導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)年度考核個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、社區(qū)網(wǎng)格化管理制度

為夯實社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作，按照責(zé)任分工“線塊結(jié)合、以塊為主”的原則，社工在負責(zé)分管線工作的同時，認真抓好責(zé)任區(qū)塊內(nèi)的各項日常工作。

一、區(qū)塊

以樓棟黨支部地域范圍為基礎(chǔ)，結(jié)合適當(dāng)?shù)娜丝跀?shù)量，兼顧居民的生活習(xí)慣傳統(tǒng)，將各個社區(qū)劃分為若干個責(zé)任區(qū)塊。

二、責(zé)任

每個區(qū)塊落實1至2名社工，對區(qū)塊內(nèi)的各項日常工作全面負責(zé)，按照街道對社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核要求，認真落實好各線布置的任務(wù)，及時全面收集掌握各方面信息，為居民提供各方面服務(wù)。

三、走訪

在完成分管線工作的同時，每周走訪住戶達5戶以上，全年訪遍責(zé)任區(qū)塊內(nèi)全體住戶。

四、記錄

走訪要有書面記錄，詳細記錄每戶走訪對象的具體情況，并有走訪對象的簽署意見。走訪記錄要長期保管積累，形成社區(qū)民情檔案。

五、交流

各個社區(qū)定期或不定期召開走訪碰頭會，溝通交流，互換信息，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。

六、評議

社區(qū)書記、主任（副書記、副主任）定期對每位社工的走訪情況和走訪記錄進行評議，簽署建議意見。

每周走訪住戶未達5戶，或走訪記錄不完整、走訪對象未簽署意見的，認定該周走訪未完成。

根據(jù)全年的走訪記錄和反饋意見等各方面情況，由書記、主任（副書記、副主任）和街道駐社區(qū)干部對每位社工年度走訪工作作出評價，作為日?？己说闹饕罁?jù)之一。

全年3周以上走訪未完成，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次，12周以上走訪未完成，年度考核確定為基本稱職等次。

七、督查

社區(qū)辦不定期采取各種形式，對各社區(qū)網(wǎng)格化管理制度執(zhí)行情況進行督查，督查結(jié)果作為日常考核的依據(jù)。各社區(qū)要采取有效措施，抓好本社區(qū)網(wǎng)格化管理的落實。

弄虛作假達3次，日?？己舜_定為不稱職等次。

社區(qū)內(nèi)全年平均每人2周以上走訪未完成，書記、主任（副書記、副主任）日?？己舜_定為不稱職等次。

二、社工日?？记谥贫?/p>

按照統(tǒng)籌工作需要與個人生活需要、考勤與工資獎金及年度考核掛鉤的原則制定本制度。

一、工作日

周一至周五為工作日，具體上下班時間與街道一致。

二、值班

公休日實行值班制度，每天至少安排1－2人以上值班，值班時間視作工作日，列入日?？记?。

三、加班

確因工作需要，并經(jīng)社區(qū)辦批準(zhǔn)，在公休日或法定節(jié)日加班的，加班時間視作工作日，列入日?？记?。

四、考勤

1、考勤由社區(qū)書記、主任負責(zé)，各社區(qū)可根據(jù)實際情況，自行制定具體辦法。

2、上下班遲到或早退15分鐘內(nèi)（含15分鐘），每3次視作事假1天。

3、上下班遲到或早退15分鐘以上，每1次視作事假半天。

4、曠工按事假的兩倍計算。

5、公差視作出勤，以上級通知或書記、主任指派為準(zhǔn)。

五、請假

分為事假、病假、年休假、生育假，請假以書面形式逐級審批，病假、生育假需出具醫(yī)院病假條。書記、主任請事假、病假1天以上報街道聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)審批；其他人員請事假、病假3天以內(nèi)，由社區(qū)書記、主任審批，3天以上（含3天）由社區(qū)辦審批。年休假、生育假報社區(qū)辦審批。

六、結(jié)果運用

日?？记谂c獎金、年度考核掛鉤。當(dāng)月事假累計在3天以內(nèi)，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎，5天以內(nèi)（含5天），考勤獎按全月的70%支付，5天以上10天以內(nèi)（含10天），考勤獎按全月的50%支付，10天以上不支付考勤獎。因病請假，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎。全年事假累計達30天，年度考核確定為基本稱職等次，曠工累計達15天，年度考核確定為不稱職等次。

七、督查

各社區(qū)每月初將社工上一月考勤情況上報社區(qū)辦，社區(qū)辦根據(jù)上述規(guī)定計算發(fā)放考勤獎。社區(qū)辦將不定期采取各種形式開展督查，如社區(qū)上報的情況經(jīng)核查不符合實際，書記、主任當(dāng)月的考勤獎按應(yīng)發(fā)額減半發(fā)放。

三、社區(qū)特色工作制度

特色工作指在社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)黨建等方面的創(chuàng)新，包括工作內(nèi)容的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新和方式方法的創(chuàng)新，或在原工作基礎(chǔ)上的深化拓展。特色工作實行項目化管理，務(wù)求取得實際效果。

一、項目申報

年初，由各社區(qū)根據(jù)實際情況，擬訂計劃方案上報社區(qū)辦，通過必要性和可行性評估后，列為特色工作項目。各個社區(qū)每年度要有1個以上特色工作項目。

二、項目實施

項目實施過程，必須要堅持節(jié)約經(jīng)費原則和務(wù)求實效的原則，落實責(zé)任人，落實具體措施，確保項目取得預(yù)期成效。

三、項目宣傳

加強對項目實施情況的宣傳，注重對經(jīng)驗做法的總結(jié)提煉，在區(qū)級以上報刊雜志、電視臺或網(wǎng)絡(luò)等媒體上，須要有2篇以上宣傳報道。

四、經(jīng)費補助

項目經(jīng)費先由社區(qū)自行籌集使用，項目取得成效后，被區(qū)級部門以上發(fā)文推廣，或區(qū)級以上領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，或區(qū)級以上發(fā)文表彰，或街道認為確實取得實效的，在年終予以專項補助。

五、項目考核

特色工作列入街道對社區(qū)年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核，按照街道制定的考核辦法予以加分。

四、社工年度考核制度

按照日常管理與年度考核相結(jié)合、激勵與鞭策相結(jié)合、廣泛發(fā)揚民主的原則制定本制度。

一、考核分類

1、日常工作考核評價（40%）

根據(jù)網(wǎng)格化管理制度、分管線工作完成情況、考勤情況等日常工作表現(xiàn)，以及各方面反饋情況進行綜合評價。書記、主任由考核組評價（20%）和街道各線各辦評價（20%）組成。副書記、副主任、一般社工由書記、主任評價（20%）和考核組評價（20%）組成。

2、居民評議（20%）

由考核組組織社區(qū)黨員、居民代表召開述職測評大會對社工進行評議。

3、社工互評（10%）

由街道駐社區(qū)干部負責(zé)組織社區(qū)內(nèi)社工開展互評。

4、街道領(lǐng)導(dǎo)評價（30%）

書記、主任由街道領(lǐng)導(dǎo)班子進行評價。副書記、副主任、一般社工由社區(qū)委（社區(qū)辦）進行評價。

二、評價方法

各類考核均采用百分制進行量化打分，按規(guī)定比例取加權(quán)平均數(shù)作為綜合得分。

三、考核等次

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職等次。

根據(jù)六個社區(qū)全體社工的綜合得分排名，依次取前3名正職和前6名副職、一般社工，確定為優(yōu)秀等次。符合前述否決情形的，取消優(yōu)秀等次資格，依次遞補。

綜合得分在75分以上確定為稱職等次，60分以上75分以下，以及符合前述特定情形的，確定為基本稱職等次。

符合下列條件之一者，確定為不稱職等次：

1、綜合得分在60分以下。

2、曠工達15天。

3、發(fā)生重大工作失誤。

4、由于個人行為，對社區(qū)、街道造成重大負面影響。

5、應(yīng)當(dāng)確定為不稱職等次的其它情形。

四、考核結(jié)果運用

考核結(jié)果與年度獎金、交流、解聘、續(xù)聘掛鉤。

（一）支付年度考核獎金

1、年度考核獲稱職等次，按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎金。

2、年度考核獲優(yōu)秀等次，按規(guī)定系數(shù)享受年度考核獎金，另按獎金基數(shù)的10%享受額外獎金。

3、考核獲基本稱職等次，按獎金基數(shù)的70%支付年度考核獎金。

4、年度考核獲不稱職等次者，不享受年度考核獎。

（二）交流

年度考核獲基本稱職等次者，社區(qū)辦進行誡免談話，當(dāng)事人可以進行陳述和申辯，如無正當(dāng)理由，續(xù)聘時列為交流對象。

（三）解聘、續(xù)聘

1、聘用期內(nèi)，每年度考核優(yōu)秀或稱職者，應(yīng)當(dāng)予以續(xù)聘。

2、聘用期內(nèi)，連續(xù)兩個年度考核基本稱職者，提前解除聘用關(guān)系；聘用期內(nèi)，最后一個年度考核基本稱職，續(xù)聘后第一個年度考核仍然基本稱職者，提前解除聘用關(guān)系。

3、聘用期內(nèi)，累計兩個年度考核基本稱職者，不予以續(xù)聘。

4、聘用期內(nèi)，年度考核獲不稱職者，提前解除聘用關(guān)系；聘用期內(nèi)最后一個年度考核不稱職者，不予以續(xù)聘。

五、社工工資、保險、福利制度

按照總體水平與城鎮(zhèn)職工平均工資基本接近、激勵與鞭策相結(jié)合的原則制定本制度。

一、基本工資

基本工資由崗位工資、職務(wù)工資、考勤獎三部分組成。

1、崗位工資

以社區(qū)工作年限（含原居委會工作年限）為依據(jù)，累計計算，達到規(guī)定年限晉升到相應(yīng)檔次。

5年以下5－10年10－20年20年以上

600元650元700元750元

2、職務(wù)工資

根據(jù)現(xiàn)任職務(wù)確定，職務(wù)變化，檔次相應(yīng)變化。

一般社工副職正職

500600700

3、考勤獎

當(dāng)月全勤，考勤獎金按600元/月計發(fā)。當(dāng)月事假累計在3天以內(nèi)，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎，5天以內(nèi)（含5天），考勤獎按全月的70%支付，5天以上10天以內(nèi)（含10天），考勤獎按全月的50%支付，10天以上不支付考勤獎?？记讵劙慈碌?0%支付，5天以上，不支付考勤獎。因病請假，按實際出勤天數(shù)支付考勤獎。

二、加班工資

確因工作需要，并經(jīng)街道社區(qū)辦批準(zhǔn)，在公休日加班的，安排補休或以工作日平均工資的2倍支付加班工資，在法定節(jié)日加班的，以工作日平均工資的3倍支付加班工資。

三、獎勵性工資

獲得社會工作初級職稱、中級職稱和高級職稱，崗位工資分別增加50元、75元、100元。

四、帶薪休假

按照勞動法有關(guān)規(guī)定享受帶薪年休假、生育假。

五、社會保險和住房公積金

享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險待遇，繳納住房公積金。

六、法定節(jié)日福利

法定節(jié)日以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问桨l(fā)放福利，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定。

七、年度考核獎

1、根據(jù)街道對社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果，確定年度考核獎金基數(shù)。

2、獎金系數(shù)依據(jù)職務(wù)確定：

一般副職正職

3、根據(jù)社工年度考核等次支付獎金

年度考核稱職，按上述系數(shù)支付獎金。

年度考核優(yōu)秀，按上述系數(shù)支付獎金，另按基數(shù)的10%支付額外獎金。

年度考核基本稱職，按基數(shù)的70%支付獎金。

年度考核不稱職，不支付獎金。

八、節(jié)支獎

街道下?lián)艿霓k公經(jīng)費年終有結(jié)余，結(jié)余部分可按一定比例提取，作為獎金發(fā)放。

篇2

一、明確工作職責(zé)

（一）村、社區(qū)干部

村、社區(qū)書記、主任村、社區(qū)書記為本村、社區(qū)計劃生育工作的第一責(zé)任人，對本村、社區(qū)人口計生工作負全責(zé)；村社區(qū)主任為本村、社區(qū)計劃生育工作的具體責(zé)任人；

村社區(qū)計生專干為本村社區(qū)計劃生育工作的直接責(zé)任人，對本村社區(qū)人口計劃生育工作具體負責(zé)，主要做好：1、重點對象信息的經(jīng)常性清查清理及時上報。2、按要求落實兩檢（環(huán)檢、孕檢）對象的參檢到位，并把好身份關(guān)。3、及時發(fā)現(xiàn)孕情，包括本轄區(qū)內(nèi)所有重點管理對象的政策內(nèi)、外孕情并及時上報至鎮(zhèn)計生辦。4發(fā)放避孕藥具，開展訪視服務(wù)。5、按規(guī)定落實四項手術(shù)。6、做好流動人口登記和環(huán)孕情反饋工作,轄區(qū)內(nèi)重點管理對象流出15天后，及時向計生辦報告，且具體流出地址要精確至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。7、配合社會撫養(yǎng)費征收。8、做好有關(guān)例會記錄，負責(zé)“兩欄”更新、資料記錄規(guī)范存檔、服務(wù)室和人口學(xué)校（協(xié)會）的日常管理工作。

（二）鎮(zhèn)駐村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及干部

鎮(zhèn)駐村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、干部堅持鎮(zhèn)班子成員直接駐村、社區(qū)制度。主要職責(zé)為：負責(zé)協(xié)調(diào)、參與解決所包村、社區(qū)人口計生工作重點難點問題；負責(zé)督促所駐村、社區(qū)“村（社區(qū)）為主”工作過程的落實和工作任務(wù)的完成；對所駐村、社區(qū)數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性負直接責(zé)任，在各級考核、驗收中出現(xiàn)統(tǒng)計誤差的，進行個案責(zé)任追究。

鎮(zhèn)計生辦主要職責(zé)：1、做好信息的及時收集、錄入、上報和數(shù)據(jù)分析工作，當(dāng)好黨委、政府的參謀；2、根據(jù)縣級階段性工作要點，結(jié)合實際，按月分解和提示村（社區(qū)）工作任務(wù)；3、分月制訂月重點工作方案，評定月積分；4、對各村（社區(qū)）上報數(shù)據(jù)和工作任務(wù)落實情況進行稽核和督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見；5、規(guī)范整理好村（社區(qū)）有關(guān)資料，并指導(dǎo)村（社區(qū)）做好資料的收集和歸檔工作，就工作過程落實情況，分月提出獎懲意見，協(xié)助抓好獎懲兌現(xiàn)；6、對服務(wù)所技術(shù)人員和村級女專干進行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；7、對村（社區(qū)）上報數(shù)據(jù)的真實性負直接責(zé)任，在各級考核中出現(xiàn)信息錯報，對計生辦人員進行個案責(zé)任追究。

鎮(zhèn)服務(wù)所負責(zé)真實有效地開展查環(huán)查孕工作，指導(dǎo)、參與村（社區(qū)）孕檢工作；按規(guī)范要求做好節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作；高質(zhì)量完成隨訪服務(wù)工作，指導(dǎo)村（社區(qū)）計生專干開展訪視服務(wù)工作；加強與村、社區(qū)的信息互通，對在工作過程中發(fā)現(xiàn)的虛假信息，隨時與計生辦其他各業(yè)務(wù)口聯(lián)系并及時更正所有相關(guān)微機信息，確保數(shù)據(jù)科學(xué)一致。

二、實行過程管理制度

（一）分月安排。鎮(zhèn)對當(dāng)月重點工作任務(wù)在每月月初進行統(tǒng)一部署，下發(fā)至各村、社區(qū)。并對重點工作和數(shù)據(jù)及時稽核，發(fā)現(xiàn)的問題限期整改到位。村、社區(qū)對鎮(zhèn)分月部署的工作任務(wù)，做到分月落實。

（二）警示調(diào)度。對經(jīng)常性工作落實不到位或重點工作數(shù)據(jù)較差的村、社區(qū)和包組（片）干部，適時召開警示調(diào)度會（集中服務(wù)活動另行安排）。

（三）開好例會。每月1日（如遇節(jié)假日往后順延），村、社區(qū)計生專干在鎮(zhèn)計生辦召開計生工作例會，收集、整理、匯總上月計生信息，檢查工作完成情況。每月5日（如遇節(jié)假日往后順延），鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)駐村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）書記、計生專干、月積分位列鎮(zhèn)后二名的包組（片）干部及計生辦、服務(wù)所全體工作人員參加的月計生工作調(diào)度會，總結(jié)分析上月工作形勢，現(xiàn)場兌現(xiàn)工作獎懲，部署安排本月工作。

三、實行獎懲制度

（一）考核稽核獎懲

1、在鎮(zhèn)年度考核中，對得分倒數(shù)第一的村、社區(qū)實行“一票否決”（取消評先評優(yōu)資格），其“兩委”必須向鎮(zhèn)黨委、政府書面交待原因；對考核年度內(nèi)發(fā)生重大惡性事件造成不良后果或引發(fā)省以上計生案件造成后果的村、社區(qū)，取消評先評優(yōu)資格，實行“一票否決”。

2、在上級考核稽核中，查出信息瞞、錯、漏、虛報和信息通報不到位等現(xiàn)象的，對計生專干按每例100元標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。

篇3

第一條為進一步推進應(yīng)急管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，完善應(yīng)急管理工作體制機制，提升應(yīng)急管理工作水平，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國務(wù)院關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強基層應(yīng)急管理工作的意見》和《省應(yīng)急管理工作考核暫行辦法》精神，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于市政府對各縣區(qū)政府，高新區(qū)管委會，市政府各工作部門、直屬機構(gòu)，中省駐安單位等年度應(yīng)急管理工作考核。

第三條應(yīng)急管理工作實行年度考核，市應(yīng)急管理委員會負責(zé)對全市應(yīng)急管理工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，市應(yīng)急辦負責(zé)具體組織實施。

第四條應(yīng)急管理工作考核應(yīng)堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。

第二章單位考核內(nèi)容

第五條組織機構(gòu)建立健全。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)成立應(yīng)急管理委員會，成立或明確專門的應(yīng)急管理工作機構(gòu)（應(yīng)急辦或明確職能部門），將應(yīng)急管理組織體系延伸到鎮(zhèn)政府、街道辦事處，村委會、社區(qū)、社會團體、學(xué)校、企事業(yè)單位等基層單位，明確應(yīng)急管理責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確定專職或兼職應(yīng)急管理負責(zé)人，建立健全應(yīng)急管理工作網(wǎng)絡(luò)體系。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)組建各類專家咨詢庫，為加強日常管理工作和應(yīng)急處置提供科學(xué)的決策參考;組建綜合應(yīng)急救援隊伍或?qū)I(yè)應(yīng)急救援隊伍，增強應(yīng)急救援力量。

第六條預(yù)案體系完善實用。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)制訂和完善各級各類應(yīng)急預(yù)案，推動應(yīng)急管理預(yù)案進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進農(nóng)村，形成覆蓋各地區(qū)、各行業(yè)、各單位，橫向到邊、縱向到底的預(yù)案體系。對預(yù)案實行動態(tài)管理，定期組織開展應(yīng)急演練，及時總結(jié)評估演練效果，適時進行預(yù)案修訂，增強預(yù)案的規(guī)范性和可操作性。要建立與駐地武裝部隊、民兵預(yù)備役的長效聯(lián)系機制，積極開展聯(lián)合應(yīng)急演練。

第七條值守應(yīng)急快速有效。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)堅持24小時值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要崗位、敏感時期、節(jié)假日要實行主副班值班制度，專職應(yīng)急值守人員應(yīng)為單位在編人員并熟悉業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)。按照規(guī)定的時限和級別報送突發(fā)公共事件信息和敏感信息，注重信息報送的質(zhì)量和效果，確保信息的時效性和真實性，并及時續(xù)報相關(guān)信息。專業(yè)部門要加強對各類災(zāi)害的預(yù)測預(yù)報，及時向有關(guān)部門、群眾預(yù)警信息，有針對性地做好預(yù)防工作。各單位應(yīng)積極應(yīng)對各類突發(fā)公共事件，在應(yīng)急處置中做到?jīng)Q策正確、流程順暢、協(xié)調(diào)有力，杜絕發(fā)生次生衍生事故。應(yīng)急處置結(jié)束后，及時做好總結(jié)評估工作，科學(xué)評估應(yīng)急救援效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

第八條應(yīng)急保障堅實有力。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)開展包括人、財、物等方面情況的各類應(yīng)急資源的普查，建立物資儲備數(shù)據(jù)庫和調(diào)用方案。對各類救援隊伍在編制、裝備等方面予以支持。要結(jié)合人口密度和各地易發(fā)公共事件，科學(xué)合理規(guī)劃應(yīng)急避難場所，并逐步完善水、電、通信、衛(wèi)生、消防、廣播等設(shè)施，使應(yīng)急避難場所在關(guān)健時候發(fā)揮作用。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)綜合（專業(yè)）應(yīng)急平臺體系，橫向與各專業(yè)部門相聯(lián)，縱向與上一級應(yīng)急平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)監(jiān)測監(jiān)控、信息報告、綜合研判、指揮調(diào)度等功能。

第九條科普培訓(xùn)深入廣泛。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)積極組織對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、應(yīng)急管理干部、基層干部、企業(yè)負責(zé)人、各類應(yīng)急救援隊伍進行培訓(xùn)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部處置公共突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過各種媒體和手段，利用宣傳日、宣傳周等活動，積極開展《省公眾應(yīng)急指南》普及工作，面向公眾廣泛地進行相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急管理知識和緊急情況下預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)的常識教育，增強公眾的自救互救能力。

第十條應(yīng)急管理示范點建設(shè)規(guī)范。各縣區(qū)、各有關(guān)部門要大力開展基層應(yīng)急管理示范點創(chuàng)建工作，嚴格按照“四進五有”要求和省市關(guān)于創(chuàng)建基層應(yīng)急管理示范點標(biāo)準(zhǔn)，切實加強示范點組織機構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案、制度建設(shè)、應(yīng)急值守和信息報送、應(yīng)急保障、科普宣教培訓(xùn)、應(yīng)急隊伍建設(shè)、風(fēng)險隱患排查整改和應(yīng)急聯(lián)動處置工作，努力提高質(zhì)量，增強示范效應(yīng)。

第十一條應(yīng)急管理信息報送及時準(zhǔn)確。各縣區(qū)政府和有關(guān)部門要確定領(lǐng)導(dǎo)和專兼職信息管理員、報送員，扎實做好應(yīng)急管理信息報送工作，努力提高報送信息質(zhì)量，積極反映應(yīng)急管理工作動態(tài)。各縣區(qū)、高新區(qū)管委會每月向市應(yīng)急辦報送應(yīng)急管理信息不得低于12條，市直有關(guān)部門每月向市應(yīng)急辦報送應(yīng)急管理信息不得低于6條。

第十二條落實上級要求及時到位。各單位積極完成市政府、市應(yīng)急委和市領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項，落實市政府和市應(yīng)急辦關(guān)于應(yīng)急管理工作決策、部署、指示和意見堅決有力。

第三章先進個人評選條件

第十三條應(yīng)急管理先進工作者評選條件。先進工作者應(yīng)從事應(yīng)急管理工作1年以上，在本年度內(nèi)能夠結(jié)合本地區(qū)、本部門、本行業(yè)特點，創(chuàng)造性地開展應(yīng)急管理工作，且成績顯著。

第十四條優(yōu)秀應(yīng)急值守員評選條件。優(yōu)秀值守員應(yīng)在應(yīng)急值守崗位連續(xù)工作1年以上，在本年度內(nèi)能夠遵守制度、工作規(guī)范、作風(fēng)過硬、恪盡職守，勤于學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置突發(fā)事件迅速有序，事跡突出。

第十五條有下列問題之一的單位或個人取消當(dāng)年先進參評資格：

1、未按規(guī)定采取預(yù)防措施，導(dǎo)致發(fā)生突發(fā)事件，或者未采取必要的防范措施，導(dǎo)致發(fā)生次生、衍生事件的；

2、遲報、謊報、瞞報、漏報突發(fā)事件信息，或者通報、報送、公布虛假信息，造成不良后果的；

3、未按規(guī)定及時突發(fā)事件警報、采取預(yù)警的措施，導(dǎo)致事故災(zāi)害發(fā)生的；

4、未按規(guī)定及時采取措施處置突發(fā)事件或者處置不當(dāng)，造成嚴重后果的；

5、不服從上級政府對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)的。

第四章考核程序

篇4

一、指導(dǎo)思想

堅持以樹立科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“德為人先、學(xué)為人師、行為世范”為準(zhǔn)則，以提升教師的職業(yè)道德、家庭美德和社會公德水平為重點，進一步拓寬“三德”教育活動渠道，從深度和廣度延伸“三德”教育活動，實現(xiàn)“三德”教育與社區(qū)教育、雙健康教育和小手拉大手教育有機結(jié)合，豐富“三德”教育內(nèi)涵，切實使干部教師成為傳播文明的使者，實現(xiàn)和諧校園、和諧家庭、和諧社會的總體目標(biāo)。

二、基本原則

1.學(xué)習(xí)教育與推動整體工作相結(jié)合。

2.主題教育與社區(qū)教育、雙健康教育、小手拉大手教育相結(jié)合。

3.“三德”建設(shè)與創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建活動相結(jié)合。

三、主要任務(wù)

(一)模范遵守社會公德。

社會公德從禮儀教育入手，突出懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)的主題。通過活動教育引導(dǎo)干部教師知義明禮、互助友愛、和諧相處、遵紀守法、保護環(huán)境。在公共場所要自覺遵守公共行為準(zhǔn)則，維護公平正義。為人處事要樹立和諧相處的理念，多為他人著想，要熱心公益事業(yè)。要增強法制意識，帶頭學(xué)法、用法、守法，自覺維護公平正義，通過禮儀教育，達到人與人、人與社會、人與環(huán)境的和諧。

(二)積極弘揚家庭美德。

家庭美德從和睦教育入手，突出寬容、禮讓、孝敬的主題。通過活動大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，在家庭生活中提倡孝敬老人、愛護子女、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)互助的良好風(fēng)尚。要樹立家和萬事興的觀念，家庭成員之間要互相寬容禮讓，互敬互愛、互信互諒，實現(xiàn)感情和生活上的和諧。反對暴力、反對鋪張浪費，倡導(dǎo)文明簡樸的生活方式。

(三)堅持恪守職業(yè)道德。

職業(yè)道德從誠信教育入手，突出誠實守信的主題。通過活動引導(dǎo)干部教師牢固樹立誠信為本，操守為重、守信光榮、失信可恥的信用意識和道德觀念，真正做到愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué)、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取、淡泊名利、志存高遠。全面提升道德水平。在學(xué)校要腳踏實地、愛崗敬業(yè)，社會交往中要坦誠待人、誠實守信，工作中要形成相互激勵、教學(xué)相長的和諧的師生關(guān)系；要刻苦鉆研、忠于職守，遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計劃，完成教育教學(xué)工作任務(wù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；對社會要多講奉獻，多講責(zé)任。

(四)注重提升個人品德。

個人品德從仁愛教育入手，突出關(guān)愛他人、奉獻社會的主題。通過活動教育引導(dǎo)干部教師從身邊的點滴善事做起，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德。不但要自己學(xué)會感恩，而且要通過自身的言行教育引導(dǎo)家庭成員，尤其是學(xué)生，從感恩社會、感恩國家、感恩人民延伸到對黨、對人民、對祖國、對社會主義的熱愛。使學(xué)生從小養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。

四、具體措施

(一)完善學(xué)習(xí)制度，做到時間、人員、內(nèi)容三落實。

一是要堅持學(xué)習(xí)日制度，組織學(xué)習(xí)中央、省市區(qū)有關(guān)思想道德建設(shè)工作的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，切實增強“三德”教育的導(dǎo)向性，針對性和實效性。二是購買發(fā)放一些“三德”教育方面的資料，便于大家學(xué)習(xí)。三是建立學(xué)習(xí)檢查制度，以保證教育學(xué)習(xí)活動的效果。

二是開展良好行為競賽活動。著重抓“五個做起”，即：即從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，從身邊的小事做起，從家庭做起。倡導(dǎo)“十要”，“十不”即：要知法、懂法、守法、護法，要遵守禮儀、行為文明、語言文明，要講信用、講信譽、信守諾言，要工作專心、認真、責(zé)任，要愛護公物、講究衛(wèi)生，要團結(jié)互助、尊老愛幼，要廉潔奉公、甘于奉獻，要勤勞儉樸、勤儉持家，要見義勇為，要移風(fēng)易俗。不隨地吐痰、亂扔亂倒、亂貼亂畫，不亂停亂放、亂穿馬路，不損壞公物、花草樹木，不體罰、侮辱、諷刺、挖苦學(xué)生，不推銷資料、違規(guī)補課，不賭博、酗酒，不奢侈浪費，不在公共場所高聲喧嘩，不在公共場所吸煙，不歪曲事實、欺騙他人。

三是學(xué)校要因地制宜，利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施和各種教育手段，采取集中學(xué)習(xí)、禮儀、心理健康專題講座、收看錄像和交流討論等多種有效方式，組織教師深入學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、“三德”理論知識，廣泛收集全國各地先進教師的典型事跡，并樹立本校師德優(yōu)秀的榜樣，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)實效。要加強“研學(xué)一體”，引導(dǎo)廣大教師把學(xué)習(xí)到社會公德、家庭美德中的禮儀、文明市民守則與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、遵守形成小手與大手相拉的模式，與教育改革、教育科研相結(jié)合，促進教師確立正確的職業(yè)思想、道德觀念，不斷優(yōu)化教師的教育行為。

(二)加大獎懲力度。

“三德”教育活動與法人校長考核、隊伍建設(shè)星考核和學(xué)年度“雙百”評優(yōu)相結(jié)合。對學(xué)校內(nèi)教師違反“三德”規(guī)范的，實行“一票否決制”和責(zé)任追究制，具體規(guī)定為:⒈對責(zé)任單位的處理:取消該學(xué)校學(xué)年度內(nèi)綜合性榮譽評定資格,取消學(xué)校隊伍建設(shè)星評定資格;⒉對法人校長的處理:取消法人校長當(dāng)年度考核評“優(yōu)秀”的資格，一年內(nèi)不得評為優(yōu)秀校長、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者等綜合性榮譽；⒊對違紀教師的處理:取消該教師當(dāng)年度考核評“優(yōu)秀”的資格，當(dāng)年度不得評定優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任等綜合性榮譽稱號，情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)的行政處分。為使這項工作落到實處，區(qū)教育局將設(shè)立“三德”投訴專線(8196014、8196010)，各學(xué)校設(shè)立意見箱，對投訴的事件必須兩周內(nèi)反饋處理意見。各學(xué)校聘請“三德”教育監(jiān)督員，定期聽取學(xué)生、家長和社會各界對“三德”教育活動的意見和建議，自覺接受監(jiān)督。對投訴事件要加大查處力度，做到件件有回音，事事有落實。

(三)加強“三德”宣傳。各單位充分利用校報(刊)、板報、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，集中開展師德宣傳教育活動，大力弘揚干部教師愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)愛生、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻的先進典型，努力用典型來引導(dǎo)人、鼓舞人、教育人，充分發(fā)揮榜樣的激勵、示范、帶動作用。區(qū)教育局及時總結(jié)學(xué)?！叭隆苯ㄔO(shè)先進經(jīng)驗和規(guī)律，通過召開現(xiàn)場會、研討會、“三德”論壇，促進“三德”建設(shè)成果交流、輻射和共享，整體提升“三德”建設(shè)水平。

(四)強化考核評估。區(qū)教育局將“三德”教育內(nèi)容充實到學(xué)校隊伍建設(shè)星的評價體系中，作為學(xué)校隊伍建設(shè)星評定的重要考核指標(biāo)。同時，學(xué)校也要將“三德”水平納入教師學(xué)年度業(yè)績考核方案之中，通過采取教師互評，學(xué)生、家長、社區(qū)參評等方式，對教師“三德”水平進行全方位考核。學(xué)校建立學(xué)校、家長、社區(qū)共同參與的“三德”建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)“三德”建設(shè)監(jiān)督的全覆蓋、全方位。

五、總體部署及活動安排

根據(jù)教育局統(tǒng)一部署，本學(xué)期分為“修身治教、正德育人”的主題教育活動、“教師之歌”的宣教活動、“為人、為師、為學(xué)”的先進選樹活動、“感動教壇”的巡回報告活動四個方面。

1.“修身治教、正德育人”教育活動(2009年3月)

主要內(nèi)容：各單位以法人校長(園長)為責(zé)任人，組織全體教師重點學(xué)習(xí)公民社會公德讀本、家庭禮儀教育讀本及教育局下發(fā)的《中國師德手冊》等理論讀本，深入開展“三德”教育校本理論探究，引導(dǎo)教師對“三德”教育的理性思考。

主要形式：采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、專題講座，個人思考與會議交流相結(jié)合的方式進行。每周二下午組織全體教師集中學(xué)習(xí)或會議交流，時間不少于1小時，結(jié)合座談會、研討會、報告會、經(jīng)驗交流會、征文比賽、演講比賽和報刊、板報、廣播校園網(wǎng)等媒體開辟專欄，擴大受教育面。

學(xué)習(xí)要求：學(xué)校要把“三德”教育活動與小公民道德規(guī)范建設(shè)結(jié)合起來，以共同提高師生思想道德水準(zhǔn)。通過“三德”集中教育活動的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為廣大師生的內(nèi)在精神動力，促進教師職業(yè)道德的自我完善、自我約束、自我提高。要緊緊圍繞新時期教師素質(zhì)要求，堅持“三德”教育的創(chuàng)新、圍繞“三德”教育的社會環(huán)境等議題展開深入討論，交流經(jīng)驗，暢談體會，從思想深處認識“三德”教育的重大意義，切實加強教師講“三德”的自覺性。學(xué)校將教師參加學(xué)習(xí)情況列入年度工作考核的內(nèi)容之一。

2.“教師之歌”宣教活動(2009年4-5月)。

各學(xué)校要以活動為載體，開展形式多樣、豐富多彩的活動。通過組織新時期教師形象大討論、“三德”演講、收集整理“教師忌語”、家長評教懇談會、“三德”話題討論、優(yōu)秀教師報告會、教師工作手記展、優(yōu)秀教師事跡觀摩、典型經(jīng)驗交流座談會、警示事例分析等活動，使廣大教師自我教育、自加壓力，逐步把“三德”教育轉(zhuǎn)化為教師的內(nèi)在理念和自覺行動。

各單位結(jié)合“三德”理論教育，開展“塑教師形象，展‘三德’風(fēng)采”為主題的教育實踐活動，要求每年將5月份確定為“三德”實踐月，實踐活動將社區(qū)教育、“雙健康”教育、小手拉大手教育統(tǒng)籌考慮，要求學(xué)校利用雙休日至少安排兩次全員師生參加的社會公益活動，活動內(nèi)容圍繞社區(qū)建設(shè)、環(huán)保服務(wù)、幫扶孤寡老人、走訪貧困生家庭等；教師以爭做“三德”先進個人為契機，每周至少有一次實踐活動，活動內(nèi)容可根據(jù)自身參與社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和睦家庭、關(guān)愛學(xué)困生等進行實踐。

區(qū)教育局將利用新聞媒體、教育簡報等形式及時對典型單位和個人事跡進行宣傳，舉辦“我與三德建設(shè)”為主題的教師征文活動。

3.“為人、為師、為學(xué)”先進選樹活動(2009年6月)

“三德”教育活動先進個人評選納入學(xué)年度“雙百”評優(yōu)范疇。中心校和區(qū)直學(xué)校以“三德”教育成果展示為核心，謀劃本單位“三德”教育成果展示活動。中心校成果展示可采取集中展示，也可由所轄學(xué)校承擔(dān)成果展示，區(qū)直學(xué)校以學(xué)校為單位展示，展示時間不低于1小時，各單位將展示活動全程錄象刻盤，于月末上交人事科，作為“三德”教育活動先進集體評定的重要依據(jù)之一。

區(qū)教育局將對本次“三德”教育活動取得的成功經(jīng)驗進行認真總結(jié)，形成資料匯編、優(yōu)秀論文集、電視專題片等一批具有推廣價值的成果。做到學(xué)有典型，比有榜樣，為推進“三德”建設(shè)工作的持續(xù)深入發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

4.“感動教壇”巡回報告活動(7-8月)

積極參加和開展“感動教壇”巡回報告活動。在全區(qū)“三德”先進個人的基礎(chǔ)上，認真選拔10名“三德”先進個人為巡回報告團成員，組織在全區(qū)內(nèi)做巡回報告，以此擴大“三德”教育活動的社會影響力。

篇5

一、總體目標(biāo)

圍繞區(qū)委、區(qū)政府“三生融合，幸?！笨傮w目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為中心，創(chuàng)建“無紅包、無大方、無長隊”醫(yī)院，重塑衛(wèi)生系統(tǒng)形象，全面改善醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)療服務(wù)更方便，醫(yī)療質(zhì)量更放心，醫(yī)患關(guān)系更和諧，開展“醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務(wù)好”競賽，提升整體服務(wù)水平，切實提高群眾、患者和醫(yī)務(wù)人員滿意率，通過三年的持續(xù)改進，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上一個新的臺階。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)三無，塑形象

1、創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”，嚴明紀律，取信于民。按照市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦《關(guān)于開展創(chuàng)建無紅包醫(yī)院活動的意見》，繼續(xù)深化活動內(nèi)容，實行拒收情況院內(nèi)定期公示制，安排專人對出院病人進行電話或短信回訪和調(diào)查，組織監(jiān)督員明察暗訪等。加大查處力度，對收受紅包者一律按下列規(guī)定予以懲處：責(zé)令退還，并予以相應(yīng)金額10倍的懲處；當(dāng)年度考核定為“不合格”；兩年內(nèi)不得晉級、晉職；有索要等惡劣行為的由區(qū)衛(wèi)生局予以吊銷執(zhí)業(yè)證書。

2、創(chuàng)建“無大方醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”，合理診療，降低兩費。打造“陽光用藥工程”，加快醫(yī)院電子病歷建設(shè)，健全處方點評互評制度，強化處方信息監(jiān)督，完善統(tǒng)方信息責(zé)任追究和大處方問責(zé)制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，進一步降低患者門急診費用和住院均次費用。繼續(xù)推行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認、臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理控制。深化抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治，醫(yī)療單位業(yè)務(wù)職能科室要牽頭對本單位藥品用量情況進行動態(tài)監(jiān)測，并執(zhí)行超常預(yù)警制度，對區(qū)第一人民醫(yī)院月用藥量（包括總量和總價）前5位的醫(yī)生和藥品，對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心月用藥量（包括總量和總價）前5位的藥品，醫(yī)療單位紀檢人員會同牽頭相關(guān)科室及時予以調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)處方，當(dāng)事醫(yī)生一律進入黑名單，違規(guī)三次以上醫(yī)療單位視情節(jié)輕重予暫停處方權(quán)1-3個月。

3、創(chuàng)建“無長隊醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”，簡化流程，改善環(huán)境。推行自助掛號、預(yù)約掛號、叫號服務(wù)，增設(shè)服務(wù)窗口，合理安排門急診和入、出院服務(wù)流程，縮短掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間。同時，通過開展雙休日及節(jié)假日門診等方法緩解病人積聚現(xiàn)象，通過三年努力，逐步實現(xiàn)無長隊目標(biāo)和解決“就醫(yī)難、就醫(yī)煩”等問題。各醫(yī)療單位要結(jié)合本單位實際出臺切實有效措施并付諸實施。

（二）促三好，正醫(yī)風(fēng)

1、醫(yī)德好。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，大力弘揚“救死扶傷，一切為了人民健康”的革命人道主義精神和“甘做一顆永不生銹的螺絲釘”的雷鋒精神，評選出一批“醫(yī)德模范”，為廣大醫(yī)務(wù)人員樹立榜樣。

2、質(zhì)量好。開展“名醫(yī)”評選活動，大力宣傳優(yōu)秀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德和良好的醫(yī)風(fēng)。加強醫(yī)療單位內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，特別加強重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理。嚴格落實核心醫(yī)療制度，規(guī)范診療服務(wù)行為。醫(yī)院年度醫(yī)療事故發(fā)生率控制在0.3‰以內(nèi)，甲級病歷率90%以上；處方合格率95%以上；基礎(chǔ)護理合格率90%以上。

3、服務(wù)好。進一步強化衛(wèi)生工作者的服務(wù)意識，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，通過不斷優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，進一步做好便民門診服務(wù)和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，積極推廣“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，開展“服務(wù)之星”評選，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實效。

（三）提三率，出績效

1、提高居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意率

結(jié)合“三生融合，幸?！苯ㄔO(shè)要求和衛(wèi)生行業(yè)特點，各單位不斷“實化、細化、深化”服務(wù)舉措，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，使居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的整體滿意率達到創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。

2、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)對象對一線醫(yī)務(wù)人員滿意率。

對每一位出院病人開展?jié)M意度調(diào)查，完善回訪制度，調(diào)查問卷存入病歷檔案，分病區(qū)進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果作為科室獎金分配的重要參數(shù)。每年年終，區(qū)衛(wèi)生局委托第三方機構(gòu)對區(qū)第一人民醫(yī)院的出院病人和門急診患者滿意度進行調(diào)查，委托各街道對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)對象滿意度進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果與各醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核掛鉤。已出院患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度小于90％，門急診患者和公衛(wèi)服務(wù)對象滿意度小于80%的，該醫(yī)療單位取消年度評先資格。

3、提高一線醫(yī)務(wù)人員對后勤服務(wù)滿意率。

建立職工考評領(lǐng)導(dǎo)班子和一線醫(yī)務(wù)人員考評后勤行政科室的機制，醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)及后勤行政科室考評結(jié)果與其年度考核及獎金系數(shù)掛鉤。職工滿意度小于80%的醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)，一線醫(yī)務(wù)人員滿意度小于85%的后勤行政科室科室負責(zé)人予以約談，滿意度過低的予以行政處理。

三、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動

在2012年8月初，召開各級動員大會，層層發(fā)動，全員參與，營造行動開展良好氛圍。

（二）組織實施

1、各單位和局機關(guān)各科室根據(jù)本意見制定具體實施方案，細化各項工作三年計劃。

2、各單位針對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，出臺提升措施，創(chuàng)新工作內(nèi)容，以點帶面，不斷提高。

3、加強督導(dǎo)，及時了解各單位行動開展情況，并組建檢查組，對各單位的進展情況開展明查暗訪，對有關(guān)制度的落實情況檢查評議，定期進行通報。

4、統(tǒng)籌安排參與“名醫(yī)”、“醫(yī)德模范”、“服務(wù)之星”評選活動，加大獎勵力度，提高醫(yī)務(wù)人員參與評選活動的積極性。

5、開展廣泛的正面宣傳，通過新聞媒體，設(shè)置專欄，深挖良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事跡，提高醫(yī)務(wù)人員的正面形象和自豪感。

（三）年度表彰

每年底都要全面總結(jié)行動的工作情況及成效，表彰一批專項行動先進工作單位和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人。對工作不落實，問題較多的單位給予通報批評，同時研究制定并落實改善醫(yī)療服務(wù)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制和工作措施。

四、組織措施

（一）建立聯(lián)席會議制度。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，建立“三三行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長任副組長，為成員，下設(shè)辦公室負責(zé)日常工作，朱邦正任辦公室主任。

篇6

————年，我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法員調(diào)入縣司法局任宣教股長，從事法制宣傳教育和依法治理工作?！八奈濉逼辗ㄆ陂g，任___縣依法治縣辦公室專職副主任。任職期間，本人勤勤懇懇，恪盡職守，通過當(dāng)參謀、抓協(xié)調(diào)、樹典型、做表率，開拓性地從事法制宣傳教育工作，使全縣普法依法治理工作取得了有史以來的好成績。全縣公民的法律素質(zhì)和干部依法行政能力明顯提高，社會治安秩序良好，各項事業(yè)逐步走上了法治化管理軌道。___縣榮獲“20__—20__全國法制教育先進縣”榮譽稱號。

當(dāng)好參謀

“四五”普法期間，全縣普法依法治理工作的重要成果是完善了公職人員普法合格證制、法制教育培訓(xùn)制和普法經(jīng)費保障制。這三方面制度的形成和完善，是治縣辦極力向縣委、縣人大常委會、縣政府及依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組積極建言獻策，當(dāng)好參謀助手的結(jié)果。20__年，在起草制定“四五”普法規(guī)劃和決議過程中，我們對這三項制度反復(fù)強調(diào)，重點提出，并認真說明理由，為領(lǐng)導(dǎo)決策時采納這些意見奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)年，縣委組織部、宣傳部，縣人事局、教育局、治縣辦等部門聯(lián)合行文，把公職人員學(xué)法用法考試考核與本人年度考核、晉級晉職、提拔任用掛鉤，與單位“三個文明”和社會治安綜合治理目標(biāo)管理掛鉤，普法措施進一步強化。由于措施到位，我們牽頭組織的全縣公職人員學(xué)法考試考核人數(shù)達3.5萬人次，參學(xué)率、參考率、合格率達99.6。同時，嚴把考核關(guān)，堅持公職人員年度考核時，先到治縣辦審驗?zāi)甓绕辗ê细褡C后，人事局才予以考核。全縣先后有183人因普法統(tǒng)考未合格而補考，65人因補考未合格而被評為“不稱職”，1人因未參加統(tǒng)考而被取消評優(yōu)資格，3個單位因未參加普法統(tǒng)考被通報批評。此外，縣干訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將法制課列入黨校、干校的培訓(xùn)內(nèi)容，考試成績計入個人培訓(xùn)檔案?？h政府每年將普法依法治理工作經(jīng)費列入財政預(yù)算，并確保經(jīng)費足額及時到位。五年來，本人提出普法建議13條、決策意見5條，均被領(lǐng)導(dǎo)采納，有力推動了全縣普治工作向規(guī)范化、法治化、制度化邁進。

抓好協(xié)調(diào)

普治工作是一個龐大的社會工程，需要抓住重點，各方配合，整體聯(lián)動，才能收到實效。作為普治工作主管機關(guān)的專職人員，本人積極主動聯(lián)系各部門、各單位，圍繞縣委、縣政府的工作中心開展普治，努力構(gòu)筑普治工作大格局。在防“非典”、防“禽流感”、“嚴打”整治時，認真查閱相關(guān)法律法規(guī)，有針對性地編印了專項法制宣傳資料2萬份，制作成音像資料展開宣傳。圍繞優(yōu)化全縣椪柑銷售環(huán)境、企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、安全生產(chǎn)等熱點難點問題開展法制宣傳教育和依法治理，贏得了黨委、政府和部門領(lǐng)導(dǎo)的信任。我們每年組織司法、行政執(zhí)法部門、涉農(nóng)、教育等部門開展農(nóng)村法制宣傳月、青少年法制教育周、“12.4”法制宣傳日活動，還在縣有線電視臺開辟了法制宣傳專欄，攝制了《世紀初年話普法》等電視專題片10多部，宣傳報道全縣普治工作。與縣委組織部、政法委、縣人大內(nèi)司委、縣政府法制辦、人事局、教育局配合，組成督查組，每年對普法工作進行兩次督查。共開展各類督查10次，發(fā)出通報6期，使全縣普治工作平衡發(fā)展，整體推進。同時，治縣辦也被評為“思想宣傳工作”、“‘嚴打’整治宣傳工作”先進

單位。樹好典型

工作中，本人注重典型引路，以點帶面，循序漸進，整體推開。在創(chuàng)建“民主法治示范村(社區(qū))”和“依法辦事示范窗口單位”過程中，本人多次深入村鎮(zhèn)、單位調(diào)研，先辦好樣板，總結(jié)經(jīng)驗，再全面鋪開。每年,確定一些村(社區(qū))實施“四民主、兩公開”和“四個一”建設(shè)，組織40多個司（執(zhí)）法部門召開一次基層、行業(yè)依法治理經(jīng)驗交流會，學(xué)習(xí)推廣典型經(jīng)驗，帶動全縣“民主法治示范村”和“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建。我縣創(chuàng)辦的示范點劉家灘、五里洲等村（社區(qū)）先后榮獲全國、全省、全州“民主法治示范村”榮譽稱號，縣地稅局、水利局、教育局等單位被命名為“依法辦事示范窗口單位”。

做好表率

篇7

忙活了一年，好像并沒有做什么驚天動地的大事，沒有做出多么了不起的成績，怎么才能把總結(jié)寫得讓人眼前一亮呢?接下來就來看看別人的工作總結(jié)是怎么寫的吧!下面就是小編給大家?guī)淼?021銀行柜員年度考核工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)一當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)二回顧過去一年中的工作，有進步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

三、工作積極主動，團結(jié)同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)三今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在網(wǎng)點全體同志的幫忙下，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情景

學(xué)習(xí)方面

自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自我對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。

此外，我抓住學(xué)習(xí)的機會，進取參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對各種資料的學(xué)以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。

工作方面

認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

1我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

2存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，進取宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，進取完成了上級支行下達的存款任務(wù)。

3進取主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不一樣點，講清利弊之所在，供給有利提議。

4勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

生活方面

與人為善，注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，進取營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

安全經(jīng)營方面

增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情景，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

1.學(xué)習(xí)的進取主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情景。

2.創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

3.工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作愿景

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、不斷提升自身綜合技能，如專業(yè)技能、服務(wù)本事和營銷本事，有效提升自我的整體綜合素質(zhì)。

3、充分理解客戶的心態(tài)，進行換位思考，進取探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計算機操作技能、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時展需要，更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。

我將努力克服自身的不足，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，進取開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體伙伴們一齊，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高作出自我最大的努力。

2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)四20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一、在工作上

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

二、在服務(wù)上

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

三、保持著良好的工作狀態(tài)

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

四、自身問題

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

2021銀行柜員年度考核工作總結(jié)五我叫___，是一名普通的交通銀行儲蓄柜員，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

一、思想建設(shè)方面

我始終堅持指導(dǎo)，認真貫徹。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習(xí)工作，積極向上，銳意進取。

二、工作態(tài)度方面

人們說：愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為交通銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。

三、日常工作方面

我的日常工作內(nèi)容主要是負責(zé)為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務(wù)的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認真負責(zé)，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。

篇8

社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文一

一、制定了xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)

為了確保xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)的順利完成，年初根據(jù)“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進行了科學(xué)預(yù)測。結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況，進行綜合分析，制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供了客觀真實的依據(jù)，為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。

二、提高統(tǒng)計報表質(zhì)量

為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量，擠干統(tǒng)計報表水份，我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度，對上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正。

三、加強生育證管提高生育證的合格率

xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認真審核有關(guān)資料，做到嚴把關(guān)細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人，特批生育服務(wù)證1人，流動人口生育服務(wù)證4人，常住人口生育服務(wù)證31人。

四、加強依法管、規(guī)范生育秩序

今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強核查，嚴格把關(guān)生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證，堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。

五、高質(zhì)量完成pis錄入

區(qū)人口計生委要求認真學(xué)習(xí)貫徹落實省信息化建設(shè)工作的會議精神，對信息錄入的質(zhì)量和進度提出新的要求、改進措施、強化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位，增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。

六、扎實開展日常工

統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作，能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅守崗位服務(wù)到位。

雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進一步提高責(zé)任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。

七、下一步工計劃

1、搞好統(tǒng)計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調(diào)查。

2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如：出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準(zhǔn)確及時的全面完成統(tǒng)計任務(wù)的單位進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細則。

社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文二

從事統(tǒng)計工作以來在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)也是一種磨練。做統(tǒng)計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志同時增加了我對困難的征服欲實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認真完成我的工作。

統(tǒng)計這份工作要求我：

首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。

二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格它要求我必須認真、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數(shù)字相符數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤做表時要磅票與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認真仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。

三是責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成去負責(zé).所以工作的好壞也取決于你對工作的責(zé)任心.

四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限。

五是保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。在這我也體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標(biāo)記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。

一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。

在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。

從中我也認識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應(yīng)有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力;因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預(yù)測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ鳎?dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

社區(qū)統(tǒng)計崗位個人工作總結(jié)范文三

一、明確專業(yè)統(tǒng)計責(zé)任，完成各項調(diào)查任務(wù)

XX年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強統(tǒng)計調(diào)查工作，強化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;

二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;

三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);

四是加強溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。

二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核

根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進行認真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出XX年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。

三、認真檢查指導(dǎo)，促進統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范

根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和XX年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[XX]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在XX年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

四、認真推薦，做好先進統(tǒng)計員材料報送工作

根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[XX]6號《關(guān)于開展XX年全區(qū)先進統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進統(tǒng)計員。

五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平

在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：

一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了XX年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了XX年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，XX年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。

二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。

六、抓好三方面，確保三產(chǎn)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量

三產(chǎn)個體經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給三產(chǎn)統(tǒng)計工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，三產(chǎn)單位數(shù)量大、類型多、變化快，難以準(zhǔn)確核算三產(chǎn)增加值和三產(chǎn)主要指標(biāo)，為把握和提高三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性和質(zhì)量，把提高三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量工作落在源頭，瓶窯鎮(zhèn)重點抓好三方面：

(一)建立一支最基層的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。選優(yōu)選好和培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍，是做好三產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料收集的關(guān)鍵。為此，瓶窯鎮(zhèn)明確一、二、三產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計工作全部由村(社區(qū))負全責(zé)，落實專(兼)職統(tǒng)計員1人，確定各村(社區(qū))分管統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時圍繞提高村(社區(qū))統(tǒng)計工作的質(zhì)量，建立了嚴格的崗位責(zé)任考核制度，明確了獎勵辦法。

(二)以村(社區(qū))為單位，明確統(tǒng)計區(qū)域范圍。明確各村(社區(qū))統(tǒng)計范圍，是確保調(diào)查數(shù)據(jù)不重不漏的重要環(huán)節(jié)。在村(社區(qū))所轄的三產(chǎn)企業(yè)，一律由所在村(社區(qū))進行統(tǒng)計，戶口在村、社區(qū)，而在其他村、社區(qū)興辦三產(chǎn)企業(yè)的，歸企業(yè)所在地統(tǒng)計。統(tǒng)計范圍和統(tǒng)計責(zé)任區(qū)域的劃分，為三產(chǎn)統(tǒng)計調(diào)查工作順利開展創(chuàng)造了條件。

(三)創(chuàng)新數(shù)據(jù)申報和評估舉措。對限下和三產(chǎn)個體戶的抽查，根據(jù)必要的相關(guān)指標(biāo)進行整體評估。

一是上報的企業(yè)個數(shù)和人數(shù)必須與工商、稅務(wù)部門、鎮(zhèn)、村(社區(qū))名錄庫的資料密切相連，正常情況下必須大于工商和稅務(wù)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

二是對企業(yè)上報的主要經(jīng)濟指標(biāo)進行申報和評估相結(jié)合，主要是依據(jù)企業(yè)人數(shù)、所屬行業(yè)、規(guī)模、設(shè)備、場地、進貨量、銷售情況等方面進行綜合評估。

三是同行業(yè)之間必須保持相對平衡。四是深入企業(yè)進行調(diào)查，通過調(diào)查取得第一手資料，對企業(yè)上報資料進行總體評估。同時對銷售收入、利稅、增加值之間不符合常規(guī)或不匹配的數(shù)據(jù)，都必須進行從新調(diào)查考評，以確保樣本單位和總體單位數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。

七、三措施推進統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作

為適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作發(fā)展需要，切實提升全鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)水平，瓶窯鎮(zhèn)精心計劃、周密落實，三措施分期分批有序推進全鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作：

一是明確計劃，細化方案。根據(jù)要求召開鎮(zhèn)本級各專業(yè)統(tǒng)計員會議，認真討論創(chuàng)建計劃，做到高起點嚴要求，在各專業(yè)統(tǒng)計員推薦的基礎(chǔ)上，共確定創(chuàng)建單位127個，通過5年的努力，力爭使鎮(zhèn)本級、村、社區(qū)、企業(yè)達到或基本達到統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，有效展開。按照典型示范、正面引導(dǎo)、以點帶面、整體推進的思路，在總結(jié)以前年度規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，加大創(chuàng)建力度，力爭每年有20%左右的“四上”企業(yè)創(chuàng)建為統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè);

三是全力以赴，加強指導(dǎo)。按照統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)的要求，通過現(xiàn)場示范、組織培訓(xùn)、強化指導(dǎo)等措施，督促創(chuàng)建單位認真組織實施，及時進行規(guī)范和補課，對預(yù)驗收達到創(chuàng)建要求的單位，在10月底前向區(qū)統(tǒng)計局法制科上報驗收申請和申報材料。

八、分三步開展統(tǒng)計從業(yè)資格清查核對工作

為全面掌握鎮(zhèn)域內(nèi)各單位統(tǒng)計人員持證情況，摸清未取得統(tǒng)計從業(yè)資格證人員從事統(tǒng)計工作的數(shù)量，為下步上崗前培訓(xùn)考試打好基礎(chǔ)。根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計人員從業(yè)資格清查核對工作的通知》要求，確保統(tǒng)計人員上崗具備統(tǒng)計從業(yè)資格證書，以適應(yīng)完成統(tǒng)計工作任務(wù)的需要，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展基層統(tǒng)計人員從業(yè)資格持證情況核對工作，具體分三步實施：

一是分解調(diào)查任務(wù)。鎮(zhèn)級統(tǒng)計人員、村(社區(qū))統(tǒng)計人員、建筑業(yè)資質(zhì)企業(yè)統(tǒng)計人員，由綜合統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)由工業(yè)統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查;限額以上服務(wù)業(yè)單位和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計人員由三產(chǎn)統(tǒng)計員負責(zé)調(diào)查。

二是規(guī)定調(diào)查時間。從4月5日開始清查核對，到4月27日完成，4月28日前由綜合統(tǒng)計員匯總報區(qū)統(tǒng)計局法制科。

三是落實培訓(xùn)人員。對村、社區(qū)、規(guī)模以上工業(yè)、限額以上服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、建筑資質(zhì)企業(yè)等單位未取得統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員67人5月組織參加區(qū)統(tǒng)計局的培訓(xùn)報名，9月參加全國統(tǒng)考。

九、及時完成名錄庫維護工作

根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局及時做好名錄庫維庫工作的要求，集中力量、落實人員，按照記錄逐條及時修改名錄庫中錯誤的單位信息，重點對如下三方面進行了核查修正。

一是法人單位與下屬產(chǎn)業(yè)之和數(shù)據(jù)不一致的情況。對有錯誤信息的法人單位及其下屬產(chǎn)業(yè)單位進行了詳細核查，及時查找不一致的原因，進行了修正或說明。

二是營業(yè)單位無營業(yè)收入的情況。對營業(yè)單位無營業(yè)收入的情況進行了核對或說明。

三是產(chǎn)業(yè)單位歸屬法人不正確的情況。產(chǎn)業(yè)單位在瓶窯，法人在外地，對外地的法人單位名稱、組織機構(gòu)代碼進行了核實修正。

通過核查，修正了錯誤的信息，為4庫聯(lián)網(wǎng)提供了正準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

十、三措施圓滿完成XX年統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名工作

隨著統(tǒng)計普法的不斷深入，統(tǒng)計工作和地位的不斷提高，社會對統(tǒng)計法制意識進一步增強，依法統(tǒng)計已成為廣大統(tǒng)計工作者的行為準(zhǔn)則，統(tǒng)計人員持證上崗意識明顯增強，為做好XX年統(tǒng)計從業(yè)資格考試報名工作，瓶窯鎮(zhèn)采取如下三項措施：

一是精心組織。針對今年報名人員多、涉及范圍廣的特點，在結(jié)合統(tǒng)計人員上崗調(diào)查核對時，做好有關(guān)人員的信息記錄工作，使報名工作有序開展;

二是團結(jié)協(xié)作。為保證報名順利進行，各專業(yè)統(tǒng)計人員作了充分準(zhǔn)備，對無證上崗人員提前進行了備案，在報名時間段進行了催報;

三是熱情服務(wù)。為做好這次報名工作，方便統(tǒng)計人員報名，瓶窯鎮(zhèn)落實專人，熱情做好報名服務(wù)工作，仔細、認真做好資料提供的講解和解答，并指導(dǎo)填好報名表。

通過上述三措施，截止5月30日報名67人，比去年增幅41.3%。

十一、分析問題，落實計劃

全鎮(zhèn)的統(tǒng)計工作上半年取得了一定的成績，但也存在著統(tǒng)計法制宣傳、統(tǒng)計法制教育、樣本戶業(yè)主簽字等方面的不足，再加上統(tǒng)計工作量大、任務(wù)重，在下半年，我們將重點抓好如下工作：

1、全力做好人普后續(xù)工作。根據(jù)區(qū)人普辦的要求，明確一至兩名人普業(yè)務(wù)骨干負責(zé)人普后續(xù)工作，做好數(shù)據(jù)的核實、修正、資料開發(fā)應(yīng)用、總結(jié)和評比工作。

2、加強統(tǒng)計服務(wù)，全面提統(tǒng)計服務(wù)水平。深入調(diào)查分析，積極撰寫各類統(tǒng)計信息和資料，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析，加強進度分析，注重及時性，突出時效性，深入分析經(jīng)濟運行狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

3、狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量，繼續(xù)強化統(tǒng)計基層基礎(chǔ)。一是加強統(tǒng)計規(guī)范化管理，推進統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè);二是切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。

4、依法統(tǒng)計，提高統(tǒng)計法律意識。一是強化教育培訓(xùn);二是完善制度、依法統(tǒng)計;三是開展多形式宣傳、提高法律意識。

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篇9

一、貫徹全省黨校函授教育工作會議情況

2011年1月15日，省委黨校召開全省黨校函授教育工作會議，會上提出，從2011年起停止函授招生，實現(xiàn)函授教育工作重心轉(zhuǎn)移，函授教育下一步主要工作任務(wù)就是，嚴格管理，確保質(zhì)量，維護黨校形象和辦學(xué)聲譽，把在校學(xué)員順利送出校門。為黨校函授教育劃上圓滿句號。為全面貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神，實現(xiàn)全年工作目標(biāo)任務(wù)，我們統(tǒng)一思想，著力做好以下幾方面工作：

1．3月11日召開各縣（市）、區(qū)黨校常務(wù)副校長、函授科長參加的全市黨校函授教育工作會議，傳達貫徹全省黨校函授教育工作會議精神，并結(jié)合徐州函授教育工作實際，部署2011年工作任務(wù)，并提出嚴格要求。

2．對縣（市）、區(qū)（學(xué)區(qū)）輔導(dǎo)站進行督導(dǎo)檢查。為了全面深入貫徹省市函授教育工作會議精神，提高函授教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)省函院的工作要點和分院工作計劃，我們從4月8日到5月17日，對全市黨校函授教育工作進行一次全面的督導(dǎo)檢查，按照縣（市）、區(qū)輔導(dǎo)站的教學(xué)計劃，深入班級聽課，召開任課教師和班主任座談會。并聽取各縣（市）黨校負責(zé)人對省、市函授教育工作會議精神貫徹、落實情況匯報。

3．召開直屬學(xué)區(qū)班主任座談會。3月26日，直屬學(xué)區(qū)召開班主任座談會，就如何抓好班級管理、學(xué)員管理，提高到課率、抓好考風(fēng)考紀等有關(guān)問題進行討論，會上，各班班主任對搞好班級管理，提高學(xué)員到課率，抓好考風(fēng)考紀提出很好意見和建議。會后，根據(jù)大家的意見和建議，印發(fā)了《學(xué)員管理規(guī)定》發(fā)給每個學(xué)員。

4．為保持良好的考風(fēng)考紀，為規(guī)范考務(wù)管理。6月底，召開分管函授工作副校長和函授科長參加的全市黨校函授督導(dǎo)工作暨考務(wù)管理工作會議，會上，總結(jié)通報了4到5月在縣（市）區(qū)督導(dǎo)檢查情況和貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神情況，對參會人員就考務(wù)管理相關(guān)規(guī)定、考務(wù)工作規(guī)程、各項制度進行一次系統(tǒng)培訓(xùn)。重新修改、印發(fā)了考務(wù)工作各項規(guī)章制度，并對09年考務(wù)工作和考風(fēng)考紀問題提出明確要求。

通過大量工作和艱苦努力，教學(xué)管理水平上了一個新臺節(jié)，考風(fēng)考紀有了明顯好轉(zhuǎn)。

二、全年完成任務(wù)情況

1．全年共組織各類大小考試12次（期末考試7次，期末補考5次），特別是函授教育收尾階段的考試，嚴格按照總院和分院的規(guī)程和要求，精心組織安排，嚴格考風(fēng)考紀，較好地完成了考試任務(wù)。

2．函授各班次共開設(shè)88門課程（其中研究生11門），安排任課老師面授和輔導(dǎo)共2156課時（其中研究生376課時）。接收并組織收看中央黨校遠程教學(xué)11門課程，93場次（337課時）（其中研究生6門，58場次，232課時）。組織教師出卷57套，制作和印制試卷3030份。組織安排閱卷7次，3106份。組織安排06下大專、07上大專、08上、下專轉(zhuǎn)本7個班次畢業(yè)作業(yè)660人；組織07上、07下省本和07級中函畢業(yè)論文的指導(dǎo)和答辯725人，全年上報優(yōu)秀畢業(yè)論文3篇（下半年還未進入審批階段）。發(fā)放教材45個班次，共29265冊（上半年15955冊，下半年13310冊）。舉行直屬2006級大專、06級中函、省函本科班的畢業(yè)典禮，全市送走畢業(yè)學(xué)員1321人；

3．全年（分上半年、下半年）集中辦理全分院在校生登記注冊5643人，辦理退學(xué)、復(fù)學(xué)、補課128人次。分期分批辦理大專、本科13個班次1332人的各項畢業(yè)手續(xù)。

4．黨校函授2011年停止招生，為滿足部分黨校函授大專畢業(yè)生上本科的愿望，在極其困難的情況下，積極向省函院爭取，招收08級上專轉(zhuǎn)本插班生172人，為學(xué)校拓展創(chuàng)收資金近50萬元。

5．在函授停止招生，工作重心轉(zhuǎn)移的情況下，全年完成函授辦學(xué)創(chuàng)收資金1886043.75元（以財務(wù)處到帳資金為準(zhǔn)，不含報名費和補考費收入）。

一年來，認真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實上級函院一系列方針政策，認真履行崗位職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)干部教育專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作能力。處處以身作則，以良好的形象影響函授處全體人員，形成良好的工作氛圍，團結(jié)上進的良好風(fēng)氣，為完成全市轉(zhuǎn)型期的函授教育工作任務(wù)提供了強有力的保障。

工作上力求嚴謹細致，作為處室負責(zé)人，作風(fēng)關(guān)系到整個處室的工作質(zhì)量。因此，對工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)總是親自動手，發(fā)現(xiàn)問題。及時解決，避免出現(xiàn)任何失誤和差錯，有利于提高工作質(zhì)量和效率，同時也影響了周圍的同志，逐步樹立勤奮良好的工作作風(fēng)。工作勤勤懇懇，任勞任怨，為了搞好函授教學(xué)管理工作，完成全年函授辦學(xué)創(chuàng)收任務(wù)，我和全處人員放棄了大部分的假日休息時間，堅持跟班教學(xué)，跟班管理。外出招生，聯(lián)合辦班，通過堅持不懈的努力，在黨校函授停止招生的情況下。保證了函授辦學(xué)創(chuàng)收任務(wù)的超額完成。

三、2012年工作打算

1．繼續(xù)貫徹落實中央黨校、省委黨校關(guān)于函授教育收尾工作會議精神，堅持“從嚴辦學(xué)，注重質(zhì)量”的辦學(xué)方針，為圓滿完成函授收尾工作繼續(xù)努力。

2．除繼續(xù)與省青年管理干部學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)外，繼續(xù)拓展與高校聯(lián)合辦學(xué)空間。

主要措施如下：

1．加大廣告宣傳力度。通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、文件交換站和散分招生宣傳信息等加大招生宣傳力度。

2．采取走出去的方法。利用在籍或往屆黨校學(xué)員以及其他的一些社會關(guān)系到縣（市）、區(qū)機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)系，現(xiàn)場招生。

3．及時搜集和捕捉生源及招生的相關(guān)信息，拓寬辦學(xué)渠道。

篇10

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《全國文明城市測評體系》要求，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，全力完成區(qū)文明辦、機關(guān)工委下達的提高市民幸福指數(shù)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文明發(fā)展、提升市民素質(zhì)、開展志愿服務(wù)等任務(wù)，確?？己瞬皇Х?，得高分，爭滿分，以優(yōu)異的成績?yōu)槭袆?chuàng)建全國文明城市作出積極貢獻。

二、工作重點

（一）強化市場整治

1、食品科在職能調(diào)整之后，按相應(yīng)職能開展市場整治。在職能調(diào)整之前，繼續(xù)協(xié)調(diào)、配合有關(guān)職能部門開展活動，力爭達到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）食品生產(chǎn)經(jīng)營單位取得有效生產(chǎn)經(jīng)營證照，小作坊、小攤點經(jīng)營規(guī)范有序；

（2）全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%；

（3）食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；

（4）食品安全事故應(yīng)急處理預(yù)案健全，定期開展應(yīng)急演練；食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況；

（5）預(yù)防并及時查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為。

2、綜監(jiān)科重點開展以下幾項工作：

（1）按照市局要求，嚴格藥品經(jīng)營許可預(yù)審，規(guī)范藥店經(jīng)營行為；

（2）開展社區(qū)用藥知識宣傳，提高居民用藥知識水平，增強其抵制假劣藥品的自覺性；

（3）加強與鎮(zhèn)、街道的聯(lián)系，指導(dǎo)藥品安全協(xié)管員、信息員開展工作，建立完善的安全協(xié)查制度。

3、稽查科重點做好以下幾項工作：

（1）公布舉報電話，及時查處問題藥品和無證經(jīng)營現(xiàn)象；

（2）加強本地藥械信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管，聯(lián)合公安、電信等部門清理打擊各類傳播假劣藥械信息的網(wǎng)站；

（3）采取綜合措施，有效遏止各種方式的虛假廣告、宣傳，打擊具有欺騙性質(zhì)的藥械營銷行為。

（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

1、各科、室、所要繼續(xù)落實首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制和AB角制，簡化辦事程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

2、適時實施網(wǎng)站改版，充分發(fā)揮政務(wù)公開、信息、法規(guī)宣傳、政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等功能。各科、室、所要結(jié)合自身職能，依法及時向社會公開藥師注冊、藥店申辦、變更、認證以及器械生產(chǎn)企業(yè)體系考核等受理結(jié)果和涉及相對人、群眾利益的文件和信息，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、嚴格落實環(huán)衛(wèi)責(zé)任制和保潔責(zé)任制，開展控?zé)熜麄?，落實控?zé)煷胧?。各科、室、所要定期清理辦公桌、清理櫥柜、清理倉庫、清理樓道，做到辦公室、會議室、倉庫內(nèi)物品用具堆放整齊有序，無散落垃圾，無積水，無痰跡，無紙屑，無衛(wèi)生死角。

4、綜監(jiān)科負責(zé)規(guī)范藥品零售行業(yè)服務(wù)，督促藥店恪守社會公德和職業(yè)道德，履行服務(wù)承諾，力爭行業(yè)規(guī)范化服務(wù)滿意度達到85%以上。督促落實“門前四包”責(zé)任制，做到店外無占道經(jīng)營，店內(nèi)無違規(guī)廣告，環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)，管理有序。

（三）提升文明素質(zhì)

1、大力開展文明禮儀、創(chuàng)建知識的宣傳、培訓(xùn)工作。推進文明創(chuàng)建和文明禮儀知識進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)，在本局人員熟悉掌握各種文明知識的同時。綜監(jiān)科要加強對藥品零售企業(yè)員工《市民禮儀讀本》、《文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會常識》的培訓(xùn)，組織參加“十萬市民學(xué)禮儀”活動，提升管理相對人的文明素質(zhì)。

2、組織全體人員參與全區(qū)文明禮儀知識大賽、文明短信大賽、窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，在競賽中自覺規(guī)范自己的各種行為。在藥品零售企業(yè)開展“文明經(jīng)營戶”、“百城萬店無假貨”等創(chuàng)建活動，加強對藥品經(jīng)營企業(yè)的誠信教育和考核，調(diào)動藥品零售企業(yè)參與文明創(chuàng)建的積極性。

3、結(jié)合“好人”、道德模范人物、年度新人新事、十佳志愿者、“文明使者”、五好和諧家庭的評選表彰，局機關(guān)開展季度“文明之星”評選活動，挖掘、培養(yǎng)、表彰先進典型，營造人人爭當(dāng)“文明優(yōu)雅人”的良好氛圍。

（四）開展志愿服務(wù)

1、站崗點。組織志愿者按時按要求協(xié)助交通管理，對行人、非機動車不文明交通行為進行勸導(dǎo)和教育。重點勸導(dǎo)行人不亂穿馬路，行人、非機動車不走機動車道、不反向行進，同時對老、弱、病、殘、孕等人員安全通行提供相關(guān)志愿服務(wù)。

2、上路段。組織全體志愿者在每月第一、三周五下午到承包管理路段，清除道路兩旁雜草、暴露性垃圾、衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)煙頭、廢紙、塑料袋等垃圾、雜物；協(xié)助區(qū)相關(guān)職能部門對道路市政設(shè)施進行維護、修繕或更新；對道路兩旁出現(xiàn)的違章建設(shè)、破壞綠化、損壞市政設(shè)施和占道經(jīng)營等行為，及時通知城管執(zhí)法等部門進行查處；對道路兩側(cè)單位和行人有違城市管理的不文明行為進行規(guī)勸等。

3、進社區(qū)。組織志愿者每月第二、四周五下午到結(jié)對的文昌社區(qū)清華園小區(qū)加強創(chuàng)建工作宣傳，普及《全民道德建設(shè)實施綱要》、文明創(chuàng)建“應(yīng)知應(yīng)會”、文明禮儀等相關(guān)知識，解讀《全國文明城市測評市民調(diào)查問卷》內(nèi)容及測評要求；收集民情、征詢民意，了解居民對創(chuàng)建工作的意見和建議并及時反映，幫助協(xié)調(diào)解決居民生活困難；幫助小區(qū)強化物業(yè)管理，提高物管水平，改善群眾居住環(huán)境。

4、送關(guān)愛。積極組織參與各類社會公益活動，鼓勵和提倡干部職工積極參與無償獻血、慈善募捐、幫困助學(xué)等多種形式的獻愛心活動，積極開展“支部社區(qū)雙建雙促”、結(jié)對村幫扶和“千名干部聯(lián)千戶”等活動，推進城鄉(xiāng)文明共建。

三、工作要求

1、強化創(chuàng)建意識。各科、室、所要充分認識到創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性，增強大局意識和必勝意識，把創(chuàng)建作為應(yīng)盡之責(zé)，作為當(dāng)前和今后一個時期的工作重點，以更大的力度推進文明城市創(chuàng)建工作，以更快的速度掀起新一輪創(chuàng)建熱潮，統(tǒng)籌處理好創(chuàng)建工作與其他各項工作，確保全面達標(biāo)。