伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，2010年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自2009年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

2010年1-7月，我在特種電機組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

摘要：隨著中國加入WTO以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，時代呼喚現(xiàn)代管理者群體的涌現(xiàn)，一個合格的企業(yè)管理者，不僅應(yīng)該具有過硬的思想素質(zhì)、先進的管理理念，更應(yīng)該具有良好的金融意識。因此，強化金融意識就成為造就現(xiàn)代管理者群體不可或缺的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理者；金融；信用

伴隨著人類進入21世紀，經(jīng)濟全球化導(dǎo)致資本全球化，金融國際化趨勢愈益明顯，金融的重要性地位已不言而喻?？梢院敛豢鋸埖卣f，金融意識的強弱，金融知識的多少，是衡量一個企業(yè)、一個管理者是否適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要標(biāo)志。然而，縱觀現(xiàn)實經(jīng)濟生活，嚴酷的事實擺在我們面前。

金融意識淡薄、信用觀念差等問題普遍存在，尤其存在于管理者的頭腦中。從企業(yè)情況看，隨意拖欠銀行貸款、專項貸款挪作他用、轉(zhuǎn)嫁債務(wù)、企業(yè)間相互拖欠等問題是其主要表現(xiàn)。造成這種現(xiàn)狀的主要原因是一些企業(yè)管理者缺乏市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟和契約經(jīng)濟的觀念，債務(wù)觀念仍然停留在計劃經(jīng)濟的“大鍋飯”體制上，信用行為不規(guī)范，金融秩序混亂，從而導(dǎo)致資金流動通道阻塞，經(jīng)濟機制“缺血”嚴重，企業(yè)資金緊張矛盾加劇。更有甚者，一些人鉆改革的空子，他們從“拖欠有理”，最終演變成“拖欠有利”。由于企業(yè)不講信用，使正常的信用觀念遭到破壞，企業(yè)間賒銷、預(yù)付難以進行。發(fā)展到目前，企業(yè)交易大多靠現(xiàn)金交易，相互不授予信用。有的企業(yè)則采取以貨易貨的形式，加大了交易的成本。我國每年因為三角債和現(xiàn)金交易，增加財務(wù)費用約2000億元，三角債和多角債的大量存在直接阻滯了信用鏈條。另一方面，由于懼怕貿(mào)易風(fēng)險，不敢采用靈活的貿(mào)易結(jié)算方式，嚴重影響了企業(yè)在國際市場的競爭力，許多貿(mào)易機會白白喪失。東南亞危機爆發(fā)后，銀行更加注重其資產(chǎn)的安全性，由于企業(yè)信用缺失，銀行寧可不貸或少貸，也不愿冒險，造成目前銀行信用萎縮。這種企業(yè)對銀行、企業(yè)對企業(yè)不講信用的“信用缺失癥”已給經(jīng)濟的發(fā)展造成了“硬傷”?！秶H商報》2005年3月22日報道，據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，因信用缺失、經(jīng)濟秩序混亂造成的無效成本已占到我國GDP的10％～20％，直接和間接的經(jīng)濟損失每年高達將近5000億元。對于這種日益嚴重的信用危害，如不加以整頓和扭轉(zhuǎn)，勢必影響社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

金融風(fēng)險意識差，決策失誤頻繁發(fā)生。國家審計署審計報告表明：2002年1月至11月，共查出違法違規(guī)問題金額2000億元，其中決策失誤造成國有資產(chǎn)損失嚴重。2002年審計機關(guān)審計查出由于違規(guī)擔(dān)保、投資和借款等，已給國家造成72．3億元損失。另據(jù)有關(guān)資料顯示：我國從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)壞賬率在5％左右，2002年至少有150億美元海外欠款未回收。很多企業(yè)沒有認識到這些拖欠款的風(fēng)險和成本，時間越長越難追討。根據(jù)中國的人世承諾，2004年底，國內(nèi)所有企業(yè)都將自動擁有進出口權(quán)，屆時，外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的完全放開，意味著海外欠款數(shù)量將有增多的趨勢，國際貿(mào)易欠款案的地域?qū)⒂梢郧凹性谘睾?、大城市和特區(qū)轉(zhuǎn)向內(nèi)地，轉(zhuǎn)向地市一級下面的公司和企業(yè)，轉(zhuǎn)向缺乏外貿(mào)經(jīng)驗的地區(qū)和企業(yè)。

造成上述不利局面的原因是多方面的，拋開其他原因不提，其中一個重要的因素就是我們的管理者或決策人缺乏信用意識、缺乏風(fēng)險意識、缺乏法律意識。由此可見，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，特別是隨著中國加入WTO，時代呼喚現(xiàn)代管理者群體的涌現(xiàn)。一個合格的企業(yè)管理者不僅應(yīng)該具有過硬的思想素質(zhì)、先進的經(jīng)營管理理念，尤其應(yīng)該具備良好的金融意識。因此，強化金融意識就成為造就現(xiàn)代企業(yè)管理者不可或缺的內(nèi)容，從實際情況看，強化現(xiàn)代管理者的金融意識應(yīng)從以下幾方面人手：

古今中外的管理者都很注重管理當(dāng)中的決策，因為在很大的意義上，決策就意味著領(lǐng)導(dǎo)的成功與失敗。尤其是在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)決策的正確與否更成為企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的決策除了在一定程度上受外部條件制約外，主要是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為所決定的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為，包括判斷能力、組織能力、預(yù)測能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)者個人的價值觀和行為偏好等。其中領(lǐng)導(dǎo)者個人的價值觀和行為偏好對其決策行為起著不容忽視的影響作用。

而文化是對個人的價值觀和行為偏好具有很大影響力的因素，由于中國和美國有著很不相同的文化底蘊，這種差異必然會體現(xiàn)于其管理者的決策行為之中。文化對于決策行為的影響，通過一份對中美合資企業(yè)雙方管理者進行的調(diào)查訪問可以得到說明，該訪問訪談了北京地區(qū)10個中美合資企業(yè)中的17位中方、14位美方高級管理者，結(jié)果顯示，雙方管理者對對方都持有某些偏見，這些偏見尤其體現(xiàn)在對對方?jīng)Q策風(fēng)格的消極評論上，這里我們陳述一下該訪談的結(jié)果：

第一，美方管理者對中方管理者決策風(fēng)格的評論：（1）不作決策。他們認為在"中國，員工把經(jīng)理看得很高，奉為上人，所以每件事都要由大老板來決策，其他人只是需要等待指示。（2）一致決策。他們認為與美方管理者相比，中方的管理者更傾向于達成一致，傾向于分散決策的責(zé)任，而不是勇于來承擔(dān)責(zé)任。

第二，中方管理者對美方管理者決策風(fēng)格的評論：他們認為美方管理者過于專斷，不愛聽取下級意見。

由于文化差異的存在，使雙方管理者在涉及到?jīng)Q策問題時，大都感到很不愉快。因而，我們認為有必要研究一下中國和美國的文化對合資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策行為的影響，從而對上述決策問題上的跨文化沖突做出一些解釋。

一、中國文化對管理者決策行為的影響

古今中外的管理者都很注重管理當(dāng)中的決策，因為在很大的意義上，決策就意味著領(lǐng)導(dǎo)的成功與失敗。尤其是在市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)決策的正確與否更成為企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的決策除了在一定程度上受外部條件制約外，主要是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為所決定的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策行為，包括判斷能力、組織能力、預(yù)測能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)者個人的價值觀和行為偏好等。其中領(lǐng)導(dǎo)者個人的價值觀和行為偏好對其決策行為起著不容忽視的影響作用。

而文化是對個人的價值觀和行為偏好具有很大影響力的因素，由于中國和美國有著很不相同的文化底蘊，這種差異必然會體現(xiàn)于其管理者的決策行為之中。文化對于決策行為的影響，通過一份對中美合資企業(yè)雙方管理者進行的調(diào)查訪問可以得到說明，該訪問訪談了北京地區(qū)10個中美合資企業(yè)中的17位中方、14位美方高級管理者，結(jié)果顯示，雙方管理者對對方都持有某些偏見，這些偏見尤其體現(xiàn)在對對方?jīng)Q策風(fēng)格的消極評論上，這里我們陳述一下該訪談的結(jié)果：

第一，美方管理者對中方管理者決策風(fēng)格的評論：（1）不作決策。他們認為在"中國，員工把經(jīng)理看得很高，奉為上人，所以每件事都要由大老板來決策，其他人只是需要等待指示。（2）一致決策。他們認為與美方管理者相比，中方的管理者更傾向于達成一致，傾向于分散決策的責(zé)任，而不是勇于來承擔(dān)責(zé)任。

第二，中方管理者對美方管理者決策風(fēng)格的評論：他們認為美方管理者過于專斷，不愛聽取下級意見。

由于文化差異的存在，使雙方管理者在涉及到?jīng)Q策問題時，大都感到很不愉快。因而，我們認為有必要研究一下中國和美國的文化對合資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策行為的影響，從而對上述決策問題上的跨文化沖突做出一些解釋。

一、中國文化對管理者決策行為的影響

.淺談溝通

一、引言

溝通作為重要的管理素質(zhì)之一,已引起越來越多企業(yè)的重視。它不僅與組織的凝聚力、生產(chǎn)效率密切相關(guān),而且會影響到員工的工作滿意度及其績效水平。實踐證明，良好的溝通對于任何群體和組織的工作效果都十分重要。對于人際沖突來說，溝通不良可能是其中重要的原因。正確了解溝通過程以及影響溝通的因素，對于我們作為兵頭將尾的班組長來說，如何在工作中利用溝通達到提高工作績效的目的有更重要的意義。一般來講，影響溝通有效性的因素主要有：信息過濾、選擇性接受、情緒和語言等。

關(guān)鍵詞：信息，溝通，管理

二、哈瑞理論

美國心理學(xué)家JoeLufthe和HarryIngam(1969)從自我概念的角度對人際溝通進行了深入的研究,并根據(jù)“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個維度,將人際溝通劃分為四個區(qū),即開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)和封閉區(qū),人們將此理論也稱為“喬哈瑞視窗”。

摘要：對企業(yè)來說，企業(yè)管理工作能否達到滿意的效果關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的溝通，作為管理者，掌握必要的溝通技巧能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，有效的溝通能夠使上下級之間迅速準確的了解必要的信息，激勵企業(yè)所有工作人員同心協(xié)力為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)努力。

關(guān)鍵詞：有效溝通；溝通的作用；溝通的技巧

1有效溝通的特征

（1）準確清晰。溝通是信息互通的過程，在這個過程中，信息的準確度和清晰度直接影響溝通的效果。所有的工作人員都希望接受準確又簡單的指示，一旦信息傳遞失真或者信息過于瑣碎，員工不能及時準確的從中了解工作任務(wù)和工作要求，那么這樣的溝通也就成了無效溝通，也會因此影響到員工的工作效率。

（2）雙向、多層面溝通。似乎大部分的企業(yè)管理者都會遇到這樣的問題：每一次跟下屬員工溝通都需要浪費一定的精力，不厭其煩的向下屬命令，可結(jié)果仍是效率不高，這到底是為何？在這種情況下，往往是因為管理者忽略了下屬對信息或工作任務(wù)的意見和反饋，這種單向的溝通模式不僅不利于企業(yè)上下級的溝通，也嚴重打擊了員工的工作積極性。有效的溝通應(yīng)該是雙向的、多層面的，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部提倡上下級之間、各部門之間互相溝通，讓每個員工對企業(yè)的管理擁有發(fā)言權(quán)，這能夠使員工感受到管理層對員工的重視，進而有利于上下級、同級之間的理解和交流，為企業(yè)的良好發(fā)展掃清了信息溝通的障礙。

（3）高效的溝通。溝通是處理管理過程中出現(xiàn)的各種矛盾的重要工具，如果溝通效率過低就無法及時合理的對內(nèi)部矛盾進行處理，。提高溝通的效率關(guān)鍵在于明確管理中的主要矛盾，也就是需要抓住溝通的方向和目標(biāo)，對癥下藥才能避免溝通的盲目性和低效；提高溝通效率還可以通過開放式的溝通來實現(xiàn)，所謂開放式的溝通即是指沒有固定模式的溝通，溝通既可以是從上到下的，也可以是從下到上的。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，管理過程運用網(wǎng)絡(luò)手段的企業(yè)越來越多，管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)向所有員工企業(yè)的最新政策，還可以就企業(yè)管理中存在的問題同員工在網(wǎng)上進行交流，在網(wǎng)絡(luò)高速運轉(zhuǎn)的情節(jié)下就能提高溝通的效率，節(jié)省了需要溝通來解決問題需要的時間，溝通的作用也能得到淋漓盡致的發(fā)揮。

[摘要]現(xiàn)在人們普遍認為,先進的科學(xué)技術(shù)和先進的科學(xué)管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可。在世界經(jīng)濟全球化，中國加入WTO的改革開放的新世紀，人、財、物、信息等資源的有效配置成為市場經(jīng)濟有效運行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵字]合作經(jīng)營，經(jīng)營管理，企業(yè)管理，素質(zhì)管理

現(xiàn)代企業(yè)管理者,不僅要有敏銳的政治頭腦,而且還要具有活達的經(jīng)濟頭腦,具備良好的經(jīng)濟工作素質(zhì),要有駕馭經(jīng)濟發(fā)展的大手筆、大氣魄,不怕冒風(fēng)險、敢于決斷的氣質(zhì)、競爭開放型的性格、堅韌不撥的意志,以及多謀善斷的水平和能力。一個好的管理者，應(yīng)該具備良好的合作精神，卓越的組織才能果斷的決策能力，高度的責(zé)任心、高尚的品德，精于授權(quán)，既堅持原則，又勇于開拓創(chuàng)新。

合作精神是管理者必備的素質(zhì)。常言說得好，尊重別人就是尊重自己。作為一個好的管理者，既要有贏得他人合作的能力，同時也應(yīng)該學(xué)會同別人合作。工作中要避免壓服，而應(yīng)通過說理，以理服人，以情感人，讓被管理者在愉快中接受指令。

卓越的組織才能是管理者必不可少的素質(zhì)。管理者要具有組織人力、物力和財力，協(xié)調(diào)各種資源和各種關(guān)系的能力，既要能協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系，又要為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，既要能發(fā)揚部屬的才能，同時也要向社會和被管理者彰顯自己的才能。

果斷決策是管理者能力素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一個管理者要站得高、看得遠。既要腳踏實際，又要高瞻遠矚預(yù)測未來。在重大問題上，在領(lǐng)導(dǎo)集體思想不盡統(tǒng)一的情況下，能依據(jù)事實而不是依據(jù)想象進行決策。

[摘要]：在世界經(jīng)濟全球化，中國加入WTO的改革開放的新世紀，人、財、物、信息等資源的有效配置成為市場經(jīng)濟有效運行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵詞]：管理者素質(zhì)

現(xiàn)在人們普遍認為,先進的科學(xué)技術(shù)和先進的科學(xué)管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個車輪”,缺一不可。現(xiàn)階段,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場經(jīng)濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進行有效的配置的實質(zhì)是管理問題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績效。筆者通過管理實踐認為,管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、政治素質(zhì)

管理者是國家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實施者。要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國家的大政方針,提高自身的政治覺悟。在管理實踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個代表”，增強自身的政治素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無私奉獻。

要有堅定的政治立場和政治信念,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策;;自覺維護企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅持黨對企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo);具有強烈的群眾觀點,自覺維護和尊重職工群眾的主人翁地位,切實關(guān)心和維護職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實際困難。

編者按：本文主要從協(xié)作改變了一切；時差也是競爭力；速度決定競爭力；協(xié)作加速創(chuàng)新；追求一個核心競爭力幾個方面進行論述。其中，主要包括：并不在于其自身有多少能量，而在于他通過縱向的流程和橫向的資源整合創(chuàng)造出的價值、目前我們正處在協(xié)作經(jīng)濟時代、時代要求我們必須要與世界接軌，但不是用腳和手去接、A完成自己的工作，然后把工作直接傳到印度的團隊去、今天的網(wǎng)絡(luò)使世界不再有界限，無論我在世界的哪個角落，我都可以即時與他人進行很好的溝通、企業(yè)的天職就是賺錢，如果企業(yè)沒有利潤，那根本就是不道德的、降低成本，這個道理說起來大家都懂，但要使成本再降1％是何等困難等，具體請詳見。

[摘要]一個人、一個企業(yè)真正的價值；并不在于其自身有多少能量，而在于他通過縱向的流程和橫向的資源整合創(chuàng)造出的價值。這就使得整個世界在縮小，變成了一個地球村。目前我們正處在協(xié)作經(jīng)濟時代，作為一個企業(yè)老板，怎么能夠讓最好的人才為我服務(wù)呢？那么就要靠虛擬協(xié)作。今天在整個世界的經(jīng)濟競爭中，時間是最要緊的事，時差都是競爭力。你如果不能搶得先機，你不能比別人花更少的時間，用更快速的方法去做事的話，那你根本就沒有機會了。知識經(jīng)濟的本質(zhì)就是要有效應(yīng)用一切信息資源的經(jīng)濟活動。所以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營追求的是如何善于應(yīng)用信息科技，培養(yǎng)、形成并發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。

在20世紀70年代，臺灣引進了一本叫《第三次浪潮》的書，它講的是電腦對今天的每個人、每個企業(yè)將產(chǎn)生一次深刻的革命。到了1995年以后，大家越來越明顯地看到：一個人、一個企業(yè)真正的價值；并不在于其自身有多少能量，而在于他通過縱向的流程和橫向的資源整合創(chuàng)造出的價值。這就使得整個世界在縮小，變成了一個地球村。

比如說：電腦生產(chǎn)，現(xiàn)在很難說一臺電腦是誰生產(chǎn)的。因為它的許多元件可能都分別來自不同的國家，比如：日本的液晶顯示屏、韓國的CPU芯片、新加坡的硬件、中國臺灣的鍵盤和鼠標(biāo)。因此各個地方都有其特殊的優(yōu)勢，把這些優(yōu)勢組合起來就形成了新的優(yōu)勢，這就形成了一種力量，這就形成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。

1協(xié)作改變了一切

最近大家可能比較熟悉一個新名詞，叫做協(xié)作經(jīng)濟。我們常說，當(dāng)一個重大的游戲規(guī)則在改變的時候，比如：你沒有趕上電腦時代的潮流，你一定吃大虧。

摘要:本文通過結(jié)合以往相關(guān)研究,從管理者的個性、管理者所處的管理層次,企業(yè)所處的地域及生命周期特點等因素進行分析,把不同的情況和管理者的權(quán)變相結(jié)合進行了定性研究,為管理者在管理工作中如何做好權(quán)變轉(zhuǎn)化和管理者分析把握自己的形象特質(zhì)以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,進而對提升企業(yè)的管理具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞:管理者角色象征性管理者萬能型管理者

研究背景和理論基礎(chǔ)

關(guān)于管理者的象征性和萬能型問題,一直以來都是管理基礎(chǔ)課程的熱點問題,經(jīng)過相關(guān)資料總結(jié),管理者可以簡單的歸屬為這二者的綜合體,而管理者在何時進行角色的轉(zhuǎn)變或管理者在實際管理工作中如何進行二者的切換,當(dāng)前研究還比較少。

而這二者關(guān)系處理的結(jié)果不僅是對管理者管理水平的考驗,更重要的是關(guān)系到管理的實際工作是否能夠達到預(yù)期的目標(biāo)。

理論上主要是從績效考核角度分析管理者的象征論和萬能論。在績效考核的研究中,逐漸形成了管理象征論和管理萬能論。管理象征論認為因為存在大量管理者無法控制的因素,組織的成敗在很大程度上歸因于這些無法控制的因素,管理者對管理成果的影響是象征的。而管理萬能論則持不同的觀點,即把最高管理者視為組織的中流砥柱,有能力運行好組織,組織的管理是否成功直接由管理者負全部責(zé)任,主要表現(xiàn)出一種結(jié)果導(dǎo)向,而后有所發(fā)展。