基層司法民主評議政風行風工作方案
時間:2022-05-21 05:38:00
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根據(jù)省司法廳《關(guān)于下發(fā)全省公證、律師、基層法律服務(wù)、司法鑒定與法律援助行業(yè)民主評議內(nèi)容的通知》、和市司法局有關(guān)文件精神,為切實搞好我市基層法律服務(wù)民主評議政風行風工作,制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“*”重要思想為指導,認真貫徹落實省委、省政府,市委、市政府和省司法廳有關(guān)民主評議政風行風的工作部署,以民主評議促進有效整改為手段,以人民群眾滿意為標準,大力加強基層法律服務(wù)行風建設(shè),促進我市基層法律服務(wù)工作又好又快發(fā)展,更好地為實現(xiàn)*在新起點上的新跨越提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),以實際行動迎接黨的*勝利召開。
二、評議對象和內(nèi)容
(一)評議對象:全市基層法律服務(wù)所
市局負責組織評議城區(qū)各合伙制基層法律服務(wù)所;各縣、區(qū)負責組織評議所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層法律服務(wù)所。
(二)評議內(nèi)容
1、是否公開了收費辦法、收費項目、收費標準、收費許可證;是否公開了業(yè)務(wù)范圍、辦理條件、工作流程;是否公開了執(zhí)業(yè)人員名單、照片和服務(wù)承諾;是否公開本所及主管部門投訴電話,自覺接受當事人、主管部門及社會各界的監(jiān)督。
2、是否統(tǒng)一在辦公桌醒目處放置執(zhí)業(yè)人員和其他工作人員身份牌。
3、是否統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一登記備案,統(tǒng)一出具法律手續(xù),統(tǒng)一出具信函、法律文書。
4、是否建立、執(zhí)行了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、財務(wù)和行政檔案制度,是否做到了及時歸檔、材料齊全、專人管理。
5、是否對委托人所委托事項的法律風險作了告知或提示。
6、是否做到不指派、不安排未取得執(zhí)業(yè)證的人員以執(zhí)業(yè)人員的名義從事基層法律服務(wù)活動。
7、是否嚴格執(zhí)行基層法律服務(wù)收費制度和收費標準,堅持統(tǒng)一收取費用、統(tǒng)一出具發(fā)票、統(tǒng)一在法律事務(wù)辦結(jié)后及時與當事人結(jié)算費用,杜絕私自收費、亂收費的現(xiàn)象。
8、是否做到廉潔執(zhí)業(yè)、文明服務(wù),在執(zhí)業(yè)、服務(wù)過程中做到使用文明禮貌用語;是否存在貶損或詆毀同行進行不正當競爭的情形;是否存在執(zhí)業(yè)人員利用辦案便利向當事人“索、拿、卡、要”情形。
9、是否對當事人的投訴做到了有訴必受理,不推諉、不拖延,做到及時調(diào)查、及時處理、及時答復;對當事人的投訴情況及查處工作是否有完整的記錄。
10、是否提倡了無休息日服務(wù),基層法律服務(wù)所是否確定了1部固定電話或手機作為全天候24小時服務(wù)熱線。
三、組織實施
全市基層法律服務(wù)行業(yè)民主評議政風行風工作在市局領(lǐng)導下由基層工作處具體組織實施。
四、步驟方法
開展基層法律服務(wù)行業(yè)民主評議政風行風工作從8月初開始至9月底結(jié)束。評議的重點對象是城區(qū)各基層法律服務(wù)所和新建了司法所辦公用房的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層法律服務(wù)所。有關(guān)步驟安排:
1、8月初,市局、縣區(qū)司法局共同商定制發(fā)《群眾滿意度調(diào)查表》,并負責分級組織實施群眾滿意度調(diào)查。
2、8月中旬,市局和各縣區(qū)司法局通過召開座談會、上門走訪等形式,以及運用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,向社會公布本單位投訴電話、設(shè)立意見箱,廣泛征求意見和建議。
3、8月15日前,各縣區(qū)司法局將所屬基層法律服務(wù)所整改落實情況報市局基層工作處;城區(qū)各合伙制基層法律服務(wù)所要圍繞本《方案》確定的評議內(nèi)容,逐項開展自查自糾,并形成書面自查自糾報告,上報市局基層工作處。
4、8月20日前,市局基層工作處視情抽查有關(guān)基層法律服務(wù)所的整改情況。
5、9月中旬,市局基層工作處對評議結(jié)果進行排名,并上報市局民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組;對排名前3位的基層法律服務(wù)所將建議市局予以表彰,對排名最后1位的基層法律服務(wù)所,責成該所限期整改,并予以通報批評;對限期整改仍不到標的基層法律服務(wù)所將暫緩通過年檢。