導語：如何才能寫好一篇物聯(lián)網(wǎng)導論論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：車聯(lián)網(wǎng)工程；導論課程；整體設(shè)計；綜合素質(zhì)

TN0-4；G642

隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的興起、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展、云計算等計算模式的應(yīng)用、泛在服務(wù)的推廣，物聯(lián)網(wǎng)被麥肯錫全球研究院（MGI）在2013年5月的預測報告中認為是12項顛覆性技術(shù)之一[1]。車聯(lián)網(wǎng)是典型的物聯(lián)網(wǎng)，涉及汽車業(yè)、通信業(yè)和信息業(yè)三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，因此車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必然會帶動全新的產(chǎn)業(yè)鏈的建立和快速成型。

湖北汽車工業(yè)學院（以下簡稱“我?！保┪挥诤笔∈呤?，該市因車而建、因車而興，不僅是東風汽車公司的發(fā)源地，而且擁有國家級汽車關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)基地和國家商用車零部件高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地，汽車工業(yè)在十堰市國民經(jīng)濟中處于主導地位[2]。因此，在我校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃中，學校依據(jù)自身的發(fā)展定位和人才培養(yǎng)目標，充分發(fā)揮大工程背景優(yōu)勢，緊密圍繞“汽車產(chǎn)業(yè)鏈”，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，拓寬專業(yè)面，按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢，注重內(nèi)涵，提高質(zhì)量”的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展路徑，分層次、分類別的開展專業(yè)建設(shè)，并提出要圍繞“汽車產(chǎn)業(yè)鏈”積極培育汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟建設(shè)急需的新專業(yè)，如：新材料、新能源汽車、車聯(lián)網(wǎng)等國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)或?qū)I(yè)方向。

因此，我校結(jié)合當前車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢和在科研、教研中積累的科研和教學資源，設(shè)置了電子信息科學與技術(shù)專業(yè)（車聯(lián)網(wǎng)工程方向）。在車聯(lián)網(wǎng)專業(yè)方向的綜合改革過程中，需要面對的一個重要課題是如何對新生進行專業(yè)教育，激發(fā)學生對本專業(yè)方向的興趣，進而為后續(xù)學習奠定良好的基礎(chǔ)。導論課程將承擔這一任務(wù)[3]?！盾嚶?lián)網(wǎng)導論》課程首次對2011級學生開課。在課程的教學過程中，借鑒了國外大學的教學方法，注重學生自主學習能力的培養(yǎng)，經(jīng)過4年的教學過程，取得了較好的效果。

一、《車聯(lián)網(wǎng)導論》課程整體設(shè)計

（一）內(nèi)容和方法并重

《車聯(lián)網(wǎng)導論》課程是本專業(yè)方向?qū)W生接觸到的第一門具有專業(yè)內(nèi)容的課程，教學內(nèi)容的設(shè)計十分重要。不僅要能夠全面概括本專業(yè)方向所涉及到的大學四年的教學內(nèi)容，而且要能夠清楚地說明大學四年的教學課程之間的關(guān)系，讓學生對本專業(yè)方向的專業(yè)相關(guān)課程有一個有機整體的概念。

因此，設(shè)計本課程的目的和內(nèi)容是“車聯(lián)網(wǎng)是能夠?qū)囉眯畔⑦M行采集、識別、傳輸、融合和利用的一種物聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，被認為是最容易形成系統(tǒng)標準、最具備產(chǎn)業(yè)潛力的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。本課程從車聯(lián)網(wǎng)的感知層、傳輸層、支撐層和應(yīng)用層這四層分別進行闡述，使電子信息科學與技術(shù)（車聯(lián)網(wǎng)工程）專業(yè)學生對車聯(lián)網(wǎng)的基本概念、技術(shù)框架、應(yīng)用范圍具有初步認識，為后續(xù)相關(guān)課程的學習打下基礎(chǔ)?！?/p>

好的教學方法能夠?qū)虒W起到錦上添花的作用。在本門課程中，對學生的考核方法是“課程報告（60%）+課堂匯報（40%）?！边@個考核方法要求學生在課后發(fā)揮主觀能動性，查閱資料，針對一個主題，以正式的科技文獻的形式完成相應(yīng)課程報告，同時，還要以PPT演示的方式對課程報告進行匯報。這對學生來說，不僅具有很大的挑戰(zhàn)性，而且具有很強的趣味性。挑戰(zhàn)性體現(xiàn)在，學生剛剛從高中被動式學習向大學的主動式學習轉(zhuǎn)變，課程考核要求學生從查、思、寫、講等多個方面全面挑戰(zhàn)自己以前的學習方法；趣味性體現(xiàn)在，學生以團隊的形式完成考核，不僅能夠在合作中找到樂趣，而且能夠在PPT匯報過程中，體驗評價他人和自我對比的樂趣。

（二）前后知識貫穿

《車聯(lián)網(wǎng)導論》課程的一個重要內(nèi)容是要清楚地說明本專業(yè)方向的專業(yè)相關(guān)課程之間的關(guān)系[3]。為了能夠組織教學課程關(guān)系，本課程在感知層、傳輸層、支撐層和應(yīng)用層等四層的車聯(lián)網(wǎng)分層基礎(chǔ)上，通過把專業(yè)相關(guān)課程和車聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)各層進行分學期的對應(yīng)，使學生能夠清楚地了解未來所學專業(yè)相關(guān)課程在車聯(lián)網(wǎng)中處于什么位置。專業(yè)相關(guān)課程與某層的分學期對應(yīng)關(guān)系如下圖所示，其中，左圖分類課程中紅色字體的課程表示該課程與車聯(lián)網(wǎng)直接相關(guān)。

另外，本門課程在大一上學期開設(shè)，同期，學生正在學習《計算機操作基礎(chǔ)》課程，其中包括Word和PowerPoint等內(nèi)容。本門課程要求學生用Word軟件完成課程匯報，用PowerPoint軟件完成課堂匯報的演示文稿。這不僅鍛煉了學生對所學知識的應(yīng)用能力，而且讓學生體會到學有所用的成就感。

二、培養(yǎng)綜合素質(zhì)

在《車聯(lián)網(wǎng)導論》課程的教學過程中，還對學生的綜合素質(zhì)進行了培養(yǎng)。這種培養(yǎng)主要表現(xiàn)在三個方面。

一是對學生文獻檢索和科技寫作能力的培養(yǎng)。由于課程考核要求學生以正式的科技文獻的形式完成相應(yīng)課程報告，因此，不僅需要學生在課外查閱大量資料，而且需要學生對科技寫作進行實踐。文獻檢索能力的培養(yǎng)過程以中國知網(wǎng)CNKI中的文獻檢索為例，給學生演示了如何從學校主頁找到圖書館主頁，進而一步步找到所需要的數(shù)據(jù)庫并進行關(guān)鍵字檢索。盡管演示很簡單，但是學生了解了文獻檢索的基本過程，為學生后續(xù)的文獻檢索工作打下了基礎(chǔ)。在科技寫作能力的培養(yǎng)過程中，以“湖北汽車工業(yè)學院學報”為例，給學生演示了如何查找期刊主頁，進而一步步找到所需要的投稿模版和論文撰寫要求。這里面涉及到的內(nèi)容包括論文格式、論文組織方式、參考文獻，以及摘要、引言、結(jié)論等各個部分的撰寫要求等。同樣地，盡管演示很簡單，但是學生了解了科技寫作的基本要求，為學生未來的畢業(yè)論文以及科技資料撰寫打下了基礎(chǔ)。特別令人欣喜的是，通過任務(wù)式的教導方法，學生對文獻檢索和科技寫作的目的有了深刻的認識，不僅能夠找到所需要的參考文獻，而且撰寫了在形式和內(nèi)容上都頗為專業(yè)的課程報告。

二是對學生表達能力的培養(yǎng)。由于本門課程還要求學生以10分鐘PPT演示的方式對課程報告進行匯報，因此，學生還要準備正式的課堂匯報。這不僅要求學生能夠清楚地表達課程報告內(nèi)容，而且在匯報內(nèi)容組織、課堂過程、儀態(tài)等方面都要做精心的設(shè)計。雖然部分學生是第一次以這樣的形式完成課程考核，但是都認真對待，順利完成了課堂匯報。每一屆學生的都能夠帶來驚喜，例如，有的學生充分利用圖文并茂、視頻穿插的設(shè)計，使得匯報內(nèi)容豐富多彩；有的學生進行課堂互動，活躍課堂氣氛；有的學生語言幽默，結(jié)合當前時事和網(wǎng)絡(luò)語言，提升學習興趣。教師對每一組同學的課堂匯報都要即時點評，包括PPT的內(nèi)容和形式、學生的表達能力和課堂組織等；這里需要特別注意的是，點評要突出優(yōu)點，使得學生增強自信，但同時也不能回避缺點，但是要注意語言表達，不能挫傷學生的積極性。另外，還有一個附加效果是在最初設(shè)計課程教學時所沒有想到的，即學生對站在三尺講臺的教師課堂教學有了直接和深刻的感受，即這并不是一件隨意可以完成的事情，只有在課前做好充分的準備才能夠真正上好一堂課。

三是對學生團隊精神的培養(yǎng)。本門課程要求學生分組完成課堂匯報和課程報告，學生可以自由組合。在任務(wù)分配過程中，學生也需要自己選擇主事人，分配各個任務(wù)。只有大家分工合作才能夠出色地完成課程考核要求。在學生提交課程報告時，需要注明本組成員的分工，在考核成績上，會根據(jù)分工給予考慮。從對2011級學生開設(shè)本門課程開始，學生基本都屬于90后，大部分都是獨生子女。通過本門課程的小組任務(wù)，學生們理解了團隊精神的重要性。

三、課程教學效果

盡管《車聯(lián)網(wǎng)導論》只有16個學時的授課時間，但是課程信息量大，同時盡可能地對學生的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng)，取得了較好的效果，如圖2所示。

四、結(jié)束語

《車聯(lián)網(wǎng)導論》課程是我校電子信息科學與技術(shù)專業(yè)（車聯(lián)網(wǎng)工程方向）新生進行初步專業(yè)教育的重要課程。本文對該課程的課程教學進行了研究和實踐，主要包括課程內(nèi)容和考核方法的設(shè)計，如何通^本門課程把前后知識貫穿起來，并闡述了在課程教學中對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，特別強調(diào)了學生課堂匯報的有益效果。通過上述方法，課程教學取得了較好的效果；未來還需要在學生自我評價方面進行改進和探索。

參考文獻：

[1]盧錫城；顛覆性創(chuàng)新與信息技術(shù)――兼談高水平計算機人才培養(yǎng)[J].中國大學教學， 2015（8）：4-8.

[2]楊風.全力推進“國際商用車之都”建設(shè)――記十堰市汽車產(chǎn)業(yè)基地[J].專用汽車， 2015（10）：72-75.

篇2

1962年――1992年，在中國科學院國家天文臺主要從事天體物理設(shè)備研制。如天體物理探測設(shè)備的研制，如天文電子照相機的研制、軍用微光探測系統(tǒng)的研制、天文CCD系統(tǒng)、天體物理光導纖維系統(tǒng)的研制、光電成像器件的研制、高真空及超高真空系統(tǒng)的研制、光導纖維及光導纖維傳像束的研制、工程測繪及橋梁、筑路工程等。自1985開始，主持我國最大的2.16米天文望遠鏡終端探測系統(tǒng)，即光纖與CCD課題的研究工作。1986年赴英國Durham 大學工作，1987年獲中國科學院高級研究職稱，1989年赴美國國立光學天文臺（NOAO）工作，均從事天文纖維光學系統(tǒng)的研制工作；1991年赴澳大利亞悉尼參加世界天文纖維光學應(yīng)用研究的進展會議，在會上報告了我國在這個領(lǐng)域內(nèi)的研究成就，受到國際、國內(nèi)同行專家的贊揚和好評。發(fā)表研究論文20多篇，獲得光導纖維應(yīng)用與研制系統(tǒng)國家專利1項。

1993年直今，從事信息技術(shù)（IT行業(yè)）工程規(guī)劃、設(shè)計、實施工作，親自主持規(guī)劃、設(shè)計、實施的工程多項，并撰寫了《體育場館智能化系統(tǒng)建設(shè)導論》專著，發(fā)表了《中國智能交通信息系統(tǒng)大集成方案總體框架》、《信息在智能建筑及其他領(lǐng)域的內(nèi)涵》等論文。一句話，總結(jié)我一生整整50年的科技工作，均沒有離開《信息》，只不過工作在不同領(lǐng)域的信息和不同的信息環(huán)節(jié)上，所以至今《信息論導論》論文的發(fā)表，是水到渠成的結(jié)果?，F(xiàn)任同方數(shù)字城市產(chǎn)業(yè)本部顧問。

【摘 要】本文回答了信息的簡明廣義定義；解釋了信息在在自然界與人類社會中的地位與其他要素的關(guān)系；提出了信息的6+1理論；分析了智能化、信息化，以及它們之間的關(guān)系；明確了智慧型地球、智慧型國家、智能城市、智能社區(qū)、智能建筑、智能交通、智能安防等的判別標準及其內(nèi)涵，例舉了軌道交通建筑、軌道交通系統(tǒng)智能化/信息化的規(guī)劃與實施工程圖解；指出了目前最熱門的與信息化有關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)，及與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，以及它在信息論中的地位等問題。

【關(guān)鍵詞】 信息 信息化 智能化 醫(yī)院裝備

[Abstract]This article give the brief definition of the word "information" and explain the important connection that being built between Nature and human being. Bring up the "six plus one" theory, analysis the definition of intelligentization、infomationization and the connection between them. What's more，this article also give the specific standard in Intellectual Earth，Intellectual city, Intellectual community，Intellectual architecture， Intellectual transportation，Intellectual security. Giving the examples in the blue print of Track traffic construction and the Informatization that used on Internet . The last but not the least, it brings up the problems exist in internet.

[Key words]information; Informatization; Intelligentization; hospital equipment

引言

在我國“2006-2020國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略”中明確提出，“信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量”，在十二五規(guī)劃中指出要：“全面提高信息化水平”……“ 推動經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化”?！?.23”浙江勇溫線鐵路動車追尾特別重大事故的發(fā)生，就其原因而言，從已報道的資料看，恰巧問題就出在信息設(shè)施（硬件）與信息管理平臺（軟件及活件）上，這里指的活件就是操作硬件設(shè)備和管理軟件的人。教訓是深刻的，這讓我們又一次認識到深刻理解和掌握信息論的精髓之重要！說信息是軌道交通和一切交通系統(tǒng)的靈魂完全不為夸張！

信息化是智慧型地球、智慧型國家、智能城市、智慧型社區(qū)、智能建筑、智能交通、智能城管、智能安防等等領(lǐng)域追求的目標，或是目的，總而言之，信息化是目前人類社會走向智慧型生活的先導、靈魂，這個論斷的重要性和迫切性已經(jīng)是無可置疑的了。但更為理性地認識智能化/信息化的理論方面，還有待進一步地探討這個當今世界人們都甚為關(guān)注的問題。本文既然定名為“信息論導論”，自然就不是針對其細節(jié)進行討論，而是試圖在這方面給出一個相對較為全面的，但又是十分明確概括地來描述信息論中所涉及的各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系問題，從而可以給業(yè)內(nèi)人士在規(guī)劃自己本部門，或自己工作方面的信息化工作時，有一個明確的目標和途徑，不為當前一些商業(yè)炒作而夸大某些還不夠?qū)嶋H的東西而迷惑，是本文的目的。

信 息 的 定 義

談到信息，當今社會人們無處不把信息這個詞掛在嘴邊，但到底什么是信息，其定義是什么，恐怕并不是很多人能夠簡單明了地回答出來。這是一個哲學名詞，到目前為止，信息這個名詞還沒有一個權(quán)威的準確的定義，這當中最具代表性的就是所謂“香農(nóng)”理論，這個理論說，信息就是“確定性的增加”，這個定義是使人費解的，至少說不夠通俗、不夠全面和不夠廣義，是狹義的，這個定義是香農(nóng)在貝爾研究所任職時針對通信行業(yè)而下的定義。

有關(guān)“信息”的定義，不下N種，太多版本了，這種局面，本身就反映了人們在認識“信息”概念方面的不確定性，不夠有把握，不能一針見血地說清楚，才造成各種解釋都有！有點象在天文學中出現(xiàn)的宇宙是怎么形成的？人類有史以來有各種版本的宇宙起源學說，如亞里士多德的“地心說”、哥白尼的“日心說”、到今天的“大爆炸說”等等,這些學說，不斷被天文學家用新的觀測事實所否定，然后又出現(xiàn)新的理論來解釋宇宙的起源，即使今天的“大爆炸理論”，仍然還有解釋上的矛盾之處，需要科學家繼續(xù)去進一步地探索之；“癌癥是怎么產(chǎn)生的？自癌癥這個詞出現(xiàn)以來，也有各種解釋癌癥產(chǎn)生的原因的版本，但都還未見到權(quán)威性解釋的報道，所以才出現(xiàn)人們對癌癥恐慌癥，才在人們中流傳著這也致癌，那也致癌，其實可能就是還沒有找到真正的致癌病因，才會出現(xiàn)這種局面；“光的本質(zhì)是什么？人們開始認識光的時候，只知道光是直線傳播的，產(chǎn)生了基于光是直線傳播的幾何光學理論，但隨著不斷地發(fā)現(xiàn)新的實驗和觀測事實，又才明白，光還具有波動性，和衍射性”等等，這樣的例子，舉不勝舉。其實這些重大的科學問題，人們認識它，的確有一個認識過程，要求從一開始就有一個確切無誤的定義，那是脫離人類認識自然規(guī)律的，只有當人類累計了大量的觀測事實和實驗事實之后，不斷地從認識，到否定，再認識，再否定，直到得到一個比較接近于真實的那樣一個定義或解釋，才是比較全面而肯定的結(jié)果。

盡管如此，到目前為止，作者比較贊同較為靠譜的簡單而明了的信息定義是：信息就是可被主體感知的附著于各種客體（載體）上的自然界物質(zhì)或能量存在的一種形式及其運動變化呈現(xiàn)出的狀態(tài)，例如通過感覺通道（如人或動物、植物的眼、耳、口、鼻、肢體）的神經(jīng)系統(tǒng)能感知的某種物質(zhì)或能量存在的形式或其運動變化呈現(xiàn)出的狀態(tài)，我們稱這種“存在形式或狀態(tài)”就是一種信息。

信 息 的 6+1 理 論

信息論要研究的內(nèi)容就是這些可被感知的物質(zhì)或能量存在的形式及其變化狀態(tài)的產(chǎn)生、采集、傳輸、處理、存儲、、利用等環(huán)節(jié)的一切手段和范疇。如圖1所示：

智能化是現(xiàn)代人類對任何物質(zhì)或能量的存在形式及其變化狀態(tài)的前6個環(huán)節(jié)（側(cè)重技術(shù)層面）在實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化層面在規(guī)模上做到了最大化，也可以這樣認為，智能化就是這6個環(huán)節(jié)的最優(yōu)的技術(shù)狀態(tài)，所以說智能化是信息化的技術(shù)基礎(chǔ)，技術(shù)支撐，就是這個意思；而信息化則是現(xiàn)代人類對任何物質(zhì)或能量的存在形式及其變化狀態(tài)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化層面在利用上實現(xiàn)了最優(yōu)的狀態(tài)。從這個意義上講，智能化與信息化的辯證關(guān)系就十分清楚了。它們兩者是同一事物在“信息”這個概念之下的前后不同環(huán)節(jié)而已，我們稱之為信息的6+1理論！

物質(zhì)、能量、信息是組成自然界的三大要素。物質(zhì)是什么，物質(zhì)就是人類能夠感知的實體東西（小到組成物質(zhì)的分子；大到組成宇宙的星球、星云、星系等）；而能量則是使物質(zhì)產(chǎn)生運動的原因，是力的一種表現(xiàn)形式，是人類能夠感知但不是實體的東西；信息既不是物質(zhì)，又不是能量，而是反應(yīng)這兩者的存在形式和它們發(fā)生變化的狀態(tài)。這三者不是一個概念，但又是有內(nèi)在聯(lián)系的組成自然界的三大基本要素。

當了解了信息的意義及其重要性之后，我們才能談得上去利用它。利用信息是人類的目的，是根本。但為了利用信息的目的，則首先要做好信息的產(chǎn)生、采集、傳輸、處理、存儲、等6個技術(shù)環(huán)節(jié)。所以我們可以總結(jié)為1個使用目的和實現(xiàn)該目的的6個技術(shù)環(huán)節(jié)。根據(jù)信息的6+1理論，智能化是為信息化服務(wù)的，那么如果智能化系統(tǒng)做得很好，而由于利用它的人為因素，我們可以稱之為“活件”，如政治原因、人的操作技術(shù)水平、組織管理水平等原因，使得智能化所具備的優(yōu)異功能沒有得到應(yīng)有的充分發(fā)揮，打了折扣，我們就可以認為信息化不盡人意，這是“利用”環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，是“活件”出了毛病。例如一個建筑智能化工程做得很好的小區(qū)，小區(qū)的中心控制機房，即智能化的集成中心，它的技術(shù)含量是相對比較高的，但由于使用它的人――“活件”是一些技術(shù)水平較低的保安人員來操作管理，其結(jié)果是事過不久，由于操作不當，造成軟件的丟失，硬件的損壞，致使其功能不能做到應(yīng)有的發(fā)揮，這種例子在許多智能建筑領(lǐng)域，不在少數(shù)；“7.23”勇溫線特大軌道交通事故，恐怕在一定程度上也是“活件”出了問題；反過來，如果“利用”信息的需求，即信息化的需求來勢兇猛，要求甚為迫切，在資金和人力都具備良好的條件下，那么也將是推動智能化發(fā)展的積極動力。

各行各業(yè)都有自己的信息6+1理論，但其中傳輸、處理、存儲、等4個環(huán)節(jié)在當今技術(shù)水平下有大致的共同點，做法差異也不大，所以撰寫成書本或教材，有一定的共同性，因而在目前出版的一些《信息論》的專著或教材中，多以此4個環(huán)節(jié)來描述，很少提及信息的產(chǎn)生、采集、利用這三個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，其原因就在于此。當然在同一個行業(yè)或領(lǐng)域的《信息化》專著中，會將信息論的7個環(huán)節(jié)都要涉及到，才能成為一本實用的著作。然而對于信息的產(chǎn)生、采集和利用，在人類社會的各行各業(yè)中的差異就太大了！內(nèi)容也太多了！可以說，對于人類社會的每一個行業(yè)來說，這三個環(huán)節(jié)，都可以寫一套專著，成為一個領(lǐng)域！就以信息采集這個環(huán)節(jié)舉例而言，天體物理研究中，我國1991年落成了直徑為2.16米的光學望遠鏡，配備了自制的光導纖維分光系統(tǒng)來收集來自天體的光譜信息，以供進一步處理來解密天體演化的本質(zhì)；2010年又建成了世界最大的以光導纖維為引導的6米級的大天區(qū)多目標光譜施米特望遠鏡；目前世界多個國家（包括中國、美國、日本、歐共體等）正在討論將聯(lián)合建造一臺直徑30米的巨型光學望遠鏡、等值口徑約1公里的射電天文望遠鏡等，用來探索來自宇宙的更多信息的秘密；而在醫(yī)學領(lǐng)域，用1mm左右直徑的纖維透鏡和5-10微米直徑的相關(guān)光導纖維束作成的多種內(nèi)窺鏡（如胃鏡、腸鏡、腹腔鏡等）被廣泛用來采集人體內(nèi)不同器官的各種醫(yī)學上所需要的信息、還廣泛采用各種各樣的顯微鏡來采集人體內(nèi)部導致疾病的微生物或病菌的信息；高倍顯微技術(shù)用于科研等等領(lǐng)域的例子，也是舉不勝舉；人類在智能建筑領(lǐng)域，樓宇自控系統(tǒng)中安裝在樓宇機電設(shè)備上的各種傳感器被廣泛用來采集智能建筑內(nèi)部各種機電設(shè)備的工作信息，以保證其安全正常地運行；在平安城市領(lǐng)域，在城市的各個角落安裝了幾萬臺甚至幾十萬臺監(jiān)控攝像機采集安全圖象信息，傳至公安部門的各級指揮中心，用以保證整個城市的安全；在新聞領(lǐng)域，各電視臺、廣播電臺的記者到世界各地發(fā)生新聞的現(xiàn)場，用攝像機、拾音設(shè)備采集各種新聞信息發(fā)回自己的電視臺或廣播電臺，進行報道；在自然界和人類社會的各個方面、領(lǐng)域，均已產(chǎn)生或正在產(chǎn)生著各種不同的信息，從宏觀世界到微觀世界，都需要我們?nèi)ゲ杉?，就這一個信息環(huán)節(jié)，就可以寫成一部百科全書；還有信息的產(chǎn)生和利用這兩個環(huán)節(jié)，也如同采集環(huán)節(jié)一樣的，其內(nèi)容之多之廣，不計其數(shù)。真是太豐富了，內(nèi)容太多了！

因此在已發(fā)表的有關(guān)《信息論》專著或教材中，很少去觸動這三個環(huán)節(jié)（信息產(chǎn)生、采集、利用）的大內(nèi)容，過去那些《信息論》專著也好，還是教材也好，都具有很大的狹義性和局限性！

智 能 化 / 信 息 化 的 判 斷 標 準 和 內(nèi) 涵

智慧型地球、智慧型國家、智能城市、智能社區(qū)、智能建筑、智能交通、智能安防、電子政務(wù)等的判斷標準和內(nèi)涵是什么？其實對于上述這些智能/信息化領(lǐng)域，簡單明了地可以用10個字就能完全給它們定義其判斷標準，即只要做到安全、舒適、高效、節(jié)能、環(huán)保這10字標準就可以全盤滿足這些智能化/信息化的要求，用這10字標準可以解釋一切智能領(lǐng)域的功能要求，這10字標準本來是起源于給智能建筑定的標準，可是仔細想一想，它又何嘗不是其他智能/信息化領(lǐng)域的判斷標準呢！標準定了，那么用什么技術(shù)手段（即內(nèi)涵）來保證這些標準的的實現(xiàn)呢，那就是在智能建筑中我們最開始提及的只要我們設(shè)計的系統(tǒng)，在軟、硬件的配置上能保證在該智能領(lǐng)域，實現(xiàn)了設(shè)備自動化、辦公自動化、通信自動化（BA、OA、CA）等功能，就談得上實現(xiàn)10字標準了。如圖2所示：

這10字標準里，我們把“安全”放在第一位，是有其特殊而深刻含義的，只有在一切為了安全的前提下，才談得上后面的8字標準，如果人都沒了，大樓被燒了，鐵路火車撞車了，城市被炸了，還談什么高效、舒適、節(jié)能、環(huán)保?。??！?.23”浙江勇溫線鐵路動車追尾重大事故，車毀人亡，再一次給人們說明了這一道理的正確性。最近鐵道部頒發(fā)的動車降速措施，就是以人的安全為本，在重視安全的前提下，腳踏實地地發(fā)展我國干線軌道交通的正確舉措。

為了保證這些內(nèi)涵功能的實現(xiàn)，我們舉幾個實例參考說明一下：

圖3A、3B是實現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)智能化/信息化功能的姊妹圖，是互為補充的圖解。從圖3A看到，這是所述領(lǐng)域智能化/信息化的總體規(guī)劃圖，對于不同的智能化/信息化領(lǐng)域，圖中綜合電子信息系統(tǒng)（CEIS）的內(nèi)容是有所差別的；而圖3B則是前者的細化內(nèi)容，一目了然！以此類推，任何智能化/信息化系統(tǒng)均可按此方式進行規(guī)劃，和細化，只不過改變其中的專業(yè)設(shè)施和應(yīng)用信息軟件系統(tǒng)就可以了。這一對姊妹圖的圖解格式，高度總結(jié)和概括了業(yè)內(nèi)智能化/信息化各領(lǐng)域內(nèi)，各系統(tǒng)之間的關(guān)系和功能定位，具有很強的普遍性和實用性，是業(yè)內(nèi)可以為之借鑒參考的實用圖解格式。

1、醫(yī)院是人類社會保障生命安全的救護、醫(yī)治、保健的場所，隨著信息科技的發(fā)展，使得醫(yī)院的裝備更加現(xiàn)代化，這些裝備可以使得醫(yī)務(wù)人員能夠從人類身體上采集到各種健康的、病理的信息，為醫(yī)生提供準確的治療方案；時間就是生命，遠程視頻會診，使得更多的患者能夠不出遠門，就地享受到眾多國際、國內(nèi)著名醫(yī)學專家的會診，得到更好的正確的治療措施；網(wǎng)上預約掛號、中國人口重多的龐大醫(yī)療保障體系的管理等，均需要具有智能化/信息化的醫(yī)療管理平臺，所有這些涉及與人類生命、健康的問題，無不與醫(yī)院智能化/信息化有關(guān)。

2、在智能建筑中，體育場館的智能/信息化系統(tǒng)建設(shè)是甚為復雜的，我們以它為例，看看怎么來實施，下面圖4A、4B是一對實現(xiàn)體育場館智能/信息化系統(tǒng)的姊妹圖，是互為補充的圖解：

軌道交通系統(tǒng)是智能交通系統(tǒng)中的一個非常重要的子系統(tǒng)，圖6B是更加細化了的軌道交通系統(tǒng)的可能工程內(nèi)容。圖6C和圖6D是一個軌道交通樞紐系統(tǒng)的宏偉概念圖和一個真實的指揮調(diào)度中心實例圖（北京城市軌道交通指揮調(diào)度中心）。

物 聯(lián) 網(wǎng) 的 實 質(zhì) 及 在 信 息 論 中 的 地 位

當今的物聯(lián)網(wǎng)把信息的產(chǎn)生和采集這兩個環(huán)節(jié)發(fā)揮到了極值。物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）是什么，其實就是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，它的核心內(nèi)涵（與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別）就是采用了所謂RFID（射頻認證）的芯片感知技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得任何事物的信息都可以被感知，也就是任何事物的信息的產(chǎn)生和采集，均可通過RFID感知芯片和無線（或有線）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到，余下的環(huán)節(jié)就可以交給互聯(lián)網(wǎng)來承擔了，所以說它是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，互聯(lián)網(wǎng)是它的基礎(chǔ)，它離不開互聯(lián)網(wǎng)。為了實現(xiàn)RFID芯片產(chǎn)生的無限多個信息的認證和處理，隨之而來的就是要發(fā)展IPV6的無限網(wǎng)絡(luò)認證技術(shù)和超大規(guī)模的云計算處理、存儲技術(shù)。這是物聯(lián)網(wǎng)時代交給互聯(lián)網(wǎng)需要解決的重大技術(shù)問題。物聯(lián)網(wǎng)是我們?nèi)祟愒谛畔⒓夹g(shù)方面的又一次革命，但要清醒地認識到，它的特點也僅僅是前面所提及的6個信息環(huán)節(jié)中的頭兩個，即在信息的產(chǎn)生和采集上與互聯(lián)網(wǎng)相比，有著更大的規(guī)模罷了！物聯(lián)網(wǎng)不是我們的目的，而是我們?nèi)祟愒趯崿F(xiàn)信息化過程中使用的更為廣泛、更大規(guī)模的信息產(chǎn)生和采集技術(shù)手段罷了！但是商家看好這個環(huán)節(jié)，做了比較大的商業(yè)炒作，人們應(yīng)該腳踏實地地去促進這個領(lǐng)域的健康發(fā)展，防止一哄而上形成的泡沫經(jīng)濟。

【參考文獻】

【1】王順德 《信息在智能建筑及其他領(lǐng)域中的內(nèi)涵》 2011年 第8期 P83-88 中國科學院國家天文臺、同方數(shù)字城市工程公司

【2】王順德 《體育場館智能化系統(tǒng)建設(shè)導論》 2007年 同方數(shù)字城市工程公司 內(nèi)部專著

【3】王順德 “智能交通信息系統(tǒng)大集成方案總體框架” 《智能交通》 2010年 第09期 P86-88 同方數(shù)字城市工程公司

【4】王順德 “光纖技術(shù)及其天文應(yīng)用現(xiàn)狀” 天文學進展 第4卷 第二期 1986（4-6） P136 中國科學院國家天文臺

【5】王順德 “Fiber Optics Feed At Beijing Astronomy Observatory (BAO)”A.S.P. Conf.Ser.Vol.3 1988 P183 中國科學院國家天文臺；

【6】王順德 “Working System in Fiber Optics on The BAO 2.16m Telescope”A.S.P. Conf.Ser.Vol.37 1991 P119中國科學院國家天文臺

【7】王順德 “我國2.16米望遠鏡的光纖耦合分光系統(tǒng)” 自然雜志 1992 第15卷 第7期 P500-504 中國科學院國家天文臺

篇3

關(guān)鍵詞:算法設(shè)計與分析;教學研究;教學質(zhì)量

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

1引言

“算法設(shè)計與分析”是計算機科學與技術(shù)學科的核心課程之一,受到越來越多的重視。對于一個計算機專業(yè)的學生,學好算法課是必要且是必須的?！八惴ㄔO(shè)計與分析”這門課程的主要目的不僅是講授計算領(lǐng)域中不同問題的標準算法,更重要的是分析其算法復雜度,并且在諸多可行算法中選擇一種時間或者空間效率最高的方法。美國著名算法大師Donld Knuth認為“計算機科學就是算法的研究”,他主持設(shè)計的TeX排版系統(tǒng)被譽為是“不存在Bug的系統(tǒng)”,這是以大師嚴密的算法設(shè)計基礎(chǔ)為保證的。前微軟高級副總裁李開復博士認為“計算機科學實質(zhì)是人工智能”,而人工智能則是模擬人類思維的一種算法科學。計算機算法的應(yīng)用已經(jīng)遍及人類社會的各個領(lǐng)域,包括計算機軟硬件機器學習、電信及互聯(lián)網(wǎng)、一般制造業(yè)、經(jīng)濟與金融業(yè)等。算法技術(shù)不僅在計算機領(lǐng)域,而且在其它理工及社會科學領(lǐng)域都有極其廣泛的應(yīng)用。任何問題的求解,都離不開一般性的算法設(shè)計原則,在筆者執(zhí)教的學校,數(shù)學和信息安全兩個非計算機專業(yè)已將該課程列為必修課程。因此,提高“算法設(shè)計與分析”課程教學水平有著極其深遠的意義和重要的作用。

2教材選擇

近年來,國內(nèi)引進了一些優(yōu)秀的國外教材,其中的《算法導論》是國際上被引用頻率最高而且知名度也最高的專著,但是由于它篇幅過長,在國外多用于兩個學期的教學課程,因此難以將該教材系統(tǒng)地用于學時有限的本科教學;《算法設(shè)計與分析》是美國工程院院士UIIman等三位大師合著的優(yōu)秀教材,該書的目的是將算法領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究結(jié)果進行綜合,重點在于對算法思想過程的理解,而不是算法的實現(xiàn)細節(jié)和具體的編程技巧。但是該書內(nèi)容和習題難度都較大,因此更適合作為研究生教材。國內(nèi)的專家王曉東和周培德所編寫的教材也很優(yōu)秀。這些教材都被我們重點推薦給學生作為參考書。

出于上述考慮,我們最終選擇了沙特學者M.H.Alsuwaiyel所著的《算法設(shè)計技巧與分析》作為教材,該書基本覆蓋了傳統(tǒng)算法設(shè)計的主要內(nèi)容,此外還包含了概率算法和近似算法等一些基本內(nèi)容,這些內(nèi)容在傳統(tǒng)教材中并不多見,是一些高端算法經(jīng)常使用的方法。雖然該書不是歐美傳統(tǒng)名校教材,但作者在南加州大學攻讀獲得碩士和博士學位,因此該書吸收了歐美優(yōu)秀教材的風格,且文筆簡潔流暢。該書的內(nèi)容及習題難度適中,便于課堂教學及自學,是一本適合本科教學的好書。

如果一個本科生能夠?qū)W好本教材,并在后面的碩士階段,學好UIIman的《算法設(shè)計與分析》,之后再將《算法導論》學習好,則必將打下堅實的算法理論基礎(chǔ),為終身的職業(yè)生涯所受用。

3興趣培養(yǎng)

本課程的教學對象是大學理工科三年級學生,要求他們不僅具備數(shù)學分析、概率及線性代數(shù)的基礎(chǔ),而且具備離散數(shù)學和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等計算機專業(yè)基礎(chǔ)知識。很多學生剛學過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),翻開算法教材,有似曾相識的感覺。教材中確實有部分章節(jié)如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),排序算法,圖的遍歷等取材于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程。因此會有些學生學習熱情不高,認為是在學習重復的課程。

針對這一情況,首先我們會教育學生兩課程的目的是不一樣的。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的目的是教會學生如果對現(xiàn)實世界中的事物及對其信息處理過程建立數(shù)據(jù)模型;而算法設(shè)計課程的重點是算法的效率問題,其主題是算法的空間和時間復雜度,主要論述如何運用算法技術(shù)改進已有一些算法的效率,或者對復雜問題進行求解。

近年來,計算機硬件和軟件技術(shù)發(fā)展迅速,CPU、外存、內(nèi)存的性能在持續(xù)提高,價格卻大幅度下跌。因此有很多人認為,軟件的效率已經(jīng)不再重要了,只要提高計算機系統(tǒng)的配置就足夠了。這種觀點顯然是錯誤的。

我們在第一節(jié)的緒論課中引用《算法導論》的例子,深入淺出地闡明了算法效率的重要性。設(shè)有兩個排序算法:其一是插入排序,時間復雜度為c1 n*n, c1是一個不依賴于n的常數(shù);其二是歸并排序,時間復雜度為c2 nlog n,c2是一個不依賴于n的常數(shù),一般情況下c1< c2。n是待排序數(shù)列的長度。對于這兩個實質(zhì)上屬于不同數(shù)量級的算法,很多人并未真正感覺到log n比n優(yōu)化多少,甚至當n較小時,插入排序比歸并排序還要快速一些。但是我們必須認識到,當n逐漸增大到一定數(shù)值以后,無論c1比c2小多少,歸并排序均比插入排序快速。在大規(guī)模數(shù)據(jù)集上排序結(jié)果的對比,則效果更為顯著。假若在高性能計算機A(10億指令/秒)上運行插入排序,而在低速計算機B(1千萬指令/秒)上運行歸并排序。此時硬件條件是機器A比機器B快了近100倍;軟件先決條件是 c1值為2, c2值為50;數(shù)據(jù)集的規(guī)模n為100萬。

計算得到:

機器A運行時間為2*(100萬*100萬)/10億=2000秒

機器B運行時間為 50*100萬*lg(100萬)≈100秒

結(jié)果是驚人的,用了快100倍的機器處理相同的數(shù)據(jù)集,反而慢幾乎20倍。如果數(shù)據(jù)集大10倍為1000萬,那么機器A要算2.3天,機器B只要20分鐘,這一差距是令人震驚的。

事實上,算法技術(shù)的發(fā)展沒能跟上硬件的發(fā)展,其發(fā)展空間還很大,盲目崇尚硬件建設(shè)而忽視算法技術(shù)的觀點是錯誤的。

在電信應(yīng)用中,雖然硬件和軟件技術(shù)發(fā)展很快,但是用戶的需求更是呈爆炸式增長。一個國家網(wǎng)內(nèi)就可能有成百萬實時在線用戶,每秒幾十萬次用戶交互發(fā)生,夜間有成千萬的話單記錄要處理。當一臺內(nèi)存中存放近百萬用戶資料,則浪費16個字節(jié)就是浪費16M空間。如果記錄的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及處理算法設(shè)計不合理,則內(nèi)存很容易不夠用,大量工作任務(wù)會被拋棄。要在這樣的平臺軟件上構(gòu)建軟件,必須對每個字節(jié)空間、每個計算機指令的使用優(yōu)化到位。否則,即便有先進的計算機系統(tǒng),一般的軟件技術(shù)是無法承受高性能、高容量計算的需要的。算法技術(shù)能支持開發(fā)人員在軟件設(shè)計階段從理論層面保障系統(tǒng)的效率達到最優(yōu)。

經(jīng)首次引論性教學,絕大多數(shù)同學認識了算法課程重要性,明確了學習目的,獲得了較好的教學效果。

4理論教學

課程教學組在教材內(nèi)容上選擇了以下內(nèi)容:

(1) 算法分析基本概念,數(shù)學預備知識。這些都是本課程工具性方法。

(2) 堆和不相交理論。介紹了能有效實現(xiàn)優(yōu)先隊列的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

(3) 歸納法、分治、動態(tài)規(guī)劃。介紹了計算機技術(shù)中十分重要的遞歸為主題的設(shè)計技術(shù),遞歸要求能夠?qū)⒋鈫栴}抽象為遞推表達式,確定初試值和遞推終止條件后就能將復雜問題化解為嵌套的簡單問題。

(4) 貪心算法。介紹了如何求解最優(yōu)化問題。

(5)NP完全問題。介紹不確定性圖靈機在P時間內(nèi)能解決的問題,這類論題對于培養(yǎng)學生將來思考問題復雜度是個導論。

(6) 回朔法。介紹有組織的窮盡搜索算法,對一些問題尤其是解空間很大的問題有效。我們介紹了3著色、8皇后等經(jīng)典問題。

(7) 概率算法和近似算法。一般性介紹近20年來算法研究迅猛發(fā)展的領(lǐng)域,以擴展學生知識面,但不做考核要求。

其他內(nèi)容如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、圖遍歷等是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和圖論課的內(nèi)容,本課程內(nèi)不做講解,供學生預習課程時選讀;對于域指定問題的迭代改進和計算幾何技術(shù)等高級課題,推薦學生根據(jù)興趣自學。

近年,越來越多的國內(nèi)高校主張雙語教學。我們也有這樣的規(guī)劃,但是考慮課程有一定深度,三年級本科生英語運用還有限,為此達到最好的教學效果,在教學中先采用中文教學。但是我們鼓勵學生同步閱讀英文版教材,以更好地適應(yīng)未來科研和國際化軟件研發(fā)的需要。

5科研方法及實踐能力培養(yǎng)

科研式教育并不是新生事物。在二十年前,我國清華大學、中國科技大學等名校就對高年級學生講授研究生課程,并進行導師制研教結(jié)合型教學,使得很多學生讀研時就能取得優(yōu)秀的成果。作者所執(zhí)教的是重點工科院校,有很多有利的因素便于我們展開科研式教學:一是有超過60%的學生主觀上有本科畢業(yè)后繼續(xù)深造的愿望;二是學校有豐富的圖書館資源,能全文檢索CNKI、碩博士論文、IEEE、ACM、ELSERVIER、SPRINGER等中外優(yōu)秀電子數(shù)據(jù)庫。在教學中,作者也將在科研中讀到的一些新穎實用且難度適中的論文摘錄下來介紹給學生,并將自己研究生階段的學習方法介紹給學生。除了閱讀教材,我們還鼓勵學生讀一些高端的雜志,例如計算機學科領(lǐng)域的四大學報,ACM期刊,Software Experience and Practice,Information Processing Letter等刊物,從其中檢索感興趣的論題。讀核心期刊有幾點好處:這些刊物審稿嚴格,文章無論是學術(shù)性、前瞻性、理論正確性及寫作水平都有保證;減少檢索的開銷。讀者可以先在這些高水平雜志中找到自己感興趣的主題后,再廣泛檢索與主題相關(guān)的其它刊物或會議文章。引導學有余力的本科生讀高水平論文并不是過高要求,算法設(shè)計及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)教材中大部分章節(jié)內(nèi)容其實也都是來源于前二十至五十年的國際知名算法學術(shù)期刊,其中選擇ACM、IEEE及ISAM雜志內(nèi)容的比例最高。現(xiàn)在的一些學術(shù)期刊中刊出的優(yōu)秀算法,過幾年就會被大量的引用或?qū)嶋H應(yīng)用,也許再過十至二十年后就會被引入未來的教材之中。

我們認為,在本科高年級展開研究式教學對學生長遠發(fā)展有好處。對打算深造的同學,可以潛移默化地引導他們思索自己未來的發(fā)展方向,有很多成功的學者就是在大學受到某門課程老師的影響而走上科研道路的?？茖W研究是一個漫長的過程,很多工科博士生學習到第三、四年后才開始發(fā)表一級論文,很多碩士生畢業(yè)前才急忙撰寫可發(fā)表成果。而同時有些博士生入學兩年就能取得豐碩的成果,很重要的因素是他們在本科高年級階段就培養(yǎng)了研究型思維,為以后深造明確了方向并作好了理論準備。如果本科階段就培養(yǎng)研究型學習方法,那么在日后深造過程中多出成果就是水到渠成的事。而如何培養(yǎng)學生良好的研究習慣,正是我們教師要不斷探索的論題。

重視理論而實踐不足,是我國高校普遍存在的問題。

在國際上,知名的軟件鮮有來自中國人的原創(chuàng)。所以我們要更加重視培養(yǎng)學生實踐能力。

實驗環(huán)節(jié),我們布置了基本的排序、遞歸、貪心、回溯等論題的實驗,鼓勵學生用不同的編程語言實現(xiàn),不僅僅是單純的算法實現(xiàn),最好能夠編制出實用美觀的界面,將算法更友好地呈現(xiàn)出來。無論以后的工作或者深造,目標是可應(yīng)用或者可發(fā)表的成果,都需要研發(fā)者具有較高的實踐能力。我們認為實踐與理論教育是并重的。

6結(jié)束語

通過四年的教學實踐,學生對此課程實踐的參與度越來越高。通過教育方法的不斷改進,學生的課程成績也一屆好于一屆。更為重要的是,通過啟發(fā)引導式教育,很多同學開始萌發(fā)研究型思維,課余經(jīng)常向老師提問,有的問題有較高難度,老師都要回去研究資料才能解答。在來自本校新入學的碩士生中,不少同學反映受益于此課,有些同學讀研究生后不久就在一級學報上發(fā)表了算法類論文,這也正是我們當初所期待的。我們教師仍然要不斷提高自身科研水平,并將研究成果及方法引進課堂,提高教學效果和質(zhì)量。

教學中,還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,數(shù)學系的學生比計算機系的考試成績要高一些。最簡單的因素,是他們理論思維能力更強,如何因材施教,改進教學方法及增強工科學生學習本課程能力,是我們課程教學組今后要探索與研究的方向。

參考文獻:

[1] M.H.AlsuwAIyel. 算法設(shè)計技巧與分析[M]. 北京:清華大學出版社,2004.

篇4

世界發(fā)達國家的高職教育起步早、成熟度高，已經(jīng)形成了一套行之有效的教學模式。會計教育的首要問題是確立教育目標，它對課程設(shè)置和教學內(nèi)容起著決定性作用，教學方法是實現(xiàn)目標的重要手段。美國、英國、澳大利亞是該領(lǐng)域方面具有一定三個有代表性的國家，通過歸納總結(jié)了他們在會計教育目標、課程設(shè)置和教學方法方面的特點，可以對我國高職會計教育找出一些改革的思路和辦法。

1、美國會計教育的特點

(1)會計教育的目標

美國是會計教育最發(fā)達的國家之一。在19世紀末20世紀初，美國的會計教育仍承襲英國的師徒制。在20世紀二十年代，美國會計教育的目標是使學生能通過注冊會計師(cPA)考試，大學開設(shè)的會計課程與CPA考試課程緊密相關(guān)。到1950年，美國會計教育形成完整的課程體系，建立起會計專業(yè)，但是會計教育的重心仍是為學生通過注冊會計師考試做準備。

20世紀80年代以后，由于互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟的全球化和大公司經(jīng)濟權(quán)力的空前集中等環(huán)境因素，社會對會計人才提出了更多新的要求，會計教育與會計職業(yè)界的需求發(fā)生嚴重背離，會計教育改革已是大勢所趨。1989年美國會計教育改革委員會(Aceounting Education Change Commission，簡稱AECC)成立。1990年9月AECC在《會計教育的目標》(Obiectives of Education for Accountants)中明確指出：學校會計教學的目的不在于訓練學生在畢業(yè)時即成為一個專業(yè)人員，而在于培養(yǎng)學生能夠在將來成為職業(yè)會計師，讓學生掌握終身學習(Lire-long leaming)的技能。也就是說，會計教育不可能傳授職業(yè)會計人員應(yīng)掌握的所有知識，但應(yīng)教會學生如何學習(Learning to learn)的技能，具備獲取知識的能力。

2008年1月31日美國商學院聯(lián)盟(Association to AdvanceCollegiate School of Business，簡稱AACSB)明確指出會計教育目標應(yīng)多樣化。目前最盛行的會計教學目標為：專業(yè)勝任能力、溝通技能、團隊技能、道德規(guī)范、企業(yè)管理知識、批判性思維、有效決策和解決問題的能力。批判性思維要求會計人員能全面分析事物的各個因素，并不斷進行反思，實現(xiàn)對事物的正確理解或做出合理的決定。

在美國，會計教育界必須根據(jù)會計職業(yè)界提供的需求信息，訂立會計教育的目標。會計職業(yè)界對會計人才的需求信息，能通過一定的渠道反映給會計教育界，并不定期地對會計教育狀況進行評估。因此，美國會計教育總能培養(yǎng)出符合會計職業(yè)界要求的會計專業(yè)人才。

(2)美國會計教育非常重視會計入門教育

美國會計教育改革委員會AEEC在1992年6月公布的《會計教育狀況公報》中強調(diào)第一門會計課程的重要性，建議各大學在開設(shè)會計專業(yè)課程之前。應(yīng)開設(shè)一門對會計學做總體介紹的課程，名稱可以叫《會計學導論》。它主要介紹會計的環(huán)境、歷史、發(fā)展、未來、會計信息在企業(yè)管理者、投資人和政府管理人員決策過程中的作用。會計入門課程的開設(shè)有利于培養(yǎng)學生對會計專業(yè)的學習熱情和學習興趣，加強學生對會計專業(yè)的認同感，也為學生日后學習其他會計課程奠定了基礎(chǔ)。

2、英國會計教育的特點

作為會計職業(yè)起源地的英國，在會計教育方面一直以注重學生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)而著稱。會計專業(yè)多隸屬于商學院、經(jīng)濟學院、經(jīng)濟與法律學院，會計通常與經(jīng)濟學、管理學學位結(jié)合在一起設(shè)置專業(yè)，很少設(shè)置單純的會計專業(yè)學位。英國本科會計專業(yè)學制一般為三年，每個學年均包括兩個長學期和一個短學期，短學期經(jīng)常開設(shè)一些課時較少的專題課程，聘請客座教授、實務(wù)界人士講授，開拓學生眼界。

(1)會計教育的目標

英國各大學會計專業(yè)都會在英國高等教育質(zhì)量委員會規(guī)定的質(zhì)量框架下，圍繞著專業(yè)知識的構(gòu)建、認知和智力技能、核心和轉(zhuǎn)換能力、實務(wù)操作能力4個方面提出自己的教學目標。專業(yè)知識主要包括學生應(yīng)知應(yīng)會的會計專業(yè)基礎(chǔ)知識和道德修養(yǎng)教育。認知和智力技能主要指學生的分析、綜合、評價和運用能力。核心和轉(zhuǎn)換能力主要包括學生團隊合作、學習能力、自我評價能力、管理信息能力、自主能力、溝通能力和解決問題能力等。實務(wù)操作能力指學生的運用能力和自主技巧。

(2)會計專業(yè)的課程設(shè)置

篇5

關(guān)鍵詞：社會化電子商務(wù)；社會化媒體；驅(qū)動機制

一、 導論

論文首先將梳理社會化電子商務(wù)的概念，識別出社會化電子商務(wù)的內(nèi)涵要素與外延范圍；接下來將基于科技接受模型提出社會化電子商務(wù)中用戶參與行為的驅(qū)動機制理論模型，為后續(xù)研究提供借鑒價值。

二、 理論背景與模型提出

社會化電子商務(wù)的重要驅(qū)動力量來自于用戶的不斷參與，如何驅(qū)動用戶不斷地參與社會化電子商務(wù)便成為了研究的重點問題。已有研究表明，虛擬社區(qū)成員的參與行為能給企業(yè)帶來積極的營銷效應(yīng)，如提升品牌關(guān)系、建立社區(qū)承諾、創(chuàng)建忠誠顧客的友誼群組、促進購買行為和社區(qū)推廣、激勵新產(chǎn)品開發(fā)中的創(chuàng)意貢獻等。四位學者在《虛擬社區(qū)成員參與心理機制研究述評》一文中，對近十年來有關(guān)虛擬社區(qū)參與行為的實證研究進行了系統(tǒng)回顧，并認為在后續(xù)研究中應(yīng)當加強對虛擬社區(qū)參與行為心理機制的理論解釋。而已有研究表明，一種電腦科技越能被成員所接受，成員參與使用該科技的行為意向就會越高。同時，當成員認為某個博客網(wǎng)站更容易使用，更具有樂趣時，他們對博客的參與意向也更高。鑒于“容易使用”與“更有樂趣”都屬于科技接受模型的范疇，而博客與虛擬社區(qū)之間存在諸多關(guān)聯(lián)之處，本研究將基于科技接受模型的視角分析虛擬社區(qū)成員參與行為的驅(qū)動機制。這一視角在我國當前社會化電子商務(wù)的大背景下也具有特殊的意義。原因在于，社會化電子商務(wù)在我國目前還處于起步階段，社會化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對于大多數(shù)用戶來說還是一個新生事物，需要一個接受過程。因此，在已有研究視角的基礎(chǔ)上，基于科技接受模型視角的研究能夠拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，加強相關(guān)領(lǐng)域的理論解釋。

科技接受模型源于理理論（The Theory of Reasoned Action，TRA）。理理論由Fishbein和Azjen所提出，主要用以探討實際行為，行為意向，行為態(tài)度，主觀規(guī)范與信念之間的關(guān)系，目的是為了預測個人的實際行為，兩位學者在理理論中對于個人行為提出了兩項基本假設(shè)：第一，個人行為在自我意志的控制之下而發(fā)生。第二，個人采取特定行為的意向是該行為發(fā)生的立即決定因素。

理理論被廣泛運用于各領(lǐng)域之行為研究，以預測并解釋個人的行為。Davis將理理論簡化，并聚焦于電腦科技研究領(lǐng)域提出了科技接受模型。該模型延續(xù)了理理論中對于個人行為的兩項前提假設(shè)，但是刪除了理理論中的“主觀規(guī)范”及其前因變量“規(guī)范性信念與動機”，并以“感知有用性”與“感知易用性”作為使用態(tài)度的前因變量。

科技接受模型自提出后，便在實證研究中廣為應(yīng)用，并為本研究墊定了堅實的研究基礎(chǔ)，也進一步支持了基于科技接受模型視角研究虛擬社區(qū)成員參與行為的合理性。原因在于：第一，科技接受模型的產(chǎn)生，便是為了了解使用者對于信息科技的使用行為；第二，科技接受模型架構(gòu)簡單易用，并具有較好的解釋能力；第三，科技接受模型運用的量表在信度和效度上都獲得了支持，同時，科技接受模型也經(jīng)過許多學者的探討、實驗與修正，不需要針對所涉及的科技的差異而特別制定衡量工具；第四，科技接受模型獲得了許多實證研究的支持，驗證了科技接受模型對于信息科技使用行為的解釋力與重要性；第五，科技接受模型的提出者Davis曾提出建議，未來研究可以在模型基礎(chǔ)上納入其他新變量進行探討。多位學者在此后的研究中，均發(fā)現(xiàn)科技接受模型如能夠加入其他的影響因素，將可以提升整體的解釋能力。

社會化電子商務(wù)在我國目前還處于起步階段，社會化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對于大多數(shù)使用者來說還是一個新生事物，需要一個接受過程。本課題據(jù)此選取科技接受模型的視角，研究如何提升使用者對社會化電子商務(wù)的接受度與參與度，并進而促進社會化電子商務(wù)中虛擬社區(qū)成員的參與行為?；谙嚓P(guān)研究領(lǐng)域的研究結(jié)果，本文整合知識共享因子、知覺行為控制與社會影響等變量，最終構(gòu)建出社會化電子商務(wù)中用戶驅(qū)動機制的主效應(yīng)模型，并在此基礎(chǔ)上提出了7個假設(shè)，這7個假設(shè)全部呈現(xiàn)出變量間顯著的正向影響關(guān)系，如圖1所示。

假設(shè)1：科技接受因子顯著正向影響社會化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度；

假設(shè)2：知識共享因子顯著正向影響社會化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度；

假設(shè)3：便利條件顯著正向影響社會化商務(wù)中用戶的知覺行為控制；

假設(shè)4：虛擬社區(qū)自我效能顯著正向影響社會化商務(wù)中用戶知覺行為控制；

假設(shè)5：社會化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度顯著正向影響用戶的參與意向；

假設(shè)6：社會化商務(wù)中用戶知覺行為控制顯著正向影響用戶的參與意向；

假設(shè)7：社會影響顯著正向影響用戶的參與意向。

三、 實證分析

1. 變量操作性定義與測量。本研究的科技接受因子指的是影響科技接受的因素，參考已有研究的觀點，本研究中科技接受因子包含感知有用性、感知易用性、感知享樂性三個構(gòu)面；知識共享因子指的是影響知識共享意向的因素，以利他主義，預期互惠、聲譽、信任、期望關(guān)系作為知識共享因子的構(gòu)面；便利條件定義為“使用虛擬社區(qū)的外在基礎(chǔ)條件限制”，即“欲使用虛擬社區(qū)時所需要的各種資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟硬件設(shè)備或他人的協(xié)助等特定資源”；虛擬社區(qū)自我效能定義為“成員使用虛擬社區(qū)時，對自己使用虛擬社區(qū)表現(xiàn)能力的自信程度”；虛擬社區(qū)使用態(tài)度定義為“成員對于虛擬社區(qū)使用行為的正負面評價”；知覺行為控制定義為“虛擬社區(qū)成員在使用過程中感知到的難易程度，或是對于使用虛擬社區(qū)所需資源與機會的信念”；虛擬社區(qū)參與意向定義為“使用者認為自己使用虛擬社區(qū)的可能性”；此外，本研究還以“關(guān)鍵多數(shù)”與“主觀規(guī)范”作為社會影響因子的構(gòu)面。關(guān)鍵多數(shù)的定義為“認知周圍使用虛擬社區(qū)人數(shù)將會增加的程度”；主觀規(guī)范的定義為“具有影響力的他人對某成員使用虛擬社區(qū)的看法”。變量操作性定義與測量詳情如表1所示。我們統(tǒng)一將構(gòu)面下的題項得分將進行平均化處理，以進行之后的數(shù)據(jù)分析。

2. 數(shù)據(jù)收集、預處理與檢驗。本研究的數(shù)據(jù)收集工作基于某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺展開。我們在社區(qū)平臺成員庫中隨機抽取成員，然后在時隔半年的兩個時間點進行數(shù)據(jù)收集，使被挑選的成員在線填寫問卷，此過程將滾動進行，以實現(xiàn)有效問卷數(shù)量2 000份的保證。數(shù)據(jù)的預處理環(huán)節(jié)主要包括以下工作內(nèi)容：第一，剔除問卷填答不完全及有明顯遺漏與錯誤的問卷；第二，剔除問卷填答時選擇某一數(shù)字比例超過80%的問卷；第三，剔除網(wǎng)齡在3年以下，或者每天上網(wǎng)時間平均在2小時以下的問卷；第四，剔除在虛擬社區(qū)中沒有上傳或下載行為的問卷。統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，各構(gòu)念的信度都在0.8以上，表明本研究的量表具有高度的內(nèi)部一致性；同時，本研究中使用的量表，都來自于已有學者的研究成果，且已經(jīng)被多次使用，因此，這些量表具有內(nèi)容效度；驗證性因子分析的擬合結(jié)果優(yōu)良（χ2/df：2.95；GFI：0.95；AGFI：0.92；RMSEA：0.056），在這一結(jié)論的基礎(chǔ)上，我們再觀察各個測量問項與構(gòu)念之間的t值，所有的t值都達到了顯著水平（p

3. 模型分析。模型的擬合指標如表2所示，表中路徑系數(shù)為標準化路徑系數(shù)，以便于比較不同變量發(fā)揮影響作用程度的大小。

表2分析結(jié)果顯示，模型擬合情況良好。在此基礎(chǔ)上，我們對構(gòu)念間的關(guān)系進行了實證分析，實證分析的結(jié)果無法證明本文提出的7個假設(shè)有誤，顯示出我們提出的驅(qū)動機制模型獲得了很好的支持。根據(jù)實證分析結(jié)果，論文將社會化商務(wù)中顧客參與的驅(qū)動機制闡述如下：科技接受因子與知識共享均顯著正向影響了顧客對于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度，便利條件和自我效能均顯著正向影響了顧客的知覺行為控制；顧客對于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度以及顧客的知覺行為控制進一步同時顯著正向影響著顧客對虛擬社區(qū)的參與意愿；此外，顧客在虛擬社區(qū)中受到的社會影響也會直接顯著正向作用于他們對虛擬社區(qū)的參與意愿。在這一過程中，使用態(tài)度與知覺行為控制作為兩個重要的中介變量而存在：對于使用態(tài)度而言，其直接效應(yīng)與中介效應(yīng)的對比情況為：0.55 VS 0.72（0.65*0.55+0.66*0.55），顯示出強中介效應(yīng)；對于知覺行為控制而言，其直接效應(yīng)與中介效應(yīng)的對比情況為：0.22 VS 0.13（0.29*0.22+0.30*0.22），顯示出弱中介效應(yīng)。即，顧客對于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度在顧客對虛擬社區(qū)參與意愿的作用過程中，更能發(fā)揮其引導作用。

四、 研究結(jié)論

本文基于已有文獻基礎(chǔ)，對社會化電子商務(wù)的概念進行了界定，識別出其核心的內(nèi)涵要素，并在此基礎(chǔ)上提出了社會化電子商務(wù)環(huán)境下用戶參與行為的驅(qū)動機制，進而提出了相關(guān)研究假設(shè)，并獲得了實證分析的支持。論文的研究結(jié)論對本領(lǐng)域的研究成果是一個重要的補充，并將成為未來研究可以考慮的一個基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我們對社會化商務(wù)實踐活動的參與各方提出如下實務(wù)建議：第一，社會化商務(wù)虛擬社區(qū)平臺的運營者應(yīng)當將科技接受情況、知識共享水平、用戶獲得的便利條件作為創(chuàng)建并運營虛擬社區(qū)的重中之重，確保上述三者能夠達到較高的水平，以提升顧客的參與意愿；第二，在虛擬社區(qū)中展開各類社會化商務(wù)活動的企業(yè)，應(yīng)當重視顧客自我效能的提升，通過有效的溝通策略，使顧客在心智中形成良好的自我評價，在客觀條件還存在改善余地的大前提下依然能夠?qū)ι鐣虅?wù)保持充足的信心；第三，各方還應(yīng)長期保持與虛擬社區(qū)用戶的實時互動，多傾聽，重反饋，使顧客的使用態(tài)度與知覺行為控制始終維持在較高水平，做到愿意登陸虛擬社區(qū)，并熱衷登陸虛擬社區(qū)的程度。對于后續(xù)研究，我們建議應(yīng)當重視調(diào)節(jié)變量在驅(qū)動機制中的效應(yīng)發(fā)揮，考慮將虛擬社區(qū)成員的人口統(tǒng)計學特征（性別、年齡、教育程度等）、互聯(lián)網(wǎng)使用情況（網(wǎng)齡、日平均上網(wǎng)時間、社會化媒體使用時間、好友數(shù)等）、成員實際參與的時間長度等作為模型的調(diào)節(jié)變量。調(diào)節(jié)變量的引入能夠更為深入地理解社會化商務(wù)中虛擬社區(qū)成員參與行為驅(qū)動機制在不同類型成員間的區(qū)別與聯(lián)系，以進一步深化社會化電子商務(wù)中用戶參與行為的驅(qū)動機制模型，對開展社會化電子商務(wù)活動的各方提供有價值的借鑒。

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基金項目：國家自然科學基金青年項目（項目號：71202136）；國家社科基金青年項目（項目號：14CGL015）；北方工業(yè)大學青年拔尖人才項目（項目號：BJRC201316）。

篇6

數(shù)字城市的概念來源于數(shù)字地球，是數(shù)字地球的城市信息化的必然發(fā)展趨勢，也是城市可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。簡而言之，就是利用信息技術(shù)手段把城市的過去，現(xiàn)在和未來在網(wǎng)絡(luò)上進行數(shù)字化虛擬實現(xiàn)?，F(xiàn)在城市的生活發(fā)展離不開信息服務(wù)，城市信息化的建設(shè)有助于進一步完善城市的發(fā)展。

1、建立信息化服務(wù)平臺的意義

隨著數(shù)字城市的初步建設(shè)，數(shù)字城市公共信息平臺在九五末期和十五初期就被提了出來，并得到了較廣泛的認同。2001年建設(shè)部組織有關(guān)專家編撰的數(shù)字城市導論中就給出了一個經(jīng)多次討論修改的數(shù)字城市框架體系，該體系中列出了三個公共平臺，分別是城市綜合信息平臺，城市空間基礎(chǔ)信息平臺和城市電信基礎(chǔ)設(shè)施平臺。

通過建設(shè)數(shù)字城市信息化服務(wù)平臺，不僅能提供城市統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息平臺，實現(xiàn)整個城市的各類信息可視化查詢、顯示和輸出，而且可以滿足城市各政府職能部門的日常辦公及其專業(yè)應(yīng)用需求，在空間上優(yōu)化配置，在時間上合理利用，實現(xiàn)各部門之間的信息共享、交流、綜合和合作；同時還能宏觀性的全局性的制定城市整體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，、為城市的建設(shè)、管理和服務(wù)等提供綜合決策的現(xiàn)代化工具和手段，。

2、數(shù)字城市公共信息平臺的作用：

數(shù)字城市公共信息平臺的作用主要包括三個方面：一是基于程序?qū)Ｓ没蚬簿W(wǎng)設(shè)施，為城市信息共享和應(yīng)用提供高效率的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持。實現(xiàn)城市的網(wǎng)絡(luò)化，即電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)與Internet，三網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通；通過網(wǎng)絡(luò)將分散的數(shù)據(jù)庫，信息系統(tǒng)連接起來，建立互操作平臺，建立數(shù)據(jù)倉庫與交換中心，數(shù)據(jù)處理共享平臺；二是通過建設(shè)地理空間框架數(shù)據(jù)庫，為社會經(jīng)濟等信息基于位置的整合與集成提供支持。數(shù)字城市地理空間框架既是一座城市的空間基礎(chǔ)信息平臺，也是國家空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的基本組成部分，它是信息集成的載體，是數(shù)字城市賴以實現(xiàn)的不可或缺的基礎(chǔ)支撐；三是在地理空間框架數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，通過整合和擴展城市公共社會經(jīng)濟等信息，建立信息管理與應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)城市公共信息的共享，為基于公共信息平臺開發(fā)各種信息應(yīng)用系統(tǒng)，開展綜合或?qū)ｎ}應(yīng)用提供保障。

3、數(shù)字城市公共信息平臺的內(nèi)容：

早在2002年中國GIS協(xié)會完成的測繪科技發(fā)展基金項目，構(gòu)建數(shù)字中國地理空間基礎(chǔ)框架總體戰(zhàn)略研究中，數(shù)字城市框架系統(tǒng)基本上被完全接受，并被擴展為數(shù)字中國基本框架，上述提到的三個平臺被分別表述為：社會經(jīng)濟信息平臺，地理空間基礎(chǔ)框架和寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，盡管用詞不一致，但在城市層面上提及意思是一致的。它包括了三個方面的內(nèi)容，其中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要為數(shù)字城市的運行提供基礎(chǔ)保證，是國家和地方信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要任務(wù)，空間基礎(chǔ)信息平臺或地理空間框架數(shù)據(jù)平臺一般由城市最基本的空間信息及其管理和服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成，是空間信息應(yīng)用以及實現(xiàn)社會經(jīng)濟信息與空間信息整合的基礎(chǔ)；城市綜合信息平臺和社會經(jīng)濟信息平臺，就是在城市地理空間框架數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上的一個服務(wù)于城市應(yīng)用的整合性公共平臺。這三個方面實際上也是城市公共信息平臺所應(yīng)包括的基本功能和應(yīng)起到的核心作用。

城市公共信息平臺要建設(shè)起來，并能發(fā)揮其作用，首先需要合理確定城市公共信息的內(nèi)容及質(zhì)量。地理信息提供與地理位置有關(guān)的空間信息與屬性信息，是其他各類信息的空間定位基礎(chǔ)載體，是城市信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。比如目前所謂的基礎(chǔ)地理信息實際上是基本地形信息，不能滿足大多數(shù)應(yīng)用的需要。地理空間框架數(shù)據(jù)是一級有最廣泛用戶群的空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主要包括行政區(qū)劃、道路、水體、地名、建筑物、地下空間設(shè)施、地址、地籍、數(shù)字影像高程測量控制點，土地利用現(xiàn)狀規(guī)劃用地園林綠地，特殊管理區(qū)域公共服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等數(shù)據(jù)。

城市公共信息除包括地理空間框架數(shù)據(jù)外，還應(yīng)包括一些基本的社會經(jīng)濟和統(tǒng)計等信息，這些信息的質(zhì)量取決于數(shù)據(jù)本身的特征及應(yīng)用需求，同時還需要認真研究城市公共信息平臺的服務(wù)模式，北京、武漢等城市在信息平臺服務(wù)方式方面都做了很好的嘗試，他們可以提供基于專用網(wǎng)絡(luò)在線信息租賃服務(wù)，傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)提供或拷貝服務(wù)以及面向公眾的信息和瀏覽服務(wù)等等。

4、數(shù)字城市公共信息平臺的成果：

應(yīng)該說在十五期間，我國在數(shù)字城市和城市信息化建設(shè)方面做了大量的工作，取得了一系列突破性進展。比如，眾多城市都不同程度地開展了地理空間框架數(shù)據(jù)與空間信息平臺和城市信息應(yīng)用建設(shè)等方面的工作，取得了積極的社會和經(jīng)濟效益；國家科技攻關(guān)計劃和高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）對城市空間信息給予了較大力度的支持，研究開發(fā)了一批關(guān)鍵技術(shù)，并形成了若干示范應(yīng)用工程，多項城市空間信息應(yīng)用方面的國家和行業(yè)標準等等。而與此同時，人們對數(shù)字城市及城市空間信息應(yīng)用的認識更加理性化，科學化和合理化。

5、數(shù)字城市公共信息平臺面臨的挑戰(zhàn)：

數(shù)字城市公共信息平臺的廣闊數(shù)據(jù)平臺，充分實現(xiàn)了城市信息的共享，為城市建設(shè)和人民的生活提供了便利，也為政府更好地服務(wù)于廣大民眾提供了工具。但是隨著科技的進步與發(fā)展，數(shù)字城市信息公共服務(wù)平臺也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在整個城市信息化建設(shè)的過程中，存在著一定的困難和問題，既有技術(shù)上的局限，也有體制機制方面的制約，比如核心技術(shù)的國產(chǎn)化程度較低、信息獲取與處理的時效性相對滯后，海量公共信息的存儲維護更新問題，地理信息的保密與公開服務(wù)的矛盾問題，具備處理公共信息能力的復合型人才缺乏等等，使信息平臺的發(fā)展和應(yīng)用受到一定的限制，所以整個數(shù)字城市公共信息平臺的推廣和發(fā)展還需要經(jīng)歷一個比較長的時期。但是信息平臺包含著的強大功能和應(yīng)用價值，只要在未來采取措施著重解決這些問題，信息平臺還是有廣闊的發(fā)展空間和前景。

6、結(jié)語

數(shù)字城市是一個龐大的系統(tǒng)工程，它是城市發(fā)展和社會信息化的必然趨勢，也是城市發(fā)展的新的經(jīng)濟增長點，隨著智慧城市、云中心、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的興起，城市信息化建設(shè)又將掀起新一輪的，通過數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用，公共信息服務(wù)平臺的建立，提高城市綜合服務(wù)能力及服務(wù)水平，促進城市經(jīng)濟的發(fā)展。雖然面臨一些挑戰(zhàn)，必須轉(zhuǎn)換觀念，以戰(zhàn)略眼光認識城市信息化平臺建設(shè)的意義，以發(fā)展眼光看待城市信息化建設(shè)的內(nèi)涵與前景，以務(wù)實的態(tài)度處理好長遠規(guī)劃與近期目標的關(guān)系，通過技術(shù)創(chuàng)新人才隊伍培養(yǎng)和共享機制，實現(xiàn)數(shù)字城市向智慧城市邁進的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻，

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篇7

[關(guān)鍵詞]人因工程行為運作管理

電子商務(wù)用戶體驗

[分類號]F724.6

1引言

在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天，商務(wù)網(wǎng)站只有從用戶角度出發(fā)，考慮用戶的需求，才能設(shè)計和運營用戶滿意的商務(wù)網(wǎng)站，做出自己的品牌和特色。而用戶滿意度直接影響網(wǎng)站的盈利，因此迎合用戶對系統(tǒng)各方面的需求，提高用戶體驗，是電子商務(wù)網(wǎng)站努力的目標。

行為運作是結(jié)合認知和社會心理學理論來研究運作管理的新方法。它研究人的行為和認知對運作系統(tǒng)的設(shè)計、管理與改進產(chǎn)生影響的相關(guān)屬性，并研究這些屬性與運作系統(tǒng)及進程的相互作用。當前許多領(lǐng)域如經(jīng)濟學、金融學和市場營銷的運作管理等都已開展對人的行為的研究，而運作管理的工具和技術(shù)是否成功，理論是否精確，在很大程度上取決于對人的行為的理解。

結(jié)合以上背景，本文提出基于人因角度進行商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗設(shè)計。人因工程是一個追求人一機一環(huán)境相互作用的管理科學，本文試圖從這種新的角度去量化用戶體驗度，研究網(wǎng)站設(shè)計的各個因素對用戶體驗的影響。

2文獻回顧

2.1國外有關(guān)用戶體驗的研究綜述

用戶體驗對信息服務(wù)的作用已引起國內(nèi)外學術(shù)界的關(guān)注，相關(guān)學者在理論研究方面進行了大量的探索，包括用戶體驗的定義、內(nèi)容、特征、模型及評價等。

James Garrett認為用戶體驗包括用戶對品牌特征、信息可用性、功能性、內(nèi)容性等方面的體驗；而Nor-man把用戶體驗擴展到用戶與產(chǎn)品互動的各個方面的內(nèi)容；Hassenzahl M和Tractinsky N認為用戶體驗包括三個方面的內(nèi)容：超出設(shè)備(整體的、美學的和享樂的)、情感與影響(主觀的、積極的、前因與后果)、體驗(動態(tài)的、復雜的、獨特的和暫時有限的)；SaschaMahlke提出了基本的用戶體驗過程模型，如圖1所示：

2.2國內(nèi)關(guān)于用戶體驗的研究現(xiàn)狀

國內(nèi)關(guān)于用戶體驗的研究主要在產(chǎn)品設(shè)計層面上。在“產(chǎn)品服務(wù)”時代，為用戶提供個性化的內(nèi)容及體驗服務(wù)是企業(yè)優(yōu)化用戶體驗的最佳方式。用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠度，也更多地來自良好的體驗帶來的用戶粘性。國內(nèi)近年在互聯(lián)網(wǎng)自主開發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品的流程中，已經(jīng)自覺地認識到產(chǎn)品“易用”、“好用”的重要性，但設(shè)計和實施這些因素的主導者卻仍為工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，這令設(shè)計對人因的思考局限于可用性的基本層面。高層次的“融合”中包含人類復雜的“情感”因素，而情感因素需要通過“藝術(shù)”而非“技術(shù)”的方式解決，因此，工程師注定不能成為用戶體驗設(shè)計師。當今，國內(nèi)大多數(shù)設(shè)計師受限于對自身職業(yè)的認知和行業(yè)定位，并不能完成用戶體驗設(shè)計的職責。

以“用戶體驗”作為關(guān)鍵詞，對中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(2003-2011年)進行精確的文獻檢索，得到248篇學術(shù)論文。這些論文涉及電信、印刷、裝飾、信息技術(shù)和圖書情報等領(lǐng)域，多數(shù)是介紹某一領(lǐng)域新推出的產(chǎn)品及解決方案，并沒有對用戶體驗進行深入、細致的理論研究，只是抽象地利用概念。其中22篇文獻是關(guān)于電子商務(wù)這一主題的，它們基本上是從國外的用戶體驗研究巾得到啟發(fā)，在網(wǎng)站設(shè)計、信息構(gòu)建和信息資源整合中引入了用戶體驗的相關(guān)理論和技術(shù)方法，并進行了初步研究。

當前相關(guān)研究的不足之處表現(xiàn)在：①缺乏完整的用戶體驗的理論體系；②當經(jīng)濟從以工業(yè)為主導轉(zhuǎn)向以服務(wù)尤其以信息服務(wù)為主導時，用戶體驗成為體驗經(jīng)濟的重要構(gòu)成要素，但我國缺乏對體驗經(jīng)濟的深入研究；③信息服務(wù)領(lǐng)域?qū)τ脩臬@取信息過程中的反饋、跟蹤等后續(xù)行為缺乏研究，導致技術(shù)的提升并不能帶來積極的用戶體驗。

3理論基礎(chǔ)

3.1用戶界面的人因工程學設(shè)計原則

網(wǎng)站頁面的界面設(shè)計屬于人機軟件界面設(shè)計中的一類。從人因?qū)W的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗，把人作為網(wǎng)站設(shè)計的出發(fā)點，能使網(wǎng)站的功能分布、色彩搭配等更好地適應(yīng)和滿足人類的生理和心理需要，從而使商務(wù)網(wǎng)站更加人性化，貼合用戶的需求。用戶界面的人因工程學設(shè)計應(yīng)該基于一定的原則：

?確定用戶。用戶對界面的使用情況會受到個體因素和背景的影響，如年齡、性別、受教育程度、知識和經(jīng)驗等，因此確定用戶是進行系統(tǒng)分析和沒汁的第一步，即確定使用應(yīng)用系統(tǒng)的用戶，不同的用戶會有不同的經(jīng)驗、能力和要求。

?減少用戶的負擔。在設(shè)計人機系統(tǒng)來完成一定的任務(wù)時，應(yīng)該讓計算機發(fā)揮更多的作用，更積極主動地完成更多的工作，讓用戶盡可能少做工作。

?應(yīng)用程序和用戶界面分離。數(shù)據(jù)的存儲組織、查詢、管理由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)完成，應(yīng)用程序不處理與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的工作，而集中實現(xiàn)應(yīng)用功能。

?一致性。用戶界面的一致性主要體現(xiàn)在輸入、輸出方面，即是在應(yīng)用程序的不同部分，甚至不同應(yīng)用程序之間，具有相似的界面外觀、布局、人機交互方式以及信息顯示格式等。

?提供反饋。人機交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計算機一方得到信息，表示計算機對用戶的動作所做出的反應(yīng)。

?及時的糾錯和幫助功能。系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該能夠?qū)赡艹霈F(xiàn)的錯誤進行檢測和處理，出錯信息應(yīng)清楚、易理解，其內(nèi)容應(yīng)包含出錯位置、出錯原因及修改建議等方面的內(nèi)容。

3.2基于人因角度的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗評價

用戶體驗評價是一種用戶感受的量化，這種量化需要一些因素作為評價參考指標?？偨Y(jié)基于人因角度的用戶體驗文獻，得出影響用戶體驗的因素有以下兩項：①認知因素。包括人機互動的技術(shù)因素和非技術(shù)因素，技術(shù)因素的標準如系統(tǒng)的有用性和易于使用性；非技術(shù)因素的標準，如享受性、視覺的美感性和內(nèi)容的吸引性。②情感因素。一方面包括直接和間接的情感反應(yīng)；另一方面包括由認知評價過程產(chǎn)生的更為復雜的情感結(jié)果。

在商務(wù)網(wǎng)站中量化用戶體驗還有4個互相關(guān)聯(lián)的重要因素：①品牌，體現(xiàn)在網(wǎng)站名、域名方面，是用戶對網(wǎng)站品牌的認可；②可用性，體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計風格是否為用戶所容易接受；③功能性，體現(xiàn)在網(wǎng)站的功能設(shè)計上，是否為用戶提供方便齊全的功能；④內(nèi)容，網(wǎng)站的內(nèi)容也是影響用戶體驗度的重要因素，是用戶對網(wǎng)站是否感興趣的根本原因。

4調(diào)查與結(jié)果分析

商務(wù)網(wǎng)站中，用戶的購物過程包括吸引進入、決定購買、執(zhí)行購買、等待4個階段。而在不同階段，用戶會與網(wǎng)站發(fā)生一系列的交互，為對商務(wù)網(wǎng)站的各個方面結(jié)合人因工程進行分析和研究，本文以網(wǎng)購次數(shù)較多的用戶作為調(diào)查對象，抽取了300人進行問卷調(diào)查，以便更加清楚地了解用戶需求和更客觀地進行客

戶滿意度對比分析。

本次調(diào)查對象中男性183人，占總數(shù)的61％，女性117人，占總數(shù)的39％；從年齡段來看，20歲以下的占7％.2l-30歲的占8l％，31-40歲的占8％，41歲以上的占4％。這個數(shù)據(jù)比較客觀地反映了目前網(wǎng)民各年齡段的網(wǎng)購比例。

調(diào)查問卷涉及網(wǎng)站名長度及域名長度、頁面設(shè)計、流程設(shè)計等問題，從而得到基于人因角度的用戶體驗度數(shù)據(jù)(調(diào)查數(shù)據(jù)網(wǎng)址：省略/report/745366.aspx)。網(wǎng)站名長度用戶調(diào)查結(jié)果如圖2所示：對調(diào)杏結(jié)果進行總結(jié)和分析，如表1所示：

5調(diào)查結(jié)果驗證與結(jié)論

根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原則以及用戶調(diào)查得到的結(jié)論，基本上可以得出一套評價商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的標準。為驗證該標準，以新蛋網(wǎng)與凡客誠品網(wǎng)為例，進行基于人因工程的用戶滿意度的評價并作對比分析，見表2。評分標準為1-5分，分數(shù)越高，表明網(wǎng)站項目越符合人因角度的用戶體驗原則)。

通過以上評分，可以總結(jié)出新蛋網(wǎng)在用戶體驗方面的總得分為68，平均得分為4；凡客誠品網(wǎng)總得分為81，平均得分為4.8。凡客誠品網(wǎng)的客戶體驗滿意度比新蛋網(wǎng)高出19.1％。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》，在網(wǎng)絡(luò)購物市場上，凡客誠品網(wǎng)的用戶滲透率為1.5％，新蛋網(wǎng)的用戶滲透率僅為0.3％；凡客誠品網(wǎng)用戶單一度為23.3％，新蛋網(wǎng)用戶單一度僅為2.9％；凡客誠品網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率達54.8％，新蛋網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率為45.3％；購物網(wǎng)站新增用戶中，10.9％的新增用戶最近半年開始使用凡客誠品網(wǎng)，僅1.1％的新增用戶最近半年開始使用新蛋網(wǎng)。可見，凡客誠品網(wǎng)的認知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容各方面指標均高于新蛋網(wǎng)，體現(xiàn)為凡客誠品網(wǎng)的整體用戶滿意度高于新蛋網(wǎng)。

總結(jié)以上分析與驗證結(jié)果，可以得出基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的用戶滿意度評價標準，如圖

3所示：

如圖3所示，商務(wù)網(wǎng)站的認知因素、情感因素、品牌、可用性、功能性以及內(nèi)容影響著用戶滿意度。根據(jù)以上6個因素，調(diào)查用戶購物過程中影響用戶滿意度的具體指標，歸納為網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)站流程設(shè)計以及網(wǎng)站功能設(shè)計4個維度。根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的評價用戶滿意度標準，可以分析得出商務(wù)網(wǎng)站當前的用戶滿意度水平，并為商務(wù)網(wǎng)站提出建議，提高用戶滿意度。

6南周商城的網(wǎng)站用戶體驗方案

南周商城(shop.省略)是南方周末新媒體有限公司依托南方報業(yè)的強大資源以及南方日報出版社的優(yōu)質(zhì)圖書出版體系搭建的在線商城，提供南方周末報系-報兩刊――《南方周末》、《南方人物周刊》和《magazine[名牌》的訂閱、過刊零售服務(wù)，還提供圖書網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、在線訂購服務(wù)；同時是南方周末報系周邊商品的唯一指定在線銷售平臺。

從以上評分中，可以知道南周商城的總得分為62，平均得分為4.1；根據(jù)建議改進可提高總得分至82，平均得分為4.8，與凡客誠品網(wǎng)接近。因此，根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的評價用戶滿意度標準，對南周商城進行改進后，在認知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容等各方面指標均會得到提高，并最終體現(xiàn)為用戶滿意度的提高。南周商城的網(wǎng)站用戶體驗方案見表3。

7結(jié)語

7.1總結(jié)

Web2.0時代的核心理念是真正以用戶為中心和提供豐富的用戶體驗，這種新的理念直接促使業(yè)界采用新的網(wǎng)站設(shè)計方法。本文提出從人因角度來分析和評價商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗，提出從網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)站流程設(shè)計和網(wǎng)站功能設(shè)計4個方面構(gòu)建用戶檢驗的具體要素，基于相關(guān)結(jié)論對新蛋網(wǎng)和凡客誠品網(wǎng)從用戶體驗角度進行較全面的比較，驗證了本文提出的用戶體驗標準；并以南周商城為例，進行用戶體驗研究，總結(jié)出南周商城用戶體驗優(yōu)化方案。本文從行為運作管理角度，提出商務(wù)網(wǎng)站的量化用戶體驗要素對于提高商務(wù)網(wǎng)站的用戶滿意度具有重要參考價值。

7.2研究局限與展望

在提高用戶滿意度方面，永遠不存在完美用戶體驗的終點。本文基T用戶體驗的調(diào)查數(shù)據(jù)，從人因的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶滿意度，沒有考慮整個B2c電子商務(wù)服務(wù)流程，而只著眼于網(wǎng)站的用戶體驗方面。另外，調(diào)查中個別題項設(shè)計得較為抽象，這些都是本文研究的局限所在。隨著交互設(shè)計的重要性日益凸顯，商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗的研究將得到更多的重視，B2C電子商務(wù)服務(wù)流程用戶體驗的評價體系也將會得到進一步的完善。

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篇8

論文首先將梳理社會化電子商務(wù)的概念，識別出社會化電子商務(wù)的內(nèi)涵要素與外延范圍；接下來將基于科技接受模型提出社會化電子商務(wù)中用戶參與行為的驅(qū)動機制理論模型，為后續(xù)研究提供借鑒價值。

二、理論背景與模型提出

社會化電子商務(wù)的重要驅(qū)動力量來自于用戶的不斷參與，如何驅(qū)動用戶不斷地參與社會化電子商務(wù)便成為了研究的重點問題。已有研究表明，虛擬社區(qū)成員的參與行為能給企業(yè)帶來積極的營銷效應(yīng)，如提升品牌關(guān)系、建立社區(qū)承諾、創(chuàng)建忠誠顧客的友誼群組、促進購買行為和社區(qū)推廣、激勵新產(chǎn)品開發(fā)中的創(chuàng)意貢獻等。四位學者在《虛擬社區(qū)成員參與心理機制研究述評》一文中，對近十年來有關(guān)虛擬社區(qū)參與行為的實證研究進行了系統(tǒng)回顧，并認為在后續(xù)研究中應(yīng)當加強對虛擬社區(qū)參與行為心理機制的理論解釋。而已有研究表明，一種電腦科技越能被成員所接受，成員參與使用該科技的行為意向就會越高。同時，當成員認為某個博客網(wǎng)站更容易使用，更具有樂趣時，他們對博客的參與意向也更高。鑒于“容易使用”與“更有樂趣”都屬于科技接受模型的范疇，而博客與虛擬社區(qū)之間存在諸多關(guān)聯(lián)之處，本研究將基于科技接受模型的視角分析虛擬社區(qū)成員參與行為的驅(qū)動機制。這一視角在我國當前社會化電子商務(wù)的大背景下也具有特殊的意義。原因在于，社會化電子商務(wù)在我國目前還處于起步階段，社會化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對于大多數(shù)用戶來說還是一個新生事物，需要一個接受過程。因此，在已有研究視角的基礎(chǔ)上，基于科技接受模型視角的研究能夠拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，加強相關(guān)領(lǐng)域的理論解釋?？萍冀邮苣Ｐ驮从诶砝碚摚═heTheoryofReasonedAction，TRA）。理理論由Fishbein和Azjen所提出，主要用以探討實際行為，行為意向，行為態(tài)度，主觀規(guī)范與信念之間的關(guān)系，目的是為了預測個人的實際行為，兩位學者在理理論中對于個人行為提出了兩項基本假設(shè)：第一，個人行為在自我意志的控制之下而發(fā)生。第二，個人采取特定行為的意向是該行為發(fā)生的立即決定因素。理理論被廣泛運用于各領(lǐng)域之行為研究，以預測并解釋個人的行為。Davis將理理論簡化，并聚焦于電腦科技研究領(lǐng)域提出了科技接受模型。該模型延續(xù)了理理論中對于個人行為的兩項前提假設(shè)，但是刪除了理理論中的“主觀規(guī)范”及其前因變量“規(guī)范性信念與動機”，并以“感知有用性”與“感知易用性”作為使用態(tài)度的前因變量?？萍冀邮苣Ｐ妥蕴岢龊?，便在實證研究中廣為應(yīng)用，并為本研究墊定了堅實的研究基礎(chǔ)，也進一步支持了基于科技接受模型視角研究虛擬社區(qū)成員參與行為的合理性。原因在于：第一，科技接受模型的產(chǎn)生，便是為了了解使用者對于信息科技的使用行為；第二，科技接受模型架構(gòu)簡單易用，并具有較好的解釋能力；第三，科技接受模型運用的量表在信度和效度上都獲得了支持，同時，科技接受模型也經(jīng)過許多學者的探討、實驗與修正，不需要針對所涉及的科技的差異而特別制定衡量工具；第四，科技接受模型獲得了許多實證研究的支持，驗證了科技接受模型對于信息科技使用行為的解釋力與重要性；第五，科技接受模型的提出者Davis曾提出建議，未來研究可以在模型基礎(chǔ)上納入其他新變量進行探討。多位學者在此后的研究中，均發(fā)現(xiàn)科技接受模型如能夠加入其他的影響因素，將可以提升整體的解釋能力。社會化電子商務(wù)在我國目前還處于起步階段，社會化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對于大多數(shù)使用者來說還是一個新生事物，需要一個接受過程。本課題據(jù)此選取科技接受模型的視角，研究如何提升使用者對社會化電子商務(wù)的接受度與參與度，并進而促進社會化電子商務(wù)中虛擬社區(qū)成員的參與行為。

三、實證分析

1.變量操作性定義與測量。本研究的科技接受因子指的是影響科技接受的因素，參考已有研究的觀點，本研究中科技接受因子包含感知有用性、感知易用性、感知享樂性三個構(gòu)面；知識共享因子指的是影響知識共享意向的因素，以利他主義，預期互惠、聲譽、信任、期望關(guān)系作為知識共享因子的構(gòu)面；便利條件定義為“使用虛擬社區(qū)的外在基礎(chǔ)條件限制”，即“欲使用虛擬社區(qū)時所需要的各種資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟硬件設(shè)備或他人的協(xié)助等特定資源”；虛擬社區(qū)自我效能定義為“成員使用虛擬社區(qū)時，對自己使用虛擬社區(qū)表現(xiàn)能力的自信程度”；虛擬社區(qū)使用態(tài)度定義為“成員對于虛擬社區(qū)使用行為的正負面評價”；知覺行為控制定義為“虛擬社區(qū)成員在使用過程中感知到的難易程度，或是對于使用虛擬社區(qū)所需資源與機會的信念”；虛擬社區(qū)參與意向定義為“使用者認為自己使用虛擬社區(qū)的可能性”；此外，本研究還以“關(guān)鍵多數(shù)”與“主觀規(guī)范”作為社會影響因子的構(gòu)面。關(guān)鍵多數(shù)的定義為“認知周圍使用虛擬社區(qū)人數(shù)將會增加的程度”；主觀規(guī)范的定義為“具有影響力的他人對某成員使用虛擬社區(qū)的看法”。變量操作性定義與測量詳情如表1所示。我們統(tǒng)一將構(gòu)面下的題項得分將進行平均化處理，以進行之后的數(shù)據(jù)分析。

2.數(shù)據(jù)收集、預處理與檢驗。本研究的數(shù)據(jù)收集工作基于某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺展開。我們在社區(qū)平臺成員庫中隨機抽取成員，然后在時隔半年的兩個時間點進行數(shù)據(jù)收集，使被挑選的成員在線填寫問卷，此過程將滾動進行，以實現(xiàn)有效問卷數(shù)量2000份的保證。數(shù)據(jù)的預處理環(huán)節(jié)主要包括以下工作內(nèi)容：第一，剔除問卷填答不完全及有明顯遺漏與錯誤的問卷；第二，剔除問卷填答時選擇某一數(shù)字比例超過80%的問卷；第三，剔除網(wǎng)齡在3年以下，或者每天上網(wǎng)時間平均在2小時以下的問卷；第四，剔除在虛擬社區(qū)中沒有上傳或下載行為的問卷。

四、研究結(jié)論

篇9

時間 10月18日（星期六）

10月19日（星期日）

課程 上午

9:00—11:30

下午

14:30--17:00

上午

9:00--11:30

下午

14:30--17:00

專業(yè)名稱 金融

020106　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學

00058市場營銷學　 00076國際金融

00054管理學原理

05963績效管理

03601服務(wù)營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00077金融市場學　 00015英語（二）

01214培訓管理

00079保險學原理　 國際貿(mào)易

020110　 03709基本原理概論

00100國際運輸與保險

00045企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00101外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要00102世界市場行情

00055企業(yè)會計學

00096外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀　 01214培訓管理

00098國際市場營銷學

00099涉外經(jīng)濟法　 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理

020114　 03709基本原理概論

00130作物栽培學（一）　 00054管理學原理

05963績效管理

03601服務(wù)營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00128農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟學　 00015英語（二）

01214培訓管理00134農(nóng)業(yè)統(tǒng)計學　 經(jīng) 濟 學

020115　 03709基本原理概論

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）00143經(jīng)濟思想史　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00142計量經(jīng)濟學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00138中國近現(xiàn)代經(jīng)濟史　 00015英語（二）

01214培訓管理　 餐飲管理

020119　 03709基本原理概論

00989國外飲食文化　 00986中國飲食文化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00987餐飲美學　 00015英語（二）

01214培訓管理　 調(diào)查與分析

020121　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00142計量經(jīng)濟學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02628管理經(jīng)濟學　 00015英語（二） 

01214培訓管理　 工商企業(yè)管理

020202　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學　 00054管理學原理

05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務(wù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00154企業(yè)管理咨詢　 00015英語（二）

01214培訓管理00152組織行為學　 會計

020204　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

00162會計制度設(shè)計　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務(wù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00159高級財務(wù)會計　 00015英語（二）

01214培訓管理

00158資產(chǎn)評估

00161財務(wù)報表分析（一）　 市場營銷

020208　 03709基本原理概論

00185商品流通概論

00186國際商務(wù)談判 　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00149國際貿(mào)易理論與實務(wù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00055企業(yè)會計學

00184市場營銷策劃　 00015英語（二）

01214培訓管理

00098國際市場營銷學　 旅游管理

020210　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學

00058市場營銷學

00163管理心理學　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學

00198旅游企業(yè)投資與管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00196專業(yè)外語　 01214培訓管理00152組織行為學00197旅游資源規(guī)劃與開發(fā)　 電子商務(wù)

020216　 03709基本原理概論

00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理　 00915電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

00995商法（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00906電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理　 00015英語（二）

00997電子商務(wù)安全導論

01214培訓管理　 電子商務(wù)

（移動商務(wù)管理方向）

020216　 03709基本原理概論

00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理　 00995商法（二）

00054管理學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學　 00015英語（二）

00098國際市場營銷學

00144企業(yè)管理概論　 人力資源管理

020218　 03709基本原理概論

06091薪酬管理　 03325勞動關(guān)系學

00261行政法學 

00107現(xiàn)代管理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

06093人力資源開發(fā)與管理　 00015英語（二）

00152組織行為學

06090人員素質(zhì)測評理論與方法　 物流管理

020229　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學

00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）　 05963績效管理

03601服務(wù)營銷學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要　 00015英語（二）

01214培訓管理00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）　 公共事業(yè)管理

020230　 03709基本原理概論

00163管理心理學

00147人力資源管理（一）

03312勞動和社會保障概論　 00261行政法學

05723非政府組織管理 03335公共管理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

05725文化管理

00449教育管理原理　 00015英語（二）

02382管理信息系統(tǒng)

05722公共經(jīng)濟學

00034社會學概論

00040法學概論　 工程管理

020279　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學

02194工程經(jīng)濟　 00054管理學原理

07138工程造價與管理

01854工程質(zhì)量管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

01856建設(shè)與房地產(chǎn)法規(guī)　 00015英語（二）

00122房地產(chǎn)評估

01853工程項目招投標與合同管理　 采購與供應(yīng)管理

020282　 00009政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

05374物流企業(yè)財務(wù)管理

03708中國近現(xiàn)代史綱要　 00015英語（二）　 銷售管理

020314　 03709基本原理概論　 00149國際貿(mào)易理論與實務(wù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00055企業(yè)會計學

00181廣告學（一）　 00015英語（二）

00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類） 　 中小企業(yè)

經(jīng)營管理

020320　 03709基本原理概論

00058市場營銷學　 00054管理學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

00154企業(yè)管理咨詢　 00015英語（二）

00043經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）　 法律

030106　 03709基本原理概論

00230合同法

05678金融法

00242民法學　 00227公司法

00262法律文書寫作 

00257票據(jù)法

00246國際經(jīng)濟法概論

00265西方法律思想史　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00263外國法制史

05680婚姻家庭法

00167勞動法　 00015英語（二）

00228環(huán)境與資源保護法學

00169房地產(chǎn)法

00233稅法　 律師

030108　 03709基本原理概論

00230合同法

05678金融法　 00227公司法

00246國際經(jīng)濟法概論

00993法院與檢察院組織制度　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00167勞動法

00229證據(jù)法學

00924婚姻家庭法原理與實務(wù)　 00015英語（二）

00228環(huán)境與資源保護法學

00233稅法

00917民法原理與實務(wù)

00925公證與基層法律服務(wù)實務(wù)　 行政管理學

030302　 03709基本原理概論

00067財務(wù)管理學

00320領(lǐng)導科學

00024普通邏輯　 00315當代中國政治制度

00319行政組織理論

00341公文寫作與處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00316西方政治制度　 00015英語（二）

00034社會學概論

00322中國行政史

00323西方行政學說史

00144企業(yè)管理概論　 公安管理

030401　 03709基本原理概論

00372公安信息學　 00235犯罪學（一）

00354公安學基礎(chǔ)理論　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00860公安行政訴訟　 00015英語（二）

00373涉外警務(wù)概論　 偵查學

030405　 03709基本原理概論

00024普通邏輯

08029國內(nèi)安全保衛(wèi)

01426犯罪心理學　 00235犯罪學（一）

08032物證技術(shù)學

08033擒敵技術(shù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00229證據(jù)法學

08035劫持人質(zhì)案件處置　 00015英語（二）

00376現(xiàn)場勘察學

00382刑事偵查學導論　 學前教育

040102　 03709基本原理概論

00024普通邏輯

00401學前比較教育

00409美育基礎(chǔ)

00398學前教育原理　 00341公文寫作與處理00883學前特殊兒童教育

00881學前教育科學研究與論文寫作　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00402學前教育史

00885學前教育診斷與咨詢

00884學前教育行政與管理　 00015英語（二）

00403學前兒童家庭教育

00886學前兒童心理衛(wèi)生與輔導　 教育管理

040107　 03709基本原理概論

00454教育預測與規(guī)劃00459高等教育管理　 00341公文寫作與處理00455教育管理心理學

00457學前教育管理

00458中小學教育管理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00449教育管理原理

00445中外教育管理史　 00015英語（二）

00456教育科學研究方法（二）

00453教育法學　 教育學

040108　 03709基本原理概論

00464中外教育簡史　 00341公文寫作與處理00469教育學原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00449教育管理原理

00466發(fā)展與教育心理學

00468德育原理　 00015英語（二）

00456教育科學研究方法（二）

00453教育法學

00471認知心理　 體育教育

040302　 03709基本原理概論

00498體育統(tǒng)計學　 00341公文寫作與處理

00500體育科研理論與方法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00501體育史

00499體育游戲　 00015英語（二）

00503體育教育學

00497運動訓練學　 秘書學

050104　 03709基本原理概論

00320領(lǐng)導科學

00523中國秘書史　 00261行政法學

00107現(xiàn)代管理學

00341公文寫作與處理

00524文書學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論　 00015英語（二）

00312政治學概論

00526秘書參謀職能概論

00525公文選讀　 漢語言文學

050105　 03709基本原理概論

00540外國文學史　 00341公文寫作與處理00813外國作家作品專題研究

00816文藝心理學　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00539中國古代文學史（二）　 00015英語（二）

00541語言學概論　 英語

050201　 03709基本原理概論

00600高級英語

00087英語翻譯　 00341公文寫作與處理00830現(xiàn)代語言學

00836英語科技文選　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00833外語教學法　 00603英語寫作

00840日語

00841法語

00842德語　 日語

050202　 03709基本原理概論

00609高級日語（一）　 00341公文寫作與處理

00611日語句法篇章法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00838語言與文化　 06042日語寫作

00845英語

00841法語

00842德語　 廣告學

050302　 03709基本原理概論

00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論

00639廣播電視廣告　 00107現(xiàn)代管理學

00530中國現(xiàn)代文學作品選

00341公文寫作與處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00321中國文化概論

00641中外廣告史　 00015英語（二）

00034社會學概論

00040法學概論00244經(jīng)濟法概論　 新聞學

050305　 03709基本原理概論

00662新聞事業(yè)管理00642傳播學概論

00529文學概論（一）　 00341公文寫作與處理00659新聞攝影　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

00182公共關(guān)系學

00321中國文化概論　 00015英語（二）

00312政治學概論00244經(jīng)濟法概論00660外國新聞事業(yè)史　 音樂教育

050408　 03709基本原理概論

00734中外音樂欣賞　 00341公文寫作與處理00733音樂分析與創(chuàng)作　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07124西方音樂史　 00015英語（二）

07123中國音樂史　 美術(shù)教育

050410　 03709基本原理概論

00698素描（四）（理論）　 00341公文寫作與處理

00742美術(shù)技法理論　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07125色彩（2）（理論）　 00015英語（二）

00747美術(shù)教育學　 服裝藝術(shù)設(shè)計

050419　 03709基本原理概論

03520服裝材料（一）　 07537服裝CAD（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07540服裝色彩　 00015英語（二）

07539時裝畫（理論）　 室內(nèi)設(shè)計

050432　 03709基本原理概論

00058市場營銷學

05340室內(nèi)空間組合與理論　 05342室內(nèi)環(huán)境與設(shè)備　 03708中國近現(xiàn)代史綱要06216中外建筑史　 00015英語（二）

06217人機工程學　 藝術(shù)設(shè)計

（視覺傳達設(shè)計

方向）

050437　 03709基本原理概論

00694設(shè)計素描（理論） 　 00695設(shè)計色彩　 03708中國近現(xiàn)代史綱要05546系列書籍裝幀設(shè)計　 00015英語（二）

05712藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)　 藝術(shù)設(shè)計

（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計

方向）

050437　 03709基本原理概論

00694設(shè)計素描（理論） 　 00695設(shè)計色彩　 03708中國近現(xiàn)代史綱要04839材料成型工藝　 00015英語（二）

05712藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)　 動畫設(shè)計

050438　 03709基本原理概論

03512劇本寫作　 03513影視編導

03430動畫技法　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

07887平面設(shè)計　 00015英語（二）

11733動畫視聽語言　 數(shù)學教育

070102　 03709基本原理概論

02018數(shù)學教育學　 00341公文寫作與處理00342高級語言程序設(shè)計（一）

02009抽象代數(shù)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02010概率論與數(shù)理統(tǒng)計（一）

02015偏微分方程　 00015英語（二）

02013初等數(shù)論　 生物工程

070404　 03709基本原理概論

02537發(fā)酵工藝學　 00054管理學原理

00341公文寫作與處理

00023高等數(shù)學（工本）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要06709微生物遺傳與育種　 00015英語（二）

06711生物制藥學

07732普通物理學　 采礦工程

080109　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

11887采礦優(yōu)化設(shè)計　 03095系統(tǒng)工程　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02198線性代數(shù)　 00015英語（二）

08146礦井提升運輸　 光伏材料

應(yīng)用技術(shù)

080206　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本） 

11552光伏建筑一體化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

07732普通物理學　 機械制造

及自動化

080302　 03709基本原理概論

02213精密加工與特種加工　 02207電氣傳動與可編程控制器（PLC）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02204經(jīng)濟管理

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

02241工業(yè)用微型計算機　 機電一體化工程

080307　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟

02199復變函數(shù)與積分變換 

02245機電一體化系統(tǒng)設(shè)計　 02240機械工程控制基礎(chǔ)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

02241工業(yè)用微型計算機　 模具設(shè)計與制造

080313　 03709基本原理概論

05513塑料成型技術(shù)　 02609互換性原理與測量技術(shù)基礎(chǔ)

05508金屬材料與熱處理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

05509成型設(shè)備概論　 00015英語（二）

05510模具工程材料　 電廠熱能

動力工程

080502　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

02267熱工過程自動控制　 02265汽輪機原理及運行

02261傳熱學（二）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02198線性代數(shù)

02264鍋爐燃燒設(shè)備　 00015英語（二）

00420物理（工）

02262機械設(shè)計基礎(chǔ)及電廠金屬材料　 工業(yè)自動化

080603　 03709基本原理概論

02297電力拖動自動控制系統(tǒng)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02293檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)04737C++程序設(shè)計

02291自動控制理論（一）　 00015英語（二）

00144企業(yè)管理概論

07732普通物理學00420物理（工）　 電力系統(tǒng)及其

自動化

080605　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

02310電力系統(tǒng)分析　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

02312電力系統(tǒng)遠動及調(diào)度自動化　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02306自動控制理論（二）　 00015英語（二）

07732普通物理學02311發(fā)電廠動力部分　 計算機及應(yīng)用

080702　 03709基本原理概論

02324離散數(shù)學

02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

04747JAVA語言程序設(shè)計（一）　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

04737C++程序設(shè)計

02325計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　 00015英語（二）

07732普通物理學02333軟件工程　 電子工程

080705　 03709基本原理概論

02194工程經(jīng)濟

02199復變函數(shù)與積分變換 

06541現(xiàn)代通信技術(shù)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

02358單片機原理與應(yīng)用　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02306自動控制理論（二）　 00015英語（二）

07732普通物理學00420物理（工）　 計算機網(wǎng)絡(luò)

080709　 03709基本原理概論

02331數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

04747JAVA語言程序設(shè)計（一）

02335網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)　 00341公文寫作與處理00023高等數(shù)學（工本）

04735數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理

04749網(wǎng)絡(luò)工程　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02379計算機網(wǎng)絡(luò)管理

04751計算機網(wǎng)絡(luò)安全　 00015英語（二）

07732普通物理學04742通信概論

03142互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用　 軟件工程

080720　 03709基本原理概論

02324離散數(shù)學

07169軟件開發(fā)工具與環(huán)境　 00341公文寫作與處理07029軟件項目管理

07172信息安全　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

04737C++程序設(shè)計　 00015英語（二）

07732普通物理學07028軟件測試技術(shù)　 應(yīng)用電子技術(shù)

080735　 03709基本原理概論

02199復變函數(shù)與積分變換 

06541現(xiàn)代通信技術(shù)　 00342高級語言程序設(shè)計（一）

00023高等數(shù)學（工本） 

02358單片機原理與應(yīng)用　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

00420物理（工）

05691智能化儀器儀表設(shè)計　 數(shù)控技術(shù)

080741　 03709基本原理概論

05661機床數(shù)控原理　 00341公文寫作與處理

02240機械工程控制基礎(chǔ)　 03708中國近現(xiàn)代史綱要

02197概率論與數(shù)理統(tǒng)計（二）

02202傳感器與檢測技術(shù)　 00015英語（二）

篇10

要：本文以明確對外漢語教學數(shù)字化的內(nèi)涵為基礎(chǔ)，重點闡述了對外漢語教學數(shù)字化的理論研究、常用教學工具、教學課件、教學網(wǎng)站、教學資源建設(shè)、課件制作技術(shù)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：對外漢語教學數(shù)字化；課件；網(wǎng)站；資源建設(shè)

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2012）23-0016-03

一、對外漢語教學數(shù)字化的內(nèi)涵

從上世紀80年代的中文電化教學、計算機輔助對外漢語教學，到90年代末的網(wǎng)絡(luò)對外漢語教學、E-Learning與對外漢語教學，再到當今常用的對外漢語教學數(shù)字化，現(xiàn)代教育技術(shù)用于對外漢語教學已有近30年的發(fā)展歷程。對外漢語教學數(shù)字化是在漢語教學理論和學習理論的指導下，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過信息技術(shù)與對外漢語教學課程的有效整合來實現(xiàn)理想的漢語學習環(huán)境和全新的、能充分體現(xiàn)漢語學習者主體作用的學習方式，從而全面提高學習者的漢語交際能力。[1]

二、對外漢語教學數(shù)字化的理論研究

主要包括對外漢語教學數(shù)字化的教學模式、學習理論的指導、教學設(shè)計、信息技術(shù)與漢語課程整合、教學知識庫、教學評價等方面。如張丹等提出了基于互聯(lián)網(wǎng)C/S的三維環(huán)境對外漢語教學模式；[2]仇鑫奕提出了一個虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的課堂教學和自然習得相結(jié)合、班級授課和個別教學優(yōu)勢互補的對外漢語教學模式；[3]“長城漢語”混合教學模式是在混合學習理論、建構(gòu)主義教學理論等多種教學理論的指導下，運用多媒體網(wǎng)絡(luò)課件與面授教學相結(jié)合的混合教學方法，采用即時跟蹤學習進度和測試學習效果的管理模式，向?qū)W習者提供個性化的學習方案；[4]劉曉海等分析了建構(gòu)主義在對外漢語高級階段教學設(shè)計中的體現(xiàn)；[5]崔永華梳理了對外漢語教學設(shè)計的理論基礎(chǔ)、各環(huán)節(jié)要素；[6]徐娟提出并實現(xiàn)了遠程對外漢語教學評價系統(tǒng)；[7]何濟玲分析了信息技術(shù)支持下的對外漢語教學方法改革；[8]蔡建永分析了ASSURE模式在對外漢語教學中的操作流程，并結(jié)合“哥倫比亞在北京”（CIB）暑期漢語項目進行實例剖析；[9]徐娟全面解析了數(shù)字化對外漢語教學的硬件、軟件、人件與潛件。[10]

三、常用的對外漢語教學工具

主要包括中文輸入法、拼音自動標注工具、語音工具、手寫輸入工具、電子工具書等。中文輸入法已廣為使用，常見的有微軟拼音輸入法、搜狗拼音輸入法、紫光拼音輸入法、谷歌拼音輸入法；拼音自動標注工具是指無需輸入漢語拼音，根據(jù)漢字本身直接將拼音標注出來，當然對于多音字不能保證100%的正確，還需要人工校對。中文版Microsoft　Word的拼音指南就可以實現(xiàn)這一功能，另外在網(wǎng)上可以下載使用的“漢語拼音標注工具”以及“實用漢字轉(zhuǎn)拼音”對拼音輸出可以有更多的選項，也可以方便地導入到Word文件中；語音工具主要指語音輸入、語音合成、語音識別。微軟拼音輸入法中只要安裝了微軟SDK語音引擎包Speed　SDK、SDK語音引擎語言包SDK　Language　Pack，在語言欄中就會出現(xiàn)麥克風的圖標，也就可以實現(xiàn)將語音自動轉(zhuǎn)成文本。安徽科大訊飛公司致力于開發(fā)語音合成及語音識別產(chǎn)品，在http：///上下載播音王軟件，可以朗讀任意的中、英文文字內(nèi)容，效果可與真人發(fā)音相媲美。http：///通過語音識別可以準確評測普通話水平并進行針對性的訓練，經(jīng)國家語言文字工作委員會批準，上海、安徽等多個省市已正式采用該技術(shù)進行普通話水平測試；手寫輸入工具包括用鼠標手寫輸入與外接手寫板、手寫筆兩大類。微軟拼音輸入法已實現(xiàn)鼠標手寫輸入，漢王科技公司（http：///）在手寫識別方面也頗具特色；電子工具書主要指電子版的字典、詞典、百科全書、年鑒等，如金山詞霸已成為了必備的裝機軟件之一，另外還有一個需要聯(lián)網(wǎng)的中華在線詞典（http：///）也廣受用戶好評。

四、對外漢語教學課件概覽

對外漢語教學課件的種類繁多，數(shù)量呈幾何級數(shù)增長，有以“文本+圖像+Flas”的媒體表現(xiàn)形式為主的，也有以視頻為主的。這里僅舉兩個有代表性的課件，一個是“長城漢語”，另一個是“行知中國”?！伴L城漢語”（http：//）是一套大型的、成體系的、用故事串編的多媒體教學軟件，產(chǎn)品包括互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、單機版以及紙版本教材，全程用Flas演繹，集人物、情境、話題于一體，并且整合了語音識別技術(shù)及手寫漢字識別技術(shù)，使其具有很強的交互性。目前國內(nèi)已有15所高校、兩所中學在課堂教學中使用，國外已有海外230多所孔子學院（課堂）申請長城漢語賬號或單機版，其課件基本結(jié)構(gòu)及學習流程如圖1所示；“行知中國”是一套30集漢語學習情景劇互動課件，以一名來自加拿大的留學生借住在一個中國家庭為背景，利用視頻技術(shù)全景式地展示了中國家庭的日常生活情景，以及外國人在中國生活的見聞和感受，課件功能主要包括字幕選擇、定點復讀、跟讀模仿、角色扮演、重點講解等，如圖2所示。

五、對外漢語教學網(wǎng)站

近年來對外漢語教學網(wǎng)站可謂層出不窮，政府的、高校的、公司的、個人的，集教與學、考試、教務(wù)管理于一體，大致可分為綜合類、速成類、輔助課堂教學類、文化類、資源類網(wǎng)站。劉麗對因特網(wǎng)上對外漢語教學的相關(guān)網(wǎng)站進行了概括和介紹，[11]而目前網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習資源的交互性不強或缺少有效的社會互成為影響留學生遠程學習動機激發(fā)與維持的重要原因。[12]

六、對外漢語教學資源建設(shè)

主要包括語料庫、素材庫、題庫等。由于對外漢語教學數(shù)字化資源建設(shè)同樣存在著低水平的重復，對可共享的、規(guī)范化的對外漢語教學資源庫的需求日趨強烈，當前比較有代表性的有北京語言大學鄭艷群教授研制的對外漢語教學多媒體素材庫、中國大百科全書出版社與首都師范大學合作推出的、在海外發(fā)行的《對外漢語教學資源庫》、北京語言大學崔希亮教授主持研發(fā)的“HSK動態(tài)作文語料庫”等。目前迫切需要的是制定對外漢語教學資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一開發(fā)者的行為，達到教學資源基本屬性結(jié)構(gòu)的一致性，以實現(xiàn)對外漢語教學領(lǐng)域內(nèi)的資源廣泛共享與互操作，為教師或?qū)W習者查找、評估、獲取和使用教育資源能獲得最大效率提供支持。

七、對外漢語教學課件制作技術(shù)

包括多媒體素材獲取與處理、課件整合兩大部分。多媒體素材獲取與處理又包括文本制作（手工錄入或掃描、識別）、聲音制作（常用CoolEdit軟件）、圖像處理（常用Photoshop軟件）、動畫制作（常用Flash軟件）、視頻編輯（常用Windows　Movie　Maker軟件）；課件整合又分PowerPoint與Dreamweaver網(wǎng)頁兩種版本，相對而言，PowerPoint版本更適合課堂上輔助教師的教學，Dreamweaver網(wǎng)頁版本更適合學生隨時隨地地自學或復習。

八、現(xiàn)狀總結(jié)

對外漢語教學數(shù)字化正在如火如荼地發(fā)展，當前的主要問題包括重技術(shù)、輕理論；重硬件、輕軟件；重課件、輕資源；重制作、輕應(yīng)用。理論方面需要挖掘?qū)ν鉂h語學科理論與實踐探索的創(chuàng)新特色，在多元化教學模式、教學設(shè)計、教學方法等方面加強研究與建設(shè)，根據(jù)培養(yǎng)目標和學科內(nèi)容的特點來構(gòu)建數(shù)字化信息技術(shù)與對外漢語課程良好的整合模式，不斷完善與發(fā)展本學科數(shù)字化理論體系；軟件建設(shè)應(yīng)以需求為導向，大力推動數(shù)字化對外漢語教學資源庫（多媒體素材庫、聲像資源庫、課件資源庫、電子圖書館等）的開發(fā)與維護，走從“量”的增長到“質(zhì)”的提高之路，加強整合，鼓勵共享；應(yīng)用方面需要從政策與制度上加以引導與扶持，開展多層次、多形式的漢語教師數(shù)字化技能培訓，逐步將數(shù)字化教學的應(yīng)用和研究成果納入到漢語教師評價體系中。

九、未來發(fā)展方向

1.從“通用型”向“國別化”、“個性化”轉(zhuǎn)變

隨著海外孔子學院的快速發(fā)展，“國別化”已經(jīng)是勢在必行。要做到“國別化”，數(shù)字化的理念就要符合所在國漢語學習者的思維和習慣，數(shù)字化的產(chǎn)品就要符合所在國第二語言教學的教學活動和教學特點，數(shù)字化的技術(shù)就要符合所在國第二語言學習的學習手段。而理想的數(shù)字化資源更應(yīng)該滿足每一個漢語學習者的個性化需求，從而激發(fā)學習者的學習動機和學習熱情，充分體現(xiàn)以學習者為中心，保障高效率地提高學習者的漢語交際能力。

2.從“展示型”向“交互型”轉(zhuǎn)變

數(shù)字化學習資源不僅僅是內(nèi)容的展示，更重要的是實現(xiàn)人機交互、師生交互、生生交互。因此要更加重視教學活動與學習情境的設(shè)計，使導航系統(tǒng)更加清晰，評價與反饋更加科學與及時。另外利用博客、播客、微博等平臺，會更有效地促進對外漢語教學交流非正式學習共同體的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.從“平面型”向“立體化”轉(zhuǎn)變

對外漢語立體化教材是指由不同用途的傳統(tǒng)紙介質(zhì)教學用書和運用現(xiàn)代教育技術(shù)的多媒體教學資源組成的對外漢語教學支持系統(tǒng)。就內(nèi)容而言，包括了主教材、教師參考書、學習指導書、試題庫等，從表現(xiàn)形式上分為紙介質(zhì)教科書、音像制品、電子和網(wǎng)絡(luò)出版物等。電子和網(wǎng)絡(luò)出版物又可分為電子教案、電子圖書、CAI課件、試題庫、網(wǎng)絡(luò)課程和資料庫六類。立體化資源突破了現(xiàn)有傳統(tǒng)對外漢語教材僅停留在紙質(zhì)教材為主、音像制品為輔的“平面型”模式，使得媒體呈現(xiàn)立體化、教學設(shè)計一體化、教學應(yīng)用多元化，從而最終實現(xiàn)漢語國際教育的教學過程、教學資源、教學效果、教學效益的最優(yōu)化。

參考文獻：

[1]劉曉海.數(shù)字化對外漢語教學學習者評價系統(tǒng)[D].北京：北京語言大學碩士學位論文.2005.5.

[2]張丹，鐘紹春，程曉春，嚴小衛(wèi).基于互聯(lián)網(wǎng)對外漢語教學模式的研究[J].廣西師范大學學報（自然科學版），2004（3）.

[3]仇鑫奕.虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的對外漢語教學模式[J].外語電化教學，2006（2）.

[4]呂宇紅，許建紅，姚遠.“長城漢語”混合教學模式及應(yīng)用[C].數(shù)字化漢語教學進展與深化.北京：清華大學出版社，2008.7.

[5]劉曉海，徐娟.建構(gòu)主義在對外漢語高級階段教學設(shè)計中的體現(xiàn)[J].云南師范大學學報（對外漢語教學與研究版），2004（2）.

[6]崔永華.對外漢語教學設(shè)計導論[M].北京：北京語言大學出版社，2008.12.

[7]徐娟.遠程對外漢語教學評價研究[M].北京：語文出版社，2007.6.

[8]何濟玲.信息技術(shù)支持下的對外漢語教學方法改革[J].科技信息（學術(shù)研究），2008（6）.

[9]蔡建永.“哥倫比亞在北京”（CIB）暑期漢語項目的ASSURE模式分析[J].海外華文教育，2011（3）.

[10]徐娟.論數(shù)字化對外漢語教學的硬件、軟件、人件與潛件[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010（2）.