近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)汽車(chē)配件在汽車(chē)企業(yè)中的作用也越來(lái)越重要。

一.實(shí)習(xí)目的及意義

1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，學(xué)會(huì)與他人接觸，交流與溝通；

2.認(rèn)識(shí)了解汽車(chē)的配件管理知識(shí)；

3.了解TS16949體系文件的相關(guān)知識(shí)；

4.更能真切地領(lǐng)悟到理論與實(shí)踐接觸的重要性。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義

百業(yè)汽配城的目標(biāo)是成為華南最大的現(xiàn)代化、品牌化、規(guī)?；膶?zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，成為華南地區(qū)第一家配套完善的現(xiàn)代化汽配城?在現(xiàn)階段，百業(yè)汽配城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是：第一、招商；第二、快速興旺市場(chǎng)，提高租戶(hù)的滿(mǎn)意度和期望值！

中國(guó)網(wǎng)民1億2600萬(wàn)，80％網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對(duì)象。對(duì)于百業(yè)汽配城，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是要讓這1億2600萬(wàn)網(wǎng)民中對(duì)汽車(chē)配件、汽車(chē)用品等感興趣的網(wǎng)民90％都能知道百業(yè)汽配城，對(duì)于想從事汽車(chē)配件、汽車(chē)用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國(guó)際汽配城。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

現(xiàn)在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是：慧聰，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，雅虎，百度；網(wǎng)絡(luò)品牌保護(hù)一般要搶先注冊(cè)中文域名。針對(duì)百業(yè)汽配城的現(xiàn)狀，做以下策劃：

1、慧聰網(wǎng)vip會(huì)員（48，000元）

*，一位唱著“沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)”長(zhǎng)大的傳奇式人物，一名對(duì)共產(chǎn)主義充滿(mǎn)憧憬并為之奮斗的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他是溫州市平陽(yáng)縣人，現(xiàn)為常熟浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、常熟國(guó)際汽配城總裁。曾在部隊(duì)當(dāng)過(guò)兵，轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng)后開(kāi)始經(jīng)商。20年的商旅生涯打造了他的精明和干練。兩年前，他來(lái)到常熟，把他的膽識(shí)和勇氣、創(chuàng)新和魅力播撒在這塊神奇的土地上，使它生根、開(kāi)花、結(jié)果。在他建造的常熟國(guó)際汽配城汽摩配大市場(chǎng)聞名遐爾的同時(shí)，汽配城二期五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)相繼登場(chǎng)。他將常熟視為第二故鄉(xiāng)，以熱愛(ài)常熟，奉獻(xiàn)常熟為己任，譜寫(xiě)了一曲曲具有濃郁真情的創(chuàng)業(yè)之歌、和諧之歌，在短短兩年時(shí)間內(nèi)，*榮獲“全國(guó)十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”、“蘇州市勞動(dòng)模范”、“常熟市名譽(yù)市民”等光榮稱(chēng)號(hào)。

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*能學(xué)好勝，敢作敢為，1984年他高中畢業(yè)，應(yīng)征去部隊(duì)服役，兩個(gè)月的新兵連訓(xùn)練一結(jié)束就被提拔為班長(zhǎng)，他的班因成績(jī)顯著而屢建奇功，多次獲得全團(tuán)的嘉獎(jiǎng)，。1988年從部隊(duì)退伍返鄉(xiāng)，不久在父親的家用塑料制品廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，一年中創(chuàng)造了銷(xiāo)售額翻3番的奇跡。年終當(dāng)父親將15萬(wàn)元薪金交給他時(shí)，他卻只要5萬(wàn)元，并說(shuō)拿這5萬(wàn)元到外面闖世界，明年給父親賺200萬(wàn)回來(lái)……

面對(duì)躊躇滿(mǎn)志的兒子，父親當(dāng)時(shí)目瞪口呆。

1991年春節(jié)的喜慶氣氛還蕩漾在人們心間時(shí)，*已來(lái)到湖北十堰市，創(chuàng)辦他的“東風(fēng)禮品公司”。他從1元錢(qián)左右的打火機(jī)、鑰匙扣，到幾十元飾品、金筆、鍍金鑰匙做起，一直做到幾百元、上千元的皮包、高級(jí)領(lǐng)帶。憑著信息靈通的優(yōu)勢(shì)，利用商品的地區(qū)差價(jià)，南來(lái)北往，賺取可觀利潤(rùn)。這年年終，他真的賺回了200多萬(wàn)元。喜得他父親翹起大拇指連連說(shuō)：“敦艾說(shuō)到做到，有志氣！”

1995年年底，禮品公司正處在巔峰時(shí)，*卻斷然收手，回到溫州平陽(yáng)辦起了全國(guó)第二家衡器廠——溫州威達(dá)衡器廠。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友，大家上午好：

****汽車(chē)用品城今天舉行隆重的開(kāi)業(yè)慶典儀式。出席今天開(kāi)業(yè)慶典儀式的有市、區(qū)兩級(jí)工商、稅務(wù)、商務(wù)、公安、城管、街道等政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，有中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩，有全國(guó)汽配行業(yè)、汽配市場(chǎng)行業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，有來(lái)自全國(guó)各地汽配市場(chǎng)、用品市場(chǎng)的老總們，有中央及**地區(qū)數(shù)十家媒體朋友們，有四季青鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)及四季青鎮(zhèn)二級(jí)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)。還有長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們市場(chǎng)的籌備和發(fā)展給予大力幫助和支持的社會(huì)各界朋友們。首先我代表**西郊汽配城、**汽車(chē)用品城向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位嘉賓在百忙之中光臨慶典表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝。

****汽車(chē)用品城是在四季青鎮(zhèn)黨委、政府、總公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由西郊汽配城投資對(duì)四季青集體閑置廠房加以改造后籌建的汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，發(fā)展目標(biāo)為中國(guó)北方地區(qū)汽車(chē)用品龍頭市場(chǎng)，籌備初期，各行業(yè)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力的支持，西郊汽配城做了大量、細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，從行業(yè)調(diào)研到市場(chǎng)定位，從市場(chǎng)硬件改造到商戶(hù)的實(shí)際使用，從市場(chǎng)的業(yè)態(tài)布局到有選擇性招商，從市場(chǎng)的周到服務(wù)和市場(chǎng)的規(guī)范管理，我們都反復(fù)思考，反復(fù)論證。經(jīng)過(guò)二年的努力，目前，**汽車(chē)用品城2000㎡的汽車(chē)美容區(qū)、3500㎡的汽車(chē)裝飾區(qū)、5000㎡的汽車(chē)電子精品區(qū)、5000㎡的汽車(chē)用品品牌專(zhuān)營(yíng)區(qū)以及全國(guó)最大的10000㎡的汽車(chē)雙季產(chǎn)品超市已初具規(guī)模，市場(chǎng)已至一鋪難求。

自09年春節(jié)試營(yíng)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)在周密的興市措施下，業(yè)務(wù)快速上升，尤其是周末和雙休日，市場(chǎng)內(nèi)車(chē)水馬龍，供銷(xiāo)兩旺，新老商戶(hù)感慨用品城的人氣之旺“出乎意料”，如此興旺的情景讓用品城的全體員工和商戶(hù)們無(wú)不感到由衷的喜悅，二年的辛苦、汗水此時(shí)此刻都得到了回報(bào)，同時(shí)，也更加堅(jiān)定我們做大、做強(qiáng)西郊雅森用品城的信心和決心，西郊雅森用品城目前的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)模式已脫離了傳統(tǒng)的汽配市場(chǎng)混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，我們將借鑒百貨行業(yè)中超市或商廈的管理標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去打造西郊雅森用品城，爭(zhēng)取以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的品牌服務(wù)于汽車(chē)用品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)，服務(wù)于終端消費(fèi)者，為發(fā)展中國(guó)汽車(chē)用品行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，中國(guó)汽車(chē)用品行業(yè)隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展而呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，汽車(chē)售后市場(chǎng)中汽車(chē)配件、汽保設(shè)備、汽車(chē)用品三大業(yè)態(tài)尤以汽車(chē)用品最活躍、增長(zhǎng)最快、贏利率最高，汽車(chē)用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，未來(lái)幾年將獲得更多的投資和開(kāi)發(fā)，****汽車(chē)用品城作為一個(gè)新興的市場(chǎng)，良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境是基礎(chǔ)，更離不開(kāi)政府各部門(mén)的指導(dǎo)和支持，離不開(kāi)汽車(chē)用品行業(yè)同仁的幫助，離不開(kāi)社會(huì)各界朋友的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友在今后的日子里能更加關(guān)注我們，更加支持我們，你們的每一份支持都將激勵(lì)我們更加努力的工作，在此，我代表西郊汽配城、**汽車(chē)用品城的全體員工表示，我們會(huì)繼續(xù)努力，將西郊汽配城、**汽車(chē)用品城打造成汽車(chē)售后市場(chǎng)中的知名品牌市場(chǎng)，為企業(yè)服好務(wù)，為廣大消費(fèi)者服好務(wù)，同時(shí)，我們也有信心在四季青鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)西郊汽配城二期改造工程及**汽車(chē)用品城的進(jìn)一步發(fā)展，真正將西郊汽配城、**汽車(chē)用品城做大做強(qiáng)，為四季青汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的完善，為吸納更多的四季青人就業(yè)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，發(fā)展四季青集體經(jīng)濟(jì)，做出我們最大的努力。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓朋友，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意，祝**汽車(chē)用品城日益興旺，蓬勃發(fā)展。謝謝。

一、剎車(chē)系統(tǒng)常見(jiàn)的六大故障問(wèn)題

剎車(chē)片是關(guān)系行車(chē)安全的重要零部件，剎車(chē)片質(zhì)量問(wèn)題一直受到人們的關(guān)注。日常行車(chē)中，剎車(chē)常見(jiàn)的六大故障問(wèn)題有：其一，制動(dòng)效果不良(剎車(chē)偏軟)。汽車(chē)行駛中制動(dòng)時(shí)，制動(dòng)減速度小，制動(dòng)距離長(zhǎng)。液壓制動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)生制動(dòng)效能不良的原因，一般可根據(jù)制動(dòng)踏板行程、踏制動(dòng)踏板時(shí)的軟硬感覺(jué)、踏下制動(dòng)踏板后的穩(wěn)定性來(lái)判斷。維持制動(dòng)時(shí)，踏板的高度若緩慢下降，說(shuō)明制動(dòng)管路某處破裂、接頭密閉不良、總泵或分泵活塞密封不良、回油閥及出油閥不良?？墒紫忍は轮苿?dòng)踏板，觀察有無(wú)制動(dòng)液滲漏部位。若外部正常，則應(yīng)檢查分泵或總泵故障。連續(xù)幾腳制動(dòng)時(shí)踏板高度稍有增高，并有彈性感，說(shuō)明制動(dòng)管路中滲入了空氣；其二，制動(dòng)突然失靈。汽車(chē)在行駛中，一腳或連續(xù)幾腳制動(dòng)，制動(dòng)踏板均被踏到底，制動(dòng)突然失靈。原因：1.制動(dòng)總泵或分泵漏油嚴(yán)重；2.制動(dòng)總泵或分泵活塞密封圈破損，或剎車(chē)油路中有過(guò)多的空氣。如發(fā)生此情況，司機(jī)應(yīng)迅速連續(xù)兩腳剎車(chē)。發(fā)生制動(dòng)失靈的故障，應(yīng)立即停車(chē)檢查。首先觀察制動(dòng)液罐中的制動(dòng)液有無(wú)虧損，然后觀察制動(dòng)總泵、分泵、油管有無(wú)泄漏制動(dòng)液處；其三，剎車(chē)跑偏。剎車(chē)時(shí)，方向跑偏，特別是沒(méi)有裝ABS剎車(chē)防抱死裝置的汽車(chē)，方向控制不了，其原因?yàn)閯x車(chē)磨損不均，總泵一個(gè)活塞油封膨脹、一個(gè)分泵漏油所致；其四，剎車(chē)抖動(dòng)。剎車(chē)時(shí)擺振，方向盤(pán)彈手。原因?yàn)閯x車(chē)盤(pán)擺差超限，剎車(chē)鉗變形，剎車(chē)片磨成錐形。發(fā)生此類(lèi)情況必須進(jìn)廠檢修；其五，剎車(chē)吱吱響。一般為剎車(chē)盤(pán)、剎車(chē)片或制動(dòng)鼓、蹄片磨損不平所致；其六，剎車(chē)不回。踏下制動(dòng)踏板時(shí)感到既高又硬或沒(méi)有自由行程，汽車(chē)起步困難或行駛費(fèi)力。故障現(xiàn)象：踩剎車(chē)踏板，踏板不升高，無(wú)阻力。須判斷制動(dòng)液是否缺失；制動(dòng)分泵、管路及接頭處是否漏油；總泵、分泵零部件是否損壞。

二、剎車(chē)片行業(yè)現(xiàn)狀

日前，國(guó)內(nèi)剎車(chē)片大型生產(chǎn)基地河北故城爆出廠家摻入鋼渣，生產(chǎn)“殺人”剎車(chē)片的消息，引起不小震動(dòng)。據(jù)報(bào)道，河北故城縣許多剎車(chē)片企業(yè)在上產(chǎn)時(shí)摻入腳廢料鋼渣，產(chǎn)品沒(méi)有廠名、廠址及中文標(biāo)識(shí)。這些剎車(chē)片銷(xiāo)往背景、天津、西安等地，北京多家汽車(chē)修理廠及汽配城商家都在銷(xiāo)售這種來(lái)路不明的“三無(wú)”產(chǎn)品。

鋼渣是剎車(chē)片廠在生產(chǎn)過(guò)程中廢棄的邊角余料。鋼渣的使用可以大幅降低剎車(chē)片企業(yè)的成本，對(duì)于消費(fèi)者安全則會(huì)造成嚴(yán)重威脅。正因如此，有人將這些剎車(chē)片稱(chēng)為“殺人”剎車(chē)片。除“三無(wú)”產(chǎn)品外，假冒偽劣也是剎車(chē)片行業(yè)的一大問(wèn)題。據(jù)了解，這些剎車(chē)片企業(yè)每天生產(chǎn)剎車(chē)片1萬(wàn)片到3萬(wàn)片左右，主要銷(xiāo)往北京、天津、西安等地的汽配城和汽修廠。假冒偽劣剎車(chē)片出廠價(jià)格較低，但在汽配城和修理廠的售價(jià)卻能翻上幾倍。

中國(guó)摩擦密封材料協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王耀先生說(shuō)，自從1999年整頓之后，剎車(chē)片行業(yè)整體呈健康良性發(fā)展。但由于標(biāo)準(zhǔn)水平滯后，準(zhǔn)入門(mén)檻低，許可證管理不夠嚴(yán)格，部分企業(yè)以假冒偽劣、價(jià)格戰(zhàn)方式謀生存的現(xiàn)象仍然發(fā)生和存在。要想規(guī)范行業(yè)秩序，提高行業(yè)門(mén)檻，必須從許可證管理、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等方面入手。

20*年來(lái)，市工商聯(lián)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的*及*屆三中、四中全會(huì)和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)及省聯(lián)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)市委、政府中心工作，服務(wù)會(huì)員和非公有制經(jīng)濟(jì)，不斷開(kāi)創(chuàng)了工商聯(lián)各項(xiàng)工作新局面。

一、參政議政、調(diào)查研究工作取得新成績(jī)。

積極參政議政、建言獻(xiàn)策。加大了對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的政治安排力度。三屆一次市政協(xié)委員中，非公有制經(jīng)濟(jì)人士占委員總數(shù)的21%左右。市、縣工商聯(lián)屆別政協(xié)委員共提交提案50余份，針對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題積極建言獻(xiàn)策，較好地發(fā)揮了參政議政的職能。

《國(guó)務(wù)院鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)后，我們及時(shí)組織30名非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士進(jìn)行了學(xué)習(xí)座談，結(jié)合我市貫徹落實(shí)“若干意見(jiàn)36條”將收集的意見(jiàn)反饋到市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和政府辦公室，為市政府制訂貫徹意見(jiàn)提供了決策依據(jù)。市聯(lián)還將所征求意見(jiàn)及時(shí)反饋省聯(lián)，受到省聯(lián)好評(píng)。竹溪、竹山工商聯(lián)也采取座談會(huì)、發(fā)放宣傳冊(cè)等形式貫徹國(guó)務(wù)院文件。

市聯(lián)圍繞編制“*”規(guī)劃，積極組織會(huì)員調(diào)研活動(dòng)。先后開(kāi)展了企業(yè)改制情況、模具興市等情況的調(diào)研活動(dòng)，形成了調(diào)研材料報(bào)送市委、政府領(lǐng)導(dǎo)。鄖西工商聯(lián)組織非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政協(xié)委員、人大代表對(duì)該縣“*”規(guī)劃方案進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)還制訂了機(jī)關(guān)“*”工作規(guī)劃。

此外，工商聯(lián)會(huì)員還參加全市各單位保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育征求意見(jiàn)活動(dòng)180人次、參加市委召開(kāi)的各類(lèi)座談會(huì)、市政府三屆一次全體（擴(kuò)大）會(huì)議80余人次。

一、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念

美國(guó)汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商雷蒙德的汽車(chē)配件店位于美國(guó)亞特蘭大市的一個(gè)郊外，這個(gè)小店與別的配件店并無(wú)二致，但其特色是網(wǎng)上交易，任何與汽車(chē)配件銷(xiāo)售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，他們耐心地幫助沒(méi)有網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)。如果顧客需要，他們還可免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識(shí)。為了體現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售的快速與便捷，他們提供24小時(shí)服務(wù)，只要顧客提出問(wèn)題，他們總是力爭(zhēng)在15分鐘內(nèi)給予答復(fù)。顧客只需坐在家中的電腦前進(jìn)入該經(jīng)銷(xiāo)店的網(wǎng)站，然后就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌、下載所需車(chē)款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后，就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷(xiāo)售員送貨上門(mén)的汽車(chē)配件。

網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約時(shí)間，這是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，這種交易方式越來(lái)越成為吸引客戶(hù)的一種途徑，人們慢慢地接受它，并表示認(rèn)可。同時(shí)，網(wǎng)上交易還減少了許多開(kāi)支，其中包括員工、管理、市場(chǎng)等方面的花費(fèi)，而節(jié)省下的費(fèi)用又可在汽車(chē)配件售價(jià)上使顧客受益。

這是國(guó)外汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售的一個(gè)實(shí)例。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，對(duì)我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)，具有非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售狀況來(lái)看，整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全，還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理，而非電子商務(wù)。

我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上配件銷(xiāo)售的前景，也可以從國(guó)外汽車(chē)配件網(wǎng)上銷(xiāo)售的發(fā)展中得到啟迪。在國(guó)外的汽車(chē)配件銷(xiāo)售中，怎樣才能做到“零公里”銷(xiāo)售？怎樣才能為顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)？有了互聯(lián)網(wǎng)，上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解?，F(xiàn)在，全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)配件的人正在快速增加。

二、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)

一、重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況

1、積極推進(jìn)天鵬食品城、錫滬裝飾城項(xiàng)目建設(shè)。完成。

2、做好工業(yè)布局調(diào)整工作。完成。

3、完成單位GDP能耗下降4.5%、工業(yè)增加值能耗下降6%、單位工業(yè)產(chǎn)值能耗下降7.2%、單位工業(yè)增加值水耗下降5%、食品檢測(cè)合格率達(dá)到市目標(biāo)。完成。

4、掛鉤聯(lián)系10家以上重點(diǎn)物流企業(yè)，落實(shí)并抓好2個(gè)重點(diǎn)物流建設(shè)項(xiàng)目。完成情況：掛鉤聯(lián)系中儲(chǔ)物流、星網(wǎng)物流、二泉物流、煙草公司、匯華醫(yī)藥、佳宇物流、福成汽車(chē)、高爾德物資、汽車(chē)客運(yùn)站、新天地票務(wù)等10家物流企業(yè)及相關(guān)物流建設(shè)項(xiàng)目。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)。部門(mén)工作有改進(jìn)有創(chuàng)新，在城區(qū)中處于領(lǐng)先水平。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保不發(fā)生違法違紀(jì)行為。完成。

摘要：這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，對(duì)我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)，具有非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售狀況來(lái)看，整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全，還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理，而非電子商務(wù)。

一、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念

美國(guó)汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商雷蒙德的汽車(chē)配件店位于美國(guó)亞特蘭大市的一個(gè)郊外，這個(gè)小店與別的配件店并無(wú)二致，但其特色是網(wǎng)上交易，任何與汽車(chē)配件銷(xiāo)售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，他們耐心地幫助沒(méi)有網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)。如果顧客需要，他們還可免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識(shí)。為了體現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售的快速與便捷，他們提供24小時(shí)服務(wù)，只要顧客提出問(wèn)題，他們總是力爭(zhēng)在15分鐘內(nèi)給予答復(fù)。顧客只需坐在家中的電腦前進(jìn)入該經(jīng)銷(xiāo)店的網(wǎng)站，然后就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌、下載所需車(chē)款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后，就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷(xiāo)售員送貨上門(mén)的汽車(chē)配件。

網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約時(shí)間，這是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，這種交易方式越來(lái)越成為吸引客戶(hù)的一種途徑，人們慢慢地接受它，并表示認(rèn)可。同時(shí)，網(wǎng)上交易還減少了許多開(kāi)支，其中包括員工、管理、市場(chǎng)等方面的花費(fèi)，而節(jié)省下的費(fèi)用又可在汽車(chē)配件售價(jià)上使顧客受益。

這是國(guó)外汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售的一個(gè)實(shí)例。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，對(duì)我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)，具有非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售狀況來(lái)看，整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全，還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理，而非電子商務(wù)。

我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上配件銷(xiāo)售的前景，也可以從國(guó)外汽車(chē)配件網(wǎng)上銷(xiāo)售的發(fā)展中得到啟迪。在國(guó)外的汽車(chē)配件銷(xiāo)售中，怎樣才能做到“零公里”銷(xiāo)售？怎樣才能為顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)？有了互聯(lián)網(wǎng)，上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解?，F(xiàn)在，全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)配件的人正在快速增加。

一、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念

美國(guó)汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商雷蒙德的汽車(chē)配件店位于美國(guó)亞特蘭大市的一個(gè)郊外，這個(gè)小店與別的配件店并無(wú)二致，但其特色是網(wǎng)上交易，任何與汽車(chē)配件銷(xiāo)售相關(guān)的服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，他們耐心地幫助沒(méi)有網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買(mǎi)賣(mài)。如果顧客需要，他們還可免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識(shí)。為了體現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售的快速與便捷，他們提供24小時(shí)服務(wù)，只要顧客提出問(wèn)題，他們總是力爭(zhēng)在15分鐘內(nèi)給予答復(fù)。顧客只需坐在家中的電腦前進(jìn)入該經(jīng)銷(xiāo)店的網(wǎng)站，然后就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌、下載所需車(chē)款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后，就可以安坐在家或在自己的維修店里收到由銷(xiāo)售員送貨上門(mén)的汽車(chē)配件。

網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約時(shí)間，這是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，這種交易方式越來(lái)越成為吸引客戶(hù)的一種途徑，人們慢慢地接受它，并表示認(rèn)可。同時(shí)，網(wǎng)上交易還減少了許多開(kāi)支，其中包括員工、管理、市場(chǎng)等方面的花費(fèi)，而節(jié)省下的費(fèi)用又可在汽車(chē)配件售價(jià)上使顧客受益。

這是國(guó)外汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售的一個(gè)實(shí)例。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，對(duì)我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)，具有非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售狀況來(lái)看，整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全，還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理，而非電子商務(wù)。

我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)上配件銷(xiāo)售的前景，也可以從國(guó)外汽車(chē)配件網(wǎng)上銷(xiāo)售的發(fā)展中得到啟迪。在國(guó)外的汽車(chē)配件銷(xiāo)售中，怎樣才能做到“零公里”銷(xiāo)售？怎樣才能為顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)？有了互聯(lián)網(wǎng)，上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解?，F(xiàn)在，全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)配件的人正在快速增加。

二、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)