導(dǎo)語：環(huán)保局加強作風(fēng)建設(shè)實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞全區(qū)中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢固樹立“服務(wù)為本、服務(wù)至上”理念，嚴肅政治、組織、工作及廉潔從政等各項紀律，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高群眾滿意度。

二、主要任務(wù)

（一）加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展，以干部的良好形象取信于民。

（二）開展“社情民意大走訪”活動。作為群眾滿意度調(diào)查責(zé)任單位，按照全區(qū)加強作風(fēng)建設(shè)提高群眾滿意度工作會議的部署安排，10月底完成走訪活動。結(jié)合我局工作實際，對影響滿意度提高的重點工作、重點區(qū)域及反響較大、問題較多的工作和區(qū)域進行重點走訪；對于走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的積極創(chuàng)造條件加以解決，并及時向有關(guān)人員進行反饋；不屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的及時將問題梳理匯總，報區(qū)提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保群眾反映的問題得到切實的解決。

三、具體措施

一是強化宣傳，增強群眾對環(huán)境保護工作的了解。通過印發(fā)環(huán)保宣傳小冊子、張貼環(huán)保宣傳海報等方式，不斷增強群眾對環(huán)境保護工作的滿意度。加強與媒體的溝通聯(lián)系和信息報送工作，宣傳環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)保執(zhí)法、環(huán)保工作成效以及存在問題，達到提升群眾對環(huán)保工作地支持和理解的目的。

二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強為民服務(wù)意識。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。把市、區(qū)投資重點工程納入審批綠色通道，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，安排專人提供即時服務(wù)，全程負責(zé)辦妥所有環(huán)保審批手續(xù)。提升建設(shè)項目審批效率，對環(huán)境影響較小的建設(shè)項目即來即辦、對環(huán)境有一定環(huán)境影響的項目15個工作日內(nèi)辦結(jié)批復(fù)，飲食娛樂服務(wù)項目5個工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證，需報上級業(yè)務(wù)主管部門審批的項目2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報?？s短環(huán)境污染信訪處理時限，嚴格落實一般訪案件7天以內(nèi)處結(jié)、重大訪案件15天以內(nèi)處結(jié)的“提速增效”措施。進一步完善公開接訪制度，至十八大結(jié)束，每天安排局領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，通過領(lǐng)導(dǎo)接訪活動了解民情民意，提高信訪辦理能力，樹立良好形象。二是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。嚴格落實執(zhí)法檢查審核登記制度，做到環(huán)保執(zhí)法檢查年度訂計劃、查前經(jīng)批準、查后有報告，堅決杜絕隨意執(zhí)法、惡意執(zhí)法、以權(quán)謀私行為的發(fā)生。

三是繼續(xù)扎實開展“四位一體”服務(wù)分包責(zé)任制活動。全面推行對外協(xié)調(diào)、項目推進、深入基層、幫困扶貧“四位一體”服務(wù)分包責(zé)任制，實行主要領(lǐng)導(dǎo)上聯(lián)市環(huán)保局，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工上聯(lián)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和科室；中掛1個轄區(qū)單位；下包1個居民區(qū)；機關(guān)干部每人結(jié)對幫扶1戶困難家庭。

四是完善為民服務(wù)各項工作制度。完善《建設(shè)項目環(huán)境管理內(nèi)部運行程序》，嚴把項目分類、環(huán)評審批、工程監(jiān)管、竣工驗收等四道關(guān)口，確保建設(shè)項目環(huán)境管理工作依法、透明、高效地開展。進一步健全和落實首接責(zé)任、限時辦理、超時默認等制度，實行超前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，最大程度地方便企業(yè)和群眾。實行公開辦事和承諾踐諾制度。進一步推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開；對于窗口單位的工作任務(wù)進行公開承諾，并設(shè)立服務(wù)評價監(jiān)督卡，自覺接受群眾監(jiān)督。

四、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負責(zé)人任組長，班子成員任副組長，各科室負責(zé)人任成員，做到一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上去抓、相關(guān)人員具體抓，一級抓一級的格局。

（二）明確職責(zé)，搞好調(diào)度。對于“社情民意大走訪”活動中發(fā)現(xiàn)的問題，屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的積極創(chuàng)造條件加以解決，并及時向有關(guān)人員進行反饋；不屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的及時將問題梳理匯總，報區(qū)提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保群眾反映的問題切實得到解決。