導(dǎo)語：轉(zhuǎn)變機關(guān)作風調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

開展機關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，是從嚴治黨，從嚴治政，一心為民的要求，也是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。針對目前黨政機關(guān)工作作風中存在的問題，就如何加強機關(guān)效能建設(shè)，促進機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，談點粗淺的看法和認識。

一、機關(guān)工作作風中存在的問題及其種種表現(xiàn)。

隨著效能監(jiān)察工作的開展，改進機關(guān)工作作風取得一定的成效，不良陋習(xí)得到了有效遏制。但是，在少數(shù)機關(guān)單位及其工作人員中仍然存在諸多與提高為人民服務(wù)質(zhì)量方面相背離的不良作風，不同程度地損害了黨和政府的形象。這些不良現(xiàn)象具體表現(xiàn)在：

1、認識模糊，存在著私利思想。一些機關(guān)干部認為到機關(guān)上班，工資待遇不高，就是圖個清閑，不應(yīng)受作息時間的約束。認為利用上班時間上街、逛商店、買東西、走親訪友等活動，不應(yīng)該太受約束。持這種心態(tài)的人，上班無故遲到，不遵守工作制度，認識比較模糊，也容易把機關(guān)工作作風攪濁。

2、群眾觀念淡薄，辦事拖拉，推諉扯皮。有些干部存在著“多辦事不如少辦事的，不辦事的評論辦事的”不良思想，服務(wù)宗旨不濃。八點上班九點到，一杯茶、一張報，上網(wǎng)聊天、玩游戲，工作無精打采、無所事事。群眾來辦事，一問三不知。應(yīng)該辦的事，一推再推。有的甚至只顧自已聊天，置群眾利益于不顧，嚴重影響了黨和政府機關(guān)在人民心目中的形象。

3、紀律松馳，辦事無原則。有些干部工作紀律性不強，辦事不講原則。來了親朋好友，端椅倒茶，來了領(lǐng)導(dǎo)拍馬迎合，來了群眾，則屁股朝外。門難進、臉難看、事難辦，不給好處，不辦事，給了好處，亂辦事等“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、搞形式主義，作風浮躁。規(guī)章制度定給領(lǐng)導(dǎo)看，工作計劃報給上級看。有些干部不是把主要精力放在掌握民情，了解民意上，而是不惜費時費力擴大自已的個人影響力。搞調(diào)研時走馬觀花，下基層時霧里看花，作風浮躁，大搞形式主義。擅長吹吹拍拍，請客送禮，迎來送往，弄虛作假。這種急功近利的作風，最終會誤國誤民。

5、脫離群眾，脫離實際，官僚主義嚴重。傾聽群眾的呼聲，體察群眾的冷暖是黨對各級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的一條基本要求，也是我們更好地服務(wù)群眾，密切干群關(guān)系的一條重要工作方法。但是，這一條基本要求，一些黨政機關(guān)干部卻淡忘了，工作上無所用心，不思進取，不深入群眾，不深入基層，習(xí)慣在辦公室發(fā)號司令；遇到問題繞道走，明哲保身；對群眾的疾苦聽而不聞，視而不見；甚至把對干部有意見、有看法敢于提出的群眾視作“刁民”等等，這種官僚主義作風，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風受到破壞。

二、加強機關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風的思考與對策

機關(guān)工作作風存在的問題不容忽視，工作作風的好壞，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到黨和國家各項工作是否順利進行。為此，加強機關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，必須從以下幾個方面入手：

（一）抓學(xué)習(xí)，強教育，增素質(zhì)。

鑒于目前機關(guān)工作人員的思想、政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況，迫切需要從抓隊伍自身建設(shè)，加強內(nèi)部管理入手，來全面提高機關(guān)隊伍整體素質(zhì)。一要加強學(xué)習(xí)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為契機，通過學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)周、政治學(xué)習(xí)等形式，組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、市場、科技等知識，增強政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增長技能，提高機關(guān)隊伍的整體素質(zhì)。二要強化勤政廉政教育。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“八個堅持，八個反對”的要求，嚴格要求機關(guān)黨員干部，以先進人物為榜樣，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、利益觀、地位觀。教育機關(guān)干部自覺地用制度和紀律約束自己，自覺規(guī)范自己的行為，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

（二）加強機關(guān)效能制度建設(shè)，促進機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。要統(tǒng)一思想，提高認識，加強效能建設(shè)。一要抓機關(guān)效能建設(shè)的各項制度建設(shè)。要有創(chuàng)新的意識和務(wù)實的精神，從機關(guān)具體的工作職能和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定和完善各項規(guī)章制度。二要狠抓制度的落實工作，確保機關(guān)效能建設(shè)的各項工作落到實處。

一是以崗位責任制來明確工作職責。形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。要加強督促檢查，在那個環(huán)節(jié)上出了差錯，就得按規(guī)定，及時嚴肅地處理，切實解決機關(guān)干部辦事粗心、推諉、扯皮的不良作風。

二是以服務(wù)承諾制來明確管理目標和服務(wù)質(zhì)量。向社會所作的承諾，一定要兌現(xiàn)，怎么承諾，就怎么兌現(xiàn)，防止出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。

三是以公示制來推行民主監(jiān)督。公示的內(nèi)容要認真審議，確保其內(nèi)容的真實可靠。重要內(nèi)容要經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，以示負責，也便于責任追究。對公示出來的，如收費標準，辦事流程等較為剛性的規(guī)定，要保持相對的穩(wěn)定，不能隨意更改，以取信于民。

四是以限時辦結(jié)制來提高辦事效率，方便群眾。規(guī)定什么時間辦結(jié)，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，防止出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象。

五是以首問責任制來方便群眾辦事，解決“門難進、臉難看、事難辦”的問題。

六是以失職追究制來嚴肅工作紀律，解決辦事粗心、不負責任的問題。

（三）機關(guān)工作部門要轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)群眾。

機關(guān)工作部門的職能，要從微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀管理，管理要有所為，有所不為，集中把該管的事管好，徹底改變辦事環(huán)節(jié)多，層層管的太死的弊端，力戒形式主義、官僚主義。

一是簡化辦事程序。如能一次辦完的，不做兩次，能及時辦完的，即時清結(jié)，以方便群眾，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，營造便捷快速的運行機制。

二是尊重群眾的知情權(quán)。把群眾關(guān)心、社會關(guān)心的熱點問題，進行適時公開。如重要項目、重大工程、干部選拔任用、收費標準等情況，以及群眾關(guān)心的“人、財、物”，在政策允許的范圍內(nèi)，都可以進行公開。不搞明一套，暗一套，對上一套，對下一套，增加政務(wù)公開的透明度，便于群眾監(jiān)督。

三是增強公仆意識，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的機關(guān)是為人民服務(wù)的機關(guān)，作為機關(guān)工作人員，要時刻牢記公仆意識，擺正與人民群眾的關(guān)系，時刻把人民群眾奉為上帝，努力提高服務(wù)意識，建立健全各項便民措施，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。同時還要傾聽群眾的意見和建議。群眾對機關(guān)作風有意見，就是因機關(guān)干部對群眾沒有服務(wù)好，損害了群眾的利益。我們應(yīng)多向群眾請教，善于傾聽群眾的怨言，從怨言中尋找工作的差距，及時改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，保持和人民群眾的密切關(guān)系。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范。

“一把手”要從講政治的高度，把開展機關(guān)效能建設(shè)，進行效能監(jiān)察，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，擺上重要議事日程，真正把效能建設(shè)、效能監(jiān)察工作作為“一把手工程”，“民心工程”來抓，認真組織，抓住關(guān)鍵，做到長計劃，短安排，要常抓不懈，抓好落實，一步一個腳印，積小勝為大勝。古人言“其身正不令則行，其身不正雖令不行”。有的單位領(lǐng)導(dǎo)干部，自己連起碼的上下班制度都不遵守，“只許州官放火，不許百姓點燈”的現(xiàn)象時有發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)干部自己都做不到，一般干部怎能做好呢？身教重于言教，單位領(lǐng)導(dǎo)以身作則，從小事做起，從自己做起，從現(xiàn)在做起，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，帶頭遵守各項規(guī)章制度，發(fā)揮好表率作用。