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為確保轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定，繼續(xù)深入打造“平安王官”,提高辦事處應(yīng)對突發(fā)性事件的快速反應(yīng)和整體作戰(zhàn)能力，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定*街道辦事處處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

在街道黨工委和辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以保穩(wěn)定、促發(fā)展、創(chuàng)和諧為宗旨和落腳點。充分發(fā)揮各職能部門在快速反應(yīng)機制中的龍頭作用，條塊結(jié)合，以塊為主，立足快速反應(yīng)，形成整體合力。在有效應(yīng)對突發(fā)性事件的同時，力爭在第一時間平息事態(tài)，縮小影響，減少損失，保持穩(wěn)定。

二、指揮系統(tǒng)

總指揮：仲崇齋、宿宏嶺

一線指揮：王廣通、董士亮、程嘉凱

成員：機關(guān)各科室科長、政法科成員及各社區(qū)居委會主任

三、處置措施

1．一旦發(fā)生突發(fā)性事件，最先獲悉信息的人員要及時主動地將情況向街道主要領(lǐng)導(dǎo)（指書記、主任）及街道值班室報告，街道值班人員同時要向區(qū)政府值班室、區(qū)穩(wěn)定辦公室及有關(guān)部門報告，街道主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)均要到場處置。

2．各類情況的發(fā)生，首先要弄清時間、地點、單位、大概原因，涉及人員范圍和程度，并向分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)報告，相關(guān)人員及時到場處置。

3．根據(jù)需要采取相應(yīng)措施，勸散無關(guān)圍觀人員，維護現(xiàn)場秩序，凡涉及到政策性和有關(guān)人員的利益關(guān)系，一時搞不清的不能隨意表態(tài)、發(fā)表意見。首先要把事態(tài)平息、緩和再由有關(guān)部門處理。

4．要將事件的處理結(jié)果及進展情況及時上報區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦和區(qū)信訪局。

5．通信暢通。相關(guān)單位和相關(guān)人員的手機、小靈通等通訊工具必須確保24小時處于開機狀態(tài)，確保通信的暢通。凡因通信不暢，影響指揮、貽誤戰(zhàn)機的，嚴肅追究有關(guān)人員責(zé)任。

四、工作分工

發(fā)生突發(fā)性、群體性重大事件，辦事處機關(guān)干部和社區(qū)干部要按照“屬地管理”原則，認真做好事件平息和疏導(dǎo)工作，辦事處機關(guān)各科室要按照“誰主管，誰負責(zé)”原則，切實負起處置責(zé)任。具體分工如下：

1．發(fā)生等邪教問題重大突發(fā)性事件，在及時向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)報告的同時也要向區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦和區(qū)610辦公室報告。并根據(jù)辦事處防控和處理等邪教問題的重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置。

2．發(fā)生火災(zāi)事件：在及時報警的同時，要向辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)報告。辦事處根據(jù)火災(zāi)情況向區(qū)有關(guān)部門報告的同時，組織人員配合消防部門做好現(xiàn)場的保護處置，和群眾的安撫工作，對有受傷人員及時進行醫(yī)治。

3．發(fā)生安全生產(chǎn)事故及企業(yè)內(nèi)部發(fā)生群體性糾紛事件：要及時向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)發(fā)科報告，及時到場對安全事故及時施救、醫(yī)治的同時保護好現(xiàn)場；并報告區(qū)安檢局、協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理事故。對企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的群體性糾紛，也要在防止事態(tài)擴大的同時，做好勸說解釋工作，并向勞動部門報告。

4．轄區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件及重大治安案件，及時向派出所報告。

5．轄區(qū)內(nèi)發(fā)生其它各類突發(fā)性事件時，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)報告，并且及時到場。首先是防止事態(tài)的擴大，減少各類事件的損失和影響。同時根據(jù)事件的大小，向上級報告情況。如因城管方面的原因引起的糾紛應(yīng)向分管城管的副主任和城管科長報告。

6．凡在居民區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類情況均要向社區(qū)書記、主任、聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)報告，并到場處置和配合處置。