導(dǎo)語：如何才能寫好一篇國企先進(jìn)集體事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這是一支頂?shù)米毫Γ瑩?dān)得起責(zé)任的巾幗團(tuán)隊(duì)——xx市xx區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，24名工作人員（其中婦女職工19人，占總?cè)藬?shù)的79%）肩負(fù)著為10817戶納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)的重任。在納稅人流量和辦理業(yè)務(wù)量均居全市前列的情況下，辦稅效率不斷提速，等候時(shí)間逐步縮短，納稅人滿意度一直保持在99.9%以上。

這是一支干得成事業(yè)，創(chuàng)得出亮點(diǎn)的巾幗團(tuán)隊(duì)——近年來，辦稅服務(wù)廳創(chuàng)新融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，全面應(yīng)用手機(jī)APP、微信和E-TAX平臺(tái)的移動(dòng)辦稅方式；創(chuàng)新信息管稅，自主開發(fā)集分析、監(jiān)控、預(yù)警于一體的綜合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；創(chuàng)新激勵(lì)方式，定期開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗小組”和“納稅服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了隊(duì)伍活力。

這是一支當(dāng)?shù)闷饦s譽(yù)，稱得上標(biāo)桿的巾幗團(tuán)隊(duì)——1998年成立以來，辦稅服務(wù)廳先后榮獲全國“巾幗文明示范崗”、廣東省“青年文明號(hào)”、廣東省國稅系統(tǒng)“五星級(jí)服務(wù)大廳”、xx市“文明窗口”、xx市義工服務(wù)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、xx區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、xx區(qū)慈善公益獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

提速篇：辦稅提速增效 服務(wù)提檔升級(jí)

完善“硬”環(huán)境。辦稅服務(wù)廳立足高起點(diǎn)，勇作先行者，對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)立“干部關(guān)愛室”和“應(yīng)急處理室”，率先在全市設(shè)立國地稅自助區(qū)稅區(qū)和24小時(shí)自助辦稅區(qū)，更新服務(wù)設(shè)施設(shè)置，配備集排隊(duì)叫號(hào)、視頻監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)評(píng)價(jià)、電子顯示屏等一體的納稅服務(wù)電子監(jiān)控設(shè)備。改造升級(jí)后的辦稅服務(wù)廳受到納稅人和社會(huì)各界的好評(píng)，2014年被確認(rèn)為廣東省國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。

提升“軟”實(shí)力。辦稅服務(wù)廳積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)行辦稅流程全面“瘦身”。把納稅人的申請(qǐng)類審批業(yè)務(wù)前移至辦稅服務(wù)廳，目前辦稅服務(wù)廳即時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)達(dá)120項(xiàng)。推行人性化特色服務(wù)，實(shí)行“十項(xiàng)”服務(wù)承諾，創(chuàng)新服務(wù)措施，從方便納稅人、服務(wù)納稅人、關(guān)愛納稅人角度出發(fā)，在全市范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)同城通辦、推行小規(guī)模納稅人季度申報(bào)，方便納稅人就近辦稅和節(jié)約辦稅成本；借助郵政網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，委托郵政公司代開普通發(fā)票、代征稅款，滿足納稅人多元化的辦稅需求；代征地稅城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加，減少納稅人國地稅兩頭跑，使每一位婦女同志成為“春風(fēng)行動(dòng)”的生動(dòng)詮釋。

打造“新”平臺(tái)。辦稅服務(wù)廳一方面搭建便捷高效的網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，全面推行電話報(bào)稅、網(wǎng)上辦稅、移動(dòng)APP等多元化辦稅方式，納稅人足不出戶便可輕松辦稅。另一方面搭建稅法宣傳和納稅咨詢平臺(tái)，成立“納稅人學(xué)?！?、推廣“納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”、利用語音短信平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)站、微信等媒介，為納稅人提供有針對(duì)性的納稅輔導(dǎo)；自主研發(fā)“納稅人社區(qū)”網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)，為納稅人提供個(gè)性化的電子信息交換服務(wù)。近年來，辦稅服務(wù)廳還注重向未成年人普及稅法知識(shí)，通過舉辦征文比賽、詩歌朗誦、稅收明信片設(shè)計(jì)、稅收知識(shí)進(jìn)校園、童眼看稅收系列活動(dòng)，以最生動(dòng)、最簡單、最豐富的形式讓未來的納稅人親眼看見、親自參與、親身體驗(yàn)，更深刻更直觀地了解稅收，同時(shí)也更好地展示辦稅服務(wù)廳的良好形象。

創(chuàng)新篇：管理催生動(dòng)力 隊(duì)伍迸發(fā)活力

“文明創(chuàng)建”展巾幗風(fēng)采。辦稅服務(wù)廳的婦女們積極開展?fàn)巹?chuàng)“五星級(jí)服務(wù)大廳”、“文明窗口”，爭當(dāng)“黨員示范崗”、“納稅服務(wù)之星”、“文明服務(wù)流動(dòng)紅旗”等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)效競賽，評(píng)選出先進(jìn)小組和服務(wù)標(biāo)兵，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，形成了你追我趕、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，為巾幗文明崗、青年文明號(hào)、五星級(jí)辦稅廳等服務(wù)品牌增光添彩。

“層級(jí)管理”提升管理質(zhì)效。辦稅服務(wù)廳推行“主任—副主任—組長—組員”的層級(jí)管理，組長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和記錄組員在著裝、工作紀(jì)律和工作任務(wù)等情況。在工作之余，由組長負(fù)責(zé)組織組員開展崗位練兵活動(dòng)，把業(yè)務(wù)上遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題亮出來，共同研究解決方法，并在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，確保人人熟練掌握業(yè)務(wù)操作。

“導(dǎo)師制”促業(yè)務(wù)水平提升。辦稅服務(wù)廳婦女同志們實(shí)行一幫一、手拉手的學(xué)習(xí)小組活動(dòng)，實(shí)行老同志帶新同志、業(yè)務(wù)骨干帶新手的導(dǎo)師制模式，促進(jìn)人員之間互相學(xué)習(xí)、共同提高。多年來培養(yǎng)了一批崗位成才的先進(jìn)典范，他們當(dāng)中既有廣東省國稅系統(tǒng)青年崗位能手、xx市國稅系統(tǒng)優(yōu)秀國稅工作者、xx市國稅系統(tǒng)情動(dòng)國稅身邊的好人，也有xx市行業(yè)文明禮儀之星。

健康活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍活力。辦稅服務(wù)廳努力豐富婦女們的文體生活，搭建展示個(gè)人才華的平臺(tái)，建立職工書屋，開設(shè)羽毛球、百姓健康舞、瑜伽等培訓(xùn)班，舉辦讀書征文、書畫比賽、聯(lián)歡晚會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)，使每名婦女同志保持健康、積極向上的精神狀態(tài)，使隊(duì)伍煥發(fā)勃勃生機(jī)。

敬業(yè)篇：熱情服務(wù) 奉獻(xiàn)稅收

她們是納稅人滿意的“好公仆”。在辦稅服務(wù)廳，婦女同志們每天都要面對(duì)形形的納稅人，但她們始終保持溫暖的笑容，傳遞征納正能量。納稅人咨詢稅務(wù)問題，她們耐心解答；納稅人辦理稅務(wù)事項(xiàng)，她們熱情指導(dǎo)；納稅人有困難疑惑，她們盡力幫忙，總是想納稅人所想，急納稅人所急，獲得了納稅人的交口稱贊。