導語：我市外包示范園認定及管理暫行方法一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為適應我市服務外包人才培養(yǎng)的需求，支持我市服務外包培訓機構健康發(fā)展，推進我市中國服務外包示范城市建設，根據(jù)《市人民政府關于促進服務外包產業(yè)發(fā)展的若干意見》（政發(fā)〔2009〕116號），制定本辦法。

第一條認定范圍

本辦法所稱服務外包人才培訓機構是指在市依法登記注冊的法人單位，并在當?shù)亟逃?、勞動行政管理部門取得教育和培訓資質，擁用良好的教育資源和企業(yè)資源，以為服務外包企業(yè)提供人才支撐為目標，從事服務外包人才項目培訓的社會專業(yè)培訓機構，以及大型服務外包企業(yè)內部可面向社會提供培訓的專業(yè)機構。

服務外包人才培訓項目范圍是：發(fā)展服務外包產業(yè)急需的應屆大學畢業(yè)生和尚未就業(yè)的大學畢業(yè)生參加的儲備人才培訓；根據(jù)服務外包企業(yè)承接服務外包業(yè)務的需求或服務外包發(fā)包商提出的承接其發(fā)包業(yè)務的需求，進行的人才定制培訓；新入職大中專畢業(yè)生培訓；服務外包企業(yè)人才定制培訓；跨國公司服務外包業(yè)務從業(yè)資質培訓；服務外包企業(yè)國際認證知識培訓；服務外包相關法律、行業(yè)標準及相關知識產權培訓等。

第二條認定條件

申請認定市服務外包人才培訓機構的單位應符合下列條件：

一、在市依法注冊，具備獨立法人資格且具有人才培訓的從業(yè)資格；制定了中長期發(fā)展規(guī)劃及具體實施計劃。

二、具有開展服務外包人才培訓項目的經(jīng)驗。上一年度開展相關服務外包人才培訓項目的數(shù)量在200人以上（人均培訓在200課時以上），且經(jīng)過培訓的人員須有80%以上從事服務外包工作；從事外包培訓業(yè)務收入占當年總收入的70%（含）以上。

三、具備規(guī)模招生與培訓的條件和能力，現(xiàn)有500平方米以上適應相關服務外包人才培訓項目的教學場所及一定數(shù)量的性能良好的教學專用軟硬件設施，并有完善的教學管理制度和教學管理體系。

四、師資團隊穩(wěn)定，具有適應相關服務外包人才培訓項目的專、兼職教師隊伍，有和教學相適應的教學計劃、大綱、課件，保證教學質量。

五、申報單位應有完整的規(guī)章制度，包括教學行政管理制度、教師聘任制度、財務獨立核算制度等。

六、申報單位應具有較強的交流、合作能力，與高校、服務外包示范園區(qū)和企業(yè)開展合作，為培訓學員提供實習和實訓的條件，為受訓大學生提供就業(yè)指導和一定比例的就業(yè)渠道，為服務外包企業(yè)提供有效的人才定制培訓和入職培訓。

七、已注冊商務部“服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”。

第三條認定程序

申請認定市服務外包人才培訓機構，應向所在地縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會和港區(qū)管委會業(yè)務主管部門遞交申報材料，經(jīng)初審后，報市推進服務外包產業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室（設在市外經(jīng)貿局），經(jīng)會同市相關部門審核通過，并報市領導小組確認后，由市推進服務外包產業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室授予“市服務外包人才培訓機構”稱號。

申報市服務外包人才培訓機構，應提交以下材料（一式三份）：

一、市服務外包人才培訓機構認定申報表（由市外經(jīng)貿局提供）；

二、營業(yè)執(zhí)照副本復印件及企業(yè)法人代表身份證明；

三、教育、勞動行政管理部門頒發(fā)的依法從業(yè)資質證明；

四、服務外包相關人才培訓教材、培訓項目課程體系設置情況；

五、本年度人才培養(yǎng)工作計劃及近期服務外包人才培訓目標；

六、培訓人員專業(yè)知識和技能培訓考核合格證書樣張；

七、培訓機構相關管理制度；

八、培訓場地證明及其他材料。

第四條管理

一、經(jīng)認定的市服務外包人才培訓機構，可優(yōu)先享受國家、省、市服務外包有關扶持政策。

二、經(jīng)認定的市級服務外包人才培訓機構接受市推進服務外包產業(yè)發(fā)展工作領導小組專項監(jiān)督和檢查，確保服務外包人才培訓項目質量、數(shù)量，確保國家和省、市給予的服務外包人才培訓扶持資金?？顚Ｓ?，確保服務外包人才培訓工作的健康發(fā)展。

三、經(jīng)認定的市服務外包人才培訓機構須成立或明確相應的工作部門，負責協(xié)調并組織實施相關具體工作，并定期向市和所在縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會、港區(qū)管委會業(yè)務主管部門報送機構建設運營情況。有關培訓機構建設和發(fā)展的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，要準確科學，不得瞞報、虛報。一旦發(fā)現(xiàn)有瞞報和虛報情況，經(jīng)核實，將予以警告、通報批評，直至撤銷市服務外包人才培訓機構稱號。

四、經(jīng)認定的市服務外包人才培訓機構發(fā)生調整、分立、合并、重組等變更情況時，應在變更事實發(fā)生之日起30日內，向認定機構辦理變更認定或重新申報手續(xù)。未辦理變更認定的，停止享受有關優(yōu)惠政策。

第五條附則

一、本辦法由市推進服務外包產業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室負責解釋。

二、本辦法自印發(fā)之日起施行。