生產(chǎn)過程的三大階段來看：

G--W...P...W’---G’

傳統(tǒng)的出口貿(mào)易是僅在W’--G’間，純粹用的是本國的原材料加工生產(chǎn)出口，也叫一般貿(mào)易。

傳統(tǒng)的進口貿(mào)易是G--W，從國外進口來直接消費。

加工貿(mào)易，外商用進口的原材料加工出口，則是G--W...P…W’---G’。

如果是在境外國外利用當?shù)卦牧仙a(chǎn)并就地銷售，則是W…P...W’--G’。

這幾種方式，都是與貿(mào)易有關的，包括了直接出口(傳統(tǒng)出口，或自己進料加工出口)；直接進口(傳統(tǒng)進口)；間接出口(來料、來樣加工出口，外商要扣除進料外匯)；間接出口和進口(跨國企業(yè)利用母國的設備、東道國的原材料、人力加工生產(chǎn)后在東道國當?shù)劁N售，或轉(zhuǎn)銷其他國家，或產(chǎn)品返銷母國)。

以上表面上是進口與出口，實際上是利用外資來加工生產(chǎn)再出口；對外投資進行生產(chǎn)在東道國銷售或轉(zhuǎn)銷他國或返銷母國。這就是現(xiàn)資、加工、生產(chǎn)、貿(mào)易的復雜關系。

從國際貿(mào)易的角度來說，直接進出口，也就是傳統(tǒng)的外貿(mào)，這是第一層次的外貿(mào)，也是狹義的外貿(mào)；第二層次的外貿(mào)，是利用外資加工生產(chǎn)后的外貿(mào)和國內(nèi)貿(mào)易；第三層次的外貿(mào)是到境外國外投資利用當?shù)刭Y源進行生產(chǎn)后的出口(產(chǎn)品到東道國或其他國家)或返銷母國的進口。從利益上講，第三層次的外貿(mào)綜合利益最大。所以，僅以簡單的出口和進口來看國際貿(mào)易是遠遠不夠的，沒有看到利用外資和對外投資都是與貿(mào)易直接有關的且利益更大。

以上是國際貿(mào)易學最核心的內(nèi)容，可概括為對外貿(mào)易、利用外資、對外投資，簡言之，即外貿(mào)、外資、外經(jīng)三大領域，我國管理外經(jīng)貿(mào)的政府機構，主要是圍繞這三大領域設置的。

(四)從與對外貿(mào)易或國際貿(mào)易的知識與理論體系及其相關性來分類細化研究領域與方向

以下研究領域大都出現(xiàn)于外經(jīng)貿(mào)實踐中，但從全國各大學及研究機構來看，研究領域總體較小，有的研究雖然有，但不深入，有的沒有開拓和創(chuàng)立，應拓展領域和方向。這里并非要每個學校都要面面俱到，而是指全國應有如下研究：

(1)國際貿(mào)易理論研究：從古典到當代，各種理論與學說，這是最基本的重點的研究領域，要開拓新方向；(2)國際貿(mào)易實務研究：國際經(jīng)貿(mào)慣例、貿(mào)易合同、爭議與仲裁、物流、運輸與保險、信用證等單證運用、商務談判等，要深入研究，開創(chuàng)新的方向；(3)國際經(jīng)濟貿(mào)易組織研究：WTO規(guī)則，區(qū)域經(jīng)濟合作組織協(xié)議，原料生產(chǎn)與輸出國組織規(guī)則，聯(lián)合國經(jīng)濟貿(mào)易組織規(guī)則，雙邊經(jīng)濟貿(mào)易合作組與協(xié)議；(4)國際經(jīng)濟貿(mào)易關系研究：多邊經(jīng)濟貿(mào)易關系、區(qū)域和次多邊經(jīng)濟貿(mào)易關系、雙邊貿(mào)易關系，要深入或開創(chuàng)研究新方向；(5)國際貿(mào)易法規(guī)政策研究：國際經(jīng)濟貿(mào)易法，國內(nèi)對外經(jīng)濟貿(mào)易法規(guī)，各國政策，要開創(chuàng)新研究點；(6)貨物貿(mào)易研究：機電產(chǎn)品、紡織品與服裝類、農(nóng)林漁水產(chǎn)品貿(mào)易研究、原料與資源產(chǎn)品貿(mào)易研究，要深入研究或開拓新研究方向；(7)服務貿(mào)易研究：金融、電信、運輸與保險、旅游、會展等研究，領域大，行業(yè)多，在不斷擴展，地位日漸重要，是重點開拓研究的領域；(8)對外直接投資研究：“走出去”戰(zhàn)略與政策，投資方式、投資環(huán)境等，這是現(xiàn)在和未來都要大力進行并開拓的，是貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變的重點領域；(9)利用外商直接投資研究：“引進來”戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)政策，招商引資環(huán)境、方式，開發(fā)區(qū)，跨國公司研究，與上面都屬國際投資的內(nèi)容，研究理論多，形式及內(nèi)容更多，要深入研究，以外資促進外貿(mào)；(10)國際工程承包研究：國際承包市場，招標投標，競爭能力等，要深入研究，開創(chuàng)研究新方向，是貿(mào)易增長方式的重要方面；(u)勞務輸出與自然人流動研究：這是現(xiàn)在和未來要大力拓展研究的領域，是我國服務貿(mào)易增長的重點項目，可部分解決我國剩余勞動力，是增強服務貿(mào)易競爭力的重要渠道之一。以上(7)、(10)、(11)，是我國重點開拓的貿(mào)易增長新領域，必須加強研究；(12)國際市場營銷研究：市場預測分析，營銷策略與手段，開拓的新領域；(13)國際金融研究：國際金融市場，貿(mào)易融資，國際貨幣體制及人民幣匯率，我國資本與金融項目開放與運作，要結(jié)合外經(jīng)貿(mào)深入研究；(14)貿(mào)易方式研究：、經(jīng)銷、加工、補償貿(mào)易、租賃貿(mào)易、采購、期貨貿(mào)易及電子商務等，要大力開拓、開創(chuàng)研究；(15)國際企業(yè)管理：跨國經(jīng)營與管理，要重點開拓研究，為“走出去”服務；(16)貿(mào)易摩擦與應對研究：問題層出不窮，要深入進行研究。

三、國際貿(mào)易學科和國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)換名或同名及可否上升為一級學科問題

從以上國際貿(mào)易學需要研究的領域和方向看，它涵蓋的內(nèi)容很多，但從字面意思上看，它沒有包涵這些內(nèi)容，與實際要求的內(nèi)容差別太大。更重要的是用“國際貿(mào)易”這個學科名，容易使人們對它產(chǎn)生狹義的或錯誤的理解，這種理解，不是少數(shù)人，甚至包括了實際在從事這些工作的人。我們在畢業(yè)論文封面上寫學科與專業(yè)名稱時，不只是學生寫錯，而且相當部分老師也是模糊的，其他專業(yè)的人，就更不用說是片面理解和錯誤理解了。這種誤解，對學科研究與專業(yè)的建設都是極為不利的。為此，不如將學科名稱與專業(yè)名稱互相替換，學科名稱定為“國際經(jīng)濟與貿(mào)易”，專業(yè)名稱定為“國際貿(mào)易”。但從“大貿(mào)易”或“大經(jīng)貿(mào)”看，專業(yè)名和學科名都定為“國際經(jīng)濟與貿(mào)易”更好一些。

篇8

—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現(xiàn)狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務系統(tǒng)進行分析和設計，到最后的編碼實現(xiàn)。整個系統(tǒng)運用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內(nèi)許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計來完成整個系統(tǒng)的設計。并介紹了相關的網(wǎng)絡營銷策略和先進的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務操作模式的弊端。

關鍵詞：電子商務，網(wǎng)絡營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務的基本概念...7

1.1電子商務...7

1.2電子商務的業(yè)務范疇...7

1.3電子商務的優(yōu)越性...7

1.4電子商務的特征...8

1.5電子商務的分類...8

1.6電子商務現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)的分析和設計...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設計框架...13

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術特點...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應用軟件的分發(fā)...17

3.4項目應用系統(tǒng)架構...17

3.4.1顯示層...18版權所有

3.4.2業(yè)務邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設計...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構表的設計...20

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設計和實現(xiàn)...22

3.7.2相關功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點...31

3.8.1先進的網(wǎng)絡營銷策略...31

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻...36

致謝...37

第一章：電子商務的基本概念

1.1電子商務

失職整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務的業(yè)務范疇

電子商務涵蓋的業(yè)務包括：商務信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務的優(yōu)越性

電子商務提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質(zhì)量。新型的商務通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。

最重要的一點是，電子商務增強了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務的特征

普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分應用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實物，信息，服務)網(wǎng)上交費（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報關

1.6電子商務現(xiàn)狀與前景

本世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務收入劇增262%，預計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務市場收入將達到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡經(jīng)濟調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方?！?/p>

第二章目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機會的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時，目前網(wǎng)絡人口的結(jié)構也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導致社會化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關于電子商務的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態(tài)度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡上開店賣東西，想借電子商務撈點實惠的"網(wǎng)絡投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結(jié)果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規(guī)模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網(wǎng)絡滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業(yè)機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡本身的篩選，這個"中等城市"規(guī)模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗。物流中央化的美國物流模式強調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務五個過程；在流通和服務方面，物流管理包括需求預測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務質(zhì)量，同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應該從中國的實際情況出發(fā)，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務實際真正具有價值的是網(wǎng)絡交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網(wǎng)絡交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡貨款結(jié)算，實際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個組成部分，既然網(wǎng)絡上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當網(wǎng)絡結(jié)算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當務之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設計了一系列的遠程支付方法，并積極調(diào)動金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)的分析和設計

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項目概述：

浙江長生鳥電子商務平臺主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務技術，實現(xiàn)了移動辦公管理，以及預留接口供擴展與完善。

3.1.2項目設計框架

l系統(tǒng)業(yè)務流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財務管理

物流

圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預留的。

l電子商務系統(tǒng)業(yè)務圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財務收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關系管理系統(tǒng)結(jié)構圖

收款管理

廣告預算

投訴管理

銷售事務

市場營銷

服務管理

訂單管理

營銷活動

客戶維護

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結(jié)構的開發(fā)方式，利用先進的web服務技術、應用服務器技術和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術，將系統(tǒng)建設成業(yè)務完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務管理工作服務的系統(tǒng)平臺。

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：

web服務器：internet信息服務類適用級服務器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務及.net服務包。

數(shù)據(jù)庫服務器：internet數(shù)據(jù)庫服務類適用級服務器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術特點

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務器應用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認網(wǎng)站中將虛擬web與要設定的計算機進行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設置成127.0.0.1，并將主目錄設置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應的odbc或者oledb驅(qū)動程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結(jié)構開發(fā)的應用程序，為了減少應用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時間，項目的應用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應用服務器上是否有新版本的應用軟件，若有新版本的應用軟件則自動下載新版本應用軟件并立即運行。

3.4項目應用系統(tǒng)架構

為了保證系統(tǒng)的可維護性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構的優(yōu)越性，本web應用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務邏輯層），即將主要業(yè)務邏輯用asp實現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現(xiàn)（control），這種多層架構中每層都可以獨立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。

下圖為項目多層體系架構邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應用服務器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計算機設備上的應用。對于本項目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應用服務器，web應用服務器處理完畢后再通過web服務器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務邏輯層

業(yè)務邏輯層負責處理系統(tǒng)各種業(yè)務邏輯，如權限控制、考核計算等。業(yè)務邏輯層包含了為實現(xiàn)業(yè)務邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業(yè)務邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業(yè)務變化很多，這種變化也能對應到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術來設計項目。通過用組件來與后臺數(shù)據(jù)庫服務器進行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構的后臺部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認證

在web技術的實現(xiàn)上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權限和不具備的操作權限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。

epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設備，內(nèi)置微型cpu和存儲器，可預置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設計

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關系型數(shù)據(jù)庫為主導產(chǎn)品，技術比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術先進，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因為sqlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構表的設計

1.會員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會員id，主鍵。

int，4

username

會員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會員類型

char,2

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點

nvc,30

certificate

許可證號

nvc,30

norm

執(zhí)行標準

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價

bit，1

browse_count

游覽計數(shù)

int，8

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動編號

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時間

datetime

orderform

訂單號

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時間

datetime

gathering_time

收款時間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時間

datetime

receive_time

到貨時間

datetime

total_score

積分總計

int,4

tota_otherscore

額外積分總計

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預存款支付

bit,1

yck_pay

預存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價格

money,8

total_pay

支付總計

money,8

deliver_fee

配送費

money,8

service_fee

服務費

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運單號

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設計和實現(xiàn)

整個電子商務系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會員注冊

會員管理系統(tǒng)

積分支付

預存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會員系統(tǒng)包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(積分支付，預存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：

一、會員系統(tǒng)

包括有會員注冊，會員專區(qū)兩大模塊。在會員專區(qū)里包括了對會員的一個管理系統(tǒng)，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。

1．會員注冊的界面

在正確輸入相關信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯數(shù)字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會為推薦人和注冊用戶同時加積分。

2．會員專區(qū)界面：

在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實際情況作出相應的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現(xiàn)獎品的兌換。

整個會員系統(tǒng)，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網(wǎng)友對此的相關評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺)

對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個購物系統(tǒng)功能強大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴展。

三、文章系統(tǒng)：

整個文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關功能程序代碼的定義

一、本次課題設計中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點

3.8.1先進的網(wǎng)絡營銷策略

在整個系統(tǒng)中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構想：

1、會員類別設置中增加：行銷人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數(shù)根據(jù)當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算?？蓞⒖紨y程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現(xiàn)有商品類似）、設定價格（所需積分數(shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計。

6、后臺，增加人管理界面

可以按時間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數(shù)和成交數(shù)，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費問題。在現(xiàn)代的電子商務中，網(wǎng)上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進入結(jié)帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

nps支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導航客戶到相應的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺的網(wǎng)絡公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進入電子商務領域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)建設情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實施erp。企業(yè)開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業(yè)間商務活動的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡進行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發(fā)一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業(yè)來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務實戰(zhàn)背景，不懂得在服務、內(nèi)容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內(nèi)供應商開設的種種課程也是為了供應商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領域一直被忽略的最大的機會之一。

參考文獻

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2.朱三元，錢樂秋，宿為民，軟件工程技術概論[m]，科學出版社，北京，2002

3.應用服務供應商(asp)解決方案電子工業(yè)出版社

sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎教程清華大學出版社2000年

6.asp網(wǎng)頁制作教程電子工業(yè)出版社2000年

7.dreamweaver網(wǎng)頁制作寶典電子工業(yè)出版社1999年

8.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.asp編程基礎及應用機械工業(yè)出版社2000年

11.asp建網(wǎng)技術源代碼公開中國水利水電出版社1999年

致謝

經(jīng)過兩個多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個環(huán)節(jié)上都加以悉心指導和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關心和支持我的同學、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機會由衷地感謝我們03秋計算機的教務戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡學院的本科學業(yè)。

電子商務系統(tǒng)的分析與設計

—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)為例

摘要

本文運用筆者在上海交通大學計算機科學與技術所學的知識，在詳細了解中國電子商務現(xiàn)狀的基礎上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務系統(tǒng)進行分析和設計，到最后的編碼實現(xiàn)。整個系統(tǒng)運用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構，功能強大，頁面美觀大方，擴展性強對目前國內(nèi)許多電子商務的分類、特點，以及各自存在的問題和相應的解決辦法進行。

第一部分：對電子商務概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計來完成整個系統(tǒng)的設計。并介紹了相關的網(wǎng)絡營銷策略和先進的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務操作模式的弊端。

關鍵詞：電子商務，網(wǎng)絡營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務的基本概念...7

1.1電子商務...7

1.2電子商務的業(yè)務范疇...7

1.3電子商務的優(yōu)越性...7

1.4電子商務的特征...8

1.5電子商務的分類...8

1.6電子商務現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)的分析和設計...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項目概述：...13

3.1.2項目設計框架...13

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：...15

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術特點...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應用軟件的分發(fā)...17

3.4項目應用系統(tǒng)架構...17

3.4.1顯示層...18

3.4.2業(yè)務邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設計...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構表的設計...20

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設計和實現(xiàn)...22

3.7.2相關功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點...31

3.8.1先進的網(wǎng)絡營銷策略...31

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻...36

致謝...37

第一章：電子商務的基本概念

1.1電子商務

失職整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務的業(yè)務范疇

電子商務涵蓋的業(yè)務包括：商務信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務的優(yōu)越性

電子商務提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質(zhì)量。新型的商務通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。

最重要的一點是，電子商務增強了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務的特征

普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分應用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實物，信息，服務)網(wǎng)上交費（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個人－政府：個人報稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報關

1.6電子商務現(xiàn)狀與前景

本世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡、通信和信息技術的突破性進展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務年”以來，電子商務在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務收入劇增262%，預計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務市場收入將達到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡經(jīng)濟調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方。”

第二章目前國內(nèi)電子商務所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機會的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡人口中，真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時，目前網(wǎng)絡人口的結(jié)構也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導致社會化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設施利用率低等問題。商品的長途運輸或者郵遞的巨大成本以及時間上的延遲足以使消費群體望而卻步。而在關于電子商務的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實際都在這個方面采取了回避的態(tài)度，但在實際運行中，這個問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡上開店賣東西，想借電子商務撈點實惠的"網(wǎng)絡投機"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。其實從消費者的心理來看，我們沒有理由認定中國的消費者就一定會比外國的消費者更抵觸信用消費，那些出國定居的中國人在國外也會象當?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務意識上。銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的巨大精神和財力代價，于是當電子商務這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時，我們的消費者根本無所適從，而消費者的反應冷淡反過來又給了那些金融部門以口實，其結(jié)果就是形成了一個"因為沒人做，所以沒人用；因為沒人用，所以沒人做"的怪圈。這個怪圈一天不打破，中國的電子商務就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡居民只是勉強可以達到一個中等城市的消費人口規(guī)模，但如果將這個中等城市的消費需求都通過網(wǎng)絡滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡消費市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會帶來商業(yè)機會，就有可能形成利潤空間，就會給未來的消費市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡本身的篩選，這個"中等城市"規(guī)模的消費群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時又具有一定消費能力的人群。面對這樣一個具有特性的消費群體，我們一方面可以瞄準他們的需求進行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個原始群體中形成的消費定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗。物流中央化的美國物流模式強調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究和為用戶服務五個過程；在流通和服務方面，物流管理包括需求預測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運行的角度看，物流包括一切物流活動，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務。物流公司承接倉儲、運輸后，為減少運行費用，提高服務質(zhì)量，同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應該從中國的實際情況出發(fā)，靈活地對待這個棘手的問題。因為使電子商務實際真正具有價值的是網(wǎng)絡交易行為，而從中國目前消費者的具體情況看，網(wǎng)絡交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡貨款結(jié)算，實際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個組成部分，既然網(wǎng)絡上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當網(wǎng)絡結(jié)算難以滿足實際運作的需要時，靈活地采用一些變通方式來促進真正具有實際價值的交易行為的完成就成了當務之急。在這一點上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設計了一系列的遠程支付方法，并積極調(diào)動金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠程付款方法。事實上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務系統(tǒng)的分析和設計

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項目概述：

浙江長生鳥電子商務平臺主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務技術，實現(xiàn)了移動辦公管理，以及預留接口供擴展與完善。

3.1.2項目設計框架

l系統(tǒng)業(yè)務流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財務管理

物流

圖中橙色部分為本項目階段、淡綠色是本項目將要涉及到、其它屬于未來預留的。

l電子商務系統(tǒng)業(yè)務圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財務收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關系管理系統(tǒng)結(jié)構圖

收款管理

廣告預算

投訴管理

銷售事務

市場營銷

服務管理

訂單管理

營銷活動

客戶維護

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結(jié)構的開發(fā)方式，利用先進的web服務技術、應用服務器技術和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術，將系統(tǒng)建設成業(yè)務完整、運行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務管理工作服務的系統(tǒng)平臺。

3.2系統(tǒng)運行環(huán)境

3.2.1客戶端計算機軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務器端計算機軟硬件配置：

web服務器：internet信息服務類適用級服務器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務及.net服務包。

數(shù)據(jù)庫服務器：internet數(shù)據(jù)庫服務類適用級服務器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術特點

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務器應用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計算機虛擬為web服務器。通過管理工具中iis管理平臺可以很方便的進行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認網(wǎng)站中將虛擬web與要設定的計算機進行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設置成127.0.0.1，并將主目錄設置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項中將index.asp做為默認文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應的odbc或者oledb驅(qū)動程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務器)結(jié)構開發(fā)的應用程序，為了減少應用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時間，項目的應用客戶端具備自動下載新版本程序的功能。即各用戶運行客戶端瀏覽器時，客戶端自動檢查應用服務器上是否有新版本的應用軟件，若有新版本的應用軟件則自動下載新版本應用軟件并立即運行。

3.4項目應用系統(tǒng)架構

為了保證系統(tǒng)的可維護性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構的優(yōu)越性，本web應用把項目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務邏輯層），即將主要業(yè)務邏輯用asp實現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實現(xiàn)（control），這種多層架構中每層都可以獨立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實施和有效維護提供了保障。

下圖為項目多層體系架構邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應用服務器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計算機設備上的應用。對于本項目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點，采用web方式的計算機應用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應用服務器，web應用服務器處理完畢后再通過web服務器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務邏輯層

業(yè)務邏輯層負責處理系統(tǒng)各種業(yè)務邏輯，如權限控制、考核計算等。業(yè)務邏輯層包含了為實現(xiàn)業(yè)務邏輯而定義的各種組件。因為組件是一種輕量級但能完成相對獨立功能的軟件實體，所以業(yè)務邏輯層有很大的可擴展性。即便今后業(yè)務變化很多，這種變化也能對應到一個個相對較小的組件來獨立實施，從而降低了總體實施和維護成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術來設計項目。通過用組件來與后臺數(shù)據(jù)庫服務器進行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構的后臺部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認證

在web技術的實現(xiàn)上碰到的一個重要問題，是如何解決身份認證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號和密碼的方式作為身份識別的手段。但這種方式往往被認為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴格的身份識別和權限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識別和認證來判斷其擁有的操作權限和不具備的操作權限，這不是簡單的用戶賬號和密碼所能實現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進行身份認證。

epass：是一種通過usb接口與計算機相連的硬件設備，內(nèi)置微型cpu和存儲器，可預置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設計

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關系型數(shù)據(jù)庫為主導產(chǎn)品，技術比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術先進，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會比較他們的平臺支持能力。ibm的db2也是成熟的關系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因為sqlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個數(shù)據(jù)結(jié)構表的設計

1.會員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會員id，主鍵。

int，4

username

會員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會員類型

char,2

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點

nvc,30

certificate

許可證號

nvc,30

norm

執(zhí)行標準

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價

bit，1

browse_count

游覽計數(shù)

int，8

addtime

加入時間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動編號

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時間

datetime

orderform

訂單號

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時間

datetime

gathering_time

收款時間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時間

datetime

receive_time

到貨時間

datetime

total_score版權所有

積分總計

int,4

tota_otherscore

額外積分總計

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預存款支付

bit,1

yck_pay

預存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價格

money,8

total_pay

支付總計

money,8

deliver_fee

配送費

money,8

service_fee

服務費

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運單號

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設計和實現(xiàn)

整個電子商務系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會員注冊

會員管理系統(tǒng)

積分支付

預存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會員系統(tǒng)包括了會員的注冊，會員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(積分支付，預存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細介紹各個模塊的功能：

一、會員系統(tǒng)

包括有會員注冊，會員專區(qū)兩大模塊。在會員專區(qū)里包括了對會員的一個管理系統(tǒng)，分為六個子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎品。

1．會員注冊的界面

在正確輸入相關信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會員的注冊。在會員注冊的時候注意的地方有，在注冊用戶名的時候，合法的用戶名應該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯數(shù)字組合，密碼不得少于4個字符。值得注意的是注冊信息里有個推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會為推薦人和注冊用戶同時加積分。

2．會員專區(qū)界面：

在這個模塊中，你可以編輯自己的個人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時間，等等。可以修改自己的登錄密碼，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實際情況作出相應的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎品兌換，而且你的帳號上有充足的積分，可以通過"兌換獎品"這一功能來實現(xiàn)獎品的兌換。

整個會員系統(tǒng)，功能強大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個商品又同時包括了許多屬性,而且在各個商品有網(wǎng)友對此的相關評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車里,購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車里的商品,用戶方可來購買.購物車具有臨時性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺)

對于購物車里商品,用戶可以直接去收銀臺定單提交。在定單提交的時候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個購物系統(tǒng)功能強大，界面美觀，操作方便，易于擴展。

三、文章系統(tǒng)：

整個文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復雜性，操作簡單易用，又不失功能強大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關功能程序代碼的定義

一、本次課題設計中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構的利用游覽器編譯目標代碼時，sql注入這個安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點

3.8.1先進的網(wǎng)絡營銷策略

在整個系統(tǒng)中，運用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應該獲得的報酬（返利），達到擴大銷量和擴大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會員，在后臺將類別設為營銷人。人將會獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點擊此廣告，則進入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時顧客被記錄為相應營銷人帶來的（推薦和被推薦關系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計算人的報酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構想：

1、會員類別設置中增加：行銷人

2、返利計算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺設定。

3、用戶界面（前臺）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分數(shù)根據(jù)當前的折算率exr計算。積分扣除是自動的，無需人工計算?？蓞⒖紨y程的獎品兌換（其它的獎品也是如此）。

人申請了兌換，則相應積分從可用積分中扣除。

4、后臺，增加獎品管理，包括：編輯獎品（與現(xiàn)有商品類似）、設定價格（所需積分數(shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺，增加獎品申請管理：

獎品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計。

6、后臺，增加人管理界面

可以按時間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點擊數(shù)和成交數(shù)，以便進和評估和分析。

3.8.2先進的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費問題。在現(xiàn)代的電子商務中，網(wǎng)上購物已成為時尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費者在您的商城上購物時方便的選擇銀行進行支付，給消費者或商家等用nps的nps客戶時帶來方便，省時，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進入結(jié)帳頁面，商家應將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號、訂單號，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請詳見下面的支付訂單接口詳細描述。

nps支付通道服務器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認訂單信息后，選擇一家銀行進行支付，nps將導航客戶到相應的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團、康佳集團等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺的網(wǎng)絡公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進入電子商務領域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務密切相關的erp（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)建設情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實施erp。企業(yè)開展電子商務的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務領域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務公司的平臺和服務的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務（企業(yè)間商務活動的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡進行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務等）還相差甚遠。

這些一個接一個的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務”，以為開發(fā)一個有某些功能的技術平臺然后導進批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會員來交年費，企業(yè)來做廣告。做平臺的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務實戰(zhàn)背景，不懂得在服務、內(nèi)容上營造商務氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務，他為國內(nèi)供應商開設的種種課程也是為了供應商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應商基地，正是要海外采購商習慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個成功的b2b平臺，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務平臺的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r值的服務上，其它的問題如誠信機制、吸納供應商等都是這一核心派生出來的服務。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領域一直被忽略的最大的機會之一。

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