導(dǎo)語(yǔ)：支行營(yíng)業(yè)室主任思想?yún)R報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、本人基本情況

，1974年2月出生，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師（已取得經(jīng)濟(jì)師待聘），大專(zhuān)學(xué)歷（已考成人后本西安理工大經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)，于2010年7月畢業(yè)，9月發(fā)畢業(yè)證）。1992年-1995年在52815部隊(duì)服役，自1996年退伍參加農(nóng)行工作以來(lái)，先后在市行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任會(huì)計(jì)科出納、營(yíng)業(yè)室會(huì)計(jì)復(fù)核員、信貸員、天驕儲(chǔ)蓄所主任、分部主任等職；2006年至今任天驕支行營(yíng)業(yè)室主任。

二、工作情況

近三年來(lái)，營(yíng)業(yè)室在支行和相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合營(yíng)業(yè)室的實(shí)際情況，堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則，在營(yíng)業(yè)室全體員工的共同努力和奮斗下，在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境較艱苦的條件下，較好的完成了支行交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年第一季度個(gè)人增存1.2億元，第二季度增存1.4億元。一是積極推進(jìn)基礎(chǔ)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，走合法經(jīng)營(yíng)和按規(guī)操作的路子。通過(guò)內(nèi)部管理水平的提高來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性。二是抓好制度的建立、健全、貫徹和考評(píng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在支行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，建立、健全了各項(xiàng)責(zé)任制和一些相關(guān)管理辦法，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，有力地推動(dòng)營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。三是抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)行風(fēng)行貌建設(shè)，堅(jiān)持文明上崗，禮貌待客，樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做好員工團(tuán)結(jié)互助，有效增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢?shí)現(xiàn)三年無(wú)事故。工作期間我立足本職崗位，勤勉盡責(zé)，埋頭苦干，認(rèn)真履職，較好的完成了本職工作任務(wù)。

三、自身素質(zhì)提高情況

（一）政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面

1、政治理論學(xué)習(xí)方面。近三年，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的思想政治素質(zhì)。特別是積極參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真通讀了黨的十七大報(bào)告、新黨章等。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。在學(xué)習(xí)中撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)，并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下，時(shí)刻勤奮為黨工作。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。我積極參加了全行組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，利用點(diǎn)滴時(shí)間，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及法律、管理知識(shí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問(wèn)題的能力，使自己更加勝任本職工作。

（二）思想作風(fēng)建設(shè)方面

在事關(guān)政治方向、重大原則問(wèn)題上，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決維護(hù)以同志為總書(shū)記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，為廣大黨員干部樹(shù)立良好的形象。在政治、思想和行動(dòng)上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級(jí)各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行。

四、工作作風(fēng)和廉潔自律情況

(一)在工作作風(fēng)方面

一是嚴(yán)格要求自己，不斷提高工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)黨紀(jì)、法規(guī)和規(guī)章制度，廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。為了更好完成自己的工作，我把我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，并把工作學(xué)習(xí)中收獲寫(xiě)成體會(huì)文章。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新，增強(qiáng)了政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)等方面能力。二是堅(jiān)持民主集中制，維護(hù)班子的權(quán)威。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，在貫徹落實(shí)上級(jí)大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費(fèi)等重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體討論決定。對(duì)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作敢于大膽負(fù)責(zé)，不推諉扯皮，形成了良好團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)。開(kāi)誠(chéng)布公，主動(dòng)查擺自身存在問(wèn)題，并請(qǐng)其他班子成員提出批評(píng)，不斷改造完善自己，與其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的團(tuán)結(jié)氛圍。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)。為最大限度地為社會(huì)提供文明、高效、滿(mǎn)意、多元化的服務(wù)，我結(jié)合本部門(mén)特點(diǎn)，建立了管理臺(tái)帳，完善營(yíng)業(yè)秩序，理順完善工作流程，落實(shí)本部門(mén)各個(gè)職位的人員工作崗位職責(zé)。部門(mén)全面實(shí)施了績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持制度化、規(guī)范化管理，做到工作有規(guī)范、有要求，有效激發(fā)了員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。在日常工作中，本人與部門(mén)員工同心同德、精誠(chéng)合作、勇于奮斗、敢于爭(zhēng)先、不辭辛苦，發(fā)揚(yáng)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）個(gè)人廉潔自律方面

始終堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)制度規(guī)定，率先垂范，牢固樹(shù)立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。經(jīng)常利用黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒、”“以身邊的教訓(xùn)教育身邊的人”形式，警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線(xiàn)。在作風(fēng)紀(jì)律上，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人，始終牢記職責(zé)，保證潔身自好，并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”，即：不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對(duì)照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養(yǎng)，提高自己的廉政意識(shí)。

五、自身及工作中存在的不足，下一步打算和措施

回顧近三年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足：一是相對(duì)于其他兄弟行的營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)發(fā)展還是略顯不足；二是部門(mén)員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，不能很好的適應(yīng)股份制改革的要求；三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能很好的為客戶(hù)提供更多的服務(wù)手段；四是網(wǎng)點(diǎn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)營(yíng)業(yè)室的實(shí)際情況，下一步，我將緊密?chē)@市分行黨委提出的六項(xiàng)重點(diǎn)工作，主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。一是以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。繼續(xù)執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“站立服務(wù)”，做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。二是強(qiáng)內(nèi)控制度管理，保證工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。三是以人為本，提高員工的全面素質(zhì)。對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。做好員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)，控制一定的風(fēng)險(xiǎn)，為農(nóng)業(yè)銀行的更好更快發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。