導(dǎo)語(yǔ)：縣委常委信訪(fǎng)工作調(diào)研報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

信訪(fǎng)工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中越來(lái)越發(fā)揮著不可替代的作用。做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧，關(guān)鍵在結(jié)合實(shí)際、狠抓落實(shí)，重點(diǎn)應(yīng)抓好以下三方面的工作：

一、用社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念武裝頭腦，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)

做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，用社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念武裝頭腦，真正做到“三個(gè)深刻認(rèn)識(shí)”。

一是深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)主義和諧社會(huì)的豐富內(nèi)涵。建立社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的核心就是以人為本。信訪(fǎng)工作必須以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在地幫助群眾解決困難，充分發(fā)揮黨對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，切實(shí)把構(gòu)建和諧社會(huì)的要求落實(shí)在行動(dòng)上、體現(xiàn)在工作中。

二是深刻認(rèn)識(shí)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中信訪(fǎng)工作的定位。總書(shū)記指出“信訪(fǎng)工作是為人民群眾排憂(yōu)解難的工作，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作”。我們要進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，加深對(duì)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》（中發(fā)[2007]5號(hào)）的理解，加深對(duì)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解，加深對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理解，進(jìn)而增強(qiáng)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作——信訪(fǎng)工作的信心和決心。

三是深刻認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中應(yīng)擔(dān)負(fù)的重要職責(zé)。要對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)行全面安排部署，尤其是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系。進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，最大限度地化解社會(huì)矛盾和減少不和諧因素，積極營(yíng)造共同參與、共同構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍。

二、切實(shí)履行職責(zé)，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系、妥善處理社會(huì)矛盾方面的作用

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的戰(zhàn)略部署，并在五個(gè)方面發(fā)揮更大的作用：

一是在做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作方面發(fā)揮更大作用。承擔(dān)起信訪(fǎng)工作在發(fā)揚(yáng)民主、了解民情、接受監(jiān)督、聯(lián)系群眾、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定方面的相應(yīng)職責(zé)，深刻分析信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的社會(huì)背景和深層次原因，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

二是在建立“五個(gè)機(jī)制”方面發(fā)揮更大作用。在信訪(fǎng)工作實(shí)踐中，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，在制度建設(shè)和創(chuàng)新上狠下功夫，進(jìn)一步健全和完善信訪(fǎng)工作機(jī)制，健全完善從源頭上解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)預(yù)防和減少不和諧因素的產(chǎn)生。

三是在拓寬社情民意表達(dá)渠道方面發(fā)揮更大作用。進(jìn)一步推行領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾制度，推動(dòng)和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度，暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道，搭建多種形式的溝通平臺(tái)，確保群眾利益訴求得到及時(shí)有效的反映和處理。

四是在加強(qiáng)社會(huì)輿情匯集和分析方面發(fā)揮更大作用。建立健全信訪(fǎng)信息匯集和預(yù)警分析機(jī)制，充分利用信訪(fǎng)信息資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)綜合分析與研究判斷，注重對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題的研究，及時(shí)提出有針對(duì)性和可操作性的意見(jiàn)和建議，積極預(yù)防新問(wèn)題的產(chǎn)生，不斷減少信訪(fǎng)“增量”。同時(shí)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

五是在解決群眾反映的突出問(wèn)題方面發(fā)揮更大作用。著力解決土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、涉法涉訴等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，特別是解決好長(zhǎng)期積累的疑難問(wèn)題，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)和督促落實(shí)力度，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，切實(shí)減少信訪(fǎng)“存量”。

三、全力推動(dòng)信訪(fǎng)工作整體上水平，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)

一是深化對(duì)信訪(fǎng)工作的思考和認(rèn)識(shí)，不斷提升工作層面。進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)，探索化解人民內(nèi)部矛盾的正確途徑和有效方法，站在全局的高度研究信訪(fǎng)工作“怎么看”、“怎么辦”的問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”，進(jìn)一步查找工作差距，完善工作思路，突出工作重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，推進(jìn)大信訪(fǎng)工作格局的全面形成。

二是明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，全力推動(dòng)信訪(fǎng)工作實(shí)現(xiàn)三個(gè)新突破。第一要在“事要解決”上實(shí)現(xiàn)新突破。集中精力抓好“百、千、萬(wàn)工程”的實(shí)施和上級(jí)聯(lián)席會(huì)交辦案件的辦理，著力推動(dòng)交辦事項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)得到解決，努力推動(dòng)信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制的落實(shí)，糾正各種不負(fù)責(zé)任的行為和現(xiàn)象，促使信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)就地妥善解決。第二要在處置非正常上訪(fǎng)上實(shí)現(xiàn)新突破。加大化解問(wèn)題的力度，，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式反映個(gè)人訴求，對(duì)少數(shù)人的違法行為，依法嚴(yán)肅處理。第三要在提高信訪(fǎng)工作效率和管理水平上實(shí)現(xiàn)新突破。全力以赴抓好全縣信訪(fǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合力量，盡快形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的良好局面。

三是全面加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作能力。切實(shí)把加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)作為提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)本領(lǐng)的重要任務(wù)抓緊抓實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，始終牢記為民宗旨，真正做到艱苦奮斗，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。努力提高履行職責(zé)的能力，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，著力提高干部綜合素質(zhì)，在駕馭復(fù)雜局面、綜合分析研究、組織協(xié)調(diào)、預(yù)防化解矛盾、推動(dòng)工作落實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新等六項(xiàng)能力上有新的提高，把信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)成為一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，又特別有思想、特別有作為的信訪(fǎng)工作隊(duì)伍，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。