導(dǎo)語：衛(wèi)生局上半年提案辦復(fù)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年我局上半年共接到區(qū)人大代表建議4件，區(qū)政協(xié)委員提案5件。根據(jù)建議、提案涉及的內(nèi)容進行了分類，一是關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)和管理提案3件；二是關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員待遇提案1件；三是關(guān)于民營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站納入?yún)^(qū)公共衛(wèi)生管理的提案1件，四是關(guān)于降低社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運營成本的提案1件；五是關(guān)于加強我區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的幾點建議的提案1件；六是對我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行收支兩條線的提案1件；七是關(guān)于切實做好齲病防治工作的建議1件。關(guān)于切實做好齲病防治工作的建議。由于局領(lǐng)導(dǎo)的重視，按照區(qū)政府的要求，在規(guī)定的時限內(nèi)提前完成了提案辦復(fù)工作，辦復(fù)率100%，滿意率100%，收到較好成效。

一、辦復(fù)的基本做法

今年在辦理代表、提案中，力爭做到重辦理質(zhì)量，重辦理速度。對于代表、委員們在建議、提案中提出的問題，當(dāng)前可以解決的，在進行書面答復(fù)的同時，著重做好政策的宣傳，采取合理的方式加以解決。對于建議、提案中所涉及的問題沒有法律條文依據(jù)的或者不符合現(xiàn)行法規(guī)或政策、暫時無法解決的，本著實事求是地原則及時向代表或委員們說明情況，求得他們的理解。具體做法是：

一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。在提案下來時，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，認真研究，歸納分類，增強對做好代表建議和委員提案辦理工作的責(zé)任感，從認真實踐“三個代表”重要思想的高度，明確和安排專人負責(zé)辦理，抓好落實。二是建立科室辦理工作責(zé)任制。將承辦任務(wù)落實到各個科室，分管領(lǐng)導(dǎo)與科室負責(zé)人落實辦理工作責(zé)任制，對工作不到位，及時提出整改要求。對每一項建議和提案，都有專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常溝通，確保面商率達100%，直到人大代表和政協(xié)委員滿意為止。三是明確工作職責(zé)，嚴格辦理程序。按照要求做好登記、分解、辦理、征求意見、整改工作落實到位。四是嚴把辦理質(zhì)量關(guān)。把提案辦復(fù)工作作為推動衛(wèi)生工作的動力，辦理工作重點放在“辦”字上，廣泛溝通，雙向互動，提高辦理質(zhì)量。五是加強對重點辦理情況的督促檢查。加強督促檢查落實，實施建議辦理“一把手”負責(zé)工程，單位主要負責(zé)人親自部署抓落實，重點建議和涉及多個部門建議由分管副局長親自組織協(xié)調(diào)，同時明確專人不定期通過電話或回訪等方式了解代表建議辦理情況，督促抓好落實。六是加強與代表溝通和聯(lián)系，通過主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現(xiàn)工作互動，形成了辦理工作的和諧氛圍，得到了代表、委員的理解。

多年來，局認真落實區(qū)政府關(guān)于辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案的有關(guān)要求精神，堅持落實科學(xué)的發(fā)展觀，認真做好代表和委員的提案辦復(fù)工作，在抓落實上狠下功夫，辦理工作突出抓好三個環(huán)節(jié)：

一是突出重點建議、提案的辦理。今年受理的9件建議、提案中，關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)和管理提案3件。這3件提案要達到的目地是一致的。我區(qū)現(xiàn)有13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，54家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全區(qū)13個街道辦事處，88個社區(qū)。在加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)上，主要體現(xiàn)在：（1）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有新的進展。社區(qū)衛(wèi)生“收支兩條線、政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)”的創(chuàng)新運行模式逐步建立。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源進一步整合，強弱聯(lián)合逐步解決了薄弱醫(yī)院生存發(fā)展空間問題。（2）中醫(yī)發(fā)展步伐加快。為年底前進入全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)行列，先后制定下發(fā)了《大東區(qū)爭創(chuàng)“全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”工作方案》、《關(guān)于成立大東區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)專家組的通知》、《大東區(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)藥特色衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)中醫(yī)藥理論和技能培訓(xùn)方案》。編寫了大東區(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)專家指導(dǎo)小組培訓(xùn)教材，為強力推進創(chuàng)建工作打下了堅實基礎(chǔ)。（3）醫(yī)療服務(wù)體系逐步完善。扎實開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動”，醫(yī)療管理逐漸正規(guī)化，醫(yī)患關(guān)系得到改善。（4）醫(yī)療質(zhì)量顯著提升。安全和服務(wù)意識不斷強化，核心制度建設(shè)不斷完善，改進了服務(wù)流程，開展了業(yè)務(wù)技能大賽，推行了院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開，改善了醫(yī)患關(guān)系，促進了醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。（5）新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度全面落實。朱爾、木匠兩村6村民參合率達到100%。

二是主動上門征求意見，不斷改進辦復(fù)工作。在辦理工作中，注重加強與代表、委員的溝通與協(xié)調(diào)，主動上門征求代表與委員對提案辦理工作的意見，增加雙方的了解，實現(xiàn)工作互動，形成辦理工作的和諧氛圍。比如：今年在辦理人大代表第042號建議，就代表提出的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心（站）亂收費嚴重的提案，組織有關(guān)方面進行專題研究，并多次與代表電話溝通和進行面對面的溝通，主動向代表介紹提案辦理工作所采取的措施，此舉得到了代表的理解。對代表、委員聯(lián)名提案的答復(fù)意見，我們也是分別征求代表、委員的意見，得到了代表和委員的充分肯定。

三是在抓落實上下功夫。在辦理工作中，緊緊圍繞代表、委員的建議提案，從人民群眾關(guān)注的焦點問題出發(fā)，采取切實可行的措施，著力在解決實際問題上下功夫，把辦理工作的出發(fā)點和落腳點放在為人民群眾辦實事上，扎扎實實地辦好每個建議、提案。

二、工作中遇到的問題與建議

（1）代表提出“社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心（站）亂收費嚴重”的建議。目前，沈陽市正全面推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立實施國家基本藥物制度，我區(qū)的此項工作也已全面展開，自2010年2月26日起，在政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）全部配備和使用基本藥物，并實行零差率銷售。我區(qū)將嚴格執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)要求，使用307種基本藥物，此項舉措必能從根本上解決藥品價格隨意浮動、亂收費等問題。

此外，我們將加大對社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)管力度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，確保依法執(zhí)業(yè)，堅決杜絕無證上崗。督促醫(yī)療機構(gòu)為醫(yī)務(wù)人員繳納醫(yī)療責(zé)任險，使醫(yī)患利益得到共同保障，從而為全區(qū)百姓提供安全、有效、便捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)，為打造和諧大東做出應(yīng)有的貢獻。公務(wù)員之家:

（2）社區(qū)衛(wèi)生用房不足問題。按照國家衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2006]240號文件規(guī)定，對《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準》的要求是，房屋建筑面積不少于1000平方米；對《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準》要求是，房屋建筑面積不少于150平方米。沈委發(fā)【2007】3號文件規(guī)定：“每個社區(qū)公共用房的使用面積2007年底要達到400平方米以上，并根據(jù)需要逐步增加面積，設(shè)置社區(qū)辦公室、文化圖書室、體育活動室、警務(wù)室和衛(wèi)生服務(wù)站、房屋維修站。對達不到標(biāo)準的社區(qū)，要通過市、區(qū)兩級政府就近就地購置房產(chǎn)的方式加以解決”。

根據(jù)國家衛(wèi)生部和市委【2007】3號關(guān)件精神，目前大東區(qū)十一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（室）用房平均面積僅為68.09㎡。遠未達到規(guī)定的標(biāo)準。在解決社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療用房問題上仍是個難題。對此，我們懇切希望人大代表、政協(xié)委員能協(xié)助我們，積極呼吁上級政府，進一步明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房的相關(guān)政策，出臺必要的法律法規(guī)，依法按照國家衛(wèi)生部和市委、市政府相關(guān)文件的要求，建議政府規(guī)劃和建設(shè)部門在審批城市新建或擴建居民小區(qū)規(guī)劃時，在公共服務(wù)設(shè)施中按標(biāo)準（150平方米）預(yù)留社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供必要的資金幫助，切實解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房不足的問題，使社區(qū)居民真正在社區(qū)享受到方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，以解決大東區(qū)老百姓的看病就醫(yī)難問題，造福于大東區(qū)的老百姓，真正為百姓辦實事。

三、下一步工作

在2010年的下半年提案辦理工作中，要認真做好代表建議、政協(xié)提案辦理工作。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅持“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實效”的工作方針，圍繞我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會以及衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的重大問題，認真貫徹落實區(qū)政府的有關(guān)要求，努力探索建議、提案辦理工作的新思路、新方法和新措施，創(chuàng)新建議、提案辦理工作機制，不斷開創(chuàng)我局建議、提案辦理工作新局面。

一是求真務(wù)實，狠抓落實，進增強辦理工作實效，抓好跟蹤落實工作。認真做好按期辦復(fù)工作，加強與代表、委員的溝通協(xié)調(diào)，進一步加大對提案辦理工作的檢查、督辦力度，不斷提高建議、提案的面復(fù)率和滿意率，做到辦復(fù)率100%，滿意率100%。

二是注重責(zé)任，進一步提高建議、提案辦理質(zhì)量。明確重點，強化責(zé)任，進一步提高對辦理工作的認識，增強對辦理工作的主動性和責(zé)任性，以高度負責(zé)的精神認真做好代表、委員建議提案的辦理工作。以人民群眾關(guān)注熱點、關(guān)心重點，以落實科學(xué)發(fā)展觀為己任，以代表、委員滿意為目標(biāo)，堅持辦理工作責(zé)任制，著力做好社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量和食品衛(wèi)生安全等事關(guān)群眾利益的問題。

三是積極主動，與時俱進，進一步提高服務(wù)水平。本著對人民群眾高度負責(zé)的態(tài)度，把人大代表與政協(xié)委員提案辦理督促工作，作為一項重要的工作來抓，真正做到件件有著落，事事有回音，努力把辦復(fù)工作提高到一個新的水平，真正的做到為百姓辦實事辦好事。