導(dǎo)語：房管局監(jiān)察隊(duì)服務(wù)承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、主要職能：

1、對城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)察。

2、對商品房銷售管理進(jìn)行監(jiān)察。

3、對城市商品房預(yù)售管理進(jìn)行監(jiān)察。

4、組織實(shí)施國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作管理進(jìn)行監(jiān)察。

5、對城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)察。

6、對房屋白蟻防治管理進(jìn)行監(jiān)察。

7、對城市房屋權(quán)屬登記進(jìn)行監(jiān)察。

8、對城市房屋租賃管理進(jìn)行監(jiān)察。

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、維護(hù)國有土地上房屋征收與補(bǔ)償對象的利益，解答國有土地上征收與補(bǔ)償對象的疑問。

2、受理對房地產(chǎn)開發(fā)公司、中介公司的投訴。

3、監(jiān)督房屋權(quán)屬登記。

4、監(jiān)督房屋租賃管理。

5、監(jiān)督白蟻防治工作。

6、監(jiān)督商品房預(yù)售、銷售。

三、服務(wù)對象：

房地產(chǎn)企業(yè)、國有土地上房屋征收與補(bǔ)償對象、投訴人員

四、服務(wù)承諾：

1、凡是縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償辦公室受理的征收與補(bǔ)償項(xiàng)目，要監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行征收與補(bǔ)償政策，公開征收與補(bǔ)償條例，實(shí)行拆遷公示制度，征收與補(bǔ)償工作公開、公平、公正，絕不優(yōu)親厚友。

2、規(guī)范執(zhí)法行為。樹立為基層服務(wù)、為客商服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)的理念，規(guī)范行政處罰自由裁量行為，不干擾和影響企業(yè)正常生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。以教育引導(dǎo)和督查整改為主要手段，對整改不到位的企業(yè)根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予一定的罰款。

3、使用文明用語。依法辦事，和氣說話。在服務(wù)過程中，自覺使用文明用語，杜絕各種忌語，不得說不管、不行、不能。要主動(dòng)化解糾紛與矛盾，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵。

4、自覺嚴(yán)格守紀(jì)，勤政廉潔治業(yè)。遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，做到“五個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)接受對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請；不準(zhǔn)參加由工作對象支付費(fèi)用的娛樂、健身和旅游活動(dòng)；不準(zhǔn)接受工作對象的禮品、禮金和有價(jià)證券；不準(zhǔn)向工作對象借款或報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用；不準(zhǔn)利用工作職權(quán)為個(gè)人和親友謀取私利。

5、嚴(yán)格責(zé)任追究，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。本隊(duì)工作人員在政務(wù)處理和業(yè)務(wù)辦理過程中，若有違反上述承諾者，情節(jié)較輕的給予批評教育；一年內(nèi)違反規(guī)定的，取消其年度各項(xiàng)評先資格；情節(jié)較重的給予通報(bào)批評。