導(dǎo)語：建委精細化管理意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步創(chuàng)新市建委工作方式方法，提高工作效能、服務(wù)質(zhì)量和水平，推進建設(shè)工作再上新臺階。經(jīng)研究決定，在建委系統(tǒng)推行精細化管理。現(xiàn)提出如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞城市建設(shè)又好又快發(fā)展的目標(biāo)，大力優(yōu)化工作運轉(zhuǎn)流程，堅持精益求精，注重細節(jié)，整合行政資源，提高行政效能，嚴格制度落實，逐步實現(xiàn)工作質(zhì)量由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，力爭各項工作“零差錯”，全面提升執(zhí)行力和服務(wù)水平。

二、基本原則

（一）精益求精。樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前，細于過程，持續(xù)改進，完善提高。

（二）實事求是。按照推行精細化管理的總體要求，確定推行精細化管理目標(biāo)任務(wù)，不提不切實際的空洞口號，不做不切實際的表面文章。

（三）注重細節(jié)。對每一項工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，繪制流程圖，搞好過程控制，推進每個工作環(huán)節(jié)的精細化。

（四）方便考核。對工作目標(biāo)量化和具體化，對難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況確定考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

三、實施范圍

建委機關(guān)、城建處、建管處、市政處、園林局、城建檔案館、劉開渠紀念館。

四、組織機構(gòu)

五、總體目標(biāo)和近期目標(biāo)

總體目標(biāo)：以科學(xué)化為方向，以精細化為取向，不斷改進和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細化責(zé)任、嚴格考核，建立起全過程、全方位的精細化管理體系，加速實現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化。

近期目標(biāo)：2008年下半年，從各項基礎(chǔ)工作抓起，仔細查找管理中存在的問題，按目標(biāo)管理和過程控制的要求，明晰各部門職能、各崗位職責(zé)、各環(huán)節(jié)流程，規(guī)范各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，在各崗位全面推行精細化管理活動，使其各項工作的運行始終處于受控狀態(tài)，管理工作更加務(wù)實、高效。

六、主要內(nèi)容

精細化管理的核心內(nèi)容是“六精、六細、六化”：

“六精”：一是爭創(chuàng)一流業(yè)績，打造公共服務(wù)精品；二是建設(shè)節(jié)約型機關(guān)，實施行政成本精算；三是推進電子政務(wù)建設(shè)，掌握運用現(xiàn)代辦公技能的科技精髓；四是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，培養(yǎng)管理人才精英；五是優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，崗位職責(zé)精確定位；六是提高行政效能，確保工作精準(zhǔn)執(zhí)行。

“六細”：一是細化目標(biāo)分解，即對全年或某一時期工作任務(wù)進行目標(biāo)分解，細化目標(biāo)、時間、任務(wù)，建立工作臺帳，做好工作壓力傳遞；二是細化人員崗位，即科學(xué)設(shè)置組織機構(gòu)，對全體工作人員進行定崗定員；三是細化科室職責(zé)，即對科室職能和相關(guān)職責(zé)進行細化和明確，做到有權(quán)有責(zé)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一；四是細化流程環(huán)節(jié)，即對機關(guān)每一個運轉(zhuǎn)流程（環(huán)節(jié)）細化時間安排、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和前后工作銜接；五是細化制度責(zé)任，即認真細致落實每一項制度，按照職責(zé)分工，落實責(zé)任；六是細化執(zhí)行落實，即對市委、市政府重要決策部署制定每一階段的具體落實措施，確保有質(zhì)高效完成各項工作任務(wù)。

“六化”：一是工作流程化，即科學(xué)繪制各項工作流程圖；二是協(xié)作緊密化，即在明確職責(zé)分工的基礎(chǔ)上，強化部門（科室）團結(jié)協(xié)作，提升整體效能；三是執(zhí)法規(guī)范化，即嚴格按照相關(guān)規(guī)定，做到執(zhí)法執(zhí)紀、執(zhí)收執(zhí)罰文明、規(guī)范；四是管理科學(xué)化，即各項管理方式方法科學(xué)、高效；五是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，即完善工作預(yù)案制度和糾錯、改進措施，建立各項工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施各項流程（環(huán)節(jié)）質(zhì)量控制；六是考核定量化，即結(jié)合實際，科學(xué)制定本單位績效考核方案，定期對各項工作完成情況進行考核。

七、方法步驟

（一）學(xué)習(xí)動員（7.10～7.31）。通過召開動員會，組織學(xué)習(xí)等途徑，引導(dǎo)大家充分認識推行精細化管理工作的重要意義，增強搞好精細化管理的自覺性，積極主動的做好精細化管理工作。

（二）領(lǐng)會精神，制定方案（8.1～9.12）。按照科學(xué)規(guī)范精細的要求，各科室依據(jù)各自職能，結(jié)合工作實際，組織編制建委機關(guān)《精細化管理實施細則》，并體現(xiàn)以下內(nèi)容：1、建立目標(biāo)考核機制，責(zé)任到人，分解到崗，量化考核；2、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全行為規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)零缺陷、零投訴、零違紀；3、規(guī)范服務(wù)流程，實現(xiàn)各項工作程序化、條理化，使各項服務(wù)有章可循、有據(jù)可查，減少人為因素干擾，提高行政效能；4、嚴格監(jiān)督檢查，公開服務(wù)流程和服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；5、健全考核獎懲機制，強化制度約束。各科室要編寫《精細化管理標(biāo)準(zhǔn)》，主要內(nèi)容包括工作職責(zé)、工作流程（畫出流程圖）、過程控制、崗位職責(zé)等。

（三）查找問題，細化改進措施（9.15～10.10）。結(jié)合實際，客觀分析存在問題，找準(zhǔn)影響執(zhí)行的薄弱環(huán)節(jié)。針對查找出的問題，按照機關(guān)精細化管理的要求，分類施策，立即進行整改。

（四）整合提煉、健全制度體系（10.13～12.31）。對精細化管理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題，及時反饋、及時分析、及時糾偏，實現(xiàn)管理水平的有效提升。要確定管理重點，量化管理目標(biāo)，細化管理標(biāo)準(zhǔn)，提高管理質(zhì)量，強化責(zé)任意識。在此基礎(chǔ)上形成一套比較完整的機關(guān)精細化管理制度。

八、幾點要求

一要提高認識。要正確認識在系統(tǒng)開展精細化管理的重要性和緊迫性，把思想切實統(tǒng)一到市委、市政府的各項部署上來，統(tǒng)一到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)轉(zhuǎn)型上來，從而推動建設(shè)工作上水平，上檔次。

二要精心部署。機關(guān)各科室、委屬各有關(guān)單位，要嚴格按照實施方案的要求，認真研究，認真探討，精心準(zhǔn)備，周密部署，把各項工作目標(biāo)任務(wù)細化分解，落實到位，確保精細化管理取得實效。

三要密切配合。要認真履行職責(zé)，做到既分工明確，又加強協(xié)調(diào)配合。要形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作機制。各科室、委屬各單位要積極協(xié)調(diào)、主動配合，按照方案的總體要求和安排，以認真負責(zé)的態(tài)度完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

四要加強督查。機關(guān)黨支部要切實負起牽頭抓總的職責(zé)，做好精細化管理的各項檢查督促工作，努力做到把握全局，及時協(xié)調(diào)，跟蹤督辦，解決問題，從而形成抓落實的整體合力。

五要搞好結(jié)合。推行精細化管理要堅持與解放思想主題實踐活動結(jié)合起來，與機關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來，與提高人員素質(zhì)、促進各項工作結(jié)合起來。確保此項工作取得實效。