導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互動營銷培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1. 1 ；一般資料 ；2011年12月～2013年3月本院CCU病區(qū)使用IABP進行治療的156例患者， 其中男87例， 女69例， 最大年齡86歲， 最小年齡38歲， 平均年齡（64.9±3.8）歲。急性心肌梗死合并心源性休克41例， 難治性左心衰竭或彌漫性冠狀動脈病變不能做搭橋者12例， 左主干或前降支近段病變PCI術(shù)中保護32例， 右冠開口處病變PCI術(shù)中保護15例， 急性心肌梗死相關(guān)的機械并發(fā)癥：二尖瓣反流 6例， 肌斷裂 2例， 室間隔穿孔1例， 急性心肌梗死預(yù)見性使用47例， 最長使用時間12 d， 最短6 h， 平均使用4.09 d。

1. 2 ；方法導(dǎo)管置入方法為改良的seldinger技術(shù)， 采用8F的外鞘管和30～40 ml的氣囊導(dǎo)管經(jīng)皮股動脈穿刺植入氣囊導(dǎo)管， 插管深度為切口至胸骨角的距離， 使氣囊尖端達到主動脈降部， 導(dǎo)管頂端在左鎖骨下動脈的遠端， 妥善固定導(dǎo)管并將氣囊導(dǎo)管接上壓力控制器， 選擇合適的觸發(fā)模式， 同時根據(jù)患者的波形調(diào)整球囊的充放氣時間， 調(diào)整好反搏時相后即以1：1或1：2開始反搏。采用肝素抗凝， 每隔1小時加壓注射1次， 使全血激活凝血時間（ACT）維持于150～180 s。本組156例患者中148例在DSA下操作安裝， 8例急診床旁安裝， 術(shù)后所有患者送CCU由?？谱o士進行全程護理。

1. 3 ；結(jié)果156例使用IABP患者中137例心功能明顯改善， 轉(zhuǎn)普通病房康復(fù)， 6例出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥， 其中腸系膜動脈栓塞2例， 局部血腫1例， 下肢動脈栓塞3例。一般并發(fā)癥19例；其中腹痛4例， 足背動脈搏動減弱10例， 穿刺處出血5例， 經(jīng)對癥處理或撥出IABP球囊導(dǎo)管后均好轉(zhuǎn)；7例患者病情進一步惡化死亡；12例因經(jīng)濟、病情危重等原因自動出院。

2 ；術(shù)后管理

2. 1 ；管理 ；患者臥床休息， 術(shù)側(cè)肢體制動， 插管側(cè)大腿彎曲不應(yīng)超過30°， 床頭抬高

以防導(dǎo)管打折或移位， 病情穩(wěn)定的患者可稍向術(shù)側(cè)翻身， 但術(shù)肢注意保持伸直， 和身體保持一條直線。老年患者或意識不清患者酌情使用約束帶；按摩術(shù)肢， 預(yù)防下肢動、靜脈血栓形成。本組患者2012年5月后的98例患者均使用血栓泵， 且使用血栓泵后， 下肢動靜脈血栓明顯減少。

2. 2 ；皮膚管理 ；本組156例患者均使用氣墊床， 增加舒適感， 對于體重指數(shù)小的患者， 骶尾部骨隆突處使用康爾惠透明貼， 預(yù)防壓瘡發(fā)生， 2次/d對受壓部位按摩器按摩。

2. 3 ；監(jiān)測管理 ；定時監(jiān)測患者生命體征、意識狀態(tài)、尿量、心排血量、心臟指數(shù)、反搏波形變化、搏動壓力情況等， 多巡視患者， 傾聽患者主訴， 有無胸悶、胸痛、大汗等癥狀， 一旦出現(xiàn)上述癥狀應(yīng)及時通知醫(yī)生做相應(yīng)處理。密切觀察患者心電變化， 及時發(fā)現(xiàn)心律失常。準確記錄患者24 h出入水量， 特別是尿量， 若術(shù)后尿量減少或無尿， 應(yīng)注意IABP氣囊堵住腎動脈開口；若患者左側(cè)橈動脈搏動減弱或消失， 多提示氣囊上移堵住頭臂干開口， 應(yīng)及時報告醫(yī)生；定時記錄IABP提供的各項指標， 收縮壓、舒張壓、反搏壓、平均動脈壓， 觀察反搏波形及ECG波形有無異常。如IABP機報警， 應(yīng)檢查導(dǎo)聯(lián)線連接是否完好、外漏導(dǎo)管有無打折、是否通暢， 患者有無不適， 根據(jù)屏幕上提示找出報警原因， 及時處理；如只報警而無提示， 可按RESET鍵或開始重新反搏。

2. 4 ；抗凝管理 ；肝素鹽水（肝素鈉注射液12500 U加入生理鹽水500 ml）持續(xù)動脈內(nèi)加壓注射1次/d， 5～7 ml/d肝素鹽水。使用過程中檢測全血凝血酶原激活時間 （ACT）1次/4 h， 根據(jù) （ACT）值調(diào)節(jié)肝素用量， 使 （ACT）值保持在正常值的2倍。由于患者應(yīng)用肝素、鹽酸替羅非班等藥物， 護士要密切觀察股動脈術(shù)區(qū)出血情況， 全身皮膚有無出血點、口腔黏膜、牙齦等處有無出血， 大小便有無顏色異常。

2. 5 ；球囊導(dǎo)管的管理 ；患者經(jīng)股動脈置入IABP導(dǎo)管， 并用縫線固定， 穿刺處用敷料包扎固定， 定時檢查導(dǎo)管有無移位， 導(dǎo)管內(nèi)有無回血， 防止患者變換時導(dǎo)管打折、移位和脫落。穿刺處敷料1次/d更換， 防止感染；患者血流動力學穩(wěn)定后， 根據(jù)病情反搏比例由1：2（氣囊充氣：心率）改為1：4， 并逐漸下調(diào)反搏頻率， 可考慮停泵、拔管， 拔管前復(fù)查凝血功能等。停止反搏后帶管觀察的時間不可超過2～3 h， 以免發(fā)生IABP球囊導(dǎo)管血栓形成；拔管后術(shù)側(cè)肢體制動24 h， 避免提前下床活動以防止術(shù)區(qū)出血及血腫。

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滿漢全席式培訓，適合高層、中高層企業(yè)人士，他們不再糾纏于營銷與管理技巧的細枝末節(jié)，需要的是思想開悟、心靈契合與感同身受。此時，營銷培訓師，必須有深厚的理論功底、企業(yè)的高管經(jīng)驗與獨到心得、跨界營銷與戰(zhàn)略的寬闊視野、生活中的領(lǐng)悟與傳道。要做企業(yè)家的教練，能容易嗎？企業(yè)家，愛學習、會學習的比例，高過培訓師，要成為企業(yè)家的經(jīng)營教練，非得在職業(yè)修養(yǎng)、人性洞察、戰(zhàn)略視野方面獨具匠心。一個靠模仿、靠走秀起家的培訓師，企業(yè)只是他嘴中的一個名詞，缺少經(jīng)營智慧、心性磨礪與戰(zhàn)略修為，也只能裝模作樣地剖析案例、研讀經(jīng)典與評點時事，滿漢全席的培訓大餐充斥著粗制濫造與坑蒙拐騙。

生猛海鮮式培訓，適合中層企業(yè)人士，特別是那些從銷售一線提撥上來的業(yè)務(wù)能手，他們喜歡快刀斬亂麻，討厭曲里拐彎的說道。此時，營銷培訓師有兩種做法：一種是新方法與新工具，另一種是老方法工具的新利用。案例的積累、實戰(zhàn)的功底、啟發(fā)與引導(dǎo)、快速的反應(yīng)，決定生猛海鮮的大補力。新工具與新方法，料要足、味要猛，參訓人員希望能夠得到一招制勝的秘籍，光環(huán)效應(yīng)越強的同類行業(yè)或企業(yè)的成功之道，最受歡迎。葉敦明覺得：一時一地的小勝，若是被肆意放大成標準模版，套進去的是思維，出來的都是醬缸的霉味與頹廢，那當初的瞬間刺激留下的是久長的蒼白。結(jié)合生活智慧的老方法與老工具，春風化雨般滋潤，自在自如的使用，絲毫不覺得生硬與造作。

創(chuàng)業(yè)型工業(yè)品企業(yè)，目標清晰、作風硬朗、動作有力，他們喜歡直截了當?shù)脑掝}：機會與問題。學習型工業(yè)品企業(yè)，知道自己所長與所短，更知道自己需要什么。這兩類企業(yè)，恐怕土菜式營銷培訓，才能對味。培訓師又該做些什么呢？只給要的，不給會的，就像一個好的補習老師，去補短促長。葉敦明發(fā)現(xiàn)：人總是在需要時，學習效率最高?；挪粨衤贰嚥粨袷?，目的性過強的學習，容易造成拿來主義，往往解決的是短期問題，而忽視乃至加重了長期問題的嚴重性。土菜式培訓，其濃郁的戰(zhàn)術(shù)情節(jié)，必須建立在戰(zhàn)略清晰與可行的前提下，方能標本兼治。具有戰(zhàn)略眼光與胸懷的戰(zhàn)術(shù)大師，也許是土菜式培訓最為需要的人型。

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我們并不希望這僅僅是一臺“專家秀”。我們的雜志，將會借此搭建一個專業(yè)平臺，在促進業(yè)內(nèi)交流，使專家團成員可以展現(xiàn)自己最新、最權(quán)威的觀點同時，為我們的讀者帶來營銷領(lǐng)域的新知識、新理論、新方法；而對于中國企業(yè)的營銷實踐，這個專家團也必將會起到指導(dǎo)性的作用，為一線工商企業(yè)提供最實用的支持。

陸刃波 ： 現(xiàn)任國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所經(jīng)濟咨詢中心副主任。長期致力于探索中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和中國金融保險業(yè)的研究。組織完成了《中國農(nóng)村家電市場調(diào)查研究報告》、《中國城市家電市場調(diào)查研究報告》、《中國50城市保險市場調(diào)查研究報告》等重大課題研究，并在各類報刊雜志上上百篇。

營銷觀點： 2004年來自國外的反傾銷可能會越來越多，而且種類也會從彩電擴展到其他家電，甚至會出現(xiàn)多個國家同時對多品種國產(chǎn)彩電反傾銷的可能。另外，隨著國外各種非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的增多，國內(nèi)家電企業(yè)應(yīng)該加大資本層面的運作，通過海外建廠、合資等多種形式開辟更多出口渠道，繞過貿(mào)易壁壘。

米基?梅爾遜（Mitch Meyer鄄s o n）： 米基?梅爾遜是美國游擊營銷培訓集團的創(chuàng)辦人和CEO，美國知名的營銷咨詢專家和游擊營銷培訓師，有20多年的營銷研究和實踐經(jīng)驗。游擊營銷培訓集團（Guerrilla Marketing Coach）為超過60家企業(yè)提供游擊營銷的培訓和咨詢。梅爾遜出版了《滿足的發(fā)現(xiàn)時刻》、《在線營銷明星：成功E時代營銷人的秘訣》等6本暢銷書和光盤，著作被譯成21種語言在全球發(fā)行。他還是美國著名的“奧普拉?溫弗瑞”談話節(jié)目的嘉賓。

營銷觀點： 對于游擊營銷的最新發(fā)展，我稱之為“熔合營銷”（Fus ion Marketing）?！叭酆蠣I銷”是“合作營銷”中最長期、最緊密的一種形式，兩個或兩個以上擁有共同品牌特性和目標客戶的品牌，共享營銷資源，互相推薦客戶，可以事半功倍地提高品牌形象和利潤。

馮瀚： 現(xiàn)為CPCNet Hong Kong Limited(中信泰富集團成員)市務(wù)副總裁。長期在意大利和香港從事市場營銷、企業(yè)策劃和企業(yè)管理工作，歷任香港和意大利的Canale5、富雄廣告、屈臣氏集團、大東聲訊服務(wù)等多間公司營銷管理要職及企業(yè)負責人，曾為香港Spotcast Communications、等企業(yè)籌建運營基地、設(shè)計營銷架構(gòu)、制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略和方針，擁有豐富的品牌營銷、市場策劃、企業(yè)運作和國際公司管理經(jīng)驗。

營銷觀點： 中國許多營銷人在營銷理論方面還十分欠缺，尤其是一些基本概念，這是導(dǎo)致他們犯戰(zhàn)略錯誤的根本原因。

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訊：2015年3月25日晚間消息，據(jù)億邦動力網(wǎng)了解京東集團旗下拍拍微店今天在深圳舉行分享匯，宣布上線新版分銷系統(tǒng)，同時10萬微商合伙人招募計劃，啟動了“微商特訓營”全國巡講。

億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，拍拍微店分銷新首頁3月中旬已經(jīng)上線，新的分銷首頁會成為后期分銷CPS業(yè)務(wù)的第一入口，引導(dǎo)廣大用戶利用微信，手機QQ等渠道開展社交電商。分銷商將通過拍拍運營人員的篩選，不僅參考銷量數(shù)據(jù)和歷史評價，還會對商品進行抽檢和品牌驗證，只有符合標準的商品才可以進入分銷商品庫。

另外，拍拍還將公開招募10萬名微商合伙人，今年年初拍拍已經(jīng)成功招募1萬名微商合伙人。這次招募拍拍會對“微商合伙人”按照興趣和人群進行分類，比如懷孕準媽媽、數(shù)碼達人、運動達人、美妝達人等，從而實現(xiàn)社交化地精準營銷。

拍拍微店負責人告訴億邦動力網(wǎng)，為了避免微商被各種“微營銷培訓”所欺騙，拍拍將進行全國范圍內(nèi)的“微商特訓營”活動，由拍拍微店和經(jīng)過官方授權(quán)和培訓的第三方講師一起進行小班授課，全部課程均采用免費報名形式。在課程內(nèi)容方面，拍拍微店的講師將以“案例+分析+產(chǎn)品體驗+互動”的方式為主。

拍拍微店負責人郭彬表示，針對目前良莠不齊的微商行業(yè)，拍拍微店愿意為塑造“正規(guī)微商”、培養(yǎng)優(yōu)秀的微商合伙人隊伍貢獻自己的力量，讓行業(yè)在誠信、規(guī)范、系統(tǒng)的氛圍內(nèi)良性健康發(fā)展。（來源：億邦）

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關(guān)鍵詞：VR技術(shù)；電力營銷培訓；用電信息采集設(shè)備識別與操作；培訓系統(tǒng)開發(fā)

電力系統(tǒng)培訓能夠有效的提高電力從業(yè)人員素質(zhì)，進一步提升電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定安全性，并完善電力系統(tǒng)服務(wù)。而電力系統(tǒng)在運行的過程中，往往需要應(yīng)用大型的設(shè)備，這一特點決定了難以通過直接操作設(shè)備對電力營銷人員進行培訓。針對這一問題可以將VR技術(shù)引入到電力營銷培訓工作中，在明確培訓目標以及培訓內(nèi)容的基礎(chǔ)上，基于VR技術(shù)進行用電信息采集培訓系統(tǒng)開發(fā)，以VR技術(shù)為依托，創(chuàng)設(shè)以實際培訓場景接近的虛擬場景，員工可以通過感官、手勢、語音等比較自然的交互方式進行學習。不僅降低了電力培訓的硬件投資，同時也能通過創(chuàng)設(shè)較為真實的情境，提升培訓的效果。

1基于VR技術(shù)的用電信息采集培訓系統(tǒng)開發(fā)依據(jù)以及必要性

1.1開發(fā)依據(jù)

當前VR技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，VR技術(shù)的發(fā)展為培訓提供了新的培訓方式，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于職業(yè)培訓領(lǐng)域。VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統(tǒng)。它融合數(shù)字圖像處理、計算機圖形學、多媒體技術(shù)、傳感與測量技術(shù)、仿真與人工智能等多學科于一體，為人們建立起一種逼真的虛擬的交互式的三維空間環(huán)境，并能對人的活動或操作做出實時準確的相應(yīng)，使人仿佛置身于現(xiàn)實世界之中，其生成的視覺環(huán)境是三維的、立體的音效、友好的人機交互，以VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)將為受訓員工實現(xiàn)情境學習和知識遷移等方面的優(yōu)勢。

1.2必要性

在電力企業(yè)人才培訓中，VR培訓是有效改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)的新方式，極大地提高了人才培訓的效果，其通過營造高質(zhì)量的畫面效果，給學員帶來更真實、更身臨其境的感受，同時能讓學員在實踐中成長，從而加速和鞏固學生學習知識和技能的過程，同時讓受訓員工在現(xiàn)實沉浸感、時空操縱感、現(xiàn)實疊加感、共同存在感等一系列不同的感受和體驗中，有利于學員反復(fù)演練，提高電力營銷培訓效果和培訓效率。與此同時，隨著國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略實施，用電信息采集系統(tǒng)作為智能電網(wǎng)的重要組成部分，正按照“全覆蓋、全采集、全費控”的總體目標科學、有序、規(guī)范、快速地推進；國網(wǎng)甘肅電力公司正在大力推進“大培訓”體系建設(shè)，在培訓中心建設(shè)用電信息采集實訓室，需要相應(yīng)配套開發(fā)用電信息采集相關(guān)VR課件，作為實訓室建設(shè)的重要載體。

2用電信息采集培訓系統(tǒng)開發(fā)背景和目標

2.1開發(fā)背景

隨著城市化進程加速和經(jīng)濟快速增長以及電力技術(shù)的發(fā)展，社會電力需求快速增長，電力建設(shè)、運維與服務(wù)工作要求越來越高，對電力從業(yè)人員，特別是一線電力人員職業(yè)能力提出了更高的要求。電力營銷部門作為電力服務(wù)的窗口單位，代表電力企業(yè)的對外形象，是響應(yīng)和滿足電力用戶需求的重要部門，其工作對電力運營的經(jīng)濟效益、高效調(diào)度和穩(wěn)定運行非常重要。在新電改下，電力營銷側(cè)是提高電力企業(yè)競爭力、提升電力用戶服務(wù)滿意度和進行電力服務(wù)創(chuàng)新的先鋒，面對電力服務(wù)過程中出現(xiàn)的新場景、新情況、新問題，對電力營銷專業(yè)人員和管理人員職業(yè)能力提出了新要求。傳統(tǒng)的培訓方式越來越難以滿足員工培訓的需求：（1）通常為集中授課方式，如學習班、研討班等，對電力營銷工作人員進行理論強化學習，存在直觀性、互動性、生動性等方面的不足，效果往往難以達到組織培訓目標；（2）傳統(tǒng)操作實踐類培訓活動一般在專業(yè)的培訓基地或工作現(xiàn)場進行操作，演練又具有一定的局限性，較難達到實操練習的目的。（3）由于電力的作業(yè)環(huán)境具有危險性，培訓操作容易觸碰安全底線，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)培訓難以到位。第四，有些培訓需要結(jié)合大型運維設(shè)備，可能需要在繁雜停電措施安全和重要設(shè)備部件更換等情況下開展培訓工作，培訓難度和可實踐性較低。

2.2開發(fā)目標

通過VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)，開發(fā)設(shè)計“三模四特”一體化VR培訓課件，輔助電力營銷專業(yè)人員學習常規(guī)設(shè)備識別與操作，掌握業(yè)務(wù)技能，勝任崗位要求。本次項目選題方向經(jīng)確認為用電信息采集與費控VR課件開發(fā)?！叭！奔磳W習模式、操作模式、考評模式；“四特”指“高逼真、強實操、易掌握、效果佳”等特點。通過完善的系統(tǒng)培訓內(nèi)容以及培訓框架設(shè)置，能夠讓員工較為系統(tǒng)的掌握用電信息采集設(shè)備的使用方法，提升電力從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

3系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃

3.1系統(tǒng)開發(fā)思路

項目分為五個階段完成VR課件開發(fā)任務(wù)：（1）需求定位。在這個環(huán)節(jié)中需要營銷部、培訓中心、地市公司等單位領(lǐng)導(dǎo)、專家、代表溝通了解電力營銷一線工作要求，以及現(xiàn)有執(zhí)行的培訓項目開況，同時結(jié)合電力營銷常見設(shè)備操作相關(guān)的場景梳理，結(jié)合電力營銷一線工作場景，最終經(jīng)過討論確定項目選題方向為用電信息采集，聚焦集中器、專變終端、電能表、掌機等關(guān)鍵設(shè)備識別與操作。（2）選題研究。聚焦選題方向，開展相關(guān)文獻資料研究、現(xiàn)場實地觀察、流程穿越、專家咨詢，了解電力營銷一線崗位工作內(nèi)容和要求，聚焦培養(yǎng)核心需求，對相關(guān)的知識點信息進行收集、整理、歸納。（3）學習設(shè)計?；谥R體系的梳理，運用課程開發(fā)理論方法，針對各知識點設(shè)置學習目標、學習內(nèi)容、學習方式，重要程度，設(shè)計考核要點和應(yīng)用設(shè)計，結(jié)合VR課件技術(shù)規(guī)范要求，提出VR開發(fā)需求。（4）課程開發(fā)。根據(jù)開發(fā)需求任務(wù)書，進行課程框架設(shè)計，設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的場景、交互，通過3D建模、錄制和編輯專業(yè)的圖像、音頻、視頻，制作VR演示系統(tǒng)，最終完成VR課件制作。（5）實施應(yīng)用。輸出VR課件、操作手冊、考評方案、學習工具包等項目成果，通過培訓體現(xiàn)和實踐，優(yōu)化課件細節(jié)設(shè)計，輔助學員開展培訓學習，總結(jié)包裝。

3.2系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容以及框架設(shè)置

通過VR體驗方式，面向電力營銷一線人員進行用電信息采集與費控的知識學習和技能培養(yǎng)，達成以下目標：（1）認識用電信息采集系統(tǒng)原理、構(gòu)成、功能等原理和知識；（2）認識集中器、專變終端、電能表、掌機等常見采集終端設(shè)備；（3）熟練掌握集中器、專變終端、電能表、掌機等設(shè)備安裝接線、調(diào)試、更換等基本操作。從培訓系統(tǒng)的培訓內(nèi)容設(shè)置上來看，需要從以下幾個方面來設(shè)計課件的框架，首先是用電信息采集系統(tǒng)介紹，在這部分內(nèi)容需要讓員工認識用電信息采集系統(tǒng)框架、組成、系統(tǒng)功能、采集對象、采集數(shù)據(jù)、組網(wǎng)方式、采集方式等知識點；其次是用電信息采集系統(tǒng)常見設(shè)備認識，這其中包括認識集中器、專變終端、電能表（單相表、三相表）、掌機等常見終端，認識常見終端的定義、型式規(guī)范、功能、外形、指示燈、接線方法等，認識常見終端的定義、型式規(guī)范、功能、外形、指示燈、接線方法等。所設(shè)計的系統(tǒng)課程框架還需要包括操作演練的部分，這部分可以通過三個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)，分別是低壓集抄訓練、專變終端訓練、專變終端訓練。在低壓集抄訓練中，首先需要員工觀看低壓集抄訓練視頻，掌握訓練步驟和操作點，隨后通過VR進行9個練習點練習，練習點包括單相表安裝、集中器安裝、集中器SIM卡更換和參數(shù)設(shè)置、集中器電表參數(shù)設(shè)置與下發(fā)、召測、對時、單相表模塊更換、單相電能表拆卸、集中器拆卸等；在專變終端訓練環(huán)節(jié)中，先觀看專變終端訓練視頻，掌握訓練步驟和操作點，然后通過VR進行9個練習點練習，練習點包括三相表安裝、專變終端安裝、專變終端SIM卡更換和參數(shù)設(shè)置、專變終端電表參數(shù)設(shè)置與下發(fā)、召測、對時、三相表模塊更換、三相電能表拆卸、專變終端拆卸；在掌機操作訓練環(huán)節(jié)先觀看掌機操作訓練視頻，掌握訓練步驟和操作點，隨后通過VR進行3個練習點練習，練習點包括掌機補抄、掌機召測、掌機復(fù)機。通過合理的系統(tǒng)培訓內(nèi)容以及框架的認識，能夠讓員工較為熟練的掌握用電信息采集系統(tǒng)常見的設(shè)備，有利于提升電力從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

3.3基于VR技術(shù)的用電信息采集培訓系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)

在進行用電信息采集培訓系統(tǒng)開發(fā)的過程中，首先根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的目標，以及相關(guān)的性能要求，確定了系統(tǒng)的硬件環(huán)境。在VR硬件環(huán)境方面，主要采取了較為成熟的HTCViveCosmosVR設(shè)備，該VR設(shè)備屬于基于基于Windows操作系統(tǒng)PC端VR設(shè)備，方便對設(shè)備的后期調(diào)試，同時該VR設(shè)備，由于頭盔采用了Inside-Out場景感知定位技術(shù)，無需定位器，設(shè)備的分辨率為（單眼）1400*1600基本能夠滿足培訓的需求。由于虛擬仿真場景的搭設(shè)需要大量的算力支持，因此對于PC硬件配置具有比較高的要求，所選擇的PC操作系統(tǒng)為Windows1064位系統(tǒng)，具有比較好的兼容性，CPU選擇I7-9700K或以上的處理器，GPU選擇GTX1070或以上的顯卡，以滿足大量計算場景計算的要求，內(nèi)存選擇16GB以上的高頻內(nèi)存，硬盤采取512GB固態(tài)硬盤+2TB機械硬盤的搭配方式。在開發(fā)工具的選擇上，程序開發(fā)以VisualStudio2017/C++/csv配置腳本，開發(fā)引擎為UnrealEngine4v4.25，建模軟件采用3DsMax2019/Zbrush2017，以RenderDoc進行渲染調(diào)試，貼圖制作主要應(yīng)用SubstanceDesigner2020/SubstancePainter2020/Photoshop2017cc，動畫制作應(yīng)用動畫制作，音效制作應(yīng)用AdobeAudition2018，以Sai/Photoshop2017cc進行UI界面的開發(fā)。從用電信息采集培訓系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)步驟上來看，主要分為八個步驟：（1）需求分解：根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)任務(wù)書進行模塊化分解；（2）框架設(shè)計：設(shè)計開發(fā)腳本，明確程序框架設(shè)計、交互模塊設(shè)計、考評模塊設(shè)計；（3）場景補采：構(gòu)建培訓環(huán)境，對設(shè)備、硬件環(huán)境和道具進行采樣；（4）程序開發(fā)：圍繞框架和場景進行相應(yīng)開發(fā)；（5）美術(shù)制作：建模，動畫特效和UI設(shè)計；（6）資源整合：進行場景整合，UI整合、后期效果的整合；（7）考評植入：將考評融入到課件中；（8）考評植入：將考評融入到課件中部署測試：搭建環(huán)境進行測試優(yōu)化。

3.4項目于開發(fā)管理

在開發(fā)的過程中，需要加強對不同開發(fā)模塊進度的跟進，隨時掌握開發(fā)的情況，并建立有效的項目開發(fā)溝通機制，確保在項目開發(fā)的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)高效溝通，提升項目開發(fā)的效率，及時解決項目開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，將精細化的管理理念引入到項目的開發(fā)管理中。首先需要保證參與項目開發(fā)的人員對項目開發(fā)的各個細節(jié)以及環(huán)節(jié)進行深入的了解，尤其是負責各個子系統(tǒng)開發(fā)的人員，需要對子系統(tǒng)的細節(jié)進行明確，并進行細致的研究。這是精細化管理的基礎(chǔ)和前提，在此基礎(chǔ)上才可以正式的開始軟件開發(fā)工作。在開發(fā)的過程中需要注重對項目設(shè)計，項目開發(fā)測試等環(huán)節(jié)的管理，從而實現(xiàn)對項目進度的有效控制。另外還需要保證人員統(tǒng)籌的科學性合理性，對各個崗位人員的職責進行明確，在此基礎(chǔ)上才能推進用電信息采集培訓系統(tǒng)項目的開發(fā)，促進VR技術(shù)與電力培訓系統(tǒng)的有機融合。

4總結(jié)

目前來看，隨著VR技術(shù)不斷向電力領(lǐng)域延伸發(fā)展，該技術(shù)與電力領(lǐng)域的融合水平也在不斷提升，在電力系統(tǒng)建設(shè)以及電力檢修等方面均發(fā)揮了重要的作用，尤其在電力營銷人員培訓中應(yīng)用VR技術(shù)，能夠有效的提升培訓的效能，解決傳統(tǒng)培訓方式中硬件限制的問題?；赩R技術(shù)開發(fā)的用電信息采集培訓系統(tǒng)具有高度的仿真性以及可用性，在開發(fā)的過程中，通過對開發(fā)方案的合理規(guī)劃，確保該系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮在電力營銷培訓中的作用，提高電力從業(yè)人員的技能水平。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】微博 微信 營銷 企業(yè)

一次的微信培訓會上，講師開場這樣說道，我個人希望，企業(yè)的微博微信運營者最好是微信微博工具的重度使用者與愛好者。當時被重度一震，乍一聽，想起‘中毒’來。后來想想，其實也可以理解為中毒?！爸囟仁褂谜摺?，說的不無道理。連微博都不用的人，你讓他立馬下載一個客戶端進行用戶添加，有作用嗎？這樣的人適合做微博么？不行。你放心讓一個連偶爾登陸客戶端，胡亂瞎看，搞不清企業(yè)內(nèi)容定位，微信微博用戶使用習慣，接受習慣的人（簡單來說，什么時候發(fā)什么內(nèi)容）去做嗎？如果你只是想占據(jù)空地，那就不用想了，隨便找一會用手機的人即可。目前絕大數(shù)的企業(yè)微信運營的現(xiàn)狀便是如此。忙完其他工作之余找時間發(fā)上一條內(nèi)容。有多少人做到了及時回復(fù)，定期內(nèi)容整理、活動策劃、后期效果監(jiān)測…企業(yè)微信運營遠沒有我們想的簡單。僅僅是聽完培訓的一身熱血和滿腔的自信是不夠的。

談起公眾號，你知道什么是公眾號嗎？甚至有人會疑問我們私人用的是公眾號么。在這里簡單的做一下區(qū)分，微信公眾號實際上分為自媒體類型和企業(yè)類型。企業(yè)類是一些傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、政府等開設(shè)的微信公眾號，而自媒體類就是個人形式的微信公眾號。兩個之間有著本質(zhì)的區(qū)別，一個是官方、一個是民間，受眾不同，定位不同，內(nèi)容不同。

用戶之所以關(guān)注一個微信公眾號，是因為能接收到自己喜歡的內(nèi)容，有人認為可以把這個理解為移動端的信息訂閱，而筆者認為，應(yīng)該給之以更準確的定義，移動端的信息訂閱與互動。之所以不同于app，是因為用戶可以和微信公眾號溝通，而一個不能和用戶溝通的微信公眾號，只是單方面的信息推送，這個app有什么區(qū)別？無論是PC端的信息輸送和移動端的信息輸送，對于內(nèi)容接收者來說區(qū)別不大，因為用戶只是來汲取內(nèi)容的，無非一個是手機，一個是電腦，但內(nèi)容是不變的。

最后把困惑筆者的一個問題拋給我的讀者，微信、微博真正適合每一個企業(yè)么？起初是博客、然后是微博、再然后是微信，我們有足夠的理由相信在不久的未來，更時髦的營銷工具會登臺，你方唱罷，我方上的局面，仍將持續(xù)。在每一股跟風熱到達腳下之前，我們還能時刻保持清醒么？

一、面對微營銷的火熱，怎么讓企業(yè)個人理智的去運用呢？

企業(yè)和個人跟風投身微營銷無非兩個原因，希望嘗試這種新的營銷方式為企業(yè)公司或個人獲益，跟上趨勢。這都說明大家是愿意接受新鮮事物愿意學習，本是一件好事。但是我們會發(fā)現(xiàn)極少有外資品牌、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者電商品牌企業(yè)如此跟風，跟風者大多為傳統(tǒng)企業(yè)，為什么？因為對互聯(lián)網(wǎng)或新營銷熟悉的企業(yè)已經(jīng)有客觀認知，他們很理智冷靜，而傳統(tǒng)企業(yè)對新媒體營銷的認知不足，缺乏客觀的判斷，加上外部環(huán)境的熱炒，所以急了。便出現(xiàn)“曾經(jīng)錯過微博，不能再錯過微信”這一說了。他們對網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、社會化營銷等缺乏系統(tǒng)深入的了解，同時企業(yè)也沒有非常懂互聯(lián)網(wǎng)營銷的人，所以老板或者傳統(tǒng)市場營銷人腦袋一熱就開干了。想開干也沒關(guān)系，但是你得有策略冷靜分析現(xiàn)狀，適不適合做，有沒有人做，準備怎么做，達到什么效果，這些問題想好沒有？聰敏的跟風者也許會獲得成功，但是盲目的跟風只會浪費更多的人力財力。

這里收集整理了幾個問題，作為企業(yè)或個人在做之前，需要反問自己幾個問題，提供給大家參考一下：

你們的目標用戶是否在微博微信？（用戶在哪兒）

你做微博微信的商業(yè)目標是什么？（你想做什么，達到什么目的）

你準備讓誰來做？（市場部？公關(guān)部？新媒體營銷部？）

你的公司有沒有人能做？（能做的人在哪里？）

微博微信營銷該怎么做？（具備專業(yè)運營能力與技巧？）

面對新的事物要跟進，但不可盲目跟進，得弄清楚它的價值。營銷不是趕時髦，而是要找到最合適的。有時候慢即是快，不走錯不走彎。微博微信對企業(yè)營銷而言就是個工具，總有人適合總有人不適合。

二、如何將微應(yīng)用與營銷緊密結(jié)合來更好的服務(wù)企業(yè)？

所有的應(yīng)用工具不能與商業(yè)結(jié)合，從生意角度來講就是失敗的。但是微應(yīng)用要更好的服務(wù)客戶就需要知道企業(yè)在利用微博微信營銷時會面臨什么困難，你的應(yīng)用解決了他們運營的困難，他們就愿意買單。拿微博來說，很多企業(yè)想給自己的粉絲群發(fā)私信，就像一些群發(fā)私信的軟件，每次可以給自己粉絲發(fā)，還能給指定賬號粉絲發(fā)，那么這個小應(yīng)用就對微博運營非常有幫助，這也跟營銷相結(jié)合了，許多企業(yè)都用這款工具，當然使用這些工具我覺得有事也是用戶體驗降低的一方面，使用需要有一定方面的考慮與選擇。

再說說微信，大家知道微信公眾平臺消息只能保存5天，而且有企業(yè)希望通過開發(fā)者模式有更高級功能，那么市場上就又出現(xiàn)了一系列的微信管理工具，很多企業(yè)搶著使用。這是為什么？因為他們做微信營銷除了群發(fā)信息還需要建微商城、微官網(wǎng)，還能做有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，而這些微信公眾平臺本身是不提供的。他們就是抓住了企業(yè)營銷中的困難來做生意。

至于一那些傳說中的微營銷培訓，確實魚龍混雜，各式各樣什么都有，有真實可靠的，也有全靠忽悠的。我只想說一個營銷培訓師在培訓的時候應(yīng)該有責任感，能力高低暫不論，至少應(yīng)該客觀事實告訴學員是一個什么樣子，而不應(yīng)過于夸大神化帶有誤導(dǎo)性質(zhì)。當然這樣的課程有講術(shù)的、有講道的，適合不同層次的人群了。但是我覺得學習者盡量選擇既能講術(shù)也能講道的課程。只懂術(shù)不懂背后的邏輯其實很難真正記住。

這是現(xiàn)在經(jīng)常問到的問題，從理論上講我覺得這兩個或是別的平臺都是可以去嘗試的，因為基于社交網(wǎng)絡(luò)的營銷是趨勢，有時覺得這更是一種機遇，而微博微信是當前社交網(wǎng)絡(luò)的代表，熟悉了解這兩個平臺對于企業(yè)或是個人做好社會化營銷無疑大有推動。但是也需要結(jié)合自身的實力和現(xiàn)狀來看。問問自己是更適合微博營銷還是微信營銷？現(xiàn)在階段是更需要微博還是微信？如果資源精力充足而且搭配該如何有所側(cè)重？以上的三個問題是需要結(jié)合公司企業(yè)與個人自身來選擇與決定。

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關(guān)鍵詞：協(xié)同創(chuàng)新 電力企業(yè) 人力資源 培訓

在市場經(jīng)濟不斷完善、競爭日益加劇的背景下，我國電力企業(yè)在快速成長過程中面臨如何適應(yīng)市場，獲得可持續(xù)發(fā)展能力的多重考驗。而在人才競爭成為企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的當下，提高電力企業(yè)人力資源，特別是營銷人員素質(zhì)，提升企業(yè)營銷能力無疑成為應(yīng)對考驗的重要舉措。

一、協(xié)同創(chuàng)新對電力營銷人員培訓的意義

之所以從協(xié)同創(chuàng)新的視角探討電力營銷人員培訓，其背景是在社會分工深化、細化的同時，組織融合和協(xié)同合作已然成為不可阻擋的趨勢。協(xié)同創(chuàng)新是指創(chuàng)新過程中各創(chuàng)新要素在發(fā)揮各自作用、提升自身效率的基礎(chǔ)上，通過機制性互動產(chǎn)生效率的質(zhì)的變化，帶來價值增加和價值創(chuàng)造。對于電力企業(yè)而言，營銷人員培訓是企業(yè)人力資源管理不可或缺的環(huán)節(jié)，也構(gòu)成開放營銷體系的重要組成部分。在市場要素流動性、交互性、融合性不斷增強的環(huán)境中，基于協(xié)同創(chuàng)新加強企業(yè)與系統(tǒng)外部的交流、互動，創(chuàng)新電力營銷人員培訓的理念、手段和路徑具有重要的實踐意義。

1.有利于適應(yīng)當代營銷發(fā)展趨勢，加速電力營銷人員營銷理念的轉(zhuǎn)變。營銷觀念的演變折射出社會經(jīng)濟的變化和發(fā)展，其特點是考慮的因素愈加繁多，追求的目標愈加多元，所涉及的利益主體范圍更加廣闊。在這種背景下，依然囿于企業(yè)自身狹小的圈子，知識結(jié)構(gòu)單一，視野狹窄，顯然不能適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對企業(yè)人才的要求。特別是對于電力營銷人員而言，長期存在培訓重視不夠，整體素質(zhì)不高，營銷理念落后等問題，因而也不能很好適應(yīng)多變、復(fù)雜的市場。協(xié)同創(chuàng)新觀念和實踐的強化，顯然有助于從更開闊的視野審視當代營銷發(fā)展趨勢，關(guān)注更全面的營銷利益，從而加速電力營銷人員營銷理念的與時俱進。

2.有利于匯聚各方資源，提升電力營銷人員培訓的層次。協(xié)同意味著不同主體以及不同要素的聯(lián)合、組合、配合。強化組織協(xié)同，顯然有利于分割狀態(tài)下資源的匯聚以及不同優(yōu)勢的發(fā)揮，從而強化系統(tǒng)的整體功能。隨著社會的發(fā)展，電力營銷人員所需素質(zhì)愈加全面，不僅需要一定的專業(yè)技術(shù)，而且同時需要能開展電力需求的調(diào)查、研究、分析和預(yù)測，了解客戶心理，具有現(xiàn)代經(jīng)營意識。而這些方面除了實踐鍛煉以外，僅依靠電力企業(yè)自身去解決則顯得勢單力孤。在協(xié)同創(chuàng)新努力下，電力營銷人員培訓的層次必將獲得大幅度提升。

3.有利于打造更加廣闊的電力營銷人員培訓平臺，提高電力企業(yè)人力資源管理的水平。協(xié)同創(chuàng)新將進一步拓寬電力營銷人員培訓的路徑，構(gòu)建更加廣闊的培訓平臺，形成愈加靈活、全面、穩(wěn)定的培訓合作機制。Takayuki Hayashi（2003）曾以日本為例，研究了通過研發(fā)計劃來推動包括政、產(chǎn)、學等不同部門和機構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的形成，從而促進科技、學科和人才培養(yǎng)的發(fā)展。電力企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中，需要進一步強化和更新人力資源培訓的理念，從協(xié)同合作、服務(wù)外包的視角深化人力資源管理工作，提升管理水平，從而促進企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

二、基于協(xié)同創(chuàng)新的電力營銷人員培訓路徑拓展

從國內(nèi)外實踐看，協(xié)同創(chuàng)新多為組織內(nèi)部形成的知識分享機制，特點是參與者擁有共同目標、內(nèi)在動力、直接溝通，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺，進行多方位交流、多樣化協(xié)作。在協(xié)調(diào)創(chuàng)新努力下，電力營銷人員培訓路徑將得到進一步拓展。

1.扶持協(xié)同創(chuàng)新主體，促進電力營銷人員培訓水平朝高層次方向發(fā)展。為了使以電力企業(yè)為中心的協(xié)同創(chuàng)新主體及體系更加成熟和完善，要大力扶持參與電力營銷人員培訓的相關(guān)利益方，構(gòu)建利益相關(guān)協(xié)同共同體，發(fā)揮各自資源的優(yōu)勢，充分挖掘合作潛力，使培訓的手段更加靈活，培訓的內(nèi)容更加多樣，從而促進電力營銷人員培訓水平不斷向高層次方向發(fā)展。

2.完善協(xié)同創(chuàng)新機制，推動電力營銷人員培訓形式朝多元化方向發(fā)展。要依據(jù)協(xié)同方的特點制定合適的協(xié)同創(chuàng)新機制，探索“戰(zhàn)略-知識-組織”三重互動的政產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新模式，既要重視技能型培訓，又要注重專業(yè)知識、溝通能力等素質(zhì)和能力的提升。因此，要使培訓形式更加多元，積極推進校企合作培訓基地的建設(shè)，通過講座、函授、網(wǎng)絡(luò)教學等途徑開展培訓。

3.拓展協(xié)同創(chuàng)新范圍，引導(dǎo)電力營銷人員培訓合作朝國際化方向發(fā)展。在經(jīng)濟全球化日益深化的背景下，要以全球開放的視野不斷拓展協(xié)同創(chuàng)新范圍，引導(dǎo)電力企業(yè)在人力資源培訓方面開展國際合作，從而獲得更加豐富的資源和信息。這既是順應(yīng)中國加入世貿(mào)組織、拓展國際交往的形式，也是將來電力營銷人員能在更寬闊舞臺發(fā)揮作用的重要機遇。

參考文獻

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篇8

一是服務(wù)用戶“干”出效果。今年以來，我們積極探索網(wǎng)格化運維、推行即報即修、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等一系列行之有效的舉措，秉承全員營銷的經(jīng)營理念，以服務(wù)用戶需求為導(dǎo)向，突出農(nóng)村雙向網(wǎng)改造、城區(qū)二次整轉(zhuǎn)和集團客戶市場占有率提升三大重點，大力推廣雙向高清、互動點播、數(shù)據(jù)專線等增值業(yè)務(wù)，推動公司業(yè)務(wù)總量快速增長，結(jié)構(gòu)質(zhì)量優(yōu)化提升。一季度，實現(xiàn)營業(yè)收入807.29萬元，完成全年收入預(yù)算的27.93%，超額完成需時進度指標2.93個百分點，實現(xiàn)利潤268.70萬元，占全年利潤預(yù)算的115.82%，上繳經(jīng)營資金總額1323.31萬元，占省公司下達收入指標的50%。

二是品牌推廣“融”入市場。“打響有線品牌”，是公司的三大發(fā)展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產(chǎn)出比的最大化，加強了有線淘寶網(wǎng)營銷力度，做足做活淘寶免費網(wǎng)絡(luò)平臺，制定詳細的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網(wǎng)開辦數(shù)月以來，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1700余單，營業(yè)額超41萬元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時，我們還充分利用城鄉(xiāng)墻體廣告廉價資源，在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做了50余個墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優(yōu)勢，精心包裝，系統(tǒng)策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰(zhàn)役。

三是企業(yè)管理“度”上著力?！耙云鬄榧?，愛企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報不規(guī)范，堅持有問必糾，讓“家”更加規(guī)范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴的生活”這一發(fā)展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業(yè)價值觀。

四是隊伍建設(shè)“嚴”字當頭。加強隊伍建設(shè)是一項長期的、艱巨的工作任務(wù)。一季度，我們通過城區(qū)兩個營業(yè)廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統(tǒng)用人機制，從16名報名競聘的人員中擇優(yōu)、選優(yōu)聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業(yè)績突出的繼續(xù)留任，另一位自動淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會干事、干成事的員工提供了發(fā)揮才智的平臺；嚴格實行末位淘汰制，對業(yè)績不過關(guān)、考核不過關(guān)的3名鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長，免去站長職務(wù)、進行誡勉談話或調(diào)離管理崗位，逐步形成人人身上擔子重，人人爭當排頭兵。

五是項目建設(shè)“快”字當先。堅持做到責任分解、精力投放、資金投入、質(zhì)量監(jiān)管、確保實效“五到位”，項目建設(shè)啟動早推進。一季度，公司努力克服工程建設(shè)資金短缺，工程隊人手不足等問題，快速實施3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字電視網(wǎng)改工程，做好了3個數(shù)字分中心建設(shè)工作，規(guī)劃西南崗片區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)網(wǎng)建設(shè)，改造網(wǎng)絡(luò)線路260余公里，安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備52套。

六是安全播出“穩(wěn)”定運行。技術(shù)無小事，安全無小事，播出無小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次組織一線人員參加技術(shù)技能培訓，不斷加大安全播出巡查力度，對播出設(shè)備及光纜線路、光節(jié)點及電纜分配網(wǎng)等部位進行全面檢修，排查解決了供電設(shè)備、傳輸線路的安全隱患，并重新配備滅火器等安全設(shè)備，確保人員、設(shè)備全部正常運行,杜絕發(fā)生任何安全隱患。

一季度公司雖然取得了一定的成績，但橫向比差距仍很大，差距來自于用戶基數(shù)少，發(fā)展不均衡；差距來自于還有17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字未整轉(zhuǎn)，壓力很大。二季度，公司將落實省市公司年度目標簽狀大會相關(guān)要求，搶抓發(fā)展機遇，自加壓力，后發(fā)快進，努力實現(xiàn)各項指標有所突破。

一是大力實施發(fā)展核心戰(zhàn)略工程。加大營銷培訓力度，努力請進來，積極走出去，充分利用微信軟文營銷、淘寶營銷等免費網(wǎng)絡(luò)資源，不斷探索營銷新途徑，新方法。

二是大力實施數(shù)字整轉(zhuǎn)攀升工程。加快構(gòu)建農(nóng)村高端優(yōu)勢數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)，快速實施8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向化數(shù)字改造，穩(wěn)步推進數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，確保整轉(zhuǎn)率達到80%以上，高清、互動、寬帶率達到50%以上。

三是大力實施運維服務(wù)保障工程。堅持一手抓技術(shù)保障，加快光纖環(huán)網(wǎng)建設(shè)與改造，提高網(wǎng)絡(luò)承載和傳輸能力，提升客戶體驗；一手抓人本服務(wù)，推進網(wǎng)格化管理，推廣“接報即修”機制，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

篇9

一、明確職責，提升全員營銷意識

1、進一步明確公共關(guān)系發(fā)展處的主要職能，充分發(fā)揮中心的整體營銷功能，建立高端服務(wù)。了解醫(yī)療、教學服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療、教學動態(tài)與中心的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療、教學市場競爭走勢，組織制定醫(yī)療、教學服務(wù)營銷計劃，撰寫醫(yī)療、教學市場分析報告，提出改進醫(yī)療、教學服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技教研科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營銷活動。

2、繼續(xù)做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，組織和指導(dǎo)科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。推行全員全方位營銷制，充分發(fā)揮全體員工的營銷潛能。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型醫(yī)院營銷文化氛圍，將營銷理念貫徹到中心管理的全過程以及各個科室和全體員工。充分發(fā)揮各科室市場宣傳推廣員的積極性，加大對各科室市場開發(fā)工作的指導(dǎo)和考核，通過建立全員全方位營銷的激勵機制，激發(fā)全體員工營銷醫(yī)院產(chǎn)品，通過全員集中或分散的營銷活動，將中心的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，每個員工均成為營銷體系的末梢。

3、加強與政府衛(wèi)生行政教育部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷，爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。

二、以技術(shù)品牌促效益提高，以公益活動展品牌延伸

1.充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源開展品牌營銷，通過知名專家、?？铺厣⒏呔庠O(shè)備及技術(shù)水平、醫(yī)院文化等要素的宣傳，提高醫(yī)院的社會聲譽度和專家知名度，吸引患者，擴大市場的知曉度和參與度。

2、利用中心的優(yōu)勢廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作。如康復(fù)醫(yī)學、直線加速器、肌電圖、小兒心臟介入等先進技術(shù)和設(shè)備的市場推廣和運用。會同臨床科室有針對性的開展技術(shù)幫扶和合作。

3.充分發(fā)揮公益性營銷和活動營銷的娛樂性，開發(fā)醫(yī)院特色品種，定期開展公益活動，針對各種節(jié)日推出相應(yīng)的親民惠民服務(wù)項目和套餐，利用整合營銷傳播方式，推出醫(yī)院特色，體現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新，加深目標消費群體對醫(yī)院的認知，進而產(chǎn)生認同。

4、全面開展住院病人電話回訪工作，建立回訪檔案，了解病人的健康需求，針對特殊個案患者進行專題回訪，提高患者的復(fù)診率。積極配合臨床科室所開展的新技術(shù)及科研做好社會調(diào)查，為其提供有價值的第一手資料。對病人的滿意度進行分析，收集的意見及時反饋和處理。

5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、俱樂部、聯(lián)誼活動，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作。各種公益活動的成功舉行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進經(jīng)濟效益的提升。

三、建立區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡(luò)體系，加大對基層醫(yī)院的幫扶力度

1、加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作力度，充分利用已建立的技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的資源，從技術(shù)、質(zhì)量、人才、設(shè)備、管理上給予相應(yīng)的幫助與扶持，形成以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的發(fā)展格局，促進農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平全面提高，縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差別，為最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化打下堅實的基礎(chǔ)。

2、通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場，明年繼續(xù)將重點放在與我市的各大中型企業(yè)的合作和建立社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)上，特別是聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生單位建立康復(fù)治療的網(wǎng)絡(luò)體系，逐步建成我市康復(fù)治療實訓基地，加大與香港“站起來”組織的全面、深入的合作。

篇10

早在去年，當微博出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線中，“織圍脖”這個代名詞迅速蔓延，猶如一場病毒戰(zhàn)爭一樣，肆意分裂、擴大起來，隨即而來的則是一種“財富挖掘戰(zhàn)”，時至今日，這種“微營銷”的戰(zhàn)火氣息越來越濃，絲毫沒有停止的意念……

事實上，在“微營銷”戰(zhàn)爭進行的同時，更多東莞本土的商家開始紛紛操刀升級傳統(tǒng)交易模式，從美宜佳到華南國際汽配城進軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場，再到萬達影院、以純服飾參加“微營銷”大戰(zhàn)，背后涌現(xiàn)出的是一桶桶黃金和一份巨大的蛋糕……

A

實體店沒有的，網(wǎng)上有

給你一臺電腦，一個鼠標，你就可以在家里買汽車，甚至可以在家里買國內(nèi)緊缺的“進口原裝汽配零件”，如果在一年前，這也許還是癡人說夢，而在今天，恰恰成為了現(xiàn)實，和其他行業(yè)一樣，傳統(tǒng)的汽車銷售模式將因為電子商務(wù)而發(fā)生顛覆性的變化——你找遍了實體店無法買到的東西，坐在家里上網(wǎng)，卻能“送貨上門”。

12月16日，深圳羅湖區(qū)的徐先生一臉焦急地站在“華南國際汽配城”門口，此前，他幾乎跑遍了深圳所有汽配市場尋求自己從國外買入汽車的零配件。

“我的車子是進口的，配件現(xiàn)在國內(nèi)緊缺，網(wǎng)上從德國直接訂購，需要時間太久了?！睘榇?，徐先生專門跑到了華南地區(qū)最大的汽配中心尋找“稀缺品”，然而令他沒有想到的是，整個華南國際汽配城中也沒有尋找到自己所需的零配件。

和徐先生面臨同樣問題的人并不在少數(shù)，在國內(nèi)汽配市場，進口的原廠汽配產(chǎn)品始終是“稀缺品”，以至于長期從事汽配行業(yè)的資深人士李平偉用“汽車行業(yè)中的稀土”來形容進口原件。

實際上，這樣的問題一日不解決，對于國內(nèi)眾多擁有進口車的消費者而言，日后汽車的維修都是致命的，“有錢你買不到配件，那一刻你就知道錢不是萬能的了?！毙煜壬@樣形容。

然而，徐先生并不知道，華南國際汽配城斥資一個億打造的國內(nèi)最大網(wǎng)上購銷平臺酷配網(wǎng)已經(jīng)開始運營。

在華南國際汽配城副總經(jīng)理范洪榮眼中，徐先生的問題已經(jīng)不是難題，此前，美國駐廣州總領(lǐng)事館商務(wù)處主任SOPHIE先后兩次與華南國際汽配城商議合作事宜，“主要就是由他們牽頭，直接對接國外從而進口汽車配件，然后上架我們的酷配網(wǎng)?！?/p>

酷配網(wǎng)副總監(jiān)王春龍向東莞時報記者介紹，他們會將所有進口車的配件放到自己的網(wǎng)站，消費者只需要點擊購買，通過支付寶支付貨款，美國方面商家收到訂單后，直接通過聯(lián)邦快遞或者郵政國際快遞將貨品寄出，消費者就可以輕松拿到貨物。

而恰恰是此種模式，解決了國內(nèi)市場對于進口汽車配件購買困難的問題。

作為汽配行業(yè)，在淘寶網(wǎng)以及阿里巴巴和其他網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的沖擊下，已經(jīng)生存困難，轉(zhuǎn)型升級是必要的一種手段。王春龍說：“通過線上交易，使得我們的生意走向全國，甚至全世界，而消費者已經(jīng)完全簡化了購買流程?！彼谩霸诩沂肇洝眮硇稳萘鞯暮啙?。

事實上，按照王春龍的說法，這個網(wǎng)上交易平臺將會給他們帶來高達數(shù)十億甚至百億元的收益額，這對傳統(tǒng)模式交易所帶來的沖擊將是巨大的。

在華南國際汽配城轉(zhuǎn)型升級的同時，吉利汽車也開始從傳統(tǒng)交易模式轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)交易，12月6日，吉利汽車正式開進淘寶商城進行線上交易，成為淘寶商城首家汽車銷售企業(yè)。

中國互聯(lián)網(wǎng)營銷信息分析人士曾平接受東莞時報記者采訪時認為，在全國汽車行業(yè)持續(xù)觀望數(shù)年后，吉利汽車終于邁出了歷史性一步，汽車行業(yè)宣告進入電子商務(wù)時代?！叭绻怀鲆馔?，明年是中國汽車集體觸網(wǎng)的爆發(fā)年”，他表示，縱觀全局，跟其他行業(yè)一樣，傳統(tǒng)的汽車銷售模式將因為電子商務(wù)而發(fā)生顛覆性的變化。

吉利集團副總裁、吉利汽車銷售有限公司總經(jīng)理劉金良介紹，網(wǎng)絡(luò)專供車型可以在4S店試駕、保養(yǎng)和維修，但只可以在網(wǎng)上銷售。這是為了讓網(wǎng)店和線下4S店有差異化的產(chǎn)品而特意推行的營銷策略。此后，吉利將逐漸完善送車上門的定制服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售分期付款和在線支付全款等配套服務(wù)。

長期從事汽車銷售福特4S店的劉平向東莞時報記者介紹，對于目前汽車行業(yè)而言，網(wǎng)銷渠道比傳統(tǒng)市場更有優(yōu)勢。他認為，目前，汽車4S店已經(jīng)面臨單車利潤下滑的局面，加上土地成本逐年走高，市場競爭激烈，4S店模式是否是最佳的汽車營銷模式值得商榷。

對汽車企業(yè)來說，將4S店開到網(wǎng)上不僅可以減少構(gòu)建和營銷成本，還能提高汽車企業(yè)對于市場的把握，汽車經(jīng)銷商也可以減少店鋪成本，拓寬營銷平臺和消費群體，提升品牌與車型的知名度和關(guān)注度，給消費者提供便利和更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。

B

“圍脖里”有大桶黃金

只要點擊轉(zhuǎn)發(fā)二字，就可以贏得一份免費美食；寫段140字內(nèi)的微影評，可以贏取《非誠勿擾2》電影票；提出合理建議，可以免費吃頓香噴噴的火鍋；推薦粉絲，可以贏取iphone4一部；你以為自己在幻想，實際上，這樣的事情已經(jīng)每天走入我們的生活，東莞網(wǎng)絡(luò)營銷開始了新一輪的升級，全民“織圍脖”運動如火如荼迸發(fā)出來……

今年1月，香港海港城率先在新浪注冊官方微博，并請專業(yè)團隊操刀營銷，短短11個月下來，已有16萬粉絲關(guān)注。

3月到4月間，香港沙田新城市廣場、時代廣場、圓方豪華購物商場緊隨海港城之后也注冊了賬號，實時新品信息，至今也有幾萬人關(guān)注。

香港百貨店已然粉絲眾多，東莞本土商家也嗅到了這種新媒體的氣息，紛紛開始行動。

7~8月，東莞萬達影城和東莞大地影城紛紛注冊微博，粉絲量近千，推出搶票和免費看電影活動；

9月，美宜佳便利店亮相，推出美宜佳線上購物等多個活動；

11月，國內(nèi)知名以純服飾露面，發(fā)出各種時尚信息、衣物打折、粉絲量近2000。

12月，有消息稱，海雅百貨將微博列入計劃項目中……

有人語言，東莞本土很快將迎來一場“微營銷”廝殺大戰(zhàn)，因而對于東莞商家與客人之間的關(guān)系會產(chǎn)生巨大影響。幾乎就在香港海港城落戶新浪微博并一炮而紅之后，諸多潮牌、百貨店、奢侈品開始爭先恐后地加入微博大軍。

潮牌是最敏感的，從4月份到6月，I.T、Zare中國官網(wǎng)、Adidas Originals、Converse中國等諸多潮牌陸續(xù)在新浪注冊賬號，每天都最新信息，比如新上了一款限量版鞋子啦，或是哪個明星又穿了他家的靚衫，哪怕你不買雜志，也能提前領(lǐng)略潮牌、潮人們的一舉一動，實在很過癮。

這樣的營銷方式震驚了東莞萬達影城市場部負責人趙鵬舉，甚至一度叫他覺得眼紅，“這個傳播速度太快了，而參與度又是如此之高?！币嗳缵w鵬舉所想，公司很快決定殺入微博戰(zhàn)場，“表面上只有140個字，實際上背后是巨大的黃金桶。”萬達影城先后推出轉(zhuǎn)發(fā)搶票、寫微影評免費看電影等一系列活動，而參與度猶如意料中一樣，“非常之高，品牌得到了極大的推廣宣傳?！?/p>

萬達影城東莞店的粉絲量趨于1000的時候，美宜佳開始“織圍脖”，此前，美宜佳剛剛將自己的“網(wǎng)店”購物平臺上線，標志著中國零售業(yè)進入了網(wǎng)絡(luò)零售新的時代，“可以說是將零售業(yè)的傳統(tǒng)交易模式完全顛覆了?！焙贾萘闶劢?jīng)濟研究會吳清泉這樣認為。

剛剛推出網(wǎng)店購物平臺的美宜佳此時急需品牌再推廣，而此時的微博正在迅猛發(fā)展。據(jù)易觀智庫研究顯示，2010年中國微博市場注冊用戶數(shù)量達到7500萬，增長速度創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展之最，而知名調(diào)研機構(gòu)DCCI預(yù)計，2010年底中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊賬戶數(shù)將突破6500萬個，2011年中將突破1億；2011年底、2012年底、2013年底，將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

“美宜佳需要這樣的市場，我們經(jīng)營店鋪的也需要美宜佳的成長。”美宜佳便利店老板朱詠春向記者表示，自己開店2年來，明顯發(fā)現(xiàn)單純實體店鋪經(jīng)營開始走向衰落，必須借助網(wǎng)絡(luò)的力量來經(jīng)營。

作為東莞本土另一家國內(nèi)知名服裝企業(yè)，“以純”服飾終于按捺不住自己，立即成立了“微博小組”，專門將杭州推廣部負責人王琪調(diào)入廣東運營微博，自11月開通微博到今天，粉絲量已經(jīng)高達2000余人，而且還在不斷遞增。

以純集團推廣部經(jīng)理王琪向東莞時報記者透露，“以純”目標消費群是18~25歲的年輕人，特別是大學生，他們追求個性、愛用新媒體且有消費力，這部分人群現(xiàn)在正是“圍脖”的最忠實的用戶，而以純集團則希望通過圍脖上粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，可以很有針對性把品牌推廣給同年齡的消費者，為品牌聚集人氣。

“經(jīng)常搞一些活動，比如說圍脖上我們主要會針對粉絲推出一些有關(guān)我們代言人的周邊贈品或者時下比較實用的贈品，比如我們自己的圍巾、帽子等陪襯品來做活動?！蓖蹒鞅硎荆瘓F對于微博的經(jīng)營給予了充分肯定，主要是效果明顯?！叭珖牡赇佔龃黉N活動我們都會提前上傳微博，然后消費者粉絲群轉(zhuǎn)發(fā)，最后線下交易極其火爆?！蓖蹒鬟@樣說。

統(tǒng)計顯示，目前與新浪微博合作的各類網(wǎng)站，每天都能從新浪微博獲得網(wǎng)民超過3000萬次的點擊，在流量方面實現(xiàn)了明顯增長。不僅是流量業(yè)務(wù)的增長，業(yè)內(nèi)普遍認為微博也可能帶來更大的商業(yè)價值。

創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)(原谷歌全球副總裁兼中國區(qū)總裁)表示，微博將可能創(chuàng)造包括企業(yè)級服務(wù)、廣告服務(wù)、游戲等等可能的巨大商業(yè)價值，“今天新浪微博的網(wǎng)站只是一種呈現(xiàn)內(nèi)容的模式，更多的創(chuàng)意跟呈現(xiàn)的方式要靠開發(fā)者的應(yīng)用來做。在國外已有很多成功的典范，包括客戶端，比如Quare閱讀器；包括能夠用社交服務(wù)創(chuàng)造更多用戶的其他價值。我相信今天在新浪微博推出的平臺上也可以創(chuàng)造更多的機會?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷培訓突然發(fā)熱

淘寶網(wǎng)年交易額超過沃爾瑪，京東商城交易額直追蘇寧電器，一根網(wǎng)線撬動了地球，在網(wǎng)絡(luò)營銷嚴重沖擊傳統(tǒng)交易模式的戰(zhàn)況下，幾乎沒人再敢否認電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所擁有的美好前景。

今年11月11日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)出了單日銷售額超過整個香港的奇跡，一個月后，東莞的職業(yè)培訓市場晴天霹靂般地開出了首個“電子商務(wù)營銷班”……

12月17日，東莞的室外溫度最終降到了2攝氏度，而位于莞太大道的東莞智通人才市場卻門庭若市，報名、咨詢的人多到使工作人員連喝口水的時間都沒有。

此前，該人才市場剛剛開出了東莞首個“電子商務(wù)營銷班”，首期班試點招生30名學生，“沒有想到反映這么大，很快就報名滿了。”開辦課程的人才市場經(jīng)理徐斌向東莞時報記者表示，在報名的人群中，不乏一些已經(jīng)工作的白領(lǐng)階層。

電子商務(wù)營銷班大受歡迎的原因很簡單——網(wǎng)民越來越多，電子商務(wù)越來越受推崇。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億。2010年上半年，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，商務(wù)類應(yīng)用表現(xiàn)尤其突出，截至2010年6月，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%，半年用戶規(guī)模增幅分別為31.4%，36.2%和29.9%，增速在各類應(yīng)用中排名前三。網(wǎng)購已成為人們的主流生活方式。隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段的暢通以及信用機制的完善，網(wǎng)絡(luò)購買大宗產(chǎn)品的門檻逐漸降低，汽車網(wǎng)上銷售并非空談。

徐斌介紹，目前東莞對于職業(yè)培訓的機構(gòu)本身就不多，而真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓班更是沒有，他們在綜合分析了前景市場后，決定開設(shè)該班級，“東莞本土的廠商多，而電子商務(wù)在日后的發(fā)展中，必然是重頭戲。”

按照徐斌預(yù)測，兩年內(nèi)，東莞本土對于網(wǎng)絡(luò)營銷專員的需求將達到頂峰，而整個培訓市場的蛋糕不斷加層擴大，“上百萬的收益額肯定不成問題”。

負責電子商務(wù)營銷班的班主任肖居翠向東莞時報記者介紹，該電子商務(wù)班教學內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)推廣、搜索關(guān)鍵字優(yōu)化、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)診斷銷售分析甚至包括消費者心理學也名列其中。

但由于東莞本土沒有相關(guān)專業(yè)老師，上課的都是從深圳、廣州、珠海聘請一線營銷專家和高校老師，他們有些來自百度、騰訊等知名網(wǎng)站的高管。

事實上，在首批學員中，有一半以上的人以前是技術(shù)工種，四分之一從事銷售工作，而另外四分之一是文職白領(lǐng)。