導(dǎo)語(yǔ)：運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)實(shí)履行職能工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

今年來(lái)，本人在市委、市政府和市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下，能夠堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以行業(yè)管理為抓手，以關(guān)注民生為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，切實(shí)抓好運(yùn)輸管理各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的履職情況和廉潔自律等情況報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、圍繞服務(wù)發(fā)展切實(shí)履行職能

一是認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)輸保障工作。今年春運(yùn)期間，認(rèn)真部署運(yùn)輸保障工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，提前調(diào)配充足運(yùn)力，全市共安全運(yùn)送旅客101萬(wàn)人次，比去年同期上升1.2%，運(yùn)管處被市春運(yùn)辦表彰為先進(jìn)集體。同時(shí)精心組織節(jié)假日旅客運(yùn)輸和學(xué)生中、高考、新兵運(yùn)輸?shù)戎噶钚赃\(yùn)輸任務(wù)。

二是大力促進(jìn)我市運(yùn)輸業(yè)發(fā)展。打造我市“水運(yùn)品牌”，重點(diǎn)指導(dǎo)水運(yùn)企業(yè)向海運(yùn)拓展，引導(dǎo)鼓勵(lì)內(nèi)河水運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。指導(dǎo)和培植規(guī)模運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)物流企業(yè)向規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。今年1-12月25日運(yùn)輸業(yè)完成入庫(kù)稅收7500多萬(wàn)元，比去年全年稅收額上升28%。

三是努力推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程。組織相關(guān)力量，開(kāi)展調(diào)查研究，擬定了適應(yīng)我市城、鎮(zhèn)、村需求的城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化推進(jìn)方案，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)作模式及車(chē)型、站點(diǎn)班次、運(yùn)價(jià)等。按照“路通車(chē)通”的原則，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)通達(dá)工程，不斷提高行政村班車(chē)通達(dá)率，2009年全市行政村班車(chē)通達(dá)率達(dá)到92%以上。

四是不斷提高運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管能力。依法履行運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)客貨運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)維修廠、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校的資質(zhì)資信考核工作，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)厲打擊擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的各種違法行為，重點(diǎn)查處非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”和“黑維修點(diǎn)”、“黑駕培”等社會(huì)反映的違法經(jīng)營(yíng)行為，多次組織開(kāi)展運(yùn)輸市場(chǎng)秩序整治。今年以來(lái)稽查大隊(duì)包括各交管所共檢查各類(lèi)車(chē)輛30000多輛次，查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛800多輛，有效地維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。全年無(wú)“三亂”行為發(fā)生。

二、圍繞服務(wù)民生推進(jìn)民心工程

一是繼續(xù)為民辦好5件實(shí)事。今年我們把服務(wù)人民群眾安全便捷出行作為運(yùn)管工作的中心，切實(shí)為民辦好五件實(shí)事：1.新建5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村客運(yùn)站；2.更新10輛城市豪華公交車(chē)；3.新增20個(gè)符合通車(chē)條件的行政村通班車(chē)；4.建設(shè)100座城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化候車(chē)亭；5.配合籌建公交總站。

二是不斷提高公交行業(yè)服務(wù)水平。為迎接第九屆板橋藝術(shù)節(jié)隆重舉行，公交公司對(duì)城區(qū)所有的站臺(tái)、站牌進(jìn)行整修、出新，張貼迎接板橋藝術(shù)節(jié)宣傳標(biāo)語(yǔ)，保持候車(chē)站點(diǎn)的整潔和美觀。對(duì)市區(qū)8處公交候車(chē)亭進(jìn)行了港灣式改造，極大地緩解了部分路段的交通擁堵現(xiàn)象，方便群眾候車(chē)，保障乘車(chē)安全。

三是努力提升出租車(chē)行業(yè)服務(wù)形象。按照出租車(chē)“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化出租車(chē)車(chē)容車(chē)貌管理。在中、高考期間開(kāi)展了“擦亮流動(dòng)窗口，服務(wù)泱泱學(xué)子”的主題活動(dòng)。在出租汽車(chē)行業(yè)積極開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)和“文明示范車(chē)”、優(yōu)秀駕駛員評(píng)選活動(dòng)，努力提升出租汽車(chē)行業(yè)整體形象和服務(wù)水平。

三、圍繞依法行政加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。積極開(kāi)展“百家基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。大力整頓工作作風(fēng)，提升行政效能。實(shí)施“您好”工程，切實(shí)履行AB崗制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。今年，運(yùn)管處再次被市委、市政府表彰為“市文明單位”。并榮獲“2008年度市百家基層站所”稱(chēng)號(hào)。運(yùn)管處財(cái)務(wù)征收股窗口被省婦聯(lián)表彰為“巾幗文明崗”。

二是開(kāi)展法制宣傳工作。先后組織了以“珍愛(ài)生命、拒乘黑車(chē)”為主題的法制宣傳活動(dòng)、交通運(yùn)輸法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)。在社區(qū)、街道設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)放法制宣傳品3000多份，為運(yùn)輸市場(chǎng)管理營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。

三是高度重視社會(huì)監(jiān)督。推行政務(wù)公開(kāi)，利用運(yùn)政管理96520服務(wù)熱線、網(wǎng)上受理信件等信息化手段，拓展群眾投訴和監(jiān)督的渠道，聘請(qǐng)人大、政協(xié)、機(jī)關(guān)工委、法制局等部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)輸企業(yè)代表?yè)?dān)任運(yùn)管處行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。及時(shí)辦結(jié)群眾投訴、來(lái)信來(lái)訪、市長(zhǎng)信箱信件。按時(shí)辦理市人大代表、政協(xié)委員的建議提案，上門(mén)率、滿(mǎn)意率、答復(fù)率均達(dá)到100%。

四、圍繞廉潔自律構(gòu)建懲防體系

始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在更加突出的位置緊抓不放，確保做到“三個(gè)到位”。

一是責(zé)任落實(shí)到位。緊抓責(zé)任分解，責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

二是監(jiān)督管理到位。建立了處務(wù)監(jiān)督小組，健全了權(quán)力運(yùn)行控制程序，完善了監(jiān)督措施。行政許可項(xiàng)目辦理按統(tǒng)一的規(guī)范要求進(jìn)行受理和審查，依法作出許可決定，并實(shí)行網(wǎng)上公示。行政處罰堅(jiān)持“查、處、繳、督”四分離制度。

三是率先垂范到位。能從自身做起，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)引導(dǎo)和推進(jìn)本處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。努力做好“四個(gè)表率”。1.做好廉潔從政的表率；2.做好民主團(tuán)結(jié)的表率；3.做好務(wù)實(shí)奮進(jìn)的表率；4.做好創(chuàng)新管理的表率。

一年來(lái)，自己所取得的成績(jī)是和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持配合是分不開(kāi)的。在回顧成績(jī)的同時(shí)，也清醒地發(fā)現(xiàn)自身存在的不足：一是平時(shí)只顧忙于工作和會(huì)議，自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊；二是運(yùn)政執(zhí)法人員培訓(xùn)教育還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是行業(yè)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，在今后的工作中，我將以這次述職述廉為動(dòng)力，把今天的總結(jié)作為來(lái)年工作的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，切實(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)和群眾的需要，認(rèn)真履行職能，以扎實(shí)的工作，規(guī)范的管理，再創(chuàng)運(yùn)管工作新的業(yè)績(jī)。