鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專(zhuān)題會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
時(shí)間:2022-05-24 04:51:00
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同志們
主要內(nèi)容是總結(jié)、交流近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勝利經(jīng)驗(yàn),這次全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作會(huì)議。布置下一步工作任務(wù),促進(jìn)全市鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。下面,講三點(diǎn)意見(jiàn),供大家參考。
一、鄉(xiāng)村旅游成為當(dāng)今旅游市場(chǎng)新的熱點(diǎn)
國(guó)旅游市場(chǎng)正經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性升級(jí),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)快速增長(zhǎng)、人民生活水平大幅提高、多元化休假制度日漸完善以及旅游者消費(fèi)觀念的不時(shí)提升。保守的觀光旅游逐漸退出市場(chǎng)壟斷地位,代表現(xiàn)代旅游價(jià)值取向的鄉(xiāng)村旅游成為當(dāng)今旅游市場(chǎng)新的熱點(diǎn)之一。
起源于英國(guó)。1965年,鄉(xiāng)村旅游概念的提出。鄉(xiāng)村旅游早在19世紀(jì)便在西方國(guó)家興盛起來(lái)。意大利“農(nóng)業(yè)與旅游協(xié)會(huì)”成立在鄉(xiāng)村旅游的歷史上具有非常重要的意義。20世紀(jì)80年代,西班牙率先大規(guī)模推出大眾化鄉(xiāng)村旅游。國(guó)的鄉(xiāng)村旅游是發(fā)達(dá)國(guó)家的影響下,國(guó)特殊的扶貧政策指導(dǎo)下應(yīng)運(yùn)而生的98華夏城鄉(xiāng)游”和“99生態(tài)旅游年”提出,促使全國(guó)各地掀起了一股鄉(xiāng)村旅游的熱浪。國(guó)家旅游局“2006中國(guó)鄉(xiāng)村游”2007和諧城鄉(xiāng)游”和“2009中國(guó)生態(tài)游”啟動(dòng),將旅游發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村,吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”鄉(xiāng)村旅游在悄無(wú)聲息中受到游客的青睞。鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體,以鄉(xiāng)村居民為主要對(duì)象,以鄉(xiāng)村民俗文化、農(nóng)村風(fēng)光和農(nóng)事活動(dòng)為吸引物,以滿足旅游者回歸自然和娛樂(lè)休閑為主要目的一種生態(tài)性旅游方式。鄉(xiāng)村旅游是對(duì)慣例旅游形式的一種深化和發(fā)展,以鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活和生態(tài)環(huán)境三者合為一體進(jìn)行開(kāi)發(fā)的一種旅游類(lèi)型。
恬靜的生活方式,旅游者選擇鄉(xiāng)村旅游的目的一是回歸的需求。隨著鄉(xiāng)村化進(jìn)程的加快。質(zhì)樸的生活情趣,古老的民俗習(xí)慣,渴望在鄉(xiāng)村生活中解脫的城里人”越來(lái)越向往質(zhì)樸天然的農(nóng)村人”生活。綠色、環(huán)保、健康正成為許多人追逐的生活觀念,而鄉(xiāng)村旅游崇尚的旅游方式正好契合了這種精神追求。二是求知的需要?,F(xiàn)代社會(huì)的鄉(xiāng)村少年兒童多數(shù)缺乏對(duì)農(nóng)村、農(nóng)事生產(chǎn)、農(nóng)民生活的解,鄉(xiāng)村旅游成為重要的修學(xué)旅游方式受到學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎。三是懷舊的需要。懷舊是人類(lèi)的共同特征,舊地重游的旅游者對(duì)目的地的選擇具有明確的方向,特別是一些重大的歷史事件。如時(shí)期大批鄉(xiāng)村青年上山下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,形成了所謂“知青情節(jié)”目前,很多地方推出了知青返鄉(xiāng)游”時(shí)尚旅游活動(dòng)。
鄉(xiāng)村旅游除了可以為游客提供與激進(jìn)旅游相似的體驗(yàn)和感覺(jué)外,鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)。作為新型的旅游產(chǎn)品。還避免了激進(jìn)旅游形式帶來(lái)的距離遠(yuǎn)、可達(dá)性差、旅游利息高以及旅游容量大帶來(lái)的擁擠感。與激進(jìn)旅游相比,鄉(xiāng)村旅游具有以下四個(gè)特點(diǎn):地域性明顯,主要分布在鄉(xiāng)村周邊;游客參與性高,以“農(nóng)家樂(lè)”形式為主推產(chǎn)品;客源市場(chǎng)固定,以城鎮(zhèn)居民為主要對(duì)象;低投入、高產(chǎn)出,帶來(lái)的收益高于激進(jìn)農(nóng)業(yè)的收入。
二、全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本估價(jià)
市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,近年來(lái)。各地依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展。尤其在中央作出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略布置后,各地堅(jiān)持“以旅助農(nóng)”以旅促農(nóng)”工作方針,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)踐中摸索出了許多勝利做法和經(jīng)驗(yàn)。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)值得肯定:
黨政重視是關(guān)鍵,首先。推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。各級(jí)黨委、政府對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游認(rèn)識(shí)明確,思想統(tǒng)一,把它作為促進(jìn)農(nóng)民致富增收的有效途徑,作為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措。工作上,給予高度重視和支持;措施上,制定了具體的工作目標(biāo)和政策保障,形成了市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多層次推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良好局面。今年3月中旬至4月中旬,市政府首次在全市開(kāi)展“走進(jìn)新農(nóng)村,感受生態(tài)之旅”鄉(xiāng)村旅游宣傳月活動(dòng),舉辦首屆鄉(xiāng)村旅游文化節(jié),收到非常好的效果;市委政研室、市農(nóng)辦和市旅游局聯(lián)合開(kāi)展了鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提出了很好的舉措;許多地方成立了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位;旅游部門(mén)與農(nóng)口、衛(wèi)生、建設(shè)、環(huán)保、國(guó)土、教育、工商等部門(mén)加強(qiáng)合作,切實(shí)解決工作中的一些突出問(wèn)題。
典型示范是動(dòng)力,其次。豐富了鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。近年來(lái),隨著我市旅游業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游也從簡(jiǎn)單的城郊“農(nóng)家樂(lè)”向休閑度假旅游區(qū)發(fā)展。順慶、嘉陵、南部等區(qū)縣,從一、兩家“農(nóng)家樂(lè)”起步,現(xiàn)在形成較有影響力的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展示范區(qū);蓬安、閬中等縣市,加強(qiáng)村鎮(zhèn)環(huán)境整改和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展發(fā)明了良好的外部環(huán)境;順慶、高坪、蓬安等區(qū)縣,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了農(nóng)家樂(lè)”發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的指導(dǎo)。目前,全市發(fā)展農(nóng)家樂(lè)1200多戶,其中星級(jí)農(nóng)家樂(lè)近100家,規(guī)模經(jīng)營(yíng)業(yè)主500多個(gè),吸納就業(yè)人數(shù)近萬(wàn)人。2008年全市農(nóng)家樂(lè)接待游客230.2萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7500多萬(wàn)元。全市涌現(xiàn)出了順慶棲樂(lè)埡村、張關(guān)埡村,高坪北斗坪村、青林村,嘉陵何家溝村、渭鐘沱村,閬中奎星樓村,南部望月村、滿福壩村,西充鶴鳴庵新村,營(yíng)山河堰村、鎖水村,蓬安沈家壩村、桃花村,儀隴龍神埡村等一大批鄉(xiāng)村旅游示范村。各地在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展上,積累了珍貴經(jīng)驗(yàn),積極探索適合外地發(fā)展的路子,使全市鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入加快發(fā)展的快車(chē)道。
打造特色是生命,第三。塑造了鄉(xiāng)村旅游品牌。市鄉(xiāng)村旅游普遍以農(nóng)業(yè)資源為載體,經(jīng)營(yíng)方式以家庭式個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,鄉(xiāng)村旅游基本能依托外地優(yōu)勢(shì)資源,開(kāi)拓出各具特色的旅游產(chǎn)品。從全市范圍來(lái)看,既有以綠色景觀和田園風(fēng)光為主題的觀光型”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,又有以觀賞果園、茶園、花園、漁場(chǎng)等體現(xiàn)休閑娛樂(lè)和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)為主題的休閑型”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;既有以鄉(xiāng)村民俗、鄉(xiāng)村民族風(fēng)情以及激進(jìn)文化為主題的民俗娛樂(lè)型”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,又有以康體療養(yǎng)和健身娛樂(lè)為主題的康樂(lè)型”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。各地還通過(guò)舉辦桃花節(jié)、梨花節(jié)、采果節(jié)、鄉(xiāng)村美食文化節(jié)、農(nóng)家樂(lè)廚藝大賽、橙花節(jié)、橙果節(jié)等具有川東北特色的農(nóng)事節(jié)慶活動(dòng),豐富鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵,培育出了一批具有濃厚川東北農(nóng)家風(fēng)情的鄉(xiāng)村旅游品牌。
規(guī)范管理是保證,第四。提升了鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量。為了防止出現(xiàn)盲目開(kāi)發(fā)、粗放經(jīng)營(yíng)、資源和環(huán)境維護(hù)不力等問(wèn)題,全市加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的管理,依照管理、服務(wù)、維護(hù)一體推進(jìn)的原則,建立健全了各項(xiàng)服務(wù)措施和管理手段,堅(jiān)持做到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展布局合理、開(kāi)發(fā)適度的基本原則。市旅游局制定了市特色鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))示范村評(píng)定規(guī)范》從從業(yè)資格、經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等方面入手,對(duì)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游作出明確的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量要求。一些地方還成立鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂(lè))協(xié)會(huì),通過(guò)行業(yè)自律,規(guī)范市場(chǎng),防止強(qiáng)行拉客、搶客、宰客、競(jìng)相壓價(jià)等不文明競(jìng)爭(zhēng)行為。
還面臨許多制約性瓶頸,但我也要清醒地看到目前我市鄉(xiāng)村旅游體系尚未真正形成。存在不少問(wèn)題,亟需改進(jìn)提高。一是旅游產(chǎn)品單一,沒(méi)有形成大的業(yè)態(tài)。全市鄉(xiāng)村旅游主要以當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶自發(fā)發(fā)展加政府的適當(dāng)引導(dǎo)為主,缺乏大業(yè)主、缺乏高水平的謀劃與規(guī)劃、缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)和文化品位,普遍存在配套設(shè)施缺乏,散、小、弱、檔次低的問(wèn)題,大多數(shù)旅游活動(dòng)主要以農(nóng)業(yè)觀光、果園采摘和棋牌娛樂(lè)等形式為主,和當(dāng)?shù)貧v史文化、民俗風(fēng)情的融合水平較低。二是開(kāi)發(fā)水平低,服務(wù)質(zhì)量不高。發(fā)展慢、規(guī)模小的問(wèn)題在各地普遍存在具體體現(xiàn)在缺乏整體區(qū)域和鄉(xiāng)村局部規(guī)劃,缺乏特色文化、民俗文化、鄉(xiāng)村文化的深入挖掘和展示,整體環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生條件起點(diǎn)差、規(guī)范低,經(jīng)營(yíng)者對(duì)于誠(chéng)信、文明經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)不夠,接待服務(wù)水平較低。
三、全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本思路及工作重點(diǎn)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基本思路是依照市委、市政府“兩個(gè)堅(jiān)定不移、六個(gè)加快”總體部署和省旅游局“鄉(xiāng)村旅游提升行動(dòng)”工作要求。以促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),堅(jiān)持“政府推動(dòng)、部門(mén)支持,農(nóng)民主體、市場(chǎng)運(yùn)作,因地制宜、突出特色”原則,把鄉(xiāng)村旅游工作與生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合,與扶貧開(kāi)發(fā)相結(jié)合,與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,不時(shí)完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化旅游環(huán)境,提高從業(yè)人員素質(zhì),推動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。
突出打造鄉(xiāng)村度假休閑型、依托景區(qū)發(fā)展型、鄉(xiāng)村依托型、農(nóng)業(yè)觀光開(kāi)發(fā)型、特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型等五大類(lèi)鄉(xiāng)村旅游模式;建立一批不同類(lèi)型、不同層次、不同特色,發(fā)展目標(biāo)是以嘉陵江生態(tài)文化旅游區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)。具有觀光、休閑、體驗(yàn)、度假、教育等多種功能的鄉(xiāng)村旅游景區(qū);推出一批鄉(xiāng)村旅游精品,形成種類(lèi)豐富、特色鮮明、設(shè)施完備、服務(wù)規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)格局。全市鄉(xiāng)村旅游收入年均增長(zhǎng)30%以上,更好地發(fā)揮旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的推動(dòng)作用。
主要抓好以下工作。圍繞這一基本思路和發(fā)展目標(biāo)。
整合資源??茖W(xué)規(guī)劃是整合旅游資源,一是抓規(guī)劃。開(kāi)發(fā)精品景區(qū)的基礎(chǔ),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游必需堅(jiān)持規(guī)劃先行。目前,全市許多地方的鄉(xiāng)村旅游還處于一種自發(fā)階段。這樣做帶來(lái)的后果,一方面是重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重;另一方面是亂搭亂建突出,有的經(jīng)營(yíng)戶違規(guī)搭建經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的整體形象造成不良影響。因此,鄉(xiāng)村旅游要做大做強(qiáng),必需要有科學(xué)的規(guī)劃,把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中去考慮,依照“因地制宜、合理布局、突出特色、協(xié)調(diào)發(fā)展”原則,高質(zhì)量地編制出當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的總體規(guī)劃,以科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。充分挖掘外地的自然景觀和人文內(nèi)涵,防止相互模仿、重復(fù)開(kāi)發(fā),形成特色各異、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,將已經(jīng)蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游盡快納入科學(xué)發(fā)展軌道,加以引導(dǎo)和規(guī)范。
打造精品。旅游的實(shí)質(zhì)是追求文化差別,二是抓特色。人們旅游的目的就是追求異質(zhì)文化。有人說(shuō):旅游,就是他人那去看人家看厭了自已那沒(méi)有的東西。特色就是旅游者追尋的目標(biāo),就是旅游目的地的吸引力。因此,要從自已的特色去打造鄉(xiāng)村旅游的精品,要以“土、野、樂(lè)、趣”為主要特色??茖W(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,因地制宜,突出特色,結(jié)合區(qū)域大旅游的總體規(guī)劃,協(xié)助指導(dǎo)農(nóng)民充分利用已有資源,從一家一戶做起,以點(diǎn)帶線,以線帶面,形成各具特色的農(nóng)家樂(lè)戶”農(nóng)家樂(lè)村”和“農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)”逐步形成有規(guī)模、有特點(diǎn)、上檔次的鄉(xiāng)村旅游休閑度假中心。尤其是順慶、高坪、嘉陵區(qū)要依托自已的優(yōu)勢(shì),對(duì)城郊的農(nóng)房進(jìn)行風(fēng)貌整治,成片開(kāi)發(fā),形成規(guī)模,建設(shè)“桃花園”梅花村”櫻花林”等多種形式的農(nóng)家樂(lè),展示“景城一體、城鄉(xiāng)共融”新農(nóng)村景觀帶。
強(qiáng)力促銷(xiāo)。宣傳是鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的重要保證。沒(méi)有宣傳促銷(xiāo)的大舉措,三是抓宣傳。就沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)拓的大突破,也就沒(méi)有鄉(xiāng)村旅游的大發(fā)展。當(dāng)前,全市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)普遍存在著等客上門(mén),主動(dòng)經(jīng)營(yíng)的情況。一些規(guī)模較大、特色突出、基礎(chǔ)較好的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn),目前也處在養(yǎng)在深閨人未識(shí)”境地。好酒也怕巷子深。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。抓宣傳,抓促銷(xiāo),要敢于創(chuàng)新,敢于出彩。目前,各地通過(guò)舉辦鄉(xiāng)村旅游節(jié)、桃花節(jié)、品果節(jié)等有特色的民間節(jié)慶活動(dòng)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo),取得了一些成效,以后要繼續(xù)堅(jiān)持。宣傳中,要注重搞好鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的謀劃和包裝,形成強(qiáng)勢(shì)吸引力;要與眾多的旅游節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,制造轟動(dòng)效應(yīng),提高宣傳效果;要充分利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容,開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)欄和節(jié)目,擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)影響力,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。一些發(fā)展較好的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)還可以通過(guò)邀請(qǐng)考察、體驗(yàn)鄉(xiāng)風(fēng)、品嘗飲食文化等形式,加大組團(tuán)力度,開(kāi)拓客源市場(chǎng),搞好鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作。
規(guī)范發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游要持續(xù)、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,四是抓管理。必需加大規(guī)范化管理和監(jiān)督力度??h(市、區(qū))旅游局,要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的行業(yè)管理。一要加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),用行業(yè)規(guī)范規(guī)范鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)與服務(wù)行為。市特色鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))示范村評(píng)定規(guī)范》對(duì)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游提出明確的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量要求,各地要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過(guò)規(guī)范的貫徹執(zhí)行和宣傳,引導(dǎo)各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村,逐步帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游提升品位。二要加強(qiáng)自律,成立鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂(lè))協(xié)會(huì)。通過(guò)行業(yè)自律,規(guī)范市場(chǎng),使鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。三要加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理,規(guī)范鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量,逐步使鄉(xiāng)村旅游邁入規(guī)范化的軌道,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法利益,從機(jī)制上促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。
優(yōu)化服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游的實(shí)質(zhì)是休閑,五是抓培訓(xùn)。城里人到農(nóng)村來(lái),一方面是懷舊,許多人到農(nóng)村是去尋找兒時(shí)的記憶。一方面是休閑,城里累了煩了農(nóng)村去輕松輕松。這樣一種心態(tài)下,游客需要一種關(guān)懷、一種理解。因此,優(yōu)化服務(wù)十分重要。實(shí)事求是地說(shuō),目前,鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)是粗放的既談不上精細(xì)化管理,更說(shuō)不上人性化服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游要大發(fā)展,必需要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。縣(市、區(qū))旅游局要切實(shí)加大鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主和從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。要以實(shí)施鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范化為載體,重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行文明語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的培訓(xùn),提高服務(wù)水平??梢酝ㄟ^(guò)邀請(qǐng)大中專(zhuān)院校旅游專(zhuān)業(yè)的教師,或者飯店的管理人才到農(nóng)家樂(lè)舉辦服務(wù)技能知識(shí)講座,增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)組織“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)戶的代表到成都等地考察學(xué)習(xí),接受先進(jìn)的農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)管理理念,擴(kuò)大他視野,使他成為當(dāng)?shù)亍稗r(nóng)家樂(lè)”旅游經(jīng)營(yíng)與管理的帶頭人。農(nóng)家樂(lè)發(fā)展集中的地方還可建立農(nóng)家樂(lè)服務(wù)中心,逐步形成“公司+農(nóng)戶”協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”農(nóng)莊+農(nóng)戶”等經(jīng)營(yíng)模式,積極探索創(chuàng)新發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的途徑。