導(dǎo)語：民主評議行風(fēng)工作自評匯報材料3篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

《一》民政局民主評議行風(fēng)活動自評報告

根據(jù)省、市和市的相關(guān)文件精神，我局按照“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，以“服務(wù)農(nóng)業(yè)惠農(nóng)政策落實、服務(wù)農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、服務(wù)減輕農(nóng)民負擔防控體系落實，讓農(nóng)民群眾滿意”為目標。精心組織，周密安排，出實招、求實效，著力解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，積極推進本部門行風(fēng)建設(shè)?，F(xiàn)將我局開展民主評議行風(fēng)活動情況匯報如下：

一、組織實施階段

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。根據(jù)省、地、市有關(guān)行風(fēng)評議活動的具體要求，局黨組召開了專題會議，具體研究行評工作，成立了由局長任組長、副局長任副組長，有關(guān)科室負責(zé)人為成員的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立專門辦公室。直屬各單位成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行評工作健康有序地開展。

（二）制定方案，明確重點。認真對照上級民政部門行風(fēng)評議的文件精神，起草并頒發(fā)了《市民政局民主評議行風(fēng)活動實施方案》，明確評議的對象、內(nèi)容、方法及步驟，指導(dǎo)和督促全市民政系統(tǒng)的行風(fēng)評議活動；此外，我局還下文聘請了13位民政部門行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，召開了民主評議行風(fēng)活動動員大會，全面部署行風(fēng)評議的相關(guān)工作，要求全市民政系統(tǒng)所有評議對象認真對照評議內(nèi)容、采取科學(xué)評議方法切實開展評議工作。

（三）注重宣傳，抓好教育。一是通過在主要服務(wù)窗口的醒目位置張貼宣傳口號和懸掛標語、橫幅、召開動員大會等方式廣泛宣傳，營造良好的評議氛圍。二是通過定期集中學(xué)習(xí)、堅持個人自學(xué)、積極開展培訓(xùn)、組織交流討論，提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求廣大干部職工履行好崗位職責(zé)、搞好管理服務(wù)、嚴格依法行政，實實在在解決一些社會關(guān)注，群眾反映強烈的難點、熱點問題。

（四）政務(wù)公開，陽光操作。民政工作要真正做到以民為本，落實民權(quán)是基礎(chǔ)，要落實民權(quán)，首先必須給人民群眾以“知情權(quán)”。我們以行風(fēng)評議為契機，全面公開政務(wù)，實行“陽光行政”和“陽光操作”。一是實行網(wǎng)上公開。建立了民政信息網(wǎng)，開辟了機構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、民政法規(guī)、工作動態(tài)、政務(wù)公開、辦事指南等欄目。以網(wǎng)絡(luò)為平臺公開了民政工作職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和工作動態(tài)情況。將城鄉(xiāng)居民最低生活保障、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)等民政專項經(jīng)費使用和殯儀館收費情況，向社會進行全面公開。二是繪制民政事務(wù)運行流程圖。對民政部門各類行政行為，依照工作程序逐項標明具體承辦崗位、職責(zé)要求、行政相對人的權(quán)利和投訴舉報途徑、形成工作流程，在每個環(huán)節(jié)規(guī)定“誰來辦”、“怎么辦”、“什么時間辦結(jié)”，對每一項行政權(quán)力的運行時間、運行條件、運行信息反饋、操作規(guī)程實行剛性約束，讓當事人一目了然。方便辦事，利于監(jiān)督。

二、自查自糾階段

（一）規(guī)范制度，動態(tài)考評。一是把民主評議行風(fēng)活動列入黨風(fēng)廉政考核的重要指標，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等，做到以制度管人管事務(wù)求實效。二是聘請了13名知識層次高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平過硬的人大代表、政協(xié)委員、派人士、無黨派人士等作為行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員，對局機關(guān)各科室、直屬各單位及全市各民政窗口進行定期和不定期相結(jié)合的察訪。三是把監(jiān)督權(quán)和評判權(quán)交給群眾，擴大廣大群眾對行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督范圍，把群眾的滿意度作為行風(fēng)建設(shè)的標尺，來進行衡量。今年已先后開展了三次活動，效果十分明顯。

（二）征求意見，查找問題。結(jié)合當前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、政務(wù)公開監(jiān)督員、離退休老干部代表、基層群眾、服務(wù)對象等對民政工作意見的同時，我局先后10多次組織人員由分管局長帶隊深入基層通過召開民主懇談會、走訪困難群眾和優(yōu)撫對象，傾聽民聲、了解民意、集中民智。征求到各類意見和建議43條，并按照單位職責(zé)及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。

（三）落實措施，及時整改。通過實施民主評議及時查找和發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對存在的問題作具體深入的分析，搞清問題產(chǎn)生的原因，認識問題存在的本質(zhì)，明確是共性問題還是個性問題，是體制問題還是工作機制、具體制度上的問題，是干部素質(zhì)問題還是工作方法問題，從而進行實事求是地分析，并有針對性地研究解決辦法，對能及時解決的及時予以解決，對一時不能解決的限期進行解決。

（四）突出重點，注重?zé)狳c。今年行風(fēng)評議的重點內(nèi)容：一是規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費；二是農(nóng)村醫(yī)療救助工作。我局針對這二方面內(nèi)容扎實開展了自查自糾。

1、規(guī)范殯葬事業(yè)單位殯葬服務(wù)收費方面。①喪葬用品采購和銷售管理方面。采購喪葬用品嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行招投標，程序規(guī)范，實行政府采購；殯儀服務(wù)價格經(jīng)當?shù)匚飪r管理部門核定或備案；殯儀服務(wù)以自愿為原則，不存在強制服務(wù)現(xiàn)象；不存在違反規(guī)定，采購超規(guī)格墓碑的情況。②殯儀館的殯儀服務(wù)收費方面。一是深入開展“親情服務(wù)、誠信服務(wù)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力使喪戶“悲傷而來，滿意而歸”，積極推行“四個一”、“四個服務(wù)”、“四個心”服務(wù)，堅決杜絕在服務(wù)工作中出現(xiàn)“冷、傲、硬、推”現(xiàn)象。二是大力推行館務(wù)公開。堅持館領(lǐng)導(dǎo)接待制度，實行掛牌上崗和職責(zé)上墻，各崗位均設(shè)置投訴意見箱，堅決杜絕有章不循等不良現(xiàn)象。同時，不定期向喪屬《服務(wù)質(zhì)量征詢意見表》，征詢喪屬對殯儀服務(wù)的意見和建議，并及時落實整改。三是嚴格執(zhí)行收費標準。嚴格按照臨發(fā)改價[2009]14號、15號文件規(guī)定的標準收費，所有服務(wù)項目收費標準都在大型電子屏幕上墻公示；喪葬用品明碼標價，骨灰盒品種齊全，滿足了不同消費層次喪戶的需求；有些項目如遺體防腐、化妝整容等則提供直接上門服務(wù)。同時，嚴格落實對五保戶、低保戶、特困戶等困難群體實行減負收費，保障困難群體的最大利益。

2、農(nóng)村醫(yī)療救助工作。①規(guī)范程序方面。一是廣泛宣傳。通過登報宣傳、編印政策匯編、開展政策咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、將救助政策翻印在低保證上等方法，使全市廣大干部群眾了解和掌握社會醫(yī)療救助范圍、救助標準及救助程序。二是嚴格審批。嚴格實行一次申請、二次公示、三級簽字，實事求是審定醫(yī)療費用金額，公平辦事，確保救助對象的根本利益。三是建立檔案。加強了救助工作檔案管理，對納入救助范圍的救對象建檔立案，分類存檔，實施分層分類管理，使救助認定更加準確，資金發(fā)放更加合理，救助效果更加顯著。②資金管理方面。對救助資金的撥付，嚴格按照財務(wù)管理制度，以市民政局、市財政局聯(lián)合文件的形式，將補助人員名單和每人的補助金額發(fā)文到各鎮(zhèn)（街道），并由市財政局將資金直接劃撥到鎮(zhèn)街道財政專戶，由鎮(zhèn)（街道）救助管理所及時足額發(fā)放到人，做到有據(jù)可查，確保了救助資金一分不少的發(fā)到救助對象手中。同時主動接受人大、政協(xié)監(jiān)督，自覺接受紀檢、監(jiān)察、審計、財政等部門監(jiān)督。③服務(wù)水平方面。堅持把是否便民、惠民放在首位，要求各鎮(zhèn)街道救助管理所將救助程序上墻，設(shè)立投訴箱，為群眾辦事和投訴提供方便。同時，把群眾滿意不滿意作為衡量服務(wù)水平的唯一標準。

三、取得的主要成效

（一）民政隊伍的為民服務(wù)意識進一步增強。通過行風(fēng)評議強化了黨員干部職工的責(zé)任意識、民本意識、創(chuàng)新意識、奉獻意識、服務(wù)意識、廉潔意識，打造了一支政治堅定、素質(zhì)過硬、廉潔高效的民政干部隊伍。

（二）民政隊伍的管理服務(wù)水平進一步提高。通過繪制民政事務(wù)運行流程圖，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等，樹立了“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民政行業(yè)新風(fēng)氣。有效促進各科室和各民政窗口的工作效率更高，服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，運行程序更暢，干部素質(zhì)更好，群眾評價更滿意。

（三）民政隊伍的工作作風(fēng)有了新的改進，進一步密切了與群眾之間的聯(lián)系。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不僅多次帶隊深入基層和群眾開展調(diào)研，聽取意見，而且積極主動解決具體問題，為群眾排憂解難。

（四）民政隊伍的自身建設(shè)得到切實加強。通過查找存在問題和有針對性地進行整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，為我市民政事業(yè)的健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

四、今后的打算

（一）繼續(xù)深入推進行風(fēng)評議活動，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。進一步深化理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作意識，自覺把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好民政服務(wù)對象的生存權(quán)、民主權(quán)、發(fā)展權(quán)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增加各項工作和發(fā)展指標的人文關(guān)懷容量，確保經(jīng)濟社會發(fā)展成果及時惠及全體民政服務(wù)對象，依法全面履行“解決民生、落實民權(quán)、維護民利”的民政職能。

（二）繼續(xù)完善殯葬管理制度，不斷提升殯葬管理和服務(wù)水平。一是不斷完善殯葬管理制度。在今后的評議活動過程中，我們要始終堅持邊查邊改、注重實效的原則，不斷歸納和分析征求到的意見，及時完善殯葬管理相關(guān)規(guī)章制度。二是堅持移風(fēng)易俗。大力倡導(dǎo)殯葬新觀念、新風(fēng)尚，提倡文明節(jié)儉辦喪事，引導(dǎo)群眾破喪葬陋俗，不斷探索文明時尚的殯儀方式。三是加強公墓管理。加強公墓建設(shè)專項治理工作，著力糾正公墓建設(shè)和銷售過程中各種違規(guī)行為。四是加強對殯儀工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，增強他們的服務(wù)意識，進一步規(guī)范殯儀服務(wù)程序，多渠道公布殯儀服務(wù)收費項目。

（三）繼續(xù)加大社會救助力度，切實保障困難群眾基本生活。一是進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保申請、家庭收入核定、民主評議、層級審批、社會公示和備案等操作程序，細化分類施保的各項政策措施，完善保障標準和補助水平動態(tài)調(diào)整機制，推進社會化發(fā)放方式，加大公開透明力度，強化社會監(jiān)督。二是以人為本，創(chuàng)新多種救助形式。進一步完善特種救助和即時救助的方式和方法，方便困難群眾看病。三是積極宣傳，不斷擴大救助范圍，做到應(yīng)救盡救。借助各種媒介，結(jié)合典型個案，用實例與宣傳單、小冊子與影象資料，宣傳現(xiàn)行的救助政策，使之家喻戶曉。建立完善的信訪投訴機制，對于服務(wù)對象的投訴或反映的問題都能做到及時妥善處理，切實提高服務(wù)水平。

（四）繼續(xù)加強民政隊伍建設(shè)，不斷提高民政干部專業(yè)化、規(guī)范化水平。一是發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子的“火車頭”作用。領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮好五種“表率”作用：一要老老實實作勤奮學(xué)習(xí)的表率；二要誠誠懇懇作團結(jié)協(xié)作的表率；三要規(guī)規(guī)矩矩作遵守紀律的表率；四要做兢兢業(yè)業(yè)作真抓實干的表率；五要認認真真作清正廉潔的表率。二是發(fā)揮中層干部承上啟下的“樞紐器”作用。中層干部要樹立促進民政工作健康發(fā)展的“五員”新形象：一要當領(lǐng)導(dǎo)決策后的基層指揮員；二要當干部職工“愛崗敬業(yè)”意識的宣傳員；三要當做思想政治工作的政工員；四要當以身作則的戰(zhàn)斗員；五要當科室動態(tài)的管理員。三是發(fā)揮廣大民政人創(chuàng)新進取的“加速器”作用。在創(chuàng)新的過程中民政人要保持“五種心態(tài)”：一要保持勤奮好學(xué)的心態(tài)；二要保持講團結(jié)的心態(tài)；三要保持居安思危的心態(tài)；四要保持干事創(chuàng)業(yè)的心態(tài)；五要保持民政為民的心態(tài)。

（五）注重總結(jié)經(jīng)驗，完善長效機制。進一步健全和完善各項規(guī)章制度；繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)，努力當好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護人；及時總結(jié)提煉、宣傳民主評議行風(fēng)活動中涌現(xiàn)出來的好典型好經(jīng)驗，推動民主評議活動深入開展。

《二》中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作自評報告

按照省、市糾風(fēng)工作會議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求，我院于月底在全院開展了民主評議行風(fēng)活動，現(xiàn)將前階段工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳

1．成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副書記任副組長，加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，負責(zé)民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會、職工動員會等一系列會議，學(xué)習(xí)傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神，研究部署具體工作，統(tǒng)籌安排。

2、以科室，認真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論，明確目的意義，加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識，統(tǒng)一思想，主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳，營造氛圍。

3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實施方案》，并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排，結(jié)合醫(yī)院實際，制定了具體工作計劃，對工作任務(wù)、目標進行了分解細化，列出了九項重點內(nèi)容，明確了責(zé)任人。

4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動，樹新風(fēng)，揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。

5、按評議要求和自查情況，重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規(guī)院紀整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓；并通過開展點評不當處方規(guī)范醫(yī)療行為，督察院規(guī)院紀落實等工作。

6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》，利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量，通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當?shù)厝罕姟翱床‰y”問題，使當?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。

7、醫(yī)院由于自身條件較差，搬遷工程尚未正式進行，醫(yī)療條件相對落后，我們從實際出發(fā)，通過對醫(yī)療用房墻壁進行粉飾、更換照明設(shè)施，并認真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

二、查找問題，自查自糾

根據(jù)上級文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，重點在以下幾方面查找存在的問題

1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無明顯違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、政務(wù)公開情況：能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實。（1）服務(wù)指南，藥品，常規(guī)檢查治療價格、專家資料等上墻；（2）住院病人費用實行一日清單制。（3）財務(wù)公開每月一次，醫(yī)院資產(chǎn)、運營情況等每季在院周會上通報。（4）各項招投標信息，人事招聘信息及時，結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。

3、執(zhí)行物價政策情況：做到價格準確、項目明確、患者知情，無分解、重復(fù)、搭車和自立項目等亂收費情況，無違反物價政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價員，確保各項調(diào)價能及時、準確執(zhí)行，過度用藥和過度檢查的問題；

4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況：看病難看病貴是眾多原因造成的，主要是政府投入不足，為緩解群眾看病難看病貴問題，醫(yī)院積極想辦法，（1）嚴格控制藥品比例，每月進行一次處方點評；（2）實行單病種醫(yī)療規(guī)范；（3）加大對設(shè)備、設(shè)施投入，購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善就醫(yī)條件；（4）在全院開展了首診首問負責(zé)制；（5）簡化就醫(yī)程序，完善服務(wù)指南，增設(shè)指示牌，進一步落實各項便民利民服務(wù)措施，努力做到讓病人就診方便快捷；（6）每季對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，規(guī)范管理，確保合理用藥，合理檢查，因病施治。（7）對60歲以上病人給予一定的減免；（8）調(diào)整作息時間，窗口單位提前上班。

5、落實行風(fēng)工作責(zé)任制情況：（1）院長與院務(wù)會成員，職能科負責(zé)人，科主任簽訂了責(zé)任書，明確了各自職責(zé)和義務(wù)；（2）制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計劃，每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次，每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案，每半年進行一次考核；（3）未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；（4）在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室，對于患者和家屬反映的問題，我們都給予了及時合理的處理和解決（醫(yī)療糾紛除外）。

6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況：（1）院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話兩次；（3）藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品，大宗物品、基建工程等基本實行招投標。（4）黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各行其責(zé)。醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)，沒有反映有收受紅包、回扣的情況，有2名患者和家屬對醫(yī)護人員拒收紅包給予表揚；醫(yī)院從未過任何虛假醫(yī)療廣告

7、征求社會意見情況：醫(yī)院于月底召開了社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共有19人參加會議，黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū)，發(fā)放調(diào)查表，了解情況，征求意見。

三、存在問題，整改措施

通過自查和召開工休會、社區(qū)群眾座談會、設(shè)立行風(fēng)熱線、設(shè)立行風(fēng)意見箱、問卷測評等多種形式征求意見，我院目前存在的問題有以下幾方面：

1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺泛藝術(shù)性，人性化服務(wù)意識不濃，服務(wù)理念待進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識有待進一步提高；

2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練，診療水平有待進一步提高；

3、部分醫(yī)護人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強；

4、住院條件較差，衛(wèi)生設(shè)施陳舊，儀器設(shè)備陳舊老化，硬件設(shè)施有待加強；

5、醫(yī)院感染方面存在缺陷，醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范，醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強。

針對這些方面的問題和不足，醫(yī)院將積極整改，加強對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)；加強對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施；對于醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生；通過召開病人和社區(qū)群眾座談會，加強和他們的溝通，深入了解他們的所需、所想和所愿，把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評議工作的核心，多為患者辦難事、辦實事、辦好事，在解決患者實際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅實的根基。

《三》城管局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自評報告

自月份開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，我局嚴格按照國家、省、市和區(qū)有關(guān)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的文件精神，堅持“標本兼治，糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”、“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風(fēng)，經(jīng)過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識明顯增強，工作效率明顯提高，塑造了良好的機關(guān)整體形象。

一、活動開展的基本情況

我局高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)工作中心任務(wù)，把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、紀律教育學(xué)習(xí)月活動、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，并以此作為加強建設(shè)部門作風(fēng)建設(shè)、促進建設(shè)事業(yè)改革發(fā)展的大事來抓。

（一）健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。

在行評工作開始前及時健全機構(gòu)，配強工作班子，制定實施方案和工作臺帳，明確方法步驟，成立了由李哲局長任組長，副局長為副組長，各下屬單位一把手和局機關(guān)各股室負責(zé)人為成員的局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手親自抓、各下屬單位各股室配合抓，一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。

（二）結(jié)合實際，廣泛深入宣傳，營造氛圍。

我局充分利用各種媒介和宣傳形式，努力營造行評的輿論氛圍，提高局系統(tǒng)廣大干部職工和人民群眾的參與面和知情率。一是以《區(qū)城管局工作簡報》為平臺，積極報道工作進展，今年已編輯簡報期。二是我局局長和我局的幾位同志在3月28日一并到電視臺錄制了我區(qū)第一集《政風(fēng)行風(fēng)大家談》節(jié)目。三是在局一樓大堂設(shè)置了政風(fēng)行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)宣傳欄。四是以城管信息網(wǎng)為載體，大力宣傳行評和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等工作。五是組織局系統(tǒng)干部職工共80多人召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會。通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、動員會以及各種有效載體宣傳建設(shè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的主要做法、取得的成效等，使評議工作既有內(nèi)容，又有形式。

（三）積極拓展新渠道、搭建新平臺征求意見。

一是通過城管信息網(wǎng)、傳真、電子公文等方式向各職能部門和群眾發(fā)放了《區(qū)城管局（建設(shè)局）民主評議政風(fēng)行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)問卷調(diào)查》，并收集了二十多張調(diào)查問卷。二是我局聘請了人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對象、業(yè)務(wù)聯(lián)系單位等相關(guān)負責(zé)人共9人為區(qū)城市管理局民主評議政風(fēng)行風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)員，幫助我們查找問題，提出改進工作的意見和建議。三是召集城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)員、下屬單位一把手和各職能部門領(lǐng)導(dǎo)等召開座談會討論問題，收集意見。四是在我局一樓大堂設(shè)立意見箱和在區(qū)行政服務(wù)中心我局的窗口上設(shè)置征求意見簿并向社會公布我局投訴電話。五是在城管信息網(wǎng)設(shè)置局長信箱給群眾反饋意見。六是通過多種形式廣泛征詢社會各界對我局的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)風(fēng)氣以及履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、便民服務(wù)等情況的意見和建議，并公布了區(qū)糾風(fēng)辦和局糾風(fēng)辦的監(jiān)督熱線電話。如我局分別在年月日的特區(qū)報第二版、年月日至月日連續(xù)日的電視臺、區(qū)政府公眾信息網(wǎng)、城管信息網(wǎng)了《區(qū)建設(shè)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見的公告》向全社會征求意見。

（四）做好調(diào)研，找準問題。

我局機關(guān)及下屬各單位充分認識開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動在推進城管建設(shè)事業(yè)改革發(fā)展中的重要作用，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，以實際行動深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，提高行政服務(wù)效率。如我局和相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)于年月日到格力大金機電項目進行現(xiàn)場服務(wù)，為企業(yè)排憂解難；，到漢勝科技股份有限公司、白兔陶瓷廠、凱邦電機有限公司等企業(yè)進行現(xiàn)場服務(wù)；，到工業(yè)園珠海市華恒塑膠電器有限公司1、2#廠房和華德力電氣有限公司廠房的施工工地進行現(xiàn)場服務(wù)，實地考察這些企業(yè)在國際金融危機下的發(fā)展情況和應(yīng)對措施，了解企業(yè)存在的困難，為企業(yè)出謀劃策；，由我局局長李哲帶隊，局領(lǐng)導(dǎo)及下屬單位負責(zé)人組成的現(xiàn)場服務(wù)隊到井岸鎮(zhèn)府現(xiàn)場服務(wù)，關(guān)心支持井岸城建工作。

（五）加強政風(fēng)行風(fēng)和黨風(fēng)廉正建設(shè)，狠剎“四股風(fēng)”。

城管建設(shè)系統(tǒng)要重點整治和打擊吃喝風(fēng)、推拖風(fēng)、空談風(fēng)、浮躁風(fēng)，大力提倡和堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，敢于負責(zé)、勇于擔當，求真務(wù)實、真抓實干，加強學(xué)習(xí)、奮發(fā)進取的精神和作風(fēng)。充分發(fā)揮職能作用，為努力完成城管建設(shè)系統(tǒng)在當前克服困難、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長和貫徹落實《珠江三角洲規(guī)劃綱要》、建設(shè)珠江口西岸核心城市中肩負的重要任務(wù)提供堅強保障和強大動力。

（六）加強計劃，分步實施，做到“未評先改、邊評邊改”。

我局要求各股室和下屬單位從廉潔奉公、規(guī)范權(quán)力、改進服務(wù)、規(guī)范管理、督促檢查、制度建設(shè)等六個方面進行自我檢查，既充分肯定成績，又找出存在問題。我們還針對初步查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題和行風(fēng)評議團提出的問題，專門召開了會議研究，分析原因，根據(jù)意見和建議的內(nèi)容進行分門別類，制定相應(yīng)的工作臺帳和整改措施，并將每一項工作的責(zé)任落實我局相關(guān)股室、下屬單位和個人，要求限期做好跟蹤處理工作，有計劃、有步驟地解決好一個個問題，積極配合區(qū)行評辦和區(qū)糾風(fēng)辦做好工作。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)下一步工作重點

加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期的任務(wù)，我們必須認真統(tǒng)一思想，充分認識緊迫性和重要性，切實增強責(zé)任感和使命感，持之以恒，常抓不懈。在區(qū)行評辦和區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，在政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的指導(dǎo)幫助下，我局精心組織，狠抓落實，確保政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)不走過場，取得實效，重點做好以下七個方面的工作。

（一）進一步提高思想認識，不斷更新工作理念。

一是注重理論聯(lián)系實際。組織黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部認真學(xué)習(xí)《綱要》和同志關(guān)于建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”黨員干部隊伍等一系列重要論述，學(xué)習(xí)《憲法》和《行政許可法》，全面提高思想政治素質(zhì)。將民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動與今后我局的工作部署有機結(jié)合起來，提高運用科學(xué)理論認識新形勢、研究新情況、解決新問題，開拓進取的能力和水平；教育引導(dǎo)機關(guān)干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀，堅定不移地以思想的領(lǐng)先推動發(fā)展的率先。要激發(fā)干部弘揚奮發(fā)進取、勇于創(chuàng)新的精神，強化爭先發(fā)展的強烈意識。要以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)為己任，大力改進作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，不斷更新工作理念，改進監(jiān)管方法，拓展服務(wù)措施，促進和保障經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。二是創(chuàng)新工作思路。積極推動市政設(shè)施的建設(shè)，堅持可持續(xù)發(fā)展的理念，不斷完善城市功能；通過整治“六亂一占”（亂擺賣、亂搭建、亂堆放、亂掛搭、亂張貼、亂涂寫、亂拋垃圾、占道經(jīng)營）行為和開展“打擊違章建筑，確保建筑安全”專項整治行動，切實鞏固省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

（二）積極構(gòu)建“三大平臺”，加強生態(tài)建設(shè)，認真解決可持續(xù)發(fā)展的問題。

根據(jù)全市“一條主軸、兩大板塊、三區(qū)一城、若干組團”的城市發(fā)展新格局，搶抓西部中心城區(qū)規(guī)劃建設(shè)全面啟動的機遇，扎實推進西部中心城區(qū)起步工程建設(shè)。堅持‘三嚴’方針，實施‘四個百分百’行動”的生態(tài)建設(shè)部署要求，大力抓好飲用水源保護工作，積極配合竹銀水源工程建設(shè)，積極推進新青水質(zhì)凈化廠及管網(wǎng)、白蕉及白藤片區(qū)污水處理工程的建設(shè)，積極配合茶冷逕垃圾填埋場建設(shè)，切實抓好節(jié)能減排工作，在保護青山綠水、濱江田園風(fēng)光的前提下，科學(xué)推進“三大平臺”建設(shè)，持久保持和不斷發(fā)展的自然生態(tài)優(yōu)勢。

（三）深化改革，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變城建思路。改變重建設(shè)、輕管理的思想，制定配套規(guī)劃、完善設(shè)施建設(shè)，徹底改變頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的城市建設(shè)方式。二是加快理順城市管理體制。加強調(diào)研，科學(xué)謀劃，理順管理體制，進一步明確我局和有關(guān)鎮(zhèn)在城市管理方面的職責(zé)和工作范圍，逐步建立運轉(zhuǎn)流暢、管理科學(xué)的城市管理新體制。三是結(jié)合西部中心城區(qū)起步工程建設(shè)和我區(qū)城市管理工作實際，不斷探索，積極借鑒兄弟城市的管理經(jīng)驗，研究出臺具有可操作性的城市管理制度，包括符合城管工作實際的作風(fēng)建設(shè)管理、考核、監(jiān)督機制，建立健全服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制、局機關(guān)和各下屬單位作風(fēng)建設(shè)聯(lián)動機制、目標管理機制、獎懲激勵機制，不斷深化作風(fēng)建設(shè)的制度內(nèi)涵。繼續(xù)貫徹為民、務(wù)實、清廉的要求，扎扎實實為群眾做實事，實實在在為百姓謀福利，進一步樹立城管部門的良好形象。

（四）關(guān)注民生，抓好群眾切實利益的問題。

積極推進我區(qū)民生工程項目建設(shè)，落實人大議案南江路改造工程，遵循量力而行，講求實際的原則，解決車輛堵塞現(xiàn)象。推進我區(qū)城鄉(xiāng)民生工程項目建設(shè)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。保證人民群眾生命財產(chǎn)安全，消除危險隱患，在臺風(fēng)季節(jié)來臨前完成6項邊坡整治工程。保證地區(qū)可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代，積極推進新青水質(zhì)凈化廠及管網(wǎng)、白蕉及白藤片區(qū)污水處理工程的建設(shè)。推進橋北公園改造、西堤景觀改造工程能早日開工建設(shè)，給市民提供美麗舒適的生活環(huán)境。為打造更多城市建設(shè)的新亮點，在區(qū)政府的支持下，我局發(fā)動寧海世紀城投資建設(shè)橋東橋頭公園正在籌劃之中，華發(fā)集團已投資8000萬元贊助建設(shè)占地1100畝的黃楊河濕地生態(tài)公園。

（五）強化措施，促進城管事業(yè)又好又快發(fā)展。

突出以人為本和發(fā)展的理念，深入了解群眾的需求，正確處理依法行政與促進發(fā)展的關(guān)系，在嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、透明執(zhí)法、文明執(zhí)法的同時，做到多方考慮，協(xié)調(diào)各方利益，適當靈活變通，不斷促進城市建設(shè)管理事業(yè)的發(fā)展，努力使“市容”與“繁榮”的關(guān)系更加和諧。加強輿論宣傳，引導(dǎo)全民參與。借助電視臺、電臺、珠海特區(qū)報、珠江晚報等新聞媒體和城管信息網(wǎng)等宣傳平臺，大力宣傳城市建設(shè)管理方面的法律法規(guī)，倡導(dǎo)文明意識，形成全社會共同參與城市管理的良好局面，讓維護城市美好環(huán)境和良好秩序成為市民的自覺行動。

（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全方位做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

切實加強黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)工作，把加強作風(fēng)、行政效能建設(shè)與推動業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為一項重點工作履行好公共管理和服務(wù)職能，做到政策上宏觀引導(dǎo)，制度上依法規(guī)范，方向上正確把握，全局上綜合協(xié)調(diào)，過程上有效調(diào)控，總體上體現(xiàn)服務(wù)。切實把提高對上級政策和決定的貫徹執(zhí)行能力、依法規(guī)范履行職責(zé)能力、準確高效提供服務(wù)能力作為作風(fēng)建設(shè)的著力點，增強超前意識，加強事關(guān)全局發(fā)展問題的研究、事關(guān)群眾切身利益問題的研究，維護群眾的合法權(quán)益。

（七）加強廉政建設(shè)，切實增強拒腐防變能力。

加強廉政建設(shè)，規(guī)范從政行為，加大從源頭治理腐敗的力度，嚴肅查處各類違法違紀行為，防止“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，塑造“公正、公平、公開”的良好形象。進一步落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，深化“一崗雙責(zé)”，即一個職位的領(lǐng)導(dǎo)既有抓好業(yè)務(wù)工作的責(zé)任，又有抓好黨風(fēng)廉政工作的責(zé)任，使黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作齊頭并進。加強黨員干部的理想信念教育、法紀教育、廉潔自律教育。大力推進廉政文化建設(shè)，將廉政文化融入城市建設(shè)管理工作中。通過多種形式和方法的學(xué)習(xí)教育，不斷增強隊員的廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在廣大黨員和群眾中樹立執(zhí)政為民、秉公用權(quán)、廉潔從政的良好形象。

我們要把政風(fēng)行風(fēng)評議工作作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的切入點，在區(qū)行評辦和區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的指導(dǎo)和幫助下，切實落實、認真完成評議的各項相關(guān)工作，爭取在今年的政風(fēng)行風(fēng)民主評議中力爭好名次、力求得實效，進一步規(guī)范服務(wù)，促進依法行政、政務(wù)公開，推進行政效能建設(shè)，進一步樹立城管系統(tǒng)的良好形象，提高人民群眾對城市管理和城市建設(shè)工作的滿意度，把城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)推上一個新臺階。