物價(jià)局價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家工作意見

時(shí)間:2022-03-30 09:55:00

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物價(jià)局價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家工作意見

根據(jù)副總理的批示和國(guó)家發(fā)改委、省市物價(jià)局的安排意見,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作由管理型向服務(wù)型的重大轉(zhuǎn)變,結(jié)合我縣實(shí)際,近期將在全縣組織開展以“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶、價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校、價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院、價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)、價(jià)格服務(wù)進(jìn)景區(qū)、價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)、價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為主要內(nèi)容的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),具體方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持執(zhí)政為民,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變職能,轉(zhuǎn)變作風(fēng),充分發(fā)揮價(jià)格部門職能作用,拓展價(jià)格服務(wù)新領(lǐng)域,扎實(shí)在全縣開展以價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)為載體的“七進(jìn)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)價(jià)格工作由管理型向服務(wù)型的重大轉(zhuǎn)變,使價(jià)格服務(wù)工作普及全社會(huì),深入群眾身邊,努力解決人民群眾直接關(guān)心的價(jià)格問題,制止“三亂”行為,營(yíng)造發(fā)展環(huán)境,大力塑造政府和物價(jià)部門“求真務(wù)實(shí),依法行政,清政廉潔,執(zhí)政為民”的良好形象,為優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,構(gòu)建“和諧??怠弊龀鲂仑暙I(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的總體工作目標(biāo)是達(dá)到“六進(jìn)”、“七有”。六進(jìn)即:人員隊(duì)伍進(jìn)、價(jià)格法規(guī)政策宣傳進(jìn)、價(jià)格信息服務(wù)進(jìn)、政策咨詢進(jìn)、接訪受理進(jìn)、成本調(diào)查進(jìn)、職責(zé)監(jiān)管進(jìn)。七有即:有健全的價(jià)費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有價(jià)費(fèi)公示制度,有價(jià)格法規(guī)政策宣傳手段,有規(guī)章制度,有工作目標(biāo),有工作臺(tái)帳,有考評(píng)辦法。

三、價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)主要內(nèi)容

(一)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”的主要內(nèi)容

1、健全價(jià)格服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。分別掛靠鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財(cái)政所、經(jīng)管站成立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))價(jià)格監(jiān)督服務(wù)站。由物價(jià)部門聘請(qǐng)兼職站長(zhǎng)和兼職物價(jià)聯(lián)絡(luò)員,聘請(qǐng)村義務(wù)價(jià)費(fèi)監(jiān)督員。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要明確一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)或副書記負(fù)責(zé)物價(jià)工作。

2、抓好縣直各部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各單位和村委會(huì)三級(jí)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示,采取公示墻、公示欄、公示牌、電子顯示屏、電子觸摸屏、明白卡等多種形式進(jìn)行公示,公示率達(dá)到100%。

3、價(jià)格法規(guī)政策宣傳進(jìn)村到戶。采取廣播、電視、報(bào)紙、組織宣傳車下鄉(xiāng)、印發(fā)資料等多種形式,廣泛深入宣傳價(jià)費(fèi)政策,幫助群眾維護(hù)自身合法權(quán)益。

4、價(jià)格信息服務(wù)進(jìn)村到戶。由縣物價(jià)局負(fù)責(zé)收集、整理有利于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)戶的價(jià)格信息到服務(wù)站,服務(wù)站轉(zhuǎn)發(fā)到村,村宣傳到戶,促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。

5、接訪受理群眾的價(jià)格舉報(bào)投訴。加大價(jià)格舉報(bào)電話的宣傳力度,對(duì)農(nóng)民朋友的實(shí)名舉報(bào)實(shí)行第一時(shí)間受理、第一時(shí)間查處,受理期不超過3天,查處期不超過7天。

6、每年組織開展春秋兩季農(nóng)資價(jià)格專項(xiàng)檢查,對(duì)農(nóng)資亂漲價(jià)行為做到從快查處,從嚴(yán)打擊,為農(nóng)民和農(nóng)業(yè)保駕護(hù)航。

7、組織開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)農(nóng)戶的生產(chǎn)成本調(diào)查測(cè)算,幫農(nóng)民算投入帳、算成本帳、算效益帳,引導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

8、組織開展“”價(jià)格舉報(bào)電話送下鄉(xiāng)活動(dòng),每半年開展一次,現(xiàn)場(chǎng)受理舉報(bào),答復(fù)群眾咨詢,解決價(jià)格問題。

9、實(shí)行定期走訪農(nóng)戶制度??h物價(jià)局每年走訪5至10個(gè)村不少于100戶的農(nóng)戶,監(jiān)督服務(wù)站走訪不少于50戶的農(nóng)戶,了解農(nóng)民最關(guān)心、最直接的價(jià)格問題。

(二)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?!钡闹饕獌?nèi)容

1、協(xié)助學(xué)校建立收費(fèi)公示欄和價(jià)費(fèi)政策宣傳欄,公示向?qū)W生收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),增強(qiáng)收費(fèi)的透明度。

2、建立教育收費(fèi)政策提醒、巡查、告誡制度,預(yù)防教育亂收費(fèi)的發(fā)生。

3、選擇縣一中、縣二中、縣職中、教師進(jìn)修學(xué)校、城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校、實(shí)驗(yàn)小學(xué)設(shè)置價(jià)格舉報(bào)箱。

4、設(shè)立價(jià)格服務(wù)窗口,每逢開學(xué)報(bào)名期間,縣物價(jià)局派員坐臺(tái)服務(wù),接受咨詢、回答教育收費(fèi)相關(guān)問題。

(三)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”的主要內(nèi)容

1、在醫(yī)院門診、病房、科室分別采取電子顯示屏、電子觸摸屏、公示欄、公示牌的多種形式公示藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,接受群眾監(jiān)督。

2、在縣醫(yī)院、中醫(yī)院、城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)院設(shè)置價(jià)格服務(wù)監(jiān)控點(diǎn),物價(jià)局派員定期接受群眾醫(yī)療收費(fèi)方面的咨詢和投訴。

3、在縣醫(yī)院、中醫(yī)院、城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)院設(shè)置價(jià)格舉報(bào)箱。

4、定期開展醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查,規(guī)范價(jià)費(fèi)行為。

5、協(xié)助組織醫(yī)院、藥品經(jīng)營(yíng)門店開展價(jià)格誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。

(四)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”的主要內(nèi)容

1、全面推行明碼標(biāo)價(jià)制度,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。

2、倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),創(chuàng)辦明碼實(shí)價(jià)店、柜試點(diǎn)2至3家。

3、組織開展創(chuàng)建“明碼標(biāo)價(jià)示范一條街”活動(dòng)。

4、組織商家開展價(jià)格誠(chéng)信單位評(píng)選活動(dòng)。

5、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,打擊“跳樓價(jià)”、“大甩賣”、“降價(jià)促銷”等形形色色的商業(yè)價(jià)格欺詐行為。

(五)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)景區(qū)”的主要內(nèi)容

1、協(xié)助景區(qū)門票價(jià)格公示制度的落實(shí),公示門票價(jià)格,接受游客監(jiān)督。

2、協(xié)助景區(qū)抓好相關(guān)服務(wù)行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)、防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生。

3、設(shè)立景區(qū)價(jià)費(fèi)監(jiān)督服務(wù)點(diǎn),受理價(jià)費(fèi)投訴。

4、開展景區(qū)價(jià)費(fèi)檢查,查處價(jià)費(fèi)違法行為,保護(hù)游客合法權(quán)益。

(六)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的主要內(nèi)容

1、協(xié)助社區(qū)辦好價(jià)費(fèi)公示欄,并做到隨時(shí)變動(dòng),及時(shí)更改,把黨的價(jià)費(fèi)政策交給廣大人民群眾。

2、協(xié)助社區(qū)辦好價(jià)費(fèi)政策宣傳欄。

3、開展走訪社區(qū)、起訪居民活動(dòng),解答政策咨詢。了解群眾最關(guān)心的價(jià)費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

4、協(xié)助社區(qū)抓好失業(yè)下崗人員再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),消化社會(huì)矛盾。

(七)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”的主要內(nèi)容

1、堅(jiān)持和完善派駐企業(yè)價(jià)格聯(lián)絡(luò)員制度,調(diào)查了解企業(yè)負(fù)擔(dān)情況,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造環(huán)境。

2、推行企業(yè)繳費(fèi)登記卡和涉企收費(fèi)明白卡制度,幫助企業(yè)抵制亂收費(fèi)。

3、及時(shí)查處向企業(yè)違規(guī)收費(fèi)案件,打擊亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款行為。

4、為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦r(jià)費(fèi)政策支持。

5、為企業(yè)提供價(jià)格認(rèn)證、評(píng)估服務(wù)。

6、開展“價(jià)格誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四、方法步驟

價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)采取“上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、以點(diǎn)帶面、全面推開”的方式進(jìn)行。具體分為三個(gè)階段:

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(年9月1日至9月25日)

1、制定實(shí)施方案。

2、啟動(dòng)試點(diǎn)工作。

3、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,參觀試點(diǎn),召開大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員和安排部署。

(二)具體實(shí)施階段(年9月1日至11月30日)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班。

2、組建價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

3、抓好縣直、鎮(zhèn)直、村三級(jí)價(jià)費(fèi)公示。

4、抓好明碼標(biāo)價(jià)工作。

5、做好價(jià)格誠(chéng)信單位評(píng)選準(zhǔn)備工作。

6、啟動(dòng)七進(jìn)具體內(nèi)容的實(shí)施工作。

(三)總結(jié)鞏固提高階段(年12月1日至12月31日)

1、組織檢查驗(yàn)收。

2、通報(bào)工作情況。

3、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)。

4、評(píng)選表彰先進(jìn)典型。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作實(shí)效。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,副縣長(zhǎng)同志任組長(zhǎng),同志為成員,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)物價(jià)局,負(fù)責(zé)價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)的具體實(shí)施工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,做到層層有人抓、有人管。

2、明確工作職責(zé)。縣物價(jià)局成立3個(gè)工作專班:“進(jìn)農(nóng)戶”、“進(jìn)企業(yè)”由價(jià)格股、認(rèn)證中心負(fù)責(zé);“進(jìn)醫(yī)院”、“進(jìn)景區(qū)”由收費(fèi)管理股負(fù)責(zé);“進(jìn)學(xué)?!?、“進(jìn)商場(chǎng)”、“進(jìn)社區(qū)”由檢查所負(fù)責(zé);物價(jià)局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦和總結(jié)推廣工作。

3、狠抓措施落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立價(jià)格監(jiān)督服務(wù)站,明確義務(wù)價(jià)費(fèi)監(jiān)督員??h直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要狠抓價(jià)費(fèi)公示的落實(shí),確保公示率達(dá)到100%,確?!皟r(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)順利開展,取得實(shí)效。