20*年，是我縣“一城三地”建設啟動之年，全縣衛(wèi)生工作在縣委縣政府的領導和市衛(wèi)生局的精心指導下,以提高人民群眾健康水平為目標，以開展作風建設年活動為載體，突出重點，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，真抓實干，全縣衛(wèi)生改革發(fā)展繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。

（一）積極實施農(nóng)民健康工程，農(nóng)村衛(wèi)生工作基礎得到進一步鞏固

城鄉(xiāng)合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。在籌資標準大幅提升的情況下，全縣城鄉(xiāng)合作醫(yī)療繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢，20*年度全縣共籌集資金31*.10萬元，參保農(nóng)民達26.34萬人，農(nóng)民參保率94.21%，農(nóng)戶參保率96.41%，農(nóng)民參保率和戶參保率均創(chuàng)歷年之最。此外，城鎮(zhèn)居民參加人數(shù)6719人。全縣享受農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償共12879人，補償金額達1890.23萬元，享受門診小病藥費報銷共有59513人，報銷額127.45萬元。全縣享受城鎮(zhèn)居民合作醫(yī)療住院補償345人，補償額65.71萬元，門診藥費報銷643人，報銷金額1.93萬元，加強日常運行管理。今年全縣新增4個結報網(wǎng)點，進一步方便群眾報銷。重視合作醫(yī)療檔案規(guī)范化管理，加強業(yè)務培訓，統(tǒng)一歸檔標準，進一步規(guī)范合作醫(yī)療檔案工作。下半年著重抓好調(diào)研進一步完善城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策，經(jīng)政府常務會議討論通過，20*年度城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保障水平較往年又有了進一步提高。在城鄉(xiāng)居民個人出資不變的基礎上，人均籌資提高到150元，分段補償減少為二段，提高了補償封頂線，參保居民在本年度內(nèi)住院補償累計最高為70000元/人，在校學生最高為120000元/人，特殊疾病門診醫(yī)藥費用報銷比例也進行提高，由20*年度的20%提高到25%。進一步完善了小病普通門診醫(yī)藥費報銷辦法，報銷比例由13%提高到20%，其中中草藥報銷25%；報銷范圍由藥費擴大到醫(yī)藥費。11月16日縣政府召開了動員大會，全面啟動了20*年度城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作。此外，積極推進合作醫(yī)療信息化建設，認真做好實時結報各項前期準備工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務工作鞏固完善。鞏固全省社區(qū)衛(wèi)生服務先進縣創(chuàng)建成果，積極推進省規(guī)范化城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務中心單位創(chuàng)建活動，秦山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心順利通過了省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心驗收。進一步強化社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設，出臺了《進一步落實社區(qū)責任醫(yī)生制度的指導意見》，制訂了《*縣社區(qū)責任醫(yī)生考核細則》，督促做實做細社區(qū)責任醫(yī)生工作，社區(qū)責任醫(yī)生人手一冊《責任醫(yī)生工作手冊》，做好預防保健、健康教育等工作任務開展情況及病人隨訪情況的記錄，并納入健康檔案統(tǒng)一管理，此外還對60周歲以上老人及新發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等6種慢病病人做好《重點人群管理名冊》記錄工作。同時加大檢查力度，督促各項社區(qū)衛(wèi)生服務工作落實到位，進一步提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。努力提升農(nóng)村衛(wèi)技人員素質，在全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍中推行“學分登記制度”，先后組織了全縣283名注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生參加全省考試，連續(xù)第五年對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生開展集中業(yè)務法制培訓，組織參加社區(qū)護士崗位培訓。加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理監(jiān)督力度，組織開展社區(qū)衛(wèi)生服務對口檢查，查處并通報了石泉長山河村、三友村3名鄉(xiāng)村醫(yī)生違規(guī)擅自進藥違規(guī)使用，嚴肅查處了武原鎮(zhèn)富亭村鄉(xiāng)村醫(yī)生等長期欠款問題。10月份對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生情況開展全面調(diào)查摸底，結合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新政策，為以前不愿意執(zhí)行補延政策的鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老保險問題做好調(diào)查研究，妥善處理鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。

農(nóng)民健康體檢工作扎實開展。今年縣政府將農(nóng)民健康體檢工作列為實事工程之一，我局及時對各鎮(zhèn)體檢任務進行分解，制訂體檢計劃，切實加強體檢項目管理，以集中下村體檢、上門體檢等多種形式深入開展，并對不同年齡層次參保人員體檢項目進行逐項體檢、逐項登記，確保體檢質量。同時將體檢工作與社區(qū)衛(wèi)生服務工作有機結合，努力建立起綜合、動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案，并由社區(qū)責任醫(yī)生負責保、存、管理、利用，從而實行動態(tài)管理。全年完成農(nóng)民健康體檢人數(shù)達到153456人，其中成年人體檢人數(shù)10*76人，20*-20*年度合計完成成年人體檢任務233104人，占總任務數(shù)的94.3%，查出患有疾病人數(shù)35477人次。

省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院創(chuàng)建工作深入推進。秦山衛(wèi)生院通過了省衛(wèi)生廳評估組的終期驗收，成為全縣首家獲得“浙江省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院”光榮稱號。通元地區(qū)醫(yī)院接受了市衛(wèi)生局中期評估，各項創(chuàng)建工作扎實開展。于城衛(wèi)生院積極做好各項前期準備工作，被省衛(wèi)生廳列為20*年度全省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院建設單位。

今年，今年為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位。繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了三長一短”難題。院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，三基”考試合格率達100年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。

這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的2011年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！

人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98；發(fā)現(xiàn)結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達85.9％。

一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達95.6％；七、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。

同時，加大了院務公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階。

一、工作目標

為進一步規(guī)范醫(yī)療服務市場，切實維護人民群眾的健康權益，決定年繼續(xù)在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展打擊非法行醫(yī)的專項行動。通過這次專項行動，進一步加大對醫(yī)療服務市場的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

二、工作內(nèi)容

（一）嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。重點打擊未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”，打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)，以及借助虛假宣傳、招搖撞騙，或打著醫(yī)學科研、軍隊、武警、中醫(yī)的幌子誤導和欺騙患者，嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的活動。

（二）嚴肅查處醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)的違法行為，清除醫(yī)療機構中的假醫(yī)生。

（三）嚴肅查處醫(yī)療機構出租、承包科室的行為。重點查處醫(yī)療機構（尤其是對社會開放的部隊醫(yī)療機構）將科室或房屋出租、承包給非醫(yī)療機構人員或其他機構開展醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的行為。

2012年鎮(zhèn)黨委、政府圍繞總書記在春節(jié)期間視察老區(qū)時提出“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的指示精神，切實加強對老干部工作的領導和落實老干部政策規(guī)定的待遇。老干黨支部緊緊圍繞“穩(wěn)定”這個主題，積極做好老干部的政治思想工作，努力把老干部建設成一支團結、和諧的隊伍。

一、黨委加強領導，做到政治上關心老干部，生活上盡力照顧老干部。

一年來，黨委、政府按照區(qū)委組織部、老干部局《2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道老干部工作考評辦法》和《關于在全區(qū)離退休干部黨支部中開展創(chuàng)建“五好黨支部”、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的實施意見》的要求，在年初制訂工作計劃時，鎮(zhèn)黨委書記，分管老干部工作組織委員親自參加和提出老干部學習、工作、活動好的建議和要求，同時，在全年工作中，重要的工作會議、經(jīng)濟發(fā)展、年終總結等都及時與老干部通報。具體做法是：

1、在政治上“七.一”慶祝黨的生日活動表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、一年一次的黨代會、人代會、年終總結大會都有老干部代表名額參加或列席參加，在“九.九”重陽節(jié)，組織老干部座談和發(fā)放紀念品。在生活上，老干部工資、醫(yī)療費、降溫費、取暖費按照政策規(guī)定發(fā)放，做到不克扣。所開展活動需要車輛等都做到及時安排。對病重住院的老干部，黨委委派老干部支部書記帶上慰問品前往醫(yī)院探訪，使老干部家屬都感到黨和政府的溫暖。特別今年二月份，劉奎瑛同志病故后，在殯葬館由組織委員親自主持，副書記致悼詞，召開追悼會。

二、老干部黨支部認真做好政治思想工作，熱心為老干部服務。

為了建設一支團結穩(wěn)定和諧的老干部隊伍，不論是組織集體學習和上門走訪慰問等，首先是抓住“穩(wěn)定隊伍”這個主體，引導和督促老干部不僅本身要立足穩(wěn)定，始終強調(diào)要以身作則，率先垂范，做社會穩(wěn)定的促進派，在家庭中要起示范作用，同時要以團結和諧的家庭影響周邊的群眾，從而促進社會的穩(wěn)定。社會穩(wěn)定了經(jīng)濟能更好更快地發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展了，然而確保民生，也就確保我們老干部的民生。因此，黨支部首先抓好每月的一次集體學習，在學習中互相暢談、互相交流，通過學習吸收新知識、新理念。同時，根據(jù)老干部居住分散的情況，黨支部委員劃片分工，就近就地掌握每個老干部和他們家庭的情況，及時了解老干部的思想動態(tài)，身體狀況，對于他們在集體學習和走訪座談中提出的意見和要求，做到及時向上級和有關部門匯報，取得上級或部門適時解決，對于不符合政策要求的，做好耐心細致的解釋工作，把思想工作做到人做到家。為使長期病重在家不能參加集體學習和活動的同志，有時把學習場地搬到他們家里去學習，使他們不脫離集體這個群體，同時，對區(qū)老干部局布置交辦的各項工作，積極主動地努力做好。如“老友”雜志，為能發(fā)放到每個人手中，對不能直接發(fā)放到個人手的，采取分設六個點的辦法，托人帶到每個人手中，把它作為落實老干部的一種享受和穩(wěn)定思想情緒工作來抓。

論醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金的風險防范

醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金是保證基本醫(yī)療保險制度正常運轉的首要條件。公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!一旦統(tǒng)籌基金出現(xiàn)嚴重超支，基本醫(yī)療保險制度的保障功能就會隨之削弱甚至崩潰，從而導致基本醫(yī)療保險改革失敗。但是，統(tǒng)籌基金在運行的過程中面臨著種種風險，是客觀存在、不容回避的事實。因此，認真研究與探討醫(yī)?；疬\行當中存在的各種風險以及規(guī)避和預防這些風險，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、風險的形成

在當前社會環(huán)境下，醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金風險的形成大致可分為整體社會因素和局部社會因素。

整體社會因素主要有以下幾點：

一是我國醫(yī)療保險制度自身特點所致。我國現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度是由以前的公費醫(yī)療逐步轉變而來。現(xiàn)階段，醫(yī)療保險的支付是由參保人、醫(yī)療機構和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構三個方面來完成的，醫(yī)藥消費的不透明性，使得醫(yī)療監(jiān)管機構很難對醫(yī)藥消費的價值與消費內(nèi)容的合理性做出準確的界定，這就為統(tǒng)籌基金正常、準確地支付醫(yī)藥費用造成了很大困難。二是在當前狀況下，各定點醫(yī)療機構所獲得的財政投入不變甚至被削減，其經(jīng)濟效益主要依靠于自身的創(chuàng)收能力，這就不可避免地使得醫(yī)療機構把獲取經(jīng)濟利益作為一個極為重要的追求目標，甚至有的醫(yī)療機構為了獲取最大經(jīng)濟利益而不惜采取種種手段，前段時間鬧得沸沸揚揚的哈爾濱天價醫(yī)療費事件就是最好的例子。三是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的加強，人口老齡化問題越來越突出，這部分人群的醫(yī)療消費需要也日益加強，這勢必也會造成醫(yī)療費用的大幅增長。

一、第季度主要工作

1、積極配合局領導做好區(qū)防治甲流感工作表彰大會的準備工作，對在前階段防治傳染性甲流感工作中突出表現(xiàn)的青年進行表彰。

2、做好首屆區(qū)級十優(yōu)青年評選活動。根據(jù)團區(qū)委文件要求，我們在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)認真做好首屆十優(yōu)青年的評選工作。

3、開展一系列團員活動。月初，我們組織一批團員青年到參觀市愛國教育基地——烈士紀念館；9月中旬，又組織了一批團員青年到開展一系列青年團員活動。

4、編印區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。為抓緊抓好下一步我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團組織的各項建設和便于工作聯(lián)系，局團委編印了一本區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。

5、積極參與“衛(wèi)生進社區(qū)”活動。根據(jù)區(qū)文明辦的要求，衛(wèi)生局團委加強了對社區(qū)青年醫(yī)務人員的業(yè)務培訓與交流，提高業(yè)務技術素質，努力加快社區(qū)衛(wèi)生技術隊伍建設。

為了做好20**年辦公室工作，服務、保障機關高效、廉潔、規(guī)范運行，創(chuàng)建學習型、務實型、創(chuàng)新型機關，特制定本計劃。

一、指導思想

用黨的十七大精神作指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“務實、規(guī)范、高效”為主旨，以創(chuàng)建學習型機關、廉潔機關、文明機關、和諧機關為目標，認真履行“服務、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”的工作職能，充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用，著力提高工作人員整體素質，加強管理，注重效率，為建設務實、創(chuàng)新、高效、和諧的進取型機關作出努力，為促進教育全面、均衡、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。

二、重點工作內(nèi)容及工作措施

1、加強學習。強化工作學習化、學習工作化理念。與機關總支、機關工會密切配合，認真制訂機關、干部職工的學習計劃，嚴格按計劃組織各種形式的學習活動，避免學習流于形式。學習做到有內(nèi)容、有中心發(fā)言人、有筆記，有心得體會。

2、嚴格機關財務管理。嚴格執(zhí)行機關和科室經(jīng)費預算、科室經(jīng)費使用情況通報和預警制度。完善機關辦公用品集中公開采購，重大活動和會議經(jīng)費專項申報制度，完善物品保管、領用登記制度。嚴格控制開支、加強經(jīng)費管理，切實降低行政成本。

為進一步提高基層社保經(jīng)辦人員業(yè)務水平、工作能力和綜合素質，促使經(jīng)辦人員全面準確理解和掌握社保政策法規(guī)，進一步推進基層社保平臺規(guī)范運作，打造一支過得硬、打得贏的基層社保平臺服務隊伍，更好地為群眾服務。經(jīng)研究，決定年內(nèi)定期開展全縣社保業(yè)務培訓工作。培訓工作以年度社會保障重點工作為主線，針對社保重點難點工作，圍繞法律法規(guī)，結合工作實際，由各相關職能部門人員授課。通過培訓讓全體基層社保經(jīng)辦人員能更好地掌握社保政策法規(guī)，準確地把握工作的重點和難點，進一步提高解決問題、處理問題的能力。具體計劃如下：

一、培訓方式

定期集中培訓。

二、培訓內(nèi)容

社會保障政策法規(guī)、業(yè)務及民生工程。

三、培訓安排

政工人事科xxxx年終總結

自xxxx年以來，我科在公司領導的正確領導下，以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的干部政策、勞動人事政策，做好了文字、打字復印、人事、檔案管理，老干管理等工作?，F(xiàn)將我科xxx年度的有關工作總結如下：。

一．較好地完成了公司領導交給的各項文字起草及全公司的文件，合同打印，文件復印工作，有力地確保了公司經(jīng)營管理的需要。今年以來，我科室共為公司打印文件、經(jīng)濟合同約xxx份，復印文件及經(jīng)濟合同約為xxxx份。

二．嚴格按照公司《關于加強勞動紀律的若干規(guī)定》辦法精神，認真負責地統(tǒng)計好每月職工的出勤情況，并嚴格按出勤情況核算工資的扣發(fā)，以此通知計財部門，保證每月職工工資順利發(fā)放。及時辦理了公司干部的任免，職工的退休，調(diào)動手續(xù)。今年年初和年底分別及時辦理了xxxx,xxxx兩同志的調(diào)動手續(xù)。。平時工作中也能加強與省、市社會勞動保障局的聯(lián)系，處理好各項事宜。今年_月，根據(jù)社會勞動保障局的《關于xxxx年社會保險費征繳基數(shù)申報審查調(diào)動的通知》要求，我科經(jīng)過認真細致地統(tǒng)計公司每位職工的收入情況，較準確地完成了今年的社會保險費征繳基數(shù)的申報工作。并且，在市社會勞動保障局處理各項工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時與之交涉予以糾正。如：在今年參加社會保險費年審時，發(fā)現(xiàn)：我公司去年已退休的xx同志和已調(diào)出公司的xxx同志，公司仍在為其交納失業(yè)保險金，已死亡的xxx同志，仍在享受醫(yī)療保險待遇，已召進公司的兩位新職工xxxx未辦理失業(yè)保險手續(xù)。因此，我科室及時與社會保障局聯(lián)系，補辦了有關手續(xù)，為公司挽回一定損失。今年_月，有根據(jù)省醫(yī)療保障局的要求，為公司全體職工辦理了醫(yī)療芙蓉卡的換發(fā)工作，保證了醫(yī)療保險工作的順利進行。

三．為提高公司職工的業(yè)務水平，今年_月份，根據(jù)省人事廳《關于做xxx年度全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試考務工作的通知》要求，組織了我公司符合條件的在職職工參加了今年度的全國經(jīng)濟師初中級職稱的考試。并積極支持各科室的同志參加與工作有關的職稱考試。

四．能隨時關注上級機關的有關政策，為職工解決問題。今年年初，根據(jù)《xxxx年企業(yè)離休人員執(zhí)行機關事業(yè)單位政策調(diào)整養(yǎng)老金的通知》精神，為離休老干辦理了基本養(yǎng)老金的審批工作。并根據(jù)老干文件精神，xxxx同志今年已年滿__可以享受健康護理費的待遇，及時為其辦理此項待遇的審批。今年_月，根據(jù)湘人發(fā)〔xxxx〕__號文件精神，為我公司兩位退休軍轉干部xxxx同志辦理了退休軍轉干部生活困難補助的審批。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結

XX醫(yī)院XX年工作總結二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。一、基本情況全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。三、醫(yī)護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，XX年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%；發(fā)現(xiàn)結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達85.9％。一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96％，住院分娩率達95.6％；七、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組共2頁,當前第1頁12