導(dǎo)語(yǔ)：交通局作風(fēng)效能建設(shè)工作意見一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作水平，提高行政效率和質(zhì)量，推進(jìn)工作落實(shí)，促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)局黨組部署，結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，制定2014年作風(fēng)效能建設(shè)工作意見。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹縣委十三屆五次會(huì)議精神，圍繞“趕超爭(zhēng)先”的奮斗目標(biāo)，按照穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)和“三爭(zhēng)三實(shí)”的要求，以更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施、更加高效的工作，為我縣交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

（一）行政行為規(guī)范合法。做到科學(xué)決策、民主決策，決策規(guī)范，程序健全，行政權(quán)力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，堅(jiān)持黨務(wù)政務(wù)公開和辦事程序公開，無(wú)重大決策失誤，無(wú)“暗箱操作”現(xiàn)象。做到依法行政，依規(guī)辦事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，實(shí)行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)“政出多門、隨意行政”現(xiàn)象。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)令行禁止。做到堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，各單位、科室之間互相協(xié)調(diào)配合，執(zhí)行順暢，無(wú)“有令不行、有禁不止”和“中梗阻”現(xiàn)象。切實(shí)解決好當(dāng)前作風(fēng)中存在的影響交通運(yùn)輸發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

（三）工作績(jī)效全面提高。大力深化行政審批制度改革，做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡(jiǎn)潔，限時(shí)辦結(jié)制度落實(shí)，辦事快捷準(zhǔn)確，無(wú)互相推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象。

（四）服務(wù)水平持續(xù)改善。做到認(rèn)真制定和落實(shí)便民措施，無(wú)“四難（門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦）”、“三亂（亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款）”現(xiàn)象和“吃、拿、卡、要”刁難服務(wù)對(duì)象等行為。

三、工作重點(diǎn)

（一）創(chuàng)新機(jī)制體制，形成約束機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，建立健全科學(xué)規(guī)范的機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)體系，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)部門公開承諾、民主評(píng)議等機(jī)制，完善督查考核機(jī)制，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與部門、單位績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)，注重平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合，完善督查考核機(jī)制，作風(fēng)效能建設(shè)采取百分制考核辦法，平時(shí)考核和年終考核各占50分，考核結(jié)果作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度考核的主要依據(jù)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升工作能力。堅(jiān)持以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)為抓手，加強(qiáng)對(duì)干部職工的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)新理論新知識(shí)新技能學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，不斷提高服務(wù)的本領(lǐng)和水平，使干部職工成為行業(yè)的專家，業(yè)務(wù)的能手。

（三）提升服務(wù)水平，嚴(yán)格考核督查

1.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。按照“依法行政、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的要求，大力推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，整合執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，行政不作為、亂作為，執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不廉、對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的未能在規(guī)定時(shí)間或未按序時(shí)推進(jìn)上級(jí)交辦的事項(xiàng)，或被基層、服務(wù)對(duì)象投訴查實(shí)的“吃拿卡要”等問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。

2.深入推進(jìn)政務(wù)公開。充分利用網(wǎng)絡(luò)等媒體，加大政務(wù)公開力度。各單位要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、方式和措施，推行公開承諾，提高工作透明度。要進(jìn)一步完善各種服務(wù)措施，并通過(guò)適當(dāng)方式向社會(huì)公開和兌現(xiàn)承諾。進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理群眾投訴，關(guān)心和維護(hù)群眾的切身利益。

3.認(rèn)真辦理效能投訴。各單位要進(jìn)一步完善效能投訴工作機(jī)制，提高投訴件辦理質(zhì)量和效率。對(duì)轉(zhuǎn)辦、交辦的“兩會(huì)”建議、提案，書記縣長(zhǎng)信箱，12345政府公共服務(wù)熱線、群眾訴求等，各承辦單位和科室要切實(shí)重視，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真辦理，妥善答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)率要達(dá)到100%。對(duì)投訴率高、影響大、群眾關(guān)注的投訴件，要加強(qiáng)跟蹤督辦，確保群眾滿意。

（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，營(yíng)造勤廉環(huán)境

1.嚴(yán)格禁止有損交通形象的行為。全系統(tǒng)干部職工要嚴(yán)格執(zhí)行《中共縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》要求，以身作則、嚴(yán)于律己，自覺遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，切實(shí)做到“十個(gè)不準(zhǔn)”：開會(huì)不準(zhǔn)擺放花草、水果、香煙等物品；不準(zhǔn)鋪張浪費(fèi)，公務(wù)接待一律按標(biāo)準(zhǔn)安排；工作日中午不準(zhǔn)飲酒；確保規(guī)范用車和公車安全，不準(zhǔn)公車私用；不準(zhǔn)在公務(wù)活動(dòng)中收受禮品、禮金、有價(jià)證券；不準(zhǔn)參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)；不準(zhǔn)在工作中出現(xiàn)“不作為、慢作為、亂作為”現(xiàn)象；不準(zhǔn)著交通執(zhí)法制服出入公共、娛樂場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂；不準(zhǔn)在工作時(shí)間出現(xiàn)上網(wǎng)、打撲克、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為；不準(zhǔn)插手干預(yù)交通工程建設(shè)招投標(biāo)活動(dòng)。

2.嚴(yán)肅查處各種違反工作紀(jì)律的行為。各單位要組織全體人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境。針對(duì)存在的問(wèn)題要制定整改措施，完善相關(guān)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕不作為、慢作為、亂作為等各類現(xiàn)象的發(fā)生。要建立健全考勤制度、請(qǐng)銷假制度、值班制度和考勤考核檢查制度，嚴(yán)厲查處違紀(jì)行為，一旦發(fā)現(xiàn)，要及時(shí)制止，嚴(yán)肅處理。

（五）密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)督查整改。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)監(jiān)督員、第三方等社會(huì)各界人士，通過(guò)明察暗訪、專項(xiàng)督查等多種形式，暢通內(nèi)外征求意見渠道，廣泛聽取意見和建議，督查作風(fēng)效能建設(shè)。找準(zhǔn)機(jī)關(guān)部門和窗口單位在依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上存在的問(wèn)題，從群眾反響強(qiáng)烈的地方查起，從群眾不滿意的地方改起，主動(dòng)到服務(wù)對(duì)象和群眾中去，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)措施到位。

四、工作要求

各單位要深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確思路，把握重點(diǎn)，創(chuàng)造特色，務(wù)求實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨委將成立機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)督查小組，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、作風(fēng)效能的組織領(lǐng)導(dǎo)；各單位要結(jié)合單位實(shí)際，制定具體措施，抓好工作落實(shí)。要建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查，組織人事評(píng)議考核的責(zé)任機(jī)制，形成人人有責(zé)任，層層抓落實(shí)的工作局面。

（二）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。局黨委將創(chuàng)新考核方式，進(jìn)一步修改完善全系統(tǒng)“一體化”目標(biāo)考核細(xì)則，全面評(píng)價(jià)各單位工作效能和工作成效。將考核評(píng)價(jià)和日常管理結(jié)合起來(lái)，把機(jī)關(guān)效能提升作為考核評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。

（三）強(qiáng)化責(zé)任追究。各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到履職必盡責(zé)。局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)督查小組將對(duì)各單位工作履職情況、作風(fēng)建設(shè)情況定期、不定期組織明察暗訪，加大督查力度，發(fā)現(xiàn)作風(fēng)不實(shí)、紀(jì)律渙散、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉、推諉扯皮的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。