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篇1

關(guān)鍵詞：JF標(biāo)準(zhǔn)；“Can-do”理論；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程；日企人才需求

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2014）11-003-03

一、引言

隨著近年來(lái)日本企業(yè)對(duì)華投資戰(zhàn)略的調(diào)整，日企對(duì)人才的要求也不斷發(fā)生著變化。由過(guò)去單一的以語(yǔ)言為主的日語(yǔ)人才需求，轉(zhuǎn)向日語(yǔ)應(yīng)用能力強(qiáng)，并掌握經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易、金融等專業(yè)知識(shí)，同了解日本人的思維模式和日本企業(yè)文化的人才需求。日資企業(yè)在招聘日語(yǔ)人才的過(guò)程中，對(duì)技術(shù)類翻譯人員的需求有上升趨勢(shì)。

雖然國(guó)內(nèi)很多院校都設(shè)置了商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，但是在課程設(shè)置上還是沿襲了傳統(tǒng)日語(yǔ)教學(xué)模式，重理論輕實(shí)踐，在實(shí)踐操作能力上往往不達(dá)不到相關(guān)企業(yè)的要求。本論文嘗試從日企對(duì)人才需求為導(dǎo)向出發(fā)，以“Can-do”理論作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程模式，并以廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生作為對(duì)象進(jìn)行實(shí)踐，以達(dá)到提高學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)等的綜合能力。

二、《JF日語(yǔ)教育標(biāo)準(zhǔn)》與“Can-do”模式

《JF日語(yǔ)教育標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱“JF標(biāo)準(zhǔn)”）是日本國(guó)際交流基金會(huì)以“用日語(yǔ)促進(jìn)彼此的理解”為理念開(kāi)發(fā)的日語(yǔ)教育、學(xué)習(xí)、評(píng)估的參考標(biāo)準(zhǔn)。

JF標(biāo)準(zhǔn)把“使用日語(yǔ)能夠勝任和完成什么任務(wù)”作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)，并提出日語(yǔ)學(xué)習(xí)各階段能力評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，指出學(xué)習(xí)者利用學(xué)習(xí)檔案記錄和保存學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性。

JF標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)語(yǔ)言能力與語(yǔ)言活動(dòng)的關(guān)系來(lái)把握語(yǔ)言交流，把日語(yǔ)的熟練程度劃分為六個(gè)等級(jí)（表1），在每個(gè)等級(jí)中能夠做的事情稱其為Can-do。

表1JF標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)能力等級(jí)尺度的劃分

熟練使用者 精通級(jí)C2 能夠輕松地理解聽(tīng)到和讀到的內(nèi)容。

能夠有條理地歸納從各種口頭、書(shū)面報(bào)告中獲得的信息，并進(jìn)行再現(xiàn)。

能夠自然流暢地表達(dá)自己，即使在較為復(fù)雜的情況下能區(qū)別細(xì)微的意義差別。

流利運(yùn)用級(jí)C1 能夠理解各種有一定深度的長(zhǎng)文并把握其含義。

能夠自然流暢地表達(dá)自己的意思，并不給人明顯地搜尋表達(dá)的痕跡。

能夠以社交、學(xué)術(shù)和工作為目的，使用有效的語(yǔ)言。

能夠就復(fù)雜的話題，用明確、條理清晰和詳細(xì)的構(gòu)成組織文本，并能顯示出文本的組織結(jié)構(gòu)、關(guān)聯(lián)成分和連接表達(dá)的有效掌握。

獨(dú)立使用者 高階級(jí)B2 能夠理解包括自己的專業(yè)領(lǐng)域在內(nèi)的各種抽象或具體的復(fù)雜的內(nèi)容。

能夠互不緊張地與母語(yǔ)者進(jìn)行互動(dòng)，表達(dá)流暢和自然。

能夠就廣泛的話題制作詳細(xì)和明確的文本制作，對(duì)于某個(gè)論題的觀點(diǎn)的長(zhǎng)處和短處能夠表明自己的觀點(diǎn)。

進(jìn)階級(jí)B1 能夠理解工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等和自己生活密切相關(guān)的事物的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)輸入內(nèi)容。

能夠應(yīng)對(duì)在該語(yǔ)言使用地區(qū)旅行時(shí)發(fā)生的情況。

能夠在自己熟悉或者感興趣的話題上形成連貫有條理的文本，并能簡(jiǎn)單地?cái)⑹鲎约旱慕?jīng)歷、事件、夢(mèng)想希望和抱負(fù)，并能簡(jiǎn)單說(shuō)明原因結(jié)束觀點(diǎn)和計(jì)劃。

基礎(chǔ)級(jí)A2 能夠理解極其基本的個(gè)人信息、家庭信息、購(gòu)物、鄰居和工作燈與自己直接相關(guān)的領(lǐng)域中經(jīng)常使用的表達(dá)和句子。

能夠在簡(jiǎn)單的、日常生活的領(lǐng)域中就身邊的事情進(jìn)行和他人的信息交換。

能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)明自己的背景、身邊的狀況或直接相關(guān)的事情。

入門級(jí)A1 能夠理解和使用熟悉的日常表達(dá)滿足某種具體需求。

能夠介紹自己和他人，能就自己的居住地、認(rèn)識(shí)的人、所有物品等簡(jiǎn)單的個(gè)人信息提問(wèn)或回答。

能夠聽(tīng)懂對(duì)方語(yǔ)速較慢并較為清晰的請(qǐng)求，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)。

三、日資企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的需求

如今中國(guó)正在由“世界工廠”向“世界研發(fā)機(jī)構(gòu)”挺進(jìn)，金融和服務(wù)貿(mào)易行業(yè)將會(huì)成為主宰宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支柱產(chǎn)業(yè)?；诖?，日資企業(yè)對(duì)人才的需求也變得越來(lái)越苛刻。筆者所在教研室以本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)單位為對(duì)象，就“語(yǔ)言能力要求、業(yè)務(wù)能力要求及跨文化溝通能力要求”三個(gè)方面，對(duì)國(guó)內(nèi)的一些日企尤其是珠江三角洲一帶的日資企業(yè)做了一系列的調(diào)查研究。

1、語(yǔ)言能力方面

目前，在全國(guó)高校的日語(yǔ)及相關(guān)專業(yè)中，作為認(rèn)定學(xué)生日語(yǔ)能力的考試手段主要為日本國(guó)際交流基金會(huì)舉辦的國(guó)際日本語(yǔ)水平能力測(cè)試，以及國(guó)內(nèi)的日語(yǔ)專業(yè)四、八級(jí)能力測(cè)試。而從筆者所做的調(diào)查來(lái)看，受調(diào)查的日企幾乎將通過(guò)國(guó)際日本語(yǔ)水平能力測(cè)試作為對(duì)人才語(yǔ)言的基本要求，并且都定位在N2級(jí)以上。其中也有少部分企業(yè)同時(shí)認(rèn)可BJT（商務(wù)日語(yǔ)能力測(cè)試）的成績(jī)證明。

此外，在面試的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)通過(guò)一系列的測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)應(yīng)聘者是否存在口語(yǔ)的交流障礙，是否通曉商務(wù)日語(yǔ)的基本用語(yǔ)及能否準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)信息。

2、業(yè)務(wù)能力方面

一個(gè)合格的商務(wù)日語(yǔ)人才不僅需要有過(guò)硬的語(yǔ)言表達(dá)能力，還需要有熟練的實(shí)際操作能力，包括電腦辦公軟件的操作、日常應(yīng)用文章的撰寫(xiě)及如何面向客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)等等。

在受調(diào)查的企業(yè)中，過(guò)本數(shù)的企業(yè)表示現(xiàn)階段的大學(xué)畢業(yè)生電腦辦公軟件的操作能力薄弱，一部分人甚至需要重新進(jìn)修。這種情況不管對(duì)企業(yè)來(lái)講還是對(duì)就業(yè)者自身來(lái)講，都是一種資源和時(shí)間的浪費(fèi)。大部分企業(yè)均提出，在就業(yè)者受教育的階段，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這些業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。

3、跨文化溝通能力方面

在外資企業(yè)工作或開(kāi)展國(guó)際間的商務(wù)合作，首先要面臨的就是跨文化的溝通。同一個(gè)企業(yè)的職員或貿(mào)易雙方可能來(lái)自文化背景不同的國(guó)家，雙方加深對(duì)對(duì)方文化及價(jià)值觀的理解，對(duì)于開(kāi)展工作時(shí)不無(wú)裨益的。因此，很多的外資企業(yè)都會(huì)要求職員具備有一定的跨文化溝通能力。

日本人的群體意識(shí)很強(qiáng)。在企業(yè)里，與日本人交際的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)特別注意上下關(guān)系與內(nèi)外關(guān)系。關(guān)系不同，則舉止不同，所使用的語(yǔ)言形態(tài)也不同。同時(shí)日本人的語(yǔ)言行為也表現(xiàn)出很多特點(diǎn)，如避免激烈的言辭、不與人爭(zhēng)論、語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)介、含蓄、委婉等。理解這些語(yǔ)言交際的特征，就可以解決跨文化交際時(shí)產(chǎn)生的障礙。

四、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程模式設(shè)計(jì)

以筆者所在院校為例。該校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中開(kāi)設(shè)有一門“商務(wù)日語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)”課程。該課程的開(kāi)設(shè)旨在讓學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通地運(yùn)用到商務(wù)場(chǎng)景中來(lái)。為了更好地發(fā)揮這門課程的作用，筆者及所在教研室同仁認(rèn)真研究，利用“Can-do”理論作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該課程的模式進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

“Can-do”理論的推行需要改革現(xiàn)有的教學(xué)方法與課堂模式，在教學(xué)中加入評(píng)價(jià)體系，并將這個(gè)過(guò)程貫穿于日語(yǔ)學(xué)習(xí)的始終。根據(jù)筆者所在院校學(xué)生的學(xué)習(xí)年限和學(xué)習(xí)能力水平，設(shè)定學(xué)生經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí)后需要達(dá)到JF標(biāo)準(zhǔn)的B2水平。在這一大前提下，設(shè)計(jì)商務(wù)日語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)的課程模式。

1、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要符合時(shí)代的特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)性，突出實(shí)用價(jià)值。商務(wù)日語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的就是培養(yǎng)日語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)；商務(wù)日語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的綜合技能熟練；對(duì)日本的飲食、居住等人文知識(shí)了解；可以運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判的復(fù)合型人才。

結(jié)合日企對(duì)人才需求的綜合定位，將課程進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)細(xì)分化。根據(jù)總課時(shí)32學(xué)時(shí)的安排，從語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)能力以及跨文化溝通能力三方面入手，設(shè)定了四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，分別為企業(yè)文化推介、求職簡(jiǎn)歷制作、企業(yè)模擬面試及會(huì)議、活動(dòng)策劃。

2、教學(xué)方法和教學(xué)手段

在設(shè)定教學(xué)方法和教學(xué)手段之前，首先必須明確的一點(diǎn)就是在課堂中學(xué)生的主體地位以及教師的指導(dǎo)地位。其次為了考慮學(xué)生的參與熱情及課堂的靈活性，可以采取不同的教學(xué)手段來(lái)開(kāi)展課堂活動(dòng)。比如：在企業(yè)文化推介項(xiàng)目中，讓學(xué)生選擇任意一家日企，從該企業(yè)的創(chuàng)立、發(fā)展、企業(yè)文化以及對(duì)人才的要求等方面進(jìn)行匯報(bào)講演，制作成PPT的格式。學(xué)生們通過(guò)這個(gè)模式的實(shí)踐，擴(kuò)大了知識(shí)面，加深了對(duì)日本經(jīng)濟(jì)、文化等方面的全方位的了解，同時(shí)明確了當(dāng)下日資企業(yè)的發(fā)展和用人的要求，便于學(xué)生們?cè)诮窈髮W(xué)習(xí)中辨清方向。

3、模擬實(shí)踐

為了體現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)言交流技能、商務(wù)技能和跨文化溝通技能，在課堂中采取模擬實(shí)踐的做法。具體做法如下：首先確定語(yǔ)言環(huán)境，然后將學(xué)生分為4-6人一組，最后設(shè)計(jì)具體活動(dòng)。比如：在會(huì)議、活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)中，根據(jù)分組學(xué)生們會(huì)事先商量好所面臨的場(chǎng)景及自己的角色，依照分工要求，從會(huì)議或活動(dòng)的籌劃、實(shí)施、到總結(jié)階段一一開(kāi)展商務(wù)語(yǔ)境下的對(duì)話，并把這些相關(guān)的策劃書(shū)提交上來(lái)。學(xué)生在模擬的環(huán)境之中，對(duì)自己的設(shè)置的專業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)的各種內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)，并就相關(guān)文本的制作進(jìn)行討論，既可以提高學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)的流暢能力，也可以提高學(xué)生辦公軟件的應(yīng)用能力。

4、建立學(xué)習(xí)檔案

學(xué)習(xí)檔案是反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的系統(tǒng)資料。在JF標(biāo)準(zhǔn)中，學(xué)習(xí)檔案主要由“自我評(píng)價(jià)”和“評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”等構(gòu)成。

在每個(gè)項(xiàng)目完成之后，都會(huì)要求學(xué)生撰寫(xiě)自我總結(jié)，并對(duì)自己在項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中的表現(xiàn)做出自我評(píng)價(jià)。教師則根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)和自我評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

依照“Can-do”理論中B2階段的要求，對(duì)商務(wù)日語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)課程制定了以下的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（表2）。

表2商務(wù)日語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀 良好 合格 不合格

參與度 積極參與并提出寶貴意見(jiàn) 能夠配合其他組員完成任務(wù) 在其他組員的帶動(dòng)下能參與項(xiàng)目的完成 對(duì)項(xiàng)目的展開(kāi)不予配合

語(yǔ)言表達(dá) 能夠準(zhǔn)確使用商務(wù)表達(dá)，并有條理地表述 商務(wù)表達(dá)基本正確，表述比較有條理 表達(dá)中出現(xiàn)了部分的語(yǔ)法錯(cuò)誤，語(yǔ)句不通順 語(yǔ)言表達(dá)中出現(xiàn)了半數(shù)以上的語(yǔ)法錯(cuò)誤，使人無(wú)法理解意思

實(shí)際操作 可以有條不紊地開(kāi)展項(xiàng)目，業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 在組員的協(xié)助下可以開(kāi)展項(xiàng)目 在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要改進(jìn) 無(wú)法獨(dú)立完成項(xiàng)目中的實(shí)際操作

建立學(xué)習(xí)檔案，記錄與保留學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)于學(xué)生是很好的總結(jié)，對(duì)于教師則是很好地促進(jìn)，利于今后不斷完善教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

五、結(jié)語(yǔ)

JF標(biāo)準(zhǔn)中“Can-do”理論的出現(xiàn)為我國(guó)日語(yǔ)教育帶來(lái)的新的生機(jī)，也將會(huì)產(chǎn)生重要的影響。而將這一理論運(yùn)用到商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程中，可以使這類課程發(fā)揮出最大的效用。通過(guò)實(shí)踐證明，學(xué)生在這一理論指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮較大的主觀能動(dòng)性，取得較明顯的教學(xué)效果。在接下來(lái)的教學(xué)活動(dòng)中，如何靈活地將“Can-do”理論應(yīng)用到其他的日語(yǔ)課程中，制定各項(xiàng)有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將是筆者及其同仁需要繼續(xù)研究的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

版權(quán)工作的作法：

版權(quán)引進(jìn)，質(zhì)、量結(jié)合：積極關(guān)注國(guó)際出版合作伙伴的最新動(dòng)態(tài)，向社里推薦圖書(shū)品種達(dá)500種左右，簽約品種數(shù)再次上升，從2010財(cái)年的40余種上升至2011財(cái)年的70余種，其中包括重點(diǎn)續(xù)約項(xiàng)目《外研社-柯林斯英漢漢英詞典》和新開(kāi)發(fā)的法語(yǔ)學(xué)校教材項(xiàng)目《新出租車》（從法國(guó)阿歇特出版集團(tuán)引進(jìn)）。另有多部重點(diǎn)圖書(shū)在2011年出版，包括：與世界頂級(jí)科學(xué)出版機(jī)構(gòu)——英國(guó)《自然》出版集團(tuán)攜手合作，得到中科院大力支持的《自然學(xué)科經(jīng)典系列：化學(xué)的進(jìn)程》，以中英對(duì)照的方式匯集呈現(xiàn)《自然》雜志自創(chuàng)刊以來(lái)，該學(xué)科及其與其他學(xué)科交叉發(fā)展中最具影響力的近百篇經(jīng)典論文，具有極高的學(xué)術(shù)價(jià)值；從美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)引進(jìn)并翻譯出版的文學(xué)理念經(jīng)典著作《霍普金斯文學(xué)理論及批評(píng)指南》；與英國(guó)麥克米倫出版集團(tuán)合作編寫(xiě)的《新視界大學(xué)英語(yǔ)》教材等。

外研社的人文社科圖書(shū)出版在近年來(lái)取得了較大發(fā)展，其中“博雅”英漢雙語(yǔ)社科叢書(shū)因其獨(dú)特的雙語(yǔ)社科出版定位、品位極高的作者隊(duì)伍，一經(jīng)問(wèn)世，便受到學(xué)術(shù)研究界的肯定。我積極與海內(nèi)外社科大家及其研究者、圖書(shū)版權(quán)持有人進(jìn)行接觸，先后從臺(tái)灣紀(jì)念館引進(jìn)《英文文存》（2011年出版前兩卷）、《中國(guó)思想史綱要》、《口述自傳》等文獻(xiàn)作品，從美國(guó)加州大學(xué)出版社引進(jìn)先生《鄉(xiāng)土中國(guó)》的英文文本。

版權(quán)輸出，多管齊下：外研社出版物多為外語(yǔ)教育圖書(shū)，這一特點(diǎn)決定了外研社版權(quán)工作引進(jìn)居多、輸出難度大的先天條件。針對(duì)版權(quán)輸出的客觀條件，我在工作中另辟蹊徑，積極主動(dòng)發(fā)掘?qū)Ω叟_(tái)的版權(quán)輸出工作，勤于動(dòng)腦，定期總結(jié)和發(fā)送我社新書(shū)書(shū)訊，2011年度實(shí)現(xiàn)對(duì)港臺(tái)輸出較大增長(zhǎng)。其中凱信集團(tuán)引進(jìn)《薄冰英語(yǔ)語(yǔ)法》（臺(tái)灣名《五億人都在看英文方法》）榮登臺(tái)灣圖書(shū)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)排行榜——金石堂語(yǔ)言類學(xué)習(xí)圖書(shū)暢銷榜前三甲?！赌Ч碛⒄Z(yǔ)口語(yǔ)1.2》在港臺(tái)書(shū)店均陳列在顯著位置。值得一提的是，在對(duì)港臺(tái)輸出各類方面，實(shí)現(xiàn)了文化類圖書(shū)的突破，先后成功向香港中華書(shū)局輸出《中國(guó)文化讀本》《在彼處——大使演講錄》（傅瑩大使著）。《中國(guó)文化讀本》已于2011年出版，且在2011年的香港書(shū)展上作為中華書(shū)局重點(diǎn)新書(shū)推薦。臺(tái)灣知名人文社科出版社麥田人文也對(duì)我社社科圖書(shū)《為什么研究中國(guó)建筑》（梁思成著）等顯示了合作意向。在一系列圖書(shū)成功落地港臺(tái)市場(chǎng)的鼓舞下，臺(tái)灣老牌出版社五南文化、香港三聯(lián)書(shū)店、香港商務(wù)印書(shū)館也陸續(xù)和外研社就韓日語(yǔ)學(xué)習(xí)圖書(shū)、人文社科新作達(dá)成出版意向。

在對(duì)其他國(guó)家和地區(qū)的輸出方面，外研社對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)圖書(shū)《BCT商務(wù)漢語(yǔ)詞匯卡片》成功輸出日本知名辭書(shū)出版社三省堂，實(shí)現(xiàn)了外研社對(duì)日輸出的突破。該品種已于2012年在日本出版，三省堂還為該項(xiàng)目設(shè)立了主題網(wǎng)站。目前正與麥克米倫商議厲以寧教授著作海外出版事宜，同時(shí)跟進(jìn)向法國(guó)著名出版社羅貝爾輸出《精編漢法法漢詞典》的工作。在麥克米倫（香港）的穿針引線下，新標(biāo)準(zhǔn)幼兒園到大學(xué)的全系列產(chǎn)品也有望落地印度英語(yǔ)教材市場(chǎng)。

版權(quán)工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

借力書(shū)展，尋找機(jī)會(huì)：入社至今，我已數(shù)次獨(dú)立承擔(dān)國(guó)際書(shū)展組織和參展任務(wù)，并在2011財(cái)年先后承擔(dān)臺(tái)北書(shū)展、香港書(shū)展、法蘭克福書(shū)展和倫敦語(yǔ)言展的組織工作。在書(shū)展工作中做到展前充分準(zhǔn)備、展中積極主動(dòng)、展后及時(shí)跟進(jìn)，力求每次參展都有新收獲。其中，2011年法蘭克福書(shū)展籌備過(guò)程中，主動(dòng)尋找、細(xì)心篩選，發(fā)掘新資源，與巴西EPU出版社建立關(guān)系，并順利就國(guó)內(nèi)首套巴西葡萄語(yǔ)教材引進(jìn)達(dá)到協(xié)議。

開(kāi)拓合作，百折不撓：人文社科分社出版的作品學(xué)術(shù)品位高、社會(huì)效益大，但是其出版單位大多與外研社以往沒(méi)有交集，版權(quán)關(guān)系也往往較為復(fù)雜。作為國(guó)際部對(duì)接人文社科分社的版權(quán)經(jīng)理，我根據(jù)分社的需求通過(guò)各種途徑爭(zhēng)取新的合作作伴，郵件沒(méi)有回音就堅(jiān)持不停地發(fā)信詢問(wèn)、對(duì)方杳無(wú)音訊就晚上十點(diǎn)來(lái)社內(nèi)加班打越洋電話、參加書(shū)展時(shí)主動(dòng)登門拜訪……精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)。兩年來(lái)，先后與夏威夷大學(xué)出版社、加州大學(xué)出版社、賓州大學(xué)出版社、耶魯大學(xué)出版社等建立聯(lián)絡(luò)，促成《失落的圓明園》《鄉(xiāng)土中國(guó)》《英文文存》等學(xué)術(shù)作品的引進(jìn)出版。

在工作中，不以公司小而不為，不以項(xiàng)目小而輕視。在接手港臺(tái)地區(qū)項(xiàng)目之后，我積極主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、維護(hù)、建立、拓展與港臺(tái)出版同仁的合作關(guān)系，擅于利用書(shū)展擴(kuò)展新關(guān)系、尋求新項(xiàng)目。最近兩個(gè)財(cái)年中，我社與港臺(tái)的合作交流明顯增多，合作伙伴數(shù)量明顯提升，已和20余家港臺(tái)出版社建立合作交流，引進(jìn)和輸出圖書(shū)品種逐年遞增。同時(shí)，積極思考，有針對(duì)性地根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的不同特色區(qū)別對(duì)待：利用臺(tái)灣圖書(shū)策劃能力強(qiáng)、英日韓語(yǔ)學(xué)習(xí)類圖書(shū)有特色的特點(diǎn)，幫助我社綜語(yǔ)分社找到優(yōu)秀臺(tái)灣圖書(shū)資源；利用香港地區(qū)對(duì)中華文化認(rèn)知的需求，推薦外研社優(yōu)秀文化社科類圖書(shū)輸出。

接待工作，一絲不茍：常言道，笨鳥(niǎo)先飛早進(jìn)林。每逢重要項(xiàng)目簽約儀式、合作公司高層互訪等活動(dòng)，必早做計(jì)劃、未雨綢繆。2011財(cái)年我正式接手麥克米倫與外研社合作項(xiàng)目，先后圓滿完成麥克米倫高層訪問(wèn)、新標(biāo)準(zhǔn)幼兒園英語(yǔ)產(chǎn)品首發(fā)儀式、公司合作慶祝晚宴、新標(biāo)準(zhǔn)十周年慶祝典禮等重要接待和活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。

自我總結(jié)，不斷提高：密切跟進(jìn)合作伙伴的出版動(dòng)態(tài)，利用書(shū)展機(jī)會(huì)進(jìn)行考察，并形成自我的思考。2010-2011財(cái)年，先后完成《麥格希公司動(dòng)態(tài)調(diào)研》《麥克米倫高層變動(dòng)分析》《書(shū)業(yè)專攻、就業(yè)為王——日本職業(yè)學(xué)?？疾旌笥洝贰杜_(tái)北書(shū)展攻略》等報(bào)告，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

走出去工作中的一點(diǎn)思考和建議

新聞出版總署的統(tǒng)計(jì)表明，截至2011年底，中國(guó)引進(jìn)圖書(shū)品種數(shù)14708種，輸出5982種，輸出品種和引進(jìn)品種數(shù)之間的差距首次降至1萬(wàn)種以內(nèi)。這些數(shù)據(jù)有力地表明：我國(guó)出版“走出去”工作成效顯著，這也給各大出版機(jī)構(gòu)和版權(quán)從業(yè)人員提出了更高的要求：即怎樣進(jìn)一步提升“走出去”的水平。

正如總署領(lǐng)導(dǎo)在2011年法蘭克福書(shū)展工作會(huì)議上指出的那樣，今后的“走出去”工作，不僅要注重?cái)?shù)量，更要注重質(zhì)量。這集中體現(xiàn)出兩點(diǎn)：一是優(yōu)化輸出內(nèi)容，以介紹當(dāng)代中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)術(shù)、文化、科技、文藝和研究成果為重點(diǎn)；二是優(yōu)化圖書(shū)輸出的區(qū)域和語(yǔ)種結(jié)構(gòu)。

當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)“走出去”工作已經(jīng)到達(dá)了“量變”到“質(zhì)變”的關(guān)鍵時(shí)刻。為盡快促成這一轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)出版走出去在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，可以從以下方面入手：

借船出海：圖書(shū)“走出去”要達(dá)到規(guī)模效益，關(guān)鍵在于圖書(shū)在海外的落地、宣傳和推廣工作。從目前國(guó)內(nèi)出版的實(shí)際情況出發(fā)，借助海外合作伙伴的市場(chǎng)力量，將輸出品種打入海外主流推廣和銷售渠道不失為一種事半功倍的途徑。比如，外研社于今年出品的對(duì)外漢語(yǔ)教材《漢語(yǔ)入門》，就是外研社和麥格勞-希爾出版集團(tuán)共同合作編寫(xiě)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)教材，將借助麥格勞-希爾在北美的發(fā)行渠道進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁鲗W(xué)校教材市場(chǎng)。外研社與劍橋大學(xué)出版社合作出版的厲以寧教授著作《中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展之路》也依托劍橋在全球的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入海外圖書(shū)市場(chǎng)。

當(dāng)然，有條件的出版集團(tuán)也可以擔(dān)當(dāng)起開(kāi)路先鋒的職責(zé)，率先“造船出?！保诤Ｍ饨ㄔO(shè)起自己的代表處、書(shū)店、當(dāng)?shù)劁N售渠道等，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造、國(guó)際出品”。據(jù)我了解，有幾家出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)在這方面著手開(kāi)展有益的嘗試。

篇3

關(guān)鍵詞：聯(lián)合國(guó)教科文組織；跨文化能力；文化多樣性

伴隨著科技的不斷進(jìn)步與突破，特別是交通、通訊、信息等技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)今世界的全球化進(jìn)程在21世紀(jì)以前所未有的速度持續(xù)深化。在這一背景下，作為人類社會(huì)重要的構(gòu)成因素――文化，也正在越來(lái)越頻繁地主動(dòng)和被動(dòng)地彼此碰撞與交融，或絢爛華美，或硝煙彌漫，我們共同探索并塑造人類共同的和諧未來(lái)愈加關(guān)鍵。

主席2014年曾在聯(lián)合國(guó)教科文組織圍繞“新文明觀”發(fā)表重要演講，強(qiáng)調(diào)不同文明是多彩的、平等的、包容的，只有交流互鑒，文明才能充滿生命力，才能實(shí)現(xiàn)文明和諧。由此，幫助不同文化背景的人群實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，促進(jìn)對(duì)本體的自知以及對(duì)他者的認(rèn)知、包容和理解，避免成見(jiàn)、歧視和誤解的跨文化能力成為必需。致力于在“人之思想筑起保衛(wèi)和平之屏障”的聯(lián)合國(guó)教科文組織在2013年正式了《跨文化能力概念與行動(dòng)框架》（Intercultural Competences Conceptual and Operational Framework），對(duì)這一時(shí)代命題給出了回答。

一、背景

聯(lián)合國(guó)教科文組織成立的初衷在于促進(jìn)互相理解、和平、民主與發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織的《組織法》中就有這樣一句話：“戰(zhàn)爭(zhēng)起源于人之思想，故務(wù)需于人之思想中筑起保衛(wèi)和平之屏障。”而聯(lián)合國(guó)教科文組織實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的路徑則是通過(guò)給予個(gè)體和社會(huì)在教育、文化、科學(xué)、通訊與信息中的能力，來(lái)增進(jìn)不同文化、處于不同文化背景的個(gè)體和社群的和諧共生。

1948年，聯(lián)合國(guó)頒布了《世界人權(quán)宣言》（The Universal Declaration of Human Rights），首次較為全面地確立了所有社會(huì)個(gè)體應(yīng)享有的基本權(quán)利，從而為管理不同人群與多樣團(tuán)體之間的關(guān)系給出參照依據(jù)。跨文化能力作為促進(jìn)和平文化與和諧共處的催化劑，是對(duì)人類權(quán)利的一種保障。鑒于此，《世界人權(quán)宣言》成為發(fā)展跨文化能力內(nèi)涵的重要參照。

1996年，聯(lián)合國(guó)教科文組織總部出版的《學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財(cái)富》（Learning： The Treasure Within）中談到了教育的4個(gè)基礎(chǔ)：學(xué)會(huì)求知（learning to know），學(xué)會(huì)做事（learning to do），學(xué)會(huì)共處（learning to live together），學(xué)會(huì)做人（learning to be）?？缥幕芰υ凇皩W(xué)會(huì)共處”中的作用至關(guān)重要，特別是在全球化不斷加深、文化霸權(quán)和文化斷裂風(fēng)險(xiǎn)日益突出的21世紀(jì)，人們更加需要認(rèn)識(shí)并理解忽略文化差異的風(fēng)險(xiǎn)以及文化交流的潛在利益。

2009年，聯(lián)合國(guó)教科文組織的題為《投資于文化多樣性與跨文化對(duì)話》（Investing in Cultural Diversity and Intercultural Dialogue）的報(bào)告指出：“了解不同的文化是一種全新的文化掃盲，同文字和數(shù)字掃盲同等重要。文化掃盲如今已成為當(dāng)今世界的生命線，為各類教育的發(fā)展提供指導(dǎo)，是應(yīng)對(duì)無(wú)知和沖突不可或缺的工具……讓青年人具備跨文化能力是一場(chǎng)意識(shí)覺(jué)醒的運(yùn)動(dòng)，需要在最高層面對(duì)其進(jìn)行全面且正式的認(rèn)可，以明確其全部益處和相關(guān)性?！?/p>

隨著培養(yǎng)跨文化能力的需求和緊迫性不斷提高，開(kāi)發(fā)一套全面的理論概念、工具包和框架成為主導(dǎo)通過(guò)教育實(shí)現(xiàn)文化多樣性的聯(lián)合國(guó)教科文組織所迫切需要的。2013年，《跨文化能力概念與行動(dòng)框架》（以下簡(jiǎn)稱《框架》）正式。

二、主要內(nèi)容

《框架》首先羅列并解釋了跨文化能力所涉及的25個(gè)核心概念，并將其歸納為3類：第一類屬于目前已被廣泛認(rèn)可的對(duì)促進(jìn)跨文化能力提升至關(guān)重要的基本概念，包括“文化”“文化認(rèn)同”“文化多樣性”“對(duì)話”等；第二類則屬于認(rèn)知度相對(duì)較低，但在詮釋跨文化能力以及不同概念間如何相互作用等方面擁有巨大潛力的概念，比如“跨文化掃盲”（intercultural literacy）、“流動(dòng)性”（liquidity）、“語(yǔ)義可用性”（semantic availability）等；第三類則特別列出了一些在某些語(yǔ)言中獨(dú)有的、很難用英文翻譯準(zhǔn)確的語(yǔ)義群，比如中文中的“關(guān)系”、非洲某語(yǔ)言中的“Ubuntu”（形容人與人之間哲學(xué)性的相互聯(lián)系與關(guān)系），或者日語(yǔ)中的“uchi-soto”（內(nèi)外）等。

為了更加清晰地展示上述概念及其之間的關(guān)系，《框架》中運(yùn)用“樹(shù)形模型”串聯(lián)起所有概念并將其作為一個(gè)有機(jī)的整體（見(jiàn)圖1）。

如圖所示，“文化”和“交流”是跨文化能力的根基，被視為基礎(chǔ)，因?yàn)槿绻鄙龠@兩個(gè)概念就談不上“跨文化能力”；“文化多樣性”“人權(quán)”和“跨文化對(duì)話”是樹(shù)干，被視為核心，因?yàn)椤翱缥幕芰Α奔仁且蜻@3個(gè)概念的需求而起，最終歸宿也落在了這3個(gè)目標(biāo)上；與樹(shù)干緊密相連的五大樹(shù)枝則是培養(yǎng)“跨文化能力”過(guò)程中抽象出來(lái)的5個(gè)步驟。第一，澄釋跨文化能力。這一點(diǎn)已經(jīng)得到大多數(shù)學(xué)者和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，并付諸實(shí)施。第二，教授跨文化能力?！犊蚣堋分赋?，一般意義上人們會(huì)認(rèn)為跨文化能力的獲得是個(gè)人經(jīng)歷和自我總結(jié)的結(jié)果。但事實(shí)上，有針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)和指導(dǎo)性培訓(xùn)所發(fā)揮的所用往往是巨大的。聯(lián)合國(guó)教科文組織在其的《跨文化教育指導(dǎo)》（Guidance on Intercultural Education）中曾給出開(kāi)發(fā)跨文化教育課程和項(xiàng)目的三大原則：讓學(xué)生懂得尊重自身的文化身份；讓學(xué)生擁有充分參與社會(huì)活動(dòng)的文化知識(shí)、態(tài)度和技能；幫助學(xué)生獲得尊重和理解不同個(gè)體、民族、社會(huì)、文化和宗教的知識(shí)和能力。第三，促進(jìn)跨文化能力。上一點(diǎn)中提到了“教”，但“教”不等于“學(xué)”，而“學(xué)”未必只能通過(guò)“教”。這要求加強(qiáng)專業(yè)媒體在促進(jìn)跨文化理解方面作出積極的貢獻(xiàn)，營(yíng)造積極和正面的環(huán)境。第四，實(shí)施跨文化能力?？缥幕芰Φ膶?shí)踐應(yīng)貫穿于日常生活之中。要充分利用現(xiàn)有的文化組織所提供的平臺(tái)，通過(guò)跨文化對(duì)話，獲得并應(yīng)用跨文化能力。第五，支持跨文化能力?？缥幕芰ε囵B(yǎng)需要充分的資源支持，而相關(guān)文化政策扶持至關(guān)重要。政府文化部門需要出臺(tái)清晰的法律和方法來(lái)促進(jìn)公民跨文化能力的獲得。

三、主要特點(diǎn)

（一）開(kāi)放性

《框架》在定義跨文化能力時(shí)并沒(méi)有用限定或規(guī)范的方法給予被定義對(duì)象一個(gè)局限性的表述。相反，《框架》本著廣義地理解跨文化能力的目標(biāo)，將多元的背景、角度和目的融入定義之中，以期尋求更多使用和實(shí)現(xiàn)它們的有效路徑。

（二）全面性

《框架》涵蓋了促進(jìn)和培養(yǎng)跨文化能力的多個(gè)利益攸關(guān)方。從個(gè)體、教學(xué)機(jī)構(gòu)、媒體、文化組織機(jī)構(gòu)到官方均有涉及，并對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)在推進(jìn)跨文化能力所能發(fā)揮作用的路徑上給出了具體的步驟建議，在具備極佳操作性的同時(shí)最大限度地囊括了各方的參與者，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)獲取了更多的資源和支持。

（三）生動(dòng)性

《框架》的最大特點(diǎn)即用“樹(shù)形模型”有機(jī)整合了跨文化能力所涉及的幾乎所有概念，并表明了彼此之間的聯(lián)系。值得注意的是，“樹(shù)形模型”中的樹(shù)葉部分，雖然表面上看來(lái)并沒(méi)有與樹(shù)干或樹(shù)基發(fā)生直接的聯(lián)系，但其對(duì)核心概念的相關(guān)性以及彼此之間內(nèi)在的聯(lián)系被呈現(xiàn)出來(lái)，為之后的進(jìn)一步研究提供基礎(chǔ)。

四、啟示

對(duì)跨文化能力培養(yǎng)的研究在國(guó)際學(xué)術(shù)界已經(jīng)有一定基礎(chǔ)，但這一領(lǐng)域在中國(guó)尚處于初始階段。聯(lián)合國(guó)教科文組織作為世界上最大的智力文化組織，其出版的《框架》對(duì)國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的研究有著一定的規(guī)范、指導(dǎo)和借鑒意義。

（一）對(duì)跨文化能力的構(gòu)建需要具備國(guó)際視野

構(gòu)建跨文化能力的出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)僅僅滿足于學(xué)會(huì)溝通的技巧和能力，不應(yīng)僅僅是為了解某幾個(gè)國(guó)家或者某幾種文明?？缥幕芰ψ鳛閷?shí)現(xiàn)跨文化對(duì)話的基本條件，保障的是人的基本權(quán)利。不同族群通過(guò)跨文化對(duì)話實(shí)現(xiàn)彼此認(rèn)識(shí)，進(jìn)而彼此理解、包容而達(dá)到共生，人類的基本生存權(quán)和受尊重權(quán)由此得到保障。這樣的國(guó)際視野對(duì)跨文化能力的“教”“學(xué)”“評(píng)估”以及“應(yīng)用”都將帶來(lái)較大的影響。

（二）跨文化能力的建構(gòu)需要多方參與

很顯然，跨文化能力建構(gòu)需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，而學(xué)校的教學(xué)同樣不可或缺?！犊蚣堋凡粌H指導(dǎo)了跨文化能力培養(yǎng)課程設(shè)計(jì)中需包含的知識(shí)、態(tài)度、價(jià)值觀、技能等維度，以及授課教師所需的技能培養(yǎng)，更強(qiáng)調(diào)了跨文化能力的培養(yǎng)應(yīng)該是一個(gè)不局限于教室和校園的社會(huì)性活動(dòng)，需要政府、非政府組織、媒體、各相關(guān)機(jī)構(gòu)的參與和支持。