【摘要】目前，電網(wǎng)規(guī)模正在不斷的擴大，也正面臨著電力市場的改革，在電網(wǎng)規(guī)模的擴大和電力市場的改革之下，電力企業(yè)為了根據(jù)用電客戶不斷變化的用電需求，與用電客戶之間建立良好的主客關系，為用電客戶提供便利的用電服務，需要通過合理有效的電力營銷策略來維系這種良好的關系。同時，電力企業(yè)在營銷方面的管理水平，也決定著電力企業(yè)的營銷策略是否能夠得到有效的實施。本文通過分析電力企業(yè)的市場營銷體系的特點，并結合現(xiàn)階段電力企業(yè)在市場營銷方面存在的問題，提出了處理電力企業(yè)市場營銷面臨問題的有效策略，進一步對促進電力企業(yè)市場營銷方面的發(fā)展發(fā)揮了一定的積極作用。

【關鍵詞】電力企業(yè)；市場營銷；策略研究

1引言

電力企業(yè)中，電力營銷作為電力企業(yè)最重要的經(jīng)濟來源，對電力企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關重要的作用。同時，電力營銷又在不同程度的影響著其他行業(yè)的發(fā)展。同時，電力營銷作為電力企業(yè)中不可分割的一部分，與和諧社會的建設還有著很大的聯(lián)系。因此，在電力企業(yè)中，想要總結出一個合理有效的電力營銷策略需要以電力營銷觀念、電力營銷市場導向為基礎，在電力企業(yè)中，加強企業(yè)員工對電力營銷知識的深入學習，從而建立健全電力企業(yè)的電力營銷策略，促進電力企業(yè)與用電客戶、與社會的友好發(fā)展。

2電力企業(yè)中的營銷體系

電力企業(yè)中的電力營銷對促進電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展至關重要，同時也是電力企業(yè)所有業(yè)務中的主要業(yè)務。因此，在電力企業(yè)中，國家電網(wǎng)對于電力企業(yè)的體系建立，一直圍繞著用電客戶以及社會市場，建立了新的電力營銷體系，也就是所謂的電力企業(yè)大營銷體系。電力企業(yè)通過這種新的體系，結合以往電力企業(yè)的營銷策略，在整體上提高了電力企業(yè)中電力營銷業(yè)務水平的提高，并促進了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1電力企業(yè)生產經(jīng)營中的電力營銷稽查內容分析

1.1明確電力營銷稽查工作內容的重要性

通常情況下，在電力企業(yè)的生產經(jīng)營與發(fā)展中，電力營銷稽查主要是針對電力營銷工作行為進行開展的一項規(guī)范化監(jiān)督與事故問題檢查的工作行為，結合目前我國電力企業(yè)生產經(jīng)營與發(fā)展中，針對電力營銷開展的電力營銷稽查情況，容易出現(xiàn)較為混亂的情境或者是狀況，這多是由于電力營銷稽查的工作范圍不明確，或者是電力營銷稽查過程中對于電力營銷中的不良現(xiàn)象，稽查針對性不夠明顯，從而應用電力營銷稽查提高電力營銷效率莊葉盛磊國網(wǎng)上海市電力公司嘉定供電公司201800導致在電力營銷稽查應用情況下電力營銷的效率仍然不高，因此要明確電力營銷稽查工作內容。在進行電力營銷稽查工作開展過程中，首先要求電力營銷稽查人員要對于電力營銷稽查的內容進行熟悉和把握，才能夠保障按照電力營銷稽查的內容要求進行工作開展。

1.2電力營銷稽查工作的主要內容

根據(jù)電力營銷稽查的性質與目的，電力營銷稽查工作的內容主要分為對于電力企業(yè)的內部監(jiān)察管理以及進行外部檢查實施、建立電力營銷稽查制度、制定電力營銷稽查計劃、進行電力營銷稽查信息的反饋等。首先，在電力營銷稽查工作開展中，對于電力企業(yè)進行內部的監(jiān)察與管理實施，主要是針對電力企業(yè)中的電力工作人員在日常工作中存在違規(guī)行為進行糾正或者是督查，以對于電力工作人員的工作行為進行規(guī)范。比如，針對電力企業(yè)的生產經(jīng)營與發(fā)展中，電力工作人員的電力用戶用電數(shù)據(jù)記錄不正確或者是出現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄錯誤、缺失等，甚至一些電力工作人員進行電費的私自截留等，都需要借助電力營銷稽查的內部監(jiān)察管理，進行杜絕和規(guī)范，通過進行電力用戶用電數(shù)據(jù)核實與用戶用電費用收取對比等方式，對于電力工作人員的工作進行監(jiān)察與督促，保證電力工作人員規(guī)范開展工作。其次，在進行電力營銷稽查的外部檢查實施中，主要針對電力營銷中的電力用戶，進行非法用電行為以及用電市場的規(guī)范與檢查，以保證電力企業(yè)的生產經(jīng)營利益，保證電力用戶的用電可靠性。結合當前我國電力市場的經(jīng)營與發(fā)展狀況，由于電力用戶的規(guī)范用電意識比較薄弱，或者是用戶用電過程中的安全意識不高等，導致電力營銷發(fā)展中，存在著一定的偷電、竊電等不規(guī)范用電行為，對于電力市場的規(guī)范發(fā)展以及電力用戶用電利益保障等，都存在著極大的不利影響和作用，需要通過電力營銷稽查中的外部檢查實施，來進行用電市場的督查與規(guī)范。再次，建立電力營銷稽查制度，對于電力市場的經(jīng)營發(fā)展具有較為突出的指導與規(guī)范作用，因此，電力營銷稽查制度建立也是電力營銷稽查的一項重要工作內容。需要注意的是，在進行電力營銷稽查制度的建立中，需要結合電力營銷稽查的設計情況，以規(guī)范和有秩序的開展電力營銷稽查為目的，通過設立電力稽查工作小組，建立電力營銷稽查的相關部門和機構，在規(guī)定時間進行電力用戶用電情況以及電力企業(yè)的電能計量、電表安裝等工作的監(jiān)督檢查，以保證電力營銷相關行為的規(guī)范化。最后，電力營銷稽查中電力營銷稽查計劃的制訂，主要是針對電力營銷稽查本身的長期性、系統(tǒng)化、動態(tài)性的性質特征，通過電力營銷稽查計劃的制訂，逐步實現(xiàn)電力營銷稽查工作的目標，提升與規(guī)范電力企業(yè)的電力營銷行為。而電力營銷稽查中的信息反饋內容，主要是根據(jù)所反饋信息對于電力營銷稽查人員的行為進行評價，以從真正意義上對于電力營銷行為進行規(guī)范，及時對于電力營銷稽查中的問題進行解決處理。

2通過電力營銷稽查提高電力營銷效率的方法措施

企業(yè)的財務關系是指企業(yè)在組織財務活動過程中與有關各方所發(fā)生的經(jīng)濟利益關系．包括企業(yè)與政府、企業(yè)與投資者、企業(yè)與受資者、企業(yè)與債權人、企業(yè)與債務人之間的財務關系。一、財務管理的特點

1、涉及面廣。首先就企業(yè)內部而言,財務管理活動涉及到企業(yè)生產、供應、銷售等各個環(huán)節(jié),企業(yè)內部各個部門與資金不發(fā)生聯(lián)系的現(xiàn)象是不存在的。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財務管理也涉及到企業(yè)外部的各種關系。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在市場上進行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。主要包括：企業(yè)與其股東之間,企業(yè)與其債權人之間,企業(yè)與政府之間,企業(yè)與金融機構之間,企業(yè)與其供應商之間,企業(yè)與其客戶之間,企業(yè)與其內部職工之間等等。

2、綜合性強。現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)管理是一個由生產管理、營銷管理、質量管理、技術管理、設備管理、人事管理、財務管理、物資管理等諸多子系統(tǒng)構成的復雜系統(tǒng)。誠然,其它管理都是從某一個方面并大多采用實物計量的方法。對企業(yè)在生產經(jīng)營活動中的某一個部分實施組織、協(xié)調、控制。所產生的管理效果只能對企業(yè)生產經(jīng)營的局部起到制約作用,不可能對整個企業(yè)的營運實施管理。財務管理則不嗣,作為一種價值管理,它包括籌資管理、投資管理、權益分配管理、成本管理等等,這是一項綜合性強的經(jīng)濟管理活動。正因為是價值管理,所以財務管理通過資金的收付及流動的價值形態(tài),可以及時全面地反映商品物資運行狀況。并可以通過價值管理形態(tài)進行商品管理。也就是說,財務管理滲透在全部經(jīng)營活動之中,涉及生產、供應、銷售每個環(huán)節(jié)和人、財、物各個要素,所以抓企業(yè)內部管理以財務管理為突破口,通過價值管理來協(xié)調、促進、控制企業(yè)的生產經(jīng)營活動。

3、靈敏度高。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體。企業(yè)經(jīng)營管理目標為經(jīng)濟效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實現(xiàn)保值增值所決定的,也是社會主義現(xiàn)代化建設的根本要求所決定的。因為,企業(yè)要想生存,必須能蹦收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展．必須擴大收入。收入增加意味著人、炯、物相應增加,都將以資金流動的形式在企業(yè)財務上得到全面的反映,并對財務指標的完成發(fā)生重大影響。因此,財務管理是一切管理的基礎、管理的中心。抓好財務管理就是抓住了企業(yè)管理的牛鼻子,管理也就落到了實處。

4、財務管理是一種法制管理。企業(yè)進行財務管理要依據(jù)國家的經(jīng)濟法規(guī)、財經(jīng)政策,尤其要遵循《會計法》、《企業(yè)財務通則》及部門財務管理法規(guī)的規(guī)定。只有這樣,才能保證企業(yè)生產經(jīng)營活動有秩序地進行。

二、電力企業(yè)財務管理的主要內容

【摘要】隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升，電力行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。電力行業(yè)作為我國經(jīng)濟支柱型產業(yè)，對促進我國經(jīng)濟發(fā)展和改善民生有著重要的意義。電力企業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，企業(yè)物資管理非常重要，而物資招標履約作為物資管理的重要內容，為了保證電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性，必須要不斷完善物資招標履約管理體系，保證電力物資供應的及時性和準確性，促進電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。本文首先簡單討論了電力企業(yè)物資招標履約管理的現(xiàn)狀，分析了當前管理中面臨的問題，最后針對這些問題研究了招標履約全流程管理體系，為電力企業(yè)物資管理提供一定的參考。

【關鍵詞】電力企業(yè)；物資管理；招標履約；全流程管理體系

與其他企業(yè)不同，電力企業(yè)物資管理對使用率、專業(yè)程度以及實踐有著很高的要求，隨著社會發(fā)展速度的不斷加快，社會對電力能源的需求和依賴性在逐漸增加，為了滿足社會發(fā)展的需求，電力企業(yè)需要不斷加強電力工程建設，積極引進先進的技術和設備，在這樣的背景下，電力企業(yè)的物資合同數(shù)量開始不斷增加，由于電力物資的規(guī)格十分復雜，種類繁多，涉及的廠商非常多，且招標時間較長，使得電力企業(yè)物資招標履約管理難度明顯上升[1]。而電力企業(yè)物資招標履約管理的水平直接影響著物資采購的效率、質量和效果，為了及時準確的供應電力物資，必須要建立物資招標履約全流程管理體系，充分融合物資招標、履約以及供應方面的信息，實現(xiàn)對電力企業(yè)物資招標履約的全流程管理。

1管理現(xiàn)狀

電力企業(yè)物資招標履約管理可以看成是對物資合同的管理，管理過程較為典型，通常來說，電力企業(yè)物資的使用是具有特定范圍的，并且對電力物資的供應及時性以及物資質量有著較高的要求。我國由于電力行業(yè)發(fā)展起步較晚，與發(fā)達國家之間還存在著較大的差距，在物資招標履約管理方面還不夠成熟，缺乏有效的管理方式和手段，主要采用過去的國有企業(yè)管理模式，導致整個管理過程效率低下，不僅沒有讓電力企業(yè)降低成本，反而還使得企業(yè)經(jīng)營成本有著一定程度的增加[2]。物資招標履約管理在電力企業(yè)管理中一直屬于薄弱環(huán)節(jié)，雖然電力物資屬于電力企業(yè)的重要資源，但是在企業(yè)的經(jīng)營中，并沒有作為經(jīng)營管理或者工程管理的重點而得到強化管理，所以很難保證電力物資供應的質量與供應的及時性。

2管理過程中面臨的問題

1、電力企業(yè)科技信息資源一體化管理的優(yōu)越性

科技信息資源管理的內容通常情況下包括三個部分，即科技情報、科技檔案和科技資料。這三個部分可以獨立存在，但相互之間可以互為補充，只有將這三個部分有效的結合起來，才能使其作用得到更好的發(fā)揮。其中科技情報主要是以國內外電力行業(yè)的動態(tài)和最新科研成果為主，提供國內外最新產品的標準，為企業(yè)的發(fā)展提供最適宜使用的專利技術等。而科技檔案則是企業(yè)在發(fā)展過程中進行科研、生產和技術活動中所形成的科技成果，這是電力企業(yè)進行科學研究和經(jīng)濟建設的重要依據(jù)，也是實現(xiàn)科技成果轉讓，實現(xiàn)科技技術有償服務的必要條件?？萍假Y料主要是指各種技術書籍、報刊雜志和會議論文等，相應的計算機軟件和設備說明書也屬于科技資料，這些資料可以為企業(yè)科研活動和產品開發(fā)提供得要的依據(jù)。雖然科技情報、科技檔案和科技資料可以獨立存在，但三者之間的存著密切的聯(lián)系，而且科技檔案和科技資料可以在一定條件下進行相互轉化，三者之間相互滲透、相互補充，共同為企業(yè)的發(fā)展服務。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，將信息系統(tǒng)集中管理起來，不僅有利于管理的需求，而且對于開發(fā)利用具有極為重要的意義。經(jīng)過統(tǒng)一管理，使檔案和資料互為補充，而且情報和檔案有效的結合起來，三者之間相互促進，取長補短，有效的實現(xiàn)了信息共享，使科技信息資源的作用得以更充分的發(fā)揮出來。通過對科技信息資源的一體化管理，有效的顯示出了具體的優(yōu)勢。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)科技工作的最重要一部分即是企業(yè)的信息資源的管理，通過一體化的管理，可以使企業(yè)科技情報資料部門更好的為企業(yè)研發(fā)活動提供優(yōu)質的服務，使企業(yè)的信息能夠活起來，為企業(yè)各項工作的開展奠定良好的基礎，而且在領導上也更加便利。將企業(yè)科技信息資源有效的匯集在一起進行統(tǒng)一管理，不僅有效的提高了企業(yè)科技信息資源的利用率，而且有利于進一步開發(fā)和利用信息資源，為企業(yè)各項工作的開展提供良好的服務。信息實現(xiàn)一體管理后，對于電力企業(yè)的業(yè)務建設和科學管理工作有積極的推動作用，可以使企業(yè)能夠更好的實現(xiàn)對現(xiàn)代化技術的應用，加快現(xiàn)代化管理水平的提升。另外通過企趙博敬華電能源股份有限公司哈爾濱第三發(fā)電廠黑龍江哈爾濱150024業(yè)科技信息資源集中化管理，可以建立企業(yè)信息中心，使企業(yè)的情報、檔案和資料能夠實現(xiàn)集中加工和處理，不僅確保了科技信息資源的完整性，而且確保了信息系統(tǒng)的安全，實現(xiàn)了信息的共享。

2、電力企業(yè)科技信息資源一體化管理的具體措施

目前，電力企業(yè)大量的科技情報、資料仍以實物形式存在。如圖書、各種技術文檔、光盤等。所以首先要對這些以實物形式存在的科技情報資料進行有效管理。而隨著計算機技術的快速發(fā)展和多種載體檔案資料管理研究的開展。許多實物資料，如技術文檔可以考慮以電子文檔的形式在計算機上進行存儲，從而實現(xiàn)對科技情報資料的數(shù)字化管理。由于科技情報、資料是隨著企業(yè)研發(fā)活動的進行而不斷產生和獲取的，科技情報資料管理人員面對日益龐大的科技情報資料，因此，利用計算機完成科技情報資料的管理成為必然的選擇，不僅可以有效地提高工作效率，而且實現(xiàn)了科技情報資料管理的規(guī)范化。

2.1多渠道采集和處理好科技信息

收集科技信息是搞好電力企業(yè)科技信息工作的前提,是科技信息工作的先決條件,只有確保信息的完整性和準確性，才能使企業(yè)做出正確的決策，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。在實際收集時,主要通過走訪調查、計算機網(wǎng)絡等各種信息渠道,結合企業(yè)科技開發(fā)、管理、營銷的具體情況來收集、開發(fā)、加工各種科技信息。

摘要：公務接待是各個電力企業(yè)中的基礎服務事項，對企業(yè)具有重要影響不容小覷。現(xiàn)階段各企業(yè)還存在著缺乏嚴格的公務接待制度、全面的接待手續(xù)等問題，容易產生資源浪費現(xiàn)象。基于此，本文提出了提高接待人員能力水平、完善接待制度、明確接待流程三個方面電力企業(yè)公務接待的策略，提升企業(yè)形象。

關鍵詞：電力企業(yè)；公務接待；接待方法

1引言

公務接待工作是電力企業(yè)中的一項重要工作，而且接待工作是企業(yè)的形象展示，接待服務的好壞直接關系到下一步重要工作能否順利進行。隨著接待工作的增加，會導致公共消費支出不斷增加，為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)負責接待的相關工作人員要認真謹慎對待接待工作，促進企業(yè)發(fā)展。

2電力企業(yè)公務接待工作現(xiàn)狀

公務接待在電力企業(yè)中具有重要作用，現(xiàn)階段，存在以下幾個方面問題：第一，接待標準不統(tǒng)一。目前，多數(shù)電力企業(yè)缺乏統(tǒng)一的公務接待標準，以招待費用為例，條件較好的電力單位會將招待標準定的較高，資金不足的單位會降低招待標準。第二，缺乏對公務接待的重視。多數(shù)電力企業(yè)工作人員還沒有從思想上真正認識到新形勢下公務接待工作的重要性、緊迫性和長期性，對當前公務接待工作的理論歸屬和實踐作用等重大問題探討較少、認識不深，導致公務接待工作缺乏先進的理論，存在缺乏前瞻性、指導性的問題。第三，接待人員的水平有待提高[1]。在接待過程中，工作人員存在接待作風不實，缺乏嚴謹細致、熱情周到和吃苦耐勞的精神、缺乏全局眼光和統(tǒng)籌協(xié)調能力等問題。另外，由于對接待管理制度的相關文件傳達力度不夠全面及時，執(zhí)行力度不夠到位，導致接待人員難以有層次、規(guī)律的完成接待工作，影響接待工作的展開。

1.電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的特點

1.1涉及的領域極多，影響的范圍極大

電力作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟建設、生活生產、工作學習不可或缺的重要動力，已經(jīng)全面覆蓋社會各界各個領域。電力企業(yè)營銷系統(tǒng)需要面向全社會提供全面的服務，其服務質量直接關系到電力企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益，如果電力企業(yè)營銷系統(tǒng)服務出現(xiàn)中斷或者不穩(wěn)定情況，會對企業(yè)自身經(jīng)濟效益與社會效益產生極大的負面影響。

1.2覆蓋范圍極廣，保障難度較高

電力企業(yè)營銷系統(tǒng)覆蓋范圍下有著極為龐大的終端用戶群體，而且這部分終端用戶群體呈現(xiàn)極為明顯的地域分散性，而且電力企業(yè)營銷系統(tǒng)還覆蓋了大量采集設備以及越來越多的社會化代收機構（銀行、超市等），這在很大程度上加大了電力企業(yè)營銷系統(tǒng)的負荷，進而使其保障難度明顯升高。

1.3實時性強，業(yè)務連續(xù)性高

1、電力企業(yè)加強思想政治工作的重要性

1.1電力企業(yè)加強思想政治工作是改革發(fā)展的根本要求

電力企業(yè)開展思想政治工作，能夠使企業(yè)職工的責任感得到有效增強，能夠激發(fā)事業(yè)心，同時對于提高管理水平也具有重要作用。電力企業(yè)要想完成戰(zhàn)略目標，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須要重視并強化思想政治工作，增強職工的凝聚力和向心力，引導激勵員工團結協(xié)作，合力推動企業(yè)的發(fā)展。同時，電力企業(yè)內部黨組織要充分發(fā)揮作用，這主要體現(xiàn)在政治方面。企業(yè)黨組織應加強思想、組織工作的政治領導，以確保企業(yè)的發(fā)展方向。同時，要為企業(yè)改革提供強有力的思想和、精神支持。電力企業(yè)在生產生活中，在建設企業(yè)文化、維護職工利益、開展黨員教育活動、提高職工政治素養(yǎng)等方面，都必須要加強政治教育，只有企業(yè)的黨組織發(fā)揮了優(yōu)勢，才能有效地幫助電力企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

1.2電力企業(yè)加強思想政治工作是做好黨建工作的客觀要求

目前，企業(yè)黨建工作的指導方針是“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，電力企業(yè)經(jīng)過多年的黨建工作實踐，總體來看，目前電力企業(yè)在貫徹、宣傳和執(zhí)行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的過程中，已經(jīng)取得了比較顯著的效果，普遍深刻認識到了思想政治工作的實際意義?？梢哉f，黨建工作已經(jīng)成為電力企業(yè)順利完成各項工作任務的有力保證。所以，電力企業(yè)黨建工作具有重要的地位、突出的作用，這要求企業(yè)無論何時都不能放松，唯有如此，才能保證企業(yè)取得更好的成績，得到更好的發(fā)展。

2、電力企業(yè)在開展思想政治工作的過程中存在的問題

摘要：我國市場經(jīng)濟體制改革不斷深化，推動企業(yè)的變革，企業(yè)只有不斷適應市場形勢，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為我國主要的能源企業(yè)，電力企業(yè)也在變革中有了全面的創(chuàng)新，電力企業(yè)從計劃經(jīng)濟體制中走出來，其職能作用也發(fā)生了巨大的改變，以往電力分配、電力供給方式已經(jīng)不適應當前社會化大生產的需要，只有全面滿足市場需求，為社會提供充足的用電環(huán)境，才能保證企業(yè)健康發(fā)展，電力市場需求導向是電力運行的根本依據(jù)。文章主要通過對電力企業(yè)市場營銷狀況的分析，進一步提出電力企業(yè)滿足市場需要，提高營銷技巧的措施方法

關鍵詞：電力營銷；電力市場；服務；機制

社會化大生產對能源的需求量不斷增大，我國電力工業(yè)進入了快速發(fā)展期，只有全面保證電力供應的安全可靠，才能推動社會生產，滿足人們生活。為了達到這一目標，電力企業(yè)不斷進行深化改革，從技術創(chuàng)新到內部管理，從服務理念到市場機制，各項改革正逐步深入，可以說，我國的電力工業(yè)正在以“公司制改組、商業(yè)化運營、法制化管理”原則不斷推進，電力改革總目標和導向非常明確。電力企業(yè)要不斷對自身進行改造，特別是在供用電領域，一定要有市場意識，用競爭機制激發(fā)企業(yè)活力，電力企業(yè)基本形成了開放供售電側經(jīng)營模式，也就是市場機制。供電企業(yè)內部管理、經(jīng)營管理、政策法規(guī)、技術管理，一定要滿足市場需求，以市場為導向，才能符合規(guī)律，建立起穩(wěn)定安全的供需渠道。我國新能源不斷開發(fā)與推廣，電力市場競爭不斷加劇，在這場沒有硝煙的電力市場競爭中，主營銷、積極營銷，則成為企業(yè)立足市場的根本，只有全面做好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，才能促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)全方位、立體化的變革目標。電力企業(yè)營銷在企業(yè)運行中的作用越來越突出，要想做好營銷工作，需要由以下幾方面入手：

1不斷轉變觀念，增強對市場的認識

企業(yè)必須面對市場，對市場有更深入的認識與理解，這樣才能不斷轉變觀念，增強競爭能力。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代，電力企業(yè)不需要考慮市場因素，只有做好技術業(yè)務工作就可以了，能夠完成國家下達的任務就是企業(yè)的根本目標，但當前，各種新能源加入市場競爭行列，使能源市場變得非常復雜，電力企業(yè)要想在市場上立足，就需要對市場有一個新的認識，當前，電力在能源市場中的位置已悄然發(fā)生改變，不再保持高壓態(tài)勢，壟斷市場了，這種地位上的轉變，必須要有清醒的認識，電力企業(yè)要不斷轉變觀念，把市場意識嫁接到企業(yè)各項經(jīng)營工作中，現(xiàn)在電力企業(yè)面臨的是市場的公平競爭和多邊雙贏發(fā)展，需要做好本職工作的同時，實現(xiàn)良好的社會價值。只有全面轉變觀念，電力企業(yè)才能在激烈競爭中獲勝，保持強勁的發(fā)展力。

2提高服務質量，創(chuàng)新服務手段

1安全管理中存在的問題

1.1安全意識淡薄

安全責任沒有落實到位，安全意識薄弱。部分電力企業(yè)不能協(xié)調安全、進度和效益之間的關系，導致現(xiàn)場的施工、檢修不能完全按照安全技術措施實施，違章作業(yè)，不能正確使用安全工具，進而釀成安全事故或使得設備被損壞。當前，電力企業(yè)都建立了安全生產制度，明確了安全責任，但是，卻不能完全落實安全責任。在事故發(fā)生后，企業(yè)不能組織相關人員進行有針對性的分析，也沒有提出完善的、有針對性的整改措施。另外，專業(yè)技術人員不能完全掌握現(xiàn)場的第一手資料，這就會對基層工作的開展造成一定的影響。有些職工甚至僅憑經(jīng)驗辦事，對安全生產的認識較為薄弱，不按規(guī)章制度辦事，部門之間的協(xié)作意識較差，這些都為安全管理工作埋下了安全隱患。

1.2不按規(guī)程操作

習慣性違章，不按照《安全操作規(guī)程》操作。習慣性違章屬于多發(fā)性違章行為，包括違章操作、違反勞動紀律和違章指揮。習慣性違章往往會造成嚴重的后果——在執(zhí)行電力設備檢修工作時，需要填寫工作票，而有些工作人員在未填寫工作票的情況下進行檢修作業(yè)，遇到了觸電事故，導致死亡；在停電作業(yè)時，在沒有驗電、停電的情況下，造成了觸電死亡事故；在公路邊的施工現(xiàn)場工作，工作人員沒有按照規(guī)定穿反光衣，進而引發(fā)了交通事故；在高空作業(yè)時，沒有按照安全操作規(guī)程拴掛安全帶，進入現(xiàn)場不佩戴安全帽，在操作現(xiàn)場抽煙等。這一系列的違章行為，都為電力安全管理工作的開展帶來了一定的阻礙。

1.3設備管理存在安全隱患