我很感激教育局給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在這八天里我覺得學(xué)習(xí)的內(nèi)容很豐富，有理論、有歌舞。以前當(dāng)孩子來尋求我的幫助時(shí)，我卻無從下手，根本就不知道怎樣去幫助他、引導(dǎo)他，因?yàn)槲也恢澜鉀Q問題的重點(diǎn)是什么，當(dāng)時(shí)我就下定決心，一定要好好學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，但我覺得這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要把所有學(xué)到的東西分享給我周圍身邊的人，傳授給天真可愛的孩子們，在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真地記筆記，惟恐遺漏過程中的每一句話。五個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)度該怎樣把握。在實(shí)踐中的問題和困惑，使我早就盼望有這樣一次進(jìn)階培訓(xùn)。使我收獲了太多的專業(yè)知識(shí)及靈活的教學(xué)方法。

為什么說“問渠那得清如許，為有源頭活水來”？因?yàn)闆]有屬于自己的“活水”，即使你現(xiàn)在有不少“水”，或者從別處買來許多“水”，也會(huì)因?yàn)樽约褐煤惋L(fēng)吹日曬，而終有枯竭的一天。即使一時(shí)沒有枯竭，也會(huì)越來越?jīng)]有深度，沒有生命活力。因此我要不斷開發(fā)屬于自己的“活水”，我要為之不斷的努力、努力、再努力！

新的一學(xué)期即將開始，我將在以下幾個(gè)方面不斷的完善自己。

一、讀書：幼師生命成長(zhǎng)的必需

在培訓(xùn)過程中，老師們?cè)鷮?shí)的話語基礎(chǔ)令我欽佩，這些與讀書是密不可分的，所以，我要讀書，特別是一些經(jīng)典書籍，還有學(xué)前教育的文章，寫好讀書筆記、心得體會(huì)，從而也能提高自己的寫作水平。

二、教育教學(xué)工作

在學(xué)期結(jié)束前，我們6個(gè)參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了，當(dāng)資料發(fā)下來時(shí)，讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?，因?yàn)檎嚨碾娐范荚谶@了，電路圖讓我們看得很困難，而且之間的連接有點(diǎn)麻煩，有的從第一頁會(huì)接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解，所以我的優(yōu)勢(shì)有點(diǎn)明顯，感到學(xué)起來會(huì)有點(diǎn)得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后，本人對(duì)帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強(qiáng)我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心，為了讓同學(xué)們?cè)谑「?jìng)賽中能取得更好的成績(jī)，特意開展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會(huì)和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強(qiáng)訓(xùn)練。我覺得這是個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，自己就下定決心，努力參加完這個(gè)培訓(xùn)。

雖然十二日的培訓(xùn)不算長(zhǎng)，但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強(qiáng)度的培訓(xùn)，有點(diǎn)辛苦，但在辛苦的背后，我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr(shí)間是值得的，讓我們學(xué)習(xí)到更加有用，更加專業(yè)的知識(shí)。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李，回家過寒假了，但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn)，但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí)，我們不僅在生活上互相幫助，在學(xué)習(xí)上，我們各施所長(zhǎng)，努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題，在專業(yè)技能上，我們又提高了一個(gè)層次，為我們以后出去就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然作為師兄的我，很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的拼搏中，我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西，我十分樂意地去教他們，我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難，當(dāng)我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后，臉上一起露出笑意，我見到，感到很窩心。

讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個(gè)晚上，指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心，他為我分析了很多問題，讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話，讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮，使我對(duì)今次競(jìng)賽更加有信心，使我對(duì)以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動(dòng)，老師為我講的那番語重心長(zhǎng)的話語，謝謝您，王老師，謝謝您這兩年來一直對(duì)我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢，還有最敬愛的馮老師喲，我是不會(huì)忘記您們的教導(dǎo)的。

在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后，我覺得得到了很多珍貴的東西，讓我對(duì)這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里，任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時(shí)的要求來管理好自己，所以我們要一起努力，給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進(jìn)吧！

這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會(huì)，就寫到這里吧，很感謝我的老師和師弟們。

敬愛的黨組織:

一個(gè)月的黨校培訓(xùn)很快就結(jié)束了，我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)也加深了很多。這使我覺得，一個(gè)人活在世上，不能沒有信仰，也不能沒有追求。一個(gè)人只有建立了自己人生道路上正確的理想航燈，才不至于使自己的人生軌跡偏航，才不至犯錯(cuò)誤而報(bào)恨終生。這使我真正認(rèn)識(shí)了中國(guó)共產(chǎn)黨，同時(shí)也讓我深刻體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨是多么優(yōu)秀的一個(gè)政黨。我是生長(zhǎng)在紅旗下和平年代里的青少年，沒有經(jīng)歷過舊社會(huì)的苦難，但是中國(guó)共產(chǎn)黨的革命歷程以及為了解放全中國(guó)，無數(shù)革命先烈為黨的事業(yè)獻(xiàn)出了寶貴的生命，換來了人民當(dāng)家作主的新中國(guó)，從小就使我懂得了這樣的道理：“沒有中國(guó)共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)?！彪S著年齡的增長(zhǎng)，接受團(tuán)組織和黨組織的培養(yǎng)、教育，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，它是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心，黨的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、思想、共產(chǎn)黨理論、三個(gè)代表的重要思想作為自己的行動(dòng)指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會(huì)歷史發(fā)展的普遍規(guī)律，指出社會(huì)主義社會(huì)必然代替資本主義社會(huì)。目前，我國(guó)仍然處于社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕。思想是馬克思列寧主義在中國(guó)的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。在這一行動(dòng)指南的指引下，黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民，經(jīng)過長(zhǎng)期的艱苦卓越的斗爭(zhēng)，建立了新中國(guó)，并大力發(fā)展了社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化。特別是十一屆三中全會(huì)以來，黨又取得了改革開放的巨大勝利，歷史再次證明了，沒有新共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)，也就沒有建國(guó)六十年以來社會(huì)建設(shè)的一系列重大成就。共產(chǎn)黨理論是馬克思列寧主義中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍。黨的十五大將會(huì)議的主題定為“高舉共產(chǎn)黨理論偉大旗幟，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)”，這充分說明了共產(chǎn)黨理論偉大的理論內(nèi)涵和實(shí)踐意義。這一理論具有時(shí)代的精神，它形成了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的科學(xué)體系，開創(chuàng)了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的新局面。共產(chǎn)黨同志在廣東考察工作時(shí)，提出了“三個(gè)代表”的重要思想?！叭齻€(gè)代表”的重要思想是對(duì)馬克思列寧主義、思想和共產(chǎn)黨理論的繼承和發(fā)展，反映了當(dāng)代世界和中國(guó)的變化發(fā)展對(duì)黨和國(guó)家工作的新要求。“三個(gè)代表”重要思想的提出具有劃時(shí)代的意義，它體現(xiàn)了我黨與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，它也是黨保持先進(jìn)性的重要思想武器。共產(chǎn)黨總書記在黨的十七大的報(bào)告中指出高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，總結(jié)改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)繼續(xù)推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出全面部署，對(duì)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。報(bào)告堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，突出了高舉旗幟、科學(xué)發(fā)展、全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)和加強(qiáng)自身建設(shè)四個(gè)重點(diǎn)，提出了解放思想、改革開放和重視民生的三大要求，以戰(zhàn)略性思維和前瞻性眼光描繪了我國(guó)改革發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，是中國(guó)共產(chǎn)黨面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的政治宣言，是指引全國(guó)各族人民奪取全面建小康社會(huì)新勝利、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義新局面的行動(dòng)綱領(lǐng)。

我作為一名入黨積極分子，要自覺用馬列主義，思想，共產(chǎn)黨理論和”三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的行為。中國(guó)共產(chǎn)黨之所以是中國(guó)唯一的執(zhí)政黨，原因在于他有很好的組織性和紀(jì)律性。民主集中制是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度。我國(guó)的民主集中制是民主和集中的統(tǒng)一，自由和紀(jì)律的統(tǒng)一。民主集中制的思想是馬克思，恩格斯奠定的基礎(chǔ)，隨后由列寧確定了它的原則，而中國(guó)共產(chǎn)黨是堅(jiān)持和發(fā)展了民主集中制的組織原則。在中國(guó)，堅(jiān)持和貫徹民主集中制，是全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的根本保證。中國(guó)共產(chǎn)黨不但有嚴(yán)密的組織性，同時(shí)也具有很強(qiáng)的紀(jì)律性。黨的紀(jì)律是黨的事業(yè)取得勝利的根本保障。黨的紀(jì)律的內(nèi)容有四項(xiàng)，包括:黨的政治紀(jì)律，黨的組織紀(jì)律，黨的群眾紀(jì)律和黨的保密紀(jì)律。同時(shí)黨的紀(jì)律也有其基本特征，黨的紀(jì)律是鐵的紀(jì)律，是自覺的紀(jì)律，是二者的辨證統(tǒng)一，在紀(jì)律面前人人平等。有了指導(dǎo)思想，有了嚴(yán)密的組織原則，有了鐵一般的紀(jì)律，才能使我黨走向他的最高目標(biāo):實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。公務(wù)員之家:

通過這次的學(xué)習(xí)，我不僅加深了對(duì)黨的基本知識(shí)的了解，也更加明確了入黨動(dòng)機(jī)，優(yōu)秀黨員決不是套在自己頭上用于炫耀的光環(huán)，而是我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取所應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，最讓我感動(dòng)的是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)恰恰印證了這一點(diǎn)?？粗切┟鎸?duì)黨旗宣誓的共產(chǎn)黨員，我感動(dòng)了，我感到了作為共產(chǎn)黨員的驕傲，也更加堅(jiān)定自己的人生信念：我也一定要成為一名共產(chǎn)黨員。雖然我現(xiàn)在只是一名入黨積極分子，但是我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，在以后的生活、工作中，自覺的加強(qiáng)自己，爭(zhēng)取得到更大的提高。

匯報(bào)人:**

2010年8月12日

這次醫(yī)院組織培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短兩個(gè)星期經(jīng)歷中，我對(duì)醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，辦院宗旨，行為規(guī)范，服務(wù)理念有了更深的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀，醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)知識(shí).整理所得，我感覺收獲頗豐，感觸頗多.

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理，護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作.作為一名護(hù)士一定要有責(zé)任心，愛心，耐心，細(xì)心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)患者.

這次培訓(xùn)也使我的職業(yè)素質(zhì)有所提高，為我能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，盡量滿足他們需求，用我們真誠(chéng)的心去幫助每一個(gè)患者.同時(shí)，讓病人得到平等相待的態(tài)度，受到尊重，減少因病而帶來的失落感，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心.

通過這次培訓(xùn)，我是認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義.尤其是醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系的融洽，將有利于醫(yī)囑，護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果.公務(wù)員之家:

最后，感謝醫(yī)院為我們這次的培訓(xùn)下了很大的功夫，也感謝每位老師的講課，我們將學(xué)之以用，努力工作.

漫長(zhǎng)期待之后，于庚寅春節(jié)之際開始了京師之旅。為期一年的實(shí)習(xí)工作與生活將在海淀醫(yī)院拉開帷幕。我相信在這里我將健全知識(shí)體系、強(qiáng)化操作技能、開始人生理想之行。初來之時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師的親切與關(guān)懷讓人在他鄉(xiāng)倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓(xùn)更讓人眼前一亮，其內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，概括性強(qiáng)，將為今后的工作起建設(shè)性綱領(lǐng)作用。崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。

感悟一：以病人為中心，個(gè)人情緒遠(yuǎn)離工作

醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。

感悟二：強(qiáng)化基礎(chǔ)，治病治本

注重基礎(chǔ)知識(shí)，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。

感悟三：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；規(guī)范行為

個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)感想（道德模范事跡學(xué)習(xí)心得）

道德是一種美德，是個(gè)人品質(zhì)的一種根本體現(xiàn)，一個(gè)且具有崇高品質(zhì)的人，也同樣具有良好的道德素質(zhì)。

道德和法律有相同之處，即都可以約束人。但道德對(duì)人的約束更多的取決于個(gè)人的品質(zhì)。而法律對(duì)人的約束則是外在施加的，是一種強(qiáng)制性手段。因此，法律是制止違法犯罪的有效手段，但同時(shí)也是一種治標(biāo)的手段。而道德雖然不是制止不良風(fēng)氣的有效手段，但卻是治本的手段。所以，整個(gè)社會(huì)良好風(fēng)氣的形成，最終需要每個(gè)人道德素質(zhì)的提高。但這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。當(dāng)今社會(huì)，權(quán)、錢、色等欲望讓人們不惜做出重大的犧牲而做出違法的事。因此在全社會(huì)提高公民的道德素質(zhì)不是一件容易的事。同時(shí)，道德觀念深入人心，本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)和過程。但我們可以采取一些措施來加快這個(gè)過程?，F(xiàn)在，胡總書記提出了“八榮八恥”，我認(rèn)為這必定是提高人們道德素質(zhì)的一種很好的催化劑。

本學(xué)期工作總結(jié)，學(xué)校安排我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了道德模范的先進(jìn)事跡，使我有機(jī)會(huì)看到了很多品質(zhì)高尚的人。在學(xué)習(xí)的過程中，我用模范們的事跡對(duì)照自身的行為，我發(fā)現(xiàn)了我自己很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，這讓我大吃一驚，因?yàn)槠綍r(shí)我的自我感覺是蠻好的，因?yàn)槲沂抢蠋?，我的工作就是為人師表。這一發(fā)現(xiàn)讓我深深感到“日三省吾身”是多么重要，更讓我明白“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn)是多么的有道理!

這次，我們學(xué)習(xí)的道德模范分為五大類別：助人為樂，誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)奉獻(xiàn)，孝老愛親，見義勇為。通過學(xué)習(xí)我知道，這并不表示各個(gè)道德模范只在其所在的一個(gè)方面具有良好的素質(zhì)，而是這個(gè)方面的事跡最為突出。所謂道德模范應(yīng)該是一個(gè)全面的模范，而不應(yīng)該只是某一個(gè)方面的模范，心得體會(huì)否則就不能稱其為道德模范了。我們學(xué)習(xí)道德模范時(shí)，要全面的去學(xué)習(xí)，而不能只學(xué)習(xí)其某一個(gè)方面。

我們一方面用道德模范的事跡去感學(xué)生，另一方面要發(fā)動(dòng)人民學(xué)生向道德模范學(xué)習(xí)，我相信滴水可以穿石，道德的學(xué)習(xí)最終必將內(nèi)化為行為，這樣，我們社會(huì)的道德滑坡現(xiàn)象就會(huì)得到改善!

本人從事組織工作已經(jīng)有將近10年的時(shí)間了，在今年3月份，本人服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決議，從組織部門調(diào)換到宣傳委員工作崗位，作為宣傳部門的新兵，有幸被組織部安排和其他18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的組織委員一道參加黨建專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖只9天，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富，既有深入淺出的黨建理論，也有新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)供我們現(xiàn)場(chǎng)學(xué)，還參觀了革命圣地，通過這次學(xué)習(xí)，本人受益匪淺。

一、內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出

此次學(xué)習(xí)，組織部安排得周到，教授授課內(nèi)容有黨在新世紀(jì)偉大工程，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下黨的建設(shè)，樹立科學(xué)的黨建觀，加強(qiáng)基層黨建，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用爭(zhēng)創(chuàng)“共建共享生活品質(zhì)之城”示范。新時(shí)期浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的新問題和新思路，非公黨建，新農(nóng)村黨建工作若干問題等，教授和行家緊密聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，用大量的數(shù)據(jù)證明抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建的新格局。同時(shí)，也讓我們感受到要抓好黨建、領(lǐng)導(dǎo)班子干部隊(duì)伍建設(shè)必須抓規(guī)范，基層組織抓創(chuàng)新，黨員隊(duì)伍抓關(guān)心，變要搞培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，采用層級(jí)化、多樣化、小型化的模式創(chuàng)新基層組織建設(shè)。要發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)就必須引導(dǎo)農(nóng)村支部書記，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，讓支部書記科學(xué)規(guī)范心頭的三張表格，掌握好村的基本情況，黨員情況和班子情況，對(duì)不同的地理位置、不同的人文環(huán)境和不同的人力資源，采取切合農(nóng)村實(shí)際的方法，發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，最大限度用好資源，現(xiàn)有資產(chǎn)和手中資本，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織作用，加強(qiáng)書記隊(duì)伍建設(shè)，駕馭好農(nóng)村三駕馬車，使村支部、村委會(huì)、村級(jí)經(jīng)濟(jì)合作組織為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮各自的作用。

二、科學(xué)安排，勞逸結(jié)合

組織部以人為本，采用人性化的管理，既加強(qiáng)學(xué)員理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與提升，又安排學(xué)員到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)面的交流學(xué)習(xí)，在參觀社會(huì)主義新農(nóng)村示范點(diǎn)常熟市蔣巷村時(shí)，與蔣巷村支部書記常德盛同志交流時(shí)了解到，常書記懷著“天不能改、地一定要換”的精神，“窮不會(huì)生根，富不是天生”的信念，以堅(jiān)忍不拔的毅力和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)村富民、共同富裕，把一個(gè)僅有186戶，800人，面積3平方公里的村，從一個(gè)“小雨白茫茫，大雨成”的窮土惡水，血吸蟲流行，而且偏僻閉塞的苦地方、河溝坑洼、土地破碎，村民絕大多數(shù)住泥墻草房的地方。通過40年的艱辛努力，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新三個(gè)文明建設(shè)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，走上人、自然與環(huán)境和諧發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新路；堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，發(fā)展主體工業(yè)，扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，吸引外資、擴(kuò)大聯(lián)營(yíng)；促進(jìn)主體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)事業(yè)加快步伐，村民生活質(zhì)量顯著提高。全村社會(huì)總產(chǎn)值11億元，村民人均收入超過1.6萬元，人們過上了幸福安康的生活。在緊張學(xué)習(xí)之余，也參觀了紅色教育基地，沙家浜革命圣地，被戰(zhàn)爭(zhēng)年代革命先烈英勇作戰(zhàn)，頑強(qiáng)拼搏的精神所感動(dòng)。利用課余時(shí)間夜游了西湖，西湖美景盡收眼底。同時(shí)也品嘗了蘇州特色風(fēng)味小吃，登上了東方明珠，鳥瞰了上海城市的燈火闌珊，游覽杭州、蘇州旅游景點(diǎn)、城市風(fēng)光。召開了座談會(huì)，談了本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，整過學(xué)習(xí)既緊張又輕松，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。

三、學(xué)以致用，提升自我

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！

經(jīng)過了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn)，如今培訓(xùn)即將結(jié)束，我們也即將進(jìn)入各自的工作崗位，在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，感受了很多，也思考了很多。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動(dòng)品牌的介紹，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計(jì)費(fèi)篇，財(cái)務(wù)知識(shí)，知識(shí)庫(kù)架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn)，增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無線音樂盒，新業(yè)務(wù)課程（短信，彩信，手機(jī)報(bào)紙，手機(jī)桌面助理，mo手機(jī)上網(wǎng)、隨e行、愛貝通、飛信、手機(jī)電視、手機(jī)地圖、手機(jī)證券、139郵箱），12580綜合信息門戶簡(jiǎn)介，電子渠道基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)的觀念與態(tài)度，投訴抱怨處理技巧等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，從知識(shí)體系來說是比較系統(tǒng)和全面的。

在培訓(xùn)的上課過程中，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計(jì)費(fèi)篇課程的時(shí)候，由于計(jì)費(fèi)對(duì)與我們初學(xué)者來說是相對(duì)比較復(fù)雜的，特別是有關(guān)國(guó)際呼叫轉(zhuǎn)移的計(jì)費(fèi)問題，大家都弄的有點(diǎn)亂，后來老師就讓我們自己去慢慢體會(huì)，通過舉例子讓我們很快的對(duì)其有個(gè)大致了解，而且還把重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)漫游部分，因?yàn)閲?guó)內(nèi)漫游是基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固了，國(guó)際漫游知識(shí)才會(huì)更加熟練。在上新業(yè)務(wù)課程的時(shí)候，對(duì)與這方面的知識(shí)是必須親身體驗(yàn)才會(huì)有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機(jī)進(jìn)行操作一邊聽她講解，遇到手機(jī)無法操作的就用電腦進(jìn)行模擬演示，兩者結(jié)合使聽課的效果事半功倍。

二、跟班培訓(xùn)

所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進(jìn)行體驗(yàn)客服方面的工作，包括體驗(yàn)客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓(xùn)的過程中，我學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問題并提出一些建議。

很多人經(jīng)過了我們的生命，留下了一些，帶走了一些，于是一個(gè)個(gè)故事演繹了人間百態(tài)，讓你嘗盡苦辣酸甜。對(duì)于這些人這些事，我一直心存感激，他們豐富了我的記憶，它們裝點(diǎn)了我的人生。

與人相處是一門高深的學(xué)問，我自知學(xué)識(shí)淺薄不敢妄加評(píng)論，但卻始終渴望靠近并走入這門藝術(shù)，領(lǐng)略它的美。終于，在年月24日，我第一次真正接觸了我向往已久的公關(guān)培訓(xùn)。

公關(guān)培訓(xùn)，我們首先要學(xué)會(huì)的就是與人接觸，友愛互助。雖然在培訓(xùn)之初就知道，隊(duì)長(zhǎng)要做那個(gè)承擔(dān)全隊(duì)錯(cuò)誤的人，但我沒有猶豫選擇成為隊(duì)長(zhǎng)，因?yàn)槲抑?，有些事，還是要有人去做的。我把這份責(zé)任攬過來，就可以保證隊(duì)友們免遭痛苦。在數(shù)字傳遞環(huán)節(jié)中，我組的失誤讓我的俯臥撐從1個(gè)以乘2的方式漲到了32個(gè)，本來，我的身體素質(zhì)很差，膝蓋又有傷，俯臥撐對(duì)我來說是難之又難的事，每一次受罰，我趴在地上費(fèi)力地?fù)纹鹕眢w時(shí)，我的組員們都在注視著我，是他們自責(zé)和心痛的目光支撐著我一次次撐起越來越沉重的責(zé)任，那一刻，我深知：我的背上，是一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)的擔(dān)當(dāng)。

很多時(shí)候，責(zé)任是一種催化劑，活躍你的思維，調(diào)動(dòng)你的激情，挖掘你的潛力。一次性32個(gè)俯臥撐，是我從來沒有想過能夠做到的事，如果我沒有選擇當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，這將是我的心理極限。在組員們從地上扶起汗如雨下的我，給我端水按摩的時(shí)候，我被一種強(qiáng)烈的無悔沖擊著，因?yàn)槲业母冻?，已然在別人的心中留下了愛的印記。

數(shù)字傳遞的懲罰規(guī)則緊緊的凝聚了一個(gè)個(gè)小組，而這種團(tuán)結(jié)在接下來的過電網(wǎng)環(huán)節(jié)中，則上升成了一種信任。

過電網(wǎng)的要求很苛刻，一個(gè)小小的網(wǎng)格，你要沒有絲毫接觸的穿過去，這意味著幾乎每一個(gè)人，都只能被別人抬起穿越網(wǎng)格。這期間，你的眼睛無法給你外界的任何信息，你不可以自行移動(dòng)，你只能毫無懷疑地把身體和生命交給隊(duì)友，讓他們用雙手托起你，接過你。