辦公四化建設(shè)意見(jiàn)
時(shí)間:2022-09-21 11:24:00
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**市委組織部在開(kāi)展“講黨性,重品行,作表率”主題活動(dòng)中,為打造群眾滿意的組織工作和組工干部形象,著力從規(guī)范工作程序、創(chuàng)建服務(wù)品牌、狠抓工作落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督管理等四方面入手,有效推進(jìn)機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
一是辦公辦事規(guī)范化。**市委組織部在對(duì)科室分工協(xié)作、信訪案件處理、公文收發(fā)、干部考察、發(fā)展黨員等10項(xiàng)工作,分別制定了嚴(yán)密的工作程序,要求干部一律按程序流程辦公辦事。同時(shí)實(shí)行了服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、和無(wú)償代辦制5項(xiàng)制度,保證辦公的效率和辦事的公道。
二是服務(wù)行為品牌化。**市委組織部結(jié)合工作實(shí)際,準(zhǔn)確定位、選準(zhǔn)深受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,創(chuàng)建“公道正派”的服務(wù)品牌,制定了群眾滿意的服務(wù)規(guī)范措施,用品牌效應(yīng)提升工作水平。全面推行“五個(gè)一”服務(wù)準(zhǔn)則:一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個(gè)滿意答復(fù)、一句祝愿道別,努力提高了部機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三是工作落實(shí)目標(biāo)化。一方面推行年度工作目標(biāo)制。將全年組織工作目標(biāo)細(xì)化,以綱目形式量化分解到分管部長(zhǎng)、主管科室、主辦人員,明確目標(biāo)要求、推進(jìn)措施、完成時(shí)限,制定工作銷號(hào)臺(tái)帳,進(jìn)行“倒計(jì)時(shí)”管理,推動(dòng)組織工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)行。另一方面推行組工干部考核百分制。將組工干部的德、能、勤、績(jī)、廉和日常性工作、業(yè)務(wù)工作等指標(biāo)細(xì)化、量化,年底進(jìn)行嚴(yán)格考核。
四是監(jiān)督檢查制度化。**市委組織部成立了機(jī)關(guān)效能考察、服務(wù)品牌創(chuàng)建考核、干部監(jiān)督管理等三個(gè)專項(xiàng)督查小組,負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督查,每季度公布一次督查情況,每半年匯總一次,并將全年工作情況納入組織目標(biāo)考核和干部個(gè)人考核的重要內(nèi)容,從而保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處。