國(guó)稅局大走訪活動(dòng)方案
時(shí)間:2022-08-12 04:32:39
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為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和總書(shū)記“七一”重要講話精神,全面貫徹落實(shí)《中共省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的若干意見(jiàn)》(皖發(fā)〔2010〕25號(hào))、《中共省委辦公廳關(guān)于開(kāi)展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)的通知》(皖辦發(fā)〔2011〕33號(hào))、《中共縣委關(guān)于縣直機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)“縣鎮(zhèn)村書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(渦辦發(fā)〔2011〕128號(hào))等文件精神,深入推進(jìn)“講責(zé)任、樹(shù)正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng),推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作重心下移,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層,進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的群眾工作,現(xiàn)結(jié)合縣國(guó)稅局實(shí)際,特制定《縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案》如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步鞏固發(fā)展群眾工作機(jī)制,加強(qiáng)黨的群眾工作。通過(guò)組織開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),暢通上情下達(dá)與下情上傳的渠道,傾聽(tīng)民意、了解民情、改善民生、宣傳黨的政策和相關(guān)稅收法規(guī),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧、促進(jìn)征納和諧,為促進(jìn)縣國(guó)稅局跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和思想保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
縣局班子成員按照上級(jí)文件的要求和安排,帶領(lǐng)辦公室、機(jī)關(guān)黨委、人教股、監(jiān)察室等有關(guān)股室,通過(guò)上門走訪、開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶,深入基層組織,幫助基層組織解決實(shí)際難題;基層單位負(fù)責(zé)人通過(guò)走訪納稅人,和諧征納關(guān)系;機(jī)關(guān)干部通過(guò)開(kāi)展輪流到辦稅服務(wù)廳開(kāi)展辦稅服務(wù)實(shí)踐日活動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保活動(dòng)取得實(shí)效,成立縣國(guó)稅局“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員由局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,與局“講責(zé)任、樹(shù)正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”辦公室合署辦公。
四、時(shí)間安排
2011年9月至2012年2月底,共半年時(shí)間。
五、參與人員與走訪對(duì)象
(二)各基層單位
各基層單位主要負(fù)責(zé)人要把“大走訪”活動(dòng)作為經(jīng)常性工作,活動(dòng)期間走訪納稅人不少于10戶。
(三)機(jī)關(guān)干部
合理安排時(shí)間,有計(jì)劃地組織縣局機(jī)關(guān)干部輪流到辦稅服務(wù)廳開(kāi)展辦稅服務(wù)實(shí)踐日活動(dòng)。
六、主要內(nèi)容
(一)開(kāi)展深入企業(yè)調(diào)研走訪征求意見(jiàn)活動(dòng)。開(kāi)展送政策、送信息、送服務(wù)上門活動(dòng),征詢企業(yè)意見(jiàn),協(xié)調(diào)涉稅事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)解決。通過(guò)座談、約談、函詢、調(diào)查問(wèn)卷等形式,對(duì)涉稅咨詢、投訴回復(fù)、服務(wù)措施等落實(shí)情況,定期進(jìn)行回訪。
(二)開(kāi)展縣局班子成員與基層稅干“心連心”座談活動(dòng)??h局班子成員要深入各自聯(lián)系的分局,通過(guò)座談等多種形式,了解基層稅干所思、所想、所盼,認(rèn)真收集基層稅干意見(jiàn)建議。要通過(guò)“大走訪”感受基層稅干的冷暖,傾聽(tīng)基層稅干的心聲,摸清基層分局的情況,思考研究尚未解決的問(wèn)題、基層工作的規(guī)律、長(zhǎng)效機(jī)制的建立。
(三)開(kāi)展稅收政策宣傳輔導(dǎo)和跟蹤問(wèn)效活動(dòng)。深入納稅戶中,采取多種形式宣傳《稅收征管法》、《增值稅暫行條列》等方面的稅收政策規(guī)定,對(duì)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、惠民生各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況進(jìn)行全面跟蹤問(wèn)效。
(四)開(kāi)展機(jī)關(guān)干部辦稅服務(wù)實(shí)踐日活動(dòng)。合理安排時(shí)間,有計(jì)劃地組織縣局機(jī)關(guān)干部輪流到辦稅服務(wù)廳開(kāi)展辦稅服務(wù)實(shí)踐日活動(dòng)。通過(guò)參與申報(bào)受理、稅票開(kāi)具、發(fā)票發(fā)售、涉稅證明開(kāi)具、接受咨詢等事宜,直接感受納稅人的服務(wù)需求,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。
(五)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)評(píng)議監(jiān)督活動(dòng)。探索建立和諧征納關(guān)系新平臺(tái),擴(kuò)大外部評(píng)議監(jiān)督新渠道,按照“確定對(duì)象、述前告知、自我總結(jié)、會(huì)議報(bào)告、代表評(píng)議、反饋意見(jiàn)、問(wèn)題整改”等步驟,全面開(kāi)展基層執(zhí)法人員向納稅人述職述廉活動(dòng)。
七、處理反饋
立足崗位,全力以赴做好對(duì)基層稅干和納稅人意見(jiàn)的協(xié)調(diào)辦理,通過(guò)集中走訪、定期聯(lián)系、日常接待等形式,按照要求征求意見(jiàn)和建議,填寫(xiě)《縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”活動(dòng)記錄表》和《縣國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》,并認(rèn)真做好處理反饋工作。
八、工作要求
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。要統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)對(duì)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、化解基層矛盾、密切干群關(guān)系所具有的十分重要的意義。要帶著真情走訪,帶著感情幫扶,要切實(shí)沉下身子,深入基層,把聯(lián)系點(diǎn)作為創(chuàng)新工作的試驗(yàn)區(qū),作為收集民意的工作站。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織?!按笞咴L”活動(dòng)由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé),其他部門配合組織實(shí)施。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、精心組織、落實(shí)措施,切實(shí)做到工作有計(jì)劃、推進(jìn)有抓手、活動(dòng)有成效。
(三)創(chuàng)新載體、注重實(shí)效。要聯(lián)系基層實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)載體,拓寬聯(lián)系渠道,注重工作整合,把“大走訪”活動(dòng)作為群眾工作的基礎(chǔ)性工作抓實(shí)抓好。組織開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)要做到走訪有記錄,聯(lián)系有臺(tái)帳,處置有跟蹤。要注意發(fā)掘和總結(jié)“大走訪”工作中的先進(jìn)典型,及時(shí)推廣運(yùn)用好的經(jīng)驗(yàn)和做法,積極營(yíng)造良好的氛圍,不斷完善服務(wù)群眾的有效形式,提高工作的實(shí)際效果。
(四)梳理匯總,切實(shí)整改。對(duì)走訪反映的問(wèn)題,要認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總。問(wèn)題屬于本單位能解決的,抓緊進(jìn)行整改,對(duì)涉及其他單位的問(wèn)題,要與其他單位及時(shí)進(jìn)行溝通。對(duì)縣局整體工作提出的意見(jiàn)建議,要一并梳理匯總上報(bào)。