導語：旅游局安全管理發(fā)展總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在*縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市旅游局及縣安監(jiān)局的有效指導下，今年我局十分重視安全生產(chǎn)這項工作，進一步強化市場管理，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹“安全第一，預防為主”的指導思想，及時落實“安全生產(chǎn)法”、“安全生產(chǎn)月活動實施方案”，堅持關(guān)口前移，重心下移，扎實工作，切實加強對旅游安全工作的管理，努力消除旅游安全隱患，較好地實現(xiàn)了旅游安全生產(chǎn)管理目標，為海內(nèi)外游客來鹽旅游創(chuàng)造了安全有序的旅游環(huán)境，進一步樹立了我縣作為安全旅游目的地的美好形象，從而確保了今年我縣旅游業(yè)經(jīng)營的良好發(fā)展秩序，使得全縣旅游接待量呈明顯上升趨勢，據(jù)統(tǒng)計，今年1-6月份我縣共接待國內(nèi)外旅游者72.46萬人，同比增長9.99%，全縣旅游收入5.22億元，同比增長8.3%，其中旅行社組團出游38286人次，同比增長18.78%。另外，結(jié)合今年旅游安全生產(chǎn)執(zhí)法年的實際情況和安全生產(chǎn)月等有關(guān)活動，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全監(jiān)管，建立健全處置各類突發(fā)事件的應急機制和消除隱患的監(jiān)管機制，加大對旅游事故的責任追究，全力打造“平安旅游”，確保*縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。綜合起來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、鞏固制度，強化意識，健全旅游安全監(jiān)管體系

（一）加強領(lǐng)導、提高認識。

思想上重視旅游安全工作是做好安全工作的基本保障。我局和行業(yè)管轄下的各旅游企業(yè)充分認識旅游安全工作的重要性，把旅游安全生產(chǎn)作為保行業(yè)平安和促企業(yè)發(fā)展的重要工作列入議事日程，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導。年初，我局召開了全縣旅游行業(yè)安全工作年度部署會議，會議強調(diào)旅游行業(yè)的各級領(lǐng)導及安全管理人員要從實踐“三個代表”的高度，進一步加強對旅游安全的管理，堅決克服麻痹、松懈心理，保持高度的責任心和敏感性，及時研究和解決旅游安全工作中存在的問題，要各司其職、密切配合、齊抓共管、努力抓實抓好旅游安全工作。另外，我局由于工作調(diào)整等原因，部分人事工作進行了調(diào)動，我局也及時調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，確保安全工作不脫節(jié)。各旅游企業(yè)也十分重視，普遍建立了安全管理機構(gòu)，建立和完善了安全規(guī)章制度，建立和落實了安全責任制，使旅游安全管理工作制度化和日常化，保證安全工作長抓不懈。

（二）明確職責，落實責任。

明確安全管理工作職責，層層落實責任制，是做好安全管理工作的前提。為進一步明確職責和任務，縣旅游局下發(fā)了《*縣旅游局20*年旅游安全工作要點》、《*縣旅游行業(yè)20*年度旅游食品安全工作要點》、《*縣旅游局關(guān)于進一步做好春節(jié)及兩會期間食品安全工作的通知》、《關(guān)于做好“五一”黃金周期間的旅游安全自查工作的通知》、《*縣旅游局關(guān)于加強霍亂等急性腸道傳染病防控工作的通知》和《*縣旅游局關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》，這些通知詳細明確地規(guī)定了今年旅游行業(yè)的安全管理工作職責，有效地改變了各單位抓旅游安全工作存在無的放矢的現(xiàn)象，增強了各單位開展旅游安全管理工作的系統(tǒng)性和針對性。為增強旅游系統(tǒng)各級負責人的安全責任感，進一步落實責任，在年初我局與市旅游局簽訂了“市旅游安全生產(chǎn)管理目標責任書”，與縣人民政府簽訂了“*縣安全生產(chǎn)管理目標責任書”、“*縣消防安全目標管理責任書”和“*縣食品安全目標管理責任書”。之后，在全縣旅游安全工作會議上，我局又與13家旅游企業(yè)負責人簽訂了旅游安全生產(chǎn)責任狀，其中6家企業(yè)是旅行社，7家企業(yè)是武原鎮(zhèn)上的旅游飯店，為了使安全生產(chǎn)管理不脫節(jié)，7月初，我局又與今年新設(shè)立的兩家旅游企業(yè)補簽了安全生產(chǎn)責任書，真正形成了“縱向到底，橫向到邊”的旅游安全生產(chǎn)管理責任體系。

二、完善工作制度，抓住工作重點，防患于未然

（一）完善旅游重特大事故應急預案，應對突發(fā)事故的發(fā)生。

為了認真貫徹落實市旅游局及縣安監(jiān)局、縣食安委的有關(guān)工作要求，，我局進一步完善了*縣重特大旅游安全事故應急預案，修訂了《*縣旅游行業(yè)突發(fā)公共事件應急工作預案》。同時，我局在指導各旅游飯店進一步完善各項應急預案之余，我局從預案上加強對旅行社、旅游飯店的安全管理，保證了當我縣發(fā)生重特大旅游安全事故時，基本上能有效有序地組織救援和處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時要求各旅游企業(yè)堅持執(zhí)行旅游安全重特大事故報告制度，在事故發(fā)生后，必須在第一時間報縣旅游局，同時報縣政府，發(fā)生事故的單位負責人要及時奔赴現(xiàn)場，積極配合有關(guān)方面組織緊急救援。

（二）繼續(xù)鼓勵旅游企業(yè)積極投保，確保企業(yè)和游客的權(quán)益。

由于不可控因素多，因此旅游經(jīng)營風險性很大，特別是旅行社組團外出期間的旅游交通安全。我們督促旅行社、旅游車隊、景區(qū)（點）等積極投保適合自身特點的險種，達到轉(zhuǎn)嫁風險和維護游客最大權(quán)益的目的。通過檢查的情況看，我縣各旅行社投保旅行社責任險意識已相當強烈，全部實現(xiàn)投保，并能按時與保險公司辦理年度續(xù)保的投保手續(xù)。各旅行社在游客報名簽訂旅游合同時，也能建議游客投保人身意外險。通過投保，降低自身經(jīng)營風險，有利于維護游客的正當權(quán)益。

三、多渠道、多措施，抓實安全生產(chǎn)工作

（一）組織旅游安全生產(chǎn)大檢查。今年，我局多次組織旅游安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促旅游企業(yè)消除安全隱患，今年旅游節(jié)與五一黃金周同期進行，為此，我局特別重視旅游節(jié)及黃金周期間的安全生產(chǎn)工作，先后3次由局領(lǐng)導帶隊，聯(lián)合相關(guān)部門，進行旅游安全大檢查。檢查的重點是旅游景區(qū)（點）的交通道路、景點古建筑、游樂設(shè)施（包括游艇、碼頭、木橋、拓展訓練設(shè)施）、安全警示牌的設(shè)置等，星級飯店的娛樂場所、鍋爐、壓力容器、消防設(shè)備、治安及食品衛(wèi)生等安全操作情況，旅行社導游安全責任卡落實程度，應急預案制定及旅游用車制度執(zhí)行情況等，我們共組織檢查3次，參與其他部門組織檢查3次，共計6次，平均每月一次安全生產(chǎn)檢查。通過大力檢查和監(jiān)督，同時在各企業(yè)的共同配合下，五一黃金周和旅游節(jié)都平安、有序，真正實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

（二）開展安全隱患專項整治工作。根據(jù)縣政府、縣防火委關(guān)于火災隱患普查整治工作的要求，我局今年根據(jù)工作安排，一是在全縣旅游企事業(yè)間開展“三合一”為重點的火災隱患普查整治工作。該工作從去年11月份開始，到今年4月份結(jié)束。二是認真貫徹落實《國務院辦公室關(guān)于在重點行業(yè)和重點領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的通知》文件精神，根據(jù)縣政府相關(guān)工作要求，我局在全縣各旅游飯店等場所開展了專項治理行動，從而有效防范和遏制了重特大事故在我行業(yè)的發(fā)生。

（三）強化環(huán)境安全保護措施，促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我縣旅游資源是以自然生態(tài)資源為主，因此，保護環(huán)境安全，是我縣旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。我局扎實部署景區(qū)山林防火工作。去冬今春，及清明期間，氣候非常干燥，山林火災形勢非常嚴峻，我局及時按照“預防為主”方針，采取針對性措施，進一步完善了白塔山森林防火應急預案，細化了責任分工要求，明確了林場安全制度和安全防火第一人，從而確保了白塔山林區(qū)去冬今春及今年清明期間安全無火災事故發(fā)生。

（四）強化食品衛(wèi)生安全，抓實霍亂預防工作。強化食品衛(wèi)生安全，抓實腸道傳染病預防工作。，我局從切實保護旅游者及旅游經(jīng)營者的身體健康和生命安全的立場出發(fā)，及時采取措施，落實腸道傳染病防控工作：一是及時傳達縣政府會議精神，要求各旅游飯店從思想上高度重視，并切實加強組織領(lǐng)導，采取有力措施，抓好宣傳、落實等各項防控工作。二是檢查指導指導霍亂疫情防控知識。我局今年先后多次會同縣衛(wèi)生監(jiān)督所等部門，將急性腸道傳染病的防控知識逐個上門指導，并進行了現(xiàn)場檢查。三是為了使急性腸道傳染病的防控工作能落到實處、抓出成效，我縣旅游局以文件形式明確了旅游飯店有關(guān)急性腸道傳染病的具體防控措施及工作要求。

（五）充分利用移動短信平臺，做實安全工作。前年年底，我局開通了移動短信平臺，今年我局安全生產(chǎn)責任科室又建立了移動飛信網(wǎng)絡(luò)手機短信業(yè)務，該業(yè)務成功彌補了旅游企業(yè)收到安全工作通知無法短信回復的缺陷。在此基礎(chǔ)上，我局的安全生產(chǎn)短信提示工作更靈活了，安全跟蹤落實力度更強，從而確保了全縣旅游行業(yè)安全無責任事故。

（六）指導企業(yè)做好安全培訓和演練工作。我局積極組織旅游企業(yè)中負責安全生產(chǎn)的工作人員參加縣相關(guān)部門舉辦的重要崗位安全培訓。一是我局積極組織縣內(nèi)旅游企業(yè)安全負責人積極參加縣安監(jiān)局組織的安全管理師資培訓及安全管理人員崗位培訓；二是組織各旅游飯店安全生產(chǎn)管理人員參加縣消防大隊組織的消防安全培訓。另外，我局還通過多種形式引導旅游企業(yè)開展培訓。一方面通過總經(jīng)理例會的形式，為旅游企業(yè)總經(jīng)理培訓安全法規(guī)。今年6月份的總經(jīng)理例會，我局組織企業(yè)總經(jīng)理集中學習了《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》。另一方面積極指導各旅游企業(yè)分別舉辦各種形式的內(nèi)部安全培訓。如國際大廈組織新員工進行上崗前的“三董三會”安全培訓，并通過考試合格后方可上崗。

四、以安全生產(chǎn)月為載體，切實抓好旅游安全知識宣傳教育

我局結(jié)合全縣旅游市場實際情況和市旅游局、縣安監(jiān)局關(guān)于抓好安全生產(chǎn)月有關(guān)工作的精神要求，認真部署開展了安全生產(chǎn)月各項工作，落實旅游安全生產(chǎn)責任制，確保*縣旅游行業(yè)安全、有序地發(fā)展。

6月是“全國安全生產(chǎn)月”，為此，我縣旅游行業(yè)深入貫徹、宣傳上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策，本著強化行業(yè)安全意識，切實保障從業(yè)人員和游客生命財產(chǎn)安全的主要目的，在全行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。今年的安全生產(chǎn)月活動講求實效，注重宣教，督促各旅游企業(yè)將安全工作抓實、抓細。一是行業(yè)內(nèi)及時部署落實了今年安全生產(chǎn)月活動的工作意見和工作要求；二是在城北路上掛起橫幅，倡議社會大眾重視人的生命價值，營造“關(guān)心生命，關(guān)注安全”的輿論氛圍。三是結(jié)合安全生產(chǎn)月的開展，對各旅游企事業(yè)單位的設(shè)備運營、安全制度落實、消防安全、食品衛(wèi)生等進行了一次全面檢查，有效遏制了重特大安全事故的發(fā)生。四是從宣教安全意識著手，于6月10日開展了廣場安全宣傳咨詢活動，共向市民發(fā)放宣傳資料1000余份。五是根據(jù)省旅游局的工作部署，我局積極引導鼓勵旅游企業(yè)網(wǎng)上報名參加全省總工會組織的“安康杯”知識競賽。

五、加強行業(yè)內(nèi)的安全考核，確保安全無事故

根據(jù)年初工作安排，我局于7月上旬對年初簽訂安全責任書的旅游企業(yè)進行了半年度的安全考核，通過考核，發(fā)現(xiàn)*縣大部分的旅游企業(yè)對安全相當重視，已經(jīng)由原先的被動整改轉(zhuǎn)為主動改造。如我縣大部分旅游飯店積極開展了六常法管理，并將六常法理念，從餐館引伸到客房等其他領(lǐng)域。旅行社開始真正重視安全工作，并能對全國的旅游安全事故進行舉一反三的對員工進行教育，較好的提高了員工的安全意識。

旅游安全工作是一項長期和艱巨的任務，我們要時刻保持清醒頭腦和高度責任感，堅決貫徹落實國家和行業(yè)的有關(guān)安全法規(guī)制度，深入扎實地開展旅游安全管理工作，只有這樣，才能實現(xiàn)安全管理的各項目標，確保游客生命和財產(chǎn)安全，促進旅游業(yè)快速健康發(fā)展。