導(dǎo)語(yǔ)：工商局協(xié)會(huì)服務(wù)工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

市局針對(duì)個(gè)私協(xié)工作方式單一、職能發(fā)揮不到位、社會(huì)影響力單薄、與會(huì)員聯(lián)系不緊密等問(wèn)題，緊緊圍繞觀念、職能、幫扶等6個(gè)方面，結(jié)合實(shí)際努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)型”，有效地強(qiáng)化了協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用，提升了服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)壯大、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平。

一、狠抓理念轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)工作層次由“低”變“高”。根據(jù)實(shí)際制定了《市個(gè)私協(xié)會(huì)服務(wù)五年規(guī)劃》，提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”理念：堅(jiān)持把協(xié)會(huì)職能由“管理約束型”向“服務(wù)促進(jìn)型”轉(zhuǎn)變，協(xié)會(huì)工作由“偏重收費(fèi)型”向“綜合職能型”轉(zhuǎn)變，與會(huì)員關(guān)系由“疏遠(yuǎn)隔膜型”向“理解和諧型”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，明確要求協(xié)會(huì)在具體工作中突出“服務(wù)至上”理念，以深化服務(wù)功能、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)層次來(lái)促進(jìn)協(xié)會(huì)工作，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，變權(quán)力為義務(wù)，變收費(fèi)為服務(wù)，力求把個(gè)私協(xié)會(huì)工作指導(dǎo)思想推向更高層次。

二、狠抓機(jī)制轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)服務(wù)措施由“軟”變“硬”。積極創(chuàng)新協(xié)會(huì)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，從三個(gè)方面入手，使協(xié)會(huì)工作逐步由“軟影響”真正變成“硬實(shí)力”。一是推行聯(lián)合建黨機(jī)制。為了在私營(yíng)會(huì)員企業(yè)中建立起強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并形成長(zhǎng)期交流溝通關(guān)系，該局將幫助全市2600家私營(yíng)企業(yè)的黨組織進(jìn)行協(xié)調(diào)規(guī)劃，形成了37個(gè)組織生活聯(lián)系點(diǎn)，以“輪流座莊”的形式定期開(kāi)展聯(lián)合黨組生活會(huì)議，有效地改變了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中“有黨員無(wú)組織、有組織無(wú)活動(dòng)”的被動(dòng)局面。二是推行人才培育機(jī)制。針對(duì)協(xié)會(huì)信息交流少、決策力較弱的問(wèn)題，提出人才長(zhǎng)效培育理念，堅(jiān)持“上崗一批、后備一批”的工作理念，除了現(xiàn)任理事人員外，積極吸收政治素質(zhì)高、社會(huì)影響大、熱愛(ài)協(xié)會(huì)工作的優(yōu)秀會(huì)員代表作為“理事后備人員”，對(duì)部分退出協(xié)會(huì)工作崗位的理事進(jìn)行隨時(shí)更新，促進(jìn)協(xié)會(huì)結(jié)構(gòu)趨向年輕化、專業(yè)化。目前，市個(gè)私協(xié)會(huì)中35歲以下人員占70％。三是推行職能聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極整合個(gè)私協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴處理職能，成立了會(huì)員維權(quán)服務(wù)中心，納入工商12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了6名專業(yè)律師為會(huì)員提供法律服務(wù)，有效地提升了協(xié)會(huì)法律援助能力。

三是狠抓幫扶轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)與會(huì)員關(guān)系由“遠(yuǎn)”變“近”。堅(jiān)持把走訪幫扶個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶作為密切協(xié)會(huì)與會(huì)員聯(lián)系的重要方式來(lái)抓，真心實(shí)意幫上去，扎扎實(shí)實(shí)溝通好。今年以來(lái)，全面開(kāi)展了“聽(tīng)”（傾聽(tīng)業(yè)戶呼聲）、“導(dǎo)”（引導(dǎo)業(yè)戶自律）、“薦”（鼓勵(lì)推薦參加誠(chéng)信業(yè)戶、文明業(yè)戶等評(píng)比活動(dòng)）、“幫”（幫助解決實(shí)際困難）活動(dòng)，轄區(qū)私營(yíng)企業(yè)走訪率達(dá)到90%、個(gè)體工商戶75%，幫助解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)難題1487個(gè)，扭轉(zhuǎn)了曾在部分會(huì)員中存在的“娘家人不親”的觀念。同時(shí)，努力改變過(guò)去協(xié)會(huì)榮譽(yù)集中在少數(shù)會(huì)員的狀況，把“誠(chéng)信”“文明”等榮譽(yù)分散發(fā)給表現(xiàn)突出的重點(diǎn)會(huì)員，提高會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)可度和認(rèn)同感。

四、狠抓服務(wù)轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)作用由“后”變“前”。通過(guò)開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法、立足職能提建議、發(fā)動(dòng)會(huì)員搞活動(dòng)等方式，努力推動(dòng)協(xié)會(huì)工作由“幕后”走上“前臺(tái)”，爭(zhēng)取到地方黨委政府的支持。2010年以來(lái)，該局先后向市委、市政府提交了《關(guān)于午極針發(fā)展藍(lán)莓經(jīng)濟(jì)的調(diào)研報(bào)告》、《全市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于個(gè)私協(xié)會(huì)會(huì)員權(quán)益保障問(wèn)題的思考和建議》等調(diào)研報(bào)告，得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分肯定。同時(shí)，積極圍繞地方黨委政府組織的“慈心一日捐”、“國(guó)際母愛(ài)文化節(jié)”等各類活動(dòng)，積極組織會(huì)員參加，個(gè)私會(huì)員成為黨委政府組織的各類活動(dòng)中不可忽視的的生力軍和重要推動(dòng)力。

五、狠抓規(guī)范轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)形象由“虛”變“實(shí)”。圍繞職責(zé)明晰、程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核科學(xué)4項(xiàng)要求，全面理順和完善協(xié)會(huì)辦事、服務(wù)、收費(fèi)、投訴處理等10個(gè)方面308條工作制度。在基層分會(huì)建立了11個(gè)“會(huì)員之家”和“黨員活動(dòng)室”，做到“一上墻”、“兩統(tǒng)一”、“四齊全”。一上墻：協(xié)會(huì)各類制度上墻；兩統(tǒng)一：協(xié)會(huì)辦公室門牌統(tǒng)一、標(biāo)志統(tǒng)一；四齊全：協(xié)會(huì)資料齊全、各類文書齊全、活動(dòng)記錄齊全、服務(wù)和收費(fèi)檔案齊全。從而真正使個(gè)私協(xié)會(huì)“規(guī)范、文明、高效”的形象切切實(shí)實(shí)地在會(huì)員和社會(huì)群眾當(dāng)中樹(shù)立起來(lái)，增強(qiáng)了吸引力和凝聚力。

六、狠抓宣傳轉(zhuǎn)型，力促協(xié)會(huì)影響力由“內(nèi)”變“外”。堅(jiān)持“開(kāi)門辦協(xié)會(huì)、透明辦協(xié)會(huì)”的工作原則，與報(bào)社、電視臺(tái)建立了長(zhǎng)效聯(lián)席會(huì)議制度，針對(duì)協(xié)會(huì)工作中的重大事件，定期召開(kāi)新聞會(huì)。去年以來(lái)，先后出臺(tái)和了《關(guān)于支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施》、《服務(wù)會(huì)員發(fā)展十項(xiàng)措施》、《紅盾幫扶十項(xiàng)措施》等文件。通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體開(kāi)辦專欄，向社會(huì)宣傳協(xié)會(huì)宗旨、職能、工作范圍。同時(shí)，邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)、市直有關(guān)部門、個(gè)體私營(yíng)會(huì)員等社會(huì)各界代表視察工商和協(xié)會(huì)工作，定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)工作，改變了過(guò)去“閉門”工作的習(xí)慣，不斷促使社會(huì)各界了解協(xié)會(huì)、理解協(xié)會(huì)、支持協(xié)會(huì)工作。